Хостер — это… Что такое Хостер?

Хостинговая компания (также: хостер, хостинг-провайдер, веб-хостер, HSP (Hosting Service Provider)) — компания, занимающаяся предоставлением услуг размещения оборудования, данных и web-сайтов на своих технических площадках (хостинг). Зачастую, оказанием услуг хостинга занимаются также компании, для которых данный вид деятельности основным не является — интернет-провайдеры, регистраторы доменов, web-дизайнеры.

Сфера деятельности

Может предоставлять услуги:

Однако самыми распространенными являются услуги виртуального хостинга, регистрации доменов и VDS.

Технические аспекты

Задача хостинговой компании — предоставление доступа к оборудованию или данным клиента из сети Интернет. Основными характеристиками, определяющими техническое качество услуги хостинга являются:

• Постоянная доступность узлов сети (т. н. uptime).
• Связанность в глобальной сети (доступность из других сегментов Интернета).
• Обеспечение физической и информационной безопасности оборудования и данных.
• Предоставление достаточных для функционирования сайта ресурсов сервера (в случае виртуального хостинга и VDS).
• Обеспечение требуемых условий безопасной эксплуатации (электропитание, температура воздуха и т. д.) в случае dedicated и colocation.

Большая часть Российских хостинг-провайдеров не имеет своей технологической площадки (дата-центра), а арендует оборудование или место для его размещения (colocation) у других операторов.

Как правило, для упрощения настройки площадки для клиентов виртуального хостинга и аренды VDS используются специальные панели управления.

Правовое положение в России

Согласно законодательству Российской Федерации, хостинг является лицензируемым видом деятельности юридического лица. Для легального предоставления услуг хостинга требуется:

• Лицензия на оказание телематических услуг связи (ТУС). ^[1]
• Разрешение на эксплуатацию узла электросвязи (т.  н. «сданный узел связи»).^[2]
• Сертифицированная система учета услуг.
• Сертификаты CCC Минсвязи на оборудование, используемое для предоставление услуг связи.

В случае, если оператор планирует оказывать услуги размещения оборудования (colocation) или аренды выделенных серверов, ему также потребуется:

• Лицензия на услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.

Реселлинг

Часть хостинг-провайдеров (как правило — начинающих) не имеет собственного или арендуемого оборудования, а использует услугу реселлинга для перепродажи услуг вышестоящего оператора на условиях агентского договора (либо без него). Обычно, такие компании называют реселлерами или агентами.

Компании-реселлеры не имеют непосредственного доступа к оборудованию, которое используется для предоставления услуг. Техническое обеспечение услуги берет на себя вышестоящая хостинговая компания. Компания-реселлер занимается исключительно привлечением и поддержкой клиентов.

Как правило, реселлеры имеют возможность установки собственной ценовой политики, отличной от политики вышестоящего провайдера.

Примеры компаний

• Мастерхост — крупнейший хостинг-провайдер в России.
• Русоникс — один из первых VDS-хостеров.
• VDS-хостинг на базе технологии виртуализации RU-CENTER — хотя и не является сугубо хостинговой компанией, имеет соответствующее отделение.
• Amazon Web Services — один из первых операторов, предоставляющих ресурсы компьютерного «облака».

Ссылки

по количеству обслуживаемых доменов в зоне .RU по версии CNews

См. также

Примечания

Кто такой хостинг-провайдер | REG.RU

В этой статье мы ответим на важные вопросы начинающих интернет-пользователей: кто такие хостинг-провайдеры, как определить надёжного хостинг-провайдера и какие услуги он должен оказывать?

Хостинг-провайдер — это организация, оказывающая профессиональные услуги хостинга или, иными словами, предоставляющая дисковое пространство и мощности сервера для размещения вашего сайта в Сети. Самая главная обязанность хостинг-провайдера — это обеспечивать 100% доступность и быстродействие вашего сайта.

Хостер может предоставлять свои услуги бесплатно, но, как правило, этому сопутствует размещение сторонней рекламы на сайте и значительно меньшая скорость работы интернет-ресурса. Компании, предоставляющие платный хостинг, обеспечивают значительно более высокий уровень надёжности и предоставляют дополнительные полезные услуги и сервисы. Какова адекватная цена за услуги хостинга? Ответ на это вопрос зависит от множества факторов. Дешевого и безупречного хостинга не бывает, но и самое дорогое предложение на рынке не гарантирует топового качества сервиса. Поэтому важно понимать, какие именно услуги хостера вам нужнее всего и сколько вы готовы за них заплатить.

Основной характеристикой любого хостинга является количество предоставляемого дискового пространства. Чем дороже тариф, тем больше контента вы сможете разместить на вашем сайте. Кроме того, топовые хостеры предоставляют набор дополнительных услуг для своих клиентов: поддержку веб-скриптов и PHP, встроенные панели управления сервером, защиту от вирусов и DDoS и прочее. К примеру, хостинг-провайдер REG.RU предоставляет сбалансированные тарифные планы и ряд полезных сервисов для проектов любой сложности.

Немаловажным признаком надёжного хостера является оперативная и доступная техническая поддержка. Специалисты компании должны быстро устранять возникшие проблемы и обеспечивать постоянную поддержку клиентов. Следует учитывать, что многие заграничные провайдеры не имеют русскоязычных отделов техподдержки, что сильно затрудняет работу с ними.

Качественный хостинг-провайдер — это, прежде всего, высоконадежные и отказоустойчивые серверы, отвечающие последним техническим требованиям. С надёжным оборудованием вы сможете быть уверены в защищенности своей информации.

Что такое хостинг-провайдер? | 2IP.ua

Хостинговая компания (также: хостер, хостинг-провайдер, веб-хостер, HSP (Hosting Service Provider)) — компания, занимающаяся предоставлением услуг размещения оборудования, данных и web-сайтов на своих технических площадках (хостинг). 

Зачастую, оказанием услуг хостинга занимаются также компании, для которых данный вид деятельности основным не является — интернет-провайдеры, регистраторы доменов.

Хостинговая компания может предоставлять услуги:

• Размещение оборудования (colocation)
• Виртуальный выделенный сервер (VDS)
• Выделенный сервер (Dedicated)
• Виртуальный хостинг (Shared hosting)
• Игровой сервер
• Сервер электронной почты
• Хранилище данных
• Регистрация доменных имен
• Software as a Service (SaaS)
• Cloud-hosting

Однако самыми распространенными являются услуги виртуального хостинга, регистрации доменов и VDS.

Задача хостинговой компании — предоставление доступа к оборудованию или данным клиента из сети Интернет.

• Постоянная доступность узлов сети (т. н. uptime).
• Связанность в глобальной сети (доступность из других сегментов Интернета).
• Обеспечение физической и информационной безопасности оборудования и данных.
• Предоставление достаточных для функционирования сайта ресурсов сервера (в случае виртуального хостинга и VDS).
• Обеспечение требуемых условий безопасной эксплуатации (электропитание, температура воздуха и т. д.) в случае dedicated и colocation.

Большая часть хостинг-провайдеров не имеет своей технологической площадки (дата-центра), а арендует оборудование или место для его размещения (colocation) у других операторов.

Как правило, для упрощения настройки площадки для клиентов виртуального хостинга и аренды VDS используются специальные панели управления.

Что такое хостинг? | firstvds.ru

Хостинг — это сервис, позволяющий организациям и частным лицам размещать собственный контент в сети Интернет. Когда речь идет о хостинге, то подразумевается именно интернет-хостинг, а еще чаще — веб-хостинг. Понятие интернет-хостинга произошло от английского слова hosting (host — ведущий). Существует множество различных вариантов, уровней и типов данного сервиса, а также предоставления его услуг.

Прочитайте: что такое VDS/VPS?

Иными словами, если у вас есть какие-то материалы, которые вы хотите разместить в интернете, свободно управлять ими по вашему желанию и давать доступ к ним другим людям, вам необходимо воспользоваться сервисом хостинга того или иного типа.

Чаще всего хостинг предоставляется в виде услуги хостинг-провайдером. В этом случае речь идет о том, что провайдер на своих серверах размещает ваши файлы и дает тот или иной тип доступа к ним из интернета. Наиболее распространенный тип доступа — веб-страница с вашим наполнением и желаемой функциональностью. Также это может быть файловое хранилище, почтовая услуга, DNS сервис и др.

Основные типы хостинга

Хостинг может быть полнофункциональным или с ограниченной функциональностью. К последним относят следующие основные типы:

• Файловый хостинг — услуга предоставления файлового хранилища, при которой провайдер выделяет вам место для хранения информации в виде файлов, обеспечивает их безопасность, удаленный доступ и др.
• Почтовый хостинг — услуга, обеспечивающая работу приватной почтовой системы, которая лишена рекламных баннеров, имеет определенную защиту от спам-рассылок, имеет одно или несколько собственных доменных имен и работает по наиболее распространенным протоколам передачи почты (SMTP, IMAP, Pop3)
• DNS хостинг — услуга хостинга, предоставляющая систему хранения записей доменных имен
• Вики-хостинг — хостинг, предоставляющий сервера с инструментами для создания и управления собственными независимыми вики-страницами
• Игровой хостинг — предоставление различных видов серверов для организации многопользовательских сетевых игр.

К полнофункциональным типам хостинга относится веб-хостинг — сервис, позволяющий частным лицам и организациям создавать и размещать их собственные веб-сайты в интернете.

Виды веб-хостинга

Бесплатный хостинг. Данный вид хостинга предоставляется разными хостинг-провайдерами бесплатно и имеет очень ограниченную функциональность. Кроме того, в большинстве случаев на сайтах, размещенных на бесплатных серверах, присутствует реклама и не обеспечивается должный уровень безопасности.

Виртуальный хостинг. Виртуальный хостинг основан на принципе хранения множества веб-сайтов клиентов на одном сервере провайдера, также предоставляется какой-то минимальный набор опций. Таким образом, вам выделяется объем дискового пространства провайдера, лимитированный объем оперативной памяти и какая-то панель управления вашим сайтом. Такой хостинг сайтов широко используется под небольшие веб-проекты, не требующие мощных ресурсов для функционирования.

Виртуальный выделенный сервер. Принцип работы виртуального выделенного сервера основан на том, что хостинг-провайдер предоставляет вам в пользование место на своем физическом сервере под виртуальный сервер с определенной операционной системой, который вами используется и администрируется. Вы можете как угодно использовать виртуальный сервер, ставить на него нужные вам службы, приложения и другие надстройки в рамках того, что позволяет физический ресурс и операционная система.

Выделенный сервер. Данный вид хостинга предусматривает активный залог целого физического сервера. Вы имеете полный контроль над сервером, сами выбираете операционную систему и другое программное обеспечение для него, администрируете его, провайдер обеспечивает бесперебойность работы сервера, его физическую сохранность, постоянный доступ к интернету.

Размещение оборудования — это хостинг, при котором вам предоставляется место под ваше оборудование, обычно в датацентре провайдера. Оборудование может состоять из одного или нескольких серверов, маршрутизаторов, концентраторов и т.д. Фактически, вы арендуете часть этого датацентра, помещаете туда свое оборудование или берете его в аренду у провайдера и администрируете его на программном и физическом уровне. Провайдер обеспечивает физическую сохранность оборудования, доступ к нему для проведения технических работ, бесперебойную работу энергопитания и доступа к интернету.

Облачный хостинг. Данный вид хостинга основан на кластерном использовании ресурсов и облачных вычислениях (модель Infrastructure as a Service, IaaS — инфраструктура как сервис). Кластерное использование ресурсов основано на использовании сразу нескольких компьютеров провайдера для развертывания какого-либо проекта. Иными словами, вам предоставляются все необходимые вычислительные ресурсы для решения ваших конкретных задач, и оплата осуществляется соответственно реально потребляемым мощностям.

Существуют также гибридные модели хостинга, смешивающие в себе свойства вышеперечисленных видов хостинга.

Как выбрать хостинг провайдера и вид хостинга?

Хостинг считается хорошим, если при повседневной работе нет разницы между использованием ресурсов провайдера и собственными ресурсами. Иными словами, хостинг сам по себе не должен быть «заметен» при работе.

Можно выделить ряд факторов, на которые следует обратить внимание при выборе хостинг-провайдера:

• Технические возможности провайдера. Определившись со своими запросами по техническим ресурсам, нужно оценить возможность провайдера не только обеспечить их на текущий момент, но и расширить спектр ресурсов по мере увеличения ваших запросов.
• Тарифный план. Провайдер должен предоставить вам приемлемый тарифный план и необходимые дополнительные соглашения.
• Техническая поддержка. Режим работы техподдержки 24/7, а также реальная постоянная и непрерывная связь с оператором — важный момент при работе с хостинг-провайдером.
• Резервное копирование. Провайдеры, предоставляющие возможность бэкапа и восстановления данных в случае аварии, обеспечат вам наиболее надежную работу вашего проекта.
• Скорость работы и загруженность канала. Эти параметры наиболее важны при реализации больших решений и крупных веб-порталов.
• Время работы без сбоев. Данный параметр обозначает процентное выражение времени, в течение которого был непрерывно доступен веб-сайт, размещенный у провайдера. Несмотря на наличие служб, измеряющих этот параметр, получить его реальное значение можно только разместив свой сайт у провайдера или воспользовавшись рекомендацией клиента данного провайдера.

Какой именно тип хостинга вам подходит — задача индивидуальная и обычно решается формулировкой своих задач провайдеру и получением от него информации о том, насколько он может их решить. Однако для того, чтоб наиболее наглядно понимать соответствие основных видов хостинга вашим потребностям, проведем аналогию хостинга с бассейном.

Представьте себе, что процесс выбора вами хостинг-провайдера аналогичен выбору плавательного бассейна для тренировок. Заказывая бесплатный хостинг, вы получаете что-то вроде городского пляжа — много людей, рекламные проспекты, вам будут предлагать купить шаурму и вы можете с большой вероятностью поранить себе ногу гвоздем на плохо убранном пляже.

Виртуальный хостинг предоставляет вам большой и чистый платный бассейн, который вы должны делить с другими людьми. Это значит, что если вам повезет и людей будет мало, то вы сможете пользоваться целым бассейном, если нет, то придется ограничиваться его частью и стараться ни на кого не натолкнуться, плыть с той скоростью, которую позволяют соседи.

Виртуальный выделенный сервер дает вам выделенную дорожку в хорошем чистом бассейне, которая является только вашей, и вы ее ни с кем не делите. Однако вы ограничены правилами бассейна, качеством воды и по-прежнему делите общее водное пространство с другими людьми.
Если вы уверены, что качество воды и другие факторы предоставляются провайдером на высшем уровне, то выделенная дорожка — идеальный вариант для вас. Лучший хостинг виртуальных серверов для проектов средней масштабности при условии гарантий надёжности и высокого качества предоставляемых услуг — это VPS/VDS хостинг.

Выделенный сервер аналогичен аренде целого бассейна. Вступая во владение бассейном, вы получаете больше свобод в его использовании, но и больше ответственности за его содержание и обслуживание. Размещение оборудования равносильно аренде спортивного комплекса, а облачный хостинг частичной аренде определенных помещений и оборудования в разных зданиях спортивного комплекса, например, бассейн целиком, тренажерный зал в отдельном корпусе, сауну по субботам в третьем здании и 200 мест парковки для автомобилей.

Поскольку выбор хостинга чаще всего колеблется между тремя наиболее распространенными его видами, приведем примерное сравнение главных параметров в таблице.

Как видно из таблицы, наиболее выгодное сочетание «цена/качество» относится к VPS/VDS хостингу, кроме того, управлять этим видом хостинга не так сложно, поскольку многие проблемы по обеспечению качественной работы решает сам провайдер.

«hoster.by падал, Google падал. А кто не падал?». Хостинг-провайдер — о том, про что другие рассказывают неохотно

Фото из архива hoster.by

Хостинг-провайдеры, особенно, те,  у которых на обслуживании десятки тысяч онлайн-проектов, не любят говорить о своих факапах. Тем не менее, по словам технического директора hoster.by Дениса Отвалко, «падения неизбежны у любого провайдера, но его задача  — без остановки бороться с гравитацией». 

Вместе с руководителем службы технической поддержки Даниилом Нарейко он ответил на неудобные вопросы dev.by о сбоях, ошибках и о том, почему крупный провайдер не скрывает от клиентов правду об инцидентах.

«Выход из строя сразу двух страхующих друг друга  контроллеров передачи данных — это реально»

Если без долгих вступлений — почему случаются падения?

Даниил. Потому что произошла фатальная череда не связанных между собой событий. Искать единственную причину или виновного — распространенная ошибка и прямой путь к повторным неприятностям. Например, руководитель попросил сделать что-то вне регламента, исполнитель поспешил, защита от его действий в системе не была предусмотрена — и произошёл капитальный сбой.  

Денис. Прозвучит спорно, но опыт показывает, что правильнее искать причину не падения, а сбоя работоспособности всей системы, который случается в результате. Падения — это часть эксплуатации инфраструктуры и они неизбежны у любого провайдера. Техника редко, но выходит из строя. А вот как сделать так, чтобы работоспособность сервиса при падении полностью не остановилась, и один сбой не тянул за собой другие — это уже правильный вопрос.

Даниил. Приведу пример. В конце весны столкнулись с болезненной ситуацией: были проблемы с системой хранения данных в облаке. Ещё на этапе проектирования услуги мы заложили разные варианты отказоустойчивости: купили дорогое оборудование и отказались от «узких мест» в инфраструктуре, сбой на которых влечёт за собой проблемы во всей системе. Но вышли из строя сразу два контроллера передачи данных, которые должны были подстраховывать друг друга. Казалось бы, как такое могло случиться? 

Обратились к производителям: выяснилось, что причина в микропрограммном обеспечении. Пришлось обновить практически всё облако — а это простой практически у всех клиентов. Окей, пусть ночью, но тем не менее, это сильный удар по uptime. Перед нами стоял выбор — оставить «как есть» и ждать следующего сбоя, или исправить причину. Первый вариант нам никак не подходил.

Сколько тогда продлился простой?

Денис. У некоторых клиентов сервисы не работали примерно полтора часа. Надо было корректно отключить проекты, провести необходимые процедуры, включить обратно и проверить, как всё работает. Максимум — четыре часа, но это единичные клиенты. Потери данных, к счастью, не было.

Как объясняли ситуацию клиентам и какой была их реакция? 

Даниил. Говорили как есть: что проводили техническое обновление, что оно необходимо для предотвращения сбоев в будущем. Золотое правило банально — говорить правду, потому что подавляющее большинство людей с пониманием относятся к таким ситуациям. Есть, конечно, и те, с кем нужно работать индивидуально, но мы к этому тоже относимся с пониманием.

Какие ещё бывают причины сбоев в работе хостинга?

Денис. Их можно классифицировать. Есть аппаратный сбой, или выход из строя определенных компонентов: диска, памяти, чего-то ещё. Нужно быть готовым к подобным проблемам и иметь на их случай регулярно пополняемый резерв оборудования. Мы стараемся максимально унифицировать оборудование, всегда держим в резерве несколько единиц железа, которые подойдут для разных услуг.

Фото из архива hoster.by

Есть программный сбой. Если это коммерческий продукт, то большой вес имеют репутация и скорость поддержки поставщика, если свободное ПО — то собственные компетенции.

Самый сложный тип ошибок — человеческий фактор. С ним тоже можно работать и предупреждать многие проблемы, но искоренить его на сто процентов нереально.

Аварийный выход из строя диска или целого сервера может привести к полной потере данных? 

Денис. Выход диска из строя происходит безболезненно, если использовать избыточные массивы разных уровней (RAID1, RAID10) и диски с «горячей заменой» (именно так мы делаем в hoster.by). Если же в сервере выйдет из строя одновременно несколько дисков, то станет понятно, почему всегда рекомендуют своевременно делать резервные копии. Правда, даже правильно настроенные бэкапы делаются не ежеминутно, поэтому частичная потеря данных возможна. 

Даниил. Современный хостинг-провайдер всегда принимает основные меры для обеспечения отказоустойчивости. Многие вещи предусматриваются заранее, поэтому выход из строя диска или блока питания обычно не влечёт за собой последствий. 

Денис. Значительно сложнее дела обстоят с отказоустойчивостью на уровне приложений. Эти вопросы силами одного хостера не решаются. 

«Однажды был случай, когда админу пришлось решать проблему клиента из леса»

Жёсткие аварии оборудования случались в вашей практике?

Денис. Я работаю в hoster.by со дня его основания и за это время повидал всякое. Выходили из строя диски, сервера, коммутаторы. Все компоненты оборудования когда-нибудь да выходили из строя. Но такие случаи нельзя назвать жёсткими, и они не всегда приводят к аварии. 

У сисадминов есть инструкции на такой случай?

Даниил. Мы называем такие ситуации «инцидентами», и их устранение касается всех сотрудников компании, а не только сисадмина. 

Начинается всё с того, что срабатывает система мониторинга или обращается клиент. Уведомление о неполадках регистрируется дежурным администратором. Инцидент подтверждается, информация передаётся инженеру, который отвечает за работу конкретного сервиса. Он устраняет инцидент, сообщает дежурному, а тот передает информацию клиенту и остальным сотрудникам компании. Руководители анализируют инцидент и принимают меры, чтобы минимизировать риск его повтора. 

То есть в компании существует отдельная роль «администратора в чрезвычайных ситуациях»?

Даниил. Не совсем. За каждым сервисом или продуктом закреплён свой администратор, и когда инцидент случается в его зоне ответственности, подключается именно он. Это не значит, что только он может что-то сделать. Но тут, как в музыке: одно дело сыграть мелодию по нотам, и совсем другое — исполнить её с закрытыми глазами и на принципиально другом уровне мастерства. Ответственный за продукт — это всегда человек с большим опытом, углубленными знаниями и крепкими нервами.    

По какому принципу выбираются админы для каждого сервиса?

Даниил. Продукты имеют свою специфику. Узкоспециализированные роли — например, администратор по базам данных, почте, веб-серверам, бэкапам — формируются на основе навыков и опыта сотрудников. 

Денис. В процессе работы всегда понятно, что конкретному человеку ближе и получается у него лучше всего. 

Эти админы работают в режиме скорой помощи в любое время суток?

Денис. У нас все администраторы работают в режиме скорой помощи, просто у каждого своя роль в цепочке. Несколько лет назад был случай, когда админ вызвался решать проблему клиента из леса, где был в походе. И дело не в том, что больше никто не смог бы разобраться, а в ответственности человека за продукт. 

В лесу был интернет?

Денис. Был, но не очень хороший. Его товарищи лазали на дерево вешать антенну для усиления сигнала. К счастью, этого было достаточно. Сегодня такое представить уже невозможно, потому что человеческие ресурсы, как и оборудование, задублированы. Кстати, именно из-за необходимости держать избыточные ресурсы хостинг является низкомаржинальным продуктом.

«Увольнять за ошибки — первый шаг по превращению талантливых людей в ботов»

Известно множество историй о том, как крупные ИТ-компании теряли большие объёмы данных из-за неверных действий сисадминов. Как обезопасить себя от таких ошибок?

Денис. Мы через это тоже проходили. Я не преувеличу, если скажу, что каждый из наших опытных администраторов проходил через более или менее болезненные ошибки. Мы не можем полностью регламентировать действия людей, которые должны искать решения в сложных ситуациях. Строгий регламент возможен только на первых уровнях техподдержки: ограничить доступ, написать инструкции, рассчитывать на процесс управления изменениями. Но стопроцентный контроль не реализуем и не нужен.

У специалиста должна быть возможность действовать по своему усмотрению, а когда это необходимо — даже нестандартно.

Увольняли сотрудников из-за совершенных ошибок?

Денис. Нет, но взыскания были. Увольнять за ошибки — это первый шаг к тому, что люди будут работать только по инструкции из-за боязни сделать что-то не так, и из талантливых людей превратятся в ботов. Важно убедиться, что специалист сделал выводы. Глупые ошибки являются надёжной прививкой от будущих серьёзных факапов.

Можете привести примеры проблем, которые произошли из-за невнимательности или неопытности сотрудников техподдержки?

Денис. Из недавнего: кто-то отвлёк админа во время работы и он просто ввел команду в другую консоль. 

И что случилось? 

Денис. Перезагрузились сервера, которые не должны были перезагружаться. Клиенты от этого не пострадали, но неприятно, что ошибка случилась на ровном месте. 

Вы упоминали уровни сисадминов. Можете рассказать подробнее?

Даниил. В технической поддержке мы выделяем четыре уровня. Первый — это базовая поддержка и консультирование клиентов. Второй уровень — это уже решение нестандартных проблем, в том числе мониторинг инфраструктуры. Третий уровень — ответственные за сервис, о них мы говорили выше. Третий уровень подключается, если второй уровень не справляется или случился инцидент. Четвертый уровень — самые квалифицированные специалисты: они ограждены от общего потока запросов и работают с ключевыми клиентами. 

А ключевые клиенты — это кто?

Денис. Чаще всего, это те, кто выходит за рамки стандартных услуг. Например, те, кому нужно собрать индивидуальную систему или построить отказоустойчивый кластер. Часто мы сопровождаем работу таких проектов.

Каким компаниям нужны подобные услуги? Большим интернет-магазинам?

Денис. Это не обязательно большие компании, но почти всегда их бизнес полностью «интернетозависим». 

Даниил. Крупные проекты, которые требуют больших вычислительных мощностей и специального подхода к архитектуре системы. Им нужны индивидуальные отказоустойчивые решения, которые исключают простой бизнеса.

Что вы понимаете под отказоустойчивыми решениями? Те, которые никогда не выходят из строя?

Даниил. Это распространенное заблуждение. Нужно разграничивать понятия отказоустойчивости и безотказности. Это принципиально разные вещи. 

В фильме о Джеймсе Бонде, когда ему простреливали колесо в машине, пробоина автоматически закрывалась, колесо накачивалась и Бонд продолжал путь — это пример отказоустойчивого решения. Неприятность может случиться, но предусмотрены меры, которые не повлекут срыв миссии. В случае с безотказным решением, колесо вообще не могло бы быть простреленным. Чувствуете разницу? Поэтому в случае с любым видом хостинга правильнее говорить об отказоустойчивости.

Денис. Мы ещё на уровне разработки архитектуры услуг прорабатываем все варианты возможных сбоев и падений. Выбираем оборудование с возможностью горячей замены аппаратных элементов, дублируем элементы в потенциальных точках отказа, настраиваем автоматическое переключение между основным и резервным оборудованием, и так далее. Готовим так называемый план disaster recovery — если простым языком, то это детальный сценарий восстановления системы в случае критических сбоев. Но как бы точно всё ни было реализовано, всегда будут неучтённые ситуации. Это опыт и школа, которые перерастают в уровень провайдера.

Фото из архива hoster.by

«Если задублированы 9 компонентов из 10 — это не отказоустойчивое решение»

Какая услуга «самая отказоустойчивая»?  

Денис. Кластер на основе облака. Но он нужен не всем, важно понимать специфику бизнеса клиента. Во-первых, размещая приложение в облаке, проблемы могут возникнуть именно на стороне приложения, и даже покупка площадки по цене боинга не обеспечит стабильную работу. Во-вторых, потенциальный получасовой простой раз в год может обойтись бизнесу на порядок меньше, чем сложное отказоустойчивое решение. Так что всегда нужно находить баланс, а не просто смотреть на самое надёжное и дорогое. 

Почему отказоустойчивое решение — это так дорого?

Денис. В нём дублируются все без исключения роли и функции. Если задублированы 9 компонентов из 10 — это не отказоустойчивое решение, одна проблема перечеркнёт всю работу. Например, для организации кластера MySQL необходимо минимум 3 сервера. Более того,  резервирование происходит на разных уровнях: сервера, дата-центра, страны и т. д. Поэтому в зависимости от задачи цены могут отличаться на порядки. Надо понимать, действительно ли это экономически целесообразно для бизнеса. 

Значит, при выборе провайдера не нужно стремиться к заветным «пяти девяткам» — 99,999% гарантии доступности системы?

Даниил. Эти цифры уже касаются SLA (Service Level Agreement) — соглашения об уровне обслуживания, которое заключается между клиентом и провайдером. «Пять девяток» может нарисовать каждый, но это скорее маркетинговый ход. На белорусском рынке чаще всего встречаются цифры от 99,5% до 99,8%. Но давайте задумаемся: как хостинг-провайдер может рассчитать подобную доступность? 

Обычно считают время простоя системы за определенный период времени. Например, сайт будет недоступен 5 минут в год. 

Даниил. Обычно в гарантию не входят плановые и срочные работы, инциденты по вине третьей стороны. Или бывает так, что провайдер гарантирует «пять девяток», но нигде не прописывает ответственность за нарушение условий договора. 

Но как провайдер может вычислить время доступности услуги? Экспертно? Нет. На основании статистики за прошлый год? По опыту, раз в год и палка стреляет — в дата-центр Rackspace как-то въехал грузовик и вызвал пожар.

Цифры, указанные в SLA, формируются из-за конкуренции. В своё время был хайп, начали использовать такой подход.

Хотите сказать, что «пять девяток» — показатель, высосанный из пальца?

Даниил. Не совсем. Важно помнить, что SLA — не  гарантия доступности, а компенсация в рамках договора. Это как переходить дорогу на зелёный сигнал светофора: не лишним будет предварительно посмотреть по сторонам, потому что на самом деле гарантий нет, есть только правила и наказание за их несоблюдение.

Какие условия SLA предлагает hoster.by?

Даниил. В зависимости от услуг и требований клиента мы предлагаем 99,5% и 99,95% доступности. И возвращаем деньги за невыполнение этих показателей.

«Падали все, включая AWS и Google Cloud» 

Как часто сбой данных происходит из-за неправильной архитектуры приложений заказчика?

Денис. К сожалению, нередко сталкиваемся с этим. Многое в работе системы зависит от самого клиента и его разработчиков. Распространённое поведение: есть проблема — звони хостеру, ругайся. А лучше сразу напиши пост в соцсети. Недавно как раз была такая ситуация: оказалось, что проблема была в неоптимальных запросах в базу данных — вопрос, который должны решать разработчики клиента. Мы с пониманием относимся к таким случаям и готовы помогать разбираться. Просто хотелось бы чуть более эффективного двустороннего взаимодействия и понимания, что если что-то не работает, это не обязательно сторона хостинга.

Денис. Не могу сказать, что в компании программа bug bounty официально оформлена с конкретными суммами, но да, мы несколько раз платили пользователям за найденные уязвимости.  

Ошибки провайдера — это опыт или потеря репутации?

Денис. Здесь всё просто. Падали все, включая AWS и Google Cloud. Ошибки, с которыми справились и которые больше не возникают, — это опыт. Благодаря ему, мы становимся лучше. А ошибки, повторяющиеся раз за разом, приводят к потере репутации.

Даниил. Вместо того, чтобы горячиться и искать «безотказного» хостинг-провайдера, которого не существует, бизнесу стоит посмотреть, как его провайдер работает с ошибками и действительно ли устраняет первопричины проблем. 

Важно понимать, что крупный сбой никогда не происходит по какой-то одной причине  — это всегда сочетание сразу нескольких факторов. Например, неправильно настроенная система безопасности на стороне клиента плюс ошибка технического специалиста на стороне провайдера как последняя капля.

Можно сравнить факапы с авиакатастрофами: к сожалению, они происходят, о них все говорят, но самолеты остаются самым безопасным видом транспорта, потому что сбой — это всегда цепочка причин, и шансы, что события сложатся именно так, крайне малы.

Как относитесь к негативным отзывам?

Денис. С благодарностью. Маркетологи называют их «точками роста», мы — поводом задуматься и стать лучше. К слову, хорошим опытом клиенты редко делятся, а плохим — почти всегда. Чем крупнее компания, тем этих отзывов больше. А учитывая, что hoster.by давно обслуживает большую часть белорусских сайтов и треть рынка облаков, то было бы странно периодически не быть «антигероями». К счастью, пока справляемся.

Выбираете хостинг-провайдера? Хостинг-ниндзя — независимый рейтинг хостинга

Как же выбрать хостинг из сотен вариантов, когда каждый провайдер пишет, что он — самый лучший? Чтобы вам не выбирать кота в мешке, мы подготовили для вас кое-что интересное. Мы купили хостинг у разных хостинг-провайдеров по всему миру, разместили у каждого из них по сайту и стали за ними следить высокоточным мониторингом и анализировать данные, чтобы понять, какой из них самый надежный и быстрый. Результаты вы найдете, заглянув в наш рейтинг хостингов, а также вас ждут бесплатные видеоуроки по каждой хостинг компании! Все это ради того, чтобы вы смогли выбрать лучшего провайдера из рейтинга хостинга сайтов.
Рейтинг хостинг компаний включает в себя провайдеров разных стран, стоимость их услуг, основные важные показатели надежности и быстродействия.
Любой посетитель может оставить в гостевой книге свои комментарии и пожелания, к которым мы всегда прислушиваемся, отвечаем на заданные вопросы и добавляем на наш сайт новых провайдеров, чтобы картина хостингов была более полной.

С уважением, Евгений Попов.

Mchost — российская компания с офисом в Москве. Размещает свое оборудование в европейском дата-центре высокого класса надежности. Использует собственную систему управления услугами и платежами.

Итоговая позиция: 2 2

Надежность (99.9999.98%): Отлично Отлично

Быстродействие: Плохо Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 1007 | 4.81

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:215 руб

Бесплатное тестирование, дней:30 (90)*

HOSTiQ.ua — украинский хостер, команда которого стремится показать высокий уровень обслуживания и установить новые стандарты в сфере хостинга для русскоязычной аудитории интернета.

Итоговая позиция: 3 3

Надежность (99.92100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Хорошо Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 734 | 4.8

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:159 руб

Бесплатное тестирование, дней:30 (90)*

Eurobyte — московская компания, которая утверждает, что представляет европейский хостинг с русским лицом. Предлагает интересную тарифную политику — цена зависит от выбранного объема дискового пространства, все остальные параметры не ограничиваются.

Итоговая позиция: 4 4

Надежность (99.9899.9%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 630 | 4.66

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:30 руб

Бесплатное тестирование, дней:100

Hostiman — хостер, который предлагает бесплатный, но полноценный вариант для размещения своих проектов. Для тех, кто не знает с чего начать, есть конструктор сайтов. Для тех, кто стремительно развивает свою деятельность, есть VPS/VDS.

Итоговая позиция: 5 5

Надежность (100100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 316 | 4.94

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:55 руб

Бесплатное тестирование, дней:30

LinkHost — украинский хостер, который эксплуатирует сервера, расположенные в США и Германии. Предлагает виртуальный хостинг и регистрацию доменов.

Hyperhost — украинский хостер, который имеет представительство в Москве. Предоставляет весь спектр услуг для размещения веб проектов.

Итоговая позиция: 7 6

Надежность (99.8899.99%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 220 | 4.96

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:52 руб

Бесплатное тестирование, дней:60

AppleTec — российская компания, предоставляющая широкий комплекс хостинг услуг. От бюджетной хостинг площадки, до мульти-серверного решения, регистрация доменов, SSL сертификаты, реселлинг, а также сопутствующие услуги по системному администрированию. Хостер готов предложить услуги для любого проекта, будь то блог или же крупный медиапроект.

Итоговая позиция: 8 8

Надежность (99.999.97%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 402 | 4.68

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:145 руб

Бесплатное тестирование, дней:30

Smartape — московский хостер, который предлагает необычную для российских компаний тарифную схему — безлимитный хостинг со скидками за оплату на длительный срок.

Итоговая позиция: 9 9

Надежность (99.9799.95%): Отлично Отлично

Быстродействие: Хорошо Хорошо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 198 | 4.75

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:68 руб

Бесплатное тестирование, дней:30

HANDYHOST — компания, которая предлагает виртуальный хостинг, VPS и арендованные сервера на оборудовании, расположенном в одном из лучших дата-центров Германии.

Итоговая позиция: 10 11

Надежность (99.96100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 64 | 4.96

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:55 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

Domen-hosting — украинский хостер, который предоставляет услуги на арендованном оборудовании с 2007 года. Сервера, на которых располагаются проекты клиентов, находятся в Германии, США, Канаде, Нидерландах и Украине.

Итоговая позиция: 11 10

Надежность (100100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 51 | 4.89

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:59 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

Fornex — европейский хостер, который располагает собственным оборудованием, размещенным в дата-центрах в Германии, Нидерландах, Швейцарии, России и Украине. Кроме виртуального хостинга предлагаются VPS, VDS, выделенные серверы а также FTP сервера для хранения бекапов.

Итоговая позиция: 12 16

Надежность (99.98100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 36 | 4.85

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:67 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

FullSpace — набирающий популярность хостинг из Санкт-Петербурга. Компания предоставляет полный набор услуг в сфере хостинга, имеет удобную панель управления и доступные цены. Для привлечения новых клиентов постоянно проводятся различные акции.

Итоговая позиция: 13 14

Надежность (99.9599.96%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 71 | 4.72

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:48 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

Owlhost — проект компании WIBO International s.r.o.. В 2012 специалисты с семилетним стажем работы в сфере хостинг запустили сервис, в рамках которого клиентам предлагаются доступные цены при сохранении высокого качества.

Итоговая позиция: 14 39

Надежность (99.8799.83%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Хорошо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 564 | 4.22

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:61 руб

Бесплатное тестирование, дней:14

Reg.ru — российская компания, которая выступает как один из крупных регистраторов доменных имен. Но и услуги хостинга входят в сферу ее интересов. Промокод на скидку 5% на все услуги: 886D-542D-5F07-7B2F

Итоговая позиция: 15 20

Надежность (99.9899.97%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 11 | 4.62

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:40 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

24x7s — российская компания предоставляющая услуги хостинга с 2015 года. Сервера располагаются в Москве и оптимизированы под быструю работу интернет-проектов.

Итоговая позиция: 16 18

Надежность (99.98100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 19 | 4.97

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:69 руб

Бесплатное тестирование, дней:0

Hostzealot — европейская компания, которая предоставляет полный спектр услуг по размещению ваших веб проектов. Вы можете начать с виртуального хостинга, а затем получить в свое распоряжение сервер — сначала виртуальный, а затем и выделенный.

Итоговая позиция: 17 17

Надежность (99.95100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 0 | 0

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:69 руб

Бесплатное тестирование, дней:0

Megahoster — компания предлагает виртуальный хостинг, VPS и аренду серверов на 6 различных площадках в Европе и США. Цены на предлагаемые услуги достаточно умеренные.

Итоговая позиция: 18 22

Надежность (99.9999.99%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 19 | 3.93

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:67 руб

Бесплатное тестирование, дней:0

Hoster.ru — российский хостер, являющийся оператором полного цикла в сфере телекоммуникаций, предоставляет услуги от регистрации доменных имен до обеспечения доступа в Интернет.

Итоговая позиция: 19 23

Надежность (100100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 21 | 4.33

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:141 руб

Бесплатное тестирование, дней:30

Eskhosting — хостер из Гонконга, который размещает свое оборудование в лучших дата-центрах Германии и США. Также у него можно получить VPS или VDS для своего проекта.

Итоговая позиция: 20 25

Надежность (99.9999.99%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 8 | 4.7

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:110 руб

Бесплатное тестирование, дней:10

Tuthost — украинский хостер,который предоставляет все услуги, необходимые для запуска сайтов разного уровня, от сайта-визитки — до крупных порталов.

Итоговая позиция: 21 37

Надежность (99.9799.95%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 56 | 4.38

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:130 руб

Бесплатное тестирование, дней:14

ООО МАСТЕРХОСТ — московская компания с собственным дата-центром.Среди тарифов виртуального хостинга есть такой, который предоставит исключительное единоличное размещение проектов клиента на одном сервере.

Итоговая позиция: 22 48

Надежность (99.9199.7%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 412 | 4.39

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:117 руб

Бесплатное тестирование, дней:10

Jino — московский хостинг-провайдер с уникальной системой тарифов. Вы платите только за то, что реально используете. А для управления услугами и хостингом используется собственная панель управления, которая понятна и удобна в работе.

Итоговая позиция: 23 27

Надежность (99.98100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 1 | 1

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:65 руб

Бесплатное тестирование, дней:10

Relevate — московский хостер, который заявляет о своей CMS ориентированности. Наряду со специальными тарифами для CMS есть и линейка безлимитных тарифов.

Итоговая позиция: 24 33

Надежность (100100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 86 | 4.53

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:109 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

Fozzy — хостинг, созданный в рамках транснационального холдинга XBT, зарегистрирован в США. Сервера располагаются в Нидерландах и США.

Итоговая позиция: 25 26

Надежность (99.97100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 36 | 4.26

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:120 руб

Бесплатное тестирование, дней:5

Ukraine — украинская хостинговая компания, которая ставит своей целью полную автоматизацию процессов, начиная от регистрации доменов и услуг и заканчивая работой персонала.

Итоговая позиция: 26 28

Надежность (99.9199.93%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 23 | 4.83

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:31 руб

Бесплатное тестирование, дней:5

Hosting.Energy — хостинг, который размещает сайты и сервера своих клиентов на лучших технических площадках Европы и Америки. Официальные представительства компании имеются в России и Украине.

Итоговая позиция: 27 43

Надежность (99.9799.95%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 4 | 4.55

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:97 руб

Бесплатное тестирование, дней:0

UH — украинский хостер, который входит в список крупнейших в стране. Филиалы имеются практически во всех городах Украины.

Итоговая позиция: 28 13

Надежность (99.7499.93%): Отлично Отлично

Быстродействие: Хорошо Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 206 | 4.92

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:92 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

CityHost — украинский хостер, который предоставляет полный спектр услуг для содержания своего проекта в веб пространстве. С первых шагов зарождающейся идеи стартапа и до мощного портала на выделенных серверах команда хостинга будет сопровождать своих клиентов качественным сервисом.

Итоговая позиция: 30 34

Надежность (99.9199.97%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 2 | 4.7

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:125 руб

Бесплатное тестирование, дней:30

HUBHOST — российский хостер, который предлагает своим клиентам полный спектр услуг для размещения своего веб проекта в интернет пространстве.

Итоговая позиция: 31 38

Надежность (99.9799.96%): Отлично Отлично

Быстродействие: Хорошо Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 1 | 5

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:112 руб

Бесплатное тестирование, дней:0

Aiwebhost — хостер предоставляет почти весь диапазон услуг — начиная от регистрации доменных имен и заканчивая виртуальными выделенными серверами. Но владельцы проекта тщательно скрывают свое место расположения.

Webhost1 — российский хостер с хорошей поддержкой и демократичными тарифами

Итоговая позиция: 33 41

Надежность (99.99100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 144 | 3.98

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:115 руб

Бесплатное тестирование, дней:30

Beget — хостинг-провайдер из Санкт-Петербурга, который создал себе хорошую репутацию за счет многолетней стабильной работы. Также к преимуществам данного хостера можно отнести удобную панель управления и профессиональную службу поддержки.

Итоговая позиция: 34 59

Надежность (99.9399.75%): Отлично Отлично

Быстродействие: Хорошо Хорошо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 3 | 2.8

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:52 руб

Бесплатное тестирование, дней:10

Siteko — питерский хостер, использующий дата-центр, расположенный в Германии. Для управления хостингом используется скрипт ISPmanager.

Итоговая позиция: 35 42

Надежность (99.9399.92%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 28 | 4.17

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:131 руб

Бесплатное тестирование, дней:14

Hostenko — один из проектов украинской компании TelePark. Основное назначение хостинга — размещение сайтов под управлением CMS WordPress. Поэтому процесс установки данной CMS максимально автоматизирован и упрощен.

Итоговая позиция: 36 57

Надежность (99.8599.73%): Отлично Отлично

Быстродействие: Хорошо Хорошо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 10 | 4.98

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:80 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

ServTech — московская компания, которая предоставляет своим клиентам полный спектр услуг для размещения интернет-проектов. Виртуальный хостинг, сервера в аренду, домены и сертификаты SSL — здесь можно купить всё, что нужно.

Итоговая позиция: 37 51

Надежность (99.8599.93%): Отлично Отлично

Быстродействие: Хорошо Хорошо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 5 | 4.8

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:48 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

Компания имеет два офиса — в Канаде и в Армении. Предоставляет широкий спектр услуг в сфере хостинга — от регистрации домена до аренды выделенных серверов.

Polusweb — c 2016 года команда компании предоставляет услуги для размещения веб-проектов различного масштаба. Более 1000 клиентов воспользовались услугами хостера.

Итоговая позиция: 39 21

Надежность (99.7299.99%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 82 | 4.85

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:119 руб

Бесплатное тестирование, дней:14

Netangels.ru — хостер из Екатеринбурга, который использует дата-центр Ростелекома для размещения своих серверов. В стойках хостера размещается более 200 серверов, на DNS серверах — более 25000 доменов зоны .RU, а на серверах — более 70000 сайтов.

Итоговая позиция: 41 58

Надежность (99.8999.67%): Отлично Хорошо

Быстродействие: Хорошо Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 8 | 2.8

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:99 руб

Бесплатное тестирование, дней:0

Majordomo — российский хостер с офисами в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Челябинске. К услугам клиентов предлагаются виртуальный хостинг, VPS и аренда серверов со всеми сопутствующими опциями.

Итоговая позиция: 42 50

Надежность (99.7999.86%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 26 | 3.93

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:155 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

Unixhost — украинский хостер, который предлагает услуги для обеспечения успешной деятельности интернет-проектов. Для хостинга имеется тарифная линейка с размещением сайтов в надежных дата-центрах Европы.

Итоговая позиция: 43 62

Надежность (99.8699.73%): Отлично Отлично

Быстродействие: Хорошо Хорошо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 59 | 3.85

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:82 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

IHC — московский хостер предлагает услуги виртуального хостинга и аренды серверов на площадках, размещенных в дата-центрах в столице России.

Sprinthost — один из лидеров Рунета по предоставлению услуг хостинга. Компания славится быстрой и качественной техподдержкой, высоким уровнем доступности сайтов (uptime) и быстрыми серверами. Для тех, кто создаёт свои сайты на основе популярных CMS-систем (Joomla, WordPress, Drupal и другие), этот хостинг считается одним из лучших решений.

Итоговая позиция: 45 47

Надежность (99.7799.96%): Отлично Отлично

Быстродействие: Хорошо Хорошо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 9 | 3.11

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:6 руб

Бесплатное тестирование, дней:15

Итоговая позиция: 46 64

Надежность (99.8799.72%): Отлично Отлично

Быстродействие: Плохо Плохо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 11 | 4.84

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:68 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

Realhosters — российский хостинг, который размещает свое оборудование в лучших дата-центрах всего мира.

Итоговая позиция: 47 52

Надежность (99.7399.83%): Отлично Отлично

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 1 | 4.6

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:112 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

Docker — команда сравнивает хостинг с морским портом, поэтому и название у компании соответствующее. А место расположения головного офиса — Санкт-Петербург (портовый город).

Итоговая позиция: 48 29

Надежность (99.9899.97%): Отлично Отлично

Быстродействие: Плохо Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 7 | 4.29

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:59 руб

Бесплатное тестирование, дней:15

Hostlix — команда российского хостинг-оператора работает над своими проектами с 2009 года. Миссия команды — предоставлять лучший по поддержке сервис для своих клиентов.

Итоговая позиция: 49 61

Надежность (99.7499.75%): Отлично Отлично

Быстродействие: Хорошо Хорошо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 15 | 3.68

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:85 руб

Бесплатное тестирование, дней:10

HTS — московская компания, которая предоставляет своим клиентам полный спектр услуг — начиная от виртуального хостинга и заканчивая арендой выделенных серверов.

Итоговая позиция: 50 19

Надежность (99.96100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Плохо Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 99 | 4.57

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:69 руб

Бесплатное тестирование, дней:0

Provisov предоставляет услуги хостинга с 2004 года. В арсенале компании площадки в 5 странах мира и дополнительный проект по аренде выделенных серверов.

Итоговая позиция: 51 53

Надежность (99.7899.98%): Отлично Отлично

Быстродействие: Плохо Плохо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 1 | 1

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:49 руб

Бесплатное тестирование, дней:0

zzzcomua — украинский хостер, который предоставляет своим клиентам выгодные условия для размещения сайтов. К услугам предлагается виртуальный хостинг, сервера, регистрация доменов и комплексное сопровождение сайтов.

Итоговая позиция: 52 69

Надежность (99.8999.75%): Отлично Отлично

Быстродействие: Плохо Плохо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 98 | 4.54

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:55 руб

Бесплатное тестирование, дней:10

Hostia — российский хостинг, который предоставляет своим клиентам как услуги виртуального хостинга, так и выделенные сервера в аренду. Примечательно, что для виртуального хостинга не ограничивается количество баз данных.

Ispserver — хостер из города Иркутск. Отличительной особенностью является отсутствием жесткой тарифной сетки по времени процессора и объему дискового пространства.

Итоговая позиция: 54 68

Надежность (99.8299.73%): Отлично Отлично

Быстродействие: Плохо Плохо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 10 | 4.36

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:68 руб

Бесплатное тестирование, дней:10

Hqhost использует дата-центр, расположенный недалеко от Нью-Йорка, и имеет штат собственных системных администраторов.

Итоговая позиция: 55 82

Надежность (99.5698.54%): Хорошо Плохо

Быстродействие: Отлично Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 35 | 4.8

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:124 руб

Бесплатное тестирование, дней:5

HostPro — один из крупнейших провайдеров Украины, команда которого умеет признавать свои ошибки и любит общаться со своими клиентами. К услугам клиентов качественный хостинг по протоколу HTTP/2 и бесплатный сертификат SSL для каждого тарифа.

Итоговая позиция: 56 24

Надежность (99.83100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Плохо Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 6 | 4.47

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:95 руб

Бесплатное тестирование, дней:30

WebGuard — хостер из Краснодара. Команда хостинга основной упор делает на обеспечение безопасности проектов своих клиентов. В наборе услуг также присутствует очистка сайтов от вирусов и комплексная защита.

Итоговая позиция: 57 30

Надежность (100100%): Отлично Отлично

Быстродействие: Плохо Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 10 | 4.3

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:42 руб

Бесплатное тестирование, дней:14

Hostingru — российский хостер, который арендует места для размещения своего оборудования в лучших дата-центрах Европы и Америки и делает ежедневный бекап данных своих клиентов.

Итоговая позиция: 58 44

Надежность (99.9699.92%): Отлично Отлично

Быстродействие: Плохо Отлично

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 5 | 3.4

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:52 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

FreeHost — украинская компания, клиенты которой могут заказать для своего веб-проекта все, начиная от доменного имени и заканчивая арендой сервера.

Итоговая позиция: 59 76

Надежность (99.8499.5%): Отлично Хорошо

Быстродействие: Плохо Плохо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 2 | 5

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от: руб

Бесплатное тестирование, дней:0

Итоговая позиция: 60 73

Надежность (99.899.59%): Отлично Хорошо

Быстродействие: Плохо Плохо

Отзывов клиентов | Ср. оценка: 14 | 4.9

Выдерживаемая нагрузка:

Цена за месяц от:34 руб

Бесплатное тестирование, дней:7

GMhost.com.ua — украинский хостер, который предлагает своим клиентам разместить веб-проекты на серверах с SSD дисками. В линейке услуг имеется полный набор для развития проекта от первоначального замысла до крупнейшей площадки.

Перейти к полному рейтингу хостинг-провайдеров

В Беларуси заблокирован крупнейший независимый интернет портал

Доступ к сайту крупнейшего белорусского интернет-портала Tut.By заблокирован днём во вторник, 18 мая. Это случилось вскоре после того, как в его офис пришли сотрудники правоохранительных органов. Против руководства портала возбуждено уголовное дело о неуплате налогов.

Обыски прошли в центральном офисе портала в Минске и его региональных отделениях. Их вели сотрудники Департамента финансовых расследований Белорусского Комитета государственного контроля.

К нескольким редакторам входящего в состав портала одноимённого СМИ, в том числе главному редактору Марине Золотовой, пришли сотрудники Департамента, – сообщалось на сайте. Общая дверь в тамбур перед её квартирой выбита, где она находится – неизвестно. Офис в Минске закрыт, его сотрудники не отвечают на звонки. Следственные действия проходят также у связанных с изданием хостером и сайтом по продаже автомобилей – hoster.by и av.by.

Как минимум головную компанию во вторник лишили статуса резидента Парка высоких технологий – ведущего IT-кластера страны с облегчённым налоговым режимом. Вдова основателя Tut.by Юрия Зиссера Юлия Чернявская несколько часов не отвечала на телефонные звонки, позже выяснилось, что она с гипертоническим кризом находится в больнице в Минске, за ней наблюдает сотрудник правоохранительных органов.

Tut.by и связанные с ним ресурсы – крупнейший интернет-холдинг в стране, сравнимый, в национальных масштабах, с российскими «Яндексом» или Mail.ru. Одновременно портал является крупнейшим независимым от власти интернет-СМИ.

Издание с августа прошлого года освещает акции протеста против официальных итогов президентских выборов в стране. В декабре у него была отозвана лицензия СМИ – из-за предупреждений, полученных на фоне освещения акций.

• Hoster.by, в котором тоже проходят следственные действия, – крупнейший регистратор и технический администратор национальных доменных зон .BY и .BEL, а также единственный аккредитованный в стране регистратор международных доменов, – напоминает Белорусская служба Радио Свобода.

Чем занимаются хозяин и хозяйка?

Что такое Хозяин или Хозяйка?

Хозяин или хозяйка отвечает за приветствие клиентов в ресторане с улыбкой, приветствие их в заведении, размещение их и предоставление им меню. Они организатор, пастух и первое и последнее впечатление о ресторане.

Поддержание порядка в ресторане, довольство посетителей и отслеживание того, что происходит за каждым столом, — это лишь некоторые из способов, которыми хозяин или хозяйка помогает сделать ресторан и его гостей счастливыми.

Чем занимается Хозяин или Хозяйка?

Хозяин или хозяйка ресторана олицетворяют обслуживание и гостеприимство персонала ресторана. Хостинг или хозяйка — это отточенное ремесло; Если хозяин или хозяйка знает, как заставить людей почувствовать, что они искренне заботятся о них, он или она может стать самым большим активом ресторана в кратчайшие сроки.

Пока гости ждут, чтобы их рассадили, или ждут, когда будут готовы заказы на вынос, хозяин или хозяйка должны позаботиться о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно и были в курсе статуса их заказов или времени ожидания.Если ресторан очень загружен, хозяин или хозяйка обязаны объяснить нетерпеливым клиентам, что они делают все возможное, чтобы их удовлетворить. Они могут предложить беседу или бесплатный напиток в баре, пока ждут.

Для хозяина или хозяйки важно следить за тем, что происходит на кухне, на каждой из станций серверов и в баре, и знать, как их действия могут потенциально повлиять на все эти области. .

Хозяева или хозяйки должны выглядеть и вести себя элегантно, дружелюбно и спокойно, а не властно, шумно, вульгарно или скучно.Хозяин или хозяйка часто будут одеваться немного иначе, чем остальные официанты, чтобы его или ее было легко узнать, если гостю потребуются какие-либо услуги. Уровень формальности, которых должен придерживаться хозяин или хозяйка, может варьироваться в зависимости от типа ресторана, в котором он или она работает. В официальных ресторанах от хозяина или хозяйки может потребоваться определенная одежда и исключительные манеры в соответствии с ресторанным стилем. общий декор.

Хотя негативные аспекты того, чтобы быть хозяином или хозяйкой, не столь серьезны, как у серверов, они похожи.Подавляющее большинство людей, с которыми общаются хозяева и хозяйки, будут приятными, но иногда им придется иметь дело с действительно неприятными людьми. У них могут быть гости, которые разозлятся из-за того, что у них нет лучшего стола в доме. К ним будут приходить гости, которые пытаются украсть бронирование в последнюю минуту, гости, которые злятся, потому что думают, что дела идут слишком медленно, и даже иногда расстроенный официант или официантка, недовольная тем, сколько у него столиков.

Если у хозяина или хозяйки плохой день, важно не позволять проявлять или отражать какое-либо разочарование, которое они могут испытывать, в их обслуживании, проявляя вежливость и давая понять клиенту, что они ценят их присутствие.Хозяин или хозяйка не должны винить других сотрудников, так как это плохо отражается на ресторане в целом. Клиенты могут предположить, что если заведением плохо управляется, то ждать еды не стоит. Важно оставить дома все эмоции или эго.

Работая профессионально и соблюдая высокие стандарты, хозяева и хостесс могут помочь ресторану работать бесперебойно и помочь клиентам чувствовать себя счастливыми и желающими вернуться. Когда клиенты уходят, важно искренне поблагодарить их и искренне сказать им, что было бы замечательно увидеть их возвращение.

Обязанности хозяина и хозяйки

• отслеживать каждую станцию ​​
• составить схему каждой серверной станции, и какие таблицы в ней есть
• выучить расположение стола наизусть
• просмотреть все бронирования для каждой смены и назначить подходящие столики
• убедиться, что каждый официант получит изрядное количество столиков
• контролировать вращение стола
• вести записи о том, сколько человек в группе, время прибытия и т. Д.
• знать, на какие серверы можно рассчитывать, чтобы взять дополнительные столы
• отслеживать, какие столы убраны и доступны для новых гостей
• расчетное время ожидания гостей
• ответьте на звонок и забронируйте номер
• убедитесь, что для каждого гостя заданы полные настройки.
• убедитесь, что стол чистый
• перемещайте столы вместе для размещения больших групп
• принять специальные меры для детей и инвалидов
• устанавливать зрительный контакт и сосредотачиваться на гостях, когда они задают вопросы
• при рассадке гостей, которые ждали, благодарим их за терпение

Обратный поиск IP-адреса с помощью Hosting Checker

Об инструменте обратного поиска IP / домена

В HostingChecker мы создали один из самых мощных бесплатных инструментов для обратного поиска IP-адресов.

У нас есть база данных из более чем 250 миллионов активных доменов с соответствующими IP-адресами, и мы можем найти совпадения как по IP-адресам, так и по доменным именам. Мы обновляем базу еженедельно.

С помощью нашей обратной проверки IP / доменов вы можете найти домены, размещенные на том же IP-адресе, что и исследуемый веб-сайт.

Как работает инструмент обратного поиска IP?

Сначала вы должны ввести IP-адрес или доменное имя, для которого вы хотите найти совпадения. Если вы вводите доменное имя, мы используем Google Public DNS, чтобы преобразовать его обратно в IP-адрес.

Затем мы отправляем его на наш сервер и находим совпадения для этого IP-адреса в имеющейся у нас базе данных 250+ миллионов доменов.

Результаты отображаются следующим образом:

 пинг -i 5 127.0.0.1 

 судо пинг -i 0,5 127.0.0.1 

 пинг -s 100 127.0.0.1 

 пинг -c 5 127.0.0.1