Определение и сущность маркетинга от разных авторов — PowerBranding.ru

Основы → Основные элементы и принципы маркетинга → Что такое маркетинг? Основные определения

В чем состоит сущность маркетинга? Загадка маркетинга в том, что он является одной из старейших деятельностей человечества и тем не менее рассматривается как самая молодая бизнес-дисциплина. Baker (1976).

Существуют разные определения маркетинга, практически каждый автор книги по маркетингу выдвигает свою собственную теорию сущности и понятия маркетинга, придумывает свое уникальное и неповторимое определение маркетинга.

Вы можете использовать любое определение маркетинга известного автора, которое передает следующую сущность маркетинговой деятельности:

Сущность и содержание маркетинга

Сущность и основное содержание теории маркетинга можно описать через 13 слов:

Маркетинг — процесс, в результате которого повышается ценность товара компании и происходит выгодный обмен между покупателем и продавцом.

Именно такое определение дает современная теория маркетинга: в результате выгодного обмена покупатель удовлетворяет имеющуюся потребность, а продавец максимизирует свой доход. В данной статье Вы найдете различные определения маркетинга разных авторов, в том числе определение маркетинга по Котлеру.

Основные определения маркетинга

Понятие маркетинга от Котлера (Kotler) и Амстронга (Armstrong), 2010 (также называется определение маркетинга по Котлеру или классическое определение маркетинга) — определяют понятие «маркетинг» как социальный процесс, с помощью которого компании и индивидуумы обмениваются созданной ценностью с целью удовлетворения своих потребностей. Т.е. компании создают ценность для потребителей (в виде товара или услуги) и развивают прочную связь с ними с целью получить ценность от них взамен (денежные средства).

Определение маркетинга по Котлеру основано процессе обмена, признает важность «ценности» товара для конечного покупателя.

Понятие маркетинга от The Chartered Institute of Marketing (CIM), 2012 — определяет маркетинг как процесс управления выявлением, прогнозированием и удовлетворением потребностей потребителей с целью получения прибыли.

Данное определение маркетинга включает не только процесс «определение того, что хочет потребитель», но также затрагивает такие краткосрочные процессы как «удовлетворение» и имеет долгосрочную перспективу «прогнозирование, другими словами предвосхищение будущих потребностей». Данное определение также вносит важность самого процесса «маркетинг», определяя цели и результаты процесса – прибыль компании.

Понятие маркетинговой деятельности от American Marketing Association, 2007: маркетинг — деятельность, набор институтов и процессов для создания, распределения и обмена предложениями компаний , имеющих ценность для конечных потребителей.

Американская Ассоциация Маркетинга в своем определении делает акцент на создание ценности для потребителя.

Видео-лекция «Добро пожаловать в маркетинг»

Данный материал доступен в формате видео-лекции:

Смотреть другие видео-лекции из базового курса «Основы маркетинга».

Еще 14 лучших современных определений маркетинга

1. Маркетинг – это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса/ Прабху Гунтари
2. Маркетинг – это кино, в котором главный герой – товар/ Джек Траут
3. Маркетинг – это стимулирование поведения, экономически выгодного для того, кто его стимулирует /Ричард Бучанан
4. Маркетинг – это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, то есть с точки зрения потребителя/ П. Друкер
5. Маркетинг – это продажа клиенту стандарта жизни/ Пол Мазур
6. Маркетинг – это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт/ Боб Зак
7. Маркетинг – это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя/ Берни Гудрич
8. Маркетинг – правильный продукт на правильном рынке/ С. Джейн
9. Маркетинг – все, что помогает продажам/ Владимир Тюшин
10. Маркетинг – это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя/ Рендел Чэпмен
11. Маркетинг – это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента/ Рик Кренделл
12. Маркетинг – это выполнение действий, направленных на достижение целей организации посредством предвидения потребностей покупателя или клиента и направления потока удовлетворяющих эти потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту/ Э. Дж. Маккарти
13. Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя/ Ж.-Ж. Ламбен
14. Маркетинг – это процесс управления, который выявляет, предвидит и удовлетворяет требования потребителя при соблюдении принципов эффективности и прибыльности/ Общественный институт маркетинга Великобритания

В целом, все определения маркетинга так или иначе затрагивают следующую суть маркетинга: повышение удовлетворения потребителя, поддержка продаж, повышение прибыли компании, поиск и привлечение новых клиентов.

Твитнуть

         

Cледующая статья:

Должностная инструкция маркетолога

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.comments powered by Disqus

Почему маркетинг это не реклама? Что такое маркетинг кратко простыми словами

Когда я спрашиваю у участников своих тренингов, семинаров маркетингу,  что же такое, по их мнению, маркетинг? То в 95 случаев из 100, после некоторого замешательства,  получаю ответ, что это реклама с целью продать продукт компании. А на остальные 5 чаще всего приходится ответ, что маркетинг – это работа с рынком.

Даже если участники профессионально занимаются маркетингом, давно в бизнесе — ответ на этот вопрос всегда вызывает затруднения и разные толкования. Как правило,  все объяснения маркетинга крутятся вокруг таких понятий как реклама, продажи, клиенты, рынок, но не дают очевидного ответа , что же это такое маркетинг кратко простыми словами.

В статье представлены треугольник маркетинга и карта маркетинга, благодаря которым вы раз и навсегда поймете, что же это такое маркетинг, почему маркетинг это не реклама, почему отождествлять маркетинг с продажами тоже неверно. Кратко простыми понятными словами объясняются базовые маркетинговые понятия, которые нужно знать.

Прежде чем продолжить, дайте свой ответ на вопрос: что такое маркетинг? А затем продолжайте читать статью.

Содержание

• Треугольник маркетинга
• Три подхода к пониманию маркетинга
• Всемогущество маркетинга – миф или реальность?
• Карта маркетинга: простая понятная последовательность действий
• Базовые маркетинговые понятия, которые нужно знать
• Вместо заключения: принцип суверенитета потребителя
  

Любая маркетинговая стратегия любой, абсолютно любой, компании опирается на этот треугольник. Чем бы вы не занимались, какой бы у вас не был уникальный продукт – услуга или товар, его низкая или высокая стоимость, маркетинг — это всегда три компонента, на которых основывается успех бизнеса.

Это рынок – в частности целевая аудитория. Это продукт, который формулируется в оффере или предложении компании. Это медиа – способы донесения оффера до целевой аудитории.

Все три компонента одинаково важны и нужны одновременно. Нет никакой иерархии. Это как трехногий табурет. Для устойчивости нужны три ноги. Убери одну – вся конструкция рухнет.

Более того, этот треугольник замкнутый. Каждый компонент взаимосвязан с двумя другими. Один без двух других существовать не может. Сразу нарушается баланс и появляется угроза устойчивости «маркетингового табурета».

Итак, можно сказать, что маркетинг – это взаимосвязь трех компонентов:

• рынок
• компания и ее продукт
• медиа-коммуникации, являющиеся мостиком между компанией и рынком.

Вся эта взаимосвязь и взаимодействие компонентов прописывается в плане маркетинга.

Итак, если кратко и простыми словами, то маркетинг – это приобретение и удержание клиентов и партнеров компании, основанных на выявлении и удовлетворении потребностей рынка.

Если в компании маркетинг плохо работает или не работает вовсе, то всегда — ВСЕГДА! «собака зарыта» в недоработке одного из трех компонентов треугольника.

Три подхода к пониманию маркетинга

Термин «маркетинг»  чрезмерно «перегруженный», зачастую неправильно и неоднозначно толкуется как противниками маркетинга так и его сторонниками. Наиболее часто маркетинг понимается в трех аспектах.

Первый подход – меркантильный  маркетинг — рассматривает маркетинг как активное действие по завоеванию рынков. Меркантильный аспект предполагает  достаточно агрессивное навязывание покупателю товара посредством рекламы, стимулирования сбыта и т.д. с целью проникновения на существующие рынки.

При таком подходе акценты смещаются  к комплексу методов продвижения и сбыта (операционный маркетинг), а аналитическая  составляющая (стратегический маркетинг) остается без должного внимания либо упускается вовсе.

Такое понимание роли маркетинга подразумевает его всесильность, когда можно заставить рынок принять все что угодно вне зависимости от того, старается ли компания выявить и удовлетворить реальные потребности покупателей.

Второй подход – аналитический маркетинг. Здесь большое значение отводится  изучению и анализу рынков. Когда посредством комплекса инструментов рыночного анализа — таких, как прогнозирование спроса и  объемов продаж, имитационные модели, корелляционный анализ рынка и т.д., — исследованию потребности и спрос уделяется большое внимание.

Часто это дорогие и сложные методы. Потому они нередко считаются привилегией крупных предприятий. А для мелких и средних компаний считаются недоступными да и нецелесообразными с точки зрения практической ценности.

Отсюда представление о маркетинге как о механизме излишне сложном, требующем больших затрат и доступном только для крупных брендовых компаний.

Третий подход – коммерческий маркетинг. Этот подход предполагает непрерывное формирование новых потребностей, чтобы продавать все больше и больше товаров.  

Здесь потребители подвергаются коммерческой эксплуатации со стороны продавцов, оказываются отдаленными от продавца точно так же, как работники стали отдаленными от работодателя. Акцент —  на нуждах продавца, т. е. на заключении сделки.

Все три подхода имеют отрицательный подтекст  некоего всемогущества маркетинга, сила и зло которого непреодолима, а потребитель – жертва всех этих рыночных законов.

Всемогущество маркетинга – миф или реальность?

Фактов, опровергающих довольно устойчивый  миф о всемогуществе маркетинга, предостаточно.  Например, известно, что большая часть (свыше 50%) новых товаров и торговых марок терпит неудачу в первый год внедрения на рынок.  Это при положительных предварительных маркетинговых исследованиях и прогнозах. О чем это говорит? Это свидетельствует о том, что потребители отвечают и выносят свой вердикт, голосуя или не голосуя деньгами за тот или иной новый продукт.   Рынки  способны сопротивляться якобы непреодолимой силе маркетинга ;).

Реальность, на мой взгляд, такова, что мы живем в удивительном мире — мире тотального изобилия, когда из дефицита мы шагнули в переизбыток.  В этих условиях компании вынуждены бороться за наше внимание. Мы получили счастье (а для кого-то бремя) выбирать из не одного-двух, а множества  различных решений по удовлетворению наших потребностей различных сфер нашей жизни. Да, мы вынуждены постоянно делать выбор. Но это плата за такую бесценную ценность как изобилие и возможность иметь этот выбор. Подумайте, каким бы было качество нашей жизни, если бы у нас не было выбора, а приходилось бы брать то, что дают (а зачастую «добывать» и «доставать»), как в «добрые» советские времена.

А что остается компаниям? Компании вынуждены действовать в рамках маркетинговой концепции, предполагающей работу в рыночных условиях тотальной конкуренции и информационного шума. Сегодня компании конкурируют не столько за качество товаров и услуг, сколько за внимание потребителя в условиях тотальной информационной перенасыщенности. И впереди оказывается тот, кто умеет выстраивать эффективные, убедительные коммуникации со своей целевой аудиторией, основанные на доверии.

Карта маркетинга: простая понятная последовательность действий

Ниже представлена схема, которую я называю картой маркетинга. Карта маркетинга позволяет раз и навсегда понять, что же это такое маркетинг  — какие функции включает в себя деятельность по привлечению и удержанию клиентов и партнеров. Постаралась кратко, простыми словами объяснить каждый компонент, представленный на карте.

Карта маркетинга разделена на две половинки – стратегический маркетинг (верхняя) и оперативный маркетинг (нижняя).

Стратегический маркетинг позволяет определить цели и основные направления развития компании — стратегию, чтобы иметь возможность определять и планировать конкретные мероприятия по взаимодействию с потенциальными покупателями компании. В противном случае активизация коммуникаций будет организована наугад с существенными бюджетными затратами.

Т.е. прежде чем начинать выстраивать маркетинговые планы и программы коммуникаций с потребителями и торопиться рекламировать свой продукт «всем и вся» необходимо понять, какие потребности решает продукт, кто является носителями этих потребностей и т.д.

Анализ потребностей начинается с анализа рынка, который предполагает сегментирование рынка, выбор предпочтительных целевых сегментов (= целевых аудиторий), выявление болей и потребностей каждого сегмента посредством маркетинговых исследований, описание портрета представителя каждого сегмента и т.д.

Затем анализируем конкурентов в каждом сегменте, чтобы отстроиться от них и закрепить эту «отстройку» в умах потребителей через позиционирование.

Далее анализируем ассортимент предлагаемой продукции и определяем наиболее значимые продукты в рамках каждого сегмента.

Стратегии маркетинговой деятельности предполагают разработку функциональных (или инструментальных) стратегий, которые разрабатываются как итоговый этап стратегического планирования и является переходом к оперативному маркетингу.

Функциональные стратегии разрабатываются для каждого целевого сегмента. В ситуации, когда компания выбрала несколько целевых сегментов или управляет несколькими брендами, то функциональные стратегии должны быть разработаны для каждого целевого сегмента/бренда.

Функциональные стратегии маркетинга описывают тактические действия по улучшению комплекса маркетинга – набора инструментов для воздействия на целевой рынок.

На данном уровне иерархии выделяют следующие разновидности маркетинговых стратегий.

Продуктовая (ассортиментная) стратегия описывает наиболее выгодную линейку продуктов для достижения максимальных результатов. Разработка продуктовой стратегии предполагает  два последовательных этапа: анализ существующих продуктов и решения по разработке новых продуктов.

Стратегия ценообразования (ценовая стратегия) устанавливает аспекты ценовой конкуренции в отрасли, принципы расчета оптовых и розничных цен, размеры повышения цен, а также скидок и акций для различных категорий покупателей, уровень рентабельности продуктов и т. д.

Стратегия реализации (сбытовая стратегия) определяет наиболее подходящие способы реализации продукта, ключевые каналы продаж, методы доставки продукта до потребителя, зоны сбыта, типы посредников и их роль в цепочке и т.д.

Стратегия продвижения (коммуникационная стратегия) определяет целевую аудитория для продвижения и основные цели коммуникации, отражает ключевые каналы и медиапоказатели рекламных активностей, определяет размер рекламного бюджета и т.д. Включает такие инструменты комплекса продвижения как реклама, пиар, стимулирование сбыта, личные продажи и прямой маркетинг. Причем этот инструментарий универсален как для онлайн так и для оффлайн продвижения, хотя и следует, безусловно, учитывать специфику каждой среды.

План маркетинга – это подробный документ (готовится обычно ежегодно), в котором детально  и последовательно  излагаются мероприятия, с помощью которых будут достигаться поставленные маркетинговые цели. План маркетинга подобен маршрутному листу путешественника, является одновременно и картой и компасом. В нем фиксируются текущие позиции (место нахождения)  компании, направления движения, маркетинговые цели, и, что самое главное — фиксируются те действия, которые компания должна предпринять, чтобы достичь этих маркетинговых целей.

И в заключении определяются и прописываются показатели, по которым будет осуществляться контроль реализации плана маркетинга и оцениваться эффективность запланированных мероприятий.

А теперь посмотрите еще раз на карту маркетинга, найдите в ней рекламу и ответьте на вопрос, почему маркетинг это не реклама.

Надеюсь, теперь стало понятно, какое место в маркетинге занимает продвижение в целом  и реклама в частности) И почему реклама – это не маркетинг и почему некорректно отождествлять эти понятия.

Базовые маркетинговые понятия, которые нужно знать

Анализ потребителя – анализ, направленный на изучение вкусов, дифференциацию структуры потребностей по группам потребителей, выявление неудовлетворительных потребностей, мотивов предпочтения потребителем тех или иных товаров.

Анализ потребностей потребителя – выявление основных нужд, которые потребители стремятся удовлетворить, а также выявление нужд потребителей, которые в настоящее время не удовлетворены.

Сегментирование рынка (или сегментация) – это деятельность по классификации потенциальных потребителей, производимой фирмой товаров и услуг в соответствии с особенностями их спроса.

Сегмент –группа потребителей, одинаково реагирующих на комплекс маркетинга.

Выбор целевых сегментов рынка– оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами.

Целевой рынок – набор целевых сегментов.

Целевой сегмент – сегмент потребителей, воздействие на который комплексом маркетинга дает наиболее выгодный результат.

Конкурентоспособность – свойство объекта, характеризующее степень удовлетворения конкретной потребности по сравнению с лучшими аналогичными объектами, представленными на рынке.

Позиционирование — нахождение продукту места среди конкурентов и в умах потребителей.

Портфельный анализ ассортимента продукции – определение наиболее значимых продуктов (продуктовых линеек) для предприятия.

Комплекс маркетинга (концепция маркетинг-микс4Р) – набор инструментов для воздействия на целевой рынок через:

• Рroduct — товар или услуга, ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика;
• Рrice — цена, наценки, скидки;
• Рromotion — продвижение, реклама, пиар, стимулирование сбыта;
• Рlace — месторасположения торговой точки, каналы распределения, персонал продавца.

Комплекс продвижения — это элемент комплекса маркетинга, который обеспечивает связь ключевых маркетинговых посланий с целевыми аудиториями. Включает рекламу, пиар, стимулирование сбыта, личные продажи и прямой маркетинг, которые актуальны как для онлайн так и для оффлайн продвижения.

План маркетинга – это подробный документ (готовится обычно ежегодно), в котором детально  и последовательно  излагаются мероприятия, с помощью которых будут достигаться поставленные маркетинговые цели.

Вместо заключения: принцип суверенитета  потребителя

В современном обществе зачастую маркетинг воспринимается в отрицательном аспекте как некая непреодолимая сила, набор уловок продавцов, которые заставляют нас потребителей принимать  и покупать все что угодно вне зависимости от того, нужен нам действительно этот продукт или нет. Здесь потребитель выступает в роли некой жертвы, которая не в состоянии противостоять «неким маркетинговым манипуляциям» продавцов.

Занимаясь маркетингом, мне нравится все-таки исходить из постулата о том (авторство не мое, а профессора Жан-Жака Ламбена — представителя европейской маркетинговой школы),  что моральный фундамент маркетинговой деятельности базируется на признании того факта, что мы потребители несем ответственность за свои действия и можем  сами решать, что для нас хорошо, а что плохо.

Таким образом, во главе угла маркетинга — не просто неудовлетворенные потребности рынка, а принцип суверенитета потребителя, основанный на теории осознанного индивидуального потребительского выбора и личной ответственности за него.

С такой точки зрения маркетинг есть проявление принципов, сформулированных еще А. Смитом, которые составляют основу рыночной экономики:

Благосостояние общества является результатом не столько альтруистического поведения, сколько совпадения корыстных интересов покупателей и продавцов, которое выражается в добровольном и конкурентном обмене. А. Смит

И хочется добавить: …в добровольном и конкурентном обмене, «ответственность за который несут обе стороны в равной степени».

Хорошего Вам дня,
Наталия Андреева, специалист по прямому маркетингу, к.э.н.

Инвестиции в лучшие акции

Почему Zillow бесплатен и как он зарабатывает деньги

Автор:

Эми Фонтинель

Обновлено 22 декабря 2021 г.

Акции FANG: определение, компании, показатели и способы инвестирования

Автор:

Джейсон Фернандо

Обновлено 17 июля 2022 г.

Взлет и падение General Electric (GE)

Автор:

Сара Хансен

Обновлено 05 мая 2022 г.

Что такое Dow 30, компании в нем, значение

Автор:

Джеймс Чен

Обновлено 26 декабря 2020 г.

Adidas, Nike и Under Armour: сравнение акций

Автор:

Мэтью Джонстон

Обновлено 10 февраля 2023 г.

McDonald’s против Burger King: в чем разница?

Автор:

Christina Majaski

Обновлено 13 декабря 2021 г.

Starbucks и Dunkin’: в чем разница?

Автор:

Шошанна Дельвенталь

Обновлено 17 января 2022 г.

6 самых шокирующих взлетов и падений акций

Автор:

Эндрю Блументаль

Обновлено 20 сентября 2022 г.

Лучшие акции нефтегазовой отрасли

Автор:

Натан Рейфф

Обновлено 06 декабря 2022 г.

9 акций в стиле Баффета для все еще дорогого фондового рынка

Автор:

Марк Колаковски

Опубликовано 29 октября 2018 г.

Кто основные конкуренты Tesla (TSLA)?

По

Команда Investopedia

Обновлено 30 августа 2022 г.

Топ-5 частных акционеров Under Armour (UA)

Автор:

Эндрю Блументаль

Обновлено 15 октября 2022 г.

Как Google (Алфавит) зарабатывает деньги

Автор:

Мэтью Джонстон

Обновлено 26 февраля 2022 г.

Home Depot и Lowe’s: в чем разница?

Автор:

Джейсон Фернандо

Обновлено 20 февраля 2022 г.

Слишком большие, чтобы обанкротить банки: где они сейчас?

Автор:

Miranda Marquit

Обновлено 13 сентября 2022 г.

Анализ цепочки создания стоимости Starbucks

Автор:

Prableen Bajpai

Обновлено 14 февраля 2022 г.

Кто основные конкуренты Starbucks?

Автор:

Джулия Хоули

Обновлено 11 апреля 2022 г.

Как работает Sling TV (DISH)?

Автор:

Тим Паркер

Обновлено 23 января 2022 г.

Как Instagram зарабатывает деньги

Автор:

Эллен Саймон

Обновлено 17 марта 2022 г.

Кто является основными конкурентами Accenture (ACN)?

Автор:

Anika Varty

Обновлено 23 сентября 2022 г.

Кто основные конкуренты Tesco?

Автор:

Райан Дауни

Обновлено 23 сентября 2021 г.

Основные конкуренты Chipotle

Автор:

Трой Сигал

Обновлено 06 октября 2021 г.

5 лучших инвестиций Илона Маска

Автор:

Шон Росс

Обновлено 07 марта 2022 г.

10 крупнейших новостных медиа-компаний мира

Автор:

Шобхит Сет

Обновлено 26 июля 2022 г.

Goldman Sachs против Morgan Stanley: в чем разница?

Автор:

Ребекка МакКлэй

Обновлено 20 августа 2022 г.

Ведущие акционеры United Parcel Service, Inc. (UPS)

По

Мэтт Рего

Обновлено 21 января 2022 г.

Кто такие руководители Amazon? (АМЗН)

Автор:

Мэтью Джонстон

Обновлено 31 января 2022 г.

Риски и выгоды Berkshire Hathaway

Автор:

Джон Эдвардс

Обновлено 16 августа 2022 г.

8 компаний, принадлежащих Oracle

Автор:

Дэвид Гортон

Обновлено 29 сентября 2022 г.

10 компаний без долгов (DOX, NHTC, PAYX)

Автор:

Дэн Московиц

Обновлено 24 февраля 2022 г.

Падение FAANG от благодати только началось

Автор:

Марк Колаковски

Обновлено 25 июня 2019 г.

Двухпартийность инфраструктуры: сильные стальные запасы

Автор:

Тим Смит

Опубликовано 15 ноября 2018 г.

Кто основные поставщики Tesla?

Автор:

JB Maverick

Обновлено 29 июня 2022 г.

Почему контент Netflix за границей отличается

Автор:

Эрик Розенберг

Обновлено 19 января 2022 г.

Уолт Дисней: как развлечения стали империей

Автор:

Эндрю Битти

Обновлено 27 ноября 2022 г.

Как Netflix меняет телеиндустрию

Автор:

Команда Investopedia

Обновлено 01 октября 2022 г.

Кто основные конкуренты Microsoft (MSFT)?

По

Трой Сигал

Обновлено 01 декабря 2021 г.

Крамер Отскок

Автор:

Джеймс Чен

Обновлено 12 июня 2022 г.

5 акций программного обеспечения с потенциалом роста

Автор:

Шошанна Дельвенталь

Обновлено 25 июня 2019 г.

Самый активный список

Автор:

Уилл Кентон

Обновлено 27 июля 2022 г.

Лучшие возможности для зеленого инвестирования

Автор

Джеймс Маквинни

Обновлено 24 марта 2022 г.

Кто главные конкуренты McDonald’s?

Автор:

Райан Дауни

Обновлено 28 сентября 2021 г.

Анализ пяти сил Портера для Apple (AAPL)

Автор:

J.B. Maverick

Обновлено 16 января 2022 г.

Кто главные конкуренты Уолта Диснея?

Автор:

Трой Сигал

Обновлено 27 июля 2022 г.

Акции FAAMG: аббревиатура от American Tech Stocks

Автор:

Адам Хейс

Обновлено 23 сентября 2022 г.

Как YouTube зарабатывает на видео

Автор:

Эндрю Битти

Обновлено 31 октября 2021 г.

Лучший Представитель Породы

Автор:

Адам Хейс

Обновлено 20 мая 2022 г.

Крупнейшие компании Кремниевой долины

Автор:

Эван Тарвер

Обновлено 22 января 2022 г.

Самые большие риски инвестирования в акции Amazon

Автор:

Райан Дауни

Обновлено 31 января 2022 г.

Преимущества инвестирования в Walmart

Автор:

Эван Тарвер

Обновлено 1 октября 2021 г.

10 самых высоких цен на акции в истории

Автор:

Тим Паркер

Обновлено 10 июля 2022 г.

Как релизы продуктов влияют на цену акций Apple

Автор:

Джеймс Керин

Обновлено 02 сентября 2022 г.

Простое определение маркетинга

Быстрая мысль для тех, кто хочет получить простое определение маркетинга.

Существует ряд определений маркетинга. Вот некоторые из лучших:

1. Маркетинг — это деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, имеющими ценность для покупателей, клиентов, партнеров и общества в целом.  (Американская ассоциация маркетинга)
2. Чартерный институт маркетинга Великобритании характеризует маркетинг как « процесс управления, ответственный за выявление, предвидение и удовлетворение требований клиентов с прибылью».
3. Бизнес-словарь определяет его как  Процесс управления, посредством которого товары и услуги переходят от концепции к потребителю. Он включает в себя координацию четырех элементов, называемых 4 P маркетинга…
4. Филип Котлер определяет маркетинг как « науку и искусство исследования, создания и предоставления ценности для удовлетворения потребностей целевого рынка с целью получения прибыли. Маркетинг выявляет неудовлетворенные потребности и желания. Он определяет, измеряет и количественно оценивает размер выявленного рынка и потенциальную прибыль.

Вы увидите, что все эти определения довольно длинные, а некоторые, например, Котлер, на мой взгляд, больше похожи на описание, чем на определение .   Итак, вот мое простое определение маркетинга:

Маркетинг делает целью компании удовлетворение потребностей потенциальных клиентов и клиентов .

Это должно быть абсолютным ядром маркетинга. Маркетинг ставит потребности потенциальных клиентов и клиентов в самое сердце бизнеса, и затем бизнес строится и развивается вокруг этих потребностей.

Кроме того, маркетинг гарантирует, что продукт или услуга имеет лучшую функциональность, чем у конкурентов, или что они имеют более подходящую цену, чем их конкуренты, или что они более доступны, чем продукты конкурентов. Другими словами, маркетинг гарантирует, что компании дают потребителям то, что они хотят.

Маркетинг как бизнес-функция

Маркетинг должен представлять клиентов в зале заседаний. В конце концов, как любая компания может нормально функционировать без представителей людей, которые покупают ее продукты и услуги и, следовательно, производят почти всю ее выручку?

Что не так с маркетингом?

В первую очередь маркетинг идет не так, как надо, когда компании и маркетологи полагают, что маркетинг — это только реклама. Это не так и это фатальная ошибка маркетологов. Хорошая реклама не продаст плохой продукт, но хороший продукт почти всегда продаст сам себя. Think Body Shop, Ferrari, Google, SnapChat, Ted Baker, Twitter, YouTube или WhatsApp. Это бренды, которые почти никогда не рекламируются, но при этом обладают впечатляющей узнаваемостью и атрибутами бренда. Эти бренды являются примерами того, как отличный продукт, услуга, полезность, функциональность, люди и распространение (онлайн и оффлайн) помогли создать мощную франшизу потребительского бренда. Именно этими вопросами «маркетингового комплекса» должен заниматься маркетинг. Продвижение — это лишь одно из направлений деятельности маркетологов.

Вторая причина напрямую вытекает из первой: если маркетологи считают, что их работа в первую очередь связана с продвижением, они не тратят достаточно времени на размышления о других жизненно важных элементах комплекса маркетинга. Именно благодаря превосходству в этих областях маркетинга перечисленные выше бренды могут процветать как лидеры в своей категории.