«Малый бизнес» за 15 минут. Краткое содержание книги Гербера

Предпри­ни­ма­тельский миф

Каждый год в Америке открывается миллион малых предприятий, но 40% из них становятся банкротами в первый год, а 80% — в первые пять лет. Большинство из этих 800 000 компаний — жертвы «Предпри­ни­ма­тельского мифа».

П-миф — фундамен­тальное заблуждение американского бизнеса в том, что смелость, знание технологии и хорошая идея достаточны для успеха.

Продолжение после рекламы:

Люди часто открывают бизнес только потому, что преуспевают в определённой области. Однажды у них случается «предпри­ни­ма­тельский приступ»: они понимают, что больше не хотят работать «на дядю».

Пример. Бариста научилась обжаривать зёрна, варить кофе и латте-арт, у неё родилось множество идей об управлении кафе. И она решает открыть свою кофейню.

Открывать компанию, обладая лишь техническими знаниями и идеями, — ошибка. Не стоит думать, что умея выполнять какую-либо работу, вы знаете, как управлять бизнесом. Это совершенно разные вещи.

Пример. Бариста открыла собственное кафе и вскоре поняла, что ей не хватает навыков: нужно знать, как нанимать на работу сотрудников, система­ти­зировать задачи и развивать бизнес.

Молодой бизнес не выживает в пубертатный период

Развитие бизнеса подобно развитию личности: компании переживают младенчество, юность и зрелость. Большинство предприятий становятся банкротами уже в подростковом возрасте.

В младенчестве владелец и его бизнес — это одно целое. Владелец бизнеса может делать всю работу сам.

Брифли существует благодаря рекламе:

Пример. Бариста теперь обжаривает и варит собственный кофе — это ведь так здорово.

Но успех на этом этапе означает привлечение большего числа клиентов и продажу больших объёмов продукции. С работой становится трудно справиться одному.

Пример. Клиенты начинают замечать беспорядок и грязь, потому что владелец не успевает убираться. Бариста окружена горами скопившихся задач. Когда она нанимает сотрудников, бизнес вступает в подростковый период.

Подростковый период начинается хорошо: владельцу больше не приходится делать всё самому. Но большинство злоупотребляют такой свободой, перекладывая свои обязанности на других. Они передают свои задачи сотрудникам и считают это достаточным. Но необходим контроль, чтобы всё было сделано правильно.

Пример. В кафе клиенты начинают жаловаться на плохой латте новых барист.

На подростковой стадии владелец должен выходить из зоны комфорта, в которой он контролировал всё сам. Бизнес обанкротится, если не сможет развиваться.

Пример. Как поступить бывшей баристе, а ныне — владельцу бизнеса? Можно уволить сотрудников, вернуться в зону комфорта и навалить на себя горы работы. Можно позволить бизнесу расти, пока он не выйдет из-под контроля, потом нанять помощников и смириться со снижением качества кофе. Ну а можно планировать рост бизнеса с первого дня открытия.

Продолжение после рекламы:

С самого начала планируйте развитие бизнеса

Планировать развитие компании нужно задолго до её открытия. Предприятия, переходящие к зрелости, основываются на более широком подходе и имеют спланированную структуру.

Успешные предпри­ниматели думают наперёд, стремясь создать компанию, функцио­нирующую независимо от их присутствия. То есть когда закончится стадия юности, бизнес сможет самосто­ятельно развиваться.

Чтобы открыть бизнес, способный достичь зрелости, необходимо предпри­ни­ма­тельское видение. С самого начала планируйте, каким будет ваш бизнес в будущем и как будут достигнуты поставленные цели.

Пример. Бариста знает технику приготовления кофе: она обжаривает гватемальские зёрна и подаёт латте. Но как выделить кофейню на фоне конкурентов? Как привлечь клиентов? На какую аудиторию рассчитан её бизнес? Для ответа на эти вопросы, необходимо предпри­ни­ма­тельское видение.

Чтобы воплотить предпри­ни­ма­тельское видение в жизнь, нужна предпри­ни­ма­тельская модель. Она описывает способ, которым вы будете отвечать потребностям клиентов. Предпри­ни­ма­тельская модель должна включать рыночные возможности бизнеса, чёткое представление об идеальном клиенте и о том, как представить свой продукт.

Брифли существует благодаря рекламе:

Пример. Чтобы спасти бизнес, баристе придётся закрыть кафе на несколько дней и поразмыслить над своим предпри­ни­ма­тельским видением и моделью. Возможно, её целевой аудиторией станут экологически грамотные студенты, и ей необходимо стать первым кафе, где используют молоко только с местных ферм, и организовать комнатки для чтения.

Внутри каждого из нас скрыто множество ипостасей

Мы состоим из ряда противо­речивых личностей. Каждый из нас немного и предпри­ниматель, и менеджер, и технический специалист.

Предпри­ниматель — это новатор, который видит вокруг целый мир возможностей, мечтатель с невероятным количеством энергии. Он использует все возможности и неотрывно смотрит в будущее. Иногда эта энергия и погоня за возможностями создают панику и хаос. Предпри­ниматель тянет за собой людей и разочаро­вывается, когда прогресс замедляется. Без предпри­нимателя инновации невозможны.

Менеджер прагматичен и жаждет порядка. Он видит проблемы, которые можно исправить. Если предпри­ниматель создаёт инновации, то менеджер всё организует и расставляет по полочкам. Без менеджера бизнес не может функцио­нировать.

Техник — это деятель и умелец. Техник любит контролировать ход работы и хорошо делать своё дело. Его раздражает ненадёжность предпри­нимателя и постоянная смена идей, утомляет вмешательство менеджера в ход работы. Но он счастлив, когда предпри­ниматель и менеджер создают для него много задач. Без техника в бизнесе ничего бы не работало.

Хотя три личности внутри нас противоречат друг другу, научитесь использовать сильные стороны каждой из них. Владелец малого бизнеса должен быть на 10% предпри­ни­мателем, на 20% — менеджером и на 70% — техником.

Революция малого бизнеса

Мы находимся в середине процесса, который изменит бизнес навсегда. Он называется революцией «под ключ». Многие предприятия создаются так, чтобы владелец мог отдать «ключ» к бизнесу любому человеку, который сможет успешно управлять им.  При этом создаётся модель, которая отлично работает, стабильно предоставляет продукцию без присутствия владельца. Другими словами, это франшиза.

Чтобы создать бизнес «под ключ», сформируйте деловой франчайзинг — модель, которую вы продаёте франчайзи — человеку, управляющему вашей франшизой. Она содержит бизнес-процессы, организации и системы.

Коэффициент успешности франшиз удивительно высок: 80% малых предприятий становятся банкротами в первые пять лет, но 75% франшиз процветают.

Революция «под ключ» успешна, поскольку нацелена на построение бизнеса, который захотят купить.

Пример. Тот, кто решил приобрести ваш бизнес, сперва поинтересуется, работает ли он. Если бизнес-системы построены на наиболее простом и эффективном способе, любой желающий сможет управлять компанией. Так она становится очень привлека­тельной для покупки.

В революции «под ключ» вы не просто продаёте продукцию. Вы работаете, чтобы продать франчайзи свой бизнес.

Рэй Крок начал революцию «под ключ» в 1952 году, когда решил создать ларёк с одинаковыми гамбургерами для каждого клиента. Крок определил процессы, которым мог бы следовать любой, потому что видел в потенциальном франчайзи реального покупателя. Крок продал системы бизнеса McDonald’s в качестве франшизы более тысячи раз.

Национальная сеть начинается с первого магазина

Как создать франшизу? Сперва постройте прототип франчайзинга, то есть оригинальную модель вашего бизнеса, которая будет впоследствии воспроизведена. Прототип франчайзинга должен представлять ценность и быть настолько простым, что им сможет управлять любой человек.

Ценностью прототипа могут быть: низкие цены, исключи­тельное обслуживание клиентов, подарок, отправляемый по почте вашим клиентам, и так далее.

Пример. Ценность кофейни — в безупречном латте, которое подаётся с бесплатным печеньем.

Ценность должна зависеть от системы, а не от специалиста. Сделайте систему настолько простой и эффективной, чтобы бизнес не зависел от вас или специалистов.

Пример. Если бариста сформирует программу обучения, гарантирующую, что каждый новичок в кафе будет делать идеальный латте, ей больше не придётся заниматься этим самой.

Прототип франчайзинга должен иметь руководство по управлению, где прописан каждый процесс управления вашей компанией.

Пример. Бариста должна составить руководство как по приготовлению латте, так и по обучению новых сотрудников.

Прототип франчайзинга должен непрерывно предоставлять одинаковый продукт. Если люди не знают, какой продукт или услугу получат, то вряд ли станут постоянными клиентами.

Пример. Если клиенту кофейни однажды подадут невкусный латте, а на другой день — прогорклый, он никогда больше не вернётся. А франчайзи не захочет управлять бизнесом с непредска­зуемыми результатами.

Откройте бизнес, чтобы достичь собственной цели в жизни

Как только создан прототип франчайзинга, приоритетом становится исполнение вашего желания. Важнейший шаг в построении бизнеса — определить свою главную цель или понять, чего вы хотите достичь в жизни.

Чтобы узнать главную цель, ответьте на вопросы:

• Что меня волнует больше всего?
• Как я хочу жить?
• Сколько денег мне нужно?
• Сколько я хочу путешествовать?

Затем определите стратегическую цель — список задач, которые должен выполнить бизнес.

Стратегическая цель — инструмент для оценки прогресса, реализации планов и франчайзинга бизнеса. Это перечень норм, которые может понять любой. Она также содержит финансовые прогнозы, планируемый валовый доход и прибыль.

Стратегическая цель определяет, почему ваш бизнес имеет рыночные перспективы для достижения финансовых целей и удовлетворения главной цели. Также она определяет, каким бизнесом вы занимаетесь, и описывает вашего идеального клиента.

Пример. Главная цель баристы — получать 500 000 $ в год и ежегодно проводить один месяц в путешествии. Стратегическая цель должна объяснять, как три её кафе будут приносить по 167 000 $ в год каждое, и содержать план того, как можно сворачивать деятельность кафе на целый месяц ежегодно.

Организа­ционные структуры имеют решающее значение для развития бизнеса

Большинство людей ненавидят составлять организа­ционные структуры. Но бизнес не станет успешным, если сотрудники не будут знать своих обязанностей.

Выработайте организа­ционную стратегию, распределяя ответственность среди персонала. Даже если фирма слишком мала, нужно спланировать организа­ционную стратегию, чтобы знать перспективы развития бизнеса.

Сперва определите, сколько сотрудников нужно и какую работу каждый будет выполнять. Затем для каждой должности составьте регламент работы, описывающий, перед кем отчитывается сотрудник, и как будет оцениваться его труд.

Пример. Бариста знает, что каждому её кафе понадобится три баристы, пекарь, менеджер зала, менеджер по маркетингу, бухгалтер и директор. Сначала бариста самосто­ятельно выполняет все обязанности: делает кофе, печёт печенье, занимается рекламой и ведёт учёт. Но бизнес растёт, и нужно точно знать, сколько человек нанять и на какую должность. Имея опыт работы в каждой должности, бариста знает их «изнутри» и может оформить специальные руководства, которые будут передаваться будущим сотрудникам.

Другое преимущество чёткой организации — система индивидуальной ответственности. Каждый сотрудник несёт ответственность за работу по должности, что должно чётко излагаться в каждом руководстве и регламенте.

Каждый сотрудник должен подписать регламент, тем самым соглашаясь на ответственность за выполнение порученных ему задач.

С полным набором сотрудников ваш бизнес сможет достичь стратегической и главной цели.

При управлении персоналом полагайтесь не на людей, а на систему

Секрет успешной стратегии управления не в талантливых руководителях, а в системе менеджмента.

Система менеджмента — это средство маркетинга, отражающее то, как вы относитесь к сотрудникам и мотивируете их. Она оказывает наибольшее влияние на результат, который видит клиент.

Пример. Бариста может сказать пекарю, что он должен находиться на кухне и печь определённое количество печенья каждый день. Или можно сделать кухню доступной для глаз посетителей и даже позволить пекарю самому выбирать ингредиенты. Тогда пекарь будет больше увлечён работой, а клиенты получат более вкусное печенье.

Важнейшая часть системы менеджмента — кадровая стратегия. Благодаря ей персонал поймёт идею, лежащую в основе работы, и поможет бизнесу достичь целей. Также важно регулярно тестировать сотрудников на соответствие стандартам должности.

Пример. Бариста ставит творчество сотрудников в приоритет. Нанимая пекаря, она сообщает ему, что он должен проявить креативность и еженедельно составлять новое меню пирожных. Итог: пекарь развивает свой творческий потенциал, а посетители кафе получают разнообразный выбор пирожных.

Думайте только о клиенте

Ориенти­руйтесь на клиента и думайте только о его потребностях. Изучите демогра­фические и психогра­фические данные клиентов.

Пример. У баристы не хватает денег на масштабное исследование, и она просит клиентов заполнить небольшую анкету с вопросами демогра­фи­ческого (возраст и адрес) и психогра­фи­ческого характера (досуг). С такой информацией продукция баристы будет соответ­ствовать характе­ристикам посетителей, склоняя их к покупке.

Узнав клиентов как можно лучше, сделайте маркетинг максимально привлека­тельным для них.

Пример. Исследование IBM выявило, что определённый оттенок синего воспринимается как показатель надёжности компании. Поэтому IBM создали свой фирменный цвет, известный как «IBM Blue».

Чтобы потенциальные франчайзи по достоинству оценили ваш прототип франчайзинга, последо­вательно продвигайте продукт клиентам, используя в маркетинге собранные данные и результаты тестирований.

Пример. Если ваше исследование обнаружило тенденцию привлечения более молодых клиентов, измените маркетинговую стратегию и вложитесь в интернет-рекламу для воздействия на молодую аудиторию.

Ваш бизнес будет состоять из полнофунк­цио­нальных систем

После формирования прототипа франчайзинга, ваш бизнес станет сложным, но лёгким в управлении комплектом систем и процессов. У вас будет системная стратегия, в которой всё взаимодействует друг с другом, благодаря чему бизнес будет развиваться и меняться.

Системная стратегия делится на материальную систему (компьютеры и цвета), нематериальную систему (идеи и всё живое в вашем бизнесе) и информа­ционную систему (содержит все данные о бизнесе).

Пример. В кафе баристы материальная система включает кофе-машину, нематериальная система — отношение персонала, а информа­ционная система — данные о том, что именно покупают клиенты.

Все эти системы должны работать сообща.

Пример. Бариста хочет купить новую кофе-машину, то есть изменить материальную систему. Чтобы принять это решение, нужно учесть влияние на другие системы.

Нематериальная система может пострадать, если сотрудники обожают старую машину и не хотят переучиваться. Информа­ционной системе придётся тщательно отслеживать поведение клиентов, чтобы убедиться, что новая машина делает латте на должном уровне и не наносит ущерб продажам.

Если системы не смогут работать слаженно, у бизнеса нет ни единого шанса.

Процесс планирования и реализации непрерывен

Постоянно работайте над прототипом, вносите изменения в системы и убеждайтесь, что всё работает на пределе возможностей. Эта непрерывная доработка и тестирование — процесс развития бизнеса.

Первый шаг в этом процессе — инновации. Инновации — нечто новое. Секрет успешных бизнес-инноваций — их умеренность. Надо изобретать не новый продукт, а новый способ производства и продажи.

Второй шаг — количественная оценка всего в вашем бизнесе.

Пример. Как баристе узнать, что стимули­рование творчества пекаря работает, если она не отслеживает количество проданных пирожных?

Заключи­тельный шаг — реализация.

Реализация — это внедрение инноваций, претворение вашей идеи в жизнь. Это непрерывный процесс, основанный на ваших усилиях в инновационной деятельности и количественной оценке.

Проще говоря, если синий костюм увеличивает продажи, продолжайте носить синий костюм. Но если количественная оценка определит, что при отсутствии пиджака показатели повышаются, немедленно снимите его.

Инновации, количественная оценка и реализация не идут в хроноло­гическом порядке, а происходят одновременно.

Процесс развития никогда не заканчивается, потому что ваш бизнес будет постоянно создавать инновации, реализовывать их и оценивать результаты.

Самое главное

Большинство малых предприятий становятся банкротами. Но если с первого дня вы начнёте создавать бизнес как систему франчайзинга, чтобы любой человек смог управлять им в будущем, ваши шансы на успех резко возрастают. Секрет в том, чтобы работать на свой бизнес, а не в нём.

Определите свою главную цель. Прежде чем открыть бизнес решите, сколько денег вам нужно и сколько вы хотите работать. Эти ключевые моменты необходимо определить в самом начале, ведь вы создаёте бизнес для достижения ваших целей.

Ориенти­руйтесь на клиента. Соберите демогра­фические и психогра­фические данные, на основе которых сделайте маркетинг максимально привлека­тельным для клиентов.

Тщательно продумывайте организа­ционную структуру. Даже если фирма слишком мала, спланируйте организа­ционную стратегию на будущее.

Управление сайтом – Лицензия Малый бизнес

Быстрый старт

Мастер установки, простое управление, базовый функционал CMS и готовые решения для любой сферы бизнеса позволят вам в короткие сроки создать современный адаптивный сайт.

Простое управление контентом

Удобный конструктор сайтов и редактирование «по месту» поможет вам быстро опубликовать любую информацию – новости, каталоги товаров, фотографии, видео, проекты и др. Не нужно разбираться в коде продукта и заходить в административную часть.

Лендинги внутри сайта

Удивите посетителей яркими, запоминающимися страницами об услуге, товаре, новости, событии. Красивый дизайн, готовые блоки, формы обратной связи для взаимодействия с клиентами – всё продумано до мелочей.

SEO-оптимизация

Добавляйте заголовки, метки и описания страниц в удобном интерфейсе.

Ваши сайты и лендинги будут отлично индексироваться поисковиками.

Лендинги на любой случай

Удивите посетителей яркими, запоминающимися страницами о товаре или услуге. Красивый дизайн, готовые блоки, формы обратной связи для взаимодействия с клиентами – все продумано до мелочей.

Высокая скорость и производительность сайта

Собственная запатентованная технология для быстрой загрузки страниц, поддержка «облачных» хранилищ, интеграция с сетью CDN и эталонная виртуальная среда обеспечат вашему сайту быструю и беспрерывную работу.

Онлайн-консультант

CRM

Все сообщения из подключенных соцсетей, мессенджеров, онлайн-чата на сайте, а также звонки клиентов приходят в единый чат и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются в CRM.

Телефония ^CRM

Используйте возможности телефонии для распределения звонков между менеджерами и оценки качества обслуживания. Звоните клиентам без дополнительных затрат на гарнитуру, настройки и обслуживание.

Подписка и рассылки

Вам не понадобятся сторонние сервисы рассылок, в продукте всё готово для того, чтобы ваши подписчики получали красивые и полезные письма, а менеджеры могли легко создавать и отправлять выпуски.

Единый контакт-центр ^CRM

Все сообщения из подключенных соцсетей, мессенджеров, онлайн-чата на сайте, а также звонки клиентов будут приходить в единый чат и распределяться между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются в CRM.

Проактивная защита

Зачастую уровень администрирования серверов и хостинга довольно низкий. Встроенная многоуровневая защита снизит зависимость от частых ошибок веб-разработчиков и обеспечит защиту вашего проекта от большинства известных атак.

Маркетплейс

В каталоге вы найдете сотни бесплатных решений для расширения возможностей вашего проекта.

Поддержка и обновления

Мы регулярно выпускаем обновления платформы, чтобы ваш сайт отвечал всем современным требования. Наши технические специалисты всегда готовы прийти на помощь.

Неограниченное количество сайтов

Вы можете создать сколько угодно сайтов с единой базой данных на основе одной копии продукта.

Как сделать бизнес успешным — Малый бизнес

А что такое успех? Есть лишь одно правильное определение успеха – выполнение поставленной цели. Если вы не ставите перед собой и своим бизнесом целей. Если вы не стремитесь к конкретному результату, то какого успеха вы хотите добиться?

Поставьте цель, и идите к ней. А для этого…

 

Оцените свои возможности

У вас есть прошлый опыт в бизнесе? Или вы открываете свое первое предприятие? С кем вы будете работать? Или вы сами хотите заниматься всем?

Оцените свои возможности. Вам понадобится помощь специалистов. Сформируйте команду единомышленников. Поделитесь своей идеей. Пусть она объединит вас с вашей командой. Не думайте только о себе.

Финансовые ресурсы – это важная составляющая любого проекта. Но успех зависит от вас и ваших работников. Поэтому набирайте в штат только тех, кто сможет вам помочь и вложить свой вклад в развитие вашего бизнеса.

В первую очередь вам понадобятся…

• Целеустремленность. Иначе вы не сможете дойти до конечного этапа работы.
• Желание. Которое будет толкать вас вперед, и помогать относиться к работе творчески.
• Настойчивость. Потому что не всегда все получается сразу с первого раза.
• Сила воли. Иначе вы просто сломаетесь под тяжестью навалившихся проблем.
• Упорство. Как самый прорывной фактор вашего успеха.

Все эти качества не появляются в человеке просто так. Они не даются при рождении, хотя и есть некоторые исключения. Это плоды воспитания характера. А характер – это результат наших привычек. Если мы привыкли уходить от проблем и искать легких путей, то каков будет наш характер?

Ставьте перед собой цели, потому что…

Цели ведут к результатам

Какая самая главная цель бизнеса? Цель коммерческого предприятия, как хозяйствующего субъекта – максимизация (то есть достижение максимальной эффективности) экономической прибыли.

А какова цель бизнеса? Ради чего вы все это начали? В чем вы будете считать ваш успех? В каких единицах вы его выразите?

Не будет ошибкой сказать, что большинство предприятий открывается для того, чтобы приносить прибыль своим владельцам.

Еще одной обобщенной целью можно назвать получение удовлетворения от бизнеса. Наслаждение от свободы, самореализации, творчества.

Каждый определяет цель сам для себя лично. Но только поставленная цель является свидетельством того, что вы готовы действовать и добиваться результата, а не просто работать.

Будьте хозяином своей мечты

Не делите свой бизнес с партнерами, компаньонами, друзьями или родственниками.

Будьте хозяином своих целей, планов, стремлений. Тогда вы сможете полноценно реализоваться.

Советуйтесь, как лучше достичь цели. Консультируйтесь с исполнителями, не слишком ли она амбициозна и нереалистична. Но это ваша цель, это ваше предприятие, ваш бизнес.

Помните историю со Стивом Джобсом, которого уволили из собственной компании? Каково ему было пережить такое? Не повторяйте чужих ошибок. Но стремитесь повторить их успех.

Приносите пользу

Чтобы бизнес был успешным не нужно быть гением. Нужно лишь знать потребности вашего клиента и удовлетворять их. Нужно производить товар, который пользуется спросом. Продавать то, что покупают. В этом нет философии.

Философия продаж проста. Звонок, заказ, продажа. Звонок, заказ, продажа.

Продажи – это лишь отработанный повторяющийся процесс. Но продаваться будет лишь то, что хотят купить.

Вы оказываете услугу. Вы даете клиенту то, что он хочет. Нужно лишь убедить клиента в том, что вы лучше. Нет, не вы лучше. А вы лучше справитесь с его проблемой. Это и есть главный секрет. Зная и применяя его очень просто сделать свой бизнес успешным.

Повторного карантина малый бизнес не переживет

В России за сутки выявляется более 8000 новых случаев заражения COVID-19, в том числе в Москве – более 2000, свидетельствуют данные оперативного штаба. «Количество инфицированных коронавирусом в России растет, и это должно быть предметом особого внимания оперштабов и самих россиян», – заявил официальный представитель Кремля Дмитрий Песков.

Перспектива повторного введения карантинных ограничений становится все реальнее, и это всерьез пугает российских предпринимателей.

«Повторное закрытие, такое как было в апреле и мае, пода­вляющее большинство малых и средних предприятий может просто не пережить, – предупреждает президент «Деловой России» Павел Титов. – Отмечу, к повтору таких ограничений экономика страны, и бизнес в частности, не готова».

Однако, как заявил журналистам глава Счетной палаты Алексей Кудрин, «экономических сложностей» в ряде отраслей избежать все равно не получится: люди будут бояться ходить в рестораны и магазины, станут меньше ездить на транспорте. С ним согласны не все.

Ограничения на передвижение каких-либо групп людей не отменят их базовых потребностей, возразил в беседе с «Ведомостями» сопредседатель московской «Деловой России», президент ГК Zenden Андрей Павлов. «Если человеку нужно купить пару обуви, то он ее купит, – сказал он. – Только если раньше он в среднем тратил на это три визита в магазин, то теперь это будет один визит. Главное – не закрывать сам бизнес на повторный карантин. Как вариант можно ограничить время работы магазинов, ввести обязательные выходные дни в торговле, например в воскресенье».

При этом даже сами предприниматели признают, что перспектива второй волны карантина для них не стала неожиданностью. «Стратегия выживания во вторую волну – это правильные выводы, которые должны были сделать субъекты бизнеса и государство по результатам весеннего глобального урока, – говорит первый вице-президент Союза отечественных товаропроизводителей Зураб Мутиев. – Критическая масса системных противоречий между устаревшими подходами в управлении бизнес-процессами и реальными потребностями современного мира накопилась задолго до событий этого года. COVID-19 лишь стал детонатором кризиса».

По его мнению, бизнесу необходимо понять, что выживать можно, только кардинально меняясь относительно трансформации в обществе. «Консервативно настроенный бизнес лишен в таких условиях смысла существования, – уверен Мутиев. – Государственная поддержка рассматривается многими как способ пережить тяжелые времена, а там, мол, снова все будет как раньше. Но как раньше уже никогда не будет. Перемены – это теперь не временные трудности, а постоянная данность с прогрессирующим ускорением».

Однако бизнес по-прежнему не готов жить в новых условиях. «Стратегия сейчас одна: наращивать резервный фонд и надеяться, что его хватит на период пандемии, – считает основатель и руководитель консалтинговой группы vvCube Вадим Ткаченко. – Главным подспорьем в такие трудные минуты является лояльность работников и доверие к работодателю в ситуации, когда бизнес не всегда может исполнить все обязательства вовремя».

Как создать бюджет для малого бизнеса

Бюджет — это документ, который прогнозирует будущие продажи, затраты, прибыль и денежные потоки бизнеса.

Это жизненно важный инструмент бизнес-планирования. Без бюджета вам будет сложно понять, насколько хорошо (или плохо) работает ваш бизнес. 

Бюджет бизнеса помогает в следующем:

• Затраты на запуск проекта, если вы начинаете новый бизнес
• Определите, сколько денег вам нужно заработать, чтобы стать безубыточными и заработать прибыль
• Оцените денежный поток вашего бизнеса, чтобы вы знали, сможете ли вы покрыть расходы и финансировать новые проекты
• Выясните, какие изменения необходимо внести, чтобы иметь прибыльный бизнес, сравнив бюджет и реальные показатели
• Прогнозируйте медленные месяцы, чтобы вы могли планировать их
• Определите оставшиеся средства, которые вы можете реинвестировать
• Получите бизнес-кредит в банке или ином финансовом учреждении или финансирование от инвесторов

Как создать бюджет

Ваш бюджет должен охватывать как минимум один год и включать ежемесячные прогнозы доходов и расходов.

Вот шесть шагов к созданию бюджета для малого бизнеса.

Шаг № 1: сбор финансовой информации

Чтобы создать бюджет, вы должны спрогнозировать будущие доходы и расходы. Лучший способ сделать это — взглянуть на прошлые результаты вашего бизнеса.

Если у вас сложившийся бизнес, посмотрите на свои последние финансовые отчеты. Эти документы должны включать подробный список постоянных и переменных расходов, которые вы понесли в течение года. Если у вас нет таких документов, просмотрите записи о доходах и расходах и выписки из банков за предыдущий год.

Используйте эти цифры в качестве отправной точки для прогнозирования ваших доходов и расходов на следующий год. Скорее всего, вам нужно проанализировать эти цифры. Ожидаете ли вы, что положение вашего бизнеса улучшится? Возможно, вам следует увеличить прогнозы дохода, если вы планируете добавлять новых заказчиков или клиентов или планируете повысить цены.

Если вы запускаете новый бизнес, вам нужно провести небольшое исследование. Соберите финансовую информацию для компаний, которые похожи на вашу по размеру и типу. Есть несколько способов сделать это:

• Спросите коллег, у которых есть стабильный бизнес, что они заработали в течение первого года?
• Используйте практические знания, полученные при работе в этой области для других компаний.
• Провести исследование рынка
• Учтите, сколько клиентов или заказчиков у вас уже есть или планируется, и какой рост бизнеса вы можете обоснованно ожидать

Вооружившись этой информацией, оцените, сколько вы заработаете. Не будь чрезмерно оптимистичны. Но, помните, это только оценка.

Шаг № 2: сложите все ваши источники дохода

Сколько денег ваш бизнес заработает, согласно вашим прогнозам? Источники дохода могут включать:

• почасовой заработок
• Продажи продукции
• инвестиционный доход
• доход от продажи активов и
• займы

Шаг № 3: Определите постоянные затраты

Перечислите и просуммируйте все свои постоянные расходы. Постоянные расходы — это затраты, которые остаются неизменными каждый месяц. Типичные примеры постоянных затрат включают в себя:

• аренда офиса
• арендованная мебель и оборудование
• мобильный телефон
• банковские платежи
• бухгалтерские услуги и расчет зарплат
• аренда транспортных средств для бизнеса (или платежи по кредиту, если куплены транспортные средства)
• платежи по бизнес-кредитам
• страхование бизнеса
• разрешения для бизнеса
• подписки и сборы
• заработная плата и льготы сотрудников
• налоги на имущество
• расходы на хостинг сайта

Шаг № 4: Определите переменные расходы

В отличие от постоянных затрат, переменные расходы могут меняться от месяца к месяцу. Вы можете увеличивать или уменьшать эти расходы в зависимости от того, насколько хорошо работает ваш бизнес. Например:

• сырье (применимо только при производстве товаров для продажи)
• запасы на складе
• стоимость перевозки и доставки
• коммунальные услуги, включая электричество, газ и воду
• заработная плата и льготы сотрудников
• платежи независимым подрядчикам (например, платежи комиссионных сторонним продавцам)
• расходы на рекламу и маркетинг
• техническое обслуживание и ремонт оборудования
• поездки
• юридические услуги
• обучение и образование

Шаг № 5: Учет единовременных расходов

Если вы планируете понести единовременные расходы в течение следующего года, перечислите их здесь. Они могут включать в себя:

• компьютеры
• программное обеспечение
• подарки
• мебель
• оборудование
• деловые встречи, выставки и конференции

Шаг № 6: соберите все вместе

Вычтите ваши общие прогнозируемые расходы из общего дохода, чтобы оценить, какую прибыль вы ожидаете получать каждый месяц и в конце года. Затем в течение года отслеживайте, сколько денег вы получаете и тратите каждый месяц, и сравнивайте это с вашими бюджетными прогнозами. Убытки должны вызывать тревогу. Возможно, вам придется сократить свои расходы, если вы не можете увеличить доходы.

С другой стороны, если вы получите больше прибыли, чем планировалось, вы сможете расширить свой бизнес. Например, вы можете увеличить сумму, которую вы тратите на переменные расходы, такие как запасы, или увеличить собственные выплаты.

Полезные инструменты бюджетирования

Есть много бесплатных инструментов, которые вы можете использовать, чтобы создать бюджет для вашего бизнеса.

Шаблоны бюджета.  Самый простой способ создать бюджет — это использовать шаблон бюджета. Существуют сотни бюджетных шаблонов, доступных бесплатно онлайн. Шаблоны также поставляются с программным обеспечением для работы с электронными таблицами, такими как Excel. Скорее всего, вы можете найти шаблон, специально разработанный с категориями доходов и расходов для вашего типа бизнеса. Все, что вам нужно сделать, это заполнить пробелы с вашими оценками.

Программное обеспечение и приложения для бюджета.  Программное обеспечение для бухгалтерского учета может иметь функции бюджетирования. Например, вы можете создать бизнес-бюджет при помощи QuickBooks. Существуют также специальные приложения и программные приложения для составления бюджета.

Создайте свою собственную электронную таблицу.  Если вы действительно делаете это сами, вы можете создать свою собственную бюджетную электронную таблицу с помощью Excel или другого программного обеспечения для электронных таблиц. Это на самом деле довольно легко. Вот пример простой бюджетной таблицы. Вам нужно четыре столбца:

• Ваши категории доходов и расходов
• Ваши бюджетные суммы
• Фактическая потраченная или заработанная сумма, и
• Разница между плановыми и фактическими суммами

Советы по кибербезопасности для малого бизнеса: понимание основ

Киберугрозы — это проблема не только для крупных корпораций и правительств; малый бизнес тоже может быть мишенью. Исследования показывают, что 22% малых предприятий стали жертвами кибератак. Согласно последним данным, примерно 11% из них произошли в прошлом году.

Важно защитить свой бизнес от кибератак, но дело в том, что некоторые руководитель компаний не знают, как это сделать. Эта статья поможет владельцам малого бизнеса ориентироваться в мире киберугроз.

Что оказывается в зоне риска?

w3.org/1999/xhtml»>Киберпреступников интересуют ваши деньги, ваши данные и ваше IT-оборудование. Если хакер получит доступ к вашей корпоративной сети, то для нанесения ущерба компании он может использовать все, что он в ней найдет, например:

• Списки клиентов
• Информацию о кредитных картах клиентов
• Банковские реквизиты вашей компании
• Вашу ценовую политику
• Дизайн продуктов
• Планы расширения
• Производственные процессы

Эти атаки ставят под угрозу не только вашу компанию. Хакеры могут использовать свой доступ к вашей сети как ступеньку к получению доступа в сети других компаний, в которых вы являетесь частью цепочки поставок.

Что может произойти в результате атаки?

Кибератака может существенно повлиять на ваш бизнес. 60% малых предприятий, ставших жертвами атаки, закрываются в течение шести месяцев после инцидента. Это, конечно, самый разрушительный результат атаки, но у вашего бизнеса могут быть и другие последствия, например:

• финансовые потери от кражи банковской информации
• финансовые потери от остановки работы компании
• Большие затраты на восстановление вашей сети
• Репутационный ущерб после уведомления клиентов о том, что их информация была скомпрометирована

Что вы можете сделать, чтобы защитить свой бизнес от киберугроз?

Предприятия малого бизнеса могут чувствовать себя беспомощным в противодействии кибератакам. И тем не менее вы можете принять меры для защиты своей компании. Вот что вы нужно сделать прежде всего.

Обучите сотрудников

Сотрудники могут сделать ваш бизнес уязвимым для атак. Исследования показывают, что половина утечек данных происходит по вине сотрудников, которые специально или непреднамеренно предоставляют киберпреступникам доступ к вашим сетям.

Существует множество сценариев атак с участием сотрудников. Например, сотрудник потерял рабочий планшет, допустил утечку учетных данных или открыл мошенническое электронное письмо, которое «запустило» в сеть вирус.

Чтобы защитить себя от угроз, спровоцированных «изнутри», проведите для своих сотрудников тренинги по кибербезопасности. Научите их тому, как они должны действовать, если они, например, получают подозрительное электронное письмо.

Произведите оценку рисков

Оцените потенциальные риски, которые могут поставить под угрозу безопасность сетей, систем и информации вашей компании. Выявление и анализ возможных угроз поможет вам выработать план по устранению пробелов в системе безопасности.

В рамках мероприятий по оценке рисков изучите, где и как хранятся ваши данные и кто имеет к ним доступ. Определите, кто может захотеть получить доступ к данным и как они могут попытаться это сделать. Определите уровни риска возможных событий и то, как нарушения безопасности могут потенциально повлиять на работу компании.

После завершения анализа и выявления угроз используйте полученную информацию для разработки или совершенствования своей стратегии безопасности. Проверяйте и пересматривайте стратегию безопасности через определенные интервалы времени, а также после внесения каких-либо существенных изменений в хранение и использование информации. Это поможет вам обеспечить более полную защиту ваших данных.

Разверните защитное ПО

Вам нужно надежное программное обеспечение для бизнеса, которое сможет защитить все ваши устройства от вирусов, шпионских программ, программ-вымогателей и фишинга. Убедитесь, что используемое ПО не только обеспечивает защиту, но и предоставляет технологию, которая при необходимости производит чистку компьютеров и возвращает их состояние, предшествовавшее заражению.

Обновляйте программное обеспечение

Программное обеспечение, которое вы используете своей компании, должно быть актуальным. Любая программа регулярно обновляется для того, чтобы усилить защиту или добавить патчи, закрывающие лазейки в кодировании, через которые хакеры могут проникнуть в сеть.

Регулярно создавайте резервные копии ваших файлов

Делаются ли в вашей компании резервные копии файлов? В случае кибератаки данные могут быть скомпрометированы или удалены. Если это произойдет, ваш бизнес будет работать? Учитывая объемы данных, которые могут храниться на ноутбуках и мобильных телефонах, большинство компаний просто не смогут функционировать.

Чтобы этого не допустить воспользуйтесь программой резервного копирования, которая автоматически копирует ваши файлы в хранилище. В случае атаки вы можете восстановить все ваши файлы из резервных копий. Выберите программу, которая позволяет создавать резервные копии по расписанию или автоматически, чтобы вам не нужно было постоянно помнить об этом. Также храните резервные копии на автономных носителях – это не даст возможность злоумышленникам зашифровать их или сделать недоступными, если ваша система подверглась атаке программ-вымогателей.

На что обратить внимание при выборе компании, занимающейся обеспечением кибербезопасности

Для многих предприятий кибербезопасность – это что-то незнакомое и загадочное. Поэтому, вам вполне объяснимо может потребоваться помощь. В конце концов, вам нужно управлять бизнесом. Но как узнать, на что обратить внимание при выборе компании, занимающейся обеспечением кибербезопасности? Вот несколько подсказок.

Независимые тесты и обзоры

w3.org/1999/xhtml»>Компания, занимающаяся обеспечением кибербезопасности, может произвести на вас впечатление умными техническими терминами и впечатляющей маркетинговой кампанией, но посмотрите на результаты независимых тестов и обзоров. Лучшие компании, работающие в области кибербезопасности, всегда с готовностью участвуют в тестированиях своих продуктов и рады поделиться результатами.

Избегайте дешевых вариантов

Вам не нужна компания, которая приходит, устанавливает какое-то программное обеспечение и исчезает. Компания, претендующая на специализацию в одной областей, но не предоставляющая дополнительных продуктов или поддержки, не может обеспечить необходимую защиту.

Дополнительная поддержка

Независимо от сложности проблемы – будь то обнаруженная угроза или сложности с резервным копированием файлов — вам нужна компания, которая предлагает безупречную поддержку. Выберите компанию, которая поможет вам разобраться с угрозами, найти решения и обеспечить кибербезопасность.

Потенциал роста

Ваш бизнес, скорее всего, будет расти, и вам нужна компания кибербезопасности, которая может расти вместе с вами. Сосредоточьтесь на компаниях, которые предлагают полный набор решений для обеспечения защиты, включая те, которые вам могут понадобиться в будущем. У владельцев малого бизнеса всегда огромный список дел, которые нужно сделать, но сегодня кибербезопасность – первая в этом списке. К счастью, есть шаги, которые вы можете сделать, чтобы защитить свой бизнес, а правильная компания по кибербезопасности поможет снизить ваши риски.

Статьи и ссылки по теме:

Kaspersky Small Business Cyber Security

Kaspersky Small Business Endpoint Security

Успешный маркетинг малого и среднего бизнеса

Владельцы малого бизнеса часто не разрабатывают маркетинговую стратегию и план, стараясь избежать дополнительных затрат. Однако нужно помнить, что в малом бизнесе именно маркетинг является эффективным инструментом достижения стабильности и роста.

Бизнес, владельцы которого игнорируют его продвижение с помощью маркетинговых инструментов, вероятнее всего, не будет развиваться и приносить прибыль. Если вы боитесь маркетинга или считаете, что ваш бюджет ограничен и вы не можете себе этого позволить, то пришло время внедрить креативные решения.

Изучите целевую аудиторию

Перед тем как окончательно определить, из каких действий будет состоять маркетинговая стратегия, какие элементы будут реализованы в этом году, а какие в следующем, вы должны изучить целевую аудиторию. Mandy Porta утверждает, что малый бизнес может успешно конкурировать с крупными компаниями в своей нише.

Если вы хотите успешно продвигать малый бизнес в интернете, изучите из каких каналов приходят лояльные клиенты и уделите этим каналам особенное внимание в маркетинговой стратегии. Если вы заметили, что ваши целевые клиенты постоянно читают местные издания, возможно, стоит разместить рекламу именно там, подчеркивая преимущества продуктов или услуг. Если большинство клиентов приходят из соц.сетей, тогда наиболее эффективным решением будет платная реклама в соц.сетях. Изучайте рынок, каким образом клиенты ищут товары или услуги, какие виды продуктов их интересуют. Таким образом, вы убедитесь в том, что маркетинговая стратегия разработана правильно и не будете тратить бюджет на неэффективные рекламные кампании и непродуктивные инструменты маркетинга.

Возможно Вам будет интересно
Как создать Рекламу Google в GetResponse
Пинтерест – полное руководство

Маркетинг в малом бизнесе – бюджетные решения

Существует большое количество способов бюджетного продвижения малого и среднего бизнеса (см. Growth Hacking без бюджета: 4 идеи для взлета и Малобюджетный маркетинг для стартапов: ТОП 10 лайфхаков). Сарафанное радио является одним из наиболее эффективных способов привлечения новых клиентов, и поэтому стоит обратить внимание на такой инструмент, как нетворкинг.

Kevin Stirtz из Business Know-How рекомендует владельцам бизнеса определить количество времени и размер бюджета, который они могут инвестировать в нетворкинг еженедельно или ежемесячно. Запланируйте посещение XX встреч или мероприятий, во время которых вы сможете установить полезные связи. Попробуйте сочетать такие посещения с другими видами лидогенерации. Так вы сможете измерить окупаемость лидов и проанализировать время, которые вы потратили на привлечение клиентов.

Участие в большинстве мероприятий (наш кейс) не требуют инвестирования крупных средств, поэтому нетворкинг является хорошей перспективой для владельцев малого и среднего бизнеса. Во время таких встреч вы можете предложить потенциальным клиентам посетить ваш сайт и узнать подробнее о продуктах или услугах.

Бесплатные инструменты маркетинга для малого бизнеса

Если вы являетесь экспертом в своeй области, вы можете предложить много ценной информации. Выступайте на онлайн-семинарах (подробнее в «Как использовать вебинары для роста вашего бизнеса»), пишите блоговые или гостевые статьи, делитесь ценной информацией в соц. сетях, и потенциальные клиенты увидят в вас авторитетную личность.

Дополнительно, вы можете создать реферальную программу и побудить настоящих клиентов делиться впечатлениями о продуктах или услугах. «Именно рефералы чаще, чем клиенты привлеченные с помощью других каналов, становятся клиентами» – говорит Jonathan Long, VIP контрибьютор в Entrepreneur Magazine.

Предложите существующим клиентам участвовать в реферальной программе и награждайте их за привлечение друзей и членов семьи. Jonathan Long также рекомендует позиционировать себя, как лидера и эксперта, публикуя кейсы и сосредотачиваясь именно на вашей нише.

Конкурсы и купоны также помогут экспонировать малый бизнес и добавить ценность, а вы не потратите целое состояние на такие действия.

А здесь пример, как Falken Tire привлек внимание пользователей с помощью подарков. Сравните вовлеченность пользователей: первый твит – 363 ретвита и 144 лайков, и второй – 3 ретвита и 15 лайков. Удивительно, как недорогой предмет может увеличить узнаваемость бренда.

Извлекайте максимум пользы из соц.сетей

Соц.сети являются одним из дешевых и эффективных каналов привлечения клиентов. Если вы хотите, чтобы миллионы пользователей узнали о вашей компании и общались с брендом, вам нужно продвигать бизнес в интернете. Приведем примеры недорогих способов использования соц.сетей для увеличения продаж.

Обратите внимание на Фейсбук

Несмотря на последние события, связанные с Фейбуком, стоит обратить внимание на эту соц.сеть. Не похоже на то, чтобы пользователи Фейсбука меняли свои предпочтения, т.е. и вам не стоит этого делать.

Пример поста от McDonald’s (обратите внимание на вовлеченность пользователей)

Фейсбук все еще может похвастаться большим количеством пользователей по сравнению с другими платформами, поэтому стоит посвятить время и поделиться разными формами контента, такими как: видео (ТОП 10 идей для видео-контента), опросы, вебинары, статьи, инфографики (например, Интересные факты о GetResponse ) и др.

Изучите целевую аудиторию и то, какими каналами пользуются ваши потенциальные клиенты. Может, это Пинтерест, Твиттер или ТикТок? Обязательно обратите внимание на возрастные категории потенциальных клиентов и обязательно учитывайте эти особенности. Если какой-то канал вам не знаком, изучите, как правильно вести профиль и платные рекламы. Сегодня вы найдете достаточно бесплатной информации в Интернете, которая позволит за несколько дней запустить аккаунт или платную рекламу.

При создании профилей учитывайте разницу и отчетливо понимайте, какой профиль является соц. аккаунтом (Фейсбук или Твиттер), а где большую роль играет SEO (Пинтерест). Причем если вам не хватает инструментов, воспользуйтесь бесплатными или платными с бесплатной функцией.

В этой статье мы рассказали, как Serpstat помогает создавать и улучшать платную рекламу в Пинтерест. Посчитайте разницу: дорогие клики (и, возможно, ограниченный бюджет) на популярных площадках и даже тот же платный Серпстат, который покажет более 100 длинных хвостов для более эффективной, дешевой и массовой рекламы на других площадках, и выберите тот вариант, который принесет большую прибыль.

Будьте всегда на связи

Как вовлечь пользователей? Когда клиенты поделились своим положительным или отрицательным опытом, очень важно быстро и детально ответить. Клиенты, которые общаются с брендом с помощью соц.сетей, вероятнее всего, будут рекомендовать продукт или услугу своим друзьям и знакомым.

Пусть клиенты услышат оказывающий поддержку и харизматичный голос вашего бренда (подробнее в статье «Какой голос у вашего бренда?»). Отвечайте на вопросы пользователей макс. в течение 24 часов и решайте их проблемы. Если вы дополнительно представитесь, то пользователь почувствует индивидуальное отношение к его проблеме.

Продвижение малого бизнеса и конкуренты

Не стоит имитировать все действия конкуренции в соц.сетях (об этом мы писали в статье «Почему анализ конкурентов может причинить вред?»), но вы определенно должны держать руку на пульсе.

Здесь пример поста Диснея для #NationalIceCreamDay, а вскоре пост опубликовал Universal Studios (?) Нет ничего плохого в том, что пост конкурентов вдохновил вас. Посмотрите, какие материалы размещает конкуренция в Интернете и попробуйте их усовершенствовать, таким образом вы привлечете больше пользователей.

Тестируйте различные призывы к действию

Вы не должны вести себя властно или придирчиво, но кнопки призыва должны быть в статьях на блоге, постах и видео. Всегда предоставляйте четкие инструкции, чтобы пользователь отчетливо понимал, какое действие он должен выполнить. Например, в посте на LinkedIn, TAB попросил подписчиков зарегистрироваться на вебинар. Четко и понятно.

Поддерживайте и вовлекайте

Соц.сети не являются местом для принудительных продаж, но это отличное решение для создания прочных отношений с клиентами и предоставлении полезного контента, связанного с бизнесом. Очень важным является ваше присутствие, когда пользователям нужна ваша поддержка, когда они хотят узнать больше о бизнесе или продуктах или пробуют найти информацию о вашей отрасли или нише. Если ваш малый бизнес станет источником полезной и своевременной информации, то вы создадите крупное сообщество пользователей, которые станут вашими клиентами.

Маркетинговые стратегии малого бизнеса – подведем итог

Перед тем как вы опять забудете о разработке маркетинговой стратегии в этом году, задумайтесь о вышесказанном. Маркетинг для малого бизнеса не обязательно должен быть дорогим решением. Думаете, что это невозможно? Тогда просто почитайте о теории голубого океана и убедитесь сами, что даже небольшие компании могут успешно развиваться, даже глобально.

Используя креативность, опыт и экспертность, исследование и ресурсы, вы удовлетворите потребности клиентов и приобретете новые лиды без больших затрат.

6 ключей к развитию успешного малого бизнеса

Январь 28, 2016 Читать 6 мин

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Стив Джобс бросил колледж, чтобы основать небольшую компьютерную компанию в своем гараже. Марк Цукерберг запустил первую версию Facebook из своей комнаты в общежитии в Гарварде.Хотя карьерный путь каждого успешного предпринимателя немного отличается, существуют универсальные указатели, которые могут помочь направить всех, кто занимается малым бизнесом, в правильном направлении. Вот шесть вещей, о которых следует помнить, когда у вас небольшой бизнес.

Связано: 5 вещей, которые не следует делать при ведении малого бизнеса

1. Успех требует смелости.

Чтобы начать свой собственный бизнес, нужно иметь смелость и упорство. В некотором смысле старт — самая трудная часть всего путешествия.Помните, что смелость — это 50 процентов страха. Быть смелым означает иметь цель, в которую вы верите. Чем глубже вы верите в эту цель, тем больше страха вы готовы преодолеть.

Ваша цель должна быть больше, чем финансовая прибыль. Собственный бизнес — это, как правило, очень долгий — даже пожизненный — проект. С неизбежными препятствиями и неудачами, которые будут возникать, делать то, во что вы действительно верите, необходимо для обретения смелости продолжать.

2. Хорошее начало — половина дела.

Напуганные могут подумать, что они никогда не достигают того момента, когда они готовы начать работу. В результате многие никогда не запускаются. Страх легко оправдать: «Сейчас неподходящее время», «Мне нужно сначала собрать больше данных», «Я не могу найти подходящих талантливых людей», «Это кажется не совсем правильным», «Мне нужно поразмышлять над этим еще раз »и так далее. Оправдывая страх, такие рационализации становятся ахиллесовой пятой предпринимателя.

Я работал со многими людьми, которые на протяжении всей своей деловой карьеры не могли пройти этот первый шаг.Они могут создавать диаграммы, графики, программное обеспечение, прогнозы, расписания и так далее до такой степени, что они не могут видеть лес за деревьями, и в результате они никогда не начнут работать.

Конечно, можно быть слишком импульсивным и начать работу без достаточного планирования. Но это не очень часто. Для большинства людей просто сложно сдвинуть с мертвой точки. Вы всегда можете больше планировать. Однако искусство знает, когда достаточно — и пора начинать. Никакая формула не может ответить на этот вопрос за вас.Это скорее внутреннее чувство.

3. Найдите подходящего наставника.

Чтобы преодолеть этот горб страха, может потребоваться хорошая группа поддержки или наставник. Другому человеку намного легче определить ваш чрезмерный страх, чем вам. Если вы действительно отождествляетесь со своими рационализациями, даже лучший наставник не сможет вам помочь. Вы просто проигнорируете их, используя свои объяснения, чтобы доказать, что наставник неправ.

Нужно думать и быть открытым. Вы также должны быть осторожны при выборе советников.В противном случае вы просто будете слушать людей, которые согласны с вашими текущими страхами. Они просто будут подпитывать вашу прокрастинацию, вместо того, чтобы помогать вам избавиться от прокрастинации.

Это создает очевидную двойную привязку. Как вы доверяете наставнику, с которым не согласны? Это больше связано с вами, чем с наставником. Вы должны быть готовы подвергать сомнению свою точку зрения и прислушиваться к другим точкам зрения, но вы не слушаете их вслепую. Тем не менее, вы даете себе время поразмышлять над этими точками зрения в попытке обнаружить, чего вам, возможно, не хватает.Если вы проводите время со своими наставниками, вы можете почувствовать их и развить способность чувствовать, исходят ли они из мудрых мест.

Связано: 3 шага, чтобы начать и поддерживать прекрасное наставничество

4. Снизьте накладные расходы.

Дональд Трамп в мире может начинать с большого, но в целом люди, открывающие бизнес, начинают с малого. Держите накладные расходы ниже. Отсутствие денежных потоков, вероятно, является самой большой причиной неудач малого бизнеса.Расширять намного легче, чем сокращать. Когда я пошел в школу, вся моя бухгалтерская система была на бумаге размером 11 x 17 дюймов.

Если вы не будете осторожны, аренды офисного помещения, найма первых сотрудников, покупки необходимых технологий и всех других начальных затрат может быть достаточно, чтобы остановить молодой бизнес. По мере развития бизнеса он имеет тенденцию накапливать дорогостоящий багаж. Вам следует проверить свою чековую книжку и сократить ненужные расходы. Увеличьте свои шансы на прибыльность, применив минималистский подход к накладным расходам.

5. Тщательно охраняйте ключи от здания суда.

Мы живем в невероятно сложное время. Конфликты легко могут привести к судебным разбирательствам, на которые уходит огромное количество времени, энергии и денег. Когда вы вступаете в партнерство, вы даете партнеру большую власть, которую он, в судебном порядке или нет, мог бы использовать против вас, если что-то пойдет не так. Последствия могут быть разрушительными.

При выборе партнеров нужно быть очень внимательными. Важно, чтобы их цели поддерживали ваши.Также внимательно оцените их целостность. В противном случае, если они увидят возможность максимизировать свою прибыль за ваш счет, они вполне могут это сделать.

Учитывайте также их темперамент. В противном случае, когда возникают препятствия, они могут поддаться страху, могут атаковать вас или подорвать бизнес из-за страха, недоверия, проблем с контролем, импульсивности или проблем личной жизни. Партнеров в хорошую погоду найти легко. Однако вам нужно оценить, каким будет партнер, когда дела станут тяжелыми.

6.Сохраняйте контроль.

В наши дни контроль, кажется, имеет довольно негативный оттенок. По правде говоря, многие аспекты контроля являются положительными и важными атрибутами. Поддерживать надлежащий контроль означает оставаться верным своему видению и уважать свои инстинкты в отношении того, что подходит для вашего бизнеса. В конце концов, вы разбираетесь в своем бизнесе лучше, чем кто-либо — возможно, лучше, чем даже лучший консультант на планете. Таких людей легко доверять решениям — и это такая большая ошибка.Если они правы, они должны убедить вас. Нет места слепой вере.

Никто никогда не говорил, что иметь малый бизнес будет легко. Эти шесть пунктов необходимы для успешного ведения бизнеса и избежания ненужных проблем. Это не просто холодные неопровержимые факты. В их исполнении есть артистизм. Чтобы добиться успеха в бизнесе, нужно со временем практиковать и развивать это артистизм. Все начинается с вдумчивого размышления и исследования. Затем найдите в себе смелость мудро и искусно сделать этот первый шаг и каждый последующий шаг, день за днем, месяц за месяцем, год за годом.

Связано: не делайте этих 5 распространенных ошибок на ранних этапах вашего стартапа

9 советов по развитию успешного бизнеса

Чтобы добиться успеха в бизнесе сегодня, вам нужно проявлять гибкость и иметь хорошие навыки планирования и организации. Многие люди начинают бизнес, думая, что включат свои компьютеры или откроют двери и начнут зарабатывать деньги, но обнаруживают, что зарабатывать деньги в бизнесе намного труднее, чем они думали.

Вы можете избежать этого в своих деловых начинаниях, не торопясь и спланировав все необходимые шаги для достижения успеха.Какой бы бизнес вы ни хотели начать, следующие девять советов помогут вам добиться успеха в своем предприятии.

Ключевые выводы

• Для открытия бизнеса требуется аналитическое мышление, целеустремленная организация и подробный учет.
• Важно знать своих конкурентов и либо применять, либо улучшать их успешную тактику.
• Вы почти наверняка в конечном итоге будете работать для себя больше, чем для кого-то другого, поэтому будьте готовы пойти на жертвы в личной жизни, открывая свой бизнес.
• Обеспечение хорошего обслуживания ваших клиентов имеет решающее значение для завоевания их лояльности и сохранения их бизнеса.

9 советов по развитию успешного бизнеса

1. Организуйтесь

Чтобы добиться успеха в бизнесе, нужно быть организованным. Это поможет вам выполнять задачи и быть в курсе того, что нужно сделать. Хороший способ быть организованным — составлять список дел каждый день. По мере заполнения каждого пункта вычеркивайте его из своего списка. Это гарантирует, что вы ничего не забудете и выполните все задачи, которые необходимы для выживания вашего бизнеса.

2. Ведите подробный учет

Все успешные предприятия ведут подробный учет. Поступая так, вы будете знать, в каком финансовом положении находится бизнес и с какими потенциальными проблемами вы можете столкнуться. Простое знание этого дает вам время для разработки стратегий по преодолению этих трудностей.

3. Анализируйте своих конкурентов

Соревнование приносит лучшие результаты. Чтобы добиться успеха, вы не должны бояться учиться и учиться у конкурентов. В конце концов, они могут делать что-то правильное, что вы можете внедрить в свой бизнес, чтобы заработать больше денег.

4. Понимание рисков и вознаграждений

Ключ к успеху — это осознанный риск, который поможет вашему бизнесу расти. Хороший вопрос: «В чем обратная сторона?» Если вы можете ответить на этот вопрос, то вы знаете, каков худший сценарий. Эти знания позволят вам принять на себя просчитанные риски, которые могут принести огромные выгоды.

Понимание рисков и выгод включает в себя правильное определение времени начала вашего бизнеса.Например, предоставила ли серьезная экономическая нестабильность, вызванная пандемией коронавируса, вам возможность (скажем, изготовление и продажу масок для лица) или препятствие (открытие нового ресторана во время социального дистанцирования и ограниченного количества сидячих мест)?

5. Будьте изобретательны

Всегда ищите способы улучшить свой бизнес и выделить его среди конкурентов. Осознайте, что вы не знаете всего, и будьте открыты для новых идей и различных подходов к своему бизнесу.

6. Оставайтесь сосредоточенными

Здесь применима старая поговорка «Рим не за один день был построен». То, что вы открываете бизнес, не означает, что вы немедленно начнете зарабатывать деньги. Чтобы люди узнали, кто вы, нужно время, поэтому сосредоточьтесь на достижении краткосрочных целей.

7. Готовьтесь к жертвам

Подготовка к открытию бизнеса — это тяжелая работа, но после того, как вы открываете свои двери, ваша работа только начинается. Во многих случаях вам нужно потратить больше времени, чем если бы вы работали на кого-то еще, а это может означать, что для достижения успеха вы должны проводить меньше времени с семьей и друзьями.

8. Обеспечьте отличный сервис

Многие успешные компании забывают о важности качественного обслуживания клиентов. Если вы обеспечите более качественное обслуживание своих клиентов, они будут более склонны приходить к вам в следующий раз, когда им что-то понадобится, вместо того, чтобы идти к вашим конкурентам.

9. Будьте последовательны

Последовательность — ключевой компонент для зарабатывания денег в бизнесе. Вы должны изо дня в день делать то, что необходимо для успеха.Это создаст долгосрочные положительные привычки, которые помогут вам в долгосрочной перспективе зарабатывать деньги.

Итог

Согласно данным Бюро статистики труда США за 2019 год, около 20% новых предприятий терпят крах в течение первых двух лет работы, 45% — в течение первых пяти лет и 65% — в течение первых 10 лет. Только 25% новых предприятий доживают до 15 лет и более. Если вы хотите попасть в число этих 25%, пристальное внимание к этим девяти советам — разумный способ добиться этого.

16 советов, как начать и преуспеть в собственном бизнесе

Джанет Аттард

Последнее обновление 21 февраля 2021 г.

Начинаете бизнес? Вот 16 важных советов, которые помогут сделать ваш стартап успешным.

Источник изображения: iStock.com

Что нужно сделать, чтобы начать бизнес? Есть десятки веб-сайтов, в том числе и наш, на которых есть контрольные списки, которые напоминают вам о многих задачах, которые вы должны выполнить при открытии бизнеса.Хотя такие контрольные списки очень полезны, поскольку помогают запомнить важные шаги при запуске, они всего лишь списки дел. Они говорят вам, что делать, но не дают советов о том, что делает бизнес успешным.

К сожалению, просто выполнив список задач, в бизнесе не добиться успеха. Ваш бизнес не будет успешным только потому, что вы думаете, что это хорошая идея.

Что будет способствовать развитию вашего бизнеса? Что определяет успех?

Вот 16 советов, как начать бизнес и добиться успеха.

1. Знайте себя, свой истинный уровень мотивации, сумму денег, которой вы можете рискнуть, и то, что вы готовы сделать, чтобы добиться успеха. Конечно, мы все хотим заработать миллионы долларов. Но от чего вы готовы отказаться, чтобы достичь этой цели? Сколько часов в неделю вы будете работать на постоянной основе? Как далеко из зоны комфорта вы готовы растянуться? Как далеко продвинется твоя семья с тобой? Чтобы добиться успеха, следите за тем, чтобы бизнес-планы соответствовали вашим личным и семейным целям и ресурсам.
2. Выберите бизнес, подходящий именно вам. Старая формула — найди потребность и восполни ее — все еще работает. Это всегда будет работать. Ключ к успеху — найти потребности, которые вы можете удовлетворить, которые вы хотите удовлетворить, и которые будут приносить достаточный доход для построения прибыльного бизнеса.
3. Убедитесь, что действительно есть рынок для того, что вы хотите продать. Одна из самых больших ошибок стартапов — это предположение, что многие люди захотят купить конкретный продукт или услугу, потому что владельцу бизнеса нравятся идеи или он знает одного или двух человек, которым нужен продукт или услуга.Чтобы свести к минимуму риск потерь, никогда не предполагайте, что рынок существует. Изучите идею. Поговорите с реальными потенциальными потенциальными клиентами (которые не являются родственниками и друзьями), чтобы узнать, интересно ли им покупать то, что вы хотите продать, и если да, то сколько они будут платить за продукт или услугу.
4. Изучите своих конкурентов. Независимо от того, какой бизнес вы начинаете или ведете, у вас будут конкуренты. Даже если нет другой компании, предлагающей именно то, что вы планируете продавать, весьма вероятно, что ваши целевые клиенты будут использовать другие продукты или услуги для удовлетворения своих потребностей.Чтобы добиться успеха, вам необходимо изучить конкурентов и узнать как можно больше о том, что они продают и как это продают. Конкурентные исследования — это то, что вы также должны планировать проводить на постоянной основе. Если на самом деле нет других конкурентов, возможно, нет рынка или реальной потребности в том, что вы хотите продать.
5. План на успех. Если вы не ищете инвесторов или не вкладываете огромные деньги в свой бизнес, вам может не понадобиться подробный бизнес-план, но вам все равно нужен план — тот, который определяет вашу цель — пункт назначения — и затем излагается на по крайней мере, скелетная дорожная карта того, как вы попадете туда, куда хотите.План будет меняться по мере того, как вы будете продвигаться вперед и узнавать больше о своих клиентах и ​​конкурентах, но он все равно поможет вам сосредоточиться и двигаться в правильном направлении. Используйте нашу таблицу бизнес-планирования, чтобы разработать этот базовый план.
6. Знайте операционные потребности. Большинство людей, которые думают о создании бизнеса, сосредотачиваются на том, что они будут продавать и кому они будут продавать это тоже. Они часто не задумываются о том, как на самом деле будет работать бизнес. Например, если вы продаете товары, как они будут доставлены? Какая поддержка клиентов потребуется — чтобы ответить на вопросы о продукте или ответить людям, чьи грузы не прибыли? Вам нужно будет принимать кредитные карты? Вы будете выставлять счета клиентам? Кто будет следить за тем, чтобы вам заплатили? Кто будет создавать и поддерживать ваш веб-сайт и присутствие в социальных сетях? Сможете ли вы использовать виртуального помощника для таких задач или вам придется нанимать сотрудников? Даже если вы начинаете небольшой бизнес по предоставлению личных услуг, вам следует обдумать эти вопросы и спланировать их.
7. Не откладывайте на потом. Я слышал, что некоторые люди советуют потенциальным владельцам бизнеса не продвигаться вперед в своем бизнесе, пока они не изучат все до последней детали бизнеса, который они хотят начать, и не будут абсолютно уверены, что все это будет работать и приносить прибыль. Проблема с таким подходом в том, что он ведет к откладыванию на потом. На самом деле ни у кого никогда не было всех деталей — даже после того, как они начали свой бизнес. Да, вам нужно изучить рынок, разработать элементарный план и при необходимости получить налоговый идентификатор, зарегистрироваться у местных властей и т. Д.Но если вы попытаетесь довести все до совершенства перед запуском, возможно, вам вообще не удастся начать свой бизнес.

8. Начните с малого, прежде чем выкладываться на полную. Некоторые люди считают, что предприниматели любят риск. Но по большей части успешные предприниматели не любят ходить с завязанными глазами на конечности. Вместо этого они идут на контролируемый риск. Они тестируют идею в небольшом масштабе, затем строят на том, что хорошо работает, корректируют то, что дает обещание, и отбрасывают неудачи.
9. Не зацикливайтесь на ошибках и не поддавайтесь им. Разница между успешными людьми и всеми остальными в том, что успешные люди учатся на своих ошибках и двигаются дальше. Они не думают о неудачах, не винят экономику, не проклинают свою неудачу и не обвиняют других в своей судьбе. Если путь к их цели заблокирован, они ищут альтернативный путь или иногда выбирают другую, более достижимую цель.

   Контрольный список для бесплатного запуска бизнеса

   Начало бизнеса — непростая задача! Используйте этот бесплатный Бизнес-стартап Контрольный список , чтобы не пропустить ни одного важного шага.Этот загружаемый документ Word содержит список шагов, которые необходимо предпринять, чтобы развить свой бизнес. и работает, и включает в себя место для ваших собственных комментариев и сроки. Вы можете получить контрольный список бесплатно, если подпишетесь на бесплатную Информационный бюллетень о деловых ноу-хау.

   
   
10. Учитесь у других. Найдите наставников, присоединитесь к группам с единомышленниками, узнайте все, что можно, о своей отрасли и о том, что нужно, чтобы добраться из того места, где вы находитесь, туда, где вы хотите быть.Посещайте отраслевые конференции. Пройдите учебные курсы, когда они доступны. Купить курсы, предлагаемые специалистами. Вы сэкономите огромное количество проб и ошибок, обучаясь у людей, которые были там раньше.
11. Подумайте о том, что вы делаете КАК бизнес. Следите за доходами и расходами, храните деловые деньги отдельно от личных средств, выясняйте, какие правила должен соблюдать ваш бизнес.
12. Поймите разницу между работой на себя и построением постоянного бизнеса. Если вы хотите построить бизнес, вам необходимо разработать системы и методы, которые позволят вам нанимать других людей для выполнения работы, пока вы ее планируете. Вы ограничиваете потенциал роста, если не привлекаете других людей для работы на вас.
13. Познакомьтесь с инвесторами. Если бизнес, который вы начинаете, будет нуждаться в инвесторах для роста, сделайте все возможное, чтобы узнать, что ищут инвесторы и где найти тех, кто мог бы вложить средства в ваш бизнес. Местные бизнес-ангелы и группы венчурного капитала — хорошее место для начала — посещайте собрания, которые они проводят, или собрания, на которых выступают инвесторы.Отработайте презентацию в лифте, чтобы вы могли заинтересовать инвесторов, если представится такая возможность.
14. Выявите себя там. Спрашивайте, что вы хотите (вежливо). Я начал свой бизнес в Интернете, участвуя в онлайн-сервисе GE GEnie. Когда я был готов отправить им предложение по ведению малого бизнеса, я мог не только рассказать о своих полномочиях в целом, но и указать места, которые я уже вносил в их службу. Я стал одним из первых поставщиков контента для America Online, потому что взял трубку и сделал холодный звонок.Я познакомился с новым клиентом-консультантом после того, как завязал разговор с женщиной, сидящей рядом со мной в самолете. Помните, людям нравится вести дела с людьми, которых они знают. Начните работу и продолжайте работать, постоянно обращаясь к новым людям и представляясь им.
15. Примите цифровой маркетинг. Даже если вы ведете местный бизнес, вам необходимо полное цифровое присутствие. Как минимум, вам нужен профессионально выглядящий веб-сайт, список адресов электронной почты, который позволит вам регулярно общаться с клиентами и потенциальными клиентами, а также присутствие в каналах социальных сетей, которые часто посещают ваши клиенты.Несмотря на то, что вы можете привлечь многих своих клиентов из уст в уста, по рекомендациям или по сети, вам все равно необходимо сильное цифровое присутствие. Причина: потенциальные клиенты, скорее всего, найдут вас в Интернете, прежде чем решат, связываться с вами или нет. Купоны, специальные предложения и практическая информация, отправленные на ваш адрес электронной почты, могут побудить клиентов и потенциальных клиентов покупать у вас или совершать повторные покупки.
16. Никогда не прекращайте учиться и пробовать новое. То, что прибыльно сейчас, не обязательно будет прибыльным в следующем году или через 10 лет.Так что не позволяйте себе впадать в колею «я всегда так поступал». Держите глаза и уши открытыми для новых вещей. Есть ли новые или лучшие способы продвижения ваших продуктов и услуг? Клиенты просят о том, чего вы не предлагаете? Есть ли другой тип клиентов, на которых вы должны ориентироваться? Получите ответы, прочитав все, что вы можете о своей отрасли, и выслушайте своих клиентов.

Связанный:

© 2020 Attard Communications, Inc.Все права защищены. Запрещается воспроизводить, перепечатывать или распространять без письменного разрешения Attard Communications, Inc.

Об авторе:
Джанет Аттард — основательница отмеченного наградами веб-сайта и информационного ресурса для малого бизнеса Business Know-How. Джанет также является автором The Home Office And Small Business Answer Book и Business Know-How: Операционное руководство для домашних и малых предприятий с ограниченным бюджетом. Следуйте за Джанет в Twitter и LinkedIn

9 Основные юридические требования для открытия малого бизнеса

Начать малый бизнес — это увлекательно и сложно. После определения ваших услуг и целевого рынка и написания бизнес-плана или дорожной карты вы захотите понять юридические требования для запуска малого бизнеса, который является одновременно прибыльным и соответствующим требованиям.

Вот девять важных юридических требований, которые необходимо изучить и понять для начинающих предприятий малого бизнеса.

9 Основные юридические требования для открытия малого бизнеса

1. Создайте свой бизнес-процесс

Первый шаг к открытию своего бизнеса — это изучить процесс и задать себе несколько рефлексивных вопросов.

• Каковы мои цели?
• Предоставляю ли я товары или услуги?
• Хочу ли я нанимать сотрудников или хочу быть индивидуальным предпринимателем?
• Какие финансовые требования присутствуют и какой капитал у меня есть?

Сбор этой информации поможет вашему процессу.У каждого человека разные потребности для своего бизнеса, и юридические лица не являются универсальным решением. В то время как некоторые люди могут чувствовать, что их работа сопряжена с небольшим риском судебного иска, и выбирают простое индивидуальное предпринимательство, другие могут пожелать зарегистрировать корпорацию, чтобы они могли расти.

2. Определите структуру своего бизнеса

Независимые специалисты также должны быть осведомлены о федеральных налоговых обязательствах — подоходном налоге, самозанятости, оценках, налогах работодателя и акцизных сборах.Ваша конкретная бизнес-структура будет определять ваши федеральные налоговые обязательства, а также формы, которые вы используете для отчетности по этим налогам. Администрация малого бизнеса США (SBA) предоставляет информацию об этих налогах и формах.

Вот несколько вариантов, которые следует учитывать при создании бизнеса:

Вариант 1: Индивидуальный предприниматель

Многие независимые предприниматели начинают свой путь как индивидуальные предприниматели. В налоговых целях вы обычно работаете под своим личным номером социального страхования, но вы можете подать заявление на получение идентификационного номера налогоплательщика (ИНН) для своей компании, заполнив налоговую службу SS-4 с запросом идентификационного номера работодателя (EIN) в качестве вашего ИНН вместо вашего ИНН. используя свой личный номер социального страхования.Как правило, бизнес ведется под вашим юридическим именем. Если вы хотите дать компании другое имя, вы зарегистрируете Doing Business As (DBA), чтобы указать имя, которое вы собираетесь дать своей компании. Этот процесс позволяет правительству вашего штата или местного самоуправления узнать название, под которым вы ведете свой бизнес. Конкретные правила регистрации администраторов баз данных варьируются от штата к штату. Вы также можете подать заявку на регистрацию товарного знака или фирменного наименования, зарегистрированного на федеральном уровне.

Вариант 2: Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО)

Первоначально разработанная для защиты владельцев бизнеса от определенных обязательств, связанных с бизнесом, структура LLC с тех пор стала популярной среди независимых из-за своей простоты, но надежной правовой защиты корпорации, защищающей ваши личные активы.Думайте об этом как о следующем шаге по сравнению с индивидуальным предпринимателем.

Вариант 3: S Corporation

Также называемая S-Corp, это бизнес-структура, получившая обозначение подраздела S от IRS. Согласно IRS, S-Corps считается по закону уникальным образованием, отдельным от тех, кто им владеет. При такой структуре с учетом тех же исключений, которые описаны выше для ООО, у вас есть ограниченная юридическая ответственность (отделение личных активов от вашего бизнеса) отдельного юридического лица, а также отдельного налогового лица.При условии, что владельцы имеют право сделать и своевременно сделать выбор в IRS, прибыль от вашего бизнеса указывается в отдельной форме подачи налоговой декларации 1120S, но налогооблагаемая прибыль переходит в вашу личную налоговую декларацию по форме 1120 K-1. Таким образом, обычно существует только один уровень налога.

Вариант 4: C Corporation

Привлекательный вариант для опытных независимых профессионалов, C-Corps делает собственников-акционеров. C-Corp имеет тот же статус, что и компании из списка Fortune 500 — они являются юридическими лицами, независимыми от своих владельцев.В случае индивидуальной корпорации C-Corp вы являетесь не только владельцем своей компании, но и мажоритарным акционером. Поскольку корпорация является отдельным юридическим лицом, в глазах IRS она является индивидуальным налогоплательщиком. Несмотря на то, что эта структура является одним из самых сложных доступных бизнес-механизмов, она также является наиболее сложной, что делает ее привлекательным вариантом для независимых компаний.

3. Выберите и зарегистрируйте название своей компании

Для тех, кто выбирает регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя , чтобы зарегистрировать название своей компании, вы должны зарегистрировать «ведение бизнеса как» (DBA) или «фиктивное название компании» (FBN).Этот процесс позволяет правительству вашего штата или местного самоуправления узнать название, под которым вы ведете свой бизнес. Эта регистрация не обеспечивает защиту товарных знаков, но позволяет создавать и использовать желаемое имя в целях брендинга без необходимости его включения. Он также не является юридическим лицом и не предоставляет никакой правовой защиты Индивидуальному предпринимателю.

Если вы не зарегистрируете администратора баз данных в качестве индивидуального предпринимателя, название компании по умолчанию будет соответствовать официальному имени владельца.Например, если вас зовут Рэйчел Смит, и вы создаете консалтинговую компанию, юридическое название компании будет «Рэйчел Смит». Однако, если вы решите назвать свою компанию «Рэйчел Смит Консалтинг», вам нужно будет зарегистрировать это как имя администратора базы данных. Конкретные правила регистрации администраторов баз данных варьируются от штата к штату.

Для тех, кто подает заявку на юридическое лицо, в вашем штате должна быть подана заявка на любой учредительный договор или учредительный договор. Независимо от того, выберете ли вы LLC, S Corp или C-corp на первом шаге выше, вам нужно будет указать название компании в вашем штате.

Если вы планируете работать на национальном уровне или предоставлять онлайн-услуги, вы можете подумать о том, чтобы зарегистрировать наименование своей компании как товарный знак. Имя DBA или зарегистрированное название компании не обеспечат защиту бренда в 49 штатах, где ваш бизнес не зарегистрирован. Хотя товарный знак не является обязательным требованием, он обеспечит более надежную защиту вашего бренда. Этот процесс включает подачу заявки на регистрацию товарного знака в Ведомство по патентам и товарным знакам США. Если вы действительно хотите использовать товарный знак, начните с проведения всестороннего поиска, чтобы убедиться, что имя, которое вы хотите использовать, доступно.

4. Получите EIN

Любой бизнес, который работает как корпорация или партнерство или имеет сотрудников, должен иметь идентификационный номер работодателя (EIN) от IRS. EIN идентифицирует ваш бизнес для целей налогообложения — воспринимайте его как номер социального страхования для вашего бизнеса — и вы можете использовать его для открытия коммерческого банковского счета, подачи налоговых деклараций и подачи заявки на получение бизнес-лицензий. Самый простой способ подать заявку на EIN — онлайн через Помощник IRS EIN. Если вы работаете как индивидуальное предприятие или ООО с одним участником, вам не требуется получать EIN, хотя его получение — это способ создать дополнительное разделение между деловой и личной ответственностью, и это защитит ваш номер социального страхования от деловых документов и поможет протестовать против кражи личных данных.

5. Получите необходимые разрешения и лицензии на ведение бизнеса

Как и любой другой бизнес, независимые подрядчики должны получать соответствующие разрешения и лицензии. В зависимости от вашей отрасли и места расположения вашего бизнеса вам может потребоваться лицензия на федеральном уровне, а также на уровне штата или на местном уровне. Федеральные лицензии требуются для предприятий, занимающихся любым видом деятельности, который контролируется и регулируется федеральным агентством. Государственное лицензирование и разрешения зависят от местоположения.

6. Подготовка к уплате государственных и местных налогов

Подоходный налог, вероятно, не единственный налог, который вы должны уплатить, поэтому важно понимать другие возможные налоговые требования, с которыми вы можете столкнуться. Большинство независимых подрядчиков считаются самозанятыми и поэтому обязаны уплачивать налог на самозанятость в дополнение к подоходному налогу.

Однако есть обстоятельства, при которых ваша налоговая ситуация может отличаться. Например, структура вашего бизнеса с налоговой точки зрения может повлиять на то, какие налоги вы должны платить.Некоторые предприятия с наемными работниками несут ответственность за выплату пособий по безработице, что требует от владельца получения дополнительных идентификационных налоговых номеров. Кроме того, важным фактором может быть то, получил ли ваш бизнес значительную прибыль за последний год. Более подробную информацию о налоговых требованиях можно найти на веб-сайте IRS.

7. Создайте план соответствия

Даже будучи владельцем малого бизнеса, вы подчиняетесь некоторым законам и постановлениям, применимым к крупным корпорациям.К ним относятся законы о рекламе, маркетинге, финансах, интеллектуальной собственности и конфиденциальности. Для компаний, у которых есть сотрудники, существуют дополнительные государственные и федеральные нормы, которые могут потребоваться в зависимости от ситуации. Просмотрите и поймите, какие из этих законов могут применяться к вашему бизнесу.

Кроме того, малые предприятия должны гарантировать, что они свободны от опасений, связанных с неправильной классификацией подрядчиков. Это угроза не только самому малому бизнесу, но и его клиентам. Принимаете ли вы правильные меры для снижения риска? Воспользуйтесь нашим контрольным списком, чтобы начать.

8. Защитите свой бизнес с помощью страховки

Решение начать свой бизнес в качестве независимого специалиста означает, что вы несете ответственность за обеспечение юридического и финансового благополучия вашей консультационной службы. Помните, что вы — это ваш бизнес — если возникнут какие-либо юридические или финансовые проблемы, которые влияют на вашу компанию, они также коснутся вас напрямую. Важно защитить свой бизнес от риска убытков, связанных с ответственностью, не только потому, что многие клиенты потребуют, чтобы вы имели это страхование, но и для защиты себя и своей безопасности в будущем.

Конечно, виды страхования, подходящие для вашего бизнеса, будут сильно различаться и будут зависеть, помимо других факторов, от вашей отрасли, размера вашего бизнеса и типа клиентов, с которыми вы работаете. Вот несколько распространенных видов страхования бизнеса, которые несут многие независимые подрядчики:

Страхование гражданской ответственности:

Страхование гражданской ответственности часто необходимо для независимых лиц. Эта страховка покрывает широкий спектр инцидентов, включая случайное повреждение собственности клиента, заявления о клевете или клевете, а также расходы на защиту судебных исков.

Страхование от ошибок и пропусков:

Страхование от ошибок и упущений

, также известное как страхование профессиональной ответственности, обеспечивает защиту в случае, если клиент понес финансовый ущерб из-за ошибки или упущения, то есть невыполнения от вашего имени неотъемлемой части вашей ответственности по проекту. .

Страхование домашнего бизнеса:

Хотя страховой полис для домашнего бизнеса распространяется не на всех, он актуален для независимых сотрудников, которые предпочитают работать из домашнего офиса.Страховые полисы большинства домовладельцев не покрывают убытки, понесенные вне домашнего офиса, но страховой полис для домашнего бизнеса может обеспечить необходимую защиту вам и вашим клиентам.

9. Создайте эффективный маркетинговый план

Теперь, когда вы проработали юридические вопросы открытия своего бизнеса, пора распространить информацию. Многие малые предприятия и независимые подрядчики предпочитают продвигать себя, создавая веб-сайты или укрепляя свое присутствие в социальных сетях.Во-первых, начните с определения того, кто является вашим целевым рынком и как вы можете его достичь. Затем подумайте о своем бюджете — можете ли вы позволить себе посещать конференции для общения с коллегами или вам нужны более экономичные варианты? Для многих независимых подрядчиков веб-сайт является золотым стандартом и позволяет компании или независимому подрядчику рассказать о своем мнении, основных конкурентах и ​​идейном лидерстве. LinkedIn, Instagram и Facebook также могут быть отличными инструментами для создания вашего личного бренда.Все это рентабельные варианты с большим охватом, но убедитесь, что они соответствуют маркетинговому бюджету, который вы определили для своего бизнеса.

Самый простой способ начать малый бизнес

При открытии малого бизнеса необходимо проработать множество деталей, отчетов, юридических формальностей и форм, чтобы соответствовать требованиям и стать прибыльными. MBO Partners имеет обширный опыт оказания помощи независимым подрядчикам в открытии своего бизнеса и может предоставить поддержку и рекомендации для обеспечения правильной настройки вашего бизнеса.

Информация, представленная в блоге MBO, не является юридической, налоговой или финансовой консультацией. Он не принимает во внимание ваши конкретные обстоятельства, цели, юридическое и финансовое положение или потребности. Прежде чем действовать в соответствии с какой-либо информацией в блоге MBO, вам следует подумать о том, подходит ли эта информация для вашей ситуации, проконсультировавшись с профессиональным консультантом по вашему выбору.

Найдите свою первую независимую консультационную работу на торговой площадке MBO

Присоединяйтесь сегодня!

Как создать успешный бренд малого бизнеса

Четверг — день гостевой почты здесь, в Duct Tape Marketing, и сегодняшний гость от Росс Кимбаровски — Наслаждайтесь!

Бренд — это сумма опыта, который ваши клиенты и потенциальные клиенты получают от вашей компании.Сильный бренд сообщает, чем и как занимается ваша компания, и в то же время вызывает доверие и авторитет. Ваш бренд живет в повседневном взаимодействии с вашими клиентами, изображениями, которыми вы делитесь, сообщениями, которые вы публикуете на своем веб-сайте, содержанием ваших маркетинговых материалов и ваших публикаций в социальных сетях.

Как малому бизнесу создать сильный бренд при небольшом бюджете? Вот 10 советов, которые помогут вам начать работу:

1. Будьте уникальны. Один из самых знаковых брендов нашего времени — Apple — возродился после того, как в 1997 году запустил инновационную кампанию, призывающую людей «Думать иначе».Сегодня продукты Apple считаются более продуманными, интересными и надежными, чем продукты конкурентов Apple. Что делает ваш бизнес уникальным? Какова твоя история? Что вы делаете такого, чего не делают другие в вашей отрасли?

2. Развивайте свое сообщество. Многие из лучших мировых брендов, включая Google, Amazon, Facebook, Virgin и Skype, тратят скромные суммы на рекламу и вместо этого сосредотачиваются на создании и улучшении своих сообществ. Эти компании понимают, что если люди доверяют сообществу бренда, они расширят доверие к бренду.

У малых предприятий есть много возможностей для создания онлайн- и офлайн-сообществ. Например, вы можете создавать онлайн-сообщества в Twitter, Facebook, блоге малого бизнеса, в Instagram или в других социальных сетях. И помните, что нельзя быть сразу во всех местах. Выберите одно или два места, где вы можете сосредоточиться на построении своего сообщества, и вложите туда свое время и ресурсы.

3. Создавайте отличные продукты и услуги. Ранее в этом году исследовательская компания Millward Brown опубликовала ежегодное исследование BrandZ, в котором перечислены ведущие мировые бренды.Если учесть, что главная причина, по которой люди пишут о брендах, — это обмен опытом (см. Рисунок ниже из исследования BrandZ), то рейтинг Apple не удивителен — люди любят продукты Apple.

Некоторые компании перестают сосредотачиваться на создании отличных продуктов и услуг, когда становятся успешными. Это ошибка. В 2008 году Nokia была девятым самым дорогим брендом в мире. В 2011 году Nokia занимала 81-е место, а в этом году упала еще больше. Даже сильный бренд пострадает, когда он будет создавать продукты или услуги среднего или ниже среднего уровня.

4. Имейте хорошее имя и логотип. Сильный бренд легко узнаваем. Признание начинается с названия вашего бизнеса. Имя будет отображаться на ваших визитных карточках, фирменных бланках, веб-сайте, в социальных сетях, рекламных материалах, продуктах и ​​практически повсюду в печати и в Интернете, чтобы идентифицировать вашу компанию или ее продукты и / или услуги.

Недостаточно иметь узнаваемое имя. Люди обычно ассоциируют бренды с логотипом бренда. Когда вы думаете о своем логотипе, помните о своей аудитории и продуктах / услугах, потому что вы хотите, чтобы ваш логотип отражал вашу компанию.Хороший логотип вызывает доверие, а сильный логотип поможет сплотить ваш бренд. Подумайте о логотипах некоторых всемирно известных брендов (Apple, Google, Amazon). Что вы чувствуете (эмоционально), когда видите их логотипы?

Если вы хотите узнать больше о названии своего бизнеса, мы приглашаем вас прочитать 10 советов для стартапов и малого бизнеса по названию вашей компании. Если вы хотите узнать больше о создании отличного логотипа, мы приглашаем вас прочитать 10 советов по дизайну логотипа для покупателей.

5.Найди свой голос. То, что вы говорите, важно, но не забывайте, как вы это говорите. «Голос» вашей компании — это язык и индивидуальность, которые вы и ваши сотрудники будете использовать, чтобы донести свой брендовый посыл и достичь своих клиентов. Успешные бренды говорят уникальным голосом. Подумайте о брендах, которыми вы восхищаетесь — что делает их уникальными? Как они общаются с вами и другими клиентами? Что вам нравится в их голосе?

6. Будьте последовательны. Многие малые предприятия по ошибке меняют свои сообщения в зависимости от аудитории.Например, компания может использовать более серьезный тон на своем веб-сайте, но очень беззаботный тон на своей фан-странице в Facebook. Это может сбить с толку ваших клиентов и потенциальных клиентов. Чтобы создать и поддерживать сильный бренд, каждый аспект вашего бренда должен быть таким же хорошим, как и ваш продукт или услуга, и вы должны последовательно представлять свой бренд. Это включает в себя не только название вашей компании, логотип, общий эстетический дизайн, продукты и услуги, но также включает ваши маркетинговые материалы, веб-сайт, выступления на выставках и конференциях, контент, размещенный в социальных сетях и т. Д.

Почему вы должны заботиться о единообразии бренда? Вам следует проявлять осторожность, потому что последовательность бренда ведет к знакомству, а знакомство ведет к доверию.

Многие из вас помнят, что компания Duct Tape Marketing недавно изменила дизайн своего веб-сайта, чтобы лучше и эффективнее общаться с покупателями и потенциальными покупателями. Старый сайт был загроможден и временами сбивал с толку. Более чистый дизайн и большая единообразие привели к значительным преимуществам.

7. Выполняйте свои обещания. Хотя это здравый смысл, вы удивитесь, сколько малых предприятий запятнают отношения со своими клиентами, не сдерживая своих обещаний.Счастливые клиенты, которым нравится ваш бизнес, — ваш лучший источник рекомендаций. Например, Zappos завоевала большое доверие клиентов, пообещав быструю доставку (2-5 рабочих дней), но Zappos идет еще дальше и переводит большинство клиентов на бесплатную ночную доставку. В результате у Zappos очень лояльные и преданные клиенты.

8. Подставка для чего-нибудь. Подумайте о брендах, которые вам нравятся. Эти бренды обычно выступают за что-то (или против чего-то) и эмоционально связываются со своими клиентами.Одна из моих любимых компаний, 37signals, разрабатывает программное обеспечение, помогающее людям сотрудничать. 37signals считает, что большая часть программного обеспечения раздута и сложна в использовании. Они соревнуются не по функциям, а по удобству использования. Они заработали репутацию компании, которая выступает за простое в использовании программное обеспечение.

За что (или против) выступает ваш бизнес?

9. Расширьте возможности своих клиентов. Вы не контролируете свой бренд. Вы можете задать направление своего бренда, но то, как его воспримут, определяют ваши клиенты и потенциальные клиенты.Люди могут стать послами вашего бренда, распространяя ваши идеи и бренд в своих собственных сетях. Уделите время развитию отношений с такими людьми. Кто они? Что они могут дать и получить, чтобы помочь вашему бренду? В конечном итоге успешные бренды осознают, что, если они помогают своим клиентам добиться успеха, они, в свою очередь, помогут добиться успеха бренду.

10. Доставьте ценность. Значение не всегда означает самую низкую цену. Вы можете сосредоточиться на лидерстве в продуктах (наличие лучших продуктов на рынке, таких как Apple), превосходстве в работе (наличие более низких цен на рынке, как Ikea) или отличном обслуживании клиентов (Virgin, Zappos).Вы также можете сосредоточиться на сочетании этих вещей.

Когда вы думаете о ценности вашей компании, вы можете задать следующие вопросы: Что отличает ваш продукт, услугу и компанию от конкурентов? Какую ценность вы предоставляете и чем она отличается от ценности ваших конкурентов? Подумайте, какие преимущества являются эмоциональными — самые влиятельные бренды используют эмоции.

Мы будем рады услышать от вас в комментариях. Что делает ваш малый бизнес уникальным? Какова твоя история?

Росс Кимбаровски стал соучредителем CrowdSPRING, крупнейшей в мире торговой площадки для логотипов, графического дизайна и нейминга. Покупатели, которым нужен профессиональный логотип, веб-сайт, индивидуальный графический дизайн, промышленный дизайн или письменный контент, публикуют то, что им нужно, когда им это нужно и сколько они будут платить. После публикации креативы представляют фактическую работу. Покупатели выбирают из реальной работы (в среднем 150+ на проект), а не из заявок или предложений. CrowdSPRING помог десяткам тысяч малых предприятий удовлетворить свои творческие потребности. Вы можете следить за Россом в Твиттере @rosskimbarovsky и @crowdSPRING, а также в блоге Small Business CrowdSPRING.

Бесплатная электронная книга
7 шагов по расширению вашей консультационной практики без дополнительных накладных расходов

Сеть консультантов по маркетингу клейкой ленты помогла мне увеличить мой бизнес более чем на 40% за последние 12 месяцев. ~ Майкл Куинн — Агентство Майкла Куинна, Фарго, Северная Дакота

10 простых способов создать бренд для вашего малого бизнеса

Обсуждая бренды и малый бизнес, нельзя не испытывать надежды — все крупные бренды, как и малые предприятия, начинали с идеи.Следовательно, нет причин, по которым ваш бизнес, независимо от его текущего размера, однажды не станет очень успешным брендом.

Вот десять советов, которые прольют свет на то, как создать бренд для вашего малого бизнеса, даже если вы являетесь индивидуальным предпринимателем.

1. Будьте уникальны

Возможно, легче сказать, чем сделать, но это правда. Чтобы привлечь больше клиентов и инвесторов, вы должны предложить то, о чем рынок еще не слышал. Ваш продукт или услуга должны быть достаточно подлинными, чтобы вызывать удивление, любопытство или даже шок.Самое главное, чтобы идентичность вашего бренда никого не оставила равнодушным.

2. Создайте запоминающийся логотип

Примеры логотипов из 99 дизайнов

После того, как вы определитесь с основным продуктом или услугой, вам необходимо создать хорошее имя и запоминающийся логотип. Некоторые компании предпочитают делать это позже, но у вас будут самые высокие шансы на успех, если вы начнете отличаться от других на раннем этапе.

В наши дни визуальные эффекты мощнее, чем когда-либо, поэтому совершенно необходимо создать отличный логотип и фирменный стиль для использования в печати, в Интернете и в социальных сетях.

3. Определите своего идеального клиента

После того, как вы определились со своей миссией, самое время определить вашу целевую аудиторию.

Задайте себе вопрос: кто те люди, которые собираются покупать мою услугу или продукт?

Зачем это нужно?

Как долго он будет использоваться?

Если вы можете ответить на эти вопросы, вы на правильном пути. Ответы помогут вам как с краткосрочными, так и с долгосрочными планами, то есть вы сможете получать прибыль, если знаете, к чему именно стремятся ваши клиенты.

4. Пусть ваши клиенты станут послами вашего бренда

Говоря о покупателях, их следует рассматривать как нечто далеко выходящее за рамки обычных «покупателей». Вы должны думать о них как о посланниках бренда, потому что каждый из них — ходячий представитель вашего бренда.

Следовательно, необходимо установить дружеские отношения, а также сделать их счастливыми и удовлетворенными. Убедитесь, что вы всегда побуждаете своих клиентов использовать больше ваших услуг, предлагая специальные скидки, программы лояльности и т. Д.Как правило, людям нравится принадлежать к клубу и получать признание за то, что они делают, даже если это всего лишь простая покупка.

5. Все делать качественно

Ключ к созданию выдающегося бренда — это качество, и это не подлежит обсуждению. Что бы вы ни предлагали, вы должны с гордостью отстаивать свой продукт. Конечно, это означает, что качество должно соответствовать цене.

Удивите людей вашим отличным предложением, и они будут возвращаться снова и снова. Среди множества некачественных продуктов ваш будет глотком свежего воздуха, и вам будет легче его запомнить.

6. Будьте последовательны

Если вы действительно хотите выйти на рынок, абсолютно необходимо, чтобы стратегия вашего бренда была последовательной. В самом начале нельзя время от времени вносить мелкие изменения — это будет признаком слабости.

Кроме того, вы еще не так популярны, поэтому трудно поверить в бренд, который постоянно меняет свое отношение. То, что вы говорите на своем веб-сайте, должно соответствовать вашей странице в Facebook. Оставайтесь верными себе, и люди начнут собираться, как только увидят, что вы серьезно относитесь к делу.

7. Используйте социальные сети

Теперь, когда мы упомянули социальные сети, давайте обсудим это дальше. Нельзя отрицать, что Instagram, Facebook и аналогичные социальные сети обладают огромной силой, когда речь идет о продвижении узнаваемости бренда. Не поленитесь и не скупитесь на копейки, чтобы нанять специалиста и посвятить себя рекламе бренда в социальных сетях. Ваш большой перерыв, вероятно, произойдет через несколько лайков, как бы просто это ни звучало.

8. Будь смелым и смелым

Если качество вашей продукции поможет вам далеко, то, проявив смелость, вы добьетесь его гораздо быстрее.Не бойтесь высказывать свое мнение и представлять свой бренд как лучший продукт или услугу. Если вы верите в его потенциал, поделитесь своей страстью со всем миром, и он вернется умноженным.

9. Использовать печатную рекламу

Хотя некоторым это может показаться слишком очевидным и устаревшим, печатная реклама на самом деле довольно эффективна для развития вашего бренда. Все любят получать подарки, поэтому не стесняйтесь распечатывать свой логотип на ручках, USB-накопителях, ноутбуках и подобных подарках.Они напомнят вашим клиентам о вашем бренде и, надеюсь, вызовут интерес у новых потенциальных клиентов.

10. Не подражайте

Это нелегкий подвиг, но это необходимо. Ни в коем случае не пытайтесь копировать один из крупных брендов. Избегайте сравнений — другие сделают это за вас. Если вы не хотите раствориться в массе других малых предприятий, которые смотрят на своего большого конкурента, оставайтесь верными своему видению и стремлению.

По общему признанию, вы обнаружите, что создание бренда для вашего бизнеса сложнее, если начнете применять эти десять советов по брендингу малого бизнеса.Однако, несмотря на то, что создать собственный бренд сложно и сложно, однажды вы оглянетесь назад и поймете, что все это того стоило.

Таня Майер, наш приглашенный автор, блогер из Брисбена, Австралия.

Она интересуется написанием статей на различные темы и участвует во многих блогах и веб-сайтах, уделяя особое внимание малому бизнесу и маркетингу.

Первые 3 видеоролика, которые должен сделать ваш малый бизнес

Как малому бизнесу с небольшим бюджетом начать работу с видеомаркетингом? Ответ на самом деле довольно прост: начните с видео, которые окажут наибольшее влияние на ваш бизнес.Имея это в виду, давайте посмотрим на первые три видеоролика, которые ваша компания должна начать делать сегодня!

Если у вас небольшой бизнес, возможно, вы не сможете рекламировать крупные торговые марки, которые заставляют людей говорить себе: «Ух ты, впечатляющая компания X использует их? Они должны быть хорошими!» Но, к счастью для нас, рост онлайн-видео в последние годы значительно упростил установление доверия для предприятий любого размера. И, конечно, спрос на видео никуда не денется. Согласно исследованию сотрудников HubSpot, 54% потребителей хотят видеть больше видео от маркетологов в будущем.Итак, если вы еще не начали инвестировать в видео, самое время!

Как малому бизнесу с небольшим бюджетом начать работу с видеомаркетингом? Ответ на самом деле довольно прост: начните с видео, которые окажут наибольшее влияние на ваш бизнес. Имея это в виду, давайте посмотрим на первые три видеоролика, которые ваша компания должна начать делать сегодня!

Если в этом году вы не снимаете другого видео (хотя мы уверены, что у вас есть то, что нужно), начните с видео с описанием продукта.Вспомните, когда вы в последний раз просматривали веб-сайт компании и думали про себя: «Это вообще законный бизнес? Какого черта они делают? » Это последнее впечатление, которое вы хотите произвести на посетителя сайта или потенциального покупателя, поэтому видео с описанием продукта — это первое видео, которое вы должны сделать.

Помните, что содержание вашего видео намного важнее того, насколько оно блестящее или профессиональное. Вам не нужно тратить деньги на создание эффективного видеоролика с описанием продукта — на самом деле, прежде чем вкладывать средства в крупное производство, попробуйте сделать видео, которое немного больше посвящено теме «сделай сам», и посмотрите, как это работает для вашего бизнеса.Вы всегда можете обновить свое видео позже или даже протестировать другие версии, чтобы увидеть, какая из них наиболее резонирует с вашей аудиторией.

«Помните, что содержание вашего видео гораздо важнее, чем то, насколько оно блестящее или профессиональное»

Взгляните на это видео с описанием продукта от Basecamp, программного обеспечения для управления проектами и группового взаимодействия. Маленький бюджет? Без проблем.

Это видео не просто демонстрирует все лучшие возможности Basecamp.Вместо этого он рисует картину (или в данном случае рисует ее), которая четко указывает на проблему, которую может решить программное обеспечение (, если вы занятый руководитель проекта, используйте этот инструмент, чтобы облегчить вашу работу ).

Сосредоточиться на характеристиках продукта легко, но на самом деле вам нужно отточить проблему, которую решает ваш бизнес. Обращайтесь к эмоциям зрителей и объясните, как ваше решение может помочь сделать их жизнь проще, лучше и насыщеннее — в любом случае — и вы на пути к успеху с видео.

Типы обучающих видеороликов, которые вы можете сделать

Теперь, когда вы, надеюсь, увидели ценность видеороликов с описанием продуктов, давайте погрузимся в несколько различных типов видеороликов, в которые ваш малый бизнес может начать инвестировать. В зависимости от того, какие ресурсы доступны в настоящее время для вы, не говоря уже о том, сколько времени вы хотите потратить на конечный продукт, есть несколько путей, которыми вы можете воспользоваться.

Анимированное видео Возможно, один из самых популярных типов поясняющих видеороликов, которые может сделать бизнес. Анимированные видеоролики легко передать на аутсорсинг благодаря таким сервисам, как Yum Yum Videos, Powtoon или даже фрилансерам на Fiverr, которые могут превратить ваш сценарий в творческое видео.

Видео в реальном времени Если вы планируете снимать видео самостоятельно (независимо от того, есть ли у вас собственный видеопродюсер или нет), примите во внимание следующие советы, чтобы сделать ваше видео максимально эффективным:

• Начните с отличного сценария. Как ни странно это может показаться, письменное слово — основа любого отличного объясняющего видео.
• Будьте краткими и приятными — 60 секунд или меньше идеально.
• Используйте простой разговорный язык. Запрещается использовать деловой жаргон!
• Включите в видео несколько снимков того, что вы на самом деле продаете, — покажите и расскажите.

Скринкаст Ваш малый бизнес работает в сфере SaaS? В этом контексте особенно хорошо работает простой скринкаст; Кроме того, он также оказывается супер-экономичным. Посмотрите этот пример от команды Slack, платформы для делового общения.

Видите, как легко понять, как работает их продукт? Это именно то, что вы ищете.

Если вы хотите максимально упростить процесс скринкаста, мы просто предлагаем отличный инструмент для записи экрана, который позволяет вам быстро создавать высококачественные видеоролики с описанием продукта.Попробуйте Soapbox бесплатно сегодня!

Установите Soapbox сегодня!

Некоторые компании склонны уклоняться от сбора отзывов, и кто может их винить? Задача может показаться пугающей и пугающей, а рентабельность инвестиций трудно предсказать с самого начала. Но что такого замечательного в видео с отзывами, так это то, что вам нужно всего лишь одно или два надежных в вашем каталоге, чтобы увидеть, насколько они могут изменить ситуацию.

Начните с интервью с некоторыми из ваших постоянных клиентов, которые добились ощутимых результатов благодаря вашему продукту, и поделитесь этими видео на заметной странице вашего сайта.Опять же, укрепление доверия может быть сложной частью маркетинга малого бизнеса. Но с помощью эффективного видеоролика с отзывами вы можете выйти за рамки этой цели.

«Начните с интервью с некоторыми из ваших постоянных клиентов, которые добились ощутимых результатов благодаря вашему продукту, и поделитесь этими видео на заметной странице вашего сайта».

Когда придет время подумать о том, к кому вы могли бы обратиться на эти интервью, подумайте о том, кто ваш идеальный клиент. Убедитесь, что клиенты, которых вы указываете в своих отзывах, соответствуют вашей целевой аудитории.В идеале ваши потенциальные клиенты смогут увидеть себя и свой бизнес в видеороликах с отзывами, которые вы создаете.

В конечном итоге видео-отзывы помогают посетителям чувствовать себя более уверенно в вашем бизнесе и предоставляемых вами услугах. А почему бы и нет? Ваши самые настоящие субъекты — ваши настоящие клиенты.

Одна компания, которая действительно хорошо справляется с этим, — это Mailchimp, платформа для автоматизации маркетинга и компания, предоставляющая услуги электронного маркетинга. Вот пример одной из историй успеха их клиентов:

После просмотра этого видео зритель лучше понимает, как бутик под названием Azalea San Francisco использует целевые страницы Mailchimp для увеличения продаж, продвижения мероприятий и поддержания актуальности.

Советы по созданию видео-отзывов

Готовы создать свои собственные видео-отзывы? Вот некоторые из наших любимых советов по созданию убедительного отзыва, который вызывает доверие и отлично выглядит:

• Перед собеседованием дайте своему клиенту представление о том, какие темы вы затронете, но не делитесь всеми своими вопросами только пока! Вы хотите, чтобы их ответы звучали как можно более естественно и непредсказуемо.
• Снимайте видео на собственном рабочем месте клиента, если это возможно, так как это помогает подчеркнуть фактор подлинности.
• Снимайте дополнительные кадры B-roll на протяжении всей съемки, независимо от того, нужны ли вам кадры или нет. Эти небольшие моменты могут завершить ваше видео и сделать его более целостным.
• Дайте камере запустить , а потом отредактируйте дубли. Попросите собеседника повторить то, что он сказал, если он запутается в словах, но по большей части старайтесь, чтобы ваши кадры были естественными.
• Поддерживайте разговор , чтобы объект чувствовал себя комфортно. Это часто может привести к более эмоциональным и искренним ответам.

Если у вашего малого бизнеса особенно интересный опыт, вам подойдут видеоролики с рассказами о компании. Как начинался ваш бизнес? Что побудило вас основать компанию? Показывая дружелюбные лица своих товарищей по команде, вы можете заставить своих потенциальных клиентов чувствовать себя как дома. В конце концов, люди покупают больше товаров и услуг, основываясь на эмоциях, а не на логике, и это одна из причин, почему так важно обращение к психике посетителя.

Видео с историей компании позволяет вам продемонстрировать, что делает ваш бизнес таким особенным и уникальным на человеческом уровне, как никакое другое средство массовой информации.Когда люди могут ассоциировать знакомые лица и имена с компанией, они с большей вероятностью почувствуют сильную связь с ней и, в конечном итоге, получат положительный опыт работы с вашим брендом.

«Видео с историей компании позволяет вам продемонстрировать, что делает ваш бизнес таким особенным и уникальным на человеческом уровне, как никакое другое средство массовой информации».

В этом видео вы узнаете историю Redbarn Pet Products, компании по производству здорового и полезного корма для собак.

У меня даже собаки нет, и я отдал бы Редбарну свои деньги! Но если серьезно, то это двухминутное видео дает вам четкое представление о том, что наиболее важно для Redbarn как бизнеса.Вы узнаете, как возникла эта семейная компания по производству кормов для собак, во что она верит и как она относится к ведению бизнеса. Всесторонний успех!

Типы историй компании

Что, если ваша история не такая милая и полезная, как у Redbarn? Не волнуйтесь, потому что есть и другие типы видео, которые вы можете сделать для достижения той же цели. Культура вашей компании и то, как члены команды думают о работе в ней сегодня, так же важны, как и история вашего начала. Вот несколько способов подчеркнуть это:

• Crowdsource простое видео с участием нынешних сотрудников .Предоставьте своим коллегам возможность рассказывать свои истории, отправляя видеоклипы, которые можно объединить в одно видео.
• Возьмите интервью у своих сотрудников . Думайте «отзывы клиентов», но от ваших сотрудников. Задайте им несколько вопросов об их повседневной жизни в вашей компании и запишите их ответы.
• Используйте видеоматериал B-ролика с корпоративного мероприятия или вечеринки и сделайте закадровый комментарий постфактум. Это супер-малобюджетный способ сделать видео, подчеркивающее суть культуры вашей компании, практически без предварительных усилий.