Личный кабинет my-Shop (Май Шоп)

Книжный интернет-магазин my-Shop 15 лет радует жителей всех уголков страны своими товарами. В его каталоге насчитывается более 700 тысяч наименований только книжной продукции. Кроме того, здесь можно приобрести канцелярские товары, развивающие игрушки, сувениры, товары для спорта, туризма и многое другое.

Официальный сайт является одновременно удобной торговой интернет-площадкой. Здесь представлен хорошо структурированный каталог с красочными фото и описанием товаров, которые можно приобрести в один клик с помощью кнопки Купить. Пользователи сайта могут воспользоваться сервисом Личный кабинет (здесь он называется Персональный раздел).

Возможности личного кабинета my-Shop

Преимущества использования Персонального раздела доступны только зарегистрированным клиентам my-Shop. Кнопка Персональный раздел расположена вверху, с правой стороны. После ее нажатия становятся доступны следующие опции: регистрация; форма входа в Персональный раздел; подсказки о действиях пользователя, утерявшего пароль; внесение изменений в регистрационные данные; параметры оплаты и доставки покупок; история заказов; движение средств по оплате заказов; рассылки; предложения по партнерской программе.

Благодаря использованию Персонального раздела, постоянные клиенты принимают участие в накопительной системе скидок, своевременно информируются о выгодных распродажах.

Войти в личный кабинет my-Shop

Контакты компании my-Shop

Номер телефона горячей линии: 8 800 100-53-38

Адрес электронной почты: [email protected]

Юридический адрес my-Shop: 109202, г. Москва, ул. Карачаровская 1-я, д. 8, стр. 2, эт. 2, пом. 1, комн. 33

Группа Вконтакте: vk.com/my_shop_ru

FaceBook: facebook.com/my.shop.ru

Instagram: instagram.com/my_shop_ru

Официальный сайт: my-shop.ru

Регистрация: my-shop.ru/my/registration

Личный кабинет: my-shop.ru/my/homepage

 

Сайт ЛичныеКабинеты.ру — это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Май Шоп.

Промокод Май-шоп (My-shop.ru) Июнь и июль 2021 — все скидки!

Май шоп (My-shop.ru) – онлайн-магазин, в ассортименте которого собраны тысячи товаров: книги, канцелярия,  сувениры, товары для дома и дачи, рыбалки, спорта, детские товары и игрушки, зоотовары и многое другое. Существует с 2002 года.

Товары из каталога Май-шоп  доставляются по всей России курьерами, Почтой России и в пункты выдачи заказов. Оплатить их можно наличными при получении, наложенным платежом, банковским переводом, почтовым переводом, с банковских карточек и с кошельков электронных платежных систем. Товары надлежащего качества разрешается возвращать в магазин без объяснения причин в течение 7 дней с момента покупки, но только при условии сохранения их оригинального состояния.

Кодовые слова для магазина My-shop.ru

Покупай книги и другие товары из ассортимента магазина Майшоп на максимально выгодных условиях, пользуясь бесплатными кодовыми словами от нашего сайта. Так называются уникальные буквенные сочетания, позволяющие получить предусмотренные той или иной акцией магазина бонус или скидку. 

Для получения скидочного кода тебе потребуется выбрать из перечня актуальных спецпредложений подходящее по условиям и срокам проведения и нажать кнопку «Показать код» (для предложений с кнопкой «Открыть акцию» промокоды не требуются).  Скопируй открывшуюся комбинацию  букв и переходи на сайт My-shop.ru. Клади в Корзину все интересующие тебя товары, а перед оформлением заказа введи код на скидку или бонус в это поле.

Активация кодового слова автоматически снизит цены покупок или добавит к заказу бонус. Если код не сработал, проверь правильность его ввода и  еще раз перечитай условия акции – возможно не выполнено какое-то из правил получения скидки/бонуса (например, сумма заказа меньше нужной или  в Корзину добавлены товары не из того раздела каталога).

Ассортимент магазина  Майшоп

My-shop.ru – настоящий виртуальный гипермаркет в котором можно купить товары из самых разных категорий, в том числе:

• Книги любых жанров, как бумажные, так и электронные и аудио.
• Товары для хобби: от настольных игр до принадлежностей для рыбалки и охоты.
• Товары для дома и дачи.
• Детские товары, в том числе игрушки.
• Товары для животных: от кормов до лекарств.
• Канцтовары для дома, офиса, школы.
• Сувениры и подарки для любого человека и по любому поводу.
• Товары для красоты и здоровья.
• Одежду дл всей семьи.
• Товары для занятий спортом, туризма и активного отдыха и многое другое.

Если все позиции заказа есть в наличии, то посылка собирается в течение 1-2 дней и сразу направляется покупателю. Чтобы отслеживать состояние заказа, можно подписаться на рассылку бесплатных СМС.

Киберпонедельник My-Shop.ru 2021 Россия – Cyber-Monday.Global

На какой день приходится «Киберпонедельник 2020»? Будут ли специальные скидки к Cyber Monday в My-Shop.ru?

Как вы наверное знаете, данная распродажа — это аналог американской акции Cyber Monday, которая проходит в первый понедельник сразу же после «Черной пятницы». В 2020 году «Киберпонедельник» выпадает на 30 ноября. Не забудьте отметить эту дату в календаре, ведь в этот день интернет-магазин My-Shop. ru обязательно порадует своих любимых клиентов скидками и выгодными предложениями. Стоит также помнить и о локальном Cyber Monday, который пройдет 25 января! Да-да, вам не показалось — в России существует целых два «Киберпонедельника», что удваивает ваши шансы на выгодную покупку!

Когда именно начинается и заканчивается распродажа «Киберпонедельник» в магазине My-Shop.ru?

Интернет-магазин «Май Шоп», как никакой другой, умеет радовать своих клиентов скидками и акциями! Обычно в период распродажи «Киберпонедельник» вы можете осуществлять выгодные покупки в течение всей недели! Но учтите, что самые популярные товары, да еще и по выгодной цене, раскупаются с молниеносной скоростью! Поэтому не стоит откладывать покупку на последний день Кибернедели, иначе рискуете остаться без заветной вещи!

На что следует обратить внимание — полезная информация о Cyber Monday.

«Киберпонедельник» — это продолжение безумной распродажи Black Friday! В этот день самые предусмотрительные запасаются подарками детям, родным, близким и друзьям (ведь впереди нас ждут новогодние праздники!), экономя существенные суммы своего бюджета. Также стоит обратить внимание на покупку товаров для дома, зоотоваров, игрушек, книг, косметики, детских товаров, бижутерии и многого другого, ведь в магазине My-shop представлены товары самых разных категорий для самых требовательных покупателей. Впрочем, желательно заранее подготовить список того, что необходимо приобрести, чтобы не накупить лишнего, но и не упустить важного!

Каких скидок можно ожидать в My-Shop.ru во время Cyber Monday 2020?

К счастью, интернет-магазин «Май Шоп» часто радует своих покупателей промокодами. Так и в этом году ожидается, что в Cyber Monday магазин My-Shop предоставит промокод на дополнительную скидку 10%−15%, причем такая скидка по промокоду может суммироваться со скидкой по распродаже. В отдельном каталоге, созданном специально к «Киберпонедельник» (или, если точнее, Кибернеделе, ведь в «Май Шопе» распродажное удовольствие длится не один день!) будут представлены товары различных категорий со скидками до 50%.

Какие скидки были в My-Shop.

ru во время «Киберпонедельника» в предыдущие годы?

В период распродажи «Киберпонедельник» в предыдущие годы в интернет-магазине My-Shop.ru на книги, канцтовары, наборы для творчества, товары для дома, декоративную косметику, зоотовары и многое другое действовали скидки до 50%! Кроме того, на весь ассортимент магазина распространялся специальный промокод со скидкой 15%.

Как не пропустить лучшие скидки My-Shop.ru во время распродажи акции Cyber Monday?

К «Киберпонедельнику» нужно готовиться заранее, иначе вы рискуете пропустить это событие и остаться с пустыми руками. Прежде всего подпишитесь на рассылку интернет-магазина «Май Шоп», а в день самой распродажи заглядывайте на главную страницу и страницу с акциями. Но самый лучший и надежный способ — это проверять специальные купонные сервисы, например Picodi, которые информируют пользователей обо всех интересных акциях, актуальных скидках и выгодных предложениях.

Можно ли сэкономить на покупках в My-Shop.ru, когда нет акции «Киберпонедельник»?

Конечно, можете! My-Shop. ru один из многих магазинов, которые круглый год радуют своих покупателей удивительными скидками. Не забывайте регулярно заходить в магазин, проверять раздел Акции, посещать социальные сети (вКонтакте, Facebook, Instagram), чтобы не пропускать ни одной акции или выгодного предложения. Кроме того, на главной странице магазина регулярно появляется промокод, с помощью которого можно на несколько процентов снизить стоимость целого заказа. Популярными в интернет-магазине «Май Шоп» являются акции 1+1, 2=3: приобретая несколько товаров из предложенного ассортимента, в подарок вы можете получить еще один! Для новых покупателей также действует выгодное предложение: при регистрации на сайте магазина покупатель сразу же получает скидку 10% на первый заказ. Бесплатная доставка, скидки многодетным семьям, тематические распродажи — здесь покупателей любят и предлагают только самое лучшее и выгодное!

В каких других подобных магазинах можно неплохо сэкономить во время распродажи Cyber Monday?

Интернет-магазин My-Shop. ru — это гипермаркет с огромным ассортиментом товаров для работы, учебы, дома, хобби и развития. Но если по какой-то причине в «Киберпонедельник» вы не нашли в своем любимом магазине необходимый вам товар по выгодной цене, советуем вам также посетить Лабиринт (тут вы найдете тысячи книг с отличными скидками), Эльдорадо (тут представлен огромный ассортимент техники, электроники, товаров для дома, посуды), Babyshop (сюда стоить идти за товарами для детей: игрушками, одеждой, канцелярскими принадлежностями, товарами для малышей), Clarins (только тут большой выбор косметических средств и парфюмерии). И самое главное правило в экономном шоппинге — это помнить о специальных сайтах, таких как Picodi, которые собирают и публикуют все актуальные акции и скидки в «Май Шоп».

Кэшбэк в My-shop.ru от надежного сервиса LetyShops

Кэшбэк в My –Shop RU – покупайте выгодно товары для хобби

My-Shop RU – интернет-магазин, в котором вы найдете товары для хобби и отдыха, книги, канцтовары, все для животных, сувениры и много другое. Покупать тут выгодно – большой ассортимент и приятные цены. А еще кэшбэк в My-Shop RU, который доходит до 4,6% от суммы покупки. Пойдем, посмотрим, что там есть.

My-Shop RU интересный магазин. Ассортимент большой, товарные категории самые разные – от книг до софта. Выбирайте:

• товары для дома и сада;
• все для домашних питомцев;
• канцтовары и все для творчества;
• спорт, рыбалка, игрушки, музыка, видео;
• сувениры и компьютерные аксессуары.

Перечислять все, что есть в магазине долго, лучше загляните туда сами.

Здесь продается очень много книг. Разной тематики, различных направлений. Есть художественная литература, есть образовательная и профильная. И цены на книги одни из самых низких среди конкурентов. Новинки появляются часто, есть смысл заходить сюда почаще.

Оплата, доставка

Оплачивать можно удобным способом: банковской картой, Яндекс Деньгами, наличными, банковским переводом.

Просто при оформлении заказа выберете нужный способ и все.

Доставляют заказ быстро – у магазина более 430 пунктов выдачи во многих городах России и курьерская служба. Где бы вы ни жили – ваш заказ придет быстро.

Возврат и обмен

Вы можете отказаться от товара еще ДО его получения. В течение 7 дней после доставки посылки вы также можете оформить возврат, если вас не устраивает качество или по другим причинам. Но есть категории товаров, которые не подлежат возврату – смотрите полный перечень на сайте компании.

Акции и бонусы

В интернет магазине действует 4 вида скидок:

• система скидок «25»;
• система скидок «5» и «15» — действует на определенные группы товаров;
• система скидок «0» — подарочные сертификаты, книги на заказ и т.п.

Кроме этого есть еще и накопительные бонусы для постоянных клиентов – вся подробная информация есть на официальном сайте. А еще приятный бонус: если вам кажется, что скидка маловата, напишите менеджеру и он постарается вам помочь.

И ещё одна скидка – от LetyShops

Покупайте в My-Shop RU с кэшбэком – мы вернем вам до 4,6% от суммы вашего заказа. Вы получаете дополнительную экономию и сможете купить что-то ещё для себя или своих близких. Период возврата кэшбэка на ваш баланс – около 30 дней. Как только мы получим подтверждение от интернет магазина, что сделка состоялась, незамедлительно переведем деньги на ваш счет в нашей системе.

Покупайте с нами – это выгодно и приятно. Ведь экономить всегда здорово 🙂

Майшоп промокоды ИЮНЬ 2021 My-shop.

ЛАБИРИНТ бесплатные книги! июнь 2021

ЛАБИРИНТ бесплатные книги! К вашему заказу мы дарим целую кучу книг.

Например, если вы положите в корзину товаров на 800 р., то затем сможете…

БИБЛИОНОЧЬ Лабиринт 2021. Все промокоды и лайфхаки.

= Библионочь в Лабиринте Для всех, кто любит книги! Скидки, подарки, розыгрыши и ежедневные сюрпризы — по 2 мая 2021. = Сумка «Портреты…

БИБЛИОНОЧЬ 2021 в книжных интернет-магазинах.

Что такое Библионочь? Это ежегодная книжная распродажа, и бывает она один раз в году, в апреле. Самые популярные книжные интернет-магазины…

БИБЛИОНОЧЬ Лабиринт 2021. Ловите промокоды и лайфхаки.

БИБЛИОНОЧЬ Лабиринт 2021.= Библионочь в Лабиринте по 2 мая 2021 Ловите промокоды и лайфхаки! как получить 5 литературных сувениров в одном…

Не бойтесь мечтать! Истории Книжных Шопоголиков.

Наконец-то мой внутренний Книжный Шопоголик перестал волноваться, и сладко уснул, зевнув и закрыв нос пушистым хвостом. — Я не один в этом мире, -…

Акунин История Российского Государства. Подарочная серия с цветными иллюстрациями.

Акунин «Лекарство для империи» — видео С работами Бориса Акунина, как историка, я познакомилась благодаря книге «Жизнь…

Малая классика Речи — долгожданные новинки!

Малая классика Речи — долгожданные новинки! на ОЗОН: Лирика. Поэмы | Цветаева Марина Ивановна О зверях и людях | Тэффи Золотое детство |…

Гид по ярмарке Non/fictio№22: куда идти, что читать.

Гид по ярмарке Non/fictio№22: куда идти, что читать чек-лист от Лабиринта -> Друзья, сегодня началась двадцать вторая выставка-ярмарка…

Принц Гарри и Меган Маркл дали интервью Опре Уинфри.

Принц Гарри и Меган Маркл дали интервью Опре Уинфри на канале CBS 7 марта. Жаль, что сказка не случилась. И теперь вместо образа Леди Ди, к…

Промокод My-shop (Май шоп) | 40% | Июнь 2021

Ещё о My-shop:

My-shop.ru (Май шоп) — один из ведущих книжных интернет-магазинов России.

Как бы активно не развивались современные технологии, а новомодные гаджеты не вливались в нашу повседневную жизнь, в вопросе комфорта чтения с привычной бумажной книгой не сравнится ничто. Есть своя необъяснимая романтика в том, чтобы провести вечер за любимым романом, не отвлекаясь на посторонние вещи и просто наслаждаясь моментом. Но в настоящее время книги все сильнее дорожают, а выбор в книжных магазинах не всегда может удовлетворить запросы покупателя. И если вы ищете магазин, где обязательно найдется что-то подходящее, определенно стоит обратить внимание на My-shop.ru. И можете быть уверены, что здесь найдутся не только книги.

Подробнее о My-shop.ru

Несмотря на то, что основное направление работы магазина — это продажа литературы, покупателям доступно огромное количество игрушек с популярными персонажами фильмов и мультфильмов, обучающие материалы для детей всех возрастов, товары для сада, огорода, дома, множество зоотоваров, сувенирной продукции и т.п.

Основная целевая аудитория — родители с маленькими детьми. И здесь найдется действительно много качественной продукции как для самых маленьких, так и для детей постарше.

Интересные факты о My-shop.ru

• На данный момент магазин My-shop.ru работает уже более 13 лет;
• Множество пунктов выдачи товаров открыто в городах России. Их число продолжает увеличиваться;
• My-shop.ru считается одним из наиболее крупных отечественных книжных магазинов;
• Прямо сейчас в каталоге более 700 000 наименований специализированной и художественной литературы;
• Ежедневно в ассортименте магазина появляется около пятисот новых товаров.

Как экономить на покупках в My-shop.ru?

Если вас интересует предложение данного интернет-магазина, но вы в то же время стремитесь сэкономить еще больше на покупках, сайт https://www.picodi.com/ru/ — это именно то, что вам нужно. Здесь собраны только актуальные предложения от My-shop.ru — акции, скидки, специальные условия и многое другое, что позволит тратить в разы меньше, но получать все ту же качественную продукцию.

Для того, чтобы воспользоваться специальными предложениями, достаточно кликнуть по выбранному среди них. Если это промокод, его необходимо будет копировать в карточку товара в момент заказа.

Если акция, — то вы просто перейдете на страницу со специальным предложением. Все максимально просто и доступно. Пикоди поможет вам быть в курсе самых выгодных предложений интернет-магазина My-shop.ru, и качественная продукция станет для вас доступнее.

Книжные интернет-магазины

Вам мало My-Shop.ru? Тогда обязательно посетите сайты Ozon.ru, Лабиринт, Буквоед — это тоже одни из самых крупных интернет-магазинов с книгами, ассортимент которых впечатляет не менее. Будьте в курсе книжных распродаж Black Friday: следите за новинками, бестселлерами, победителями литературных премий и необычными изданиями классических романов по выгодной цене в акции «Чёрная пятница 2020». Специально для наших пользователей мы подготовили спецраздел «Киберпонедельник», где собраны лучшие купоны и промокоды на товары не только гипермаркета «Май Шоп», но и других магазинов.

Вопросы и ответы о скидках в My-shop:

1. Как воспользоваться промокодом в My-shop?

Примените промокод в магазине My-shop и воспользуйтесь дополнительной скидкой на свой заказ.

1. Выберите интересную акцию из списка доступных купонов на сайте Picodi.com и нажмите кнопку «Открыть код».
2. Прочитайте внимательно условия акции, скопируйте код и перейдите на сайт магазина My-shop.
3. Добавьте нужный товар на сайте магазина My-shop в корзину и начните оформлять заказ (Внимание! Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи).
4. Введите промокод в специальное поле «Код сертификата/промо-код» при оформлении заказа и нажмите кнопку «Подтвердить заказ». Стоимость заказа будет пересчитана автоматически.

Готово! Сейчас вы можете купить товар по специальной цене!

2. Какие промокоды и акции можно найти в My-shop?

Интернет-магазин My-shop является магазином, предлагающим множество категорий товаров. Покупатели могут заказать здесь книги, канцелярские товары, игры и игрушки для детей, одежду, обувь, бытовую технику, товары для дома, продукты питания, зоотовары и многое другое по привлекательным ценам. Есть также акции, по которым вы получаете товар в подарок — достаточно добавить в корзину два товара из определенного каталога.

3. Сколько можно сэкономить на акциях в My-shop?

В зависимости от категории товаров интернет-магазин предлагает скидки от 20% до 70%. Клиенты имеют также возможность сэкономить дополнительную сумму, применяя специальные промокоды. Скидки по промокодам колеблются от 5% до 15%.

4. Есть ли в My-shop бесплатная доставка?

Интернет-магазин My-shop предлагает бесплатную курьерскую доставку при заказе от определенной суммы. Требуемая сумма заказа зависит от тарифной зоны, которую можно проверить на сайте магазина. Покупатели могут также воспользоваться услугой самовывоза и доставкой Почтой России.

5. Предлагает ли My-shop скидку на первую покупку?

Конечно! Достаточно зарегистрироваться на сайте магазина, чтобы получить персональный промокод на скидку в размере 10%!

6. Есть ли в My-shop специальные акции к Чёрной пятнице и Кибепонедельнику?

Опыт показывает, что интернет-магазин My-shop каждый год участвует в самых известных праздниках шопинга, то есть Чёрной Пятнице и Киберпонедельнике. В рамках акций можно было приобрести книги, канцтовары, наборы для творчества, товары для дома, декоративную косметику, зоотовары и многое другое со скидкой до −50%. Кроме того покупатели могли получить дополнительную скидку до −15% на отдельные категории товаров, применив специальные промокоды.

Все акции на Чёрную пятницу вы можете найти на странице Black Friday, а на Киберпонедельник — на странице Cyber Monday.

7. Что сделать, если промокод в My-shop не работает?

Промокод может не работать по нескольким причинам:

• Акция не действует на товары, добавленные вами в корзину. Обычно скидки по акциям в My-shop не суммируются.
• Срок действия кода истек. В этом случае вернитесь на сайт Picodi и выберите другой купон.
• Скидка по промокоду действует на другие товары. Ознакомьтесь с условиями использования промокода на сайте магазина и воспользуйтесь акцией.
• Код введён неверно. Проверьте, соответствует ли код, введенный в поле в корзине, коду, доступному на сайте Picodi.

8. Как работает система возврата заказа в My-shop?

Вы можете отказаться от заказанного товара в течение 7 дней после его получения, если: «указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара».

Для возврата нужно отправить заявку со страницы заказа в вашем персональном разделе или оформить возврат в основном пункте выдачи заказов My-shop.

Промокод My-shop.ru (Май шоп) — скидки и купоны Июнь 2021

Наверно у каждого раньше был любимый книжный магазин. Для одних это небольшой уютный магазинчик в центре города, для других — большой книжный гипермаркет в несколько этажей. Кто-то любит книжные рынки, а кому-то по нраву букинистические лавки. Так или иначе для каждого это что-то свое. Интернет-магазин My-shop уже более 15-ти лет позиционирует себя именно в качестве такого места — как любимый книжный для каждого. Начиная с продажи учебников и школьной литературы, Майшоп разросся до крупнейшего интернет-магазина книг в России. Благодаря долгому сотрудничеству напрямую с издателями, компания может позволить себе продавать книги с минимальной наценкой. В ассортименте художественная, научная, детская, бизнес литература, канцтовары, игрушки, сувениры. Желая совершенствоваться и не стоять на месте, Майшоп также предлагает косметику, товары для сада, дома и огорода, инструменты, зоотовары и многое другое.

Промокоды My-shop

Кроме традиционных распродаж и акций, в магазине можно воспользоваться промокодами, дающими дополнительную скидку. Акции и коды бывают нескольких видов:

• промокоды на скидку на определенные товары;

• коды на подарки к заказам;

• бесплатная доставка.

Для каждой акции или промокода может быть дополнительные условия, только после выполнения которых будет доступна скидка. Поэтому при выборе кода при выборе кода внимательно ознакамливайтесь со всеми условиями. Для того чтобы найти промокод перейдите на сайт kodvpalto, в поиске найдите магазин My-shop, после чего попадете на страницу с действующими предложениями.

Выберите код и скопируйте его. Далее, перейдя на сайт My-shop, необходимо зарегистрироваться. После этого, выбрав нужные товары, переходим в корзину, где в нижней части, после заполнения необходимой информации находим поле “Код сертификата/промокод”. Вставляем ранее скопированный код и заканчиваем оформление заказа.

Если все условия будут выполнены, вы получите указанный дисконт.

Скидки в My-shop

В магазине есть накопительная скидочная система для постоянных покупателей. Все просто, чем больше покупаете — тем больше скидка накапливается. Важно, дисконт предоставляется со второго заказа и только зарегистрированным покупателям. В таблице ниже можно ознакомиться с условиями начислений скидок.

Также в магазине есть раздел Акции, где собраны все действующие предложения.

Доставка

Осуществляется по всей России несколькими способами:

• курьерской службой My-shop;

• Почтой России

• самовывоз из пункта выдачи заказов;

На сайте в одноименном разделе можно подробно ознакомиться с количеством пунктов выдачи в разных городах страны, стоимости, графиком работы.

Как открыть интернет-магазин (посмотрите, как мы собираемся) (2021)

Когда я впервые открывал интернет-магазин, я помню, как смотрел на чистый холст перед собой, не зная, с чего начать.

Я мучился над выбором идеальной темы. Я начал создавать свою домашнюю страницу, прежде чем добавлять какие-либо продукты. И я потратил много времени, пытаясь понять неправильные вещи перед тем, как начать.

Оглядываясь назад, я могу сказать, что ошибки, которые я сделал, не редкость для новичков. Вот почему я хотел создать такой ресурс, который я хотел бы иметь, когда начинал, — пошаговое руководство по всем решениям, которые необходимы для создания готового к запуску интернет-магазина на Shopify, за которым может следовать каждый.

В качестве примера я буду использовать в этом руководстве простой магазин острых соусов, изображенный ниже. Я приподниму занавес, чтобы показать вам, какие мысли были заложены в списки продуктов, дизайн домашней страницы, копирайтинг, настройки доставки и десятки решений, связанных с воплощением бизнес-идеи в интернет-магазин.

Как открыть интернет-магазин (с нуля)

1. Добавьте товары, которые хотите продать
2. Создайте ключевые страницы для вашего магазина
3. Выберите тему и настройте свой интернет-магазин
4. Настройте параметры доставки
5. Настройте налоговые параметры
6. Настройте платежный шлюз и выплаты
7. Подготовьте магазин к запуску
8. Запустите свой магазин

Запуск бесплатной пробной версии Shopify

Прежде чем мы начнем, вам необходимо запустить бесплатную пробную версию Shopify.14-дневная пробная версия должна дать вам более чем достаточно времени для создания интернет-магазина, готового к запуску, если вы будете следовать этому руководству и помнить, что вы можете продолжать добавлять продукты и улучшать свой магазин после его запуска.

Когда вы запустите пробную версию, вам будет предложено ввести название магазина, которое станет вашим URL-адресом по умолчанию (например, storename.myshopify.com). Вы не сможете это изменить, но позже сможете купить собственный домен (например, yourstore.com), поэтому не беспокойтесь о выборе идеального имени прямо сейчас.

Выиграйте бесплатную подписку Shopify

В течение ограниченного времени мы раздаем 10 БЕСПЛАТНЫХ годовых подписок на Shopify 10 счастливым победителям. Кроме того, обладатель главного приза также получит консультацию эксперта Shopify и даже разместит свой бизнес на нашем канале YouTube. Подробности смотрите в видео.

Войдите сюда и начните бизнес своей мечты

Ответив на несколько вопросов, вы попадете в свою учетную запись Shopify.

Вот краткий контрольный список того, что вам нужно иметь перед тем, как начать, и с чем я буду работать, чтобы построить свой магазин:

• Бизнес-идея. Поскольку многие бренды острых соусов хвастаются тем, что являются «самым острым острым соусом на свете», я подумал, что было бы весело, если бы мой примерный магазин, Kinda Hot Sauce, продавал мягкие острые соусы с отличным вкусом для тех, кто любит приключения. Если у вас еще нет бизнес-идеи, вы можете просмотреть наш список бизнес-идей для вдохновения.
• Фирменное наименование. Я использовал Namechk, чтобы проверить, доступны ли идеи моего бизнес-названия в социальных сетях и в качестве домена, прежде чем остановиться на нем. Поскольку некоторые URL-адреса .com трудно найти, я выбрал kindahotsauce.shop в качестве домена. Не знаете, как назвать свой магазин? Узнайте, как выбрать доменное имя, или попробуйте бесплатный генератор доменных имен Shopify.
• Логотип. Я работал с дизайнером, чтобы придумать этот логотип для «бренда-претендента», который будет умным, озорным, смелым и острым. (ирония для компании, производящей мягкие острые соусы).Я подготовил файл .png с прозрачным фоном, чтобы его было легче изменить без потери качества. Следуя нашему руководству, вы можете создать свой собственный логотип бесплатно или наняв дизайнера.

• Продаваемых товаров. Вы можете продавать физические продукты, цифровые товары или услуги в своем магазине Shopify. Мои продукты ненастоящие, но я изо всех сил старался сделать их реалистичными. Я добавлю четыре продукта в магазин Kinda Hot Sauce: Hot Enough Habanero, Born to Be Mild Thai Chilli, Friendly Ghost Pepper и набор из трех пакетов горячего соуса.Если у вас еще нет продуктов для продажи, вы можете прочитать наше руководство о том, как найти прибыльную идею продукта или использовать одно из многих приложений для поиска продуктов, доступных на Shopify.
• Фото. Чистая фотография продукта поможет вам проявить себя наилучшим образом. Я буду использовать макеты моих бутылок с острым соусом на белом фоне, а также несколько стоковых фотографий для изображения образа жизни. Если у вас ограниченный бюджет, вы можете снимать собственные фотографии продуктов, даже используя только камеру смартфона, или использовать бесплатные стоковые фотографии, пока не сможете снимать свои собственные фотографии образа жизни.

💡 СОВЕТ : Если вы не знаете, где выполнить действие в Shopify или хотите быстро перейти в определенное место, вы можете использовать интеллектуальную панель поиска Shopify, чтобы перейти непосредственно к определенным продуктам, страницам или настройкам.

1. Добавьте товары

Что за интернет-магазин, в котором ничего не покупают? Добавление продуктов должно быть одним из первых, что вы делаете, потому что ваши продукты — это то, что вы создадите для внешнего вида своего веб-сайта.

В вашем новом магазине Shopify перейдите в Продукты> Добавить продукт , чтобы создать свой первый список продуктов.

На этой странице мы будем принимать ряд решений, поэтому давайте разберем их по шагам.

Напишите название и описание продукта

Страницы продуктов — это то место, куда клиенты идут, чтобы узнать о продукте и решить, покупать его или нет. Детали имеют значение, и правильное распространение нужной информации, от цен до размеров, с помощью текста или изображений, может иметь решающее значение.Если вы не знаете, что добавить, посмотрите другие интернет-магазины на вашем рынке в поисках вдохновения.

Название продукта должно давать понять, что это за продукт. Это то, что клиенты увидят, просматривая ваш магазин, и то, что поможет им найти то, что они ищут в вашем каталоге. Постарайтесь сделать его кратким и используйте описание или варианты вашего продукта (подробнее о них позже), чтобы раскрыть другую конкретную информацию или варианты продукта, такие как цвета или размеры.

В качестве первого названия продукта мы будем использовать название нашего флагманского острого соуса Hot Enough Habanero.

Описание продукта описывает и продает ваш продукт. Они также являются частым источником писательского тупика. Хорошая новость в том, что вам не нужно быть профессиональным копирайтером, чтобы написать убедительное описание продукта. Вам просто необходимо:

• Знайте, с кем вы разговариваете. Подумайте, что вашему клиенту нужно знать, чтобы уверенно покупать ваш продукт, и постарайтесь передать это в своем описании.
• Выделите стимулы. Предлагаете ли вы щедрую политику возврата или бесплатную доставку? Ваши продукты экологически чистые? Подумайте, какие функции, преимущества и предложения действительно важны, и избавьтесь от лишних хлопот.Многие магазины смешивают текст и значки, чтобы быстро сообщить об этом на страницах своих продуктов.
• Предвидеть общие вопросы или возражения. Что может заставить клиента колебаться при покупке? Боятся купить неправильный размер? Нужно ли им знать, из чего сделаны ваши продукты, если у них аллергия? Нужно ли им знать, что ваши продукты производятся с соблюдением этических норм?
• Сделайте ваш текст простым для сканирования. Сделайте ваши описания более удобными для чтения с помощью коротких абзацев, маркеров, подзаголовков, текста, выделенного жирным шрифтом и т. Д.Затем спросите себя, как быстро посетитель сможет извлечь нужную информацию.
• Помогите клиентам увидеть себя в использовании вашего продукта. Покупатели не могут попробовать, пощупать, потрогать или попробовать ваши продукты. Помимо фотографий продуктов, вы можете воплотить свои продукты в жизнь, перечислив используемые вами материалы, в том числе таблицу размеров, или поделившись историей о том, как они сделаны — все зависит от вашего продукта.

В отношении такого продукта, как острый соус, мы можем с уверенностью предположить, что покупатели, в частности, при совершении покупки заботятся о следующих деталях: ингредиенты, вкус, количество, насколько он острый и с чем он хорошо сочетается.Поэтому я сделал все возможное, чтобы вся эта информация была доступна для посетителей моего магазина.

Загрузите фотографии продукта или другой носитель

В разделе Media на странице вашего продукта вы можете загрузить любые визуальные средства массовой информации, которые помогут вам поделиться более подробной информацией о ваших продуктах: фотографии, GIF-файлы, видео или даже 3D-модели.

Презентация имеет решающее значение. Помогите клиентам представить, что они владеют вашим продуктом. Помогите им увидеть это в действии или гордо выставленным в их пространстве.Вот несколько моментов, которые следует запомнить:

• Используйте высококачественные фотографии, которые покажут ваши товары в лучшем свете. Избегайте размытых изображений или изображений с низким разрешением.
• Постарайтесь поддерживать одинаковое соотношение сторон (т. Е. Соотношение ширины и высоты) на фотографиях товаров, чтобы все фотографии выглядели одинакового размера. Такая последовательность придает вашему магазину более чистый и профессиональный вид.

• Если у вас ограниченный бюджет, большинство современных смартфонов способны снимать высококачественные фотографии продуктов, и вы можете использовать бесплатные инструменты для редактирования фотографий, чтобы подправить их (например, удалить.bg, который позволяет бесплатно удалить фон).
• После загрузки изображения вы можете щелкнуть по нему, чтобы выполнить основные изменения, такие как кадрирование и изменение размера. Вы также можете отредактировать замещающий текст для доступности, чтобы описывать ваши фотографии людям, которые их не видят. Например, я написал «Бутылку Hot Enough Habanero от Kinda Hot Sauce на 150 мл», чтобы помочь любому с нарушением зрения делать покупки вместе со мной.

Я буду использовать одну фотографию бутылки горячего соуса на белом фоне.Но для продуктов, где покупателю может потребоваться больше визуальной информации, например, об одежде или украшениях, использование нескольких фотографий с дополнительными ракурсами или деталями может помочь повысить доверие покупателей.

Задайте цену

Пришло время установить цену для вашего продукта. Это то, что клиенты будут платить, чтобы купить ваш продукт.

При желании вы можете использовать поле Сравнить по цене , чтобы указать, сколько обычно будет стоить продукт, особенно в случае продажи.Например, если мы хотим продемонстрировать экономию на покупке трех упаковок для горячего соуса, мы могли бы ввести здесь первоначальную цену трех бутылок. Тем не менее, я предостерегаю от использования этого без уважительной причины, особенно если вы продаете товары премиум-класса, поскольку это может снизить их воспринимаемое качество.

Поле Стоимость за единицу также является необязательным. При желании вы можете использовать его для отслеживания своей прибыли по отдельному продукту. В плане Shopify или выше это позволяет отслеживать прибыль в отчете о прибыли.

Хотя есть некоторые исключения, компании, которые продают товары и услуги, должны собирать налоги каждый раз, когда кто-то заказывает у них, поэтому мы отметим этот флажок и настроим налоговые параметры позже.

Для простоты предположим, что мои затраты на продукт, или затраты на производство и упаковку одной бутылки, составляют 5 долларов. Если я буду продавать каждую бутылку по 15 долларов, я получу хорошую прибыль, которая оставляет место для скидок и маркетинга.

Продукт	Стоимость продукта	Цена	Валовая прибыль	Масса
Достаточно горячее Habanero	$ 5	$ 15	66%	0.5 фунтов
Рожденный быть мягким	$ 5	$ 15	66%	0,5 фунта
Дружелюбный призрачный перец	$ 5	$ 15	66%	0,5 фунта
Горячий соус Kinda, 3 шт. В упаковке	$ 15	$ 40	63%	1.5 фунтов

На самом деле ценообразование редко бывает таким однозначным. Несколько переменных могут повлиять на то, как вы оцениваете свои продукты, например, расходы на доставку, сырье, накладные расходы, такие как аренда или количество сотрудников, стоимость вашего времени и, что, возможно, наиболее важно, воспринимаемое качество ваших продуктов.

Наконечник 💡: Не думайте, что более низкие цены обязательно приведут к увеличению продаж. Клиенты часто используют цену как ярлык для оценки качества. Если вы продаете продукт премиум-класса, не бойтесь назначать цену как таковую, особенно если вы можете оправдать это убедительным и профессиональным брендом.

Вы всегда можете пересмотреть и скорректировать цены на основе того, что вы узнаете после того, как начнете маркетинг. Вы можете обнаружить, что клиенты действительно готовы платить больше за ваши продукты, или вы можете найти творческие способы сократить расходы и увеличить среднюю стоимость каждого полученного вами заказа.

Опись

Если бы мы осуществляли прямую поставку или пользовались услугой печати по запросу, нам не нужно было бы отслеживать запасы. Но поскольку Kinda Hot Sauces производит, продает и отправляет свой собственный острый соус, мы хотим отслеживать запасы в Shopify, чтобы знать, сколько у нас осталось каждого соуса и сколько еще нам нужно произвести, когда начнут поступать заказы.

Если вы впервые продаете в Интернете, вы можете встретить здесь несколько незнакомых терминов, поэтому мы быстро их рассмотрим.

• Артикул. Единица складского учета используется для отслеживания и управления запасами конкретных продуктов и вариантов. Создайте последовательную систему с использованием цифр или букв, которая позволит вам с первого взгляда определить, что именно представляет собой конкретный товар (например, MHS-HEH сообщает мне, что это средний острый соус Hot Enough Habenero).
• Штрих-код.Штрих-коды (ISBN, UPC, GTIN и т. Д.) Обычно используются, если вы перепродаете товары или в конечном итоге хотите добавить сканируемые штрих-коды к своим товарам для упрощения управления запасами. Пока мы можем оставить это поле пустым, так как мы производим и продаем собственные продукты.
• Кол-во. Это количество конкретного товара, которое есть у вас под рукой. Если у вас есть несколько мест хранения инвентаря и они настроены в Shopify, они будут отображаться здесь. В случае. В моем примере я начинаю с небольшой партии из 10 бутылок для каждого острого соуса и использую свое собственное пространство для хранения инвентаря.

Поскольку создание большего количества моего продукта не займет много времени, я могу включить параметр «Продолжать продажи, когда его нет в наличии». Но вы можете отключить эту опцию и пометить предметы как «Продано», если ваш инвентарь ограничен или для пополнения запасов требуется больше времени.

Доставка

В разделе доставки вы вводите данные, которые будут автоматически рассчитывать стоимость доставки и распечатывать соответствующие этикетки для каждого заказа.

Для моего магазина Kinda Hot Sauce мы отметим «Это физический продукт» и введем следующую информацию:

• Вес. Вес одной бутылки. Я собираюсь ввести 0,5 фунта.
• Таможенная информация. Это важно, если вы планируете продавать на международном уровне. Мы введем «Канада», поскольку острый соус Kinda производится и поставляется из Канады, и воспользуемся строкой поиска, чтобы найти код Гармонизированной системы для приправ: 21309.

Установка фактических затрат на доставку и вариантов, которые вы предложите своим клиентам, будет позже в этом руководстве.

Варианты

Я не собираюсь настраивать варианты для своих продуктов, но все же хочу рассказать, как это делают многие владельцы магазинов Shopify.

Если ваш продукт поставляется с различными вариантами, такими как размер или цвет, вместо добавления каждого из них как отдельного продукта вы можете просто добавить их как варианты одного и того же продукта. Каждый вариант может иметь собственное изображение, цену, отслеживаемый инвентарь и связанные с ним индивидуальные настройки

С вариантами вы даже можете добавить дополнительные опции продукта, например, предлагая несколько цветов, которые бывают разных размеров.

Когда вы добавляете варианты к своему продукту и нажимаете «Сохранить», чтобы обновить страницу, разделы Media , Pricing , Inventory и Shipping , которые мы рассмотрели выше, должны быть настроены для каждого конкретного варианта.

Поскольку наш товар имеет один размер и не имеет вариантов, мы оставим этот раздел в покое. Однако, если вы продаете разные варианты одного и того же продукта, не забудьте отредактировать каждый вариант, указав соответствующую информацию на странице продукта. Например, фото оранжевой футболки для оранжевого варианта, если вы предлагаете разные цвета.

Организация и наличие продукции

В разделе «Организация» вы можете маркировать свои продукты, чтобы сгруппировать их вместе и упростить управление каталогом продуктов вашего магазина, подбирать продукты для покупателей и применять правила или скидки к определенным продуктам.Вот что означает каждый ярлык:

• Наличие продукта: Вы можете выбрать один из множества каналов продаж, таких как Facebook Shops или Amazon, для размещения своих продуктов, о чем мы поговорим позже. А пока просто убедитесь, что ваш товар доступен в «Интернет-магазине», иначе он будет скрыт.
• Тип товара. Категория продукта, которую вы можете использовать для идентификации определенных продуктов (например, футболки). У каждого продукта может быть только один тип продукта. Мы просто воспользуемся «острым соусом.”
• Продавец. Это производитель, оптовый или сторонний поставщик продукта. Вы можете отфильтровать свой список продуктов по поставщику, что может ускорить инвентаризацию заказа. Kinda Hot Sauce является производителем, поэтому мы укажем его как поставщика.
• Теги. Теги — это ключевые слова, которые вы можете связать с вашим продуктом. Вы можете добавить к продукту несколько тегов, чтобы покупатели могли найти его в строке поиска вашего интернет-магазина. Вы также можете использовать теги для автоматизации действий в вашем магазине, таких как добавление продукта с определенным тегом в определенную коллекцию.Я оставлю это поле пустым, так как у меня пока нет причин использовать теги.
• Коллекции. Коллекции важны. Они позволяют вам организовывать и курировать ваши продукты для конкретных целей и аудиторий. Например, бренд одежды может создать коллекцию на основе товаров для женщин, товаров для мужчин, летних распродаж или новинок. Один и тот же товар может быть включен в несколько коллекций. Мы настроим наши коллекции после того, как добавим больше товаров.

Предварительный просмотр списка поисковых систем

Предварительный просмотр списка поисковой системы — это то место, где вы можете настроить отображение страницы в результатах поиска.Здесь вы также можете улучшить обнаружение ваших продуктов с помощью поисковых систем, таких как Google.

Если вы знаете, какие ключевые слова использует ваш целевой клиент для поиска продуктов, подобных вашему, вы можете включить их в этот раздел, чтобы со временем повысить свои шансы на появление в результатах поисковой системы.

Я использовал Ubersuggest, бесплатный инструмент для исследования ключевых слов, чтобы оценить, как часто люди ищут ключевые слова, связанные с моими продуктами. Я заметил «соус хабанеро» (5400 запросов в месяц), «мягкий острый соус» (590 запросов в месяц) и «средний острый соус» (50 запросов в месяц) в качестве ключевых слов, которые я могу использовать на своей странице продукта.

Мы более подробно рассмотрим SEO позже, но пока что вот несколько быстрых советов по оптимизации этого раздела:

• Заголовок страницы. Напишите заголовок страницы так, чтобы он содержал целевые ключевые слова, но при этом был достаточно коротким и информативным, чтобы по нему можно было нажимать. Я собираюсь сосредоточиться на «среднем остром соусе», поскольку он наиболее актуален для этого продукта. По возможности старайтесь использовать менее 60 символов, чтобы он не обрывался в результатах поиска. Я буду использовать «Достаточно острый хабанеро | Средний острый соус» в качестве заголовка страницы.
• Описание. Используйте это пространство для отображения любой убедительной информации, которая может побудить пользователей перейти по ссылке, когда они увидят ссылку на ваш продукт в результатах поиска или в социальных сетях. Я стараюсь быть кратким и приятным, расширяя информацию, представленную в заголовке моей страницы.
• URL и дескриптор. Сделайте это простым, уникальным и значимым для людей, которые используют поисковые системы для поиска вашего продукта. Я буду использовать «/ hot-enough-habanero».

Когда мы закончим, мы можем нажать «Сохранить» и просмотреть страницу нашего продукта, чтобы увидеть, как он выглядит. Мы можем изменить мелкие детали, такие как цвета и шрифты, позже, когда начнем настраивать наш магазин.

Вы можете повторить это для каждого продукта, который хотите добавить в свой магазин, помня, что вам не нужно добавлять все свои продукты для запуска.

Собирайте товары в коллекции

Теперь, когда у нас есть по крайней мере несколько отдельных продуктов в списке, мы можем начать организовывать их в коллекции в разделе Продукт> Коллекции в Shopify.

Коллекции могут быть созданы для подбора продуктов, ориентированных на определенную аудиторию (например, товары для детей), тему (например, бестселлеры) или категорию продуктов (например, аксессуары). Вы можете решить, хотите ли вы вручную добавлять продукты в определенные коллекции или автоматизировать, что будет включено / исключено на основе цены, тегов или других условий.

Коллекции

служат разным целям, например:

• Вытягивание определенных продуктов, которые вы хотите отобразить в разделе на вашей домашней странице
• Ссылки на коллекции продуктов в вашей навигации или на вашей домашней странице, чтобы помочь разным аудиториям быстро перемещаться по вашему каталогу
• Подбор товаров, которые вы хотите выставить на продажу (вы можете применять скидки к определенной коллекции товаров)

А пока я буду создавать коллекцию наших соусов средней остроты.Это потому, что я хочу включить только три моих отдельных продукта с острым соусом, исключая набор из трех упаковок. Таким образом, я могу показать отдельные ароматы и отдельно выделить комплект.

Я собираюсь заполнить заголовок и описание Коллекции в зависимости от того, как я хочу приветствовать посетителей, когда они попадают на эту страницу Коллекции. Предварительный просмотр поисковой системы может быть заполнен с использованием тех же передовых методов, которые мы использовали для страниц продуктов. Вы также можете установить изображение коллекции, которое будет отображаться для представления вашей коллекции, когда мы приступим к настройке внешнего вида вашего интернет-магазина.

2. Создайте ключевые страницы для своего интернет-магазина

Пока что мы сосредоточились на продуктах. Но ваш интернет-магазин должен делать больше, чем просто иметь товары для покупки. Он должен помочь покупателям понять ваш бизнес, дать им основания доверять вам и сделать другие важные детали доступными для клиентов, которые их ищут.

Большинство этих страниц можно создать в Интернет-магазине > Страницы .

Необязательно, чтобы все ваши страницы были готовы к запуску, но некоторые из наиболее полезных для создания включают:

• Контактная страница .Эта страница дает клиентам четкие способы связаться с вами, если у них есть вопросы, или указывает место, где можно найти ответы, например страницу часто задаваемых вопросов.
• О странице . На странице «О компании» вы можете лично связаться с клиентами, объяснить вашу бизнес-модель и / или поделиться причиной, по которой вы начали свой бизнес. Убедительная страница «О нас» может иметь большое значение для завоевания доверия новых интернет-магазинов.
• Страница часто задаваемых вопросов . Страница часто задаваемых вопросов помогает облегчить некоторые из наиболее распространенных запросов в службу поддержки.
• Страницы политики. Существуют определенные юридические страницы, на которые клиенты рассчитывают и которые могут помочь защитить вас в случае возникновения споров, например, политика возврата и политика конфиденциальности, которые вы можете настроить в разделе «Настройки»> «Юридическая информация».

Для нашего магазина и для целей этого руководства мы рассмотрим, как создать страницу «О нас» (называемую «Наша история»), страницу контактов и основные страницы политики (Политика конфиденциальности, Политика доставки и Условия использования). Service), но вы можете создавать любые страницы, которые, по вашему мнению, помогут вам заслужить доверие клиентов.

О странице

Страницы «О компании» — отличный способ привлечь внимание «малого» к малому бизнесу и заслужить доверие как новый магазин.

У вас может быть видео, представляющее вас как основателя, ссылки на награды и упоминания в прессе, изображения, которые объясняют вашу цепочку поставок, или что-то, что поможет этой странице рассказать вашим клиентам, кто вы и чем вы занимаетесь.

Для Kinda Hot Sauce мы создадим простую страницу «О нас», написанную как письмо клиенту, в котором объясняется наша философия и причина, по которой мы начали бизнес.

Когда кто-то посещает мой магазин, и он не совсем заинтересован в совершении покупки, я хочу, чтобы им было дано милое и искреннее сообщение, если они решат посетить мою страницу «О компании», чтобы узнать больше.

Поскольку мы будем полагаться в основном на текст, я воспользуюсь параметрами форматирования, доступными на панели инструментов, чтобы сделать копию более привлекательной.

Проверьте это

Так же, как вы это делали для своих продуктов, вам также следует настроить раздел предварительного просмотра списка поисковой системы на ваших страницах в зависимости от того, каким должен быть URL-адрес и как вы хотите, чтобы страница отображалась в результатах поиска.

Контактная страница

Ваша страница контактов — это то, что клиенты будут искать, чтобы задать вопрос или получить поддержку.

Большинство тем Shopify позволяют легко их создать. Просто создайте новую страницу, перейдите в раздел Template справа и выберите шаблон контакта. Это должно добавить форму на вашу страницу. Затем вы можете написать несколько инструкций, которые помогут покупателям связаться с ними или даже перейти по ссылкам на другие страницы, например, FAQ, чтобы помочь покупателям сначала устранить свои проблемы.

Проверьте это

Есть также приложения для живого чата, которые вы можете установить, чтобы сделать поддержку еще более доступной для покупателей.

Страницы политики

Страницы политик являются стандартной практикой для онлайн-бизнеса. Они дают вашим клиентам возможность понять, как вы ведете свой бизнес и чего от вас ожидать. Они также помогают защитить вас в случае возникновения споров с клиентами.

В разделе «Настройки »> «Legal » в Shopify вы сможете создавать шаблоны, которые можно настраивать в соответствии с законодательством вашей компании и местным законодательством:

• Политика возврата. Какова ваша политика в отношении возврата и обмена? Как долго клиенты должны инициировать возврат? В каком состоянии должен быть товар? Щедрая политика возврата поможет покупателям уверенно покупать у вас.
• Политика конфиденциальности. Политика конфиденциальности описывает, как вы собираете информацию о своих клиентах.
• Условия использования. Ваша политика условий обслуживания — это соглашение между вами и вашими клиентами, в котором излагается, как вы будете работать и какие права вы сохраняете.
• Политика доставки. Политика доставки помогает вам определить ожидания клиентов в отношении стоимости доставки, сроков изготовления и скорости доставки для регионов, в которые вы отправляете.

(Обратите внимание, что эти шаблоны не являются юридической консультацией и должны быть адаптированы для вашего магазина.)

3. Настройте свой интернет-магазин

Теперь, когда у нас есть некоторые продукты в нашем магазине и некоторые страницы готовы к работе, пора перейти в Интернет-магазин > Темы в Shopify и начать думать о том, как мы хотим, чтобы наш веб-сайт выглядел.

Выберите тему

Первый шаг — выбрать тему: шаблон, который мы устанавливаем в нашем магазине, который мы можем использовать в качестве отправной точки для разработки нашего веб-сайта. В Shopify Theme Store есть как бесплатные, так и платные темы, каждая со своим набором стилей и функций.

Некоторые темы были созданы для более крупных каталогов продуктов, а другие предназначены для предприятий, занимающихся отдельными продуктами. Другие предназначены для определенных отраслей или типов бизнеса, например, тема Express для ресторанов.

Вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать при выборе идеальной темы:

• Каждая тема имеет несколько стилей, поэтому не забудьте выбрать тему и стиль в зависимости от того, насколько велик будет ваш каталог продуктов и какой эстетический вид вы хотите для своего магазина.
• Подумайте, есть ли у рассматриваемой темы какие-либо встроенные функции, которые вам нужны, например панель поиска, которая автоматически выполняет запросы, или раздел, в котором отображаются упоминания в прессе. Имейте в виду, что вы также можете найти бесплатные и платные приложения Shopify, которые добавляют дополнительную функциональность вашему магазину.
• Не выбирайте тему на основе цветов или шрифтов. Это все, что вы можете настроить позже. Вы даже можете сделать свою тему по-настоящему уникальной, наняв эксперта Shopify, который настроит ее для вас.
• Вы можете опробовать и платную тему, прежде чем покупать ее за единовременную плату.
• Прежде всего, имейте в виду, что вы не зацикливаетесь на выбранной вами теме. Если вы передумаете позже, вы можете предварительно просмотреть другие темы, установить их в своем текущем магазине и настроить их без необходимости воссоздавать свои продукты или страницы.

Поигравшись с несколькими бесплатными темами, такими как «Дебют» и «Повествование», я сузил круг вопросов до «Бруклин» (игривый стиль), потому что у Kinda Hot Sauce небольшая линейка продуктов и не требуется много функций для правильного запуска. Мне нравится современный макет товарной сетки, простота меню навигации и то внимание, которое Бруклин уделяет визуальному брендингу.

Создайте свою домашнюю страницу

Каждая тема состоит из разделов, которые можно переупорядочивать, добавлять, удалять или временно скрывать.Разделы могут помочь вам определиться с представлением домашней страницы вашего магазина и опробовать различные макеты.

При определении дизайна домашней страницы подумайте о целях, которые она должна достичь, и определите, как они применимы к вашему конкретному бизнесу:

• Расставьте приоритеты для новых посетителей и помогите им быстро понять, чем является ваш бизнес и что вы продаете.
• Разместите вернувшихся посетителей и упростите им переход к продуктам и страницам, которые они ищут.
• Постарайтесь вызвать интерес к своей продукции и доверие к своему бизнесу с каждым прокруткой.
• Создайте четкие пути для ваших посетителей в зависимости от их намерений совершить покупку. Вы можете выделить страницу «О нас» для людей, которые хотят узнать больше о вашем бизнесе или ваших различных коллекциях, чтобы посетители могли самостоятельно выбирать интересующие их продукты.
• Создайте свою домашнюю страницу с расчетом, что многие посетители будут просматривать ее на своих мобильных устройствах.

Со временем вы будете пересматривать и переделывать свою домашнюю страницу. Не позволяйте стремлению к совершенству мешать вам продвигаться вперед с вашим запуском.

Для соуса Kinda Hot Sauce я собираюсь использовать эти разделы, чтобы сделать следующее:

1. Слайд-шоу (с одним слайдом) , чтобы сразу привлечь интерес с помощью умной копии, объясняющей, почему это не ваш типичный бренд острого соуса. «Не самый острый острый соус в мире» превзошел все ожидания, поскольку я рассказывал о своей торговой марке с помощью слогана «Приятные специи.«Я также добавил оверлей и увеличил его непрозрачность, чтобы текст был разборчивым, когда он отображается поверх моего изображения.
2. Featured Collection для демонстрации трех различных острых соусов из коллекции Medium Hot Sauce, которую я приготовил ранее. Я расширю впечатление, произведенное на слайд-шоу, смелым заявлением о моих продуктах: «Вкусный острый соус не обязательно должен быть смертельным».
3. Изображение с текстом , чтобы суммировать позиционирование моего бренда и указать причину, по которой мой магазин находится со ссылкой на его страницу «О нас».Сейчас я собираюсь использовать свой логотип в качестве изображения, но вы можете использовать фотографию, на которой вы, основатель, или изображение, которое хорошо представляет ваш бренд.
4. Информационный бюллетень , чтобы побудить людей присоединиться к моему списку рассылки. Не все, кто посетит мой магазин, будут готовы купить. Предлагая им причину подписаться на мой список рассылки (в данном случае это слегка пикантные рецепты), я могу создать свой список рассылки, когда начну привлекать трафик в свой магазин.
5. Рекомендуемый продукт с по подчеркивает мой набор из трех пакетов горячего соуса (и экономию, которую они получат) для неуверенных покупателей.Я поставил это последним, чтобы предложить последний путь к покупке для клиентов, которые прокручивают мою домашнюю страницу до конца, ничего не нажимая.

В будущем, однако, я мог бы расширить свою домашнюю страницу, включив раздел, который точно объясняет, насколько «достаточно горячо», или публикацию в блоге о рецептах, в которых используются мои острые соусы. Я не буду знать наверняка, верны ли решения, которые я принимаю на своей домашней странице, пока не начну маркетинг, но мне нравится этот макет.

Создавая собственную домашнюю страницу, безжалостно расставляйте приоритеты в информации.Меньше обычно больше. Вместо того, чтобы пытаться втиснуть как можно больше на главную страницу, направьте посетителей на вспомогательные страницы, которые помогут им в дальнейшем продавать свой бизнес или объяснить несущественную информацию.

Настройка меню навигации

В разделе Заголовок вы вносите изменения в самую верхнюю часть вашего интернет-магазина, включая меню навигации, корзину и логотип.

В основном мы сосредоточимся на создании понятного меню навигации, так как именно так люди будут ориентироваться на вашем веб-сайте.

В разделе заголовка можно настроить три основных формы навигации:

• Основная навигация. Это верхнее меню, в котором вы можете расставить приоритеты для основных путей навигации, которые хотите предложить клиентам. Вы можете создавать подменю (т. Е. Раскрывающиеся меню) под каждым элементом, чтобы не загромождать его.
• Навигация по нижнему колонтитулу. Здесь вы храните ссылки на второстепенные страницы, которые могут отвлекать новых посетителей, но все же должны быть доступны для тех, кому нужно их найти.Большинство онлайн-покупателей знают, что здесь нужно искать информацию, например, о вашей политике возврата или странице контактов.
• Поиск. Вы можете включить строку поиска в заголовке, чтобы посетители могли напрямую переходить к тому, что они ищут. Это особенно полезно, если у вас большой каталог товаров и много страниц на вашем сайте.

Вы же не хотите с самого начала перегружать людей слишком большим количеством вариантов. Вместо этого вы можете организовать навигацию таким образом, чтобы определить приоритеты действий, которые хотите, чтобы посетители выполняли, — конечно же, с упором на покупки.

Один пункт меню может иметь несколько уровней раскрывающегося списка, чтобы постепенно предлагать посетителям больше вариантов в зависимости от того, что они ищут. Например, вы можете сгруппировать несколько коллекций в одном пункте меню, ориентированном на товары для женщин, — таким образом вы не перегружаете мужчин, которые делают покупки вместе с вами, не для них вариантами.

Для Kinda Hot Sauce я собираюсь создать простую структуру навигации, где I:

• Покройте мою коллекцию горячего соуса среднего размера и набор из 3 упаковок в пункте меню «Магазин».
• Расположите мои страницы «Наша история» и «Часто задаваемые вопросы» в пункте меню «О программе».
• Включите мою страницу контактов на данный момент, зная, что я могу переместить ее в нижний колонтитул в будущем, если я предложу другой пункт меню, который лучше служит моим целям.

Я также буду создавать другое меню для моего Footer , чтобы отображать мои несущественные страницы политик в нижней части моего веб-сайта.

Совет 💡: Вы можете создать раскрывающееся меню без ссылки на страницу, введя # в разделе «Ссылка» вместо URL-адреса и перетащив любые элементы подменю, которые вы хотите включить под ним.

Установите цвета, типографику и другие параметры темы

Цвета и типографика играют большую роль в визуальной идентичности вашего интернет-магазина. На вкладке Theme Settings в редакторе интернет-магазина вы сможете настроить внешний вид всего интернет-магазина, включая цвета и типографику.

Даже если вы не дизайнер, вы все равно можете выбрать сочетание шрифта и цвета, которое вам нравится, используя следующие советы.

Для цветов

• Рассмотрите психологию цвета и то, как разные цвета вызывают у людей чувства (например,g. красный заставляет людей чувствовать голод, желтый означает безопасность, а фиолетовый может обладать королевскими качествами).
• Используйте контраст, чтобы выделить важные элементы вашей домашней страницы, такие как кнопки.
• Используйте такой инструмент, как Coolors, для циклического просмотра различных цветовых палитр, чтобы найти цвета, которые вам нравятся, и связанный с ними шестнадцатеричный код.
• Не бойтесь действовать интуитивно или просто, если сомневаетесь (даже если это простая черно-белая цветовая схема).

Я придумал следующую цветовую палитру для Kinda Hot Sauce, потому что хочу, чтобы она выглядела смелой и красочной.Я, вероятно, не буду использовать их все, но у меня достаточно, чтобы смешать и сопоставить, чтобы найти комбинацию, которая мне нравится:

• # 392B58
• # FF0035
• # F7EE7F
• # 654597
• # 574AE2

Типографика

• Попробуйте выбрать два шрифта (максимум три) для использования в вашем магазине.
• Выберите основной шрифт, который легко читается (шрифты без засечек, такие как Helvetica, обычно легче сканировать на экране).
• Используйте такой инструмент, как FontJoy, чтобы поэкспериментировать с различными сочетаниями шрифтов.

Для нашего магазина мы будем упрощать использование двух шрифтов:

• Заголовки : Lora
• Акцентный текст : Roboto
• Основной текст : Roboto

Совет 💡: Находясь в настройках темы, вы можете установить Favicon (обычно ваш логотип), который является значком, который будет отображаться на вкладках браузера, закладках и в других местах. Если вы посмотрите на вкладку на этой странице, вы увидите логотип Shopify.Это наш значок.

Настройте оформление заказа

В разделе «Настройки темы » вы также можете настроить внешний вид оформления заказа. По крайней мере, рекомендуется добавить свой логотип на кассу, чтобы придать ему фирменный вид.

Если вам нужно, вы также можете настроить работу вашей кассы, щелкнув настройки кассы (или перейдя в «Настройки »> «Касса »).

Вот краткое изложение вариантов, которые вы можете сделать в отношении оформления заказа:

• Счета клиентов. Вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы клиенты создавали учетную запись при оформлении заказа. Это может быть полезно, если у вас есть оптовый магазин или магазин только для участников. Мы отключим его для нашего магазина, так как мы не хотим создавать ненужные трудности при оформлении заказа.
• Контакт с клиентом. Вы можете позволить клиентам выбирать, как они хотят, чтобы вы с ними связались после размещения заказа (электронная почта или текстовые SMS-сообщения). Я выберу «Клиенты могут расплачиваться только по электронной почте», чтобы упростить задачу и сосредоточиться на создании списка адресов электронной почты, на который я могу продавать.
• Опции формы. Здесь вы можете решить, будет ли дополнительная информация, такая как имя или название компании, скрыта, необязательна или обязательна при оформлении заказа. Поскольку нам не нужна вся эта информация для выполнения каждого заказа на Kinda Hot Sauce, я собираюсь сделать большинство из них необязательными.
• Обработка заказов. Вы можете найти варианты, чтобы упростить процесс заказа или добавить дополнительный этап подтверждения. Чтобы сэкономить время, мы будем использовать адрес доставки клиента в качестве платежного адреса по умолчанию и включить автозаполнение для адресов.
• Электронный маркетинг. Вы можете создать свой список адресов электронной почты по мере создания списка клиентов, позволяя клиентам регистрироваться во время оформления заказа. Поскольку электронная почта является ключевым элементом многих стратегий интернет-маркетинга, мы обязательно включим ее, чтобы продавать наш острый соус потенциальным и существующим клиентам из нашего списка рассылки.
• Заброшенные кассы. Когда клиент подходит к вашей кассе и решает не завершать покупку (это может произойти по любому количеству причин), вы можете настроить автоматическое напоминание по электронной почте для этих покупателей.Мы настроим нашу автоматическую электронную почту так, чтобы она отправлялась через 10 часов после того, как кто-то откажется от оформления заказа, пока у них еще свежа память о нашем магазине, и у них может быть больше времени, чтобы пересмотреть свою покупку.

В случае сомнений отдавайте предпочтение вариантам, которые уменьшают трение при оформлении заказа для большинства ваших клиентов.

Запросить отзыв

Отзыв — это подарок, особенно если вы потратили так много времени на работу со своим интернет-магазином. Свежий взгляд часто может определить области, которые нужно улучшить, чего вы не делаете, и предоставить неоценимую информацию, которую вы можете использовать, чтобы внести изменения в свой магазин.

По умолчанию ваш магазин защищен паролем, но вы можете дать людям пароль, чтобы проверить его. Вы можете найти свой пароль (или изменить его) в Интернет-магазине > Настройки .

Некоторые другие отличные места, где можно получить отзывы, включают:

• Близкие вам люди, на которых вы можете положиться и дадут честный и конструктивный отзыв
• Субреддиты, на которые ваши целевые клиенты могут подписаться
• Группы в Facebook
• Отзыв сообщества Shopify на форуме моего магазина

Когда я поделился своим мнением о Kinda Hot Sauce, я упомянул следующие области, на которых следует сосредоточиться для улучшения:

• Копирайтинг на страницах моих продуктов может быть больше сфокусирован на том, для кого предназначен мой бренд (ответственные любители острого соуса).
• Несколько человек сказали, насколько «очаровательной» была страница «О компании» и как она заставляла людей покупать у этой компании. Я мог бы перенести эту харизму в остальную часть моего копирайтинга и кампаний, когда начну заниматься маркетингом.

Воспринимайте как хорошее, так и плохое, предлагая торговлю, добавляя отзывы в свой магазин. Лучшая форма обратной связи, которую вы получите, — это когда вы начнете активно продвигать свой бизнес.

4. Настройка доставки

Доставка может быть одним из самых сложных факторов, связанных с ведением бизнеса электронной коммерции.Между весом продукта, затратами на упаковку, пунктами назначения, тарифами перевозчика и вашей потенциальной прибылью за заказ существует множество переменных, которые нужно учитывать.

К счастью, мы можем свести это к нескольким основным подходам, которые вы даже можете комбинировать в зависимости от уникальных потребностей вашего бизнеса, чтобы найти подходящую для вас стратегию доставки:

1. Предлагаем бесплатную доставку. Бесплатная доставка может быть эффективным стимулом для клиентов делать покупки вместе с вами, независимо от того, применяется ли она к определенным продуктам, суммам заказов (например,g., если они тратят более 50 долларов), или регионы мира. Имейте в виду, что вам нужно будет учесть это в розничной цене ваших продуктов, если вы планируете покрывать стоимость доставки от имени своих клиентов.
2. Оплачивайте тарифы оператора связи в реальном времени. Shopify интегрируется в режиме реального времени с различными перевозчиками, такими как USPS и Canada Post, для создания вариантов доставки и актуальных цен. Это позволяет вашим клиентам выбрать именно ту услугу и цену, которую они хотят. Вы можете воспользоваться скидками через Shopify Shipping.
3. Взимайте фиксированную ставку. Фиксированная доставка работает лучше всего, когда ваши товары имеют одинаковые размеры и вес, что упрощает прогнозирование фактических расходов на доставку.
4. Предлагаем самовывоз / доставку на месте. Вы также можете предоставить местным покупателям возможность забрать свой онлайн-заказ в одном из ваших местоположений, установив определенные параметры уведомлений, инструкции по получению и другие сведения для каждого местоположения.

Дополнительные советы по созданию стратегии доставки вы можете найти в нашем Руководстве для начинающих по доставке и исполнению для электронной торговли.Помните, что, как и многое из того, что мы сделали до сих пор, это то, что вы можете пересмотреть и со временем скорректировать.

Для Kinda Hot Sauce, поскольку он находится в Канаде, мы собираемся настроить доставку следующим образом, чтобы проиллюстрировать некоторые из различных подходов, которые вы можете использовать:

• Фиксированная ставка 8 долларов для доставки в Канаду и США
• Бесплатная доставка в Канаду / США при покупке от 30 долларов
• Тарифы операторов связи для остального мира в реальном времени

О Shopify Доставка: С Shopify Доставка вы можете получать скидки, печатать этикетки доставки в Shopify и управлять выполнением заказов в одном месте.

Настройка наших зон отгрузки

Вы можете реализовать свою стратегию доставки в разделе «Настройки »> «Доставка » в Shopify. Здесь вы сможете создавать зоны доставки, в которых вы можете установить свои тарифы на доставку для клиентов в определенных странах.

Установка условных тарифов на доставку

В пределах только что созданной зоны доставки мы можем использовать кнопку Добавить ставку для создания конкретных ставок на основе определенных условий.Например, мы можем предложить бесплатную доставку при условии, что заказ достигает определенного порогового значения. Или мы можем увеличить стоимость доставки, если заказ превышает определенный вес.

Как правило, вы можете сэкономить время и деньги на доставке, зарабатывая больше с каждой продажи, поощряя клиентов добавлять больше товаров в свой заказ. Поэтому мы будем использовать бесплатную доставку для заказов на сумму более 30 долларов (две бутылки острого соуса или набор из трех упаковок) в качестве стимула для клиентов тратить больше.

Настройка расчета стоимости доставки в реальном времени

Тарифы на доставку в реальном времени основаны на деталях доставки, которые вы ввели при добавлении продуктов и размеров упаковки на странице «Настройки »> «Доставка ».Затем клиенты могут выбрать предпочитаемую услугу и оценить ее при оформлении заказа.

Вы также можете изменить эти ставки, включив в них плату за обработку, чтобы учесть дополнительные расходы, такие как упаковка или ваше время, сверх расценок курьерской службы.

5. Настроить налоги

Как предприятие, занимающееся продажей товаров или услуг, вы должны собирать налоги и отправлять их государству каждый раз, когда кто-то заказывает в вашем магазине (применяются некоторые исключения, например, для цифровых товаров во многих юрисдикциях).

Shopify поможет вам автоматически обрабатывать большинство налоговых расчетов с использованием ставок налога с продаж по умолчанию по всему миру. Тем не менее, неплохо было бы провести небольшое исследование или попросить налогового специалиста убедиться, что вы взимаете правильную сумму налога с продаж.

Вы можете переопределить настройки налогов по умолчанию, если есть особые требования для вашего региона, такие как налоги на определенные продукты или на доставку.

Перейдите в «Настройки »> «Налоги » в Shopify, чтобы настроить свои налоговые регионы.Здесь вы можете редактировать ставки по умолчанию, если хотите, или применять переопределения, если в вашем регионе или к вашим продуктам применяются определенные условия.

Поскольку Kinda Hot Sauce работает в Канаде, мы установим налоговые ставки по умолчанию для Канады. Если у вас есть налоговый номер, вы можете ввести его здесь или сделать это позже. Вы сможете увидеть, сколько налогов вы собрали, в Аналитика> Отчеты .

Ничего из этого не следует воспринимать как налоговый совет, и вам следует проконсультироваться с налоговым специалистом, если вы не уверены в своей налоговой ситуации.Shopify не регистрирует и не перечисляет вам налоги с продаж.

6. Настройка платежных шлюзов и выплат

Мы на последнем этапе! Далее следует решить, как ваш магазин будет принимать платежи и как вы, как владелец магазина, будете получать деньги.

Перейдите в «Настройки »> «Платежи », чтобы настроить поставщика платежных услуг. Shopify упростил прием всех основных форм оплаты с помощью Shopify Payments. Если вы ведете свой бизнес в одной из поддерживаемых стран и не считаются запрещенным бизнесом, вы можете активировать Shopify Payments всего в один клик и заплатить 0% дополнительных комиссий за транзакцию.Вы также можете выбрать из более чем 100 сторонних поставщиков платежей здесь или предложить своим клиентам дополнительные варианты оплаты, такие как PayPal.

В моем случае я завершу настройку учетной записи для Shopify Payments, введя мою бизнес и банковскую информацию. Я также могу Управлять своими настройками для Shopify Payments и делать такие вещи, как:

• Выберите варианты оплаты, которые я хочу предложить, например различные кредитные карты (например, Visa), и варианты ускоренной оплаты в один клик, такие как Apple Pay и Shop Pay.Shop Pay — это способ оплаты одним щелчком Shopify, который позволяет любому покупателю любого магазина с включенным Shop Pay сохранять свою платежную информацию для будущих покупок.
• Продавайте в нескольких валютах, которые автоматически конвертируют ваши цены в валюту покупателя, если вы включите эту функцию. Поскольку мы продаем в основном в Канаде и США, мы добавим доллар США и канадский доллар к нашим активным валютам.
• Установите график выплат. Вы можете получать выплаты ежедневно, еженедельно или ежемесячно — все зависит от ваших предпочтений в отношении денежного потока.
• Включите дополнительные меры предотвращения мошенничества, такие как проверка CVV и почтового индекса, чтобы добавить дополнительный уровень безопасности.
• Настройте свое отображение в банковских выписках клиента. Мы будем использовать KINDAHOTSAUCE, чтобы сделать наш бренд узнаваемым для клиентов в выписках по их кредитным картам.

Валюта, в которой вы продаете свои продукты, может быть установлена ​​в Настройки> Общие . Я собираюсь продавать в долларах США, поскольку они будут знакомы покупателям из США и Канады.

7. Подготовьте магазин к запуску.

Благодаря всей проделанной нами работе, мы могли бы запустить наш магазин прямо сейчас, если бы захотели. Мы бы просто отключили защиту паролем в Интернет-магазин> Настройки , что является последним шагом, чтобы перевернуть открытую вывеску и позволить людям начать покупать наши продукты.

На самом деле, если вы спешите, вы можете пропустить некоторые или все следующие шаги и вернуться к ним позже, когда у вас будет время.

Но в этом уроке я собираюсь убедиться, что мой магазин не только производит сильное первое впечатление и предлагает удобное обслуживание клиентов при запуске, но и является хорошим местом для меня, чтобы начать маркетинг.

Тем не менее, вот последние шаги, которые мы пройдем:

1. Добавление персонального домена
2. Установка соответствующих каналов продаж
3. (Необязательно) Настройка уведомлений по электронной почте / SMS
4. Настройка вашего магазина для маркетинга (отслеживание и аналитика)

Добавление личного домена

Покупка домена сродни требованию земли в Интернете. Вот почему он называется «веб-адрес».

Персональный домен — это полностью именованный URL-адрес, заменяющий URL-адрес по умолчанию, созданный на основе имени магазина, выбранного при настройке (например,g., вы можете купить yourstore.com, чтобы заменить yourstore.myshopify.com в качестве общедоступного URL-адреса).

В разделе Интернет-магазин > Домены вы можете купить домен напрямую через Shopify за считанные секунды или передать свой домен от другого регистратора и подключить его к своему магазину.

Поскольку домен .com занят, я куплю расширение .shop для KindaHotSauce через Shopify. KindaHotSauce.shop теперь является URL-адресом моего магазина.

Установка соответствующих каналов продаж

Одним из преимуществ использования Shopify для развития вашего бизнеса является то, что ваш интернет-магазин является лишь одним из многих каналов продаж, которые вы можете использовать для продажи своих продуктов.Вы можете подключить свои продукты к дополнительным каналам продаж, чтобы встретить своих клиентов там, где они есть, одновременно отслеживая свои продукты, инвентарь и отчеты в той же учетной записи Shopify, чтобы вы всегда знали, что происходит в вашем бизнесе.

. Хотя вам не нужно сразу объединять их все, хорошо иметь их в виду, когда вы будете готовы исследовать новые способы представить свои продукты нужным покупателям.

Не каждый канал продаж будет актуален для вашего уникального бизнеса, но вот некоторые из них, на которые стоит обратить внимание:

• Shopify поз. Наше решение для точек продаж для приема личных платежей и простой синхронизации физических розничных продаж с вашим интернет-магазином и инвентарем Shopify.
• Социальные сети. Вы можете продавать свои продукты через Магазин Facebook на своей странице Facebook, теги продуктов в своих публикациях в Instagram, Pinterest и т. Д.
• Торговые площадки. Многие покупатели начинают свой путь к покупке на таких торговых площадках, как Amazon или eBay.
• канал Google. Google — самая популярная поисковая система в мире.С помощью канала Google вы можете запускать торговые кампании Google и бесплатно размещать свои продукты на вкладке Покупки в результатах поиска Google.
• Кнопка «Купить». Если у вас есть существующий веб-сайт или блог, где вы хотите продавать свои продукты, вы можете установить канал продаж кнопки «Купить», чтобы встроить свои продукты на другую веб-страницу, позволяя клиентам покупать их и проверять там. Вы даже можете создавать ссылки для оформления заказа, чтобы отправлять их напрямую покупателю и сразу переходить к оформлению заказа.

Вы можете быстро добавить каналы продаж, нажав кнопку «+» рядом с «Каналы продаж» или просмотреть наш полный список каналов продаж в Shopify App Store. Затем на страницах продуктов в разделе Доступность продуктов вы можете выбрать, какие продукты доступны по каким каналам продаж.

Я обязательно рассмотрю каналы Facebook и Instagram, поскольку такой бренд, как Kinda Hot Sauce, будет во многом полагаться на маркетинг в социальных сетях.

Настройка уведомлений по электронной почте (необязательно)

Shopify поставляется с серией готовых автоматических уведомлений по электронной почте и SMS, чтобы клиенты знали о подтверждениях заказов, обновлениях статуса и многом другом.

Я пока оставлю их в покое, но если вам нужно настроить их по какой-либо причине — для передачи конкретной информации или просто для лучшего отражения вашего бренда — вы можете отредактировать эти уведомления в меню Настройки> Уведомления .

Настройка магазина для маркетинга

Маркетинг

отличается для каждого бизнеса, но независимо от вашей стратегии важно как можно скорее заложить правильный фундамент, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от своих усилий по привлечению трафика в свой магазин.

В частности, я хочу охватить основы почти каждой маркетинговой стратегии электронной коммерции, которые важно знать новым владельцам магазинов.

Аналитика

Отчеты

Shopify (в разделе «Аналитика > Отчеты ») не только помогают вам отслеживать трафик и продажи, генерируемые вашим магазином по всем каналам продаж, но также служат сокровищницей отличных идей для улучшения вашего бизнеса с течением времени.

Вы можете узнать, откуда приходят ваш трафик и продажи, общий коэффициент конверсии интернет-магазина, трафик и продажи с течением времени и многое другое.

Для более детальной аналитики и гибкой отчетности вы можете бесплатно настроить Google Analytics.

пиксель Facebook

Вы когда-нибудь посещали интернет-магазин, рассматривали товар, но уходили, не купив его, только для того, чтобы увидеть его рекламу через несколько дней? Или вы когда-нибудь видели рекламу продукта компании, о которой вы никогда не слышали, которая казалась сделанной для вас?

Это стало возможным благодаря так называемому пикселю Facebook, интеллектуальному коду, который учится на том, как люди взаимодействуют с вашим брендом и вашим веб-сайтом — от лайков ваших публикаций в социальных сетях до совершения покупки — и позволяет персонализировать то, как вы рекламируете им рекламу. время.

Пиксель Facebook учится на всем трафике, который вы отправляете в свой интернет-магазин, поэтому, если вы планируете размещать рекламу на Facebook или Instagram в любой момент в будущем, важно настроить пиксель Facebook.

Вы можете получить четкие инструкции о том, как настроить его для своего магазина Shopify, используя наше бесплатное приложение Facebook Marketing (обратите внимание, что этот процесс потребует от вас также настроить страницу Facebook и рекламную учетную запись для вашего бизнеса).

Поисковая оптимизация (SEO)

Многие покупатели обращаются к Google и другим поисковым системам в рамках своего пути к покупке, будь то поиск продукта, который они видели или слышали от друга, или сравнивая покупки.

Помогая страницам вашего интернет-магазина и вашим продуктам появляться в этих результатах поиска, вы можете бесплатно создавать пассивные потоки релевантного трафика. Однако, чтобы увеличить этот источник трафика, нужно время.

Вы можете заложить правильный фундамент с помощью практики, называемой поисковой оптимизацией (SEO), с которой мы впервые познакомились, когда настраивали наши продукты и страницы в нашем магазине.

Еще одна область вашего магазина, о которой вам следует помнить о поисковой оптимизации, — это поля заголовка и метаописания, которые можно найти в разделе Настройки> Настройки .Что касается Kinda Hot Sauce, я хочу убедиться, что я включил свой бренд и описание моего бизнеса на основе ключевых слов, которые люди могут искать, чтобы найти мою компанию.

Вы можете использовать бесплатный инструмент исследования ключевых слов, например Ubersuggest или Keyword Surfer (расширение Chrome), чтобы оценить, сколько раз люди выполняют поиск по определенному запросу в месяц и какие типы поисков происходят по этому ключевому слову. Расчетные ежемесячные объемы поиска не всегда точны на 100%, и чем популярнее поиск, тем выше он обычно.

Всегда помните, что задача поисковой системы — показывать пользователю наиболее релевантные результаты, поэтому вы должны попытаться расставить приоритеты по ключевым словам, которые имеют непосредственное отношение к вашему бизнесу.

Давайте возьмем Kinda Hot Sauce в качестве примера, чтобы проиллюстрировать некоторые ключевые выводы, которые могут быть получены даже в результате простейшего исследования ключевых слов:

• «Средний острый соус» и «мягкий острый соус» составляют 480 и 40 запросов в месяц соответственно. Поскольку они тесно связаны с тем, чем я занимаюсь, я могу расставить приоритеты в заголовке и описании моей домашней страницы.
• Многие люди также ищут различные рецепты острой пищи (например, «как приготовить хрустящие горячие крылышки»), что означает, что я мог бы позже создать блог, чтобы создавать контент по поисковым запросам, связанным с рецептами с острым соусом.

Пока я здесь, я также собираюсь добавить изображение для публикации в социальных сетях , чтобы убедиться, что я произвожу сильное первое впечатление всякий раз, когда ссылка на мой магазин публикуется в социальных сетях или в личных сообщениях.

8. Откройте магазин 🚀

Наконец-то я готов к запуску! Мой магазин идеален? Нет.Но я чувствую себя достаточно хорошо, чтобы поспорить на время и деньги, продвигая его и извлекая уроки из отзывов, которые я получаю, чтобы со временем сделать его еще лучше.

Я могу удалить свою страницу с паролем (в разделе «Настройки »> «Настройки ») и начать говорить всему миру, что я открыт для бизнеса.

На этом путешествие для этого демонстрационного магазина заканчивается. Но для вас это только начало. Вот несколько следующих шагов и ресурсов, которые помогут вам расширить свой бизнес после запуска:

Иллюстрация Марины Верду

Часто задаваемые вопросы об открытии интернет-магазина

Могу ли я открыть интернет-магазин без денег?

Бизнес-модели с наименьшими затратами — это прямая поставка или печать по запросу, но для продажи товаров необходим интернет-магазин.Вы можете получить подписку Shopify всего за 1 доллар в день. Без денег сложно начать бизнес.

Что я могу продавать в Интернете, чтобы заработать деньги?

Вы можете продавать все, что угодно: изделия ручной работы, курсы, услуги графического дизайна, футболки с индивидуальным принтом и другую одежду, домашнюю выпечку и многое другое.

Как открыть интернет-магазин?

Создайте интернет-магазин на платформе электронной коммерции, такой как Shopify, добавьте продукты, которые вы хотите продавать, создайте ключевые страницы для своего магазина, выберите тему и настройте свой интернет-магазин, настройте настройки доставки, настройте налоговые настройки, настройте платеж шлюз и выплаты, подготовьте свой магазин к запуску, а затем запустите и начните продавать свой магазин.

Выгодна ли продажа через Интернет?

Да, сегодня онлайн-продавцом выгодно. Сегодня более 50% потребителей предпочитают покупать предметы первой необходимости в Интернете. Продажа с целью получения прибыли включает в себя поиск своей ниши, привлечение идеальных клиентов и маркетинг продуктов с ценой, которые клиенты готовы платить, которые имеют хорошую норму прибыли.

Как запустить интернет-магазин без инвентаря?

Вы можете открыть интернет-магазин как дропшиппер или распечатать по запросу продавца, который не требует наличия инвентаря для начала работы.

Полное руководство по созданию магазина в Instagram в 2021 году

Маркетинг в Instagram необходим для бизнеса в сфере электронной коммерции.

Не использовать Instagram для продвижения своих продуктов — все равно что плотник решает, что пилы по дереву не так уж и полезны.

Сумасшедший .

Особенно если учесть, что более 500 миллионов пользователей Instagram ежедневно используют платформу и 50% из них следят хотя бы за одним бизнесом. .

Плюс, Instagram одержим дальнейшим продвижением в электронную коммерцию.

Будь то постоянные обновления магазина Instagram или введение кнопки оформления заказа, очевидно, что магазины электронной коммерции должны идти в ногу со временем, иначе они рискуют остаться позади.

Но что такое , это магазин Instagram, как он поможет вам в развитии вашего бизнеса и как его создать?

Читайте дальше, чтобы узнать.

Знаете ли вы, что можно синхронизировать продажи в Instagram и Facebook с вашим магазином Shopify? Создавайте, отслеживайте и управляйте всеми своими кампаниями в одном месте.Живите этой многоканальной жизнью.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД

Что такое магазин в Instagram?

Магазин Instagram позволяет интегрировать каталог продуктов с профилем Instagram. В свою очередь, это позволяет вам продвигать свои продукты непосредственно среди пользователей Instagram с помощью сообщений, историй, на вкладке «Обзор» и на специальной вкладке «Магазин» в вашем профиле.

Давайте посмотрим на несколько примеров того, как работают магазины Instagram.

На изображении ниже представлены часы марки MVMT и показана вкладка Instagram Shop в действии.Это позволяет пользователям, посещающим свой профиль, видеть все свои продукты, не выходя из приложения Instagram.

Вы также можете пометить товары Instagram Shop в своих сообщениях так же, как вы отметили бы друга.

Это добавит к вашему изображению небольшой значок корзины для покупок.

Затем, когда пользователи коснутся фотографии, они смогут просмотреть цены на представленные продукты и коснуться этикеток продуктов, чтобы просмотреть страницы продуктов.

Вы можете пометить до пяти элементов на изображение или до двадцати элементов на карусели.

Каждый раз, когда вы помечаете изображение своей продукцией, этот контент будет отображаться в эксклюзивной ленте покупок в вашем бизнес-профиле Instagram.

Вы даже можете продвигать свои товары в Instagram Stories

На изображении ниже показан пользователь, просматривающий историю, нажимающий на наклейку продукта, чтобы получить дополнительную информацию о продукте, а затем совершающий покупку.

Наклейки на товары доступны только компаниям в определенных странах. Если вы работаете на одном из этих рынков, вы можете использовать стикеры с изображениями, видео, выделениями и даже смахиваниями вверх.

Страницы продуктов Instagram Shop содержат все, что пользователь может захотеть узнать перед покупкой товара, в том числе:

• Название товара
• Изображения продукта
• A Описание продукта
• Цена товара
• Ссылка для просмотра товара на вашем сайте
• Сопутствующие товары

3 основных преимущества создания магазина в Instagram

Как уже упоминалось, Instagram быстро становится центром электронной коммерции.

Шари Лотт, основатель и генеральный директор бренда детской одежды Spearmint Love, сказал: «Когда мы запустили функцию [Магазин в Instagram], мы испытали 25-процентный рост трафика и 8-процентный рост доходов, связанных с покупками в Instagram».

Итак, магазины Instagram работают — но что именно дает им такую ​​силу? Вот три основные причины:

1. Снижает трение и упрощает покупки для потребителей

В сети много шума.

Поскольку так много компаний борются за внимание, может быть чрезвычайно сложно заставить клиентов оставить то, что они делают в социальных сетях, и посетить ваш магазин.

Решение? Не пытайтесь уговорить их прийти к вам — покажите им ваш магазин.

Магазин Instagram устраняет трение в процессе покупки, облегчая покупателям просмотр вашего каталога, проверку цен или получение дополнительной информации о конкретном продукте.

Кроме того, когда они будут готовы к покупке, они смогут перейти на страницу продукта на вашем веб-сайте одним нажатием.

Они даже могут сохранить товар, чтобы вернуться к нему позже, нажав значок ярлыка на странице товара — вот пример от бренда солнцезащитных очков Shwood:

Новая функция оформления заказа

Instagram делает покупки еще более удобными.

Покупатели могут нажать на него, чтобы выбрать из различных товаров, размеров и цветов, а затем перейти к оплате — не выходя из Instagram.

И после того, как они разместят свой первый заказ, их информация (имя, адрес электронной почты, платежная информация и адрес доставки) сохраняется в базе данных Facebook, что позволяет отправлять им уведомления об обработке и доставке.

2. Позволяет напрямую продвигать товары

Instagram всегда был фантастическим местом для связи с вашей целевой аудиторией и углубления отношений с клиентами.

Однако Instagram ограничил бизнес, позволив им иметь только одну жалкую ссылку в своем профиле. Тем не менее, по сей день вы не можете добавлять интерактивные ссылки в описания постов в Instagram.

Это сильно затруднило продвижение отдельных продуктов.

Например, если вы представляете продукт в сообщении, ваш призыв к действию должен направлять зрителей на ссылку в вашей биографии, что увеличивает трение и значительно снижает коэффициент конверсии.

Становится хуже.

Помните, что вы получаете только по одной ссылке в своей биографии.

Конечно, вы можете обновлять каждый раз, когда делитесь новым постом, но как насчет всех ваших предыдущих постов, в которых больше нет ссылки на ваш магазин?

Войдите в магазин Instagram.

Магазин Instagram позволяет легко интегрировать весь контент Instagram с вашим магазином. Это потрясающий — особенно когда 65 процентов самых эффективных постов о брендах содержат какой-либо продукт.

Теперь вы можете вплетать рекламные акции в свои посты и истории и не раздражать своих подписчиков: «Нажмите на ссылку в нашей биографии!»

Саванна Бойсен, менеджер по маркетингу Tyme, сказала: «Это простой и понятный способ продемонстрировать свой продукт в стиле жизни, не влияя на пользовательский опыт».

Его тоже легко использовать.

Как объясняет Instagram: «После того, как компания подключила каталог продуктов к своей учетной записи, пометить продукт так же просто, как пометить человека в сообщении.”

3. Предложите свои продукты пользователям с высоким намерением совершить покупку

Когда вы отмечаете продукт в сообщении, это сообщение будет включено в новую вкладку «Обзор покупок» в Instagram.

Увеличивая вовлеченность в Instagram с помощью таких методов, как оптимизация хэштегов, вы можете сделать так, чтобы ваши продукты отображались на вкладке «Обзор покупок».

Вы также будете предлагать свои продукты вашему целевому рынку, потому что эти сообщения о покупках персонализированы и основаны на интересах пользователей и их прошлом взаимодействии.

Это фантастика, потому что пользователи, просматривающие вкладку «Обзор покупок», как правило, имеют большое намерение совершить покупку.

Другими словами, они скорее всего купят.

Подумайте об этом так: помимо случайного покупателя у витрины, справедливо будет сказать, что большинство людей ходят за покупками в магазин .

То же самое и с вкладкой «Обзор покупок».

Эти пользователи могут просматривать фотографии медведей коалы, но это не так. Вместо этого они активно просматривают сообщения магазина в Instagram. Это возможность привлечь их внимание, пока они находятся в режиме «покупки». Основные моменты, если вы можете включить свои продукты в их список желаний.

В итоге, магазины Instagram — мощный способ увеличить ваши продажи. Так как же начать магазин в Instagram?

Как начать магазин в Instagram для вашего магазина

Чтобы открыть магазин в Instagram, вам сначала понадобится магазин Facebook . Это потому, что Instagram фактически извлекает информацию о вашем продукте из Facebook для создания вашего магазина Instagram.

Есть несколько движущихся частей, которые вам нужно интегрировать, и Instagram может потребовать время, чтобы утвердить вашу учетную запись. Однако, как вы теперь знаете, стоит потраченных усилий .

Итак, приступим.

Есть два основных способа создать магазин на Facebook:

Магазин на Facebook Вариант 1. Создание отдельного магазина на Facebook

информации на вашу бизнес-страницу в Facebook.

В зависимости от страны, в которой находится ваш бизнес, вы также можете управлять своими заказами и принимать платежи напрямую через Facebook.

Мы этого не рекомендуем.

Во-первых, менеджер электронной торговли Facebook не очень хорош, и вам будет не хватать многих замечательных функций, которые являются обычным явлением у специализированного поставщика платформы электронной торговли.

Во-вторых, вполне вероятно, что у вас уже есть веб-сайт для вашего магазина. Итак, если вы создаете отдельный магазин Facebook, вам придется управлять двумя отдельными магазинами с двумя наборами заказов. Это означает, что отслеживание инвентаря может стать чрезвычайно сложным.

Вместо этого мы рекомендуем второй вариант:

Вариант магазина Facebook 2. Синхронизируйте свой сайт электронной торговли со своей страницей в Facebook

При использовании такого решения, как Shopify, вы можете просто синхронизировать весь свой каталог продуктов с Facebook — это означает, что нет необходимости вручную создавать списки продуктов.

Кроме того, таким образом, отслеживание запасов происходит автоматически, и вы можете управлять всеми своими заказами в магазине Facebook с панели инструментов Shopify.

Это упрощает работу, а намного меньше занимает времени. Таким образом, вы сможете сосредоточиться на таком важном, как рост продаж.

По этой причине в этом руководстве показано, как создать магазин Instagram, который легко интегрируется с вашим веб-сайтом электронной коммерции Shopify.

Хороший звук?

Короче говоря, для создания магазина Instagram вам необходимо подключить и синхронизировать эти три вещи:

• Магазин Shopify
• Страница Facebook / Магазин
• Instagram Бизнес-профиль

Хорошо, давайте углубимся в болты и гайки.

Превратите свой Instagram в машину роста

Набирайте лояльных подписчиков, создавайте потрясающий контент и достигайте своих бизнес-целей с помощью нашего курса в Instagram.

СОЗДАЙТЕ СВОЮ ИМПЕРИЮ INSTAGRAM

Шаги по настройке магазина в Instagram

Шаг 1. Выполнение требований приемлемости и создание основы

Прежде чем вы сможете открыть магазин в Instagram, вам необходимо выполнить все требования Instagram.

Начнем с того, что вы не можете использовать магазин Instagram для продажи услуг, а только подходящие физические товары.Кроме того, ваш бизнес должен соответствовать коммерческой политике Instagram.

Ваша компания также должна находиться в стране, где есть доступ к этой функции. Чтобы увидеть список стран, имеющих доступ к функции магазина Instagram, а также стран, в которых он постепенно развертывается, посетите страницу магазина Instagram здесь.

Теперь вам нужно убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия приложения Instagram, чтобы использовать функцию магазина Instagram.

Если вы это сделаете, вы должны увидеть маленькие значки сумок для покупок на сообщениях о покупках:

Если вы не видите никаких тегов Instagram Shop при использовании приложения, перейдите в настройки своего устройства, чтобы обновить приложение.

Далее, чтобы открыть магазин в Instagram, у вас должен быть бизнес-профиль в Instagram.

К счастью, преобразование вашего профиля Instagram в бизнес-профиль займет всего минуту. Кроме того, вы получите доступ к другим бизнес-инструментам, таким как кнопки действий, Instagram Insights и реклама Instagram.

Для этого зайдите в настройки Instagram:

Вам также необходимо связать свой бизнес-профиль в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook — для этого вы должны быть администратором страницы Facebook.

Еще раз, вы можете сделать это в настройках Instagram:

Для получения более подробных инструкций о том, как преобразовать бизнес-профиль и связать его со своей страницей в Facebook, прочтите руководство: Как оптимизировать свой профиль в Instagram для Skyrocket Growth .

Хорошо, все готово?

Шаг 2. Добавьте свой каталог продукции в свой магазин на Facebook

Помните, магазины Instagram получают информацию о товарах из магазинов Facebook.

Итак, теперь, когда ваша учетная запись Instagram привязана к вашей странице Facebook, вам нужно создать магазин Facebook и синхронизировать с ним каталог продуктов.

Это также позволит вам продвигать свои продукты прямо на Facebook. Вот пример страницы продукта в магазине Facebook от косметического бренда KKW Beauty:

.

Если вы еще этого не сделали, вам сначала нужно создать магазин Shopify и добавить в него несколько продуктов.

Затем, чтобы связать магазин Shopify со своей страницей Facebook, щелкните значок плюса рядом с «Каналом продаж» на левой боковой панели на панели инструментов Shopify.

После подключения учетных записей вам необходимо добавить каталог продуктов в Facebook.

Для этого перейдите к менеджеру продукта на панели инструментов Shopify, выберите свои продукты, нажмите «Сделать продукты доступными» в раскрывающемся меню и выберите Facebook.

Подробные инструкции по настройке магазина Facebook можно найти в нашем полном руководстве: Как настроить магазин на Facebook: краткое руководство для начинающих

Шаг 3. Настройте канал продаж в Instagram

Затем вам нужно таким же образом настроить Instagram в качестве канала продаж на панели инструментов Shopify.

Опять же, просто щелкните значок плюса, чтобы добавить канал продаж, затем добавьте Instagram:

Шаг 4. Подождите, пока ваша учетная запись будет одобрена

Хорошо, на данный момент у вас должно быть:

• Преобразовал ваш профиль в Instagram в бизнес-профиль.
• Связал ваш бизнес-профиль в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook.
• Связал ваш магазин Shopify со страницей Facebook.
• Создал магазин на Facebook и синхронизировал с ним свои продукты.
• Связал ваш магазин Shopify с вашей учетной записью Instagram.

Готово? Потрясающе — отсюда все под гору!

Теперь, когда у вас есть магазин Facebook, связанный с вашим профилем Instagram, Instagram автоматически проверит вашу учетную запись, прежде чем вы сможете создать магазин Instagram.

Сидите спокойно.

Процесс проверки может занять несколько дней, и Instagram отмечает, что процесс может занять больше времени.

Когда ваша учетная запись будет одобрена, Instagram покажет вам уведомление:

Шаг 5. Подтвердите, какой магазин Facebook добавить в Instagram

После того, как вы получите уведомление об одобрении, все, что вам нужно сделать, это подтвердить, какой магазин Facebook вы хотите подключить к своему профилю Instagram.

Для этого нажмите «Начать» в уведомлении или перейдите в бизнес-настройки Instagram и нажмите «Покупки».

Затем просто выберите магазин Facebook, который хотите использовать со своим профилем в Instagram.

Теперь все ваши продукты синхронизируются через Instagram, ваш магазин Facebook и ваш магазин Shopify.

Поздравляем, теперь у вас есть магазин в Instagram!

Шаг 6. Пометьте свои продукты в сообщениях и историях в Instagram

Теперь, когда все готово, можно начинать отмечать свои продукты в сообщениях и историях Instagram.

Даже если добраться сюда было немного лабиринтом, , эта часть не могла быть проще.

Теперь, когда вы создаете пост в Instagram, вы можете пометить свои продукты так же, как вы обычно отмечаете людей:

Затем ваши сообщения будут включать значок корзины и теги покупок для продуктов, представленных в ваших сообщениях. Вот пример бренда одежды Finisterre:

Напоминаем, что Instagram позволяет пометить до пяти товаров на одно изображение или до 20 товаров на сообщение с несколькими изображениями.

Также стоит отметить, что вам необходимо создать хотя бы один пост в Instagram Shop, чтобы активировать вкладку «Магазин» в вашем бизнес-профиле:

Магазин Instagram ничего не сделает сам по себе. Вы должны разместить его перед соответствующей аудиторией, чтобы люди узнали о ваших продуктах. Вот несколько советов:

1. Используйте хештеги, чтобы привлечь внимание пользователей

Что касается обычных публикаций, хэштеги Instagram — это эффективная стратегия для повышения доступности вашего контента.

Не говоря уже о том, что они могут помочь вам появиться на вкладке «Поиск и исследование», которая имеет эксклюзивный раздел «Магазин» и используется более чем половиной инстаграммеров каждый месяц.

Кроме того, если группа покупателей решит следовать вашим хэштегам, вы получите бесплатный маркетинговый канал, который сможете использовать в любое время, чтобы обратиться к этой аудитории.

Например,

Eiger Adventure привлекает внимание людей, используя нишевые хэштеги в своих сообщениях о покупках.

Чтобы узнать больше о том, как использовать хэштеги в Instagram, еще раз посетите сообщение: Как оптимизировать свой профиль в Instagram для стремительного роста.

2. Используйте функцию стикера продукта в Instagram Stories

Чтобы отметить продукты в Instagram Stories, просто используйте наклейку «Продукт». Приложение позволяет выбрать один из 4 различных стилей наклеек: наклейка с названием продукта серым или радужным шрифтом, полупрозрачный текст и значок сумки для покупок (самый популярный стиль). Вы даже можете изменить цвет и текст стикера.

Более того, вы можете отмечать продукты как в новых , так и в существующих сообщениях .

Итак, чтобы получить максимальную отдачу от своего магазина в Instagram, стоит еще раз просмотреть свои предыдущие публикации и пометить продукты там, где это необходимо.

К сожалению, вы не можете редактировать опубликованные истории. Поэтому, если вы забудете добавить наклейку продукта, вам придется удалить историю и опубликовать ее повторно.

3. Запуск рекламы покупок в Instagram

Instagram также представил возможность запускать обычные сообщения о покупках в виде рекламы.

Люди, нажавшие на эту рекламу, попадут на страницу описания товара в Instagram и смогут совершить покупку в вашем мобильном магазине.

Чтобы настроить торговую рекламу в Instagram, откройте Менеджер рекламы в Facebook и выполните следующие действия:

• Нажмите «+ Создать» и выберите цель из «Охват, узнаваемость бренда, переходы по ссылкам, взаимодействие с публикациями или конверсии.”
• Выберите целевую аудиторию. (вот подробное руководство по таргетингу)
• Выберите «Изменить места размещения» и выберите «Лента Instagram» как единственное место, где вы хотите размещать свои объявления.
• Во время настройки набора объявлений выберите «Использовать существующую публикацию».
• Выберите торговый контент, который вы хотите показывать в качестве рекламы.
• Заполните информацию для своего объявления и нажмите «Продолжить».

Совет для профессионалов: Убедитесь, что сообщения, которые вы запускаете в качестве рекламы, содержат высококачественные изображения, описательные хэштеги и точные теги.Это сделает потребителей более восприимчивыми к вашему бизнесу.

Резюме: Руководство по настройке магазина в Instagram

Знаете ли вы, что можно синхронизировать продажи в Instagram и Facebook с вашим магазином Shopify? Создавайте, отслеживайте и управляйте всеми своими кампаниями в одном месте. Живите этой многоканальной жизнью.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД

Хотя создание магазина Instagram может быть сложной задачей, усилия того стоят.

Интеграция вашего магазина с Facebook и Instagram — мощный способ развития вашего магазина электронной коммерции.

Помните, что для открытия магазина в Instagram вам необходимо:

• Преобразуйте свой профиль Instagram в бизнес-профиль.
• Свяжите свой бизнес-профиль в Instagram со своей страницей в Facebook.
• Свяжите свой магазин Shopify со своей страницей в Facebook.
• Создайте магазин на Facebook, синхронизируя свои продукты из магазина Shopify.
• Свяжите свой магазин Shopify со своей учетной записью Instagram.
• Дождитесь утверждения в Instagram, а затем выберите магазин Facebook, который хотите использовать со своей учетной записью Instagram.
• Старт продаж в Instagram!

Вы создали магазин в Instagram для своего магазина? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Хотите узнать больше?

Часто задаваемые вопросы по настройке магазина в Instagram

Как создать магазин в Instagram?

Создание магазина в Instagram — это простой пятиэтапный процесс:

1. Переключите свой профиль Instagram на бизнес-профиль
2. Свяжите свой бизнес-профиль в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook
3. Свяжите свой магазин Shopify со своей бизнес-страницей в Facebook
4. Создайте магазин на Facebook и синхронизируйте свои продукты
5. Свяжите свой магазин Shopify со своей учетной записью в Instagram

Instagram Shop бесплатный?

Да, пользоваться Instagram Shopping можно совершенно бесплатно.Все, что вам нужно для начала, — это бизнес-страница Facebook и бизнес-профиль в Instagram (оба бесплатны) и соединить их.

После этого просто загрузите каталог продуктов своего бизнеса, включите функцию покупок, и вы готовы начать продавать в Instagram.

Что такое магазин Instagram?

Магазин

Instagram, также известный как Instagram Shopping, — это функция, которая позволяет компаниям в Instagram включать каталог своих продуктов в свои учетные записи.

При этом они могут размещать, продвигать и продавать свои продукты пользователям Instagram на самой платформе, создавая страницы продуктов и отмечая свои продукты в своих сообщениях и историях.

Все, что вам нужно для начала, — это бизнес-страница в Facebook и бизнес-профиль в Instagram (оба бесплатны) и соединить их ». } }, { «@type»: «Вопрос», «name»: «Что такое Instagram Store?», «acceptAnswer»: { «@напечатайте ответ», «text»: «Магазин Instagram, также известный как Instagram Shopping, — это функция, которая позволяет компаниям в Instagram включать каталог своих продуктов в свои учетные записи.» } }] }

Как настроить покупки в Instagram, чтобы продавать больше товаров

Забудьте о торговых центрах: в наши дни Instagram — это место, где можно делать покупки, пока не упадешь.

Конечно, Orange Julius не подходит для полусладких закусок, но Instagram Shopping привносит возможности розничной торговли в социальные сети, чтобы охватить аудиторию, насчитывающую более 1 миллиарда пользователей в месяц.

Вместо того, чтобы направлять клиентов из вашей учетной записи Instagram на ваш веб-сайт, Instagram Shopping позволяет им легко выбирать и покупать продукты из приложения.

Более 130 миллионов пользователей ежемесячно просматривают пост в Instagram о покупках — это пешеходный поток, о котором обычный владелец магазина мог только мечтать. Итак, если у вас есть товары для продажи, пора создать виртуальную витрину. Давайте начнем.

Из этого поста вы узнаете:

• Почему вам следует использовать покупки в Instagram
• Как настроить посты и истории покупок в Instagram
• Как оптимизировать публикации о покупках для увеличения продаж и вовлеченности

Бонус: Загрузите бесплатный контрольный список , который показывает точные шаги, которые фотограф-лайфстайл использовал, чтобы вырастить с 0 до 600 000 подписчиков в Instagram без бюджета и без дорогого оборудования.

Что такое покупки в Instagram?

Instagram Shopping — это функция, которая позволяет брендам электронной коммерции создавать цифровые каталоги своих товаров для совместного использования прямо в Instagram.

Пользователи могут узнать больше о продуктах прямо в приложении и либо совершить покупку непосредственно в Instagram (с помощью Checkout), либо щелкнуть, чтобы завершить транзакцию на сайте электронной торговли бренда.

Обмен товарами или продвижение продаж в Instagram — это не новость. Согласно Instagram, 87% пользователей говорят, что влиятельные лица вдохновили их на покупку, а 70% заядлых покупателей обращаются к платформе, чтобы открыть для себя новые продукты.

Раньше для брендов, занимающихся электронным хвостом, единственным вариантом прямого увеличения продаж через грамм была либо ссылка на биографию, либо интерактивные истории в Instagram.

Благодаря этим новым функциям Instagram Shopping, весь процесс упрощается. Посмотрите, понравится, купите за несколько кликов: полный цикл Арианы Гранде.

Вот несколько ключевых деталей и условий, которые должен знать каждый розничный продавец Instagram, прежде чем начать:

Магазин Instagram — это настраиваемая цифровая витрина бренда, которая позволяет покупателям делать покупки прямо из вашего профиля в Instagram.Думайте об этом как о целевой странице, где пользователи могут найти или просмотреть все ваши продукты.

Источник: Instagram

Страницы сведений о продукте отображают всю ключевую информацию о продукте, от описания товара до цены и фотографии. На странице сведений о продукте также будут отображаться любые изображения с тегами продуктов в Instagram.

Источник: Instagram

Коллекции — это способ, с помощью которого магазины могут представлять товары в тщательно подобранной группе. По сути, это похоже на продажу вашего цифрового витрины.Подумайте: «Симпатичные весенние наряды», «Керамика ручной работы» или «Nike x Elmo Collab».

Источник: Instagram

Используйте торговый тег , чтобы отмечать товары из вашего каталога в своих историях или сообщениях в Instagram, чтобы ваша аудитория могла перейти по ссылке, чтобы узнать больше или купить. Американские компании, использующие ограниченную функцию Checkout в Instagram, также могут отмечать товары в подписях к сообщениям и биографии. (Вы также можете использовать товарные теги в рекламе! Yowza!)

Источник: Instagram

С помощью Checkout (в настоящее время доступно только в некоторых регионах) клиенты могут покупать продукты прямо в Instagram, не выходя из приложения.(Для брендов без функции Checkout клиенты будут перенаправлены на страницу оформления заказа на собственном сайте электронной торговли бренда.)

Источник: Instagram

Новая вкладка Shop discovery tab в приложении Instagram также предоставляет инструмент поиска для тех, кто не подписан. Просматривайте товары крупных и малых брендов со всего мира: это витрина 2.0.

Источник: Instagram

Как получить одобрение для покупок в Instagram

Прежде чем вы сможете настроить Instagram Shopping, вам необходимо убедиться, что ваша компания отметила несколько флажков для соответствия требованиям.

Как настроить покупки в Instagram

Шаг 1. Преобразование в учетную запись Business или Creator

Если у вас еще нет бизнес-аккаунта (или аккаунта автора) в Instagram, пора сделать решительный шаг.

Помимо предоставления вам возможностей для покупок в Instagram, бизнес-аккаунты также имеют доступ ко всем видам интересной аналитики … и также могут использовать панель планирования Hootsuite для публикаций.

Плюс, это бесплатно. Давай! Вот наше пошаговое руководство по переключению вашей личной учетной записи (и 10 причин, почему вам следует это сделать!).

Шаг 2: Подключиться к странице Facebook

У вас не может быть магазина в Instagram без страницы в Facebook, так что, надеюсь, она у вас уже есть. Если нет, настройте его за семь простых шагов. Я буду ждать.

А теперь пора связать их!

1. В Instagram перейдите на страницу Изменить профиль .

2. В разделе «Общедоступная бизнес-информация» выберите Страница .

3. Выберите свою бизнес-страницу Facebook для подключения.

4. Та-да!

Шаг 3: Загрузите каталог продукции

Хорошо, это та часть, куда вы фактически загружаете все свои продукты. У вас есть несколько вариантов. Вы можете ввести каждый продукт вручную в Facebook Business Manager или интегрировать уже существующую базу данных продуктов с сертифицированной платформы электронной коммерции (например, Shopify или BigCommerce).

Горячий совет: Hootsuite теперь имеет интеграцию с Shopify, поэтому управлять каталогом прямо с панели управления очень просто!

Давайте рассмотрим каждый вариант создания каталога шаг за шагом.

Вариант A: Менеджер бизнес-каталога Facebook

1. Войдите в свою учетную запись Facebook Business и перейдите в Commerce Manager .

2. Щелкните Начало работы и выберите Создать каталог .

3. Выберите Электронная торговля (продукты) и нажмите «Далее».

4. Выберите способ добавления товаров в каталог: в этом случае выберите Загрузить информацию о продукте .

5.Назначьте этот каталог своей учетной записи Бизнес-менеджера.

6. Введите имя для вашего каталога.

7. Щелкните Создать .

8. Вернитесь в Commerce Manager и выберите свой каталог.

9. Откройте вкладку Каталог и перейдите к элементам.

10. Выберите Добавить элементы , затем Добавить вручную и нажмите , затем .

11. Загрузите изображение вашего товара — оно должно быть не менее 500 x 500 пикселей.

12.Введите имя, описание и другие данные. Будьте конкретны, чтобы руководители SEO могли помочь покупателям найти ваши отличные товары.

13. В разделе «Категория позиции » выберите конкретную категорию.

14. В разделе «Создать варианты» при желании добавьте другие размеры или цвета.

15. Когда вы закончите, нажмите Finish … или Add Another Item и вернитесь к шагу 12.

Вариант Б. Интеграция базы данных электронной торговли

1.Перейдите к Commerce Manager .

2. Откройте вкладку Каталог и перейдите к Источники данных .

3. Выберите Добавить элементы , затем Используйте партнерскую платформу , затем нажмите , затем нажмите .

4. Выберите нужную платформу: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt или Zentail.

5. Перейдите по ссылке на веб-сайт партнерской платформы и следуйте инструкциям по подключению своей учетной записи к Facebook.

Шаг 3: Отправить учетную запись на рассмотрение

На этом этапе вам нужно отправить свою учетную запись на рассмотрение. Эти проверки обычно занимают пару дней, но иногда они могут длиться дольше.

1. Зайдите в настройки своего профиля в Instagram.
2. Tap Зарегистрируйтесь для покупок в Instagram .
3. Следуйте инструкциям, чтобы отправить свою учетную запись на рассмотрение.
4. Проверьте статус вашего приложения, посетив Shopping в настройках.

Шаг 4: Включите покупки в Instagram

После того, как вы прошли процесс проверки аккаунта, самое время связать каталог продуктов с вашим магазином Instagram.

1. Зайдите в настройки своего профиля в Instagram.
2. Нажмите Business , затем Shopping .
3. Выберите каталог продуктов, который вы хотите подключить.
4. Метчик Готово .

Если у вас есть учетная запись Business или Creator и вы живете в США.S., вы можете иметь право на Instagram Checkout, который позволяет пользователям совершать покупки непосредственно через Instagram. Получите дополнительную информацию о настройке функции Checkout здесь!

Как создавать сообщения о покупках в Instagram

Ваш цифровой магазин сияет и сияет. Ваш товарный инвентарь трещит по швам. Вы готовы начать зарабатывать деньги — все, что вам нужно, — это один или два клиента.

Расскажите миру о том, что вы предлагаете, с помощью поста в Instagram для покупок.

1. Загрузите фотографию как обычный пост — оживите ее заголовком, эффектами и фильтрами по своему усмотрению.
2. Нажмите на Tag Products , затем нажмите на фотографию, на которой вы хотите разместить метку.
3. Начните вводить названия продуктов, которые вы хотите пометить. (Примечание: это должно соответствовать названиям в вашем каталоге продукции.)
4. Выберите свой продукт и нажмите Готово .
5. Нажмите Поделиться , чтобы опубликовать первую запись о покупках в своей ленте!

В одном сообщении можно пометить до пяти продуктов — это касается и видеопостов!

На

постах в Instagram для покупок в левом нижнем углу будет отображаться значок корзины.Все продукты, помеченные вашей учетной записью, появятся в вашем профиле на вкладке Покупки.

Как создавать истории покупок в Instagram

Используйте функцию стикеров, чтобы отметить продукт в своей истории в Instagram.

Загрузите или создайте свой контент для своей истории как обычно, затем нажмите значок стикера в правом верхнем углу. Найдите наклейку продукта и выберите подходящий продукт из своего каталога.

(Горячий совет: вы можете настроить наклейку продукта в соответствии с цветами вашей истории.)

Как создать торговую рекламу в Instagram

Либо раскрутите созданный вами пост в Shoppable, либо создайте рекламу с нуля в Ads Manager, используя теги продуктов Instagram. Легкий!

Рекламы с тегами продуктов могут либо направлять на ваш сайт электронной торговли, либо открывать Instagram Checkout, если у вас есть такая функция.

Ознакомьтесь с нашим руководством по рекламе в Instagram, чтобы узнать больше о Ads Manager.

Источник: Instagram

Как создать прямую трансляцию покупок в Instagram

Во многих частях мира прямые трансляции покупок являются неотъемлемой частью культуры электронной коммерции.С появлением Instagram Live Shopping эта практика собирается распространиться по всему миру.

По сути, Instagram Live Shopping позволяет создателям и брендам продавать товары во время прямой трансляции Instagram — как в вашей личной сети домашних покупок.

Это мощный инструмент, поэтому он заслуживает отдельной статьи в блоге. К счастью, мы написали один. Получите 4-1-1- в Live Shopping в Instagram здесь.

Источник: Instagram

Как создать путеводитель по покупкам в Instagram

Одна из последних функций приложения. Инстаграм-гиды похожи на мини-блоги, которые живут прямо на платформе.

Для пользователей Instagram Shop это может быть отличным способом продвигать продукты с немного редакционной точки зрения: подумайте о подарочных руководствах или отчетах о тенденциях.

1. В своем профиле щелкните значок плюса в правом верхнем углу.

2. Выберите Guide .

3. Нажмите Продукты .

4. Найдите в аккаунте список продуктов, который вы хотите включить. Если вы сохранили товар в списке желаний, вы также сможете найти его там.

5. Выберите продукт, который хотите добавить, и нажмите Далее . Вы можете включить несколько сообщений для одной записи, если таковая имеется. Они будут отображаться в виде карусели.

6. Добавьте название и описание руководства. Если вы хотите использовать другую обложку, нажмите Изменить обложку .

7. Дважды проверьте предварительно введенное название места и при необходимости отредактируйте его. Если хотите, добавьте описание.

8. Нажмите Добавить продукты и повторяйте шаги 4–8, пока руководство не будет завершено.

9. Нажмите Далее в правом верхнем углу.

10. Нажмите Поделиться .

12 советов по продаже большего количества товаров с помощью покупок в Instagram

Теперь, когда ваши виртуальные полки заполнены, пора привлечь внимание потенциального покупателя.

Вот несколько лучших практик, которые побуждают пользователей делать покупки, пока они не упадут. (Или это должно быть «Грамм, пока они… блин?» Хммм, все еще работаю над этим.)

1. Используйте яркие визуальные эффекты

Instagram — это визуальная среда, поэтому ваши продукты лучше выглядят в сетке! Отдавайте предпочтение качественным фотографиям и видео, чтобы ваши товары выглядели профессионально и привлекательно.

Вы только посмотрите, как модный бренд Lisa Says Gah в игривой форме демонстрирует свои сумки-тоут: они свисают на руке, в которой находится бутылка вина.

Убедитесь, что вы в курсе самых последних требований к изображениям и видео (Instagram иногда меняет ситуацию), а фотографии и видео всегда имеют высокое разрешение.

Если можете, придайте снимкам вашего продукта захватывающую редакционную атмосферу, демонстрируя ваши товары в действии или в реальной обстановке.Также может быть привлекательным вариантом поделиться снимками с красивыми деталями.

Или поэкспериментируйте с этими инструментами для редактирования фотографий, чтобы действительно выделиться из толпы.

2. Добавьте хэштеги

Использование соответствующих хэштегов Instagram — разумная стратегия для всех сообщений, включая контент для покупок.

Они увеличивают вероятность того, что вас обнаружит кто-то новый, открывая совершенно новые возможности для потенциального взаимодействия.

Например, при поиске по тегу #shoplocal можно найти множество малых предприятий, таких как художник по эпоксидной смоле Дар Россетти, у которых я могу купить их прямо на месте.

Использование правильных хэштегов также может помочь вам попасть на страницу «Обзор», на которой есть специальная вкладка «Магазин», которую ежемесячно посещают более 50% пользователей Instagram (это более полумиллиарда человек).

3. Поделитесь кодом продажи или промокода

Все любят выгодные сделки, и проведение рекламной кампании — верный способ увеличить продажи.

Бренд одежды для отдыха Paper Label рекламирует распродажу своих товаров первой необходимости.Заинтересованные пользователи могут просто щелкнуть по ссылке, чтобы воспользоваться сделкой, и в кратчайшие сроки будут украшены спандексом.

Когда вы продвигаете код прямо в своих постах в Instagram для покупок, клиентам становится еще проще действовать.

4. Продемонстрируйте свой продукт в действии

Самым популярным типом видеоконтента в Instagram является обучающее видео или обучающее видео. И этот формат идеально подходит для сообщений о покупках, поскольку он предлагает зрителям просвещение о продукте и подтверждение концепции.

Здесь Woodlot демонстрирует одно из своих мыл на основе эфирных масел в действии, намыленное прямо, чтобы перенести вас прямо в ванну.

5. Будьте аутентичны

Принципы взаимодействия с социальными сетями применимы и к сообщениям о продуктах… и это включает в себя золотое правило аутентичности.

Нет необходимости наклеивать копию продукта. Здесь должны сиять ваша индивидуальность и голос! Не упустите возможность связаться со своей аудиторией с помощью продуманной подписи, которая предлагает удивительное понимание или эмоциональную связь.Что вдохновило на создание этого произведения? Как это было сделано? Рассказывание историй — это инструмент продаж, старый как время.

Компания по оказанию послеродовой помощи One Tough Mother подкрепляет все свои сообщения о продуктах чуткими, часто забавными идеями о новом материнстве.

6. Играйте с цветом

Цвет всегда привлекает внимание, поэтому не бойтесь использовать яркий оттенок в качестве фона для снимка вашего продукта.

Художница Джеки Ли делится своими графическими принтами на неоновом фоне для максимального эффекта.

Если вы замечаете, что среди влиятельных лиц наблюдается тенденция к определенной цветовой палитре, переключитесь на что-то контрастное, чтобы скроллеры не двигались.

7. Создайте фирменный стиль

Постоянная эстетика в Instagram поможет вам повысить узнаваемость вашего бренда и укрепить свою индивидуальность.

Это также помогает клиентам прокручивать свою ленту или просматривать вкладку «Обзор», чтобы с первого взгляда узнать ваши сообщения.

Себастьян Сочан делает в Лондоне тафтинговые ковры ручной работы и выставляет все свои изделия уникальными способами по всей своей студии.Цветовая палитра и освещение остаются неизменными для каждой сцены.

Ваш фирменный стиль в Instagram должен соответствовать визуальному оформлению вашего бренда в других местах. Ваш веб-сайт, реклама и упаковка продукта должны соответствовать друг другу с дополнительными изображениями.

8. Включительно

Если вы хотите, чтобы ваш бренд охватил широкую аудиторию, вам необходимо убедиться, что ваши изображения значимо репрезентативны.

С более чем миллиардом пользователей можно с уверенностью сказать, что пользователи Instagram представляют собой разнообразную группу.

Но слишком часто люди в акциях и изображениях Instagram выглядят одинаково: белые, здоровые, стройные. Охватите всех своих потенциальных клиентов с помощью моделей, демонстрирующих самые разные типы телосложения.

Бренд старинных товаров Aisle для продвижения своей продукции использует модели всех полов, размеров и рас.

Еще один совет по инклюзивности: добавляйте к изображениям описательные подписи, чтобы пользователи с ослабленным зрением могли узнать все о вашем замечательном продукте.

9. Обмен пользовательским контентом

Пользовательский контент (UGM) относится к любым сообщениям или историям от пользователей Instagram, в которых представлены ваши продукты.

Эти публикации не только предоставляют новые, реальные изображения ваших фотографий в действии, но и повышают доверие к вам. Это потому, что сообщения реальных пользователей считаются более достоверными, и эта подлинность означает более высокое доверие. Они похожи на визуальные свидетельства.

Бутик Mother Funk в Торонто регулярно публикует фотографии местных жителей в их одежде.

10. Создайте увлекательную карусель

Покажите свой ассортимент с помощью карусели, на которой представлены самые разные продукты. Это быстрый способ для пользователей получить более широкий взгляд на вашу последнюю коллекцию, не открывая весь путь в ваш магазин в Instagram.

11. Сотрудничайте с законодателями вкусов

Объединитесь с законодателем вкуса, чтобы распространять сообщения о продукте дальше. Пригласите влиятельного человека или человека, которым вы восхищаетесь, для создания специальной коллекции их любимых товаров из вашего каталога.

Один из примеров: бренд постельного белья Droplet объединился с канадским влиятельным лицом Джиллиан Харрис, чтобы создать специальную линейку товаров. Перекрестное продвижение помогло познакомить ее продукты с совершенно новым взглядом.

Вы будете отмечать их во всех своих сообщениях; они поделятся со своей аудиторией (и у вас возникнет теплое нечеткое ощущение, что вы восхищаетесь их чувством стиля). Беспроигрышный вариант!

12. Создавайте убедительные призывы к действию

Нет ничего лучше красивого фото, чем призыв к действию.Призыв к действию — это поучительная фраза, которая подталкивает читателя к действию — будь то «Купите сейчас!» или «Поделись с другом!» или «Получи это, пока оно не исчезло!»

Например, бренд очков

Warby Parker дает подписчикам точные инструкции, которые им необходимы для совершения покупок прямо сейчас: «Нажмите [значок сумки для покупок], чтобы получить свою!»

Обновите свои призывы к действию здесь, в блоге, и ответственно используйте свою новую силу.

Популярность

Покупок в Instagram будет только расти, и появление таких функций, как Instagram Checkout, станет лишь вопросом времени.Так что сейчас нет времени, как настоящее, чтобы погрузиться в жизнь и выяснить, насколько он может принести пользу вашему бизнесу в рамках вашей общей стратегии в социальных сетях. Пусть начнутся электронные покупки!

Экономьте время, управляя своим присутствием в Instagram с помощью Hootsuite. С единой панели управления вы можете интегрировать свои социальные сети с магазином Shopify, добавлять продукты в любые сообщения в социальных сетях, отвечать на комментарии предложениями продуктов. Попробуйте бесплатно сегодня.

Зарегистрироваться

С файлами от Мишель Сика.

Легко создавайте, анализируйте и планируйте публикации в Instagram с помощью Hootsuite. Сэкономьте время и получите результат.

Как настроить динамическую рекламу продуктов Facebook для вашего интернет-магазина

Персонализация — мощный инструмент.

Когда дело доходит до создания эффективных маркетинговых кампаний, предоставление вашим клиентам своевременной и актуальной информации является ключевым шагом в привлечении их интереса и возвращении их в ваш интернет-магазин.

Если вы действительно хотите придать своим кампаниям индивидуальный подход, рассмотрите возможность размещения динамической рекламы продуктов на Facebook.

Dynamic Product Ads позволяет показывать вашим клиентам рекламу, в которой представлены именно те продукты, которые они хотят видеть. Благодаря мощности пикселя Facebook динамическая реклама продуктов использует поведенческую информацию о посетителях вашего веб-сайта, чтобы определить, какие продукты должны быть представлены в ваших различных типах рекламы Facebook.

Этот процесс, также известный как ретаргетинг, представляет собой очень эффективный способ превратить посетителей, покупающих одноразовое окно, в преданных клиентов, поскольку посетители веб-сайтов, которым показывается ретаргетированная реклама, на 70% более склонны к конверсии.

Что такое динамическая товарная реклама?

Динамическая реклама продуктов — это способ показывать клиентам, которые уже посетили ваш веб-сайт, рекламу одного или нескольких продуктов на Facebook, показывая продукты, которые Facebook уже знает, что ваши клиенты заинтересованы в их поведении.

Изображение предоставлено: Facebook

Динамическую рекламу продуктов можно использовать для таргетинга на три различных типа поведения клиентов:

Просмотренное содержимое: После того, как покупатель просмотрит страницу продукта в вашем магазине, вы можете начать показывать ему рекламу с тем же продуктом, чтобы побудить их взглянуть еще раз.

В корзину: Если покупатель добавляет товар в корзину, но не покупает его, вы можете показать ему рекламу, специально продвигающую этот продукт, что позволит им вернуться на ваш сайт для завершения транзакции.

Покупка продукта: После того, как клиент успешно покупает продукт, вы можете показывать ему рекламу с указанием сопутствующих товаров, дополнительных продаж, новых поступлений и всего остального, что может быть им ценно на основе их истории покупок.

Продукты, представленные в рекламе, полностью зависят от того, что ваши клиенты уже посмотрели, проявили интерес или приобрели ранее, что делает динамическую рекламу продуктов высоко персонализированным способом связи с вашими клиентами и демонстрации продуктов, которые они действительно хотят видеть. .

Introduction Kit: ваш бесплатный виртуальный сотрудник

Kit помогает тысячам владельцев магазинов Shopify продвигать свой интернет-магазин. Hire Kit для увеличения продаж и взаимодействия с клиентами с помощью рекламы в Facebook и Instagram, электронного маркетинга, публикаций в социальных сетях и многого другого.

Аренда комплекта бесплатно

Динамическая реклама продуктов не только обеспечивает вашим кампаниям дополнительный уровень персонализации, но также экономит ваше время и силы, позволяя показывать релевантную рекламу в Facebook своим клиентам без необходимости создавать сотни различных рекламных объявлений для всех продуктов на Ваш сайт.

Как настроить динамическую рекламу товаров на Facebook

Хотя сначала настройка динамической рекламы товаров может показаться пугающей, на самом деле это довольно просто.Чтобы помочь вам создать свой первый набор динамических товарных объявлений, мы составили пошаговое руководство.

Давайте посмотрим.

1. Загрузите каталог своей продукции на Facebook

Чтобы настроить первое динамическое объявление, вам необходимо с помощью Business Manager загрузить каталог продуктов вашего интернет-магазина на Facebook.

Ваш каталог товаров — это файл данных, в котором перечислены все товары из вашего магазина, которые вы хотели бы отображать в своих объявлениях на Facebook.

Сначала перейдите в свою учетную запись Business Manager.Щелкните «Бизнес-менеджер» в верхнем левом углу панели навигации, а затем щелкните «Каталоги продуктов» под заголовком «Активы».

Теперь нажмите «Добавить новый каталог продуктов» и выберите «Создать новый каталог продуктов» в раскрывающемся меню.

Дайте вашему каталогу продуктов название (обычно здесь лучше использовать название вашего магазина) и нажмите «Создать каталог продуктов».

После того, как вы создали каталог продуктов, вам нужно будет добавить фид продуктов, чтобы в каталоге можно было автоматически создавать списки продуктов.

Фид товаров — это список товаров из вашего интернет-магазина. Вы можете создать несколько фидов продуктов для представления различных категорий продуктов из вашего интернет-магазина, например продуктов, которые доступны только в определенных регионах, или продуктов, предназначенных для определенных демографических групп.

Изображение предоставлено: Facebook

Прежде чем мы перейдем к следующему шагу, вам нужно создать фид товаров для своего интернет-магазина. Фиды продуктов — это, по сути, электронные таблицы, в которых перечислены все сведения о ваших продуктах, и они могут быть файлами CSV, TSV, RSS XML или ATOM XML.

Если у вас есть магазин Shopify, вы можете настроить фид продукта с помощью приложения Facebook Product Feed из Shopify App Store.

Бесплатный список для чтения: тактика маркетинга в социальных сетях

Хотите узнать больше о том, как социальные сети могут способствовать увеличению продаж? Загрузите наш бесплатный тщательно подобранный список важных статей.

Получите бесплатный список чтения

Получите наш список для чтения «Тактика маркетинга в социальных сетях» прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Ваш товарный фид должен соответствовать строгим правилам форматирования и содержать набор обязательных полей для правильной работы.Чтобы лучше понять, как настроить фид продукта, взгляните на примеры фидов, созданные службой поддержки Facebook.

После создания фида товаров вам необходимо разместить его с помощью FTP или загрузить в облачное хранилище, например Dropbox или Google Drive. Если вы используете приложение Facebook Product Feed, вам не нужно размещать его где-либо, потому что приложение позаботится об этом за вас.

После загрузки фида продуктов в облако перейдите в «Каталоги продуктов» и нажмите «Добавить фид продуктов».

После этого вы сможете дать название фиду товаров, изменить валюту и выбрать тип загрузки для фида. Двумя вариантами являются «Планирование повторяющихся загрузок» и «Однократная загрузка».

С помощью повторяющихся загрузок вы сможете добавить фид продуктов и обновлять его всякий раз, когда вносятся изменения или добавляются новые продукты. При однократной загрузке вы просто сможете добавить статический фид товаров, и вам нужно будет вручную обновить свой фид в будущем.

Для этого пошагового руководства выберите «Расписание повторных загрузок».Когда будете готовы двигаться дальше, нажмите «Далее».

Запланируйте, как часто вы хотите, чтобы ваш канал обновлялся — ежедневно или еженедельно — и добавляйте URL-адрес вашего канала (Dropbox, Google Диск или FTP-ссылка для вашей электронной таблицы), чтобы Facebook знал, где найти информацию о вашем продукте.

Для пользователей приложения Facebook Product Feed вам просто нужно войти в приложение и найти автоматически созданный URL-адрес фида продукта (он будет выглядеть примерно так: «http: // your-store-name-here.myshopify.com/a/feed/facebook.rss »), скопируйте и вставьте этот URL.

Добавьте данные для входа в свою учетную запись хранения, чтобы предоставить Facebook доступ к файлу (при необходимости). Щелкните «Загрузить».

Ваш каталог продукции теперь готов к работе.

2. Настройте свой Facebook Pixel

Чтобы помочь Facebook понять, какие из ваших продуктов использовать для какой аудитории, вам необходимо разместить пиксель Facebook на своем веб-сайте и настроить его так, чтобы он отслеживал, когда продукты из вашего каталога продуктов просматриваются, добавляются в корзину или покупаются ваши клиенты.

Если вы не знакомы с пикселями, вот простой способ подумать о них:

Это небольшой фрагмент кода, который вы добавляете на свой сайт для отслеживания посетителей. Информация, которую они собирают о ваших посетителях, может помочь вам рекламировать их позже (процесс, известный как ретаргетинг) и отслеживать их поведение, когда они возвращаются на ваш сайт.

Поначалу

пикселей может показаться запутанным, но они являются важным инструментом для отслеживания успеха ваших маркетинговых кампаний.

Чтобы найти свой пиксель, обратитесь к своему бизнес-менеджеру. Нажмите «Бизнес-менеджер» в верхнем левом углу панели навигации и выберите «Пиксели» под заголовком «Активы».

Если вы еще не создавали пиксель, нажмите «Создать пиксель».

Назовите свой пиксель и нажмите «Создать пиксель».

Если у вас есть магазин Shopify, вам просто нужно скопировать свой 15-значный идентификатор пикселя и перейти к администратору Shopify. Нажмите «Настройки», затем «Интернет-магазин» и вставьте свой идентификатор пикселя в раздел «Пиксель Facebook».

Щелкните «Сохранить». Теперь ваш пиксель будет автоматически настроен для работы с динамическими товарными объявлениями.

Если у вас нет магазина Shopify, вам необходимо вручную настроить стандартные события для вашего пикселя Facebook, чтобы Facebook мог отслеживать эти три действия: просмотр содержимого, добавление в корзину и покупку.

После того, как вы настроите стандартные события, вам нужно будет отредактировать HTML / CSS вашего веб-сайта. Скопируйте и вставьте свой код между тегами и на каждой странице вашего сайта, чтобы завершить настройку пикселя.Если у вас возникнут проблемы с пикселем, используйте помощник по пикселям Facebook, чтобы отследить источник проблемы.

3. Создайте свое первое динамическое товарное объявление

Чтобы создать свою первую динамическую рекламу продукта, перейдите в редактор Facebook Power Editor.

Нажмите «Создать кампанию» и выберите «Продвигать каталог продуктов» в качестве своей цели.

К сожалению, динамические товарные объявления пока недоступны для новой версии Power Editor, поэтому вам придется вернуться к предыдущей версии, чтобы создать объявление.Нажмите «Продолжить», и вы автоматически вернетесь к классическому виду.

Вернувшись к классическому представлению, дайте название своей рекламной кампании, набору объявлений и объявлению. Постарайтесь использовать описательное название для своей кампании, чтобы вы могли легко идентифицировать ее позже (например, вы можете назвать ее «Динамическая реклама — Просмотр содержания — Кружки», если вы надеетесь привлечь всех клиентов, которые просматривали кружки на Ваш сайт).

Убедитесь, что «Продажи по каталогу продуктов» по-прежнему выбраны в качестве цели кампании, и нажмите «Создать».

После того, как вы нажмете «Создать», отредактируйте свою группу объявлений, чтобы убедиться, что она продвигает правильный каталог продуктов. Убедитесь, что он настроен правильно, а затем выберите свой бюджет, аудиторию, местоположение, место размещения и другие желаемые параметры таргетинга.

В своем наборе объявлений вы сможете отфильтровать, какие продукты вы хотите показывать в своей рекламе. Это также называется «Набор продуктов», нажав кнопку «+» в разделе «Продвигаемые продукты».

Вы можете отфильтровать свой набор продуктов по наличию, бренду, категории, типу продукта и цене, что позволяет создавать точные объявления с более релевантными рекламными копиями.Эти фильтры автоматически упорядочивают ваши продукты в соответствии с тем, как вы настроили каталог продуктов.

После того, как вы назвали свой набор продуктов и закончили настройку его продуктов, нажмите «Создать». Теперь вы можете использовать этот набор продуктов для заполнения продуктов, которые будут отображаться в этом наборе объявлений.

После создания набора продуктов перейдите в раздел «Аудитория».

Здесь вы можете выбрать, хотите ли вы ориентироваться на клиентов, которые просмотрели контент на вашем веб-сайте, добавили товары в корзину или успешно приобрели товары.К счастью, эти индивидуализированные аудитории уже созданы для вас с помощью Facebook Pixel, что является огромным облегчением, поскольку их настройка вручную занимает невероятно много времени (и вызывает головную боль).

При выборе аудитории «Допродажи» или «Перекрестные продажи» вы также сможете указать, какие наборы продуктов вы хотите продвигать клиентам, которые уже просматривали другие наборы продуктов. Это отличная функция, позволяющая превратить ваших одноразовых покупателей в постоянных клиентов, демонстрируя продукты, которые могут им быть интересны или которые хорошо сочетаются с вещами, которые они уже купили.

Теперь, когда ваш набор объявлений был должным образом оптимизирован для динамических товарных объявлений, пора создать объявление. Перейдите на вкладку «Объявления» и либо создайте новое объявление, либо выберите то, которое вы уже создали в этом наборе объявлений.

В отличие от других объявлений Facebook, динамическая реклама требует использования специальных ключевых слов (на самом деле эти ключевые слова являются просто заголовками разделов, которые вы использовали для электронной таблицы фида продуктов).

Изображение предоставлено: Facebook

С помощью этих ключевых слов Facebook сможет автоматически заполнять ваши объявления релевантной информацией о продуктах при их показе.

Вот пример шаблона объявления, предоставленного Facebook. Такие ключевые слова, как «product.name» и «product.description» вместе с фактической фотографией продукта, будут заменены релевантной информацией, полученной из вашего фида продукта, когда объявление будет показано покупателю. Эти ключевые слова просто помогают Facebook понять, как на самом деле должна выглядеть реклама.

Хотя фотографии продуктов, названия и описания будут индивидуально настроены для каждого зрителя, текст объявления вверху («Jasper’s — это больше, чем просто продукты…») будет одинаковым для всех.

Помните об этом при разработке объявления, чтобы убедиться, что ваша копия остается актуальной и может применяться к любым продуктам, которые потенциально могут появиться. Вы также можете поэкспериментировать с использованием ключевых слов в тексте объявления вверху, но безопаснее придерживаться динамических названий продуктов, описаний и цен, когда вы только начинаете.

При редактировании объявления нажимайте кнопку «+» рядом с каждым полем, чтобы вставить ключевые слова, которые вы хотите использовать.

После того, как вы настроили копию объявления (и убедились, что отслеживаете конверсии с помощью своего пикселя Facebook), вы готовы к запуску своей рекламы!

Перейдем к личному

Теперь, когда вы знаете, как настроить свою первую динамическую рекламу продукта, пора начать предлагать вашим клиентам еще более персонализированный и релевантный опыт работы на Facebook!

Ищете другие способы привлечь клиентов? Узнайте о других способах привлечения трафика на ваш сайт и увеличения продаж.

Как подключить свой интернет-магазин к Facebook и Instagram

В мае 2020 года Facebook запустил магазины Facebook, которые делают покупки еще более удобными и приносят пользу, особенно малому бизнесу. Люди могут легко делать покупки с вашей страницы Facebook, вашего профиля в Instagram или смахивая вверх из ваших историй в Instagram. С полноэкранными фотографиями и настраиваемыми коллекциями вы можете создать фирменный стиль и вдохновить на открытие продукта в Facebook и Instagram.

Facebook внедряет эту новую функцию для предприятий, которые в настоящее время продают товары на Facebook или Instagram или на обоих, и отправит им электронное письмо и уведомление, когда новый магазин будет готов.Чтобы подготовить свой бизнес к успеху, сейчас самое время подключить свой интернет-магазин к учетным записям Facebook и Instagram и начать продавать товары в социальных сетях.

Как создать магазин в Facebook

1. Убедитесь, что ваш бизнес соответствует требованиям для магазинов Facebook

Чтобы создать магазин в Facebook, вы должны продавать физические товары, соглашаться с Условиями продавца Facebook, иметь действующий банковский счет в США и иметь налог. идентификационный номер.

2. Убедитесь, что у вас есть правильный шаблон на вашей странице в Facebook.

Зайдите на свою страницу Facebook на своем компьютере и щелкните вкладку «Магазин» в левой части страницы.Если вы не видите эту вкладку, вам необходимо изменить шаблон страницы. Чтобы изменить шаблон, нажмите «Настройки» в правом верхнем углу страницы, а затем выберите «Шаблоны и вкладки» из опций слева. Когда вы нажимаете на «шаблоны и вкладки», вы видите вверху ваш текущий шаблон. Нажмите «изменить» и прокрутите вниз, чтобы выбрать «покупки». Затем нажмите «Применить шаблон» и «ОК». Вернитесь на свою домашнюю страницу, и теперь вы должны увидеть «Магазин» как одну из вкладок в левой части страницы.

3. Создайте свой торговый аккаунт

Щелкните вкладку «Магазин» в левой части страницы Facebook, а затем нажмите кнопку «Перейти к Commerce Manager». Вы попадете в Commerce Manager, инструмент управления торговыми заказами Facebook. На этой странице вам нужно будет указать информацию о вашей компании, продукты и настройки, а также выплаты.

4. Настройте бизнес-информацию

В разделе «Бизнес-информация» нажмите кнопку «Настроить». Сначала вставьте публичное название своей компании.Затем подключите свою коммерческую учетную запись к существующей странице Facebook. И, наконец, подключите свою учетную запись для торговли к учетной записи бизнес-менеджера. Если у вас его еще нет, нажмите «Создать учетную запись бизнес-менеджера» и введите имя своего бизнес-менеджера. Это может быть то же самое, что и публичное название вашей компании, или другое название, которое не будет видно клиентам. Нажмите «Завершить настройку».

5. Добавьте свои продукты, варианты доставки и информацию об обслуживании клиентов

В разделе «Продукты и настройки» нажмите «начать работу».«Сначала выберите каталог продуктов, который будет отображаться в вашем магазине. Если у вас нет существующего каталога продуктов, нажмите «Создать новый каталог». Затем выберите варианты доставки и выберите стандартную доставку, ускоренную доставку или срочную доставку. Во всплывающем окне, которое открывается с каждым вариантом, введите расчетные дни до доставки, цену, цену за дополнительный товар и минимум корзины для бесплатной доставки. После того, как вы сохранили эту информацию для каждого из вариантов доставки, нажмите «Далее». Наконец, добавьте свою политику возврата.Вставьте окно возврата и адрес электронной почты службы поддержки и нажмите «Сохранить».

6. Свяжите свой банковский счет со своим магазином на Facebook.

В разделе «Выплаты» нажмите «Начать». Сначала введите свой служебный адрес и адрес электронной почты. Затем выберите категорию своей компании в раскрывающемся меню. На третьей странице введите штат, в котором вы ведете бизнес, и свой государственный налоговый регистрационный номер. На четвертой странице выберите свой бизнес из раскрывающегося меню, а затем заполните информацию о представителе.Наконец, заполните информацию о своем банковском счете и нажмите «Завершить настройку».

Если вся информация верна, вы должны получить уведомление с надписью «вы завершили настройку!» Просмотрите информацию о компании в правой части страницы и убедитесь, что все выглядит правильно. Если все в порядке, переходите к следующему шагу.

7. Настройте свой каталог

Если у вас уже есть интернет-магазин, управляемый Shopify, BigCommerce, Magento, OpenCart или WooCommerce, вы можете подключить его напрямую к своему магазину Facebook.Перейдите в Диспетчер каталогов по адресу https://www.facebook.com/products/. Нажмите кнопку «создать каталог» в правом верхнем углу. На следующей странице выберите электронную торговлю. Затем вам будет предложено загрузить контент или подключиться к платформе электронной коммерции. Выберите подключение к платформе электронной коммерции. Выберите свою платформу электронной коммерции в раскрывающемся меню и нажмите «просмотреть следующие шаги». Справа вы увидите инструкции о том, как подключить платформу электронной коммерции к вашему магазину Facebook. Следуйте инструкциям, и после того, как вы успешно подключите их, вы можете продолжить управление своим инвентарем на своей платформе электронной коммерции, и ваши продукты будут автоматически синхронизироваться с магазином Facebook.

8. Убедитесь, что ваши продукты доступны также в Instagram

Если вы хотите продавать свои продукты также и в Instagram, убедитесь, что у вас есть бизнес-профиль в Instagram, и этот профиль связан с вашей страницей в Facebook. Чтобы изменить свой личный профиль на бизнес-профиль, перейдите на страницу своего профиля и щелкните три строки в правом верхнем углу. Выберите «настройки», затем «учетную запись», нажмите «перейти на профессиональную учетную запись» и выберите «бизнес». Чтобы связать свою учетную запись Instagram со своей страницей Facebook, перейдите в свой профиль и нажмите «Редактировать профиль».В разделе «общедоступная бизнес-информация» выберите «страница» и выберите свою страницу в Facebook.

После того, как вы подключили свою учетную запись Instagram к странице Facebook, перейдите на страницу своего профиля и щелкните три строки в правом верхнем углу. Выберите «Настройки», затем «Бизнес», а затем «Зарегистрируйтесь для покупок». После подтверждения вы увидите новую опцию «Покупки» в разделах «Настройки» и «Бизнес».

9. Начните продавать продукты в Facebook и Instagram

После того, как вы подключили платформу электронной коммерции к своей странице в Facebook, все готово и готово начать продавать продукты на Facebook.Теперь вы должны видеть свои продукты на своей странице в Facebook во вкладке «Магазин».

Ваш каталог также доступен на вашей странице в Instagram, и вы можете увидеть его на странице профиля под биографией. Чтобы увеличить продажи, вы можете отмечать товары в своих сообщениях. Для этого загрузите фотографию, как обычно, а затем нажмите на продукты, которые хотите пометить. Вы можете пометить до пяти продуктов. Начните вводить название вашего продукта, как оно появляется в вашем каталоге, и выберите название, когда оно появится в поле поиска.Вы также можете отметить пять продуктов в видеопосте и один продукт в истории Instagram.

Свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы о продаже вашей продукции в Facebook и Instagram!

20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина

Основные торговые площадки, такие как Amazon и eBay, имеют ограничительную политику продавцов. Эти заведения преуменьшают значение брендов торговцев, чтобы сохранить свой собственный однородный имидж.

Продавцы с собственными интернет-магазинами играют в другую игру.Они полностью контролируют опыт своих клиентов . Будь то перестановка продакт-плейсмента или выделение распродажи в магазине, продавцы могут использовать свой веб-сайт для прямой связи со своими покупателями и поощрения покупок.

Но с такой большой свободой владельцы интернет-магазинов могут не знать, с чего начать кураторство своего магазина.

Чтобы начать привлекать покупателей и удерживать постоянных клиентов, вот наши 20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина .Эти стратегии охватывают то, как покупатели воспринимают каждый элемент вашего интернет-магазина, чтобы объяснить, как каждый аспект должен быть обработан для привлечения покупателей и увеличения продаж.

Следуя этим стратегиям, продавцы могут ориентироваться на интересы клиентов через свои интернет-магазины, чтобы их бизнес выделялся среди менее опытных продавцов.

1. Привлечение веб-дизайна

Неважно, есть ли у вас лучший продукт в своей нише и самое лучшее обслуживание клиентов — если веб-дизайн вашего магазина плохой, присутствие вашего онлайн-бизнеса обречено.Согласно исследованию Kissmetrics, 93% покупателей считают внешний вид самым важным фактором при совершении покупки.

Чтобы создать прибыльный интернет-магазин, вы можете либо заплатить немалые деньги веб-дизайнеру, либо взять на себя ответственность научиться программировать. Как вариант, вы можете просто получить готовый шаблон и настроить его под свои нужды. К счастью, в Интернете есть тысячи отличных шаблонов электронной коммерции, предоставляемых такими сайтами, как TemplateMonster, TonyTemplates, Apollotheme и другими, которые имеют чистый дизайн, интуитивно понятные макеты и соответствуют последним тенденциям веб-дизайна.

Элементы дизайна должны увлекать посетителей, например, использование полноразмерных изображений и минимальное количество текста, позволяющее не отвлекаться. Вот пример дизайна, который Reebok выбрала для своего интернет-магазина:

А это уже готовый вариант для вашего интернет-магазина:

Вот несколько действенных советов по улучшению вашего веб-дизайна:

• Ваш интернет-магазин может быть разработан профессионалом, самостоятельно, если вы умеете программировать, или с помощью шаблона интернет-магазина.
• Веб-дизайн должен привлекать внимание посетителей. Привлекайте клиентов с помощью полноразмерных изображений и минимального количества текста.

2. Удивительное «О нас» Страница

Если посетитель заходит на вашу страницу «О нас», это означает, что он уже заинтересован в вас и дает вам возможность доказать ему или ей, что ваш продукт лучший. Что вам нужно сделать, так это четко указать, кто вы, чем занимаетесь, и, что наиболее важно, что вы предлагаете клиентам.Здесь приветствуются все отзывы, достижения и любые социальные доказательства.

Убедитесь, что вы не упустите эту возможность, поскольку она может привести к привлечению клиента. Ваша контактная информация должна быть четкой и удобной для поиска на странице «О нас» и на всем сайте. Обязательно укажите свой:

• Контактный адрес электронной почты
• Адрес
• Каналы социальных сетей

Если на странице «О нас» слишком много информации, посетители сайта могут не переживать.Некоторые интернет-магазины, такие как Tens в приведенном ниже примере, выбирают минималистичный дизайн, чтобы информация оставалась ясной и понятной.

Информация «Свяжитесь с нами» обычно размещается внизу веб-сайта, и пользователи привыкли находить ее там.

Вот несколько полезных советов по созданию страницы «О нас»:

• Включите на страницу основную информацию о своей компании, такую ​​как контактная информация, адрес и учетные записи в социальных сетях.
• Не загромождайте страницу «О нас» слишком большим объемом информации. Удерживайте посетителей с помощью минималистичного дизайна.

3. Партнерство с другими брендами.

Отдать с трудом заработанные деньги малоизвестной компании для большинства покупателей непросто. Создайте свою репутацию, показывая, какие компании работают с вами. Они не обязательно должны быть в масштабе Coca-Cola или Apple, но даже небольшие компании могут повысить надежность вашего предприятия.

Чем больше у вас будет партнеров, тем лучше. Вот как Amasty показывает свои налаженные отношения с партнерами:

Вот несколько действенных советов по партнерству с другими брендами и влиятельными лицами:

• Выделите компании-партнеры на своей домашней странице, чтобы сразу продемонстрировать свою репутацию посетителям сайта.
• Если у вас много партнеров, представьте их всех. Чем больше у вас будет партнеров, тем больше у вас будет доверия покупателей.

4. Предлагайте отличную онлайн-поддержку

Ваши потребители должны знать, что при необходимости они получат поддержку после совершения покупки. Гарантированное устранение неполадок после покупки и консультации перед покупкой могут превратить потенциальных покупателей в постоянных, постоянных клиентов.

Самый полный и полезный вид поддержки — это функция онлайн-чата, которая работает круглосуточно и без выходных. Этот инструмент может увеличить конверсию вашего сайта на 10% и более. Если у вас нет ресурсов, чтобы предложить круглосуточную поддержку, вам все равно следует предоставить какие-то услуги, чтобы помочь людям в рабочее время.

В качестве примера посмотрите, как магазин одежды GitmanBros предлагает своим покупателям чат в реальном времени:

Компания поддерживает функцию чата, легкодоступную, но ненавязчивую для покупателей, в левом нижнем углу.

Вот несколько действенных советов по обеспечению отличной онлайн-поддержки:

• Предложите поддержку на всех этапах совершения покупок, чтобы побудить новых покупателей сделать свою первую покупку, а постоянных клиентов — продолжить покупки.
• Сделайте функции поддержки клиентов, будь то телефонная линия или окно чата, видимыми с главной страницы, чтобы покупатели знали об этих услугах.

5. Предлагайте популярные способы оплаты

Ни один интернет-магазин не может существовать без платежей. Предложите своим клиентам широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы они всегда могли легко совершить покупку.

PayPal является основным платежным решением, но есть и другие популярные варианты для вашего бизнеса.Ознакомьтесь со списком 15 других широко используемых способов оплаты Entrepreneur, чтобы узнать, есть ли еще одна услуга, которая соответствует потребностям вашего бизнеса.

Вот несколько полезных советов по предоставлению вариантов оплаты:

• Разрешите продавцам создать учетную запись в вашем магазине и сохранить свою платежную информацию, чтобы сделать будущие покупки более удобными.
• Предлагайте широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы каждый покупатель мог легко совершить покупку в вашем магазине.

6. Размещение рекламы в социальных сетях

Реклама в социальных сетях — это эффективный способ творческого и увлекательного общения с большим количеством потенциальных клиентов. Реклама в социальных сетях может быть чем угодно: от простой публикации в Facebook до линзы в форме тако в Snapchat.

[Источник]

Используйте такие инструменты, как Google Analytics, чтобы отслеживать, какие каналы ваши целевые клиенты используют больше всего, и сосредоточьтесь на этих платформах. Если вас смущает относительно новая сфера социальных сетей, ознакомьтесь с этими руководствами по рекламе в Facebook, рекламе в Instagram и рекламе в Snapchat, чтобы начать работу.

Вот несколько действенных советов по рекламе в социальных сетях.

• Маркетинг в социальных сетях открывает широкие возможности для творчества, поэтому постарайтесь реализовать индивидуальность ваших ключевых покупателей в своих объявлениях.
• Используйте аналитику социальных сетей, чтобы отслеживать успешность своей рекламы и формировать стратегии, позволяющие улучшить будущие рекламные акции.

7. Полезный блог, ориентированный на SEO

Ведение блога — это возможность увеличить посещаемость магазина.Сообщения, содержащие ключевые слова для SEO и полезную для потребителей информацию, скорее всего, будут занимать высокие позиции в результатах поиска. Сообщения в блогах, которые имеют высокий рейтинг и побуждают людей посещать ваш сайт, являются ступенькой для людей, посещающих страницы ваших продуктов и совершающих покупки.

[Источник]

Блог также является средством связи с аудиторией на глубоком уровне. Наблюдая за тем, как клиенты реагируют на создаваемый вами контент, вы можете использовать свои стратегии для удовлетворения потребностей и желаний покупателей.Сообщения в блогах укрепляют доверие покупателей, когда они представляют для читателя какую-то ценность, например, предлагают экспертные советы по использованию вашего продукта или по отраслевой теме.

Вот несколько действенных советов по созданию блога магазина:

• Используйте инструменты SEO для измерения ежемесячного объема поиска и сложности ключевых слов. Условия с высокими ежемесячными объемами поиска и высокими рейтингами сложности будут более сложными для ранжирования.
• Используйте Google Analytics, чтобы отслеживать просмотры страниц ваших сообщений в блоге.При планировании будущего контента учитывайте прошлые публикации, получившие большое количество просмотров.

8. Создавайте доверие покупателей с помощью обзоров продуктов

Обзоры и рейтинги ваших товаров значительно повышают вашу надежность. Интернет-покупатели не могут встретиться с продавцами лично, поэтому они полагаются на отзывы других покупателей при оценке продавцов. Рейтинги на страницах продуктов экономят время потребителей, быстро показывая, что другие клиенты думают о продукте.

[Источник]

Отзывы о товарах выглядят более убедительно, когда их много.Чтобы получить больше отзывов, не стесняйтесь просить клиентов оставить отзыв после совершения покупки. Клиенты, которые довольны вашим продуктом, часто не думают оставлять отзыв, потому что все уже хорошо. Легко подтолкните их, и они, вероятно, будут рады поделиться своим положительным опытом с другими.

Вот несколько действенных советов по использованию обзоров продуктов:

• Укажите средний рейтинг и количество отзывов вверху страницы каждого продукта и внизу, где вы показываете содержание обзоров, чтобы повысить видимость отзывов.
• Стимулируйте оставить отзыв, предложив покупателям небольшую скидку после совершения покупки, если они оставят отзыв.

9. Сделайте свой сайт оптимизированным для поисковых систем

Ваш интернет-магазин должен получать трафик, чтобы совершались покупки. Ключ к генерации трафика? Поисковая оптимизация. Включив ключевые слова SEO в названия и описания продуктов, ваш сайт с большей вероятностью будет занимать более высокое место в результатах поиска. Повышенная видимость — ключевой ингредиент для большего количества посещений сайта и большего количества конверсий.

Если вы не знаете, как найти ключевые слова, оптимизированные для SEO, или как включить их в свой магазин, ознакомьтесь с этим полезным руководством по SEO-оптимизации веб-сайтов электронной коммерции.

Вот несколько действенных советов по оптимизации вашего сайта для поисковых систем:

• Используйте инструменты SEO, чтобы найти ключевые слова, которые имеют достаточно высокие ежемесячные объемы поиска и достаточно низкую сложность ключевых слов для ранжирования вашего сайта.
• Введите ключевые слова для SEO, которые вы планируете добавить на страницы своих продуктов, чтобы увидеть, с какими результатами вы будете конкурировать.Если результаты — крупные сайты, подумайте о смене вашего термина на что-нибудь менее конкурентоспособное.

10. Убедитесь, что ваш магазин адаптируется к мобильным устройствам

Мобильные покупки составили 30% онлайн-покупок в прошлом году. Эта цифра только увеличивается — Business Insider прогнозирует, что к 2020 году мобильные покупки будут составлять 45% всех покупок в электронной коммерции.

С ростом использования телефонов для совершения покупок в Интернете продавцам необходимо обеспечить удобство дизайна своих сайтов для мобильных устройств, чтобы покупатели могли совершать покупки независимо от того, какое устройство они используют.Технически подкованные продавцы могут проверить требования к операционной системе, такие как эти рекомендации для iOS, чтобы убедиться, что их сайт реагирует на запросы. Продавцы также могут использовать шаблоны дизайна интернет-магазина, которые уже настроены для мобильных устройств, чтобы сделать свой сайт удобным для устройств.

Вот несколько действенных советов по обеспечению адаптивности вашего сайта к мобильным устройствам.

• Выберите вертикальный дизайн вместо горизонтального, чтобы упростить прокрутку и просмотр содержимого на экранах телефона.
• Проверьте скорость отклика своего магазина на мобильных устройствах, загрузив его в телефон и просматривая страницы, чтобы проверить наличие ошибок.

11. Отслеживание аналитики и итерация

Владельцы интернет-магазинов не могут улучшить свои стратегии роста, не отслеживая их прогресс. Лучший способ отслеживать ваши продажи и поведение клиентов — использовать такой инструмент, как Google Analytics. Эта программа предоставляет продавцам четкие показатели об их магазине, такие как процент продаж продукта, количество посещений страницы сайта и количество брошенных корзин покупок.Вы можете легко настроить Google Analytics для своего интернет-магазина, следуя этим инструкциям.

Постоянно отслеживайте свои показатели продаж с помощью Analytics, чтобы вы могли сформировать долгосрочное понимание того, как более эффективно привлекать клиентов и поощрять больше покупок. Продавцы, которым нужна помощь в настройке Google Analytics или которые не знают, как формировать аналитику на основе данных, должны ознакомиться с нашим руководством по использованию этого инструмента в вашем интернет-магазине.

Вот несколько действенных советов по отслеживанию и повторению действий продавца с помощью Google Analytics:

• Когда вы настраиваете Google Analytics для своего магазина, включите функцию «расширенного отслеживания электронной торговли», чтобы получать широкий спектр аналитических данных о действиях вашего продавца.
• Создавайте сегменты в Google Analytics, чтобы на основе данных получать информацию о ваших ключевых группах покупателей. Инструкции по настройке сегментов здесь.

12. Бесплатная доставка.

Благодаря Amazon Prime, онлайн-покупатели ожидают бесплатной доставки. Добавленная стоимость стандартной доставки может легко отговорить покупателей от совершения покупки при оформлении заказа. Продавцы, которые могут позволить себе предлагать бесплатную доставку, должны предоставить эту услугу, если они еще не стимулировали покупки.

[Источник]

Хотя авансовая стоимость предложения бесплатной доставки может поначалу повредить, многие продавцы видят больший доход от увеличения покупок после предложения полиса. Чтобы клиенты заметили вашу щедрую политику, выделите в своем интернет-магазине, что вы предлагаете бесплатную доставку, как это делает Thrive Market на фотографии выше на их домашней странице.

Вот несколько действенных советов по привлечению покупателей с помощью вашей политики доставки.

• Предложите бесплатную доставку, чтобы снизить общую стоимость вашего товара для покупателей и стимулировать покупку.
• Выделите в своем интернет-магазине бесплатную доставку, чтобы покупатели были заинтересованы продолжать покупки.

13. Составьте список охвата

Для развития вашего бизнеса нужны не только ваши клиенты — вам также необходимо обратиться к людям в вашей отрасли, которые помогут вам привлечь больше покупателей в пределах вашей целевой аудитории. Сетевое взаимодействие с правильными группами позволяет продавцам создавать ажиотаж о продуктах и ​​расширять сферу их действия, чтобы связаться с как можно большим количеством клиентов.Продавцам следует обратиться к:

.

• Традиционные репортеры — писателя в изданиях, которые специализируются на вашей отрасли и могут создавать контент о ваших продуктах
• Отраслевые блоггеры — писателя, которые создают контент в блогах, посвященный вашей отрасли, и демонстрируют такие продукты, как ваша
• Инфлюенсеры в социальных сетях — человека, которые комментируют вашу отрасль в социальных сетях и имеют большое количество подписчиков
• Аналогичные предприниматели — предпринимателя-единомышленника, которые работают в вашей отрасли и знакомы с вашей продукцией

Эти четыре группы могут быстро распространить информацию о вашем продукте, поэтому стоит обратиться в сеть и рассказать, почему вы можете быть полезны для работы.

Вот несколько действенных советов по составлению списка охвата:

• Используйте такие инструменты, как Buzzsumo и Voila Norbert , чтобы найти влиятельных лиц в вашей отрасли, к которым вы могли бы обратиться.
• Распределите людей, с которыми вы хотите связаться, по специальным категориям, например по количеству подписчиков или вероятности ответа.

14. Используйте готовые инструменты для витрины

Продавцам, не имеющим опыта программирования, следует рассмотреть возможность использования программного обеспечения, такого как Shopify и BigCommerce, для создания своего интернет-магазина.Эти программы имеют встроенные шаблоны магазинов, поэтому продавцы могут легко настраивать свои сайты без каких-либо знаний в области программирования или графического дизайна.

Shopify позволяет продавцам легко настраивать дизайн своего интернет-магазина.

Для продавцов, заинтересованных в Shopify, ознакомьтесь с нашим руководством по темам бесплатных магазинов платформы, чтобы начать пользоваться инструментами дизайна программного обеспечения.

Вот несколько действенных советов по использованию готовых инструментов для витрины:

• Убедитесь, что дизайн выбранного вами шаблона соответствует личностям ваших основных покупателей и имиджу вашего бренда.Программное обеспечение, такое как Shopify и BigCommerce, обычно дает рекомендации о том, какие типы бизнеса подходят для каждого дизайна.
• Если вы платите за тему Shopify или другой шаблон программного обеспечения, учитывайте также стоимость графического дизайнера. Дизайнер будет дороже, чем почти все шаблоны, но стоит знать разницу в стоимости, чтобы оценить ценность шаблона.

15. Следите за конкурентами

Клиенты просматривают интернет-магазины в поисках самых низких цен и лучшего впечатления от покупок.Чтобы привлечь покупателей в свой магазин, продавцы должны выбирать магазины, похожие на их собственный бизнес, с которыми они могут сравнивать. Предлагают ли эти магазины политику возврата в течение 60 или 30 дней? Предлагают ли они бесплатную доставку или только платные варианты? Понимание того, что делает конкурентов более выгодными, позволяет продавцам определить, что им нужно изменить в своем бизнесе, чтобы сохранить лояльность постоянных клиентов и привлечь новых покупателей.

Вот несколько действенных советов по оценке ваших конкурентов:

• Ищите товары, подобные вашему, на основных торговых площадках, а не только в других интернет-магазинах.Такие площадки, как Amazon и eBay, являются отличными индикаторами конкурентоспособных цен на ваши продукты и отрасль. Используйте их ставки в качестве ориентира для собственных цен, чтобы привлечь больше покупателей.
• Учитывайте дизайн сайтов конкурентов, а не только их товарные предложения. Обратите внимание, насколько он может быть более удобным для пользователя, чем ваш магазин, и как он может привлекать покупателей.

16. Используйте фотографии высокого разрешения.

Люди — визуальные существа. Мы обрабатываем изображения за 1/10 секунды и понимаем визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем слова.Благодаря этой естественной тенденции к визуальным эффектам изображения продуктов сразу же производят сильное впечатление на покупателей. Крайне важно использовать четкие фотографии с высоким разрешением, подчеркивающие детали продуктов, чтобы быстро привлечь покупателей, не теряя их внимания.

[Источник]

Покажите товар с разных ракурсов с помощью фотографий, чтобы покупатели могли полностью представить товар и были осведомлены обо всех его деталях. Не имея возможности увидеть товар лично, покупатели будут чувствовать себя более защищенными при покупке в Интернете, если они будут иметь полное визуальное представление о товаре.

Вот несколько действенных советов по использованию фотографий продуктов в высоком разрешении:

• Включите инструмент 360-градусного фото на страницах товаров, чтобы покупатели могли видеть товар целиком.
• Включите функцию увеличения на фотографиях товаров, чтобы покупатели могли рассмотреть ваши товары более подробно.

17. Предлагайте льготы.

Владельцам интернет-магазинов не нужно беспокоиться о правилах торговой площадки, которые ограничивают то, что они могут размещать на страницах продуктов или в сообщениях покупателям.Продавцы, имеющие магазины, должны воспользоваться этим контролем, предлагая покупателям стимулы. Будь то всплывающая скидка на главной странице вашего магазина или рекламное письмо о текущей распродаже, продавцы должны активно обращаться к покупателям с различными типами стимулов для совершения покупок.

[Источник]

Продавцы должны использовать инструменты, управляемые данными (см. Совет 11), чтобы сегментировать своих клиентов и нацеливать стимулы на разные группы покупателей. Например, вы можете отправить электронное письмо с предложением скидки на первую покупку посетителям сайта, которые посетили страницы продуктов, но так и не совершили покупку.

Вот несколько действенных советов по поощрению:

• Используйте всплывающие окна со скидками на своем сайте время от времени, но не часто. Бомбардировка посетителей вашего сайта всплывающими окнами, скорее всего, вызовет у них раздражение и заставит уйти от вашего магазина.
• Отслеживайте, какие коды купонов используются наиболее часто, чтобы определить, какие рекламные акции способствовали увеличению количества покупок и должны использоваться снова в будущем.

18. Поощряйте обмен в социальных сетях

Органический устный маркетинг в социальных сетях может стимулировать рост вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.Публичные обсуждения вашего бренда и продуктов в социальных сетях служат социальным доказательством — психологический феномен людей, предполагающих, что поведение других отражает правильное поведение. Интернет-покупатели не могут видеть ваши продукты лично, поэтому они учитывают, что другие клиенты говорят о вашем бизнесе на Facebook, чтобы определить, стоит ли им совершать покупку.

[Источник]

Поощряйте шумиху вокруг вашего продукта в социальных сетях, начав кампанию, поощряющую распространение.Например, бренд может предложить покупателям участие в конкурсе, если они оставят комментарий к сообщению в социальной сети или отметят друга. Продавцы также должны поощрять обмен в социальных сетях, делая свои каналы в социальных сетях легкодоступными на своем сайте.

Вот несколько действенных советов по поощрению обмена в социальных сетях:

• Не ограничивайте доступ покупателей в социальных сетях! Обратитесь к другим брендам, с которыми вы сотрудничаете, и поощряйте их делиться информацией о вашем бизнесе или отмечать ваш бренд в своем контенте в социальных сетях.
• Не разрывайте цепочку обмена. Если кто-то упоминает ваш бренд в социальных сетях, постарайтесь и дальше использовать тактику, например ретвитнуть или комментировать под постом.

19. Воспользуйтесь преимуществами электронного маркетинга

Электронный маркетинг — это простой способ для продавцов наладить отношения со своими покупателями. Продавцы могут рассылать целевые сообщения сегментам покупателей, которые удовлетворяют конкретные потребности каждой группы. Обращаясь к интересам покупателей, электронный маркетинг является мощным инструментом для стимулирования продаж и увеличения доходов.

Для начала вам нужно собрать электронные письма покупателей и убедиться, что они хотят получать сообщения от вас. Существует множество возможностей спросить покупателей, хотят ли они получать уведомления по электронной почте, например, при оформлении заказа или даже во всплывающем окне во время просмотра.

[Источник]

Не каждый покупатель согласится подписаться на ваш список адресов электронной почты, но группа клиентов, которые согласны, будет представлять собой активную группу покупателей, которые в восторге от вашего бренда и, вероятно, хорошо отреагируют на ваш электронный маркетинг.

Вот несколько действенных советов по использованию электронного маркетинга:

• Используйте инструмент электронного маркетинга, например Campaign Monitor, чтобы отслеживать успех ваших сообщений, например, сколько раз оно открывалось или какие ссылки нажимались чаще всего.
• Отслеживайте, какие клиенты отказываются от подписки на ваш список рассылки, с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга. Используя другую информацию из их профиля покупателя, попытайтесь предположить, почему он мог отказаться от подписки и как вы можете использовать эту информацию, чтобы предотвратить отмену в будущем.

20. Предлагайте политику щедрого возмещения и гарантии возврата денег

Покупка товара в Интернете с политикой ограниченного возврата рискованна. Покупатель не может увидеть товар лично, поэтому он должен надеяться, что товар действительно соответствует описанию. Поскольку продукт может не соответствовать их стандартам, большинство покупателей не станут покупать онлайн-продукт, если не принимаются возвраты.

Продавцы могут завоевать доверие покупателей и стимулировать покупки, предлагая щедрую политику возврата и гарантии возврата денег.Разрешение клиентам возвращать товар, если они передумали или если оно не соответствует описанию продукта, показывает другим потребителям, что вы доверяете своим покупателям и хотите предоставить им ценность.

[Источник]

Гарантия возврата денег очень важна. Вы должны дать своим клиентам возможность ответить, если им не понравится товар. Это не означает, что они обязательно потребуют возмещения. Конечно, некоторые из них будут, но большинству людей просто нужно знать, что есть резервный вариант.Люди по своей природе не склонны рисковать, поэтому такая гибкая платежная политика будет для них привлекательной. В результате вы получите больше клиентов, чем если бы у вас не было гарантии возврата денег.

Вот несколько практических советов по политике возврата и возврата денег:

• Создайте страницу политик на своем сайте, чтобы описать точные условия приемлемого возврата и претензий по гарантии возврата денег. Ваши клиенты оценят прозрачность страницы, когда попытаются понять их заказы.
• Рассмотрите возможность бесплатной доставки при возврате. Предоставление клиентам бесплатного возврата является дополнительными расходами для продавцов, но предложение политики также приносит возвращение в виде поощрения лояльности к бренду с отличным обслуживанием клиентов.

Управляйте своим магазином для большего количества конверсий

Интернет-магазины

предоставляют продавцам полную автономию в отношении покупателя. Вместо того, чтобы следовать политике торговой площадки, продавец может создать собственный интернет-магазин на своих условиях, чтобы формировать взаимодействие своих покупателей с товарами.

Продавцы, обладающие такой свободой как владелец интернет-магазина, могут поощрять больше конверсий, если они знают, как создать каждый элемент своего магазина. Следуя стратегиям, изложенным в этом руководстве, продавцы могут лучше понять, как покупатели воспринимают каждый элемент магазина, и применить эти знания для создания своего магазина. Кураторство интернет-магазина в соответствии с желаниями и мотивацией ключевых покупателей дает продавцам преимущество перед менее внимательными конкурентами.

24 способа совершить первую онлайн-продажу

Для интернет-продавца первая продажа символична настолько, насколько это необходимо.

Завершение первой продажи звучит достаточно просто, но оптимизм и уверенность, которые она приносит, могут сделать ее самым важным поворотным моментом в жизни вашего бизнеса.

Однако не позволяйте простой концепции первой продажи ввести вас в заблуждение. Получение этого первого покупателя иногда может быть долгой и трудной битвой.

Чтобы упростить победу в битве, ниже представлены 24 верных способа совершить свою первую продажу в электронной коммерции, не потратив при этом тонны.

1. Отправьте бесплатные образцы влиятельным лицам

Интернет переполнен влиятельными блоггерами, журналистами, предпринимателями и влогерами из самых разных отраслей и ниш.Вам просто нужно найти нужные.

Многие из них имеют большое количество подписчиков в социальных сетях и лояльную аудиторию на своих сайтах.

Отправка бесплатного образца вашего продукта влиятельным лицам в вашей отрасли или каким-либо образом связанным с ней дает вам возможность сообщить им, что вы цените их работу небольшим подарком. Надеюсь, вы получите упоминание на одном из их сайтов или платформ.

Это может привести к всплеску трафика и подписчиков в социальных сетях, но вы также получите одобрение отраслевых экспертов.

Полезный ресурс о влиятельных лицах — это исчерпывающее руководство Нила Пателя по таргетингу на влиятельных лиц, в котором рассказывается все, что вам нужно знать, чтобы привлечь внимание к своему бренду.

2. Начать блог

Если вы еще не ведете блог, связанный с вашим магазином или продуктом, вы упускаете безграничный потенциал контент-маркетинга.

Создавая бесплатный ценный контент, вы создаете доверие к своему бренду и держите людей в курсе.Ведение блога также дает вам контент, которым вы можете поделиться в социальных сетях, и помогает вам ранжироваться в поисковых системах.

Для начала подумайте обо всех отправных точках, которые люди задают о ваших продуктах и ​​отрасли. Используйте свой блог, чтобы ответить на эти вопросы в виде отдельных статей.

Например, посетители блога Shopify могут быть заинтересованы в получении информации об электронной коммерции и прямой доставке. Таким образом, они создали контент, который ранжируется по таким терминам, как «как продавать в Интернете» и «как продать».

Кроме того, вы можете использовать свой блог, чтобы предлагать советы, руководства и ресурсы, связанные с вашими продуктами. и образ жизни вокруг ваших продуктов.

Если вы сможете создавать эпический контент на регулярной основе, вы почувствуете силу контент-маркетинга через репосты в социальных сетях, поисковые системы и т. Д. Все это описано в нашем руководстве по контент-маркетингу.

3. Создайте список рассылки

Создание списка адресов электронной почты абсолютно необходимо для вашей первой продажи — и это не должно вам ничего стоить.

По данным DMA, средняя рентабельность инвестиций в электронную почту составляет 42 доллара на каждый потраченный доллар — не так уж и плохо.Однако создание списка адресов электронной почты стоит очень мало.

Наличие списка электронных писем от предыдущих и потенциальных клиентов означает, что вы можете получать свою информацию, продукты и контент в их личные почтовые ящики. Напротив, обновления вашей страницы Facebook и Twitter почти никогда не дойдут до всех ваших подписчиков из-за различий в часовых поясах и алгоритмов социальных сетей.

Начните создавать свой список рассылки, разместив на своем веб-сайте форму подписки по электронной почте.

Вот умный способ убедить посетителей подписаться на ваш список.Вместо того, чтобы просто сказать «Присоединяйтесь к нашему информационному бюллетеню», предложите стимул или какую-либо ценность для подписки. Skinny Teatox предлагает шанс выиграть бесплатный продукт каждую неделю, поэтому они демонстрируют это предложение, чтобы побудить людей присоединиться.

Если вам нужен еще совет о том, как начать работу, вот идеальное руководство по электронному маркетингу для новичков.

4. Спонсируйте мероприятие (личное или виртуальное)

Спонсирование мероприятия может творить чудеса, если вы используете правильный подход.

Во-первых, убедитесь, что вы выбрали правильное мероприятие для спонсирования. Найдите мероприятия, участники которых могут заинтересоваться вашим продуктом, а затем выясните, сколько потребителей будет на них присутствовать.

Тогда начните сортировать их по стоимости.

Избегайте посылки колонны маркетологов, чтобы они установили стол и раздавали листовки. Если вас посещают потенциальные клиенты, вам нужно проявлять больше творчества, чтобы строить отношения.

Продемонстрируйте некоторые из ваших самых интересных продуктов, чтобы рассказать свою историю, побудить людей поговорить и предоставить на месте вознаграждения, такие как купоны и бесплатные наклейки в обмен на подписку на рассылку и подписку в социальных сетях.

Вот несколько советов от Inc, которые помогут вам максимально увеличить доход от спонсирования мероприятия.

5. Интервью с влиятельными лицами отрасли

Помните важность контент-маркетинга, о котором я упоминал ранее? Что ж, интервью с влиятельным лицом в отрасли — это лучший способ создать эпический контент.

Интервью работают, потому что это беспроигрышные ситуации. Интервьюируемый получает больше внимания, в то время как интервьюер получает в свои руки горячий контент для своей публикации, которым в данном случае является ваш блог.

Получите максимум удовольствия от интервью, задав соответствующие вопросы об их жизни и карьере, а также об отрасли в целом. Это гарантирует, что поклонники влиятельного человека почувствуют вкус его личности, в то время как другие оценят его экспертный совет.

Вот пример, предоставленный компанией metricool, где они взяли интервью у меня о моем прошлом и отраслевых тенденциях.

6. Проведите пиар-ход

Если вы хотите, чтобы первая продажа была быстрой, вам поможет пиар-ход.

Как и вирусные видеоролики, пиар-ход может продвинуть ваш бренд к славе. Если все будет хорошо, вы замените традиционный, отнимающий много времени бренд-маркетинг, мгновенной рекламой, приобретая в процессе своих лояльных последователей и клиентов.

PR-ход состоит в том, чтобы сделать что-то необычное, возмутительное, веселое или достаточно примечательное, чтобы заслужить внимание средств массовой информации.

В результате ваш магазин может извлечь выгоду из множества ссылок из авторитетных источников новостей, что отлично как для трафика в краткосрочной перспективе, так и для SEO в долгосрочной перспективе.

Ни одна компания не проведет лучшего пиар-трюка, чем Virgin. Их основатель Ричард Брэнсон переоделся свадебной невестой, спрыгнул с крыши казино, изобразил зулусского воина, проехал на танке по Пятой авеню в Нью-Йорке и, среди прочего, облетел весь мир на воздушном шаре.

Чтобы ваши творческие силы текли, взгляните на список 19 лучших маркетинговых трюков Предпринимателя. Они покрыли все, от возмутительных татуировок до гамбургеров для левой руки. Помните, хороший пиар-ход не требует кучи денег или крупного бренда, чтобы его реализовать.Это просто требует творчества.

7. Поэкспериментируйте с Google Реклама

Google Реклама (ранее AdWords) — чрезвычайно популярная рекламная сеть Google с оплатой за клик, которая позволяет интернет-магазинам размещать рекламу почти на каждой странице результатов поиска Google, видеороликах YouTube и партнерских сайтах.

Кто бы не хотел попасть в тройку лидеров поискового запроса, стимулирующего продажи? Вот что появляется, когда вы вводите «Samsung TV» в Google. Обратите внимание, что первые результаты — это платная реклама от Samsung.

Прелесть Google Рекламы заключается в ее скорости и огромном охвате. Всего за несколько минут вы можете настроить и запустить рекламную кампанию, благодаря которой ваша текстовая, графическая или даже видеореклама будет видна браузерам по всему Интернету.

Используя параметры кампании AdWords, вы можете создавать таргетированные объявления, которые запускаются и отображаются вместе с поиском Google, когда интернет-браузеры ищут заранее определенные ключевые слова. Кроме того, ваши объявления также будут появляться на веб-сайтах и ​​статьях, содержащих похожие ключевые слова.

Чтобы начать работу, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по Google Рекламе.

8. Разделите нагрузку с партнерским маркетингом

Попытка продать свою продукцию в одиночку может быть сложной задачей, так почему бы не разделить эту нагрузку с другими?

Партнерский маркетинг — это когда вы позволяете другим людям продавать ваши продукты и направлять вам трафик на ваш сайт. В свою очередь, вы платите им процент от любых продаж, связанных с их усилиями. Отследить их маркетинговые усилия можно, предоставив уникальную гиперссылку или код купона.

Например, владелец веб-сайта может разместить на вашем веб-сайте вашу партнерскую ссылку для продажи синего свитера. Если один из посетителей его веб-сайта щелкнет ссылку, а затем купит синий свитер, вы совершите продажу, и как аффилированный субъект владелец веб-сайта будет иметь право на получение процента от этой продажи. Самое замечательное в этой стратегии продаж заключается в том, что вы платите, только если совершаете продажу.

Успех партнерского маркетинга во многом зависит от типов продуктов, которые вы продаете, и процента комиссии, которую вы вознаграждаете партнерскому партнеру.

Для начала ознакомьтесь с этим пояснительным руководством по партнерскому маркетингу, в котором подробно описаны различные стратегии и методы, которые вам необходимо знать.

9. Продавать оптом другим розничным торговцам

Продажа потребителям — это хорошо, но оптовая продажа может быть именно тем, что вам нужно для того, чтобы продажи продолжались.

Одно из главных преимуществ оптовых продаж — очевидное увеличение денежного потока. Норма прибыли может быть ниже, но количество может компенсировать разницу.

Кроме того, вы по сути позволяете другим компаниям и торговым посредникам продавать для вас, распространяя информацию о ваших товарах, когда они покупают их сами. Это означает, что оптовая продажа может косвенно повысить ваши потребительские продажи.

Чтобы получить ускоренный курс по основам оптовых продаж, ознакомьтесь с руководством предпринимателя по открытию оптового дистрибьюторского бизнеса.

10. Опубликовать пресс-релиз

Многие новые интернет-магазины выпускают пресс-релизы, чтобы привлечь внимание СМИ, но терпят неудачу.Это гораздо менее полезная стратегия, чем раньше, но она все еще может работать.

Игнорирование каждым новостным агентством при распространении нового пресс-релиза деморализует и часто является огромной тратой ресурсов.

Секрет того, чтобы быть замеченным, прост. Не публикуйте паршивый пресс-релиз !!!

Прежде всего, убедитесь, что ваши новости действительно заслуживают внимания. Не ждите массового отклика, если вы не дадите публике что-нибудь серьезно интересное для чтения. Кроме того, пресс-релиз должен быть кратким и профессиональным, но не слишком однообразным.

Copyblogger собрал по кусочкам шесть способов написать убийственный пресс-релиз, объясняя все, от избегания жаргона до создания магнитного заголовка.

11. Обратите внимание на аналитику сайта

Поведение каждого посетителя веб-сайта от входа до выхода помогает понять, почему вы продаете, и, что более важно, почему вы этого не делаете.

Статистика вашего веб-сайта (или аналитика) покажет вам, что ваши клиенты делают на вашем сайте, включая то, какие веб-страницы они заходят, время, которое они проводят на определенных страницах, и маршрут, по которому они уходят с вашего сайта.Иногда некоторые инструменты отображают дополнительную информацию, например, как часто клиент посещает ваш сайт.

Это тоже не будет стоить ни гроша. Google Analytics — это совершенно бесплатный сервис, который позволяет вам измерять трафик разными способами, чем вы можете себе представить.

Вот пример от Miracle Berry. Вы можете увидеть стабильное движение до начала января, когда будет огромный скачок. Они посмотрели на свои данные и увидели, что скачок произошел от StumbleUpon, что может быть хорошим индикатором того, что социальный канал стоит развивать дальше, органически или через платное размещение.

Пока вы боретесь за свою первую продажу, чрезвычайно важно тратить время на анализ своего трафика в Google Analytics. Никогда не знаешь, чему научишься.

Если вам нужна помощь для начала работы, Simply Business предлагает исчерпывающее руководство по Google Analytics, охватывающее все, что вам нужно знать.

12. Проведите опрос

Опросы потребителей — идеальный инструмент для получения честной обратной связи. В отличие от ваших друзей и семьи, потребители не стесняются задеть ваши чувства, выбирая ваш веб-дизайн или маркетинговые материалы.

Чтобы провести свой собственный опрос, вы можете использовать онлайн-приложения, такие как Survey Monkey и Qualaroo, для создания онлайн-опросов.

В

QuestionPro есть список из 45+ вопросов, которые можно задать посетителям электронной коммерции, что поможет вам получить максимальную отдачу от ваших отзывов.

13. Сеть в группах или форумах социальных сетей

Дискуссионные форумы в Интернете и группы в социальных сетях — отличные места для обмена отраслевыми советами, ответами на вопросы и привлечением одного или двух клиентов.

Используйте Google или Facebook, чтобы найти активные форумы и группы, которые имеют прямое отношение к вашей нише. Чаты Twitter и Discord также могут быть домом для нишевых дискуссионных групп. Публикуя сообщения, убедитесь, что вы не нарушаете никаких правил при продвижении своего бренда или продуктов. Ознакомьтесь с ограничениями и ограничениями форума и придерживайтесь их. Использование аватара на форуме, подписи и страницы профиля для продвижения вашего бренда обычно не выходит за рамки правил.

Ни одна группа не потерпит постоянного продвижения или публикаций со ссылками на ваш сайт.Кроме того, это заставляет вас выглядеть спамом. Итак, не усложняйте: публикуйте ровно столько, чтобы люди заметили вашу активность, но недостаточно, чтобы считать спамом.

Два популярных бизнес-форума, на которых стоит проявить активность, — Digital Point и Warrior Forum, оба из которых имеют процветающие и полезные сообщества.

14. Постройте правильные отношения

Дело не в том, что вы знаете, а в том, кого вы знаете. Построение правильных отношений, как онлайн, так и офлайн, может стать вашим порталом к ​​успеху.

Независимо от того, какой тип продукта вы продаете или в какой отрасли вы работаете, есть компании-единомышленники, и вам нужно подружиться с ними.

Уловка состоит в том, чтобы строить отношения с другими людьми, которые тесно связаны с вашим бизнесом, но не с прямыми конкурентами.

Например, поставщики, блоги и веб-сайты, посвященные вашей отрасли, были бы идеальными, поскольку они могут помочь предоставить вам обратную связь с потребителями и предложить рекламные предложения, не наступая на ваши цифровые пальцы.

Возьмем, к примеру, группу электронной коммерции. Работая через группу в Facebook, у них более 2500 участников, которые делятся советами, оставляют отзывы и протягивают руку помощи, когда это возможно.

15. Предложить конкурс или раздачу

Всем нравятся бесплатные вещи, и если вы хотите завоевать доверие, начав продажи, конкурс или розыгрыш призов могут помочь вам в этом.

Соревнования и розыгрыши подарков могут не только помочь вам создать ценные входящие ссылки, но и показать потенциальным клиентам, что вам можно доверять и что ваш бренд означает бизнес.

Важно помнить, что не обязательно начинать с большого. Tease Tea провела простой конкурс на своей странице в Facebook.

Это соревнование не требует денег и, вероятно, заняло всего несколько минут.

Онлайн-сервисы, такие как ViralSweep и Gleam, позволяют проводить такие конкурсы и розыгрыши онлайн, помогая вам сохранять простоту и профессионализм без дополнительной работы.

16. Начать твитнуть в Twitter Простота

Twitter делает его одним из наиболее эффективных способов взаимодействия с вашим целевым рынком.Отличный метод поиска потенциальных клиентов — это проактивный поиск людей, которые задают в Твиттере вопросы о вашей отрасли, и полезный для них контакт.

Идея состоит не в том, чтобы рекламировать или даже упоминать ваши продукты — просто будьте полезны. Например, когда Гэри Вайнерчук руководил Wine Library, он искал «Шардоне» в Twitter и находил людей, задающих похожие вопросы.

Все, что он делал, это давал совет; он никогда не разбивал.

В результате люди, естественно, глубже изучали его и в конечном итоге открывали для себя его бизнес.Это лишь одна из многих стратегий Twitter, которые могут творить чудеса с вашими продажами.

Если вам нужны примеры из реальной жизни, как добиться успеха в маркетинге в Твиттере, взгляните на профиль в Твиттере интернет-магазина ювелирных изделий Lola Rose, который может научить вас кое-чему.

17. Установление связи в LinkedIn

LinkedIn — это офисный блок сети Интернет. Вы найдете профессионалов и руководителей всех типов, хвастающихся своими способностями и общающихся с другими.

После того, как вы настроите свой бизнес-профиль электронной коммерции, вы можете начать делать то же самое для себя. Вы не можете осуществлять прямые продажи через LinkedIn, но откроете для себя множество возможностей с другими компаниями, поставщиками и соответствующими веб-сайтами.

Группы

LinkedIn также являются отличным способом взаимодействия с другими владельцами бизнеса в вашей отрасли. Существует множество публичных и частных групп, созданных для определенных ниш, что позволяет вам задавать вопросы и общаться с другими участниками.

Чтобы найти подходящие группы, выполните поиск в LinkedIn или спросите своих подписчиков, какие группы они рекомендуют.

18. Визуально используйте Pinterest, Instagram или TikTok

Pinterest, Instagram и совсем недавно TikTok позволяют использовать несколько иной подход к взаимодействию с потребителями.

Эти платформы — идеальное место для демонстрации творческих способностей и энтузиазма, которые негласно вкладываются в ваш бизнес. Делайте снимки своих продуктов, снимайте на видео процесс производства, рассказывайте историю с помощью изображений.По возможности всегда стремитесь к красоте. Люди любят красоту.

Вам нужно визуальное вдохновение? Melt Cosmetics начинала как новый бренд, но сейчас у нее более 2,7 миллиона подписчиков в Instagram.

Они отлично справляются с маркетингом в Instagram, создавая имидж бренда и подписчиков с помощью своих красивых фотографий.

19. Не забудьте Facebook

Не заблуждайтесь, Facebook по-прежнему является локомотивом социальных сетей.

Используйте свой личный профиль в Facebook и свою бизнес-страницу, чтобы общаться с друзьями, семьей и знакомыми и заставлять людей говорить о ваших продуктах.Проявите творческий подход к обновлениям статуса и взаимодействуйте в общедоступных группах и фан-страницах, соответствующих вашей нише.

Также важно помнить о рекламе в Facebook. Как и в Google Рекламе, вы можете создавать целевые кампании для привлечения лайков, продаж и продвижения вашего бренда.

В популярном салоне сушки феном в Торонто под названием Drybar есть чрезвычайно активное сообщество в Facebook, насчитывающее более 80 000 человек, которые рассказывают обо всех вещах о сушке феном.

Если у вас совсем недавно возникли идеи для своей бизнес-страницы в Facebook, ознакомьтесь с десятью способами, с помощью которых бренды электронной коммерции могут увеличить трафик и продажи с помощью Facebook.

20. Победите в соревновании по двигателям сравнения

Большинство потребителей любят походить по магазинам перед покупкой, включая посещение поисковых систем и таких сайтов, как Amazon.

Популярные поисковые системы включают Google Shopping, PriceGrabber, Amazon и ряд других, которые одновременно сравнивают тысячи товаров и магазинов.

Вот пример из The Find, где я ищу сравнение цен на мой любимый острый соус.

Чтобы вас заметили, вам нужно играть по правилам каждого движка, оставаться конкурентоспособным с точки зрения цены и играть в выжидательную игру, пока вы экспериментируете, чтобы выяснить, какой движок подходит вам лучше всего и дает максимальную рентабельность инвестиций.

В

Shopify есть список из 10 самых популярных систем сравнения покупок с кратким объяснением каждого из них и того, как их использовать для увеличения трафика.

21. Создание инфографики

Инфографика — это именно то, что подразумевает название, граф информации — и их действительно легко создать в наши дни с помощью таких инструментов, как Canva.

Инфографика

— это золото, когда речь идет о репостах в социальных сетях и поисковом трафике. По данным Content Marketing Institute, 65 процентов маркетологов используют инфографику для контент-маркетинга — и они могут легко удвоить ваш трафик.

На самом деле, согласно UnBounce, которая создала вдохновляющее и подробное руководство по маркетингу с инфографикой, люди ищут инфографику, как вы не поверите. Они также могут помочь привлечь ссылки, что хорошо для SEO.

22.Создайте свой магазин, чтобы он выглядел как деталь

Первое впечатление — это все, и когда дело доходит до продаж в Интернете, первое впечатление во многом зависит от веб-дизайна.

Посетители должны иметь возможность понимать ваш бренд и продукты без излишней прокрутки или изучения. Кроме того, навигация по вашему каталогу должна быть легкой, если не приятной.

Кроме того, очень важно обеспечить адаптивность вашего магазина к мобильным устройствам. Более половины всего интернет-трафика приходится на мобильные устройства, поэтому убедитесь, что ваш сайт работает и хорошо выглядит на телефонах и планшетах.

Если вы используете WordPress, поищите темы, специально разработанные для электронной коммерции.

Чтобы получить некоторые творческие идеи по поводу дизайна вашего собственного магазина, просмотрите обзор 60 потрясающих интернет-магазинов Inspired Magazine.

23. Размещение всплывающего магазина

Тот факт, что ваш магазин появился в сети, не означает, что он должен оставаться в сети. Всплывающий магазин электронной коммерции может быть именно тем, что вам нужно, чтобы дополнить ваше присутствие в Интернете.

В отличие от традиционных каменных помещений, всплывающий магазин носит временный характер и стоит значительно дешевле.

Всплывающий магазин — это все о местонахождении. Вы можете открыть всплывающий магазин на фермерских рынках, художественных ярмарках, торговых центрах, галереях и в любом другом месте, где собираются люди. Просто убедитесь, что вы находитесь в зоне, которая хорошо видна и где будет блуждать ваш целевой рынок.

Всплывающий магазин также может выступать в роли отличного офлайн-маркетолога. Вы можете использовать свой магазин, чтобы раздавать купоны, которые будут использоваться в вашем интернет-магазине, и вы можете собирать адреса электронной почты и подписчиков в социальных сетях.

Для некоторых идей о том, как запустить свой всплывающий магазин, Social Media Examiner собрал 51 идею всплывающего магазина, чтобы вдохновить вас.

24. Задокументируйте свой запуск на Reddit

Reddit — это социальный новостной и развлекательный веб-сайт, на который пользователи отправляют контент. Что еще более важно, Reddit — это место, где вы можете привлечь большое количество преданных подписчиков и клиентов.

Используя сабреддит r / предприниматель, вы можете представить свой бренд, получить обратную связь от потребителей и извлечь уроки, а также продвигать свои собственные продукты.

Однако процесс должен быть взаимоисключающим. Проведите этих предприимчивых реддиторов через свой путь, покажите им закулисье, подробно расскажите о своих ошибках и раскройте личность, чтобы привлечь не только клиентов, но и поклонников.

Блестящий пример использования Reddit для продвижения интернет-магазина — это то, что сделали ребята из Beardbrand. Специалисты по уходу за бородой задокументировали свой запуск в сабреддите r / предприниматель, получая ценные советы от подписчиков и клиентов, а также давая им ответы в виде регулярных обновлений и внутренней информации.

Вот основатель, который публикует новости сообществу т / предпринимателей.

Обратите внимание, сколько голосов и комментариев получил этот пост. Reddit может быть чрезвычайно мощным инструментом, но он также может быть непостоянным. Найдите время, чтобы понять сообщество, прежде чем погрузиться в него.

Заключение

Создать магазин электронной коммерции — непростая задача, но есть много онлайн-покупателей, готовых тратить деньги онлайн. Перечисленные выше 24 стратегии — отличные способы стимулировать продажи вашего интернет-магазина.

При правильном подходе вам понадобится лишь несколько стратегий, перечисленных выше, чтобы сделать первые из многих продаж. Если вам нужна небольшая помощь в привлечении трафика, обратитесь.

Какую стратегию вы будете использовать, чтобы совершить свою первую продажу через Интернет?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

.