Если при воспроизведении музыки на Mac возникают проблемы

Поиск по этому руководству

Руководство пользователя приложения «Музыка»

• Добро пожаловать!
• Что нового
• Начало работы
• • Подписка на Apple Music
  • Совместное использование сервиса Apple Music с помощью функции Семейного доступа
  • Потоковая передача рекомендованных песен
  • Добавление артистов в избранное
  • Добавление и загрузка музыки
  • Доступ к медиатеке на всех Ваших устройствах
  • Прослушивание радио Apple Music
  • Совместное прослушивание музыки через SharePlay
  • Прослушивание аудиофайлов без потерь
  • Прослушивание пространственного аудио
  • • Создание профиля Apple Music
    • Отправка музыки друзьям
    • Просмотр музыки, которую слушают Ваши друзья
  • Предоставление приложениям доступа к Apple Music
• • Основные сведения об iTunes Store
  • Настройка и просмотр учетной записи
  • Покупка и загрузка музыки
  • Покупка музыки в подарок
  • Использование подарочной карты
  • Создание списка желаний
  • Предварительный заказ объектов
  • Загрузка ранее приобретенных покупок
  • Ограничение доступа
  • Авторизация компьютера
  • Проблемы при использовании iTunes Store
• • • Импорт песен с CD
    • Выбор параметров импорта
    • Информация о песне не отображается
  • • Импорт объектов, уже хранящихся на компьютере
    • Импорт с других компьютеров с помощью Домашней коллекции
  • Импорт песен из интернета
  • Подключение устройства к Mac
  • Использование нескольких медиатек
• • Поиск музыки
  • Поиск песни с помощью браузера колонок
  • • Воспроизведение песен из личной медиатеки
    • Перемешивание и зацикливание песен
    • Использование списка «На очереди»
    • Сортировка песен
    • Затухание звука при переходе между песнями
    • Отмена воспроизведения песни
    • Отметка песен как понравившихся или не понравившихся
  • Прослушивание радиотрансляции в интернете
  • Воспроизведение CD
  • Использование мини-плеера в приложении «Музыка»
  • Использование HomePod с приложением «Музыка»
  • Прослушивание музыки с Apple Music Voice
  • Выбор колонок
  • Регулировка громкости
  • Изменение параметров звучания
  • Настройка приложения «Пульт iTunes»
  • Проблемы при воспроизведении музыки или звуковых файлов
• • Основные сведения о плейлистах
  • Создание, изменение и удаление стандартных плейлистов
  • Создание, изменение и удаление смарт-плейлистов
  • Использование функции Genius
  • Просмотр плейлистов, в которые включена песня
  • Систематизация плейлистов с помощью папок
  • Сохранение копии плейлистов
• • Из общей медиатеки
  • Из Сообщений, Почты и других приложений
  • • Основные сведения о записи CD и DVD
    • Создание собственных CD и DVD
    • Проблемы при записи диска
• • Просмотр и ввод текстов песен
  • Изменение информации о песне и CD
  • Добавление обложки
  • Оценка песен и других материалов
  • Поиск дубликатов
  • Удаление объектов
  • • Изменение места хранения музыкальных файлов
    • Преобразование форматов музыкальных файлов
• • Изменение настроек приложения «Музыка»
  • Настройка окна приложения «Музыка»
  • Просмотр визуальных эффектов
  • Контроль уведомлений
• • Сочетания клавиш
  • Значки, используемые в приложении «Музыка»
• Авторские права

Если в приложении «Музыка» на Mac возникают проблемы при воспроизведении музыки или другого аудио, попробуйте следующее.

Открыть приложение «Музыка»

Если индикатор выполнения вверху окна Музыки движется, но звук не воспроизводится

• Если Вы используете встроенные динамики компьютера. Убедитесь, что громкость не убавлена до предела. Нажмите элемент управления вверху окна Музыки и проверьте выходной уровень громкости компьютера (на вкладке «Выход» в панели настроек «Звук»). См. раздел Если из динамиков Mac не выходит звук.

  Открыть панель «Выход»

• Если Вы используете активные динамики, подключенные к компьютеру. Убедитесь, что они правильно подключены к аудиопорту компьютера, подсоединены к розетке электропитания и включены. Проверьте также, что громкость на них не снижена до предела.

• Если Вы пытаетесь слушать музыку через удаленные динамики с помощью AirPort Express. Убедитесь, что удаленные динамики выбраны во всплывающем меню AirPlay  вверху окна Музыки, а громкость динамиков не убавлена до предела.

Если Вы используете станцию AirPort Express, Вы можете найти подробные сведения по устранению неисправностей в документации, прилагаемой к AirPort Express, или на веб-сайте поддержки AirPort.

Если не удается воспроизвести песню

• Если не удается воспроизвести песню, приобретенную в iTunes Store. Возможно, превышено количество компьютеров, на которых Вы можете воспроизводить сделанные Вами покупки.

  За исключением песен iTunes Plus, Вы можете воспроизводить покупки только на пяти авторизованных компьютерах. После авторизации пяти компьютеров (путем воспроизведения Ваших покупок на них) Вы не можете воспроизводить песни на шестом компьютере, не деавторизовав один из пяти авторизованных компьютеров. (Инструкции по деавторизации компьютера см. в разделе Авторизация Mac для воспроизведения покупок из iTunes Store.)

  Если песня доступна для загрузки в iTunes Plus, Вы можете обновить ее в iTunes Store. См. раздел Права на использование покупок iTunes Store.

• Если Вы слушаете общую медиатеку или плейлист. Приложение «Музыка» пропускает покупки из iTunes Store, если Ваш компьютер не авторизован для их воспроизведения. Чтобы прослушать приобретенную песню из общей медиатеки или плейлиста, дважды нажмите ее. Если Ваш компьютер не авторизован для воспроизведения песен, приобретенных человеком, предоставившим к ним доступ, Вам необходимо ввести его Apple ID и пароль, чтобы прослушать эти песни. См. раздел Предоставление доступа к общей медиатеке в приложении «Музыка».

• Если Вы пытаетесь воспроизвести файл AAC, который не был создан в приложении «Музыка» или загружен из iTunes Store. Песни, которые Вы загружаете из iTunes Store или импортируете в медиатеку с помощью кодера AAC, кодируются в формате MPEG-4 AAC. Песни в этом формате воспроизводятся в приложении «Музыка», а также на iPhone, iPad и iPod. Другие файлы AAC, найденные в интернете или где-либо еще, не будут воспроизводиться в приложении «Музыка». См. раздел Выбор параметров импорта.

• Если Вы пытаетесь воспроизвести песню с CD, записанного в приложении «Музыка». DVD, записанные в приложении «Музыка», нельзя воспроизводить на большинстве потребительских DVD-плееров. Убедитесь, что аппаратура, которую Вы используете для воспроизведения, поддерживает формат диска. Например, если Вы записали диск CD-RW, его можно воспроизводить только на компьютере или некоторых новых CD-плеерах. Если Вы записали диск MP3, он подойдет только для компьютера и специальных CD-плееров формата MP3, но не для стандартных CD-плееров. См. раздел Основные сведения о записи CD и DVD.

• Если Вы слушаете плейлист, который включает предварительный фрагмент песни. Воспроизведение остановится после прослушивания этого фрагмента. Дважды нажмите следующую песню в плейлисте, чтобы продолжить воспроизведение оставшихся плейлиста. Рядом с фрагментом песни в медиатеке или плейлисте отображается кнопка с ценой.

Если песни отсутствуют или недоступны, см. следующие статьи службы поддержки Apple:

• Песни отсутствуют в медиатеке после включения функции «Синхронизация медиатеки»

• Песни выглядят неактивными

См. такжеСтатья службы поддержки Apple: «Используйте AirPlay для воспроизведения аудиоматериалов в потоковом режиме»Руководство пользователя наушников AirPodsСлужба поддержки AirPods

Максимальное количество символов: 250

Не указывайте в комментарии личную информацию.

Максимальное количество символов: 250.

Благодарим вас за отзыв.

Спотифай не включает треки

Почему Спотифай не включает треки — таким вопросом задаются пользователи, которые захотели послушать любимую музыку, но по непонятным причинам не смогли этого сделать. Вообще, подобная проблема чаще всего связана с тем, что вы пытаетесь запустить запрещенную в вашей стране композицию, или мелодию, до этого добавленную в блокировку. Но также в Spotify не играют треки и по другим причинам, начиная с недостаточного количества свободного места на устройстве и заканчивая отсутствием подключения к интернету. Однако мы готовы поделиться тем, как решить проблему собственными силами.

Перед изучением всех способов желательно выяснить, почему Спотифай не включает песню. Во-первых, это может быть связано с активированным офлайн-режимом, который доступен обладателям премиальной подписки. А во-вторых, с тем, что вы пытаетесь включить композицию, ранее вам не понравившуюся. И для начала предлагаем проверить первое предположение, выполнив действия из пошагового руководства:

1. Открываем мобильное приложение или переходим в веб-версию сервиса.
2. Заходим в настройки, нажав по значку шестеренки, расположенному в углу экрана. На компьютере для этого используйте боковое меню, отыскав там соответствующий пункт.
3. Возле строки «Офлайн-режим» переводим ползунок вправо, после чего подтверждаем свое намерение. Теперь вы не сможете включать треки без интернета.
4. И теперь, если Spotify не проигрывает музыку при подключении к интернету, перезапускаем программу или обновляем сайт. Описание другой проблемы — перелистывает треки в другой статье.

Скорее всего, не играет музыка в Спотифай из-за активированного ранее офлайн-режима. Как известно, он предназначен для воспроизведения треков без подключения к интернету, но предварительно вам потребуется скачать нужные композиции. Если по-прежнему не играет музыка в Spotify на ПК или смартфоне, то предлагаем очистить кэш, то есть временные файлы.

Посмотрите может сервис не отвечает в вашем регионе.

Чтобы сделать все правильно и не допустить ошибок, обратите внимание на инструкцию:

1. Открываем настройки.
2. Переходим в раздел «Хранилище».
3. Нажимаем на кнопку «Очистить кэш» и подтверждаем действие.

Теперь вы знаете, что делать, если Spotify не воспроизводит музыку на компьютере или смартфоне. Но также проблема может наблюдаться с треками определенных исполнителей, которых вы ранее занесли в так называемый «черный список». Решение здесь одно — разблокировать пользователя, музыку которого не удается включать. И для этого вам нужно перейти на страницу с автором, а затем нажать на кнопку «Разрешить включать это». Следовательно, нельзя слушать треки, если не избавиться от такого ограничения.

Также не стоит исключать того, что определенная композиция может попросту быть запрещена на территории вашего региона. Это происходит по разным причинам, но чаще всего правообладатель самостоятельно решает, где можно слушать его музыку, а где – нет. Тут уже ничего не поделать, единственное, предлагаем изменить регион в настройках аккаунта Спотифай или воспользоваться VPN.

Итак, мы рассмотрели, почему музыка в Спотифай не включается. Как правило, для устранения неполадки достаточно снять отметку «Не нравится» с композиции или очистить кэш. Остались дополнительные вопросы? Тогда задавайте их в комментариях! Далее расскажем как отключить Премиум на МТС.

Если у вас проблемы с воспроизведением музыки на Mac

Искать в этом руководстве

Руководство пользователя Apple Music

• Добро пожаловать
• Какие новости
• Начать
• • Подпишитесь на Apple Music
  • Поделитесь Apple Music с помощью Family Sharing
  • Потоковые рекомендуемые песни
  • Выберите исполнителей в качестве избранных
  • Добавляйте и скачивайте музыку
  • Доступ к вашей музыкальной библиотеке на всех ваших устройствах
  • Воспроизведение радио Apple Music
  • Слушайте музыку вместе с помощью SharePlay
  • Слушайте аудио без потерь
  • Слушайте пространственное аудио
  • • Создайте профиль Apple Music
    • Делитесь музыкой с друзьями
    • Посмотрите, что друзья слушают
  • Разрешить приложениям доступ к Apple Music
• • Введение в iTunes Store
  • Настройка и просмотр учетной записи
  • Купить или скачать музыку
  • Покупайте музыку в подарок
  • Используйте подарочную карту
  • Создать список желаний
  • Предзаказ товаров
  • Скачать предыдущие покупки
  • Ограничить доступ
  • Авторизовать компьютер
  • Проблемы с использованием iTunes Store
• • • Импорт песен с компакт-дисков
    • Выберите настройки импорта
    • Если вы не видите информацию о песне
  • • Импортировать элементы, которые уже есть на вашем компьютере
    • Импорт с других компьютеров с помощью Home Sharing
  • Импорт песен из интернета
  • Подключите ваше устройство к вашему Mac
  • Используйте несколько библиотек
• • Поиск музыки
  • Найдите песню с помощью браузера столбцов
  • • Воспроизведение песен из вашей библиотеки
    • Перемешивать или повторять песни
    • Используйте очередь «Играть дальше»
    • Сортировать песни
    • Исчезать между песнями
    • Запретить воспроизведение песни
    • Любите или не любите песни
  • Слушайте интернет-трансляцию
  • Воспроизведение компакт-дисков
  • Используйте музыкальный мини-плеер
  • Используйте HomePod с музыкой
  • Слушайте музыку с помощью Apple Music Voice
  • Выбрать колонки
  • Отрегулируйте громкость
  • Отрегулируйте качество звука
  • Настройте приложение iTunes Remote
  • Проблемы с воспроизведением музыки или звука
• • Введение в плейлисты
  • Создание, редактирование и удаление стандартных списков воспроизведения
  • Создание, редактирование и удаление смарт-плейлистов
  • Используйте Genius
  • Посмотрите, в каких плейлистах находится песня
  • Распределяйте плейлисты по папкам
  • Сохраните копию своих плейлистов
• • Из общей библиотеки
  • Из сообщений, почты и т.  д.
  • • Введение в запись компакт-дисков и DVD-дисков
    • Создание собственных компакт-дисков и DVD-дисков
    • Проблемы с записью диска
• • Просмотр и ввод текста
  • Изменить информацию о песне и компакт-диске
  • Добавить обложку
  • Оценивайте песни и другие элементы
  • Найти повторяющиеся элементы
  • Удалить элементы
  • • Изменить место хранения музыкальных файлов
    • Преобразование форматов музыкальных файлов
• • Изменить настройки музыки
  • Настройте окно «Музыка»
  • Посмотреть визуальные эффекты
  • Управление уведомлениями
• • Горячие клавиши
  • Символы, используемые в музыке
• Авторские права

В приложении «Музыка» на Mac выполните любое из следующих действий, если у вас возникли проблемы с воспроизведением музыки или другого звука:

Открыть «Музыку для меня»

ничего не слышу

• Если вы используете встроенные динамики вашего компьютера: Убедитесь, что регуляторы громкости не выключены. Проверьте элемент управления в верхней части окна «Музыка» и проверьте громкость вывода компьютера (в настройках «Вывод звука»). См. раздел Если вы не слышите звук из динамиков Mac.

  Откройте для меня панель вывода

• Если вы используете динамики с питанием, подключенные к вашему компьютеру: Убедитесь, что динамики с питанием правильно подключены к аудиопорту вашего компьютера, подключены к источнику питания и включены. Также убедитесь, что их громкость не уменьшена.

• Если вы пытаетесь слушать музыку через удаленные динамики с помощью AirPort Express: Убедитесь, что удаленные динамики выбраны во всплывающем меню AirPlay в верхней части окна «Музыка», а регулятор громкости на динамики не выключаются.

Если вы используете AirPort Express, дополнительную информацию об устранении неполадок можно найти в документации, прилагаемой к AirPort Express, или на веб-сайте поддержки AirPort.

Если вы не можете воспроизвести песню

• Если вы не можете воспроизвести песню, купленную в iTunes Store: Возможно, вы превысили количество компьютеров, на которых вы можете воспроизвести свои покупки.

  Если песня не является версией iTunes Plus, вы можете воспроизвести ее на пяти авторизованных компьютерах. После авторизации пяти компьютеров вы не сможете воспроизводить песни на шестом компьютере, пока не деавторизуете один из пяти авторизованных компьютеров. (Инструкции по деавторизации компьютера см. в разделе Авторизация Mac для воспроизведения покупок из iTunes Store.)

  Если песня доступна для загрузки в iTunes Plus, вы можете обновить ее в iTunes Store. См. Права на использование для покупок в iTunes Store.

• Если вы слушаете общую библиотеку или плейлист: Музыка пропускает покупки в iTunes Store, если ваш компьютер не авторизован для их воспроизведения. Чтобы прослушать купленную песню в общей библиотеке или плейлисте, дважды щелкните песню. Если ваш компьютер не авторизован для воспроизведения песен, приобретенных человеком, который поделился песней, чтобы прослушать ее, вам потребуется ввести идентификатор Apple ID и пароль этого человека. См. раздел Делитесь песнями из общей библиотеки в приложении «Музыка».

• Если вы пытаетесь воспроизвести файл AAC, который не был создан с помощью приложения «Музыка» или загружен из iTunes Store: Песни, которые вы загружаете из iTunes Store или импортируете в свою библиотеку с помощью кодировщика AAC, закодированы с использованием MPEG -4 формат ААС. Песни в этом формате воспроизводятся в приложении «Музыка» и на iPhone, iPad и iPod. Другие файлы AAC, которые вы найдете в Интернете или где-либо еще, не будут воспроизводиться в приложении «Музыка». См. раздел Выбор параметров импорта.

• Если вы пытаетесь воспроизвести песню с компакт-диска, записанного с помощью приложения «Музыка»: Вы не можете воспроизводить DVD-диски, записанные с помощью функции «Музыка», на большинстве бытовых DVD-плееров. Поэтому убедитесь, что используемое вами воспроизводящее оборудование соответствует формату диска. Например, если вы записали диск CD-RW, вы сможете воспроизвести его только на своем компьютере и некоторых более новых проигрывателях компакт-дисков. Если вы записали диск MP3, он должен работать на вашем компьютере и на специальных проигрывателях компакт-дисков MP3, но не на стандартных потребительских аудиопроигрывателях компакт-дисков. См. Введение в запись компакт-дисков и DVD-дисков.

• Если вы слушаете плейлист, который включает предварительный просмотр песни: Плейлист останавливается после предварительного просмотра песни. Дважды щелкните следующую песню в списке воспроизведения, чтобы возобновить воспроизведение остальной части списка воспроизведения. Рядом с предварительным просмотром песни в вашей библиотеке или плейлисте есть кнопка, показывающая цену.

Если песни отсутствуют или отображаются серым цветом, см. одну из следующих статей службы поддержки Apple:

• Если песни отсутствуют в вашей музыкальной библиотеке после включения функции «Синхронизация библиотеки»

• Если ваши песни выделены серым цветом

См. также Статья службы поддержки Apple: Использование AirPlay для потоковой передачи аудиоРуководство пользователя AirPodsAirPods Support

Максимальное количество символов: 250

Пожалуйста, не указывайте личную информацию в своем комментарии.

Максимальное количество символов — 250.

Спасибо за отзыв.

Почему приложение Apple Music не работает? 4 способа исправить ошибку

Вернуться к началу Белый круг с черной рамкой вокруг шеврона, направленного вверх. Это означает «нажмите здесь, чтобы вернуться к началу страницы». Наверх

Потоковое

Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо.

Скачать приложение

Есть несколько способов исправить Apple Music, если она не воспроизводится. Мрмохок/Shutterstock

• Если Apple Music не воспроизводится на вашем iPhone или iPad, попробуйте закрыть приложение и снова открыть его или перезагрузить устройство.
• Если будут воспроизводиться все песни, кроме одной или двух, удалите их из своей библиотеки Apple Music и повторно загрузите, чтобы получить чистый файл.
• В некоторых случаях вам может потребоваться сбросить сетевые настройки вашего устройства или выйти, а затем снова войти в свою учетную запись Apple ID.  
• Дополнительные статьи можно найти в технической справочной библиотеке Business Insider.

Вы собираетесь начать пробежку, но не можете включить свою душевную песню? Или вы пытаетесь накачать джемы на домашней вечеринке только для того, чтобы Apple Music замолчала?

Не волнуйтесь — вы не одиноки. Apple Music — хорошо сделанное приложение, но нередко возникают ошибки, когда приложение просто не воспроизводит музыку.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

iPhone 11 (от 699,99 долларов США в Apple)

iPad (от 329 долларов США)0,99 в Apple)

Что делать, если Apple Music не воспроизводится

миртмирт/Shutterstock

Существует ряд простых исправлений, которые вы можете использовать, чтобы Apple Music снова заработала. Вот как исправить Apple Music на вашем iPhone или iPad.

Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Стивен Джон/Business Insider

Во-первых, убедитесь, что у вас хорошее соединение. В идеале вам нужно подключение к сильному сигналу Wi-Fi, но стабильное сотовое соединение для передачи данных также будет работать.

Проверьте подключение к Интернету через другое приложение. Например, если страницы в Safari будут загружаться быстро, то с вашим интернет-соединением все в порядке.

Если ваш iPhone или iPad не подключается ни к какому интернет-сигналу, попробуйте перевести телефон в режим полета и вынуть его. Если это не помогло, перезагрузите устройство. Если даже это не сработает, вам следует сбросить сетевые настройки вашего устройства.

Откройте приложение «Настройки» на iPhone или iPad и коснитесь «Основные», затем коснитесь «Сброс» в нижней части следующей страницы. Теперь нажмите «Сбросить настройки сети», а затем введите свой пароль.

Обратите внимание, что это приведет к удалению всех паролей Wi-Fi, сохраненных на вашем устройстве.

Если ваш сигнал Wi-Fi не работает ни на одном устройстве, возможно, вам просто нужно перезагрузить маршрутизатор.

Перезапустите приложение Apple Music

Закройте приложение «Музыка» через переключатель приложений. Уильям Антонелли/Business Insider

Попробуйте принудительно закрыть приложение Apple Music и открыть его снова. Это обновит приложение и заставит его снова загрузить все свои временные данные, что может исправить распространенные ошибки.

Чтобы сделать это на iPhone или iPad без кнопки «Домой», медленно проведите вверх от самого нижнего края экрана, пока не появится список всех приложений, которые вы недавно открывали. На iPhone или iPad с кнопкой «Домой» просто дважды нажмите кнопку. Достигнув этого экрана, проведите пальцем вверх по любому приложению, которое хотите принудительно закрыть, например Apple Music.

Перезагрузка устройства также поможет.

Повторно загрузите песню, с которой у вас возникли проблемы

Вы можете удалить любую загруженную песню. Стивен Джон/Business Insider

Если не воспроизводятся только одна или две песни, попробуйте удалить и повторно загрузить песню.

Чтобы удалить песню Apple Music, откройте приложение, коснитесь «Песни», найдите мелодию, которая не воспроизводится, и удерживайте на ней палец. Когда появится меню, нажмите «Удалить из библиотеки».

Затем повторно загрузите песню из библиотеки Apple Music.

Сброс вашего входа в Apple ID

Возможно, вам потребуется выйти из своей учетной записи Apple ID. Стивен Джон/Business Insider

Если ничего не помогло, ваш последний шаг перед обращением за помощью в Apple — выйти из своего Apple ID.

Откройте приложение «Настройки» и коснитесь своего имени или изображения в верхней части меню. На следующей странице прокрутите вниз и нажмите «Выйти», затем введите свой пароль Apple ID для подтверждения.

Войдите снова и проверьте, работает ли теперь Apple Music

Если даже это не работает, вам может потребоваться связаться с Apple.

• Как изменить изображение профиля своей учетной записи Apple Music на компьютере или мобильном устройстве

• Как подписаться на людей в Apple Music и настроить для этого свой профиль

• Как принимать или отклонять запросы на подписку в Apple Music

• Как сменить тарифный план Apple Music за 3 простых шага

• Как поделиться подпиской Apple Music между 6 людьми с помощью функции «Семейный доступ»

Стивен Джон

Внештатный писатель

Стивен Джон — независимый писатель, живущий недалеко от Нью-Йорка: 12 лет в Лос-Анджелесе, четыре в Бостоне и первые 18 лет в округе Колумбия.