Содержание

Как не пропустить дедлайн | Блог

Слушай аудиоверсию этой статьи в нашем подкасте:

Почему мы пропускаем дедлайны

Проблема может крыться в плохой организации работы в целом (тогда дедлайны проваливают систематически и чуть ли не всей командой) и в личном подходе к работе у каждого сотрудника.

Если дедлайны пропускает какой-то конкретный работник, варианта два:

  1. 1. У него неправильное отношение к работе, а может и к жизни в целом. Тут всё просто: если ты никогда режим не соблюдал, то и на работе вряд ли внезапно начнёшь.
  2. 2. Есть проблемы с прокрастинацией. Постоянно хочется заняться какими угодно делами, но не работой. В ход идут поблажки и договорённости с самим собой — фразы «не хочу сейчас работать», «встану завтра пораньше и доделаю», «нет вдохновения», «голова что-то болит» дают отмашку на сдвиг планов, даже если этого делать нельзя. Если работник до кучи ещё и необъективно оценивает свои возможности, он просто физически не успеет потом сделать всю работу. А может после первого неудачного результата и вовсе потеряет мотивацию.

Если с соблюдением дедлайнов проблемы у целой команды, тут без вариантов — дело в организации рабочих процессов.

С одной стороны, дело может быть в неумении менеджмента заставить всех следовать плану. Последствия тем печальнее, чем дальше дедлайн. Участники команды вообще могут не задумываться, работать вполсилы, а когда пламя горящего дедлайна начнёт жечь пятки, судорожно пытаться что-то сделать. Особенно плохо это сказывается на команде, когда она работает над проектом, дедлайн у которого сдвинуть нельзя, потому что от этого зависит много чего. Например, выпуск номера журнала или запуск какого-то продукта. Чтобы не пропустить дедлайн, все кранчат и вскоре выгорают.

С другой стороны — плану могут следовать, но план оказывается так себе.

Например, сроки установили, исходя из идеальных условий — все работают только над одним проектом, никто не болеет и не уходит в отпуск, заказчик всё вовремя согласует. Если не готовиться к потенциальным форс-мажорам, не учитывать риски, в определённый момент всё может пойти известно куда, и о соблюдении сроков можно будет забыть.

Советы по самоорганизации

Если тебе сложно сесть за работу, не отвлекаться и делать всё вовремя, у меня есть несколько советов, которые помогут изменить подход и не пропустить дедлайн. Единственное, придётся следовать им всем, только так будет по-настоящему хороший результат.

Не позволяй себе саботировать рабочий процесс

Да, даже если сел за работу и понял, что нет никаких внутренних сил. Даже если тебе кажется, что сейчас отдохнёшь и вернёшься к работе через час. Скорее всего, не вернёшься — момент уже упущен, да и настроение будет нерабочее.

Каждый раз, когда ты отвлекаешься, ты вредишь работе. Заблокируй себе доступ в соцсети в рабочее время. А если тебе нужны перерывы, делай короткие и через равные промежутки времени (и обязательно прочитай нашу статью про помодоро-технику).

Распредели рабочее время

У тебя есть дедлайн и рабочее время до него. Оцени, сколько времени ты сможешь уделять задаче каждый день, если она долгосрочная (если у тебя дедлайн сегодня, то что ты здесь делаешь вообще — иди работай).

Распределяй работу над задачей и проектом равномерно, закладывая время на отдых и перерывы. Не надо сегодня устраивать себе выходной, чтобы завтра поработать в два раза больше — не обманывай себя, не поработаешь.

Ставь себе напоминания

Не лепи стикеры на монитор — настрой напоминания в телефоне или системе управления проектами и задачами, в которой работаешь. Так ты вряд ли что-то потеряешь или упустишь.

Главное получать в напоминания в удобном месте: обычные пуши легко пропустить, а уведомления в том же Телеграме ты однозначно заметишь.

Перестань пропускать дедлайны и получай уведомления о задачах с помощью WEEEK.

Дроби работу на части

Если не получается приступить к задаче, потому что становится плохо от масштаба, разбей её на части и выполняй по порядку.

Ещё лучше, если у каждой такой маленькой части большой задачи будет свой дедлайн. Так, к наступлению главного дедлайна ты задачу если не доделаешь, то однозначно подберёшься к этому максимально близко.

Советы по организации работы команды

Если сотрудники ответственны, осознают приоритеты и сроки, но всё равно почему-то не могут сдать проект вовремя, тебе, как менеджеру, есть над чем поработать.

Следи за реалистичностью сроков

Правильно распределяй задачи в рамках плана. Задачи, не зависящие друг от друга, можно и нужно делать параллельно, чтобы ни одна не задержалась. Особенно это касается проектов с жёсткими временными рамками. 

Проверяй этапы выполнения

Можно отслеживать прогресс в таск-менеджере, делать регулярные отчёты или устраивать периодические совещания, где каждый будет рассказывать о том, что сделано или не сделано.

Не нужно контролировать абсолютно всё — если все действительно ответственны, каждый и сами лучше знает, как выполнить ту или иную задачу. Постарайся сделать так, чтобы отчётность не отнимала много драгоценного времени.

Вовремя сделай свою работу

Хорошо спланируй работу над проектом: разбей всё на задачи и распредели их между исполнителями. Если этого не сделать, велика вероятность, что, когда дело дойдёт до какого-то узкого специалиста, он будет занят другими важными вещами, и к работе присоединиться не сможет.

Когда все участники знают, что и когда им предстоит делать, они смогут лучше спланировать своё рабочее время.

Что делать, если время всё-таки упущено

Когда дедлайн на подходе, а у тебя конь не валялся, нужно срочно исправлять дело. Банально, но иначе не скажешь: отложи остальные дела, постарайся не прокрастинировать и бросай все силы на выполнение задачи.

Если понимаешь, что к дедлайну, не смотря на все старания, не успеешь, обязательно предупреди руководителя (или заказчика, если работаешь с ним напрямую) — только не день в день, а немного загодя.

Будь предельно вежлив — извинись и объясни, почему сорвались сроки (только не обвиняй в этом никого, кроме самого себя, если именно ты в этом виноват).

Лучшее, что ты сможешь вынести из пропущенного дедлайна — осознание своих ошибок. Если ты сможешь признать, что дедлайн сгорел по твоей вине (и не важно, сам ты не сел за компьютер вовремя или не организовал работников), то в следующий раз ты уже вряд ли это повторишь. Не забывай о том, где оказалось слабое место, и подстрахуйся заранее.

Один пропущенный дедлайн не снижает твой уровень профессионализма — такое может быть с каждым, это нормально. Другое дело, если это повторяется из раза в раз. Придётся пересмотреть своё отношение к организации времени и развивать навыки тайм-менеджмента. Но, кстати, дедлайны — не такая плохая штука. Без чёткого срока любой проект вряд ли получится довести до конца. Дружи с дедлайнами и используй их на благо — с правильной постановкой задач, регулярными передышками, комфортным темпом работы и отсутствием просрочек.

Что такое дедлайн, как его установить, как правильно перенести дедлайн при срыве сроков?

В начале статьи разберем, что такое дедлайны, какими они бывают и как правильно установить сроки сдачи проекта. Затем я расскажу, как правильно перенести дедлайн, если вы не успеваете сдать проект вовремя.

Что такое дедлайн?

Дедлайн – это сроки сдачи работы, проекта и т.д. Бывают дедлайны гибкие, которые предполагают сдачу работы в определенный промежуток времени. Например, с понедельника по среду. Бывают дедлайны жесткие, привязанные к определенной дате и даже времени. Например, сдать работу через 3 часа.

Срыв сроков – это серьезная проблема, поскольку заказчик может поручить вам выполнение части проекта, на которую завязаны другие этапы работ. Срыв сроков по вашей задаче вызовет проблемы на других этапах проекта, может грозить заказчику дополнительными издержками и санкциями. Поэтому важно правильно устанавливать дедлайны, чтобы иметь возможность сдать работу вовремя.

Как правильно установить дедлайн?

Иногда дедлайн проекта называет заказчик, и вам остается либо согласиться на эти сроки, либо предложить свои. Иногда клиент просит исполнителя определить крайние сроки сдачи заказа.

Чтобы сделать это правильно, следуйте рекомендациям:

  1. Называть сроки выполнения работы лучше после утверждения технического задания, когда требования к проекту определены, а все необходимые доступы и материалы от заказчика получены.
  2. Для нестандартных проектов лучше не называть жестких дедлайнов и заранее предупредить клиента, что дедлайны могут переноситься. Поскольку неизвестно, с какими трудностями вы можете столкнуться на этапе выполнения проекта.
  3. Называйте сроки с запасом как минимум 20-50% (в зависимости от параметров проекта запас можно увеличивать). Например, если вы уверены, что сделаете проект за 4 недели, попросите на него 5 или 6 недель. Лучше сдать проект раньше срока, чем сорвать дедлайн.
  4. Сложные проекты лучше разбивать на этапы и фиксировать дедлайны для каждого следующего этапа после завершения предыдущего. По мере продвижения по проекту вы сможете лучше понимать, когда сдадите следующую часть.

Как правильно перенести дедлайн?

Не успеваете сделать проект вовремя? Следуйте нашим советам – и, скорее всего, у вас получится перенести дедлайн без конфликтов:

  1. Заранее напишите клиенту, что не успеваете сделать работу. Клиенты очень расстраиваются, когда дедлайн прошел, а новостей от фрилансера или работы нет. Непонятно, что это значит: то ли что-то случилось, то ли фрилансер обманул.
  2. Будьте на связи и не скрывайтесь. Это покажет клиенту, что вы не намерены его обманывать.
  3. Объясните клиенту, с чем связана задержка сроков. Причина должна быть объективной и уважительной. «Мне надо съездить к друзьям» – плохая причина. «Мне нужно дополнительное время для тестирования» – причина получше.
  4. Скажите клиенту, когда вы точно сдадите работу, и уложитесь в эти сроки. Передвигать дедлайн два и более раз – крайне плохая идея.
  5. Сделайте клиенту приятный бонус.

    Это поможет сохранить хорошие отношения с заказчиком и снизит напряжение на проекте из-за разовой задержки.

Срыв сроков допускают практически все фрилансеры. Это нормально, если не превращается в постоянную практику. Клиенты понимают, что могут возникать задержки. Главное в случае срыва дедлайна – вести себя адекватно и дать понять заказчику, что вы принимаете все меры для скорейшего решения проблемы.

Рекомендуем

Деловой этикет – это правила поведения в бизнес-среде. Они касаются переговоров, переписки и других аспектов взаимодействия людей на …

Вам предлагают интересный заказ. Но есть нюанс. Прямого контакта с заказчиком нет, зато есть посредник, через которого нужно работать. Соглашаться …

что это значит, примеры употребления слова

Все люди, чья работа или деятельность требует выполнения проекта или работы в жёстко установленные сроки, хорошо знают, что такое дедлайн, что это значит и какие последствия влечёт.

Дедлайн, что это значит, перевод слова

Англоязычный термин “дедлайн”, перевод которого дословно означает «мёртвая линия» (от английского deadline) относительно недавно, но уже прочно вошёл в деловую и повседневную жизнь. Существует несколько версий его происхождения. По самой распространённой из них этим словом называли условную линию в американской тюрьме, за пределы которой заключённые не имели права выходить. Иначе надзиратели могли открыть огонь на поражение.

В русском языке синоним слова дедлайн звучит как «крайний срок», и означает последнюю дату (или время) сдачи заказа, работы, выполнения условий договора, осуществления конкретных действий.

Чтобы детальнее разобраться в слове дедлайн, что это значит, приведем примеры из рабочих ситуаций, опишем типы дедлайна, какой вред и пользу несет использование этого слова.

Дедлайн, что это значит, примеры употребления слова

Обычно, требуемый срок сдачи любого проекта устанавливается заблаговременно. Но в реальности, исполнителям довольно часто не удаётся правильно спланировать своё время и поэтапно закончить работу.

И вот когда до часа X остаются считанные дни (а иногда и часы), оказывается, что значительный объём работы не выполнен. Здесь и включается режим штурмовщины, начинается нервотрёпка, сотрудники буквально живут на рабочем месте. Всё подчинено одной цели – сдать работу в срок любой ценой. Студентам известны подобные ощущения во время сдачи экзаменов, зачётов, написании аттестационных работ. Слово дедлайн как раз точно описывает настроение команды или отдельно взятого человека в подобной ситуации.

Нарушение дедлайна

Популярность термина дедлайн объясняется не только модой на американизмы, но и более сильным эмоциональным окрасом слова в сравнении с нейтральными синонимами русского языка. Ведь что такое «последний срок» в сравнении с «линией, за которой смерть».

Конечно, невыполнение работы в срок не наказывается смертной казнью в прямом смысле (по крайней мере в стандартных рабочих ситуациях). Но результаты работы, выполненной за пределами оговорённого “крайнего срока” периода времени, теряют свой смысл и полезность полностью или частично.

Например, при современной гонке программного обеспечения срыв сроков выпуска очередного софта может принести колоссальные убытки компании-разработчику. А несвоевременная сдача курсовой или дипломной работы студентом ставит под угрозу получение им диплома.

Типы дедлайна

В зависимости от того, как часто возникают дедлайны, их принято классифицировать на:

  1. Срочные. Перед исполнителем ставится внезапная задача, для выполнения которой существует временной лимит. Требует максимальных трудовых, нервных и эмоциональных затрат человека.
  2. Одноразовые. Самый распространённый тип. Возникает время от времени, условия и временные ограничения оговариваются заранее.
  3. Периодические. Профессии и виды деятельности, для которых характерен периодический дедлайн – программирование, журналистика, обучение в ВУЗе.
  4. Поэтапные. Конечная задача разделяется на несколько мелких, для каждой из которых устанавливается промежуточный срок сдачи (мини-дедлайны). Считается наиболее эффективным методом планирования при реализации крупных долговременных проектов. ​

Польза дедлайна

Дедлайн – важный инструмент эффективного менеджмента и необходимая составляющая планирования рабочего процесса. Любая работа должна быть выполнена в срок, а ограничение сроков мотивирует исполнителей.

При этом важно, чтобы его сроки должны быть реальными. Если период времени, выделяемый на реализацию проекта, слишком мал, исполнитель может даже и не начать работу, так как понимает, что её выполнение нереально. При очень большом сроке исполнитель может расслабиться или слишком оптимистично оценить свои возможности и отложить выполнение задачи до последнего момента. Как результат – спешка и некачественное выполнение.

Интересно! Искусственно созданный дедлайн – прекрасная возможность недавно назначенному руководителю оценить способности незнакомого коллектива. Именно в подобных стрессовых ситуациях можно понять, как поведёт себя команда в реальной ситуации, и кто является неформальным лидером группы.

Вред дедлайна

Есть у дедлайна, как и у любого стрессового состояния, отрицательные черты:

  • Работник в состоянии дедлайна практически полностью выпадает из жизни коллектива, отмахивается от просьб коллег, не помогает новичкам.
  • Если за выполнение задачи отвечают несколько человек, то обычно начинается перекладывание вины друг на друга и поиск виноватого. Хотя гораздо полезней было бы скоординировать усилия над решением проблемы.
  • Как правило, страдает качество конечного продукта.

Оптимальное решение – найти золотую середину. Без сомнения, установка “крайнего срока” необходима, но его сроки должны быть по возможности гибкими.

Внимание! Если вы – руководитель, практикуйте установление для своих подчинённых условного дедлайна – более сжатого срока выполнения задачи, чем было выделено непосредственным заказчиком. В случае плохого развития событий вы будете иметь в запасе время.

Другие примеры употребления слова

Крайние сроки в других ситуациях также можно обозначить как дедлайн, примеры употребления термина можно встретить в различных отраслях экономики и сферах жизни:

В продажах. Для мотивации клиентов к покупке продавцы устанавливают дедлайны в виде конкретных сроков и цифр. Например,

  • скидка 20 % будет действовать только до 20 мая;
  • количество товара на складе ограничено 10 штуками;
  • в связи с ростом курса доллара с 10 ноября ожидается повышение цен на 10%.

В медицине. “Крайний срок” определяется при планировании операции или другой врачебной манипуляции. Если он пройден, врачебное вмешательство уже бесполезно или опасно.

При оформлении документов, виз, справок, заявлений. Просрочка в таких ситуациях сводит ценность всех действий к нулю.

Термин “дедлайн – сленг” американского происхождения, изначально применяемый в среде программистов и IT-специалистов, в настоящее время полностью интегрировался в русский язык и применяется повсеместно, особенно в сфере бизнеса. Несмотря на то, что несёт скорее негативную смысловую нагрузку, служит незаменимым инструментом тайм-менеджмента.

Надеемся, что наша статья Вам помогла понять слово дедлайн, что это значит. Ведь правильное использование слова является основой своевременного выполнения плановых целей.

Пусть в Вашей жизни будет меньше срочных дедлайнов, удачи Вам в бизнесе и жизни!

Видео: “Почему тебе нужен дедлайн”

[youtube_new]UHaapjr4AoQ[/youtube_new]

 

Дедлайн — это не страшно!

Дедлайн – это крайний или конечный срок чего-либо: выполнения работ любого вида, срок сдачи заказа, окончательная дата представления материала и тому подобное. Происходит это слово от английского «deadline», что в дословном переводе означает «смерть» и «линия» («dead» и «line»). В данном случае дедлайн – это предельная дата или время. И английское слово «dead» здесь используется неслучайно. Оно дополнительным образом подчеркивает, что назначенные дата и время окончательны – это своего рода «линия смерти».

Если говорить о сферах применения данного термина, то используется он практически повсеместно. Например, в спорте дедлайн – это время, до которого требуется успеть доиграть матч или партию, а также последний день, когда есть возможность игроку по собственному желанию перейти в другую команду или клуб. В медицине этот термин используется для фиксирования предельно возможной даты выполнения каких-либо лечебных мероприятий. К примеру, для того, чтобы обозначить крайний срок аборта. Применительно к области рекламы предельная дата используется в качестве ограничителя срока действия коммерческого предложения, предоставленного потенциальным покупателям, клиентам или партнерам. Необходимо это для того, чтобы лишний раз спровоцировать потребителя на немедленные действия, стимулировать таким способом на совершение покупки.Если говорить об использовании термина «deadline» исключительно в бизнес-сфере, то на сегодняшний день специалисты в области эффективного управления рабочим временем выделяют несколько основных типов дедлайна. Первый – это срочный тип, под которым подразумевается такая работа (или заказ), который должен быть выполнен максимально быстро. На реализацию задач данного типа всегда затрачивается гораздо больше сил, чем обычно, поэтому они зачастую связаны с получением двойного вознаграждения. Второй тип – это поэтапный дедлайн, связанный с постепенной сдачей нескольких заказов или постепенным выполнением различных видов работ. В этом случае только после утверждения заказчиком (работодателем) текущего этапа можно будет приступать к следующему. И третий тип – периодический. Повторяющийся дедлайн – это принцип, по которому работает большинство журналистов или рекламщиков, когда, к примеру, каждый понедельник им требуется сдавать руководству новый материал.

С тем или иным типом дедлайна в течение своей жизни сталкивается каждый современный человек. Для того чтобы при возникновении подобной ситуации не думать постоянно о том, что крайний срок приближается все быстрее, есть несколько маленьких хитростей. Во-первых, по возможности нужно делить большую работу (заказ, проект) на несколько частей. Во-вторых, необходимо хорошо представлять цель и четко распланировать все этапы по ее достижению. В-третьих, очень важно следить за тем, чтобы окружающее пространство (комната, стол) было чистым и опрятным. Если вокруг будет порядок, то и в мыслях не будет неразберихи, а значит, можно будет все хорошо продумать и принять правильное решение, не боясь грядущего дедлайна.

Дедлайн. Что это значит?

В любых сферах деятельности, но особенно в творческих профессиях, связанных с созданием новых продуктов — существует такое понятие, как дедлайн. Наступления дедлайна панически боятся любые работники — и тем не менее он случается с завидной регулярностью.

Что такое дедлайн — разберемся в статье.

Дедлайн. Что это?

Слово дедлайн пришло к нам из английского языка. В оригинале оно пишется deadline и в переводе буквальном означает «мертвую линию». Дедлайн – это последняя черта, до наступления которой необходимо завершить и сдать ту или иную работу. Как правило, просрочка оказывается для проекта губительной — он оказывается невостребованным, создатель теряет прибыль, а порой и репутацию.

При серьезном подходе к работе крайние сроки обозначаются еще в самом ее начале. На первый взгляд кажется, что избежать просрочки довольно просто — нужно всего лишь грамотно распланировать дело. Но на практике это удается не всегда — и дедлайн все-таки наступает.

Кстати, вот второе значение данного слова — оно описывает не только сам крайний срок, но и особую атмосферу, возникающую при его приближении. Дедлайн характеризуется крайним нервным напряжением всех сотрудников, работающих над проектом, лихорадочными попытками преодолеть огромные объемы работы за минимальный срок. Интересно то, что нередко во время дедлайнов рождаются блестящие творческие идеи — хоть и стоят они своим создателям больших моральных сил.

Основные причины срыва сроков

По каким причинам в размеренную рабочую атмосферу внезапно врывается дедлайн? Обычно есть два повода для его возникновения.

  • Слишком короткие сроки для выполнения большого проекта. В этом случае в режиме дедлайна происходит практически вся работа от начала до конца — проект разрабатывается «на бегу». Его создатели пытаются сохранить максимальное качество, но рядом с идеальными участками в готовой работе могут соседствовать откровенные черновики.
  • Очень большие сроки выполнения проекта. Когда сотрудник — или целый отдел — понимает, что прямо сейчас торопиться некуда, невольно возникает желание отложить работу «на потом». Кажется, что впереди еще уйма времени — и в результате из-за затягивания процесса работу снова приходится делать в последний момент.

Хотя дедлайны бывают полезны, они всегда оборачиваются нервным потрясением для всех участников. Поэтому обычно рабочий процесс тщательно планируется — во избежание возникновения дедлайнов.

Похожие статьи

Дедлайн вчера: как назвать сроки клиенту, если сроков нет

Когда поставленная клиентом задача — нестандартная, многоэтапная или зависит от множества параметров, велик соблазн не называть ему никаких сроков. Казалось бы, лучше промолчать, чем обмануть и подвести. Однако это вредная установка: отказаться от сроков — все равно что снять с себя ответственность за решение проблемы (а это признак дремучего непрофессионализма для всех, кто имеет дело с клиентами). Cроки следует называть всегда — просто нужно «уметь их готовить».


Декомпозируйте задачу


Решение любой задачи состоит из нескольких шагов. На первом этапе мы еще не знаем, когда наступит пятый, но можем смело предположить время наступления второго.

В разговоре с клиентом любую задачу можно декомпозировать. Объясните ему, как именно будет решаться его проблема, и назовите сроки следующего шага (или шагов), которые вам точно известны. Вот несколько примеров, как это работает:


— У вас тут что-то сломалось, когда почините?

— Похоже на баг, передаю задачу нашим тестировщикам. Не позднее 16:00 я к вам вернусь и сообщу итоги. Далее задача пойдет на оценку (она у нас по вторникам). Как только разработчики оценят, во вторник я вам сообщу, в каком из спринтов окажется задача.


— А можете сделать фичу? И когда?

— Обычно продуктовая команда обсуждает новые запросы клиентов по средам. Если фичу примут в работу, ее нужно будет спроектировать, а потом оценить и определить приоритет, — и тогда мы поймем, сколько на нее понадобится времени. Ждите от меня в четверг промежуточный результат решения продуктовой команды.


— А когда вы пришлете коммерческое предложение?

— Мы готовим для вас персональное предложение, поэтому я хочу обсудить с руководством дополнительные услуги и скидки для вас. Встреча у нас назначена на 18:00, а подробный документ я пришлю вам завтра не позднее 14:00.




Называйте сроки с запасом


Так вы убьете сразу двух зайцев: обезопасите себя от несоблюдения дедлайна, а если успеете сделать быстрее — превзойдете ожидания клиента. Для простоты умножайте на 2: если знаете, что выполните задачу завтра, — обещайте на послезавтра.

И ни в коем случае не называйте сроки раньше реальных (иногда на это идут, чтобы удержать клиента). Если вы нарушите договоренности, сделаете себе только хуже.




Действуйте на упреждение


Не доводите дело до стадии, когда клиент начнет «пинать» вас по срокам. Напротив, вы сами должны каждый раз в оговоренное время сообщать ему о ходе выполнения задачи, а именно:

  • на какой стадии сейчас находится решение вопроса;
  • когда приступят к следующему этапу;
  • конкретные сроки следующего «касания».

Последнее — самое важное. Забудьте о вариантах «в течение дня», «как только, так сразу», «постараемся к концу недели». Устанавливайте четкие сроки: например «не позднее 18:00», «во вторник до 12 я вернусь к вам».

Здесь важно понимать, что вы работаете с клиентом («продажник», поддержка или аккаунт-менеджер) и не занимаетесь непосредственно разработкой, продактом или юридическим сопровождением. А значит, не можете повлиять на решение бага, сроки проектирования фичи или согласования договора. Вы можете только общаться с клиентом, держать его в курсе, выполнять обещания и создавать впечатление, что все под контролем. От вас не требуется называть конкретные даты выполнения задачи, главное — обещать и возвращаться вовремя с новым статусом.


А если что-то пошло не так?

  • Иногда невозможно назвать даже время следующего шага (скажем, произошел крупный сбой и для начала нужно разобраться в его причинах). В этом случае сообщаем клиенту сроки, в которые появится хоть какая-то ясность, например: «Нам нужен таймаут от получаса до 2 часов, не позднее 17.00 я вернусь к вам с апдейтом».
  • Случается, что коллеги дезинформировали вас по срокам. Как только вы это поняли — сообщите клиенту об изменениях (но сделайте это раньше уже оговоренного с ним ближайшего «касания»).
  • Чтобы ваши коллеги не подводили вас по срокам, договаривайтесь с ними «на берегу», например: «Если что-то изменится, сообщи мне за 4 часа до дедлайна». Таким образом вы даете себе время на workaround, а коллегу избавляете от позора, когда он за 5 минут до дедлайна говорит: «Ничего не готово, прости». В идеале, все участники цепочки по выполнению задачи должны относиться друг к другу как к клиентам — в этом случае вероятность дезинформации сведется к минимуму.

Как уложиться в сроки, даже если они кажутся невозможными

Productivity — лучший друг фрилансера. Когда вы работаете не по найму и получаете зарплату за работу, ваша способность уложиться в сроки и двигаться дальше жизненно важна для вашего успеха. Проблема в том, что сроки неумолимы. Чем успешнее вы становитесь, тем больше их накапливается, пока вы не захотите создать клона человека или вернуться во времени, чтобы продлить дату доставки.

Если вы обнаружите, что часто отстаете, может быть полезно пересмотреть свою работу.Помните об этих пяти передовых методах работы для фрилансеров, чтобы каждый раз уложиться в сроки.

1. Заранее установите контрольные точки проекта

Придавайте равное значение срокам разработки и клиента в предложении, и вы сможете лучше передать, насколько они взаимозависимы, чтобы избежать заторов.

Изображение от Totalpic

Прежде чем крайний срок может выйти из-под контроля, его сначала нужно создать, и возвращение к этой отправной точке раскрывает метод поддержания контроля.За 12 лет работы в компании Hammond Design в Анн-Арборе, штат Мичиган, дизайнер публикаций-фрилансеров Дон Хаммонд обнаружил, что лучший способ добиться этого — заранее установить ориентиры для клиента.

Когда Хаммонд составляет предложение, он работает в обратном направлении, начиная с даты поставки, и составляет подробный график контрольных показателей, которые он и клиент встретят вместе. Таким образом, клиент знает, какие материалы он должен предоставить, чтобы дизайнер мог работать, и когда именно они понадобятся дизайнеру.

«Это абсолютно важно», — говорит Хаммонд, чьи текущие проекты включают в себя журнал «Findings» Школы общественного здравоохранения Мичиганского университета. «Это важно с точки зрения помощи клиентам, которые, возможно, не совсем осведомлены о том, как выполняется работа, но также, если в процессе есть момент, когда в процессе указываются пальцы, всегда полезно иметь возможность сказать:« Посмотрите, мне нужно такое ». и тому подобное, чтобы уложиться в сроки ».

2. Станьте собственным менеджером проекта

Расставьте приоритеты для своих должностей и выберите организационный метод, который лучше всего подходит для вас.Если вы возьмете на себя обязательство управлять каждым проектом, маловероятно, что срок выполнения не пройдет незамеченным.

Изображение от Totalpic

Даже имея набор утвержденных контрольных точек для работы, легко отстать. Решение? Станьте менеджером собственного проекта, чтобы довести работу до конца.

Майк Макгоуэн, дизайнер-фрилансер, который также работает в Анн-Арборе, рекомендует ранжировать сроки по степени важности. «Незначительный проект не должен откладывать более важный, даже если он должен быть выполнен раньше», — говорит он.Макгоуэн также подчеркивает важность анализа предоставленного вам крайнего срока, чтобы увидеть, есть ли место для маневра, что может быть очень полезно, если вы жонглируете несколькими сроками выполнения. «Это (крайний срок) искусственный или фактический?» он говорит. «Если это произвольно, попытайтесь выяснить фактический срок и то, что привело к этому решению».

Подобно менеджерам проектов, фрилансерам выгодна высшая организация. Независимо от того, висит ли ваш календарь на стене или находится в приложении на смартфоне, вы захотите добавить каждую ключевую дату и результат в свое расписание.Такие инструменты, как Wunderlist и Google Task, входящие в состав Gmail, могут помочь вам управлять своей рабочей нагрузкой и соблюдать сроки, создавая списки дел с важными деталями и датами. Для многих удовлетворения от установки флажка каждый раз, когда часть работы завершена, достаточно, чтобы производство продолжало работать в стабильном темпе.

3. Поддерживать связь

Запрос на продление намного легче принять, если он поступает за две недели до крайнего срока, а не на 11-й час.

Изображение от Totallypic

Когда у вас сжатые сроки, и вам нужно наверстать упущенное, сделать работу приоритетом вполне логично. Тем не менее, важно выделить время, чтобы восстановить связь со своими клиентами. Это дает им возможность скорректировать эти вехи, если они не выполняют свою часть сделки.
«У каждого дизайнера был клиент из ада, и один из определяющих персонажей — это клиент, который не соблюдает сроки, но ожидает от дизайнера», — говорит Хаммонд.»Вот когда давление и напряжение действительно становятся плохими». Однако, оставаясь на связи, вы сможете управлять ожиданиями клиента, как только поймете, что вам может потребоваться больше времени. Обсудить с клиентом график и внести необходимые поправки — это хорошо для всех участников.

4. Бросьте все и сделайте

Бывают случаи, когда просто нужно работать, пока не упадешь.

Image by howcolour

Несмотря на все усилия, большинство дизайнеров-фрилансеров в какой-то момент обнаруживают, что спешат завершить проект.Кристина Свитман, графический дизайнер из Альберты, Канада, хорошо это знает.

«Были времена, когда я полностью недооценивал объем работы или ожидания клиента», — говорит Свитман, который работает фрилансером с 2013 года и в настоящее время работает в региональной библиотеке и нефтегазовой компании. «Сейчас я максимально тесно работаю с клиентом и подчеркиваю, что я эксперт. Большинство из них готовы позволить мне сообщить им о том, сколько времени потребуется, чтобы получить хороший дизайн и то, что им нравится.”

И если ей все еще нужно больше времени, Свитмен, которая работает из дома и имеет ребенка, привозит ребенка в дом своих родителей и трудится столько, сколько потребуется.

Хаммонд согласен с тем, что бывают случаи, когда вам просто нужно работать, пока не упадете. «Я могу выспаться три часа, если понадобится, и вернуться к этому снова», — говорит он, отмечая, что он научился самодисциплине, когда учился в архитектурной школе Мичиганского университета в конце 1970-х годов, которую он посещал, прежде чем переключиться. в Школу искусства и дизайна Университета М.«Это было как в военном учебном лагере. Количество часов, которые мы должны были вложить в программу, было ошеломляющим. Это научило меня продолжать это делать ».

5. Обратитесь за помощью

Не бойтесь принести резервную копию, если вы действительно не можете уложиться в сроки, установленные вашим клиентом.

Изображение от Totallypic

Если все остальное не помогает и вы знаете, что не можете уложиться в сроки, возможно, имеет смысл привлечь другого фрилансера, который поможет вам выполнить работу.

Разделение вашей работы и вашей прибыли с коллегой может быть не идеальным решением, но когда ваша репутация и отношения с клиентом находятся под угрозой, это практическое решение. Вы даже можете обнаружить, что продолжающееся сотрудничество освобождает вас обоих для принятия большего количества проектов в целом и оставляет клиента более чем довольным. Как отмечает Макгоуэн, «в жизни очень мало радостей, которые могут сравниться с соблюдением сроков и счастливым клиентом».

Верхнее изображение Macrovector

Кровавая история крайнего срока

У всех нас в жизни дедлайнов, , и большинство из нас не в восторге от них.Некоторые из нас борются с этим, заходя в Интернет и читая статьи об увлекательных вещах, например, истории слов. Мы делаем это для того, чтобы почувствовать, что действительно занимаемся чем-то полезным, а не просто откладывать на потом. Если вы читаете это, потому что чувствуете давление из-за какого-то крайнего срока , который нависает над вашей головой, вы можете немного расслабиться, поскольку никто не собирается убивать вас за его пропуск. Хотя так было не всегда; людей действительно убивали за то, что они пересекали крайний срок .

Фото: A.J. Загадка

Деталь захоронения в Андерсонвилле, тюрьме Конфедерации для солдат Союза, август 1864 года. В 1860-х годах «мертвой чертой» была линия внутри тюрьмы или вокруг нее. За переход «мертвой черты» пленных расстреливали.

Смысл крайнего срока , который наиболее часто встречается сегодня («дата или время, до которого что-то должно быть сделано»), не использовался до начала 20 века.

Поскольку крайний срок подачи заявок назначен на завтра вечером, госсекретарь ожидал, что завтра будет поток петиций и одобрений.
The Daily Gate City и конституционный демократ (Кеокек, Айова), 30 декабря 1919 года

Слово начало свое существование задолго до этого, согласно нашим файлам, оно использовалось с начала 1860-х годов, с несколько более жестким определением «линии, проведенной внутри или вокруг тюрьмы, которую заключенный проходит, рискуя быть застреленным». Некоторые из самых ранних упоминаний о сроке крайнего срока относятся к 1863 году, они сохранились в дневниках, которые вели пленные солдаты во время Гражданской войны.

Защитные линии нарисованы; делая наши игровые площадки намного меньше и отрезая нас от нашего лучшего источника воды, это делается под солнцем только для того, чтобы помешать нашему единственному удовольствию и измельчить нас до минимальной глубины порабощения.Два магазина sutler перемещены в крайний срок, хорошо, мистер Линч, мы можем встретиться с вами, когда мы «скажем» за вас. Изготовление колец из гутаперчи — это все, что сейчас делается мужчинами, и некоторые из них делают действительно красивые.
— Уильям Уиллистон Хартсилл, Дневник Уильяма Уиллистона Хартсилла (запись в марте 1863 г.)

Еще до полудня нас превратили в загон, который просто обнесен канавой, и земля, взятая из канавы, выброшена наружу, образуя нечто вроде бруствера.Ров служит мертвой линией, и заключенные не должны приближаться к рву.
— Роберт Рэнсом, Дневник Роберта Рэнсома (запись 22 ноября 1863 г.)

Иногда можно найти дополнительное использование крайнего срока в печати в 1863 году (письмо, написанное в газету Теннесси в июле того же года, содержало строчку «мы, здесь, в Саскватчи, чувствуем себя немного так, как будто мы ошиблись стороной мертвая линия »), но это слово использовалось мало. Это резко изменилось в 1864 году.

В начале этого года в Андерсонвилле, штат Джорджия, была открыта тюрьма Конфедерации для пленных солдат Союза, которая будет действовать чуть более года. Тюрьма была известна плохими условиями содержания, суровыми наказаниями и, как вы уже догадались, наличием сроков и сроков. Внезапно это слово стало использоваться значительно чаще (в новостях, партизанской поэзии и отчетах комиссий), часто в отношении тюрьмы в Андерсонвилле.

В двадцати футах внутри и параллельно забору проходит легкое ограждение, образующее «мертвую черту», ​​за которую выступающая ступня или палец наверняка нанесет смертельную пулю стражу.
Бюллетень санитарной комиссии , 1 сентября 1864 г.

Ни один приют не знает пострадавших; более смелые,
Осмелившись искать его, опаленный грузинскими солнцами,
Падение в мертвую линию «под ружьями надзирателей».
Освободитель (Бостон, Массачусетс), 30 декабря 1864 г.

В мемориале, адресованном президенту Линкольну в августе 1864 года офицерами Союза, заключенными в Чарльстоне, есть следующий отрывок, относящийся к заключенным Андерсонвилля: «Они быстро теряют надежду и становятся совершенно безрассудными.Числа, обезумевшие от своих страданий, бродят в состоянии идиотизма. Другие намеренно переходят «черту смерти» и безжалостно расстреливаются ».
Томас Прентис Кеттелл, История Великого восстания , 1866

Хотя это значение крайнего срока нашло некоторое образное использование после окончания Гражданской войны, к середине 20-го века доминирующее значение этого слова было прочно утвердилось как вещь, связанная со временем, а не стрелялка. человек за пересечение линии один.

На этом завершается ваше упражнение в том, чтобы притвориться, что вы не тратите время зря, а на самом деле уклоняетесь от дедлайна. А теперь вернись к работе.

Проверка наступления крайнего срока — веб-API

В этой статье мы рассмотрим сложный пример, включающий проверку текущего времени и даты на соответствие крайнему сроку, хранящемуся через IndexedDB. Основная сложность здесь заключается в проверке сохраненной информации о крайнем сроке (месяц, час, день и т. Д.) С текущим временем и датой, взятыми из объекта Date.

Основным примером приложения, на которое мы будем ссылаться в этой статье, является Уведомления о списках дел , простое приложение со списком дел, которое хранит названия задач, а также время и даты крайних сроков через IndexedDB, а затем предоставляет пользователям уведомления, когда крайние сроки. доступны через API уведомлений и вибрации.Вы можете загрузить приложение уведомлений со списком дел с github и поиграть с исходным кодом или просмотреть приложение, работающее в реальном времени.

В приложении to-do мы хотели сначала записать информацию о времени и дате в формате, который будет как машиночитаемым, так и понятным для человека при отображении, а затем проверить, происходят ли каждое время и дата в текущий момент. По сути, мы хотим проверить, какие сейчас время и дата, а затем проверить каждое сохраненное событие, чтобы увидеть, соответствует ли какой-либо из их крайних сроков текущему времени и дате. Если они это сделают, мы хотим сообщить пользователю об этом каким-либо уведомлением.

Это было бы легко, если бы мы просто сравнивали два объекта Date , но, конечно, люди не хотят вводить информацию о сроках в том же формате, который понимает JavaScript. Даты, удобочитаемые человеком, очень разные и имеют множество разных представлений.

Запись информации о дате

Чтобы обеспечить разумное взаимодействие с пользователем на мобильных устройствах и уменьшить двусмысленность, я решил создать HTML-форму с:

  • Текстовый ввод для ввода названия вашего списка дел.Это наименее опасный элемент набора текста пользователем.
  • Числовые входы для часовой и минутной частей крайнего срока. В браузерах, поддерживающих type = "number" , вы получаете красивую маленькую стрелку вверх и вниз для выбора номера. На мобильных платформах вы, как правило, получаете цифровую клавиатуру для ввода данных, что очень полезно. На других вы просто получаете стандартный ввод текста, и это нормально.