Как становятся лидерами. Представим, что Петя решил стать… | by SKOLKOVO Business School
Существует более 60-ти теорий лидерства, которые никак не могут договориться о том, почему одни люди следуют за другими. Несмотря на то, что даже академикам порой сложно в них разобраться, профессор бизнес-школы СКОЛКОВО Андрей Шапенко попробовал это сделать на примере Пети.
Photo by Samuel Zeller on UnsplashПредставим, что Петя решил стать лидером, чтобы привлечь за собой людей, дабы запустить стартап, который изменит мир. Что ему делать?
1. Поскольку Петя умный и читал много книг, то сначала он обратился к первоистокам — трудам Аристотеля, Платона, Макиавелли, Ницше, Карлайла. И расстроился, поскольку много веков лидерство считали врожденным навыком, и вести за собой других мог только великий человек, обладающий особым талантом, которого лишены простые смертные. А Петя родился в простой семье и никогда ранее не был замечен в наличии великих задатков. Это Great Man Theory.
2. Петя не поверил Аристотелю и Карлайлу и не сдался, потому что лично видел, как ничем не примечательные люди прыгали “из грязи в князи”. Изучив биографии великих, он пришел к выводу, что лидером может стать любой человек, который разовьет в себе определенные качества и свойства характера. Например, экстраверсию, открытость, добросовестность, стрессоустойчивость, благожелательность, амбициозность и т.д. И решил себя прокачивать. Это Trait Theory, или теория, основанная на личностных качествах человека.
3. Петя стал читать книги экспертов по лидерству, и выписывать нужные качества на листочек, чтобы их целенаправленно развивать. Но чем больше он читал, тем длиннее становился список. Когда число строк в списке увеличилось до 200, а взгляд вокруг показал, что реальные лидеры не соответствуют и половине этих качеств, Петя сначала расстроился. Но потом догадался, что дело не в качествах лидера, а в навыках, которыми он обладает. Важно не то, какой ты, а что ты умеешь. Это Skills Theory.
4. Пройдя десяток тренингов и программ, развив в себе hard skills, soft skills и cognitive skills, научившись блестяще выступать на публике и брать в уме интегралы, Петя все еще не видел за собой толпы последователей и не мог назвать себя лидером. Тогда он стал наблюдать за тем, что другие великие люди делают в разных ситуациях. И заметил, что, вне зависимости от качеств и навыков, делают они совершенно разные вещи — кто-то аторитарен, кто-то демократичен, один избегает конфликта, другой сознательно ищет его и т.д.. Так он пришел к мысли, что лидера определяет стиль поведения. Это Behavioral Theory.
5. Петя стал искать собственный стиль лидерства, и внезапно обнаружил, что в разных ситуациях его эффективность сильно отличается. Собрать друзей на пьянку получалось очень хорошо, а вот организовать их на то, чтобы запустить стартап — не очень. Петя осознал, что хороший лидер должен в первую очередь хорошо понимать внешний контекст проекта, ситуацию, в которой находятся люди, их уровень подготовки и мотивации, и только в связи с этим выбирать адекватный этой ситуации лидерский стиль. Это Situational Leadership.
6. Казалось бы, Петя регулярно менял лидерские стили. Кого-то из сотрудников постоянно прессовал, а кому-то давал свободу. Использовал и кнут, и пряник. Делегировал и коучил. Но люди все равно были не очень мотивированы и продолжали работать спустя рукава. Тогда он решил поехать в американскую бизнес-школу поучиться лидерству. И там ему рассказали, что лидер — это тот, кто (1) ищет к сотрудникам индивидуальный подход, (2) стимулирует и поощряет творческие начала сотрудников, (3) вдохновляюще мотивирует и (4) является образцом для подражания. Это Transformational Leadership, которая является одной из ведущих теорий на текущий момент и наиболее активно используется в различных тренингах и программах.
7. Петя вдохновленно мотивировал сотрудников пламенными речами, стал носить водолазку, как Стив Джобс, и сам упахивался на работе, но все равно лучшие люди продолжали уходить из его подросшей компании. Подумав, что он слишком много думает о себе и о компании, он решил полностью переключить центр внимания на сотрудников. Насмотревшись на модные примеры и обчитавшись статей, Петя практически полностью снял с себя лидерские полномочия, распределил свои обязанности между другими людьми, а все свои усилия стал направлять на то, чтобы сотрудники росли над собой и приобретали все большую автономность. Это Servant Leadership.
8. Дела пошли из рук вон плохо. Получив избыточные полномочия, сотрудники стали работать еще хуже и стали использовать власть для интриг, борьбы за ресурсы и достижение личных целей. Про Петю все уже практически забыли, поэтому он решил вернуться к мысли о том, что в компанию людей привлекает лидер, а вовсе не миссия или корпоративная культура. Критически переосмыслив свой жизненный путь, он решил просто быть собой, не притворяться и больше не врать, как бы красиво это ни было. Петя снял водолазку, собрал команду и честно рассказал все как есть — про себя, свои проблемы, задачи, мечту, этические дилеммы и то, что с завтрашнего дня все будет по-другому. А если кому-то не нравится, то он может смело уходить. Это Authentic Leadership.
9. Компания постепенно росла, и в нее стали приходить все более сложные и интересные персонажи, со своими историями и повестками. Мотивировать их становилось все тяжелее, равно как и разбираться в сложном хитросплетении внутренних отношений, интриг и конфликтов. Петя понял, что для эффективного лидерства в компании ему необходимо глубоко понимать (1) себя, (2) людей вокруг и (3) те взаимоотношения, которые между ними возникают. Чтобы этого добиться, Петя завел журнал, в который записывал свои наблюдения, стал работать с коучем, а также стал устраивать сессии группового коучинга и внутри компании. Это Psychodinamic Approach.
10. Выйдя на международные рынки, компания Пети стала открывать офисы по всему миру. Сначала это был полный провал, потому что методы управления и мотивации, которые работали в родной среде, совершенно не подходили для других культур — у сотрудников и клиентов за рубежом были совершенно другие ценности и установки. Петя снова принялся читать литературу и даже поступил на международную программу Executive MBA, где поработал бок о бок с представителями других культур. Так он понял, что для успешного лидерства на глобальных рынках он должен, сохраняя свою аутентичность, осознать и принять идентичность других культур. А в помощь ему есть масса исследований, которые по полочкам раскладывают различия между культурами с точки зрения управленца. Это Cultural Dimensions.
11. Построив, наконец-то, глобальную компанию, став миллиардером и посмотрев мир, Петя твердо решил вернуться домой и изменить страну. Выйдя на президентские выборы с огромным бюджетом, прогрессивными лозунгами, модными словами и красивой миссией, он набрал меньше 5% голосов. Потому что лидером становится не самый умный, прогрессивный и аутентичный. А тот, кого видит лидером социальная группа — кто для них “свой”, кто создает им ощущение значимости и продвигает их интересы. Хоть в лепешку расшибись, но все равно с коллективным бессознательным придется считаться. Это Social Identity Theory.
Будь умным. Будь лидером.
Будь как Петя.
Как стать лидером: 10 правил от Ирины Хакамады
136 644
ИнтервьюКарьера и самореализация
Станьте лидером своей жизни, и остальное приложится. Но для этого надо быть готовым к рискам. За счастье надо платить. Быть грустным и несчастным — всегда бесплатно, этого берите, сколько хотите. А чтобы быть счастливым, нужно рискнуть.
Я была толстой, косноязычной, неуверенной в себе женщиной, одевалась так, что мужчины шарахались. У меня ушло много времени на то, чтобы измениться и понять то, о чем я сегодня говорю. Надеюсь, у вас на это уйдет времени гораздо меньше.
Что еще требуется, чтобы стать лидером?
1. Берите ответственность на себя
Главное качество лидера — умение брать на себя ответственность. Вы отвечаете за свою жизнь и за себя, за свое дело, за других людей. Вы рискуете своими деньгами. В России никто не хочет быть ответственным. Мы живем в стране, где никогда не было лидера, только начальники или вожди. Но лидер отличается от начальства тем, что лидерство дарят добровольно, ты — лучший, мы тебя выбрали.
Лидер никого не обвиняет. Как только вы начали винить в неудачах страну, власти, своего партнера, все — вы не лидер
В России это качество выработать легко — никому в нашей стране нет до вас дела. И никто за вас ничего не сделает. Реально не сделает. Выход один — брать свою жизнь в свои руки.
Лидер никого не обвиняет. Как только вы начали винить в неудачах страну, власти, своего партнера, все — вы не лидер. Если у вас в жизни полный крах — на работе, в личной жизни, с детьми, то в этой самой тяжелой ситуации лидер говорит: значит, что-то во мне не так. Если я лидер, то, несмотря ни на что вокруг, я все равно обустрою свой мир, сделаю так, что мне будет хорошо.
Все люди делятся на две категории: люди «если» и люди «когда». Лидер — это «когда». Он ориентируется на сроки. Это понятие внутреннее, экзистенциальное. Но ими не рождаются. Я никогда не была лидером, я стала им только в 38. Начните менять хоть что-то, хотя бы в личной жизни.
2. Учитесь общаться
Этого в России не умеют. Мы на пустом месте устраиваем конфликты. Мы не умеем слушать и слышать. А для лидерства крайне важна межличностная коммуникация: умение быть обаятельным, гибким, умение говорить и самообучаться.
Когда я пошла в политику, я изобрела способ общения «айкидо». Что это значит? Если мне говорят: «Ира, ты дура», я отвечаю: «Да, согласна». А сама иду и делаю то, что считаю нужным. На меня наехали — я пропустила и пошла делать. Никогда ничего не доказывайте. Не надо мериться ничем. Тем более в мужском коллективе, это ничем хорошим не закончится. Сидите, слушайте, нарабатывайте.
Никогда не отвечайте на оскорбление тем же. Соглашайтесь! И увидите, как много информации извлечете. Каждый собеседник, каждая встреча — информация. Учитесь слушать. Но если спрашивают ваше мнение, тут надо говорить очень жестко, четко и профессионально.
3. Научитесь жить в эпоху турбулентности
Наше время называется турбулентностью. Любая страна проходит три стадии на пути к своему развитию:
- турбулентность. Когда институты не работают, судебная система не работает, системы частной собственности нет. И все остановилось. Или как в США — все развивались, но пришло к своему пределу, и грянул глобальный кризис 2008 года;
- статика — все институты созданы, все отлично работает, кругом стабильность. Это некоторые страны Европы — Дания, Швеция, Швейцария. Они прекрасно живут и просят их не трогать и не впутывать в мировые проблемы;
- динамика. Время, когда социальные институты набрали такое количество позитива, что он перешел в качество и появляются новые технологии, происходит научный бум. Япония это пережила в 60-е, США — до последнего кризиса. Сегодня этот период переживают Китай, где созданы гибкие социальные институты, Индия, где работают и традиционные, и демократические институты, Бразилия.
Развитие в этих странах резко пошло вверх. Но все они остро нуждаются в природных ресурсах. В Китае нет воды, в Японии, Сингапуре вообще ничего нет. Как вы заметили, самые эффективные и развитые экономики сырья не имеют и зависят от сырьевых стран. Какой у них выход? Брать технологиями, создавать альтернативу, чтобы не зависеть от нефти, газа.
Сейчас эти технологии пока дорогие, но и компьютеры когда-то стоили целое состояние. Сегодня в Италии фермерам уже бесплатно раздают солнечные батареи. Будущее наступает быстрее, чем мы можем представить.
4. Тренируйте профессиональную интуицию
Большой хаос — это не бардак, это очень сложный порядок. Но вы сможете в нем разобраться, если включите профессиональную интуицию. Лидеру она обязательно нужна. Есть интуиция от Бога, профессиональную можно наработать. Как?
Два часа в неделю молчите. Отключайте телефон. Ни с кем не общайтесь, отключите сознание, чтобы вытащить информацию из подсознания. Отключите все внешние раздражители и делайте, что вам нравится. Все подходит, кроме спорта. Рисуйте, смотрите кино, собирайте кораблики. Займите руки и воображение.
Перед этим поставьте себе задачу. И вам придет решение. Раз в году неделю проведите в антитуристическом потоке. Если на дворе дождь и слякоть, езжайте к морю. И природа подарит вам озарение. Настройте себя на внутренние потоки, чтобы проанализировать их.
Есть теория макрокосмоса и микрокосмоса, которая говорит — что бы ни происходило в мире, то же самое происходит и с вами. И если вы «ловите» то, что происходит в мире, если успеваете за процессом, то у вас все получается.
Сегодня никто не может дать прогноз, никто не может объяснить, что происходит в стране, кризис это или рецессия, и что будет дальше. Царит хаос. Могу вас успокоить — этого не знают не только в России, нигде в мире не знают, что будет. Мировая экономика сегодня зависит от Китая. А никто не знает, как они себя поведут. Пока китайцы только улыбаются и молчат.
Наступило новое время. Где все болтается, все рушится, нет никаких правил, но где все зависит от вас. И если вы услышали, поняли, где востребованы, поймали свою волну, то вы придете к успеху быстро и легко. Цивилизация все равно движется вперед, как бы этому ни сопротивлялись страны и режимы. Так что этот этап турбулентности пройдет. Это только переход к статике.
5. Выработайте свои личные критерии успеха
Это не должны быть деньги. Это должна быть идея, мечта, самореализация. Идите к своей мечте. Если бы у меня главным критерием были деньги, я бы пошла в другие партии. Я бы въехала в парламент и спокойно там сидела и получала свои деньги. Но мне это было неинтересно. Я готова была платить по-крупному за то, что мне нравится, я хотела делать «свой суп». Нужно заниматься тем, что вам искренне нравится.
Я мечтала стать президентом. Муж сказал: посмотри на себя в зеркало и произнеси вслух свою фамилию. Какой из тебя президент РФ? Я обиделась, заняла на предвыборную кампанию деньги у бандитов. Нашла маргинальный округ, жутко бедный, на окраине Москвы, куда не ходил городской транспорт. И я все сделала. Я прошла. Муж финансировал моего конкурента. И конкурент проиграл, а я выиграла. И тогда я поняла, что я лидер. Я могу.
Свойство сохранять энергию своей детской мечты очень ценно. Это очень сильная энергия. Мне ее хватило на годы работы в политике, в мужской среде, с моей внешностью и фамилией. Я стала самой известной женщиной-политиком. Так что лидер всегда ребенок. Вождь — взрослый. Стив Джобс всю жизнь оставался ребенком, он хотел найти такой продукт, за который его полюбят девочки. И он нашел.
Если хотите опереться на себя, надо понимать, что вы двигаетесь, варите свой суп по своему рецепту, вы хозяин своей жизни
Успех не равняется счастью. Я была успешна, но не была счастлива. Поэтому деньги в достижении успеха на втором месте. Нужно ровно столько денег, чтобы реализовать свои идеи. И чтобы не просыпаться каждый день с мыслью: боже, я ненавижу эту работу, но я умру от голода, если не буду ее делать.
Чем сегодняшнее время отличается от 90-х? Когда Россия была коллективным бессознательным, там работали правила. Поэтому я была успешной, но не очень счастливой. Я себя спрашивала — ну что с тобой? У тебя все хорошо. Чего ты дергаешься? И вдруг поняла, что мне плохо. Именно в этот момент я стала лидером. Я взяла ответственность за свою жизнь и за риски.
6. Будьте индвидуальностью — варите свой суп
Сегодня время постмодерна, фьюжна. Все смешалось. Вы должны слышать все, совмещать и комбинировать, варить свой собственный суп — добавлять в суп все, что вам захочется. Если он нравится вам, понравится и другим.
Жизнь — движение. Почему в японских домах двигаются все стенки? Почему японские дизайнеры увлекаются асимметрией? Потому что жизнь — асимметрия, движение. Классика ушла, от нее устаешь, хочется выкинуть костюм, галстук и надеть джинсы и кеды.
Если хотите опереться на себя, надо понимать, что вы двигаетесь, варите свой суп по своему рецепту, вы хозяин своей жизни. Сегодня это сделать проще, чем когда-либо, возможностей миллион. Создавайте свои правила. В советское время мы были винтиками большого механизма. Сейчас время индивидуальностей.
7. Овладевайте профессией
Нарабатывайте профессию в руках. Это страховка, это база, которая поможет вам выжить в самое тяжелое время. Все время учитесь, получайте новую информацию. Как-то в Оксфорде я читала лекцию и познакомилась там с девочкой из России. Она сама поступила туда, учится на филолога. И при этом работает в самом известном банке. Она говорит: «Вы не представляете, какой это опыт. Я теперь умею все! Я никогда и нигде не пропаду».
Ваша профессия — то, что дает вам деньги, поэтому до 30 лет пашите, осваивайте профессию.
8. Не оглядывайтесь на авторитеты
Во времена турбулентности нет авторитетов. Вы сами себе авторитет. Это еще одна уникальность нашего времени и новый феномен. Все лидеры сегодня в социальных сетях. Авторитетом становится сосед, тот, кто тебе нравится, связи стали горизонтальными, а не вертикальными. Многие эксперты считают, что социальные сети заменят все социальные институты в ближайшие 30 лет.
И сегодня нет лидеров. Вы сами делаете страну. Вы — лидер. У меня нет исключительных авторитетов. Никто не вел меня за руку. Я сама научилась всему. Учитесь у каждого. Главное — открыть уши и действовать. Мой секрет в том, что если мне в голову пришла идея, я делаю ее на следующий день.
9. Умейте держать удар
Не впадайте в истерику от каждой неудачи, оставайтесь выдержанным, не нервничайте. Потому что по пути к успеху сильно качает, и, если каждый раз истерить, надолго вас не хватит, вы начнете делать ошибки. Каждая истерика — большая трата энергии.
Не бойтесь падать! Это нормально. Лидеры если падают, то серьезно. Чем быстрее и выше вы взлетели, тем больнее. Потому что если вы резко пошли вверх, это означает, вас кто-то или что-то вынесло. И в какой-то момент это что-то устанет и у него опустятся руки. Будьте к этому готовы.
Все умные люди проходят страшные кризисы и депрессии.Только дураки всем довольны и живут как растения в горшках
Как держать удар? Мой главный принцип — умереть заранее. Выигрывает в смертельном бою только тот самурай, который уже мертв. Умрите. К примеру, вы банкрот и идете за кредитом? У вас ключевое свидание с девушкой вашей мечты? Вы безработный и идете на собеседование?
Проживите в своей голове худший сценарий. И представьте, что будете делать после этого. Четко и конкретно распишите свои шаги после поражения. А потом, как в кино, прокрутите «пленку» назад, к первому кадру, и идите в бой. Вы тут же увидите, как ваше сердце перестанет колотиться и вы пойдете на свидание, за кредитом или на собеседование в совсем другом состоянии.
Когда во время предвыборной кампании меня прижали бандиты и пригрозили, что убьют, если я не сниму свою кандидатуру, я сказала: «Мне все равно». Мне и правда было плевать. Я думала — столько трудов потрачено, и уйти? Мне не было страшно. А это чувствуется. Таких людей боятся.
10.
![](/800/600/http/lawyers-age.ru/wp-content/uploads/b/d/c/bdcbd9ea8a0565df4aaf2b24f2e85ffe.jpeg)
Все умные люди проходят страшные кризисы и депрессии. Только дураки всем довольны и живут как растения в горшках. Как отчаяние перевести в позитивное русло?
Я выработала два способа. Первый — добить себя. Как в кризисе. Упадите на самое дно. Я уезжала на дачу, лежала неделю пластом, ни с кем не общалась. Я говорила себе, какая ужасная, что я лузер, и все в таком духе. Я жалела себя, и мне даже начинало нравиться быть несчастной. Но в какой-то момент организму это надоедает, и он говорит: а жизнь-то продолжается! Я не умерла, солнце светит. Все хорошо! И вы встаете и идете дальше.
Второй способ — асимметричный ответ. Когда моя партия не прошла в Думу, я взяла и выдвинула свою кандидатуру на пост президента. Все мои коллеги по партии упивались горем, а я пошла в президентскую кампанию.
У меня в этот момент ребенок заболел раком крови. Можно было сидеть в больнице и умирать, но муж мне помог, сказал — если ты сейчас получишь силы и энергию от своего дела, то и Маша выздоровеет. В день, когда я получила свой процент голосов, у Маши произошла ремиссия.
Об эксперте
Ирина Хакамада — политик, бывший кандидат в президенты, бизнесвумен, кандидат экономических наук, писательница, публицист.
Текст:Марина ВеликановаИсточник фотографий:Starface.ru, Дмитрий Дроздов/СтарХит
Новое на сайте
Что мешает осуществить мечту: 8 типичных ошибок и решений
«Сильно возбуждают фантазии об измене со стороны девушки. Это извращение?»
«Встречаюсь с двумя парнями. Как понять, кто станет мне хорошим мужем?»
«За радостью всегда следует грусть»: психологи выяснили, почему люди боятся быть счастливыми
Как представить нового партнера детям: главные правила
Оплакать потерю и протанцевать боль: 7 стратегий против любовной тоски
«Красота мешает личной жизни»: 3 истории женщин и комментарий психолога
Кашляние, хмыкание и моргание: в чем причина нервных тиков и можно ли от них избавиться
Эффективное лидерство: как стать лучшим лидером
- Введение
- Что такое эффективное лидерство?
- Черты лидерства: что делает хорошего лидера
- Семь ожиданий от лидеров
- Наиболее эффективные стили лидерства
- Лидерство против менеджмента
- Как привести команду к успеху
- Развитие лидерства
- Наш лучший совет руководству
01 Введение
В команде может не быть «я», но есть «я» в отстранении.
Какое отношение это имеет к лидерству? Что ж, вне зависимости от того, что, зачем и куда вы ведете, вы — как руководитель — несете прямую ответственность за вовлеченность тех, кто следует за вами.
Вовлеченность поддерживается вашей культурой, за которую вы также несете ответственность как лидер. Вот почему лидерам жизненно важно задавать правильный тон для организации — ради вовлеченности, культуры и опыта сотрудников.
Руководите ли вы семьей, классом или корпорацией, лидерство означает вдохновлять других на достижение определенных результатов. И вам решать, ведете ли вы себя положительно или отрицательно, и хотите ли вы сосредоточиться на вовлечении или просто на выходе.
«Улучшение вашего лидерства начинается с сосредоточения внимания на том, что у вас уже хорошо получается.»
Лидерство часто может быть в равной степени высокой уверенностью и самооценкой и беспокойством, если вы делаете это правильно, постоянно ища ответы. Независимо от того, являетесь ли вы лидером в организационной среде или имеете большое влияние в каком-либо другом качестве, улучшение вашего лидерства начинается с
Мы бы назвали это лидерством с вашими сильными сторонами: то, что естественно для вас и помогает вам добиваться успеха каждый день. Когда вы намеренно применяете свои сильные стороны в качестве лидера, тогда ваша жизнь и жизнь тех, кого вы ведете, начинают меняться.
На этой странице вы сможете по-новому взглянуть на свою роль или позицию лидера. Законное улучшение начинается с отказа от универсальных решений. Оставайтесь с нами, узнайте, почему важны ваши сильные стороны, а затем научитесь использовать свои, чтобы стать трансформационным лидером.
02 Что такое лидерство?
Улучшение лидерства — это идея, которую может быть трудно понять с тактической или практической точки зрения.
Первый шаг к улучшению — определить его.
Наше определение лидерства, в его простейшей форме, означает действие по объединению людей и их движению в одном направлении к желаемому результату.
Представьте себе: мир, в котором каждый лидер знал, каких целей он хочет достичь, знал, как заставить своих последователей работать над достижением этой цели, и знал, как использовать свои сильные стороны для ее достижения.
Эффективное лидерство во многом связано с воодушевлением, согласованием и последующей активацией, но на этом все не заканчивается.
Ключом к эффективному лидерству является способность определять результаты, а затем помогать людям использовать свои таланты для их достижения. Лучшие лидеры знают своих людей и больше знают о сильных сторонах этих людей, чем об их слабостях. Великие лидеры не закрывают глаза на свои собственные или чужие слабости; они просто знают, что их конкурентное преимущество заключается в их сильных сторонах.
Давайте рассмотрим это в перспективе.
Возьмем владельца успешной пекарни. Назовем его Джим. Когда Джим учился в кулинарной школе, он хотел открыть ресторан, но возникла проблема. Он ужасно готовил. Он сжег каждую тарелку с макаронами и высушил все куриные блюда. Однако, когда дело дошло до искусства выпечки, он преуспел — никто не был лучше.
У Джима также была природная способность к лидерству, он часто привлекал других студентов к своим проектам и помогал им учиться благодаря своему опыту — будь то люди или выпечка, он знал, что делал.
И, что еще лучше, он знал, что то, чего он изначально желал, изменилось.
Теперь его друзья и семья хотели, чтобы Джим последовал своей первоначальной мечте. Его инструкторы предлагали ему дополнительные уроки кулинарии, потому что знали, что он может поправиться. Его сверстники советовали ему работать усерднее, говоря: «Джим, мы знаем, что ты хорош в выпечке. Ты лучший — это естественно! Но забудь об этом. Твоя мечта — готовить. Просто уделяй этому больше времени».
Но он не слушал. Джим открыл собственную пекарню, нанял штатных сотрудников и построил успешный бизнес.
Со стороны было легко понять, что должен делать Джим.
Советы ближайшего окружения Джима были не очень хорошими. Их намерения были, но они игнорировали естественное превосходство и подчеркивали слабость в надежде на посредственность.
![](/800/600/http/cf2.ppt-online.org/files2/slide/6/68VQDqizRbf9Fn3jOdleETYkGPmycphsBA5tvL/slide-5.jpg)
Не сосредотачиваться на слабых сторонах и фокусироваться на сильных сторонах противоречит культуре, но лучшие лидеры не следуют. Они готовы отклониться от того, как все делалось всегда, и открыты для лучших способов добиться успеха.
Уточнение ролей лидера и ожиданий
Наличие четких ожиданий от вашей роли лидера жизненно важно для успеха. В большинстве случаев понимание своей роли и связанных с ней ожиданий начинается с решения, какие результаты или цели необходимо достичь. Независимо от того, определяете ли вы их самостоятельно или поручите организации определить их для вас, они должны быть четкими, управляемыми и хорошо доведенными до сведения.
Когда лидеры не имеют четких ожиданий в отношении своей роли и результатов, это может вызвать недоверие среди их последователей. Они могут показаться некомпетентными и потерять поддержку со стороны членов своей команды.
Вспомните любого лидера, с которым у вас был личный опыт. Если бы вы спросили их: «Каков должен быть результат этого?» или «Какова цель?» и они сказали: «Я не знаю», возникнет очевидная проблема с тем, как они будут выполнять свои обязанности.
Действие: Перечислите обязанности вашей роли — как те, которые были приписаны вам, так и те, которые вы взяли на себя. Изложение ожиданий и обязанностей, связанных с вашей ролью лидера, поможет вам понять, на чем и как сосредоточить свою энергию.
Наверх .
03 Лидерские качества: что отличает хорошего лидера
Хороший лидер берет на себя ответственность за свое лидерство. Они понимают, что все, что они делают, напрямую влияет на людей, которыми они руководят.
Другими словами, лучшие лидеры руководствуются мыслями о своих последователях.
И одна из самых важных черт лидерства — вовлечение ваших последователей.
Мы изучили, какие лидерские качества наиболее важны для последователя. Как вы думаете, что мы нашли? Может быть, «хорошая коммуникация», «мотивация» или «высокая приверженность»?
Хотя это, безусловно, важно для лидеров, последователи больше всего жаждут доверия, сострадания, стабильности и надежды.
Ознакомьтесь с описанием ниже. В какой из этих областей вы преуспеваете? Какой из них не кажется вам естественным, и как вы можете полагаться на прочные взаимодополняющие партнерские отношения для удовлетворения этой потребности?
Что нужно последователям от лидеров
Доверие
Формирование доверия — основа лидерства. Честность, ясность и предсказуемость поведения составляют доверие. Лидеры должны перенять качество надежности и сделать его одним из своих самых важных навыков, потому что без него люди не будут чувствовать себя так уверенно, чтобы следовать за ними.
Пример: Поделитесь своими проблемами или проблемами в качестве лидера. Смоделировав это, ваши подписчики с большей вероятностью будут доверять вам свои.
Сострадание
Принесите положительную энергию и готовность слушать. Быть сострадательным означает целостно заботиться о своих последователях, видя в них больше, чем просто их способность работать. Сострадательные лидеры должны быть готовы поделиться своей собственной борьбой и принять такую же честность от других.
Пример: Реагируйте спокойно и сочувственно, когда последователи сталкиваются с трудными ситуациями на работе или в жизни. От семейного бремени до эмоционального выгорания на работе — проявление сочувствия может помочь им добиться успеха.
Стабильность
Убедитесь, что люди могут на вас положиться. Обеспечение стабильности похоже на создание пространства, в котором люди чувствуют себя в психологической безопасности, как будто они могут рассчитывать на то, что вы ответите на их вопросы, выслушаете их идеи и расскажете о своих проблемах. Общение является ключевым для этой черты. Стабильность делает акцент на текущем моменте, удерживая людей здесь и сейчас, зная, что они могут рассчитывать на вас.
Пример: Старайтесь быть максимально последовательным, отвечая тем, кто следит за вами. Постарайтесь ответить на вопросы ваших подписчиков. Это поможет обеспечить стабильность, которую они жаждут.
Надежда
Поощряйте людей верить в лучшее будущее. В то время как стабильность сосредоточена на сегодняшнем дне, надежда связана с будущим. Люди должны видеть, что их лидеры имеют четкое представление о направлении. Они хотят верить, что их лидеры ведут их в правильном направлении. Когда лидеры выражают надежду, они могут помочь последователям с большим энтузиазмом смотреть в будущее.
Пример: Говорите о будущем так, как будто оно светлое. Даже когда все сложно, вы можете признать трудности, сообщая своим подписчикам о наилучшем возможном исходе.
Чтобы применить эти черты на практике, сделайте их частью своего повседневного общения. Каждое электронное письмо, разговор, инструкция и т. д. должны строить надежду, доверие, стабильность и сострадание.
Узнайте больше об этих основных качествах лидера (также называемых «четырьмя потребностями последователей») от экспертов Gallup.
Back to Top Up Arrow
04 Семь ожиданий от лидеров
Если вы введете в Google «эффективные лидерские качества», «развитие лидерских навыков», «качества хорошего лидера» или что-нибудь в этом роде, вы заметите закономерность. : Почти каждая статья, веб-сайт или «решение» навыков бизнес-лидерства направлены на то, чтобы стараться изо всех сил и вкладывать средства в развитие слабых сторон. Или пытается перенять определенные лидерские качества, которые просто не приходят естественным образом.
Это неправильный путь. Он не дает долгосрочных результатов.
На самом деле великие лидеры начинают с чего-то другого: они начинают с осознания как самих себя (через сильные стороны), так и своей работы (своей роли и ожиданий). Они должны начать с цели, сообщить о желаемых результатах, а затем определить, где они добились успеха в прошлом, а затем подумать, как они будут использовать эти успехи, чтобы помочь себе сейчас.
Самосознание является ключом к использованию ваших сильных сторон. Трудно использовать то, о чем вы не знаете, что у вас есть.
Что всем лидерам нужно, так это свежий взгляд на поведение лидеров, которое действительно способствует производительности, развитию и успеху.
После того, как вы осознаете себя через свои сильные стороны, вам нужно научиться применять эти сильные стороны к ожиданиям от вашей роли. Вот основа для приближения к вашей роли с этими ожиданиями:
- Стройте отношения.
- Развивайте людей.
- Смена руководства.
- Вдохновляй других.
- Подумай критически.
- Говорите четко.
- Создание подотчетности.
Эти ожидания работают в любом сценарии, где есть лидер. Нет, правда — подумай об этом. Генеральные директора? Наверняка. Профессора или учителя? Определенно. Лидер вашей небольшой группы в церкви или ведущий книжного клуба? Несомненно.
Способность хорошо выполнять эти семь дел может быть самым большим отличием между обычным лидером и выдающимся лидером.
- Стройте отношения. Понятие «лидерство» не может существовать вне группы людей, которых необходимо вести. Проще говоря, лидеры не могут вести, если кто-то не следует за ними, а это означает, что построение прочных отношений является ключевым моментом.
Люди должны общаться друг с другом, делиться доверием и иметь отношения, чтобы процветать. Важно признавать ценность людей, стремиться узнать их такими, какие они есть, и строить прочные связи.
- Развивайте людей. Чувствуют ли люди, которых вы ведете, тренируете, учите и т. д., что они растут? Большинство людей знают, что если они не растут, они не приближаются к успеху. Тогда это только вопрос времени, когда они уйдут — ваша организация, ваш фитнес-класс, ваш вечерний класс — для кого-то, кто приближает их к их целям. Каждый день у этих людей есть шанс либо стать немного лучше в том, что они делают, либо нет. Развитие может и должно быть постоянным.
- Замена провода. Ключевое слово «свинец». От вас как от лидера ожидают многого, чтобы вы продолжали двигаться вперед, гарантируя, что цель, миссия и видение останутся прежними. Для вас нормально (и хорошо) возлагать на своих последователей некоторую ответственность за изменения — предлагать хорошие идеи, лучшие способы ведения дел или более разумные процессы — потому что это поможет им взять на себя ответственность за помощь с правильными изменениями.
. Каждый человек способен увидеть возможность и проявить инициативу, поставить цель и разработать план ее достижения, но ваша работа — подать пример для этого.
- Вдохновляйте других. Является ли эта черта слишком «мягкой», чтобы считаться критической для успеха ожиданием? Точно нет. Лидеры должны вдохновлять других, чтобы другие могли найти большее значение в видении или цели. Бессмысленно и не связывая вдохновение с людьми, которые следуют за вами, вы обнаружите, что тем, кто следует за вами, будет трудно посвятить себя большей цели — будь то в вашей организации, классе, малой группе или где-либо еще. Это ожидание помогает людям понять, что каждая мелочь, которую они делают, имеет значение.
- Подумай критически. Бесцельному принятию решений и слабому мышлению не место в руководстве. Или, по крайней мере, они не должны быть тем типом мышления, который влияет на окончательные решения. Оценка планов, понимание риска, организация мыслей и создание шагов требует от лидеров полной самоотдачи и критического мышления.
Успех требует постановки цели и разработки всеобъемлющего, многогранного подхода к ее достижению.
- Говорите четко. Изучите лучший способ общения, а затем узнайте, как другим людям нравится, как вы с ними общаетесь. Делитесь информацией и идеями, которые имеют значение, потому что эффективная коммуникация означает, что вам необходимо передавать убедительную информацию, которая ведет к более обоснованным действиям и принятию решений. Не думайте об общении просто как о том, чтобы рассказывать своим подписчикам, но думайте об этом как об обмене информацией, задавании вопросов, слушании и мозговом штурме. Все это важные формы четкой коммуникации в руководстве.
- Создание подотчетности. Каждый человек за что-то отвечает. Но особенно это касается лидеров. Ответственность ожидается от вас точно так же, как и от тех, кто следует за вами. Вы ожидаете, что ученики вашего фитнес-класса принесут правильное оборудование, вы ожидаете, что ваши сотрудники будут нести ответственность за свои сроки и так далее.
Культура ответственности начинается с вас. На практике это может выглядеть как открытая приверженность инициативам, планам или идеям, чтобы все знали, за что вы несете ответственность. Это также может выглядеть так, будто вы извиняетесь перед теми, кем вы руководите, когда вы бросаете мяч значительным образом. Подотчетность создает лучшую среду для ваших последователей и дает им возможность стать более эффективными и творческими благодаря своим собственным обязанностям.
Хотите повысить самосознание и стать лидером? Загрузите это бесплатное задание, чтобы связать свои природные таланты с лидерскими результатами и узнать, как вы преуспели в качестве лидера.
Вернуться к началу Стрелка вверх
05 Наиболее эффективные стили лидерства
Возможно, вы задавались вопросом: «Какой я лидер?»
На этот вопрос можно ответить бесчисленным множеством способов. Но большинство людей обращаются к академическим теориям лидерства или находят список черт личности лидера и различных стилей лидерства, чтобы попытаться ответить на этот вопрос.
Например, трансформационное лидерство или подлинное лидерство. Ну, подождите, разве все лидеры не должны быть этими двумя вещами? Тогда есть транзакционное лидерство и лидерство невмешательства, или вы могли бы быть более авторитарным или руководителем-тренером. Хорошо, теперь я совсем запутался .
Существует множество способов точно определить ваши стили лидерства или классифицировать ваши отношения с вашими последователями, и ваши попытки могут вызвать у вас разочарование или раздражение. Но если вы не уверены, какой вы лидер, как вы должны найти поддержку или стать лучше?
Вместо этого задайте себе другой вопрос: почему и как я веду?
Большинство категорий лидерства связаны с тем, как человек ведет себя, когда он возглавляет группу, тогда как на самом деле вам следует сосредоточиться на вещах, которые вы уже знаете и которые легче определить: на ваших естественных образцах совершенства. Эти естественные сильные стороны говорят вам больше о том, почему вы руководите именно так, а не о том, какой вы лидер.
Возможно, что-то, к чему вас, как лидера, естественно тянет, — это громко говорить и быть кем-то, кто всегда находится перед аудиторией. Это может быть ваша тема общения.
Влияние
Или, может быть, вы обнаружите, что являетесь лидером, который всегда подталкивает свою команду к тому, чтобы идти дальше, достигать большего и постоянно бросать вызов самим себе. Это может быть ваша тема Achiever.
Казнь
Смогли бы вы стать лидером, который заряжается энергией от мозговых штурмов и любит думать обо всем, что могло бы быть? Это может быть ваша тема Idea.
Стратегическое мышление
Или, может быть, вы относитесь к тому типу лидеров, которые прислушиваются к индивидуальной истории каждого и видят уникальную ценность, которую каждый последователь приносит вашей команде. Это может быть ваша тема Индивидуализации.
Создание отношений
Каждый лидер по своей природе увлекается разными вещами, поэтому вы можете обнаружить, что более традиционные способы разделения стилей лидерства вызывают у вас чувство замешательства. Вместо этого ответьте на вопросы, представленные ниже в четырех областях лидерства.
Традиционные стили лидерства «Выбери один»
Традиционные методы исследования лидерства говорят, что нужно выбрать утверждение, которое лучше всего описывает вас, чтобы узнать, к какому конкретному типу лидера вы относитесь.
Верхний левый квадрант: Я ориентирован на задачу и люблю доводить дело до конца. Верхний правый квадрант: я могу мотивировать других и часто могу командовать. Нижний левый квадрант: я более аналитична в своем подходе к лидерству, всегда погружена в свои мысли. Нижний правый квадрант: я склонен сосредотачиваться на отношениях и могу понять, откуда приходят мои подписчики.
двойная стрелка вправо
Четыре области лидерства
Четыре области лидерства говорят: «Вы делаете все это естественным образом; вы просто делаете это не так, как другие. Давайте откроем для себя ваш уникальный способ лидерства».
Верхний левый квадрант: Как вы добиваетесь успеха? Верхний правый квадрант: Как вы влияете на других? Нижний левый квадрант: как вы усваиваете, обдумываете и анализируете информацию и ситуации? Нижний правый квадрант: как вы строите и поддерживаете крепкие отношения?
Четыре области лидерства являются полезной структурой, потому что, когда вы ищете один конкретный стиль лидерства, вы в конечном итоге тратите больше времени на классификацию, чем на разработку.
Традиционные стили лидерства устанавливают строгие границы, но домены CliftonStrengths свободно побуждают вас пересекать эти границы.
Каждый из четырех доменов включает набор сильных сторон Клифтона, соответствующих этой категории. Лидеры, знающие свои сильные стороны Клифтона, становятся более эффективными лидерами несколькими способами. Знание своих сильных сторон помогает им:
- улучшить процесс принятия решений
- повысить их вовлеченность
- повысить свою производительность
Те, кто знает и использует свои сильные стороны Клифтона, также:
В 6 раз чаще вовлечены в работу
На 7,8% более продуктивны в своей роли
В 3 раза больше шансов иметь отличное качество жизни
В 6 раз больше шансов делать то, что у них получается лучше всего, каждый день
Простое понимание своих сильных сторон делает вашу жизнь лучше — а кто бы не хотел иметь более высокое качество жизни и быть более эффективным? Еще не раскрыли свои сильные стороны? Начните работу и пройдите оценку сегодня.
Вернуться к началу Стрелка вверх
06 Лидерство против менеджмента
В конце концов, и лидеры, и менеджеры сосредоточены на двух вещах: развитии людей и обеспечении командного (или организационного) успеха.
Лидерство: Традиционно лидеры несут ответственность за создание общего стратегического видения.
Менеджмент: Менеджеры — это те, кто осуществляет руководство и руководит командами.
Но поскольку рабочие места продолжают меняться, грань между ролями лидеров и менеджеров продолжает стираться.
Благодаря темпам изменений в глобализированном бизнесе и меняющейся рабочей силе, которая уделяет первостепенное внимание развитию и гибкости, современный деловой мир подвижен и динамичен. В результате роль менеджера выходит далеко за рамки надзора — и Гэллап считает, что 70% различий в вовлеченности команды зависят от менеджера. Кроме того, традиционная роль начальника как командно-контрольной функции не работает для сегодняшней рабочей силы.
От менеджера и лидера ожидают, что он будет скорее тренером, чем начальником.
ПРОШЛОЕ
- Моя зарплата
- Мое удовлетворение
- Мой босс
- Мой ежегодный обзор
- Мои слабости
- Моя работа
НАШЕ БУДУЩЕЕ
- Моя цель
- Моя разработка
- Мой тренер
- Мои текущие разговоры
- Мои сильные стороны
- Моя жизнь
Самая большая разница между лидером и менеджером заключается в том, где они находятся внутри организации. Менеджер — это тот, кто обычно отвечает за руководство людьми, где лидер отвечает за руководство людьми, которые ведут людей. Лидеры более ответственны за создание стратегического видения и немного более удалены от линии фронта. Менеджеры больше заинтересованы в выполнении фактической работы.
Посмотрите это видео, в котором рассказывается о различиях между лидерством и управлением:
Вернуться наверх Стрелка вверх
07 Как привести команду к успеху
Успех измеряется и определяется всеми по-разному, а это означает, что хорошую информацию о том, как привести свою команду к успеху, или понимание того, что делает команду успешной, может быть трудно найти. Прежде чем вы научитесь руководить, вам нужно знать, как выглядит успешная команда.
Успешная команда — это команда, в которой люди могут делать то, что у них получается лучше всего, и получать ресурсы и партнерские отношения, необходимые им для достижения наилучших результатов.
Чтобы возглавить успешную команду, вам необходимо определить уникальный вклад, который вносит каждый член вашей команды, включая вас самих.
CliftonStrengths упрощает эту задачу. Когда члены команды обнаруживают, развивают и используют свои сильные стороны, это может привести к более высокой вовлеченности и производительности сотрудников, что является результатом успешной команды. Однако они не являются самыми важными результатами, потому что предоставление вашим сотрудникам возможности делать то, что они делают лучше всего, является лучшим показателем успешной команды.
Чтобы возглавить успешную команду, будьте готовы признать перед ней, что вы не во всем хороши. Приятно признать, и еще лучше, чтобы ваша команда услышала.
Здравый смысл гласит, что для того, чтобы стать лучшим лидером, вы должны развивать те области, в которых вы слабы от природы. И чтобы быть хорошим лидером, вы поощряете свою команду делать то же самое. Но CliftonStrengths говорит, что вы должны инвестировать в те области, в которых вы сильны от природы.
«Определите уникальный вклад, который вносит каждый член вашей команды, включая вас самих».
Вот практичный способ для вас и вашей команды понять сильные стороны друг друга и намеренно направить их на достижение вашей цели — Таблица сильных сторон команды.
Как лидер, вы можете посмотреть на сетку вашей команды, чтобы определить, кто будет хорошим партнером: повысить индивидуальную и командную эффективность.
Для получения дополнительной информации о командной сетке и усилении сильных сторон вашей команды свяжитесь с нами.
Вернуться к началу Стрелка вверх
08 Развитие лидерства
Если ваши попытки развития в прошлом не увенчались успехом, это может быть связано с тем, что слишком мало программ развития лидерства могут четко определить опыт, ведущий к совершенству в лидерстве. Они не индивидуализируют, они не могут сопоставить лидера с опытом в тот момент, когда он наиболее необходим, и они не помогают лидерам анализировать свой опыт, чтобы они могли эффективно применять его в будущем.
Не усложняйте разработку. Начните с этих трех областей:
1 Мы считаем, что знание своих сильных сторон является отличной основой для создания плана развития лидерских качеств. Когда вы пройдете оценку CliftonStrengths, вы получите отчет с персонализированными результатами. Наш отчет CliftonStrengths 34 (со всеми 34 сильными сторонами в порядке ранжирования) поможет вам узнать, что у вас получается лучше всего, и придаст вам уверенности, чтобы жить и работать каждый день, используя эти сильные стороны.
Описание ваших сильных сторон и порядок их появления будут уникальными для вас. Поскольку мы верим, что не бывает двух одинаковых лидеров, мы также верим, что нет двух людей с одинаковыми сильными сторонами.
Пройти оценку
2 Взгляните на семь требований к лидерам. Если вы действительно хотите развиваться, вам следует начать именно с них. Начните с самооценки. На первый взгляд, с какой из этих основных лидерских компетенций вы справляетесь действительно хорошо? Как стать еще лучше? Затем определите, какой из них не является естественным. Как вы можете использовать свои природные силы, чтобы развить его?
- Стройте отношения.
- Развивайте людей.
- Смена руководства.
- Вдохновляй других.
- Подумай критически.
- Говорите четко.
- Создание подотчетности.
Подробнее см. в разделе «Семь требований к лидерам». И чтобы начать прямо сейчас, загрузите это бесплатное занятие, которое поможет вам развиваться.
3 Научитесь определять свой собственный ключевой опыт, как тот, который привел вас туда, где вы сейчас, так и тот, который вы хотите получить. Подумайте о своем прошлом и настоящем и решите, чего вы хотите для своего будущего. Ключевой опыт является одним из наиболее важных компонентов успеха лидера. Проще говоря, «Ключевой опыт — это события в жизни лидера, которые приводят к обучению, росту и/или повышению способности эффективно руководить». Каждая должность и каждая отрасль выглядят по-разному, но ключевой опыт является одним из основополагающих элементов развития лидерства в любом месте.
Вот несколько примеров ключевого опыта, который помог вырастить лидеров на рабочем месте:
- работа над сложными заданиями и проектами, не связанными с их компетенцией
- исправить неудачный бизнес или продукт
- руководство межфункциональной командой в рамках важного организационного проекта
- пережить неудачу и извлечь из нее уроки
Хотя эти ключевые переживания будут выглядеть по-разному для каждого человека, вы можете заметить закономерность или сходство между ними. Принятие новых ситуаций и чувство дискомфорта — важные составляющие развития лидера. Когда все кажется трудным, наклонитесь вперед. Вот где происходит рост.
Вернуться наверх Стрелка вверх
09 Наш лучший совет для руководителей
Лучше всего проводить время, оттачивая свои навыки и оттачивая свои таланты. Перестаньте беспокоиться о том, в чем вы плохи, и начните усерднее работать над развитием того, в чем вы хороши.
Видео о лидерстве
Смотрите больше видео Gallup о лидерствеИнформационный бюллетень CliftonStrengths
Подпишитесь на информационный бюллетень CliftonStrengthsРазработка для лидеров
Узнайте больше об обучении и развитии для лидеровИнформация о рабочем месте
Узнайте больше о Workplace InsightsВернуться к началу .
8 способов стать лучшим лидером | Business Blog Spot
Вероятно, у каждого из нас был начальник, на которого было трудно работать, который концентрировался на наших ошибках и заставлял нас бояться приходить на работу. Что еще более важно, некоторым из нас, возможно, посчастливилось работать на отличного начальника — сильного лидера, который нас слушал, ценил и мотивировал. Первое обычно приводит к низкому моральному духу и высокой текучести кадров. Последнее повысит продуктивность сотрудников и создаст культуру высокой производительности. Итак, в чем разница? Почему один ведет хорошо, а другой плохо?
Как стать лидером
Хотя один из миллиона может быть прирожденным лидером, подавляющее большинство хороших лидеров обучаются. Те, кто хочет работать на руководящих должностях, часто считают необходимым получить ученую степень. В Оттавском университете вы получите знания и навыки, чтобы стать лидером. Следующие восемь лидерских качеств вдохновят вас стать великим лидером.
1. Будьте чутким лидером Эмпатия считается лидерским навыком №1. К сожалению, многие лидеры были повышены до своих должностей на основе прошлых результатов или благодаря своим отраслевым достижениям, но у них мало или совсем нет подготовки к лидерству. В результате может получиться деспотичный, отдающий приказ менеджер с неясными ожиданиями и небольшим сочувствием к своим сотрудникам. Результатом обычно является низкая производительность и моральный дух.
Быть искренним со своей командой не значит становиться с ней лучшими друзьями. Это значит поделиться нашим общим человеческим опытом, разрушить оборонительные стены и показать, что вы тоже реальный человек. Это заставляет вас казаться более доступным и помогает вам заслужить уважение. Вы все еще босс? Да, но, проявляя эмпатию и взаимное уважение, сотрудники с гораздо большей вероятностью будут давать и принимать честные отзывы.
2. Будьте хорошим слушателем Кто не хочет быть услышанным? Наряду с эмпатией, хороший лидер ценит вклад членов своей команды, хочет знать, что движет ими, и помогает им ставить и достигать карьерных целей. Ты всегда будешь соглашаться? Конечно, нет, но демонстрация того, что вы цените их, искренне слушая и действуя в соответствии с тем, что вы слышите, принесет вам огромное уважение и лояльность. Возник конфликт с другим сотрудником? Обратитесь к нему как можно быстрее. Есть ли чрезвычайная ситуация в семье? Предложите способ скорректировать их график работы, не беспокоясь о безопасности их работы.
Не забывайте, что отзывы сотрудников могут оказаться бесценными. Когда у них появятся хорошие идеи, дайте им знать! Чем больше вы сможете построить эти профессиональные отношения со своими сотрудниками, тем легче им будет честно говорить о положительных улучшениях, которые необходимо сделать.
Как стать хорошим лидером на работе
3. Будьте образцом принятия перемен Изменения могут свести с ума лучших лидеров. На самом деле, недавнее исследование показало, что основной проблемой лидерства для 1000 руководителей высшего звена было управление изменениями и инновациями. Таким образом, умение руководить изменениями является важнейшим навыком, которым должны обладать лидеры, будь то принятие новых политик и процедур, внедрение новой бизнес-модели или адаптация к стилю руководства нового генерального директора. Эффективные лидеры моделируют позитивную и профессиональную реакцию на изменения и устанавливают стандарт того, как двигаться вперед. Магистр делового администрирования (MBA) и магистр лидерства Оттавского университета готовят будущих лидеров в этой важной области лидерства.
Первоклассный генерал не беспокоится о том, что воины последуют за ним или за ней в битву, когда будет дан клич, потому что лидер кристально ясно дал понять, за что они сражаются и каковы ставки. Так же поступает и дальновидный бизнес-лидер. Каждый сотрудник должен понимать важность того, что он делает. Сотрудники, которым предоставляется право голоса в процессе принятия решений, понимают цель, стоящую за видением организации, и с большей готовностью поддерживают цели организации. Другими словами, сотрудники поддерживают то, что они помогают создавать. Вот почему понимание того, как стать лидером, приведет к единству вокруг общего видения.
Как стать выдающимся лидером на работе
5. Развивайте своих последователей Важно, чтобы ваша команда поддерживала вас. Лидер создает высокоэффективные команды, понимая, как роли взаимодействуют друг с другом, и поддерживая открытые линии связи. Дайте им понять, что вы заботитесь об их вкладе. Преданный лидер наделяет членов команды информацией, навыками и ресурсами, необходимыми для эффективного выполнения их работы. Это должно быть сделано путем обеспечения профессионального развития. Вы также должны предложить им возможность использовать свои навыки по-новому или попросить их подняться, чтобы возглавить собрание или проект, если вы видите в этом потенциал. Они увидят, что дело не только в том, чтобы вы получили признание.
Слишком много сотрудников расстраиваются, когда им делают выговор за то, что они не делают то, о чем никогда не сообщалось должным образом. Вместо того, чтобы просто ожидать, что сотрудники будут выполнять свою работу, эффективные лидеры ставят четкие цели, которые необходимо выполнить, четкие ожидания относительно того, что произойдет, если они будут выполнены или не будут выполнены, а также дорожную карту для выполнения работы. Эффективные лидеры также оценивают все факторы, способствующие достижению целей, и следят за тем, чтобы они были достижимы. Моральный дух страдает, когда сотрудники постоянно терпят неудачу. С другой стороны, признание того, что цели достигнуты, и предоставление положительной обратной связи мотивирует их продолжать усердно работать.
Как стать великим лидером
7. Научитесь справляться с неудачами Неудачи — это часть жизни. То, как вы справляетесь с этим как лидер, говорит о многом для ваших сотрудников. Гнев и указывание пальцем на ид часто контрпродуктивны. Вместо этого, если вы хотите узнать, как стать великим лидером, узнайте вместе со своей командой, что пошло не так и как можно было поступить иначе, чтобы добиться успеха. Возьмите на себя ответственность за любую роль, которую вы сыграли в пропущенном голе. Вместе определите, что можно улучшить в будущем. Привлекайте сотрудников к ответственности по мере необходимости — с изяществом.
Идеального лидера не бывает, и, учитывая постоянные изменения, крайне важно, чтобы лидеры постоянно совершенствовали свои навыки и были в курсе отраслевых инноваций. Если вы хотите узнать, как стать лидером или улучшить свой стиль руководства, вам следует оценить свои лидерские качества, а также их сильные и слабые стороны. Существует множество инструментов оценки, которые помогут вам в этом. Как только вы определите области, которые хотели бы укрепить, пришло время научиться новым действиям и поведению.
Получение ускоренного онлайн-степени в Оттавском университете — отличный способ укрепить свои лидерские качества. Вы можете захотеть развивать и демонстрировать лидерство в административной сфере со степенью бакалавра искусств в области управления персоналом или стремиться к карьерному росту на руководящей должности со степенью магистра делового администрирования или магистра искусств в области лидерства.