Как составить контент-план для соцсетей на примере

Контент-план — это структурированный документ с планом действий по достижению конкретной цели. Для социальных сетей — обычно это график публикаций историй и новостной ленты.

Для развития блогов в социальных сетях компании нужно разработать стратегию продвижения и подготовить контент. И контент-план — это универсальный способ организации рабочих процессов по планированию и подготовке разных материалов.

В статье разбираем, как за 4 шага составить контент-план, и даем полезные практические советы.

Содержание статьи

Почему компании составляют контент-планы?

Продвижение продукта
Экономия времени и автоматизация процессов
Повышение конверсии
Планирование

Длительность составления контент-плана

Долгосрочный контент-план
Среднесрочный контент-план
Краткосрочный контент-план

Как составить контент-план?

1. Аудит
2. Формулировка целей и задач
3. Выбор каналов продвижения

4. Подготовка контент-плана

Советы по составлению контент-плана

Почему компании составляют контент-планы?

Простыми словами контент-план — это планировщик, в котором вы прописываете, что будете публиковать в конкретное время.

С помощью грамотного плана специалисты могут систематизировать работу по подготовке контента и ведению блога в социальных сетях. При его составлении менеджеры опираются на разработанную стратегию продвижения и глобальные цели.

Причины, почему компании составляют планы постинга для страниц в соцсетях, следующие:

• Легче продвигать продукт. Чтобы соцсети стали одним из каналов продаж, а не очередной корпоративной страницей, нужна стратегия.
• Экономит время на подготовку публикаций и автоматизирует работу.
• Позволяет вести блог профессионально: уменьшить количество ошибок, повысить конверсию, учитывать форс-мажоры и готовить посты под заказ.

Крупные бренды реализуют одновременно несколько стратегий продвижения. Например, KFC повышает лояльность аудитории, отстраивается от конкурентов и представляет новые позиции из меню одновременно. 

Как в этом посте: бренд предлагает подписчику разгадать ребус, а также воспользоваться акционным предложением

Поговорим еще немного о каждой из причин.

Продвижение продукта

План публикаций помогает:

• Выстроить коммуникацию с подписчиками.
• Задействовать все виды контента для продвижения — текст, видео, подкаст, инфографику.
• Удерживать внимание пользователей. Динамичные видео, полезные тексты, развлекательные картинки должны привлекать аудиторию.
• Дозированно подавать информацию. Нельзя публиковать материалы слишком часто, это раздражает читателей. Нельзя публиковать слишком редко, так блог затеряется среди конкурентов.
• Придумать рубрики. Рубрикация помогает структурировать контент, выделять важное и облегчает пользователям поиск информации в блоге.

Экономия времени и автоматизация процессов

Подготовка контента для соцсетей занимает много времени. С помощью контент-плана менеджер автоматизирует часть процессов и сокращает время подготовки публикаций.

При наличии правильного контент-плана менеджеру не нужно придумывать темы публикаций каждый день. Достаточно открыть файл, посмотреть рубрику, способ подачи информации и тему поста.

Если накидывать мысли и структуру поста на этапе планирования, писать посты будет легче. Подробный контент-план с раскадровкой видео, тезисами для текстов и описанием иллюстраций поможет сэкономить время при подготовке контента.

Читайте также: Что должен уметь настоящий SMM-менеджер

Повышение конверсии

Регулярное размещение публикаций помогает бизнесу достигать поставленных целей: увеличивать охваты, наращивать базу подписчиков, продавать товары и т. д.

Постоянное появление постов компании в ленте подписчиков — это ключ к повышению лояльности аудитории и привлечению новых пользователей.

Чем выше вовлеченность пользователей, тем больше органический охват блога, а значит больше людей увидит публикации бренда.

Рост аудитории за счет публикации полезного контента, интересного аудитории, — единственный путь повысить конверсию без дополнительных вложений.

Планирование

При наличии готового контент-плана у менеджера есть запас времени для написания текстов, верстки видео, согласования публикации у руководства.

При наличии готовых материалов легче отслеживать эффективность рекламы и контент-маркетинга. Это позволяет быстро корректировать стратегию продвижения.

Читайте также: 3 шага к хорошему пользовательскому контенту

Длительность составления контент-плана

Срок составления контент-плана индивидуален. Все зависит от размера компании, сферы деятельности и целей, которых нужно достичь. Обычно составляют долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы.

Долгосрочный контент-план

План сроком на 1 год, в котором менеджеры фиксируют сроки запуска глобальных акций, которые увеличат число подписчиков или лояльность аудитории.

В долгосрочном плане компании смотрят на то, как изменится интерес к бренду, если его контент будет отвечать на запросы аудитории.

Среднесрочный контент-план

Среднесрочные планы ставят на 3–6 месяцев. В документе менеджер фиксирует:

• цели,
• план действий,
• соотношение типов контента к общему числу публикаций,
• названия рубрик.

В среднесрочном плане не пишут темы для публикаций. 

Например, в апреле компания планирует запускать акцию «Приведи друга». Чтобы повысить конверсию, бренду нужно промотировать акцию, а также рассказать об акции возможным клиентам. Бренд должен найти промо-каналы, запланировать выход рекламы, рассказать об условиях участия в своем блоге и т. д.

Краткосрочный контент-план

План сроком на 2–4 недели, где менеджеры детально прописывают, какой контент нужно опубликовать.

В примере с акцией «Приведи друга» бренд приветствует новых подписчиков, рассказывает о преимуществах компании, условиях участия и т. д.

Читайте также: 3 ключевых компонента успешной контент-стратегии

Как составить контент-план?

Чтобы создать эффективный план для социальных сетей, нужно выполнить 4 шага:

1. Провести аудит ваших социальных сетей, публикаций.
2. Сформулировать цели и задачи присутствия компании в соцсетях.
3. Выбрать каналы коммуникации.
4. Решить, как должен выглядеть план публикаций, периодичность и время выхода публикаций.

Совет: начать нужно с постановки целей и задач. Затем разработать стратегию продвижения в соцсети, а затем выбрать каналы продвижения.

1. Аудит

Анализ присутствия компании в соцсетях поможет выделить сильные и слабые стороны, улучшить качество работы и составить новую контент-стратегию. Для этого:

• Проанализируйте целевую аудиторию — ваших потенциальных покупателей, клиентов, подписчиков. Поймите, кто будет читать ваш контент.

Совет: проще всего получить эту информацию из статистики Я. Метрики, Google Analytics. Если вы не собираете статистику на сайте, проведите исследование — задавайте вопросы в блоге.

• Проанализируйте конкурентов. Выделите сильные и слабые стороны компаний. Чем их блоги отличаются от вашего, какой контент предпочитают их пользователи? Подумайте, как можно выделиться среди конкурентов и зацепить потенциальных клиентов.

Совет: чтобы лучше понимать рынок, разберите несколько аккаунтов конкурентов. Выбирайте крупные компании, следите за новичками. Молодые блоги часто действуют нестандартно. Анализируйте их работу и по возможности перенимайте опыт.

• Нарисуйте интеллект-карту и зафиксируйте в ней этапы продвижения. Она поможет структурировать мысли.

Укажите цель, которую планируете достичь и сроки. Кратко напишите:

• Как будете привлекать аудиторию?
• Сколько шагов понадобится для достижения цели?
• Какие продукты будете продвигать в блоге?
• Какие способы вовлечения используете?

Если хотите продавать абонементы для занятий в зал, придумайте триггеры — бесплатные продукты для увеличения лояльности и показа экспертности.

2. Формулировка целей и задач

Распишите цели, которые планируете достичь, по модели SMART. Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными, согласованными, реалистичными.

Оцените каждую задачу по критерию SMART. Опишите, как будете достигать целей. Проанализируйте сколько времени нужно, чтобы получить результат.

3. Выбор каналов продвижения

Если компания уже есть в социальных сетях, этот этап можно пропустить. Секрет успешного продвижения бренда не в том, чтобы иметь аккаунт в каждой сети. Задача менеджера — создавать релевантные материалы для целевой аудитории и достигать поставленных целей.

В каждой соцсети есть доминирующий тип контента. Учитывайте это, когда будете выбирать площадку. Например, в Яндекс.Дзен большим спросом пользуются видео.
Подбирайте каналы, с помощью которых вы достигните корпоративных целей.

4. Подготовка контент-плана

Контент-план можно сделать в обычной таблице, Яндекс. Документах или специализированном сервисе для составления планов: Мегаплан, WEEEK и других.

Простая электронная таблица подойдет новичкам, а также менеджерам, которые ведут один блог.

Сервисы помогают работать в команде, когда над проектом работает одновременно несколько человек. В них удобно отслеживать ход исполнения задачи, согласовывать этапы работы и сроки публикаций.

В контент-плане нужно отразить: дату и время публикации, способ подачи информации, тему, цель публикации. 

В этом примере менеджер в одной таблице расписал темы публикаций для ленты, рилс и сторис

Читайте также: Что такое SMM, как составить стратегию и продвигать компанию в социальных сетях

Советы по составлению контент-плана

Чтобы добиться цели, следуйте следующим рекомендациям:

• Не ставьте жесткие дедлайны. Незначительный сдвиг времени публикации ― это нормально. Важнее понимать, что вы делаете и зачем. Это относится к срокам выхода материалов и их содержанию.
• Записывайте все идеи, которые придут вам в голову. Даже в нерабочее время. У вас будет список готовых тем или идей для подготовки материалов.
• Корректируйте план, если этот шаг повысит эффективность вашей контент-стратегии.
• Учитывайте интересы аудитории. Формулируйте темы из вопросов пользователей. Отслеживайте комментарии в разных блогах, чтобы понять, какие темы интересуют вашу аудиторию.
• Составляйте план так, чтобы вам было удобно его использовать.
• Помните: вы пишете для клиентов, а не для себя.

Высоких вам конверсий! 

08-04-2022

как его составить и для чего он нужен?

Вы видели, как ведут сообщества различных компаний? Когда публикуют от одного до нескольких постов в день, причем на самые разные темы. Думаете, они прямо в этот момент их сделали и оформили? Не факт! Всю информацию для публикаций, включая темы и детали контента, обычно собирают заранее.

В этой статье я расскажу, причем тут контент-план, для чего он нужен и как его можно составить.

Что такое контент-план

Контент-план (КП) – это просто график публикаций от двух недель до месяца. Обычно составляется в виде таблицы, там уже прописывается площадка, дата и время размещения. Какая это будет таблица – электронная или, скажем, нарисованная на доске – решать вам. Первый вариант удобно отправлять начальству и другим принимающим участие лицам, а второй подойдет скорее для индивидуального пользования и наглядности.

Зачем он нужен

А зачем вести этот самый КП, какую пользу он приносит? А вот такую:

1. Организует маркетинговый процесс: когда, сколько и как надо публиковать контент.
2. Помогает ориентироваться в выборе темы, комбинировать рубрики, подбирать последовательность и так далее.
3. Напоминает о важных датах, вроде праздников в компании, регионе или стране.
4. Позволяет готовить материал заранее и не тратить потом на это свое и без того драгоценное время. Текст или изображения всегда можно будет подкорректировать, освежить, подогнать и так далее.

Потом, кстати, легче будет еще оценить, какая рубрика или тема востребована у аудитории или наоборот. С тем же успехом анализ публикаций проводить возможно в разы быстрее.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Виды контента для соцсетей

Контент, публикуемый в социальных сетях, можно поделить на несколько видов в зависимости от его основных целей:

• Вовлекающий – тот, что работает на привлечение новых подписчиков и способствует росту активности тех, что есть сейчас. Такой контент люди хотят или должны (в зависимости от условий) лайкать, комментировать и репостить, а те, кто не подписаны – подписываться. Сюда относят различные розыгрыши, конкурсы, опросы, игры, обсуждения и так далее.
• Продающий или рекламный, который приносит лиды и продажи. Это тот самый пост, напоминающий пользователям, что аккаунт компания ведет не просто так, что она что-то интересное да продает. Скидки, акции и специальные предложения входят в эту группу. Что важно, так это не перебарщивать с ними. Рекомендуемая периодичность – 1 продающий пост на 5 с любыми другими темами.
• Полезный – это тот, что решает какую-то проблему или дает полезную информацию. Это могут быть советы, лайфхаки, гайды и инструкции к продуктам или услугам компании. Здесь же стоит отметить списки с подборками/дайджестами, ответы на часто задаваемые вопросы. Что дает? Пользователи такие публикации часто лайкают, репостят и добавляют в закладки. Только учтите, что информация должна быть реально полезной, нужной, актуальной для вашей аудитории.
• Репутационный – повышает лояльность аудитории, подтверждает экспертность компании или ее сотрудников. Кроме того, он позволяет продемонстрировать преимущества бренда перед конкурентами, отработать возражения и негатив. Сюда входят отзывы, новости, интересные истории или фотографии сотрудников и довольных клиентов.
• Развлекательный, как и репутационный, повышает лояльность, а еще вызывает у аудитории положительные эмоции. Здесь стоит отметить различные истории, лонгриды, развлекательные видеоролики, мемы или комиксы, также многое другое.

Часто в одном посте могут сочетаться по два таких вида, например, развлекательный и полезный контент – это подборка подкастов, музыки или прочих аудиоматериалов. Ваша задача заключается в удачном комбинировании этих разновидностей в своем аккаунте или сообществе, чтобы и выглядело органично, и было интересно для аудитории.

И еще – если однажды вам покажется, что вы исчерпали темы для публикаций, можно устроить опрос в сообществе или задать вопрос напрямую. Так вы выясните, чем интересуется ваша аудитория и что в рамках вашего сообщества она хочет видеть. А еще идеи можно черпать из комментариев или обсуждений, некоторые даже пишут напрямую с предложениями. И не забывайте про бенчмаркинг!

Читайте также

Что из этого выбрать

Первое правило при выборе основных тематик – ориентирование на интересы аудитории и ваше направление в принципе. Исходя из того, кто и как интересуется вашей продукцией или услугами, и нужно составлять список тем и рубрик. 

Если в компании ведут аккаунты на нескольких социальных сетях, то для каждого канала составлять контент-план нужно индивидуально. При этом стоит адаптировать тип контента под особенности конкретной площадки. Например, в Telegram люди больше читают текст, особенно новости. Во ВКонтакте заходят послушать музыку, почитать статьи и посмотреть мемасики. Соответственно, тематика контента подбирается под эти особенности.

Как составить контент-план

Теперь приступаем непосредственно к составлению КП для социальных сетей. Основная часть, где придется работать, – это подбор тематик и написание текстов для постов. Но перед этим тоже стоит кое-что сделать:

1. Установите оптимальное количество постов в день. Это круто, когда они выходят каждый день по несколько штук. Но если писать особо не о чем, так как ваше направление не столь обширно, как, скажем, у Aviasales, то по одному посту в день более чем достаточно. Максимум – три за день, а если чаще, то вы просто сольетесь с общим потоком.  
2. Определите время для размещения. Старайтесь выкладывать публикации за 20-30 минут до пика активности аудитории, чтобы они не затерялись в потоке.
3. Выделите праздники, особые события и прочие важные для компании даты. Не забывайте и о событиях в вашей сфере деятельности, а также о новинках и проводимых мероприятиях (мастер-классах, ярмарках, презентациях и так далее).
4. Если ведете несколько площадок, старайтесь не дублировать контент. Попытайтесь подбирать разную информацию: где-то постить побольше видео, а где-то – фото или статей. Можете даже рубрики разные вести, чтобы точно не повторяться. Единственное, что можно дублировать – акции, скидки и специальные предложения.
5. Соблюдайте очередность и соотношение. 1 продающий пост на 4 или 5 других видов – это практически идеально. И не стоит выкладывать продающие посты в выходные дни, так как тогда пользователи будут хуже на них реагировать. Исключение – длительные акции или сезонные предложения, вроде Черной пятницы или Нового года.

Другой актуальный вопрос – на какой период составлять контент-план? Минимум на две недели, максимум можно на месяц. Это позволит своевременно вносить правки, если будут появляться различные события, новости и прочие сведения. При этом не придется каждую неделю потеть над придумыванием плана. 

Что дальше

Вести КП можно в календаре, текстовом файле или таблице, последний вариант самый удобный и практичный. Оформить таблицу можно офлайн или онлайн, чаще используют второй вариант, так как там легко указывать ссылки и делиться файлом с другими.

Соответственно, первым делом надо создать таблицу. Рекомендую в Яндексе, Google или других онлайн-сервисах. На каждую площадку добавляем новые листы или новые файлы.

Далее стоит придумать темы и рубрики. Здесь можно опираться на то, что вы уже публиковали раньше, новости в тематике, а также на контент у конкурентов. Можете помечать их разными цветами, чтобы не путаться.

При желании вы можете заранее подготовить тексты для постов. Будет комфортнее заранее создать к ним сопроводительные видео, фотографии или иллюстрации. А при желании можете прикреплять ссылки на вложения или тексты, чтобы выглядело все аккуратно.

Итак, план составлен, и можно приступать к публикации. Не забывайте отслеживать статистику, чтобы проверять востребованность той или иной темы, а также активность пользователей в целом. Ну и размещайте посты в пики этой самой активности, чтобы добиваться лучшего отклика.

Как выглядит контент-план

Если вы не знаете, как выглядит контент-план для социальных сетей, посмотрите на примеры в интернете, там есть масса разных вариантов. Единого стандарта не существует, поэтому можете вдохновиться и сделать что-то, основываясь чисто на своей фантазии. Главное, чтобы вам потом с этим работать было удобно. Я лишь приведу пару примеров от себя, а дальше перечислю несколько полезных сервисов для оформления.

Когда мы вели аккаунты сообществ нашего института, то пользовались нижеуказанным шаблоном. Рубрик у нас тогда было мало, так как и инфоповодов с событиями не всегда было достаточно, приходилось импровизировать. Здесь мы указывали лишь темы публикаций, тексты составляли на ходу, и, судя по опыту, скажу, что это не самый комфортный формат работы.

Еще в Excel есть шаблоны, и там можно найти пример КП для социальных сетей. Он выглядит несколько сложнее и предполагает привязку ссылок и изображений прямо в таблице. В общем, смотрите сами, это лишь один из вариантов. 

Лучшие сервисы для оформления контент-плана

Еще есть множество онлайн-сервисов, которые позволяют красиво и аккуратно оформить контент-план. И вот некоторые из них:

1. Документы Google или Яндекс. Про них чуть выше я уже говорила. Простой и бесплатный вариант, при этом визуально можно оформлять на свое усмотрение. Удобный инструмент, если КП разрабатывают несколько человек.
2. Календарь. И вновь можете прибегнуть к решениям Google или Яндекса. Комфортно тем, что вы просто выбираете подходящую дату и время, а там уже прикрепляете текст и ссылки. При необходимости можно даже напоминание задать, чтобы не забыть. Есть возможность предоставления общего доступа к своему календарю для совместной работы. А чтобы не перекликалось с вашими личными делами, просто создайте еще один дополнительный календарь.
   
3. Trello. Эта платформа больше используется для постановки и отслеживания выполнения задач. При этом ее можно использовать и для создания контент-плана. Внутри есть куча полезных инструментов, вроде назначения дедлайнов и ответственных или прикрепления ссылок и вложений. Выглядеть это будет приблизительно как на изображении ниже. Работает как бесплатно, но с ограниченным функционалом, так и платно.
   
3. Miro. Что-то из того же разряда, что и Trello, но возможностей там куда больше. Кроме планирования задач, там можно вести диаграммы, блок-схемы, онлайн-доски и так далее. Подойдет также для создания и ведения КП. Тут тоже есть доступ и по платной подписке с расширенным функционалом, и бесплатно.
5. SMMplanner. Популярный онлайн-сервис, в котором можно не только график публикаций составить, но и запланировать их размещение на конкретную дату и время. Можно пользоваться им бесплатно, но в аккаунте будут довольно жесткие лимиты. Для бизнеса вложение в подписку будет вполне окупаемо.
6. Амплифер. Тоже сервис для автоматического постинга в социальных сетях. Он очень удобный и наглядный, для назначения публикации на определенный срок нужно только ввести необходимые данные, прикрепить вложения и выбрать площадку. Бесплатно пользоваться можно 7 дней, дальше придется платить, причем немало.
   
6. SmmBox. Точно такой же сервис, как и два предыдущих, разве что функционал пошире. Здесь есть фоторедактор, защита изображений с помощью водяных знаков, сокращение ссылок, также удаление по таймингу. Сервис даже связан с AliExpress через реферальную программу. Стоит, к тому же, чуть дешевле, и тоже есть бесплатный доступ.

Помните, главная миссия контент-плана – облегчить вам задачу. Если она, наоборот, усложняется, лучше пересмотрите подход или выберите другую площадку. И не забывайте про цели, ради которых вы ведете сообщества и аккаунты в социальных сетях.

Как разработать эффективную стратегию контента в социальных сетях

Контент, который вы публикуете в социальных сетях, способен превратить ваш бренд в известность и превратить ваших подписчиков в поклонников. Такое влияние достигается только при наличии надежной стратегии контента в социальных сетях. Недостаточно появляться на каждой платформе и время от времени обновлять свою аудиторию, когда у вас есть время. Чтобы выделиться в социальных сетях, нужно определить конкретные цели, создать ценные посты, которые соответствуют этим целям, и распространять контент на правильных платформах. Затем вы сможете измерять свои результаты и со временем корректировать свою стратегию.

Не существует единой шаблонной стратегии в социальных сетях, которая гарантировала бы успех. Ваша стратегия будет отличаться в зависимости от вашей отрасли и аудитории. Однако есть определенные шаги, которым вы должны следовать, чтобы составить долгосрочный план, который поможет вашему бренду и бизнесу расти.

Определение и постановка целей

Первый шаг к долгосрочной стратегии работы с социальными сетями — определение целей контента. Помня о целях, вы сможете начать планировать тип создаваемого контента.

Этот процесс включает в себя глубокое изучение ценностей вашего бренда, а также изучение вашей аудитории.

Начните с четкого определения ваших общих маркетинговых целей и того, как вы хотите, чтобы ваша стратегия контент-маркетинга служила этим целям. Чем конкретнее ваши маркетинговые цели, тем лучше вы сможете адаптировать свой контент в социальных сетях для достижения этих целей. Например, предположим, что ваши маркетинговые цели состоят в том, чтобы увеличить продажи из социальных сетей. Затем ваша стратегия должна включать сообщения, которые перемещают людей на целевую страницу или в другую часть вашей маркетинговой воронки.

Используйте Sprout Social, чтобы улучшить свою контент-стратегию

Усовершенствуйте планирование контента с помощью надежной информации из отчетов Sprout Social.

В дополнение к социальной аналитике Sprout помогает координировать контент между членами команды с помощью полного набора функций для совместной работы.

Начните 30-дневную бесплатную пробную версию и убедитесь, насколько проще Sprout может упростить планирование и публикацию контента в социальных сетях.

Планируйте свой социальный контент

Как только вы определились со своими целями, пришло время провести аудит контента в социальных сетях, который вы уже создали. Посмотрите, какие посты были успешными, а какие нет, и что вы разместили на каждой платформе. Если вы используете платформу управления социальными сетями, такую ​​как Sprout Social, вы можете просматривать все данные и аналитику своих социальных сетей в одном месте. Вы можете использовать построитель отчетов Sprout для целостного представления о том, как работает весь ваш контент в социальных сетях.

Даже без инструментов социальных сетей вы можете анализировать свои данные, экспортируя аналитику каждой платформы в электронную таблицу.

Аккаунты Facebook, Twitter, Pinterest Business и LinkedIn Business позволяют легко экспортировать аналитику ваших сообщений и страниц прямо с платформы.

То, что вы ищете в ходе аудита, должно напрямую соответствовать вашим целям в отношении контента. Например, если одной из ваших целей является повышение узнаваемости бренда, посмотрите на количество подписчиков на каждой платформе и определите, какие публикации привели к появлению новых подписчиков. Теперь у вас есть представление о том, какие типы контента помогают представить ваш бренд новым людям, которые захотят подписаться на вас.

Аудит контента поможет вам обосновать то, что, по вашему мнению, работает хорошо, с помощью количественных данных, которые покажут вам, как работает каждое сообщение.

Вы можете заметить разрыв между сообщениями, которые, по вашему мнению, должны быть успешными, и фактическими лучшими исполнителями. В этом случае внимательно посмотрите на язык и тон, которые вы используете для неэффективного контента. Возможно, вы отклонились от подлинного голоса вашего бренда. Ваши подписчики могут интерпретировать эти сообщения как недостоверные или неактуальные, что приведет к снижению вовлеченности. Нерелевантные посты — вторая по значимости причина, по которой потребители отписываются от брендов в социальных сетях.

Некоторые сообщения служат для достижения более крупных маркетинговых целей. Но даже рекламный контент должен соответствовать вашему бренду и вашему голосу. Помните, что ваша аудитория начала следить за вами по какой-то причине.

Как можно больше придерживайтесь своего уникального голоса и стиля и создавайте контент, который по-настоящему продвигает ваш бренд.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделился Данкин (@dunkin)

Постоянный голос бренда также поможет вам лучше понять, кто является вашей аудиторией. Вы не можете создать хороший социальный контент, не зная, кто ваши подписчики. На этом этапе проведите небольшое исследование целевой аудитории. Создайте целевую личность своей аудитории и сравните ее с тем, кем, по вашему мнению, должна быть ваша целевая аудитория. Включите такие вещи, как основные демографические данные, каналы приобретения и предпочтения контента.

Пока вы проводите исследование, обратите внимание на то, на каких платформах ваш контент наиболее успешен. Возможно, вы захотите настроить таргетинг на каждую социальную платформу, но нереально ожидать хороших результатов на всех из них. Вы хотите выделить свои ресурсы для платформ, которые больше всего служат вашему бренду и вашей аудитории.

Создание календаря контента

После того, как вы узнали, какой контент работает лучше всего, и определили свои основные цели, пришло время создать календарь контента для социальных сетей. Календарь позволит вам использовать комплексный подход к планированию контента в социальных сетях. Это поможет вам визуализировать ваши идеи и организовать их таким образом, чтобы упростить реализацию стратегии. Ваш календарь контента будет центром всего, что вы публикуете.

При планировании контента не бойтесь перепрофилировать контент и планировать его для разных платформ социальных сетей, чтобы получить от него максимальную отдачу. Решая, где размещать какой контент, также учитывайте, какие типы контента хорошо работают на этой платформе на основе вашего аудита. Имейте в виду, что существуют лучшие практики, когда речь идет о лучшем времени для публикации на каждой платформе. Если вы хотите упростить поиск нужного времени публикации, функция Sprout ViralPost собирает данные от ваших подписчиков и составляет отчеты, которые сообщают вам, когда вы публикуете, чтобы достичь максимального охвата.

Ваша стратегия будет включать в себя коллективные знания множества разных людей в вашей организации. Календарь контента упрощает совместную работу над публикациями в социальных сетях с разными людьми в вашей компании. Полезно сотрудничать с различными отделами, чтобы создать более всесторонний план.

Продвигайте и распространяйте свой контент

Ваша стратегия в социальных сетях выходит за рамки того, что вы публикуете в социальных сетях. Планирование и публикация вашего контента — это лишь небольшой процент успешной стратегии в социальных сетях. Хорошая стратегия предполагает поиск способов активного распространения вашего контента, чтобы его увидело как можно больше людей. Когда вы разработаете стратегию распространения контента, вы настроите свои публикации для более широкого распространения.

Если вы ведете активный блог, включите кнопки «Поделиться» в свои сообщения, чтобы ваша аудитория могла распространять ваш контент среди своих подписчиков (таких, как те, что вы видите вверху этого сообщения!).

Вы также можете побудить свою аудиторию взаимодействовать с вашим контентом, задав вопрос и попросив их поделиться своими ответами в социальных сетях или в разделе комментариев к записи в блоге.

Другие люди, которые делятся вашим контентом, также являются отличным социальным доказательством. Ваша стратегия контента в социальных сетях должна включать ответы или репост людей, которые делятся вашим контентом.

Существуют инструменты социальных сетей, такие как функция расписания Sprout, которые упрощают распространение контента.

Распознавание активности вашей аудитории и публикация сообщений в нужное время поможет вам охватить больше людей. Если вы публикуете в социальных сетях только ту минуту, когда контент выходит в эфир, вы упускаете огромную возможность для оптимизации своего охвата.

У отдельных платформ социальных сетей также есть свои способы помочь вам максимизировать охват. На таких платформах, как Twitter и Instagram, использование хэштегов — отличный способ дальнейшего распространения вашего контента. Хэштеги помогают вам связаться с людьми, которые не только подписаны на вас, но и следуют определенной тенденции или интересу. В LinkedIn и Facebook присоединяйтесь к группам, связанным с вашей отраслью, и делитесь контентом, когда он имеет отношение к разговору.

Еще одна хорошая стратегия распространения включает в себя общение с блоггерами и создателями контента в вашей нише. Другие бренды с большей вероятностью поделятся вашим контентом со своей аудиторией, если у вас есть отношения, и они ответят тем же. Просто помните, что все, чем вы делитесь со своей аудиторией, должно быть ценным для них и иметь отношение к вашему бренду.

Измерение результатов

Последним шагом к эффективной стратегии контента в социальных сетях является измерение результатов всех ваших усилий. Правильное отслеживание будет иметь жизненно важное значение для создания долгосрочной стратегии. Сохранение подробных показателей поможет вам корректировать и оптимизировать свой план с течением времени. В идеале вы должны анализировать свой контент каждый месяц, чтобы отслеживать, что работает. При анализе ваших данных просмотрите ваш контент на высшем уровне за определенный период. Посмотрите, как работал каждый фрагмент контента и какие переменные он использовал для работы с ним. Оцените, насколько хорошо контент способствовал достижению общих целей контента, которые вы установили на первом этапе. Вот некоторые из наиболее важных показателей социальных сетей, которые необходимо измерять: 9.0003

• Осведомленность — количество раз, когда люди видели ваш контент, согласно впечатлениям, и достигло
• Engagements — количество реакций, комментариев, кликов и репостов вашим контентом достигает
.
• ROI — конверсии и рекомендации из внешних источников

Как и в случае с аудитом контента, свяжите аналитику с вашими общими маркетинговыми целями. Использование ваших целей в качестве якоря может помочь вам точно скорректировать свою стратегию. Измеряя аналитику каждый месяц, вам просто нужно будет вносить небольшие изменения, чтобы продолжать оптимизировать свою стратегию контента в социальных сетях.

Собираем все вместе

Эффективное планирование стратегии контента в социальных сетях — это непрерывный цикл, но он не должен быть слишком сложным. Спланируйте свой процесс с приведенными выше идеями и придерживайтесь этих основных шагов для разработки планирования контента, которое ставит стратегический подход на первое место.

Если вы все еще пытаетесь найти правильный баланс между различными типами социального контента для вашего бренда, наш бесплатный инструмент для смешивания контента поможет вам оптимизировать вашу стратегию.

Как создать план контента для социальных сетей

Для некоторых из нас социальные сети — это интересный способ общаться с друзьями, делиться мемами и скоротать время после долгого дня.

То, что может показаться простым — например, размещение статей, обмен фотографиями или публикация контента — становится более сложным, когда дело касается вашего бизнеса.

Маркетинг в социальных сетях, в отличие от пассивного использования социальных сетей, требует планирования и стратегии.

Итак, если вы привыкли публиковать контент по прихоти или вообще изо всех сил пытаетесь придумать темы для контента в социальных сетях, календарь контента в социальных сетях — это то, что вам нужно.

Наличие плана контента для социальных сетей поможет вам разрабатывать стратегический контент, регулярно размещать публикации и получать ощутимые результаты ваших усилий.

Вот как это сделать.

Но во-первых, зачем создавать контент-план для социальных сетей?

Возможно, вы привыкли создавать все свои сообщения прямо в своих социальных приложениях.

Хотя это требует меньше планирования, это может быть гораздо менее эффективно по сравнению с разработкой стратегии. Календарь контента является обязательным, когда речь идет о разработке эффективных тем и привлекательного контента.

С помощью календаря социальных сетей вы можете:

• Заранее планировать свои темы. Вы можете потратить время на изучение тем и идей контента, которые действительно найдут отклик у вашей аудитории.
• Запланируйте свои сообщения. Установите частоту публикации контента, чтобы ваша аудитория могла полагаться на ваши публикации, а алгоритмы чаще отображали ваш контент.
• Результаты измерения. Аналитика в приложении позволяет вам видеть эффективность ваших сообщений. Когда вы планируете свой календарь социального контента, вы можете использовать эти идеи, чтобы придумывать новые идеи или перепрофилировать то, что уже работает.
• Сбалансируйте вечнозеленый и трендовый контент. У вас есть возможность публиковать своевременный контент, а также отдавать приоритет вечнозеленому контенту, который останется актуальным в долгосрочной перспективе.
• Предвидеть будущие события. Если в вашем бизнесе запланированы предстоящие события или обновления, вы можете заблаговременно спланировать свой контент и сделать свой бренд более заметным.
• Сохранить цифровые активы. Вы можете не только создавать свой социальный контент в пакетном режиме, но и иметь библиотеку творческих ресурсов, которые можно использовать, когда они вам понадобятся.
• Отслеживайте хэштеги. Вы можете создать список популярных хэштегов и использовать их в своих будущих сообщениях. Не нужно каждый раз искать новые хэштеги.

Что включить в свой календарь социального контента

В своей простейшей форме календарь социального контента предоставляет обзор вашего предстоящего контента в социальных сетях, организованный по платформам и по дате. Это позволяет вам организовывать свои ресурсы контента, управлять кампаниями и создавать установленное расписание.

Имея это в виду, есть несколько вещей, которые вы должны включить в свой календарь социальных сетей:

• Платформа – Какие каналы социальных сетей вы будете публиковать.
• Дата и время — Когда ваш контент будет опубликован.
• Креативные активы — включая изображения, ссылки, подписи, видео или хэштеги для каждого сообщения.

Календарь социальных сетей может принимать разные формы. Это может быть Google Sheet, онлайн-планировщик или программное обеспечение для контент-маркетинга.

Что бы вы ни выбрали, ваш календарь поможет вам упорядочить публикации и спланировать, когда ваш следующий контент будет опубликован.

Создайте свой план контента для социальных сетей за 6 шагов

Создание календаря для социальных сетей может быть относительно простым. Все зависит от сложности того, что вы хотите публиковать, как часто и сколько у вас аккаунтов.

Ниже мы объясняем несколько простых шагов по созданию плана социального контента с нуля.

1. Проведите инвентаризацию своих учетных записей в социальных сетях

Первый шаг — инвентаризация всех ваших существующих учетных записей в социальных сетях и соответствующих учетных данных для входа.

Это необходимо, потому что вам нужно будет подтвердить, что у вас есть доступ к управлению всеми вашими учетными записями, прежде чем вы начнете планировать свой контент.

Мы рекомендуем создать электронную таблицу, которая будет вести учет:

• Активных профилей.
• Импостер или неактивные профили.
• Имя пользователя учетной записи и/или адрес электронной почты и пароль.
• Деловые и личные профили.
• Целевая аудитория для каждого профиля.
• Кто управляет профилем (например, вы, член команды, маркетинговое агентство и т. д.).
• Устаревшая информация, требующая обновления.

Вы можете обнаружить некоторые устаревшие учетные записи или профили, для которых у вас больше нет учетных данных для входа.

Теперь есть возможность удалить старый аккаунт, восстановить пароли, обновить устаревшую информацию и даже создать новые профили, если это необходимо.

После этого вы должны определить, какие учетные записи требуют управления и должны быть добавлены в ваш календарь публикаций в социальных сетях.

2. Используйте шаблон или инструмент плана контента

Организация календаря социального контента упрощается, когда в вашем распоряжении есть система или инструмент.

Это может быть как простая электронная таблица, так и надежное программное приложение, такое как Hootsuite.

Электронные таблицы для планирования контента

Мне нравится использовать Google Sheets для планирования контента в социальных сетях, потому что это просто и требует меньше усилий по сравнению с использованием программного инструмента. Вы можете легко добавить темы своего контента, даты публикации, активы контента и многое другое.

Вы можете найти множество шаблонов календарей для социальных сетей Google Sheets бесплатно в Интернете или создать свой собственный.

Инструменты планирования социальных сетей

Существует также широкий спектр инструментов планирования и планирования социальных сетей.

Некоторые из них бесплатны, а для других требуется платная подписка. Большинство из них предлагают бесплатную пробную версию, чтобы вы могли опробовать их функции перед покупкой.

Некоторые из самых популярных инструментов планирования в социальных сетях включают:

• Буфер.
• Хутсюит.
• Росток социальный.
• Мрачно.
• Зохо.

Я рекомендую попробовать несколько различных тестов, чтобы понять, что лучше всего подходит для вас и вашей команды.

Вашему бизнесу могут потребоваться определенные функции, более надежное управление платформой и т. д. Важно, чтобы вы выбрали систему, которая позволит вам легко создавать, планировать и публиковать свой контент.

3. Создайте матрицу контента

Независимо от того, решите ли вы использовать электронную таблицу или программное обеспечение, следующим шагом будет создание матрицы контента вашей социальной сети.

Это ваш план того, какой контент вы планируете публиковать, а также где и когда вы планируете его публиковать.

Решение о том, какой контент публиковать, является наиболее важной частью вашего плана действий в социальных сетях. Успех вашей социальной стратегии зависит от того, придумываете ли вы привлекательные идеи контента.

Есть несколько моделей, которые помогут вам начать работу.

Принцип 80-20

Принцип 80-20, по сути, заключается в том, что 80% вашего контента должно быть предназначено для информирования, обучения или развлечения вашей аудитории, а 20% вашего контента должно быть предназначено для продвижения вашего бизнеса. (т.е. продать).

Это означает, что большая часть вашего контента должна приносить пользу вашей аудитории прежде всего. Это может включать такие типы контента, как:

• Статьи с практическими рекомендациями.
• Полезная инфографика.
• Учебники.
• Обучающие видео.
• Смешные мемы.
• Фото.
• Экспертные интервью.

Оставшийся набор может включать такие типы контента, как рекламные акции, графики продаж, коды скидок или рекламные объявления.

Правило третей

Кроме того, вы можете следовать правилу третей, когда речь идет о вашем социальном контенте.

В этой матрице:

• Треть вашего контента должна служить для продвижения вашего бизнеса и повышения конверсии.
• Треть вашего контента должна быть от других лидеров отрасли и издателей.
• Треть вашего контента должна быть развлекательной, побуждающей к взаимодействию с вашими подписчиками.

Это поможет вам создать правильное сочетание типов контента и убедиться, что не весь ваш контент является рекламным. Вы хотите завоевать доверие своей аудитории, повысить вовлеченность и стимулировать взаимодействие, а не только продажи.

Контент-маркетинг не должен быть скучным. Попробуйте придумать несколько креативных тем, которые отвечают интересам вашей аудитории и побуждают их взаимодействовать с вашим брендом.

4. Организуйте и запланируйте свой контент

Когда у вас будет хороший набор тем и идей для контента, пришло время записать их в свой календарь контента.

Если вы используете электронную таблицу, обязательно укажите основные данные:

• Платформа (например, Facebook).
• Профиль (например, Facebook.com/happyseoagency).
• Дата публикации .
• Управление (т. е. член команды, публикующий контент).
• Время (и часовой пояс).
• Скопируйте (например, заголовок Instagram и хэштеги).
• Визуальные элементы (например, фото, видео, мемы, инфографика, gif и т. д.).
• Ссылка на творческие активы .

Когда и как часто вы должны публиковать контент, зависит от вашей ниши и активности вашей аудитории в Интернете.

Тем не менее, лучшее время для публикации в социальных сетях – со вторника по четверг в 9 или 10 часов. содержание. Это может помочь вам определить, когда публиковать контент в будущем.

Если вы используете инструмент планирования в социальных сетях, вы даже можете запланировать, когда ваш контент должен автоматически публиковаться на каждой платформе, и отслеживать производительность на этом пути.

5. Отслеживайте свою аналитику в социальных сетях

Эффективность вашей стратегии в социальных сетях будет зависеть от ваших данных о производительности.

Вам нужно будет отслеживать, какой контент вызывает наибольший резонанс, какие публикации вызывают наибольшее вовлечение и какой контент способствует конверсии для вашего бизнеса.

Эти данные помогут определить вашу будущую контент-стратегию и график публикаций. Это не должно быть стратегией «установил и забыл», а должна включать непрерывную оптимизацию и планирование.

Большинство платформ социальных сетей имеют собственную версию аналитики. Существуют также сторонние программные инструменты, которые отслеживают производительность. У вас будет множество данных, из которых можно извлечь информацию из социальных сетей.

Вот некоторые из наиболее важных показателей для отслеживания:

• Лайки.
• кликов.
• комментариев.
• Акций.
• Упоминание бренда.
• посещений профиля.
• подписчиков.
• Досягаемость.
• показов.
• Трафик.
• потенциальных клиентов.

Со временем вы получите более четкое представление о том, какой контент лучше всего работает с вашей аудиторией, в какое время лучше всего размещать публикации и какие типы контента способствуют конверсиям и продажам.

6. Прислушивайтесь к своей аудитории

Аналитика ваших социальных сетей поможет понять, с каким контентом больше всего взаимодействует ваша аудитория.

Но иногда здорово получать идеи контента и отзывы непосредственно от ваших подписчиков, так как большинство социальных инструментов не помогут вам генерировать эти уникальные идеи контента.

В своем календаре контента вы должны планировать публикации, которые спрашивают вашу аудиторию, что они хотят видеть. Вы можете задавать такие вопросы, как:

• «Какие у вас есть вопросы по [теме]?»
• «С какой проблемой №1 вам сейчас нужна помощь?»
• «На какие темы вы хотите, чтобы мы публиковали больше сообщений?»
• «Какие вопросы у вас есть к нашей команде/бренду?»
• «Какая актуальная тема вас сейчас интересует?»

Эти вопросы — отличный способ оценить интерес вашей аудитории и собрать идеи для нового контента.

Вы также можете получить отзыв о своем существующем контенте, который может помочь вам пересмотреть свою стратегию или удалить определенные типы контента из вашей матрицы.

Помните, контент-маркетинг в социальных сетях направлен на то, чтобы вовлечь вашу аудиторию. Итак, вы должны быть настроены на то, что они хотят, с чем они борются и какую информацию они хотят видеть на ваших каналах.

Достигайте большего с помощью контента в социальных сетях

Социальные сети дают вам свободу публиковать все виды интересного, информационного, наводящего на размышления, забавного и увлекательного контента.