Содержание

Что делать, если заблокировали аккаунт Инстаграм

Блокировка аккаунта

Все случаи блокировки делятся на два типа: нарушение авторских прав и все остальные. В случае нарушения авторских прав восстановить аккаунт, к сожалению, невозможно.

Как узнать, за что именно заблокировали ваш аккаунт?

Нарушение авторских прав

Нажмите на кнопку «Подробнее», и в причинах блокировки у вас будет сообщение: “Мы получили жалобу от физического или юридического лица о том, что опубликованные материалы ущемляют права” (это приблизительная формулировка).

Если ваш аккаунт заблокировали с подобной причиной, не стоит даже тратить время на восстановление аккаунта.

Другие причины

Если же у вас любая другая причина, то восстановить аккаунт нужно попробовать. Никто не дает гарантии, что его восстановят — в последнее время случаи восстановления встречаются все реже и реже. Но попробовать можно.

Важный момент:

не существует людей, которые за деньги чудесным образом восстановят аккаунт. Никаких друзей-агентов поддержки и никаких связей в Инстаграм у них нет. Это мошенники.

Способы восстановления аккаунта

Форма восстановления

Форма восстановления встречается в 90% случаях.

Если вы считаете, что ваш аккаунт заблокирован ошибочно, нажмите на кнопку «Сообщить об этом». Появится специальная графа с вопросом: “Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса?”. Независимо от того, бизнес-аккаунт у вас или личный, нажмите кнопку «нет».

Заполните опросник:

  • полное имя и фамилия;
  • имя пользователя;
  • ваш никнейм в Инстаграм;
  • электронная почта, которая была привязана к аккаунту;
  • страна, из которой вы пишете.

После заполнения нажимаете кнопку «Отправить».

Форма восстановления по ссылке

Существует другая форма восстановления. Перейти по ней можно только по прямой ссылке, либо по ссылке, которую вам отправит поддержка. Она отличается от первой формы тем, что внизу есть окно, в котором вы можете описать ситуацию, объяснить, что произошло и почему вы хотите, чтобы ваш аккаунт восстановили. То есть несколько предложений, которые могут убедить поддержку восстановить ваш аккаунт.

Но тут кроется большая хитрость.

В большинстве случаев, когда вы восстанавливаете аккаунт, вы напишете в службу поддержки, что обнаженные фотографии вы не выкладывали, что ваш аккаунт заблокировали по ошибке, что вы извиняетесь и просите их рассмотреть ситуацию еще раз. В 99% вашу заявку отклонят и не разблокируют аккаунт.

Если ваш аккаунт не разблокируют с первого или со второго раза, то ваши шансы на восстановление в будущем минимальные. Следующие агенты видят, что вам отказывали, и видят, что вы указывали в этих заявках. Поэтому желательно с первого раза оформить все грамотно.

Так что же нужно писать в этой графе? Пишите, что ваш аккаунт был взломан и, желательно, напишите дату взлома. Напишите, когда вы в последний раз заходили в аккаунт, потеряли доступ к нему, попросите помочь вернуть вам доступ. В таком варианте обращения ваши шансы на разблокировку возрастут.

Самая большая ошибка, которую вы можете совершить — это заплатить какую-либо сумму человеку, который будет восстанавливать этот аккаунт за вас. Все дело в том, что никаких волшебных способов не существует.

Есть две основные формы восстановления. Если у вас не получилось восстановить через эту форму, то у этих людей не получится точно также.

Мошенники также заполняют эти формы восстановления и пишут в поддержку Инстаграм. Просто им это делать немного проще, они часто занимаются восстановлением.

Что делать, если заблокировали Инстаграм

Без паники! Сразу успокою тебя, все будет хорошо. Аккаунт восстановят, весь контент и все переписки останутся на месте. Но на восстановление потребуется некоторое время.

Для артистов, музыкантов, диджеев в современном мире Инстаграм стал гораздо больше, чем просто соцсеть. Это полноценная визитная карточка с промо материалами, а также отличный мессенджер для дружеского и рабочего общения. Потеря аккаунта равносильна катастрофе вселенского масштаба.

ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: после выхода этой статьи ежедневно мне начали писать десятки человек с просьбой разблокировать их аккаунты. Друзья, я не занимаюсь разблокировкой чужих аккаунтов. Все способы решения проблемы описаны в данной статье. Процесс разблокировки долгий, служба поддержки может не отвечать несколько дней. Это нормально. Мой аккаунт разблокировали лишь через две недели. Поэтому не паникуйте и запаситесь терпением.

Итак, на днях со мной произошло то, что может произойти с каждым диджеем. Мой Инстаграм аккаунт @rokit. dj, который я веду с 2012 был безжалостно заблокирован без объяснения причин. Заблокировали меня впервые. Сказать, что я охренел — это ничего не сказать!
Сначала при входе в Инстаграм появилось уведомление — «Спасибо за предоставленную информацию. Если проверка выявит подлинность вашей информации, вы сможете получить доступ к вашему аккаунту в течение 24 часов.»

Спустя сутки при очередной попытке входа появилось сообщение об ошибке, в котором было написано — «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение условий. Узнайте, как можно восстановить аккаунт».

Дальше все, как в тумане. Что делать? Куда обращаться? Восстановят ли? Начав разбираться в данном вопросе, я не нашел ни одной реально годной статьи по теме и решил написать свою. Забегая вперед скажу, что аккаунт мне восстановили через неделю.

Существует несколько видов блокировки Инстаграм аккаунта. Я расскажу непосредственно о той, когда отключают доступ к аккаунту и он перестает отображаться в системе. Блокировка происходит из-за нарушений правил сообщества.
Для разблокировки аккаунта вам необходимо связаться со службой поддержки Instagram/Facebook. Связаться можно только посредством переписки в чате или по электронной почте. Телефонных номеров службы поддержки не существует! Если на просторах интернета вы найдете телефон службы поддержки Facebook или Instagram, знайте, что это стопроцентный развод. Не ведитесь, потеряете не только аккаунт, но и деньги. Не рекомендую пользоваться услугами сторонних компаний и частных специалистов, также рискуете остаться без денег, без аккаунта, да еще и время потратите впустую.

Способ 1 (основной)

Первое, что предлагает сделать сам инстаграм для восстановления аккаунта при попытке входа — отправить запрос в службу поддержки через специальную форму.
Для этого нажимайте «Подробнее» на всплывающем окне «Ошибки».

Вы попадете на страницу справочной системы Инстаграм, где написано, что аккаунт заблокирован (как будто мы и сами не знаем), описаны некоторые причины блокировки. Внизу окна есть надпись «Если вы считаете, что произошла ошибка сообщите нам об этом». Именно так мы и считаем, поэтому щелкаем по ссылке.

Если содержание окна отличается, от описанного выше и ссылки нет, то кликайте по этой ссылке https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
Далее вы попадете на страницу справочного центра инстаграм, для отправки формы восстановления доступа.

Первое, что необходимо указать — тип вашего аккаунта коммерческий или личный. Для этого поставьте отметку «Да» или «Нет» в поле «Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса?» Здесь рекомендую ставить отметку «Нет», поскольку личный аккаунт легче подтвердить.

Личные данные нужно указывать те, которые использованы на заблокированном аккаунте, хотя есть мнение, что, например, адрес электронной почты можно указывать любой. Я не проверял, но, по-моему, это нелогично и повышает риск отрицательного ответа по разблокировке. После заполнения всех полей нажимаете кнопку «Отправить». Если после этого появится окно с ошибкой, попробуйте изменить данные в полях ввода, например указать другой е-мейл.
Далее вам на указанную почту придет письмо от Facebook. В нем вас попросят сделать фото с листком в руках на котором необходимо от руки написать проверочный кода из письма, ваши имя, фамилию, логин в инстаграме.

Большинство пользователей сходятся во мнении, что служба поддержки не просматривает эти фотографии и не отвечает на запросы, даже спустя несколько месяцев. Но сделать и отправить данное фото я все же рекомендую, поскольку его наличие влияет на идентификацию вашей личности, а как следствие влияет на результат действий по разблокировке аккаунта.
На чистом листе пишем маркером все вышеуказанное, делаем фото, отправляем в формате JPEG в ответном письме на тот адрес, откуда пришло письмо Facebook. Эти адреса динамические и создаются под каждый запрос о восстановлении аккаунта. Очень важно — не используйте фоторедактор и никак не обрабатывайте фото. Еще один важный момент фото должно весить не более 3 Мб. Для уменьшения объема файла понизьте качество фото на телефоне или фотоаппарате. Подписать фото желательно так — аккаунт_код.jpeg Где «аккаунт» название вашего Инстаграм аккаунта, «код» — цифровой код из письма от Facebook. После отправки ждем ответа по разблокировке.
Если спустя неделю ответ не пришел, повторите все действия, начиная с заполнения формы, но укажите другой адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ.
В ответном письме от Фейсбук, вас попросят приложить скан личного документа и написать заявление на восстановление доступа к аккаунту, именно так гласит легенда. Я до этого момента не дошел.

Помимо основной формы для восстановления доступа к аккаунту существуют еще две вспомогательные. Я ими не пользовался, но ссылки на них укажу, возможно кому-то пригодятся.

Форма 2. Если вы считаете, что ваш аккаунт был деактивирован по ошибке, и вы можете предоставить документы, подтверждающие вашу личность, например паспорт или водительские права.
Ссылка на форму — https://help.instagram.com/contact/396169787183059
Заполняем форму, прикладываем фото или скан документа, отправляем, ждем ответ.

Форма 3. Если вы считаете, что аккаунт был деактивирован по ошибке.
Ссылка на форму — https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Заполняем форму, отправляем, ждем ответ.

Шаблон текста письма

“

Здравствуйте! Я владелец аккаунта @rokit.dj. Обращаюсь к вам в службу поддержки, так как сегодня заблокировали мой аккаунт по ошибке системы, или после взлома. Я уважаю правила Instagram и не нарушал их, возможно это произошло по ошибке. Прошу разблокировать мой аккаунт. Я обязуюсь соблюдать все правила сообщества.

В электронной почте не забывайте проверять папку «Спам». Бывает, что письма счастья от Фейсбук улетают туда.

Способ 2

Помимо основного способа связи с администрацией Инстаграм через форму есть еще один способ — написать непосредственно в чат техподдержки Facebook. Этот способ более действенный и оперативный. Подходит для тех, у кого есть аккаунт в Фейсбуке и рабочий рекламный кабинет.
Переходим на страницу поддержки бизнеса на Facebook по этой ссылке

https://www.facebook.com/business/help/support

Находим кнопку «Получить поддержку по рекламе», нажимаем.

Открывается окно центра помощи Facebook Business. Здесь указаны предыдущие обращения в службу поддержки и действия по обращениям в разделе «Продолжить ознакомление с недавними делами». Например, в случае с моим завершенным делом Тема: Другая проблема с рекламным аккаунтом. Статус: Завершено.

На этом шаге выбираем инстаграм аккаунт по которому нужна помощь, щелкаем по нему. Попадаем на второй шаг «С чем вам нужна помощь?»

На этом шаге выбираем инстаграм аккаунт по которому нужна помощь, щелкаем по нему. Попадаем на второй шаг «С чем вам нужна помощь?» Выбираем необходимый пункт, в нашем случае — «Мой аккаунт Instagram отключен/удален», нажимаем на этот пункт.

Попадаем на следующий шаг «Получите помощь». Здесь указываем номер телефона и адрес электронной почты, описываем проблему в форме сообщения, при необходимости прикладываем фото, сканы.
Что писать? Я написал такое сообщение: Здравствуйте! Мой инстаграм аккаунт был заблокирован по неизвестной мне причине, это явно какая-то ошибка. Хотел бы узнать причину блокировки и как восстановить аккаунт? Аккаунт @rokit.dj.
Можете использовать текст моего сообщения, либо используйте шаблон для форм, который я написал выше. Пишите максимально доброжелательно, культурно, без агрессии, дайте понять, что вы в недоумении, почему произошла блокировка, даже если знаете причину. После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить электронное сообщение». После этого появится надпись «Запрос отправлен». Либо система перебросит вас в чат и откроется окно поддержки, в котором вы будете в реальном времени общаться с техническим специалистом. Дождитесь ответа представителя технической поддержки.

Способ 3

Еще один способ связаться со службой поддержки Facebook, о котором мало кто знает.
Переходим по ссылке https://www.facebook.com/facebookadsupport
Попадаем на официальную страницу сообщества Facebook Business Support. Нажимаем кнопку «Сообщение», открывается чат службы технической поддержки. Альтернативная ссылка для перехода непосредственно в чат — https://www.facebook.com/messages/t/facebookadsupport

Задаем наш вопрос по блокировке Инстаграм аккаунта. Сотрудники отвечают очень быстро. По моим предположениям, аккаунт мне разблокировали благодаря именно данному чату.

Способ 4

И еще один способ связаться со службой поддержки Facebook — написать письмо непосредственно на почту службы поддержки [email protected]

рекомендации после восстановления аккаунта

Периодически создавайте резервные копии опубликованного контента и всех данных аккаунта.
Для этого зайдите в ваш инстаграм аккаунт. Далее зайдите в Настройки — Безопасность — Скачивание данных. Укажите адрес электронной почты, куда необходимо отправить контент. Нажмите кнопку «Запросить файл». В течение 48 часов ссылка на ваш контент из аккаунта придет на указанную почту и вы сможете его скачать.

Свяжите аккаунт Фейсбук и Инстаграм.
О том, как это сделать можно узнать в Справочном центре Facebook, перейдя по этой ссылке — https://www.facebook.com/help/1148909221857370/?cms_platform=iphone-app&helpref=platform_switcher

В описании аккаунта Инстаграм укажите ваши имя и фамилию
Подключите двухфакторную аутентификацию. О том, как это сделать можно узнать в Справочном центре Instagram, перейдя по этой ссылке — https://www.facebook.com/help/instagram/1124604297705184?helpref=related

Не пользуйтесь сервисами по продвижению и накрутке!

Еще пару слов о профессиональных восстановителях аккаунтов за деньги, неких друзьях специалистах и тд. Они просто зарабатывают на отчаянии людей. Как все происходит? Допустим вы прочитали мою статью, сделали все по инструкции, и чисто теоретически ваш аккаунт должны разблокировать допустим через 8 дней после подачи вашей заявки. Вы ждете. Наступает 6 день ожидания и в порыве отчаяния, наслушавшись советов друзей, вы обращаетесь к какому-то Васе, у которого якобы связи в Фейсбуке. Вася делает все те же действия, что описал я, а может и не делает вовсе. Наступает 8-ой день вашего ожидания и вот, о чудо ваш аккаунт восстановлен благодаря не Васе, а вашим первоначальным действиям. Но вы будете свято верить, что Вася маг и волшебник, петь ему хвалебные оды и осыпать шуршащими купюрами. Есть схемы и еще круче, когда владелец аккаунта переводит «спасителю» предоплату, отправляет все свои данные для входа. После этого «спаситель» пропадает, восстанавливает доступ к аккаунту, все с него удаляет, переименовывает, а затем продает аккаунт, либо ведет сам, зарабатывая на рекламе.

Самое важное правило при разблокировке аккаунта — не отчаивайтесь и идите до конца, даже после нескольких отрицательных ответов со стороны администрации Инстаграм. В сети описана масса случаев, когда людям восстанавливали аккаунты, спустя продолжительное время и даже после нескольких отрицательных ответов техподдержки. Да пребудет с вами сила! И вечный онлайн;))

Чтобы поделиться статьей, нажмите на ярлык

TelegramWhatsAppPhone

Как разблокировать свою учетную запись Instagram, если она была деактивирована

Вы вошли в свою учетную запись Instagram только для того, чтобы обнаружить, что приложение заблокировало ваш доступ?

Сохраняйте спокойствие и не волнуйтесь. Здесь мы расскажем вам, как разблокировать ваш аккаунт в Instagram, если аккаунт был отключен.

Восстановите свою учетную запись Instagram

Если Instagram деактивировал вашу учетную запись Instagram, вы сразу узнаете об этом, как только войдете в приложение.

Во всплывающем окне появится сообщение о том, что вы не можете получить доступ к своему профилю, поскольку ваша учетная запись была деактивирована.

Ваша учетная запись может быть отключена временно или навсегда.

Что делать, если блокировка вашего аккаунта в Instagram носит временный характер?

Если Instagram временно деактивирует ваш аккаунт и вы считаете, что это было несправедливо, вы можете:

➡️ Написать в службу поддержки Instagram и обжаловать эту ситуацию.

Для этого войдите в систему со своими учетными данными в Instagram и следуйте инструкциям и инструкциям на экране.

➡️ Если вы думаете, что знаете, почему ваш аккаунт заблокирован

Если вы не соблюдали правила Instagram и не понимаете, почему ваш аккаунт был деактивирован, вы можете подождать, пока приложение снимет «санкцию».

Это может быть несколько недель или месяц. Если у вас есть сила воли не заходить в Инстаграм, это самый простой вариант.

Что делать, если ваша учетная запись была деактивирована навсегда?

Если блокировка постоянная, ситуация немного сложнее, чем во временном сценарии.

В этом случае, когда появится всплывающее сообщение о деактивации вашей учетной записи Instagram, вы увидите возможность связаться с платформой, чтобы узнать больше о проблеме и о том, есть ли способ обжаловать это решение.

Если вы по-прежнему не можете разблокировать свою учетную запись Instagram, последняя возможность восстановить свою учетную запись — перейти по этой ссылке и выполнить следующие действия:

1 Заполните форму, которую вы найдете по ссылке

Это документ это поможет вам обосновать, что решение Instagram является ошибкой.

2 Следуйте инструкциям, отправленным 

Платформа отправит электронное письмо с инструкциями. Он может даже запросить у вас определенные документы: например, ваши личные данные или фотографию.

3 Дождитесь ответа от Instagram

Instagram сообщит вам, как только решит, что будет с вашей учетной записью, была ли ваша учетная запись разблокирована или вы ее окончательно потеряли.

Это варианты, которые у вас есть, если Instagram деактивировал вашу учетную запись. Если вы все еще не знаете, почему ваша учетная запись была деактивирована, мы расскажем вам о нескольких возможных причинах.

Почему Instagram деактивировал вашу учетную запись

Если вы используете Instagram ежедневно, вы, возможно, уже знаете, почему Instagram отключил ваш доступ к учетной записи.

Вот несколько причин, почему:

Вы похожи на бота

Если вы начнете вести себя по-другому, например, если вы начнете подписываться на несколько учетных записей одновременно, Instagram может подумать, что вы не человек, и деактивировать вашу учетную запись.

Кто-то пожаловался на вашу учетную запись

Если несколько пользователей жалуются на ваш контент как на дублирующийся, неуважительный или потому, что они считают, что он нарушает правила Instagram, Instagram рассмотрит эти жалобы и может отключить ваш профиль.

Если вы входите в систему на нескольких устройствах

Это действие, даже если вы этого не сделали, может привести к блокировке вашей учетной записи. Instagram считает, что это подозрительные входы в систему, и может отключить вашу учетную запись.

Если вы используете пиратские приложения

Неправильное использование приложений для увеличения числа подписчиков в Instagram или для получения большего количества лайков к вашим публикациям может стать причиной отключения вашей учетной записи.

Отключение учетной записи Instagram может произойти в любое время. Вот как действовать, если это случилось с вами.

Теперь вы знаете некоторые действия, которые приводят к блокировке учетной записи, и приемы, которые можно предпринять, чтобы разблокировать учетную запись Instagram.

Если вы собираетесь начать свой маркетинговый план в Instagram, это руководство станет вашим первым шагом:

Руководство по маркетингу в Instagram

Что делать, если ваш аккаунт в Instagram заблокирован?

Ответить

  1. Если вы заблокировали свой аккаунт по ошибке, единственный способ разблокировать его — обратиться в службу поддержки Instagram.
  2. Они подтвердят вашу личность, прежде чем вернуть вам вашу учетную запись.

Как удалить действие, заблокированное в Instagram

Советы по восстановлению заблокированного аккаунта в Instagram

Могу ли я разблокировать свой аккаунт в Instagram?

Если вы заблокировали свою учетную запись, вам нужно будет разблокировать ее, прежде чем вы сможете войти в систему. Вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись и щелкнув вкладку «Заблокированные учетные записи». Там должен быть список аккаунтов, которые вы заблокировали. Нажмите на кнопку «Разблокировать» рядом с учетной записью, которую вы хотите разблокировать.

Что произойдет, если Instagram заблокирует ваш аккаунт?

Если ваша учетная запись заблокирована, вы не сможете публиковать новые фотографии или видео. Вы по-прежнему можете просматривать прошлые публикации и использовать другие функции Instagram, но единственный способ восстановить права публикации — обратиться в службу поддержки Instagram.

Почему Instagram временно заблокировал мой аккаунт?

В Instagram есть система для блокировки спам-аккаунтов. Когда учетная запись слишком заспамлена, они временно блокируют ее, чтобы она не могла публиковать больше контента.

Как долго длится бан в Instagram?

Продолжительность бана в Instagram зависит от серьезности нарушения. Если учетная запись будет поймана с использованием ботов или сторонних приложений, то блокировка будет действовать в течение года. Аккаунты, на которые поступили сообщения о спаме, контенте, нарушающем авторские права, или любых других нарушениях, будут заблокированы на 3 дня.

Мой Instagram заблокирован?

Если ваша учетная запись не отображается при входе в систему, возможно, она была удалена или приостановлена. Важно помнить, что Instagram удаляет учетные записи за нарушение их Условий использования, что может включать в себя публикацию фотографий слишком сексуального характера или рассылку спама пользователям рекламными сообщениями.

Если вы не уверены, что случилось с вашей учетной записью, обратитесь в службу поддержки Instagram.

Как мне вернуть свой Instagram после временного отключения?

Если вы были заблокированы Instagram, вы можете запросить разблокировку, выполнив следующие действия:
Посетите Справочный центр Instagram и нажмите ссылку «Я не уверен, что меня заблокировали».

Введите свой адрес электронной почты и номер телефона и нажмите «Отправить».
Вы получите текстовое сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в форму для подтверждения вашей учетной записи.

Можем ли мы позвонить в Instagram?

Да, мы можем позвонить в Instagram. Однако единственный способ сделать это — использовать функцию прямого сообщения приложения. Вы также можете использовать сторонние приложения, такие как Whatsapp и Kik, для совершения звонка.

Как связаться с кем-нибудь по Facetime в Instagram?

Чтобы общаться по Facetime с кем-то в Instagram, вам нужно быть с ним в живом видеочате.

Как вести прямой эфир в Instagram?

Чтобы начать трансляцию в Instagram, вам необходимо загрузить приложение и создать учетную запись. Зайдя в приложение, коснитесь значка «Live» в нижней левой части экрана. Нажмите «Начать живое видео», а затем введите название для своего видео. Когда вы будете готовы начать трансляцию, нажмите «Начать трансляцию».

Как изменить свой голос в Instagram?

Вы можете изменить свой голос в Instagram, добавив приложение Voice Changer. Это единственный способ изменить свой голос в Instagram.

Как узнать, разговаривает ли кто-то с кем-то еще в Instagram?

Если кто-то разговаривает с кем-то в Instagram, вы можете узнать это по небольшому всплывающему чату в его профиле.

Как определить, что кто-то участвует в видеозвонке в Instagram?

Первое, на что нужно обратить внимание, это камера.