Как создать бизнес аккаунт в вк: Как создать и настроить бизнес-страницу ВК

Содержание

пошаговая инструкция — блог Aitarget One

Содержание

Что такое магазин в ВКонтакте

Как сделать магазин в VK: пошаговая инструкция

Как продвигать магазин в ВКонтакте?

Как обрабатывать заказы?

Полезные советы и рекомендации

Что такое магазин в ВКонтакте

Магазин в ВКонтакте — это раздел на странице бизнеса для размещения карточек товаров и услуг. Его можно использовать как инструмент увеличения продаж, потому что пользователи получают возможность сразу в социальной сети выбрать и купить то, что им нужно, связаться с продавцом и провести оплату. Также магазин можно использовать как витрину, чтобы новым способом привлечь внимание покупателей к своим продуктам. Например, разместить продающие фотографии, описания и видео, собрать отзывы, продвигать отдельный товар. Помимо этого, ВКонтакте продолжают улучшать магазины, добавлять новые функции (например, сопутствующие товары к основной карточке продукта), поэтому бизнесам с ассортиментом из нескольких товаров/услуг стоит попробовать создать свой магазин на платформе.

В нашей статье мы расскажем, как пошагово сделать страницу бизнеса и как создать магазин в VK с нуля, обработать заказы и запустить рекламу.

Как сделать магазин ВКонтакте: пошаговая инструкция

Магазин в ВКонтакте похож на обычный интернет-магазин, но при этом имеет несколько преимуществ:

Большая аудитория — по данным платформы, магазинами пользуются около 95 миллионов человек в месяц.
Поддерживается на всех устройствах (десктопы, мобильные) и во всех операционных системах.
Есть корзина с напоминанием: если пользователь добавил товар в корзину и не провел оплату, тогда ему придет напоминание в личный аккаунт.
Разные способы оплаты: можно оплатить покупку банковской картой или VK Pay.
Можно подключить доставку: CDEK, Boxberry, Почта России.
Доступны чат-боты и рассылки, чтобы оповещать аудиторию о скидках, акциях и новых предложениях.
Связь с API ВКонтакте: с помощью этого инструмента вы можете получать данные о товарах и заказах в удобной вам системе.

Функций много — придется немного подготовиться к запуску: изучить рекламные инструменты, требования к карточкам товаров, лайфхаки. Но все это уже собрано в нашей статье.

Итак, для начала вам нужно создать бизнес-сообщество.

Инструкция по созданию бизнес-сообщества

Шаг 1. Создаем страницу бизнеса

Если у вас еще нет бизнес-сообщества ВКонтакте, то его нужно создать, потому что на личной странице функции создания магазина нет, она доступна только в сообществах. Заходите на сайт «ВКонтакте для бизнеса» — «Инструменты» — «Создать страницу бизнеса».

Также вы можете начать создавать страницу на самой платформе VK в разделе «Сообщества» — «Создать сообщество».

Шаг 2. Выбираем соответствующий формат

Мы рекомендуем создавать Страницу бизнеса, так как для развития магазина в этом формате больше возможностей. А вот публичные страницы и группы больше подходят для постинга и обсуждения контента.

Шаг 3. Заполняем форму

На этом этапе необходимо ввести название, ссылку на сайт, выбрать категорию. Если вы хотите получать информацию о продуктах и предложениях ВКонтакте в личные сообщения, то нужно поставить галочку.

Шаг 4. Настраиваем сообщество

После создания страницы ее необходимо визуально оформить: загрузить обложку, аватарку.

Подробно о том, как правильно сделать дизайн, загрузить картинки, узнать об основных требованиях к фото и размерам, полноценно оформить сообщество, вы можете в нашей статье «Как перенести свой eCom-бизнес из других платформ во ВКонтакте».

Для сообщества ВКонтакте существует два формата обложек: статичная для десктопа и «живая» (динамическая) для мобильной версии. О том, как правильно сделать и загрузить динамическую обложку мы писали в нашем материале «Живая обложка ВКонтакте: инструкция, размеры, советы».

Шаг 5. Добавляем описание

В новом окне указываем основную информацию о вашем бизнесе, ключевые преимущества и уникальное торговое предложение (УТП).

Шаг 6. Добавляем кнопку действия

Варианты есть разные: открыть сайт, позвонить по телефону или написать на почту. Выбирайте тот, который для вас более приоритетный.

Например, если вы хотите получать трафик на основной сайт интернет-магазина и заказы, то стоит сделать кнопку «Открыть сайт» и добавить ссылку с utm-меткой, чтобы отслеживать эффективность канала. Когда продукт сложный и продажа происходит через менеджера, то выбирайте опцию с телефоном.

Шаг 7. Заполняем поля контактов

Обязательно укажите адрес офиса или торговой точки, время работы, чтобы клиенты могли с легкостью вас найти.

Не пропускайте пункты анкеты. Например, адрес точки подскажет пользователям, могут ли они рассчитывать на самовывоз. Если ваш магазин (неважно, онлайн или офлайн) работает только в какое-то конкретное время — важно его указать, чтобы покупатели понимали, когда заказ будет обработан или в какое время можно ждать ответ от менеджера.

Также не забудьте добавить ссылку на сайт и написать телефон — вся эта информация будет отображаться в блоке контактов.

После того как страница бизнеса создана и оформлена, давайте разберем, как создать магазин в VK 2022 с обновлениями.

Инструкция по созданию магазина ВКонтакте

Шаг 1. Выбираем вид магазина

Магазин ВКонтакте состоит из витрины, корзины, опции доставки и функции оплаты. При этом существует два вида магазина: «Базовый» и «Расширенный». Внешне они ничем не отличаются, но ключевое различие — в наборе опций.

‍Базовый больше подходит для очень малого бизнеса с небольшим оборотом, например, если вы вяжете на заказ, печете торты. В этом формате доступны только витрина и карточки товаров. Работает это так: пользователь выбрал товар, но чтобы заказать и оплатить его, ему понадобится написать продавцу сообщение, открыть форму заявки в приложении ВКонтакте или перейти на внешний сайт. То есть купить товар в самой социальной сети нельзя.

Оформление заказа в магазине базового типа

А расширенный вид магазина как раз позволяет совершить покупку сразу ВКонтакте. Здесь доступна витрина, карточки товаров, заказы, доставка и корзина. Пользователь может сразу оформить заказ на Странице бизнеса и не переходить на внешний сайт. Поэтому мы рекомендуем подключать расширенный тип для бизнеса с большим ассортиментом, а также всем, кому хочется пользоваться полным набором опций. Помимо этого в ВКонтакте можно настроить интеграцию по API (например, чтобы обрабатывать заказы) — это упростит работу с большим количеством клиентов.

Оформление заказа в магазине расширенного вида

Шаг 2. Подключаем необходимые разделы для работы магазина

Заходим в раздел «Управление» — «Разделы» — «Товары». Система предложит вам два вида на выбор: базовые и расширенные. Если у вас в ассортименте есть услуги, то ниже можно подключить и эту опцию — так ВКонтакте будет лучше оценивать контент и показывать его релевантной аудитории (например, в ленте новостей в разделе «Рекомендации»).

Далее выбираем блок, где будут отображаться товары — мы рекомендуем главный блок (он находится в самом сообществе сразу после раздела с информацией о сообществе), чтобы пользователь сразу обратил внимание на витрину. Нажимаем кнопку «Сохранить».

Шаг 3. Задаем общие настройки

После сохранения у вас появится окно настроек, где вы сможете установить параметры товаров. Нажимаете на кнопку «Показать настройки» и попадаете уже в сам магазин.

В этом разделе необходимо выбрать географию, валюту для оплаты, статус товара, а также можно добавить дополнительную кнопку: «Написать продавцу» или «Позвонить по телефону».

Шаг 4. Подключаем оплату

Так как у нас расширенный тип магазина, то мы можем настроить функцию оплаты внутри ВКонтакте. Для этого в разделе меню настроек магазина справа нужно перейти в раздел «Оплата» и нажать кнопку «Включить» прием платежей в сообществе.

После этого появится диалоговое окно, где нужно ввести реквизиты платежей и другие данные. Здесь достаточно следовать подсказкам системы. В финале нажимаем кнопку «Сохранить».

Шаг 5. Настраиваем доставку

Теперь переходим в раздел «Доставка» и нажимаем на кнопку «Включить».

Появится окно, где нужно выбрать географию и способы доставки. В разделе дополнительных настроек можно подключить услугу доставки за счет магазина и обозначить срок сборки заказа в днях.

Шаг 6. Открываем список заказов

Список заказов доступен только после подтверждения входа. Сделать это можно в разделе «Заказы» в меню справа. Таким образом социальная сеть обеспечивает защиту от взлома и сохраняет коммерческую информацию.

Нажимаете на кнопку «Подключить» — в диалоговом окне система попросит подтвердить пароль вашей страницы.

Шаг 7. Загружаем товары

Ручная загрузка

Заходим в раздел «Товары» справа и в соответствующем поле нажимаем кнопку «Добавить товар».

Появится карточка товара, где вы можете внести все входные данные: название, категорию, артикул, описание. Цену нужно выставить обязательно, хотя бы 1 рубль или порядок стоимости, иначе система не позволит сохранить карточку. Если какой-то продукт вы предлагаете бесплатно, то можно выставить «Бесплатно». Далее нужно загрузить фотографии или видео, обозначить параметры, добавить сопутствующие товары. После этого нажимаем кнопку «Сохранить».

Товары в магазин ВКонтакте можно загрузить из фида

Если у вас 100, 1000 или больше позиций, добавлять их вручную во ВКонтакте и постоянно обновлять слишком ресурсозатратно. Для бизнесов с широким ассортиментом Aitarget One разработали инструмент — Импорт товаров в VK.

Достаточно загрузить ссылку на готовый товарный фид (например, тот, что вы использовали в Яндекс Маркете или на другой рекламной площадке) и сделать пару кликов. За несколько минут все товары из фида перенесутся в ваш магазин ВКонтакте, а затем будут автоматически обновляться, когда вы вносите изменения в файл.

Дополнительную оплату за инструмент не берем — импорт товаров доступен бесплатно всем, кто оплачивает рекламу во ВКонтакте или на других рекламных площадках через Aitarget One.

Хотите попробовать инструмент? Зарегистрируйтесь на платформе Aitarget One. Это займет всего пару минут.

Подборки товаров

ВКонтакте можно создавать папки из товаров, если у вас есть продукты к праздникам, сезонные наборы или комплекты для разных категорий покупателей — это поможет им лучше ориентироваться в ассортименте. Для этого ставите галочку на товар и нажимаете на кнопку «Добавить в подборку». В новом диалоговом окне введите название и сохраните.

Один товар может быть не более чем в 10 подборках.

Шаг 8. Проводим верификацию сообщества

Верификация — это синяя галочка рядом с названием, которая означает, что страница — официальный профиль компании. Она нужна, чтобы завоевать доверие покупателей, системы и иметь возможность продвигать свои товары бесплатно, потому что верифицированные сообщества получают дополнительный трафик, первыми попадают в поисковую выдачу и в рекомендации.

Чтобы пройти ее, нужно отправить запрос. Заходите в раздел «Управление» — «Настройки» — «Верификация: Подать заявку».

Сообщество создано больше 3 месяцев назад;

Вы создатель сообщества;
У вас включена функция подтверждения входа;
Тип сообщества — открытая группа или публичная страница;
В сообществе установлена фотография и заполнено описание;
Сообщество создано больше 3 месяцев назад;
Сообщество создано больше 3 месяцев назад;

В справке можно узнать подробнее, каких условий вам не хватает.

Как продвигать магазин в ВКонтакте

Бесплатные способы продвижения

Через Маркет в ВКонтакте

Маркет ВКонтакте — это раздел, где собраны товары и услуги от разных продавцов и размещаются все частные объявления о продажах. На странице Маркета пользователь видит объявления от друзей, сообществ, рекомендации.

Чтобы попасть в Маркет, нужно собрать более 100 подписчиков вашей Страницы. Тогда товары попадут в Маркет автоматически и будут продвигаться бесплатно.

Чтобы магазин продвигался и попадал в тематические подборки Маркета, нужно пройти верификацию, настроить доставку и подключить систему оплаты.

Что нужно сделать/Задача	Просто попасть в Маркет	Продвигаться в Маркете и попадать в тематические подборки
Набрать 100 подписчиков	+	+
Верификация	—	+
Настроить доставку	—	+
Подключить систему оплаты	—	+

Через фото, истории и статьи

Карточку товара можно прикреплять к историям, фото и статьям в вашем сообществе. Например, в вашем магазине «Сладкое королевство» появились новые мармеладки. Вы подготовили анонс, а потом при публикации добавляете карточку с продуктом.

Товар на фото

Чтобы прикрепить товар к фото, нужно зайти в свой магазин, добавить товар в себе в избранное через кнопку «Сохранить в закладках». Затем переходим на нужную картинку, нажимаем «Еще» и выбираем «Добавить товар». На экране появятся товары из закладок, где вы нажимаете на необходимый и он крепится к снимку.

Теперь на фото появится тег с товаром, подпись внизу, и подписчики смогут перейти к покупке одним касанием. Этот тег будут видеть все пользователи. Подробнее об этом можно почитать в справке.

Товар в истории

Чтобы прикрепить товар к истории, нужно после загрузки контента перейти в меню стикеров, выбрать «Товар», также нажать на нужную карточку продукта из закладок и опубликовать.

Если загружать историю с компьютера, то вместо наклейки нужно добавить ссылку на товар.

Товар в статье

Для этого в режиме редактирования статьи нажмите на плюсик и выберите нужный товар из выпавшего списка.

Карточка с товаром появится в статье отдельным блоком, чтобы максимально привлечь внимание читателя.

Через раздел «Покупки»

«Покупки» – это бесконечная персонализированная лента, где пользователь видит посты и видео с рекомендованными товарами. Чтобы попасть в нее, нужно подключить магазин к сообществу и доставку по России. Подробнее о правилах модерации объявлений можно почитать в справке ВКонтакте.

SEO-оптимизация позволяет вывести ваш магазин ВКонтакте выше обычных поисковых запросов в Яндексе или Google. Для этого нужно добавлять ключевые слова в названия товаров, а подборки делать максимально узкие по наполнению. Например, можно зайти в Подбор слов Яндекса, посмотреть поисковые запросы, а потом сделать подборку с популярным ключом, например, «Домашний мармелад без сахара», а не просто «Домашний мармелад».

Платные методы продвижения

Автопродвижение

Для рекламы товаров и услуг из магазина ВКонтакте есть опция автопродвижения. Это инструмент, который:

выбирает в вашем сообществе популярные товары и предлагает их заинтересованным покупателям и новой аудитории;
напоминает о них тем пользователям, которые просматривали каталог;
формирует уникальную карусель из карточек.

Нужно учитывать, что этот метод доступен только тем сообществам, где больше 10 подписчиков и минимум 3 карточки товара.

Чтобы запустить автопродвижение нужно:

Зайти в сообщество в раздел «Товары» и нажать кнопку «Продвижение услуг».

Алгоритм проанализирует аудиторию, которой будут интересны ваши товары, после чего появится диалоговое окно, где нужно будет написать текст, добавить кнопку действия и выставить бюджет.

На последнем шаге, когда вы уже выставили все настройки, нажимаете на кнопку «Запустить рекламу». Статистику можно отслеживать в своем рекламном кабинете. Самостоятельно формировать карусель из товаров тоже не нужно, система сделает это автоматически на основе интересов аудитории.

Другие способы продвижения

Реклама отдельного товара

Также вы можете запустить обычный таргет разными способами. Например, продвигать каждый товар отдельно, чтобы пользователи увидели его в новостной ленте. Для этого заходите в карточку товара, нажимаете кнопку «Продвигать». Вам откроется окно с настройками, где нужно будет написать текст и кликнуть на «Продолжить».

Дальше алгоритм предложит подобрать аудиторию или создать новую. Как выбрать целевую аудиторию правильно, читайте в нашем материале «Аудитория ВКонтакте: как найти свою целевую аудиторию». Затем нужно будет выставить бюджет, время показа и запустить рекламу.

Запуск через рекламный кабинет

Для этого заходите в кабинет, нажимаете «Создать объявление» и выбираете цель «Товары».

Затем выбираете формат объявления: карусель, запись с кнопкой или универсальная.

Далее выставляете свои настройки как при создании обычного объявления и запускаете рекламу. Подробнее почитать о настройках и освежить знания можно в нашем материале «Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте: пошаговая инструкция».

Мини-сайт из сообщества

Если у вас нет сайта, то можно создать посадочную страницу из сообщества в ВКонтакте — иногда пользователям намного легче смотреть товары на лендинге. Чтобы создать сайт:

Заходите в настройки сообщества и выбираете опцию «Сайт из сообщества».

Далее нажимаете на кнопку «Создать сайт» в новом окне.

В открывшемся конструкторе начинаете заполнение полей и следуйте всем подсказкам. В конце нажимаете кнопку «Опубликовать».

Таким образом из вашего сообщества с обычной витриной получится целый сайт, где пользователи смогут выбирать товары, оформлять заказы. Подробнее о создании и дополнительных функциях продвижения бизнеса без сайта в ВКонтакте вы можете узнать из нашего вебинара «Сайты ВКонтакте: как продвигать бизнес без сайта».

Как обрабатывать заказы?

Обрабатывать заказы из магазина в ВКонтакте можно разными способами. На первоначальном этапе, когда заказов еще не так много, можно подключить уведомления. Для этого вы заходите в настройки магазина, в меню справа выбираете «Настройки» и ниже в специальном поле настраиваете уведомления о новых заказах и способ получения: push или в личные сообщения. Таким образом, обработать сообщение покупателя и пообщаться с ним можно будет в сообщениях сообщества или в личной переписке.

Когда заказов становится больше, то стоит воспользоваться API. Это программный интерфейс, который передает информацию из ВКонтакте на удобный для вас сервис (CRM-системы, программы складского учета, конструкторы интернет-магазинов) или в собственную базу данных, которую сделают разработчики. В случае с магазином API помогает отслеживать данные о заказах и собирает о них информацию, собирать интернет-магазины, вести складской учет.

Чтобы подключить инструмент к магазину, нужно поставить задачу разработчикам по этой инструкции. При этом можно использовать готовые решения или разработать собственные.

Полезные советы и рекомендации

При создании магазина в ВКонтакте создавайте сразу расширенный тип, чтобы получить доступ к большему количеству опций.
Используйте бесплатные и платные способы продвижения в комплексе.
Не забывайте про SEO-оптимизацию: да, она дает небыстрый эффект, зато действенный.
Чтобы управлять большим потоком заказов, собирать о них информацию и получать уведомления, используйте API. Это существенно облегчит работу с CRM-системами, программами складского учета.
Не забывайте работать с контентом: рассказывайте о своих товарах и услугах подробнее, чтобы мотивировать пользователей на покупку.

VK для бизнеса: как продвигаться на площадке

Сегодня «ВКонтакте» – самая большая по охвату социальная платформа в Рунете. На ней можно найти практически любые товары и услуги, которые успешно продвигают различные компании из b2c-сегмента и многих направлений b2b. Сейчас платформа переживает новый виток популярности, поэтому грамотно прокаченное сообщество в соцсети позволит компаниям с минимальными затратами привлекать новых клиентов.

В этой статье я расскажу, как правильно воспользоваться возможностями соцсети, какие преимущества и недостатки она имеет, и можно ли эффективно продвигать бизнес-сообщество без помощи профильных специалистов.

«ВКонтакте» стала самой популярной площадкой по активности авторов и количеству публикаций в феврале и марте 2022 года. Дневная аудитория социальной сети в России выросла за месяц почти на 10% и превысила 50 миллионов пользователей. В связи с блокировками зарубежных платформ и соцсетей бизнес и пользователи будут продолжать мигрировать на отечественную площадку. Если у вас еще нет аккаунта во «ВКонтакте», пора его создать.

С чего начать?

Часто пользователи не хотят создавать дополнительные группы или сообщества под свой бизнес, поэтому пытаются адаптировать под эту цель личный аккаунт, добавляя друзей и размещая на странице информацию о своих товарах и услугах. Но личный аккаунт нельзя рекламировать. Также в нем отсутствует ряд полезного для бизнеса функционала, а за массовый фолловинг друзей или рассылку сообщений, аккаунт могут заморозить.

Поэтому для предложения товаров или услуг от компании в сети я рекомендую создать сообщество.

Для плодотворного продвижения бизнеса во «ВКонтакте» идеально подойдет сообщество или публичная страница. Прежде чем создавать площадку стоит определить цель проекта и, какие задачи он будет выполнять на платформе. Подумайте о принципах взаимодействия с аудиторией, какую информацию вы планируете транслировать потенциальным и существующим клиентам, какие пользовательские проблемы поможете решить. То есть сначала вам нужно создать концепцию сообщества. На платформе при нажатии кнопки «Создать сообщество» соцсеть предложит вам возможные варианты. К каждому из них есть пояснения, чтобы пользователю было легче сориентироваться, какой формат нужен именно ему.

«Публичная страница» и «Бизнес» — основные форматы для продвижения. Их суть заключается в формировании лояльной аудитории компании/бренда, участники которой могут общаться, обмениваться контактами, а также покупать товары и услуги.
«Тематическое сообщество» — публичная страница. В рамках такого формата можно публиковать новости по определенной тематике — это один из возможных инструмент продвижения, а также анализировать активность пользователей.
«Бренд или организация» — публичная страница, ориентированная на сообщества узкой тематики.
«Группа по интересам» — сообщество, объединяющее людей по схожим увлечениям. Такую страницу можно скрыть и приглашать в нее только определенных пользователей. Если вы хотите размещать User Generated Content (контент от пользователей) в ленте от аккаунтов участников (например, сообщество с объявлениями), то группа не подойдет. Здесь участники не смогут предлагать записи для размещения, в отличие от публичной страницы.

«Мероприятие» — формат-оповещение людей о предстоящем событии. В рамках такого раздела можно приглашать аудиторию на определенные мероприятия. Например, открытие выставки, премьера фильма или старт обучающих курсов.

При оформлении отдельное внимание уделите обложке вашего сообщества, ведь от визуала зависит привлекательность канала. Также заполните его описание, рекомендую его сделать информативным и развернутым, поскольку публичные страницы индексируются поисковыми системами, а подробная информация о группе позволит потенциальным клиентам найти вас. Не забудьте добавить контактную информацию на страницу бизнеса.

Как привлечь клиентов?

Видимых недостатков у «ВКонтакте» нет, а вот преимущества каждый выделит для себя самостоятельно. Площадка заточена под бизнес и располагает широким пулом инструментов для продвижения. Среди основных способов привлечения клиентов в соцсети можно выделить следующие три:

Таргетированная реклама — классический вариант продвижения. Объявления транслируются аудитории социальной сети в новостной ленте, в историях, клипах или в виде баннеров под левым меню. Рекламные объявления ориентированы на аудиторию с определенными схожими критериями (возраст, геолокация, пол, место работы, интересы). Есть даже возможность выбрать браузер, которым потенциальный клиент пользуется, или показывать объявления людям из какого-либо определенного паблика.
Промо-посты представляют собой продвижение выбранных публикаций в новостной ленте. Такой формат позволяет разместить в посте прямую ссылку на сайт/лендинг и направить туда трафик. Аналогично можно привлекать пользователей в сообщество, публикуя адрес вашей группы.
Реклама в сообществах подразумевает публикацию объявлений в популярных группах и на публичных страницах через маркет-платформу (специальный сервис, позволяющий покупать рекламу на стенах крупных сообществ, подключенных к этой платформе). Этот тип продвижения подойдет для привлечения внимание подписчиков конкретных сообществ. При грамотном выборе сообщества можно недорого получить большое количество клиентов.

Несмотря на большую конкуренцию «ВКонтакте», продвинуть группу или сообщество на площадке возможно даже без опыта. Для этого достаточно комбинировать различные методы и технические решения.

Помимо платных форм продвижения добавляйте бесплатные — вовлекайте аудиторию за счет полезного информационного контента, а также используйте развлекающий, например, игры, конкурсы и акции.

Такие форматы увлекают подписчиков, они становятся активнее и лояльнее, а вы получаете дополнительный трафик за счет распространения вашего контента участниками сообщества. Также на платформе доступна опция публикации подкастов, и это дополнительный и эффективный инструмент для продвижения, поскольку аудиоформат становится все популярнее.

Помимо уже описанных выше инструментов, для продуктивной работы рекомендую использовать чат-боты. Виртуального менеджера можно запрограммировать на различные диалоги, в которых он сможет автоматически давать ответы пользователям на интересующие их вопросы. Например, если аудитория часто спрашивает о стоимости доставки, то добавьте в чат-бот сообщение, где будут прописаны условия доставки. Пользователи получат информацию автоматически, после того, как введут в чат слово «доставка». Интегрировать ботов можно для переписки с аудиторией в сообществах, личной переписке с пользователями, а также их можно обучить общению в комментариях к публикациям.

Также привлечь дополнительную аудиторию можно за счет размещения ссылки на сообщество во внешних источниках. Если у вас есть корпоративный сайт, то разместите ссылку на группу там, а также в подписи в электронной почте, или добавьте при e-mail рассылке. Еще набрать аудиторию бесплатно можно при использовании взаимного пиара с другими сообществами. Смысл такого продвижения заключается в обмене полезными постами, куда нативно интегрирована ссылка на ваше сообщество. Для такого формата не нужно сотрудничать с конкурентами, выбирать нужно сообщества с похожей тематикой.

Можно ли продвигаться самостоятельно?

За счет правильных настроек реклама в социальной сети может в разы увеличить продажи вашего бизнеса, а для качественного и регулярного продвижения важно изучить правила платформы, понять, какие инструменты наиболее эффективны конкретно для вашей ниши, а также, как работают те или иные алгоритмы.

Например, в рекламном кабинете площадки есть критерий «Заинтересованная аудитория». Он проводит аналитику среди тех участников, которые лайкают публикации, делают репосты и читают посты в вашем сообществе. Умный алгоритм вычисляет взаимосвязи между такими аудиториями сообществ, создает похожие и воспроизводит рекламу им.

Если ранее вы накрутили подписчиков за счет ботов и офферов, то есть такие пользователи не являются вашей заинтересованной аудиторией, то алгоритм умной ленты и рекламного кабинета может сбиться, а бюджет просто будет слит. Но если вы разбираетесь в том, как действует алгоритм, размещаете релевантные посты, вовлекаете аудиторию, настраиваете таргет на горячую аудиторию конкурентов, и потом запускаете трафик на заинтересованную, то вы сэкономите время, и скорее всего получите хороший результат.

«ВКонтакте» — эффективная площадка для развития бизнеса с многомиллионной аудиторией, готовой покупать. Стоит ли привлекать профессионалов к настройке рекламы на платформе и комплексному продвижению страницы? Решать только вам. В зависимости от того, какого размера ваш бизнес, какие потребности присущи вашей аудитории и, какие задачи стоят перед группой, можно нанять штатного специалиста или сотрудничать с фрилансерами.

Начинающие предприниматели часто занимаются продвижением самостоятельно, а государственные и крупные частные компании делегируют создание контента и его продвижение агентствам, поскольку существуют задачи, требующие определенных профессиональных навыков и целой команды.

На фоне блокировки зарубежных площадок, сегодня платформа стала стимулом к развитию для многих сервисов, что уже помогло им поднять уровень своей востребованности и значительно увеличить количество контактов с пользователями. На мой взгляд, при грамотном подборе инструментов, «ВКонтакте» может стать успешным трамплином для развития практически любого бизнеса.

Читайте также:

Панель инструментов ВКонтакте для бизнеса и маркетинговых агентств

Выберите шаблон и используйте наши инструменты отчетности по продажам, финансам, SEO, контекстной рекламе для создания автоматических отчетов или создания панелей онлайн-маркетинга.

ПОКАЗАТЬ ВСЕ ШАБЛОНЫ

ГЛАВНАЯ / ИНФОРМАЦИЯ / ВКОНТАКТЕ

Информационные панели Digital Media Marketing для ВКонтакте (ВК) — крупнейшей европейской социальной сети.

Подключайтесь и следите за своим личным профилем ВКонтакте или сообществом вашей компании.

ВКонтакте (или просто ВК) — крупнейшая европейская социальная сеть и социальная сеть. По состоянию на январь 2017 года у ВКонтакте было не менее 410 миллионов аккаунтов.

В ВК мы можем отслеживать метрики для ПРОФИЛЕЙ и СООБЩЕСТВ .

ПРОФИЛИ в ВК очень похожи на профили Facebook. Профиль может иметь друзей (люди, которых вы приняли в друзья) и посетителей (люди, которые не являются вашими друзьями, но подписаны на ваш профиль).

СООБЩЕСТВА могут быть следующих типов:

Группа — Подходит для дискуссий и обмена идеями
Публичная страница — Идеально подходит для распространения новостей и информации
Мероприятие — Удобно для организации концертов и вечеринок

Сообщества могут иметь Участников (люди, которые подают заявку и получают членство в 0 группе1) 9 Посетители (люди, которые время от времени посещают и читают содержимое группы).

Добавьте их в свои бизнес-панели и автоматические маркетинговые отчеты.

Советы

Мы рекомендуем разбить ваши метрики ВКонтакте (ВК) на следующие направления:

Популярность онлайн-аккаунта и отзывы пользователей
Анализ аудитории — возраст, пол, местоположение
Охват контента ВКонтакте
Показатели вовлеченности пользователей
Мониторинг конкуренции . Это особенно полезно, если вы управляете учетной записью своей компании или клиента.
Заметки
Для подключения к ВК используйте стандартный логин. Выберите Профиль ВКонтакте или Сообщество для сбора данных.
2 305
Попробуйте его сейчас
Последний обзор:
15-JUN-22
Шаблоны Vkontakte
Нажмите для подробностей …
Vkontakte Profile
VKONTAKTE PROLIT ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Нажмите для подробностей. ..
СООБЩЕСТВО ВКОНТАКТЕ
Метрики сообщества ВКонтакте в отчете
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Нажмите для подробностей…
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ВКОНТАКТЕ
Показатели вовлеченности ВКонтакте для отчетов Маркетингового Агентства
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
ПОКАЗАТЕЛИ ВКОНТАКТЕ
Могу ли я отслеживать популярность моих постов ВКонтакте и отзывы аудитории в режиме реального времени?
Важно знать, когда ваша аудитория читает ваш контент и реагирует на него. Взаимодействуйте со своими читателями, когда вы привлекаете их внимание. Чем более своевременным и отзывчивым вы будете, тем выше будет общая вовлеченность. Для активных пользователей социальных сетей важно иметь возможность проверять отзывы пользователей без необходимости входить и выходить из веб-сайтов. Используйте Платформу, чтобы следить за активностью в популярных социальных сетях без необходимости постоянно переключаться между приложениями.
ПОСЛЕДНИЕ ПОСТЫ
Ваши последние посты ВКонтакте и статистика вовлеченности на каждый пост.
Описание
Мы используем Engagement для ранжирования вашего контента ВКонтакте. Виджет «Последние сообщения» сортирует сообщения по времени их создания. Самые свежие посты вверху.
Вовлеченность после публикации рассчитывается с использованием суммы взвешенных действий пользователя. Мы применяли различные веса к действиям. Потому что комментарии, например, ценнее лайков.
Взаимодействие с публикацией = (Нравится x 1 + Репосты x 10 + Комментарии x 20)
Максимум 20 сообщений будут отображаться в этом виджете.
Чаевые
Эта метрика доступна как для профилей ВКонтакте, так и для сообществ.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ
ЛУЧШИЕ ПОСТЫ
Ваши самые популярные сообщения, ранжированные по вовлеченности.
Описание
Ваши посты ранжируются по вовлеченности. Самые интересные посты отображаются вверху. Если вы хотите отсортировать сообщения по дате (последние сообщения вверху), выберите другую сортировку или выберите виджет «Последние сообщения».
Вовлеченность после публикации рассчитывается с использованием суммы взвешенных действий пользователя. Мы применяли различные веса к действиям. Потому что комментарии, например, ценнее лайков.
Вовлеченность в публикацию = (Лайки x 1 + Репосты x 10 + Комментарии x 20)
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТУ ПОКАЗАТЕЛЬНОСТЬ
Набирает ли популярность мой профиль/сообщество ВКонтакте?
Подсчет ЛАЙКОВ , ПОДПИСОК , ДРУЗЕЙ и анализ их тенденций с течением времени показывает, насколько интересен или популярен ваш аккаунт ВКонтакте. Было бы полезно объединить эти метрики с ВКонтакте ЗАЯВЛЕНИЕ отслеживается платформой.
ДРУЗЬЯ ПРОФИЛЯ
Количество друзей вашего профиля или конкурента.
Описание
Количество друзей может быть получено для вашей учетной записи или вашего конкурента. Выберите конкурента на панели настройки виджета.
Советы
Вы можете переключаться между представлением значения (текущее количество друзей) и историческим трендом (полоса, линия или область). Используйте параметры виджета, чтобы изменить визуализацию.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ПОКАЗАТЕЛЮ
ПОДПИСЧИКИ ПРОФИЛЯ
Количество подписчиков профиля — вашего или конкурента.
Описание
Количество друзей может быть получено для вашей учетной записи или вашего конкурента. Выберите конкурента на панели настройки виджета.
Советы
Вы можете переключаться между представлением значения (текущее количество подписчиков) и историческим трендом (столбец, линия или область). Используйте параметры виджета, чтобы изменить визуализацию.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО ПОКАЗАТЕЛЬ
ЧЛЕНЫ СООБЩЕСТВА
Количество участников сообщества — ваше или конкурента.
Советы
Вы можете переключаться между представлением значения (текущее количество членов сообщества) и историческим трендом (столбец, линия или область). Используйте параметры виджета, чтобы изменить визуализацию.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ
Каков возраст и пол моей аудитории ВКонтакте? Откуда они?
Чрезвычайно важно понимать свою аудиторию. Вы можете использовать эту информацию для ранжирования источников трафика, выявления возможностей для бизнеса, построения стратегии продаж и многого другого. Начните с понимания возраста, пола и географической информации ваших зрителей. Объедините это с ИСТОЧНИКИ ТРАФИКА , УРОВЕНЬ ВОВЛЕЧЕННОСТИ .
ПРОФИЛЬ ДРУЗЕЙ ПО РЕГИОНАМ
Страны, из которых ваши друзья.
Описание
5000 друзей будут использованы для расчета этого показателя.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ
УЧАСТНИКИ СООБЩЕСТВА ПО РЕГИОНАМ
Страны, из которых состоят члены вашего сообщества.
Описание
1000 участников будут использоваться для расчета этой метрики.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО ПОКАЗАТЕЛЬ
ПОСЕТИТЕЛИ СООБЩЕСТВА ПО РЕГИОНАМ
Страны, из которых родом ваши друзья и поклонники.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ
ПОЛ ПРОФИЛЯ
Друзья вашего профиля в разбивке по полу.
Описание
5000 друзей будут использованы для расчета этого показателя.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ
ПОЛ УЧАСТНИКОВ
Члены вашей группы (сообщества) в разбивке по полу.
Описание
1000 участников будут использоваться для расчета этой метрики.
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ
ПОКАЗЫ СООБЩЕСТВА
Показы (отображенные страницы) и посетители (уникальные пользователи) за определенный период времени.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ПОКАЗАТЕЛЮ
ОХВАТ СООБЩЕСТВА И ПОДПИСЧИКИ
Охват сообщества и количество подписанных и отписавшихся пользователей.
Описание
График вашего сообщества Охват и подписка.
Охват — количество людей, которые получили показы поста. Охват может быть меньше показов, так как один человек может видеть несколько показов. Например, если человек видит обновление Страницы в Ленте новостей, а затем видит то же самое обновление, когда им делится друг, это будет означать, что количество охватов равно единице.
Советы
Следите за своим охватом и следите за подписчиками и подписчиками. Если охват сообщества увеличивается, но увеличивается количество отписавшихся, это означает, что вы показываете свой контент большему количеству людей, но ваши нынешние подписчики покидают вас. Определите эти моменты, найдите контент, вызывающий отписки, и поработайте над его релевантностью.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ПОКАЗАТЕЛЬНУЮ ПОКАЗАТЕЛЮ
Нравится ли моим посетителям и взаимодействуют ли они (взаимодействуют) с моим контентом ВКонтакте?
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ показывает, насколько люди взаимодействуют с вашим контентом. Факторы, влияющие на вовлеченность, включают ответы пользователей и ретвиты. Это важная метрика, за которой нужно следить, потому что более высокая вовлеченность потребителей является признаком отличного контента. УРОВЕНЬ ВОВЛЕЧЕННОСТИ — это показатель, который активно используется при анализе социальных сетей. Поскольку уровень вовлеченности рассчитывается относительно количества подписчиков компании в социальных сетях (или количества просмотров), показатель как для малых, так и для крупных компаний можно сравнивать одинаково.
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
Количество лайков, комментариев и репостов вашего контента ВКонтакте с течением времени.
Описание
ВКонтакте вычисляет Engagement , используя суммы действий пользователей.
«Нравится» – это количество раз, когда люди лайкают ваши сообщения. Лайки — это показатель того, насколько хорошо ваш контент находит отклик у людей.
Комментарии – это количество комментариев, которые люди оставляют под вашими сообщениями. Комментарии могут дать представление о том, как люди относятся к вашему контенту, продуктам или бренду в целом.
Поделиться – это количество раз, когда люди поделились вашим контентом. Поделиться измеряет, насколько ваш контент усиливается теми, кто его видит.
Советы
Эта метрика доступна как для профилей ВКонтакте, так и для сообществ.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ПОКАЗАТЕЛЮ
Количество лайков вашего контента ВКонтакте с течением времени.
Описание
«Нравится» – это количество раз, когда люди лайкают ваши сообщения. Лайки — это показатель того, насколько хорошо ваш контент находит отклик у людей.
Чаевые
Эта метрика доступна как для профилей ВКонтакте, так и для сообществ.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ПОКАЗАТЕЛЮ
КОММЕНТАРИИ
Количество комментариев к вашему контенту ВКонтакте с течением времени.
Описание
Комментарии — это количество комментариев, которые люди оставляют на ваших сообщениях. Комментарии могут дать представление о том, как люди относятся к вашему контенту, продуктам или бренду в целом.
Чаевые
Эта метрика доступна как для профилей ВКонтакте, так и для сообществ.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ПОКАЗАТЕЛЬ
РЕПОСОВ
Количество репостов вашего контента ВКонтакте с течением времени.
Описание
Репосты — это количество раз, когда люди поделились вашим контентом. Репосты измеряют, насколько ваш контент усиливается теми, кто его видит.
Чаевые
Эта метрика доступна как для профилей ВКонтакте, так и для сообществ.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ
УРОВЕНЬ УЧАСТИЯ СООБЩЕСТВА
Уровень вовлеченности для сообщений вашего сообщества.
Описание
Вовлеченность показывает, насколько люди взаимодействуют с контентом. Факторы, влияющие на вовлеченность, включают комментарии пользователей, репосты, лайки и многое другое. Это важная метрика, за которой нужно следить, потому что более высокая вовлеченность является признаком отличного контента.
Вовлеченность = Поделиться + Лайки + Комментарии
Уровень вовлеченности — это показатель, который широко используется при анализе социальных сетей. Поскольку уровень вовлеченности рассчитывается относительно количества подписчиков компании в социальных сетях (или количества просмотров), показатель как для малых, так и для крупных компаний можно сравнивать одинаково.
Коэффициент вовлеченности = (Поделиться + Лайки + Комментарии) / Охват
Охват — это количество людей, которые получили впечатления от публикации Страницы. Охват может быть меньше показов, так как один человек может видеть несколько показов. Например, если человек видит обновление Страницы в Ленте новостей, а затем видит то же самое обновление, когда им делится друг, это будет означать, что количество охватов равно единице.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ
Сколько людей видят мои посты ВКонтакте?
REACH — отличный показатель. Он сообщает вам, скольким людям показан (охвачен) ваш контент (или реклама). Используйте REACH для оценки и тонкой настройки определений ваших рекламных кампаний. Полезно соотнести ваш REACH с пользовательскими ДЕЙСТВИЯМИ (такими как клики). Если ваш контент REACH растет, но ACTION RATE снижается, это может указывать на низкую актуальность или качество контента.
СООБЩЕСТВО УНИКАЛЬНЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Уникальных посетителей в вашей группе ВКонтакте с течением времени.
Используйте эту метрику
Посещения сообщества в день
Средние посещения в день за последний период
Используйте этот показатель
Сообщество Ежедневное достижение
Число людей, достигнутых ежедневно.
Описание
Этот виджет отслеживает ежедневный охват для всех читателей/посетителей вашего сообщества.
Досягаемость — это количество людей, которые получили показы поста. Охват может быть меньше показов, так как один человек может видеть несколько показов. Например, если человек видит обновление Страницы в Ленте новостей, а затем видит то же самое обновление, когда им делится друг, это будет означать, что количество охватов равно единице.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ
ОХВАТ ПОДПИСЧИКОВ СООБЩЕСТВА
Ежедневное количество подписчиков сообщества.
Описание
Этот виджет отслеживает ежедневный охват подписчиков вашего сообщества. Посетители без подписки не учитываются.
Охват — это количество людей, которые получили показы поста. Охват может быть меньше показов, так как один человек может видеть несколько показов.
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ
ПОКАЗЫ ГРУППЫ СООБЩЕСТВА
Количество показов страницы группы ВКонтакте за последний период.
Описание
Показы — количество показов поста. Люди могут видеть несколько показов одной и той же публикации. Например, если кто-то увидит обновление Страницы в Ленте новостей, а затем увидит то же самое обновление, когда им поделится друг, это будет считаться двумя показами.
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ
ПОКАЗОВ СООБЩЕСТВА В ДЕНЬ
Среднее количество показов контента сообщества в день.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО ПОКАЗАТЕЛЬ
СООБЩЕСТВО НОВЫЕ ПОДПИСЧИКИ
Количество подписанных пользователей с течением времени
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО ПОКАЗАТЕЛЬ
СООБЩЕСТВО ОТПИСАЛОСЬ
Отписки с течением времени.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО ПОКАЗАТЕЛЬ
ПОСЕТИТЕЛИ СООБЩЕСТВА ПО ГОРОДАМ
Ранжированный список городов, откуда приходят посетители вашего сообщества.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ПОКАЗАТЕЛЬ
ВОЗРАСТ И ПОЛ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Демографические данные посетителей вашего сообщества.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО ПОКАЗАТЕЛЬ
ПОКАЗАТЕЛЬ ПОДПИСЧИКОВ СООБЩЕСТВА
Количество новых и потерянных подписчиков с течением времени
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО ПОКАЗАТЕЛЬ
ТЕМП РОСТА СООБЩЕСТВА
Скорость роста сообщества отслеживается с течением времени.
Описание
Скорость роста сообщества — скорость роста числа подписчиков относительно общего размера вашего сообщества.
Ежедневный прирост = Новые подписчики в день / Общее количество подписчиков
Советы
Если вы только начинаете с ВКонтакте, ваш первоначальный размер сообщества будет небольшим и поначалу оно будет практически размножаться. Ожидайте, что скорость роста будет очень высокой.
Как только ваше сообщество «созреет», прирост подписчиков, соответствующий размеру сообщества, будет менее выраженным — это нормально.
Этот показатель более полезен для старых сообществ. Как только вы достигнете этой стадии, следите за скоростью роста, убедитесь, что она остается постоянной. Если падает, значит что-то не так. Проверьте актуальность вашего контента. Лучший способ просмотреть его — проанализировать свою Аудиторию — возраст, пол, местонахождение. Платформа также предоставляет эти показатели.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО ПОКАЗАТЕЛЬ
КОНКУРЕНТНОЕ СООБЩЕСТВО
Количество участников сообщества ВКонтакте по сравнению с вашим конкурентом.
Чаевые
Эта метрика доступна только для сообществ ВКонтакте . Убедитесь, что вы выбрали один из них в конфигурации виджета или переключитесь на соответствующую метрику сообщества.
Также выберите конкурента в панели настройки виджета.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ
Клиенты, которые используют Личный кабинет ВКонтакте

, также подключились к этим приложениям
VK.com Торговая марка компании с ограниченной ответственностью «v Kontakte» — Регистрационный номер 5066607
VK.com — Подробная информация о товаре
Статус: 700 — Зарегистрировано
Serial Number
7918 7918 7918 7918 7918718 7918 7918 79181818181818718 гг. Номер
5066607
Word Mark
VK.COM
Статус
700 700 -3 Дата регистрации 9 0 -3 Зарегистрирован 9 0 -30574
2016-10-25
Filing Date
2016-03-18
Registration Number
5066607
Registration Date
2016-10-25
Mark Drawing
4000 — Знак стандартного символа Набрано
Опубликовано для возражения Дата
09. 08.2016
Код местонахождения юридического бюро
L40
Имя сотрудника
МАРТИН, КРИСТИН C
Классификационная информация
Международный класс
035 — Реклама; управление бизнесом; управление бизнесом; офисные функции. — Реклама; управление бизнесом; управление бизнесом; офисные функции.
Коды классов США
100, 101, 102
Код состояния класса
6 — Активный
Дата статуса класса
2016-07-01
Первичный код
035
Международный класс
038 -Телекомнации. — Телекоммуникации.
US Class Codes
100, 101, 104
Class Status Code
6 — Active
Class Status Date
2016-07-01
Primary Code
038
Current Trademark Owners
Party Name
Limited Liability Company «V Kontakte»
Party Type
30 — Original Registrant
Legal Entity Type
16 — Общество с ограниченной ответственностью
Адрес
Пожалуйста, войдите в свою учетную запись Justia, чтобы увидеть этот адрес.
История владельца товарного знака
Party Name
Limited Liability Company «V Kontakte»
Party Type
30 — Original Registrant
Legal Entity Type
16 — Limited Liability Company
Address
Пожалуйста, войдите в свою учетную запись Justia, чтобы увидеть этот адрес.
Наименование лица
Общество с ограниченной ответственностью «В Контакте»
Сторона типа
20 — Владелец из публикации
Юридический объект Тип
16 — Компания с ограниченной ответственностью
Адрес
77777777777 год. .
Наименование лица
Общество с ограниченной ответственностью «В Контакте»
Наименование лица
10 — Первоначальный заявитель
Тип юридического лица
16 — Общество с ограниченной ответственностью
Адрес
Пожалуйста, войдите в свою учетную запись Justia, чтобы увидеть этот адрес.
Переписка
Имя
Ольга А. Паршина
Адрес
Пожалуйста, войдите в систему с этим адресом.
Международные регистрации
Международная регистрационная номер
1300541
Международная дата регистрации
2016-03-18
Дата международной публикации
2016-30-30 9000 9000 2 74 Date Date Date Date Date Date Date Date
9000.30303.70574
4747474747474.050 2
474747474747474747474747474747474747474.0574
4.70574 Date. 18
Дата защиты авто
30.12.2017
Международный статус
001 — Подтвержден запрос на продление защиты
Международная дата статуса
2016-06-30
Приоритет, заявленная в
Первый отказ в
Торговые события
.