Создать чат-бот в Telegram бесплатно

Создайте бота своими руками в одном из самых популярных мессенджеров за несколько минут.

Создать бесплатно

Всё для чат-ботов в одном сервисе

Запускайте, управляйте, анализируйте. Это просто с инструментами Unisender.

Удобный конструктор

Не нужно знать программирование — всё легко сделать при помощи визуального редактора. Создавайте чат-бот в Telegram за считанные минуты: редактируйте готовые блоки в конструкторе, собирайте вопросы и ответы в цепочки, настраивайте логику отправки сообщений, добавляйте вложения.

Галерея шаблонов

Готовые шаблоны — типовые сценарии взаимодействия для разных целей: воронки, продажи, ответы на часто задаваемые вопросы, запись к специалистам, уведомления о доставке и другие.

Выбирайте шаблон, наполняйте своим контентом и адаптируйте под потребности вашего бизнеса.

Выбрать шаблон

Готовые интеграции

В Unisender доступны больше 40 интеграций с CRM, CMS и другими платформами. Собирайте данные и управляйте процессами в одном месте.

Аналитика

Смотрите статистику и улучшайте сценарии. Изучайте, как пользователи взаимодействуют с ботом. Считайте количество подписок и отписок, отправленных и открытых сообщений, переходов по ссылкам.

Не только Telegram

Подключайте другие мессенджеры — WhatsApp, ВКонтакте, добавляйте бота прямо на сайт. Соберите всех клиентов с разных каналов в одном месте.

Конструктор чат-ботов Unisender

Техподдержка 24/7

Обращайтесь с вопросами — мы рядом. Ответим в любое время суток и поможем решить проблему. Если что-то непонятно, напишите нам в чат, на почту или позвоните.

Что поручить боту в Telegram

Ответы на вопросы

О товарах, услугах, режиме работы, сроках доставки.

Массовые рассылки

Про новинки, акции, специальные предложения для клиентов.

Автоворонки

От знакомства с пользователем до успешной продажи продукта

Уведомления о статусе заказа

Создание, оплата, комплектация, доставка.

Онлайн-запись

В клинику, салон красоты, на вебинар или курсы.

Внутренние коммуникации

Объявления для сотрудников, опросы, тестирования.

Доверьте чат-боту рутинные, но важные задачи

Попробовать

Собрать бота легко

Шаг 1. Создайте чат-карту

Соберите самые частые вопросы, придумайте текст ответов, добавьте кнопки меню.

Подробнее о том, как подключить чат-бот

Шаг 2. Создайте чат-бот

Затем получите ключ-токен и привяжите его к боту в Личном кабинете.

Шаг 3. Запустите бота и пригласите первых подписчиков

Просто загрузите список адресатов из Личного кабинета Unisender, а мы отправим автоматическую email-рассылку о новом чат-боте. Это бесплатно.

Выбрать шаблон

Больше пользы. Больше чатов. Больше продаж

Не оставляйте сообщения без ответа

Подключайте консультанта.

Если чат-бот не может ответить на вопрос, присоединяйтесь к диалогу в режиме реального времени.

Персонализируйте общение

Каждому подписчику — уникальное сообщение. Обращайтесь по имени, добавляйте в текст данные о городе, подробностях заказа и предпочтениях клиента.

Сегментируйте аудиторию

Разделяйте пользователей на группы и отправляйте рассылки на основе их интересов.

Принимайте платежи

Скоро

Подключите платёжную систему и принимайте деньги прямо в мессенджере. Превратите бота в полноценный магазин внутри Telegram.

Чат-боты в Telegram — топ

Всегда на связи

Чат-бот умеет общаться с пользователями в режиме 24/7. Автоматизируйте ответы на типовые вопросы, отправляйте уведомления и рассылки — в любое время суток, без участия службы поддержки.

Удобно для пользователя

Личные контакты, рабочие переписки, интересный контент — всё есть в Telegram. Не уводите клиентов из мессенджера, в котором они привыкли общаться. Будьте на связи с пользователями там, где им удобно.

Большой охват аудитории

Telegram входит в топ-3 популярных мессенджеров в мире. Больше 500 млн активных пользователей в месяц — и аудитория только растёт. Открываемость сообщений — выше 80%. Используйте эти преимущества для продвижения и продаж.

Создать чат-бот в Telegram

Часто задаваемые вопросы

• 👀 Как работают боты в Telegram?

  Чтобы начать общение с чат-ботом в Telegram, пользователь должен первым ему написать — т. е. запустить бота.

  Чат-бот умеет:

  1. Отвечать на сообщения пользователя — реагирует на текст, выбор пунктов меню и команды из букв и специальных символов.
  2. Собирать контактные данные и сохранять лиды для дальнейшей работы с клиентами.
  3. Отправлять рассылки о новинках, акциях и специальных предложениях.
  4. Подключать оператора. Консультант может присоединиться к диалогу и ответить на нетиповые вопросы.
  5. Собирать аналитику — анализируйте эффективность чат-бота и корректируйте сценарии при необходимости.
  6. Принимать оплату. Пользователь может совершать покупки прямо в мессенджере.

• 🔧️ Смогу ли я создать бота самостоятельно?

  Да, это легко. В конструкторе Unisender — интуитивно понятный интерфейс. Вам не придётся создавать чат-бот с нуля. Используйте готовые шаблоны, наполняйте их своим контентом, настраивайте логику сообщений в простом визуальном редакторе.

• 🔐️ Как подключить чат-бота в Telegram, что мне для этого нужно?

  Для подключения бота к мессенджеру понадобится токен — ключ авторизации. Для его получения:

  1. Перейдите в Telegram и найдите чат-бота @botfather.
  2. Наберите /newbot — это команда-«заявка» на создание бота в мессенджере. Придумайте и отправьте имя и айди бота.
  3. В ответном сообщении от @botfather найдите HTTP API, скопируйте его.
  4. В Личном кабинете Unisender выберите созданного бота, перейдите во вкладку «Каналы» и нажмите кнопку «Подключить». Введите скопированный ключ в поле «Токен».

  Подробная инструкция по созданию и подключению чат-ботов.

• 🔢 Можно создать сразу несколько ботов в Telegram?

  Да. В Unisender можно создавать неограниченное количество чат-ботов.

• org/Question»>

  💰 Сколько стоит чат-бот для Telegram?

  Стоимость зависит от количества подписчиков. Создание бота и подключение до 500 подписчиков — бесплатно.

  Посмотреть цены.

• 👥 Где взять подписчиков для бота в Telegram?

  Если вы клиент Unisender, используйте вашу базу адресов в Личном кабинете.

  Оповестите подписчиков о запуске чат-бота — отправьте им письмо при помощи email-шаблона. Эта рассылка будет для вас бесплатной.

  Как ещё привлечь подписчиков:

  • рассказать в соцсетях;
  • разместить виджет на сайте;
  • отправить ссылку на бота при помощи SMS-рассылки или Viber-рассылки.

• 🔄 У меня есть чат-боты в другом сервисе. Их можно перенести в Unisender?

  Да, просто напишите в нашу техподдержку. Unisender поможет с переносом базы и не растеряет по пути ни одного подписчика. Мы проследим за чат-картами и настройками, чтобы боты продолжили эффективно работать на новой платформе.

• 👋 Можно ли заказать разработку чат-бота?

  Команда Unisender поможет в создании чат-бота для Telegram и других мессенджеров, если вы не хотите заниматься этим самостоятельно.

  Подробнее об услуге.

Бот в Telegram работает даже тогда, когда вы отдыхаете

Используйте его для общения и продаж — будьте на связи там, где удобно вашим клиентам.

Создать бесплатно

Как создать Telegram-бота на облачных функциях

Введение

С помощью ботов можно упростить себе задачу коммуникации с пользователями, создав для них умного помощника. Боты понимают текстовые команды и могут обращаться к API вашего вебсайта, сервиса или быть самостоятельным продуктом с уникальными услугами. Обычно, для создания бота требуется сервер, но в этой статье мы разберем подход, позволяющий обойтись без него. Он идеален при резких колебаниях количества запросов и прекрасно выдерживает пиковые нагрузки.
Настроить Telegram-бота на Облачных функциях, используя официальный API и заготовленный нами пример, можно в 3 этапа:

1. Запрограммировать логику работы Telegram-бота.
2. Зарегистрировать нового бота в Telegram.
3. Связать бота и его логику воедино.

Запрограммировать логику работы Telegram-бота

Чтобы упростить задачу, мы написали пример такого бота. Его исходный код доступен по ссылке github.com/selectel/cloud-telegram-bot. Он понимает команды:

/start 

с приветственным сообщением;

/sticker 

с ответом в виде стикера;

/getwebhook 

чтобы вы могли получить информацию о настройках вашего бота;

/setwebhook

для настройки вашего бота, но об этом позже.

Пройдите следующие шаги с нашим примером бота, чтобы освоиться:

• Скачайте исходный код как архив («Clone or download» → «Download ZIP») и распакуйте его.
• Внутри должно быть:
  • «setup.py» с минимальным кодом, чтобы Python-окружение приняло содержимое папки за модуль для установки;
  • «requirements.txt» с описанием зависимостей;
  • «bot» — папка с исходным кодом нашего бота.
• Выделите все эти файлы и папки, а затем создайте из них новый ZIP-архив, тогда исходный код внутри архива не будет иметь лишних папок (как в случае с архивом, скачанным с github).
• Перейдите в панели управления в раздел Облачная Платформа → Функции и нажмите кнопку Создать функцию.
• Выберите среду выполнения и задайте имя, например Bot.
• В поле Загрузить выберите Архив.
• Загрузите ZIP-файл в качестве Кода функции.
• Укажите Путь к файлу как /bot/tele_bot. py.
• Укажите Вызываемую функцию как main.
• Получите токен по инструкции и в поле Переменные окружения добавьте его ключ и значение.
• Нажмите кнопку Сохранить и развернуть.
• Чтобы получить ссылку для вызова функции, перейдите на вкладку Триггеры и нажмите на тумблер HTTP-запрос.

Теперь у нас есть API, реализующее логику ответов бота. Следующим этапом мы зарегистрируем его в Telegram.

Зарегистрировать нового бота в Telegram 

Чтобы Telegram знал о существовании нашего бота, его нужно зарегистрировать. Для этого существует только один способ:

• Найдите бота @BotFather в Телеграм. Это официальный бот, созданный специально для управления ботами.
• Отправьте ему команду:

/newbot

• @BotFather спросит вас, как вы назовёте вашего бота. Следующим сообщением отправьте его название, заканчивающееся на «_bot».
• Запишите полученный токен от @BotFather — это ключ для работы с Telegram API.

Теперь у нас API, регистрация бота в Telegram и его токен. Осталось связать это вместе.

На этом этапе надо сделать так, чтобы бот знал токен пользователя, а Telegram знал, где его API:

• Найдите переменную окружения «TOKEN» в настройках функции. Мы оставили её пустой на первом этапе.
• Укажите в этой переменной токен вашего бота, который получили от @BotFather.
• Нажмите Сохранить и развернуть.

Далее нужно направить сообщения, которые пользователи отправляют в Telegram, нашему боту — в то API, которое для него создали.

Через бота @SelectelServerless_bot 

• Найдите бота @SelectelServerless_bot в Телеграме.
• Введите команду:

/setwebhook <Токен от вашего бота> <URL от облачной функции>

• Бот ответит тем, что получит из Telegram API. Если все хорошо, это будет «true».
• Чтобы удостовериться в том, что все корректно, отправьте команду:

/getwebhook <Токен от вашего бота>

• В ответ должна прийти информация о webhook, в том числе указанный вами URL.

Заключение

Готов для работы бот, доступный в Telegram, отвечающий на команды и способный автоматически масштабироваться под нагрузкой и без сервера.

Зарегистрироваться в панели управления

Регистрируйте аккаунт в панели управления Selectel, пополняйте баланс удобным способом и подключайте наши продукты.

Перейти в панель

Узнать о продуктах больше

Все о принципах работы, задачах и фичах читайте на нашем сайте.

Перейти на сайт

Как создать чат-бота Telegram

Чат-бот — это автоматизированный многофункциональный помощник, который может получать и отправлять триггерные сообщения, а с помощью SendPulse ваш бот может сохранять информацию в виде переменных для будущего использования.

Следуйте пошаговой инструкции, чтобы создать своего первого чат-бота для мессенджера Telegram или подключить существующий к SendPulse для дальнейшей настройки.

Если у вас уже есть бот, пропустите первый абзац и посмотрите следующий раздел.

Как создать нового бота для Telegram

Откройте мессенджер Telegram, войдите в свою учетную запись или создайте новую.

Шаг 1. Введите @Botfather на вкладке поиска и выберите этого бота.

Официальные боты Telegram имеют синюю галочку рядом со своим именем.

Нажмите «Старт», чтобы активировать бота BotFather.

В ответ вы получаете список команд для управления ботами.

Шаг 2 . Выберите или введите команду /newbot и отправьте ее.

Шаг 3. Выберите имя для своего бота — ваши подписчики увидят его в переписке. И выберите юзернейм для своего бота — бота можно найти по его юзернейму в поиске. Имя пользователя должно быть уникальным и заканчиваться словом «бот».

После выбора подходящего имени для вашего бота — бот создан. Вы получите сообщение со ссылкой на вашего бота t.me/, рекомендации по настройке аватарки, описание и список команд для управления вашим новым ботом.

Для подключения бота к SendPulse нужен токен. Скопируйте значение вашего токена и найдите дополнительную информацию о подключении вашего бота к SendPulse в последнем разделе этой статьи.

Как найти токен для существующего бота

Шаг 1. Перейдите к боту @BotFather и отправьте команду /token .

Вы увидите кнопки со всеми созданными вами ботами.

Шаг 2. Выберите тот, для которого вам нужен токен, чтобы вы могли подключить его к Sendpulse.

Скопируйте значение токена.

Как подключить бота к SendPulse

Перейдите в раздел «Чат-боты» в личном кабинете SendPulse. Если у вас ранее не было подключено ни одного канала, нажмите Подключить .

Если вы уже подключили ботов, перейдите в раздел «Управление ботами» и нажмите Добавить бота . Вы также можете нажать «Подключиться» рядом с каналом.

В разделе «Telegram» введите свой токен от нужного бота и нажмите «Подключиться».

В следующем окне нажмите кнопку «Подписаться».

Вы будете перенаправлены в приложение Telegram, нажмите кнопку «Старт» и вы будете подписаны на своего бота.

После успешного подключения чат-бота вы получите его приветственный поток, бот появится в вашем списке ботов, и вы сможете начать создавать приветственные и триггерные потоки или массовые кампании.

Обратите внимание, существующие подписчики не импортируются в вашу аудиторию чат-бота SendPulse. После того, как вы подключите своего бота, вы сможете собирать подписчиков с помощью виджета на сайте или напрямую делиться ссылкой на своего бота t.me/.

Подключите своего бота Telegram

Последнее обновление: 18. 11.2022

Как создать бота для Telegram — краткое и простое руководство для начинающих

По данным Acquire, 1,4 миллиарда человек используют приложения для обмена сообщениями и готовы общаться с ботами. Другие исследования показывают, что боты могут снизить затраты на поддержку клиентов до 30%. Нет сомнений в том, что чат-боты стали неотъемлемой частью современного обслуживания клиентов, маркетинга и лидогенерации.

Многие предприятия используют эту новую технологию из-за ее гибкости и надежности при обработке запросов клиентов.

Пока они известны только в мессенджере Facebook, боты для Telegram тоже делают гигантские шаги.

Почему? Telegram — это огромное онлайн-приложение для обмена сообщениями, собирающее 500 миллионов пользователей в месяц и ежегодный рост на 50%.

В чем уникальность Telegram

 

В отличие от других платформ обмена сообщениями, Telegram легко справляется с ботами. Он имеет удобный интерфейс и работает на всех типах устройств.

К ним относятся; iOS, Android, Windows или любая другая платформа, поддерживающая веб-версии. Более того, Telegram не похож на бизнес WhatsApp, к которому вы можете получить доступ только с одной платформы.

Он основан на облаке, что означает, что вы можете одновременно входить в чаты просмотра на разных платформах. Благодаря функции мгновенной синхронизации.

Самое главное, что платформа обмена сообщениями имеет обширную экосистему ботов. Вы можете интегрировать его с ботами для перевода, напоминаний или спам-менеджеров электронной почты.

Как владелец бизнеса, Telegram поможет вам в управлении и маркетинге вашего бизнеса. Вы можете настроить его для различных маркетинговых целей и задач.

Исследования показали, что у Telegram 20% просмотров, тогда как у Facebook — 4%, а у Instagram — 3%. Эти функции делают его одной из популярных платформ для маркетинга в социальных сетях. Вы также можете использовать его как внутренний инструмент для общения с вашими сотрудниками.

Все это отличные функции, но вам нужно знать, как эффективно использовать ботов Telegram.

В этом кратком руководстве мы ответим на несколько важных вопросов, таких как;

• Что такое Telegram-бот?
• Как пользоваться ботами Telegram
• Каковы основные этапы создания ваших ботов Telegram с помощью FlowXO?

Не волнуйтесь, если вы не программист. Процесс прост и требует нескольких шагов, которые вы выполните в кратчайшие сроки.

Что такое Telegram-бот?

 

Как и любой другой чат-бот, с которым вы сталкивались в социальных сетях, бот Telegram — это небольшая программа, которую вы встраиваете в каналы Telegram или общедоступные каналы с функциями искусственного интеллекта.

Контекстно боты Telegram можно сравнить со специальными учетными записями, для создания которых не требуется номер телефона.

Они предназначены для имитации человеческого взаимодействия и разговора. Боты для Telegram могут обучать, искать, играть, транслировать и интегрировать с другими сервисами. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством, в котором более подробно рассматривается значение чат-ботов.

Как они работают? Ну, это просто.

Боты используют бот API, который является сторонним приложением через Telegram. Пользователи могут взаимодействовать с ботами, отправляя им изображения, местоположение, данные, тексты, встроенные запросы и команды.

Теперь, когда это не так, давайте рассмотрим пошаговый процесс создания бота Telegram.

Шаг 1. Создайте учетную запись в Telegram и пообщайтесь с Botfather

 

Сначала загрузите приложение Telegram для ПК. Как только это будет сделано, вам нужно будет взаимодействовать с основным ботом Telegram, botfather.

Довольно броское имя, потому что все боты, когда-либо созданные в Telegram, произошли от него. Найдите его во вкладке поиска.

Чтобы вызвать ответ, введите /start на бот-отце, который выдаст вам список команд. Мы включили скриншоты, чтобы показать вам, как идет процесс.

Команда попросит вас создать или отредактировать ваших ботов. Поскольку вы создаете своего первого бота, нажмите /newbot . Это подводит нас ко второму шагу.

Шаг 2. Создайте имя и имя пользователя для получения токена

 

Команда /newbot попросит вас назвать своего бота и дать ему имя пользователя.

Имя — это то, что ваши подписчики увидят в переписке. Они найдут бота по имени пользователя. Желательно дать боту понятное имя, содержащее пробелы, например, FL Telegram bot.

Имя пользователя отличается; в нем не должно быть пробелов, а в качестве суффикса должно быть слово «бот». Он должен содержать от 5 до 32 символов и может включать латиницу, цифры или символы подчеркивания.

Мы дали нашему боту имя пользователя «FLTelegram_bot».

Вы получаете токен обратно после создания имени пользователя (тот, который скрыт красным). Токен необходим для управления ботом и отправки его в Bots API.

Хранить и никому не показывать. Некоторые люди могут делать сумасшедшие вещи с вашим ботом. Жетон понадобится позже.

Если кто-то украдет ваш токен или вы его потеряете, воспользуйтесь командой token для создания нового.

Шаг 3. Подключите своего бота к FlowXO

 

Первым шагом является открытие учетной записи в FlowXo. Перемещайтесь по платформе и нажмите на зеленый значок «новый» в правом верхнем углу экрана. Выберите Telegram в качестве платформы.

Вам будет представлена ​​коробка, подобная приведенной ниже. Введите свое имя пользователя и вставьте токен, который вы ранее получили от бота-отца.

 

Шаг 4. Протестируйте своего бота и распространите его

 

После выполнения третьего шага вы увидите изображение, подобное приведенному ниже. Сохраните бота и начните создавать свои потоки для взаимодействия с вашими клиентами.

Потоки автоматизируют общение бота с вашими клиентами. Логика создания потоков проста. Он начинается с триггера, содержащего множество действий, которые вам понадобятся.

Вы можете добавить логическую фильтрацию к отдельным задачам или триггер в потоке, что позволит вам принять решение о следующем действии на основе данных, предоставленных предыдущей задачей.

У нас есть примеры потоков, которые вы можете начать использовать или полностью создать с нуля. Если вы застряли, посетите нашу страницу поддержки здесь или свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected].

Наконец, есть необязательный параметр, который вы можете обновить в botfather, чтобы настроить своего бота. Он изменяет внешний вид вашего бота в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Настройка также дает пользователям больше информации о том, что делает ваш бот.

Заключение

 

Поздравляем с созданием первого бота для Telegram! Теперь вы можете представить его своим подписчикам и посмотреть, как они взаимодействуют с ним.