Бесплатная поддержка Apple — официальная служба поддержки Apple

Что подразумевает бесплатная поддержка?

Бесплатная поддержка оборудования подразумевает поддержку по телефону по основным вопросам настройки, установки, сборки и подключения. Дополнительную информацию см. в справочных материалах, входящих в комплект поставки продукта Apple.

Бесплатная поддержка программного обеспечения подразумевает поддержку по телефону по вопросам установки, запуска или переустановки (без восстановления данных) при условии, что оборудование соответствует минимальным системным требованиям для рассматриваемых программ. Дополнительную информацию см. в справочных материалах, входящих в комплект поставки продукта Apple.

Права, предоставляемые ограниченной годовой гарантией Apple и соглашением AppleCare, дополняют положения закона о защите прав потребителей. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.

В каком объеме предоставляется бесплатная поддержка?

Для большинства программных и аппаратных продуктов Apple предоставляется неограниченная бесплатная поддержка при обращении в течение 90 дней с момента приобретения устройства или в течение большего срока, если это предусмотрено применимым законодательством. Для Apple Watch Edition и Apple Watch Hermès предоставляется 2 года бесплатной поддержки. Дополнительную информацию о поддержке см. в справочных материалах, входящих в комплект поставки продукта Apple, или на странице продуктов AppleCare.

Ваш оператор беспроводной связи имеет партнерские отношения с Apple и обеспечивает техническую поддержку iPhone. Чтобы получить дополнительные сведения, обратитесь к оператору беспроводной связи, у которого было приобретено устройство iPhone.

Права, предоставляемые ограниченной годовой гарантией Apple и соглашением AppleCare, дополняют положения закона о защите прав потребителей. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.

Как компания Apple определяет понятие «обращение в службу поддержки»?

Компания Apple определяет понятие «обращение в службу поддержки» как конкретную отдельную проблему, решаемую путем выявления одной ее первопричины. Компания Apple по собственному усмотрению определяет, что считать обращением в службу поддержки. Обращение в службу поддержки считается решенным, если клиенту предоставлена следующая информация:

• сведения, помогающие решить проблему;
• описание способа получения программного решения, которое поможет решить проблему;
• уведомление о том, что проблема вызвана известной нерешенной проблемой или связана с несовместимостью с поддерживаемым продуктом;
• информация, характеризующая проблему как решенную путем обновления поддерживаемого продукта до более поздней версии;
• уведомление о том, что проблема отнесена к разряду проблем с аппаратным обеспечением;
• информация о том, что проблема выявлена на уровне продукта стороннего производителя, не предусматривающего поддержку Apple.

Обращение в компанию Apple за поддержкой и обслуживанием

Найдите номер телефона для вашей страны или региона или начните сеанс SignTime.

• США и Канада
• Латинская Америка и страны Карибского бассейна
• Европа и Турция
• Африка
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Ближний Восток

Получить помощь онлайн

США и Канада

США
1-800-275-2273

Поддержка функций универсального доступа Apple: 1-877-204-3930

Обратитесь в службу поддержки на американском языке жестов

Чат для корпоративных клиентов

Поддержка клиентов из образовательных учреждений: 1-800-800-2775

Поддержка Apple Business Manager: 1-866-902-7144

Apple Cash и платежи между физическими лицами: 1-877-233-8552

Канада 
1-800-263-3394

Обратитесь в службу поддержки на американском языке жестов (английский)

Обратитесь в службу поддержки на американском языке жестов (французский)

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Бразилия
0800-761-0880

Мексика
001-866-676-5682

Европа

Австрия
0800 220325

Бельгия
0800 80 404

Болгария
00800 6002 7753

Хорватия
0800 222 427

Кипр
800 92433

Чешская Республика
800 700527

Дания
80249625

Эстония
8000 044333

Финляндия
0800 96372

Франция¹
Метрополия: 0805 540 003

DROM-COM: 0825 77 00 35

Обратитесь в службу поддержки на французском языке жестов

Германия
0800 6645 451

Греция^1,2
00800 4414 5417

021 0300 9960

Венгрия
06 80 983 435

Ирландия
1800 804 062

Италия
800915904

Латвия
800 03251

Лихтенштейн
0800 00 1853

Литва
(8-800) 30772

Люксембург
800 24550

Мальта
800 62072

Монако
(33) 0805 540 003

Нидерланды
0800 0201581

Норвегия¹
240 55133

Польша²
00800 4411875

Португалия^1,2
800207983

Румыния
0800 400138

Россия³
8-800-555-67-34

Сан-Марино
800915904

Словакия
0800 178661

Словения
0800 80321

Испания
900812703

Швеция
020 100 529

Швейцария²
0800 00 1853

Турция^1,2
00800 4488 29878

0216 282 1622

Украина¹
0800 509 382

044 225 0447

Соединенное Королевство
0800 107 6285

Поддержка функций универсального доступа: 0800 048 0754

Обратитесь в службу поддержки на британском языке жестов

Африка

Египет²
0800 000 0888

Майотт
(33) 0825 77 00 35

ЮАР²
0800 444 426

Азиатско-Тихоокеанский регион

Австралия¹
(61) 1-300-321-456

Обратитесь в службу поддержки на австралийском языке жестов

Поддержка функций универсального доступа Apple: (61) 1-300-365-083

Бруней⁴
801-4384

Китай континентальный

Поддержка функций универсального доступа Apple: 400-619-8141 (только на китайском языке)

Фиджи
(61) 1-300-321-456

Французская Полинезия
0825 77 00 35

Гуам
1 800 865-08-53

Гонконг¹
(852) 2112-0099

Индия ^1,2
000800 1009009

Индонезия
0800-1-027753

Япония¹
В Японии: 0120-277-535

За пределами Японии: (81) 3-6365-4705

Обратитесь в службу поддержки на японском языке жестов

Макао¹
(853) 6262-1631

Малайзия
1-800 803 638

Новая Каледония
(33) 0825 77 00 35

Новая Зеландия
0800 1 27753

Пакистан^1,2
Сначала наберите 00800 01001, затем 800 361 0479

Папуа-Новая Гвинея
(61) 1-300-321-456

Филиппины²
1-800-1441-0234 (PLDT и Smart Communications)

1-800-8908-8277 (Globe)

Сингапур¹
В Сингапуре: 800-186-1087

За пределами Сингапура: (65) 6972-5171

Южная Корея²
080 333 4000

Тайвань
0800-095-988

Таиланд
В Таиланде: 1800 019 900

Тонга⁵
(61) 1-300-321-456

Вануату⁵
(61) 1-300-321-456

Вьетнам
1800 1127

Ближний Восток

Бахрейн²
80081552

Израиль^1,2
1809344329

033762915

Кувейт²
22282292

Ливан²
Сначала наберите 01 426 801, а затем — 8552789177

Оман¹
80077471

Катар ²
00800100356

Саудовская Аравия²
800844 9724 (STC)

800850 0032 (Zain и Mobily)

ОАЭ²
8000 444 0407

Если вашей страны или региона нет в списке

Выберите страну или регион для просмотра вариантов поддержки

Есть вопрос, связанный с покупкой продуктов Apple?

Обратитесь в Apple за информацией о продуктах и их покупке

Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона.

1. Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
2. Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
3. Местный тариф телефонной сети общего пользования для Москвы, междугородний тариф для других регионов. В соответствии с санкциями в отношении Автономной Республики Крым, принятыми Правительством США 19 декабря 2014 года, а также согласно Регламенту Европейского Совета №1351/2014 от 18 декабря 2014 года, продажа продукции Apple и/или предоставление услуг, относящихся к продукции Apple в Автономной Республике Крым, приостанавливается с 1 февраля 2015 года.
4. Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются.
5. С клиентов взимается соответствующая плата согласно тарифу международного оператора.

Дата публикации: 06 февраля 2023 г.

Как написать письмо поддержки (с примерами) – Zippia

• Что такое письмо поддержки?
• Как написать письмо поддержки
• Пример профессионального письма поддержки
• Советы по написанию эффективного письма поддержки
• Часто задаваемые вопросы о письме поддержки
• Ссылки
• Зарегистрируйтесь для получения дополнительных советов и вакансий

0 Показать больше

Резюме. Чтобы написать письмо поддержки, представьтесь, а затем уважительно объясните, почему человек или организация, о которых вы пишете, заслуживает поддержки читателя. Это письмо может помочь студентам получить стипендии, некоммерческим организациям получить финансирование, а правительствам переизбраться.

Письма поддержки являются важными факторами, которые необходимо учитывать при подаче заявления о приеме на работу, поступлении в университет или организации, которая ищет финансирование для достижения цели.

Цель этих писем относительно одна и та же: убедить человека, который их читает, совершить конкретное действие.

Умение написать успешное сопроводительное письмо — отличный навык. В этой статье мы рассмотрим, как написать такое письмо, приведем пример и дадим вам советы, как написать лучшее письмо в службу поддержки.

Ключевые выводы

• Письмо поддержки может повысить доверие к учащемуся, организации или правительству.

• Представьтесь, а затем напишите основные тезисы о том, почему вы поддерживаете человека или организацию.

• Будьте убедительны, но кратки и уважительны в своем письме поддержки.

Что такое письмо поддержки?

Письмо поддержки — это документ, используемый для укрепления вашего доверия посредством отзыва третьей стороны. Письма поддержки необходимы студентам, предприятиям и правительствам. Для каждого письма поддержки используются по разным причинам.

Например, организация или бизнес могут искать финансирование. Правительство может подавать заявку на получение гранта для достижения конкретной цели в течение определенного периода времени. Учащийся может рассчитывать на то, что его зачислят в школу, и письмо поддержки может помочь придать ему необходимый дополнительный авторитет.

Письма поддержки могут увеличить или уменьшить шансы человека на получение желаемого. Вот почему вы должны убедиться, что ваши письма эффективны и убедительны.

Убедитесь, что вы знаете, какова ваша конкретная цель, чтобы вы могли наилучшим образом проинструктировать повествование, независимо от того, пишете ли вы его или запрашиваете.

Как написать письмо поддержки

Хотя написание письма поддержки может показаться простым и понятным, есть несколько деталей, о которых следует знать, прежде чем погрузиться в него. получить финансовую поддержку для цели, которую вы пытаетесь достичь.

• Заголовок. Начните письмо поддержки, добавив заголовок в верхнюю левую часть письма. Здесь вы можете указать имя автора, учреждение и дату написания.

  Далее укажите имя получателя и контактную информацию. Это также может включать дату, если вы того пожелаете.

• Приветствие. Поместите правильное приветствие в свое письмо и убедитесь, что вы правильно обращаетесь к получателю. Узнайте, обращаются ли они к доктору, миссис, мистеру или мисс, и обращайтесь к ним «Дорогой».

• Введение. Первое, что вам нужно сделать, это представиться. Кто вы и почему это должно волновать читателя?

  Затем убедитесь, что вы ясно изложили свои намерения в первых нескольких предложениях и подчеркнули свои отношения с заявителем или важность вашего дела.

  Демонстрация того, что вы разбираетесь в предмете и что из него можно извлечь пользу, — лучший способ завоевать доверие.

• Кузов. Основная часть письма должна отвечать на вопрос «Почему?» Будь то то, каким ученик был в классе или почему необходимо финансирование для новой инициативы, он должен четко и ясно отвечать читателю на вопрос «почему».

  Какое им дело? Почему они должны финансировать ваше дело или принимать ваше предложение? Эта часть письма должна устранить разрыв между вами и читателем и ответить на любые важные вопросы, которые могут у них возникнуть.

• Заключение. Завершение вашего письма поддержки должно обобщать ваши ключевые моменты и подтверждать ценность их поддержки, а также предлагать любые окончательные детали, которые могут повлиять на вашего читателя.

Рекомендуется, чтобы письмо поддержки не превышало двух страниц, за исключением особых обстоятельств. Не забудьте попросить или предоставить какие-либо дополнительные детали или требования, которые должны быть в письме, прежде чем автор начнет свой процесс.

Письма поддержки могут иметь огромное значение для поступления студентов или определенных целей, поэтому важно убедиться, что вы эффективно формулируете свои ключевые моменты. Используйте приведенный выше шаблон в качестве отправной точки, но постарайтесь максимально персонализировать письмо.

Пример профессионального письма поддержки

Когда запрошены и отправлены письма поддержки, они могут оказать огромное влияние на решение о принятии или о том, заслуживает ли ваш проект финансирования.

Рассмотрим три части: вступление, в котором указывается проект и кого вы поддерживаете, середина, в которой указывается связь между автором и финансированием, а также заключительные замечания.

Наконец, не забудьте убедиться, что все письма поддержки адресованы одному и тому же лицу по одному и тому же адресу, и что вся терминология, такая как названия проектов или компаний, используется правильно.

Образец письма поддержки

Тереза ​​Моррис
Lego Company
1275 Peachtree St. NE
Atlanta, GA 30309

Дорогая миссис Моррис,

Я рад написать письмо в поддержку предложения моей коллеги Алиссы Баубл о развитии Американского клуба мальчиков и девочек компании Lego для финансирования программы Choice Program, направленной на поощрение среднего образования детей из малообеспеченных семей. Мы решительно поддерживаем эту заявку на получение гранта и уделяем особое внимание поощрению детей нашего города путем расширения доступа к доступным или бесплатным вариантам школьного образования.

Как организация, чья миссия состоит в том, чтобы улучшить жизнь молодежи по всей Америке с помощью творчества и игр, мы знаем, что ваша истинная страсть — это воспитание блестящих умов завтрашнего дня. Мы давно восхищаемся вашими инициативами в вашей организации по финансированию проектов, которые принесли большую пользу детям нашей страны.

В этом письме мы подтверждаем конкретные роли и обязанности, которые мы будем выполнять в рамках этого партнерства. Если вы согласитесь на финансирование, мы ожидаем, что наша роль в этом проекте будет включать:

• Формирование подлинного партнерства для предоставления молодежи с низким доходом доступа к подаче заявок на получение стипендий или грантов для обучения в средней школе.

• Сбор информации от детей о том, как стать лучше в будущем.

• Изучите это развертывание в качестве национального эталона для моделирования других программ, которые могут быть распространены по всей стране.

• Креативные и новаторские идеи о том, как лучше всего поощрять членство.

Клуб мальчиков и девочек Америки возьмет на себя ответственность за достижение общих целей и стратегии программы Choice Program, а также за повседневную деятельность.

Мы надеемся на сотрудничество с вами в обучении молодежи наших сообществ.

С уважением,
Лара Мичиган
Старший директор клубной деятельности
Американский клуб мальчиков и девочек

Советы по написанию эффективного письма поддержки

Поскольку это письмо очень важно, есть несколько деталей, которые вы должны принять во внимание, когда просите кого-то написать такое письмо или пишете его сами:

• Короче. При составлении письма поддержки постарайтесь быть максимально кратким. Используйте короткие фразы, когда можете, и прямой язык, который быстро доходит до сути.

  Многие люди, знакомые с письмами поддержки, согласятся, что писем на одной странице достаточно, чтобы убедительно донести ваше сообщение. Однако, если вам нужно выйти за пределы одной страницы, допустимо отправить до двух страниц.

• Используйте правильное форматирование. Важное письмо требует внимания к деталям. Помните, первое впечатление — это все. Убедитесь, что вы отформатировали свое письмо, чтобы оно было максимально визуально привлекательным и легко читаемым.

  Не стесняйтесь включать фотографию вашей организации, цели, проектов или отдельных лиц, которым может быть полезна запрошенная поддержка.

• Корректура. Поскольку первое впечатление — это все, убедитесь, что вы проверили свое письмо на наличие орфографических или грамматических ошибок. Если ваше письмо усеяно ошибками, это подорвет доверие к письму и оттолкнет вашего читателя.

  Не торопитесь, оставьте письмо на несколько дней, прежде чем вернуться, чтобы взглянуть на него свежим взглядом. Убедитесь, что вы также получили вторую пару глаз на письмо, чтобы убедиться, что все ошибки обнаружены и исправлены до того, как письмо будет отправлено.

• Будьте убедительны, но не напористы. Поскольку это убедительное письмо, вы должны убедиться, что тон вашего письма звучит именно так. Обязательно держитесь подальше от напористых или грубых выражений.

  Станьте скромнее, чтобы написать уважительное, но убедительное письмо. Помните, вы просите о помощи, поэтому ваше письмо должно убедить читателя в том, что его поддержка необходима.

• Старайтесь не акцентировать внимание на сборе средств. Если сделать сбор средств центральной темой вашего письма, это может нанести ущерб вашему делу. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на деньгах, сосредоточьтесь на поддержке, необходимой для предлагаемых проектов, например, на поддержке образования.

  Старайтесь, чтобы упоминание о сборе средств было как можно короче и по существу.

• Дайте им выход. Как и в случае с любым письмом-запросом, важно обеспечить, чтобы у вашего читателя был выход, если он решит не участвовать.

  Напомните им, что финансовая поддержка не является обязательством, и еще раз выразите свою благодарность, если они решат поддержать вас и ваше дело.

Письмо поддержки Часто задаваемые вопросы

1. Что в письме поддержки?

   Письмо поддержки содержит введение автора и несколько убедительных основных моментов. Будь то речь о том, насколько хорош ученик был в классе или насколько эффективна некоммерческая организация, письмо поддержки пытается привести автора и читателя к одной странице в отношении достоверности темы письма.

2. Зачем требуется письмо поддержки?

   Письмо поддержки требуется для подтверждения ваших утверждений о достоверности вашего заявления. Студенты, предприятия, некоммерческие организации и правительства могут воспользоваться письмами поддержки при подаче заявок в университеты, на получение стипендий, грантов или других программ.

   Для некоторых приложений может даже потребоваться письмо в службу поддержки.

3. Кому следует написать письмо поддержки?

   Квалифицированные специалисты, которые взаимодействовали с человеком или организацией, о которых они пишут, и поддерживают их, должны написать письмо поддержки. Часто организации и частные лица просят вас написать письмо поддержки, или вы можете предложить им письмо, которое они могут использовать, если захотят.

Каталожные номера

1. Офис вице-провоста Тафтса по исследованиям – Как написать эффективное письмо поддержки

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

Средний рейтинг / 5. Количество голосов:

Голосов пока нет! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Никогда не упускайте подходящую для вас возможность.


поощрительных сообщений: что написать на поощрительной карточке

Кили Чейс 25 августа 2022 г.

Каждому время от времени не помешает немного поощрения. К сожалению, как внутренняя борьба, так и внешние неудачи — неизбежная часть человеческого бытия. Хорошая новость заключается в том, что нам не нужно оставлять кого-то, кто нам дорог, в одиночестве. Мы можем быть теми, кто напишет слова или отправит смех на поощрительной открытке, которая поможет кому-то пережить трудный день или весь трудный период жизни.

Если сложность чьей-то ситуации заставляет вас не знать, что сказать, продолжайте читать. В оставшейся части этой статьи вы найдете идеи для добавления вашего личного сообщения на поощрительную карточку. Мы организовали эти идеи по ситуации или потребности и включили советы по написанию и примеры. Мы надеемся, что они помогут вам дать немного света и поддержки, когда они больше всего нужны.

• Как написать ободряющее видео
• Оптимистичные аффирмации
• Простое поощрение «думая о тебе»
• Физическое восстановление
• Восстановление от зависимости
• Потеря работы или поиск работы
• Развод или расставание
• Проблемы психического здоровья
• Смех и осветление дня
• Оказание помощи
• Поощрение ребенка

Как написать ободряющее видео

Узнайте простую формулу для создания собственного ободряющего сообщения и получите несколько примеров из жизни от старшего писателя Hallmark Кэт Холлиер.

Оптимистичные аффирмации

Страшный тест, большая презентация, предстоящее лечение химиотерапией… иногда вашему адресату просто нужно немного энтузиазма, чтобы подбодрить его.

Примеры

• «Вы получили это».
• «Удачи сегодня! Я знаю, ты отлично справишься».
• «Посылаю вам массу положительных эмоций».
• «Я знаю, что это будет нелегко, но я также знаю, что у тебя есть все, что нужно, чтобы пройти через это».
• «Надеюсь, у тебя все отлично!»
• «Пора надрать раку задницу!»
• «Продолжай!»
• «Посылаю тебе хорошие мысли и надеюсь, что ты веришь в себя так же сильно, как я верю в тебя».

Совет от профессионала: Чтобы узнать больше оптимистичных идей, ознакомьтесь с этой статьей о написании посланий на удачу.

Поделитесь небольшим счастьем в Национальный день поощрения

Подарите своим близким позитивные эмоции в Национальный день поощрения (12 сентября)! Отправьте БЕСПЛАТНОЕ цифровое видео-приветствие от DaySpring и Hallmark, сделанное из ваших фотографий и видео, кому угодно и где угодно, и сообщите другу, что оно у него есть. Нажмите здесь что бы начать.

Простое поощрение «думая о тебе»

Возможно, сама карта уже многое сказала. Или вы не хотите продолжать слишком долго и рискуете написать что-то не то. В любом случае уместно и полезно просто дать получателю знать, что он в ваших мыслях.

Примеры

• «Я всегда думаю о тебе».
• «Знаешь, как часто я думаю о тебе? Всегда.»
• «Ты в моих мыслях и в моем сердце».
• «Держу тебя в своих мыслях».
• «Поднимаю вас в молитве и надеюсь, что сегодня у вас будет лучший день».
• «Не могу дождаться, чтобы скоро встретиться с вами».
• «Просто хотел, чтобы вы знали, что вы в моих мыслях и в моих молитвах».
• «Я думаю о тебе. И я на расстоянии текстового сообщения или телефонного звонка».
• «Надеюсь, ты не чувствуешь себя одиноким в это время. Мои искренние мысли и молитвы всегда с вами».

Совет для профессионалов: Короткие сообщения с мыслями о вас также отлично подходят для последующей поддержки после того, как вы уже отправили одну или несколько открыток получателю.

Физическое восстановление

Восстановление после травмы, операции или болезни может быть медленным, болезненным и разочаровывающим. Ваш получатель может чувствовать, что жизнь продолжается без него. Возможно, им нужно напомнить, что вы их не забыли… и что можно отпустить другие дела и сосредоточиться на том, чтобы выздороветь.

Примеры

• «Будьте добры к себе. И пусть другие тоже относятся к тебе хорошо».
• «Это то, через что ты проходишь, а не то, кто ты есть».
• «Надеюсь, тебя окружают люди, поддерживающие твой дух».
• «Вы удивительны, что встречаете это с таким мужеством и надеждой».
• «Сейчас самое главное — сосредоточиться на том, чтобы стать лучше… все остальное может подождать».
• «Желаю исцеления за следующим углом».
• «Вы делаете именно то, что должны делать. Повесить там.»
• «Ты такой сильный и терпеливый. Сохранить веру. Скоро дела пойдут на лад».
• «Я знаю, твое тело определенно стало лучше, но как держится твой дух? Я свяжусь с вами, чтобы узнать, хотите ли вы поговорить, выговориться, разглагольствовать, что угодно».

Совет профессионала: нужно подбодрить того, кто не собирается выздоравливать? В этой статье «Выздоравливай» предлагаются идеи заботливых сообщений для людей с хроническими или неизлечимыми заболеваниями.

Восстановление от зависимости

Когда кто-то, о ком вы заботитесь, борется с зависимостью, может возникнуть соблазн дать совет. Но если вы сами там не были, не поддавайтесь искушению. Вместо этого сосредоточьте свои письменные сообщения на заботе, поддержке и вере.

Примеры

• «Надеюсь, ты чувствуешь, как с каждым днем ​​растет твоя внутренняя сила».
• «Это сложно, но ты круче».
• «Я горжусь тобой за то, что ты идешь по этой дороге, за то, что ты делаешь то, что нужно тебе».
• «Вы вносите большие изменения, и это действительно большое дело».
• «Я знаю, через что ты проходишь, это тяжело, но я болею за тебя каждую минуту каждого дня».
• «Даже когда ты этого не чувствуешь, у тебя есть силы выстоять».
• «Не могу представить, что ты чувствуешь. Но я могу выслушать, когда тебе нужно поговорить.
• «Принимайте все за один день. А в трудные дни звони мне».
• «Я люблю тебя несмотря ни на что».
• «Вы невероятно смелы. Я горжусь тобой.»
• «Требуется серьезное мужество, чтобы встать на этот путь и остаться на нем. Молодец.
• «Будь сильным и помни, как много людей заботятся о тебе. (Я один из них!)»

Профессиональный наконечник: Как и многие другие вдохновляющие ситуации, выздоровление от зависимости — это путешествие. Это требует времени и часто неудач и новых попыток. Так что рассмотрите возможность отправки нескольких открыток через какое-то время — как на ровном месте, так и для вех трезвости или других важных дат.

Потеря работы или поиск работы

Потеря работы или попытки ее найти могут стать серьезным ударом по финансам, отношениям и чувству собственного достоинства человека. Это определенно время, когда необходима поддержка.

Примеры

• «Кажется несправедливым, что такого преданного и трудолюбивого человека, как вы, увольняют. Но я верю, что эти же качества помогут вам прийти в норму, когда вы будете готовы».
• «Я не знаю всего, что ты чувствуешь, когда заканчиваешь эту главу своей карьеры. Но я хочу, чтобы вы знали, что я здесь для вас — чтобы поговорить или помочь, чем смогу».
• «Мне очень жаль слышать о вашей работе. Я буду думать о тебе, пока ты приспосабливаешься и придумываешь следующие шаги… и я знаю, что ты будешь».
• «Думать о тебе — и верить, что это всего лишь ступенька на пути к чему-то лучшему».
• «Я не сомневаюсь, что ты добьешься успеха на любом пути, который выберешь в следующий раз».
• «Держись. Я знаю, что подходящее место ждет тебя там».
• «С вашими мозгами и талантом, я просто знаю, что вы внесете положительный вклад, куда бы вы ни пошли».

Совет от профессионала: Оптимизм является ключевой темой в поощрении кого-то между работой. Признав потерю или трудности, направьте свое сообщение на надежду на их будущее.

Развод или расставание

Конец отношений может принести облегчение, но также и огромную корректировку жизни, а часто и значительное падение счастья на долгое время. Поощряйте рано и часто.

Примеры

• «Мне очень жаль, что тебе приходится переживать боль развода, но я рад, что ты поступаешь правильно».
• «Я знаю, это было нелегкое решение для вашей семьи. Просто хочу, чтобы ты знал, что я поддерживаю тебя».
• «Я любил вас с Сарой как пару, и я хочу, чтобы вы знали, что я продолжу любить каждого из вас как друзей».
• «Иногда требуется тяжелый конец, чтобы начать яркое новое начало. Желаю вам всей силы, которая вам нужна прямо сейчас».
• «Можем ли мы, наконец, сказать, что вы заслуживаете большего? (Ты ПОЛНОСТЬЮ делаешь. )»
• «Следующая глава твоей жизни будет такой потрясающей».
• «Мне так жаль, что ты проходишь через это».
• «Сердцу нужно время, чтобы исцелиться. Будьте нежны с собой».
• «Это полный отстой, но ты не полный отстой».
• «Вы полностью и безоговорочно любимы».

Совет от профессионала: Перефразируя Шекспира: «Поганить бывшую или нет? Вот в чем вопрос.» Мы предлагаем нет. Безопаснее и более обнадеживающе, чтобы ваше сообщение было позитивным и было сосредоточено на получателе. Если вы вообще упоминаете бывшего, держите его косвенным: например, «Тебе лучше» вместо «Он мусорщик».

Проблемы психического здоровья

Поскольку проблемы с психическим здоровьем не всегда видны сторонним наблюдателям, полезно будет просто подтвердить, что эти проблемы реальны и что вам не все равно.

Примеры

• «Не быть в порядке — это нормально».
• «Ваша боль действительна. Я здесь, если вам нужно, чтобы кто-то выслушал».
• «Здесь нет мудрых слов или советов. Только я. Думаю о тебе. Надеюсь на тебя. Желаю вам лучших дней впереди».
• «Я не знаю, что такое депрессия, и всем сердцем желаю, чтобы тебе тоже не пришлось это знать».
• «Мне очень жаль, что вы столкнулись с неудачей. Я не знаю, что сказать, кроме того, что забочусь о тебе, и я здесь ради тебя».
• «У нас есть друзья для самых счастливых дней и самых грустных моментов. Надеюсь, ты знаешь, что теперь я твой друг, как и прежде».
• «Если тебе когда-нибудь понадобится поговорить или просто поплакать, я твоя девушка».
• «Я не уверен, что сейчас наиболее полезно, но я думаю, что открытка с милым котенком не повредит, верно? ☺ Думая о тебе…»
• «Просто хотел сказать, что мы скучаем по тебе на работе. С нетерпением жду момента, когда ты почувствуешь себя намного лучше».

Совет для профессионалов: Записка или открытка — это ненавязчивый способ выразить поддержку, даже если ваш получатель не готов к посетителям. Поэтому, если вы сомневаетесь, возьмите ручку и протяните руку. Не позволяйте стигме, окружающей психическое заболевание, заставить вас замолчать.

Смех и осветление дня

То, что чьи-то проблемы серьезны, не означает, что ваши слова всегда должны быть такими. Иногда смех или улыбка — лучшее поощрение.

Примеры

• «Просто хотел послать вам улыбку сегодня».
• «Я здесь. И у меня есть вино.
• «Если это не заставило вас улыбнуться, дайте мне знать, и вместо этого я пришлю вам свою фотографию из школьного выпускного альбома».
• «В эти дни я часто думаю о тебе и беконе. Эй, знаешь, дело не только в тебе.
• «Вы можете пройти через это. Возьми у меня. Я очень мудрый и все такое».
• «В такое время даже не утруждайте себя блюдом. Просто возьмите ложку и начните лопатой мороженое прямо из коробки».
• «Извините, дела дерьмовые. Если вам нужно, чтобы кто-то посмотрел вместе с вами целый сезон чего-нибудь, я всегда рядом».
• «Это тоже пройдет. И, надеюсь, не как камень в почках».
• «Я верю в тебя! И единороги. Но в основном ты!

Совет от профессионала: Достаточно ли хорошо вы знаете получателя, чтобы быть уверенным в том, что он найдет милым или забавным? Если сомневаетесь, то придерживайтесь более серьезных и душевных сообщений

Оказание помощи

Для тех, кто борется, обычно лучше всего, когда мы можем предвидеть их потребности с конкретными предложениями посетить, принести еду, сделать работу по дому и т. д. Но более общие предложения также поддерживают, если мы готовы выполнить их, если нас попросят.

Примеры

• «Все это можно много взять на себя. Я здесь, чтобы помочь, если вам это нужно».
• «Что сейчас особенно сложно? Мы хотели бы найти способ помочь с этим».
• «Я всегда на связи или звоню. Не стесняйтесь обращаться. (Я тоже планирую навестить вас.)»
• «Я могу доставить еду на вынос. Просто назови день».
• «Если вам нужен кто-то, чтобы выполнять поручения, делать работу по дому, готовить, что угодно, я тот, кто вам нужен».
• «Если вам нужна компания, я здесь».
• «Не беспокойтесь о том, чтобы доставить Брендана в школу и на тренировки. Эмили и я прикроем это столько, сколько вам нужно.
• «Я планирую оставить ужин во вторник в холодильнике у вашей входной двери к 5:00. Если вам не терпится гость, просто напишите мне заранее».
• «Я здесь для тебя, несмотря ни на что — чтобы поговорить, выполнить поручения, убраться, все, что полезно».
• «Мне жаль, что сейчас все так сложно. Я хотел бы позаботиться о дворе для вас, пока им не станет немного легче.

Совет от профессионала: Иногда лучший способ помочь и поощрить — рассказать о том, что у вас хорошо получается, будь то слушание, приготовление пищи, планирование, вождение или выбор идеального смешного фильма для просмотра.

ребенку

Когда дети сталкиваются с проблемами или неудачами, им нужно много любви и одобрения со стороны важных для них взрослых, которые помогут им пройти через это.

Примеры

• «Я знаю, что в школе сейчас очень тяжело, но я горжусь тем, как ты там держишься. Так держать!»
• «Возможно, вы проиграли игру, но вы никогда не сдавались. Это делает тебя победителем в моей книге.
• «Мне очень жаль, что вы не попали на большую вечеринку. Это тоже задело бы мои чувства. Возможно, сейчас это мало поможет, но я думаю, что ты добрый, умный, веселый и замечательный — и я знаю, что ты найдешь настоящих друзей, которые тоже все это увидят».
• «То, через что ты проходишь, воняет. Я буду держать нос вместе с тобой, пока все не наладится. (И будут!)»
• «Мы с мамой верим в тебя! (Флаффи не сказала, но мы уверены, что она тоже.)»
• «Просто хочу напомнить тебе, что мы любим тебя и гордимся тобой, несмотря ни на что».
• «Это нормально чувствовать боль, злость, страх или что-то еще. Это может показаться невозможным, но вы не всегда будете чувствовать то, что чувствуете сейчас. А пока я хочу сделать все, что в моих силах, чтобы помочь».

Совет: Постарайтесь поставить себя на место ребенка, когда пишете. Это поможет вам осознать, насколько большой проблемой они кажутся, и подбодрить их наиболее полезным способом.

• День отца Что написать на открытке ко дню отца

  Найдите правильные слова, чтобы сказать папе, как сильно вы его цените, даже если вы не можете быть вместе в этот День отца.

• сочувствие Что написать в открытке сочувствия

  Подписать открытку не так-то просто. Мы ищем слова. Мы задаемся вопросом, что было бы утешительно услышать. Мы беспокоимся о…

• Идеи карт Что написать в лунной новогодней открытке

  Лунный Новый год — самый важный праздник года для тех, кто следует лунному календарю. Пора…

• День рождения Что написать в открытке с днем ​​рождения

  Когда дело доходит до подписания поздравительных открыток, есть люди, которые без проблем берут ручку и добавляют теплую…

• Идеи карт Видео поздравительные открытки

  Пусть моменты останутся на всю жизнь. С помощью видеопоздравительных открыток легко создавать уникальные видеоролики для общения с людьми…

• Кинсеаньера Что написать в открытке Кинсеаньера

  Если вы чувствуете, что недостаточно знаете о quinceañeras и хотите, чтобы нужные слова сказали почетному гостю, вы.