Содержание

Конечный продукт помощника руководителя | Помогаем защитить Ваши интересы в юридических вопросах

Доверенное лицо

Немаловажный минус связан с графиком работы. Работа помощника руководителя может хорошо оплачиваться, но ваш рабочий день будет никак не короче, чем у начальника, а, скорее всего, длиннее – подготовка графиков, встреч, документации, работа с корреспонденцией могут занимать значительное время. И ещё один минус – зачастую невысокое мнение окружающих о представителях этой профессии. Для большинства помощник руководителя – секретарь, «тень», девочка на побегушках, и отношение к нему соответствующее, хотя во многих случаях его функции могут быть шире, чем у руководителей отделов, и руководители обязаны ему подчиняться.
Зачастую помощниками руководителя становятся переросшие свои прямые обязанности секретари, офис-менеджеры, руководители приближенных к начальнику отделов. Очень часто помощник руководителя совмещает свои обязанности с выполнением других функций – например, переводчика или юриста.

Личный помощник руководителя: обязанности и требования

Зная основные обязанности помощника руководителя, резюме составить не сложно. Данный документ предполагает, что вы ознакомились с теоретической частью вопроса и готовы приступить к работе. Внимательно изучите требования к соискателю и приступайте к написанию текста.
В связи со спецификой деятельности помощника руководителя, к составлению его должностной инструкции надо отнестись с особым вниманием. Обязательно следует прописать особенности работы, нюансы организации времени труда и отдыха, компенсации за переработки.

Как стать хорошим помощником руководителя

В природе женщины заложено такое качество, как способность и стремление все усовершенствовать. Она считает, что если что-то существует или работает в том или ином виде, то это можно улучшить. Как правило, она старается добиться этого сама и готова сподвигнуть на это окружающих. Это чудесное качество женщины предоставляет ей большие возможности развития своих лидерских качеств и продвижения по карьерной лестнице.
Личному помощнику важно находить общий язык с окружающими. Для эффективного общения необходимо обладать такой замечательной чертой характера, как коммуникабельность, т. е. способность легко устанавливать контакты. Замкнутому, малообщительному человеку трудно работать на должности помощника, учитывая необходимость общения с большим количеством людей абсолютно разных статусов. К ценным личным качествам помощника относятся любезность, вежливость, доброжелательность, предупредительность, внимание к собеседнику. Они всегда проявляются не только при личных контактах, но и при ведении телефонных переговоров. Именно эти качества создают благоприятную атмосферу в приемной руководителя, в офисе и помогают в получении поддержки, эффективном взаимодействии с людьми и выполнении посреднической миссии между руководителем и окружающими его людьми.

Персональный ассистент: кто, зачем и почему? Записки эксперта по подбору персонала

Опыт. В большинстве случаев наличие определенного опыта критично. Указывая в требованиях продолжительность работы на аналогичной позиции, работодатель рассчитывает на определенный уровень квалификации, приобретенный кандидатом. У ассистента, работающего два года, будет недостаточно опыта для качественного выполнения требуемых задач.
Рекламируйте себя со всеми полагающимися атрибутами маркетинговой рекламы. Не нужно расписывать свои достоинства и перечислять функции (это все уже есть в резюме). Скажите о том, какую пользу вы сможете принести руководителю, говорите о победах на прежнем месте работы, с какими высокими персонами вы взаимодействовали, какие масштабные мероприятия организовывали – подтверждайте фактами свой профессионализм и достижения;

Определяем продукт главбуха, руководителя, финдиректора

  1. Первый продукт менеджера по продажам — де

Должностная инструкция: помощник руководителя организации

Большая организация — большие хлопоты. Руководитель корпорации не успеет повсюду, даже с помощью заместителей. Чтобы правильно спланировать день, ничего не забыть, распределить и проконтролировать работы, руководитель нуждается в помощнике. Чем занимается работник на этой позиции, что он должен уметь и знать?

Помощник руководителя: его роль в организации

Следуя логике классификатора профессий, утверждённого на государственном уровне, помощник руководителя относится к категории руководителей, ведь он курирует практически все вопросы, отнесенные к компетенции первого лица.

В то же время некоторые организации трактуют позицию помощника руководителя как администратора, менеджера или секретаря: первые две должности подразумевают организационно-административные функции, третья — презентационные и вспомогательные. Классификатор профессий относит эти виды работ к различным категориям — специалистам, техническим служащим, но к руководителям причисляет лишь помощника.

Как определить круг трудовых обязанностей?

Принимая на работу помощника руководителя или секретаря, организации следует определиться со статусом, правами и ответственностью данного сотрудника, ведь от этого зависят требования к образовательному уровню, квалификации, опыту работы кандидата.

  • Секретарю приёмной достаточно иметь полное среднее образование, а этикету и техническим приёмам работы с оргтехникой претендента обучают непосредственно на рабочем месте.
  • Администратор должен иметь не менее степени бакалавра, обладать организаторскими способностями и энергичным характером, а также иметь некоторый опыт работы, в зависимости от корпоративных требований.
  • Менеджеру, как представителю профессионалов, требуется образование не менее полного высшего, опыт работы необязателен, но эту норму компания устанавливает на своё усмотрение.
  • Помощник руководителя. Эта должность подразумевает такие же квалификационные требования, как к руководителю: полное высшее образование, опыт работы по специальности не менее 2 лет. Вероятно, потребуются и особые личностные характеристики претендента, а, возможно, и повышение квалификации.

Для чего необходима должностная инструкция?

Помощник руководителя, являясь должностным лицом, обязан действовать в рамках своих функциональных прав и в полном объеме выполнять предписанные функции. Впрочем, даже не являясь руководителем, сотрудник обязан выполнять свои трудовые обязанности добросовестно и в срок.

В приказе о приёме на работу не содержится подробного изложения этих компетенций, да и в случае заключения контракта перечень функций не всегда исчерпывающий. Чтобы избежать разночтений при определении круга полномочий сотрудника, должностная инструкция помощника руководителя организации должна содержать подробные обязанности, права, которыми он обладает, а также меру ответственности за нарушение трудового договора, правил внутреннего трудового распорядка, причинения ущерба работодателю и т. п.

Личный помощник руководителя

Должностная инструкция помощника составляется по образцу аналогичной инструкции для руководителя или его заместителя за исключением некоторых первоочередных функций стратегического планирования и управления. Вероятно, помощнику также не поручат приём и увольнение сотрудников, право распоряжения финансовыми средствами предприятия, выдачу доверенностей и иные компетенции, принадлежащие лично руководителю.

Впрочем, законодательство позволяет делегировать любые функции сотруднику, которому доверяют, при условии, что у него достаточно квалификации, знаний, опыта и авторитета для решения подобных вопросов. Важно лишь правильно оформить полномочия работника — приказом или доверенностью.

При этом должностная инструкция помощника руководителя предприятия должна отражать фактически выполняемые им работы.

Типовые разделы

Структура должностной инструкции закреплена в государственных квалификационных справочниках и содержит все основные требования к сотруднику и нюансы позиции, а также её место в оргструктуре организации.

Должностная инструкция «Помощник руководителя», как и любая другая, должна включать следующие части:

  1. Общие условия. Здесь указывается порядок приема и увольнения, подчинённость, порядок замещение работника.
  2. Трудовые функции. Один из важнейших разделов, который нужно подробно отразить.
  3. Права, предоставляемые работнику.
  4. Пределы ответственности за нарушения.
  5. Квалификация, профессиональный опыт, образовательный уровень.
  6. Что должен знать сотрудник на данной позиции.
  7. Взаимосвязи между ним и другими подразделениями организации.

Указанные разделы не могут быть урезаны, но их допустимо расширять и добавлять необходимые пункты.

Должностная инструкция помощника руководителя: образец

Утверждено:

Директор (название организации)

подпись

(Ф.И.О.)

дата утверждения

Должностная инструкция «Помощник руководителя»

1. Основные условия

1.1. Профкатегория «Руководители».

1.2. Принимается и увольняется с работы приказом директора.

1.3. Подчинение: непосредственно директору.

2. Функции

Помощник руководителя:

2.1. Координирует работу отделов, секций и других подразделений предприятия согласно указаниям, резолюциям и приказам директора.

2.2. Ведет учет сроков исполнения контрольных поручений директора структурными подразделениями.

2. 3. Составляет план работы директора на следующий рабочий день и своевременно предоставляет его руководителю.

2.4. Организовывает и контролирует делопроизводство на предприятии, проверяет его на соответствие требованиям законодательства.

2.5. Обеспечивает учёт и регистрацию всех доверенностей, выдаваемых директором.

2.6. Осуществлять руководство делопроизводителями и контроль над результатами их деятельности.

Дополнить в зависимости от потребностей конкретной организации и профиля должности.

3. Полномочия

Помощник руководителя имеет право:

3.1. Ознакамливаться с принятыми решениями по предприятию.

3.2. Участвовать в совещаниях аппарата управления.

Дополнить в зависимости от потребностей конкретной организации и профиля должности.

4. Ответственность

Помощник руководителя несёт ответственность:

4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязанностей, предусмотренных этой инструкцией, приказов и распоряжений директора, действующего законодательства, регулирующего деятельность предприятия.

4.2. За недостаточный контроль над деятельностью подчинённых работников.

4.3. За разглашение информации с ограниченным доступом.

Дополнить в зависимости от потребностей конкретной организации и профиля должности.

5. Квалификация

Помощник руководителя должен иметь полное высшее образование, профильный стаж работы не менее 2 лет.

6. Должен знать

Действующее законодательство, Устав, Коллективный договор (указывается, какие акты и нормы должен знать сотрудник).

7. Взаимодействие

Указывается, с кем и по каким вопросам сотрудничает помощник руководителя.

Согласовано:

Начальник отдела кадров

Подпись

(Ф.И.О.)

Юрисконсульт

Подпись

(Ф.И.О.)

Ознакомлен:

подпись

(Ф.И.О.)

Специфика компетенций помощника руководителя проекта

Предполагается, что руководство проектом — должность временная, соответственно, и помощник принимает на себя определённые обязательства до завершения проекта. Его функциональные обязанности будут зависеть от специфики и темы проекта, а также от потребностей конкретной организации.

Должностная инструкция помощника руководителя проекта по функциям будет более узкоспециализированной, однако с административно-организационной окраской. Типовые обязанности для этой позиции можно найти в квалификационном справочнике, а затем доработать их под ситуацию.

Сферы обязанностей помощника генерального директора и помощника директора по общим вопросам будут отличаться. Разумеется, во втором случае полномочия окажутся более узконаправленными, так как руководитель по общим вопросам отвечает не за всю деятельность организации, а лишь за отдельный сектор.

Должностная инструкция помощника руководителя по общим вопросам составляется, исходя из функций начальника, которому «помогают». Соответственно, основой будет сфера его ответственности и функций.

Должностная инструкция «Помощник руководителя» в этом случае подойдет в качестве основы, от неё можно отталкиваться при разработке новых документов для смежных позиций.

Помощник руководителя: обязанности и личные качества

Личный помощник руководителя – профессия на данный момент достаточно востребованная. В первую очередь это связанно с развитием рыночной экономики, так как в условиях жесткой конкуренции финансовое состояние любой фирмы зависит от правильных и своевременных управленческих решений. Успех директора во многом зависит от умений, навыков ведения дел и личных качеств доверенного лица. Помощник руководителя, обязанности которого широко варьируются от банальных офисных дел до оперативных решений, станет незаменимым сотрудником, «правой рукой» начальника, и самое главное, гарантом выполнения поставленных задач в намеченное время.

Личные качества ассистента

При выборе «правой руки» зачастую директор компании обращает внимание не на образование, а на личные человеческие качества. Скорее всего, предпочтение будет отдано человеку с менее богатым опытом, но со схожим мнением, чем специалисту с отличными рекомендациями, но отличающимися жизненными убеждениями. Помощник руководителя, обязанности которого сформулировать практически невозможно, должен обладать умением читать мысли и по первому взгляду определять настроение начальника. Выполнять все задания, независимо от специфики – это могут быть поручения и личного характера. Если вы человек сентиментальный и всегда все принимаете на свой счет, то это не для вас работа. Помощник руководителя не должен обращать внимание на недовольство и срывы босса. Ассистент должен быть преданным и лояльным по отношению к своему начальству. Его работа, помимо денежного вознаграждения, мотивируется единой целью – повышением благосостояния и конкурентоспособности компании в целом. Помощник руководителя, обязанности которого – ведение переговоров и заключение договоров при отсутствии первого лица компании, в какой-то степени является лицом компании. Именно по нему конкуренты судят о состоянии дел, а клиенты и партнеры принимают решения о сотрудничестве.

Должностные функции

Итак, если вы намерены стать персональным помощником, следует ознакомиться со сферой деятельности и списком дел, которые в повседневные будни выполняет помощник руководителя. Обязанности его, как уже было сказано, варьируются от исполнительных функций до заместительских.

В группу обязанностей офис-менеджера входят:

  • планирование графика и составление  рабочего расписания предстоящих дел и встреч руководителя;
  • напоминание о запланированных встречах, предстоящих поездках, организация мероприятий и бизнес-ланча;
  • контроль и планирование командировок: заказ билетов, бронирование отелей, работа переводчика;
  • ведение документации и организаторские моменты по рационализации рабочего места.

К заместительским обязанностям относятся:

  • поиск необходимой информации, оперативное решение возникающих вопросов, контроль над работой структурных подразделений;
  • при необходимости представление фирмы и босса на деловых встречах.

В той или иной компании круг обязанностей может разниться в зависимости от специфики фирмы и личных качеств руководителя.

Перспективы

Сотрудники высокой квалификации, выполняющие эти функции, ценятся очень высоко. Чаще всего персональными ассистентами становятся офис-менеджеры, секретари, руководители отделов, заслужившие отличную репутацию за время своей службы и переросшие свои обязанности. Некоторые сотрудники рассматривают должность личного ассистента как стартовый этап для продвижения по карьерной лестнице. В будущем опыт и знание структуры компании, направлений ее деятельности, специализации, а также навыки проведения переговоров открывают широкие перспективы. Опытные и отличившиеся работники могут занять вышестоящие должности, что и является их высокой целью и главной мечтой.

10 компетенций отличного административного помощника

  1. компетенции

Первое качество, которым вы должны обладать, — это основная компетенция, охватывающая основные офисные навыки и здравый смысл. Ваша основная компетенция в административной роли означает, что вы должны быть в состоянии продемонстрировать владение орфографическими и грамматическими навыками, компьютерную грамотность, включая твердые рабочие знания MS Word, Outlook и Excel, а также управления базами данных.

Чем больше вы знаете, тем ценнее вы для организации.

  1. Отличный коммуникатор

Административные помощники часто являются первым контактным лицом в организации. Они отвечают на телефонные звонки, приветствуют людей на стойке регистрации и часто сталкиваются с вопросами, заказами и жалобами как от клиентов, так и от поставщиков. Администраторы выступают в качестве коммуникационного узла для своих офисов, доставляя указания сверху вниз для остальной части организации, а также в обратном направлении. Умение справляться с сердитыми или расстроенными людьми имеет решающее значение.Ассистенту придется подумать на ходу, научиться разрешать сложные ситуации и заставлять клиентов чувствовать себя ценными.

  1. Организованный и детально ориентированный

В загруженном офисе необходимо уделять внимание деталям, равно как и многозадачность. Чтобы добиться успеха в этой роли, помощнику приходится носить много разных головных уборов. Чтобы отслеживать и организовывать события, вы должны быть в курсе мельчайших подробностей любого проекта или повестки дня, которые стоят на переднем крае в течение дня.

Отличный помощник сможет систематизировать файлы и обрабатывать входящие и исходящие сообщения и почту. Вы можете разговаривать по телефону, работая с электронной таблицей и одновременно открывая почту. Очень важно уметь сосредоточиться и знать, как расставить приоритеты в рабочем процессе. Они также должны вести переписку, вести учет, оплачивать счета и знать процедуры и политику компании.

  1. Магистр управления временем

Это один из самых важных наборов навыков, которые вам необходимо освоить, чтобы стать отличным помощником администратора.В школах этому не учат, поэтому лучшее, что вы можете сделать, — это учиться на работе. Если вам повезет, вы можете пройти формальное обучение в этом отношении у своего работодателя или менеджера, но если нет, подражайте людям в своей компании, которые знают, как добиваться результатов! В качестве помощника разные люди всегда будут просить вашего времени или помочь им с тем или иным проектом.

Возможно, вы не всегда сможете сказать «нет», поэтому старайтесь выполнять задачи эффективно и не вовлекайтесь в слишком много случайных задач одновременно.

Приоритет; прежде чем иметь дело с другими, позаботьтесь о нашем боссе и своем отделе. Составьте ежедневный список дел. Научитесь немедленно решать срочные дела. Чем быстрее вы решите проблему, тем быстрее вы сможете вычеркнуть элементы из своего списка дел.

Вы не переживете наводнение, если не сможете эффективно управлять своим временем.

  1. Промышленность

Наличие понимания или опыта в отрасли, в которой вы работаете или подаете заявку на работу, всегда даст вам преимущество перед конкурентами.Это одна из тех категорий знаний, которые подпадают под обучение без отрыва от производства. Иногда, особенно на должностях начального уровня, одним из которых может быть специалист по административным вопросам, может не потребоваться предварительное знание вашей конкретной отрасли, но ожидается, что вы быстро научитесь на работе и усвоите критический жаргон и концепции, которые используются каждый день на вашем поле.

Конечно, чем больше отраслевых знаний вы можете предложить работодателю, тем более ценным вы станете.Но главное знать, что общие административные навыки всегда необходимо применять в конкретной среде, будь то юридическая, торговая или производственная, розничная торговля, недвижимость или любая другая отрасль, в которой вы находитесь. Сделайте себе одолжение, обучившись как можно больше о своей отрасли, чтобы стать ресурсом для своей компании. Часто руководители высшего звена рады наставлять младших сотрудников, если они чувствуют, что их потребности учитываются в процессе.

  1. Мастера орудий труда

Пакет Microsoft Office Suite на протяжении десятилетий является стандартом для офисных технологий, и, хотя вам необходимо это знать, знание дополнительных вычислительных платформ будет очень полезным.

Ваши инструменты разнообразны и постоянно меняются, поскольку каждый год на рынке появляются новые модели оборудования. Вам нужно будет овладеть всем — от компьютеров до копировальных аппаратов и факсов. Помощники также работают с программным обеспечением для обработки текстов, настольных издательских систем, управления базами данных и электронных таблиц. Помощники также должны хорошо адаптироваться к новым технологиям, а также к оборудованию для поиска и устранения неисправностей.

  1. Профессиональное отношение и внешний вид

Практически каждый тип работы сопровождается стандартной одеждой, а для помощников по административным вопросам это обычно повседневная офисная одежда.Для более важных руководящих заданий от вас могут ожидать костюм с галстуком для мужчин или платье или брюки для женщин. Это может показаться поверхностным, но чем лучше вы одеты или чем профессиональнее вы выглядите, тем больше уважения вызывает ваша роль. Так что смотрите хорошо, потому что во многих случаях вы можете представлять свою компанию широкой публике. Не менее важны язык тела и поведение. Даже если вы не на виду у публики, начальство заметит ваше личное поведение.Будьте внимательны и не сутулитесь, будьте вежливы и выглядите занятыми.

  1. Операции с офисной политикой и конфиденциальностью

Нравится вам это или нет, но ваша работа в качестве помощника по административным вопросам будет держать вас в центре событий, и тем важнее, чем выше вы занимаетесь по служебной лестнице. В офисе это означает решение вопросов, связанных с офисной политикой и конфиденциальностью. Помощникам часто приходится иметь дело с жалобами на проблемы клиентов или сотрудников, иногда по профессиональным, а иногда и по личным вопросам.Лучший совет, который я могу дать, — оставаться нейтральным и дипломатичным. В противном случае вам следует отстаивать интересы своего начальника или подразделения. Ваша работа не обязательно заключается в том, чтобы решать эти проблемы, которые часто решаются на уровне менеджера, но вам придется действовать в качестве посыльного или связного, поэтому всегда старайтесь быть справедливым и полезным.

Что касается конфиденциальности, иногда вам, возможно, придется работать с конфиденциальными документами или знаниями, и ваша работа заключается в защите этой конфиденциальности.

Ни в коем случае не допускайте утечки конфиденциальной информации или сплетен.Это может очень быстро разрушить вашу карьеру, а в некоторых случаях также привести к увольнению.

  1. Обладает здравым смыслом

Это одно из тех служебных качеств, которое не часто указывается в описании должности, но больше соответствует здравому смыслу. Чтобы быть эффективным помощником, вам нужно проявлять здравый смысл, и чем более опытным будет ваше суждение, тем эффективнее и ценнее вы сможете стать. Помощники часто работают без особого руководства, поэтому необходимо иметь возможность принимать обоснованные решения без присмотра.Качественный помощник должен предвидеть или распознавать проблемы и уметь быстро направлять их к нужному человеку или отделу для решения. Вам также необходимо уметь понимать логику, логику и навыки концептуализации, чтобы определять плюсы и минусы решений стоящих перед вами проблем.

  1. Командный игрок

Работа в качестве помощника администратора может быть своего рода универсальным заданием. Делайте все, что вас просят, с улыбкой и как можно большим энтузиазмом.Административные помощники — это общие помощники, так что помогайте там, где можете, даже при выполнении задач, которые не могут быть назначены, но требуют выполнения. Никогда не говори, что это не моя работа. Прыгай и сделай это.

Должностная инструкция помощника руководителя

Образец описания должности помощника руководителя, который можно адаптировать для собственного использования.

Исполнительные помощники обычно служат для поддержки руководителей и менеджеров высокого уровня. Они берут на себя широкий круг обязанностей и ответственности в различных отраслях.

Ключевые обязанности, навыки и компетенции помощника руководителя или руководителя Работа помощника администратора четко обозначена в этом образце вакансии описание.

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ПОМОЩНИКА

Общего назначения

Предоставление личной административной поддержки и помощи руководящему персоналу.

Основные должностные обязанности и ответственность

  • подготовка и редактирование корреспонденции, сообщений, презентаций и других документов
  • разработка и обслуживание баз данных
  • архивирование и поиск документов и справочных материалов
  • сопоставление и управление данными
  • проведение исследований , собирать и анализировать данные для подготовки отчетов и документов
  • управлять и поддерживать графики, встречи и поездки руководителей
  • организовывать и координировать встречи и мероприятия
  • записывать, расшифровывать и распространять протоколы встреч
  • контролировать, экран, отвечать на входящие сообщения и распределять их
  • отвечать на входящие звонки и управлять ими
  • получать и взаимодействовать с входящими посетителями
  • поддерживать связь с внутренним персоналом на всех уровнях
  • взаимодействовать с внешними клиентами
  • координировать проектную работу
  • анализировать производственную практику ледует и внедряет улучшения при необходимости
  • контролирует, обучает и обучает персонал более низкого уровня

Образование и опыт

  • обычно не менее 3 лет опыта оказания поддержки на высоком уровне
  • владение компьютером и глубокие знания соответствующего программного обеспечения, такого как MS Office Suite
  • знание стандартных административных практик и процедур офиса
  • степень бакалавра преимущество

Ключевые навыки и компетенции

  • организационные навыки и навыки планирования
  • коммуникативные навыки
  • сбор и мониторинг информации навыки
  • навыки анализа и решения проблем
  • способность суждения и принятия решений
  • инициатива
  • конфиденциальность
  • член команды
  • внимание к деталям и точность
  • адаптируемость

адаптировать это e Должностное описание помощника руководителя в соответствии с вашими требованиями.

Резюме и сопроводительное письмо помощника руководителя

Это описание должности помощника руководителя может быть использовано при составлении резюме. Используйте отличный образец резюме помощника руководителя, чтобы составить эффективное резюме.

Используйте этот образец сопроводительного письма помощника руководителя, чтобы прочитать свое резюме и пройти собеседование.

резюме менеджера офиса

резюме секретаря

Каковы ключевые навыки помощника руководителя?

Работодатели определили эти 5 основных навыков, необходимых для успешной работы в качестве исполнительного секретаря.

управление работой включая планирование, расстановку приоритетов и организацию задач для эффективного соблюдения сроков и достижения конкретных результатов

сильные коммуникативные навыки включая активное слушание, четкое и краткое самовыражение и соответствующие письменные коммуникативные навыки

управление информацией навыки , включая сбор, анализ и мониторинг необходимой информации

навыки принятия правильных решений , в том числе использование здравого смысла и логических процессов для принятия соответствующего решения

анализ и оценка проблем действия по решению проблемы

12 основных компетенций

Должностные инструкции помощника руководителя Страницы

Должностная инструкция секретаря

Должностная инструкция офис-менеджера

Собеседование с помощником руководителя

Последнее обновление — Зарплата помощника руководителя

Действительно. com сообщает, что по состоянию на декабрь 2020 года средняя зарплата помощника руководителя размещение вакансий в США составляет 55 064 долларов в год.

К началу страницы

12 основных компетенций

Это 12 основных компетенций, которые были определены как критически важен для успешного выполнения работы.

Различные рабочие места требуют разных компетенций, однако эти двенадцать компетенций являются наиболее распространенными признанное поведение, необходимое для успеха почти во всех сферах карьеры.

Организации исследуют эти 12 основных компетенций на собеседовании, задавая вопросы собеседования на основе компетенций, также известные как вопросы поведенческого собеседования.

Во-первых, важно понять, что такое компетенция.

Что такое компетенция?

Вы найдете множество различных определений этого понятия. Обычно компетенция описывается как знания, навыки и поведенческие атрибуты, необходимые для приемлемого выполнения работы.

Знания относятся к предыдущему образованию и опыту, навыки относятся к техническим или практическим навыкам, необходимым для выполнения работы, а поведенческие атрибуты относятся к личностным характеристикам, которые являются ключевыми для успешной работы.

12 основных навыков для успеха в работе

Принятие решений

  • Использует здравое суждение для принятия правильных решений на основе собранной и проанализированной информации.
  • Рассматривает все относящиеся к делу факты и альтернативы, прежде чем принять решение о наиболее подходящем действии.
  • Принимает решение.

Работа в команде

  • Эффективно взаимодействует с людьми. Способен и желает делиться и получать информацию.
  • Сотрудничает внутри группы и между группами.
  • Поддерживает групповые решения и ставит групповые цели выше собственных

Рабочие стандарты

  • Устанавливает и поддерживает высокие стандарты производительности.
  • Обращает пристальное внимание на детали, точность и полноту.
  • Проявляет заботу обо всех аспектах работы и отслеживает результаты работы.

Мотивация

  • Показывает энергию и энтузиазм в подходе к работе.
  • Обязуется приложить дополнительные усилия.
  • Поддерживает высокий уровень продуктивности и самостоятельности.

Надежность

  • Берет на себя личную ответственность за выполнение работы.
  • Выполняет работы своевременно и последовательно.
  • Придерживается взятых на себя обязательств.

Решение проблем

  • Анализирует проблему, собирая и систематизируя всю необходимую информацию.
  • Определяет причинно-следственные связи.
  • Предлагает подходящие решения.

Возможность адаптации

  • Адаптируется к изменяющимся условиям работы, приоритетам работы и потребностям организации.
  • Способен эффективно справляться с переменами и разными людьми.

Планирование и организация

  • Планирует и организует задачи и рабочие обязанности для достижения целей.
  • Устанавливает приоритеты. Расписания мероприятий.
  • Правильно распределяет и использует ресурсы.

Связь

  • Эффективно выражает идеи.
  • Надлежащим образом систематизирует и доставляет информацию.
  • Слушает активно.

Целостность

  • Делится полной и точной информацией.
  • Соблюдает конфиденциальность и выполняет взятые на себя обязательства.
  • Соблюдает организационные политики и процедуры.

Инициатива

  • Действует, чтобы повлиять на события.
  • Генерирует идеи для улучшения, использует возможности, предлагает инновации.
  • Делает больше, чем требуется.

Допустимое напряжение

  • Показывает эмоциональную стойкость и способность противостоять давлению на постоянной основе.
  • Справляется с трудными ситуациями, сохраняя при этом производительность.
  • При необходимости ищет поддержки у других и использует соответствующие методы выживания.

Оценка ключевых компетенций

Для этого нужно задать кандидату вопросы на собеседовании, основанные на компетенциях или поведении, которые исследуют эти компетенции.

Интервью на основе компетенций вопрос попросит кандидата привести пример того, когда он или она проявил требуемую компетентность или поведение в прошлом. Например:

«Расскажите мне о недавней проблеме, которую вы обнаружили. Какие шаги вы предприняли для ее решения?»

Более подробное объяснение этого типа собеседования можно найти в руководстве по поведенческому собеседованию

Изучение 12 основных компетенций

Список вопросов собеседования, основанных на поведении или компетенциях, с примерами ответов на собеседование с поведением можно найти в вопросах собеседования, посвященного поведению.

Ответы на собеседование с поведением разные типы работы.

5 основных компетенций для постпандемического мира

COVID 19 изменил мир работы. Вот 5 основных компетенций, которые, вероятно, будут пользоваться большим спросом в будущем.

Адаптивность — способность адаптироваться к изменениям, которые происходят в способах работы и работе компаний, имеет решающее значение для выживания в будущем. Компании будут искать сотрудников, способных продемонстрировать ловкость и гибкость при реагировании на новые требования и вызовы.

Творчество — важность творчества и инноваций была подчеркнута во время пандемии. Компании и сотрудники должны были найти новые способы ведения бизнеса, чтобы отвечать на новые требования.

Критическое мышление — способность точно и объективно оценивать данные стала необходимой в мире, переполненном различными идеями, аргументами и информацией. Сотрудники, которые могут идентифицировать и систематически анализировать данные, смогут принимать обоснованные решения.

Устойчивость — способность сохранять эффективность перед лицом трудностей была широко проверена во время пандемии. Сотрудники с сильными навыками преодоления трудностей смогут оставаться продуктивными перед лицом трудностей.

Самоуправление — умение организовывать свой день, самодисциплина и мотивация к независимому достижению целей важны при удаленной работе. Принятие личной ответственности за выполнение работы жизненно важно для достижения цели.

Лидерские и управленческие компетенции

Узнайте об управленческих компетенциях на сайте «Что делает хорошего менеджера»?

Лидерские компетенции

Читателям тоже понравились

Должностные обязанности, ответственность и компетенция

Посетите эти образцы описания должностей, чтобы узнать, какие из 12 основных компетенций необходимы для вашей конкретной вакансии.

Должностные инструкции для более чем 70 различных вакансий.

Руководства по собеседованию для оценки ключевых компетенций, необходимых для более чем 35 различных должностей.

Резюме и сопроводительные письма

Выделите соответствующие профессиональные качества в своем резюме и сопроводительном письме.

К началу страницы

.