права, правила, что делать, если звонят коллекторы?
Люди берут кредиты по разным причинам и для разных целей. Для многих это единственный способ решить квартирный вопрос или купить автомобиль, другие же готовы оформлять займы в банке ради отпуска в экзотической стране или пышного семейного торжества. Как бы то ни было, кредит придется отдавать. И в случае просрочки к делу могут подключиться коллекторы. Кто это такие и что делают коллекторы, расскажем в статье.
Кто такие коллекторы и какие они имеют права?
Криминальные фильмы и сериалы сформировали у многих наших соотечественников негативный образ коллекторов, но, к счастью, он далек от истинного. Права и обязанности коллекторов регулирует ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», вступивший в силу в 2016 году. В настоящий момент действует последняя редакция ФЗ-230 от 1 января 2017 года. Данный закон установил сбалансированные правила коммуникации между коллекторами и должниками. При этом он не ограничил коллекторов в правах, а, наоборот, сделал их полноправными участниками финансового рынка. Стоит подчеркнуть, что это абсолютно нормальная практика. Долг, как известно, платежом красен, и если есть рынок кредитования, то должен быть и рынок взыскания.
Итак, что имеют право делать коллекторы? Их основная миссия — предъявлять к заемщику требования о возврате просроченного долга. Имеют ли право коллекторы звонить? Общение с должником может проходить по разным каналам связи: не только по телефону, но и по электронной почте, с помощью текстовых сообщений, а также при личных встречах. При этом вне зависимости от выбранного способа коммуникации коллектор обязан назвать свое полное имя и агентство, где он работает. Кроме того, он должен предоставить контакты для обратной связи, реквизиты банковского счета для зачисления выплат, а также ОГРН и ИНН своей компании.
Важно помнить, что по закону коллекторы не имеют права применять любые виды физического и психологического давления, передавать персональные данные должника третьим лицам и сообщать ложные сведения о сумме кредита. Помимо этого, нельзя требовать долг с обанкротившихся, несовершеннолетних и недееспособных людей, а также инвалидов первой группы и людей, находящихся на стационарном лечении.
Это важно!
Многих интересует, могут ли коллекторы звонить родственникам или друзьям должника. Могут, так как задача коллекторов — донести до должника, который зачастую уклоняется от контакта, информацию о существовании долга, а также о готовности кредитора обсудить удобные для обеих сторон условия погашения. Но есть один нюанс: обзвон третьих лиц законен, только если они являются поручителями по кредиту, кредитуемый дал согласие на звонки своему окружению либо самостоятельно оставил контакты третьих лиц в кредитном договоре.
В какое время могут звонить коллекторы? В будние дни такие звонки могут поступать с 8 до 22 часов, в выходные и праздничные — с 9 до 20 часов. Сколько раз в день могут звонить коллекторы? Закон урегулировал и этот момент: коллекторы могут звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
Почему с должником вместо банка общаются коллекторские агентства?
Существует два вероятных сценария:
- Банк обратился к коллекторам с целью получения долга в свою пользу. В таких случаях с коллекторской организацией заключается агентский договор, а сами коллекторы выступают исключительно как посредники. Обычно банк прибегает к агентскому договору при относительно небольшой просрочке кредита — от трех месяцев.
- Долг продали полностью. На профессиональном языке это называется цессией. Такое происходит при более запущенном сроке неуплаты долга — от года. Банку не выгодно иметь среди своих клиентов заядлых неплательщиков, и он продает долг коллекторам. Переуступка долга разрешена Гражданским кодексом РФ и для заемщика означает простую смену кредитора. Соответственно, все финансовые обязательства по выплате сохраняются, только платить долг теперь придется не банку, а коллекторскому агентству. Цессия является крайней мерой развития событий, когда попытки взыскания долга банком и привлеченными по агентскому договору коллекторами не увенчались успехом.
О том, что долг продан (или переуступлен), должник может узнать от представителей коллекторского агентства — из телефонного звонка или полученного письма. При этом сразу после продажи долга банк, как правило, направляет заемщику официальное письмо о том, что долг переуступается коллекторам. В документе обязательно должна быть указана сумма задолженности и всевозможные проценты и пени. Перед началом выплат должнику также не лишним будет убедиться в наличии у коллекторского агентства свидетельства ФССП, ведь только в этом случае деятельность коллекторов считается законной.
Звонят коллекторы: что делать и чего не делать?
Что делать, если звонят коллекторы? В первую очередь не впадать в панику. Отдавать долг в любом случае придется, а вот условия выплат во многом зависят от заемщика. В официальных коллекторских агентствах работают адекватные и вежливые люди, которые понимают, что финансовые трудности могут возникнуть у каждого. Поэтому оптимальным вариантом будет объяснить сотруднику коллекторского агентства свое финансовое положение и вместе разработать схему платежей. Отметим, что, скорее всего, она будет выгодней и лояльней, чем у банка, ведь коллекторы не связаны жесткими нормативами финансовой деятельности.
Чего лучше не делать, если звонят коллекторы? Сбрасывать звонки, хамить собеседнику, менять сим-карту. Сбежать от долга, уехав в другой город или страну, тоже не получится. Сами коллекторы преследовать должника не будут — они просто обратятся в суд, который в 99% случаев принимает их сторону. После вынесения решения суда в дело вступают судебные приставы, у которых полномочия значительно шире, а методы работы менее деликатные. В частности, приставы могут арестовывать имущество и счета должника, накладывать запреты на выезд за границу. Есть еще один, на первый взгляд, адекватный способ заставить коллекторов перестать звонить — взять новый кредит для оплаты старого. Однако после проверки кредитной истории ни один банк не выдаст должнику заем. Не откажут лишь микрофинансовые организации, начисляющие порой сотни процентов годовых. На некоторое время это действительно сработает, однако, если заемщик не найдет клад и не выиграет в лотерею, ситуация в скором времени повторится. Но, даже если должнику удастся правдами и неправдами рассчитаться со всеми долгами, для банков он навсегда останется ненадежным клиентом. Там работают опытные люди, которые знают все подобные схемы, так что новый кредит, даже через годы, такому человеку будет взять очень сложно.
Одним словом, разумное адекватное поведение позволит должнику разрешить ситуацию с минимальными моральными и материальными потерями. Коллекторским агентствам тоже невыгодно доводить дело до суда, и поэтому они в большинстве случаев готовы идти навстречу клиенту. Более того, помимо упомянутых выше лояльных условий выплат, некоторые компании могут простить заемщику большую часть долга, вплоть до 80%.
Кто такие коллекторы, или Чем грозят нам наши долги? | Деньги
Нет, это не грубое выбивание долгов с применением силы и угроз. Происходит все достаточно цивилизованно, но весьма серьезно и убедительно. Для начала специалисты коллекторских агентств собирают доступную информацию о должнике, о его имущественном и финансовом состоянии, проверяют его данные, предоставленные кредитором.
Затем проводят уведомительную атаку посредством бумажных и электронных носителей (e-mail, sms-сообщения, почта) с требованиями в ближайшее время погасить накопившуюся сумму долга. Налаживают контакт с должником, проводят беседу. При необходимости используют и другие рычаги воздействия. Один разговор с начальником, коллегами, друзьями, родственниками, с тещей, наконец, могут возыметь больший эффект, чем несколько переговоров с неплательщиком непосредственно.
Если проведенные мероприятия не производят должного воздействия, коллекторские агентства переходят к следующей ступени своей работы — судебному взысканию. Сотрудники коллекторского агентства, в число которых входят профессиональные юристы, готовят исковые заявления и другие сопроводительные документы, а также являются представителями клиента-кредитора в суде. Судебный процесс, решение суда, а также исполнение приговора по принудительному взысканию долга контролируются сотрудниками коллекторских агентств.
Следует помнить, что целью работы коллекторского агентства является фактический возврат долгов, так как денежное вознаграждение коллекторов зависит от процента возвращаемой суммы. Поэтому намерение коллекторов довести возложенное на них дело по возврату задолженностей не подлежит сомнению.
Коллекторство — это достаточно новый бизнес в России. Однако говорить о том, что он мало развит, не приходится. На сегодняшний день насчитывается весьма изрядное количество коллекторских агентств. Коллекторы — это не только выпускники юридических учебных заведений, но и профессиональные экономисты, финансисты, аналитики, охранники и, конечно, психологи.
Профессиональные коллекторские агентства — это развитая сеть в регионах, оказывающая неоценимую помощь на местах. Это и тесное сотрудничество с частными детективными агентствами, позволяющее избежать серьезных претензий со стороны правоохранительных органов. Это и автоматизация работы, гарантирующая быструю и четкую работу офиса.
Кроме того, коллекторские компании оказывают услуги по предупреждению долгов. Проверка платежеспособности и своевременности погашения предыдущих займов потенциального заемщика, а также оценка кредитных рисков — часторешаемые задачи коллекторов.
Поэтому будьте внимательны, аккуратно платите по счетам, ведь, однажды испортив себе кредитную историю, можно надолго попасть в немилость. Не забывайте — долг платежом красен!
Коллекторы «Сбера» внедрили технологию распознавания эмоций должников :: Финансы :: РБК
Россияне стали чаще обещать коллекторам выплатить долгиЧитайте на РБК Pro
Насколько эффективно распознавание эмоций должников
Распознавание эмоций не влияет на контактность абонентов, но сказывается на качестве контакта, отмечает гендиректор АБК. По его словам, система позволяет предсказывать развитие разговора с коллектором с вероятностью 80%.
В «Сбере» разработку тоже считают перспективной. «Это позволяет нам составить более полный портрет клиента, выявить степень его удовлетворенности, нюансы эмоционального состояния и в зависимости от всего этого использовать оптимальные сценарии диалога», — перечисляет директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов. Он добавляет, что система может считывать эмоции не только должников, но и взыскателей. Интонации сотрудников анализируются, чтобы «заранее выявлять их выгорание и переутомление и принимать соответствующие меры».
Власти отказались от идеи цифровых псевдонимов для коллекторовРечевые технологии — это будущее рынка взыскания, уверен гендиректор коллекторского агентства ЭОС Антон Дмитраков: «Использование систем эмоционального контроля, контроля вокабуляра, жалоб и соблюдения 230-ФЗ («О взыскании задолженности физлиц». — РБК) резко повысит контактность клиентов, минимизирует риски нарушения законодательства и увеличит конечную эффективность сборов при меньших затратах».
По данным Федеральной службы судебных приставов (ФССП), в 2020 году россияне направили около 25 тыс. жалоб на действия организаций при взыскании задолженности, на 12% меньше, чем годом ранее. Только 2,7 тыс. обращений (10,8%) признаны обоснованными. Чаще всего граждане жалуются на частые звонки и сообщения, уточняли в пресс-службе ФССП (цитата по ТАСС). Примерно половина жалоб на некорректное взыскание касается микрофинансовых компаний, а не коллекторских агентств, отмечал замначальника управления по организации ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности ФССП Дмитрий Фалин.
Где распознавание эмоций можно использовать
В 2021 году Сбербанк планирует запустить новые пилотные проекты, связанные с технологией распознавания эмоций, говорит Кузнецов. В частности, сервис будет встроен в функционал робота-коллектора — автоматизированной системы, которая сейчас работает с некоторыми группами должников банка. По словам Теплицкого, АБК планирует продавать технологию распознавания эмоций другим компаниям, причем не только финансового сектора.
«Мы видим спрос не только со стороны рынка взыскания, но и со стороны таких областей, как продажи, техническая поддержка, проведение маркетинговых акций, консультационные услуги и другие. У нас есть клиенты, которые активно используют данную технологию», — сказал гендиректор АБК.
Собеседники РБК в крупных коллекторских агентствах сдержанно оценивают перспективы покупки подобного ИТ-решения.
- Дмитраков заявил, что его компания имеет собственные разработки в сфере речевой аналитики, в том числе с «маркерами эмоций».
- Гендиректор агентства «М.Б.А. Финансы» Федор Вахата тоже отметил, что разрабатываются собственные ИИ-решения с другим партнером. «Мы не рассматривали технологию VS Robotics. На мой взгляд, стоимость продукта довольно высокая, и не каждая компания может себе позволить ее внедрение», — сказал он.
- «Все новинки, которые появляются на рынке, мы пилотируем и готовы подробнее посмотреть технологию АБК», — говорит управляющий директор Первого коллекторского бюро Павел Михмель. «Насколько решение будет перспективно и востребовано на рынке — можно дать ответ по итогам пилота», — добавил он.
РБК направил запрос в топ-15 банков. В ВТБ сообщили, что ознакомились с технологией распознавания эмоций от АБК и рассматривают возможность использования новых сервисов. «В целом область применения систем распознавания эмоций может быть гораздо шире, чем работа только с просроченной задолженностью. Это может быль любая сфера, где при контакте с клиентом важны его эмоциональная составляющая, высокий уровень сервиса и удовлетворенности», — отмечает руководитель департамента розничного взыскания банка ВТБ Евгений Новиков.
В Промсвязьбанке (ПСБ) сообщили, что в конце 2020 года стали применять робота-коллектора от АБК. «В этом году планируется пилотирование ряда проектов, в том числе запуск технологии распознавания эмоций для построения роботом различных стратегий разговора в зависимости от реакции собеседника. Если пилотирование покажет целесообразность дальнейшего использования, мы рассмотрим возможность внедрения технологии в свои процессы», — пояснил представитель ПСБ.
Кто такие коллекторы? Как они работают?
Сбор долгов и люди, которые этим занимаются, появились очень давно. Наверное, с изобретением самих денег. Впервые мир услышал о коллекторах еще в 6о-х годах ХХ века в США. Спустя два десятка лет они уже появились в Европе.
На переломе 20-го и 21-го веков у нас активно начала действовать система кредитования, которая очень многое изменила в мире финансов и долгов. Число неисполнимых денежных обязательств сильно возросло, а сами заемщики зачастую не владели навыками и знаниями о том, как получить свой долг обратно. Банки и другие финансовые учреждения пытались решать проблемы собственными силами. Чаще всего они просто звонили должникам, присылали предупредительные письма или смс-сообщения о возможных судебных разбирательствах. Однако способы эти не очень эффективны.
Вот тогда и появилось понятие «коллектор». Под ним подразумевается организация, целью которой является получить долг у «проблемного» клиента как можно быстрее, с максимальными процентами, комиссиями и штрафами.
Кто идёт в коллекторы, из каких профессий
Когда среднестатистический человек слышит это название, у него сразу же возникает ассоциация с выбиванием долга. Однако коллектор – это такая же работа, как и любая другая. Она подчиняется законам, а все, что выходит за правовые рамки, – уже преступление.
Первые коллекторы, появившиеся на территории СНГ, как ни странно, представляли собой дочерние предприятия банков, с которыми они чаще всего работают и по сегодняшний день. Если говорить о законных методах, то коллектор старается предотвратить возрастание долга через напоминания, возможные штрафы и другие санкции. Однако если по истечению всех сроков долг не возвращен, остается только подавать иск в суд. Ясно, что для этого нужны люди с юридическим и экономическим образованием, например, те же бывшие сотрудники банка.
Читайте также: Брокерский счет — что это и зачем он нужен?
А вот когда применяются методы, которые часто показывают в фильмах, то есть с угрозами, физическим воздействием и даже пытками, коллекторов можно сравнить с самым обычным уголовным элементом, где работают люди разных профессий. Это не касается руководства – они люди образованные, в отличие от рядовых членов, для которых важнее иметь физическую подготовку, а не знания.
Чем они занимаются и как работают?
Коллекторы – это посредники между кредитором и должником. Они представляют сторону первого и ставят задачу получить долг в его пользу. Для этого существуют разные методы. Наиболее распространено заключение договора с кредитором. Но есть и второй вариант, когда организация выкупает этот самый долг со скидкой, а из должника «выбивает» средства уже для себя.
Схемы работы коллекторов самые разные, начиная от законных с привлечением суда, приставов и других официальных лиц, и заканчивая абсолютно незаконными, где должника могут избить, пытать и даже лишить жизни. Здесь все зависит от конкретной ситуации, суммы, а также морально-этических принципов, причем всех участников.
Чем опасны коллекторы заемщику?
Все мы, наверняка смотрели фильмы, особенно про «лихие 90-е» с применением паяльных ламп, страшных угроз расправы, включая семью и детей. Чаще всего так и происходило, однако, сегодня эта система поменялась.
Задача коллектора – получить долг, а не наносить вред должнику. Для этого существуют легальные правовые нормы, с помощью которых чаще всего и осуществляется взыскание. Опасность заемщику от коллекторской организации, в первую очередь, зависит от величины задолженности.
Сегодня, конечно, не 90-е, и никто не будет прибегать к таким методам (хотя в некоторых случаях возможны исключения). Нарушитель, прежде всего, должен опасаться конфискации имущества. Бывают и недобросовестные агентства, которые уже после полного погашения долга продолжают требовать дополнительные деньги за придуманные услуги.
Читайте также: Самый выгодный вклад банка Санкт-Петербург — Лучший вариант на сегодня
Вредны или полезны коллекторы обществу
Если на этот вопрос отвечает кредитор или сам коллектор, ответ будет очевиден, как и в случае с должником. Здесь все зависит от методов, которыми работают подобные организации. Если коллекторы действуют полностью в правовом поле, то, безусловно, они несут пользу, так как должники бывают белыми и пушистыми далеко не всегда. Но если человеку угрожают, пугают или избивают, в этом случае коллекторам лишь одна дорога – в места лишения свободы.
Автор статьи, эксперт по финансам
Привет, я автор этой статьи. Имею высшее образование. Квалифицированный инвестор. Специалист по финансам и кредитам. Более 3-х лет работал в коммерческих банках РФ. Пишу про финансы более 5 лет. Поставьте пожалуйста оценку моей статье, это поможет улучшить ее.
Материалы по теме
Кто такие коллекторы и надо ли их бояться: какие права у коллекторов
Истории про коллекторов и коллекторские агентства в какой-то момент можно сказать захватили ленты новостей. Чуть ли не ежедневно информагентства сообщали о неприятных встречах должников и коллекторов – последние, если верить новостям, все время то угрожают, то портят имущество. Кто это на самом деле и так ли они ужасны, как кажутся.
С каждым днем поступает все новая и новая информация о каких-либо действиях очередного коллектора, зачастую выходящих за рамки закона. Кто такой коллектор на самом деле и как себя с ними вести – отвечает на этот вопрос Brobank.
Кто такие коллекторы
Коллектор – это человек, основная деятельность которого заключается в том, чтобы вести переговоры между банком и заемщиком. Особенно важно при этом то, что такое взаимодействие коллектор может осуществлять только на законных основаниях. То есть все новости о том, как такие люди-коллекторы нарушали действующее законодательство – это речь именно о преступниках, а не описание того, кто может себя так вести в рамках профессии.
Процессом взыскания может заниматься как один человек (тогда говорят, что это делает один коллектор), так и целая группа профессионалов – коллекторское агентство. Оно объединяет в себе несколько коллекторов, а иногда и несколько десятков и каждый из них занимается каким-либо определенным делом.
Так как коллекторы – это профессия, то наибольшим образом их характеризует то, что они имеют право делать, а что нет. Рассмотрим более подробно, что могут и не могут коллекторы, таким образом прояснив картину тем, кто это еще не знал.
Какие есть права у коллекторов
Основные права, которые имеются у представителей данной профессии, следующие:
- Право устанавливать связь с должником любым имеющимся способом. Это значит, что коллектор может связываться с человеком, который задолжает банку, как угодно. Допускается при этом использовать любую информацию о контактных данных, полученную любым путем.
- Коллекторы могут после установления контактных данных отправлять должнику SMS с указанием, сколько он должен и требованиями вернуть кредит. При этом отправитель должен придерживаться законодательства в текстах сообщений.
- Коллектор также может отсылать должнику письма, в том числе и по электронной почте. Письма также не должны содержать оскорблений, а также желательно их подписать, чтобы получатель знал, что письмо от коллектора и не гадал, кто это.
- Также допускается звонить по номерам телефонов, но не чаще, чем дважды в неделю, из них один раз в день и не больше 8 раз за месяц. Нельзя звонить раньше 8 часов по будним дням и 9 по выходным. Запрещается звонить после 22 часов вечера.
- Родственникам должника можно звонить только в случае, если они являются поручителями по кредиту.
Помимо звонков и требований, коллекторы могут подать на должника в суд и взыскивать долг по суду. Но как правило такого не происходит, так как в случае, если подобного рода взыскание становится возможным в принципе, то этим занимаются еще банки. В случае, если долг получило коллекторское агентство, то банк уже решил, что с человека взять ничего нельзя. Поэтому выясняя, кто это такой, коллектор, мы и говорим, прежде всего, о человеке, обеспечивающем возврат средств самостоятельно.
Каких прав у них нет
Несмотря на все известные нам истории, где коллекторы явно нарушают закон, их права сильно ограничены. Полностью запрещается:
- Вторжение в жилище к должнику.
- Угрозы любого характера, в том числе семье или близким должника.
- Нанесение вреда имуществу.
- Нанесение вреда здоровью.
- Обращение к несовершеннолетним или инвалидам, родственникам должника.
- Звонки коллегам должника.
Отдельно законом запрещено описывать имущество должника.
Таким образом, если кто-то из коллекторов делает что-либо из вышеперечисленного, должник может смело писать на него заявление в полицию, таким образом, защищая свои права перед законом.
Как работают коллекторы и коллекторские агентства
Общий процесс работы коллекторов поделен на несколько этапов:
- Первый этап более мягкий (в сравнительном отношении, конечно). Длится первые 90 дней после продажи долга или долгов коллектору. В это время заемщику приходят смс и звонки, в которых ему напоминают о том, что он должен такую-то сумму и ему необходимо погасить долг. При этом никаких добрых речей ждать не стоит, звонящий будет достаточно жестко убеждать вернуть долг.
- Второй этап включает в себя приглашение поговорить лично. Для этого сначала человека приглашают «в офис». Как правило, он отказывается, и тогда коллекторы посещают его лично. Так как с точки зрения закона каждый человек может самостоятельно решить, пускать или нет пришедших в дом, то часто коллекторы и в этом случае с должником не пересекаются. Часто после этого они начинают идти на различные уловки, например, посещать рабочее место человека, связываться с поручителями. На поручителей при этом также оказывается давление.
- Третий этап – почти невероятный. Это судебное взыскание. В этом случае коллекторское агентство обращается в суд и требует взыскать с человека его долг по суду. Это практически никогда не происходит, так как обычно на втором этапе человек, который в принципе способен долг погасить, его гасит.
Существуют также не вполне легальные «черные» и «серые» коллекторы. В этом случае это люди, которые действуют вне правовых рамок и зачастую связаны не с взысканием долгов, а с преступлениями в сфере мошенничества или вымогательства. Обычно подобные псевдоколлекторы связаны с не вполне легальными скупками, ломбардами и прочими местами, где часто появляются люди с необходимостью в кредите.
Общение с коллектором
При общении с коллектором главное помнить, что он не имеет права вмешиваться в вашу частную жизнь и нарушать закон. В случае, если специалист по взысканию совершает противоправное действие, следует немедленно обращаться за помощью в правоохранительные органы.
И запомните несколько простых правил:
- Во время разговора с коллектором держитесь уверенно, не позволяйте ему на себя давить.
- Обещайте погасить долг немедленно, когда появятся деньги.
- Помните, что несмотря на то, что вы задолжаете какую-то сумму, вы все еще имеете право на соблюдение законов в отношении вас.
Не позволяйте недобросовестным сотрудникам вас запугивать и тем более тревожить ваших коллег или членов вашей семьи.
Об автореЕвгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде [email protected]
Эта статья полезная?ДаНет
Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].Комментарии: 4
Кто такой коллектор? Как работают коллекторы? Работа с просроченной задолженностью.
Яна Викторовна
Финансовый консультант, эксперт микрокредитования
May 9, 2019
« Коллектор — это компания или физическое лицо, которое работает с просроченной кредиторской задолженностью »
Старая пословица гласит, что долг платежом красен. Если уж оформляется кредит, должно быть понимание того, что ответственность по возврату ложится на плечи, и ноша эта не легка. Кредитные организации раздающие деньги направо и налево, делают это не по доброте душевной. Это их бизнес, который должен приносить доход. В случае просрочек, они обращаются за помощью извне. Коллектор – это специалист по возвращению средств, которые клиент обязался вернуть в установленный срок, но погашения по каким-либо причинам не произошло.
Определение кто такой коллектор?
Оформляя кредиты, всегда необходимо просчитывать наперед возможные последствия. В лучшем случае, если вы правильно проанализировали свои финансовые возможности, и такая мера скорее исключение, чем правило, у вас не возникнет неприятных инцидентов, связанных с кредитованием.
Если же случаются просрочки, или, например, нет материальной возможности погасить задолженность МФО, плюс к этому вы игнорируете звонки и сообщения сотрудников финансового учреждения. Тогда кредиторы могут обратиться к «коллекторским» организациям – для помощи во взыскании задолженности.
В основном к услугам таких специалистов обращаются при наличии достаточно больших размеров долга, микрокредитная организация, как и банк небольшие займы оставляет на свое попечение, и старается решать мелкие вопросы собственными силами.
Что будет, если не вернуть кредит?Ходит много слухов о методах работы этих «выбивал». Для начала следует знать, что в украинской законодательной базе не определено понятие коллектор или коллекторская организация. В большинстве своем это факторинговое финансовое учреждение, которое за определенную сумму приобретает долговые обязательства и занимается истребованием средств уже в свою пользу. Простыми словами, это юридические фирмы, в перечень деятельности, которых входит консультирование и оказание юридических услуг, а также практикуется деятельность по обзвону, смс-информированию, написанию писем с целью вернуть ранее взятые деньги взаймы.
Причины и процедура передачи проблемных займов
Почему кредитные организации продают такие обязательства вполне понятно. Когда заемщик скрывается или не хочет идти на уступки, затраты на его поиск, судебное разбирательство могут превышать размеры самих задолженностей– это все очень дорого и долго, особенно если в штате нет специально обученного персонала.
При первых просрочках кредитная организация, которая выдала займ онлайн на карту предпримет ряд предупреждающих и консультативно-информационных мер, прежде чем долг с учетом штрафных санкций и пени увеличится в разы. Если просрочка очевидна, кредитором может быть предложена:
- Пролонгация, то есть продление срока, на который изначально брались деньги в долг. Единственным условием подключения этой опции будет оплата процентов за время фактического пользования финансами.
- Реструктуризация – это своего рода «рассрочка» – разбивание общей суммы на более мелкие с увеличением самого срока погашения. Такой метод, прекрасно помогает уменьшить кредитную нагрузку, и воспользоваться временем для поиска дополнительных источников дохода.
- Рефинансирование –это закрытие текущих долгов по средством оформления новых, в той же организации или в другой, желательно на более выгодных условиях. Часто, банки и МФО самостоятельно предлагают клиентам такие схемы, немного снижая процентную ставку, тем самым обеспечивая себе большую вероятность погашения задолженности.
- Кредитные каникулы – «заморозка» текущей задолженности вместе с начислением процентов и штрафных санкций на определенный период, в течение которого заемщик должен восстановить свою финансовую репутацию и поправить положение.
Такие уступки оказываются в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как:
- серьёзной болезни клиента;
- увольнения с постоянного места работы;
- понижения в должности, с уменьшением размера заработной платы;
- смерти кормильца или члена семьи, оказывающего материальную поддержку;
- потери имущества из-за стихийного бедствия;
- факта грабежа.
Все эти события должны быть документально подтверждены справками из больниц, выписками из приказов об увольнении или смены должности и оклада, протоколов расследования и др.
В противном случае, кредитор будет обращаться за помощью к коллекторам с целью возвратить ранее одолженные деньги онлайн на карту или наличными.
« Последним шагом будет уже обращение с иском о взыскании средств в судовом порядке. »
Что может делать «коллектор»?
С учетом того, что закон о коллекторах так и не принят в Украине, был создан абсолютно новый функционал – частные исполнители. Они, как и государственные исполнительные службы (ГИС), имеют право требовать оплаты задолженностей. Их деятельность регламентируется законодательной базой, такие «коллекторы» получают сертификаты на проведение своей деятельности, только после успешной сдачи спецэкзаменов. За не регламентируемые методы «выбивания долгов» и подтверждения их незаконности они лишаются самого свидетельства, и возможности проводить такую работу.
Какие права у коллекторов? На законном основании никаких. Действительно требовать возврата финансов имеют право лица из ГИС или частники при предъявлении соответствующего удостоверения. Им позволено осуществлять звонки в рабочее время и вечернее время (не ночью), отсылать сообщения и письма с оповещением о текущей ситуации и встречными предложения ликвидации задолженности.
Помощь в погашении кредитаВзять кредит легко, это займет полчаса вашего времени, минимум документов, паспорт и ИНН (для МФО), чуть больше для банковских учреждений (справки о доходах, об официальном трудоустройстве, возможно потребуется залог и список поручителей) вопрос в том, как вернуть вовремя и не попасть в руки третьих лиц.
Вот рекомендации, если вас донимают коллекторские фирмы, и вы сомневаетесь в правомерности их прав на ваш микрозайм:
- Записывайте на диктофон все разговоры.
- Просите предоставить, в обязательном порядке, договор цессии – переуступки прав.
- Обратитесь к юристу (естественно, процедура платная).
- Пишите заявление в правоохранительные органы, если слышите в свой адрес угрозы и вымогательства.
- Вызывайте полицию, если есть попытки проникнуть на территорию вашего жилья.
Такие действия со стороны могут стать поводом для иска в суд с требованием возмещения морального ущерба.
« Уважайте себя и НЕ позволяйте кому-либо угрожать или грубить »
Отличия частных исполнителей от ГИС и коллекторов
Ссуда в банке или кредитной фирме не проблема, даже если наметилась просрочка по объективным причинам. Займодатель всеми методами будет искать возможности помочь в погашении, так как клиент, попавший в непредвиденную финансовую передрягу может быть реабилитирован. И выгодней предложить перекредитование и в дальнейшем сотрудничать снова.
Фирмы по взысканию задолженности имеют денежную заинтересованность в том, чтобы вернуть долг, особенно, если он уже перекуплен. Если же они работают на проценте от возвращенных средств, тогда чем выше сумма возврата, тем выше и вознаграждение.
Частные исполнители имеют такие же полномочия, как и государственные, единственное отличие — это денежный стимул. У них будет больше прыти и рвения возвратить долг по кредиту, так как оплата у них сдельная. А госисполнителю нет смысла «рвать и метать» сидя на ставке. Возникает опасность применения частниками более суровых «коллекторских» методов, единственный рычаг – это лишение их сертификата на проведение своей деятельности, после подачи судебных исков клиентами.
« Штатные юристы таких фирм в дальнейшем занимаются оформлением и передачей дела в суд. »
Вывод: Лучше не доводить свои займы до стадии принудительного взыскания. Перед тем как оформить на себя долговые обязательства, просчитайте все возможные последствия и пути отступления. Удостоверьтесь в необходимости этого шага.
На данное время есть большое количество книг и статей об управлении своими финансами, воспользуйтесь советами и опытом других, беря микрозаймы на карту для срочных и необходимых трат. И тогда вам не придется иметь дело ни с «белыми» ни с «черными» коллекторами.
Как избавиться от коллекторов раз и навсегда ✅ ЮГ «Делу время»
С ними не шутят. Их появление в вашей жизни предсказуемо, если вы задолжали своим кредиторам. Мы говорим о коллекторах и о том, какими способами законно предовтратить их вмешательство в вашу жизнь.
Кто такие коллекторы
Действующим законодательством России строго регламентируется деятельность коллекторских агентств, зарегистрированных в государственном реестре. Они возвращают долги физических и юридических лиц кредиторам, в частности банкам. Коллекторами становятся люди самых разных профессий.
Возврат долгов коллекторами происходит такими способами, они:
- звонят по телефону;
- пишут письма;
- присылают смс-сообщения;
- приезжают к вам домой или на работу;
- грозят судебными разбирательствами
- угрожают родственниками;
- Тревожат коллег и друзей.
Их работа похожа на работу штатных отделов финансовых учреждений, при этом коллекторы являются сотрудниками отдельных организаций, к услугам которых обращаются кредиторы, уже отчаявшиеся увидеть свои деньги, ранее одолженные в качестве кредита.
Чем меньше долг и срок пропущенного периода его возврата, тем выше вероятность, что вы успеете вернуть задолженность ее прямому владельцу, избежав потраченных нервов и бессонных ночей, опасаясь за свою жизнь. Если же вы своевременно не рассчитались с кредиторами – встреч с коллекторами не миновать.
Долги попадают к коллекторам разными путями. Такие организации могут работать в качестве представителей банка, получая свою комиссию за успешно возвращенные кредиты. Они обладают законным правом предпринимать определенные меры к должнику, с целью вернуть просрочку. Так поступают «белые» коллекторы, которые могут обращаться в суд, с заявлением на арест имущества должника. Также они могут забрать в счет долга имеющуюся недвижимость.
Но бывают и «черные» коллекторы. Они покупают проблемную задолженность по минимальной стоимости и часто предпринимают не всегда законные шаги, чтобы вернуть долг.
Несмотря на то, что государство запрещает «выбивать» долги из должников с применением угроз и насилия, такие случаи по стране происходят повсеместно, иногда оканчиваясь трагически, оставляя после себя «горькое послевкусие», и бросая тень на репутацию данной профессии.
Последствия общения с коллекторами могут быть самыми разными. Иногда от историй о том, каким образом происходит возврат задолженности, в буквальном смысле бросает в дрожь, и даже страшно представить, что вы можете оказаться на месте должника. Но никто не застрахован от подобных обстоятельств.
Все остальное, что мы называем «черным коллекторством», стоит лишь принимать к сведению, попутно изучая методы борьбы и алгоритм поведения, чтобы избежать развития возможных печальных последствий.
Что делать, если звонят коллекторы
Одно из первых злоупотреблений, допускаемых коллекторами – автоинформатор обзвона. Позвонить «на ночь глядя» и «взбодрить» должника напоминанием о долге – «святое» для большинства коллекторских компаний.
Звонки от «черных» коллекторов могут поступать чаще всего поздним вечером или ночью. Они могут умышленно представиться сотрудниками законной коллекторской организации, но при этом к ней не относиться, так как номер на телефоне в таком случае скрывается.
Звонок, поступающий от «черных» коллекторов, способен быстро вывести человека из состояния душевного равновесия. Накопленный груз финансовых проблем и регулярное напоминание о невыплаченном долге делают свое дело. Вскоре должник начинает вздрагивать при каждом телефонном звонке.
«Белые» коллекторы не злоупотребляют своими правами по возврату долга с должника. У них в обязательном порядке имеется документальное подтверждение о наличии задолженности. Их главная цель – договориться или уговорить должника вернуть долг. При этом, если должник не имеет возможности сразу погасить задолженность, он может попросить отсрочку на выплату долга и согласовать с коллекторами график его погашения, когда у него появятся деньги.
Способность находить с людьми «общий язык» дана не каждому. Поэтому в коллекторских фирмах высоко ценят сотрудников, владеющих дисциплинарной грамотной речью и даром убеждения. Во время звонка коллектор будет объяснять, какие неприятные последствия и проблемы могут ожидать из-за невозврата займа. Среди них:
- судебный иск;
- запрет на выезд за пределы государства;
- арест имущества;
- банкротство по инициативе кредитора (не путать с банкротством по инициативе должника) ;
- испорченная кредитная история и репутация.
«Вменяемые» заемщики всегда найдут объяснение просроченным займам, а также расскажут коллектору о перспективах выплаты долга. Согласно практике «нагнать» страха на заемщика, значит, усугубить ситуацию и не вызвать противодействия со стороны должника.
Два главных действия, которые Вы должны сделать, чтобы избавиться от звонков коллекторов это:
- Подготовить и направить кредитору запрет на использование персональных данных;
- Подготовить и направить кредитору требование об уничтожении персональных данных. Дополнительно Вы можете направить жалобы в соответствующие нстанции. В видео ниже кредитный юрист Даниил Сиротин подробно об этом рассказывает, а образцы данных документов Вы можете скачать по ссылкам в конце статьи.
Получите на почту пошаговую инструкцию о том, как прекратить звонки коллекторов
Имеют ли право обращаться к коллегам и родственникам, звонить на работу
Звонки от коллекторов на работу могут поступать и тогда, когда заемщик оставлял данный номер телефона, оформляя кредит или займ. В остальных случаях законом пресекаются всевозможные действия коллекторов, связанные с раскрытием персональных данных о должнике. Информацию о долге нельзя публиковать в интернете или транслировать ее на телевидении, а также в печатных изданиях.
Звонить родственникам заемщика можно только при наличии их официального согласия. Все остальные случаи напоминаний о долге, поступающих родным и близким должника – незаконны. Требование о возврате предъявляется только заемщику. Родственники имеют право подать жалобу в ФССП и написать заявление в полицию, обвинив коллекторов в вымогательстве. Ниже я подробно расскажу, как прекратить звонки родственникам.
Как быть, если коллекторы пришли к вам домой
Если коллектор оказался на пороге вашего дома и настойчиво ищет встречи, он должен предъявить документ, который подтвердит его личность, а также документацию, подтверждающую наличие долга у должника.
Это относится к наличию служебного удостоверения с фотографией, а также агентского договора или документа, подтверждающего, что банк осуществил переуступку права требовать задолженность. Все документы предоставляются должнику для ознакомления в оригинале или нотариально заверенных копиях. При желании должник проверит эти сведения.
Для личного общения с должником допускаются только те коллекторские организации, которые прошли регистрацию в специальном реестре. Появление коллекторов на пороге Вашего дома может обосновываться ими тем, что заемщик не отвечает на телефонные звонки. Также коллектор может сослаться, что сведения, указанные в договоре на кредит, недостоверны – это попытка уличить должника в мошенничестве, но и это тоже является лишь манипуляцией, с целью надавить на должника.
Как бороться с коллекторами
Аргументация. Выстраивая диалог с коллектором не стоит повышать тон и придаваться эмоциям. Необходимо сохранять спокойствие и пояснить, что вы, а также ваши контактные лица, всегда отвечаете на входящие звонки, что подтверждается свидетелями, а также распечаткой звонков, которую можно взять у оператора сотовой связи. При этом обязательно нужно сказать, что все сведения, предоставленные в банке при взятии кредита – подлинные, и при необходимости будет взята справка из бухгалтерии.
Разыскивать должника нет смысла, если он не обвиняется в преступлении. Для таких действий необходимо основание. А если таких оснований нет, что имеет вероятность на 99,9%, беседа с коллектором может быть окончена в любое время, без продолжения.
ВАЖНО: Частная жизнь любого гражданина, как и должника в РФ неприкосновенна. И любое вмешательство на частную территорию нарушает это право, закрепленное конституцией. А свои конституционные права должник может отстаивать в суде.
Запись на диктофон. Еще одним действенным методом борьбы с коллекторами может стать запись диалога на диктофон. Спорить со «звонарями» дело неблагодарное, но их можно быстро «вывести на чистую воду» задавая как можно больше вопросов во время диалога.
Наличие зафиксированных угроз дает право обращения в соответствующие инстанции, например, в прокуратуру или полицию. Также можно подать иск о нарушенной неприкосновенности. Беспочвенные обвинения и запугивания – это повод для обращения в судебную инстанцию с иском на защиту чести, достоинства и доброго имени.
В случаях, когда выплаты по кредитам производились хотя бы частично, коллектор не сможет обвинить должника в мошенничестве или хищении денег, путем использования неправильных сведений, указанных в договоре, заключенном с кредитной организацией. Такие обвинения могут расцениваться, как «клевета». Также стоит воздерживаться от ответных угроз в адрес коллекторов. Не стоит открывать дверь коллекторам, можно сразу вызвать полицию.
ВАЖНО: У должника есть право отказа от взаимодействия с коллекторскими организациями, которое он может использовать после четырех месяцев регулярного напоминания о долге. После такого отказа кредитор будет вынужден обратиться в суд и инициировать в отношении заемщика процедуру банкротства. И тут важно не «перегнуть палку», а подать на банкротство первым, во избежании назначения финансового управляющего со стороны кредитора.
Как Делу Время может помочь вам забыть о назойливых звонках коллекторов?
Звонят коллекторы по кредитам? Расскажем что делать! Пошаговая инструкция:
Быть финансово грамотным – выгодно даже лично для самого себя. Но защищать свои интересы в рамках закона стоит только при поддержке профессиональных юристов. В нашей компании выработана четкая схема взаимодействия клиента с коллекторскими организациями.
Вы должны знать, что закон защищает вашу неприкосновенность, поэтому коллектор не имеет право распространять информацию о том, что вы находитесь в статусе должника. Об этом написано в ФЗ 230. Если Вы уже приняли решение о банкротстве, мы поможем вам:
- отозвать персональные данные и согласие на взаимодействие с третьими лицами в адрес кредитора;
- направить требование об уничтожении ваших персональных данных, если в них нет необходимости при обработке информации;
- отказаться исполнять соглашение о взаимодействии.
Если хотите самостоятельно решить вопрос с коллекторами, все образцы необходимых документов Вы можете найти в конце статьи.
Заключение
Таким образом взаимодействие с коллекторами полностью прекратится. Вы больше не услышите звонков и сообщений, а также будете спасены от «не званных гостей» не только в ваш дом, но и в дома близких вам людей. На осуществление подобных мероприятий вы можете рассчитывать только после введения процедуры банкротства. Если кредиторы окажутся слишком навязчивыми, мы оформим жалобу в ФССП. Мы также предлагаем вам настроить переадресацию вызовов, поступающих с номеров коллекторских организаций на номер прикрепленного к вашему делу кредитного юриста, чтобы он лично общался с коллектором, представляя ваши интересы.
Документы- Требование
- Запрет
- Инструкция: как защитить себя и своих близких от коллекторов
Кто они и законы, которые их останавливают
Знайте своего оппонента …Когда вы задерживаетесь по долгам в течение длительного периода времени, кредиторы часто отправляют ваш счет в «инкассо». Как многие из вас, вероятно, уже знают, это означает, что у вас будет коллектор, который будет звонить вам и писать вам, пытаясь взыскать долг. Ежегодно компании по взысканию долгов преследуют миллионы американцев, однако очень немногие знакомы с их бизнес-моделью, законами, которые их регулируют, и тем, как лучше всего положить конец их злоупотреблениям.Эта статья поможет вам лучше понять индустрию взыскания долгов и даст практические советы по работе с письмами и телефонными звонками.
Что это за туманные цифры, которые в любое время требуют взыскать просроченные долги?
Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) — это часть федерального законодательства, регулирующая деятельность сборщиков долгов. FDCPA определяет коллекторов как:
любое лицо, которое использует какие-либо средства межгосударственной торговли или почту в любом бизнесе, основной целью которого является сбор любых долгов, или которое регулярно собирает или пытается взыскать, прямо или косвенно, долги, причитающиеся или причитающиеся или утверждаемые причитающийся или причитающийся другому.
Как следует из названия, сборщики долгов — это физические или юридические лица, основной задачей которых является сбор долгов. Хотя у них обычно есть забавные названия, такие как RNC Financial или Arrow Financial Services, коллекторские юридические фирмы, которые регулярно занимаются просроченными счетами, квалифицируются как сборщики долгов. Важно помнить, что первоначальные кредиторы, такие как банк или компания, выпускающая кредитные карты, не подпадают под действие закона FDCPA, поскольку они не подпадают под определение сборщика долгов.Основная цель их бизнеса — не взыскание долгов. Вообще говоря, единственный раз, когда первоначальный кредитор будет квалифицироваться как сборщик долга в соответствии с FDCPA, — это когда он использует имя, отличное от своего собственного, для взыскания долга. В этих случаях FDCPA считает кредиторов сборщиками долгов, поскольку они ведут себя как сборщики.
Как получают деньги сборщики долгов?
Кредиторы работают с компаниями по взысканию долгов по двум обычным условиям: условный платеж и продажа долга.В соответствии с соглашением об условных платежах первоначальный кредитор нанимает коллекторскую компанию для погашения просроченной задолженности, при этом коллекторская компания получает процент от суммы, которую они могут взыскать. В зависимости от типа долга, возраста аккаунта и количества попыток взыскания с него комиссия за успешное взыскание может варьироваться от 10% до 50%. Преимущество для сборщиков долгов в условном соглашении — это стоимость; от них не требуется вносить какие-либо деньги, чтобы получить право преследовать должника.
Напротив, вторая наиболее распространенная схема, в соответствии с которой кредиторы работают с компаниями по взысканию долгов, продавая долги, требует от коллекторов выкупить просроченных долгов, чтобы затем они могли попытаться обратиться к должнику за полным непогашенным остатком (или как столько, сколько они могут получить). В случаях, когда заемщик отстает, а кредитор считает, что вероятность успешного взыскания невелика, он может предпочесть продать долг по сильно сниженной ставке компании по взысканию долга.Например, кредитору X нужно 500 000 долларов. Основываясь на финансовой картине заемщика, Кредитор X рассчитывает очень небольшую вероятность получения полного непогашенного остатка. Чтобы возместить некоторую сумму денег, Кредитор X продает долг в размере 500 000 долларов сборщику долгов за 100 000 долларов или 20% от непогашенного остатка по кредиту. Затем коллектор преследует должника, чтобы получить как можно большую часть непогашенного остатка. Все, что они собирают сверх 100 000 долларов, — это прибыль.
Потребители должны знать, что продажа долга никоим образом не гарантирует, что коллектор имеет законное право на взыскание.Во многих случаях это не так. На этом форуме было написано множество статей о компаниях по взысканию долгов, которые покупают «зомби-долги», то есть долги, которые больше не являются причитающимися из-за истечения срока давности. Другими словами, компании по взысканию долгов нередко пытаются преследовать потребителей за долги, которые они не имеют по закону.
Кто регулирует деятельность коллекторских компаний? Как я могу запретить им звонить?
Коллекторы долга регулируются законами штата и федеральными законами.В данной статье рассматриваются все законы различных штатов по этому вопросу, поэтому мы продолжим обсуждение федерального закона FDCPA. Если у вас есть вопросы о законах вашего штата о защите прав потребителей, лучше всего обратиться к местному прокурору.
Теперь вернемся к FDCPA. Чтобы устранить широко распространенные злоупотребления в сфере взыскания долгов, Конгресс принял FDCPA, чтобы обуздать тактику сборщиков долгов. FDCPA запрещает оскорбительное или принудительное поведение в погоне за долгом и возмещает потребителям установленный законом ущерб в размере 1000 долларов за каждое нарушение своего кодекса поведения.
В частности, сборщикам долгов запрещено связываться с третьими сторонами, такими как члены семьи и друзья заемщика, если они знают текущую контактную информацию и адрес заемщика. Они должны ограничивать количество звонков о взыскании задолженности до разумных часов и не должны преднамеренно беспокоить должников. Кроме того, как только потребитель сообщает коллектору в письменной форме , что он желает прекратить общение, или коллектор узнает, что должник нанял поверенного, усилия по взысканию долга должны быть прекращены.
Всегда отправляйте письменную корреспонденцию по факсу или заказным письмом, чтобы доказать, что она была отправлена. Если возникнет необходимость подать иск в соответствии с FDCPA, подтверждение письменного сообщения поможет вашему делу.
Краткое изложение Закона о взыскании долгов
Сборщики долгов — это сторонние предприятия, единственной целью которых является взыскание долгов. Согласно федеральному закону первоначальные кредиторы не могут считаться сборщиками долгов, если они не пытаются взыскать долги под другим фирменным наименованием, чем изначально использовалось для предоставления кредита.Коллекторы получают деньги, когда они взыскивают с просроченных счетов; либо в процентах от того, что они собрали, либо после прямой покупки долга. Сфера взыскания долгов регулируется законодательством штата и федеральным законодательством. FDCPA запрещает злоупотребления или принудительную тактику со стороны сборщиков долгов, когда они преследуют должника. Если вас ошеломляют звонки или письма о ссуде, всегда полезно встретиться с местным адвокатом. Есть сильные законы, которые могут помочь.
См. Также: Хотите избавиться от долгов? Относитесь к своей жизни как к бизнесу
Кредит изображения
Как коллекционеры формируют историю современного искусства
Частные коллекции часто составляют основу крупных учрежденийНе секрет, что многие из наших музейных мероприятий возглавляют дальновидные коллекционеры, которые либо сделали значительные пожертвования, либо открыли новые музеи для демонстрации своих обширных коллекций произведений искусства.
Возьмите, к примеру, Уитни, который был основан для размещения коллекции американского искусства Гертруды Вандербильт Уитни, Музея Соломона Р. Гуггенхайма в Нью-Йорке или Коллекции Менил в Хьюстоне — эти музеи были специально созданы для размещения и демонстрации произведений частного искусства. коллекции произведений искусства.
В настоящее время эта тенденция также набирает обороты: с 2006 года было открыто 125 частных музеев.
Если вы коллекционер, возможно, вы думаете о том, как сохранить свою коллекцию и поделиться в будущем предметами, которые вы сочтете значимыми, с другими.Держите в своей сети следующих профессионалов искусства, и ваша коллекция может произвести неизгладимое впечатление.
Коллекционеры искусства часто формируют историю современного искусства из-за своих уникальных решений и продуманных связей с другими энтузиастами искусства и участниками рынка.
Чтобы понять, какое влияние коллекционеры оказывают на историю современного искусства, мы должны также увидеть, как коллекционер закрепился среди следующей сети профессионалов в области искусства.
Художники создают товарыИз крови, пота, слез и таланта этого страстного сообщества рождается работа, которую стоит сохранить и передать.Артисты здесь звезды. Они вдохновляют, обучают и развлекают аудиторию своими уникальными способностями и захватывающими взглядами на мир вокруг них.
Коллекционеры осознают ценность, которую такие яркие художники приносят сообществам, и они в состоянии зажечь интерес к творчеству конкретного художника.
Эти вложения помогают художникам продолжать свою работу, укреплять свою репутацию и позволяют им развиваться и создавать еще большую ценность.
Историки искусства связывают людей, методы и материалы на временной шкалеБольшая часть нашего понимания исторических произведений искусства в музеях исходит от историков искусства, которые несут ответственность за знание более широких социальных, культурных и политических сил, которые влияют на роль искусства в обществе.
Историки искусства проходят годы обучения в университетах и проводят исследования, чтобы понять влияние искусства на людей. Они разбираются в технике, методах и материалах, чтобы судить о качестве картины и ее исторической значимости.И они подтверждают ценность произведения искусства, что в конечном итоге влияет на его рыночную стоимость на протяжении всей жизни.
Коллекционерам искусствоведы предоставляют доказательства и понимание значимости коллекции. Более глубокое понимание исторических влияний на современное искусство поможет коллекционерам разумно инвестировать, а также внесет важный вклад в обсуждение и обсуждение среди искусствоведов и публики.
Кураторы помогают раскрыть более глубокий смысл и контекст искусстваКураторы помогают нам интерпретировать коллекцию произведений искусства, организуя выбор произведений, их место проведения и контекст, в котором их группировка иллюстрирует определенную концепцию.Таким образом, они помогают зрителям увидеть произведения искусства с разных точек зрения, стимулируя новые дискуссии об искусстве и его значении.
Куратор может работать с коллекционерами, собирая тематические выставки. Эти отношения между куратором и коллекционером взаимовыгодны — каждый открывает для себя новых художников и открывает новые возможности для взаимодействия с публикой.
Музеи демонстрируют искусство и сохраняют его наследиеОбладая персоналом и опытом, необходимыми для выполнения своей миссии, музеи устанавливают стандарты истории искусства.Их программы влияют на способы взаимодействия публики с искусством, а для коллекционеров предоставляют возможность представить свои усилия по исследованию, приобретению произведений искусства и заботе о них.
Но, поскольку музеи следуют строгим стандартам, профессионалы искусства спорят о преимуществах и недостатках приобретения или выставления произведений из частных коллекций.
Искусствовед Роберт Сторр утверждает: «Эти работы — заложники тщеславия конкретного коллекционера, и публика может увидеть их только при определенных обстоятельствах.«Поскольку у коллекционера есть определенная страсть или точка зрения на свою коллекцию, это может ограничить способность сотрудников музея нести ответственность за музей. Он утверждает, что кураторам необходимо «регулярно перемешивать колоды, переписывать историю искусства на стенах и проводить сравнения», которые продвигают исторический дискурс.
С другой стороны, однако, пожертвования часто являются основным источником музея для приобретения значимых предметов для своей коллекции.
По данным коллекционера Эврима Оралкана:
«Публика знакомится с большим количеством первоклассных произведений искусства, чем когда-либо, и коллекционеры могут сохранять контроль над своими произведениями искусства, бросать вызов статус-кво, создавать уникальные выставки и преобразовывать общество.”
Корпоративные коллекционеры делают искусство доступным для большего числа людей
В 1960-е годы президент Джон Ф. Кеннеди и гигант с Уолл-стрит Дэвид Рокфеллер признали ценность, которую художники вносят в сообщества, и возглавили движения в поддержку художников и поощрение коллекционеров к инвестированию в сообщество. В результате все больше предприятий открыли корпоративные коллекции произведений искусства и спонсировали крупномасштабные музейные выставки, что сделало искусство более доступным для публики.
Теперь корпоративные коллекционеры помещают искусство в нашу повседневную жизнь, продвигая художников и стили через каналы сбыта и спонсорство. Отношения между музеями и бизнесом жизненно важны в глобальном масштабе.
Частные коллекционеры наблюдают за тенденциями в искусстве и порой разжигают им увлечение КураторЛоуренс Кантер в статье Исаака Каплана утверждает:
«В основном коллекционеры, а не музеи, упиваются внутренним качеством предметов и личным опытом с ними … Я думаю, что это один из величайших впечатлений, доступных американской публике, когда в некоторых музеях по всей стране вы можете поделиться этим.”
Любители искусства, в том числе коллекционеры, поддерживают стремление художника, веря, что его талант и интуиция откроют для себя что-то новое. Как показали прошлые инициативы по финансированию искусства, сообщества процветают, когда процветает искусство.
Коллекционеры, которые регулярно взаимодействуют с этим арт-сообществом, те, кто понимает внутреннюю ценность искусства, не только стимулируют рынок искусства, но и формируют то, как современное искусство воспринимается и запоминается.
Увеличивается ли стоимость вашей коллекции? Начните с эффективного инструмента управления, который поможет вам увидеть рост ваших инвестиций — войдите в систему и начните прямо сегодня.
Уведомление коллекционера| Генеральный прокурор Айовы
* * 2022 Начало регистрации 1 ноября 2021 г. * *Айова не выдает лицензий сборщикам долгов. Однако сборщики долгов, которые собирают более 58 300 долларов в год (все счета, а не только счета Айовы), должны подать уведомление Генеральному прокурору штата Айова и уплатить годовой сбор в размере 50 долларов .(Примечание: Законодательный орган штата Айова в 2017 году увеличил размер платы за уведомление для сборщиков долгов ICCC с 1 июля 2017 года. Новый размер комиссии составляет 50 долларов (по сравнению с 10 долларами). Расчет комиссии за объем остается прежним.)
Наш офис строго следит за соблюдением Закона штата Айова о взыскании долгов. Мы настоятельно призываем всех взыскателей долга ознакомиться с этим законом и при необходимости проконсультироваться с частным юрисконсультом, прежде чем начинать деятельность по взысканию долгов в Айове.
Коллекторы, которые не подали уведомление в Генеральную прокуратуру и не уплатили соответствующий сбор, могут быть подвергнуты штрафам за просрочку платежа в размере 75 долларов, а также возможному гражданскому иску, в котором администратор может возместить проценты, расходы на иск и штраф, не превышающий 1000 долларов или трехкратную сумму причитающегося вознаграждения.
Кто такой сборщик долгов?
- Кредиторы, собирающие собственные долги: Хотя большинству кредиторов, собирающих собственные долги, не требуется подавать уведомление в качестве сборщика долгов, они должны соблюдать основные требования Закона о практике взыскания долга штата Айова.
- Адвокаты, которые действуют как сборщики долгов: Юридические фирмы, чьи поверенные действуют как сборщики долгов и собирают более 58 300 долларов в год, должны подать уведомление в Генеральную прокуратуру.
Компании, которые собирают только коммерческую задолженность, освобождаются от подачи уведомления в Генеральную прокуратуру.
Кому нужно подавать уведомление?
Коллекторы, отвечающие и из следующих критериев , должны подать уведомление в Генеральную прокуратуру и уплатить ежегодный сбор:
1. Взыскание потребительских долгов с жителей Айовы
Определение потребительского долга в соответствии с законом штата Айова довольно широкое и включает в себя целый ряд долгов, помимо операций по потребительскому кредитованию.
Долги, которые часто подпадают под это определение, включают, но не ограничиваются:
- Чеков Dishonored
- Медицинские счета
- Счета на основе принципа «90 дней, как наличные»
- Типовые счета к получению (для потребительских целей)
- Задолженность возникла:
- для личных, семейных или домашних целей при предоставлении кредита,
- , что не превышало 58 300 долларов США, и
- , где должником было физическое лицо, будет считаться потребительской ссудой и подпадает под действие закона штата Айова.
И
2. Соберите более 58 300 долларов США в общей сумме долга в предыдущем или текущем календарном году (на основе совокупной суммы долга, полученной из всех источников, а не только счетов Айовы )
Пример: Коллектор взыскал долги на сумму 60 000 долларов в прошлом году, но только 5 000 долларов были получены от должников Айовы. Этот коллектор по-прежнему должен будет подавать уведомление в Генеральную прокуратуру и платить ежегодный сбор.
Обратите внимание, что Закон штата Айова о взыскании долгов не распространяется только на сторонних сборщиков; это также относится к кредиторам, собирающим собственные долги. Хотя большинство кредиторов, собирающих свои долги, не обязаны подавать уведомление в качестве сборщика долгов, они должны соблюдать основные требования Закона о практике взыскания долгов штата Айова.
Адвокаты, которые действуют как сборщики долгов, должны подать уведомление . Юридические фирмы, чьи поверенные действуют как сборщики долгов и собирают более 58 300 долларов в год, должны подать уведомление Генеральному прокурору Айовы.
Как отправить уведомление
Сборщики долгов, которые должны подавать уведомление Генеральному прокурору Айовы, должны делать это в течение 30 дней с момента начала деятельности по взысканию долгов в Айове, а затем до 31 января каждого последующего года.
- Онлайн: Вы можете подать онлайн-заявку и оплатить ежегодный регистрационный сбор в размере 50,00 долларов США через наш веб-сайт. Уведомление : Эта система не разрешает оплату с помощью кредитной карты . Опция онлайн-оплаты требует, чтобы заявители вводили информацию о банковском счете, чтобы установить автоматический дебет.С заявителей, оплачивающих автоматический дебет, будет взиматься комиссия в размере 1 доллар США.
- По почте: При желании вы можете заполнить форму для печати вместе с чеком на 50 долларов. Чеки должны быть выплачены в «Фонд управления потребительским кредитом штата Айова» и отправлены вместе с заполненной формой уведомления о взыскании долга * на номер:
Офис генерального прокурора штата Айова
Отдел защиты потребителей
Attn: Администратор уведомлений и сборов
1305 E.Уолнат Стрит
Де-Мойн, IA 50319
Электронная почта: [email protected]
* Дополнительные документы не требуются.
После того, как вы подадите
Коллекционеры, подавшие уведомление в Генеральную прокуратуру , не получат подтверждения, уведомления или лицензии на бумажную копию .
Утвержденные уведомления будут обработаны, и их можно будет просмотреть в Интернете примерно через 20 рабочих дней после их получения. Если ваше уведомление будет отклонено, наши сотрудники свяжутся с вами, чтобы исправить любые ошибки.(ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторым пользователям может потребоваться обновить свой браузер для получения самой последней версии документа.)
Обновления — важно, чтобы сборщики уведомляли Генеральную прокуратуру в письменной форме о любых изменениях в контактной информации своей компании, чтобы обеспечить своевременное получение всех сообщений от генерального прокурора Айовы, включая напоминания о подаче уведомлений.
Изменения должны быть представлены в письменной форме и включать название компании, предыдущую неверную информацию и обновленную текущую информацию.
Напоминания будут отправлены в начале декабря по электронной почте. Неполучение напоминаний не освобождает за просрочку подачи от уплаты штрафа в размере 75 долларов США.
Ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов для получения дополнительной информации.
Список литературы
Кодекс потребительского кредитования штата Айова — Глава 537 Кодекса штата Айова
Определение долга, взыскания долга и взыскания долга — раздел 537.7102
Код штата Айова 537.7102 (3) «Задолженность» означает фактическое или предполагаемое обязательство, возникающее из транзакции потребительского кредита, договора покупки потребительской аренды или транзакции , которая была бы транзакцией как транзакция по потребительскому кредиту, если бы была произведена комиссия за финансирование, если обязательство не подлежало выплате частями, если аренда заключалась на срок четыре месяца или менее, или если аренда была связана с долей земли.Долг включает чек, как определено в разделе 554.3104, выданный в транзакции в связи с соглашением о покупке в потребительский кредит, в транзакции, которая была продажей в потребительский кредит, или в транзакции , которая была бы продажей в потребительский кредит, если бы кредит был предоставлен. и если было произведено финансирование, или в сделке, регулируемой в соответствии с главой 533D.
Административный кодекс штата Айова, Административное правило 61, Глава 22
Коллекторы долгов и Закон
Тем на странице:
Кто такие сборщики долгов?
Коллекторы долгов регулируются как федеральными законами, так и законами штата.Коллекторы долгов включают в себя коллекторские агентства, поверенных, кредиторов, собирающих деньги для кого-то другого, и кредиторов, собирающих под другим именем, а также других лиц. В соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) кредиторы, собирающие деньги для себя, не являются «сборщиками долгов».
Определения
- Кредитор: лицо или компания, которым вы должны деньги.
- Сторонние сборщики долгов: компании, нанятые для взыскания долгов от имени другого лица, например кредитора.
- Покупатели долгов: компании, которые платят кредиторам за покупку портфелей долгов. Это может дать покупателю долга право собственности на долг и возможность предъявить иск о взыскании денег.
Подробнее о FDCPA
Требования к лицензированию коллекторского агентства
Закон штата Мэриленд требует, чтобы агентства по сбору платежей получали лицензию от Министерства труда, лицензирования и регулирования. Любые судебные решения, полученные бизнесом, не имеющим лицензии на момент подачи заявки, недействительны.Срок для признания судебного решения недействительным из-за отсутствия лицензии коллекторского агентства не ограничен. Вы можете проверить статус лицензии коллекторского агентства через NMLS, многогосударственную платформу лицензирования.
Если вы считаете, что компания работает как нелицензионное коллекторское агентство, вам следует обратиться к юристу
В соответствии с Федеральным законом о практике взыскания долгов сборщики долгов не могут …
- Позвонить до 8:00 или после 21:00.
- Позвоните, напишите или навещайте вас на работе, если ваш работодатель не разрешает этого.
- Свяжитесь с вами во время проверки долга.
- Свяжитесь с вами, если вы письменно скажете коллекционеру не связываться с вами (кредитор все еще может подать иск).
- Расскажите кому-нибудь еще, почему коллекционер хочет с вами связаться.
- Обманывать вас или угрожать причинить вам боль, использовать ненормативную лексику или слишком много звонить.
- Ложь о долге или о том, что произойдет, если ты не заплатишь. Например, они не могут сказать, что вы попадете в тюрьму, если не заплатите, или что они возьмут чек социального обеспечения или пенсии, если вы не заплатите.
- Свяжитесь с вами напрямую, если они знают, что вы представлены адвокатом. Вместо этого они должны связаться с вашим адвокатом.
Прочтите закон: Кодекс Соединенных Штатов, заголовок 15, глава 41. Подраздел V
Согласно закону Мэриленда сборщики долгов не могут …
- Применять или угрожать силой или насилием.
- Угрожает уголовным преследованием, за исключением случаев нарушения уголовного законодательства.
- Раскрывать или угрожать раскрытием информации, влияющей на вашу репутацию с точки зрения кредитоспособности, если они знают, что эта информация является ложной.
- Обратитесь к своему работодателю по поводу долга до вынесения окончательного решения.
- Раскрывать или угрожать раскрыть кому-либо, кроме вас и вашего супруга (или, если вы несовершеннолетний, вашего родителя (ей)), информацию, влияющую на вашу репутацию, если они знают, что лицо, о котором сообщает коллектор, не имеет законного потребность в информации.
- Общайтесь с вами или с кем-либо, кто связан с вами, в необычные часы, слишком часто или таким образом, чтобы беспокоить, угнетать или оскорблять.
- Используйте ненормативную лексику в общении с вами или с кем-либо, кто связан с вами.
- Требовать, пытаться или угрожать реализовать право, зная, что это право не существует.
- Используйте сообщение, которое напоминает юридический или судебный процесс или выглядит как санкционированное, выданное или одобренное государственным органом или юристом.
Ознакомьтесь с законом: Кодекс Md, § 14-201 коммерческого права — 204
Если коллекционер нарушает закон или закон
- Свяжитесь с отделом защиты потребителей Генерального прокурора Мэриленда или позвоните по их горячей линии по телефону (410) 528-8662.
- Свяжитесь с уполномоченным по финансовому регулированию Министерства труда, лицензирования и регулирования штата Мэриленд (DLLR).
- Свяжитесь с Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) и / или Федеральной торговой комиссией (FTC).
- Подайте иск против сборщика долгов за нарушение Закона о взыскании долгов Мэриленда, который распространяется на физических и юридических лиц, осуществляющих сбор платежей для себя, а также сборщиков долгов. Закон предусматривает, что любой сборщик, нарушивший какое-либо положение Закона, несет ответственность за любой ущерб, непосредственно причиненный нарушением, включая ущерб, причиненный эмоциональным расстройством или душевными страданиями, понесенными с или без сопутствующей физической травмы.
- Sue в соответствии с Федеральным законом, который обычно распространяется только на взыскателей долгов. Вы можете сделать это в суде штата или федеральном суде. Если вы выиграете, вы можете получить реальный ущерб плюс до 1000 долларов дополнительных убытков. Вы также можете получить гонорары адвоката.
Покупатели долговых обязательств
Покупатели долга — это компании или частные лица, которые покупают долги у других кредиторов по очень низкой цене. Часто первоначальный кредитор или другой покупатель долга продавали долг, потому что не могли взыскать. Покупатели долга покупают долг, а затем сами пытаются взыскать его.
Покупатели долга должны…
- Соблюдайте те же правила, что и сборщики долгов в соответствии с Федеральным законом о практике взыскания долгов и Законом Мэриленда, упомянутыми выше.
- Предоставьте подтверждение долга, включая документ, подписанный потребителем при открытии кредитной карты, или выписку, показывающую, что потребитель использовал счет.
- Предоставьте доказательства того, что они владеют долгом, включая список предыдущих владельцев и все документы, связанные с продажей долга.
- Опишите размер вашей задолженности, включая основную сумму, проценты и штрафы за просрочку платежа.
Часто задаваемый вопрос о взыскании долгов
Что будет, если я не смогу выплатить свои долги? Могу ли я попасть в тюрьму?
Нет. Суд не посадит вас в тюрьму за неуплату потребительского долга, такого как счет по кредитной карте, медицинский счет или арендная плата. Однако суд может выписать наложение на теле, если вы не явитесь по приказу. не позволяют выплатить потребительский долг, закон ограничивает действия кредитора по его взысканию. Кредитор МОЖЕТ привлечь вас в суд и вынести приговор против вас.Если кредитор вынес решение против вас, он может удержать вашу зарплату или попросить у суда деньги на вашем банковском счете. Однако суд не может использовать большинство федеральных пособий для выплаты долга.
Неуплата других видов долгов, таких как алименты или реституция, назначенная после осуждения по уголовному делу, может привести к тюремному заключению.
Что сделает необеспеченный кредитор, если я не выплату долг?
Если вы не платите долг, кредитор может позвонить вам или написать вам с просьбой выплатить долг.Кредитор может отправить ваш долг в коллекторское агентство. Коллекторское агентство также может позвонить и написать. Иногда эти звонки или письма могут вызывать беспокойство. Если вы напишете письмо в коллекторское агентство и попросите их прекратить с вами связаться, они должны прекратить с вами связываться. Однако это не помешает им подать на вас в суд.
Образец писем «Не звонить»
Если кредитор предлагает мне соглашение об оплате, должен ли я устанавливать план выплат?
Вы можете заключить платежное соглашение с кредитором, если вы можете позволить себе выплатить долг.Если вы согласны с планом оплаты, получите согласие в письменной форме. Сохраните копии чеков или корешков денежных переводов, которые вы используете для выплаты долга. Важно вести записи, подтверждающие, что вы производили платежи или погашали долг.
Нет необходимости устанавливать тарифный план. Если вы не можете позволить себе производить платежи, вам не следует соглашаться на тарифный план.
Как невыплата долга повлияет на мой кредит?
Когда вы не платите долг, большинство кредиторов сообщают о нем в национальные кредитные бюро.Вот как вы получаете «плохую репутацию». Если у вас плохой кредит, у вас могут возникнуть проблемы с арендой квартиры, покупкой автомобиля, страховкой или получением кредита. Это также может затруднить вам поиск работы.
Если я не оплачу долг, может ли кредитор подать на меня в суд?
Да. Если вы не заплатите, кредитор может подать против вас в суд. Вы должны ответить на иск в установленный срок, чтобы сохранить свои права, иначе вы можете проиграть по умолчанию, потому что не ответили на иск.Если кредитор выиграет судебный процесс, он получит решение. Решение — это окончательное судебное постановление, в котором говорится, что вы должны деньги кредитору. Если кредитор вынес решение против вас, он может удержать вашу зарплату или попросить у суда деньги на вашем банковском счете.
Может ли кредитор получить мое социальное обеспечение или государственную помощь?
Обычно нет. Суд может лишь при определенных обстоятельствах получить федеральные пособия — для уплаты налогов, алиментов, алиментов или студенческих ссуд.Вне этих обстоятельств кредиторы не могут получить доступ к государственным льготам. Примеры государственных пособий включают социальное обеспечение, дополнительный доход (SSI), пособия для ветеранов, пособия по безработице, компенсацию рабочим и временную денежную помощь. Кредиторы также не имеют доступа к некоторым другим частным пособиям по инвалидности и большинству пенсий.
Может ли кредитор забрать деньги с моего банковского счета?
Если кредитор вынес решение против вас, он может попросить у суда деньги на вашем банковском счете.Это может привести к тому, что банк заблокирует ваш счет и выплатит деньги кредитору. Однако вы можете помешать кредитору забрать ваши деньги, если на вашем счете есть 6000 долларов или меньше, или если деньги на вашем счете поступают от Социального обеспечения или других государственных или пенсионных пособий.
Если ваш банковский счет заморожен, вам нужно будет подать в суд документ, называемый «ходатайством», чтобы получить ваши деньги. Вам следует немедленно обратиться к юристу за помощью. Вы должны подать ходатайство в течение 30 дней, чтобы получить максимальную защиту.
Может ли кредитор получить мою зарплату?
Если кредитор вынес решение против вас, он может попросить суд обязать вашего работодателя «поднять» вашу заработную плату. Когда суд взыскивает вашу заработную плату, ваш работодатель выплачивает часть вашей заработной платы непосредственно кредитору. Ваша заработная плата не может быть удержана, если ваша располагаемая заработная плата меньше, чем в 30 раз превышает минимальную почасовую заработную плату в неделю. * В любом случае не может быть удержано более 25% вашей располагаемой заработной платы. Это означает, что вы будете получать не менее 75% располагаемой заработной платы.Ваша располагаемая заработная плата — это ваша заработная плата за вычетом необходимых вычетов из федеральных, государственных и местных налогов, социального обеспечения, страхования от безработицы, пенсионных систем государственных служащих и медицинского страхования. Это не относится к дополнительным пособиям на ребенка, которые не являются потребительским долгом.
* Это означает, что суд не может удержать вашу заработную плату, если вы зарабатываете менее 217,50 долларов в неделю.
Может ли кредитор забрать мое личное имущество, например, мою мебель или одежду?
Если кредитор вынес решение против вас, он может попросить суд потребовать от шерифа изъять или «взыскать» часть вашего личного имущества.Затем кредитор может попросить шерифа продать эту собственность и выплатить деньги от этой продажи кредитору. Для кредитора очень необычно пытаться продать вашу личную собственность, потому что продажа собственности часто обходится дороже, чем ее стоимость. Кредиторы не могут продать какую-либо вашу собственность, если «справедливая рыночная стоимость» всей вашей собственности не превышает 6000 долларов. «Справедливая рыночная стоимость» — это деньги, которые вы могли бы получить за недвижимость в ее текущем состоянии, если бы продали ее на распродаже поместья или двора.Это НЕ то, что вы заплатили за недвижимость.
Сборщиков счетов и счетов на моем следующем шаге
Коллектор, кредитный клерк, сборщик долгов, представитель по счетам пациентов
Искусство ведения переговоров — важнейший навык для сборщиков счетов и счетов … которые заключают соглашения с людьми, имеющими долги, о выплате своим кредиторам … на условиях, с которыми обе стороны могут жить. Сборщики счетов и счетов обычно проводят большую часть своего времени по телефону, выслеживая должников или ведя переговоры с ними.Слушание и внимание к его или ее опасениям может помочь коллекционеру найти успешное решение. Коллекционеры соблюдают федеральные законы и законы штата и должны документировать свое призвание с помощью компьютеров и баз данных. Сборщики счетов и счетов следят за тем, чтобы платежи действительно производились … если нет, они сообщают об этом кредитору, что может повлечь за собой судебный иск. Коллекционеры обычно испытывают дополнительное давление, связанное с достижением поставленных целей и показателями успеха. Многие сборщики счетов и счетов работают в колл-центрах коллекторских агентств, хотя есть вакансии в здравоохранении, агентствах социальной помощи и других отраслях.Коллекционеры сталкиваются с сопротивлением, неприятием, гневом и отчаянием со стороны людей, с которыми они ведут переговоры, и все равно должны сделать свой следующий звонок в вежливом, позитивном тоне и настроении. К счастью, некоторые потребители ценят помощь в решении их непогашенных долгов и могут быть весьма благодарны. Большинство сборщиков счетов и счетов работают полный рабочий день … часто в вечерние и выходные дни, чтобы связаться с людьми, находящимися дома. Для работы обычно требуется аттестат об окончании средней школы, также предоставляется обучение без отрыва от производства.
Чем они занимаются:
Находите и уведомляйте клиентов о просроченных счетах по почте, телефону или при личном посещении с целью получения платежа.В обязанности входит получение платежа и внесение суммы на счет клиента, подготовка отчетов для кредитного отдела, если клиент не отвечает, инициирование процедуры повторного вступления во владение или отключение услуги, а также ведение записей о взыскании и состоянии счетов.На работе вы бы:
- Записывайте информацию о финансовом состоянии клиентов и состоянии взыскания.
- Находите и уведомляйте клиентов о просроченных счетах по почте, телефону или при личных визитах с целью получения платежа.
- Находите и отслеживайте просроченные счета, используя компьютеры и различные автоматизированные системы.
Искусство и гуманитарные науки Бизнес
Математика и естественные науки
Безопасность и управление | Базовые навыки
Социальные сети
| Устный
Идеи и логика
|
Людям, заинтересованным в этой работе, нравятся действия, которые включают данные , детали, и обычные процедуры. Они преуспевают в работе, где требуется:
| Вы можете использовать подобное программное обеспечение в работе: Программное обеспечение CRM для управления взаимоотношениями с клиентами
Программное обеспечение для презентаций Пользовательский интерфейс базы данных и программное обеспечение запросов
|
Злоупотребление взысканием долгов — Consumer Litigation Associates
Взыскатели долга должны относиться к вам правдиво, справедливо, с достоинством и уважением.Сборщики долгов регулируются многочисленными законами штата и федеральными законами в своей деятельности по взысканию долгов. В этом может помочь наша фирма. Закон о справедливой практике взыскания долгов («FDCPA») предоставляет вам значительные права потребителей при работе со сборщиками долгов. В этой статье кратко описаны некоторые важные права потребителей, предоставляемые вам в соответствии с FDCPA. В некоторых штатах также есть свои законы, похожие на FDCPA.
Основы
Помните, что попытка взыскать с вас долг, который вы должны, является законным; однако необходимо соблюдать определенные правила.FDCPA распространяется на потребителей, сборщиков долгов и определенные виды долгов.
Потребитель означает любое лицо, имеющее задолженность. Сюда также входят лица, которым сказали, что они задолжали (даже если они на самом деле не имеют такой задолженности или даже не признают ее).
Коллектор — это любой, кто регулярно собирает просроченные долги перед другими. Сюда входят поверенные, которые взыскивают долги (например, подавая в суд на потребителей). Это не относится к тому, у кого вы изначально взяли в долг.
Покрытая задолженность включает любую предполагаемую задолженность, которая предназначена в первую очередь для личных, семейных или домашних целей. Он не включает всю задолженность; например, коммерческие долги не покрываются FDCPA.
Как работает взыскание долгов?
Взыскание долга часто начинается с того, что коллектор связывается с вами по телефону или по почте и сообщает, что вы задолжали по долгу и что он пытается взыскать его. Часто потребители не узнают компанию, которая с ними связалась, даже если они признают основной долг.Это связано с тем, что многие сборщики долгов покупают право взыскания по долгу, возникшему где-то в другом месте, а затем пытаются взыскать долг.
Некоторые сборщики долгов могут звонить или отправлять вам только письма. Если вам звонят только по телефону, не платите никаких денег, если вы также не получили письмо. Если вы получите письмо, вы можете запросить у инкассатора подтверждение долга. Вы должны оспорить задолженность или запросить подтверждение долга в течение 30 дней.
Другие могут подать против вас иск, чтобы получить постановление суда о том, что вы должны выплатить долг.Если вам подали в суд, важно помнить, что вы можете оспорить долг в суде, а также подать собственный иск против сборщика долгов. Настоятельно рекомендуется связаться с адвокатом, если и когда вы обнаружите, что против вас возбуждено дело.
Если коллектор одержит победу в судебном иске против вас, он может попросить суд обнулить вашу заработную плату или наложить арест на имущество, которым вы владеете, для погашения суммы, указанной в судебном решении.
Ваши права
FDCPA предоставляет потребителям различные меры защиты в процессе взыскания долга.
Когда с вами впервые свяжется коллектор, он должен
- идентифицировать себя и объяснить, что он связывается с вами для взыскания долга
- Сообщить вам о ваших правах в соответствии с FDCPA
- Предоставить вам письменное письмо в течение 5 дней первого обращения к вам, которое объясняет задолженность и ваши права в соответствии с FDCPA
Когда коллектор впервые свяжется с вами, вы имеете право
- Запросить подтверждение долга в течение 30 дней с момента первого обращения к вам ( образец письма здесь)
- Оспорить задолженность в течение 30 дней с того момента, когда с вами впервые связались.Если вы оспорите это, вы имеете право не связываться с коллектором, пока он не проверит детали долга. (образец письма здесь)
Пока коллектор связывается с вами, он должен
- Надлежащим образом идентифицировать себя
- Избегать оскорбительных или оскорбительных выражений
- Избегать раскрытия каких-либо подробностей о взыскании долга третьим лицам, например вашим друзьям, семья и работодатель
- Предоставьте точную информацию о долге (например, сумму, статус и характер долга)
- Не связываться с вами по открытке
Когда с вами свяжется коллектор, вы имеете право позвонить по номеру
- Попросите его прекратить с вами связываться (образец письма здесь)
- Попросите его связываться с вами только в определенное время
- Попросите его связываться только определенными способами, например, только по почте на ваш дом (образец письма здесь)
Вы могут иметь и другие права, в зависимости от того, какой тип долга задействован, например, ипотечный долг, автокредит или студенческий ссуду.Мы рады обсудить с вами такие дополнительные меры защиты; просто заполните нашу контактную форму.
Что делать, если вы считаете, что ваши права были нарушены взыскателем долгов
Сложная тактика взыскания долга направлена против потребителей. Как потребитель, вы должны без колебаний оградить себя от этих жестких действий и воспользоваться своими правами в соответствии с FDCPA. Наша юридическая фирма обладает опытом, ресурсами и способностями, чтобы ревностно представлять вас в ваших действиях FDCPA против любого сборщика долгов.Мы подаем федеральные гражданские иски против сборщиков долгов, нарушающих законы штата или федеральные законы. FDCPA запрещает любые попытки взыскания с нарушением закона. Это означает, что, помимо прочего, коллекционер должен говорить правду, относиться к вам с уважением и прекращать с вами общение, когда у вас есть адвокат.
Важно как можно скорее поговорить с поверенным, поскольку ваши претензии к взыскателю долгов могут истечь через год после того, как произошло нарушение.
Также неплохо вести историю каждого контакта с вами сборщика долгов.Сохраните все полученные электронные письма, письма и голосовые сообщения. Кроме того, не забудьте сохранить записи телефонных разговоров, в которых указано, когда с вами связывался сборщик долгов. Записывайте, как действия сборщика долгов повлияли на вас и окружающих. Это послужит важным доказательством в вашем случае.
Мы здесь, чтобы помочь вам, и будем рады обсудить с вами вашу ситуацию. Пожалуйста, заполните нашу контактную форму, и кто-нибудь из нашего офиса свяжется с вами.
Дополнительные ресурсы
Ниже приведены некоторые дополнительные ресурсы по управлению долгами:
Collectors Circle — Saint Louis Art Museum
Collectors Circle — Saint Louis Art MuseumПредупреждение: похоже, что в настоящее время JavaScript отключен. Имейте в виду, что некоторые функции этого веб-сайта не будут работать должным образом.
Перейти к основному содержаниюДля получения дополнительной информации о присоединении к одному или нескольким Кругам коллекционеров, пожалуйста, позвоните по телефону 314.655.5390 или напишите по адресу [email protected].
Друзья афроамериканского искусства
Друзья афроамериканского искусства (FAAA) предназначены для тех, кто хочет расширить свои познания в афроамериканском искусстве прошлого и настоящего.Эта совместная группа посвящена продвижению присутствия и профиля афроамериканского искусства в музее и в обществе путем обучения нового поколения ценителей искусства. Подробные семинары, частные приемы и экскурсии позволят вам ближе познакомиться с кураторами, учеными, художниками и коллекционерами.
FAAA консультирует Мелисса Вулф, куратор американского искусства; и Рене Браммелл Франклин, директор по развитию аудитории.
Друзья американского искусства и дизайна
Друзья американского искусства и дизайна (FAAD) предназначены для членов, заинтересованных в улучшении своего понимания искусства Америки.Эта проницательная группа стремится развить понимание широкого спектра американского искусства, от живописи и скульптуры до декоративного искусства и архитектуры. Программы включают посещение частных коллекций и галерей, архитектурные туры, лекции ученых и других экспертов со всей страны, а также закулисные экскурсии и мероприятия, организованные кураторами музея.
FAAD консультируют Дэвид Конрадсен, Грейс Л. Брамбо и Ричард Э. Брамбо, куратор отдела декоративного искусства и дизайна; и Мелисса Вулф, куратор американского искусства.
Общество современного искусства
Общество современного искусства (CAS) предназначено для тех, кто заинтересован в развитии своих знаний о современном искусстве, а также для тех, кто уже имеет его глубокое понимание. Эта динамичная группа способствует пониманию, исследуя текущие тенденции в мире искусства, а также их постоянное влияние на историю искусства. Программы варьируются от частных лекций и приемов с кураторами, художниками и учеными до выездных визитов в другие художественные учреждения и частные коллекции.
CAS консультирует Ханна Клемм, помощник куратора отдела современного искусства.
В сезоне 2018–2019 спонсором CAS выступает Christie’s.
Друзья фотографии
Друзья фотографии (FOP) — для тех, кто ценит историю и искусство фотографии. Эта преданная группа стремится расширить знания о средствах массовой информации и способствует признанию коллекции и демонстрации фотографий.Программы варьируются от экскурсий по частным выставкам и научных лекций до презентаций художников и посещения коллекций.
FOP консультирует Эрик Лутц, помощник куратора отдела эстампов, рисунков и фотографий.
.