Продвижение группы во «ВКонтакте». Инструкция для чайников.

Как бы Инстаграм не наступал на пятки, «ВКонтакте» по-прежнему остается самой популярной соц. сетью на территории РФ. Зарегистрировано около 400 млн человек, 60% из которых – люди старше 25 лет. То есть, если несколько лет назад ВК был в основном площадкой для «школоты», то теперь возраст аудитории сильно изменился. О чем это говорит? Бизнес на этом ресурсе развивать просто, поскольку тут содержится практически готовая бесплатная база потенциальных клиентов. Нужно только запастись терпением и грамотно подойти к SMM продвижению во «ВКонтакте».

VK хорош тем, что дает простор для работы абсолютно любому бизнесу. Это может быть и салон красоты, и медицинская клиника, и компания застройщиков, и ремонт ноутбуков, и изготовление печатей и штампов, и еще много всяких «и». Здесь не потребуется, как в Инстаграм, делать упор на визуальную составляющую, или ограничивать себя количеством символов, как в Твиттере, да и разобраться с управлением сообщества намного проще, чем в Фейсбуке.

Как любой живой организм за 10 лет существования ВК сильно вырос и продолжает развиваться. Постоянно появляются новые возможности и функции, которые в том числе могут пригодиться и для раскрутки бизнес-аккаунта. Да и аудитория сильно подросла во всех смыслах. Если раньше забавная картинка и текстовый гэг вызывали кучу восторгов и репостов, то теперь люди стали куда более привередливы, критичны и требовательны к контенту. Поэтому хороший SMM-специалист должен вовсю изгаляться, чтобы приносить заказчику плоды в виде готовых клиентов и заказов. Однако, не пугайтесь. В принципе, если откинуть человеческий фактор, продвижение во «ВКонтакте» — дело не шибко сложное, и уж точно очень увлекательное. Давайте пустимся в это плавание вместе.

Что раскручивать в ВК?

Как уже говорилось выше – всё, что угодно. Чтобы было проще определиться с тем, как это делать, рекомендуем следующее:

• Поищите в соц. сети своих конкурентов. Пусть даже и из других городов. Главное проверить, продвигаются ли здесь аккаунты вашей ниши и тематики. И насколько успешно.
• Изучите активность прямых конкурентов: частоту постов, поведение с подписчиками, уровень вовлеченности ЦА и т.д.
• Время есть? Создайте тестовую страницу или группу, позанимайтесь ей немного, пораспрашивайте пользователей, что им интересно.
• Бюджет есть? Проведите платные тесты. Это поможет получить больше информации о том, есть ли спрос на ваше предложение (площадочки для тестирования).

Срок в месяц вполне адекватен для понимания запросов целевой аудитории. За это время можно будет оценить рентабельность проекта и смысл продвижения в ВКонтакте. Если что-то получилось не так, как было задумано, не отчаиваемся, а просто корректируем стратегию и ищем новый формат контента.

Где раскручиваться в ВК?

Группа/сообщество, публичная страница или личный аккаунт – что выбрать?

1. Сообщество

   Открытое (вступить может каждый желающий) или закрытое (заявки рассматриваются администратором и могут быть отклонены). Вы можете, поковырявшись в настройках, дать подписчикам возможность оставлять комментарии на стене, предлагать новости. Бренду лучше быть открытым во всех смыслах, иначе вы так и будете топтаться на месте, никому ненужные.

   Оформляя шапку сообщества, заполните все разделы: кто вы и что делаете (так и называется – информация), обзаведитесь закрепленной записью (обычно это актуальные акции и скидки, или просто важное, с вашей точки зрения, сообщение) и свежими новостями (ВК позволяет даже создать вики-страничку, добавлять всякие документы, таблицы и гифки). Чтобы ваш корабль обзавелся пассажирами, воспользуйтесь функцией «пригласить друзей» в группу. Но не рассчитывайте на многочисленный наплыв живых подписчиков: во-первых, многие попросту отключают возможность приглашения, а во-вторых, монотонная накрутка всё равно не гарант реальных клиентов.

2. Публичная страница

   Контент виден всем, однако записи может оставлять только администратор.

   Для активных подписчиков предусмотрена функция «предложить новость», которая появится на странице после того, как админы её одобрят.

   Шапка публичной страницы несколько скуднее: только инфо и закрепленная запись. Ну и основной минус – нельзя пригласить друзей вступить. Подписчики будут сами приходить, но на это уйдет уйма времени. Вы, конечно, можете в личных сообщениях отправлять приглашения и просить подписаться, но в таком случае мы крайне удивимся, если вас не забанят максимум через неделю подобной активности. Берегите репутацию, которая трудно завоевывается и очень легко теряется.

3. Личный аккаунт

   Вести такой сложнее всего. Целесообразно завести подобную рабочую страницу, например, если вы занимаетесь ногтями, прическами, шьете и т.п. и работаете из дома. То есть не бизнесмен в полном смысле. Всякие Лена Цветы, Ольга Топ-одежда и т.д. – это не личный аккаунт, а бот-страничка какого-то не очень крупного магазина, к примеру.

   Такие быстро банятся. Еще быстрее теряется аккаунт, вещающий о том, как «Я ПОХУДЕЛА ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ НА 100 КГ, ПИТАЯСЬ ТОЛЬКО…» или «отбелите зубы в домашних условиях с помощью нашего спам-продукта». Хотите продвигаться таким образом – воля ваша, обзаведитесь только горой симочек и не рассчитывайте на хорошие продажи и уж тем более репутацию.

   Максимально допустимое число друзей в личной странице – 10000, максимально допустимое число заявок в друзья за стуки – 50. Полный Список лимитов и ограничений ВКонтакте

Как оформить группу «ВКонтакте»

Давайте говорить о сообществе, как более выгодном способе продвижения. Итак, оформляем поэтапно нашу группу:

• Визуальная часть

  Допустимо привычное вертикальное оформление (наверху справа) или же вы можете выбрать горизонтальную обложку. Плюсы последней в том, что она больше, а значит и вместит информации на порядок больше (от фото-коллажей, до призыва сделать заказ), и в целом выглядит гармоничнее.

  Закрепленная в шапке группы запись может содержать последние новости (с анонсом конкурса, например), видюшку с обзором продукции (типа визитной карточки), а также служить баннером, направляющим к конкретному разделу сайта или группы.

   

  В пункте «Информация» без воды, но четко изложите кто вы, чем занимаетесь, где находитесь и как с вами связаться. Если возможности бизнеса предусматривают доставку по стране, также укажите подробности.

  Раздел «Новости» лучше использовать, как способ сообщить об актуале: проводимые акции, последние скидки, реально последние новости (вроде переезда на новое место или открытие очередного магазина сети). А еще его можно превратить в удобное меню, сделав кликабельным текст, ведущий на сторонние странички с инфо.

• Информационная часть

  Лаконично расскажите о своем бренде. Если основа деятельности продажа товара, то укажите все способы доставки и оплаты. Можно выделить страничку для FAQ: и удобно, и время админов сэкономит в дальнейшем.

  Для продажников существует прекрасный функционал под названием «Товары» . Его стоит использовать также и при предложении каких-то услуг. Раздел этот сразу бросается в глаза, поскольку удобно располагается (в отличие от тех же «Фотоальбомов», которые находятся сбоку и вечно теряются из вида).

  Не пренебрегайте «Обсуждениями»: создайте для начала хотя бы ветки «Отзывы» и «Ваши вопросы». По мере раскрутки может появиться необходимость в создании дополнительных тем: вы сами это поймете, обратив внимание на то, что больше всего будет волновать подписчиков.

  Не забывайте про визуалов, которые составляют самый большой процент всех типов восприятия. Специально для них позаботьтесь о фотографиях, поместив их соответственно в «Фотоальбомы». Это могут быть картинки ваших товаров, точек продаж, да даже юмористические или тематические фото.

Позиционирование группы

1. По бренду: контент строго тематический, коммерческого характера. Продаете женскую одежду, значит, вещаете о новостях магазина, распродажах, поступлениях и подобном. Не захламляйте новостную ленту аудитории всякими «Доброе утро» и «Какое солнышко за окном бла-бла».

    

2. По интересам: паблики с развлекательным или информационным контентом. Достаточно закрутеете – сможете зарабатывать на рекламе в сообществе.

3. Смешанный тип: мешанина из двух предыдущих пунктов. Поможет группе быть более человечной, скажем. Хорошо подходит для региональных сообществ, некрупных местных брендов, позволяя проявлять клиентоориентированность и одновременно радушие. Для крупных общеизвестных брендов всё же подходит больше первый тип позиционирования, а не смешанный.

Составляем контент план согласно тенденциям 2017 года.

Изначально создавать посты можно и ежедневно. Со временем втянетесь, разберетесь, увидите, что вызывает больший отклик у пользователей, и в какое время суток они наиболее активно лайкают или комментируют. Так вы сможете перейти к созданию запланированных (отложенных) постов. Для особо дотошных SMM-щиков рекомендуем отдельно создать таблицу, где нужно указать дату и время публикации, текст будущего поста, и визуальную часть (картинка, видео, гифка).

Чтобы адекватно оценить вовлеченность, понадобится заниматься группой не менее трех месяцев. После чего уже можно делать некие выводы, и то на 100% точными они не будут, поскольку социальный фактор – штука абсолютно непредсказуемая. То, что было популярно и нашло отклик в январе, может и не выстрелить спустя пару месяцев.

Подглядите тематику постов прямых конкурентов. Узнайте, что вызывает наибольший ажиотаж у их подписчиков, и кто при этом лайкает, поскольку фактор накрутки весьма вероятен, а значит, такой контент оценивать не стоит.

Для создания эффективного контента рекомендуем составить портрет целевой аудитории: что интересно этим людям, что они активнее репостят и в каких пабликах сидят. Те, кто располагает бюджетом – Церебро Таргет вам в помощь!

Что было и всегда будет самым актуальным трендом SMM? Хороший текстовый контент!

Уникальность, информативность, актуальность, грамотность, своевременность – основные требования к контенту. А еще ни в коем случае нельзя надоедать и быть навязчивым: 5 постов в день – это потолок. Информационный мусор, засорив ленту подписчика, послужит поводом для отписки.

Позаботьтесь о разнообразии предлагаемого. Раскручиваете автосалон, значит, публикуйте мастер-классы, советы по ремонту, полезные контакты, разбавляя периодически тематическими картинками, фото довольных клиентов (с их разрешения, разумеется), новостями вашего региона, касающихся авто-тем.

Если сообщество посвящено конкретному занятию, и вы хотите немного расшарить по ВК информацию о себе, хештеги придут на выручку. НО! Применяйте их, пожалуйста, по делу, сильно не увлекаясь, и не используя откровенный бред типа #девочкитакиедевочки. Для одного поста – максимум 5-7 хештегов, логически подходящих под 1) сам пост, 2) вашу деятельность.

Размещая графический контент, убедитесь, что это не баян и нарушение авторских прав вам не предъявят потом. Используйте фотостоки, свои же реальные фотографии; брендируйте их, нанося лого или водяной знак. Помните про популярность гиф-изображений.

Периодически разбавляйте контент опросами и постами с призывом к действию (перейти на сайт, заказать, позвонить и т.д.). В общем, направляйте энергию своих подписчиков в нужное русло. И помните про завет экспертов: 20% продающих постов, оставшиеся 80% — обучающий и развлекательный контент.

Раскручиваем сообщество во ВКонтакте

Итак, группу создали, постами несколько заполнили, подписоту привлекли. Самое время активнее раскручиваться и обрастать новой аудиторией с помощью маркетинговых приемчиков.

Как это делать:

• Конкурсы Giveaway. Это розыгрыш каких-то призов, для участия в котором надо выполнить ряд действий. Например, быть участником группы, сделать репост записи, пригласить друга, залить фото и т.п. И вбейте себе в голову, что не все подписчики Эйнштейны, и почаще напоминайте, что пост надо не просто лайкнуть, но и репостнуть.

   

• Марафоны. Подразумевают, что пользователи, выполняя требования, публикуют посты-отчеты вместе с конкретным хештегом. Все условия определяются в частном порядке.
• Реклама в тематических группах. Это может быть бесплатно (если повезет наткнуться на добрых самаритян), платно или на условиях бартера. К последнему относится и работа с популярными блогерами и лидерами мнений. Вы им бесплатно товар или услугу, они вам – отзыв на своей страничке, который увидят все подписчики трендсеттера.
• Использовать таргетированную рекламу.
• Плохие методы (мы не рекомендуем, но вы можете опробовать): спам в лс с просьбой вступить в группу; лайкать аватарки незнакомцев, ожидая, что польщенные и заинтригованные они посетят вашу страницу и наткнуться на продвигаемый товар или ссылку на группу.

И вот к вам потек ручеек из живых людей, которых теперь нужно еще и удержать. Поверьте, сделать это удастся только свежим, полезным и интересным контентом. Так что если вы не уверенны в том, что всегда будет находиться время и идеи для активного ведения группы во ВКонтакте, то лучше обратиться за профессиональной помощью и довериться опытным SMM-специалистам. И тогда отклик от соц. сети не заставит себя ждать.

Как «раскрутить» корпоративную группу в Фейсбук и Вконтакте

Сегодня бизнес сложно представить без полноценного представительства в интернете, будь то сайт или группы в соцсетях. Мария Широкова, руководитель проектов агентства «Интериум», подробно рассказывает о том, как компании создать и «раскрутить» свое сообщество в Фейсбуке и ВКонтакте

Мария Широкова

Руководитель проектов агентства «Интериум»

Еще несколько лет назад раскрутить свою группу в социальной сети при желании можно было с минимальными вложениями или даже совсем без них. В результате паблики росли, как грибы после дождя, а креативный контент и правильный подход позволяли достаточно быстро увеличивать аудиторию сообщества. Сегодня этот процесс намного сложнее, и если вы не владеете сеткой сообществ или другими ресурсами, вложения в раскрутку необходимы. А вот величина этого бюджета будет определяться общей привлекательностью вашего сообщества для аудитории.

Факторы, повышающие успех вашего сообщества:

1. Оригинальный креативный контент.

Люди в соцсетях хотят прежде всего отдохнуть и развлечься, даже если вы говорите о новостях компании, делайте это интересно.

2. Визуальная привлекательность сообщества.

Сюда входит использование дизайнерского оформления меню, обложек и картинок к постам, единый стиль визуальной подачи и т.д.

3. Степень полезности сообщества для пользователей.

Например, паблики СМИ пользуются популярностью, поскольку сообщают актуальную информацию, паблики с советами для мамочек или автолюбителей также несут ценность для целевой аудитории. Многие коммерческие бренды разбавляют контент интересной информацией или же повышают полезность предоставлением скидок и бонусов для подписчиков.

4. Соответствие ожиданиям целевой аудитории.

Весь публикуемый вами контент и рекламные материалы должны соответствовать единой концепции, подаваться одним языком и быть нацеленными на одну или несколько близких целевых аудиторий. Очень часто возникают ситуации, когда креативная вирусная реклама отправляет пользователей в скучную, ничем не примечательную, группу/сайт. В этом случае вы просто сливаете бюджет. То же самое касается и тех случаев, когда вы пытаетесь угодить всем сразу: сегодня советы для мамочек, завтра для дальнобойщиков. Гораздо лучше будет сконцентрироваться на чем-то одном.

5. Тематика и сфера.

Развлекательные паблики и группы, посвященные обучающим курсам, косметике и макияжу, одежде и другим товарам массового спроса, имеют больше шансов привлекать аудиторию, поскольку актуальны для многих людей. А если ваш бизнес принадлежит к более узкому сегменту, набирать подписчиков будет несколько сложнее.

Раскрутка группы в Facebook

Продвигать группу в Facebook лучше всего с помощью таргетированной рекламы. Запустить такую рекламу можно непосредственно на странице группы.

Либо через менеджер рекламы (кнопка «Управлять рекламой» в настройках страницы). В этом случае вам будет доступен более развернутый функционал: вы сможете создать сплит-тест (протестировать объявление на разных аудиториях, площадках или устройствах), выбрать способ оплаты (за показы или отметку «нравится страница»), установить предельную ставку или график показов, а также настроить продвижение по индивидуальной аудитории (если у вас есть список потенциальных клиентов) или аудитории, похожей на текущих подписчиков.

При заходе в рекламный кабинет фейсбук предложит вам выбрать цель продвижения. В случае, если вы собираетесь продвигать страницу, нужно выбрать цель «Вовлеченность» и далее «Отметки Нравится Страница».

Далее вам нужно задать целевую аудиторию — пол/возраст/место проживания и интересы. От того, насколько корректно вы установите все необходимые параметры, будет зависеть эффективность вашей рекламы. Facebook позволяет таргетироваться на аудиторию по интересам, поведению (например, часто путешествующие), должностям, областям изучения и т.д. Кроме того, вы можете настроить рекламу на жителей конкретного места/района с похожими интересами.

Успех вашего продвижения будет зависеть не только от точности настроек, но и от креатива. Хорошая реклама должна не только обращать на себя внимание, но и довольно четко формулировать суть предложения.

Раскрутка группы ВКонтакте

Для продвижения группы ВКонтакте вы можете использовать сразу несколько методов:

1. Воспользоваться традиционным таргетингом, причем здесь вы можете протестировать сразу несколько форматов рекламы: продвижение сообществ, запись с кнопкой и универсальная запись. Каждый из этих способов имеет свои сильные и слабые стороны.

— Формат «Продвижение сообществ» очень ограничен по количеству символов. Это баннер, который отображается сбоку страницы в web-версии.

— «Запись с кнопкой» — это реклама, транслируемая в ленте новостей пользователя, но здесь также существует ограничение по количеству символов.

— «Универсальная запись» — наиболее свободный формат рекламы, позволяющий написать полноценный увлекательный текст для потенциальных подписчиков. Здесь вы можете продвинуть уже существующий интересный пост из вашего сообщества или придумать новый. Недостаток — отсутствие кнопки призыва к действию, поэтому лучше ориентироваться на это прямо в тексте поста.

Помимо таргетинга ВКонтакте вы можете привлекать новых подписчиков, размещая рекламу в других группах. Для этого можно договариваться с админами интересующих вас площадок напрямую, воспользоваться внутренним сервисом ВК Маркет-платформой или сторонними сервисами для размещения рекламы в пабликах, такими, как Sociate.

В любом из этих вариантов вам следует внимательно изучить статистику и охват площадки, посмотреть на вовлеченность участников сообщества и реакцию на другие рекламные записи.

Дополнительные методы раскрутки групп

Данные методы подходят практически для всех соцсетей, многие из них бесплатны, другие позволят сэкономить значительную часть вашего бюджета.

1. Самый простой способ для тех, кто не имеет большого бюджета на продвижение — это приглашение в сообщество своих друзей или представителей целевой аудитории. Метод хороший на начальном этапе, но, в целом, большого эффекта он не даст. Однако представители небольших компаний часто его используют.

2. Розыгрыши призов — один из самых полезных методов, дает хорошие результаты, особенно в сумме с продвижением конкурсных постов.

3. Рассылка приглашений вступить в группу по действующим клиентам. С одной стороны, новой аудитории этот метод не прибавит, но зато позволит старым клиентам лишний раз вспомнить о вас и в дальнейшем быть в курсе ваших событий.

Отдельная разновидность этого метода — спам по базе конкурентов или иной холодной базе, но в большинстве случаев этот способ неуместен и может вызывать раздражение.

4. Привлечение к продвижению блогеров и лидеров мнений. В Facebook и ВКонтакте этот метод не так распространен, как в Инстаграме, но, тем не менее, может приносить свои плоды.

5. Нецелевой трафик — я не рекомендую этот метод, но он имеет место быть. Сюда относятся любые формы привлечения подписчиков за деньги, голоса или другие бонусы. Такие подписки почти никогда не конвертируются в продажи или высокую вовлеченность, чаще всего они висят мертвым грузом и мало отличаются от ботов.

В завершение стоит сказать: прежде чем заняться продвижением своей группы, стоит определиться с тем, для чего вам это нужно? Стратегия продвижения в социальных сетях будет напрямую зависеть от вашей конечной цели. Если вам необходимы продажи — акцент лучше всего сделать на продвижении отдельных постов с акциями, если же группу вы собираетесь использовать в качестве полноценного представительства в соцсетях, вам необходимо большее внимание уделять качеству контента, скорости модерации, удобству для пользователя и другим вещам.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как создавать группы контактов на iPhone и iPad

Недавно мы опубликовали пост, объясняющий, как создавать группы контактов на Mac, поэтому мы подумали, что было бы неплохо показать вам, как это сделать прямо с вашего iPhone или iPad. также. Создание групп контактов на iPhone — довольно простой процесс, однако он требует установки стороннего приложения, поскольку стандартное приложение «Контакты» для iOS не позволяет создавать и редактировать группы «на лету».

Никто не станет спорить с тем, что невозможность управлять группами контактов напрямую с iPhone — ужасное ограничение iOS, но мы здесь не для того, чтобы обсуждать, что может и должно быть.

В этом руководстве мы покажем вам, как управлять группами контактов на iPhone или iPad с помощью созданного нами приложения под названием Контактные группы. Мы не только объясним, как создавать группы контактов, но также покажем, как управлять этими группами и редактировать их…

В App Store есть много приложений, позволяющих создавать группы контактов на iPhone и iPad, но мы не Нас не полностью устраивает ни одна из них, поэтому мы создали группы контактов, которые, по нашему мнению, являются лучшими из существующих, поскольку они бесплатны, просты и имеют элегантный дизайн.

Как создать группу контактов на iPhone и iPad

Обратите внимание, что этот метод работает независимо от того, используете ли вы iPhone, iPad или iPod touch.

1) Запустите группы контактов и предоставьте им доступ к своим контактам (требуется только при первом запуске приложения).

2) Коснитесь значка + в правом верхнем углу, что приведет вас к экрану New Group .

3) Введите имя группы. Для целей этого урока мы назовем эту группу «Друзья», но вы, очевидно, можете назвать ее как хотите.

4)  Теперь нажмите Добавить контакты… Прокрутите список контактов и выберите всех, кого вы хотите добавить в свою группу. Нажмите кнопку Сохранить , чтобы сохранить группу.

5)  Просмотрите только что созданную группу и снова нажмите кнопку Сохранить для подтверждения.

Очевидно, что вы можете начать этот процесс заново, если захотите создать несколько групп.

Как удалить контакты из группы

Обратите внимание, что удаление контакта из группы не удаляет этот контакт из вашей адресной книги.

1) Вернитесь на главный экран приложения «Группы контактов». Нажмите на группу , из которой вы хотите удалить один или несколько контактов. Это покажет вам все контакты, которые вы назначили в эту группу.

2)  Нажмите кнопку Изменить в правом верхнем углу экрана и отмените выбор контактов , которые вы хотите удалить из этой группы.

3)  Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу, чтобы сохранить отредактированную группу.

Похожие посты, которые могут вас заинтересовать

• Как отправлять групповые сообщения на iPhone
• Как создавать группы контактов на Mac
• Как отправить групповое электронное письмо на iPhone
• Как отправлять групповые электронные письма на Mac
• Как найти, объединить и удалить повторяющиеся контакты на iPhone

Создание и использование групп контактов в Google Apps

Группы контактов доступны в Google Контактах, чтобы помочь вам организовать людей, с которыми вы часто общаетесь. Вы можете использовать контактные группы для организации своих контактов и в качестве личных списков рассылки — для отправки сообщений электронной почты или приглашений на собрания группам людей, с которыми вы часто общаетесь, без необходимости вводить каждый из их адресов электронной почты по отдельности.

Вы можете создать группу контактов в Диспетчере контактов.

1. Откройте Диспетчер контактов. В верхнем левом углу окна Gmail щелкните стрелку рядом с почтой и выберите «Контакты».

   
   

2. Нажмите «Новая группа» на левой панели диспетчера контактов.

3. Введите имя группы и нажмите OK.

4. В Моих контактах выберите контакты, которые вы хотите добавить в группу. Например:

5. Щелкните значок «Группы» в верхней части диспетчера контактов…

6. Выберите группу, в которую вы хотите добавить контакты:

   Новая группа создана (в данном случае «Команда проекта Sunhouse»), и ее можно найти на левой панели страницы «Диспетчер контактов».

Чтобы сэкономить время при отправке сообщения электронной почты или приглашения на собрание, используйте группы контактов.

Чтобы отправить сообщение всем или некоторым членам группы

1. При создании сообщения в Gmail вводите первые буквы имени группы в поле Кому, пока не увидите группу в раскрывающемся списке.