Удаленное обучение сотрудников: полное руководство

В свете недавнего кризиса, связанного с пандемией COVID-19, «удалёнка» стала одной из самых горячих тем года. Огромное количество организаций: как государственных, так и частных, были вынуждены спонтанно перейти модель удаленной работы. 

Перестроить пришлось не только рабочие процессы, но и обучение. Если раньше можно было собрать сотрудников в аудитории или, скажем, отправить на тренинг в центральный офис, то теперь единственный способ подготовки или переподготовки сотрудников — это дистанционное обучение.  

В этой статье мы распишем по шагам, как запустить удаленное обучение в компании — быстро и эффективно. Статья будет полезна как новичкам — как подробный план действий — так и практикующим специалистам в онлайн обучении — как памятка по процессу или сборник идей по повышению вовлеченности.

Основные сложности при обучении удаленных сотрудников

Казалось бы, что сложного в переходе на удаленное обучение? Достаточно устроить видео-конференцию и перекинуть дополнительные учебные материалы по почте. Однако, у удаленного обучения есть свои особенности, которые нужно учитывать — если вы не хотите потерять в качестве подготовки сотрудников.

Недостаток личного контроля

Недостаток личного контроля можно отнести минусам удаленной работы в целом, но это также слабое место дистанционного обучения, особенно если вы недавно перешли на удаленку и еще не успели адаптировать учебные программы. 

Давайте признаем: многие сотрудники проходят обучение для галочки и слушают инструктора вполуха. За пределами учебной аудитории, тренеру может быть еще сложнее удерживать внимание слушателей. В то же время учащимся, привыкшим к постоянному контролю, может недоставать внутренней мотивации. 

Сложности с доступом к информации

Сотрудники без опыта работы на удаленке могут быть неприятно удивлены тем, сколько времени уходит и сил теперь уходит на элементарные задачи: например, найти нужный файл или получить разъяснение от коллеги. 

В контексте удаленного обучения сложностей не меньше: как найти нужный курс? как получить к нему доступ? что если файл не воспроизводится? кому задавать вопросы по процессу и по учебным материалам? Сотрудники должны знать ответы на все эти вопросы заранее, иначе всю затею с удаленным обучением можно считать провальной.

Социальная изоляция 

Работая дома, сотрудники чаще всего жалуются именно на социальную изоляцию. Другими словами, им не хватает неформального общения в офисе. К счастью, онлайн тренинги могут восполнить этот пробел — если, конечно, правильно их организовать. Групповые сессии должны вовлекать, стимулировать совместную работу учащихся и давать возможность задавать вопросы. 

Если не включить в программу обучения подобные групповые сессии, сотрудники в изоляции будут чувствовать себя оторванными от коллектива, и их вовлеченность упадет. Взаимодействие и инклюзивность — важные составляющие эффективного удаленного обучения. 

Отвлекающие факторы

Знаете этот стереотипный образ удаленного работника: пляж, пальмы, расслабленная поза, в одной руке коктейль, другая лениво тывает по клавишам? Конечно, это миф, и для эффективной удаленной работы нужны совершенно другие условия. В идеале, работодатель должен удостовериться, что у сотрудника есть условия для работы: специальное место (кабинет или хотя бы отдельный рабочий стол) и спокойная атмосфера (дети в саду или с няней).  

Обучение в удаленном формате требует еще большей концентрации. Поэтому важно продумать, как обеспечить 100% внимание сотрудника хотя бы на час — пока идет тренинг. 

Технические сложности 

Даже очные тренинги в специально оборудованных помещениях иногда прерываются из-за технических неполадок. Представьте, сколько заминок может быть при удаленном обучении — особенно на первых порах? Многое может пойти не так: от нестабильного интернета и VPN, до проблем с платформой видеосвязи.  

Застраховаться от технических неполадок невозможно, но есть несколько способов свести их к минимуму. Он этом мы поговорим ниже.

Вывод: эти и другие сложности важно учесть при планировании и организации удаленного обучения. Как это сделать? Сейчас расскажем по шагам: 

Удаленное обучение: Пошаговое руководство по запуску

Есть несколько способов организации и проведения удаленного обучения. Какой из них подходит именно вам, зависит от ваших потребностей. Мы предлагаем вам универсальную траекторию запуска удаленного обучения, которую впоследствии можно подстроить под свои нужды.

Шаг 1. Выберите модель обучения

При упоминании удаленного обучения, многие сразу представляют онлайн-встречу. Да, обучение бывает и в таком формате — но он далеко не единственный. Вот какие модели можно выделить: 

Синхронное обучение 

Синхронное обучение — это учебное мероприятие, в котором все сотрудники участвуют одновременно. Такое обучение может проходить в онлайне или в офлайне. Сюда можно отнести, например, очный тренинг с инструктором. Эта модель обучения завязана на время: все участники должны в назначенный срок оказаться в одном месте — или пройти по одной ссылке. Поэтому нужно тщательно планировать время обучения — чтобы всем было удобно. 

Асинхронное обучение

Эта модель, наоборот, позволяет учащимся проходить курсы, смотреть видео и сдавать тесты в любое удобное время — и в своем темпе. В асинхронном обучении можно даже обойтись без инструктора, потому что большинство материалов записаны заранее. Инструктора можно привлечь только для проверки тестов и ответов на дополнительные вопросы. Обычно при асинхронном обучении учащимся назначают какой-то дедлайн, к которому нужно пройти курс или сдать тест.

Смешанное обучение

В смешанном обучении есть элементы как синхронного, так и асинхронного обучения. Благодаря своей гибкости, эта модель обучения позволяет решать даже сложные учебные задачи. К примеру, в качестве введения в сложную тему можно предложить учащимся видео-лекцию, а для закрепления и отработки навыков — провести онлайн-тренинг.

Шаг 2. Купить необходимые инструменты 

В принципе удаленное обучение можно провести в скайпе, посещаемость отмечать в экселе, а материалы упаковать в презентацию PowerPoint и отправить по почте. Но не стоит. Почему? Вы просто усложните жизнь себе и, что еще важнее, вашим студентам. 

Чтобы удаленное обучение было интересным, удобным и не менее эффективным, чем очное, нужны правильные инструменты. Вот программа минимум: 

Платформа для вебинаров и видеосвязи

Минимально необходимый набор функций – это демонстрация экрана, удаленный доступ к рабочему столу, чат, файлообменник и возможность трансляции на большую аудиторию слушателей. 

Есть два типа платформ, которые можно использовать для удаленного обучения. Первый тип — платформа для видеосвязи/вебинаров. Второй тип — виртуальный класс. Последний включает в себя набор специализированных функций: например, виртуальные задания или возможность разбить слушателей на группы. 

Вот несколько примеров платформ: 

• Вебинары и видеоконференции: Zoom, Bluejeans, Join.me, Webex, GoToMeeting, Zoho.

• Виртуальный класс: GoToTraining, BigBlueButton, Larksuite.

Система дистанционного обучения

Теперь, когда вы представляете, как будете взаимодействовать с учащимися во время лекций, самое время подумать о том, как управлять процессом обучения: составлять расписание, хранить и обновлять материалы, отслеживать результаты обучения. Для этого и нужна система дистанционного обучения. СДО также помогает автоматизировать многие процессы: отправку приглашений на тренинг, назначение учебных программ, учет посещаемости и другое. 

Пример простой СДО в которой есть все необходимое для запуска удаленного обучения — это облачная платформа iSpring Learn. В ней есть встроенные инструменты для создания простых курсов из готовых материалов, а еще она интегрирована с удобный десктопным конструктором курсов iSpring Suite. В нем можно создавать интерактивные асинхронные курсы и сразу загружать на учебный портал. 

Кроме того, СДО iSpring Learn интегрирована с платформой для видеоконференций Zoom, о которой мы говорили выше. Поэтому транслировать видео и проводить тренинги можно прямо через СДО. Для планирования расписания есть удобный календарь. 

Система также позволяет отслеживать результаты учащихся и собирать статистику посещений и активности. 

Конструктор электронных курсов 

Конечно, практически любая система дистанционного обучения поддерживает загрузку документов в форматах doc и pdf, но насколько интересно сотрудникам изучать такие материалы? В правильном конструкторе курсов можно быстро создавать классные интерактивные курсы, которые точно понравятся учащимся.

Обратите внимание на конструкторы на базе HTML5 — они просты использовании, позволяют создавать интерактивные материалы и поддерживают разные форматы публикации. Еще обратите внимание на совместимость с СДО и поддержку мобильных устройств. Одна из ваших целей при создании курса — максимально упростить процесс запуска курса: чтобы учащийся просто нажал на ссылку и начал учиться. 

iSpring Suite, о котором мы уже рассказывали выше, отвечает всем этим требованиям. В конструкторе можно создавать увлекательные курсы с тестами, диалоговыми тренажерами и интерактивностями. Готовые материалы (презентации, документы, инструкции) можно сразу опубликовать в онлайн-формате (чтобы можно было отслеживать, сколько страниц изучили пользователи). А сценарии взаимодействия в классе можно упаковать в интерактивные диалоговые тренажеры.

Шаг 3. Подготовьте учебные материалы

Тип учебных материалов зависит от того, какую модель обучения вы используете. Если это синхронное обучение, вам пригодятся презентации — как опора лекции, а также дополнительные материалы, на которые вы будете ссылаться в процессе.  

Если вы используете асинхронную модель, вам нужны полноценные курсы и видеоуроки. При смешанном подходе, пригодятся и те, и другие материалы. 

Допустим, что презентации и дополнительные материалы у вас уже есть, а вот для создания курсов как раз и пригодится конструктор, о котором мы говорили в прошлом пункте. 

В конструкторе iSpring Suite есть встроенная библиотека с шаблонами слайдов, заточенных под учебный формат: обложка курса, оглавление, временная шкала, информационный слайд и т.д. Можно просто выбрать нужный слайд, вставить материалы и опубликовать курс. 

Вот пример курса, собранного в iSpring Suite:

Можно не останавливаться на текстовом формате и добавить в курс другие типы контента: 

• Видео: отлично работает для быстрого введения в курс или для иллюстрации процесса/явления. 
• Опросы/тесты/задания: помогают проверить знания учащихся и оценить, насколько внимательно они изучили материал.
• Диалоговые тренажеры: позволяют натренировать навыки общения, например, у менеджеров по продажам или агентов техподдержки.  

Шаг 4. Запустите обучение 

При наличии правильной СДО, этот шаг будет самым простым. Загрузите учебные курсы и материалы на учебный портал, установите дедлайны и пригласите сотрудников. 

Запуск обучения в виртуальном классе будет немного другим — мы поговорим об этом далее. 

Шаг 5. Отслеживайте результаты обучения

Какие данные по успеваемости сотрудников отслеживать? Зависит от индивидуальных особенностей вашей компании. Возможно, вам достаточно просто убедиться, что все сотрудники прошли курс? Или вы будете отслеживать более точные метрики, например, результаты тестов? 

Здесь также нужно учитывать возможности вашей СДО. В iSpring Learn, например, 20+ типов отчетов для мониторинга успеваемости в деталях. 

В виртуальном классе также стоит отслеживать метрики вовлеченности: участвуют ли учащиеся в процессе или отвлекаются на другие вкладки и приложения.

7 советов, как повысить эффективность удаленного обучения 

Теперь, когда вы знаете, как запустить удаленное обучение, самое время пойти дальше и выжать максимум из этого мероприятия. Вот несколько советов, как повысить эффективность удаленного обучения: 

1. Разработать эффективное расписание тренингов 

Когда у сотрудников перед глазами есть понятное и адекватное расписание тренингов, им проще вписать обучение в свои планы — а, значит, посещаемость будет выше. 

Хорошо продуманное расписание учитывает занятость всех участников тренинга. Вести такое расписание удобно в СДО. Это избавит вас от необходимости вести множество файлов, таких как табель посещаемости, предстоящие мероприятия, описания курсов.

Календарь тренингов и онлайн-семинаров в iSpring Learn

2. Создать чек-лист с ключевыми тезисами и этапами тренинга

Проведение тренинга — дело ответственное и хлопотное. Вам нужно подготовить контент, проверить доступы, спланировать сценарии взаимодействия. Чтобы за множеством дел не забыть главного, рекомендуем составить чек-лист, в котором будут прописаны ключевые моменты тренинга, о которых нельзя забыть. 

 

Пример чек-листа с основными этапами и тезисами для тренинга по работе с рассерженными клиентами

 

 

3.

Заручитесь технической поддержкой  

Кто поможет, если учащийся не может получить доступ к тренингу или VPN постоянно выкидывает вас из беседы с 20 студентами? 

Техническая поддержка — залог успешного удаленного тренинга. Заранее обговорите с IT-специалистом, что может пойти не так, а при возможности попросите его быть онлайн хотя бы в начале тренинга, чтобы оперативно разобраться с возможными неполадками.

4. Продумайте сценарий первого взаимодействия 

В контексте удаленного взаимодействия, лучше переборщить с уведомлениями и напоминаниями, чем потерять слушателя просто потому, что приглашение на тренинг затерялось где-то во входящих. 

Поэтому отправьте письмо с приглашением и ссылкой на тренинг за несколько дней до начала.

В письмо-приглашение можно также добавить скриншот виртуального класса — чтобы морально подготовить учащегося. Кроме того, можно подготовить для слушателей курса небольшую шпаргалку по функциям платформы, на которой будет проходить тренинг: например, как выключить микрофон, как поднять руку и где находится чат.  

Отправьте следующее напоминание вечером накануне тренинга, и еще одно — за несколько минут до начала. 

Пример письма-приглашения на тренинг

Обязательно проверьте доступ ко всем платформам и системам за час до тренинга. Процесс входа на учебный портал поэтому он должен быть приятным и плавным для пользователя — ведь этот этап задает тон всему тренингу. Здорово, если на протяжении мероприятия в сети будет находиться ваш помощник — для решения разных технических вопросов.

5. Начните с небольшого инструктажа 

В начале тренинга стоит рассказать о правилах взаимодействия в онлайне и вкратце объяснить, как будет построена работа. Вот несколько советов для начального инструктажа:

• Расскажите, что делать, если пропала связь. Например, написать в чате помощнику. 
• Попросите выключить микрофон, пока выступает лектор. 
• Объясните, как задать вопрос. Например, воспользоваться функцией «поднять руку» или, опять же, написать в чате. 
• Напомните выключить звук на телефоне
• Попросите закрыть почту и другие окна на компьютере.  

Еще в начале тренинга можно отобразить экран со списком полезных функций. 

Пример стартового слайда для тренинга

6. Оставайтесь на связи и назначьте график консультаций

По окончании тренинга, не отключайтесь сразу: предложите учащимся задать вопросы, поделиться мнением о встрече и сдать домашние задания. Сориентируйте учащихся, когда можно застать вас онлайн, если у них возникнут еще вопросы.

7. Мотивируйте учащихся

В удаленном обучении людям часто не хватает личного контакта с тренером, и с этим ничего не поделаешь. Что вы можете сделать — так это найти другие способы мотивировать учащихся. Например, можно выдавать сертификаты о прохождении курса — как доказательство стараний учащегося.

Пример сертификата об окончании курса

А если ваша СДО поддерживает геймификацию, этим тоже стоит воспользоваться. Формируйте рейтинги учащихся и выдавайте значки.

Геймификация в iSpring Learn — рейтинги стимулируют учащихся проходить дополнительные курсы, чтобы получить больше баллов и подняться в списке

Заключение

Запуск удаленного обучения — процесс не из простых. Задачей этого руководства было разложить по полочкам все этапы и нюансы этого процесса, чтобы у вас сложилась полная картина.

Возможно, мы что-то пропустили? Расскажите о своем опыте перехода на удаленное обучение в комментариях. 

17 курсов по удаленной работе

На платформе Eduson вышла программа обучения по удаленной работе. В ней — 17 курсов с 50 проверенными приемами и советами для тех, кто сейчас работает из дома. Менеджеры узнают, как построить работу удаленной команды и какие 10 инструментов для этого понадобятся, а сотрудники — как организовать свой день, чтобы делать из дома даже больше, чем из офиса, и при этом не выгореть на третий день работы.

Удаленная работа для сотрудников: 6 новых курсов

Освойте техники и приемы эффективной удаленной работы. Научитесь планировать свой рабочий день так, чтобы избежать стресса, переработок и выгорания. Научитесь плодотворно взаимодействовать с коллегами. Узнайте, какие инструменты и приложения использовать, чтобы повысить свою продуктивность.

• Как организовать свой день на удаленной работе

• Как преодолеть трудности удаленной работы

• Как построить отношения с коллегами в распределенной команде

• Как избежать выгорания, работая удаленно

• Как работать удаленно, если вы экстраверт

• 10 мифов об удаленной работе

Удаленная работа для руководителей: 6 новых курсов

Узнайте, как добиться продуктивной работы от своей команды на удаленке. Научитесь мотивировать ваших сотрудников, узнайте, зачем нужны командные ритуалы и наставничество. Выясните, какие программы и расширения использовать, чтобы эффективно взаимодействовать со своими сотрудниками в режиме онлайн.

• Как помочь сотрудникам перейти из офиса на удаленную работу

• Как организовать удаленную работу в компании: 10 инструментов

• Как ставить цели и давать фидбек в распределенной команде

• Как проводить встречи 1 на 1 удаленно

• Как сохранить корпоративную культуру в распределенной команде

• Как организовать совместную работу над проектом в разных часовых поясах

4 видеокурса по удаленной коммуникации

Смотрите обновленные версии наших видеокурсов по коммуникации в распределенной команде. Мы дополнили их актуальной информацией и новыми полезными приемами.

• Как сделать коммуникацию в распределенной команде эффективнее

• Как ставить и контролировать задачи в распределенной команде

• Как проводить эффективные онлайн-совещания

• Как подбирать и мотивировать удаленных сотрудников

Интерактивный курс по удаленной коммуникации

В дополнение к видеолекциям пройдите интерактивный курс «Как настроить коммуникацию в распределенной команде». В нем вы потренируетесь общаться в чате с коллегами и получите рекомендации от бота-помощника. Узнаете, что делать, если сотрудники долго отвечают на сообщения, не вносят задачи в таск-менеджер или отвлекаются на свои дела во время совещания.

Кстати, мы запустили телеграм-канал @edusondaily. В нем мы каждый день публикуем советы, инструменты, видео и саммари. Подписывайтесь, чтобы первыми получать актуальные материалы от Eduson!

Спасибо, что развиваетесь вместе с нами!

Иван Пушкин,
директор по контенту Eduson

Топ-10 самых популярных курсов удаленной работы в 2022 году

• Электронное обучение
• Топ 10
• COVID-19

Переход к гибридному рабочему месту непрост. Это сложно и для человека, и для команды, и для менеджера. Необходимо пересмотреть способность общаться, проводить мозговой штурм и решать проблемы.

У удаленных команд совсем другие потребности, чем у команд, работающих в одном физическом месте. То, что делает встречу продуктивной в виртуальном пространстве, отличается от физической. В частности, совместные задачи среди разрозненных членов команды могут стать особенно сложными.

Освоение удаленной работы требует времени и навыков. Обучение может помочь.

Научитесь управлять и работать в команде, когда вы не находитесь рядом с одним из наших 10 самых популярных курсов удаленной работы!

Впервые приветствуем вас в списке Enneagram for Teams от Henley Leadership Group! Инструмент интегративной эннеаграммы (IEQ) предназначен для повышения эффективности и развития команд и отдельных лиц.

В этой программе участники: Повысят личную осведомленность и EQ; выявить слабые места и сильные стороны лидерства; Ускорить развитие команды и лидера; Исследуйте и укрепляйте командное доверие, динамику и моральный дух.

Работайте с отдельными мотиваторами, чтобы выявить коллективные сильные стороны вашей команды и более эффективно работать друг с другом.

Подробнее об эннеаграмме для команд

По общему мнению, большинство онлайн-совещаний высасывают душу и являются колоссальной тратой времени. (Глоток!) Тем не менее, они являются необходимым злом для совместной работы и организации деятельности.

Гибридная организация работы стала нормой, поэтому онлайн-встречи неизбежны. Что, если бы ВЫ могли стать частью революции встреч? С помощью этого курса вы научитесь профессионально и беспрепятственно проводить онлайн-встречи и ценить время участников. Станьте героем и наблюдайте, как растет ваш профессиональный капитал.

Подробнее об этикете онлайн-совещаний для начинающих

Более 20 000 человек прошли обучение по программам электронного обучения SMARTConversations. Его программы электронного обучения открывают умы для изменений и создают готовность к командному совершенству.

Команды, которые физически не расположены в одном месте, создают дополнительные проблемы для лидеров и членов команды. Виртуальные команды могут испытывать проблемы с эффективностью в трудные времена.

Повысьте способность вашей команды выдерживать или быстро восстанавливаться в сложных условиях. Этот мощный пакет навыков лидерства научит вас этому. Начните с оценки вашего индивидуального самосознания, а затем перейдите к эффективности команды и лидерству.

Подробнее о развитии лидерских качеств SMART Resilient Teams™ — набор из 3 курсов

Это третий раз, когда GoldSRD входит в наш список 10 лучших курсов! Гибридные рабочие места и виртуальные команды больше не являются исключением, они стали нормой.

В виртуальной команде отдельные лица должны решать некоторые особые задачи. Этот курс дает участникам навыки для достижения успеха, включая проведение эффективных встреч, общение, укрепление доверия и виртуальное управление людьми.

Подробнее о PCSkills: построение виртуальной команды и управление ею

 

Получив почти высший балл из более чем 500 отзывов, программа Манделя «Овладение виртуальным собранием» снова входит в нашу десятку самых популярных курсов по обучению удаленной работе!

Совещания в помещении уже трудно сделать эффективными. Для виртуальных совещаний вам нужен другой набор навыков (и давайте не будем забывать, хорошее освещение), чтобы сделать их продуктивными. Эта программа, ориентированная на реальные ситуации и приложения, включает структурированные практики с опытными тренерами.

Узнайте, как сфокусировать сессию, уверенно выступать и вовлекать участников встречи.

Подробнее о Master the Virtual Meeting

На этом семинаре «Подготовка инструкторов» вы превратите свой учебный курс под руководством инструктора в виртуальный. Идеально подходит для профессионального тренера или менеджеров по обучению, которые ищут практическое понимание.

Этот курс научит вас лучшим способам эффективного виртуального взаимодействия. Научитесь оценивать пригодность курса для конверсии, проверяйте учебный контент, адаптируйте существующие методы и выбирайте лучшие инструменты для взаимодействия и вовлечения.

Langevin имеет более чем 35-летний опыт проведения известных семинаров, сертификации и продуктов для профессионалов. Мощные, реальные тренировки гарантированно настроят вас на успех.

Подробнее о переходе от традиционного к виртуальному классу

На самом деле быть виртуальным менеджером сложнее, чем виртуальным сотрудником. Может быть, у вас была практика в прошлом году в качестве менеджера виртуальных команд, но вы освоили ее? Proven Training Solutions может помочь в этом насыщенном идеями курсе, наполненном практическими рекомендациями для немедленного применения.

Станьте более уверенным в себе в качестве виртуального менеджера — научитесь обеспечивать лидерство, не находясь при этом физически, откажитесь от некоторых элементов управления, чтобы повысить доверие сотрудников, мотивировать членов удаленной команды и понять, что хорошее общение не случайно.

Подробнее об эффективном управлении виртуальными… удаленными сотрудниками и командами

Создание команды мирового класса — главная цель любого лидера. Воспринимаемое время, расстояние и культурные препятствия преодолимы с помощью правильных социальных навыков. Эта программа представляет собой нечто большее, чем онлайн-курс для удаленных сотрудников. Эта программа дает руководителям и участникам возможность стать эффективной командой из любой точки мира. Овладение командным общением и сотрудничеством настроило всю команду на успех.

Leading World Class Teams доставляется в течение одного или двух дней, виртуально или на месте. Предварительная работа, живая практика навыков, обратная связь и ресурсы для подкрепления включены.

Подробнее о ведущих командах мирового класса: локальные, глобальные, виртуальные

Обучение работе на дому было бы неполным без инструктажа по психическому здоровью. Рабочие в эти дни испытывают психические расстройства. Они перегорели.

Стресс от моментов, наполненных давлением или тревогой, носит кратковременный характер, но может накапливаться незамеченным. Это растворяет продуктивность и нашу способность быть позитивным. Стресс вредит нашему здоровью и качеству жизни. Если его не остановить, стресс приводит к долгосрочному выгоранию. Этот курс помогает участникам определить предупреждающие знаки. Самое главное, это показывает нам, как мы можем вернуть себе контроль над своей жизнью.

Подробнее о снятии стресса

Поздравляем с программой повышения квалификации виртуальных руководителей Центра ресурсов Пауэрса, которая заняла первое место среди наших самых популярных курсов удаленной работы в 2022 году!!

Новичок в нашем списке. Этот курс посвящен совершенствованию лидерских качеств для создания успешных и эффективных виртуальных команд. Он отвечает на такие сложные вопросы, как: как возглавить команду, с которой вы никогда не встречались лицом к лицу? Как мотивировать людей, разбросанных по всей стране?

Вам, как виртуальному лидеру, необходим набор различных навыков для удаленной работы. Позвольте лидеру мнений в области передового опыта виртуальной команды научить вас, как это сделать.

Подробнее о программе повышения качества виртуального лидерства

Ищете способы улучшить удаленную работу?

Мы перечисляем около 200 курсов виртуальных команд.

Воспользуйтесь нашей поисковой системой и фильтрами, чтобы найти нужные вам навыки уже сегодня.

Поиск курсов удаленной работы

Последнее обновление: 28 марта 2022 г.

Вас также может заинтересовать:

Последнее обновление: 18.11.2022

Несмотря на то, что к 2024 году рынок корпоративного электронного обучения вырастет на 38,09 млрд долларов, личное обучение по-прежнему процветает в постпандемическом мире. Многие провайдеры предлагают очное обучение — либо на месте, либо на территории вашей компании. Выбор правильной настройки может иметь решающее значение для обучения и развития ваших сотрудников, поэтому важно оценить плюсы и минусы очного обучения.

Статьи Эви Роджерс Электронное обучение Опыт сотрудников Тенденции обучения

Читать далее

Последнее обновление: 03.02.2023

Вы ищете возможности обучения лидерству? Изучите 10 самых популярных курсов обучения лидерству, представленных на сайте findcourses.com!

Лидерство Топ 10

Читать далее

Последнее обновление: 15.09.2021

Узнайте, как использовать возможности персонализации в электронном обучении, из этого гостевого поста Алексея Куценко из DDI Development.

Электронное обучение

Читать далее

Последнее обновление: 03.11.2022

Ищете учебные курсы по кадрам? Вот список 10 самых популярных учебных курсов по управлению персоналом по версии findcourses.com за 2022 год. (А если вы не найдете то, что ищете, вы можете выполнить поиск среди 900+ курсов по управлению персоналом от лучших поставщиков, чтобы найти подходящий именно вам!)

HR Топ 10

Читать далее

Последнее обновление: 20. 12.2022

Хотели бы вы развить свои навыки управления изменениями, чтобы более эффективно руководить своей командой в переходный период? Просмотрите наши 10 лучших курсов по управлению изменениями и начните свое обучение!

Управление изменениями Топ 10

Читать далее

Курсы разнообразия, равенства и интеграции

См. список

Наш информационный бюллетень

Оставьте свой адрес электронной почты и будьте в курсе профессиональных тренингов
Теперь вы зарегистрированы для получения новостной рассылки findcourses.com.

Узнайте о новых стратегиях удаленной работы

Изучите

Узнайте о новых стратегиях удаленной работы

Удаленная работа становится все более распространенной, и хотя нам повезло, что у нас есть технологии, которые делают ее возможной, существуют и проблемы, связанные с удаленной работой. . Мы подготовили ряд курсов, которые помогут вам освоить навыки, приемы и технологии, которые позволят вам поддерживать продуктивность и эффективно сотрудничать. От свободного владения Excel и Google Sheets до управления проектами и анализа данных — вы можете использовать эти курсы, чтобы обеспечить успешный переход на удаленную работу.

Изучите

Узнайте о новых стратегиях удаленной работы

Удаленная работа становится все более распространенной, и хотя нам повезло, что у нас есть технологии, которые делают ее возможной, существуют и проблемы, связанные с удаленной работой. Мы подготовили ряд курсов, которые помогут вам освоить навыки, приемы и технологии, которые позволят вам поддерживать продуктивность и эффективно сотрудничать. От свободного владения Excel и Google Sheets до управления проектами и анализа данных — вы можете использовать эти курсы, чтобы обеспечить успешный переход на удаленную работу.

Эти курсы и специализации были отобраны командой обучения Coursera

Навыки Excel для бизнеса: основы

Университет Маккуори

Курс

Заполнено звездами Заполнено звездами Заполнено звездами Заполнено звездами

Рейтинг 4,9 из пяти звезд. 45601 отзыв

4.9(45,601)

Начальный уровень

Начальный уровень

Цифровые компетенции. Herramientas de ofimática (Microsoft Word, Excel, Power Point)

Universitat Autònoma de Barcelona

Курс

Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда

Оценка 4,8 из пяти звезд. 5179 отзывов

4.8(5,179)

Начальный уровень

Начальный уровень

Дополнительные возможности Google Таблиц

Google Cloud

Курс

Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Половина заполненной звезды 904,60 из пяти звезд. 1272 отзыва

4.6(1,272)

Начальный уровень

Начальный уровень

Инновации Уроки карьеры от мастера

Технион — Израильский технологический институт

Курс

Заполнено Звездами Заполнено Звездами Заполнено Звездами Заполнено Звездами

Оценка 4,8 из пяти звезд. 335 отзывов. 438 отзывов

4.7(438)

Начальный Уровень

Начальный уровень

Профессиональное владение английским языком: лично, через Интернет и по телефону

Технологический институт Джорджии

Курс

Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Половина заполненная звезда

Рейтинг 4,7 из пяти звезд. 9644 отзыва

4.7(9,644)

Пишите профессиональные электронные письма на английском языке

Технологический институт Джорджии

Курс

Наполнено звездами Наполнено звездами Написано звездами Написано звездами Написано звездами

Оценка 4,8 из пяти звезд. 16119обзоры

4.8(16 119)

Управление проектами и другие инструменты для развития карьеры

Калифорнийский университет в Ирвайне

Специализация

Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Половина заполненная звезда

Рейтинг 4,7 из пяти звезд. 5872 отзыва

4.7(5,872)

Начальный уровень

Начальный уровень

Успех в карьере

Калифорнийский университет в Ирвине

Специализация

Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Наполовину заполненная звезда

Рейтинг 4,6 из пяти звезд. 13919 Обзоры

4,6 (13 919)

Уровень начинающего

Уровень начинающего

Введение в финансовый учет

Университет Пенсильвании

Курс

Введение в Public Speeding

Университет

185 Введение в Public Spectiled Starffiled

. Оценка 4,8 из пяти звезд. 1931 отзыв

4.8(1931)

Начальный уровень

Начальный уровень

Создание чат-ботов на основе искусственного интеллекта без программирования

IBM Skills Network

Курс

Заполнено StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

Оценка 4,8 из пяти звезд. 2340 отзывов. 9835 отзывов

4.7(9835)

Основы визуализации с помощью Tableau

Калифорнийский университет в Дэвисе

Курс

Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Наполовину заполненная звезда

Рейтинг 4,5 из пяти звезд. 5974 отзыва

4.5(5974)

Начальный уровень

Начальный уровень

Excel/VBA для творческого решения задач, часть 1

University of Colorado Boulder

Курс

0010 Рейтинг 4,8 из пяти звезд. 3944 отзыва

4.8(3944)

Начальный уровень

Начальный уровень

Используйте WordPress для создания блога для вашего бизнеса

Coursera Project Network

Управляемый проект

Заполнено StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled StarHalf 9 из 9 звезд. 1523 отзыва

4.5(1523)

Начальный уровень

Начальный уровень

Повышение эффективности бизнеса с помощью Google Forms

Coursera Project Network

Управляемый проект

Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Наполовину заполненная звезда

Рейтинг 4,7 из пяти звезд. 545 отзывов. 2098 отзывов

4.7(2098)

Начальный уровень

Начальный уровень

Как написать резюме (проектно-ориентированный курс)

Государственный университет Нью-Йорка

Курс

Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Наполовину заполненная звезда

Рейтинг 4,6 из пяти звезд. 3693 отзыва

4.6(3693)

Принципы и практика управления проектами

Калифорнийский университет в Ирвине

Специализация

Заполненная звезда Заполненная звезда Заполненная звезда Половина заполненная звезда

Рейтинг 4,7 из пяти звезд. 18482 отзыва

4.7(18,482)

Начальный уровень

Начальный уровень

Деловой английский Навыки общения

Вашингтонский университет

Специализация

Заполнено звездами Заполнено звездами Заполнено звездами Заполнено звездами Заполнено звездами

Рейтинг 4,8 из пяти звезд. 3094 отзыва

4.8(3094)

Средний уровень

Средний уровень

Присоединяйтесь к сообществу из более 100 миллионов учащихся со всего мира

Учитесь у более чем 200 ведущих университетов и отраслевых преподавателей.

70% из всех учащихся , поставивших цель карьеры и завершивших курс, сообщают о таких результатах, как обретение уверенности в себе, повышение производительности труда или выбор новой карьеры.