Содержание

ТОП-10 книг по маркетингу — ReadRate

Собрали топ книг по маркетингу. Мы не утверждаем, что список исчерпывающий, но это минимум, который стоит прочесть, если вы занимаетесь маркетингом и рекламой и/или работаете в пиар-службе.
Как стать успешным маркетологом? Нужно обладать хорошей теоретической базой, мыслить нестандартно, мастерски налаживать коммуникации и стремиться к тому, чтобы решать все задачи максимально эффективно. Отдельная область, на которую нужно обратить внимание, – работа с клиентами. Проработка возражений, секреты общения, даже особенности создания личного бренда – всё это пригодится тому, кто продвигает какие-то компанию, услугу или продукт. Лучшие книги по маркетингу охватывают все эти сферы знаний, они консолидируют самое важное и учат применять это на практике.

Есть сотни хороших книг по маркетингу. Разнообразные топы «лучших книг по маркетингу» содержат от десяти до ста и больше наименований. Все эти списки, разумеется, субъективны. В природе встречаются гениальные маркетологи, не прочитавшие ни одной книги из списка, и абсолютно неудачливые специалисты, которые проштудировали их все. Однако мы считаем, что любому маркетологу полезно иметь на полке у рабочего стола некоторые или все книги из нашего топа книг по маркетингу – просто чтобы обновлять знания, вспоминать забытые полезные приёмы и внезапно находить новые идеи.

Если вы ищете теоретическую базу, начните с краткого курса Филипа Котлера – это минимум, который необходим всякому как на первых порах работы в маркетинге, так и, скажем, при переходе на новую должность или для выхода на новый профессиональный уровень. Не устаревают и советы гуру маркетинга Огилви – они касаются в основном работы с клиентами, но их интересно будет прочитать абсолютно всем. Заметки о человеческой психологии заинтересуют даже тех, кто по работе не связан с маркетингом.
Вообще, так как маркетинг очень плотно завязан на человеческой психологии, любому хорошему маркетологу будет полезно почитать больше о работе мозга и о том, как люди думают и принимают решения. В этом смысле нелишним будет изучить не только книгу Даниэля Канемана «Думай медленно… решай быстро», вошедшую в этот рейтинг, но и более общие труды на социальные темы, такие как, например, «Sapiens» Юваля Ноя Харари или книгу «Осмысление. Сила гуманитарного мышления в эпоху алгоритмов» Кристиана Мадсбьерга. Их мы не стали включать в топ книг по маркетингу, поскольку, строго говоря, они посвящены другой теме. Но почитать всё же стоит.

В эпоху социальных сетей особенное значение приобретает эффект сарафанного радио и вирусного маркетинга – есть достаточно простые, но вместе с тем невероятно действенные инструменты, которые позволят вашей компании стать одной из тех, о которых знает весь рынок. Читайте об этом, скажем, в книге «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». Книга-практикум «99 законов взрывного пиара» тоже пригодится для этих целей.

Читайте только лучшие книги по маркетингу и добивайтесь головокружительных успехов!

23+ лучших книг по маркетингу в 2021-ом году

Книги по маркетингу в 2021-ом году переживают свое второе рождение. Искусство продаж и представления товара или услуги на рынке становятся все более важными. Почему? Давайте разбираться анализируя наш топ состоящий из лучших книг по маркетингу.

Содержание

1. Книги по маркетингу. Какие читать, а какие пропустить?
2. 10 лучших книг по маркетингу в 2021-ом году
3. Джо Пулиццы, «Эпичный контент-маркетинг»
4. Фил Барден, «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»
5. Марк Эко, «Я – бренд»
6. Джек Траут, «Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции»
7. Люк Уильямс, «Переворот»
8. Элияху Голдратт, «Цель»
9. Майкл Стелзнер, «Контент-маркетинг»
10. Сет Годин, «Доверительный маркетинг»
11. Джим Коллинз, «От хорошего к великому»

12. Роман Масленников, «Хайпанем?»
13. Роберт Фитцпатрик, «Спроси маму»
14. Говард Шульц, «Полный вперед»
15. Гарри Беквит, «Без раздумий»
16. Блок вопросов-ответов по книге

Книги по маркетингу. Какие читать, а какие пропустить?

Несмотря на то, что в случае с книгами по маркетингу действует все то же классическое правило 20 страниц, не спешите отказываться от каждой из книг, которая не понравится вам в течение первых десяти минут прочтения. И вот почему.

Несмотря на то, что книги по маркетингу пользуются сегодня все большей популярностью, знания относящиеся к части тактики и стратегии в позиционировании бренда, выстраивании продаж и комплексе мероприятий по продвижению товара или услуги все еще являются достаточно специфичными. Если до этого момента вы никогда не сталкивались с маркетингом, то с первого раза осилить Филипа Котлера с его фундаментальными трудами вряд-ли удастся.

Именно поэтому мы собрали в нашей подборке книги, которые объединили в себе легкость подачи с полезностью и востребованностью информации, которая в них изложена. Именно поэтому вопрос вынесенный в заголовок: «какие читать, а какие пропустить?» больше не имеет значения — читать все, ведь мы постарались отобрать только те, которые будут для вас по-настоящему полезны.

Хотя, если правило 20 страниц убаюкивает вас на каждой второй книге по маркетингу, то может просто еще не наступило то время, когда вам нужно их прочитать :).

10 лучших книг по маркетингу в 2021-ом году

В списке мы попробовали собрать лучшие книги по маркетингу, которые не обязательно были написаны или изданы в 2021-ом году, но при этом крайне актуальны здесь и сейчас.

1. «На крючке», Нир Эяль


Подкаст с кратким содержанием книги «На крючке»

👋 «На крючке» — книга о том как «подсадить» пользователя на определенный товар или услугу. Это не магия и не какие-то тайные знания — это набор определенных действий и правил следуя которым вы никогда не останетесь без покупателей.

2. «Предсказуемая иррациональность», Дэн Ариели


Подкаст с кратким содержанием книги «Предсказуемая иррациональность»

👋 «Предсказуемая иррациональность» — книга для тех, кто впервые задумался над получением степени MBA — мастера делового администрирования. Тут, за пару вечеров, вы узнаете на что в первую очередь следует обратить внимание в уже существующем бизнесе или только при его первоначальном планировании. Мы постарались уместить все самое полезное в 600 секунд.

3. «Метод тыквы», Майк Микаловиц


Подкаст с кратким содержанием книги «Метод тыквы»

👋 «Метод тыквы» — книга от человека, который подарил миру «Стартап без бюджета», приучил всех стартаперов не тратить бездумно деньги, отказаться от смузи и лонгбордов. Сегодня он решил поговорить с нами о том, насколько важна фокусировка на том, что вы делаете и о том, что обязательно найти то, что выделит вас среди всех других коллег-конкурентов.

4. «Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл


Подкаст с кратким содержанием книги «Клиенты на всю жизнь»

👋 «Клиенты на всю жизнь» — это книга от человека, который создал бизнес стоимостью в $10 млн, а потом увеличил его в 25 раз…

5. «Эластичность», Леонард Млодинов


Эта книга не чисто про маркетинг, но маркетологу без нее никуда…

Подкаст с кратким содержанием книги «Эластичность. Гибкое мышление в эпоху перемен»

👋 Млодинов очень круто раскладывает по полочкам все про программный, аналитический и эластичный способ обработки информации. А также доступно объясняет о том, почему пришла пора быть эластичным. Постарались уместить это все в получасовой обзор.

6. «Стратегия голубого океана», Ким Чан


Подкаст с кратким содержанием книги «Стратегия голубого океана»

👋 «Стратегия голубого океана» — история о том, как правильно, быстро и без лишних усилий найти свое место на рынке. История о том, как приятно и здорово существовать в красивейшем, теплом и приятном «голубом океане». В отличии от «красного», где все кишмя-кишит акулами, опасностью и вообще не очень там и приятно.

7. «Микротренды», Марк Пенн


Ух, какая книга! Не только про маркетинг, а вцелом про то, как формируются тенденции, которые уже завтра станут явлениями.

Подкаст с кратким содержанием книги «Микротренды»

👋 В течение 36 минут в рамках обзора в формате «10 фактов, 3 задачи из интересной книги» вы узнаете как дожить до 100 лет, почему киноа продается на $120 млн в год, что делать с браком, кто такие социальные миллионеры и как избавиться от цифровой зависимости… Обо всем этом в книге «Микротренды».

8. «Без раздумий», Гарри Беквит


Гарри специалист по граничным знаниям на стыке психологии и маркетинга. Именно поэтому его книга про скрытые силы заставляющие нас покупать будет актуальна еще через 10 или 50 лет после написания. Ведь психологические мотивы поступков в голове каждого отдельного индивидуума все так же неизменны. Если хотите сэкономить время, то можете прочитать книгу Гарри Беквита «Без раздумий» в нашем проекте «10 фактов. 3 задачи». Или посмотреть видео:

Подкаст с кратким содержанием книги «Микротренды»

9. «Преодоление пропасти», Джефри Мур


Подкаст с кратким содержанием книги «Преодоление пропасти»

10. «Релевантность», Андреа Ковилл


Подкаст с кратким содержанием книги «Релевантность»

Книги по маркетингу для начинающих

Если вы только-только собираетесь погрузиться в чарующий мир маркетинга, рекламы и PR, то рекомендуем вам обратить внимание на подборку книг по маркетингу для начинающих…

«Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем», Фил Барден


Книга описывает концепцию психологии покупателя и совершения покупки. Автор предлагает модели принятия решений. В книге можно найти множество полезных советов о рекламе товара, сравнивает психологию разных моделей и выделяет ту, которая принесет больше денег.

Видеообзор книги «Взлом маркетинга»

«Взлом маркетинга» очень кратко. Вся книга за 2 минуты.

👋 Это видео поможет вам, если есть всего две свободные минуты, а вы так и не поняли стоит ли читать книгу «Взлом маркетинга» или нет. Просмотрите быстрые 10 фактов и принимайте решение.

Джо Пулиццы, «Эпичный контент-маркетинг»

Автор книги – известный маркетолог с большим опытом. В своей книге он уделяет большое внимание контенту, раскладывает его особенности по полочкам. Суть его работы – создание такого контента, который каждой своей составляющей будет привлекать покупателя. Его советы помогут всегда оставаться на плаву.

Марк Эко, «Я – бренд»

Книга рассказывает о трудностях в создании собственного бренда, показывает все подводные камни этого процесса. Читатели поймут, как важно находить нестандартные решения проблемы, чтобы добиться успеха.

Джек Траут, «Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции»

Книга не только учит оставаться на плаву в условиях постоянной сильной конкуренции, но и процветать на рынке, добиваться прибыли. В книге вы найдете реально действующие советы, подкрепленные примерами. Познакомитесь с распространенными ошибками и методами их исправления. Узнаете, какие решения не стоит принимать никогда.

Люк Уильямс, «Переворот»

Главная идея книги: развитие должно быть во всех областях, а не только технологических. Успешный маркетолог должен совмещать в себе гибкую креативность и жесткую аналитику. Инновационное мышление необходимо использовать всегда, только тогда получишь результат.

Элияху Голдратт, «Цель»

Книга написана на примере работы производства в момент кризиса. Читая ее, вы поймете, каким образом выйти из сложных ситуаций, изучите эффективные виды оптимизации. Книга учит трезво просчитывать результаты предполагаемых действий, что позволит избежать проигрышных авантюр.

Майкл Стелзнер, «Контент-маркетинг»

Автор книги является основателем блога, который в свое время входил в 1000 лучших ресурсов США. Поэтому он знает, о чем говорит, когда дело касается контент-маркетинга. Книга поможет не только начинающим специалистам, но и опытным сотрудникам сферы.

Сет Годин, «Доверительный маркетинг»

Известный маркетолог Сет Годин не признает классические решения этой сферы. Он опровергает эффективность тех принципов, которые уже давно стали противны потребителю, например, холодные звонки. В свою очередь автор предлагает инновационные работающие решения.

Джим Коллинз, «От хорошего к великому»

Книга построена на основании большого исследования, длившегося 6 лет. Были проанализированы различные компании, достигшие успеха. На их основе разработаны реальные концепции достижения успеха. Автор утверждает, что каждый сможет выбраться из ниши хорошего и стать великим, изменив свой бизнес до неузнаваемости. Книгу «От хорошего к великому» можно прочитать в рамках нашего проекта «10 фактов. 3 задачи» или посмотреть видео:

Роман Масленников, «Хайпанем?»

Книга отличается простым изложением и стилем, поэтому быстро читается. В ней содержатся практические советы и алгоритмы завоевания покупателя. Читатели узнают, как увеличить продажи, прибыль, завоевать новые ниши и расширить собственное дело.

Видеообзор книги «Хайпанем»

В течение 28 минут в рамках обзора в формате «10 фактов, 3 задачи из интересной книги» вы узнаете почему среди всех каналов коммуникаций с клиентом: рекламой, маркетингом, классическим пиаром и взрывным пиаром, именно последний — это и есть неподдельная страсть и настоящий кайф. Обо всем этом в книге «Хайпанем? Взрывной PR: пошаговое руководство».

Роберт Фитцпатрик, «Спроси маму»

История о том, что маркетинг — это чаще всего разговор с вашими клиентами. Потенциальными или уже существующими. А в разговоре с клиентами самое главное, что? Самое главное — это уметь задавать правильные вопросы и слышать собеседника. Как это сделать максимально быстро и извлекать из процесса интервьюирования максимальную пользу знает Роберт Фитцпатрик. Узнаете и вы, если прочитаете книгу «Спроси маму». Если хотите сэкономить время, то можете прочитать книгу Роберта Фитцпатрика «Спроси маму» в нашем проекте «10 фактов. 3 задачи». Или посмотреть видео:

Говард Шульц, «Полный вперед»

Когда компания находится в стадии стартапа или когда в компании все хорошо и она развивается — делать маркетинг проще простого. Знай выполняй себе хрестоматийные правила из учебника. Но, что делать когда ты основатель огромной корпорации, которая много лет занимала лидирующие позиции на рынке, но в какой-то момент все начало катиться в пропасть. Книга Шульца, создателя сети кофеен Старбакс наглядно демонстрирует нам, что маркетинг — это дело не отдела из 10-15 человек, это то, что должен возглавить создатель компании с абсолютно четкой миссией и визией. Иначе может и не получиться. Если хотите сэкономить время, то можете прочитать книгу Говарда Шульца «Полный вперед» в нашем проекте «10 фактов. 3 задачи». Или посмотреть видео:

Роберт Чалдини «Психология влияния»

Обзор книги «Психология влияния»

👋 «Психология влияния» — базовая книга для любого маркетолога или для того, кто хочет разобраться как нами ежедневно манипулируют с экранов телевизоров, ноутбуков и смартфонов. Возможно после прочтения вы по другому взгляните на своих друзей или любимую женщину…

📖 Блок вопросов-ответов по книгам о маркетинге


📕 Какой топ книг по маркетингу в 2021-ом году? Этот вопрос нам задают так часто, что мы даже добавили в статью отдельный раздел, который доступен вот по этой ссылке. Там сейчас 10 основных книг, но есть ощущение, что уже очень скоро мы его значительно расширим.
📗 Как прочитать все книги по маркетингу за один вечер?

Есть ощущение, что прочитать прям все-все книги по маркетингу за один вечер невозможно. Уж очень их много и все они интересные. Однако, почти все те книги, что входят в это ТОП есть у нас на сайте в коротком содержании. Это такой формат, который позволяет получить выжимку из каждой книги за 10-15 минут времени и принимать решение стоит ли тратить время на оригинальную версию или можно переходить к следующей.

📘 Не хочу читать, но хочу все знать про маркетинг. Что делать? Ох, мы такое не одобряем конечно, но к большинству коротких обзоров были записаны еще и аудиоподкасты, где все краткое содержание книги проговаривается голосом в формате обзора. Пользуйтесь на здоровье, но книги все равно продолжайте читать, пожалуйста.
📙 Какие еще подборки книг у вас есть?

Лучшие книги по интернет маркетингу – ТОП-10 книг всех времен — Блог Gravitec.net

Содержание статьи

10 книг, лучших книг по интернет маркетингу, которые раскроют вам глаза на настоящий маркетинг! Авторы этих бестселлеров – лучшие мировые эксперты, которые на страницах своих книг делятся с вами своим грандиозным опытом, своими методами и секретами, как достичь успеха и начать зарабатывать во много раз больше, чем сейчас. Это книги полезны как для начинающих, так и продвинутых маркетологов, менеджеров, рекламщиков.

Сет Годин «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!»

Книга подходит как для начинающих, так и продвинутых читателей.

Выдающемуся маркетологу Сету Годину эта книга принесла всемирную известность. И неспроста! Она заставляет посмотреть на бизнес совершенно другими глазами. Начинающие предприниматели, маркетологи, менеджеры и акулы бизнеса сочтут ее одинаково интересной.

Что за название, спросите вы? А вы бы обратили внимание, если бы книга называлась просто «Корова» или «Белая корова?». Вот именно! А вот фиолетовую корову интересно всем и почитать, и увидеть, а потом о ней еще и рассказать всем своим знакомым. В этом и заключается суть того, как сделать бизнес выдающимся.

Каждый раз пробуйте идти неординарным путем, чтобы обратить на себя внимание. Вы можете необычно отвечать на звонки клиентов, оригинально запаковывать продукцию, запустить новый бренд с кричащим названием или необычным логотипом. Вы можете использовать самые современные подходы к созданию мобильной версии вашего сайта  — с Progressive Web Apps. Пробуйте. Главное – это выделиться из серой массы и стать замеченным и узнаваемым клиентами. А как это сделать, вы узнаете из этой книги.

Фил Барден «Взлом маркетинга»

Книга подойдет для начинающих и продвинутых читателей. В общем, обязательна к прочтению!

Это не книга, это взрыв мозга! Это лучшее, что можно найти о маркетинге. Автор написал книгу, ссылаясь на научные исследования Нобелевского лауреата по экономике Дэниэла Канемана. В книге описаны примеры, почему человек совершает покупку, что влияет на его решение, даже если ему это и не нужно. Никакой магии, чистая наука, которая объясняет действия покупателей, то есть всех нас. Это удивительно и одновременно просто. Что же нужно сделать менеджерам, чтобы покупатели хотели приобрести только их товар? Ответы вы найдете в этой книге. Это работает на все 100% и опровергает многие стереотипные маркетинговые установки.

Филип Котлер «Основы маркетинга» для начинающих

Это, по сути, учебник для чайников. Книга написана настолько простым и доступным языком, что от нее невозможно оторваться. Интересные примеры из жизни подтверждают теоретические истины маркетинга, а описанные в ней методические приемы пригодятся даже преподавателям ВУЗов.

Сумасшедшая конкуренция на рынке вызвана недостатком потребителей. Автор рассказывает о том, как победить в конкуренции, основываясь не на ценовых принципах.

Стефан Спенсер, Эрик Энж, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола. «SEO – искусство раскрутки сайтов» для начинающих

Это лучшая книга, по сути, инструкция по азам оптимизации сайтов. Все четыре автора книги – собственники крупных компаний, которые точно знают, как раскрутить сайт. Эти личности решили поделиться своим опытом и навыками в создании сайтов и разработке SEO-контента, а также советами, как проанализировать эффективность, подобрать персонал и многое другое. В этой книге есть все необходимое как начинающему, так и практикующему специалисту.

«SEO – искусство раскрутки сайтов» — это учебник по веб-программированию и брендингу. Достаточно иметь одну эту книгу в 600 страниц, чтобы понять основы и научиться продвигать сайт. Узнайте, как использовать маркетинговые каналы для продвижения: push-уведомления для возвращения посетителей вашего сайта.

Авинаш Кошик «Веб-аналитика 2.0 на практике», подойдет для продвинутых читателей

Почему эта книга попала в десятку лучших? Да потому, что ее автор консультирует сам Google! Авинаш Кошик читает лекции студентам, выступает на всемирных конференциях и консультирует компании по веб-аналитике. В своей книге он каждый пример разбирает по частям, учит смотреть на проблемы с разных сторон, подбирать инструменты и анализировать информацию. Одно дело — получить информацию через инструменты веб-аналитики, совсем другое – правильно ее обработать и увеличить конверсию. Используйте возможности расширенной статистики для анализа маркетинговых рассылок вашего сайта.

Это лучшая книга об аналитике, которая учит принимать правильные решения, ссылаясь на полученные данные.

Перри Маршалл, Брайан Тодд «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords» для начинающих и практикующих специалистов

Google – эталон соответствия международным стандартам. Кто может создать книгу по контекстной рекламе лучше, чем те, кого сам Google признал лучшими бизнес-аналитиками?

В этой книге вы найдете ответы на все вопросы, связанные с рекламой в Интернете. Как начать зарабатывать в сети эффективно и с наименьшими затратами? Как планировалась рекламная кампания в Google AdWords? Все в этой книге разложено по полочкам и есть ответы на все вопросы. Если уж чему-то учиться, то учиться у лучших!

Чан Ким, Рене Моборн «Стратегия голубого океана» для начинающих

Эта книга разошлась огромным тиражом на 40 языках мира, и эксперты признают ее лучшей современной книгой о маркетинге.

Все думают, что конкуренция – обязательный атрибут бизнеса. Но в этих условиях выживать с каждым годом все сложнее. А почему бы не отойти в сторону и не придумать что-то совершенно новое и спокойно добиваться результата?

Авторы дают подробную инструкцию, как вывести компанию из стресса конкуренции и создать новую бизнес-модель. Это книга невероятно интересна и показывает, что не обязательно мыслить как все, чтобы достичь успеха. Воспользуйтесь советами, как применять мессенджеры для продвижения вашего бизнеса!

Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». Книга подойдет для всех маркетологов

Автор утверждает что знает, как сделать так, чтобы «сарафанное радио» работало по вашему желанию. Достаточно интересная стратегия и подход к тому, как заставить огромное количество людей говорить о вашей компании, о вашем товаре — и чтобы они рекомендовали его друзьям.

Джек Траут, Эл Райс «Позиционирование: битва за умы» для продвинутых читателей

Это книга-легенда, которую называют Библией маркетологов. Она потрясла весь деловой мир идеей о том, что успех в конкурентной борьбе приносит не самый лучший товар, а самая лучшая идея бизнеса, которая закрепляется в уме потребителя. Доносите свои идеи при помощи инструментов push-рассылок!

Сет Годин «Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя». Для практикующих маркетологов

Вместо того, чтобы вторгаться в пространство покупателя с рекламой, навязчивыми звонками и письмами, не лучше ли с ним сотрудничать? Почему бы не получить изначально его разрешение на покупку? Завлечь клиента в двусторонний диалог можно просто: заинтересовав его или же предложив ему вознаграждение в обмен на согласие. Автор книги утверждает, что в мире маркетинга главное сотрудничество, когда маркетолог помогает купить, а потребитель – продать. При этом вы можете увеличить сумму покупки!

Заключение

Это лучшие книги по маркетингу, которые стоит прочесть каждому. Некогда читать? Слушайте аудиокниги. Не за что купить книги? Скачивайте бесплатно в интернете. Не ищите отмазок! Уникальные знания, в сочетании с вашей плодотворной работой помогут вам достичь невероятного успеха.

Вас также может заинтересовать

Лучшие Книги По Маркетингу | 2021

  • Филип Котлер, Гари Армстронг «Основы маркетинга», 2017
  • Джей Конрад Левинсон, Пол Хенли «Партизанский маркетинг», 2013
  • Фил Барден «Взлом маркетинга», 2019
  • Нирадж Давар «Идеальный маркетинг», 2015
  • Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь», 2016
  • В. Чан Ким, Рене Моборн «Стратегия голубого океана», 2016
  • Мартин Линдстром «Buyology. Удивительное путешествие в мозг современного потребителя», 2012
  • Сет Годин «Фиолетовая корова», 2019
  • Филип Котлер «Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому», 2019
  • Ян Броди «Продающие рассылки», 2014
  • Филип Котлер «Маркетинг от А до Я», 2020
  • Филип Котлер, Милтон Котлер «Как завоевать города и страны», 2015
  • Дэвид Льюис «Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя», 2015
  • Эмануил Розен «Анатомия сарафанного маркетинга», 2013
  • Саймон Кингснорт «Стратегия цифрового маркетинга», 2019
  • Роджер Бест «Маркетинг от потребителя», 2018
  • Джек Траут, Эл Райс «Маркетинговые войны», 2019

«Маленькие камешки переворачивают повозку», – так говорят болгары, когда подчеркивают значимость мелочей. В каждом языке есть аналогичная идиома.
Успех маркетинговой кампании тоже зависит от мелочей. Именно поэтому сильные специалисты всю жизнь учатся у своих коллег.
Наш ТОП-17 книг по маркетингу поможет начинающим и закалённым в боях гуру найти те «камешки», которые ускорят продвижение их бренда в оффлайне и в онлайне.
Читайте, применяйте навыки на практике и получайте новых клиентов!

к содержанию ↑

Филип Котлер, Гари Армстронг «Основы маркетинга», 2017

Книга от гуру маркетинга Ф. Котлера пережила 5 изданий. Её тезисы, цитаты, принципы актуальны сегодня, как и закон всемирного тяготения.
Автор учит, как сделать, чтобы услугу или товар покупали даже без дорогой рекламы. Причем Котлер начинает книгу с самых азов. Делает это без нравоучений и нудных терминологий. Определения в книге есть. Но все объяснения автор написал человеческим языком, без заумных длинных пояснений. Каждое определение вытекает из предыдущего.
Стиль изложения захватывает с первых страниц. Все принципы иллюстрированы на примерах: с помощью разбора маркетинговых ходов успешных компаний.
“Volkswagen”, “Cadillac”, “Calvin Klein”, «Procter & Gamble» становятся для читателя понятными игроками рынка. История развития этих компаний превращается в череду шпаргалок о том, что делать, когда прижимают клиенты или нагрянул мировой кризис.
Особенностью книги стали специальные приемы автора, которые помогают легко и быстро вникнуть в маркетинговые принципы и запомнить тезисные мысли.
После прочтения вы узнаете о том как:

  • выявлять выгодные рынки сбыта и те, куда не ступала нога конкурентов;
  • снижать рекламные расходы благодаря грамотной сегментации рынка;
  • создавать маркетинговые планы, которые ведут к прибыли даже в кризис.
к содержанию ↑

Джей Конрад Левинсон, Пол Хенли «Партизанский маркетинг», 2013

Эта книга рассказывает, как манипулировать бессознательной частью мышления покупателей и клиентов. Рассматриваемые в книге методы это нейролингвистическое программирование (НЛП).
Ленвинсон и Хенли учат создавать в мозгу потребителей нужные образы, которые побуждают клиентов платить деньги за услугу или товар. Если в точности следовать методам авторов, эти бессознательные установки станут долгосрочными. Иначе клиенты в следующий раз уйдут к конкурентам.
Вы получите инструкции о том, как:

  • отредактировать сайт, чтобы он продавал;
  • вести рассылку сообщений;
  • сделать, чтобы оффлайн реклама приводила и удерживала клиентов.

Методы Ленвинсона и Хенли нашли больше всего сторонников среди представителей малого бизнеса, у которых финансы позволяют вести только скромные рекламные кампании. 62% приемов партизанского маркетинга не требуют финансовых вложений.

к содержанию ↑

Фил Барден «Взлом маркетинга», 2019

Автор подробно описывает, что влияет на покупку. При этом основывает выводы на прогрессивном научном анализе нейронной активности мозга человека во время выбора товара. Модель поведения покупателя, которую предложил Барден, сильно отличается от общепринятых в маркетинге постулатов.
Автор доступно объяснит вам:

  • как избегать ошибок при запуске продуктов;
  • как цвет, материал, форма упаковки влияют на продажи в разных сегментах рынка;
  • как писать промотексты для товаров;
  • как дизайн ценника помогает быстро реализовать продукт;
  • как Стиву Джобсу удавалось легко продавать;
  • как повысить субъективную ценность товара в глазах покупателя и поднять чистую выручку до 46%;
  • как маркетолог на 20% увеличил количество клиентов и в 2 раза снизил стоимость привлечения новых покупателей благодаря методу, который основан на анализе нейронной активности мозга.
к содержанию ↑

Нирадж Давар «Идеальный маркетинг», 2015

Автор учит заботиться не только о качестве продукта или ведении рекламных кампаний, но и думать,

  • что и когда клиент хочет получить,
  • в каких условиях покупатель готов платить больше.

В конце каждой части книги вопросы побуждают к практическим маркетинговым действиям.
По ходу знакомства с книгой вы:

  • проанализируете, что пора изменить в действующей модели бизнеса, чтобы повысить чистый доход без вложений в продукт;
  • поймете, почему потребитель покупает товары, которые не соответствуют его первоначальным целям;
  • выявите скрытых конкурентов, чтобы перехватить у них часть рынка;
  • подстроите бизнес-процессы под потребности клиентов;
  • научитесь вводить на рынок товары-новинки и грамотно расширит продуктовую линейку;
  • создадите внеконкурентное преимущество;
  • спрогнозируете изменения на рынке.
к содержанию ↑

Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь», 2016

Авторы рассказывают о собственном 30-летнем опыте ведении бизнеса:

  • что стало точками роста,
  • как находили партнеров, которые приводили новых клиентов и удерживали старых,
  • как именно увеличили доход в 25 раз благодаря вниманию к потребностям клиентов.

Веселый увлекательный стиль книги делает чтение полезным отдыхом для маркетологов
– салонов,
– магазинов,
– ресторанов,
– кафе,
– турфирм.
После знакомства с книгой вы сможете:

  • провести психологическое тестирование будущих и настоящих сотрудников, отберете тех, кто угодит клиентам в 90% случаев;
  • завоевать доверие клиентов;
  • создать новые бонусы и линейку услуг, которые привяжут к компании потребителей продукта;
  • придумаете и внедрите сервис, который притягивает клиентов, как магнит;
  • разработаете систему обучения, мотивации и контроля сотрудников, которая повысит профессиональный уровень команды и рентабельность бизнеса;
к содержанию ↑

В. Чан Ким, Рене Моборн «Стратегия голубого океана», 2016

Книга стала самой продаваемой в первое 10-тилетие XXI века. Этот труд читают на 43 языках. Чан Ким и Моборн рассказывают, как найти новые внеконкурентные ниши и подниши, которые называют голубыми океанами, свободными от борьбы за кошелек потребителей.
Публикация содержит анализ методов создания новых рынков корпорациями в США, Европе, Азии. Сбору, исследованию, систематизации, тестированию этих стратегий авторы посвятили 15 лет.
Из книги вы поймете:

  • что делать маркетологу, когда рынок сбыта увядает;
  • как создавать новые ниши внутри старых;
  • как прогнозировать перспективность новых направлений деятельности;
  • как сделать постоянными клиентами тех, кого раньше считали нецелевой аудиторией;
  • как собрать команду преданных сотрудников, которые поддержат идею работы в новой сфере бизнеса.
к содержанию ↑

Мартин Линдстром «Buyology. Удивительное путешествие в мозг современного потребителя», 2012

Книга содержит описание и анализ экспериментов в области нейромаркетинга. Исследования проводили с помощью магнитно-резонансного томографа, электроэнцефалографа.
Объектом наблюдений была физиологическая реакция мозга людей, которым демонстрировали рекламные ролики, упаковки товаров. Исследования и анализ нейронной активности мозга испытуемых людей помогли Линдстрому сделать выводы о том, что заставляет потребителей платить деньги за товар или услугу.
Во время знакомства с книгой вы узнаете:

  • доказательства, какие маркетинговые ходы вызывают желание купить;
  • в чем причина того, что потребители поступают вопреки призывам рекламы;
  • из-за чего 52% молодых брендов терпят фиаско;
  • почему 75% новых товаров снимают с производства;
  • нужен ли сексуальный подтекст в рекламе.
к содержанию ↑

Сет Годин «Фиолетовая корова», 2019

Книга о том, почему не работают старые методы рекламы. Годин приводит аргументы в пользу

  • создания только экстраординарных продуктов;
  • обязательных рисков при запуске бренда или продукта;
  • дизайна, который вызывает критику;
  • участия маркетологов в разработке нового товара или услуги;
  • глобальных изменений в бизнес-процессах;
  • маркетингового образования для инженеров, технологов, шеф-поваров.

С помощью книги вы сможете прокачать навыки по:

  • придумыванию выдающихся продуктов;
  • созданию вирусной рекламы;
  • правильному выбору целевой аудитории;
  • разработке уникальнго торгового предложения;
  • запуску сарафанного радио;
  • сокращению рекламных расходов.
к содержанию ↑

Филип Котлер «Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому», 2019

Котлер описывает и анализирует последние изменения в мировой экономике, влияние цифровых технологий на маркетинг. Приводит свежие примеры, как бренды используют социальные сети для улучшения качества продукта и продвижения. Рассказывает, почему у компании обязательно должны быть клиенты-обвинители.
Учит маркетологов

  • использовать парадоксы рынка для продвижения бренда;
  • концентрировать усилия только на трех сегмента рынка.

Заключения и вопросы для размышления после каждой главы упрощают запоминание и подсказывают, как внедрить полученные знания в действующий бизнес.
После прочтения книги вы сможете:

  • найти новые точки роста прибыли;
  • бесплатно получать продающий контент;
  • окружить бренд лояльными клиентами-адвокатами;
  • создать сообщества, которые будут продвигать торговую марку или бренд;
  • выявить ключевые факторы успеха в конкретном бизнесе.
к содержанию ↑

Ян Броди «Продающие рассылки», 2014

Броди подробно описывает, как внедрение e-mail рассылки помогло увеличить доход. Во всех деталях рассказывает, как выстроить продающую воронку: от создания страницы подписки, удержания клиентов до получения платежей. Книга содержит

  • наглядные схемы, рисунки, которые поясняют ключевые тезисы;
  • формулы, которые демонстрируют закономерности e-mail рассылки;
  • примеры внедрения советов Яна Броди.

В результате прочтения книги вы прокачаете умения:

  • создавать портрет идеального клиента;
  • выявлять потребности целевой аудитории;
  • придумывать продукты-магниты для клиентов;
  • избегать попадания писем в спам;
  • собирать базу заинтересованных адресатов;
  • создавать серию писем, которые читают от начала до конца;
  • получать переходы с писем на продающие страницы;
  • разрабатывать линейку продуктов и услуг, которые приносят прибыль.
к содержанию ↑

Филип Котлер «Маркетинг от А до Я», 2020

Гуру маркетинга лаконично демонстрирует и объясняет практическую ценность 80 моделей продвижения товаров и услуг. Учит рационально работать на гиперконкурентном рынке. Рассказывает, что можно отдавать на аутсорсинг, а что нет. Анализирует, как адаптировались к изменениям на рынке компании IKEA, Starbucks, Coca-Cola, Johnson & Johnson, Sony, Xerox, Nike.
Котлер с помощью книги учит вас как:

  • при захвате новых рынков избегать ошибок, которые снижают доходы компании в 2 раза;
  • корректировать дизайн продуктов и упаковки так, чтобы увеличить количество постоянных потребителей;
  • разрабатывать сторитейллинг, который вызывает доверие;
  • последовательно внедрять брендинг в бизнес-процессы;
  • формулировать гарантийные обязательства фирмы так, чтобы потребители забыли про существование конкурентов компании;
  • использовать приемы эмоционального маркетинга, чтобы сохранить клиентскую базу даже в кризис.
к содержанию ↑

Филип Котлер, Милтон Котлер «Как завоевать города и страны», 2015

Тезисы книги – результаты международных исследований, обмена опытом между братьями Котлер и
– маркетологами США, Азии, Индонезии, Европы,
– мэрами, чиновниками мегаполисов и городов Китая.
Котлер рассказывают, как продвигать бизнес в городах Дальнего и Ближнего Востока, Индии, Латинской Америки. Братья в книге рассмотрели

  • стратегические решения международных корпораций Huawei, Lenovo, McDonald’s, Apple;
  • уровни спроса на конкретные услуги и товары в Китае, Африке, Арабских Эмиратах, Индии;
  • способы выявления сильных соперников;
  • причины снижения инвестиций в зарубежные филиалы;
  • критерии для выбора места расположения нового филиала;
  • факторы, которые влияют на маркетинговую стратегию.

Вы прокачаете с помощью книги навыки:

  • выбирать город для размещения филиала так, чтобы чистая выручка постоянно росла;
  • при ценообразовании и ведении рекламной кампании учитывать менталитет потребителей;
  • налаживать отношения с чиновниками городов, чтобы повысить маркетинговые показатели.
к содержанию ↑

Дэвид Льюис «Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя», 2015

Автор 30 лет исследовал реакции мозга на маркетинговые приемы. Скрупулезно собирал и анализировал результаты исследований. В книге Льюис делится выводами, которые сделал после экспериментов. Сообщает читателю
6 методов превратить маленькое желание в движущую силу, которая приводит к покупке,

  • какие существуют способы скрытой рекламы;
  • как принимают решение о покупке правши и левши;
  • как осанка, поза, жесты выдают мысли покупателя;
  • как новые технологии передают рекламное послание в мозг потребителя без картинки и звука;
  • какой шрифт на ценнике поднимет прибыль;
  • как мебель в офисе или салоне влияет на выручку компании;
  • какой дизайн магазина делает бизнес рентабельным;
  • как маленькое изменение формы и цвета товара увеличивает продажи на 40%.

Льюис учит вас:

  • исправлять досадные ошибки в расположении товаров на полке;
  • воздействовать на желания потребителей скрытым образом во время отдыха, путешествия;
  • стимулировать рост выручки с помощью освещения, музыки, ароматов;
  • увеличивать на 20% продажи через сайт.
к содержанию ↑

Эмануил Розен «Анатомия сарафанного маркетинга», 2013

Автор по косточкам разобрал составляющие сарафанного маркетинга. Эта работа получила высокие оценки от Сета Година, Гая Кавасаки, Роберта Чалдини. В книге Розен рассказывает

  • истории из практики запуска сарафанного маркетинга;
  • какой информацией люди охотно делятся с другими;
  • почему нельзя запускать сарафанное радио только через соцсети;
  • какие продукты рекламируют сами себя;
  • как работать с лидерами мнений;
  • по каким критериям оценивают вирусный маркетинг;
  • что делать, когда конкуренты оклеветали бренд;
  • какими методами запускать сарафанное радио в соцсетях.

Что вы сможете, применяя советы Розена:

  • создать триггер, который запустит обсуждения бренда;
  • использовать привычки целевой аудитории для подъема выручки;
  • заставить потребителей говорить о нужном продукте;
  • превратить обвинителя бренда в адвоката;
  • сократить долю негативных отзывов;
  • увеличить продажи бренда в 2 раза.
к содержанию ↑

Саймон Кингснорт «Стратегия цифрового маркетинга», 2019

Автор рассматривает 6 стратегических моделей маркетинга. Описывает тактические подходы в использовании

  • сео-оптимизации;
  • брендирования;
  • CRM как маркетингового инструмента;
  • представления бренда в социальных сетях, на сайтах-отзовиках, форумах.

Кингснорт приводит и обсуждает критерии и принципы аналитики маркетинговой кампании. Анализ кейсов компаний указывает на ключевые ошибки и причины успеха в продвижении.
Структура книги помогает выборочно находить нужную информацию. Чек-листы в конце каждой главы напоминают тезисные принципы.
После чтения книги вы будете:

  • рационально выбирать, сколько вложить в каждый канал продвижения;
  • экономно использовать бюджет рекламной кампании;
  • убеждать инвестора или директора фирмы выделить дополнительные финансы на маркетинговую кампанию;
  • расширять базу постоянных клиентов с помощью приемов внутреннего маркетинга;
  • разрабатывать стратегию для длительного удержания даже нелояльных клиентов;
  • координировать маркетинговую стратегию с общей стратегией компании.
к содержанию ↑

Роджер Бест «Маркетинг от потребителя», 2018

Автор глубоко анализирует кейсы компаний, в которых рассматривает динамику изменения экономических показателей. Учит сопоставлять их с ситуацией на рынке, чтобы правильно выстраивать маркетинговые стратегии. Рассматривает стратегии брендинга, вопросы рационального ценообразования. Приводит методику оценки потенциала рынка.
Учит предвидеть, когда в компании начнется отток потребителей, и какие шаги остановят потерю клиентской базы. Подсказывает, как достигать удовлетворенности и удержания 90% клиентов.
Предлагает читателям упражнения с онлайновыми маркетинговыми инструментами.
Основной посыл книги: узнал – применяй на практике прямо сейчас, чтобы сделать маркетинговые инструменты рентабельными.
Навыки, которые прокачивает Бест:

  • создавать концепции продуктов, ценность которых выше, чем у конкурентов;
  • выстраивать продуктовую линейку, которая приносит увеличение прибыли компании на 50%;
  • создавать положительную репутацию бренда за счет взаимодействия с лояльными и неудовлетворенными клиентами.
к содержанию ↑

Джек Траут, Эл Райс «Маркетинговые войны», 2019

Уже с первых страниц авторы шутят. Их юмор на грани с сарказмом, когда они высмеивают ошибочные маркетинговые теории.
Траут и Райс утверждают, что продвижение товара или услуги – это, прежде всего, война, а не стремление удовлетворить потребности клиентов. Поэтому маркетинг ведут по принципам, которые сформулировал в XIX веке военачальник Карл Клаузевиц.
Авторы вскрывают правду о том, что на самом деле является причиной слива больших рекламных бюджетов впустую. Описывают 4 военные стратегии маркетинга. Рассказывают, при каких условиях выбирают каждую из них. Рассматривают примеры маркетинговых войн известных и малых брендов.
После знакомства с книгой вы сможете:

  • выявлять слабости конкурентов, и пользоваться этим,
  • создавать концепции рекламных кампаний в зависимости от выбранной военной стратегии,
  • позиционировать бренд на рынке так, чтобы снизить расходы на рекламную кампанию,
  • отбивать у лидеров рынка свою долю,
  • разрабатывать слоган, который поднимает продажи на 26%.

Ну, что? Сколько полезных «мыслей-камешков» подарили вам наша подборка книг о маркетинге? 1-2 или целую повозку? Совершенству нет предела. Теперь дерзайте, применяйте и получайте лучшие, чем вчера, результаты.

Лучшие книги о маркетинге: мой топ-25 для бизнеса

Андрей, порекомендуйте самые лучшие книги о маркетинге?

С таким вопросом ко мне часто обращаются читатели и подписчики и, нужно признаться, ставят в просак.

Почему?

Дело в том, что хороших книг по маркетингу достаточно много. Но все они отличаются тематикой и решаемыми задачами.

Тем не менее, я решил сделать подборку своих самых любимых и, с моей точки зрения, самых практичных книг про маркетинг. Среди рекомендуемых мной книг найдете информацию, начиная с разработки позиционирования и заканчивая созданием системы клиентогенерации.

«Дифференцируйся или умирай!», Джек Траут и Стив Ривкин

Эта книга уже много лет считается настольной для руководителей и маркетологов и не зря регулярно заносится в лучшие книги о маркетинге.

Она о том, как компании выжить и добиться успеха в условиях жесткой конкуренции. Траут и Ривкин описывают схемы и стратегии отстройки от конкурентов, учат, как найти характеристику, которая отличает ваше предложение от остальных, и с ее помощью привлечь представителей целевой аудитории.

Их теория лежит в основе маркетинговой стратегии многих известных брендов, которые могут похвастаться миллионной армией поклонников. Хотите, чтобы и о вас заговорили? Отправляйтесь на поиски книги! Найти ее сложно, несмотря на многократное переиздание.

Зачем читать эту книгу?

Чтобы понять, как перестать соревноваться с конкурентами и занять обособленное положение на рынке.

5 интересных цитат:

  • «Лидер, который стесняется хвастаться — находка для конкурентов».
  • «Когда что-либо делается руками, людям кажется, что они приобретают произведение искусства. Даже если машина умеет лучше, люди уверены, что ручная работа должна стоить дороже».
  • «Маркетинг — это игра, которая ведется в сознании потенциального клиента. Чтобы войти в сознание и остаться там, нужны деньги. Вы дальше продвинетесь со средненькой идеей и миллионом долларов, чем с великой идеей, но без копейки в кармане».
  • «Хотя люди симпатизируют неудачникам, они предпочитают покупать у победителей».
  • «Гораздо проще войти в сознание раньше остальных, чем пытаться убедить кого-нибудь, что ваш продукт лучше, чем тот, который был первым. Люди чувствуют, что первое является настоящим, а все остальные копируют его».

На первый взгляд Поведенческая экономика не имеет ничего общего с маркетингом, но, поверьте, я не зря добавил ее в лучшие книги о маркетинге.

Мы, конечно, считаем себя взрослыми, осознанными и серьезными людьми. Но в 80% случаев действуем иррационально. Есть и хорошая новость — эта иррациональность предсказуема. Понимая причины тех или иных действий клиентов и прогнозируя их реакции, вы всегда будете в выигрыше.

Дэн Ариэли — один из самых известных специалистов в области поведенческой экономики. Его выводы, изложенные в книге, основываются на серии простых экспериментов с ошеломляющими результатами.

Прочитав «Поведенческую экономику», вы узнаете:

  • почему дорогие лекарства эффективнее, чем дешевые;
  • как мы переплачиваем за то, что ничего не стоит;
  • зачем мы покупаем то, что на самом деле нам не нужно;
  • по каким критериям люди оценивают то, что имеют…

Зачем читать эту книгу?

  • чтобы пересмотреть свои привычки, как потребителя, понять, как на вас наживаются производители товаров, и начать экономить

ИЛИ

  • чтобы воспользоваться человеческими слабостями, внести коррективы в свои презентации и повысить прибыль.

5 интересных цитат:

  • «Деньги, по всей видимости, являются самым затратным способом мотивировать людей. Социальные нормы не только обходятся нам дешевле, но и часто являются более эффективными».
  • «Для того чтобы человек страстно захотел обладать какой-либо вещью, эта вещь должна достаться ему как можно труднее».
  • «Когда мы попадаем в ситуации, в которых наше личное финансовое благосостояние сталкивается с нашими моральными стандартами, мы способны по-новому взглянуть на реальность, представить себе мир с точки зрения соответствия нашим собственным эгоистичным интересам и, следовательно, допустить возможность обмана».
  • «Как правило, мы не любим закрывать дверь перед имеющимися у нас альтернативами и стараемся поймать двух зайцев. Правда заключается в том, что мы всегда будем эффективнее, если побежим только за одним из них».
  • «Бесплатное заряжает нас эмоциональной энергией, которая заставляет считать предложение более ценным, чем оно является на самом деле».

«Продавая незримое», Гарри Беквит

 

Как продать то, что нельзя потрогать?

Рано или поздно каждый, кто предоставляет услуги, сталкивается с этой проблемой. Беквит на примерах из опыта таких компаний, как «Federal Express», «Citicorp» и другие поясняет, чем маркетинг услуг отличается от маркетинга товаров.

Это не сборник готовых рецептов, а подборка статей о разных аспектах маркетинга, которые способны вызвать неожиданное озарение. Книга написана легким языком, читается быстро, формат позволяет при необходимости возвращаться к ней снова и снова.

Зачем читать эту книгу?

Чтобы понять, наконец, что ответить клиенту на вопрос: «А почему бухгалтер Иванов берет за свои услуги в два раза меньше, чем Вы?».

5 интересных цитат:

  • «Взгляды людей меняются и искажаются под воздействием чужого мнения».
  • «Качество обслуживания упало так низко, что, если никто не жалуется на ваши услуги, это еще не повод для самодовольства. Большинство клиентов уже отчаялись жаловаться».
  • «Не стоит отказываться от идеи только потому, что она может провалиться. Любая идея может провалиться. Если вы делаете что-то стоящее, вам предстоит испытать десятки неудач. Начинайте испытывать неудачи, чтобы добиться успехов».
  • «Прежде чем написать объявление, начать рассылку, выпустить пресс-релиз — исправьте все недочеты в обслуживании».
  • «Все, о чем думает потребитель, — это «я, мое, мне». К сожалению, продавец мыслит таким же образом. В результате они не находят точек соприкосновения».

«Умный маркетинг в жесткие времена», Дэн Кеннеди

 

Поклонники Дэна Кеннеди ценят его книги за максимальную информативность и отсутствие «воды», характерной для многих американских авторов. «Умный маркетинг в жесткие времена» — подборка простых методик, которые позволят заявить о своем товаре или услуге с минимальными затратами и максимальной эффективностью. Поэтому, книга заслуженно попала в лучшие книги о маркетинге.

В конце книги вас ждут бонусы: шаблон и пример идеального маркетингового плана.

Зачем читать эту книгу?

Чтобы получить детальное руководство по составлению работающего маркетингового плана.

5 интересных цитат:

  • «Гуру маркетинга Гари Хэлберт задает вопрос: если бы вы собирались открыть закусочную, чего бы вам хотелось больше всего? Многие отвечают: делать лучшие во всем городе гамбургеры или особый соус, пригласить отличного повара, создать логотип и т.д. А вот ответ Гари: вам необходима голодная толпа».
  • «Отзывы о вас, вашей компании, продукции и услугах вызывают намного больше доверия, чем ваши слова. Если вы говорите что-то сами, то это утверждение. Когда то же самое говорит довольный клиент — это факт».
  • «Почему уходит 68% покупателей? Дело в том, что они чувствуют безразличное отношение к себе со стороны владельца магазина и его сотрудников, ощущают себя недооцененными, не значимыми, им кажется, что их воспринимают как декорации торгового зала. Это — отзывы реальных покупателей».
  • «Лучший покупатель — тот, который пришел к вам по рекомендации вашего довольного клиента. Это справедливо для любого бизнеса. Клиент, пришедший по рекомендации, менее скептично настроен и не слишком торгуется. При этом он более восприимчив, ему проще продать товар или услугу и легче угодить».
  • «Один из моих первых учителей в бизнесе часто говорил: «Если ты ничего не придерживаешься, то и упадешь от чего угодно». Действительно, все что угодно — кризис или новый конкурент — может опрокинуть компанию, лишенную ценностей».

Классика жанра, книга, с которой началась история издательства бизнес-литературы «МИФ» («Манн, Иванов и Фербер»), must read для каждого, кто работает в сфере обслуживания — это все о ней! Книгу можно заносить не только в лучшие книги о маркетинге, но и в лучшие книги по ведению бизнеса и клиентоориентированности.

Если вы не пытаетесь сделать каждого клиента постоянным, то теряете деньги.

В этой книге нет ни слова о том, как заставить людей покупать, тут вы не найдете манипулятивных техник и приемов убеждения. Она о другом. О том, как влюбить клиента в свой товар или услугу и побудить его оставаться с вами если и не на всю жизнь, то максимально долго.

Каждая рекомендация в отдельности не является чем-то инновационным, но вместе они составляют дельный план по приобретению клиентской любви.

Зачем читать эту книгу?

Чтобы получить важное конкурентное преимущество — уровень сервиса, за которым клиенты возвращаются снова и снова.

5 интересных цитат:

  • «Сделайте так, чтобы клиенту было легко пожаловаться. Это неприятно, но у вас, по крайней мере, будет шанс исправить положение вещей».
  • «Клиенты — хорошие. Если клиент говорит, что у него есть проблема, в 99% случаев это действительно так. Не позволяйте оставшемуся 1 % изменить ваше отношение к 99 %».
  • «Не платите людям дважды за одну и ту же работу. Никто из вас — ни компания, ни работник — не должен получить денег за работу, которую приходится переделывать. Превосходное обслуживание и гарантии качества строятся на партнерстве».
  • «Любезное обращение с людьми — это только 20 % хорошего обслуживания. Более важная часть — это разработка технологий и систем, которые позволяют сделать работу хорошо с первого раза. Никакие улыбки не помогут, если ваш продукт или услуга не устраивают клиента».
  • «Если вы хотите, чтобы подчиненные были вежливы и любезны с клиентами, будьте вежливы с ними».

Автор, известный бизнес-консультант, рассказывает о том, как правильно организовать пиар компании, заняться маркетинговым планированием и привлекать клиентов.

Помимо этого, в книге есть множество советов по развитию бизнеса и управлению командой.

Есть мнение, что не все примеры из практики американской компании применимы в наших реалиях, но вынести что-то полезное для себя, уверены, сможет каждый бизнесмен.

Зачем читать эту книгу?

Чтобы понять, на каких основах строятся эффективные команды, и чем можно заменить принятый на постсоветском пространстве эксплуатационный метод управления персоналом.

5 интересных цитат:

  • «Как только вы донесете свое видение до всех сотрудников, люди невероятным образом скоординируют свои усилия и вскоре окажутся не менее сплоченными, чем экипаж военного самолета. Они будут инстинктивно принимать решения, соответствующие общей цели. Это очень мощная штука».
  • «Не надо мотивировать сотрудников. Рецепт роста вашей компании — согласовывать и концентрировать усилия уже мотивированных людей».
  • «Лучший способ стать более продуктивным — чаще думать о вещах, не связанных с работой, которые доставляют вам удовольствие и заряжают энергией, поскольку это положительно скажется на том, как вы работаете».
  • «Построить великую компанию — означает создать нечто большее, чем бизнес, но меньшее, чем религия».
  • «Люди начинают ценить свою работу, когда чувствуют, что способствуют достижению общей цели. Это помогает каждому в компании ощутить себя частью большого плана».

Хоть эта книга о психологии, но ее я всегда включаю в лучшие книги о маркетинге.

Доктор Чалдини простым языком, без заумных терминов и сложных формулировок, поясняет причины тех или иных человеческих поступков. Благодаря которым, вы сможете понять как работают различные маркетинговы технологии.

Эти знания можно использовать как в работе с клиентами или сотрудниками, так и в любой повседневной ситуации.

Зачем читать эту книгу?

Чтобы понять, как люди мыслят, научиться влиять на других для получения нужного вам результата и защититься от подобного вмешательства со стороны окружающих.

5 интересных цитат:

  • «Генеральный директор стал включать в резюме информацию о неудаче, которую он потерпел в одной компании; при этом он писал о том, какой урок извлек из этого опыта. Прежде он старался скрыть неудачу, что не приводило к успешной карьере. Теперь его стали отбирать на престижные должности».
  • «Коль скоро мы сделали выбор или заняли определенную позицию, мы будем стремиться вести себя в соответствии с взятыми на себя обязательствами и стараться оправдать ранее принятое решение».
  • «Неудивительно, что, не имея особых познаний в ювелирном деле, покупатели определяли привлекательность ювелирных изделий по их стоимости».
  • «Таким образом, особенно склонны к протесту не те люди, которые привыкли к лишениям и считают их неизбежными, а те, кто узнал вкус лучшей жизни».
  • «До того, как я начал изучать орудия социального влияния, я не понимал, зачем крупные производители товаров проводят показательные конкурсы «Расскажи, почему тебе нравится наш продукт, и получи приз». Теперь мне стало многое понятно. Цель — заставить как можно большее количество людей писать о любви к какому-либо продукту. Впоследствии эти люди испытывают «магическое» желание верить в то, что они написали».

Миллионер Харви Маккей пишет о том, как опередить конкурентов в уровне продаж, управлении персоналом и ведении переговоров. Рекомендации, проверенные автором на практике, перемежаются историями из его личного опыта.

Многих читателей смущает обилие примеров из американской экономики 70-х годов, но те, кто умеет фильтровать информацию, не будут разочарованы. Ведь не случайно «Как плавать среди акул» 54 недели продержалась в списке бестселлеров «New York Times» и в 1988 году была названа бизнес-книгой №1 в США.

Да и известный маркетер Игорь Манн рекомендует:

«Это одна из книг, которые «сделали» меня. Я уверен, что моя карьера сложилась бы гораздо хуже, если бы я в свое время не прочитал ее».

Зачем читать эту книгу?

Чтобы вспомнить прописные истины и получить несколько новых рекомендаций от успешного бизнесмена, советы которого помогли Игорю Манну в середине 90-х купить трёхкомнатную квартиру в центре Москвы.

5 интересных цитат:

  • «Наше представление о ценности любого товара основывается не на фактических его свойствах, а на спросе, который создан на этот предмет. Никому не нужно то, что легко получить».
  • «В ходе сражения между продавцами и покупателями выигрывает всегда, тот игрок, у которого больше информации, лучше план и выше мастерство».
  • «Наибольшего успеха добиваются люди, умеющие резко повышать интенсивность труда в нужный момент. Они работают на пределе сил одну, две, три недели, когда это необходимо, а потом, когда работа переходит в стадию рутины, превращаются в бесстыдных лежебок».
  • «Относитесь к вашим поставщикам так же, как вы относитесь к вашим клиентам. Завоюйте их преданность».
  • «Когда вы являетесь покупателем, вы должны быть начеку, помня, что продавец непрерывно изучает вас и готовится сделать решающий выпад. Время почти всегда враг продавца, а не ваш. Чем больше времени вы затрачиваете, тем дольше ваши собственные деньги находятся в вашем распоряжении и тем дольше вы сохраняете контроль над условиями предлагаемой сделки. А значит, возрастает вероятность того, что эти условия улучшатся».

«Партизанский маркетинг. Добро пожаловать в маркетинговую революцию!», Джей Левинсон

Книги «отца партизанского маркетинга» Джея Левинсона (именно он, кстати, создал образ знаменитого ковбоя Мальборо) не нуждаются в рекламе. Это готовые пошаговые руководства для тех, кто не верит в традиционные рекламные каналы или не располагает средствами, необходимыми для их использования.

Поэтому, Партизанский маркетинг заслуженно внесен в лучшие книги о маркетинге.

Зачем читать эту книгу?

Чтобы получить 200 инструментов, которые можно применить в любом бизнесе. Приемы описаны настолько четко, что пояснения не понадобятся.

5 интересных цитат:

  • «Гарантируйте возврат денег в любое время по любой причине. Вы будете поражены, но обращаться за возвратом не будет почти никто!».
  • «В сбыте, маркетинге, тренинге и воспитании детей есть два слова, от которых больше вреда, чем пользы, однако я слышу их практически от каждого клиента, для которого организую консультацию или тренинг. Что это за слова? «Я знаю»».
  • «Если рассчитать чистую стоимость покупателя для вашей организации за период в пять или десять лет, то окажется, что он представляет собой ценный объект для «инвестиций». Если же оставить потребности покупателей без внимания, они будут искать и найдут кого-то, кто проявит к ним больший интерес».
  • «Если клиент редко оказывается на месте, чтобы ответить на ваш звонок, и не всегда перезванивает, когда вы просите об этом, стоит задуматься о ценности предлагаемого вами общения. Уважайте время своих клиентов, отрывайте их от дел только в том случае, когда вам действительно есть что сказать».
  • «Потенциальным покупателям, по большому счету, все равно, что вы существуете на рынке уже 35 лет, или что среди ваших клиентов есть Bank of England и Nike, или что ваше качество «говорит само за себя»… Их волнует другое: им-то вы чем можете помочь?».

«Клиентогенерация», Брайан Кэролл

В лучшие книги про маркетинг заслуженно входит книга Брайана Кэролла, который днем с огнем не сыщешь в СНГ.

Несмотря на то, что многие идеи и примеры взяты из опыта работы компаний В2В сегмента, они актуальны для любого бизнеса. Прочитав ее, вы узнаете, как наладить совместную работу маркетологов и продажников, какие каналы использовать для эффективной клиентогенерации, а также как посчитать эффективность маркетинга и ROI.

Зачем читать эту книгу?

Чтобы понять, почему отделу маркетинга и отделу продаж нужно работать в связке и как это устроить. А еще — узнать, кто такие эти самые «лиды» и где их искать.

5 интересных цитат:

  • «Компании ничего не покупают, покупают люди. Поэтому качественный процесс получения новых лидов выявляет нужных людей, инициирует и поддерживает общение с ними, постепенно превращая их в готовых к покупке потенциальных клиентов».
  • «Современный продавец не должен следовать устаревшей тактике «дозвониться клиенту, а там разберемся». У него должна быть возможность делать то, что получается лучше всего — продавать, используя достаточно «нагретые» лиды, готовые к обсуждению продаж».
  • «Многие считают, что продавцы терпят неудачу в работе с 80% получаемых ими лидов. По всей видимости, это связано с тем, что большинство лидов, которые получают продавцы, по сути своей таковыми не являются, или потенциальные клиенты просто не заинтересованы в том, что им предлагают».
  • «Благодаря огромному количеству информации в интернете и других источниках, у потенциальных покупателей нет нужды лично встречаться с продавцами вплоть до последних стадий процесса покупки. В этих условиях продавец, желающий добиться успеха, должен заслужить репутацию доверенного советника. По некоторым расчетам, «доверенные советники» имеют на 70% больше шансов заключить сделку».
  • «Сотрудничество между подразделениями напоминает работу батареек в фонарике. Если вы установите батареи неправильной стороной или если между ними не будет тесного контакта, их потенциал так и останется нереализованным. Если продажи и маркетинг движутся в разных направлениях, вы не сможете заниматься комплексными продажами или реализовать стратегию в области привлечения новых лидов».

Писать про лучшие книги по маркетингу и не включить в подборку книгу о подготовке коммерческого предложения – преступление. Поэтому, знакомлю вас с одноименной книгой отечественного автора Дениса Каплунова.

Тех, кто не знает автора, название книги может смутить. Ведь на русскоязычном пространстве (благодаря одной всем известной организации) появилось несметное количество копирайтеров, обещающих научить как писать коммерческие предложения, которые принесут миллионы.

Но, по факту, эти люди являются компиляцией трудов тех же Кеннеди, Левинсона, Огилви и прочих знаменитых копирайтеров, и не имеют практический опыт.

В отличии, от них, автор книги Денис Каплунов – настоящий практик, за плечами которого опыт в банковской сфере. Человек, который прошел путь от фрилансера до руководителя компании, являющейся одни из лидеров рынка СНГ в сфере копирайтинга. Человек, который знает о чем пишет.

Почему я так смело об этом говорю?

Дело в том, что Денис регулярно делится выполненными работами. Мне они очень нравятся, и уже забегая вперед, скажу, что прочитав книгу Эффективное коммерческое предложение, вы сможете научиться писать подобные КП.

Почему?

Потому, что подготовка эффективного  коммерческого предложения – это не дар свыше, а соблюдение основных элементов и регулярная практика.

Вот об этом как раз и есть книга.

Зачем читать эту книгу?

Эффективное коммерческое предложение – книга, фундаментально разбирающая подготовку КП. Первые 2 главы посвящены причинам провала большинства коммерческих предложений, а также действиям, которые необходимо предпринять до подготовки КП.

Далее, Денис рассказывает о типах коммерческих предложений: холодных (ориентированных на аудиторию, которая совершенно не знает о вашей компании) и горячих (которые отправляются после встреч с клиентами),  а также об особенности и специфике каждого из них.

Отдельно хочу отметить, что автор много затрагивает маркетинговую составляющую перед написанием коммерческих предложений и объясняет, почему без нее КП обречено на провал. Сюда относится анализ целевой аудитории и ее потребностей, анализ и сравнение себя с конкурентами и определение ключевых выгод для потенциального клиента.

Кроме того, отлично разобрана психологическая составляющая – Денис рассказывает об основных мотивах, благодаря которым клиенты могут принять предложение и совершить сделку.

Вторая часть посвящена правилам составления коммерческого предложения.

Каждая глава посвящена отдельному блоку:

  • Составление заголовков, притягивающих внимание и вызывающих желание прочитать содержание
  • Вводные абзацы. Именно от них зависит прочитает ли потенциальный клиент коммерческое предложение до конца или нет
  • Само предложение. Здесь автор рассказывает как правильно донести до покупателя ключевые выгоды предложения и усилить его при помощи дополнительных скидок и бонусов
  • Цена. На этот блок рекомендую обратить особое внимание. Денис делится не только советами как можно аргументировать и обосновать любую цену, но и советами как снимать страх и предубеждения. А также, как правильно давать гарантии
  • Призыв к действию. Об этом блоке часто забывают либо используют его некорректно (помните случаи, когда коммерческое предложение начиналось со слов “Если вас заинтересовало..”). Денис дает массу практических советов как правильно и ненавязчиво подтолкнуть потенциального покупателя к действию.

Но на этом книга не заканчивается.

Последние главы Денис посвятил тонкостям оформления и отправки коммерческих предложений. Особенно хочу отметить главу про контроль каждого отправленного предложения.

Знаю из личного опыта, что многие маркетологи и менеджеры по продажам считают задачу выполненной после того как коммерческое предложение отправлено. А потом удивляются низкой конверсии.

В этой главе Денис делится своим опытом как сопровождать отправленное коммерческое предложение звонками, что делать, если вам не ответили и как получать ценную обратную связь от клиентов и усиливать свое предложение.

Очень рекомендую внимательно прочитать последнюю главу!

7 понравившихся цитат:

1.  Часто замечаю в коммерческих предложениях оборот: “Если Вас заинтересовало наше предложение, перезвоните .. ” Чем мне не нравится такой подход? Прежде всего неуверенностью в силе собственного оффера. Если вы сами не уверены, то с чего клиент вам поверит?

2.  Меня всегда удивляли люди, которые оценивают тексты по их красоте. Мы же не проводим конкурс «Мисс коммерческое предложение», нас интересует рост продаж и расширение клиентской базы, то есть – деньги

3.  Лучше отправить десять писем представителям четко обозначенной целевой аудитории, чем сто писем любым получателям, отобранным по принципу “а вдруг”

4.  Действительно, сложно писать для бизнеса, если у самого в этом опыта нет. По своей эстетике и стилистике текст может быть бесподобным, только вот его задача — не понравиться читателю, а убедить его в выгодах сотрудничества. А это, как говорят в солнечной Одессе, две большие разницы

5.  Главная наша задача при формулировке .выгодной. части коммерческого предложения — показать клиенту, что с нашим товаром ему будет лучше, чем без него. Если он это увидит, прикинет и подсчитает — ждите его подписи на договоре

6.  Текст не корова, МЫчать не должен

7.  “Команда профессионалов”, “высококвалифицированные специалисты” и т. д. — гениальные. по абсурдности штампы, словно нарочно созданные для стеба. Сумасшедший никогда не скажет, что он сумасшедший. Пьяный никогда не признается в своем нетрезвом состоянии. Разве настоящие эксперты говорят, что они эксперты?

Лучшие книги о маркетинге дополняет книга по креативности и сейчас я объясню, почему.

Однажды мне на глаза попалась статья известного американского инвестора Джеймса Алтучера, о том, как изменить себя. Меня настолько вдохновил материал, что я решил подробнее изучить биографию Джеймса. Меня удивил один факт.

Практически в каждой статье Джеймс упоминал, что на его успех повлияли 2 качества: развитая креативность и навык генерации идей.

Тогда я впервые от него услышал «правило квот» – каждый день Джеймс выбирал произвольную тему и генерировал 10 идей, как можно что-то улучшить. 99% идей проваливались, но 1% приносил хорошие деньги!

Но Джеймс не был создателем правила 10 идей. Его автором является один из самых известных специалистов Запада по креативности – Майкл Микалко. Его книга «Игры разума» давно находится в списке бестселлеров США.

Я давно хотел прочитать эту книгу, но в магазинах она отсутствовала. К счастью, ситуацию взялись исправлять «Манн, Иванов и Фербер» и переиздали книгу под названием «Рисовый штурм».

Сегодня о ней и пойдет речь.

Почему рисовый штурм?

Сразу хочу сказать, название не должно пугать вас 🙂 Рисовый штурм – это название одной из техник генерации идей. Не зря же мистер Микалко является одним из самых известных специалистов по креативности 🙂

Все техники получили достаточно креативные названия: Книга мертвых, препарированная вишня, пузырьки мыслей. Но в этом и есть большой плюс – уже одно название включает воображение и заставляет подумать, что же будет в очередной главе.

Скажу честно, я предполагал, что книга будет простым сборником упражнений. Взял проблему, положил ее на технику, получил результат в виде идей. Но книга превзошла все мои ожидания.

Она оказалась не просто сборником техник, а увлекательным бизнес-чтивом. Каждую технику автор разбавил увлекательными историями и примерами ее реализации в различных сферах бизнеса.

История об эргоотвертке

Вот одна из таких историй.

Чтобы усовершенствовать отвертку, необходимо исследовать каждую характеристику и попытаться ее улучшить. Задайте себе вопросы: «Почему это сделано именно так?» и «Как еще это может быть выполнено?» – и поищите ответы.

Представители шведской компании AB Bacho Tools обратили внимание на их рукоятки. По наблюдениям специалистов, многие поворачивают отвертку, держа ее обеими руками, хотя рукоятка инструмента для этого не приспособлена.

В результате компания стала выпускать отвертки с двумя рукоятками. Новое изделие получило название «эргоотвертка» (от греч. ergon – дело, работа), положив начало новой серии инструментов.

Так назы- ваемые эргоинструменты AB Bacho Tools выиграли множество призов и даже попали в экспозиции музеев. Руководители компании признали, что, усовершенствовав рукоятку обычной отвертки, они смогли заметно усилить свои позиции среди конкурентов.

Или еще одна.

Специалисты из Boatmen’s National Bank в Сент-Луисе искали оптимальный вариант рекламы своих возможностей по обслуживанию клиентов.

Подвергнув анализу все банковские операции, они установили, что предоставление информации о факте перечисления средств на счет клиента – услуга, которую не оказывает больше ни один банк.

Это и было положено в основу рекламной кампании.

Вместо того чтобы рассылать традиционные рекламные буклеты каждому из 1400 потенциальных клиентов банка, им отправили посылки, внутри которых находились сдобные булочки, баночки с джемом, ножи и салфетки.

Прилагаемое письменное обращение гласило: «Пока вы завтракаете, наш банк уже подготовил информацию о состоянии вашего счета на начало рабочего дня!»

Такая нетрадиционная рекламная кампания заметно увеличила число клиентов банка.

Что мне понравилось в книге?

Первое – это стиль написания. Книга написана простым языком в лучших традициях сторителлинга. Благодаря этому читается книга на одном дыхании, а материал хорошо усваивается.

Второе ( и самое главное) – все техники расписаны максимально просто и детально. Перед чтением книги у меня были сомнения, смогу ли я найти полезные для себя упражнения. Я опасался, что они будут полезны лишь представителям творческих профессий.

Прочитав книгу, могу сказать, что опасения были напрасны 🙂 Книга будет одинаково полезна и маркетологам, и предпринимателям, и руководителям.

7 понравившихся цитат из книги:

1) Люди, способные выдвигать первоклассные идеи, умеют разбивать решаемую задачу на простые составляющие, а затем вновь объединять их в разные сложные структуры.

2) Если ваша фантазия дремлет, как официант в пустынном ресторане, просто возьмите что-нибудь в руки и превратите этот предмет в идею. Помните, что новое – всего лишь хорошо забытое старое

3) Человек, считающий себя субъектом, откровенен, восприимчив, искренне инициативен, свободно воспринимает ситуацию и ищет спо- собы решить проблемы и добиться цели.

Человек, считающий себя объектом, подавлен, неудовлетворен, управляем, действует по команде или из страха, имеет ограниченный кругозор и всегда пытается объяснить, почему невозможно решить проблемы или добиться цели.

Такие люди не могут жить свободными и счастливыми; они ограничены и порабощены собственными установками.

4) Для творчества нет ничего более губительного, чем страх, сомнения и неуверенность.

5) Вы должны записывать свои мысли. Как я понимаю, ни в одном магазине не продаются скрижали с вашими идеями. Подумал – запиши!

6) Если вы не фиксируете письменно ваши проблемы, внимание рассеивается, и вы оказываетесь не в состоянии решить, на чем сосредоточиться.

7) Прежде чем приступать к решению задачи, нужно предварительно взвесить ее на весах личной выгоды. Наилучшие идеи рождаются у тех, кто жаждет успеха, взращивает в себе дух великих свершений.

«Маркетинг без диплома», Джон Янч

Автор книги является создателем своей собственной системы клиентогенерации под названием Duct tape marketing. Именно она является скелетом книги и состоит из следующих этапов:

  1. Узнал
  2. Понравились
  3. Начал доверять
  4. Попробовал
  5. Купил
  6. Купил повторно
  7. Рекомендовал

Я думаю, вы заметили, что эта система очень сильно отличается от традиционной воронки продаж. Автор убеждает, что сначала компания должна сформировать отношения и доверие у потенциальных клиентов, а потом только лишь продавать.

При этом, продажи не являются последним этапом в системе – задачей любой компании является удержание клиентов и повторные продажи, а после них – активация сарафанного маркетинга (когда клиенты начинают рекомендовать вас).

Обо всем этом и идет речь в книге.

Почему книга входит в лучшие книги о маркетинге

Мне очень сильно понравилось то, что автор берет предпринимателя за руку и проводит его по всем этапам клиентогенерации, начиная от основ (создание портрета клиента и УТП) и заканчивая программами лояльности и удержания клиентов.

Кстати, именно у Янча я встретил наиболее эффективные упражнения по созданию портрет клиента и УТП. Они настолько хорошо описаны, что выполнить их сможет даже начинающий предприниматель, совершенно не разбирающийся в маркетинге.

Кроме основ Джон затрагивает такие важные элементы как точки контакта и айдентику. Ведь действительно многие предприниматели не понимают важности красивого дизайна и удивляются почему клиенты бегут с сайта, выполненного в стиле 90-ых.

Также, автор много внимания уделил контент-маркетингу, обосновывая и доказывая его эффективность. Джон подробно рассказывает, какой контент нужен для каждого этапа клиентогенерации и показывает примеры его применения на практике.

Стоит также отметить, что автор рассказывает об обязательности использования максимально возможного количества каналов маркетинга: рекламы, социальных сетей, блога, онлайн-директорий типа google maps, пиара в прессе и создания партнерских связей.

Последним уделяется особое внимание, так как автор считает, что клиенты, которые приходят по рекомендациям, имеют уже определенное доверие к вашей компании и редко смотрят на цены. Им важнее качество ваших продуктов и услуг, а также умение решать их проблемы.

Каждого из своих клиентов Джон старается сделать рекомендателем (то есть, активирует сарафанное радио), за счет чего постоянно получает приток новых клиентов. Очень рекомендую обратить внимание на эти советы.

«80/20 в продажах и маркетинге», Перри Маршалл

Когда речь заходит про лучшие книги о маркетинге, книга Перри Маршалла всегда находится среди моих рекомендаций.

Почему?

По сути, каждая глава книги – это идея как можно применить правило 80/20 в маркетинге и продажах, чтобы эффективно использовать маркетинговый бюджет и увеличить ROI от каждой маркетинговой кампании.

В книге содержаться советы по созданию УТП, позиционированию, работе с клиентской базой, тестированию рекламных кампаний, RFM анализу. Более практичной книги для маркетолога и предпринимателя я еще не встречал.

Хочу дополнить рецензию небольшим отрывком из книги:

В 17 лет мой друг Джон бросил школу, автостопом добрался в Лас-Вегас и провел там четыре года, став профессиональным игроком. Ежедневно в «городе греха» появлялось 50000 человек, которые мечтали вернуться домой с выигрышем. Парень решил сделать все возможное, чтобы Вегас оправдал свое звание «города потерянных зарплат».

Джон сразу понял, что для успеха ему нужны определенные практические навыки, поэтому нашел себе наставника. Им оказался Роб — опытный игрок, который взял новичка под свое крыло в обмен на долю от его дохода.

«Сынок, вот первый урок, который тебе стоит усвоить — играй только тогда, когда уверен в своих силах. Выбирай соперников, которые не так хороши в покере, как ты».

«Где мне найти таких людей?».

«Садись в машину, Джон. Я кое-что тебе покажу».

Роб привез Джона в стриптиз-клуб. Они вошли и сели. Ревела музыка, на шестах извивались танцовщицы, алкоголь лился рекой.

Роб всегда носил под пиджаком короткоствольный дробовик. Он извлек оружие и спрятал его под стол, а затем сделал то, что профессионалы называют «racking the shotgun». Этот процесс сопровождался резким характерным звуком.

Некоторые люди в толпе начали крутить головами, пытаясь понять, что случилось, а остальные проигнорировали шум. Роб убрал дробовик под одежду.

Билл, владелец заведения, подошел к их столику и спросил:

«Все в порядке, парни?».

Роб ответил:

«Да. Я преподал мальчишке урок».

Потом он наклонился к Джону и сказал:

«Видел тех, кто обернулся на звук? Опасайся этих людей. Не играй с ними в покер».

Вот так, друзья, можно интерпретировать закон Парето 80/20.

Все ваши действия в маркетинге аналогичны звуку перезаряжаемого дробовика, и люди реагируют на них по-разному.

Одни ищут информацию в Google, другие нет. Одни читают ваше объявление до конца, другие нет. Одни легко соглашаются оставить адрес электронной почты, другие нет. Одни записываются на семинар, другие нет.

Вы посылаете в эфир сигнал, который большинство игнорирует. Но некоторые люди на него откликаются. Это позволяет отыскать 20% клиентов, которые принесут вам 80% прибыли.

В лучшие книги о маркетинге “Контент, маркетинг и рок-н-ролл” попал не случайно.

Денис рассказал о контент-маркетинге, так, что любой школьник, сможет понять и применить советы на практике. Скорее, это не просто книга, а пособие по контент-маркетингу.

Она состоит из 2 больших блоков:

  • Основ контент-маркетинга
  • Инструментов контент-маркетинга

Каждый блок сопровождается правилами и инструкциями, подробными чек-листами и советами из практики Дениса.

Если еще чуть шире приоткрыть занавес, то из книги Дениса вы сможете найти ответы на ряд вопросов:

  • Как использовать контент-маркетинг для привлечения клиентов?
  • Как писать, так чтобы вас хотели читать?
  • Что такое email newsletter и как правильно использовать этот инструмент?
  • Какие существуют форматы контента, и в чем преимущество каждого из них?
  • Как избежать ошибок и не убить на корню свою репутацию?
  • Как формировать сообщество поклонников вокруг своего бренда?
  • Как проводить вебинары с максимальной пользой для участников и максимальной выгодой для себя?
  • Какими должны быть отзывы от клиентов и как их получить?

Подводя итог

Я часто делаю майндмепы к книгам, но в этот раз моя затея с треском провалилась 🙂 Уж слишком много полезных советов, идей и рекомендаций в книге.

Конечно, слова словами, но, как говорил великий Роберт Чалдини, люди верят доказательствам. Поэтому, вначале рецензии я рассказал вам о своем опыте и наглядно продемонстрировал практичность и эффективность книги.

Я настоятельно рекомендую прочитать книгу любому специалисту. Не зависимо от вашего опыта, книга будет вам очень полезна!

«Продающее письмо», Ден Кеннеди

Лучшие книги про маркетинг дополняет также книга о копирайтинге Дена Кеннеди. Для многих, Продающее письмо – это классика среди книг по копирайтингу. Именно эта книга сделала Дена Кеннеди знаменитым и поставила его на один пьедестал с такими специалистами как Гари Халберт и Джо Шугерман.

Что выделяет

 Продающее письмо среди друг книг по копирайтингу?

Не побоюсь открыто заявить, многие современные “гуру” копирайтинга использовали советы Дена в своих книгах. А некоторые – открыто делали рерайтинг, добавляли несколько своих кейсов и публиковали новые книги, выдавая ключевые советы за свои.

Эти факты означают лишь одно – не стоит тратить свое время на дешевые книжонки сомнительных копирайтеров, а лучше сразу купить и прочитать книгу одного из лучших специалистов по копирайтингу и директ маркетингу.

Почему книга входит в лучшие книги о маркетинге

В 19 лет я начал работать торговым представителем в компании-дистрибьюторе продукции Kimberly Clark (TM Huggies, Kotex, Kleenex).

Это сейчас Kimberly Clark является игроком №2 на рынке гигиены Украины (после Proctor&Gamble), но 8 лет назад ситуация была совсем другой. Kimberly Clark  только пыталась укрепить свои позиции в Украине, и клиентская база была очень маленькой.

Расширение клиентской базы является одной из ключевых задач каждого торгового представителя. А это означает ежедневные подготовки коммерческих предложений и встречи с клиентами.

Не буду кривить душой, в начале своей карьеры у меня были огромные проблемы с коммерческими предложениями. Я открывал интернет и смотрел на шаблоны коммерческих предложений, консультировался у более опытных коллег и начальника отдела, но результат был плачевный.

Почему?

Сейчас я с улыбкой на лице могу рассказать вам о своих «шедеврах», пестрящих такими «убедительными» фразами, как:

  • Мы – молодая, динамично развивающаяся компания
  • В нашей команде работают высокопрофессиональные торговые представители
  • Наша компания работает на рынке Украины с 1996 года

Думаю, продолжать не стоит  😀 Выводы можете сделать сами  😀

К счастью, у меня была огромная тяга к самообразованию, большое желание самосовершенствоваться, и супруга, которая стала моим личным коучем-мотиватором 🙂

Уже спустя год, я имел за спиной большой багаж практических знаний, полученный из книг и тренингов по маркетингу и копирайтингу. Продающее письмо было в числе этих книг.

Чем будет полезна книга

Одно из главных преимуществ Продающего письма –  практичность. Как я уже говорил, вы можете использовать книгу в качестве своеобразного чек-листа при подготовке коммерческих предложений.

Ден Кеннеди разбивает всю работу на 3 этапа.

Подготовка

Прежде чем переходить к написанию предложения, Ден рекомендует составить портрет потенциального клиента:

  • Узнать его демографические и географические данные
  • Составить перечень его основных страхов и желаний
  • Подумать над конкретными выгодами вашего продукта и его недостатками

Узнать больше о том, как правильно составлять портрет своего клиента вы можете узнать здесь.

Следующие шаги, которые вам нужно предпринять при подготовке коммерческого предложения – это выбор надежного сервиса для рассылки (ели она массовая), оформление и привлекающий дизайн, цепляющий заголовок и аргументация цены.

Подготовка очень важна, и, по сути, от качества вашей подготовки на 99% зависит эффективность вашего предложения.

Написание

Следующий этап – непосредственно написание коммерческого предложения.

Здесь Ден рассказывает о своем арсенале инструментов, которые он использует при написании рекламных текстов. Вы узнаете, как усиливать предложение с помощью постскриптума и графики. Как использовать в тексте различные инструменты убеждения и как поощрять незамедлительный отклик. Как оживить свое письмо и добавить в него эмоций.

Перед отправкой

Последний этап – это этап проверки коммерческого предложения перед отправкой.

Ден рекомендует показать финальную версию коммерческого предложения нескольким людям, которые могли бы стать потенциальными клиентами и получить от них обратную связь.

Если у этих людей возникли вопросы, вам стоит добавить ответы на них в свое коммерческое предложение. Если же, кто-то согласился купить ваш продукт или услугу сразу после прочтения, можете смело делать рассылку 😀 .

«Законы влияния», Сьюзан Вайншенк

Мне как маркетеру и предпринимателю очень важно понимать психологию людей.  Эти знания помогают проводить эффективные маркетинговые кампании, качественно выполнять консалтинговые проекты, и грамотно управлять персоналом. Многие знания я приобрел методом проб и ошибок, а многие – почерпнул из книг.

Сразу хочу добавить, что Законы влияния оправдали мои ожидания на 101% и не зря попала в лучшие книги о маркетинге.

И на это есть несколько причин.

Автор провела исследование и определила 7 ключевых стратегий, с помощью которых можно влиять на людей. Сюда относятся:

  • Инстинкты
  • Сила историй
  • Стремление к мастерству
  • Метод кнута и пряника
  • Игры разума
  • Потребность в принадлежности
  • Привычки

Но не это самое главное! Куда важнее то, что Сьюзан описала как и в каких случаях использовать каждую стратегию.

Книгу подкрепляют различные кейсы и эксперименты, объясняющие, как воспользоваться каждой из стратегии.

Например, достаточно подробно описан процесс формирования полезных и правильных привычек на примере руководителя и подчиненного. Классно описаны методы, с помощью которых можно значительно повысить мотивацию персонала. Есть много маркетинговых фишек, помогающих легко увеличить продажи. Достаточно вспомнить истории об ограничениях и экспериментах с программами лояльности.

Есть еще одно безусловное достоинство у книги – Законы влияния написаны простым языком без заумной психологической терминологии. Да и радует, что откровенной «воды» и избитых истин в книге практически нет. Поэтому читать Законы влияния легко и приятно. Всего же в книге описано более 100 различных стратегий, описывающих основные методы влияния на людей.

Считаю, что книга Законы влияния обязательно должна пополнить библиотеку каждого маркетера и менеджера.

«Ключевые цифры», Димитри Маекс

«Ключевые цифры» состоят из нескольких взаимосвязанных разделов. Димитрий Маекс начинает с анализа данных, которые есть у нас под рукой. С помощью этих данных он рассказывает, как можно выяснить:

  • Кто является нашими самыми прибыльными клиентами, а кто может ими стать
  • Как долго клиенты будут продолжать работать с нами
  • На каких клиентах и продуктах стоит сфокусироваться, чтобы максимизировать прибыль

Димитри делает рассчеты с помощью статистических и эконометрических моделей. Но вас это не должно смущать, так как автор настолько детально и пошагово расскладывает расчеты, что с ними сможет справиться даже школьник.

Следующие разделы «Ключевых цифр» посвящены в первую очередь маркетерам и руководителям отдела маркетинга.Так как в них рассказывается о том, как правильно планировать и использовать маркетинговый бюджет для достижения максимального ROI.

Автор показывает, как определить наиболее прибыльные маркетинговые каналы, каким образом распределять между ними бюджет, на достижение каких показателей должны быть направлены маркетинговые кампании. А ведь, по сути, именно эти вопросы мучают большинстов маркетеров и их руководителей.

В завершении, Димитри Маекс делится своими прогнозами относительно будущего в области аналитики. Думаю, вам будет достаточно любопытно почитать его выводы. Выполняя упражнения из книги, я уверен, что абсолютно любая компания сможет найти для себя дополнительные направления дохода, а маркетеры – максимизировать ROI на каждую инвестируемую денежную еденицу.

«Фирмы, несущие любовь», Рей Сисодиа

Эта книга – огромный статистический материал, который еще раз доказывает почему клиентоориентированные компании достигают успеха и более прибыльны, чем их конкуренты.

Авторы – Рей Сисодиа, Джаг Шет и Дэвид Вольф провели массу исследований и пришли к интересным заключениям:

  • Фирмы, несущие любовь (ФНЛ) выравнивают интересы всех участников бизнеса, вместо того, чтобы удовлетворять интересы одних сторон за счет других (например, повышать зарплату рабочим за счет снижения прибыли акционерам и наоборот)
  • ФНЛ придерживаются политики открытых дверей на исполнительском уровне
  • Зарплата и поощрительные выплаты у сотрудников ФНЛ значительно выше, чем в среднем по отрасли
  • ФНЛ уделяют много времени профессиональному обучению сотрудников
  • Текучесть кадров в ФНЛ существенно ниже, чем в среднем по отрасли
  • Сотрудники ФНЛ имеют полномочия делать все для того, чтобы клиент компании был полностью удовлетворен качеством обслуживания
  • ФНЛ искренне заинтересованы в каждом клиенте и поддерживают с ним глубокую эмоциональную связь
  • Маркетинговые расходы ФНЛ значительно ниже, чем у конкурентов, а удовлетворенность и лояльность клиентов значительно выше
    ФНЛ считают корпоративную культуру своим главным активом и основным источником преимущества

Ну, и конечно же нельзя не упомянуть формулу, которую вывели авторы:

«Завоевав сердце клиента, компания автоматически получает доступ к его кошельку» .

Еще одно бесспорное преимущество книги – вся информация описана на примере таких компаний как Google, Harley Davidson, Costco, Patagonia, Home Depot, Trader’s Joe, Honda.

Если вы хотите узнать, каким образом компании становятся ”фирмами, несущими любовь”, обязательно прочтите эту книгу.

«Правила Zappos», Джозеф Мичелли

Есть книги, после которых ты понимаешь, что совершенству нет предела.

Есть книги, после которых возникает желание быстрее бежать вперед, меняться в лучшую сторону и наслаждаться жизнью и работой. Есть книги, которые меняют твои взгляды на бизнес и оставляют только один вопрос: «Wow, и почему у меня до сих пор не так?».

Правила Zappos —  именно такая книга! Поэтому, она заслуженно включена в лучшие книги о маркетинге.

Если в «Доставляя счастье» Тони Шеи, CEO Zappos, рассказывал о том, как он придумал компанию и  что он сделал, для того чтобы создать компанию стоимостью 10 млрд $, то в «Правилах Zappos» Джозеф Мичелли полностью описал как компания Zappos добилась такого успеха.

Тони Шеи специально пригласил Джозефа в роли независимого эксперта, чтобы он смог описать все принципы и бизнес-процессы Zappos. И Джозеф отлично справился с заданием.

В «Правилах Zappos» мы узнаем о принципах работы с клиентами, которые помогли стать Zappos одним из самых популярных интернет-магазинов Америки.

Джозеф Мичелли расказывает о процессе подбора персонала и системе адаптации в компании.Эта система помогла стать Zappos № 6 в списке лучших работодателей США по версии Fortune. Кстати, а вы знаете компании, которые выплачивают внушительную сумму сотруднику, который чувствует, что ему не полходит корпоративная культура Zappos?

Мичелли также рассказывает о системе маркетинга и отладке бизнес-процессов, который помогли построить многомиллиардный бизнес практически без рекламы.

Но самое главное – прочитав книгу, вы узнаете секретную технологию как создать армию ярых поклонников своей компании и сверх лояльных и замотивированных сотрудников.

«Клиентология», Филип Грейвс

Сколько бы денег из своего маркетингового бюджета могли бы сэкономить компании и предприниматели, если бы прочитали эту книгу… Эх, и почему же она появилась только в конце 2012 года?

Сразу хочу предупредить, Филип разобьет в пух и прах ваше мнение о маркетинговых исследованиях и опросах! Более того, читая книгу у вас в голове начнут роится мысли, о том сколько денег было выкинуто на ветер. Поэтому, если вы связаны с маркетингом, вы просто обязаны прочитать эту книгу!

Несколько слов об авторе.

Филип Грейвс – мировой эксперт в области анализа поведения потребителей.Руководитель консультационной компанией Shift. Среди его клиентов есть такие международные компании как Whirlpool, Comet, Dr Martens.

Филип передал через книгу весь свой колосальнейший опыт. Чтобы легче было понять книгу,приведу простой пример.

Случалось ли с вами когда-нибудь, что идя за чем-то определенным в магазин, вы выходили с массой покупок, которых совершенно не планировали покупать?

Если да, сможете ли вы обьяснить почему совершили эти покупки и почему их не планировали?

Зачем читать эту книгу?

Это и есть ключевым направлением книги: на поведение покупателей влияет очень много факторов, ими руководит бессознательное. Многие компании перед запуском нового продукта проводят опросы и маркетинговые исследования.

Получив многостраничные отчеты, компании поддаются магии и авторитету цифр. А уж если статистика собиралась неоднократно, компании начинают считать, что перед ними открылась истина!

И здесь кроется главное заблуждение.

Во первых, люди далеко не всегда правдиво отвечают на вопросы. На людей очень сильно влияет окружение и обстановка. Более того, сами вопросы могут изменить мнение людей и подсказать ответы. Все это пакуется в форме исследования. Компании с радостью запускают новый продукт и с треском проваливаются.

Филип приводит массу примеров, когда исследования подвтерждали верность запуска нового продукта, но продукт оказывался неудачным. Это было и с New Coke и куполом Миллениума, и Эдзелем от Форд.

И, наоборот, яркий пример Red Bull, которому все исследования пророчили неудачу.

Также Филип делится информацией, как мыслят покупатели, чем они руководствуются и как оправдывают свои покупки. Прочитав книгу, вы гарантированно начнете лучше понимать своих покупателей и перестанете тратить время и деньги на бесмыссленные маркетинговые исследования.

Клиентология написана в стиле «Психологии влияния» Роберта Чалдини и очень хорошо ее дополняет. В 2010 году она вошла в десятку лучших деловых книг Amazon.

«Как создать клиентскую базу», Кендра Ли

Кендра Ли на своем практическом опыте описывает пошаговые инструменты создания клиентской базы.

Мы начинаем с того, что выставляем личные цели по продажам и доходу, рассчитываем коэффициент закрытия сделок и получаем количество необходимых нам перспективных клиентов в месяц.

Далее Кендра рассказывает о том, как правильно пользоваться воронкой продаж и продвигаться по ней. Как сегментировать клиентов и по каким критериям лучше это делать.

Следующая часть книги посвящена каналам генерации новых клиентов и инструментам конверсии по каждому каналу. Кендра рассказывает как лучше использовать Direct Mail и E-mail marketing, как правильно использовать PR и как достучаться в нишевые журналы.

Как правильно запустить телемаркетинг и холодные звонки, как заставить работать рекомендации. Также дается подробная информация о проведении мркетинговых мероприятий, таких как семинары, презентации, конференции и т.п.

Последняя часть книги посвящена тому как правильно запускать маркетинговые кампании, направленные на генерацию лидов. Как устанавливать сроки и выбирать инструменты. Ну и, конечно же, как оценивать эффективность кампаний и инструментов по привлечению клиентов.

Очень достойная книга! По факту, это подробный отчет, как создать клиентскую базу.

«Маркетинговый анализ», Игорь Березин

В лучшие книги о маркетинге невозможно включить книгу о маркетинговом анализе отечетсвенного специалиста Игоря Березина.

3 причины прочитать книгу:

  1. Автор. Игорь Березин является президентом Гильдии Маркетологов и огромную часть своей жизни посвятил маркетинговым исследованиям.
  2. Охвачены все основные инструменты анализа категорий: Рынок, Фирма, Товар, Продвижение.
  3. Вся книга написана на реальных данных и кейсах, при чем все методы и инструменты анализа описаны настолько подробно, что любые вопросы моментально отпадают.

Что понравилось

Подробно описаны инструменты и методика применения SWOT и STEP анализа, матрицы BCG и Ансоффа, оценки привлекательности рынка с помощью матрицы Mackinsey-GE, использования модели Портера.

Как результат, я легко провел анализ всего портфеля брендов нашей компании, который показал как наши перспективы и возможности, так и проблемные места и ассортимент, которые необходимо исправить в кратчайшие сроки.

Подводя итог, я уверен, что в этой книге вы найдете большинство ответов на вопросы, которые возникают у вас при проведении маркетингового анализа или исследования, поэтому рекомендую держать эту книгу всегда под рукой!

Кто же может рассказать, о том какой должна быть эффективная реклама, как не сам “отец” рекламы? Итак, что же хочет сказать нам Девид Огилви о рекламе?

Книга содержит массу полезных фишек и советов:

  • Она рассказывает как готовиться к созданию рекламы и пользоваться исследованиями
  • Как сделать карьеру в рекламе и требования к экспертам
  • Как писать “продающие” заголовки и тексты
  • Как правильно подбирать и оформлять иллюстрации
  • Как тестировать свою рекламу и ставить цели
  • Типографические уловки
  • Истории об легендах рекламы

Кому читать?

Всем, кто имеет хоть малейшее отношение к рекламе.

Приведу несколько полезных фишек:

  • Объясните читателю, какую выгоду он получит, купив продукт, простым языком
  • Указывайте цену рекламируемого товара. Обещание должно быть конкретным
  • Длинные рекламные тексты более успешны, чем короткие, так как создают впечатления, что вы хотите сказать что-то важное
  • Первый абзац должен сразу же вызывать интерес
  • Перечисляйте подтверждающие факты в пользу товара
  • Всегда использовать рекламу, которая однажды уже принесла успех
  • 1 картинка вместо 1 000 слов

Кучу полезных фишек (например, 15 золотых правил хорошей иллюстрации) вы прочтете в самой книге. Пусть ваша реклама станет одновременно “продающей” и запоминающейся!

 

Пять лучших книг о маркетинге (для rbc.ru) Блог Игоря Манна

14 августа 16:05

Коллеги из РБК попросили меня написать о пяти самых важных книгах о маркетинге.
Вот что получилось

Но если вам интересна полная версия моего текста, то она ниже.

О маркетинге на русском языке изданы сотни, если не тысячи книг. Я прочитал больше 500 книг о маркетинге, я написал больше 10 книг о маркетинге — и вот 5 самых важных книг о маркетинге, на мой взгляд.

Прибавить оборотов!

Как археологи ищут священный Грааль, так я долгие годы искал книгу, в которой были бы ответы на вопрос «как маркетинг может помочь увеличить продажи».
Я не нашел такой книги — и я ее написал.
В «Прибавить оборотов!» я описал 5 направлений маркетинга (точки контакта, позиционирование, человеческий фактор, работа с клиентами и комплекс маркетинга) и 47 инструментов, с помощью которых любая коммерческая компания может увеличить свои продажи.
Это своего рода чек-лист.
Вы понимаете, что нужно делать — и фокусируетесь на выбранном.

Клиенты на всю жизнь

Я прочитал более 1500 бизнес-книг и «Клиенты на всю жизнь» — моя самая любимая бизнес книга.
Слово «маркетинг» в этой книге не упоминается ни разу — но она вся о нем. И при этом книга читается на одном дыхании!
Цино Давидофф в свое время сказал: «Я никогда не занимался маркетингом, я просто не переставал любить своих клиентов».
Эта книга как раз о том, как любить своих клиентов, как делать их клиентами на всю жизнь, фанатами.
Автор — успешный автодилер Карл Сьюэлл рассказывает о том, как они работает — и было бы здорово, если бы российские компании скопировали хоть что-нибудь.

Конец маркетинга, каким мы его знаем

Я взахлеб прочитал эту книгу в оригинале в 2000 году, когда начал работать региональным директором по маркетингу компании Avaya в регионе Центральная Восточная Европа, Ближний Восток и Африка.
Она мне очень помогла стать циником в отношении маркетинга.
Основная идея этой книги — маркетинг должен продавать, все остальное — это лирика.
Я думаю, что эта книга должна быть прочитана каждым, кто имеет хоть какое-то отношение к маркетингу (мы, к счастью, выпустили ее недавно в хорошем переводе).
Она прочищает мозг и сильно тонизирует.

Позиционирование. Битва за умы

Концепция позиционирования — одна из ключевых в маркетинге.
Ей более 40 лет — и, увы, ее по-прежнему не знают и не принимают в большинстве российских компаний.
А жалко.
Ваша стратегия маркетинга гораздо эффективнее, а бизнес успешнее, если бы у вас были хорошие ответы на вопросы «чем ваша компания лучше конкурентов и почему клиенты должны купить у вас, а ни у кого-то другого».
Авторы книги написали десяток книг на эту темы, подчеркивая важность этого вопроса, но, к сожалению, они так и не ответили на вопрос «а как правильно создать позиционирование».

Точки контакта

На мой взгляд эта концепция не уступает по мощи и потенциалу позиционированию.
Точки контакта — это места, ситуации, моменты и интерфейсы соприкосновения ваших клиентов с вашей компанией.
Это своего рода моменты истины, в которых клиенты решают начать работать с вами или нет, продолжить сотрудничество или прекратить.
Таких точек контакта в любой компании несколько десятков — сайт, сотрудники, звонок в компанию, визитная карточка, буклет, офис, автоответчик.
И самая главная задача любой компании — сделать эти точки контакта «вау», классными, эффективными, продающими.
Увы, у очень малого количества руководителей и предпринимателей до этого доходят руки… так и живут компании, отталкивая и отпугивая своими «отстойными» точками контакта потенциальных покупателей и существующих клиентов.

Поделиться в Facebook

Поделиться Вконтакте

Рубрика: Книги, Рекомендую!

14 лучших книг по маркетингу для новичков: рейтинг по версии RusskiyPro.ru

Вашему вниманию мы представляем лучшие книги по маркетингу для новичков от лучших специалистов в этой сфере по версии редакции RusskiyPro.ru.

#1. Бизнес без MBA

Автор: Олег Тиньков, Максим Ильяхов

Описание: Успешный российский предприниматель Олег Тинькофф в своей книге дает практические советы для начинающих бизнесменов в сфере торговли, разработки или услуги в сегменте B2B или B2C. В книге изложены все важные нюансы, которые помогут вам на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, отношения с партнерами и банками. Огромным плюсом данной книги является то, что все советы и ситуации взяты из российской практики. На примере российского малого бизнеса вы получите те знания, которые помогут защитить и развивать его в суровых российских условиях. Никаких пустых слов вдохновения, только реальные практические рекомендации от экспертов Тинькофф Банка. 

СКАЧАТЬ ►

#2. Google Analytics от А до Я. История, критерии работы, возможности

Автор: Сергей Александрович Бардин

Описание: Вы знаете, как создавать подробную статистику посетителей веб-сайтов и приложений в виде отчетов, которые удобно будет прослеживать? Система аналитики от Google Analytics предназначена для создания развернутой статистики, измерения рентабельности вложенных в рекламу инвестиций, что будет огромным шагом вперед для вашего маркетинга.

СКАЧАТЬ ►

#3. Инста-грамотные тексты. Пиши с душой – продавай с умом

Автор: Дмитрий Кот

Описание: Нам постоянно приходится следить за обновлениями алгоритмов социальных сетей. Их важно знать и прослеживать изменения, но у вас не будет успешного бизнес-аккаунта, если ваши посты скучные. С помощью данной книги вы освоите приемы создания успешных постов, которые будут вовлекать читателя, вызовут у него эмоции и желание действовать.

СКАЧАТЬ ►

#4. Метод StoryBrand

Автор: Дональд Миллер

Описание: Успешный американский бизнесмен Дональд Миллер несколько лет назад предложил революционную методику маркетинга. Ее суть заключается в том, что для продвижения вы используете методику сторителлинга и драматургию. Вы можете тратить огромные деньги на рекламу, но это не приведет вас к результату, если вы не умеете правильно доносить информацию о себе клиентам. Используя принцип создания художественного произведения с четким сюжетом, вы сможете вывести ваш бизнес на новую вершину. Всеми нюансами и подробной методикой Миллер делится с читателями.

СКАЧАТЬ ►

#5. Продвижение и оптимизация в социальных сетях

Автор: Сергей Бардин

Описание: В современном мире одним из важных составляющих успеха любого бизнеса является умелое продвижение в социальных сетях. Автор книги раскроет высокоэффективные способы привлечения внимания необходимой целевой аудитории. Вы научитесь привлекать внимание людей к информации, товару или услуге, которую продвигаете в социальных сетях.

СКАЧАТЬ ►

#6. Как плавать среди акул

Автор: Харви Маккей

Описание: Известный американский бизнесмен, миллионер Харви Маккей в доступной форме делится тонкостями высокоэффективного маркетинга. За три десятилетия Маккей освоил множество методов выживания среди конкурентов и всем этим готов делиться со своими читателями. Прочитав книгу, вы узнаете, как обойти конкурентов в торговле, управлении, мотивации и ведении переговоров.

СКАЧАТЬ ►

#7. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход

Автор: Дмитрий Румянцев

Описание: Автор книг-бестселлеров Дмитрий Румянцев откроет вам секреты продвижения в вконтакте. Системный подход, который предлагает автор, поможет продвигать ваш бизнес с возможностью масштабирования и вам не придется переживать, что клиенты, пришедшие в начале, со временем уйдут.

И это уже 7 книга по маркетингу для новичков в нашем рейтинге лучших, а мы двигаемся дальше.

СКАЧАТЬ ►

#8. СНИМАЙ. ПРОДВИГАЙ. ВОВЛЕКАЙ. Видеомаркетинг – легальный допинг для вашего бренда

Автор: Артур Мукминов

Описание: Эта книга откроет вам секреты использования видеомаркетинга на 100%. Вы научитесь правильно доносить информацию, узнаете о клиповом мышлении, о разновидностях видеоконтента, как выбрать хорошего видеопроизводителя и многое другое.

СКАЧАТЬ ►

#9. Огилви о рекламе

Автор: Дэвид Огилви

Описание: Лучший копирайтер мира, считаемый “отцом” рекламы, Дэвид Огилви раскроет правила работы в рекламном бизнесе. Из книги основателя одного из крупнейших рекламных агентств Ogilvy & Mather вы узнаете законы создания эффективного продукта. Книга рассчитана не только для новичков, но и для профессионалов, которые находятся в поисках новых путей для успешного продвижения своего товара (услуги).

СКАЧАТЬ ►

#10. Маркетинг без бюджета

Автор: Игорь Манн

Описание: Если вы действует в условиях ограниченного бюджета или его полного отсутствия, то эта книга – настоящая находка для вас. Она состоит из 50 эффективных маркетинговых инструментов, каждый из которых детально описан с подробной рекомендацией. Вы удивитесь тому, что даже в условиях экономии можно добиться хороших результатов.

СКАЧАТЬ ►

#11. Маркетинг на 100%: ремикс

Автор: Игорь Манн

Описание: Эта книга является настоящим бестселлером, которая раскроет читателю инструменты маркетинга, интересные идеи и проекты. Необычный подход в изложении сделал данную книгу легкой для чтения, а информацию – легкоусвояемой. Книга подойдет, как новичкам, так и профессионалам.

СКАЧАТЬ ►

#12. Клиенты на всю жизнь

Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун

Описание: В бизнесе важно не только привлечение клиентов, но и их удержание. Успешный бизнесмен Карл Сьюэлл делится с читателями секретами по работе с клиентами. В его работе вы найдете практическое руководство по удержанию клиентов и много других нюансов, которые помогут вам вывести бизнес на новый уровень.

СКАЧАТЬ ►

#13. Маркетинг. Основы маркетинга для начинающих, главные правила, базовые понятия

Автор: Аркадий Владимирович Гранинский

Описание: Данная книга поможет начинающим маркетологам ознакомиться с азами маркетинга, с его главными правилами, базовыми понятиями. Информация преподносится в доступной форме и является удобным пособием для новичков в этой сфере.

СКАЧАТЬ ►

#14. Эффективность рекламы: организация и передача сообщения

Автор: Дмитрий Красноводский

Описание: Насколько важна реклама и эффективны ли объявления? Какие стратегии помогут увеличить продажи? Как наладить контакт с клиентами? Об этом и о многом другом вы узнаете, прочитав эту книгу.

СКАЧАТЬ ►

Важно! Данный рейтинг лучших книг по маркетингу для новичков составлен редакцией RusskiyPro.ru, и ваше мнение может не совпадать с нашим!

23 лучших маркетинговых книги всех времен

DAP гордится тем, что является одной из ведущих в Чикаго компаний по маркетингу B2C, B2B и SEO. Но мы не стали экспертами по маркетингу в одночасье. Мы постоянно читаем, посещаем конференции и веб-семинары, постоянно оттачиваем наши стратегии, чтобы они отражали текущую ситуацию и привносили ключевые тенденции в действенную маркетинговую парадигму.

Маркетинг стал профессией с бумом среднего класса и излишками доходов, которые привели к спросу на новые потребительские товары.Интернет значительно расширил доступ потребителей к информации и продуктам, сделав маркетинг еще более важной дисциплиной, постоянно усложняющейся.

Вне зависимости от того, излагаются ли основные принципы или намечаются новые ландшафты, следующие книги — это упражнения, расширяющие кругозор в виртуозном маркетинге. Эти книги лежат у нас на полках и разжигают, их обязательно прочтут команда DAP, и они входят в набор инструментов любого, кто надеется овладеть маркетинговой игрой. Вот наша подборка из 23 лучших книг по маркетингу всех времен.

1- Обман Икара Сет Годин

Призывник в Зал славы маркетинга и автор множества бестселлеров, Годин вызывает в этой книге известный греческий миф, но переворачивает обычный урок, извлеченный из этого мифа, с ног на голову.

В мифе об Икаре Икар и его отец-изобретатель Дедал сбежали из плена, используя механические крылья, связанные воском. Известно, что Дедал наставлял своего сына не летать слишком близко к солнцу, чтобы воск не растаял и крылья не распались.Взволнованный полетом, Икар не слушал и подлетел слишком близко к солнцу; крылья растаяли, и он упал насмерть. Часто это воспринимается как метафора, чтобы оставаться в своей полосе движения, или как аллегорию опасности чрезмерного охвата.

Обман центральной метафоры Година привлекает внимание к менее известному аспекту мифа — Дедал на самом деле предостерег своего злополучного сына от полета слишком низко, и слишком высоко. Хотя есть опасность, если вы подлетите слишком близко к солнцу, «безопасная дорога» далеко не так безопасна, как кажется.Книга Година — это призыв к оружию для творческих людей: «зона безопасности» поднялась выше, и сейчас лучшее время в истории для того, чтобы относиться к предпринимательству всех мастей как к «искусству».

Купить The Icarus Deception на Amazon Здесь.

2- На крючке: как создавать продукты, формирующие привычки , Нир Эйал

Забудьте о торговле наркотиками — Instagram, Snapchat и Netflix научили нас, что все, что вам нужно для продажи вызывающего привыкание продукта, — это смартфон и некоторый код.Что бы вы ни говорили об этике всего этого: внимание потребителей — это большой бизнес, а привлечение пользователей — это новый рубеж успеха бренда.

Eyal идет в ногу с этим предпринимательским потоком, разбивая формирующие привычку свойства продукта на четырехэтапную «модель крючка», которую популярные продукты используют для создания «цикла крючков», который заставляет клиентов и пользователей возвращаться снова и снова.

Основываясь на многолетних исследованиях и консультировании, Эял написал книгу, которую он хотел бы иметь в качестве начинающего предпринимателя, наполненную действенными шагами, которые можно применить как к характеристикам продукта, так и к маркетингу, чтобы сделать их более захватывающими.(Мы все отправимся в ад.)

Купите На крючке: как создавать продукты, формирующие привычки на Amazon здесь.

3- Влияние: Психология убеждения, исправленное издание Роберт Б. Чалдини

Впервые опубликованный в 1984 году, Influence прочно вошел в канон книг по маркетингу, потому что его советы вечны. Цифровая революция не уменьшила важности «Шести принципов влияния» Чалдини: 1) взаимность, 2) приверженность и последовательность, 3) социальное доказательство, 4) симпатия (разве , что звонят в какие-то колокола в цифровую эпоху?), 5) Авторитет и 6) Дефицит.

Спойлер, правда? Мы испортили концовку? Определенно нет, потому что Чалдини, почетный профессор психологии и маркетинга Университета штата Аризона, глубоко разбирается в механике каждого из этих столпов влияния, анализируя теорию, а также предлагая действенные шаги, чтобы претворить их в жизнь и стать более влиятельными. этично.

Чалдини считает, что никто не хочет слишком много работать, чтобы принимать решения. Шесть столпов влияния — это то, на что люди смотрят, чтобы быстро принимать решения.Укрепляя продукты и идеи этими шестью столпами, специалисты по маркетингу могут принимать решения о покупке для клиента. Какой маркетолог не захочет , суперсилу ?

Купить Влияние: Психология убеждения, пересмотренное издание на Amazon Здесь.

4- The Undoing Project Майкл Льюис

The Undoing Project — это книга по истории, в которой исследуется коллегиальное партнерство, работа которого, среди прочего, произвела революцию в области больших данных.Субъектами Льюиса являются израильские поведенческие психологи Дэниел Канеман и Амос Тверски, чьи работы заложили основу для всей области поведенческой экономики.

«Недостатки» человеческого мышления, выявленные Канеманом и Тверски, сыграли ключевую роль в искусственном интеллекте и маркетинге в социальных сетях. Это партнерство, его распад и его последствия — важная вещь для всех, кто хочет овладеть интернет-маркетингом.

Купите
The Undoing Project на Amazon здесь.

5- Blink: Сила мышления без мышления Малкольм Гладуэлл

Маркетинг — это, в конечном счете, изучение того, почему люди делают то, что они делают, с конечной целью — заставить их делать то, что мы, , хотим, чтобы они делали. Популярный психолог Малкольм Гладуэлл обращает внимание на сам процесс принятия решений, особенно на тот вид принятия решений, который происходит мгновенно.

Он исследует, почему у одних людей хорошие инстинкты, а у других — плохие; почему одни люди могут принимать поспешные решения, а другие с трудом справляются даже с самыми простыми вызовами.Он вводит понятие «тонких срезов» — искусство мгновенной сортировки существенных деталей от посторонних, чтобы принять правильное решение на основе, казалось бы, сложного набора переменных.

От исследований предрассудков до «аналитического паралича» Гладуэлл исследует глубину процесса принятия решений, попутно раскрывая глубокие идеи для бихевиористских экономистов.

Купить Blink: Сила мышления без мышления на Amazon Здесь.

6- Заразно: почему вещи приживаются Джона Бергер

Какое идеальное название для книги по маркетингу в то время, когда золотой стандарт должен «стать вирусным». Любые посторонние, которые думают, что вещи популярны, потому что они рекламируются, избавятся от этого мнения, когда профессор UPenn-Wharton Джона Бергер выделит их в поисках того, что делает что-то «вирусным».

Бергер потратил десять лет, отслеживая жизнь слухов и составляя карту этого явления из уст в уста, в поисках шаблонов, которые могут использовать опытные маркетологи.В результате своего исследования он сформулировал шесть основных принципов, объясняющих, почему все становится популярным — не только продукты, но и идеи, правила, слухи, видеоролики на YouTube. Его вывод? Все это становится популярным, потому что о них говорят. Любой, кто когда-либо задавался вопросом, как заставить людей говорить о чем-то, должен поймать Contagious .

Купить Заразно: почему вещи приживаются на Amazon здесь.

7- Оригиналы: как нонконформисты двигают мир Адам Грант

Профессор психологии Wharton School Адам Грант пишет оду тем, кто придерживается непопулярных идей или предшествующих им мнений, которые продолжают менять мир.Как получается, что некоторые люди настолько опережают тенденцию, бегут против течения — и часто перед лицом всеобщего презрения и корпоративных блокировок, — чтобы продолжать и изменять мир, когда все внезапно соглашаются с ними постфактум.

Они экстрасенсы? Безрассудно? Грант представляет структуру, в рамках которой новые идеи — то есть новые идеи хороших — могут быть признаны, поддержаны и позволены процветать даже в институциональной среде, такой как правительства и корпорации, не подавляя их в младенчестве и не подчиняя мечтателей — «origin» — к возможному самоубийству в карьере.

Купить Оригиналы: как нонконформисты двигают мир на Amazon Здесь.

8- Красная команда Мика Зенко

Если вы никогда не сидели в зале заседаний совета директоров, обдумывая крупную инициативу, возможно, вы не знакомы с концепцией «красной команды» — по сути, «команды без команды», которой поручено разорвать спор на части. Это должно помочь проверить силу идеи и выявить слабые места.

Однако в целом ряде тематических исследований Мика Зенко объединяет саму идею красной команды, показывая, когда она дает эффективные результаты, а когда на самом деле приносит больше вреда, чем пользы, отбрасывая идею, которую не нужно использовать. выбивает или слишком усложняет потенциально эффективную стратегию. Все маркетинговые мозговые штурмы могут извлечь пользу из идей, полученных Зенко.

Купить Red Team на Amazon Здесь.

9- Плохое поведение: создание поведенческой экономики Ричард Х.Талер

Нобелевский лауреат и отец поведенческой экономики Ричард Талер убивает всех священных коров своей профессии в «Плохом поведении». Экономисты приписывают экономике всевозможные факторы, влияющие на высокий фалутин, что само по себе является монументальным подвигом оправдания зарплаты. Талер избавился от этой чуши, заявив, что человек и являются главными действующими лицами в экономике, что их действия ошибочны, предсказуемы и далеки от благожелательного суперорганизма лихорадочного воображения профессоров и политиков.

Плохое поведение — это увлекательное чтение даже для неэкономистов и не маркетологов, особенно для тех, кто любит видеть, как претенциозные люди получают заслуженную травлю. От радиочасов до ипотечных кредитов Талер отслеживает человеческое шутовство в экономике через сумасшедшую паутину плохих решений, которые, какими бы забавными они ни были, имеют вполне реальные последствия для реальных людей. Бесценная перспектива для любого маркетолога.

Купить Плохое поведение: создание поведенческой экономики на Amazon Здесь.

10- Win: ключевые принципы, которые помогут превратить ваш бизнес из обычного в экстраординарный Фрэнк И. Лунц

По крайней мере, цель очевидна из названия. Республиканский социолог, эксперт по обмену сообщениями и импресарио в политических СМИ Фрэнк Лунц должен кое-что знать о силе коммуникации для достижения побед. Фактически, для Лунца эффективное общение лежит в основе успеха брендов и людей, которых вы не ожидаете, включая таких спортсменов, как Ларри Берд, и гостиничных магнатов, таких как Стив Винн.

Опираясь на свой опыт привлечения целого населения к желаемому плану обмена сообщениями, Лунц делится с читателями семьюдесятью «полезными словами», которые можно использовать один на один или публично, чтобы получить преимущество, а также более чем сорока уроками на вынос и девять «Пс» победы: ориентированность на людей, ломка парадигмы, расстановка приоритетов, совершенство, партнерство, страсть, убеждение, настойчивость и принципиальные действия.

Ладно, это много «Пс». Еще одна буква «П», связанная с Лунцем, — это «поляризация» из-за «политики».«Но любите его или ненавидите, разве вы не хотите знать, как он это сделал? Особенно, если у вас есть собственный бренд или собственное сообщение, которое нужно рекламировать?

Купите Win: ключевые принципы, чтобы вывести ваш бизнес из обычного в экстраординарный на Amazon здесь.

11- Shoe Dog Фил Найт

Если вы хотите усвоить с трудом добытые знания о маркетинге, вы могли бы сделать похуже, чем погрузиться в историю создания одного из самых знаковых брендов в мире.Основатель бренда Фил Найт, являющийся гигантом обувного мира, переносит нас в те времена, когда ему было 20 с небольшим, и у него была мечта: он импортировал японские туфли на крыло и молился и продавал их прямо в кузове грузовика. .

Путешествие

Knight особенное, но вневременное. В то время как цифровой маркетинг манит , кажущимся кратчайшим путем к силе бренда, один из самых загадочных руководителей крупных брендов в мире излагает беспорядочную историю создания бренда Nike во всей ее несовершенной славе.По крайней мере, это воодушевляющая история для маркетологов: на пути могут быть икоты или целые задержки дыхания, но с энтузиазмом, правильной командой и прочными основами хороший бренд может переписать правила целых отраслей на долгое время.

Купите Shoe Dog на Amazon Здесь.

12- Самое главное Джон Холл

Google. Липучка. Xerox.Лейкопластырь. Kleenex. Все это торговые марки, но с тем же успехом они могут быть названием самого продукта. Продукт является синонимом его функции. У каждого из них есть конкуренты, но эти бренды настолько доминируют в своих пространствах, что названия брендов и классы продуктов фактически являются синонимами. Это Святой Грааль маркетинга — сделать ваш продукт единственным приемлемым продуктом, который приходит на ум, когда кто-то думает о вашей отрасли.

Джон Холл, основатель Influence & Co., раскрывает секреты, которые он узнал как доминирующую силу в пространстве цифрового рынка, чтобы сформировать отношения между вашим брендом и вашей клиентской базой, чтобы ваш бренд был в центре внимания — первые клиенты бренда думают, когда они даже рассмотрите продукт или услугу, подобные вашим. Это руководство к тому, чтобы стать синонимом.

Купите Top of Mind на Amazon здесь.

13- Outside Insight , Jorn Lyseggen

Когда организации говорили о принятии «решений на основе данных», они имели в виду запаздывание внутренних данных, основанных на следах хлебных крошек, которые клиенты оставляли после того, как они уже пришли и ушли.Книга Люсеггена фокусируется на петабайтах данных, разбросанных, как панировочные сухари, по Интернету, ожидая, пока компании воспользуются ими, чтобы собрать информацию о своих клиентах еще до того, как они придут .

Компании, политические кампании и многое другое могут получить доступ к «внешнему анализу», чтобы сообщить им, где их целевой рынок прямо сейчас — не только географически, но с точки зрения мышления и поведения, — вместо того, чтобы принимать решения на основе того, где их целевой рынок был мгновение назад . В сегодняшней быстро развивающейся среде цифрового маркетинга это, возможно, самая важная книга по маркетингу — особенно для всех, кто интересуется прогностической силой больших данных.

Купите Outside Insight на Amazon здесь.

14- Разработка фирменного стиля в торговых помещениях Алина Уиллер

Эта книга с описательным названием является обязательной к прочтению для розничных маркетологов. Уиллер призывает розничных торговцев думать обо всем трехмерном пространстве розничного магазина как о палитре, на которой нарисован бренд, вместо того, чтобы позволять «бренду» томиться в качестве названия компании и заявления о миссии.

Книга

Уиллера — полезная книга по маркетингу и для тех, кто не занимается розничной торговлей, поскольку она раскрывает способы взаимодействия потребителей с брендом. Есть полезные идеи, которые нужно почерпнуть для любого бренда, даже если его нет на полках обычных магазинов.

Купите

Разработка фирменного стиля в торговых помещениях на Amazon Здесь.

15- Сделано на липучке Дэном и Чипом Хитом

Что вы могли бы извлечь из книги по маркетингу, которая была бы более мощной, чем знание того, что заставляет мысли, идеи, воспоминания приходить в наш разум и просто оставаться там, чтобы их никогда нельзя было забыть? В книге « Made to Stick » Дэн и Чип Хит задаются вопросом, почему мы запоминаем некоторые бесполезные мелочи или сложные рассказы, в то время как простые или относящиеся к делу факты просто вылетают из нашей головы.Что делает одну мысль «липкой», а другую легко забываемой?

Их занимательный извилистый изгиб через серию захватывающих тематических исследований приводит к нескольким действенным выводам, интересным маркетологам, таким как «пробелы в любопытстве» и «теория памяти на липучках». Обязательно к прочтению для маркетологов, которые хотят, чтобы их бренд «прижился».

Купите Сделано для наклеивания на Amazon Здесь.

16- Жизнь П.T. Barnum , автор: P.T. Барнум

Никто не был лучше маркетолога, чем цирковой импресарио П.Т. Барнум — смотрите, он даже написал свою биографию. От живого шоумена до журналиста и филантропа, у Барнума всегда было две стороны — идеалист и циничный торговец. Чтение о том, как он проделывал иглу, совершал возмутительные мошенничества, клеветы и злоупотребления, но редко терпел длительный ущерб, — потрясающий взгляд на историю маркетингового успеха, основанную на неоднозначной этике.

Больше, чем просто рассказ о саморекламе, Жизнь П.Т. Barnum сам по себе является эксплойтом для саморекламы. Это замечательное упражнение по созданию легенды, полное уроков, которые вы можете скопировать, если будете читать между строк. Надеюсь, никто больше не копирует шарлатанскую карьеру, которую Барнум совершил в отношении ничего не подозревающей американской публики, но в эпоху Fyre Fest это никого не интересует.

Купить Жизнь П. Т. Барнума на Amazon Здесь.

17- Маркетинг разрешений Сет Годин

Старым способом был «Маркетинг прерывания». Вот вы были, с удовольствием смотрели свою любимую телепрограмму, когда всплывала реклама хлопьев или крема от мужского облысения. Вы не счастливы, но вы должны пережить это, иначе вы никогда не узнаете, чем закончится эта неделя The Office .

Гуру маркетинга

Сет Годин посвящает этот том идее о том, что волна будущего — это не «Маркетинг прерывания», а «Маркетинг разрешений» из названия — система стимулирования потребителей для добровольцев для продажи, что по сути дает компаниям разрешение на продажу им.Некоторые из его идей могут быть знакомы, но Годин выдвигает идею на новые рубежи, которые любой специалист по маркетингу сочтет полезным изучить.

Купите Permission Marketing на Amazon Здесь.

18- Позиционирование: битва за разум Эл Райс и Джек Траут

В среде, богатой стимулами, бренду все труднее и труднее прорваться.Переполненные информацией, ни у кого действительно нет пробелов в сознании, которые отчаянно нуждаются в заполнении новым смелым продуктом. Райс и Траут лукавят с концепцией «позиционирования». Это становится сложным, но вам нужно что-то немного сложное, чтобы прорваться. Бегая по кирпичной стене, вы получите синяк.

«Позиционирование», как это подразумевают Райс и Траут, включает в себя выделение устойчивого «пространства» в сознании потребителя вокруг ниши вашего бренда — не только для вашего бренда или даже , в основном, для вашего бренда.Возможно, вы захотите выделить это место для ключевого конкурента , позволив вашему бренду отойти от него или выдвинуть маркетинговое предложение, основанное на сильных сторонах вашего бренда по сравнению со слабыми сторонами конкурента. Это окольный, но блестящий подход к практическому маркетингу.

Купить Позиционирование: битва за разум на Amazon Здесь.

19- Чрезвычайно популярные заблуждения и безумие толпы Чарльз Маккей

Чарльз Маккей, одна из первых книг по маркетингу, еще до того, как профессия маркетолога стала формально существовать, написал это исследование в 1841 году как обзор явления, которое современные маркетологи сочтут совершенно знакомым: массовое заблуждение, групповое мышление и последующие действия. — лидер народного безумия.

Он погружается в большие пузыри, такие как тюльпаномания 1637 года или пузырь Миссисипи 1719 года; крестовые походы, охота на ведьм и популярность алхимии. В этих рассказах нет ничего необычного — они представляют собой увлекательное исследование очень успешных, часто разрушительных, прото-маркетинговых кампаний, которые могли сколотить или разбить состояния и жизни. Параллели с сегодняшним маркетинговым ландшафтом очевидны.

Купить Чрезвычайно популярные заблуждения и безумие толпы на Amazon Здесь.

20- Раздавить!: Как великие предприниматели создают свой бизнес и влияние ― и как вы можете, тоже Гэри Вайнерчук

После Crush It 2009 года, Гэри Ви Crushing It! заключает, что этот мудрый мудрец Гэри Ви был еще в 2009 году и прав до сих пор — сильный личный бренд важнее для построения бизнеса, чем когда-либо. Это не удивительно для людей, знакомых с Гэри Ви, нечестивым покровителем Бролетариата.Но окружение мини-Ви, которые следуют за ним, зарабатывая солидные доходы от бизнеса, основанного на личных брендах, такого как Gary’s, предполагает, что он действительно к чему-то идет.

Нетрудно убедиться в силе личного брендинга — просто загляните в Instagram. Вайнерчук конкретно рассказывает о том, как использовать социальные сети в качестве платформы, чтобы привлекать внимание , а не позволять ему требовать вашего внимания , советы, которые любой, от влиятельного лица до электрика, может использовать, чтобы усилить свой сигнал среди шума для накопления и монетизации личного следующий.

Купите Раздавить !: Как великие предприниматели создают свой бизнес и влияние ― и как вы можете, тоже на Amazon здесь.

21- Маркетинговая близорукость Теодор Левитт

Впервые появившись в журнале Harvard Business Review в 1960 году, Теодор Ливитт ставит вопрос, не менее актуальный, если не более подходящий, в эпоху Интернета: каким бизнесом вы занимаетесь?

Это кажется простым вопросом, но удивительное количество предпринимателей ошибаются.Они заканчивают тем, что не могут должным образом обслуживать своих клиентов, и наблюдают, как их многообещающий бизнес рушится.

Levitt помогает компаниям избежать этой участи, развеивая четыре ключевых мифа о маркетинге и задавая сложные вопросы, которые помогут компании добиться успеха и долголетия.

Купите Маркетинговая близорукость на Amazon здесь.

22- Анатомия Базза Эмануэль Розен

Является ли «молва» чем-то, что можно «создать», даже «поддержать»? Или брендам и товарам просто везет, и люди начинают о них говорить? В своей книге по маркетингу Эмануэль Розен приводит примеры и разбирает повторяющиеся стратегии, которые заставляют людей говорить, а — поддерживать разговоры .

Сам бывший вице-президент по маркетингу, Розен взял интервью у более чем 150 генеральных директоров и руководителей маркетинга, чтобы узнать, как модные бренды намеренно создают и подогревают собственный шум. В маркетинговой среде, где доминируют мнения потребителей о продукте, нет ничего более фундаментального, чем это.

Купить Анатомия Базза на Amazon Здесь.

Cluetrain Manifesto был размещен авторами в Интернете в 1999 году и содержал 95 «тезисов» с дерзкой ссылкой на тезисы, которые Мартин Лютер прибил к двери церкви, чтобы положить начало Реформации и сломить мертвую хватку католической церкви.С мертвой хваткой ортодоксального маркетинга в их взглядах, Манифест был одной из первых книг по маркетингу, продвигавших такие понятия, как «Рынки — это разговоры», «Гиперссылки ниспровергали иерархию» и раскрывали темы, связанные с «Интранетами».

Спустя более чем два десятилетия это все еще остается увлекательным чтением, замечательным контрапунктом, который маркетологи все еще пытаются осмыслить и принять, но это решающая перспектива для понимания ландшафта интернет-маркетинга.

Купить Манифест Cluetrain на Amazon Здесь.

Вам также может понравиться:
Лучшие книги по искусственному интеллекту для чтения в 2020 году

20 лучших книг по маркетингу 2020 года для начинающих и экспертов для повышения уровня

Маркетинг постоянно развивается в эпоху цифровых технологий, часто с сумасшедшими темпами. Новые инструменты, платформы, тактики, алгоритмы и приложения кажутся доступными постоянно.

Как практика, маркетинг охватывает как искусство, так и науку, и чтобы не отставать от бесчисленных изменений, требуется постоянное изучение.

Хотя это так, сейчас как никогда важно развить твердое фундаментальное понимание структур и стратегий, которые вам понадобятся, чтобы быть эффективными. Если вы только начинаете работать в этой области или уже сделали карьеру, эти знания имеют решающее значение.

Вот где на помощь приходит чтение. Некоторые из самых успешных людей в мире приобретают впечатляющие читательские привычки.

через GIPHY

Например, Уоррен Баффет, один из самых успешных инвесторов в мире, состояние которого превышает 80 миллиардов долларов, сказал, что в начале своей карьеры он будет читать от 600 до 1000 страниц каждый день. Он все еще посвящает чтению 80 процентов своего дня.

И он не просто особняк.

Согласно исследованию 1 200 богатых людей, проведенному Стивом Сиболдом, профессиональным оратором и экспертом по обучению менеджменту продаж, всех их объединяло одно: они учатся посредством чтения.

Почему чтение по-прежнему имеет значение

Ваши привычки чтения могут напрямую влиять на ваш профессиональный и финансовый успех на протяжении всей вашей жизни. Где бы вы ни находились в своей маркетинговой карьере, вы станете более эффективным маркетологом, если создадите свою базу знаний, прочитав эти лучшие книги по маркетингу.

В то время как традиционные методы маркетинга постепенно уходят, уступая место новой цифровой парадигме, лежащие в основе стратегии не изменились. Способы доставки могут измениться, но основы никогда не изменятся.

Вот 20 лучших книг по маркетингу, которые могут дать вам серьезный опыт в методах, используемых для эффективного маркетинга, а также свежие советы о том, как улучшить ваши текущие усилия.

Лучшие книги по маркетингу для начинающих

1. Котлер по маркетингу

Автор: Филип Котлер
Amazon: $ 17,99 за книгу в мягкой обложке

Имя Котлера является синонимом маркетинга. Он является одним из самых влиятельных профессоров маркетинга в академических кругах и профессором Школы менеджмента Келлогга.

Это одна из лучших маркетинговых книг по основам маркетинга, которую должен прочитать каждый — от новичков до экспертов. В нем подробно рассматриваются основы, но они просты для понимания, что поможет вам лучше в том, чем вы занимаетесь.

2. Форель на стратегии

Автор: Джек Траут
Amazon: $ 19,60 за книгу в мягкой обложке

Эта книга посвящена разработке эффективных маркетинговых стратегий. Фактически, это замечательная книга «Стратегии для чайников», охватывающая тему от основ до более сложных стратегических подходов.

Его легко читать, но он включает в себя более чем несколько мощных и эффективных концепций. Траут написал и другие классические произведения, в том числе Positioning with Al Ries, Differentiate or Die , The 22 Immutable Law of Marketing и The Power of Simplicity .

Он является идейным лидером и пионером отрасли, который должен быть в каждой деловой библиотеке.

3. Все маркетологи — лжецы: подпольная классика, объясняющая, как на самом деле работает маркетинг и почему подлинность — лучший маркетинг из всех

Автор: Сет Годин
Amazon: 12 долларов.99 в мягкой обложке

Годин написал 18 международных бестселлеров, поэтому сложно выбрать хотя бы одну из его книг для добавления в этот список. Но эта книга выделяется как один из самых актуальных ресурсов в современной маркетинговой среде.

Трудно прорваться сквозь весь шум многолюдного и шумного мира, чтобы реально воздействовать на аудиторию. Годин показывает вам, что самый важный инструмент, которым вы располагаете, — это ваша аутентичность и способности рассказывать истории.

Как он пишет: «Истории помогают лучше понять мир.Истории — единственный известный нам способ распространения идеи. Не маркетологи изобрели рассказывание историй. Они просто довели его до совершенства ».

4.

Лучшие маркетинговые книги о цифровом маркетинге

5. #GetSocialSmart

Автор: Кэти Лэнс
Amazon: 24,95 доллара за книгу в мягкой обложке

Социальные сети могут быть непростыми, но Лэнс создал идеальное руководство по социальным сетям, которое подходит для больших и малых организаций.

Узнайте, как создать умную бизнес-стратегию в социальных сетях, охватывающую все основные социальные каналы: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat, YouTube, Pinterest и другие.

В дополнение к вашей стратегии работы с социальными сетями, #GetSocialSmart также учит вас, как использовать ведение блога, прямые трансляции и многое другое, чтобы помочь рассказать историю вашей компании вашей аудитории.

6. Код преобразования

Автор: Крис Смит
Amazon: 17 долларов США за твердый переплет

Потребители теперь контролируют практически все — мир маркетинга переместился в среду, ориентированную на потребителя, потому что, ну, ну, ну, ну, они принимают решения в этой истории.

Код конверсии — это именно то, что вам нужно для увеличения продаж в цифровом мире. Узнайте, как привлекать больше потенциальных клиентов, конвертировать их и заключать больше сделок.

В своем письме Смит отбрасывает старую традиционную маркетинговую тактику и вместо этого вводит современные концепции привлечения новых лидов: ведение блогов, социальные сети и чат в реальном времени.

Прочитав этот план, вы лучше поймете, как находить потенциальных клиентов, как взаимодействовать с ними и как позиционировать себя как лучшее решение их проблем.Мечта продавца!

7. Новые правила маркетинга и PR

Автор: Дэвид Меерман Скотт
Amazon: $ 16,32 за книгу в мягкой обложке

Несмотря на то, что существует множество отличных книг по маркетингу в социальных сетях, это одна из лучших маркетинговых книг по этой теме, и Скотт попал туда первым!

Это основополагающая работа по инструментам, методам и психологии, лежащим в основе эффективного маркетинга в социальных сетях. Эта книга уже вышла в третьем издании и остается самой влиятельной и глубокой работой по этой теме.

Лучшие книги по маркетингу о контент-маркетинге

8. Everybody Writes: Ваше практическое руководство по созданию до смешного хорошего контента

Автор: Энн Хэндли
Amazon: 11,15 долларов за твердый переплет

Как маркетологи, все мы знаем, что контент играет важную роль в нашей общей стратегии. Все больше компаний вкладывают большие средства в контент, поэтому может быть сложно выделить ваш контент.

Хэндли — пионер цифрового маркетинга и нынешний директор по контенту в MarketingProfs, одном из самых влиятельных образовательных онлайн-ресурсов для маркетологов.

Эта книга не зря стала бестселлером Wall Street Journal. Хэндли предлагает действенные решения, которые помогут вам создавать, производить и публиковать контент, который действительно привлекает и удерживает ваших клиентов.

Независимо от вашей роли, вы получите ценную информацию о создании контента, который будет подпитывать вашу маркетинговую стратегию и давать большие результаты.

9. Содержание Атомарная частица маркетинга

Автор: Ребекка Либ
Amazon: $ 20,36 за книгу в мягкой обложке

Эта книга не является поверхностным обзором содержания в маркетинге.Скорее, стратегии и идеи, представленные в этой книге, являются «результатами многолетних глубоких количественных исследований и многочасовых интервью со старшими маркетологами некоторых ведущих мировых брендов».

Ребекка Либ — известный идейный лидер в отрасли, и она погружается в то, как контент является основой всего маркетинга — не только в контент-маркетинге, который мы знаем, например, в блогах и обмене сообщениями на веб-сайтах, но и в том, как он играет большую роль в рекламе. , социальные сети и многое другое.

Это основанное на исследованиях руководство предоставит вам все необходимое об успешной стратегии контент-маркетинга — его необходимо прочитать.

Лучшие книги по маркетингу о бренде

10. Позиционирование: битва за разум

Авторы: Эл Райс и Джек Траут
Amazon: 14,78 доллара за книгу в мягкой обложке

Рис и Форель — пионеры в отрасли — они первыми разработали концепцию брендинга. Это первая и одна из лучших книг по маркетингу, посвященная проблемам общения со скептически настроенным, уставшим от СМИ потребителем.

Он развивает революционный подход к созданию позиции в сознании покупателя посредством обмена информацией, а не продажи — первые отсылки к тому, что с тех пор стало контент-маркетингом.

В книге рассматриваются концепции брендинга, идейного лидерства и последующих продуктов, чтобы создать репутацию вашего бизнеса, которая поможет вам оставаться в центре внимания потребителей. Обязательно прочтите эту классику!

11. Как бренды становятся иконами

Автор: Дуглас Б. Холт
Amazon: 23,62 доллара за твердый переплет

Мы все удивляемся, как такие бренды, как Nike, Harley-Davidson и Volkswagen стали настолько популярными — настолько популярными, что у них стали культовые поклонники.Как они это делают?

В книге

Холта анализируются некоторые из самых знаковых и влиятельных брендов Америки, чтобы ответить на вопрос: как бренды становятся иконами?

На основании своих выводов он разбивает набор принципов «культурного брендинга», которые могут помочь вашему бизнесу установить связь с вашей аудиторией. Если вы убежденный поклонник одного из этих знаковых брендов, вам стоит это прочитать.

12. Создание StoryBrand: проясните свое сообщение, чтобы клиенты его услышали

Автор: Дональд Миллер
Amazon: 15 долларов.09 для мягкой обложки

Проверенная семиступенчатая структура StoryBrand

Miller — это единственное, что вам нужно, чтобы понять, как оптимизировать сообщения вашего бренда и рассказать историю вашего бизнеса.

Независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь, эта книга может помочь вам отточить сообщения, которые ваши клиенты понимают, взаимодействуют с ними и ценят. Помимо этого, структуру StoryBrand можно использовать для управления корпоративной культурой и набора персонала.

Плюс в книге есть шаблоны.Всем нравятся шаблоны, которые они могут использовать для себя.

Лучшие книги по маркетингу о поведении потребителей

13. Преодоление пропасти: маркетинг и продажа прорывных продуктов основным клиентам

Автор: Джеффри Мур
Amazon: 9,29 доллара за

в мягкой обложке

Еще одна классика! Фундаментальные концепции этой книги имеют решающее значение, если вы работаете с высокотехнологичными предприятиями.

В нем объясняется, как продукты принимаются и каково поведение клиентов на разных этапах кривой адаптации.Если вы разрабатываете стратегии конверсии и занимаетесь контент-маркетингом или другими стратегиями долгосрочного взаимодействия, эта книга может дать вам психологическое представление о поведении ваших клиентов, что поможет вам построить эффективные воронки потенциальных клиентов.

Это поможет вам понять, почему и как первые последователи, футуристы, основные и отстающие покупатели принимают решения о покупке, что является основой вашего маркетингового подхода. Это еще одна вещь, которую должен прочитать каждый маркетолог!

14. Предсказуемая иррациональность: скрытые силы, определяющие наши решения

Автор: Дэн Ариэли
Amazon: 13 долларов.98 в мягкой обложке

Эффективные маркетологи знают, что клиенты часто покупают, основываясь на эмоциях, а затем оправдывают свои решения о покупке. Эта книга дает вам увлекательные примеры нашего иррационального поведения, а также критически важные концепции и уроки, которыми должен руководствоваться каждый профессионал в области маркетинга.

Это отличное чтение и прекрасное введение в поведенческую экономику от профессора психологии. Эти идеи позволяют глубоко погрузиться в увлекательную тему, которая затрагивает каждого маркетолога и должна влиять на каждый стратегический маркетинговый подход.

Лучшие книги по маркетингу о росте

15. От хорошего к великому: почему одни компании делают рывок, а другие — нет

Автор: Джим Коллинз
Amazon: 14,99 доллара за твердый переплет

Эту книгу необходимо прочитать. В нем обсуждаются способы и причины того, что позволяет бизнесу сделать скачок от хорошего к лучшему.

Его описание таких концепций, как «Большая волосатая дерзкая цель», «Лисица» и «Ежик» и «Маховик» заставит вас задуматься о том, что вы делаете правильно, а что нет, когда дело доходит до реализации маркетинговых стратегий для развития бизнеса вашего клиента. .

16. Growth Hacker Marketing: Введение в будущее PR, маркетинга и рекламы

Автор: Райан Холидей
Amazon: 11,41 доллара за

в мягкой обложке

Успешная маркетинговая стратегия не всегда заключается в том, чтобы тратить больше денег на рекламу своего бизнеса на рекламных щитах и ​​других традиционных маркетинговых приемах.

Growth Hacker Marketing научит вас, как использовать силу роста, чтобы подтолкнуть ваш бизнес к успеху, создать шум вокруг вашего бренда и построить свой бизнес.

Обложка книги прекрасно резюмирует: «Работаете ли вы в крошечном стартапе или в гиганте из списка Fortune-500, если вы отвечаете за повышение осведомленности и шумиху о продукте или услуге, это ваша дорожная карта».

Лучшие книги по маркетингу в социальных сетях

17. Дзен маркетинга в социальных сетях: более простой способ завоевать доверие, привлечь внимание и увеличить доход

Автор: Шама Хайдер

Amazon: $ 12,89 за книгу в мягкой обложке

Вы когда-нибудь думали о маркетинге в социальных сетях как о дзен? Я тоже не знал, пока не нашел эту книгу.Шама Хайдер, автор книги The Zen of Social Media Marketing и основатель группы Marketing Zen, учит вас «дзен» использования социальных сетей, чтобы помочь вам достичь «маркетинговой нирваны».

Из этой книги вы узнаете, как использовать социальные сети для привлечения трафика на ваш веб-сайт и привлечения подписчиков, а также как использовать самовыражение в качестве движущей силы успеха в социальных сетях.

18. Конец маркетинга: гуманизация вашего бренда в эпоху социальных сетей и искусственного интеллекта

Автор: Карлос Гил

Amazon: 12 долларов.59 в мягкой обложке

Эта превосходная книга по маркетингу в социальных сетях вошла в шорт-лист Business Book Awards 2020, и мы можем понять, почему! Карлос Хиль предлагает брендам революционный подход, чтобы оставаться актуальными на рынке.

Он рассказывает о некоторых крупных личных брендах, которые добились успеха благодаря социальным сетям, например о Ким Кардашьян (которая остается одним из крупнейших онлайн-брендов в мире).

The End of Marketing также учит, как использовать новые функции и платформы, которые немедленно привлекают клиентов благодаря человеческому подходу.По сути, вы узнаете, как вернуть «социальное» в социальные сети.

19. Учебное пособие по маркетингу в социальных сетях: как использовать социальные сети для бизнеса

Автор: Джейсон Макдональд

Amazon: 19,99 доллара США за Kindle

Если вам нужна книга с пошаговым руководством, не ищите ничего, кроме книги Джейсона Макдональда по маркетингу в социальных сетях . Книга McDonald’s наполнена информацией и инструкциями о том, как максимально эффективно использовать каждую крупную платформу социальных сетей, создав план маркетинга вашего бизнеса в социальных сетях.

Эта книга показывает, как управление маркетингом в социальных сетях похоже на организацию вечеринки, а социальные сети — это вечеринка. Вам нужен отличный контент, так же как вечеринке нужны отличная еда и развлечения.

Возьмите эту книгу или закажите ее, чтобы получить более 500 советов по социальным сетям!

20. Искусство социальных сетей: полезные советы опытным пользователям

Авторы: Гай Кавасаки и Пег Фицпатрик

Amazon: 14,49 долларов за твердый переплет

Успешный бизнес, продукт или бренд почти всегда успешны в социальных сетях.Нравится вам это или нет, сегодня это важная маркетинговая практика.

Гай Кавасаки и Пег Фицпатрик излагают практические идеи, подсказки и уловки в своей книге « Искусство социальных сетей». Эта книга помогает новичкам освоить. большую часть времени, денег и усилий они тратят на социальные сети.

Кавасаки и Фитцпатрик проведут вас через шаги, которые помогут вам построить прочную основу, приобрести цифровые активы, привлечь подписчиков и легко интегрировать социальные сети и блоги.

Прочтите, чтобы учиться, адаптироваться и развивать свой бизнес

Сегодня маркетинг — это равные части искусства и науки. Хотя инструменты и методы доставки изменились, фундаментальные практики, психология и стратегия остались прежними.

По мере того, как потребители становятся все более информативными с точки зрения процесса покупки, маркетологам необходимо адаптироваться и применять новые способы связи с ними.

Эти 20 книг, написанные некоторыми из ведущих мыслителей отрасли, могут помочь вам развить основы и найти стратегии, которые помогут вам добиться успеха в сегодняшней маркетинговой среде.

Они также дают вам много информации о том, как решать вопросы брендинга, позиционирования, таргетинга, создания и доставки вашего маркетингового сообщения.

Как специалист по маркетингу, у вас есть мощный инструмент — ваши знания. Ключевым моментом является постоянное информирование о тактике, техниках, стратегиях и методах доставки вашего сообщения.

Развивая хорошие основы основ, вы сможете понять психологические и практические аспекты новых каналов доставки по мере их появления, что даст вам преимущество перед конкурентами!

20 лучших книг по маркетингу для начинающих предпринимателей (2021 г.)

Вы занялись бизнесом, потому что любите свою продукцию.Но продажа этих продуктов требует определенного набора навыков. Хотя фраза «Если вы построите это, они придут» — это хорошая предпосылка для фильма, она не всегда применима к продажам продукции. Для этого вам нужен маркетинг.

Маркетинг помогает привлекать и привлекать клиентов — от позиционирования до продвижения по службе и цены. К счастью, вы можете получить хорошее образование о том, что и что нельзя делать между обложками книги.

Вот 20 лучших книг по маркетингу, которые заслуживают места на вашей книжной полке.

Начните с этих 12 классических книг по маркетингу

Некоторые книги по бизнесу выдерживают испытание временем, а другие мгновенно становятся классикой.Эта дюжина названий поможет вам стать не только генеральным директором, но и директором по маркетингу.

Бесплатный веб-семинар:

Маркетинг 101

Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как пройти путь от первого дня до первой продажи в этом бесплатном учебном курсе.

1. Влияние

Книга Роберта Чалдини « Влияние: Психология убеждения» — одна из самых рекомендуемых книг по теме маркетинга по уважительной причине. В нем он делится психологией того, что заставляет людей действовать так, как они делают, что является ценным опытом, когда дело доходит до убеждения кого-то совершить покупку.Хотя книга Чалдини была выпущена в 1984 году, она была пересмотрена и обновлена ​​с учетом меняющегося рынка.

«Идея потенциальных потерь играет большую роль в принятии человеческих решений. На самом деле, кажется, что людей больше мотивирует мысль потерять что-то, чем мысль о приобретении чего-то не менее ценного ». ―Роберт Чалдини

Ключевой вывод: Социальное доказательство — мощный метод убеждения. Воспользуйтесь им, добавив на свой сайт отзывы или ссылки на социальные сети.

2. Разрешение на маркетинг

Сет Годин — еще одна икона в сфере маркетинга. Он написал много хороших книг, и одна из его лучших — это Permission Marketing: превращение незнакомцев в друзей, а друзей в клиентов — обязательное чтение для владельцев малого бизнеса. Годин верит в возможность предлагать ценность заранее для построения отношений с клиентами с течением времени — идея, которая особенно актуальна в эпоху цифрового маркетинга, когда компании конкурируют за внимание на все более шумном рынке.

«Цель продавца разрешений — продвинуть потребителей вверх по лестнице разрешений, перемещая их от незнакомцев к друзьям и к покупателям. И от клиентов к постоянным клиентам. На каждой ступеньке лестницы растет доверие, растет ответственность и растет прибыль ». — Сет Годин

Ключевой вывод: Электронный маркетинг — это форма разрешительного маркетинга. Уважайте и удерживайте внимание клиентов, рассылая ценность вместо открытой рекламы.

3. Самое главное

Когда покупателю нужен продукт, который вы продаете, ваша цель как владельца бизнеса — быть в центре внимания, но как? Джон Холл обращается к этой проблеме в своей классической книге Top of Mind .Сочетая методы брендинга с построением деловых отношений, Холл предоставляет читателям инструменты, которые им необходимы, чтобы быть в курсе своих клиентов и своих деловых кругов.

«You Marketing» вращается вокруг единственного вопроса: как я могу улучшить вашу жизнь? Обратите внимание, что вопрос не в том: «Как я могу улучшить вашу жизнь, чтобы вы покупали все, что я продаю?» Или «Как я могу заставить вас поверить в то, что мне не все равно?» Потребители слишком сообразительны и осторожны, чтобы манипулировать.В тот момент, когда вы искажаете себя или свои намерения, вы теряете всякое доверие ». —Джон Холл

Ключевой вывод: Потребительские потребности и ожидания изменились. Контент, который обогащает жизнь, может способствовать установлению длительных отношений.

4. Оригиналы

Слишком много компаний называют себя «Uber» того или иного или «Netflix» того. Быть отличным от других может показаться рискованным, но выделиться — это то, как вы привлекаете внимание. В книге Адама Гранта « Originals: Как нонконформисты двигают мир» один из лучших профессоров Wharton School вдохновляет и дает советы для создания новых идей и методов, не рискуя всем.

«В конечном счете, люди, которые предпочитают отстаивать оригинальность, являются теми, кто продвигает нас вперед. Проведя годы, изучая их и общаясь с ними, я поражен тем, что их внутренний опыт ничем не отличается от нашего собственного. Они испытывают такой же страх, те же сомнения, что и все мы. Их отличает то, что они все равно принимают меры. В глубине души они знают, что неудача принесет меньше сожаления, чем неудача ». —Адам Грант

Ключевой вывод: Ведите дневник идей, чтобы записывать все идеи для вашего бизнеса.Многие из ваших идей могут не сработать, но вы также найдете драгоценные камни, которые помогут вам в развитии вашего бизнеса.

5. Раздавить!

Гэри Вайнерчук — своего рода рок-звезда в предпринимательском мире, как из-за его отношения, так и из-за его личной истории о превращении семейного магазина спиртных напитков в бизнес с оборотом в 60 миллионов долларов. Его последняя книга Crushing It! , помогает предпринимателям определять свои личные бренды и использовать их для привлечения внимания клиентов. Это практическое руководство по маркетингу в социальных сетях.

«То, что сработало для меня, не сработает для вас, и наоборот. Вот почему самосознание так важно — вы всегда должны быть верны себе ». ―Гари Вайнерчук

Ключевой вывод: Платформы социальных сетей разные, и ваш маркетинг на каждой из них должен соответствовать платформе.

6. Буйология

Если вы когда-нибудь задумывались, как клиенты принимают решения о покупке, вам поможет книга Мартина Линдстрома « Байология: правда и ложь о том, почему мы покупаем ».Линдстром провел трехлетнее нейромаркетинговое исследование 2000 добровольцев, когда они столкнулись с рекламой, логотипами, рекламными роликами, брендами и продуктами. Он узнал о важности ритуалов, суеверий, религии и чувств в брендинге и продажах.

«Если бы маркетологи могли раскрыть, что происходит в нашем мозгу, что заставляет нас выбирать один бренд, а не другой — какая информация проходит через фильтр нашего мозга, а какая нет, — что ж, это было бы ключом к истинному созданию брендов будущего. .”- Мартин Линдстрем

Ключевой вывод: Все, от цвета до текстуры, влияет на процесс принятия решений покупателем. Если вы понимаете, как работает мозг, вы сможете сделать лучший выбор бренда.

7. Эпический контент-маркетинг

Джо Пулицци — эксперт в области контент-маркетинга. Он также является основателем Института контент-маркетинга, отличного ресурса для брендов, которым нужна информация о том, как общаться с клиентами с помощью контента. Книга Пулицци « Epic Content Marketing » проведет вас через процесс создания историй для информирования и привлечения клиентов.

«Ваши клиенты не заботятся о вас, ваших товарах или услугах. Они заботятся о себе ». ―Джо Пулицци

Ключевой вывод: Чтобы добиться успеха в контент-маркетинге, вы должны удовлетворять неудовлетворенные потребности, обеспечивать постоянную ценность и оставаться верными своему бренду и голосу.

8. Сделано для приклеивания

Вы когда-нибудь задумывались, почему одни идеи хорошо принимаются, а другие — нет? Авторы Чип Хит и Дэн Хит сделали это, и они исследуют общие характеристики успешных идей в своей книге « Made to Stick ».С помощью этой книги вы сможете научиться применять принципы «прилипающих идей» к своим собственным маркетинговым сообщениям.

«В мире идей мы можем генетически спроектировать наших игроков. Мы можем создавать идеи с прицелом на то, чтобы максимально повысить их привлекательность ». —Чип и Дэн Хит

Ключевой вывод: Чтобы идеи оставались неизменными, они должны быть простыми, неожиданными, конкретными, заслуживающими доверия, эмоциональными и должны использоваться в историях, которые помогают им общаться с клиентами.

9. Расположение

Еще одна классическая книга по маркетингу — Positioning Эла Райса и Джека Траута.Он обращается к важности не только создания сообщения, но и создания позиции. Владельцы бизнеса должны понимать, насколько сильные и слабые стороны их компании подходят на рынке и в глазах их клиентов.

«Позиционирование начинается с продукта. Товар, услуга, компания, учреждение или даже человек. Возможно, вы сами. Но позиционирование — это не то, что вы делаете с продуктом. Позиционирование — это то, что вы делаете с сознанием потенциального клиента. То есть вы позиционируете продукт в сознании потенциального клиента.”- Эл Рис и Джек Траут

Ключевой вывод: Вы можете использовать несколько методов для охвата аудитории, включая выбор лучшего имени, определение вашего конкурентного преимущества и анализ рыночных тенденций, влияющих на ваше позиционирование.

Бесплатный список для чтения: как продвигать свой бизнес

Отличный бренд может помочь вашей продукции выделиться из толпы. Получите ускоренный курс по брендингу малого бизнеса с нашим бесплатным тщательно отобранным списком важных статей.

Получите бесплатный список чтения

Получите наш список чтения по брендингу прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

10. Как заводить друзей и оказывать влияние на людей в эпоху цифровых технологий

Спустя более 50 лет после первой публикации классическая книга Дейла Карнеги была обновлена ​​и переработана для современного рынка. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей в эпоху цифровых технологий показывает вам, как применять проверенные временем принципы для построения отношений с клиентами вне сети и вне ее, в том числе проявлять интерес к другим людям, выслушивать и поддерживать основные желания.

«Два самых высоких уровня влияния достигаются, когда (1) люди следуют за вами из-за того, что вы для них сделали, и (2) люди следуют за вами из-за того, кто вы есть. Другими словами, наивысший уровень влияния достигается тогда, когда ваше поведение окружает щедрость и надежность ». —Дейл Карнеги

Ключевой вывод: Люди хотят чувствовать себя важными. Используйте свой бизнес для достижения этой цели, и вы приобретете друзей и повлияете на людей.

11.Не заставляйте меня думать, повторение

Хотя Don’t Make Me Think, Revisited Стива Круга не посвящен конкретно маркетингу, он изменит ваше представление о создании веб-сайтов. Эта обновленная версия поможет вам понять принципы интуитивной навигации и информационного дизайна и включает новую главу, посвященную удобству использования на мобильных устройствах. В увлекательном чтении Круга много иллюстраций, поэтому это одна из самых любимых и рекомендуемых книг по этой теме.

«Неважно, сколько раз мне нужно щелкнуть, главное, чтобы каждый щелчок был бессмысленным и однозначным выбором.”- Стив Круг

Ключевой вывод: Трение может повлиять на взаимодействие с пользователем независимо от среды. Уменьшение трения может помочь вам улучшить качество обслуживания ваших клиентов.

12. Протестированные методы рекламы

Протестированные методы рекламы от Джона Кейплза был опубликован более 20 лет назад, но современные маркетологи по-прежнему извлекают из него пользу. Общие принципы написания привлекательных текстов, которые продаются, могут быть применены практически ко всем средствам массовой информации.Эта книга познакомит вас с вечными и успешными рекламными концепциями.

«Лучшие заголовки — это те, которые апеллируют к личным интересам читателя, то есть заголовки, основанные на пользе для читателя. Они предлагают читателям то, что они хотят — и могут получить от вас ». —Джон Кейплз

Ключевой вывод: Технологии могут изменить то, как мы обращаемся к людям, но отличные сообщения и рассказывание историй остаются неизменными.

Еще 8 книг, о которых вы, возможно, не слышали

Ежегодно выпускаются сотни книг по маркетингу, поэтому за ним невозможно угнаться.Вот восемь, которые могли быть незаметны для вас, но заслуживают внимания.

13. Маркетинговая книга

Если вам нужен пошаговый план маркетинга, не ищите ничего, кроме книги Джейсона Макдональда The Marketing Book . Он представляет собой практическое руководство по созданию плана с использованием метода «думать / делать / измерять». В каждой главе излагается задача с объяснением, как над ней думать, как это делать и как измерять результаты.

«[Маркетинг] сложнее, чем кажется, поэтому в этой книге маркетинг разбивается на пять основных действий: 1.Определите, что вы продаете, что они хотят. 2. Создайте свой бренд. 3. Сделайте так, чтобы вас было легко найти. 4. Создавайте привлекательный контент. 5. Подумайте и примените; то есть продвигайте свой бренд через цифровые и нецифровые каналы ». — Джейсон Макдональд

Ключевой вывод: При создании маркетингового плана важно понимать процесс, применять лучший метод, а затем оценивать результаты. Успех требует всех троих.

14. Маркетинг в социальных сетях, когда вы понятия не имеете!

Социальные сети — это эффективный способ продвижения и продвижения вашего бренда, но для этого также требуются определенные навыки.Вместо того, чтобы действовать наугад, возьмите книгу Гунди Габриель «Маркетинг в социальных сетях, когда вы не имеете ни малейшего понятия»! Вы узнаете, как использовать социальные сети в качестве канала для зарабатывания денег. Каждая глава содержит инструкции по использованию различных платформ и рассматривает несколько тенденций в социальных сетях.

«Социальные сети — это постоянно меняющийся мир ажиотажа и интриг. Это также влияет на ваш маркетинг. То, что могло сработать 2 года назад, может больше не действовать, и важно быть в курсе тенденций и изменений для каждой платформы.”- Гунди Габриэль

Ключевой вывод: Миллионы людей используют социальные сети каждый день, и ваш бизнес должен использовать их возможности. Лучшие маркетинговые стратегии могут помочь вам монетизировать свой профиль и построить свой бренд.

15. Местоположение (все еще) все

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, вам может казаться, что местоположение не имеет значения. Профессор Wharton и эксперт по маркетингу Дэвид Р. Белл говорит, что наш физический мир влияет на то, как клиенты используют Интернет.В своей книге Location Is (Still) Everything он делится исследованиями о том, как магазины и районы потребителей влияют на их принятие решений и что необходимо сделать интернет-магазинам, чтобы добиться успеха.

«То, как мы используем виртуальный мир Интернета — для торговли и информации — в значительной степени продиктовано физическим миром, в котором каждый из нас живет. живет в обоих мирах.”- Дэвид Р. Белл.

Основной вывод: Предложите клиентам доставить заказы в их офисы, а затем убедитесь, что ваша упаковка рекламирует ваш бренд. Вы получите больше внимания в офисе, а не дома.

16. Дай волю возможному

Если ваш бизнес продается другим предприятиям (B2B), создание маркетингового плана потребует определенных методов построения отношений. В своей книге Unleash Possible , Саманта Стоун показывает вам, как подходить к маркетингу с менталитетом партнерства, внося изменения в вашу организацию для решения сложных отношений с продажами.

«В нашем стремлении использовать данные для принятия решений мы слишком сильно качнули маятник. Если мы не можем его измерить, мы не хотим экспериментировать с ним. На самом деле в маркетинге эмоции играют важную роль в установлении связи с нашей аудиторией. Мы должны ценить творчество не меньше, чем науку о данных ». —Саманта Стоун

Ключевой вывод: Маркетинг B2B означает стать надежным партнером и обслуживать покупателей. Выполнение этих двух действий обеспечит больший доход, рост и прибыльность.

17. Получите Scrappy

Для создания эффективной маркетинговой стратегии не нужен большой бюджет. Книга Ника Вестергаарда « Get Scrappy » поможет вам максимально эффективно использовать свои маркетинговые деньги. Вы узнаете, как создавать релевантный и увлекательный контент, который вызывает диалог — и, надеюсь, продажи — с вашим сообществом клиентов, от внедрения цифрового маркетинга до достижения большего с меньшими затратами.

«Быть ​​бессмысленным становится умнее. Ставить стратегию на первое место и в первую очередь следить за тем, чтобы вы знали, что именно пытаетесь сделать.Это не только ведет к более эффективному маркетингу, но и помогает вам оценить, что действительно важно, чтобы вы могли оптимизировать свою работу в долгосрочной перспективе ». — Ник Вестергард

Ключевой вывод: Наличие надежной, повторяемой системы маркетинга поможет вам расширить ваше сообщество и ваши продажи.

18. Креативная реклама

Обучение на примере, Креативная реклама от Марио Приккена демонстрирует сочетание вневременных и менее узнаваемых рекламных кампаний и раскрывает стоящее за ними мышление.Имея более 200 примеров, вы вдохновитесь широким спектром типов рекламы, и в каждой главе описаны различные методы, которые помогут вам создавать инновационные и незабываемые объявления.

«Лучшие идеи требуют времени. Чем больше вы думаете о продукте, анализируете его, исследуете со всех сторон — другими словами, играете с ним, — тем свободнее будут течь великие идеи. Предоставьте своей команде всю доступную информацию ». —Марио Приккен

Ключевой вывод: Взгляните на свою продукцию по-новому, чтобы создавать инновационные маркетинговые и рекламные кампании.

19. Все пишут

Маркетинг часто кажется, что все сводится к обмену сообщениями и измерениям, и вы не можете создавать убедительные сообщения, не зная, как писать. Everybody Writes от Ann Handley немного доступнее, чем другие популярные варианты, что делает его отличной отправной точкой для любого маркетолога, желающего улучшить свое письмо.

«Лучшие компании не просто выпускают регулярные сообщения в блогах с жестокостью приюта, раздающего кашу.Скорее, они ставят на первое место потребности своей аудитории; они считают возможность создавать контент чем-то вроде привилегии ». —Энн Хэндли

Ключевой вывод: Письмо имеет большее значение, чем когда-либо. Контент рассказывает клиентам, кто вы есть, и оживляет ваш бизнес.

20. Входящий контент

Inbound Content — это современный взгляд на эффективный контент-маркетинг от Джастина Чемпиона, гуру контент-маркетинга Академии HubSpot. Это отличная книга, которую стоит прочитать до или во время планирования вашей контент-стратегии, и она содержит советы по циклам взаимодействия с клиентами, организации контента и структуре сайта, которые помогут вам добиться успеха в долгосрочной перспективе.

«Большинство контент-маркетологов носят много головных уборов, оставляя их привязанными на время. Наличие четкого плана действий, который можно использовать повторно, экономит время и помогает вам и вашим инициативам двигаться вперед ». —Джастин Чемпион

Ключевой вывод: Недостаточно иметь веб-сайт и социальные сети; вы должны создавать контент, который привлекает клиентов.

Приятного чтения!

Маркетинг вашего бизнеса — самая важная работа владельца. Эти книги помогут вам добиться успеха, показывая вам, как лучше всего сосредоточиться на ваших клиентах, выделиться из толпы и построить прочные отношения.Применяйте их принципы, и ваши продукты могут (почти) продавать сами себя. Ищете другие книги для чтения? Ознакомьтесь с нашим списком лучших книг для предпринимателей.

Иллюстрация Рэйчел Танстолл


Готовы создать свой первый бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

25 книг по маркетингу, которые вы должны прочитать

Независимо от того, насколько вы опытный маркетолог, вы всегда можете воспользоваться мудростью тех, кто прошел аналогичный профессиональный путь.Хороший способ поучиться у опытных профессионалов — это прочитать некоторые из написанных ими книг о различных аспектах маркетинга.

Часто эти книги предлагают философские подходы, применимые к обстоятельствам, выходящим за рамки маркетинга, и одновременно дают представление о некоторых из самых успешных кампаний нашего времени.

Если вы ищете отличную книгу по маркетингу, которая будет стимулировать вас от начала до конца, ознакомьтесь с этими 25 книгами по маркетингу.

1. Маркетинг разрешений: превращение незнакомцев в друзей, а друзей в клиентов

Это повествование невероятно убедительно и привлекает маркетологов всех мастей, независимо от того, работаете ли вы в агентстве или в компании.

На этих страницах вы найдете советы Сета Година, предпринимателя в области маркетинга и автора 19 самых продаваемых книг. Узнайте о его революционной концепции разрешительного маркетинга, которая резко контрастирует с классическим маркетинговым подходом, который Год называет «прерывающим маркетингом».”

Годин говорит о важности построения отношений и укрепления доверия как основных принципов успешного маркетинга.

Он также доступен в аудиоформате.

2. Позиционирование: битва за разум

Не секрет, что мы, как потребители, постоянно получаем маркетинговое сообщение за маркетинговым сообщением. В этом повествовании, подходящем для маркетологов всех специальностей, автор Эл Райс обращается к проблемам маркетинга перед скептически настроенной перенасыщенной аудиторией.

В книге раскрывается новый подход к занятию позиции в сознании потребителя, который отражает сильные и слабые стороны бренда в дополнение к тем, которые есть у его конкурентов.

Легенда бренда в свое время, Аль Рейс приписывают переналадку идеи позиционирования на мейнстрим маркетинга.

Он также доступен в аудиоформате.

3. Рост взлома

Когда-то использовавшийся нетрадиционным подходом, взлом роста относится к процессу использования анализа и быстрых тестов для определения возможностей роста с высокой отдачей.

В этой книге Шон Эллис и Морган Браун рассказывают о своем опыте разработки этой стратегии, а также о том, как этот подход привел к тому, что такие широко распространенные в настоящее время предприятия, как Airbnb, заняли свои нынешние должности.

Эта книга по маркетингу, которую необходимо прочитать любому маркетологу, желающему расширить свою клиентскую базу, также доступна в аудиоформате.

4. Создание исторического бренда: проясните свое сообщение, чтобы клиенты его слушали

Хотя эту книгу могут прочитать все маркетологи, она особенно подходит для контент-маркетологов.

Процесс StoryBrand Дональда Миллера позволяет маркетологам общаться с потребителями посредством повествования, подчеркивая семь обязательных компонентов, которые необходимы всем брендам для успешного общения.

Применяя стратегию Миллера, вы меняете то, как вы говорите о своем бренде, а ваши слушатели меняют то, как они видят вас.

Также доступен в аудиоформате.

5. Заражение: почему все бросается в глаза

Эту книгу профессора маркетинга Wharton Джона Бергера необходимо прочитать любому маркетологу.

Погружаясь в психологию о том, как вещи становятся популярными, Бергер рассказывает, как шесть основных элементов приводят к тому, что что-то становится заразным среди группы людей, и как вы можете применить эту идею заражения в своей маркетинговой стратегии.

Также доступен в аудиоформате.

6. Это маркетинг: вас нельзя увидеть, пока вы не научитесь видеть

Еще одна запись известного маркетолога Сета Година «This Is Marketing» предназначена для маркетологов любого уровня подготовки.

На своих страницах Годин обсуждает свой подход к маркетингу и делится советами, приемами, практическими рекомендациями и историями успеха. Если вы хотите научиться фундаментальным навыкам у настоящего эксперта, эта книга по маркетингу для вас.

Также доступен в аудиоформате.

7. На крючке: как создавать продукты, формирующие привычку

Почему одни продукты оказываются успешными, а другие — с треском?

В статье «На крючке» автор Нир Эйал, эксперт по поведенческой инженерии, разбирает модель крючка: четырехэтапный процесс, используемый для тонкого поощрения поведения клиентов.Повторяя этот процесс, маркетологи могут в конечном итоге повысить конверсию.

Эта книга идеально подходит для маркетологов, работающих с продуктами, вызывающими привыкание, но также может применяться в более широком континууме маркетинга. Это увлекательное чтение, полное реальных примеров использования, от приложения Библия до Pinterest.

Книга также доступна в аудиоформате.

8. Они спрашивают ответ: революционный подход к входящим продажам, контент-маркетингу и сегодняшнему цифровому потребителю

Требуется ли обновление вашей текущей маркетинговой стратегии? Если да, то эта книга для вас.

Написанная Маркусом Шериданом, владельцем компании, занимающейся бассейнами, которая преодолела крах жилищного строительства в 2008 году и в настоящее время является одним из крупнейших в стране установщиков бассейнов, эта книга знакомит читателей с его опытом, предлагая полезные советы и различные точки зрения.

Этот свежий подход к маркетингу идеально подходит для тех, кто хочет отказаться от устаревших методов и попробовать что-то новое.

Он также доступен в аудиоформате.

9. Стратегия голубого океана, расширенное издание: как создать неоспоримое рыночное пространство и сделать конкуренцию несущественной

Эта классическая книга раскрывает идею о том, что успех достигается не столкновением с конкурентами, а скорее путем выявления новых рыночных пространств, готовых к росту.

Авторы В. Чан Ким и Рене Моборн, профессора INSEAD, рассказывают о стратегиях успешного выявления и освоения новых рынков.

Также доступен в аудиоформате.

10. Чего жаждут клиенты: как создавать релевантные и запоминающиеся впечатления на каждой точке взаимодействия

Предприниматель и писатель Николас Дж. Уэбб учит читателей отвечать на два вопроса: что ваши клиенты любят, а что они ненавидят?

Благодаря этой дихотомии бренды могут переосмыслить свои отношения со своими клиентами.Обретя понимание, бренды могут предоставлять именно то, что хотят их потребители, и извлекать выгоду из этого.

Книга доступна в аудиоформате.

11. Одностраничный маркетинговый план: привлеките новых клиентов, заработайте больше денег и выделитесь из толпы

В этой революционной книге автор и мятежный маркетолог Аллан Диб выступает против малых и средних предприятий, использующих маркетинговые стратегии для крупного бизнеса.

У него есть все, чтобы поддержать это, поскольку он основал, вырос и покинул множество предприятий в самых разных отраслях.Придерживаясь одностраничного плана Диба, вы можете составить сложный маркетинговый план для своего малого бизнеса и сразу же приступить к его разработке.

Также можно купить аудио версию.

12. Everybody Writes: Ваше практическое руководство по созданию до смешного хорошего контента

Если вы занимаетесь маркетингом, вы также занимаетесь писательской деятельностью.

Независимо от того, есть ли в вашей электронной подписи термин «писатель», все хорошие маркетологи должны быть хорошими писателями.

В этой доступной книге от Forbes «самая влиятельная женщина в социальных сетях» вы познакомитесь со стратегиями, которые могут вывести ваше цифровое письмо на новый уровень.Независимо от вашей роли, это отличное чтение для любого маркетолога, который хочет повысить свои навыки.

Вы также можете получить его в аудиоформате.

13. Влияние, новое и расширенное: психология убеждения

Последнее издание этой классической книги, бестселлера New York Times, Роберта Чалдини еще глубже исследует, почему люди говорят «да», и исследует, как эта психология может повлиять на маркетинговую стратегию вашего бренда.

Обязательно к прочтению всем, кто продает, ну, что угодно, эта книга заставит вас дважды подумать над словом «да».

Также доступен в аудиоформате.

14. Маркетинг: история любви: как помочь вашим клиентам

Эта книга посвящена тому, как воплотить ваши идеи в жизнь. Все члены вашей маркетинговой команды могут извлечь выгоду из прочтения.

Автор восьми бестселлеров Бернадетт Джива углубляется в более личную сторону маркетинга и делится способами более органичного взаимодействия.

Используя анекдоты и данные, Jiwa убедительно доказывает необходимость пересмотреть подход к нашим потенциальным потребителям.

Вы также можете получить его как аудиокнигу.

15. Не заставляйте меня думать, еще раз: здравый подход к веб-юзабилити (голоса, которые имеют значение)

Гуру юзабилити Стив Круг вернулся с обновлениями своей классики. В этом новом издании Круг еще глубже погружается в принципы и обоснование интуитивной навигации по сайту и информационного дизайна.

Эта книга идеально подходит для любого маркетолога, которому когда-либо была поставлена ​​задача создать целевую страницу, а также для разработчиков, стремящихся расширить свой набор навыков.

Доступна версия аудиокниги.

16. Быстрее, умнее, громче: внимание на шумном цифровом рынке

В статье «Быстрее, громче, умнее» Аарон Агиус и Джан Кланси делятся своей стратегией по превращению своего агентства, состоящего из двух человек, в глобального лидера цифрового маркетинга.

Узнайте, как сделать свой бренд громче с помощью современных стратегий цифрового маркетинга (например, SEO), соединенных с социальными науками. Эта книга направлена ​​на то, чтобы научить вас, как улучшить свой бренд, сосредоточившись на обеспечении реальной ценности и установлении связи с людьми.

Также доступен в аудиоформате.

17. Цифровой маркетинг для чайников, 2-е издание

Независимо от того, являетесь ли вы экспертом, нуждающимся в новом подходе, или начинающим цифровым маркетологом, в этой книге есть все.

Написанная генеральным директором DigitalMarketer.com, эта книга содержит советы и рекомендации по расширению и вовлечению вашей аудитории в меняющийся цифровой мир. Настоящая классика, она должна занять место на книжной полке каждого интернет-маркетолога.

Книга также представлена ​​в аудиоформате.

18. Оригиналы: как нонконформисты двигают мир

Автор Адам Грант — один из самых влиятельных лидеров отрасли, поэтому не было сомнений, что эта книга будет провокационной.

Захватывающий и пронзительный фильм «Оригиналы» изменит ваш взгляд на мир. Книга задает вопросы и исследует, как мы можем создавать новые идеи, практики и политики, не разрушая мир. В ней есть все, что обещает ее название.

Также доступен в аудиоформате.

19. Стратегия цифрового маркетинга: комплексный подход к интернет-маркетингу

В последнем издании этой книги, которую необходимо прочитать, международный бестселлер и выдающийся маркетолог Саймон Кингсворт еще глубже погружается в тонкости автоматизации маркетинга.

Идеально подходит для продвинутых маркетологов на любой должности. Эта книга включает в себя онлайн-ресурсы, такие как руководства по внедрению платного поиска, привлечения потенциальных клиентов, электронной почты и многое другое.

20.Предубеждение: революционный способ влияния и убеждения

«Harvard Business Review» назвал автора Робера Чалдини «выдающимся экспертом в области эффективного убеждения».

В «Предубеждение» Чалдини подробно описывает, как подготовить аудиторию к тому или иному сообщению перед приемом.

В этой книге, от уроков истории до теории рекламы, рассказывается о стратегиях наиболее эффективного обмена цифровыми сообщениями из когда-либо существовавших. Эта книга, идеально подходящая для маркетологов любого профиля, определенно должна найти место на вашей полке.

Эта книга, которую необходимо прочитать, также доступна в аудиоформате.

21. Growth Hacker Marketing: Введение в будущее PR, маркетинга и рекламы

Хотите строить и расти? Эта книга для тебя.

В этом обновленном издании гуру маркетинга и бестселлер Райан Холидей рассказывает о том, как можно применить метод «взлома роста», чтобы охватить новые базы пользователей и развить свой бизнес.

Подходящая для любого маркетолога, ориентированного на рост, эта книга — настоящая классика.

Также доступен в аудиоформате.

22. Самое главное: используйте контент, чтобы раскрыть свое влияние и привлечь тех, кто для вас важен

Top of mind — это фраза, которую вы слышите в каждой компании, но как вы действительно можете оставаться в центре внимания своей аудитории?

В этой книге основатель Influence & Co. Джон Холл отвечает на этот вопрос и делится пошаговыми стратегиями использования контента, чтобы ваш бренд всегда был в центре внимания.

Подходящая для маркетологов, стремящихся расширить свой контент, эта книга необходима, в частности, для контент-маркетологов.

Вы также можете послушать аудиокнигу, если хотите.

23. Эпоха влияния: сила влиятельных лиц в продвижении вашего бренда

Любые бренды или маркетологи, желающие добиться успеха в мире влиятельного маркетинга, вероятно, найдут эту книгу очень полезной.

Написанный Нилом Шеффером, всемирно признанным маркетологом в социальных сетях, «Эпоха влияния и » исследует, как найти и установить контакт с правильными влиятельными лицами для вашего бренда, а также как позиционировать ваш бренд в качестве наиболее влиятельного лица в вашем бизнесе. поле.

Полный стратегических советов, Эпоха влияния выделяется среди книг по маркетингу как идеальный компаньон для начала вашего пути к маркетингу влиятельных лиц.

Вы также можете получить аудиокнигу, чтобы прочитать это.

24. Content, Inc .: Как предприниматели используют контент для создания широкой аудитории и создания радикально успешного бизнеса

Контент-маркетологи, это для вас.

В этой книге автор и гуру маркетинга Джо Пулицци переворачивает сценарий маркетингового процесса, выступая за то, чтобы разработка контента была на первом месте и заканчивалась разработкой продукта.

Звучит безумно? Может быть нет. Радикальный шестиступенчатый процесс, который разделяет Пулицци, может полностью изменить направление вашего бизнеса.

Также доступен в аудиоформате.

25. Сделано, чтобы прилепиться: почему одни идеи выживают, а другие умирают

Идеально подходящая для любого маркетолога, эта книга исследует, почему одни идеи, независимо от их правдивости, имеют силу, в то время как другие уходят в пустоту.

Авторы бестселлеров New York Times и братья Чип и Дэн Хит отправляют читателя в исследовательское путешествие, по пути делясь шестью ключевыми чертами, присущими всем мощным сообщениям.

Также доступна версия аудиокниги.

Заключение

Хотя эти 25 книг по маркетингу представляют собой обширную коллекцию идей и философий, все они преследуют одну и ту же цель: помочь вам улучшить вашу маркетинговую стратегию.

Если вы надеетесь улучшить привлечение потенциальных клиентов, усовершенствовать свою социальную стратегию или полностью изменить свою маркетинговую стратегию, эти книги по маркетингу могут помочь вам в достижении ваших целей.

Если вам нужна помощь в разработке маркетинговой стратегии и реализации стратегий, представленных в этих книгах, наше агентство может помочь.

Какая ваша любимая книга по маркетингу?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью инвестиций.

Заказать звонок

7 лучших книг по маркетингу, которые вы должны прочитать сейчас

Маркетинг и клиенты, которых он обслуживает, кардинально изменились за последние 10 лет.Десять лет назад люди, желающие приобрести товар или услугу, обычно посещали несколько веб-сайтов, разговаривали с несколькими друзьями, а затем принимали решение. Но сегодня потенциальные клиенты могут использовать обширные онлайн-данные, читать отзывы клиентов и обращаться к другим мнениям и рекомендациям через социальные сети.

Десятилетие — относительно короткий период времени, но игра кардинально изменилась. И это чертовски хорошая ставка на то, что в ближайшие годы он продолжит кардинально меняться.

Маркетологи — умные люди; они хотят не отставать, поэтому постоянно читают, учатся и занимаются самообразованием.Но искали ли вы в последнее время книги по маркетингу в Интернете? Только Amazon дает 373 150 результатов, если ввести фразу «маркетинговые книги».

Итак, с чего начать? А как насчет того, чтобы прямо здесь? Мы устранили фактор «завалены миллиардом книг», сузив очень длинный список до горстки настоящих жемчужин. Ознакомьтесь с этими семью книгами, которые необходимо прочитать, чтобы улучшить свою игру и добиться большего успеха в следующей кампании.

1. Digital Influencer: Руководство по достижению статуса Influencer в Интернете

Что общего у Нила Пателя, Гранта Кардона и Джона Рэмптона? Они являются одними из ведущих маркетологов в отрасли, и благодаря им создание влиятельного бренда выглядит легко.Однако большинство маркетологов знают лучше — вывод вашего бренда на этот уровень требует стратегических и трудоемких процессов.

Автор, Джон Линкольн, рассказывает читателям о том, как они стали влиятельными лицами в цифровой сфере, чтобы помочь им понять, какие именно методы работают. Линкольн опирается на свой опыт работы в более чем 400 успешных интернет-маркетинговых кампаниях, в том числе в крупнейших компаниях из списка Fortune 500, где он заработал миллионы для своих клиентов.

Книга глубоко погружается в сознание влиятельного человека, раскрывает основы того, как стать одним из этих законодателей вкуса, и описывает, как создать эффективный план действий.Если вы хотите помочь своему бренду обрести большее влияние в этом году, посмотрите эту книгу.

2. Обними своих ненавистников: как принимать жалобы и удерживать клиентов

Есть ли у вашего бренда недовольные покупатели? Большинство так и есть. По словам Джея Бэра, автора бестселлеров Hug Your Haters, 80 процентов компаний заявляют, что они предоставляют отличные услуги, но только восемь процентов их клиентов соглашаются. Это создает большой разрыв между восприятием и реальностью. Итак, что маркетологи могут с этим поделать? Баер раскрыл ключевые стратегии для устранения этих пробелов в обслуживании клиентов и предоставления нестандартных решений.

Baer показывает наиболее распространенный подход, который компании используют для рассмотрения жалоб… и почему это огромная ошибка. Автор объясняет не только, как бороться с ненавистниками, но и объясняет, почему маркетологи не могут позволить себе игнорировать их и должны, по сути, принять их.

3. Заражение: почему все бросается в глаза

Как маркетологи, разве вы не хотели бы запустить новую кампанию и сделать ее вирусной, максимизировать результаты и добиться результатов, которых, кажется, достигают только удачливые? New York Times Автор бестселлеров Джона Бергер объясняет, что распространение вирусов — не волшебство — это возможно благодаря проверенным и проверенным временем стратегиям.Но нужно понимать , что это за .

Бергер очень подробно показывает, что делает кампанию популярной, и раскрывает шесть принципов, которые заставляют маркетинг становиться заразным, вне зависимости от того, являются ли его источником продукты клиентов, слухи на рабочем месте или видео на YouTube.

Автор подробно описывает интригующие тематические исследования, которые показывают, например, как роскошный стейк-хаус обрел популярность благодаря обычному сырному стейку и как реклама наркотиков, возможно, на самом деле увеличила употребление наркотиков.Кроме того, он анализирует стратегии, позволяющие привлечь более 200 миллионов потребителей к просмотру и обмену видео о продукте, который в остальном кажется скучным: о блендере.

В этой книге представлены действенные и конкретные стратегии, которые вы можете начать использовать уже сейчас, чтобы создавать сообщения и контент, которыми люди будут делиться.

4. Секрет рассказчика: от спикеров TED до бизнес-легенд, почему одни идеи приживаются, а другие нет Специалист по контент-маркетингу

Энн Хэндли сказала: «Хороший контент — это не о хорошем повествовании.Речь идет о том, чтобы хорошо рассказать правду «. Автор бестселлера Talk Like TED недавно опубликовал The Storyteller’s Secret, , в котором подчеркивается, почему люди с обычным бэкграундом в конечном итоге достигают поразительного успеха. Например, как иммигрант, не получивший высшего образования, превратился из продавца пляжных футболок в самого успешного продюсера на телевидении? Или как тихий, робкий сын пастора с парализующим страхом публичных выступлений продал стадион Янки — не один раз, а дважды ?

В книге объясняется, что у обоих этих людей есть одна общая черта: они рассказывали блестящие истории.Рассказывание историй — ключевой навык для маркетологов, потому что хорошо рассказанная история «бьет вас, как удар в живот, и запускает миг лампочки».

Книга предлагает множество стратегий от дальновидных лидеров, которые показывают, как повествование является критическим элементом успеха.

5. Гуманизируйте свой бренд: как создавать контент, который ориентирован на ваших клиентов

Сегодня клиенты больше не терпят, чтобы с ними «разговаривали», а вместо этого хотят поговорить с брендами, которые их обслуживают.Однако, чтобы стать более привлекательными и эффективными, бренды должны перестать действовать корпоративно и начать проявлять свою человеческую сторону. Автор Джессика Энн делится передовыми идеями и советами о том, как привнести больше человеческих элементов в свой маркетинг. Она подробно рассказывает о конкретных стратегиях гуманизации бренда, о том, как писать «из своего ядра», о важности создания контекста и о том, какие технологии учит нас человечеству.

Автор помогает маркетологам «снять корпоративные маски» и стать реальными, проникнув в суть того, что делает их бренд личным, дружелюбным и знакомым для клиентов.Прочтение этой книги направит вас на верный путь к развитию более привлекательных и доверительных отношений с теми, кому вы служите.

6. Код перехода: захват интернет-потенциальных клиентов, создание качественных встреч, закрытие дополнительных продаж

Вам нужно больше трафика и лидов? Если да, то маркетолог Нил Патель, соучредитель Crazy Egg, рекомендует The Conversion Code. Фактически, соучредитель Unbounce, Оли Гарднер, говорит: «Мы помогли 11 000+ компаниям привлечь более 31 миллиона потенциальных клиентов и считаем, что The Conversion Code необходимо прочитать.”

Код разговора представляет собой подробный план увеличения продаж в эпоху цифровых технологий. Руководство, которое поможет вам генерировать больше конверсий, книга включает стратегии, которые привлекают большой трафик и потенциальных клиентов и позволяют вам расставлять приоритеты для вашего контента и усилий в социальных сетях, а также многое другое. Каждый метод практичен, практичен и очень эффективен. «Код конверсии» — одна из лучших книг о том, как получить больше результатов от вашего интернет-маркетинга.

7. Химия содержания

Нет недостатка в книгах по контент-маркетингу, но что делает Content Chemistry ценным, так это то, что оно дает вам точные стратегии, необходимые для качественного выполнения работы.

Написанная Энди Крестодиной, соучредителем отмеченной наградами компании, занимающейся веб-дизайном, книга разделена на два раздела: лекция и лабораторная работа. Раздел лекций посвящен теории веб-маркетинга, а лабораторный раздел посвящен практическому использованию веб-маркетинга.

Книга называется «первым и единственным исчерпывающим руководством по контент-маркетингу» и посвящена социальным, аналитическим и творческим аспектам современного маркетинга, которые необходимы бизнесу для достижения успеха. Самое приятное то, что маркетологи, которым не хватает времени, могут прыгать, читая разделы, которые им наиболее интересны сейчас, а затем использовать Content Chemistry в качестве справочного инструмента в будущем.

Путь к успеху в прочтении Специалист по маркетингу

Сет Годин сказал: «Наша работа состоит в том, чтобы общаться с людьми, взаимодействовать с ними таким образом, чтобы они были лучше, чем мы их нашли, и были более способны добраться туда, куда они хотели бы пойти.Маркетологи упорно трудятся, чтобы добиться этого, но поскольку все меняется так быстро, им нужны инструменты и ресурсы, которые помогут им не отставать.

Чтение стопки книг может оказаться непрактичным, но если вы выберете для чтения хотя бы несколько книг каждый год, вы будете вооружены новыми инструментами и стратегиями, которые помогут вам привлечь клиентов и добиться более значительных результатов для вашего бренда.

Читали ли вы в последнее время какие-нибудь отличные книги по маркетингу? Если да, поделитесь своими любимыми ниже!

9 лучших книг по маркетингу для предпринимателей для чтения в 2021 году

Маркетинг — это жизненная сила бизнеса.Это ключ к привлечению постоянного и надежного потока новых клиентов к вашим продуктам или услугам. Итак, давайте рассмотрим девять лучших книг по маркетингу, которые вы можете прочитать, чтобы стать лучшим маркетологом.

Каждая из книг может быть очень полезной, но, конечно, некоторые из них будут более актуальными, чем другие, в зависимости от потребностей вашего бизнеса сегодня. Итак, я рекомендую вам потратить несколько минут, чтобы просмотреть весь список. Таким образом, у вас будет возможность выбрать для вас самые важные и актуальные книги.

Вот некоторые из основных затронутых тем и тем:

  • Как определить лучшие маркетинговые возможности
  • Как создать простую и эффективную воронку продаж
  • Как заставить людей рекомендовать ваш продукт или услугу
  • Как выделить ваш бренд среди конкурентов
  • Как создать движение с продуктом, услугой или идеей
  • Как использовать контент-маркетинг для привлечения лояльных клиентов
  • Как прояснить свое сообщение, чтобы оно находило отклик у людей
  • Как понять роль психологии в маркетинге
  • Как преодолеть скептицизм чтобы завоевать доверие клиентов

Примечание: Помимо чтения некоторых из лучших книг по маркетингу, вы также можете быть заинтересованы в изучении лучших книг по бизнес-стратегии, лучших книг по разработке продуктов, лучших книг для стартапов или некоторых других моих рекомендации по бизнес-книгам.

1. Тяга Габриэлем Вайнбергом и Джастином Маресом

Тяга Габриэля Вайнберга и Джастина Мареса

Самая распространенная причина банкротства предприятий — отсутствие клиентов. Многие из них могут вывести продукт или услугу на рынок, но, конечно, одно это еще не гарантирует успеха. Итак, еще до того, как вы создадите новый бизнес, очень важно подумать о том, как вы планируете привлекать клиентов предсказуемым и надежным способом.

Traction охватывает 19 проверенных каналов сбыта, включая органические, платные и социальные стратегии.В нем также объясняется, как выбрать и реализовать лучшие маркетинговые возможности для вашего бизнеса. Итак, начинаете ли вы что-то новое или просто хотите привлечь больше клиентов для существующего бизнеса, советы из этой книги могут вам помочь.

Traction можно приобрести в Amazon, Audible и Apple Books. Вы можете узнать больше, просмотрев мое краткое изложение книги Traction.

2. Простой маркетинг, Дональд Миллер

Упрощенный маркетинг от Дональда Миллера

Многие компании не могут сообщить простое и привлекательное предложение.На их веб-сайтах используется отраслевой жаргон или цветочный язык, который просто сбивает людей с толку. В результате любые попытки привлечь внимание к их продукту или услуге терпят неудачу, потому что никакая осведомленность не может компенсировать слабое или сбивающее с толку коммерческое сообщение.

Marketing Made Simple может помочь вам создать эффективную воронку продаж. Тот, который помогает людям понять, что вы делаете и почему им нужен ваш продукт или услуга. В книге объясняется, как создать пять основных маркетинговых инструментов, включая отличный веб-сайт, чтобы вы могли превратить больше потенциальных клиентов в платящих клиентов.

Marketing Made Simple можно приобрести в Amazon, Audible и Apple Books. Вы можете узнать больше, просмотрев мое краткое содержание книги «Marketing Made Simple»

3. Заражение от Ионы Бергера

Заразно от Джоны Бергера

Направление из уст в уста, возможно, самая мощная маркетинговая возможность в бизнесе. Когда клиенты активно рекомендуют ваш продукт или услугу другим людям, объем продаж может резко возрасти с минимальными усилиями. К сожалению, немногие маркетологи понимают, как увеличить количество органических переходов, поэтому они ошибочно полагают, что все сводится к удаче или наличию лучшего продукта.

Contagious исследует науку о передаче сообщений из уст в уста. Он охватывает шесть принципов заразности; шесть факторов, которые могут повысить вероятность распространения продукта, услуги или идеи. Эти идеи могут помочь вам добиться виральности, чтобы люди запоминали ваш бренд и рекомендовали его другим людям.

Contagious можно приобрести в Amazon, Audible и Apple Books. Если вы хотите узнать больше, прежде чем забрать копию, ознакомьтесь с кратким изложением моей заразной книги.

4. 22 непреложных закона маркетинга Эла Райса и Джека Траута

22 непреложных закона маркетинга Эла Райса и Джека Траута

Многие компании пытаются завоевать популярность у своей целевой аудитории. Между тем, один или два бренда постоянно доминируют на рынке и получают львиную долю выручки и прибыли, оставляя очень мало для всех остальных. Итак, возникает вопрос: «Что заставляет одни бренды быть более успешными, чем другие?»

«22 непреложных закона маркетинга» — о силе позиционирования.В нем объясняется, как думают клиенты при выборе брендов, и что вы можете сделать, чтобы ваш бренд выделился на рынке. Это краткое и содержательное чтение, которое я настоятельно рекомендую всем, кто интересуется бизнесом, брендингом или маркетингом.

22 непреложных закона маркетинга можно приобрести на сайтах Amazon, Audible и Apple Books. Вы можете узнать больше из моего резюме «22 непреложных закона маркетинга».

5. Это маркетинг Сет Годин

Это маркетинг Сета Година

Одна из самых сложных задач при запуске чего-то нового — привлечь достаточно людей, которые позаботятся о том, что вы предлагаете.К сожалению, многие люди совершают ошибку, пытаясь с самого начала обратиться ко всем. В результате они слишком распыляют свои маркетинговые усилия и не могут создать значимый импульс.

This Is Marketing рассказывает о том, как создать движение. В нем объясняется, что лучшая стратегия — начать с ориентации на небольшую аудиторию, которая больше всего выиграет от вашей работы. Таким образом, вы можете привлечь проповедников бренда, привлечь рефералов из уст в уста и создать необходимый импульс для охвата гораздо большей аудитории.

This Is Marketing можно приобрести в Amazon, Audible и Apple Books.

6. Маркус Шеридан «Они спрашивают тебя»

Маркус Шеридан «Они спрашивают вас».

Реклама может быть отличным способом привлечь новых клиентов. Однако многие компании совершают ошибку, чрезмерно полагаясь на рекламные платформы, которые могут изменить свою политику или цены в любое время. Поэтому по мере роста вашего бизнеса целесообразно инвестировать в альтернативные маркетинговые каналы, которые предлагают большую свободу и контроль.

«Они спрашивают тебя» — о том, как использовать контент-маркетинг для привлечения лояльных клиентов в ваш бизнес. В нем объясняется, как создавать статьи, видео, подкасты и другой контент, который укрепляет доверие и авторитет на вашем рынке. Если все сделано правильно, этот подход дает надежный и предсказуемый источник новых потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Они просят вас ответить можно приобрести в Amazon, Audible и Apple Books.

7. Создание исторического бренда Дональдом Миллером

Создание StoryBrand Дональдом Миллером

Компании часто не могут четко сообщить, что они делают и как они создают ценность для клиентов.Многие, кажется, полагают, что люди уже понимают, что они делают, или готовы изо всех сил стараться понять это. Тем не менее, единственное, что действительно волнует людей, — это то, как ваш бизнес может решить проблему за них.

Создание StoryBrand может помочь вам лучше донести ценность вашего бизнеса. В нем объясняется, как использовать универсальные элементы повествования, чтобы прояснить ваше сообщение, чтобы оно находило отклик у клиентов. Это простой, но эффективный способ помочь людям понять, как ваш бизнес может им помочь.

Building A StoryBrand можно приобрести в Amazon, Audible и Apple Books. Вы можете узнать больше, просмотрев мое резюме книги Building A StoryBrand.

8. Влияние доктора Роберта Чалдини

Влияние: Психология убеждения, доктор Роберт Чалдини

Маркетологи совершают ошибку, злоупотребляя манипулятивными методами убеждения в личных целях. Это не только с этической точки зрения, но также может нанести ущерб репутации бренда и внутренней культуре.С учетом сказанного, также ошибочно игнорировать психологию и многие аспекты маркетинга, социальных сетей и других аспектов бизнеса.

Влияние охватывает шесть мощных принципов убеждения. Каждый из них играет определенную роль в том, как на нас влияют в повседневной жизни. Итак, если вы хотите лучше понять иногда невидимые факторы, которые определяют наш выбор, эта книга считается одной из лучших по этой теме.

Influence можно приобрести в Amazon, Audible и Apple Books.

9. Язык доверия Майкл Маслански

Язык доверия Майкл Маслански

Сегодня люди настроены более скептически, чем когда-либо прежде. Многие были сожжены предприятиями, учреждениями и даже их правительством. В результате они часто предполагают худшее, общаясь с брендами или общественными деятелями, и быстро делятся своими предположениями с другими в социальных сетях.

«Язык доверия» — о том, как преодолеть скептицизм, общаясь с людьми на их собственных условиях.Эти идеи применимы к любой ситуации, когда вам нужно завоевать доверие клиентов, критиков или даже широкой публики. Книгу необходимо прочитать лидерам, маркетологам и почти всем, кто работает в социальных сетях.

Язык доверия можно приобрести в Amazon, Audible и Apple Books. Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с кратким изложением моей книги «Язык доверия».

Прочие книги по бизнесу для маркетологов

Прочитав о маркетинге, вас могут заинтересовать другие бизнес-темы, включая бизнес-стратегию, разработку продуктов и стартапы.Итак, когда вы закончите читать несколько лучших книг по маркетингу, подумайте о том, чтобы изучить другие мои списки для чтения.

Вы также можете подписаться на канал Рика Кеттнера на YouTube или подкаст Рика Кеттнера, чтобы получать обновления о будущих резюме книг и списках для чтения.

27 лучших книг по маркетингу, которые должен прочитать каждый

Книги по маркетингу найти несложно, а рекомендации всегда можно получить.

Если вы занимаетесь маркетингом, будь то в рамках отдела маркетинга глобальной организации, малого и среднего бизнеса или вы владеете собственным бизнесом, я уверен, что вы согласитесь с тем, что оставаться в авангарде идей жизненно важно.

В мире маркетинга существует множество отличных блогов, подкастов и других средств массовой информации.

Но книги немного другие. У них почти вечная привлекательность.

Я обнаружил, что существует множество книг по маркетингу.

Но:

Когда люди составляют списки «Лучшие книги по маркетингу» и тому подобное, они выбирают старые книги в более традиционном стиле.

Этот список из 27 лучших книг, которые должен прочитать каждый маркетолог, содержит не только классику маркетинга, но также книги от интернет-маркетологов и молодого поколения писателей.

Давайте погрузимся в наш список лучших книг по маркетингу, доступных для чтения прямо сейчас.

Content Machine: используйте контент-маркетинг для создания семизначного бизнеса без рекламы — Дэн Норрис

Создаете быстрорастущий бизнес, потратив 0 фунтов стерлингов на рекламу? Мы простим вас за предположение, что в этой теории есть скрытая лазейка , куча скрытых затрат и, возможно, лампа, которая исполняет желания. Но здесь, в Canny Creative, мы первые, кто сказал, что это абсолютно возможно.

Когда дело доходит до того, чтобы выделиться из толпы за счет создания отличного контента, ну … без пресловутой трубы — мы в некотором роде эксперты.

Content Machine вникает в собственную историю успеха автора Дэна Норриса о том, как за 2 года его бизнес по поддержке WordPress с нуля до более 1 миллиона австралийских долларов в год.

Это абсолютное руководство для упрощения поиска создания впечатляющего контента.

Внутри этой жемчужины книги находятся простые в использовании фреймворки и загрузки из собственного учебника Дэна для построения бизнеса и масштабирования контент-маркетинга.Он также раскрывает самую большую ошибку №1, которая убивает усилия по контент-маркетингу (которые мы не могли бы вам испортить…), и то, как лучшие маркетологи контента в мире создали свою аудиторию, свой контент и свой бизнес.

От генерации идей до написания руководств и найма, а также масштабирования контент-команды — эта книга незаменима для любого начинающего маркетингового предпринимателя, блоггера, контент-маркетолога или менеджера по маркетингу. Это также одна из тех редких книг по маркетингу, которые никогда не перестают быть актуальными.

Если вы хотите получить ощутимую отдачу от своих усилий по контент-маркетингу — эта книга поможет вам в этом.

Заказать Content Machine от Дэна Норриса на Amazon сегодня

Создание исторического бренда — Дональд Миллер

Мы были бы удивлены, если бы вы не слышали о создании исторического бренда, поскольку он стал бестселлером №1 в рекламных книгах на Amazon — превзойдя даже очень почитаемое «This Is Marketing» Сета Година. Но если вы этого не сделали, позвольте представить вам.

Бизнес Дональда Миллера увеличился вдвое за 4 года подряд. Его секрет? Структура из 7 этапов повествования, чтобы прояснить ваше маркетинговое сообщение и связаться с вашими клиентами.

С тех пор он помог более чем 3000 предприятиям развиваться благодаря этой самой структуре.

Идея проста:

В течение 5 секунд после посещения вашего веб-сайта ваша аудитория должна иметь четкое представление о вашем предложении.

В наши дни очень важно четко сформулировать свое предложение и как можно быстрее сообщить о нем.Вы не можете ожидать, что ваша аудитория будет торчать и тратить время на попытки выяснить, что отличает вас от других или почему они должны предпочесть вас вашим конкурентам.

В гонке за доказательство того, что мы лучше других, мы проиграем продукту более низкого качества, если наши конкуренты расскажут свою историю более четко и убедительно.

Создание Storybrand помогает вашему бизнесу четко сформулировать ваше сообщение и, в свою очередь, создавать невероятные веб-сайты, ключевые доклады, электронные письма, которые действительно открываются, и рекламные письма, которые люди не выбрасывают в мусорную корзину.

Building a Storybrand также доступен в версии аудиокниги, которая вдохновит вас и не усыпит
(если только Дэвид Аттенборо не планирует писать повествование в ближайшее время).

Наш совет: если вы недавно создали свою первую стратегию развития бренда, сравните ее с The Storybrand и посмотрите, как они сочетаются друг с другом. Если вы изо всех сил пытаетесь составить свой первый черновик, попробуйте воспользоваться нашей бесплатной рабочей тетрадью из нашего Руководства по разработке стратегии бренда.

Заказать Создание бренда Дональда Миллера на Amazon сегодня

Начни с того, почему: как великие лидеры побуждают всех к действию — Саймон Синек

После выступления Саймона Синека на TED в сентябре 2009 года под названием «Как великие лидеры вдохновляют на действия» « Золотой круг » приобрел в некотором роде культ. Переписанный на 48 языков и генерирующий колоссальные 53085996 просмотров и подсчетов, Синек использует такие примеры, как Apple, Мартин Лютер Кинг-младший и братья Райт, чтобы проиллюстрировать важность вопроса « почему », когда речь идет о создании структуры вашего бизнеса.

В брендинге мы называем это вашей «целью»:

Почему ваша организация существует и почему кому-то должно быть до этого дело. Потому что, по словам самого Саймона Синека, люди не покупают то, что вы делаете, они покупают , почему вы делаете это .

Начни с Почему помогает вашему бизнесу общаться изнутри. И избегайте обычных ловушек пояснительного письма, которое не может вдохновить читателей на что-либо, кроме зевания…

«Цель состоит в том, чтобы вести дела с людьми, которые верят в то, во что вы верите.”

Эта книга поможет вам найти и четко передать эти убеждения и ценности и превратить вашу аудиторию в лояльных защитников бренда.

Независимо от того, являетесь ли вы небольшим стартапом или компанией из списка Fortune 100, книга «Начни с почему» обязательна для любого бизнеса, который пытается найти отклик у своей аудитории.

Спустя 6 лет после этого маркетингового бестселлера Sinek выпустила продолжение «Найди свою причину: практическое руководство по поиску цели для вас и вашей команды».

Это простое и понятное практическое руководство включает в себя упражнения по открытию, которые начинаются с поиска вашего личного «почему» и расширяются до «разговора с племенем» i.е. помогая вашим коллегам найти и сформулировать причину вашей организации.

Также решаются общие проблемы, такие как: Что, если мое «почему» звучит так же, как и у моего конкурента? У вас может быть больше одного, почему? И, если моя работа не соответствует моему «почему», что мне делать?

Закажите, начинайте с вопроса «Почему» Саймона Синека на Amazon сегодня

Закажите «Найди свою причину» от Саймона Синека на Amazon сегодня

Одностраничный маркетинговый план: привлеките новых клиентов, заработайте больше денег и выделитесь из толпы — Аллан Диб

Мы слишком хорошо знаем, что создание маркетингового плана — сложный и трудоемкий процесс, поэтому им часто пренебрегают.Но времена нескончаемых презентаций Powerpoint и таблиц Excel, которые изо всех сил пытались занять первое место в списке приоритетов совета директоров, прошли.

Самопровозглашенный «серийный предприниматель и мятежный маркетолог» Аллан Диб создал быстрый и простой одностраничный маркетинговый план, содержащий 9 квадратов, чтобы наметить надежный маркетинговый план для быстрого роста бизнеса.

С помощью единого новаторского шаблона Dib позволяет маркетологам получать больше прибыли от существующих клиентов, одновременно привлекая новых.

Если вы только начинаете или являетесь опытным предпринимателем, одностраничный маркетинговый план — это самый простой и быстрый способ создать индивидуальный маркетинговый план, который будет способствовать развитию вашего бизнеса и выделит вас среди конкурентов.

Закажите одностраничный маркетинговый план Аллана Диба на Amazon сегодня

Убийственный маркетинг: как инновационные предприятия превращают маркетинговые затраты в прибыль — Джо Пулицци

Если вы изо всех сил пытаетесь увидеть отдачу от своих маркетинговых усилий и разочарованы старым способом ведения дел, последний маркетинговый шедевр Джо Пулицци создан для вас.Несмотря на то, что они сидят и наблюдают за изменениями в том, как потребители покупают бренды и остаются лояльными к ним, большинство маркетинговых отделов по-прежнему следуют испытанным и зачастую неудачным методам, которым они следовали последние 75 лет.

Джо Пулицци здесь, чтобы сказать вам, что уничтожение вашей нынешней маркетинговой структуры может быть единственным способом ее спасти!

Killing Marketing помогает компаниям пересмотреть свой маркетинговый подход, чтобы добиться значительного повышения лояльности клиентов и доходов бизнеса.

Есть новая захватывающая модель, которая может принести замечательные маркетинговые результаты — если вы готовы вырваться из своей зоны комфорта.

В этой книге собраны два ведущих мировых маркетолога, которые раскрывают следующий уровень революционного успеха: превращение вашей маркетинговой стратегии в отдельный центр прибыли.

Killing Marketing переписывает регрессирующие правила маркетинга, чтобы помочь преобразовать цель маркетинга в вашей организации, демонстрируя при этом, как ведущие компании могут продавать именно тот контент, который продвигает их маркетинговую стратегию.

Узнайте, как повысить ценность повседневных продуктов с помощью кампаний, ориентированных на контент и привлечения аудитории, которые превращают отстающие компании в легенды отрасли.

Закажи убийственный маркетинг Джо Пулицци на Amazon сегодня

Четверка: Скрытая ДНК Amazon, Apple, Facebook и Google — Скотт Галлоуэй

Amazon, Apple, Facebook и Google. Все слышали о четырех самых влиятельных компаниях на планете, и почти все думают, что знают, как они достигли головокружительных высот.Но книга Скотта Гэллоуэя «Четверка» гарантирует, что вы никогда больше не будете смотреть на эти четыре компании одинаково. )?

  • Почему фондовый рынок прощает им грехи, которые могут разрушить другие фирмы?
  • И пока они стремятся стать первой в мире компанией с оборотом в триллион долларов, может ли кто-нибудь бросить им вызов?
  • Читатели называют «Четверку» «устрашающей», «веселой», «провокационной» и «намного больше, чем просто бизнес-книга».

    Галлоуэй раскрывает все: от того, как Amazon стала самой разрушительной компанией в крупнейшей экономике, до того, что нужно, чтобы достичь триллиона с жестокой честностью и непревзойденной проницательностью.

    Эта книга преподает маркетологам ценные уроки о том, как применять методы мирового господства большой четверки в вашем собственном бизнесе или карьере, а также дает проницательные — и, возможно, пугающие — наблюдения за тем, куда мы идем (или куда направляемся) дальше. .

    Хотите ли вы соревноваться с ними, сотрудничать с ними или просто поражаться тому, насколько сильно вы стали на них полагаться, вам необходимо понять Четверку.

    Закажите «Четверку» Скотта Галлоуэя на Amazon сегодня

    Разрыв в бренде — Марти Ноймайер

    Маркетологу иногда бывает сложно ориентироваться в сфере брендинга и в том, как это влияет на вашу маркетинговую стратегию — или в более широком смысле. Бизнес-план Марти Ноймайера помогает распространить «невидимый слой смысла, окружающий продукт» (то есть ваш бренд), чтобы лучше сообщить о важности стратегии бренда и о том, почему в нее стоит инвестировать.

    Брендинг — это часто неправильно понимаемые и ошибочно не поддающиеся количественной оценке затраты.

    Но эта обманчиво маленькая книга демонстрирует, как можно использовать брендинг для увеличения стоимости компании и, в конечном итоге, определить, воспримут ли ваши клиенты желаемое отличие.

    Простой, лаконичный и очень приятный гуру брендинга Ноймайер использует визуальный язык зала заседаний, чтобы предложить каждому сотруднику компании «самый мощный бизнес-инструмент после электронных таблиц».

    Рекламный центр Ogilvy даже предоставляет эту небольшую, но идеально оформленную книгу как часть учебных материалов для новых членов команды и как часть списка курсов для студентов, изучающих маркетинг и бренд.Итак, вы будете в хорошей компании, когда прочитаете ее.

    The Brand Gap даст вам:

    • Инструменты для создания «харизматического бренда» — того, который клиенты считают важным для своей жизни
    • 5 основных дисциплин построения бренда
    • Как брендинг меняет динамику конкуренция
    • 3 самых важных вопроса о любом бренде
    • Почему сотрудничество является ключом к созданию бренда
    • Как дизайн определяет качество обслуживания клиентов
    • Как быстро и дешево тестировать концепции бренда
    • внутри
    • Множество тематических исследований, которые дают краткий курс о разнице между хорошим и плохим брендом
    • Глоссарий брендов из 220 терминов

    С такими клиентами, как Kodak, Sun и Procter and Gamble, мы рекомендуем Марти всем Книги Ноймайера, в том числе «Zag», в котором более подробно рассматривается вопрос о том, как бренды могут использовать силу дифференциации, и «The Brand Flip», в котором Предприятия elps совершают прыжок из прошлого, ориентированного на компании, в будущее, ориентированное на потребителя.

    Закажите Марти Ноймайер на Amazon «Разрыв в бренде» сегодня

    Пэт Флинн — Будет ли это летать?

    Пэт Флинн называет себя «манекеном для краш-тестов» маркетинга. Его веб-сайт Smart Passive Income полон увлекательных экспериментов, в которых рассказывается, что работает и что не работает в онлайн-маркетинге. Излишне говорить, что я был взволнован его книгой, и она не разочаровала.

    Книга Пэта призывает людей перестать торопиться с недоработанными бизнес-идеями и маркетинговыми идеями.Будучи разделенным на пять частей, ведущих к принципу «все системы работают», Will It Fly заставит вас мыслить критически, действовать осознанно и решительно, когда дело касается вашего бизнеса и маркетинговых идей.

    Заказать Will It Fly? Пэт Флинн на Amazon сегодня

    Сет Годин — разрешительный маркетинг

    Сет Годин — писатель, предприниматель, маркетолог и оратор. Его блог ежедневно привлекает сотни тысяч читателей. Без сомнения, он ведущий маркетолог.

    Маркетинг разрешений основан на идее предложения стимулов для потребителей в обмен на разрешение им выходить на рынок. Телевизионная реклама, реклама в газетах, журналах и большинство традиционных методов рекламы основаны на том, чтобы прерывать наш просмотр и отвлекать наше внимание. Маркетинг разрешений позволяет компаниям строить долгосрочные отношения с клиентами, укреплять доверие и повышать узнаваемость бренда.

    Маркетинг по разрешению на заказ от Сета Година на Amazon сегодня

    Юджин Шварц — прорыв в рекламе

    Юджин Шварц был коллекционером произведений искусства и автором, написавшим за свою карьеру 10 книг.Его книга «Прорыв в рекламе» была написана в 1966 году и больше не является широко доступной, так что будьте готовы искать ее везде и всюду. Это стоит того.

    «Реклама прорыва» — это не просто книга для профессионалов в области маркетинга и владельцев бизнеса, это книга для всех в деловом мире. Проще говоря, Breakthrough Advertising решает универсальные бизнес-проблемы, которые люди все еще пытаются решить сегодня. Как написать отличный заголовок, как прорваться сквозь шум и как открыть совершенно новый рынок.

    Крис Дакер — Виртуальная свобода

    Крис Дакер — предприниматель и владелец бизнеса, занимающегося как физическим бизнесом, так и онлайн-бизнесом. Он также является ведущим подкастов и основателем сети Youpreneur, членского сайта для владельцев бизнеса.

    Предприниматели часто страдают «синдромом супергероя». Думая, что они должны делать все в рамках своего бизнеса сами. Это неизбежно приводит к выгоранию. Virtual Freedom помогает изучить возможности найма цифрового персонала и аутсорсинга.

    Заказать виртуальную свободу Криса Дакера на Amazon сегодня

    Джо Пулицци — Content Inc

    Джо Пулицци — первый автор, который включил в этот список 2 книги. Он является основателем Института контент-маркетинга и отвечает за крупнейшее в мире мероприятие по личному контент-маркетингу — Content Marketing World. И если вы когда-нибудь увидите его лично, он будет в оранжевом.

    Content Inc исследует 6-шаговый процесс, который используют многие компании и предприниматели, чтобы доминировать на рынке, ничего не продавая в первую очередь.Джо показывает вам, как позиционировать себя в качестве лидера в выбранной нише и разрабатывать контент, который приносит результаты.

    Order Content Inc Джо Пулицци на Amazon сегодня

    Джо Пулицци — Epic Content Marketing

    Epic Content Marketing помогает компаниям и маркетологам разрабатывать стратегии и использовать истории, чтобы использовать широкое распространение социальных сетей, Google и основной прессы. Как и Content Inc, существует пошаговый процесс доставки, который дает вам результаты.

    Закажите Epic Content Marketing by Joe Pulizzi на Amazon сегодня

    Гэри Вайнерчук — Jab, Jab, Jab, Right Hook

    И так же у нас есть до 2 книг от 2 авторов. Гэри Вайнерчук написал несколько лучших книг по маркетингу, но мы считали справедливым дать шанс другим.

    У него также есть отличный бизнес-канал на YouTube, на который вам тоже стоит обратить внимание.

    Жизненная цель Гэри Вайнерчука — купить Джетс (команда НФЛ.) Он начал свою карьеру в качестве маркетолога в Wine Library, мы же изобрел ставший знаменитым Wine Library TV.

    В Jab, Jab, Jab, Right Hook Гэри делится советами о том, как общаться с вашими клиентами, побеждая ваших конкурентов. Эта книга предоставит вам план и маркетинговую стратегию, которые приведут вас или ваш бизнес к успеху в социальных сетях.

    Закажите Jab, Jab, Jab, Right Hook от Гэри Вайнерчука на Amazon сегодня

    Гэри Вайнерчук — сокруши его!

    Crush Это о том, чтобы найти свою единственную настоящую страсть и сокрушить ее.Суть книги Гэри в том, что всего можно достичь, если вы действительно этого хотите. Он побуждает вас узнать, чего вы действительно хотите от жизни, и выследить это. Уроки Crush It можно применить ко многим маркетинговым кампаниям и бизнес-целям.

    Заказать Crush It! Гэри Вайнерчук на Amazon сегодня

    Джей Баер — Youtility: Почему умный маркетинг — это помощь, а не реклама

    Джей Баер — основной докладчик, который работает с организациями по всему миру, чтобы помочь им привлечь больше клиентов и расширить бизнес.Его книга Youtility — бестселлер New York Times. Он также ведет один из самых уважаемых в мире маркетинговых блогов на Convince and Convert.

    Youtility предлагает новый подход к успешному бизнесу. Вместо того, чтобы быть напористым и бороться за всеобщее внимание с помощью прерывистой рекламы, книга Джея предлагает вам подумать: «Чем мы можем помочь?» Youtility призывает вас избавиться от беспорядка в рекламе и найти постоянных клиентов. Искренне помогая людям, вы можете создавать клиентов на всю жизнь.

    Закажите Youtility от Джея Бэра на Amazon сегодня

    Майкл Хаятт — Платформа: заметьте в шумном мире

    Майкл Хаятт — один из ведущих бизнес-блоггеров в мире. На своем веб-сайте michaelhyatt.com Майкл почти ежедневно публикует статьи, чтобы помочь как маркетологам, так и людям, у которых есть свой бизнес. Он приносит реальную пользу, помогая людям обрести ту жизнь, которую они хотят.

    Платформа: «Будьте замечены в шумном мире» — бестселлеры New York Times, Wall Street Journal и USA Today.Книга посвящена созданию платформы, которая послужит фундаментом для вашего бизнеса. Он показывает вам, что сегодня делают маркетологи, авторы, ораторы, предприниматели и многие другие, чтобы выделиться в переполненном рыночном пространстве.

    Платформа заказов: станьте замеченным в шумном мире Майклом Хаяттом на Amazon сегодня

    Райан Левеск — Спросите

    Райан Левеск — эксперт по маркетингу, коуч и консультант, а также создатель RocketMemory и SurveyFunnel среди других.Райан был показан в CNBC, Yahoo Finance, The Miami Herald, The San Francisco Chronicle и других.

    Спросите основано на идее, что вам не нужно угадывать, что думают ваши потенциальные клиенты и лиды. В книге Райан предлагает систему, известную как «Формула вопроса», которая помогает вам узнать, что именно люди хотят от вас и как им это доставить. Другие авторы в этом списке, такие как Пэт Флинн, были в восторге от книги Райана и даже рецензировали ее в его телешоу spiTV.

    Заказать Спросите у Райана Левеска на Amazon сегодня

    Гэри Келлер и Джей Папасан — ONE Thing

    Гэри Келлер и Джей Папасан являются постоянными сотрудниками, и, как и The ONE Thing, они написали ряд других книг, таких как «Инвестор в недвижимость миллионера».

    The ONE Thing отклоняется от своей модели выпуска тематических книг о недвижимости и была очень хорошо принята во всем мире. Из этой книги вы научитесь преодолевать беспорядок, наращивать импульс к своим целям, уменьшать стресс и справляться с тем, что для вас важно. «The ONE Thing — это бестселлер New York Times, который обеспечивает выдающиеся результаты во всех сферах вашей жизни».

    Закажите The ONE Thing Гэри Келлера и Джея Папасана на Amazon сегодня

    Дэвид Меерман Скотт — Новые правила маркетинга и PR

    Дэвид Меерман Скотт — стратег онлайн-маркетинга.Дэвид — всемирно известный бестселлер, книги и блоги которого необходимо прочитать профессионалам в области маркетинга. Если вы хотите развивать свой бизнес или стремиться к той должности, в которой вы работаете, материал Дэвида для вас.

    Новые правила маркетинга и PR предлагает пошаговый план, который поможет вам использовать всю мощь современных методов маркетинга. Новые правила маркетинга и PR полны убедительных тематических исследований, реальных примеров использования контента для достижения успеха, а также стратегий и тактик входящего маркетинга.Книга написана для профессионалов в области маркетинга и предпринимателей, которые хотят развивать свой бизнес или добиваться успеха.

    Заказать Новые правила маркетинга и PR Дэвида Меермана Скотта на Amazon сегодня

    Дейл Карнеги — Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

    Дейл Карнеги был писателем и преподавателем, известным своими курсами по самосовершенствованию и продажам , корпоративное обучение и многое другое. За свою карьеру он написал несколько книг, в том числе одну из первых пользующихся спросом книг по саморазвитию «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей».

    Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей было опубликовано в 1936 году, и его содержание по-прежнему актуально сегодня, как и тогда. Сама книга содержит список ожиданий в начале, объясняющий читателю, что он получит от ее прочтения. Среди них — повышение вашей популярности, как быстро и легко устанавливать связи, увеличивать доход, привлекать новых клиентов и многое другое. Книга обещает вам ваши отношения с окружающими и улучшить взаимодействие со всеми в вашей жизни.

    Заказать «Как завоевывать друзей и влиять на людей» Дейла Карнеги на Amazon сегодня

    Энн Хэндли — все пишут

    Энн Хэндли — ветеран создания и управления цифровым контентом и отношениями. Энн является не только бестселлером Wall Street Jorunal, но и ежемесячным обозревателем журнала Entrepreneur Magazine.

    Everybody Writes — это руководство по развитию потенциальных клиентов, привлечению клиентов и поддержанию отношений с помощью письменного слова. Энн объясняет в своей книге, что в эту эпоху цифровых технологий, движущую силу контента, мы все писатели.Прочитав Everybody Writes, вы научитесь лучше писать, улучшите свою грамматику, изучите передовой опыт и многое другое. Everybody Writes — это полное практическое руководство для предприятий, которые знают, что качественный контент является ключевым.

    Закажите, что все пишут Энн Хэндли на Amazon сегодня

    Екатерина Уолтер — сила визуального повествования

    Екатерина Уолтер руководила стратегическими и маркетинговыми стратегиями для компаний из списка Fortune 500, Intel и Accenture. Екатерина является бестселлером Wall Street Journal и регулярно пишет в Forbes, Fast Company, Inc., The Huffington Post и др.

    Сила визуального повествования лучше всего выражается цитатами некоторых других авторов из этого списка:

    «Эта книга — не только полный обзор [визуального повествования], но, что наиболее важно, ключ к правильному его использованию, total Right Hook! » Гэри Вайнерчук

    «Ценное руководство для понимания того, как разрабатывать эффективные маркетинговые программы с использованием искусства визуального повествования». Гай Кавасаки

    Заказать Сила визуального повествования Екатерины Уолтер на Amazon сегодня

    Рассел Гласс и Шон Каллахан — бизнес, управляемый большими данными

    Рассел Гласс — руководитель отдела продуктов в LinkedIn и соавтор. автор книги «Бизнес, управляемый большими данными» вместе с Шоном Каллаханом.

    Бизнес, движимый большими данными, доказывает, что большие данные реальны, и вы, как владельцы бизнеса и маркетологи, должны их использовать. В нем используются тематические исследования и примеры от Apple до Blackberry, чтобы продемонстрировать будущее революции больших данных. Из этой книги вы узнаете, что такое большие данные, что корпорации сделали с большими данными и как вы можете использовать их для развития своего бизнеса.

    Заказать бизнес, управляемый большими данными, Рассел Гласс и Шон Каллахан на Amazon сегодня

    Наполеон Хилл — Думай и богатей

    Наполеон Хилл был американским писателем, работавшим в области изучения движения новой мысли.Когда он умер в 1970 году, его самой успешной книгой была и остается «Думай и богатей».

    Думай и богатей отмечен как «самая важная финансовая книга из когда-либо написанных». В книге Хилл исследует и пишет о более чем сорока миллионерах, чтобы узнать об их путешествии и о том, как они стали миллионерами. Это интересный взгляд на психику людей, и, прочитав книгу, вы поймете о человеческой природе и желаниях больше, чем когда-либо прежде.

    Заказ «Думай и богатей» от Наполеона Хилла на Amazon сегодня

    Джона Бергер — заразный

    Джона Бергер — профессор Пенсильванского университета и автор бестселлеров New York Times и Wall Street Journal.Его основная область исследований — сарафанное радио, социальный и вирусный маркетинг. Заголовок его книги «Заразный» стал очень актуальным.

    Contagious — это исследование того, почему о некоторых продуктах и ​​/ или идеях говорят больше, чем о других. Иона пытается ответить на вопрос о виральности. Что заставляет видео на YouTube распространяться как лесной пожар? Работаете ли вы в отделе маркетинга компании из списка Fortune 500, малого и среднего бизнеса или владеете собственным бизнесом, Contagious поможет вам добиться успеха и понять, как лучше всего использовать свой рекламный бюджет.

    Заказать Contagious от Джоны Бергера на Amazon сегодня

    Гай Кавасаки — Искусство социальных сетей

    Мы все знаем Гая Кавасаки. Если вы этого не сделаете, он был одним из руководителей маркетинга в Apple, которые отвечали за маркетинг своего компьютера Macintosh в 1984 году. Он также входит в попечительский совет Викимедиа.

    Его книга «Искусство социальных сетей» — серьезное руководство к тому, как стать суперзвездой социальных сетей. Не секрет, что социальные сети могут иметь решающее значение для вашего бизнеса.Искусство социальных сетей содержит более 100 практических советов и уловок, которые помогут вам улучшить выбранную вами социальную сеть.

    Заказать Искусство социальных сетей Гая Кавасаки на Amazon сегодня

    Есть огромное количество книг по маркетингу, и мы, возможно, пропустили несколько отличных книг.

    Какие лучшие книги по бизнес-маркетингу вы читали? Если у вас есть какие-либо рекомендации, которые вы хотели бы добавить в список, сообщите нам об этом в комментариях ниже.