Очистка группы ВКонтакте от любого списка пользователей

Зачем это нужно?
Бывают ситуации, когда вам нужно автоматически удалить из подписчиков группы большое количество людей. Например, давно не заходивших в ВК. Или тех, кто не интересуется новостями вашей группы.

Есть наблюдения, подтверждающие, что большое количество неактивных в сообществе пользователей (то есть тех, кто не ставит лайки, не делает репосты, не комментирует и вообще не видит посты вашей группы в ленте новостей), подписанные на вашу группу, негативно влияет на продвижение группы ВКонтакте.

Потому имеет смысл удалять такой «балласт», за счёт этого процент активных участников сообщества повысится, и для продвижения сообщества в ВК это имеет немаловажное значение.

Как работает этот скрипт?
Вы вводите в скрипт список пользователей, которых хотите отписать о вашего сообщества — и скрипт в 1 клик удаляет их из участников группы.
Собрать список неактивных подписчиков для удаления вы можете при помощи других скриптов сервиса.

Ограничения:
У ВКонтакте есть лимит на удаление подписчиков из сообщества — скриптом можно удалить не более 10.000 человек в сутки.
Эта возможность доступна только для пользователей с полным доступом по любому из тарифов.

А если вы удаляете этим скриптом непринятые приглашения на мероприятие, то ВК может не дать удалить за 1 раз более 500 непринятых приглашений. Этот лимит на 1-2 часа, по нашим наблюдениям, потом можно удаоить ещё 500 и т.д.

Важно знать и понимать до запуска!
Обязательно проверьте список подписчиков перед удалением, чтобы понимать, что вы удаляете именно тех, кого собирались удалить, так как это операция без возврата. Это можно сделать, добавив список людей в этот скрипт (без дополнительных настроек), чтобы потом посмотреть на их имена, аватары и т.д.

Если же всё-таки вы удалили не тех людей, которых собирались — при помощи сервиса вернуть назад их не получится. Но не всё потеряно! Вы можете написать в поддержку ВК, дать им ссылку на вашу группу, объяснить, что удалили подписчиков по ошибке, и попросить восстановить их. По опыту наших наблюдений, у поддержки ВК есть такая возможность, и обычно они делают это без проблем.

А если я хочу удалить из сообщества только «собачек»?
И такая возможность тоже есть в сервисе. Она реализована в другом скрипте — удаление из группы ВК забаненных или удалённых подписчиков.

Шаг 1. Выберите группу, которой вы управляете:
— Группа не выбрана —

Шаг 2. Инструкция появится после выбора группы

Шаг 3. Вставьте список пользователей, которых надо удалить из группы
ID (12345) или ссылки вида https://vk.com/username, по 1 на строку, не более 10.000 в сутки

Размер отчёта ограничен, поскольку вы пользуетесь бесплатной версией сервиса.
Вы можете оплатить полный доступ к сервису за 299 руб/день или 799 руб/мес и получить полный отчёт без ограничений, а также неограниченный доступ ко всем скриптам сервиса

Полезные ответы на вопросы по скрипту «Очистка группы ВКонтакте от любого списка пользователей»

Удалить участников сообщества, которые давно не заходили в группу ВКонтакте

Удалить из сообщества ВК неактивных по критериям

Программа для удаления некоторых подписчиков из группы ВКонтакте

Удалять список id из сообщества vk

Функция удаления подписчиков из группы ВК

Инструмент для массового удаления подписчиков из групп ВК

Инструмент для массового удаления списка людей из подписчиков сообщества ВКонтакте

Как удалить более 80 тысяч подписчиков из группы ВКонтакте?

Как очистить группу вк от неактивных подписчиков

Удаление своего списка людей из группы своей группы ВКонтакте

Как удалить пользователей из группы ВК по списку

Почистить группу ВКонтакте

Как очистить группы ВК от бесполезных подписчиков?

Нужно из группы удалить список тех, кто уже что-то купил и не нужно больше им вообще никакую рекламу показывать именно в ленте группы ВК

Как реализовать возможность массового удаления определенных людей из группы ВК?

Удалить из группы людей по собранной базе

Удалять людей из группы ВКонтакте

Удалить подписчиков из группы ВК

Админ в группе, удалить подписчиков ВК

Список в группе вк почистить

Нужен полный доступ к этому скрипту

Доступ к этому функционалу есть у всех пользователей полного доступа на любом тарифе

Вы можете оплатить полный доступ к сервису за 299 руб/день или 799 руб/мес — и получить возможность чистить от ненужных подписчиков всех свои группы, а также неограниченный доступ ко всем скриптам сервиса для поиска целевой аудитории ВКонтакте и в Одноклассниках

Мне нужен полный доступ к сервису Мне не нужно очищать группу от «собак»

Как удалить подписчиков в Вконтакте

Каждый более-менее активный пользователь Вконтакте сталкивался с необходимостью удалять друзей. Принцип работы данной социальной сети создан так, что удаляемый человек не исчезает бесследно, а попадает в список ваших подписчиков. Аналогично происходит и в случае отклонения заявки на добавление в друзья. Подписчики могут видеть в своей ленте новостей ваши публикации, но при этом их публикации не будут отображены в вашей ленте.

Вам будет интересно узнать, как удалять друзей из Вконтакте.

К сожалению, функционал Вконтакте не позволяет быстро и напрямую удалить подписчиков, правда, есть некоторые «лазейки».

Содержание

  1. Как удалить подписчиков Вконтакте
  2. Вариант 1: Попросить отписаться
  3. Вариант 2: Закрыть профиль
  4. Вариант 2: Занести пользователя в ЧС

Все действия по удалению подписчиков вашего профиля в основном сводятся к блокировке пользователя, то есть занесению его профиля в «Чёрный список» вашего аккаунта. Это может повлечь за собой определённые проблемы. Помимо того, что заблокированный пользователь никак не сможет просматривать информацию о вашей странице, он ещё и не сможет вам писать.

Также вы можете сделать свой профиль Вконтакте закрытым. Другие пользователи не смогу просматривать информацию о вас, кроме самой основной, но при этом все подписчики исчезнут. Если профиль снова открыть, то подписчики вернутся на место.

Ниже мы рассмотрим доступные способы удаления подписчиков из вашего профиля во Вконтакте.

Вариант 1: Попросить отписаться

Этот вариант не пользуется особой популярностью, так как подразумевает написание письма тому человеку, которого вы хотели бы отписать. Этот пользователь может просто не внять вашим просьбам и/или обидеться на подобное предложение. Однако часто добропорядочные пользователи всё же соглашаются отписаться от страницы.

Важным условием для выполнения этого варианта является открытая возможность вести диалог с подписчиком. То есть ни у него, ни у вас не должно стоять какого-либо ограничения на приём сообщений от пользователей, не входящий в список друзей.

Для примера рассмотрим, как отправить данное сообщение через браузерную версию Вконтакте на компьютере. Для приложения на телефоне инструкция практически полностью схожа, единственное, будут некоторые различия в интерфейсе.

  1. Среди подписчиков найдите того человека, которого бы хотели отписать от своей страницы. Перейдите в его профиль. Для удобства в списке подписчиков доступна поисковая строка, если у вас много подписчиков.
  2. В профиле этого человека воспользуйтесь кнопкой «Написать сообщение». Она расположена под главной фотографией пользователя.
  3. Откроется окошко для набора сообщения пользователя. Здесь нужно написать просьбу отписаться от вашей страницы и нажать кнопку «Отправить».
  4. Теперь вам остаётся только ждать ответной реакции человека и надеяться на то, что он сумеет отписаться от страницы, хотя там нет ничего сложного. Ему просто нужно будет отклонить свою заявку вам в друзья или перейти к вам профиль и нажать на кнопку «Отписаться».

Этот способ может подойти только в том случае, если требуется удалить 1-5 человек. В остальных случаях данный вариант займёт слишком много времени. Плюс, не забывайте, что вам нужно будет дождаться решение пользователя.

Вариант 2: Закрыть профиль

Удаление из подписчиков может быть связано с нежеланием делиться определённой информацией в профиле. Избавиться от всех подписчиков можно с помощью закрытия профиля. Правда, данное решение влечёт за собой определённые последствия, например, те, кого нет у вас в друзьях, не смогу видеть практически никакой информации с вашего профиля.

Закрытие профиля происходит по следующей инструкции:

  1. Нажмите на иконку стрелки, расположенной около миниатюры вашей главной фотографии в верхней правой части интерфейса.
  2. Из контекстного меню выберите пункт «Настройки».
  3. На открывшейся странице обратите внимание на блок справа. Там нужно нажать на «Приватность».
  4. Долистайте страницу с настройками приватности до самого конца. Там должен располагаться блок «Прочее». Найдите и нажмите на «Тип профиля».
  5. Нужно установить закрытый тип.

После применения этих настроек блок с подписчиками исчезнет, как и сами подписчики, а информация в профиле будет открыта только друзьям. Примечательно, что писать вам сможет любой пользователь, если вы сами не закроете эту возможность.

Читайте также:
Как узнать, кто удалился из друзей Вконтакте
Как сделать закрытый профиль в Вконтакте
Как написать самому себе Вконтакте: пошаговая инструкция
Как закрепить запись на стене во Вконтакте

Также можно не закрывать сам профиль, а выполнить более тонкие настройки приватности, например, почти напротив всех пунктов нужно будет поставить «Только я» или «Только для друзей». Правда, после этого подписчики у вас не исчезнут. Они просто не смогут просматривать информацию в вашем профиле. Однако в таком случае, сторонние пользователи, не являющиеся вашими подписчиками и друзьями, теряют доступ к информации в профиле.

Вариант 2: Занести пользователя в ЧС

Это наиболее простой и распространённый метод удаления подписчиков в Вконтакте. С его помощью можно быстро удалить обширную базу подписчиков, правда, всё это придётся делать в ручном режиме.

Человек, которого вы ранее заблокировали, может быть возвращён из «Чёрного списка», правда, он не попадёт в список подписчиков.
Рекомендуется проявлять некоторую осторожность при блокировке пользователей. Связано это с тем, что заблокированный пользователь не сможет посещать вашу страницу и писать вам до разблокировки. А если зайдёт на вашу страницу, то получит соответствующее уведомление.

  1. Откройте свой профиль в Вконтакте. Там найдите и перейдите в блок «Подписчики».
  2. Подведите курсор мыши к автарке того пользователя, которого хотели бы заблокировать. Должен появиться крести, на который нужно нажать для блокировки. У него будет соответствующая подпись.
  3. Откроется предупреждение, в котором говориться о том, что после блокировки человек не сможет посещать ваш профиль и оставлять сообщения. Подтвердите блокировку, нажав на «Продолжить».
  4. Аналогичным образом сделайте для других пользователей из списка ваших подписчиков.

Добавленных людей можно удалить из «Чёрного списка». Правда, чтобы они точно не попали снова к вам в подписчики, требуется выносить этих людей из списка не раньше, чем через час. Чтобы удалить их оттуда, проделайте следующие действия:

  1. Нажмите на миниатюру своей главной фотографии в верхней части интерфейса. Из выпадающего меню выберите пункт «Настройки».
  2. В правой части нажмите на «Чёрный список».
  3. Здесь найдите того пользователя, которого нужно удалить из списка. Воспользуйтесь соответствующей кнопкой напротив имени пользователя.
  4. Подтвердите разблокировку страницы.

Помните, что человек, которого вы разблокировали, может снова подать заявку на вступление в друзья. Если вы её отклоните, то этот человек вновь перейдёт в список ваших подписчиков. Удалить его оттуда можно будет аналогичным образом.

Как удалить контакт из вашей базы данных

В некоторых случаях вам может понадобиться удалить контакт из вашей учетной записи. Это может быть по разным причинам, включая запросы на отмену подписки, управление данными или просто изменение стратегии обработки данных. Следуйте инструкциям в этом посте, чтобы удалить контакт из ваших маркетинговых списков.

Обратите внимание: Контакты не могут быть полностью удалены из Wired Plus (пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами , чтобы запросить полное удаление данных), так как мы храним информацию, чтобы предотвратить случайное обращение к каким-либо контактам, например, мы не разрешаем удалять контакты, которые отписались, так как мы должны хранить их, чтобы знать, кого удалить. перед отправкой кампании.

Как удалить контакт

Существует два способа удаления контакта из вашей учетной записи:

  • Подавить — Контакт будет помещен в «Исключенные», что означает, что с ним невозможно связаться.
  • Архив – Контакт будет удален из ваших маркетинговых списков, но вы сможете разархивировать его на более позднем этапе.

Закрытие контакта

Закрытие контакта помещает его в список исключений, чтобы с ним нельзя было связаться.

Этот вариант полезен, если вы получили ручной запрос на удаление из контакта, например, в ответ на электронное письмо или по телефону.

Подавление гарантирует, что вы случайно не свяжетесь с адресом электронной почты, с которым вы не хотите переписываться. Эта опция будет использоваться, когда пользователь отписался от вашего списка рассылки, и вы больше не хотите отправлять ему электронные письма.

Вы также можете заблокировать контакты, которые были сильно возвращены после того, как им было отправлено электронное письмо, так как это влияет на вашу оценку отправителя.

Чтобы подавить контакт, выполните следующие действия:

  • Перейдите к «Подписчикам» на главной панели навигации и выберите « Контакты » из раскрывающегося списка
  • Найдите контакт, который вы хотите подавить, прокручивая список контактов или используя модальное окно поиска
  • Щелкните маленький значок шестеренки слева от адреса электронной почты контакта и выберите ‘ Подавить ‘ из раскрывающегося списка

После этого контакт будет помещен в список исключений.

Вы можете подавить несколько контактов одновременно, выполнив описанные выше шаги, установив флажки рядом с соответствующими контактами, нажав кнопку «Действие» и выбрав « Подавить выбор » в раскрывающемся списке.

Архивация контакта

Архивация контактов, чтобы удалить их из маркетинговой аудитории без потери данных. Это полезно, если у вас много устаревших или неактивных контактов, которые не взаимодействуют с вашими кампаниями. Если вы передумаете, вы всегда сможете разархивировать их позже.

Вы можете заархивировать контакт, найдя его в области подписчиков, установив флажок рядом с его адресом электронной почты и выбрав «Архивировать выбор» в раскрывающемся списке.

Чтобы заархивировать контакт, выполните следующие действия:

  • Перейдите к «Подписчикам» на главной панели навигации и выберите « Контакты » из раскрывающегося списка
  • Найдите контакт, который вы хотите заархивировать, либо прокручивая список контактов, либо используя модальное окно поиска
  • Щелкните маленький значок шестеренки слева от адреса электронной почты контакта и выберите « Архив » в раскрывающемся списке

Вы можете заархивировать сразу несколько контактов, выполнив описанные выше шаги, установив флажки рядом с соответствующими контактами, нажав кнопку «Действие» и выбрав «

Выбор архива » в раскрывающемся списке.

Вы можете просмотреть список своих скрытых и заархивированных контактов, перейдя к Подписчики > Подавление .

Сегмент неподписанных контактов

Узнайте, как проверить причину отказа

В Omnisend один и тот же контакт может иметь разные статусы подписки для каждого канала: Подписан на электронные письма и Отписан от SMS или Push-уведомлений. По этой причине мы не ведем список исключений, а только позволяем вам проверять статусы ваших контактов, создавая сегмент контактов, отписавшихся от выбранного канала.

Содержание

Перед началом работы


Учетная запись клиента
Создание сегмента отписавшихся

Перед началом работы

  • Omnisend автоматически настраивает ваши электронные кампании и рабочие процессы автоматизации таким образом, чтобы сообщение не отправлялось контакту, отписавшемуся от подписки. Единственным исключением являются транзакционные сообщения, которые можно отправлять всем контактам, независимо от их статуса подписки.

  • Каналы электронной почты и SMS имеют специальную страницу, которую клиенты увидят после того, как решат отказаться от подписки. Узнайте больше о странице отказа от подписки для канала электронной почты и различных инструкциях по отказу от подписки для канала SMS.

Учетная запись клиента

Статус вашего контакта, отмеченный красным цветом, можно увидеть на вкладке Все контакты.

Открыв свой профиль клиента, вы также можете проверить дату, когда его статус подписки изменился на отказ от подписки и почему это произошло.

💡 Информация в профиле клиента указывает причину и дату последнего отказа. Если ваш клиент снова подпишется, время подписки будет позже, чем время отказа, а статус подписки будет установлен на «Подписан».

Создание сегмента отписавшихся

Для проверки агрегированных данных вы можете создать сегмент отписавшихся контактов.

Нажмите кнопку Создать сегмент

→ Статус подписки→ установите статус Отписан с нужного вам канала (в нашем случае это Email).

В этом сегменте вы проверяете текущий статус ваших контактов. Если они отказались от вашего маркетинга, а затем снова подписались, в их профилях будет указана последняя дата отказа и причина.

Используя сегменты, вы можете проверить статус подписки на каналы электронной почты, SMS и push-уведомлений.

Вы также можете отфильтровать свои контакты по причине отказа от подписки. Список причин для каналов электронной почты включает в себя.

Пожалуйста, выберите фильтр Отказался → Причина :

Вот список причин, которые вы найдете:

  • Личные предпочтения —

    клиентов, которые отписались по ссылке в маркетинговом сообщении или по ссылке управления предпочтениями;

  • Отказ — , когда адрес электронной почты клиента считается недоставленным;

  • Сообщено как спам — когда клиент сообщает о ваших письмах как о спаме;

  • Были отписаны вручную — когда пользователь учетной записи Omnisend отменяет подписку клиента или когда файл импорта содержит поле даты отказа для контакта, который позже, чем подписка;

  • Внешние изменения — при отписке покупателя на вашем сайте (изменение статуса покупателя на отписанный в админке вашего магазина) или при изменении статуса покупателя с помощью запроса API;

  • Другое — по разным причинам (не указанным выше) или в связи с изменением цен Омнисенд.