правила создания рекламы – Targetmonster.ru

Содержание

• 1 A — внимание
• 2 I — интерес
• 3 D — желание
• 4 A — действие
• 5 S — Удовлетворение

Есть в маркетинге бессмертные темы, которые кочуют из века в век. Вот как раз к этим темам можно отнести рекламную формулу продающих статей, лендингов, листовок, банеров, объявлений, впрочем, всех рекламных материалов под названием AIDA. Помимо того, что сейчас мы детально с примерами разберём данную модель, так мы ещё и рассмотрим её улучшенную версию.

Практика показывает

В реалиях бизнеса мало кто использует данную формулу. И я вам скажу, что зря. Потому что фактически для созданиях фундаментальной базы рекламных материалов, вам нужно всего лишь знать 3 формулы. Давайте приступим к изучению одной из них.

Формула AIDA (звучит, как читается, АИДА) — маркетинговая модель, которая уже более 120 лет (!!!) успешно используется при создании всех, без исключения, рекламных материалов.

“Используется при создании всех материалов”, выглядит интригующе. И это не приукрашивание. Это факт, который мы потвердим далее. А сейчас перевод.

• A — внимание (attention)
• I — интерес (interest)
• D — желание (desire)
• A — действие (action)

Как вы понимаете, последовательность выполнения строгая от начала до конца. Никаких перестановок.

Где тут сила?

Вся методология построена на психологии человеческого организма, поэтому относиться к ней нужно с большим уважением. И без детальной проработки целевой аудитории, нет смысла начинать всё это действие.

A — внимание

Если вы будете знать и следовать хотя бы одной этой букве, то вы будете супер-маркетологом. Так как из-за колоссального количества рекламы в мире, если вы привлечёте внимание своими задумками, то, можно сказать, половина дела сделана. Половина, потому что средний человек, по мнению учёных, видит в день 3 000 рекламных посылов. Чувствуете объём конкуренции? Хотя мне кажется цифра преувеличена, думаю, более реальная для русского человека это около 500 рекламных конструкций. Но это тоже не мало.

Привлечь внимание — целое искусство. Ответьте мне сейчас на вопрос: “Как можно привлечь внимание?”. В этот момент многие почему-то думают о вызывающем заголовке и наверняка даже вспомнили вот про эту рекламу

Но на самом деле, это не единственный способ заставить клиента задержаться на вашем материале подольше, вот несколько других:

• Цвет;
• Динамичные элементы;
• Необычная форма;
• Странное расположение;
• Звук;
• Запах.

Давайте попрактикуемся на заголовке, какой заголовок может привлечь внимание. Ну как минимум тот, что имеет цепляющие слова из категории “Бесплатно”, “Внимание”, “Важно”. Таких слов очень много. Но это не значит, что нужно начинать с них всегда. Можно сделать более простой, но не менее эффективный вариант, например:

Продадим вашу квартиру за 7 дней или купим её сами.

Не претендую на премию “Лучший заголовок 2016-2017”. Потому что возвращаясь назад, в первую очередь, заголовок строится на проблемах, страхах или решениях конкретной целевой аудитории. А тут выстрел из пушки по воробьям.

Более подробно о том, как писать заголовки можете прочитать здесь.

I — интерес

Когда вы привлекли внимание, нужно его зафиксировать, чтобы человек выявил интерес к дальнейшему изучению и потратил свои безумно дорогие минуты жизни. К слову, у Билла Гейтса (основателя Майкрософт) минута стоит — 6 659 долларов.

В случаях рекламной статьи интерес вызывают первые абзацы, в случае рекламы, это обычно подзаголовки. В случаях сайтов, это тот же подзаголовок или второй экран, и вот пример:

На этом этапе он должен понять, то, что он будет читать далее, просто необходимо ему. Это то, что он давно искал или то, что ему вдруг стало необходимо. Ведь аппетит всегда приходит во время еды. В противном случае вы не сможете перейти к следующему этапу и вызвать у него…

D — желание

Внимание привлекли, интерес есть, пора переходить и к самому продукту. Для более лёгкого восприятия можете называть этот шаг “презентация”. Тогда всё сразу встаёт на места свои. Нам нужно на этом этапе рассказать о свойствах-премуществах-выгодах продукта.

Если мы говорим о листовке на тему “Инвестиций в биржевый рынок”, то можно в этом случае показать и рассказать о том, что это лёгкий способ заработка, что через месяц вы уже можете отдыхать на море. НО! Это при условии, что люди вообще ни разу не слышали об этом. При другом уровне осознанности должны быть другие триггеры.

Если говорить более приземлено, то в случае коммерческого предложения мы использовали желание в виде такого блока.

Помимо позитивных желаний, можно давить на другие ступени пирамиды потребностей Маслоу. Например, на признание в обществе.

A — действие

Самый простой и логичный шаг, который нужно делать не только в этой формуле, но и вообще в любой продаже, вне зависимости где она проходит, на визитке или по телефону. Этот шаг называется “Призыв к действию”.

Обязательно! Обязательно! Обязательно! Обязательно! Обязательно! 

Необходимо во всех рекламных материалах в конце говорить что нужно сделать клиенту, чтобы он получил то, о чём вы говорите: позвонить, написать, зайти или просто сделать сальто назад. Образец в студию:

S — Удовлетворение

В начале я вам говорил, что дам продвинутую версию Аиды и вот она вам. Просто добавляем в конце ещё букву S (Satisfy) и получаем удовлетворение, точнее клиент получает. Трактуется она следующим образом. Вы пообещали клиенту не мнущуюся ткань, он купил, а она помялась. В таком случае удовлетворения от покупки нет, формула AIDAS не сработала. Но если взглянуть с другой стороны, то формула AIDA сработала, клиент же купил. Что вам важнее, решайте сами, но идея в этом.

Коротко о главном

Меня шокирует то, что данной формуле уже 120 лет, а она до сих пор является одной из фундаментальных и основных в сфере продающих материалов в маркетинге. Есть и другие модели, которые тоже нужно знать и использовать в рекламной практике. Единственное, не вижу глобального смысла использовать более 3 моделей, среди которых стоит во главе формула AIDA. А всё потому, что если у вас не гипер конкурентный рынок, то наверняка и до неё руки ни у кого не дошли.

P.S. в этой рекламе не использована модель AIDA, но от этого она не менее хороша 😉

Источник

AIDA (Внимание, Интерес, Желание, Действие): определение и особенности модели

#Маркетинг

AIDA — аббревиатура (Внимание, Интерес, Желание, Действие), отражающая пошаговый алгоритм технологии продаж. Модель помогает эффективно превращать наблюдателей в покупателей, последовательно проводя их по этапам воронки продаж. AIDA стала классикой маркетинга неслучайно: технология эффективна.

Особенности модели AIDA

Под аббревиатурой AIDA скрываются англоязычные слова:

• A — Attention (внимание). На первом этапе необходимо привлечь внимание потребителей к товарам или услугам.
• I — Interest (интерес). На втором этапе будущего потребителя нужно заинтересовать, продемонстрировать, что продукт находится в его системе ценностей и сделает жизнь лучше.
• D — Desire (желание). На третьем этапе нужно усилить желание потенциального клиента, показать, как продукт решает его «боль» или «ведет к счастью».
• A — Action (действие). Четвертый этап — завершение сделки, «спусковой крючок», который не дает человеку отказаться от покупки/подписки или другого целевого действия. Для усиления эффекта нередко используют искусственные ограничения, например, скидки, которые действуют только 24 часа.

AIDA актуальна для любых ниш и форматов бизнеса (b2c, b2b), способствует продажам как продуктов массового потребления, так и товаров/услуг, предназначенных для узкой целевой аудитории.

Как создавать контент в модели AIDA

Алгоритм подходит для создания контента любого объема: это могут быть как короткие посты на 1000-1500 збп (знаков без пробелов), так и лонгриды. Очень важно строго следовать структуре, именно за счет правильной последовательности накапливается необходимое напряжение и достигается результат в виде завершения сделки. Чтобы контент был особенно эффективным, следует учитывать ряд факторов:

• Сегментируйте аудиторию. Один и тот же продукт нужно продавать, делая акценты на разных выгодах, ориентируясь на потребности каждой конкретной группы клиентов.
• Знайте «боль» клиента. Ничто не привлекает внимание лучше, чем точечное воздействие на проблему, которая тревожит потребителя.
• Говорите языком выгод, а не свойств. Об этом написано в большинстве учебников по маркетингу: мало продавать дрель, нужно продавать дырку в стене. Или даже больше — удовольствие от комплиментов, которые наверняка получит хозяйственный обладатель дрели. При этом выгоды для физических лиц могут быть сопряжены эмоциями, выгоды в сегменте b2b, как правило, больше нацелены на факты, например, расчеты, которые доказывают, что продукт способствует увеличению прибыли или помогает сокращать издержки.

Модель AIDA была впервые описана пионером рекламы Элмо Льюисом в 1898 году и актуальна по сей день.

Модель AIDA — пояснение, примеры и варианты

Вы когда-нибудь видели рекламу, которая настолько хороша, что вы искали продукт в Интернете?

Что заставило вас выбрать Google Pixel, а не Apple (или наоборот) при сравнении телефонов?

Рады воспользоваться модными предложениями на новое приложение/услугу?

Мы мало что осознаем, но с того момента, как вы узнаете о бренде, и до момента, когда вы его покупаете, компании стратегически анализируют ваше покупательское поведение и пытаются влиять на вас на каждом этапе.

Это делается с помощью модели AIDA. Это помогает разбить путь/поведение клиента на отдельные части. Затем бренд может планировать маркетинговые и рекламные стратегии воздействия на каждую часть, чтобы потребитель был вынужден взаимодействовать с брендом и в конечном итоге покупать его продукт.

Что такое AIDA?

Модель AIDA — это схема, которую службы маркетинга, рекламы и продаж используют для нацеливания на все точки соприкосновения на пути клиента к покупке, то есть от знакомства с продуктом до окончательной его покупки.

Путь потребителя анализируется путем разбиения его на четыре основных этапа.

• Осведомленность
• Интерес
• Желание
• Действие

Это также называется «воронкой покупок». Количество людей, нацеленных на стадию осведомленности, уменьшается, и в конечном итоге остается очень мало людей, которые действительно превращаются в покупателей.

Также возможно межступенчатое перемещение. Например, люди могут сразу перейти от осознания к действию.

Давайте теперь подробно рассмотрим все этапы и то, как некоторые бренды использовали их в своих интересах.

ЭТАП 1 – Осведомленность

Первое впечатление может оказаться последним впечатлением. На первом этапе потребитель сталкивается с Брендом. Это может быть через рекламу, сарафанное радио или киоск, демонстрирующий продукты, и, что более популярно в наши дни, через спонсируемый контент.

Во многих случаях бренды просто предполагают, что о существовании бренда люди автоматически узнают, что не всегда может быть правдой. Традиционные способы рекламы могут не создавать отличительного фактора для вашего предложения, поэтому имеет смысл творчески подрывать рынок только для того, чтобы ваше присутствие ощущалось. Кроме того, характеристики графики, цвета и размера очень важны для определения того, что привлечет внимание аудитории.

Таким образом, бренд может привлечь внимание потребителей с помощью:

• увлекательной рекламы
• персонализированного обмена сообщениями
• интеллектуального таргетинга
  Пример: приложение для доставки еды, ориентированное на молодежь, должно инвестировать в более активную онлайн-активность в социальных сетях, чем в печатной рекламе. .

Яркий пример — Mini Cooper!

Mini Cooper, чтобы привлечь больше внимания и внимания, использовал причудливую партизанскую маркетинговую стратегию, разместив на улицах Амстердама гигантские картонные коробки с разорванной подарочной упаковкой.

ЭТАП 2 – Проценты

Несомненно, самый ответственный из этапов. Если потребитель чувствует, что продукт не имеет для него значения или если он не находит его достаточно привлекательным, он никогда не дойдет до стадии покупки. Поэтому важно донести информацию о вашем продукте в индивидуальной и четкой форме, которая соответствует профилю целевой аудитории.

Изюминка сообщения о продукте должна указывать на потребности потребителя. Это приводит к тому, что потребитель делает дополнительный шаг в поиске продукта, чтобы увидеть, какую пользу он ему приносит.

Например, давайте рассмотрим эту рекламную кампанию Adidas.

Обратите внимание на заголовок «Каждой команде нужна искра».

Изображение Лионеля Месси изначально привлекает потребителя, целевой аудиторией которого являются любители спорта (особенно футбола). Контрастные цвета обуви и соответствующая надпись говорят о том, что это реклама обуви. Обувь, кажется, испускает искры (представляя высокую производительность), и подпись содержит те же изображения. Таким образом, потребитель становится любопытным и ищет, к чему именно относится кампания и как можно добавить «эту искру» в команду. В этот момент возник значительный интерес, и потребитель, скорее всего, ознакомился с особенностями обуви.

Еще одним хорошим примером привлечения интереса к бренду, но в онлайн-мире, является эта целевая страница от Buffer, которая демонстрирует не только функции сервиса, но и подтверждение качества, которое уже используют 80 000 компаний.

ЭТАП 3 – Желание

Недостаточно вызвать интерес. Острая симпатия к тому, как бренд представляет себя, может быть высоко оценена, но не обязательно конвертироваться в продажи.

Интерес и Желание могут быть достигнуты одновременно. Поэтому сразу после возникновения интереса важно донести до аудитории, зачем им это нужно. Если покупателю может на самом деле не НУЖДАТЬСЯ этот продукт, бренд может попытаться создать ХОЧУ для него.

Обычно стадия желания достигается в то время, когда потребитель сравнивает продукт с предложениями других конкурентов. В этом случае бренду необходимо выделить свои выдающиеся качества, которых потребитель не получит в других продуктах.

Например, кампания Венди «Где говядина» подчеркивает тот факт, что их гамбургеры содержат больше говядины, чем гамбургеры конкурентов.

Другой пример — как это делает L’Oreal .

Удовлетворяет опасения потребителей относительно продукта и дает рекомендации по этому поводу. Он курирует много контента по уходу за кожей и советам по красоте. Например, после того, как человек ознакомится с процедурой ухода за волосами, ему будет более комфортно следовать этой процедуре, если у него есть продукты L’Oreal, поскольку он будет точно знать, сколько и как использовать. L’Oreal также использует это как возможность создать экосистему L’Oreal, продвигая другие свои бренды в том же пространстве, что открывает возможности для перекрестных продаж.

ЭТАП 4 – Действие

Наконец, когда у потребителя сложится положительное отношение к бренду, он/она захочет попробовать его или купить. На этом этапе такие схемы, как скидки при раннем бронировании, бесплатные пробные версии, предложения один на один, реферальные системы и т. д., могут дать потребителю последний толчок к тому, чтобы пойти дальше и купить его.

Например, Amazon поощряет покупки через свои «варианты EMI». Это позволяет потребителям покупать товары длительного пользования и гаджеты, даже если у них ограниченный бюджет.

Пример модели AIDA

Поняв этапы, давайте лучше разберемся в модели AIDA для Netflix в Индии. Для Netflix является большой задачей привлечь и обратить внимание индийских пользователей, привыкших к бесплатному контенту. Вот что делает Netflix, чтобы привлечь их —

ЭТАП 1: Создание осведомленности

Netflix использует некоторые распространенные рекламные носители для информирования пользователей о предложении. Носители –

• Печатная реклама
• Реклама на Youtube
• Медийная реклама (Adwords)
• Партнерство с поставщиками услуг, такими как Airtel

Он рекламирует некоторые действительно известные шоу, такие как Narcos, и некоторые индийские оригиналы Netflix, такие как Sacred Games, которые являются эксклюзивными для Netflix.

ЭТАП 2: Создание интереса

После того, как пользователи узнают и посетят целевые страницы Netflix, им будет предложена бесплатная пробная версия на один месяц, чтобы изучить все шоу и функции на Netflix.

ЭТАП 3: Обеспечение желания

По мере того, как зрители знакомятся с некоторыми функциями, они привыкают к удобству просмотра. На этом этапе следующие дополнительные функции вызывают желание приобрести планы подписки:

• Эксклюзивные фильмы, шоу и документальные фильмы Netflix.
• Видео высокого разрешения
• Поддержка любого устройства (смотрите где угодно)
• Несколько сериалов и фильмов из Голливуда, Болливуда и других региональных индустрий.
• Несколько профилей под одной учетной записью
• Скачать и смотреть в автономном режиме
• Без рекламы во время потокового видео
• Персональные рекомендации телепередач и фильмов, основанные на шаблонах просмотра
• Многоэкранный просмотр
• Продолжить просмотр видео с того места, где вы остановились
• Поддержка низких скоростные интернет-устройства и т. д.

ЭТАП 4: Включение действия

Как только пользователь пристрастился к предложению, Netflix превращает его в реального покупателя, который платит. Это делается путем предложения различных планов подписки и возможности прекратить подписку в любое время.

Изменения в модели AIDA

Модель AIDA была изменена во многих вариантах, которые включают роль новых цифровых медиа и поведение после покупки. Однако основной последовательностью остается познание — аффект — поведение.

Вот некоторые из этих вариантов:

1. Базовая модель AIDA : Осведомленность→ Интерес→ Желание→ Действие
2. Иерархия эффектов Лавиджа и др.0020
3. Модифицированная модель AIDA : Осведомленность → Интерес → Убежденность → Желание → Действие (покупка или потребление) Считать!

   Давай! Расскажите нам, что вы думаете о нашей статье о  AIDA модели  в разделе комментариев.

   Ананья Упадхьяй

   Выпускник программы MBA и своеобразный библиофил с опытом продаж, маркетинга и экономики.

   Что такое модель AIDA: шаги, подходы и примеры

   При взаимодействии с целевой аудиторией и визуализации пути клиента маркетологи используют воронку продаж. Этот инструмент сочетает в себе анализ потребительской мотивации, мышления, поведенческих моделей, а также необходимых сообщений и методов для привлечения и удержания внимания клиентов и мотивации их к совершению покупок.

   Воронка продаж и маркетинга представляет собой сложный процесс, представленный в виде модели, в которой самая широкая точка сужается к низу. Посетители проходят этапы исследований, обучения, информации и принятия решений, прежде чем сделать окончательный выбор. Каждый этап воронки соответствует уникальным рекламным стратегиям, маркетинговым каналам и сообщениям.

   Что такое модель AIDA?

   AIDA модель — это классическая маркетинговая структура, которая используется для разработки стратегий продаж и маркетинговых коммуникаций. Согласно модели, клиенты проходят четыре этапа, прежде чем купить товар или услугу. Эти этапы отражены в названии модели: Внимание, Интерес, Желание и Действие. В некоторых современных адаптациях Внимание заменено Осознанием.

   С помощью модели бренды могут создать соответствующую тактику донесения маркетинговых сообщений до целевых аудиторий. Модель AIDA показывает высокую эффективность использования психологических приемов, связанных с когнитивным, аффективным и поведенческим компонентами. Структура модели аналогична воронке продаж, где покупатели выполняют желаемые действия на определенном этапе. Кроме того, на каждом этапе остается меньше потенциальных клиентов по сравнению с предыдущим.

   Первая версия модели AIDA появилась в 1898 году, когда Элиас Сент-Эльмо ​​Льюис, американский пионер рекламы и продаж, описал формулу успешной рекламы. Защитник рекламы упомянул три принципа, которые он определил для себя, работая в The Inland Printer, одном из самых популярных журналов девятнадцатого века.

   Льюис заявил: «Миссия рекламы состоит в том, чтобы привлечь читателя, чтобы он посмотрел на рекламу и начал читать ее; затем заинтересовать его, чтобы он продолжал ее читать; затем убедить его, чтобы, прочитав, он поверил. Если реклама содержит эти три качества успеха, это успешная реклама».

   Три принципа легли в основу AIDA, одной из самых известных на сегодняшний день маркетинговых моделей. В следующем разделе мы более подробно объясним четыре шага модели.

   Четыре шага модели AIDA

   Когда клиенты проходят этапы модели, вы хотите, чтобы они испытали ряд эмоций, связанных с вашим продуктом или услугой, которые побудили бы их совершить действие и совершить покупку. Итак, давайте проанализируем, как вы можете внедрить модель AIDA, чтобы улучшить свою маркетинговую стратегию и помочь клиентам принять решение о покупке.

   Шаг 1. Завоевание внимания

   На первом этапе потребитель узнает о бренде, товаре или услуге через рекламу. Основная цель этого шага — повысить узнаваемость бренда о предложении и привлечь внимание клиентов. К сожалению, этот этап маркетинговой воронки часто недооценивают и недофинансируют. Тем не менее, эта часть имеет решающее значение для успеха. Прежде чем вы сможете заинтересовать людей своим продуктом, вам необходимо повысить осведомленность и предоставить ценный контент с помощью эффективного обмена сообщениями.

   Подходы и инструменты. Контент-маркетинг — лучший способ привлечь внимание клиентов. Сосредоточьтесь на создании информационного контента, который затрагивает их проблемы и интересы и предлагает решение. Следующим шагом является продвижение контента для вашей целевой аудитории через платформы социальных сетей, подкасты, поисковую оптимизацию, рекламу с оплатой за клик, цифровой PR и другие маркетинговые каналы и методы.

   Вы можете использовать захватывающие, провоцирующие или шокирующие элементы, чтобы привлечь внимание к своему контенту. Например, убедительный заголовок, персонализированная реклама или интригующий визуальный ряд заставят ваших клиентов продолжать узнавать больше о вашем продукте и бренде.

   Отличный способ структурировать контент и ориентироваться на разных людей — это концентратор контента. Контент-хаб — это веб-сайт, блог или страница, где вы можете публиковать материалы, посвященные определенной теме, чтобы увеличить трафик и привлечь потенциальных клиентов.

   Основное преимущество контент-хаба — возможность для клиентов находить актуальный контент в удобном формате. Создание привлекательного контента, который привлекает внимание пользователей и вовлекает их, побудит клиентов узнать больше о вашем бизнесе, продукте или услуге.

   Пример реализации стадии внимания. Airbnb создала контент-хаб под названием «Путеводитель по районам Airbnb», который позволяет посетителям находить подходящие места в зависимости от их интересов и местного образа жизни жителей в предпочитаемых частях города. Каждый город в списке веб-сайта подразделяется на определенные районы. С помощью этого интуитивно понятного интерфейса клиенты могут легко найти дополнительную информацию и рекомендации о местах, которые они планируют посетить.

   Шаг 2. Вызовите интерес

   Когда клиенты уже знают о вашем бренде, продукте или услуге, пора заинтересовать их. На этом этапе вам необходимо продемонстрировать преимущества и уникальные характеристики вашего продукта и завоевать доверие клиентов.

   Основная цель этого шага — привлечь посетителей к вашему контенту и донести маркетинговое сообщение надлежащим образом, который будет соответствовать потребностям целевой аудитории. Ключ к успеху — иметь четкое представление о требованиях клиентов, активно вовлекать их, отвечать на вопросы, возникающие на этом этапе, и показывать, как продукт улучшит их жизнь.

   Подходы и инструменты. Теперь вам нужно указать причины покупки вашего продукта, чтобы контент соответствовал ценностям посетителей. Чтобы стимулировать интерес ваших потенциальных клиентов, используйте рассказывание историй, включайте факты и устраняйте болевые точки. Предоставляйте контент, который обучает клиентов и помогает им решать их проблемы, например, электронные книги и вебинары или одностраничные сообщения в случае личных бесед. Развлекательный контент, демонстрирующий ваш опыт, например сообщения в блогах и статьи в социальных сетях, также может помочь вам привлечь их внимание. Использование юмора, провокационных заголовков и изображений будет эффективным для поддержания интереса клиентов.

   Информационные бюллетени и кампании по электронной почте — другие полезные методы для поддержания вовлеченности целевой аудитории.

   Пример реализации процентного этапа. Hubspot — прекрасный пример компании, которая создала инновационный метод удержания интереса потребителей с помощью входящего маркетинга продуктов. Hubspot создает много ценного контента, поэтому потребители воспринимают веб-сайт компании как полезный ресурс, независимо от их намерения что-то купить. Бренд предлагает информативные и подробные руководства, электронные книги, видеоуроки, маркетинговые материалы, сообщения в блогах и вебинары. Высококачественный контент бесплатный, привлекательный и актуальный. В этом секрет высокого рейтинга Hubspot в Google и его способности стать многомиллиардной компанией за 15 лет с момента основания.

   Шаг 3. Стимулирование желания

   Следующим этапом модели AIDA является превращение интереса клиентов в желание. В большинстве случаев потребители достигают этой стадии, когда сравнивают товары или услуги разных брендов. Итак, цель этого шага — создать эмоциональную связь с вашим предложением. Вам также необходимо объяснить уникальные характеристики и преимущества вашей целевой аудитории, добавив к информации о вашем продукте то, что клиенты уже знают. Другими способами стимулировать желание являются распродажи или скидки, демонстрация вашего продукта как решения определенных проблем и создание дефицита с помощью таймеров обратного отсчета.

   Подходы и инструменты. Чтобы увеличить шансы на покупку вашего продукта или услуги, вам необходимо мотивировать потребителей как можно чаще взаимодействовать с вашим брендом с помощью эффективных методов взращивания лидов. Хороший способ поддерживать контакт с вашими клиентами — заставить их подписаться на вашу электронную почту и регулярно отправлять им соответствующий контент. Вы можете развивать желание, используя пользовательский контент, тематические исследования «до и после», обзоры и отзывы. Лучшими каналами для распространения такого контента являются социальные сети и блоги.

   Пример реализации этапа желания. Компания Samsung объединилась с женской группой K-pop Blackpink для продвижения хэштега #danceAwesomeJo перед дебютом смартфона Galaxy A. Затем компания призвала людей отправлять уникальный социальный контент о будущем продукте. Маркетинговая кампания с пользовательскими видеороликами оказалась чрезвычайно успешной и набрала более 20,5 миллиардов просмотров.

   Шаг 4. Инициируйте действие

   Когда у клиентов уже достаточно информации о вашем бренде, продукте или услуге, вам нужно мотивировать их к действию. Кратко опишите проблему, которую вы собираетесь решить, и то, как ваш продукт решит эту проблему. Вы можете применить свой призыв к действию на этом этапе, побуждая клиентов посетить ваш веб-сайт, присоединиться к списку рассылки или сделать заказ. Процессы, связанные с этапом «Действие», такие как оформление заказа, должны быть простыми и удобными. В противном случае вы можете потерять клиента.

   Подходы и инструменты. Ваше сообщение с призывом к действию должно быть хорошо написано и визуально привлекательно, чтобы продемонстрировать, какие действия должны выполнить клиенты и что они получат в результате. Вы можете добавить кнопку CTA в электронные письма или разместить ее на сайте. Призыв к действию может быть в форме планирования демонстрации, запроса скидки или регистрации на бесплатную пробную версию. Идеальный призыв к действию должен объяснять, какую ценность получают клиенты, использовать убедительный язык, развеивать любые возможные сомнения и вызывать ощущение срочности.

   Предоставление множества простых способов оплаты так же важно, как и удобство всего интерфейса оформления заказа. Например, если ваша аудитория широко использует продукты Paypal или Apple, предоставление способа оплаты через эти сервисы может значительно улучшить конверсию.

   Пример реализации этапа действия. Amazon создала Pay EMI, чтобы побудить клиентов покупать товары. В результате клиенты компании могут получать кредитные расходы, которые они могут использовать для совершения дорогостоящих покупок на онлайн-рынке, даже если у них ограниченный бюджет.

   Примеры применения модели AIDA на практике

   Рассмотрим еще несколько примеров известных брендов, применяющих модель AIDA на практике.

   Нетфликс

   • Внимание. Компания использует рекламу на Youtube, медийную рекламу и сотрудничество с интернет-провайдерами, чтобы информировать пользователей об их предложениях.
   • Проценты. Как только пользователь посещает веб-сайт компании, Netflix предоставляет бесплатную месячную пробную версию, чтобы посетители могли протестировать характеристики продукта и изучить ряд телешоу, доступных на платформе.
   • Желание. Благодаря количеству различных функций, таких как поддержка низкоскоростных устройств, качественный контент без рекламы, возможность загрузки видео и персональные рекомендации, Netflix вызывает желание подписаться на услуги компании.
   • Действие. Netflix превращает посетителей в платных клиентов, предлагая широкий выбор планов подписки и возможность отмены в любое время.

   Буфер

   • Внимание. Маркетинговая компания SaaS является официальным маркетинговым партнером Facebook. Buffer также привлекает пользователей благодаря партнерским отношениям с Twitter, WordPress, Zapier, Pocket и Feedly.
   • Проценты. В 2017 году компания запустила подкаст «Наука о социальных сетях», в котором рассказывается о передовом опыте и идеях специалистов по маркетингу в социальных сетях.
   • Желание. Буфер создает желание, предоставляя возможность решать проблемы клиентов. Сервис упрощает процесс публикации и позволяет проводить более глубокий анализ социальных сетей в одном месте.
   • Действие. Страница с кнопкой CTA содержит заявление о том, что более 75 000 компаний используют Buffer для повышения активности в социальных сетях.