Создать почту на Яндексе за 5 минут

Практически у всех людей рано или поздно возникает нужда в регистрации собственного почтового ящика. В этой статье мы поговорим о том, как создать почту на Яндексе и стать счастлив обладателем своего аккаунта в Яндексе буквально за 5 минут.

Яндекс почта является отличным бесплатным сервисом электронной почты, регистрация в котором позволит вам не только обзавестись электронным ящиком, но и откроет доступ к остальным сервисам Яндекса.

Регистрация и заполнение анкеты

Для начала, чтобы завести почтовый ящик на Яндексе перейдите на сайт yandex.ru и в правом верхнем углу кликните на ссылку «завести ящик».

 

Вы попадете на окно регистрации. Давайте рассмотрим необходимые поля для заполнения.

  • Имя и фамилия владельца. Эти значения будут указываться при отправке писем, также учитывайте это указывая ненастоящие данные.
  • Логин. Введите сюда название желаемого электронного ящика. Он будет иметь вид логин@yandex.ru. Если логин уже занят, то вам будут предложены альтернативные логины.
  • Пароль. Самая важная часть регистрации. По возможности старайтесь указывать как можно более сложный пароль с символами и цифрами. От него будет зависеть безопасность вашей переписки. Система сама проанализирует сложность вашего пароля и напишет насколько ваш пароль надежен.
  • Номер сотового телефона. Если вы укажете номер своего сотового телефона и подтвердите код в пришедшем СМС, то вы закрепите свой ящик электронной почты на Яндексе к телефону и всегда сможете восстановить пароль даже в случае потери или взлома пароля. Это очень удобно, но если вы не хотите указывать свой номер телефона, то можете нажать «у меня нет телефона». В этом случае вам будет предложено указать ответ на секретный вопрос по которому вы сможете восстановить пароль.

Если все поля заполнены правильно и рядом с ними горит зеленая галка, то смело нажимайте «завести почту». Если вы что-то указали неправильно, например выбрали уже занятый логин, то система покажет вам это.

Введите символы на картинке чтобы подтвердить, что вы не робот и не занимаетесь спамом. После этого нажмите «продолжить». Если код введен правильно, то вы попадете прямиком в ваш только что созданный ящик электронной почты на Яндексе.

При первом входе в почту всплывет окно быстрой настройки. Можете смело нажать крестик и закрыть это окно. Ящиком уже можно пользоваться. Но все-таки пройдемся по основным пунктам настройки. Они необязательны для использования, но довольно полезны.

Быстрая настройка Яндекс Почты

 

На первом шаге настройки предлагается указать свой номер телефона для скачивания мобильного приложения Яндекс Почта. После указания своего номера вам на телефон придет ссылка на скачивание приложения. Иметь доступ к своей почте прямо с телефона очень удобно.

 

Шаг второй — метки. Для удобства восприятия входящих писем вы можете указать разные цвета и метки отправителей, например «коллеги», «друзья» и так далее.

 

 

Шаг третий — все письма в одном почтовом ящике. Если у вас несколько почтовых ящиков, то вы можете настроить сбор почты с них в один ящик. Вы сможете читать письма со всех других свои почтовых ящиков в одном месте.

 

Шаг четвертый — информация об отправителе. На этом шаге вы можете указать с какого адреса отправлять ваши письма. Также вы можете указать имя отправителя электронной почты, а также указать подпись и поставить свою фотографию или аватар.

 

Шаг пятый — оформление почты. Вы можете выбрать из множества красивых тем оформления, чтобы разнообразить приятными цветами и картинами свой почтовый ящик.

 

Шаг шестой и последний. Яндекс Почта еще раз предлагает указать наш номер сотового телефона, благодаря которому мы всегда сможем восстановить пароль к электронной почте.

Все настройки завершены. Нажимаем готово и попадаем в только что созданный почтовый ящик.

 

Как мы видим у нас уже есть два приветственных письма от Яндекса и почтой уже можно пользоваться. Сам же почтовый ящик указан в правом верхнем углу.

Также рекомендую к просмотру видео по созданию Яндекс почты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Cоздать электронную почту Яндекс — Несколько способов

Чтобы получить возможность получать и отправлять электронные письма, необходимо создать электронную почту Яндекс. Yandex – это наиболее крупная IT компания на российском рынке.

Содержание:

Почтовый сервис предоставляет своим пользователям массу возможностей для безопасного хранения своих данных.

Также каждому из зарегистрированных пользователей компания предоставляет 10 ГБ свободного места в персональном облачном хранилище.

Преимущества использования почты Yandex

Регистрация в любом из почтовых клиентов занимает не более пяти минут.

Процедура создания профайла стандартна: пользователю необходимо придумать уникальный идентификатор (логин), пароль, ввести номер телефона и запасной адрес электронной почты (если такой имеется).

 

  • Почта Яндекс, в отличие от схожих сервисов, предоставляет своим пользователям возможность безопасного использования всех функций и возможность передачи писем по защищенному Интернет-соединению.
  • Используя специальные клиенты – разработанные приложения для почтового сервиса, можно не только отправлять/получать письма, но и звонить по видеосвязи и общаться с одним человеком или группой пользователей в режиме чата.
  • В почте Yandex вы можете писать сообщения даже в режиме оффлайн. Для этого понадобится только предустановленный почтовый клиент. Все написанные сообщения будут сохранены, и как только будет подключен интернет, отправлены.
    Таким образом вы никогда не забудете важные моменты, которые нужно указать в письме.
  • Все вложения в письме на Яндексе видны и без их дополнительной загрузки. Такая функция позволяет существенно экономить трафик на мобильных устройствах. Узнать содержимое письма (наличие вложений) можно, не открывая его.
к содержанию ↑

Создание персонального аккаунта

Зарегистрироваться на Яндексе можно совершенно бесплатно. Прежде чем начать регистрацию, подумайте над тем, как будет выглядеть адрес вашей будущей электронной почты.

Если вы регистрируете аккаунт не только для личных целей, но и для работы/учебы, придумывайте адекватный и быстро запоминающийся логин.

Таким образом, вы не только сможете быстро запомнить его, но и упростите процесс запоминания вашего адреса другими людьми.

Чтобы приступить к процессу регистрации, следуйте таким действиям:

  • Зайдите на страничку mail.yandex.ru
  • В появившемся окне найдите баннер, который указан на рисунке и нажмите на клавишу создания почтового ящика;

Окно создания страницы на Яндекс.ру

  • После нажатия кнопки появится пользовательская форма, которую необходимо заполнить, чтобы зарегистрироваться на сервисе;

Форма регистрации

  • После выполнения всех действий, вы перейдете на созданную страницу нового пользователя;

Новый профайл в системе

Может вам еще будет интересно:

  • Яндекс. Деньги – полная инструкция по открытию кошелька
  • Экспресс-панель Яндекс: установка, настройка, удаление – полное руководство
  • Яндекс главная страница: Подробный обзор
к содержанию ↑

Создание второй почты и синхронизация страниц

В Яндексе можно работать с несколькими аккаунтами одновременно.

Такая функция очень удобна, к примеру, если вы используете домашнюю и рабочую почту отдельно друг от друга.

С помощью привязки двух аккаунтов можно получать уведомления о входящих письмах в одном приложении мобильной и десктопной версии почтового клиента.

Чтобы добавить в один аккаунт несколько мейлов, следуйте инструкции:

  • Зайдите на свою страничку в Яндексе;
  • В правом верхнем углу экрана найдите прописанный адрес вашей электронной почты и кликните по нему мышкой;
  • Нажмите на «Добавить пользователя» и настройте добавьте вторую новую почту, которая будет связана с вашим основным адресом.
    Также в данной вкладке можно посмотреть все связанные аккаунты;

Добавление второй почты

  • Таким образом можно мгновенно переходить с одной странички на вторую и просматривать/отправлять сообщения;

Навигация по входящим и исходящим сообщениям разных пользовательских профилей на Яндексе

Работу с несколькими профилями поддерживают почтовые клиенты Яндекса для устройств на «Андроид», WinPhone, а также IOS.

Тематические видеоролики:

Как создать электронную почту в Яндексе?

Идет речь о создании электронной почты на сервисе Яндекс. После регистрации в Яндексе, в Вашем распоряжении не только емейл, но и много полезных инструментов, которые могут пригодиться в вашем бизнесе.

Как создать почтовый ящик на Yandex.ru?

В данном видеоуроке мы расскажем как зарегистрировать почтовый ящик на yandex.ru.

Богдан Вязовский

«Мы живем в обществе, где технологии являются очень важной частью бизнеса, нашей повседневной жизни. И все технологии начинаются с искр в чьей-то голове. Идея чего-то, чего раньше не существовало, но однажды будет изобретено, может изменить все. И эта деятельность, как правило, не очень хорошо поддерживается»

Mozilla Thunderbird — электронная почта. Справка

Работать с Яндекс.Почтой можно с помощью Mozilla Thunderbird.

  1. Шаг 1. Настройте почтовый ящик
  2. Шаг 2. Создайте пароль приложения
  3. Шаг 3. Настройте клиент на основе IMAP
  4. Решение проблем с Mozilla Thunderbird

  1. Откройте раздел «Почтовые клиенты Яндекс.Почты» настройки.

  2. Выберите следующие варианты: С сервера imap.yandex.com через IMAP и пароли приложений и токены OAuth.

  3. Сохранить изменения.

Примечание. Если вы хотите, чтобы письма сохранялись какое-то время после их удаления в почтовом клиенте, выберите Не удалять автоматически письма, помеченные как удаленные в IMAP. Обратите внимание, что они будут безвозвратно удалены из почтового ящика сразу после перезапуска почтового клиента.

  1. Перейти к управлению учетной записью.

  2. В разделе Пароли и авторизация нажмите Включить пароли приложений. Подтвердите действие и нажмите Создать новый пароль.

    Если у вас включена двухфакторная аутентификация, просто нажмите Создать пароль приложения.

  3. Выберите тип приложения Почта.

  4. Придумайте имя пароля. Например, вы можете ввести название приложения, для которого создаете пароль. Пароль будет отображаться в списке под этим именем.

  5. Нажмите «Создать». Пароль приложения будет отображаться во всплывающем окне.

Ограничение. Вы можете увидеть созданный пароль только один раз. Если вы ввели его неправильно и закрыли окно, удалите текущий пароль и создайте новый.

  1. Запустите программу и нажмите «Пропустить это и использовать мою существующую электронную почту на экране приветствия».

  2. В окне Настройка почтового аккаунта введите следующие данные учетной записи:

    • Ваше имя — ваше имя пользователя (например, «Alice Little»)

    • Email — ваш адрес электронной почты на Яндексе (например, « [email protected]»)

    • Пароль — созданный вами пароль приложения для Яндекс.Почты.

    Нажмите «Продолжить».

  3. Нажмите кнопку ручной настройки и введите следующие параметры для почтовых серверов:

    Входящая почта

    • Протокол — IMAP

    • . 993

    • SSL — SSL/TLS

    • Аутентификация — Созданный вами пароль приложения для Яндекс.Почты.

    исходящая почта

    • Имя сервера — SMTP.yandex.com

    • Порт — 465

    • SSL — SSL/TLS

    • Аутенка — App Pholsemale.

    В качестве имени пользователя также укажите свой логин на Яндексе (например, «alice.the.girl»).

    Внимание. Если вы настраиваете доставку электронной почты с почтового ящика типа «[email protected]», ваше имя пользователя — это первая часть адреса перед символом «@». Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, введите свой полный адрес электронной почты в качестве имени пользователя.

  4. Щелкните Повторить проверку, чтобы убедиться, что введенные данные верны. Если проверка прошла успешно, нажмите «Готово».

  5. Если вы хотите использовать Mozilla Thunderbird по умолчанию, нажмите Установить по умолчанию в окне Интеграция системы.

  6. Щелкните правой кнопкой мыши имя учетной записи и выберите «Настройки».

  7. Перейдите в настройки сервера и в разделе «Когда я удаляю сообщение» выберите «Переместить в папку удаленных элементов».

  8. Перейдите в Копии и папки и введите имя своего почтового ящика Яндекса для всех папок.

  9. Нажмите OK, чтобы применить изменения и перезапустить программу.

Эта пошаговая инструкция поможет вам решить проблемы с Яндекс.Почтой и почтовым клиентом.

Выберите проблему:

Почтовый клиент выдает мне сообщение об ошибке Почтовая программа не получает и не отправляет электронные письмаПисьма исчезли из почтового ящикаПисьма не удаляются в моем почтовом клиентеОтправленное письмо не отображается в моем почтовом клиентеПолучен отчет о недоставке после отправки сообщения получаю ошибки из-за неправильного сертификатаПрограмма постоянно предлагает ввести парольСообщения не отправляются с устройства

Что это за сообщение?

Нет соединения с сервером «Требуется аутентификация», «Адрес отправителя отклонен: доступ запрещен» или «Сначала отправить команду аутентификации» «Адрес отправителя отклонен: не принадлежит авторизованному пользователю» «Ошибка входа или отключен POP3» «Сообщение отклонено подозрение на СПАМ» «Неверный синтаксис адреса почтового ящика»

Попробуйте авторизоваться на сайте Яндекс. Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте. Введите логин и пароль вручную, не используя автозаполнение.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com по IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

Удалось войти?

Я успешно авторизовался, ошибок нет Я успешно авторизовался, но ошибка сохраняется Я не могу авторизоваться

Значит проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Он принимается автоматически при первом входе в Яндекс.Почту.

Если вы являетесь частью компании и у всех почтовых ящиков с этим доменом такая проблема, вам необходимо авторизоваться в Яндекс.Почте для каждого из них. Автоматически для всех ящиков сразу сделать это невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

Перейдите в Почтовые клиенты в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что выбран вариант С сервера imap.yandex.com по IMAP и указан правильный метод авторизации.

Протокол включен, но ошибка сохраняется

Убедитесь, что настройки вашего почтового клиента настроены следующим образом:

При использовании IMAP

Входящая почта

  • Адрес почтового сервера — .yandex.com imap

  • безопасность соединения — SSL

  • порт — 993

Исходящая почта
  • 9009 почтовый сервер0206

  • безопасность соединения — SSL

  • порт — 465

Откройте Яндекс.Почту и перейдите в Настройки → Почтовые клиенты. Убедитесь, что у вас выбраны параметры С сервера imap. yandex.com через IMAP и пароли приложений и токены OAuth.

При использовании POP3

Входящая почта

  • адрес почтового сервера — pop.yandex.com

  • безопасность соединения — SSL

  • Порт — 995

Переходная почта

  • Адрес почтового сервера — SMTP.yandex.com

  • 77777777777777777777777771111111111111111111111111111111111111111111111РЕСОВАЯ
  • 71111111111111111111111111111111ЕС

    Перейдите в Почтовые клиенты в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что выбран вариант С сервера imap.yandex.com по протоколу POP3.

Подробнее о проверке настроек сервера в различных почтовых клиентах см. в разделе Шифрование данных при передаче.


Если вам не удалось войти в систему, возможно, введенные вами учетные данные неверны.

Если вы видите сообщение «Требуется аутентификация», «Адрес отправителя отклонен: доступ запрещен» или «Сначала отправить команду авторизации», значит авторизация на SMTP-сервере Яндекса отключена в настройках почтового клиента. Убедитесь, что включена проверка проверки подлинности пользователя (для Outlook Express) или проверки подлинности SMTP (для The Bat!).

Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com по IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

Если вы успешно авторизовались без ошибок, значит, проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс. Почты.

Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Автоматически для всех ящиков сразу сделать это невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

Если вы получили сообщение «Адрес отправителя отклонен: не принадлежит авторизованному пользователю», адрес в поле «От» не соответствует адресу, который вы указали в настройках почтового клиента для аутентификации SMTP. Исправьте адрес и повторно отправьте электронное письмо.

Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com по IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

Если вы успешно авторизовались без ошибок, значит, проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Автоматически для всех ящиков сразу сделать это невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

Если вы получили сообщение «Ошибка имени пользователя или POP3 отключен», почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику через POP3. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль и протокол POP3 включен в настройках в разделе «Почтовые клиенты».

Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

Если вы успешно авторизовались без ошибок, значит, проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Автоматически для всех ящиков сразу сделать это невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

Если вы получили сообщение «Сообщение отклонено по подозрению в спаме», это означает, что Яндекс.Почта определила содержимое вашего письма как спам. Чтобы решить проблему, зайдите в Яндекс.Почту и отправьте тестовое письмо. Это показывает системе, что сообщения отправляются не роботом.

Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool.

Дополнительные сведения см. в разделе Я получил сообщение «Невозможно отправить электронное письмо, так как оно похоже на спам».

Если вы получили сообщение «Неверный синтаксис почтового ящика адреса», проверьте адрес в поле «От». Исправьте адрес и повторно отправьте электронное письмо.

  • Убедитесь, что ваш почтовый клиент и интернет-соединение вашего компьютера настроены правильно.

  • Если вы используете антивирусную программу, брандмауэр или прокси-сервер, отключите их и посмотрите, сохраняется ли проблема.

  • Введите действующие личные данные в Яндекс ID и привяжите номер телефона к аккаунту. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала почтовый ящик. Обычно это происходит, если вы не привязываете номер телефона к почтовому ящику или вводите фальшивое имя в Яндекс ID. Обычно разблокировка учетной записи занимает несколько часов.

  • Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

    Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com по IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

    Если вы успешно авторизовались без ошибок, значит, проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

    Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Автоматически для всех ящиков сразу сделать это невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

  • «Неправильный синтаксис почтового ящика» Проверьте адрес отправителя в поле «От». Если адрес указан неверно, вы увидите сообщение об ошибке:

Прочтите наши пошаговые инструкции по поиску электронной почты. Прежде чем начать, откройте Яндекс.Почту в новой вкладке.

Выберите проблему:

Я сам удалил письмоСообщения были в папке «Входящие», но теперь их нетНовые сообщения не приходят в почтовый ящик

При удалении сообщения электронной почты оно отправляется в папку «Корзина», где хранится 30 дней. Сообщения можно восстановить в течение этого периода:

  1. Перейти в корзину.

  2. Выберите сообщения, которые вы хотите восстановить.

  3. Щелкните В папку.

  4. Выберите папку, в которую вы хотите переместить выбранные сообщения, например, Входящие.

Письма, удаленные более месяца назад, восстановлению не подлежат — они безвозвратно удаляются с серверов Яндекс.Почты.

Если сообщения электронной почты находятся не в той папке, где они должны быть, возможно, они оказались в другой папке, например, в Корзине или Спаме. Если вы помните имя отправителя, адрес или часть текста или темы сообщения, попробуйте найти сообщение во всех папках вашего почтового ящика.

Вы нашли сообщения?

Да Нет

Вы можете восстановить адрес электронной почты:

  1. Перейдите в папку, в которой вы нашли письмо.

  2. Выберите сообщения, которые вы хотите восстановить.

  3. Щелкните В папку.

  4. Выберите папку, в которую вы хотите переместить выбранные сообщения, например, Входящие.

Почему электронная почта исчезает и как этого избежать

Письма хранятся в папке «Корзина» в течение 30 дней и в папке «Спам» в течение 10 дней. После этого они безвозвратно удаляются с серверов Яндекса. Почему электронная почта может оказаться в этих папках без вашего ведома:

Другой пользователь имеет доступ к вашему почтовому ящику.

Сообщения могут быть удалены пользователем, имеющим доступ к вашему почтовому ящику, если вы забыли выйти из системы на чужом устройстве. Чтобы завершить сеанс, нажмите Выйти со всех устройств в меню учетной записи. Также это можно сделать в настройках Яндекс ID по ссылке Выйти на всех устройствах.

Перейдите к журналу истории сеансов и проверьте наличие операций удаления электронной почты.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 операций. Если после удаления сообщений было совершено более 2000 действий, то данные об операции удаления не будут отображаться в журнале.

Если вы уверены, что только у вас есть доступ к вашему почтовому ящику, проверьте свой компьютер антивирусной программой, измените пароль и альтернативный адрес. Вы также должны убедиться, что на странице Номера телефонов нет неизвестных номеров телефонов.

Электронная почта теряется в почтовом клиенте

Если вы пользуетесь почтовым клиентом и удаляете в нем почту, сообщения также удаляются со страницы службы. Это связано с тем, что ваш клиент использует протокол IMAP, а почтовый ящик в вашем клиенте синхронизируется со службой. Вы можете удалить сообщения из клиента, но оставить их в Яндекс.Почте, настроив клиент по протоколу POP3, но мы не рекомендуем этого делать, так как сообщения могут некорректно синхронизироваться с сервером.

Это фильтр, который удаляет или перемещает сообщения электронной почты.

Убедитесь, что нет почтовых фильтров, которые удаляют входящие сообщения или перемещают их в другие папки. В этом случае временно отключите их и проверьте, приходят ли сообщения в папку «Входящие».

Если вы не нашли письма ни вручную, ни с помощью поиска, значит, их нельзя восстановить — они навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Почему пропадают письма и как этого избежать

Письма хранятся в папке «Корзина» в течение 30 дней и в папке «Спам» в течение 10 дней. После этого они безвозвратно удаляются с серверов Яндекса. Почему электронная почта может оказаться в этих папках без вашего ведома:

Другой пользователь имеет доступ к вашему почтовому ящику.

Сообщения могут быть удалены пользователем, имеющим доступ к вашему почтовому ящику, если вы забыли выйти из системы на чужом устройстве. Чтобы завершить сеанс, нажмите Выйти со всех устройств в меню учетной записи. Также это можно сделать в настройках Яндекс ID по ссылке Выйти на всех устройствах.

Перейдите к журналу истории сеансов и проверьте наличие операций удаления электронной почты.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 операций. Если после удаления сообщений было совершено более 2000 действий, то данные об операции удаления не будут отображаться в журнале.

Если вы уверены, что только у вас есть доступ к вашему почтовому ящику, проверьте свой компьютер антивирусной программой, измените пароль и альтернативный адрес. Вы также должны убедиться, что на странице Номера телефонов нет неизвестных номеров телефонов.

Электронная почта теряется в почтовом клиенте

Если вы используете почтовый клиент и удаляете в нем электронную почту, сообщения также удаляются со страницы службы. Это связано с тем, что ваш клиент использует протокол IMAP, а почтовый ящик в вашем клиенте синхронизируется со службой. Вы можете удалить сообщения из клиента, но оставить их в Яндекс.Почте, настроив клиент по протоколу POP3, но мы не рекомендуем этого делать, так как сообщения могут некорректно синхронизироваться с сервером.

Это фильтр, который удаляет или перемещает сообщения электронной почты

Убедитесь, что нет почтовых фильтров, которые удаляют входящие сообщения или перемещают их в другие папки. В этом случае временно отключите их и проверьте, приходят ли сообщения в папку «Входящие».

Если новых сообщений нет в папке «Входящие», они, скорее всего, попали в другую папку, например, в «Корзину» или «Спам». Если вы помните имя отправителя, адрес или часть текста или темы сообщения, попробуйте найти сообщение во всех папках почтового ящика.

Вы нашли сообщения?

Да.Нет

Если вы нашли письмо в Корзине, Спаме или другой папке, вы, скорее всего, настроили фильтры, которые удаляют сообщения или перемещают их в Спам или другую папку. В этом случае временно отключите их и проверьте, приходят ли сообщения в папку «Входящие».

Если новые сообщения по-прежнему отсутствуют, убедитесь, что вы правильно ввели свой адрес электронной почты на веб-сайте, с которого вы ожидаете получать электронные письма. Узнайте, правильно ли отправитель написал ваш адрес электронной почты.

Убедитесь, что адрес электронной почты сайта или отправителя не занесен в черный список.

Введите действующие личные данные в Яндекс ID и привяжите номер телефона к аккаунту. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала почтовый ящик. Обычно это происходит, если вы не привязываете номер телефона к почтовому ящику или вводите фальшивое имя в Яндекс ID. Обычно разблокировка учетной записи занимает несколько часов.

Если вы удалили письма в почтовом клиенте, но они остались в папках Яндекс.Почты, скорее всего, ваш почтовый клиент использует протокол POP3. Из-за некоторых особенностей протокола POP3 почта почтового клиента может некорректно синхронизироваться с сервером. Мы рекомендуем использовать протокол IMAP для Яндекс.Почты. Подробнее о том, как переключаться между POP3 и IMAP, см. в разделе Переключение с POP3.

Если ваш почтовый клиент не отображает отправленные письма, это, вероятно, означает, что он использует протокол POP3. Из-за некоторых особенностей протокола POP3 почта почтового клиента может некорректно синхронизироваться с сервером. Мы рекомендуем использовать протокол IMAP для Яндекс.Почты. Подробнее о том, как переключаться между POP3 и IMAP, см. в разделе Переключение с POP3.

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах вы можете прочитать в Отчет о недоставке для Яндекса и Отчет о недоставке для другого адреса (не Яндекса).

Если при активации SSL-шифрования вы получаете ошибки о неверном сертификате, убедитесь, что почтовый клиент и операционная система настроены правильно:

  • Правильное время (без каких-либо задержек и «дат из будущего» ) установлен на компьютере. Если установлена ​​неправильная дата, система ошибочно определяет период действия сертификата как еще не начавшийся или уже истекший.

  • Установлены все обновления операционной системы.

  • В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений Чтобы изменить настройки вашего антивируса, ознакомьтесь с руководствами для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности.

Добавить сертификат в список доверенных вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете установить сертификат самостоятельно, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

  1. Скачать сертификат. (Если файл открывается по ссылке прямо в браузере, нажмите CTRL  +  S и сохраните файл на компьютере, текст из файла копировать не нужно.)

  2. Открыть Пуск меню.

  3. Введите certmgr.msc в поле поиска и нажмите Enter.

  4. В программе щелкните в дереве папок папку Доверенные корневые центры сертификации.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши Сертификаты в правой части окна и выберите Все задачи → Импорт.

  6. Щелкните Далее.

  7. Нажмите View и выберите загруженный ранее файл CA.pem. Нажмите «Далее».

  8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее.

  9. Нажмите Готово.

  10. (необязательно) Нажмите «Принять» во всплывающем окне.

  11. Щелкните папку Доверенные корневые центры сертификации → Сертификаты в дереве папок.

  12. В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

  13. Перейдите на вкладку Общие.

  14. Убедитесь, что параметр Проверка подлинности сервера включен в разделе Разрешить только следующие места назначения.

  15. Нажмите OK.

Добавление корневого сертификата в Linux

Информация о добавлении корневого сертификата содержится в инструкции Добавление корневого сертификата CAcert в Debian/Ubuntu.

Проблемы с подтверждением сертификата в The Bat!

Если у вас возникли проблемы с подтверждением сертификатов в The Bat! почтовый клиент, обновите программу до версии 6 или выше. После обновления программного обеспечения выполните следующие действия:

  1. В меню программы выберите «Свойства» → «S/MIME и TLS».

  2. Установите для сертификатов реализации S/MIME и TLS значение «Внутренний».

  3. Нажмите OK.

  4. Попробуйте отправить электронное письмо. Если вы получили еще одну ошибку сертификата, вернитесь в Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS и установите его на Mircosoft CryptoAPI.

  5. Нажмите OK.

Примечание. Вам нужно переключать параметры вручную, потому что Internal работает только в некоторых версиях The Bat!, тогда как Microsoft CryptoAPI работает только в других.

Если после всего этого проблема осталась, обратитесь в службу поддержки Ritlabs.

Ошибка реконфигурации вашего скрипта отправки

Попробуйте сравнить свой код с рекомендациями в сети:

  • Рекомендации Microsoft

  • рекомендации для PHP, PHP: imap_open

    • 3 Программное обеспечение C SSL не поддерживает SSL

    Для поддержки SSL установите дополнительное ПО Stunnel:

    1. Загрузите последнюю версию для Windows ( stunnel- версия -installer. exe ) с https://www.stunnel.org/downloads.html.

    2. Распаковать архив

    3. Запустить файл mailssl.bat от имени администратора.

    4. Отключить SSL в настройках почтового клиента и указать следующие параметры серверов:

      • SMTP: сервер — localhost, порт — 25

      • IMAP: сервер — localhost, порт — 143

Если вы недавно меняли пароль от почтового ящика, убедитесь, что вы также обновили настройки в своем почтовом клиенте. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов — настройки почтового клиента могут не сразу синхронизироваться с сервером Яндекса.

Попробуйте авторизоваться под тем же логином и паролем в веб-интерфейсе: повторно введите данные аутентификации. Если вас просят ввести символы капчи, вы можете проверить список возможных причин в разделе Почему я должен вводить цифры капчи при авторизации?.

Перейдите в Почтовые клиенты в настройках Яндекс. Почты. Убедитесь, что выбран вариант С сервера imap.yandex.com по IMAP и указан правильный метод авторизации.

Внимание. Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, введите в качестве имени пользователя полный адрес почтового ящика.

Убедитесь, что в разделе Почтовые клиенты включен протокол IMAP или POP3.

Почта. Мобильная версия сайта. Справка

  1. Изменить пароль
  2. Настроить почтовый клиент
  3. Включить уведомления
  4. Добавить аватарку в аккаунт Яндекс.Почты
  5. Изменить имя, фамилию, пол или год рождения
  6. Создать свои папки
  7. Изменить имя отправителя и подпись
  8. Изменить интерфейс язык
  9. Организовать списки рассылки
  10. Настроить импорт почты или почтовые фильтры

Вы можете изменить свой пароль в полной версии Яндекс.Почты (см. Как изменить пароль или ответ на секретный вопрос?).

Доступ к почтовому ящику осуществляется не только через веб-интерфейс Яндекс. Почты. Скачайте и установите мобильное приложение Яндекс.Почта (Android или iOS) на свой смартфон или воспользуйтесь предустановленным почтовым клиентом. Для этого включите протокол IMAP или POP3 в настройках вашего почтового ящика, а затем настройте почтовый клиент, следуя инструкциям для вашей платформы.

Примечание. Мы рекомендуем настроить программу через IMAP. Таким образом, ваша активность в почтовом ящике синхронизируется между вашим телефоном и сервером.

Если вы настроите свой почтовый клиент через POP3, все сообщения, доступные в веб-интерфейсе, будут загружены на ваш телефон. Используйте опцию «Сохранить копию письма на сервере», если она предусмотрена вашим почтовым клиентом. Вы не можете включить эту опцию в настройках веб-интерфейса Яндекс.Почты.

Android

  1. Введите свой адрес электронной почты и пароль (или пароль приложения, если у вас включена двухфакторная аутентификация) и нажмите «Далее».

  2. Установите тип учетной записи IMAP.

  3. Введите следующую информацию:

    • Сервер: imap.yandex.com

    • Порт: 993

    • Тип безопасности: SSL/TLS

    Нажмите Далее.

  4. Введите следующую информацию:

    • SMTP-сервер: smtp.yandex.com

    • Порт: 465

    • Тип безопасности: 0 SSL/03TLS

    Включите параметр «Войти в систему», введите свое имя пользователя и пароль и нажмите «Далее».

  5. Укажите, как часто вы хотите проверять папку «Входящие», и включите соответствующие параметры. Нажмите «Далее».

  6. Укажите имя учетной записи и ваше имя для исходящих сообщений. Нажмите «Далее».

iOS

  1. Укажите свое имя для исходящих сообщений.

  2. Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты и пароль (или пароль приложения, если у вас включена двухфакторная аутентификация).

  3. Укажите имя учетной записи. Нажмите «Далее».

  4. Выберите Почта. Коснитесь Сохранить.

Windows Phone

  1. Перейдите в «Настройки» → «Электронная почта + учетные записи».

  2. Нажмите добавить услугу.

  3. Нажмите «Дополнительно».

    Внимание. Обратите внимание: если вы случайно коснетесь другой учетной записи вместо расширенной, ваш почтовый клиент не будет настроен должным образом.

  4. Установите тип учетной записи на Интернет-почту:.

  5. Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты и пароль (или пароль приложения, если у вас включена двухфакторная аутентификация). Нажмите «Далее».

  6. Введите следующую информацию:

    • Ваше имя (для исходящих сообщений).

    • Сервер входящей почты: imap.yandex.com:993.

    • Тип учетной записи: IMAP4.

    • Ваше имя пользователя.

    • Ваш пароль.

    • Сервер исходящей почты: smtp.yandex.com:465.

    Коснитесь дополнительных настроек и включите следующие параметры:

    • Сервер исходящей почты требует аутентификации пользователя.

    • Используйте то же имя пользователя и пароль для отправки почты.

    • Для входящей почты требуется SSL.

    • Для исходящей почты требуется SSL.

    Нажмите Вход.

Ограничение. Включить уведомления можно только в браузере Chromium (версия 29или позже).

Коснитесь значка в верхнем левом углу экрана, коснитесь «Настройки» под списком папок и включите параметр «Уведомления».

Вы можете изменить аватарку в Яндекс.Паспорте (см. Изображение).

Чтобы изменить личную информацию, введенную вами при создании аккаунта на Яндексе, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в Яндекс. Паспорт.

  2. Коснитесь Изменить личную информацию.

  3. Внесите необходимые изменения.

  4. Нажмите Сохранить.

В полной версии Яндекс.Почты можно создавать свои папки (см. Папки).

Вы можете изменить имя отправителя и подпись в полной версии Яндекс.Почты (см. Изменение имени и подписи).

Вы можете изменить язык интерфейса в полной версии Яндекс.Почты (см. Как изменить язык в Яндекс.Почте язык?).

Если вы получаете подписки в папке «Входящие», Яндекс.Почта может помочь вам их систематизировать. Разделите все свои подписки на те, которые вы читаете, и те, которые вы не читаете. Письма из списков рассылки, которые вы читаете, будут поступать в папку «Входящие», а новые письма из списков рассылки, которые вы не читаете, будут автоматически отправляться в папку «Корзина».

Внимание. Все электронные письма в папке «Корзина» автоматически удаляются через 31 день. Обратите внимание, что вы не сможете восстановить удаленные электронные письма.

  1. Просмотреть все ваши подписки
  2. Переместить письма в папку «Корзина»
  3. Повторно получать письма в папке «Входящие»

  1. Нажмите в верхнем левом углу.

  2. Нажмите «Настройки» под списком папок.

  3. Выберите Управление списками рассылки.

Вы увидите все свои списки рассылки на вкладке Активные. Чтобы просмотреть последние сообщения с определенного адреса, коснитесь его.

  1. На вкладке Активные выберите подписки, которые вы хотите скрыть. Новые электронные письма с этих адресов будут автоматически отправляться в папку «Корзина».

  2. Нажмите Скрыть <число> списков рассылки.

  3. Включите опцию Удалить старые электронные письма, если вы хотите переместить старые сообщения с выбранных адресов из папки «Входящие» в корзину.

  4. Нажмите Скрыть <число> списков рассылки.

  1. Откройте вкладку Скрытые.

  2. Отметьте подписки, которые хотите прочитать. Новые электронные письма с этих адресов будут поступать в папку «Входящие».

  3. Коснитесь Активировать <количество> подписок.

  4. Подтвердить активацию.

В полной версии Яндекс.Почты вы можете настроить импортер почты на пересылку почты из другого почтового ящика, а также настроить почтовые фильтры.

Примечание. Чтобы перейти на полную версию Яндекс.Почты, нажмите кнопку в левом верхнем углу экрана, а затем на открывшейся странице кнопку Полная версия внизу страницы. Чтобы вернуться к мобильной версии, нажмите Облегченная версия внизу страницы.

Если у вас возникла проблема с мобильной версией Яндекс.Почты, свяжитесь с нами через форму обратной связи мобильной Яндекс.Почты:

  1. Нажмите в левом верхнем углу.

  2. Нажмите «Справка и отзывы» в списке папок.

  3. Как можно подробнее опишите вашу проблему.