Содержание

Как восстановить Instagram на новом телефоне

С приобретением мобильного устройства возникает необходимость восстановить Инстаграм на новом телефоне, чтобы сохранить доступ к важным контактам, продолжать добавлять собственные сторис, поддерживать рейтинг своего аккаунта. Вопрос решается в течение нескольких минут, алгоритм прост и доступен даже малоопытным пользователям.

Содержание

  1. Восстановление пароля от аккаунта Instagram
  2. Как восстановить доступ к аккаунту Инстаграм через электронную почту
  3. Что еще можно сделать

Восстановление пароля от аккаунта Instagram

При попытке зайти в свой аккаунт с нового мобильного устройства система часто не принимает пароль. Чтобы восстановить Инстаграм, придется воспользоваться номером телефона, привязанного к аккаунту, или же электронной почтой, указанной при регистрации, если старый номер недоступен.

Но сначала следует убедиться, что ваш аккаунт не был взломан или вас не заблокировали за нарушение правил сообщества. Выяснить это можно, обратившись в службу техподдержки на официальном сайте Инстаграм.

Важно! Процесс восстановления доступа к мобильному приложению Инстаграм для Android и Iphone не различается. Действия и их последовательность остаются неизменными.

Восстановить доступ к аккаунту Инстаграм через телефон можно так:

  1. Откройте в любом удобном для вас браузере мобильное приложение Instagram.
  2. Внизу экрана под большой синей кнопкой «Вход» будет видна ссылка
    «Помощь со входом в систему»     — кликните на нее.
  3. На экране всплывет новое окно «Найти аккаунт». Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации в соцсети, в формате: код страны+код оператора+номер телефона.
  4. Нажмите кнопку «Далее». На указанный номер придет смс с 6-значным кодом подтверждения. Введите его в новом открывшемся окне, снова нажмите кнопку «Далее».

После того как приложение примет код, откроется доступ к аккаунту. Рекомендуется сразу же изменить пароль и сохранить его в облаке.

Внимание! Этот способ работает, если при смене мобильного устройства номер телефона остался тем же, что был указан при регистрации в социальной сети.

Как восстановить доступ к аккаунту Инстаграм через электронную почту

Если по каким-то причинам нельзя воспользоваться мобильным телефоном или получить смс, можно восстановить доступ к страничке в социальной сети с помощью адреса электронной почты, указанного при регистрации. Последовательность такова:

  1. Повторите пункты 1 и 2 из предыдущей инструкции.
  2. В новом открывшемся окне введите адрес электронной почты, который указывался при регистрации.
  3. На электронную почту придет сообщение от службы поддержки с ссылкой для входа в аккаунт и смены пароля. Перейдите по ней и восстановите доступ к своей страничке путем изменения пароля.

Совет: если все равно возникают сложности с восстановлением аккаунта в Instagram с нового телефона, обратитесь в службу техподдержки с официальным обращением и лаконичным описанием проблемы. Если аккаунт заблокирован случайно, вы не являетесь нарушителем правил сообщества, вам обязательно помогут в ближайшее время (в течение 5-7 дней). В отдельных случаях потребуется предоставить скрины документов, подтверждающих личность пользователя.

Что еще можно сделать

Стандартно все профили Инстаграма привязаны к основному аккаунту в Facebook. Если утрачен доступ к электронной почте, старому телефону, утеряна SIM-карта, восстановить доступ к своей странице можно с помощью логина в Фэйсбуке. Это самый простой и быстрый способ, не требующий кода подтверждения.

На раскрутку частного и особенно бизнес-аккаунта тратится немало времени и сил. Тем более обидно, если система не распознает старый пароль на новом устройстве. Но не нужно отчаиваться, можно восстановить Инстаграм, и сделать это совсем не сложно.

Как вернуть аккаунт Instagram, если он заблокирован или взломан

войти в систему

Добро пожаловат!Войдите в свой аккаунт

Ваше имя пользователя

Ваш пароль

Вы забыли свой пароль?

восстановление пароля

Восстановите свой пароль

Ваш адрес электронной почты

Проявив немного настойчивости, вы сможете восстановить потерянный аккаунт Instagram.

Instagram — одна из самых популярных социальных сетей в мире, и потеря доступа к аккаунту может стать кошмаром для многих пользователей. Быть отрезанным от друзей и сообщества — это одно, но потеря фотографий и видео за годы разрушительна. К счастью, во многих случаях вернуть свой аккаунт в Instagram не так уж сложно.

Чтобы помочь вам в этом процессе, мы создали это удобное руководство по восстановлению отключенного, взломанного или удаленного аккаунта Instagram. Восстановление аккаунта может занять от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от вашей ситуации.

Читайте также: Как опубликовать несколько фотографий в Instagram

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

Чтобы восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме, нужно подать апелляцию напрямую в Инстаграм и надеяться на снисхождение. Чтобы восстановить взломанный аккаунт Instagram, вы можете попытаться восстановить доступ, отправив код на свой телефон, или вы можете сообщить о взломе в Instagram и запросить помощь в восстановлении аккаунта.

ПЕРЕЙТИ К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ

  • Почему мой аккаунт в Instagram был заблокирован?
  • Как вернуть заблокированный аккаунт в Instagram
  • Как повторно активировать аккаунт в Instagram
  • Как вернуть взломанный аккаунт в Instagram
  • Можно ли восстановить удаленный аккаунт в Instagram?

Почему мой аккаунт в Instagram был заблокирован?

Есть много причин, по которым аккаунт Instagram блокируют, и часто модераторы делают это без предупреждения. Вы узнаете, что ваш аккаунт был заблокирован, потому что всплывающее сообщение сообщит об этом при попытке входа в систему.

Обратите внимание, что это не то же самое, что неверный пароль или имя пользователя. Если вы забыли пароль, то ввод адреса электронной почты или номера телефона и сброс пароля решат проблему за несколько минут, если только вы не были взломаны, к чему мы перейдем через мгновение.

Instagram не дает точных указаний, почему учетные записи отключены, но говорит, что это происходит в результате нарушения принципов сообщества или условий использования . Как правило, такие вещи, как незаконная деятельность, разжигание ненависти, нагота и изображения насилия, являются основанием для принятия мер. Использование сторонних приложений также запрещено и приведет к отключению вашей учетной записи. Нарушители-рецидивисты также могут столкнуться с тем, что их учетная запись будет удалена без возможности восстановления.

Instagram не дает точных указаний, почему аккаунты блокируют, но говорит, что это происходит в результате нарушения принципов сообщества или условий использования. Как правило, такие вещи, как нарушение авторских прав, разжигание ненависти, нагота и изображения насилия, являются основанием для блокировки. Использование сторонних приложений также запрещено и приведет к блокировки аккаунта. Нарушители-рецидивисты могут столкнуться с тем, что их аккаунт будет удален без возможности восстановления.

Хорошей новость в том, что не так уж сложно восстановить свой аккаунт Instagram, если он был заблокирован по ошибке. Это может занять несколько дней, но это ничто по сравнению с месяцами или годами фотографий в вашем аккаунте.

Как вернуть заблокированный аккаунт в Instagram

Когда вы получаете ужасное сообщение об блокировки аккаунта, первое, что приложение предлагает вам сделать, это «Узнать больше». Это более или менее проведет вас через процесс восстановления заблокированного аккаунта Instagram, хотя есть несколько других приемов, к которым мы скоро вернемся.

Выполните подсказки в приложении, но имейте в виду, что для восстановления аккаунта Instagram вы должны пройти процедуру апелляции. Это происходит только в том случае, если он был заблокирован по ошибке. Сказать, что вы сожалеете о нарушении правил, и пообещать больше этого не делать, не поможет.

Еще одно место, где вы можете подать апелляцию, — это официальная контактная страница. Заполните необходимые поля и нажмите «Отправить», чтобы ваше дело было рассмотрено. Опять же, избегайте извинений, поскольку это означает, что вы были виноваты. В какой-то момент вас могут попросить отправить селфи в качестве подтверждения.

Вы можете повторять процесс апелляции сколько угодно раз, пока не получите более снисходительного модератора. Предполагая, что вы намеренно не нарушили какие-либо основные правила, получение ответа не должно занять более нескольких дней. Не бойтесь проявлять настойчивость, и в конце концов вам может повезти.

Однако имейте в виду, что этот процесс может занять много времени. Если вы хотите вернуться к Инстаграмм, вам лучше создать новый аккаунт.

Как повторно активировать аккаунт в Instagram

Несколько лет назад Instagram добавил возможность временно деактивировать аккаунт, когда нужно отдохнуть от платформы социальных сетей. Вы можете сделать это только через мобильный браузер или компьютер (не приложение), но это удалит весь ваш контент и создаст впечатление, что аккаунт был удален.

К счастью, вернуть деактивированную учетную запись Instagram несложно. Просто войдите в систему на любом устройстве, и ваша учетная запись будет автоматически активирована. В зависимости от того, как долго вы отсутствовали, вам может потребоваться согласиться с любыми новыми положениями и условиями, которые вступили в силу с момента вашего отъезда.

Как вернуть взломанный аккаунт в Instagram

Аккаунты в Instagram часто становятся мишенью для хакеров. Они могут искать доступ к личным учетным записям, пытаться продать ваше имя пользователя или украсть ваши личные данные для других гнусных действий. Поэтому защита телефона всегда должна быть главным приоритетом. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт в Instagram был взломан, вам следует принять меры как можно скорее. Чем дольше хакеры имеют доступ к вашему аккаунту, тем больший ущерб они могут нанести вашей конфиденциальности и онлайн-репутации.

Первое, что нужно сделать, это проверить наличие электронного письма от Instagram о том, что адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту, был изменен. Это самый простой способ для хакеров получить контроль над аккаунтом. Если вы найдете это электронное письмо, вы можете немедленно отменить действие.

Если вы не можете найти электронное письмо, есть еще один способ исправить это, пока не стало слишком поздно. Вы можете запросить ссылку для входа, которая будет отправлена ​​на номер телефона вместо адреса электронной почты хакера. На экране входа нажмите Получить помощь при входе (на Android) или Забыли пароль? (на iPhone). Затем вы можете ввести свой номер телефона, чтобы получить временную ссылку для входа. Следуйте инструкциям, чтобы восстановить доступ.

Если это восстановит доступ к аккаунту, вы должны немедленно изменить свой пароль и отозвать доступ, предоставленный любым сторонним приложениям. Вы также можете обнаружить, что теперь подписаны на некоторые новые аккаунты. Не беспокойтесь об этом, пока ваш аккаунт не будет защищен. У вас будет достаточно времени, чтобы отписаться от них после того, как вы защитите свою аккаунт.

Когда ничего не помогает, вы все равно можете сообщить о взломанном аккаунте, чтобы восстановить доступ. Сделайте это, выполнив следующие действия, и опять же, не бойтесь проявлять настойчивость.

  • На экране входа нажмите Получить помощь при входе (на Android) или Забыли пароль? (на iPhone).
  • (Только для Android) Введите свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер телефона и нажмите «Далее».
  • Нажмите Нужна дополнительная помощь? и следуйте инструкциям на экране.

В рамках этого процесса вам нужно будет отправить фотографию, на которой вы держите защитный код, чтобы подтвердить свою личность. Чтобы свести к минимуму вероятность повторного взлома, как можно скорее включите двухфакторную аутентификацию и настройте параметры конфиденциальности.

Можно ли восстановить удаленный аккаунт в Instagram?

Если вы или кто-то, у кого есть ваши регистрационные данные, удалили ваш аккаунт Instagram, вы не сможете его восстановить. Из-за этого вы должны быть очень осторожны, делясь своей регистрационной информацией с друзьями и семьей. Если вы получили электронное письмо о подозрительной активности, отнеситесь к этому очень серьезно и измените свой пароль.

Хотя вы не можете восстановить удаленный аккаунт Instagram, вы можете создать новый аккаунт, используя тот же адрес электронной почты или номер телефона. Вы не сможете использовать одно и то же имя пользователя, а также восстановить каких-либо подписчиков или опубликованные изображения.

Подробнее: Как удалить свой аккаунт в Instagram

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вас взломать через Instagram DM (прямое сообщение)?

В прошлом были случаи, когда хакеры отправляли прямые сообщения людям, выдавая себя за Instagram. Эти сообщения говорят пользователю щелкнуть ссылку, и это дает хакеру доступ к аккаунту Instagram. Лучший способ избежать этого — просто не нажимать на какие-либо ссылки в прямом сообщении, если вы не знаете этого человека и не доверяете ему.

Можно ли взломать двухэтапную аутентификацию в Instagram?

Если у вас есть код 2FA, отправленный на ваш телефон в виде текстового сообщения, то да, его можно взломать таким образом. Если хакер знает ваш номер телефона, он может клонировать номер и перехватывать текст по мере его поступления. Однако, если вы используете на своем телефоне приложение для аутентификации, такое как Google Authenticator или Authy, то перехват сторонней третьей стороной невозможен.

Больше от автора

Похожие посты

Advertisment

Последние посты

вы можете восстановить удаленный контент Instagram на Android и iOS; Вот краткое руководство

. Вы можете восстановить удаленный контент Instagram на Android и iOS; Вот краткое руководство — Технология Перейти к основному содержанию

Тех.

Удаленные истории будут храниться в папке 24 часа, а остальные — 30 дней.

Автор Пранит Палли

> Tech

Делиться фотографиями и видео с крутыми фильтрами — это весело. Instagram — это удобная платформа для общения с друзьями и семьей. Но что, если ваш контент в Instagram случайно удален? Instagram, с другой стороны, позволяет пользователям восстанавливать удаленные сообщения, истории и фотографии. Параметр «Недавно удаленные» может помочь пользователям в этой ситуации. Instagram представил эту функцию в феврале 2021 года.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Meta утверждает, что не может ссылаться на свободу слова против Facebook и Instagram в ответ на петицию из вашей учетной записи и перемещены на вкладку «Недавно удаленные».

Удаленные истории будут храниться в папке 24 часа, а остальные — 30 дней.

В текущей версии приложения Instagram пользователи могут получить доступ к удаленным элементам, выбрав «Настройки», «Учетная запись» и «Недавно удаленные» в течение этих 30 дней. Затем пользователь может выбрать восстановление или окончательное удаление.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Instagram пытается скопировать TikTok; Полноэкранная лента может появиться в ближайшее время

Как восстановить удаленные фотографии, сообщения и истории из Instagram:

● Создайте учетную запись Instagram на своем телефоне, ноутбуке или компьютере.

● Чтобы получить доступ к профилю, коснитесь профиля или фотографии профиля в правом нижнем углу.

● В правом верхнем углу нажмите, чтобы открыть дополнительные параметры.

● Выберите «Настройки».

● Выберите «Учетная запись».

● Должно появиться сообщение «Недавно удаленные».

● Выберите тип контента, который вы хотите восстановить или удалить навсегда.

● Коснитесь фото, видео или истории, затем коснитесь в правом верхнем углу, чтобы просмотреть дополнительные параметры.

● Варианты «Восстановить профиль» или «Удалить его».

Темы: Технологии, Instagram, Технологии, Посты, Восстановление

Рекомендуется для вас

  • Apple может столкнуться с падением поставок iPhone 14 Pro на 15-20 миллионов в праздничный сезон; Вот почему

    По словам Куо, компания планирует отгрузить 70-75 миллионов моделей iPhone 14 Pro и iPhone 14 Pro Max в праздничный сезон.

  • Правительство вводит систему распознавания лиц «DigiYatra» для входа в аэропорты; Пользователи сети называют это страшным и антиутопическим

    Henlo 1984!

  • Устройства Apple лыжников случайно вызывают экстренные вызовы благодаря функции обнаружения столкновений

    Привет, Siri, позвони по номеру 911.

  • Samsung Galaxy Z Flip5 Свежая утечка предполагает увеличенный дополнительный дисплей, новый шарнир; Вот чего ожидать

    Янг утверждает, что Galaxy Z Flip5 будет поставляться с новой конструкцией шарнира, чтобы «уменьшить видимость шва».

  • 400 И счет! FIS India увольняет сотрудников в связи с внутренней реструктуризацией

    Пинк скользит повсюду!

Тенденции на Mashable

  • После «Mera Dil Ye Pukaare» пакистанская девушка снова взорвала Интернет с танцем «Batiyan Bujhai Rakhdi» — смотрите

    Старые песни на хинди для победы!

  • Пользователи сети не впечатлены «Грязной кухней» Анушки Шармы и Вирата Кохли: скажите: «Серьезная атака на ОКР!»

    Интернет недоволен просмотром «Грязной кухни» Анушки Шармы и Вирата Кохли

  • #BoycottJioCinema Тенденции в Твиттере; Фанаты жалуются, что приложение испортило им чемпионат мира по футболу

    Индийские футбольные болельщики жалуются на плохое качество потоковой передачи JioCinema во время чемпионата мира по футболу FIFA 2022

  • Mannat Шахрукх Кхана получает новую табличку с именем, усыпанную бриллиантами; Конечно, это в тренде

    Бунгало Шахрукх Кхана Mannat установлено с новой табличкой.

  • Ошибка национального гимна в Бхарат Джодо Ятре; Рахул Ганди запутался на сцене — смотрите

    Ошибка государственного гимна на сцене вызвала полную путаницу на Бхарат Джодо Ятре Рахула Ганди

  • О Mashable India
  • Контакты
  • Реклама
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности
  • Политика в отношении файлов cookie

‎App Store: Instagram

Скриншоты iPhone

Описание

Приближение к людям и вещам, которые вы любите – Instagram из Facebook

Общайтесь с друзьями, делитесь тем, что вы делаете, или узнавайте, что нового от других людей со всего мира. Исследуйте наше сообщество, где вы можете свободно быть собой и делиться всем, от повседневных моментов до ярких моментов жизни.

Выразите себя и общайтесь с друзьями

* Добавляйте в свою историю фото и видео, которые исчезают через 24 часа, и оживляйте их с помощью забавных инструментов для творчества.
* Отправляйте сообщения своим друзьям с помощью Messenger. Делитесь и подключайтесь к тому, что вы видите в ленте и Stories.
* Создавайте и находите короткие развлекательные видеоролики в Instagram с помощью Reels.
* Размещайте фотографии и видео в своей ленте, которые вы хотите показать в своем профиле.

Узнайте больше о своих интересах

* Смотрите видео от ваших любимых авторов и открывайте для себя новый контент с помощью видео в Instagram и Reels.
* Вдохновляйтесь фотографиями и видео из новых аккаунтов в Explore.
* Знакомьтесь с брендами и малыми предприятиями и покупайте товары, соответствующие вашему личному стилю.
Некоторые функции Instagram могут быть недоступны в вашей стране или регионе.

Условия предоставления услуг – https://help.instagram.com/581066165581870

Версия 261.0

Последняя версия содержит исправления ошибок и улучшения производительности.

Рейтинги и обзоры

1,5 млн оценок

Качество фотографий для многих всплывающих окон приложений

С удовольствием пользуюсь. Лично у меня никогда не было проблем с Instagram, это мое любимое приложение для социальных сетей, поскольку я могу настроить свою ленту так, как мне хотелось бы, чтобы она была представлена. Однако через неделю я заметил, что когда я публикую изображение в полный рост, качество сначала потрясающее, но через неделю оно становится размытым, и качество меняется. Это расстраивает меня, так как это происходит с прошлого года примерно в ноябре/декабре, и я несколько раз загружал изображения и сталкивался с одной и той же проблемой. Я не понимаю, почему приложение это делает, но нет смысла публиковать изображение, если через неделю оно окажется размытым. То же самое и с историями в Instagram: в 75% случаев они получаются размытыми при использовании других методов изображения. Еще одна проблема, которая очень беспокоит, — это появление нескольких всплывающих окон в день. Объявления стали раздражать, и обычно, когда я хотел найти другие страницы, я заходил в область панели поиска. Когда вы следите за таким количеством страниц или меньше, появление нескольких добавлений особенно после напряженного дня становится раздражающим при поиске в вашей ленте. Если бы можно было обратить внимание на первую проблему и исправить ее, это было бы удивительно и полезно для всех пользователей, у которых есть такая же проблема, и если бы добавлений могло быть меньше или просто что-то изменилось, это также было бы полезно.

Качество фотографий и слишком много всплывающих окон

У меня никогда не было проблем с instagram, лично это мое любимое приложение для социальных сетей, так как я могу настроить свою ленту так, как я хочу, чтобы она была представлена. Однако через неделю я заметил, что когда я публикую фотографию в полный рост, качество сначала потрясающее, но через неделю оно становится размытым, и качество меняется. Это расстраивает меня, так как это происходит с прошлого года примерно в ноябре/декабре, и я несколько раз повторно загружал изображения и сталкивался с одной и той же проблемой. Я не понимаю, почему приложение это делает, но нет смысла выкладывать изображение, если через неделю оно окажется размытым. То же самое и с историями в Instagram: в 75% случаев они получаются размытыми при использовании других методов изображения.
Еще одна проблема, которая очень беспокоит, — это появление нескольких всплывающих окон в день. Объявления стали раздражать, и обычно, когда я хотел найти другие страницы, я заходил в область панели поиска. Когда вы следите за таким количеством страниц или меньше, появление нескольких добавлений особенно после напряженного дня становится раздражающим при поиске в вашей ленте.
Если бы можно было обратить внимание на первую проблему и исправить ее, это было бы замечательно и полезно для всех пользователей, у которых есть такая же проблема, и если бы добавлений могло быть меньше или просто что-то изменилось, это также было бы полезно.

Важная просьба

Привет, у меня неэпилептические припадки (приступы, которые имитируют эпилептические припадки, но не посылают электрический ток через мозг, а вызываются чем-то функциональным в мозгу). Триггеры для этих припадков могут включать ✨стробоскопы✨. В последнее время я натыкаюсь на все больше и больше видео, которые включают стробоскопы без использования вспышек предупреждений, и я обычно комментирую, чтобы вежливо попросить добавить предупреждение, однако в некоторых случаях комментарии будут отключены или создатель откажется размещать предупреждение. Я знаю, что это не вина Instagram, но у меня есть несколько идей, как снизить риск приступов при просмотре видео со стробоскопом.

Я чувствую, что Instagram должен добавить функцию для сообщения о видео, содержащих вспышку, чтобы скрыть видео от светочувствительных зрителей, подобно предупреждениям, используемым для графических материалов. Это может помочь защитить себя от будущих припадков и обострений. Я знаю, что некоторые люди думают, что это может быть глупой просьбой «в реальном мире нет предупреждений», «соберись и смирись с этим», но дело в том, что это И ЕСТЬ реальный мир, мы не можем с этим смириться, потому что это просто наша жизнь. Для некоторых людей никакие мгновенные предупреждения не могут быть вопросом жизни и смерти. Вы играете с жизнями людей здесь. Люди с припадками пережили столько травм, что приступы ужасны, сколько бы их ни было.

Пожалуйста, обратите внимание на эту функцию, мне это надоело, и я так устал. Это так важно для нас

Разработчик, Instagram, Inc. , указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, используемые для отслеживания вас

Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:

  • Контактная информация
  • Идентификаторы
  • Другие данные

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

  • Здоровье и фитнес
  • Покупки
  • Финансовая информация
  • Расположение
  • Контактная информация
  • Контакты
  • Пользовательский контент
  • История поиска
  • История просмотров
  • Идентификаторы
  • Данные об использовании
  • Конфиденциальная информация
  • Диагностика
  • Другие данные

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец
Инстаграм, ООО

Размер
278,1 МБ

Категория
Фото и видео

Возрастной рейтинг
12+ Нечастая/умеренная ненормативная лексика или грубый юмор Редкий/умеренный сексуальный контент и нагота Нечастое/умеренное употребление алкоголя, табака или наркотиков или рекомендации Нечастые/мягкие зрелые/наводящие на размышления темы

Авторское право
© 2018 ООО «Инстаграм».

Цена
Бесплатно

  • Сайт разработчика
  • Тех.