Содержание

«Как повысить ИКС сайта, если икс не вырастает выше 10, ошибок на сайте нет, тайтлы и дескрипшены прописаны, и организация

Популярное

Сообщества

СайтыВеб-сайтыСео продвижение

Анна Волчкова

  ·

12,8 K

ОтветитьУточнить

Firemarketing

504

🖥 Разработка и продвижение сайтов  · 4 нояб 2020  · firemarketing.ru

Отвечает

Дмитрий Титов

Искусственно поднять ИКС не получится. Яндекс не раскрывает алгортим подсчета, поэтому не придавайте этому особого значения. Просто развивайте сайт, ИКС будет постепенно расти.

На практике основными факторами, влияющими на ИКС, являются:

  • Масштаб сайта
  • Позиции в выдаче
  • Поведенческая статистика
  • Ссылочный профиль
  • Возраст

Была парочка проектов, в которых сайт на протяжении нескольких месяцев наращивал ИКС только за счет трафика с контекстной рекламы и таргета. При этом абсолютно никаких нововведений там не было.

Вот вам и ответ.

Заказать продвижение

Перейти на firemarketing.ru

Комментировать ответ…Комментировать…

Good Hoster

19

Сервис по выбору хостинга сайтов  · 23 июл 2020  · good-hoster.ru

Отвечает

Валентин

На ИКС влияют множество факторов. Точные алгоритмы Яндекс не раскрывает, но как показывает практика, большое влияние имеют качество и полнота контента, скорость загрузки страниц, поведенческие факторы, а также уровень цитируемости ресурса. Сам по себе ИКС не несет никакой ценности для сайта, и по этому нет смысла пытаться увеличить его искусственно. Гораздо важнее сосред… Читать далее

Комментировать ответ…Комментировать…

Александр Корчагин

Установка, настройка OS Windows, борьба с вирусами и последствиями их воздействия. Создани…  · 4 нояб 2021

Значение ИКС=10 присваивается сайту на начальной стадии зарождения. Далее в зависимости от полезности и интересности материала, расположенного на сайте, от степени развития его (изменение/ увеличение количества содержимого), это значение начинает расти и в первую очередь по причине появления ссылок ведущих на статьи сайта, но расположенных на других сайтах. Чем ссылок… Читать далее

Владимир

7 декабря 2022

вы не путаете с ТИЦ??? там ссылки рулили, это верно. Икс зависит как показатель качества сайта от закрытых сессий… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

Fleng

4

СЕО агентство  · 23 июл 2020  · fleng.ru

Отвечает

Сергей Д.

Да никак. Сам Яндекс говорит: «Индекс качества сайта — это показатель того, насколько полезен ваш сайт для пользователей с точки зрения Яндекса.» При расчете учитывается большое количество параметров, часть из которых известна только Яндексу. По сути, целенаправленно повлиять на него не сможете, только улучшать методично качество сайта. Опять, же, как говорит Яндекс:… Читать далее

Комментировать ответ…Комментировать…

Fleng

4

СЕО агентство  · 23 июл 2020  · fleng.ru

Отвечает

Сергей Д.

Да никак. Сам Яндекс говорит: «Индекс качества сайта — это показатель того, насколько полезен ваш сайт для пользователей с точки зрения Яндекса.» При расчете учитывается большое количество параметров, часть из которых известна только Яндексу. По сути, целенаправленно повлиять на него не сможете, только улучшать методично качество сайта.

Опять, же, как говорит Яндекс:… Читать далее

Комментировать ответ…Комментировать…

Компания Подольский Завод Оборудования — металлообработка любого типа, ремонт…  · 14 окт 2020  · p-z-o.ru

Отвечает

Свердлик Мария PR-CITY

Да, искусственно увеличить ИКС не получиться. Так как в большей степени на него влияют пользователи, то поработайте над чистотой трафика, над отказами. Посмотрите за поведением пользователей по Вебвизору, возможно, им не хватает информации или функционала

Комментировать ответ…Комментировать…

Вы знаете ответ на этот вопрос?

Поделитесь своим опытом и знаниями

Войти и ответить на вопрос

1 ответ скрыт(Почему?)

Как увеличить Яндекс ИКС и что на это влияет

Сегодня в нашей статье мы рассмотрим важную тему, тема которая возможно изменит Ваш подход к продвижению Вашего сайта в плане органической выдачи. Yandex ИКС — Индекс качества сайта

, появился несколько месяцев назад. Он заменил собой Яндекс Тиц и сегодня мы поговорим о том от чего зависит Яндекс ИКС, какой он бывает, что на него влияет положительно или отрицательно, как его нарастить и так ли Он важен для Вашего сайта.

Яндекс Икс это прежде всего новый показатель. Для тех, кто хочет продвигать свой сайт при помощи органической выдачи, то есть накрутить Яндекс ИКС с помощью поисковой или контекстной рекламы, это будет невозможно. Она на него практически не влияет, потому что Яндекс ИКС — это то насколько ваш сайт интересен пользователю, насколько он может набрать вокруг себя пользователей, как хорошо вы делаете контент, насколько он важен пользователю, насколько он в целом качественный, то есть это именно органические выдачи.

Мало того, его нельзя накрутить с помощью рекламы, так ещё и в плане коммерческих запросов он не очень-то и помогает.

Но если мы говорим с Вами про запрос Что такое Яндекс Икс, то скорее всего это некоммерческий вопрос, а если мы говорим о продвижении нашего сайта, то это уже коммерческий вопрос.

При коммерческом запросе в игру вступают другие механизмы, рекламные, ещё какие-то, и здесь ИКС большого влияния не оказывает.

Компания Энгейдж, это популярная компания по продвижению в России по независимым оценкам, то есть маркетологов попросили выбрать лучшую компанию по продвижению, и Энгейдж компания занимает там первое место с 2015 года. И при этом они ведут довольно интересную аналитику.

Так вот они посчитали, что если Яндекс Икс Вашего сайта менее сотни >100, то в среднем, подобный сайт занимает в выдаче 55-57 строчку.

Если же более сотни <100, то в среднем такой сайт занимает 40-45 строчки.

Мы с Вами понимаем, что это конечно не серьёзно, потому, как редко кто перелетит через ТОП-10. Однако всё равно мы можем понять, что ИКС он влияет на выдачу в Яндексе. Почему так происходит, потому, что в Яндекс сейчас работают новый

алгоритм ранжирования — Андромеда. Этот алгоритм сравнивает 2 сайта по их ИКСам. То есть если у нас есть 2 сайта одной и той же тематики, и у кого ИКС больше, такой он и покажет. Этот рейтинг обновляется раз в две недели и Вы можете посмотреть какой ИКС у Вашего сайта на данный момент.

ИКСы бывают совершенно разные. К примеру из всех моих сайтов, самый крупный ИКС 800, а у сайтов поменьше ИКС в районе 40-60.

Есть превосходные сайты у которых ИКС полторы тысячи, есть даже у которых 6 тысяч и более.

И мы сейчас поймем почему этот индекс строится и почему он бывает таким размашистым. Единственное, что я могу Вам в утешение сказать ⅔ сайтов в интернете рейтинга ИКС не имеют вообще, говорит это в первую очередь о том, что они никак не ведутся и ими никто не занимается, то есть сделали и бросили. Если у Вашего сайта ИКС больше нуля, значит пациент скорее жив, чем мёртв.

Что же влияет на новый показатель от Яндекса Вашего сайта?

  1. Количество показов сайта в месяц
  2. Количество показов сайта в день
  3. Количество посетителей сайта в день
  4. Количество посетителей сайта в месяц
  5. ТиЦ (тот рейтинг ТиЦ, что был раньше у Вашего сайта)
  6. Количество ссылок на Ваш домен

Ну здесь нужно понимать, что предыдущий показатель ТиЦ и ссылки (последние 2 пункта) они уже отошли в сторону. Потому, что у Яндекса работают другие алгоритмы. То есть ссылки они вроде как влияют а вроде и не влияют. Ну то есть стоит понимать что это не главное. И как раньше зайти на биржу ссылок и накупить себе этих ссылок, не получится, Вы скорее всего утопите свой сайт. Потому что на ИКС, как Вы видите в первую очередь влияет, количество просмотров и посещений на сайт в день и месяц.

Есть ещё второй менее значимый фактор, который влияет на значение ИКС.

Число проиндексированных страниц, уровень доверия в WebToTrust, возраст сайта и социальная активность. Подразумевается, что если Ваш сайт активно заходит в социальные сети, через такие виджеты, как «Поделиться», «Мы в социальных сетях». И Яндекс он, как бы соединяет Вашу социальную сеть и Ваш сайт в себе и там он следит за социальной активностью Вашей социальной сети, особенно если у Вас много подписчиков. Кстати говоря тоже очень важный момент, страницы социальных сетей индексируются абсолютно по тем же правилам, что и сайты, поэтому если у Вас происходит перелинковка сайт — соц. сеть, то это является показателем Яндекс ИКС в том числе.

Что не влияет на Яндекс ИКС?

И здесь все SEO специалисты будут разочарованы, потому, что все Ваши любимые приблуды (robots.txt, sitemap.xml) на Яндекс ИКС не влияет. Это конечно не значит, что это не работает и не нужно этого делать, но это и не значит, что это, как-то поможет Вам в продвижении сайта в Яндексе и повлияет на органическую выдачу поисковика.

И казалось бы, почему же Яндекс ИКС нельзя просто взять и накрутить, ведь можно же дать рекламу, повысить количество пользователей, и тогда наш Яндекс Икс и накрутится. Но на самом деле, специалисты из компании Энгейдж пошли дальше, и они посмотрели какие именно показатели влияют на Икс положительно и какие влияют отрицательно.

И выяснилось, что отрицательно на Икс влияют Отказы (хотя и не в значительной степени).

А вот в очень значительной степени влияют на Икс новые посетители сайта. То есть если Вы не можете удержать ядро посетителей, если у Вас на сайт заходят только новые посетители, из рекламы или ещё откуда-нибудь, то это снижает Ваш индекс качества сайта. Яндекс считает, что это не качественный сайт.

Значительно влияет на увеличение Вашего ИКСа, это:

  • Визиты старых посетителей. Чем больше людей заходят в интернет, для того чтобы зайти на Ваш сайт, тем лучше.
  • Глубина просмотра
  • Визиты в день. То есть на сайте должна проходить какое-то движение.

По сути можно подумать, что какой-нибудь форум, на котором постоянно ведётся общение, дискуссия, споры, когда человек что-то написал он ждёт ответа, то это всё должно выливаться в хорошие показатели Яндекс ИКС.

Единственное, чтобы создавать форумы нужно иметь Комьюнити-менеджеров, и которые будут разгонять эту дискуссию.

И конечно важно, чтобы несколько раз в день постоянно у Вас на сайте что-то появлялось новое. И нужен большой штат редакторов, которые будут туда что-то писать. А вот комьюнити-менеджер, который сможет развернуть какую-то дискуссию на сайте, на форуме или ещё где-то, вот тут уже другой разговор.

Энгейдж приводит разбивку на разные источники переходов на Ваш сайт. На самом деле картина там приблизительно одинаковая, то есть новые визиты или большое количество новых посетителей в день, это всегда в большей степени плохо сказывается на ИКС, но кроме пожалуй рекламного трафика. Потому, что понятно, что Вы привлекаете новых людей.

В большей степени влияют переходы из социальных сетей. То есть Яндекс видит в этом какой-то значительный плюс, что Вы размещаете ссылки в Ваших социальных сетях на Ваш сайт и люди туда переходят.

Просмотров: 4875

  • 2.96
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Голосов: 658

Изменение настроек веб-сайтов в Safari на Mac

Reader

  • Вкл.: Автоматически использовать Safari Reader для отображения статей на сайте без рекламы и других отвлекающих факторов.

  • Выкл.: Не использовать Reader по умолчанию на сайте. (Вы по-прежнему можете использовать Reader для отдельных статей сайта.)0024

Автовоспроизведение

  • Разрешить автовоспроизведение всех: Все видео на сайте могут воспроизводиться автоматически.

  • Остановка мультимедиа со звуком: Автоматически воспроизводится только видео без звука.

  • Никогда не воспроизводиться автоматически: Видео не может воспроизводиться автоматически.

Масштаб страницы

Выберите процент увеличения, чтобы текст и изображения на сайте было лучше видно.

Камера

  • Спросите: Сайт должен спросить, может ли он использовать камеру на вашем Mac.

  • Запретить: Сайт не может использовать вашу камеру.

  • Разрешить: Сайт всегда может использовать вашу камеру.

Микрофон

  • Спросите: Сайт должен спросить, может ли он использовать микрофон на вашем Mac.

  • Запретить: Сайт не может использовать ваш микрофон.

  • Разрешить: Сайт всегда может использовать ваш микрофон.

Распределение экрана

Местоположение

  • Спросите: На сайте следует спросить, может ли он использовать ваше местоположение.

  • Запретить: Сайт не может использовать ваше местоположение.

  • Разрешить: Сайт всегда может использовать ваше местоположение.

Загрузки

  • Спросить: При посещении сайта перед началом загрузки появляется запрос.

  • Запретить: Загрузки запрещены, пока вы посещаете сайт.

  • Разрешить: Загрузки всегда разрешены, пока вы посещаете сайт.

Уведомления

  • Разрешить: Сайт может отправлять вам уведомления.

  • Запретить: Сайт не может отправлять вам уведомления.

  • Разрешить веб-сайтам запрашивать разрешение на отправку уведомлений: Когда вы посещаете веб-сайт, который хочет отправлять вам уведомления, вы видите диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы их получать. Чтобы закрыть диалоговое окно, снимите этот флажок.

Сайты, которым вы разрешаете отправлять уведомления, также перечислены в настройках уведомлений.

Открыть настройки уведомлений для меня

См. раздел Настройка уведомлений веб-сайтов.

Всплывающие окна

Блокировать всплывающие окна, которые появляются при посещении веб-сайта.

  • Блокировать и уведомлять: Когда вы посещаете сайт, Safari отображает значок в поле интеллектуального поиска. Вы можете щелкнуть значок, чтобы отобразить всплывающие окна.

  • Блок: Сайт не может отображать всплывающие окна.

  • Разрешить: Сайт может отображать всплывающие окна.

Примечание: Некоторые веб-сайты используют всплывающие окна для основного контента.

Режим блокировки

Важно: Режим блокировки предназначен для очень немногих лиц, которые из-за того, кто они или что они делают, могут быть лично мишенью некоторых из самых сложных цифровых угроз. Большинство людей никогда не подвергались атакам такого рода. В режиме блокировки ваш Mac не будет работать, как обычно, и некоторые функции будут недоступны.

См. Блокировка компьютера Mac в случае кибератаки.

WebGL

  • Спросить: Вы увидите диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы доверять использованию сайтом WebGL.

  • Блок: Сайт не может отображать содержимое WebGL.

  • Разрешить: Сайт может использовать WebGL, если только WebGL не представляет угрозу безопасности вашего компьютера.

  • Разрешить Всегда: Сайт может использовать WebGL, даже если WebGL представляет серьезную угрозу безопасности вашего компьютера. Выбор «Разрешить всегда» может представлять угрозу безопасности, поэтому выбирайте этот параметр только для тех веб-сайтов, которым вы доверяете.

Параметр WebGL отображается только для компьютеров, на которых WebGL может представлять угрозу безопасности. Если этот параметр не отображается, сайт может отображать содержимое WebGL.

Текущие открытые веб-сайты

Веб-сайты, открытые в окне или на вкладке Safari. Возможно, вы ранее выбрали параметр во всплывающем меню для некоторых из этих веб-сайтов.

Настроенные веб-сайты

Список настроенных вами веб-сайтов. Если вы не видите Настроенные веб-сайты, значит, вы еще не настроили веб-сайт или очистили список.

Удалить

Удалить выбранный веб-сайт из списка настроенных веб-сайтов.

При посещении других веб-сайтов

Выберите параметр из этого всплывающего меню, чтобы применить его к любому веб-сайту, для которого вы еще не выбрали настройку.

Чтобы применить настройку ко всем веб-сайтам, убедитесь, что ни один из веб-сайтов не указан в списке Настроенные веб-сайты (чтобы быстро очистить список, выберите веб-сайты и нажмите «Удалить»). Затем щелкните это всплывающее меню и выберите нужный вариант.

Общий доступ для разных устройств

Используйте настройки, которые вы выбрали для веб-сайта, на всех устройствах Apple, где вы вошли в систему с одним и тем же Apple ID, Safari включен в настройках iCloud и двухфакторный авторизация включена.

Настройки масштабирования страницы доступны только для другого Mac или iPad.

Важно: Параметры конфиденциальности, такие как камера и микрофон, не используются на устройствах Apple.

8 способов начать работу

Сегодня большинство маркетинговых команд сосредоточены на привлечении трафика на веб-сайты в надежде, что этот трафик затем преобразуется в квалифицированных потенциальных клиентов для закрытия торговых представителей. Но это только полдела.

Получение большей отдачи от существующего трафика и потенциальных клиентов (по сравнению с совершенно новым трафиком) может подтолкнуть компании к долгосрочному и устойчивому росту. Вот где на помощь приходит оптимизация коэффициента конверсии (CRO).

В этом руководстве вы узнаете о возможностях CRO, о том, почему вашему бизнесу следует сосредоточиться на повышении коэффициента конверсии, и о том, как начать работу.

Оптимизация коэффициента конверсии

Оптимизация коэффициента конверсии, или CRO, — это процесс улучшения вашего веб-сайта с целью увеличения числа лидов, которые вы генерируете. CRO достигается за счет улучшения контента, сплит-тестирования и улучшения рабочего процесса. Оптимизация коэффициента конверсии приводит к привлечению высококвалифицированных потенциальных клиентов, увеличению доходов и снижению затрат на привлечение.

  1. Что такое коэффициент конверсии?

  2. Как рассчитать коэффициент конверсии

  3. Где реализовать CRO-стратегию

  4. CRO формулы

  5. CRO-стратегии

  6. Начните работу с CRO

Что такое коэффициент конверсии?

Коэффициент конверсии — это процент посетителей, которые выполнили желаемое действие, например, заполнили веб-форму, подписались на услугу или приобрели продукт.

Высокий коэффициент конверсии означает, что ваш веб-сайт хорошо спроектирован, эффективно отформатирован и привлекателен для вашей целевой аудитории. Низкий коэффициент конверсии может быть результатом множества факторов, связанных либо с производительностью веб-сайта, либо с его дизайном.

Медленная загрузка, неработающая форма или копия, не передающая ценность предложения, являются распространенными причинами низкой конверсии.

Что такое хороший коэффициент конверсии?

«Хороший» коэффициент конверсии зависит от вашей отрасли, ниши, целей, канала трафика и демографических характеристик аудитории, а также других факторов.

Например, средний коэффициент конверсии сайтов электронной коммерции во всем мире составил 2,17% в третьем квартале 2020 года, что ниже 2,37% в предыдущем году. Однако коэффициент конверсии электронной коммерции в США был выше — 2,57%.

Среднее значение различается не только по годам и странам, но и по нишам. Например, средний коэффициент конверсии сайтов электронной коммерции в секторе продуктов питания и напитков составляет 5,5%, а в секторе ухода за волосами — 3,5%.

Если ваш коэффициент конверсии ниже, чем вам хотелось бы — может быть, он ниже среднего в вашей отрасли, или ниже, чем у ваших основных конкурентов, или просто не соответствует вашим собственным целям — пришло время оптимизировать.

Конверсии могут происходить на всем вашем веб-сайте: на главной странице, странице с ценами, в блоге, на целевых страницах и т. д. Чтобы максимизировать потенциал преобразования посетителей веб-сайта в платных клиентов, вы должны оптимизировать каждое местоположение.

Прежде чем мы рассмотрим преимущества CRO, давайте рассмотрим, как рассчитать коэффициент конверсии вашего сайта.

Таким образом, вы будете лучше понимать, сколько времени и ресурсов нужно инвестировать в CRO-стратегию.

Как рассчитать коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии рассчитывается путем деления количества конверсий на количество посетителей и умножения этого числа на 100 для получения процента.

Если вы знаете, как определить конверсию, рассчитать коэффициент конверсии несложно. Вы просто подставляете два значения и умножаете на 100.

Допустим, вы определяете конверсию как подписку на информационный бюллетень, и у вас есть форма подписки на каждой отдельной странице вашего веб-сайта.

В этом случае вы должны разделить общее количество отправленных форм бюллетеня на общее количество посетителей веб-сайта и умножить результат на 100. Таким образом, если в прошлом квартале у вас было 500 отправлений и 20 000 посетителей, тогда ваш коэффициент конверсии составит 2,5%. .

Вы можете повторить этот процесс для каждой возможности конверсии на вашем сайте. Просто не забудьте подсчитать количество посетителей только на веб-страницах, на которых указано предложение.

Например, если вы хотите рассчитать коэффициент конверсии вашего предложения электронной книги, вы должны разделить общее количество загрузок на количество людей, посетивших веб-страницы, на которых указано предложение электронной книги.

Кроме того, вы можете рассчитать общий коэффициент конверсии вашего веб-сайта, разделив общее количество конверсий для каждой возможности конверсии на вашем сайте на общее количество посетителей на вашем сайте.

Где реализовать CRO-стратегию

Вот четыре области вашего веб-сайта, которые могут значительно выиграть от оптимизации коэффициента конверсии.

1. Домашняя страница

Домашние страницы являются первыми кандидатами на CRO. Домашняя страница не только производит первое впечатление на посетителей, но и дает возможность удержать этих посетителей и направить их дальше на ваш сайт.

Вы можете сделать это, подчеркнув ссылки на информацию о продукте, предложив кнопку бесплатной регистрации или даже включив чат-бота, который запрашивает вопросы у посетителей в любой момент их просмотра.

2. Страница с ценами

Страница с ценами на веб-сайте может стать решающим фактором для многих посетителей веб-сайта.

CRO может помочь странице с ценами превратить посетителей в клиентов, изменив ценовые интервалы (например, цена за год или цена за месяц), описав характеристики продукта, связанные с каждой ценой, включая номер телефона, по которому посетители могут позвонить для ценового предложения или добавления простой всплывающей формы.

Компания Hotjar, например, добавила простую всплывающую форму для подписки по электронной почте на страницу с ценами и привлекла более 400 новых лидов всего за три недели.

3. Блог

Блог — это огромная возможность конверсии для веб-сайта. Помимо публикации продуманного и полезного контента о вашей отрасли, блог может использовать CRO для преобразования читателей в потенциальных клиентов.

Этот процесс часто включает в себя добавление призывов к действию (CTA) по всей статье или приглашение читателей узнать больше по теме, предоставив свой адрес электронной почты в обмен на электронную книгу или отраслевой отчет.

4. Целевые страницы

Поскольку целевые страницы по своей сути предназначены для того, чтобы люди совершали действия, логично, что у них самый высокий средний коэффициент конверсии среди всех форм регистрации — 23%.

Целевая страница мероприятия, например, может быть оптимизирована с видео прошлогоднего мероприятия, чтобы побудить посетителей зарегистрироваться в этом году. Целевая страница, предлагающая бесплатный ресурс, может быть оптимизирована с предварительным просмотром контента из этого ресурса, чтобы побудить посетителей загрузить его.

Теперь, когда вы знаете, где можно оптимизировать конверсии, вам может быть интересно, как узнать, когда ваш бизнес готов начать процесс.

Формулы CRO

Краткий ответ: CRO важен для любого онлайн-бизнеса. Это связано с тем, что, независимо от того, насколько устоявшейся или большой является ваша компания, вы хотите превратить посетителей своего веб-сайта в квалифицированных потенциальных клиентов, клиентов и сторонников бренда — и вы хотите сделать это наиболее эффективным, эффективным и надежным способом.

С оптимизацией коэффициента конверсии вы получите больше от существующего трафика веб-сайта, гарантируя, что вы ориентируетесь на квалифицированных потенциальных клиентов.

Хотя это простая концепция, установить цель конверсии не так просто, как сказать: «Эта страница преобразовала 50 человек в этом месяце, поэтому мы хотим преобразовать 100 человек в следующем месяце».

Рекомендуемый ресурс: 8-недельный планировщик оптимизации коэффициента конверсии

Загрузите этот планировщик

Вам не просто нужно еще 50 конверсий с веб-страницы. Вместо этого вы хотите получить еще 50 конверсий на каждое X количество людей, которые его посещают. (Это ваш коэффициент конверсии — процент людей, которые совершают конверсию на вашем веб-сайте в зависимости от того, сколько людей его коснулось).

Чтобы лучше понять, где вы находитесь в любой момент времени в отношении коэффициента конверсии, вот три часто используемые формулы, которые ваша компания может использовать для понимания, анализа и улучшения.

Расчет CRO 1: коэффициент конверсии

Как мы упоминали ранее, для расчета коэффициента конверсии вы должны разделить количество конверсий (или сгенерированных лидов) на количество посетителей (или веб-трафика), а затем умножить это число на 100. чтобы получить процент.

Сгенерированные лиды ÷ Трафик веб-сайта x 100 = Коэффициент конверсии, %

Расчет CRO 2: Количество чистых новых клиентов

Чтобы рассчитать количество чистых новых клиентов, вам нужно разделить целевую чистую прибыль на среднюю цену продажи.

Новая цель по выручке ÷ Средняя цена продажи = количество новых клиентов

Расчет CRO 3: цель по лидам

ставка (это общее количество лидов, деленное на общее количество клиентов) в процентах.

Количество новых клиентов ÷ коэффициент закрытия лидов, % = цель по лидам месяц — коэффициент конверсии посетителя сайта в лида составит 1%.

Что, если вы хотите привлекать 20 клиентов каждый месяц?

Вы можете попытаться привлечь 20 000 посетителей на свой веб-сайт и надеяться, что качество вашего трафика не снизится, хотя этого риска вы, скорее всего, захотите избежать.

Вместо этого вы могли бы получить больше потенциальных клиентов из существующего трафика, оптимизировав коэффициент конверсии. Это менее рискованно и с большей вероятностью приведет к лучшим результатам для вашей прибыли.

Например, если вы увеличите коэффициент конверсии с 1% до 2%, вы удвоите количество лидов и клиентов. Доказательством этого является следующая таблица — вы можете увидеть положительное влияние увеличения коэффициента конверсии вашего сайта:

КОМПАНИЯ

А

Б

С

Ежемесячный трафик сайта

10 000

10 000

10 000

Коэффициент конверсии

1%

2%

3%

Сгенерировано

лидов

100

200

300

Новые клиенты

10

20

30

Обратите внимание на резкое увеличение числа потенциальных клиентов и новых клиентов, когда вы повышаете коэффициент конверсии.

Не только это, но и ясно, что создание большего трафика на веб-сайте не обязательно является правильным подходом при попытке улучшить коэффициент конверсии — на самом деле, эта диаграмма показывает вам, что вы можете существенно расширить свой бизнес без увеличения трафика вообще.

Трудно поверить? Подумайте об этом следующим образом: представьте, что вы пытаетесь наполнить дырявое ведро. Если вы нальете больше воды в ведро, вы не устраните основную причину проблемы — вместо этого вы получите много воды, которая будет потрачена впустую (не говоря уже о ведре, которое никогда не наполнится полностью). ).

Вы готовы сделать первые шаги к CRO в своей компании? Просмотрите приведенные ниже стратегии и начните экспериментировать.

Стратегии оптимизации коэффициента конверсии

Ниже приведены некоторые маркетинговые стратегии оптимизации коэффициента конверсии, которые можно протестировать и внедрить в вашей компании.

1. Создайте текстовые CTA в сообщениях блога.

Хотя рекомендуется включать призывы к действию в сообщение блога, иногда они не могут побудить посетителей выполнить желаемое действие. Почему?

Баннерная слепота — реальное явление, связанное с привыканием людей игнорировать баннерную информацию на сайтах. Это отсутствие внимания в сочетании с тем фактом, что посетители сайта не всегда дочитывают пост в блоге до конца (скорее, они «перекусывают» контентом), означает, что требуется другой подход.0006

Вот тут-то и пригодится текстовый CTA. Здесь, в HubSpot, мы провели тест с текстовыми призывами к действию — отдельной строкой текста, связанной с целевой страницей и оформленной в виде h4 или h5, — чтобы увидеть, будут ли они конвертировать больше трафика в потенциальных клиентов, чем обычные призывы к действию, расположенные внизу. веб-страницы.

В ограниченном тесте HubSpot из 10 постов в блогах обычные CTA-баннеры в конце поста способствовали в среднем всего 6% лидов, генерируемых постами в блоге, тогда как до 93% лидов в посте приходились на CTA с анкорным текстом. один.

2. Добавьте потоки потенциальных клиентов в свой блог.

Поток потенциальных клиентов — это еще один элемент оптимизации коэффициента конверсии, который вы можете добавить на свой сайт. Лид-потоки — это всплывающие окна с высокой конверсией, предназначенные для привлечения внимания и предложения ценности.

В зависимости от вашего предложения вы можете выбрать выдвижное окно, раскрывающийся баннер или всплывающее окно. Мы экспериментировали со слайд-инбоксом в блоге HubSpot еще в 2016 году, и он добился на 192 % более высокого рейтинга кликов и на 27 % больше представлений, чем обычный призыв к действию внизу поста в блоге.

3. Проведите тесты на своих целевых страницах.

Целевые страницы являются важной частью набора инструментов современного маркетолога и, как упоминалось ранее, неотъемлемым элементом оптимизации коэффициента конверсии.

Это потому, что на целевой странице посетитель веб-сайта становится лидом или существующий лид более глубоко взаимодействует с вашим брендом. Чтобы оптимизировать целевую страницу, запустите A/B-тесты, чтобы определить лучшие функции дизайна и контента для членов аудитории.

Например, с помощью A/B-тестирования вы можете быстро и легко протестировать различные версии копии вашего веб-сайта, предложений контента, изображений, форм вопросов и веб-страниц, чтобы определить, на что ваша целевая аудитория и лиды реагируют лучше всего.

Благодаря A/B-тестированию компания China Expat Health смогла увеличить коэффициент конверсии потенциальных клиентов на 79%. Одним из наиболее впечатляющих изменений была замена заголовка «Медицинское страхование в Китае» на «Сэкономьте до 32% на медицинском страховании в Китае», что сразу же доносило до посетителей выгодное предложение. Затем это предложение было подкреплено отзывами клиентов.

Получите все необходимое, чтобы начать эффективное A/B-тестирование вашего веб-сайта уже сегодня.

4. Лиды помощи становятся MQL.

Иногда посетители хотят сразу перейти к делу, пропустить часть типичного пути покупателя и сразу же поговорить с торговым представителем (а не поддакивать).

Существуют определенные действия, которые вы должны поощрять к выполнению этих полных намерений посетителей, чтобы они могли легко стать квалифицированными маркетологами (MQL) — и они могут действовать с помощью продуманного сочетания веб-страниц, привлекательных и четких текстов и умных призывов к действию. .

Например, в HubSpot мы обнаружили, что посетители, подписавшиеся на демонстрацию продуктов, конвертируются с большей скоростью, чем посетители, подписавшиеся на бесплатные пробные версии продукта. Итак, мы оптимизировали наш веб-сайт и пути конверсии для людей, которые заказывают демонстрации или встречи с торговым представителем.

Конечно, это зависит от вашего продукта и процесса продаж, но лучше всего провести серию тестов, чтобы выяснить, что привлекает больше всего клиентов. Затем оптимизируйте этот процесс. Ключевым моментом здесь является поиск способов устранить трения из вашего процесса продаж.

5. Создавайте рабочие процессы для поддержки вашей команды.

Существует ряд автоматизированных рабочих процессов, которые вы можете создать для своей команды с помощью программного обеспечения для автоматизации маркетинга.

Например, с помощью автоматизации маркетинга можно отправлять автоматические электронные письма с рабочими процессами. Затем лиды могут назначать встречи с представителями одним щелчком мыши. Между тем, представители получают уведомления, когда лиды совершают действия с высокими намерениями, такие как просмотр страницы с ценами на вашем веб-сайте.

Или, если вы работаете в сфере электронной коммерции, вы можете отправить электронное письмо людям, которые бросили свою корзину, в качестве напоминания.

Согласно исследованию Moosend, электронные письма о брошенной корзине могут быть очень эффективными. У них высокий показатель открываемости 45%. Из открытых писем кликают по 21%. Половина людей, которые нажали, совершают покупку.

Вот пример письма о брошенной корзине от Dollar Shave Club.

Источник изображения

6. Добавляйте сообщения на веб-страницы с высокой конверсией.

Используйте программное обеспечение для онлайн-чата, чтобы общаться с посетителями вашего веб-сайта в режиме реального времени и предлагать поддержку и рекомендации по мере необходимости.

Чтобы повысить конверсию, добавьте эти функции обмена сообщениями на свои высокоэффективные веб-страницы, например на страницы с ценами и продуктами, чтобы потенциальные клиенты получали нужную им информацию в режиме реального времени.

Вы также можете сделать свои сообщения и чат-боты основанными на действиях. Например, если кто-то провел на странице более минуты, вы можете автоматически предложить помощь и ответить на любые вопросы, которые могут у него возникнуть (опять же, инструмент живого чата, такой как HubSpot, упрощает эту задачу).

7. Оптимизируйте высокоэффективные посты в блогах.

Опять же, публикация статей в блогах открывает большие возможности для конверсий. Тем более, если у вас уже есть существующий контент блога на вашем сайте — на самом деле, в HubSpot большинство наших ежемесячных просмотров блога и потенциальных клиентов приходятся на сообщения, опубликованные более месяца назад.

Чтобы приступить к оптимизации содержания блога, определите свои сообщения с самым высоким уровнем веб-трафика, но с низким коэффициентом конверсии. (Возможные причины этой проблемы могут быть связаны с SEO, предложением контента, которое вы продвигаете, или вашим CTA.)

В одном случае мы в HubSpot добавили предложение шаблона входящего пресс-релиза к сообщению в блоге о пресс-релизах — в результате мы увидели, что количество конверсий для этого сообщения увеличилось на 240%.

Кроме того, обратите внимание на сообщения в блогах с высоким коэффициентом конверсии. Вы хотите привлечь более квалифицированный трафик веб-сайта к этим сообщениям, и вы можете сделать это, оптимизировав контент для страницы результатов поисковой системы (SERP) или обновив его по мере необходимости, чтобы он был свежим и актуальным.

8. Используйте ретаргетинг для повторного привлечения посетителей сайта.

Неважно, какой у вас ключевой показатель конверсии: холодная и суровая правда заключается в том, что большинство людей на вашем веб-сайте не совершают того действия, которое вы от них хотите. Используя ретаргетинг на Facebook и других платформах, вы можете повторно привлечь людей, покинувших ваш сайт.

Ретаргетинг работает путем отслеживания посетителей вашего веб-сайта и показа им онлайн-рекламы, когда они посещают другие сайты в Интернете. Это особенно эффективно, когда вы перенаправляете людей, которые посетили ваши веб-страницы с наибольшей конверсией.

Здесь по-прежнему действуют обычные правила входящего трафика — вам нужен хорошо продуманный текст, привлекательные визуальные эффекты и привлекательное предложение для ретаргетинга.

Возьмем, к примеру, ретаргетинговую кампанию United. Используя информацию из предыдущих рекламных кампаний, United сосредоточилась на привлечении людей, которые просматривали их рекламу и уже рассматривали возможность бронирования отпуска. Этой избранной аудитории они продвигали 15-секундное видео, заканчивающееся призывом к действию.

Если зрители почувствовали достаточно вдохновения, чтобы забронировать отпуск, все, что им нужно было сделать, это нажать на кнопку с призывом к действию, чтобы перейти прямо на веб-сайт United.

Это оказалось огромным успехом. Всего за один месяц 52% конверсий, связанных с YouTube, были конверсиями по клику непосредственно из рекламы.

(Если вы являетесь клиентом HubSpot, посмотрите, как интеграция AdRoll может улучшить ваши усилия по конверсии.)

Теперь давайте поговорим о том, как вы можете начать работу с CRO в своей компании.

Как начать работу с оптимизацией коэффициента конверсии (CRO)

Возможно, вы задаетесь вопросом: «С чего начать с CRO?»

Введите: структура PIE. Прежде чем приступить к проекту CRO, определите приоритеты своих усилий, ранжируя каждый элемент по потенциалу, важности и простоте.

Используйте структуру PIE, чтобы ответить на следующие вопросы для каждой стратегии, описанной в предыдущем разделе. Затем присвойте каждой стратегии оценку от 1 до 10 (1 — самая низкая, а 10 — самая высокая).

  • Сколько общих улучшений может предложить этот проект?
  • Насколько ценным будет это улучшение?
  • Насколько сложно будет реализовать это улучшение?

После того, как вы присвоили баллы каждой стратегии, сложите числа и разделите результат на три — это даст балл, показывающий, какой проект окажет наибольшее влияние. Затем сначала работайте над проектами с наивысшими баллами.

Структура PIE не идеальна, но проста для понимания, систематична и предлагает отправную точку для сотрудничества CRO и общения между коллегами.

Мы многое рассказали об оптимизации конверсии, но не все. Если у вас остались вопросы, ознакомьтесь с ответами на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов ниже.

Какова цель оптимизации коэффициента конверсии?

Целью оптимизации коэффициента конверсии (CRO) является повышение вероятности того, что посетители совершат желаемое действие на веб-странице.

Что такое стратегия CRO?

Стратегия CRO предназначена для превращения большего числа ваших посетителей в платящих клиентов.

В то время как каждая стратегия CRO будет варьироваться от компании к компании, общие шаги не будут такими. Вы должны определить ключевые показатели и свою целевую аудиторию. Затем вам нужно собрать отзывы пользователей и другие данные, чтобы решить, что вы собираетесь тестировать.

Наконец, вы проведете A/B-тесты, чтобы повысить конверсию различных страниц и частей вашего сайта.

Что такое инструменты CRO?

Инструменты CRO предназначены для упрощения или автоматизации процесса оптимизации коэффициента конверсии.