13 способов заработать адвокатов бренда для вашего интернет-магазина

Как сделать свой сайт электронной коммерции отличным от остальных? Простой. Придайте ему индивидуальность.

В наши дни крики, чтобы донести свое сообщение, не заставят людей вас услышать. Вы должны говорить мягко, чтобы ваши клиенты чувствовали себя как дома. Без индивидуальности ваш магазин выглядит для потенциального покупателя точно так же, как и любой другой магазин, и вы кричите на них, когда они проходят мимо вас.

Добавьте немного индивидуальности в свой интернет-магазин, и ваши клиенты почувствуют большее чувство близости и большую связь с вашим брендом и, надеюсь, станут его сторонниками. Теперь вместо того, чтобы пройти мимо, они могут остановиться и сказать «Привет». О, и, конечно, они тоже могут что-то купить!

Интернет — мощная и демократизирующая технология. С бесплатным программным обеспечением для корзины покупок, доступным веб-хостингом и возможностью выхода на большую аудиторию через Google и Facebook кажется, что любой может начать успешный бизнес в области электронной коммерции. Однако в условиях все более жесткой конкуренции уже недостаточно иметь адаптивный веб-сайт с идеальной целевой страницей и удобной процедурой оформления заказа — как будто этого недостаточно. Чтобы действительно выделиться из толпы, вы также должны демонстрировать на своем сайте чувство индивидуальности, чтобы установить близость со своими клиентами.

13 советов, которые сделают ваш интернет-магазин заметным

В этом посте мы собрали 13 простых в применении советов, которые, как доказано, придают вашему сайту индивидуальность и помогают сблизиться с вашими покупателями. Еще одно замечание, прежде чем мы начнем: если ваш интернет-магазин специализируется на товарах для поклонников хэви-метала, может иметь смысл выкрикивать ваше сообщение.

Если серьезно, шутить на сайте бесполезно, если вы продаете продукт, помогающий при заболеваниях. В этом случае вы можете добавить чувство сострадания или ответственности, чтобы показать свою индивидуальность на своем сайте. Смысл в том, чтобы добавить ощущение индивидуальности, которое подходит вашей аудитории.

1. Разработка уникальной концепции

Уникальная концепция сайта имеет большое значение для того, чтобы закрепиться в сознании клиентов. Эта уникальность может проявляться во многих формах, таких как уникальные цвета, интересный макет, инновационная презентация и характерный тон письма. Все это может показать вашу индивидуальность и поставить ваш сайт на голову выше конкурентов.

Этот сайт имеет уникальный дизайн и цветовую схему, напоминающую винную бутылку, дизайн которой соответствует продуктам, которые он продает. Кроме того, фоновое фото на целевой странице вызывает ощущение деревенского стиля с изображением виноградников в Венгрии.
HungaryWineSociety.co.uk

В этом интернет-магазине футболки представлены привычным образом — висящими на вешалках, и уникальным — висящими рядом с птицами на линиях электропередач. Капающая краска также является отсылкой к названию сайта: Капает жир.
Drippinginfat.com

2. Используйте юмор

Нет ничего плохого в том, чтобы быть серьезным. На самом деле многие корпоративные сайты с интернет-магазинами относятся к себе очень серьезно. Однако юмор может быть очень мощным инструментом в вашем маркетинговом арсенале; он очеловечивает тему и может завоевать расположение даже самой скептически настроенной аудитории.

Не забывайте рассказывать анекдоты, которые, по вашему мнению, оценят зрители. Внимательно изучите и протестируйте любые попытки юмора, прежде чем двигаться дальше, потому что то, что смешно для некоторых людей, может быть смешно не для всех.

Юмор здесь направлен непосредственно на покупателя, одновременно усиливая его мужественность. Другими словами, настоящим мужчинам не нужны инструкции!
Mancrates.com

Используемый здесь юмор направлен внутрь себя: карикатуры на основателей Greats. com очеловечивают их и делают более доступными для клиентов.
Greats.com

Хотя теперь это часть Amazon, woot! поддерживает свой своеобразный бренд благодаря язвительному юмору.
woot.com

Sofa.com использует саркастический, ироничный текст, который нравится аудитории.
Он использует юмор, чтобы донести до сознания слоган «легко, быстро и бесплатно» в макете диаграммы Венна.
Sofa.com

3. Проявление социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность — это концепция, при которой компания демонстрирует чувство ответственности перед обществом и окружающей средой, в которой она работает. Вот пример того, как показать свою индивидуальность, и вам не нужно быть забавным или причудливым, если это не подходит вашей аудитории.

Часто социальная ответственность хороша для корпоративных сайтов. Однако сегодняшняя аудитория более социально сознательна и готова покровительствовать этическим компаниям, которые берут на себя социальную ответственность, даже если продукция более дорогая (примеры: бесконфликтные бриллианты и правила справедливой торговли для сельского хозяйства).

В результате все больше и больше сайтов электронной коммерции осознают важность демонстрации социально ответственной стороны своей личности на своем сайте. Компания, которая проявляет свою социальную ответственность сразу и в центре, становится более человечной и привлекательной.

Toms.com предлагает уникальное ценностное предложение — его основополагающая концепция «Один к одному» связывает альтруизм с коммерцией. За каждую проданную пару новой обуви компания дарит пару новой обуви ребенку, который в ней нуждается.
Toms.com

Sofa.com воплощает в жизнь одну из своих основных ценностей, «хорошее», с гордостью демонстрируя благотворительные взносы, которые он сделал для организаций с особыми интересами, таких как афганское соединение, Help for Heroes и Forest Углерод.
Sofa.com

4. Придайте своему магазину человеческое лицо

Ничто так не очеловечивает сайт, как добавление к нему лица реального человека. Это переносит впечатления ваших клиентов от лица на сам сайт. Однако лицо должно быть реальным — либо лицо владельца, либо лица команды сайта. Не используйте ретушированные модели и стоковые фотографии для продвижения товаров, потому что это может иметь неприятные последствия и вызвать сомнения в искренности сайта.

Этот сайт о ремеслах и моде ставит основателя в центр внимания. Делясь своими любимыми темами, личной историей и интересами, владелец становится более близким, а добавленная индивидуальность повышает привлекательность ее сайта.

Camixa.com

Этот дизайнерский бутик представляет свою творческую команду, чьи личные отзывы дают сайту возможность продавать свои марокканские пуфы и дают читателям возможность заглянуть за кулисы поставщиков своей продукции. Иногда добавление индивидуальности просто означает добавление личного контакта.
Bohemiadesign.co.uk

Pimsleur Approach добавляет индивидуальности своему сайту, представляя свою команду лингвистов. Используя забавные карточки-подсказки, на которых отображаются языки, изучаемые его собственными сотрудниками, сайт становится более привлекательным для клиентов, которые пользуются теми же услугами по изучению языков.
Pimsleurapproach.com

Sofa.com использует мягкий самоуничижительный тон, который придает сайту индивидуальность, а также тонко описывает уровень качества их рабочей среды.
Sofa.com

5. Выразите благодарность своим помощникам

Выражение благодарности — это отличный способ добавить индивидуальности вашему сайту и установить контакт с вашей аудиторией. Согласно психологическим исследованиям, благодарность — это мощная эмоция, сильно влияющая на самочувствие. Это теплое и пушистое чувство, которое вы испытываете, когда помогаете — не только вам, но и всем участникам.

Выражение благодарности тем, кто помог создать ваш сайт, отличает его от большинства сайтов электронной коммерции, которые не проявляют столько эмоций. Это может значительно повысить человечность и привлекательность вашего интернет-магазина.

Хотя Mummade использовала в своей рекламе детей-моделей, выражение благодарности, сделанное искренним за знание имён моделей, возвышает его над конкурентами. Это выражение благодарности — отличный способ добавить индивидуальности, которая подходит их аудитории — родителям маленьких детей.
Mummade.co.nz

6. Отпразднуйте день рождения вашего сайта

День рождения могут отмечать не только люди. Празднование дня рождения вашего сайта добавляет нотку индивидуальности, присваивая вашему сайту человеческие качества. В то же время празднование дня рождения также дает интернет-магазину хорошую возможность привлечь внимание общественности и стимулировать продажи.

Этот магазин модной одежды использует празднование дня рождения как повод для распродажи. Учитывая вирусный характер современного Интернета, код купона, скорее всего, распространится по сети и увеличит количество посетителей сайта. Это также может улучшить узнаваемость бренда компании и запоминаемость ее названия.
Modnique.com

7. Сосредоточьтесь на странице «О нас»

Страница «О нас» — это соглашение, принятое всеми сайтами в Интернете. Хотя некоторые дизайнеры могут игнорировать условности, есть причина, по которой так много сайтов имеют страницу «О нас» — она эффективна. Фраза состоит всего из семи букв, но в том, что она означает, сомнений нет — она предоставляет информацию о компании. Из-за широкого распространения посетителям не нужно указывать, где щелкнуть, чтобы найти дополнительную информацию о вашем интернет-магазине. Во что бы то ни стало, вносите новшества в макет и дизайн, но не забывайте о странице «О нас».

Помните, что каждая часть вашего сайта — это возможность добавить индивидуальности. Особенно та часть сайта, которая посвящена вам! Большинство страниц «О нас» сухие, скучные и заполнены корпоративной лексикой. Уделив немного внимания этой часто игнорируемой странице, вы легко сможете выделить свой сайт среди остальных. По словам шерпы по маркетингу, более красивая страница «О нас» может увеличить конверсию на 30 процентов, поэтому стоит потратить время и усилия на создание чего-то особенного.

Несмотря на многословие, это определенно не страница, написанная юристами. Black Milk Clothing использует свою страницу «О нас», чтобы очеловечить своего основателя и придать сайту дополнительную индивидуальность, «сохранив его реальность».
Blackmilkclothing.com

Страница Питера Наппи «О нас» вызывает в воображении образ прошлых времен, когда жизнь была проще и полнее. Хотя компания на самом деле довольно новая, она производит впечатление старого и хорошо зарекомендовавшего себя бренда.
PeterNappi.com

8. Иметь четкое видение и миссию

Иногда разница между миссией и видением может сбивать с толку. У некоторых компаний одно без другого; у других есть и то, и другое; а некоторые объединяют их в одно утверждение. Проще говоря, заявление о видении описывает мечту или цель компании. Другими словами, куда мы идем? Заявление о миссии описывает цель компании и отвечает на другой вопрос: почему мы существуем?

Строго говоря, заявления о видении и миссии не являются необходимостью. Удивительно, но у Apple Inc. его нет. Тем не менее, хорошо написанные заявления о видении и миссии могут помочь интернет-магазину привести взгляды компании в соответствие с мнением их аудитории, придав сайту некоторую индивидуальность.

Beardbrand раскрывает смысл своего существования — предоставление качественных средств по уходу за бородатыми мужчинами. Заняв позицию и объявив общественный призыв к оружию в своем заявлении о видении, он создает эмоциональную связь с целевым покупателем и значительно увеличивает шансы на конверсию.
Beardbrand.com

Man Crates использует свой причудливый юмор, чтобы создать заявление о миссии, в котором четко говорится о его цели:
доставлять потрясающие подарки для мужчин.
Mancrates.com

Sofa.com использует свою миссию, чтобы заявить о себе «лучшее соотношение цены и качества», а фотография добавляет немного индивидуальности.
Sofa.com

9. Расскажите историю компании

Все любят истории. Истории взывают к нашим эмоциям, а рассказывание историй имеет долгую историю как инструмент общения. Если вы преподаете жизненный урок через историю, аудитория гораздо легче ее запомнит.

Рассмотрим, например, басни Эзопа или религиозные учения. Они производят глубокое впечатление, которое остается с нами. Интернет-магазин может использовать силу историй, чтобы стимулировать воображение своих посетителей. Рассказывая историю своей компании, вы распространяете ее знания и культуру повсюду. С помощью историй вы можете привлечь и удержать верных последователей.

В этой ироничной истории о том, как компания приобрела свое нынешнее доменное имя, которое в остальном не имеет отношения к делу, ярко проявляется фирменный юмор Sofa. com.
Sofa.com

10. Добавляйте изображения в историю

Показывайте, а не рассказывайте. В эпоху вездесущего широкополосного доступа во всем мире теперь можно создавать роскошные веб-сайты, которые загружаются за разумное время, заполненные текстом и изображениями в равных частях. История сама по себе мощна, но добавление иллюстративных изображений может усилить эффект. В конце концов, картинка стоит тысячи слов, верно?

Характерная борода и прическа Эрика Бандхольца, одного из основателей Beardbrand, сильно перекликаются с его видением и придают силу истории под изображением. На самом деле, эту историю было бы невозможно передать одним только текстом.
Beardbrand.com

Супружеская пара, стоящая за Charlotte Lane, полностью представлена ​​здесь как любящая пара, посвятившая себя искусству и ремеслам ручной работы. Изображение, продвигаемое сайтом, четко показывает их индивидуальность и является мощным инструментом конверсии.
Charlotteln.com

11. Включите видео

Если изображение стоит тысячи слов, подумайте, какой объем информации вы можете передать с помощью одного видео. Видео имеет несколько привлекательных преимуществ. С его помощью, используя хороший видеоредактор, вы можете донести четкое прямое сообщение и в то же время сосредоточиться на определенной теме.

Встроенное видео также занимает меньше места на экране, чем эквивалентное количество текста. С появлением бесплатных сервисов обмена видео, таких как YouTube и Vimeo, добавить видео в свой интернет-магазин стало проще, чем когда-либо.

Это видео передает основные ценности и убеждения Dry Bar гораздо эффективнее, чем простой маркированный список.
Thedrybar.com

Услышав объяснения основателей Beardbrand, посетители получают интуитивное и запоминающееся впечатление о компании. Это минутное сороксекундное видео предоставляет информацию о видении, миссии и продуктах компании, а также дает пользователям представление о личности основателей.
Beardbrand.com

12. Повышение доверия с помощью освещения в прессе

Вы можете говорить о себе все, что хотите, на своем собственном веб-сайте, но, в конце концов, потенциальные клиенты считают информацию, поступающую от третьих лиц, более надежной. . Чтобы повысить доверие к вашему интернет-магазину, важно развивать отношения и предоставлять ссылки на сайты с новостями и обзорами, посвященные вашей компании или ее продуктам.

Сайт повысил доверие к своей концепции «бара для сушки феном» благодаря освещению в прессе телешоу, печатных журналов и интернет-СМИ.
Thedrybar.com

Camila Prada, занимающаяся продажей дизайнерской керамики, предоставляет ссылки на журнальные статьи, посвященные сайту. Это повышает легитимность сайта и привлекательность для посетителей, заботящихся о дизайне, которые признают отличительную родословную журналов.
Camilaprada.com

13) Позвольте клиентам заглянуть за кулисы

Традиционно документальный фильм о закулисье показывает процесс создания телешоу или фильма. Такие проблески обычно поставляются вместе с выпуском DVD или Blu-ray. Они дают домашним зрителям, которые, возможно, уже видели фильм в кинотеатрах, дополнительное ценное предложение и причину для покупки DVD. Предоставление клиентам возможности заглянуть за кулисы — очень мощный инструмент, который привлекает их внимание и эмоционально зацепляет. Поскольку теперь им доступна более «личная» информация, они становятся своего рода инсайдерами и чувствуют себя более связанными с вашим сайтом.

Закулисье Fudgehouse — это великолепный визуальный опыт без прерывающего текста. Показывая процесс производства своей культовой «роскошной помадки», сайт удовлетворяет информационную потребность и одновременно стимулирует тягу зрителей к продукту.
Fudgehouse.co.uk

Частично документальный и частично рекламный ролик, посвященный закулисной жизни Waitrose, раскрывает цепочку поставок посетителям сайта и представляет компанию в выгодном свете.
Waitrose.com

Заключение

Благодаря всем инструментам, доступным в Интернете, почти каждый может создать сайт электронной коммерции. Однако при создании интернет-магазина возникает много технических проблем. И вы также должны привлечь трафик на свой сайт. Несмотря на все усилия, необходимые для начала работы, многие владельцы магазинов не тратят время на то, чтобы добавить немного индивидуальности на свой сайт.

Независимо от того, есть ли у вас существующий сайт электронной коммерции или вы планируете открыть новый интернет-магазин, добавление индивидуальности вашему сайту может иметь большое значение. Со всеми техническими руководствами мы решили, что пришло время для руководства, которое упускает из виду один из самых эффективных способов улучшить ваш сайт — показать вашим клиентам больше вашей личности, показать им больше того, чем вы занимаетесь. Мы надеемся, что это руководство даст вам некоторые идеи о том, как сделать ваш интернет-магазин выделяющимся, чтобы сделать его более привлекательным для ваших клиентов.

(Примечание: слышали ли вы об OptiMonk? Это мощное решение для обмена сообщениями на месте, которое помогает вам конвертировать до 15% отказов посетителей в продажи и потенциальных клиентов. Попробуйте — нажмите здесь, чтобы создать бесплатную учетную запись прямо сейчас.)

Итак, как вы собираетесь влюбить людей в ваш магазин?

10 простых способов сделать ваш интернет-магазин уникальным

Хотите, чтобы ваш бизнес по доставке показывал отличные результаты? Удвойте шанс выделиться среди конкурентов!

Как? Вы узнаете об этом из этой статьи, в которой рассказывается о 10 верных способах создания уникального интернет-магазина.

Индустрия электронной коммерции определенно переживает свой золотой век. Продажи постоянно растут. И исследование Statista предсказывает, что в 2021 году они превысят 4,8 триллиона долларов. Тысячи предпринимателей пробуют дропшиппинг.

Действительно, почему бы и нет? Нет необходимости вкладывать много денег, чтобы начать и запустить его. Дропшиппинг доступен и нетребователен.

Но поставьте себя на минутку на место покупателей. Каждый день они видят десятки интернет-магазинов. Другими словами, для них существует широкий спектр вариантов для рассмотрения. Почему тогда клиенты должны сделать свой выбор в вашу пользу?

Если вы думаете, что ситуация разрешится сама собой, то, к сожалению, вы ошибаетесь.

Только вы можете решить эту проблему, сделав свой интернет-магазин уникальным. И это не так сложно.

Вот десять проверенных стратегий, которые сделают работу.

№1. Выберите уникальную нишу

Представьте, что вы продаете футболки. Ведь вроде востребованный товар. Все носят футболки, верно?

Да, но сколько компаний их продают? Тысяча, может, десять тысяч… Кто знает?

Суть в том, чтобы выделяться среди них. Это означает, что вы должны заинтересовать клиента. Кто ваши клиенты? Чем они интересуются?

Довольно сложно определить, не так ли?

Хорошо. Теперь предположим, что вы продаете футболки с изображением собак. Разве ваши задачи не упростились бы?

Конечно! Теперь картина становится более ясной. Ваши клиенты — владельцы собак и все люди, которым нравятся разные породы собак.

Построение интернет-магазина вокруг более узкой ниши позволит вам сосредоточиться на определенной аудитории. Таким образом, интересы и увлечения ваших клиентов становятся для вас намного яснее, и вам становится легче найти правильный способ обратиться к ним.

Прочтите эту статью при выборе своей ниши и не забудьте оценить ее потенциал с помощью этого бесплатного инструмента для исследования ниши.

№2. Начните свой блог

Сила контент-маркетинга хорошо известна.

Сегодня Интернет является основным источником информации. Миллиарды людей каждый день открывают свои браузеры, чтобы найти ответы на свои вопросы, развлечься или просто убить время.

Другими словами, они ищут привлекательный, информативный или забавный контент. Итак, если вы хотите создать уникальный интернет-магазин, который заинтересует ваших посетителей, наполнить его желаемым оригинальным контентом — отличная идея.

Самый простой способ сделать это — создать блог на своем веб-сайте. Это позволит вам публиковать множество полезных и привлекательных статей, связанных с выбранной вами нишей.

Если эти статьи помогут клиентам решить их проблемы (или просто развлекут), то их отношение к вам изменится. В отличие от десятков интернет-магазинов, которые пытаются залезть только в карманы клиентов, вы один из хороших парней, которым ваши клиенты могут доверять.

№3. Обеспечьте лучшее обслуживание клиентов

Следующее, что вы должны сделать, чтобы ваш интернет-магазин выделялся, — это попасть в хорошие книги ваших клиентов.

Покупатели могут забыть о ваших низких ценах и хорошем качестве продукции. Что всегда остается с ними, так это то, как с ними обращались.

Ваша репутация жизненно важна для бизнеса прямой поставки. И если у вас что-то неладно с кем-то из ваших клиентов — точно, это взорвется вам в лицо. Информация распространяется по Интернету с молниеносной скоростью.

Таким образом, вам необходимо обеспечить наилучшее обслуживание клиентов.

Наверное, самое главное на пути к успеху — это выбор надежных поставщиков. Если вы все сделаете правильно, эта задача не доставит серьезных проблем.

Следующее, что нужно сделать, это быть честным. Не лгите своим клиентам, пытаясь предотвратить что-то неприятное. Лучше признать свою неправоту и попытаться исправить ошибки, даже если они не по вашей вине.

Например, поменять свитер, если он не подходит, уведомить покупателя о задержке доставки и т.д.

Конечно, лучшая стратегия — не допустить неприятностей. Вот почему вам нужно узнать об ошибках обслуживания клиентов, которые часто допускают предприниматели — читайте все об этом здесь.

Доверие клиентов хрупко. Цените это, и это окупится!

№4. Вызывать положительный эмоциональный отклик

Чтобы ваш интернет-магазин был уникальным, ваши товары должны волновать людей, вызывать положительные эмоции и запоминаться.

Радость, веселье, гордость, надежда… Это глубокие и сильные чувства, с которыми вы хотите, чтобы ваш бренд и ваша продукция ассоциировались..

У Nike есть слоган «Просто сделай это». Он мотивирует людей к действию, вызывает эмоциональный отклик и сразу ассоциируется с брендом. Когда клиенты слышат «Найк», следующее, что приходит им на ум, это «Просто сделай это».

Так что в идеале вы должны добиться того же.

Другими словами, вам нужно вкладывать эмоции в вашу рекламу, чтобы покупатели могли описать вашу продукцию несколькими простыми, но цепляющими словами.

№5. Снимайте полезные видео

Мы уже упоминали, какую огромную роль ваш контент играет в создании уникальности вашего магазина. Что ж, видеогид или обзор — это самый увлекательный тип контента, который вы только можете себе представить.

YouTube — один из самых популярных веб-сайтов потокового видео, который позволяет вам охватить свою аудиторию и найти новых клиентов.

Не лучше ли размещать свои видео на YouTube, Facebook и т. д.?

Конечно.

О чем должны быть эти видео?

Вам не придется долго ломать голову. Люди заинтересованы в вашей продукции. Возьмите бестселлеры и сделайте их видеообзоры. Разместите их на YouTube, в социальных сетях и на страницах своих продуктов.

Эти простые действия привлекут больше посетителей в ваш интернет-магазин и увеличат ваши продажи.

№6. Создавайте специальные предложения и бонусы

Кто не любит получать вознаграждения?

Любая награда или похвала укрепляют ваши отношения с клиентами. Это показывает ваше особое отношение к ним и доказывает, что вы их цените.

Если ваши клиенты знают, что они получат что-то дополнительное в качестве вознаграждения за свои действия или помощь, они с радостью ухватятся за это.

Создавайте специальные скидки и бонусы для ваших постоянных клиентов. Предложите им вознаграждение за привлечение большего количества клиентов. И вы увидите, как ваша прибыль будет расти.

№7.

Конечно, все любят сюрпризы. Но только те, которые соответствуют ожиданиям этого человека.

В бизнесе первостепенное значение имеет последовательность. Однажды попробовав какое-то экзотическое блюдо и оно вам понравилось, вы рассчитываете снова прийти в этот ресторан и получить еду такого же качества и вкуса.

Вы должны быть предсказуемы для клиентов. Если они привыкли видеть новый товар в вашем магазине каждую неделю, не подводите их — продолжайте в том же духе. Если вы делаете специальные скидки каждый месяц или два, не бросайте это. И так далее.

Вот и все.

Если клиенты оправдают свои ожидания при посещении вашего сайта, они вернутся снова!

#8. Будь профессионалом

Допустим, вы хотите купить смартфон. Вы сталкиваетесь с интернет-магазином, продающим их. Перейти к списку продуктов. Выберите элемент. Перейдите на страницу продукта, чтобы узнать больше о модели. Но видите что-то вроде «Этот телефон хороший, современный и удобный, так что покупайте его прямо сейчас!» и его цена. Вот и все.

Что вы думаете?

Правильно, продавец просто хочет заработать денег. Он даже не знает основных функций этого телефона.

Давайте будем честными. Лучше начать искать другой магазин.

Клиенты чувствуют неискренность.

Чтобы завоевать их доверие, вам нужно доказать, что вы являетесь экспертом в выбранной вами нише. Описания и фотографии ваших товаров, контент, который вы размещаете на своем сайте и в ленте социальных сетей, являются лучшим свидетельством вашего авторитета.

Узнайте как можно больше о своих продуктах, публикуйте уникальные статьи, подробно отвечайте на вопросы клиентов. Заставьте их почувствовать вашу надежность.

№9. Говорите на языке вашей аудитории

Когда вам и вашему другу нравится одна и та же песня, вы оба знаете слова, верно?

Если кто-то говорит, что это и его любимая песня, но не может вспомнить ни слова или напеть мелодию, знайте, что это неправда.

Один из самых важных моментов для создания уникального интернет-магазина — настроиться на свою аудиторию. Это невозможно, не говоря на их языке.

Если вы никогда не играли в покер, вы вряд ли разберетесь, о чем говорят игроки в покер.

Ваши клиенты должны быть уверены, что имеют дело с кем-то из своего круга. В противном случае они, скорее всего, проигнорируют вас.

Таким образом, вы должны убедить свою аудиторию, что вы один из них. Ваши статьи, видео, описания продуктов и т. д. должны быть написаны или произнесены на их языке.

Лучшая реклама — это рекомендации клиентов, не так ли?

Скорее всего, у вас есть личный опыт покупки того, что рекомендовали ваши друзья.

Имейте в виду: мнение людей — это самое ценное, что может выделить ваш интернет-магазин. Никакая реклама не работает лучше, чем клиенты, распространяющие информацию о вас.

Убедитесь, что люди рекомендуют ваш магазин на различных форумах и в социальных сетях.

Конечно, это несложно реализовать, если следовать перечисленным выше правилам. Таким образом, ваши клиенты, естественно, будут делать это.