Как раскрутить группу ВК, советы по продвижению ВКонтакте
Рассказываем, для чего заводить группу ВКонтакте и как ее продвигать.
Зачем нужен профиль ВКонтакте?
Бизнес-профиль в ВК, как и в любой соцсети, является источником трафика и конверсий от целевой аудитории, которая предпочитает интерфейс социальной сети вместо отдельных сайтов. Это нормальная практика, и сообщество в VK давно стало обязательным явлением для бизнеса.
Так что группа ВКонтакте вам понадобится, чтобы не терять потенциальных клиентов, наладить более тесный контакт с пользователями и использовать инструменты для продвижения на самой популярной цифровой площадке рунета.
Далее обсудим, на какие моменты стоит обратить внимание при развитии группы ВКонтакте.
Выбираем тип сообщества и оформляем группу
Для начала нужно выбрать тип профиля, который будем продвигать в соцсети. В ВК есть ряд заранее определенных категорий:
-
Бизнес.
-
Бренд. Учебные заведения, товары, фильмы и все в таком духе.
-
Тематическое сообщество. СМИ или блог на определенную тему.
-
Группа по интересам. Сообщество, где люди могут общаться на определенную тему.
-
Публичная страница. Музыкальная группа, блогеры, артисты и спортивные команды.
-
Мероприятие. Какой-то концерт, чей-либо день рождения и т.п.
Выбираем одну из них, чтобы начать двигаться дальше: развивать группу, но не наткнуться на недовольство аудитории из-за несоответствия контента тематике сообщества.
Создаем контент и публикуем его
Начать стоит с наполнения, конечно же. Важно регулярно публиковать в группе интересные материалы, способные зацепить целевую аудиторию. Контент должен стать основной причиной задержаться в сообществе.
Рассказывайте в группе о себе, создайте отдельный материал, в котором будут описаны ключевые причины присоединиться к сообществу и остаться в нем. Максимально заинтересуйте потенциальных членов группы.
Планируйте публикации, чтобы они появлялись регулярно. Добивайтесь публикуемыми материалами эмоционального отклика людей. Пробуйте различные форматы, включая истории, лонгриды, классические влоги и прочие вариации.
Привлекаем пользователей и профессиональных авторов к работе над контентом
Не стоит забывать, что аудитория может стать отличным источником контента. Возможно, им есть о чем рассказать, так что привлекайте их к созданию материалов. За вознаграждения или без них, как пожелаете. Сделайте регулярные рубрику, где участники группы смогут рассказывать что-то от себя.
Можно выбрать и другую крайность – найм профессиональных авторов. Взять на вооружение фрилансеров, написавших тысячи текстов и готовых написать еще пару десятков для вас.
Поддерживаем баланс между полезным, развлекательным и продающим контентом
Не стоит превращать сообщество, посвященное бренду, в постоянный источник мемов, а якобы личный блог – в бесконечную ленту с рекламой, нативными предложениями и кучей фальшивых продающих статей.
Постарайтесь не частить с определенным типом контента. Варьируйте материалы. Не давайте аудитории заскучать за чтением чего-то полезного, не балуйте одними только развлекательными видео. Это звучит просто, но на практике реализовать удается не всем. Для этого пригодится хороший SMMщик.
Следим за визуальной составляющей страницы
Все должно быть красиво. Неважно, создали ли вы сообщество для дорогого ресторана или локальной рок-группы, чувство вкуса и продуманную визуальную концепцию никто не отменял.
Сделайте свой логотип. Уникальный, наглядный, такой, чтобы запоминался и бросался в глаза. Красиво оформляйте тексты. Чтобы обошлось без неорганизованного полотна букв. Все по полочкам: каждый абзац, подзаголовок, картинка на своем месте. Публикуете фото и видео? Тогда озаботьтесь и их качеством. В 2021 году должно быть стыдно выкладывать кустарно снятые ролики без маломальской цветокоррекции и с жутким качеством звука. Видеограф не так дорого стоит.
Собираем идеи для новых типов материалов
Наполняя страницу, в какой-то момент вы столкнетесь с нехваткой идей. Придется думать над тем, «а что еще написать, а что еще опубликовать?» И хорошо, когда это личный блог – его несложно наполнять любой ерундой, если аудитория вас любит, следит за вашей жизнью и т.д. А вот крупным брендам и бизнесу с этим сложнее.
Придется искать креативные решения. Привлекать коллег для мозговых штурмов, анализировать предпочтения публики, следить за трендами в сети. Переписывать популярные материалы, притягивая к ним за уши свою продукцию/сайт/сервис/бренд.
Неплохим источником вдохновения может послужить прямой конкурент (только не абы какой, а успешный). Воруйте идеи для статей без зазрения совести, но подавайте их в своем ключе. Нужна уникальность и фишка, чтобы людям именно ваш материал понравился больше. В противном случае есть риски угодить в список неугодных даже среди своих поклонников.
Начинаем продвигать страницу/группу ВКонтакте
Чтобы сообщество развивалось, нужно привлекать в него людей. Даже если не брать в расчет рекламу, то остается большой список способов привлечь новую аудиторию, причем по-настоящему заинтересованную в вашем бренде/бизнесе.
-
Хэштеги. Да, люди по ним ищут многие вещи. Так что не забывайте ставить
-
Обсуждение в других группах. Самостоятельно заходите в паблики конкурентов или трендовые посты и разворачивайте в них обсуждение, чтобы привлечь внимание.
-
Пиарьте группу через другие каналы.
Например, оставьте ссылку на своем сайте или в других социальных сетях.
Но самый простой вариант – закупить рекламу и грамотно настроить таргетинг. Тогда ваше сообщество точно увидят сотни людей, которым оно может понравиться. Эффективность такого продвижения будет ощутима.
Контактируем с пользователями
Надо наладить связь со своей аудиторией и всегда с ней взаимодействовать. И вариантов тут полно. Можно устраивать опросы и собирать обратную связь, что полезно не только для установления контакта с клиентами, но и для дальнейшего развития своего продукта. Нужно всегда призывать людей к обсуждению и комментированию статей. Пусть они там общаются между собой и с вами. Это повышает их заинтересованность и заинтересованность мимо проходящих пользователей (потенциальный подписчиков, между прочим).
Давайте людям вознаграждения за развернутые отзывы о предоставляемых вами услугах, делайте праздничные и памятные посты. Так можно бить сразу по массе эмоций клиентов и постепенно делать их более лояльными.
Устраиваем розыгрыши и акции
Если что-то продаете, то привлечь пользователей можно хорошей скидкой или выгодной акцией. На какую-то часть аудитории точно подействует.
Розыгрыш – еще один действенный способ повысить количество участников группы. Таким давно пользуются крупные паблики и звезды. Зазывают всех на раздачу призов и просят для участия подписаться на аккаунты партнеров или пригласить друзей. По окончании большая их часть забывает отписаться. Главное, чтобы розыгрыш был реальный, а не такой, как у многих звезд из Инстаграма.
Используйте разные варианты контента на базе VK
Во ВКонтакте много форматов, которые уже стали частью интерфейса социальной сети. Например, подкасты – соцсеть давно превратилась в площадку с эксклюзивными подкастами, и вы можете эту тенденцию поддержать. Такого рода уникальный контент привлечет ЦА в ваше сообщество.
Тем, кто предоставляет услуги или продает товары, следует сделать магазин на базе ВК и продавать товары прямо через социальную сеть. Для многих пользователей это будет наиболее удобный вариант покупки у вас чего-либо.
Для более частого общения и контакта с аудиторией можно использовать встроенные сторис.
Экспериментируйте и задействуйте как можно больше форматов, доступных в VK. Задействуйте все технические средства, чтобы ваша группа была разнообразной, симпатичной и от этого более привлекательной для людей.
Заказать SMM продвижение VKontakte в Перми
Кому подойдет SMM продвижение ВКонтакте?
VK — самая посещаемая платформа в России (97 млн. активных подписчиков) с высокодоходной аудиторией и пользователями поколения Z, которые в скором будущем станут целевой аудиторией (ЦА) практически любого бренда.
В теории SMM ВКонтакте подойдет всем, кто продает
товары или услуги. На практике могут возникнуть
сложности в узкоспециализированном B2B, офлайновом
(продуктовые магазины) и бизнесе моментальных решений
(такси, эвакуаторы). Но мы убедились на опыте, что
желание работать и правильные цели приведут к результату
в развитии даже нестандартного бизнеса.
Какие результаты приносит SMM в VK?
Эффективность работы зависит от поставленной цели и
бюджета, выделенного на интернет — продвижение. Если не
учитывать эти факторы, даже супер оригинальный аккаунт или
группа с увлекательным контентом останутся без посетителей
и продаж.
Правильная цель раскрутки группы в ВК:
- увеличит число и вовлеченность подписчиков,
- повысит узнаваемость бренда и доверие к нему;
- обеспечит рост заявок, продаж.
Не забывайте, что в смм существует масса нюансов, которые влияют на результат или становятся причиной его отсутствия. Такой исход возможен даже в том случае, если вы правильно поставили цель, выделили бюджет, определили методы раскрутки группы ВКонтакте.
Как продвигать группу ВКонтакте рекомендации
Как продвигать группу ВКонтакте? Допустим, вы создали сообщество и собираетесь продвигать свой бизнес через него. Что нужно делать, чтобы не слить бюджет еще на старте? Предлагаем краткое руководство по работе в ВК.
Правильно оформите группу
В соцсетях встречают по одежке. Начните с грамотного оформления “лица” сообщества. Загрузите аватарку. В идеале на ней должен быть логотип компании либо символ, который будет ассоциироваться с ней. Создайте уникальный дизайн обложки. Если не умеете работать с фотошопом, вам помогут сервисы наподобие Canva или Crello. Тренд конца этого года — живые обложки. Пока возможность их использования ограничена, но с января они будут доступны для всех сообществ.
Следующий пункт — функционал группы. Он должен облегчать навигацию, а не запутывать ее. Добавьте в меню приложения, которые отображаются в виде кнопок: онлайн-запись, анкета, тесты, рассылка и т. д. Кстати, как установить виджет приветствия, я подробно рассказываю здесь. Если у вас магазин, уместным будет виджет “Товары”. Продумайте, как эффективнее использовать главную кнопку, расположенную под аватаром группы. Например, она может вести на сайт, открывать форму заявки или предлагать отправить письмо. В закрепленной записи оставьте самую важную информацию или разместите меню группы.
Пример грамотного оформления сообщества
Сбалансируйте контентСледующий момент, который нельзя игнорировать, — это наполнение группы. Хотя ваша главная цель — увеличение продаж, подписчиков нельзя “перекармливать” рекламными объявлениями. Их эффективность будет минимальной. Прежде чем рассказать, зачем, собственно, ее здесь собрали, аудиторию необходимо “прогреть”. Это делается с помощью того же контента. Делитесь полезной информацией, демонстрируйте экспертность в теме, раздавайте лайфхаки, развлекайте подписчиков играми и приколами. Станьте для них другом, которому хочется доверять, и только тогда публикуйте откровенно продающие посты. Вероятность того, что ваш товар купят, возрастет многократно.
Так выглядит «золотая формула контента»
Подготовьтесь к трафикуПеред тем как запускать таргетированную рекламу на группу, нужно подготовить ее к приему трафика. О том, как это сделать, мы подробнее расскажем в одной из следующих статей. А пока общие рекомендации. Проверьте кликабельность ссылок, протестируйте виджеты, убедитесь, что форма заявки работает. Оцените визуальную привлекательность сообщества и удобство навигации по нему. То есть проверьте, что все каналы коммуникации с потенциальными клиентами налажены и работают без помех.
Пример того, как продвигать группу ВКонтакте, читайте в этой статье.
Анализируйте статистикуБез анализа основных показателей вы не сможете понять, в каком направлении двигаться. Для группы ВКонтакте это в первую очередь динамика подписчиков. Узнать, сколько человек ежедневно покидают сообщество и вступают в него, помогают приложения вроде “Дезертира”. Более глубокую аналитику дают специальные сервисы, например Socialstats или Media VK. Их мы подробно разобрали в этой статье. Другие важные метрики — вовлеченность, количество репостов и комментариев, охват записи, процент ботов и неактивных аккаунтов.
Простейшая статистика сообщества доступна всем администраторам
Добавьте интерактиваКруто, когда контент не просто интересен подписчикам, а когда они сами его создают. Поэтому лучшее, что может быть в вашей группе, — это контент, сгенерированный пользователями. Отзывы, комментарии, общение, творчество — все это делает сообщество живым и настоящим. Всеми способами стимулируйте участников повышать вовлеченность в группе. Проводите игры и конкурсы, создавайте обсуждения, обещайте бонусы за активность. Интересуйтесь мнением аудитории, вдохновляйте на создание фото и видео. Используйте прямой призыв к действию — “пишите в комментариях”, “делитесь с друзьями”, “забирайте себе на стену” и т. д.
Старайтесь вовлекать подписчиков в обсуждения, предлагая актуальные темы
Окей, с рекомендациями по ВКонтакте разобрались. А теперь прочитайте Топ-5 рекомендаций по работе в Инстаграм
Ну и, наш кейс по продвижению магазина автозапчастей ВКонтакте.
А на этом сегодня всё, с вами был Владимир Казаков, SMM-агентство Madwins. Надеюсь, я смог ответить на вопрос «как продвигать группу ВКонтакте» 🙂
Оставайтесь с нами!
Группа Вконтакте
Профиль в Instagram
YouTube-канал
Страница в Facebook
Телеграм-канал
Поделиться в соц. сетях
Продвижение группы ВКонтакте: SEO+SMM | HiСonversion
О том, что можно и нужно продвигать в поисковиках сайты, знают все. Однако в поисковиках можно и нужно продвигать и группы ВКонтакте. Вот что дает продвижение группы в ВК бизнесу:
- получение дополнительного трафика,
- стимулирование продаж,
- наращивание поведенческих факторов.
Поисковики присваивают домену ВКонтакте высокую степень доверия (трастовость), что позволяет без особых затрат вывести в ТОП-10 Яндекса или Гугла сообщество из этой соцсети.
Биться за вывод в ТОП своего сайта – значит вливать больше бюджета и дольше ждать результата. Проще продвинуть сообщество во ВКонтакте.
Здесь мы отталкиваемся от семантического ядра тематики бизнеса. Берем самые важные ключевые запросы, по которым потенциальные клиенты ищут услугу или продукт в сети. Обязательно включаем его в название сообщества и наполняем стену постами, в текстах которых будут встречаться ключи из семантического ядра, как основные, так и шлейфовые.
Не забывайте про такие важные параметры сообщества, как url, описание и статус. Здесь тоже должны содержаться тематические ключевики, название компании.
На повышение рейтинга сообщества ВК в поисковой выдаче влияют поведенческие факторы ваших подписчиков. Главное правильно подобрать ключевое словосочетание и набраться терпения – процесс вывода занимает 2-4 месяца.
Можно подумать, что необходимо наполнять группу полезным контентов и вовлекать аудиторию. Да, это важно, но поисковая оптимизация и так выведет ваш сайт на лучшие позиции, так как название сообщества является главным фактором ранжирования.
Разницы в виде сообщества для поискового продвижения нет. Яндекс и Гугл показывают ссылки на релевантные посты вне зависимости от формата. Принцип работы над пабликом такой же, как и над группой: грамотно оптимизируем контент и публикуем его регулярно, не забывая про среднечастотные и низкочастотные шлейфовые запросы.
Хороший результат дает привязка сообщества по географии, если ваш бизнес ориентирован на определенные регионы – укажите это и задействуйте ключевые слова с геомаркером.
Какие материалы сообщества попадают в поисковую выдачу?
Поисковик выбирает материал из контент сообщества, который наиболее релевантен поисковым запросам пользователей. Это может быть пост, вики-страница (причем Яндекс не любит индексировать вики-страницы, но с удовольствием выводит их по описанию перед такой страницей), а также:
- обсуждения (нужны ключевые слова в названии темы),
- альбомы (ключевик в названии играет роль),
- видео (индексирует только Яндекс).
В итоге, SEO-продвижение группы ВКонтакте не займет много времени, но принесет отличные дивиденды.
Оптимизируйте свое сообщество и получайте дополнительный трафик быстрее и дешевле!
полезная информация от специалистов Demis Group
После того, как группа ВКонтакте создана и оформлена, наступает этап ее раскрутки. Сегодня существует много методов продвижения — как платных, так и бесплатных. Рассмотрим самые действенные из них.
Привлечение подписчиков
На начальном этапе раскрутки группы, когда реальных подписчиков еще нет, можно пригласить в нее реальных друзей. Не стоит забывать о том, что в сутки можно отправить не более 40 приглашений. Если нужно раскрутить не группу, а паблик, то пригласить в него пользователей можно нажатием кнопки «Рассказать друзьям».
Конечно, такие пользователи вряд ли станут активными участниками группы или потребителями Ваших товаров и услуг. Тем не менее, важно, чтобы в созданной группе уже кто-то был — для массовки, ведь мало кто захочет вступать в сообщество, в котором пока никого нет.
Таргетинг
VK собирает подробную информацию о пользователях, включая их родной город, школы, рабочие места, хобби и даже политические предпочтения, идеологию и отношение к курению. Вся эта информация упрощает задачу раскрутки сообществ ВКонтакте.
VK предлагает широкий диапазон настроек таргетинга, которые помогут Вам продвигать свое сообщество ВКонтакте, страницу или даже веб-сайт.
Основные направления таргетинга:
- пол, возраст, семейное положение, страна и город проживания, например, Москва;
- те, у кого день рождения сегодня, завтра или в течение недели;
- те, кто следит за определенными группами ВК и событиями;
- интересы, увлечения, любимые фильмы, книги, игры, футбольные команды и т. д.;
- пользователи определенных устройств, ОС, браузеров.
Выберите красивую картинку, добавьте короткий емкий текст, выберите целевую аудиторию, оплатите — Ваше объявление уже в Сети!
Стоимость рекламной кампании зависит от Ваших предпочтений. Вы можете платить за клик или за 1000 показов. Цена за каждый клик/показ определяется на аукционе. Если Вы платите за клики, то чем эффективнее объявления, тем меньше плата.
Промопосты в ленте новостей
Этому типу объявлений присущи все стандартные настройки таргетинга, как для предыдущей группы, включая географические и демографические критерии, интересы и т. д. Вы можете указать, где будет показано объявление — только на настольной версии VK, только на мобильных устройствах (Android, iOS, Windows Phone и мобильную версию сайта m.vk.com) или и то, и другое.
Особенности рекламных сообщений в ленте новостей:
- видимость — для телефонов или десктопной версии;
- несколько форматов — фотографии, видео, кнопки призыва к действию, карусель;
- возможность подключения дополнительного контента: аудиофайлы, документы, обзор, карта, внешние ссылки в тексте;
- отсутствие возможности у пользователя оставлять комментарии в рекламном посте — он только может поделиться им на своей стене;
- невозможность рекламирования сообщения из закрытых групп или событий и продвижения сообщений-репостов;
- пределы показов: 1, 2, 3, 5, 10, 15 или 20 просмотров на пользователя
Лонгриды
Как показывает практика, с начала 2018 года широкой популярностью стали пользоваться так называемые лонгриды. Эти объёмные статьи с детальной статистикой и мгновенной загрузкой с любых устройств сразу стали использоваться для продвижения групп ВКонтакте.
Потенциальные преимущества лонгридов
-
Более высокие результаты поисковой системы.
Ну, мы все этого хотим, не так ли? Считается, что самые высокие позиции набирают посты от 2000 слов. Эта информация основана на 10 лучших результатах поисковых запросов.
-
Большой успех в социальных сетях.
Лонгрид размером более 2000 слов лучше работает в социальных сетях, чем сообщения 500–800 слов. И, конечно, лонгрид дает больше возможностей встраивания ссылок по сравнению с записью в блоге на 400 слов.
-
Авторитет восприятия.
Вы можете установить доверие к своей нише, предоставляя полезный, информативный или развлекательный контент с длинными постами для дополнения существующего контента или в рамках рекламной кампании.
-
Рекламные стратегии.
Для целей брендинга длинный текст просто идеален. Наполненные страницы с качественным контентом более привлекательны для рекламных кампаний, чем короткие посты. Комбинируйте лонгриды с новостными сообщениями, бесплатными мини-курсами, конкурсами или книгами, чтобы максимально увеличить экспозицию.
Шаги по написанию успешного содержимого Longread:
- Определите цель написания лонгрида. Продвижение нового продукта? Привлечение аудитории? Ясность в этом вопросе напрямую влияет на результат.
- Выберите тему. Очевидно, что она будет прямо или косвенно касаться Вашего бизнеса, продукции, веб-сайта. Учитывайте ключевые слова, любые существующие аналитические данные, вашу нишу и целевую аудиторию, а также то, что успешно делают конкуренты. WordPress и другие блогерские платформы предлагают некий набор тем, по природе минималистичных, но отлично работающих и в длинных текстах.
- Создайте план. Это необходимо для того, чтобы убедиться в актуальности лонгрида и его релевантности товарам или услугам, которые вы предлагаете.
- Чтобы сделать ваш лонгрид более привлекательным, используйте рекомендацию Пола Вудса в его посте на edenspiekermann.com — добавьте в него видео, картинки и инфографику.
Дополнительный некоммерческий паблик
Это означает создание и продвижение дополнительной страницы, которая не относится непосредственно к Вашему бизнесу, но ориентирована на ее основную тему. Например, если при продаже детских товаров Вы можете создать группу «Родители и дети». В ней будут обсуждаться важные проблемы, и Вы не будете напрямую предлагать здесь совершить покупку. Создайте полезный контент для своей аудитории, а затем нативно и ненавязчиво порекомендуйте свои продукты в подходящий момент.
Вирусный маркетинг
Вирусный контент активно распространяется в сети и приносит новый целевой трафик. Пользователи видят его в ленте новостей, и, если они заинтересованы в Вашей теме или бизнесе — присоединятся к группе. Вот 3 основных совета по созданию вирусного контента:
- Создавайте такой контент, который способен вызвать сильные эмоции.
- Придумайте что-то, чем Вы сами хотели бы поделиться.
- Распространяйте контент в правильное время — ловите волну.
Преимущество: затраты небольшие, а отдача существенная
Недостаток — это непрерывная работа. Вы должны постоянно быть в курсе самых актуальных событий и трендов, чтобы в нужный момент создать контент, который будет передаваться по всему интернету.
Конкурсы
Этот метод хорошо работает для коммерческих групп. Существует множество различных вариантов рекламных акций и конкурсов. Основная идея состоит в том, чтобы предложить вознаграждение (Ваш продукт, например) случайному человеку в обмен на определенные действия (лайк, репост, комментарий и т. д.). Чем ценнее приз, тем больше людей Вы можете привлечь.
Недостаток в том, что вы вряд ли сможете таким образом «достать» людей не из Вашей целевой группы. Случайные посетители будут заинтересованы только в вознаграждении и могут покинуть группу после окончания конкурса. Вам придется уже на этапе планирования конкурса представлять, чем Вы будете удерживать новых подписчиков.
Трансляции (стримы)
Если в Вашей компании есть профессионалы с глубоким опытом, которые могут принести пользу потенциальным клиентам, Вы можете попросить их провести бесплатную трансляцию для своих подписчиков. Единственным условием для участия должно быть вступление в группу и предоставление контактной информации. Публикуя некоторые рекламные сообщения или отправляя приглашения, Вы можете быстро собирать новых пользователей из своей целевой группы. Например, при рекламировании туристических услуг можно сделать стрим по стилю жизни и путешествиям в определенной стране.
Преимущество — Вы привлекаете людей из своей целевой аудитории. Они уже были в контакте с вами. Они испытали Ваш профессионализм и знают, где найти Вас, чтобы купить предлагаемый Вами продукт.
Недостаток — Вам нужен отличный специалист, который может сделать интересный вебинар. Не работает во всех отраслях.
Взаимопиар
Он же — обмены репостами. Все просто: Вы делаете репост в свою группу, а другая страница/компания делает репост к себе на страницу.
Нюансы:
- Вам надо найти группу с приблизительно одинаковым числом фолловеров.
- Она должна быть похожа по контенту на Вашу.
- Статистика должна быть одинакова (плюс-минус).
- Там должен быть адекватный администратор.
Если все сложится, взаимопиар даст некоторый прирост подписчиков. Кстати, сюда же можно отнести посевы — покупку рекламных постов в других группах схожей тематики. Рекламный пост висит всего 1 сутки, поэтому подбирать текст и оформление для него нужно особо тщательно.
Лидеры мнений
Это способ, который потребует или отличных коммуникативных навыков, или больших рекламных бюджетов. Условно всех пользователей VK можно разделить на тех, кто читает и на тех, кого читают. Говоря проще, это звёзды, знаменитые личности, эксперты, блогеры. Если кто-то из них рекламирует Вашу группу, то их фанаты/подписчики с большей долей вероятности тоже обратят внимание на Вас.
Полезно 0
Продвижение группы вконтакте (в контакте), реклама, дизайн, раскрутка, разработка, ведение, обслуживание, наполнение групп вконтакте живые уступившие, цена, стоимость, продвижение сайта в контакте
Вконтакте – самая популярная и самая «населенная» социальная сеть в России и на территории стран СНГ. А значит тот, кто решится на продвижение группы в Контакте, сможет рассказать о своей компании, её товарах и услугах многомиллионной аудитории. Причем аудитория эта будет состоять по большей части из людей, заинтересованных в получении товара, приобретении услуги.
Грамотно построенная реклама группы в Контакте – обновление новостей, информации о компании-владельце, предлагаемых товарах и услугах позволяют привлекать все больше и больше участников – а далее они сами начинают приглашать в группы, показавшиеся им интересными, своих друзей и знакомых. И приглашения эти воспринимаются людьми куда как более благосклонно, чем кажущаяся навязчивой контекстная реклама или информационные баннеры на сайтах и главных страницах поисковых систем, чему всегда немало способствует и сделанный для Вконтакте дизайн группы заказчика, и проработанное меню, и интересный контент.
Мы оказываем полный комплекс услуг по продвижению сайтов и поисковой оптимизации и, разумеется, обращаем внимание на потенциал раскрутки сайтов заказчиков через сеть Вконтакте. Причем мы выделили продвижение групп Вконтакте в отдельный вид раскрутки – настолько он может быть самостоятельным и эффективным.
Алгоритм работы по продвижению
Алгоритм работы во многом похож на тот, что используется при продвижении сайта в поисковиках: сначала мы создаем качественный ресурс. В том числе продумываем и реализуем дизайн группы в Контакте, который помогает пользователю находить ответы на свои вопросы о товаре или услуге, предоставит возможность осуществить заказ, подписаться на новости и т.д. Лишь когда группа, её оформление и структура готовы, можно начинать работать в направлении привлечения новых пользователей.
Как мы работаем?
Одним из основных методов привлечения людей и будущих участников сообщества мы считаем выверенный грамотный дизайн. Разработанный для сообщества дизайн создается на базе продуманного меню, которое облегчает навигацию в группе, позволяет легко и быстро находить нужную информацию, дает возможность связаться с администратором и владельцем группы. Красивая динамичная картинка сама по себе способна привлечь внимание пользователя – важно, чтобы она была ещё и тематической, говорила пользователю о том, что он найдет здесь всё, что ему нужно. А это, в свою очередь, позволяет добиваться основной цели, которую ставит перед собой раскрутка групп в Контакте – живые вступившие пользователи активно общаются, интересуются деятельностью группы, наконец – заказывают товары и услуги.
Основные методы привлечения заинтересованных пользователей в вашу группу, это:
- Контекстная реклама
Позволяет показать ваше рекламное объявление заинтересованному кругу лиц. Параметры вы определяйте сами – возраст, увлечения, город и страна проживания, а также все прочие пункты, которые заполняют пользователи при регистрации Вконтакте. В чем неоспоримый плюс такой рекламы? Мы сможем привлечь в свою группу максимально заинтересованных в ваших услугах пользователей, а целевой трафик отлично конвертируется в клиентов. Цена определяется тематикой вашей группы и зависит от того, сколько платят ваши конкуренты.
- Размещение баннеров
Данный метод заключается в поиске групп, которые по тематике соответствуют вашей. По договоренности с администратором этой группы размещайте там ваш рекламный баннер на определенный срок. Цена будет зависеть от срока размещения, популярности группы донора и жадности администратора. Также важный параметр это место размещения объявления, по договоренности с администратором группы рекламу можно разместить на стене, в статусе, в любимых ссылках, или в тематическом альбоме. Успех такого метода раскрутки определяет грамотная менеджерская работа, которую мы берем на себя!
- Повышение поискового рейтинга
Хотите чтобы ваша группа была в топе Вконтакте по тематическим запросам? Мы предоставляем такую услугу. Путём правильной оптимизации мы выведем вашу группы в топ выдачи поиска в Контакте.
Разработка группы в Контакте – все для пользователя
Мы делаем всё, чтобы повысить эффективность группы как рекламного инструмента. Поскольку любая группа, созданная в этой социальной сети, должна уметь делать одну единственную вещь – привлекать заинтересованных пользователей, мы огромное внимание уделяем созданию удобного интерфейса групп. И дизайн, и навигация тщательно прорабатываются для того, чтобы как можно дольше удержать внимание пользователей, создать потенциал для повторного посещения группы. Проработанная юзабилити группы, как показывает практика, оказывает огромное положительное влияние на продвижение сайта в Контакте.
Почему ведение групп Вконтакте выгодно для заказчика
Выгода заказчика при создании группы Вконтакте заключается в многопрофильности данного напрвления:
- Создание имиджа
Наличие группы Вконтакте — это первый признак того, что компания развивает новые направления, растет, не стоит на месте. Это несомненно создает лояльность пользователя и повышает интерес с вашему бренду.
- Продажа услуг
Вы можете открыть настоящий интернет-магазин на основе группы Вконтакте, продавать товары или услуги. Аудитория социальной сети просто безгранична.
- Живой диалог с пользователями
В режиме онлайн вы можете отслеживать комментарии о вашей компании или бренде, а также эффективно влиять на формирование мнений вокруг вашего продукта. Отвечайте на вопросы пользователей, своевременно решайте возникающие проблемы. Живой диалог с аудиторией повысит её лояльность и поспособствует увеличению продаж.
Мы перечислили основные преимущества создания группы Вконтакте, их совокупность дает понимание, какую важную роль может сыграть данный инструмент в развитии вашего бизнеса.
Нужна группа в Контакте? Звоните нам!
Создание и продвижение мероприятия ВКонтакте
Для успешного мероприятия важна не только грамотная организаторская работа, но и аудитория. Люди создают атмосферу, делают мероприятие живым и приносят прибыль организаторам. Один из способов рассказать о событии — настройка и продвижение мероприятия во «ВКонтакте». Об этом подробно поговорим в сегодняшнем материале.
Для чего нужно создавать мероприятие во «ВКонтакте»
Основная цель создания мероприятия в соцсети — привлечение аудитории и продажа билетов. Кроме того, это позволяет взаимодействовать с аудиторией. Оформив страницу мероприятия «ВКонтакте» вы сможете:
- работать с возражениями;
- предоставить аудитории точную и подробную информацию о событии;
- увеличить охват аудитории;
- по-разному работать с холодной и теплой аудиторией.
Правильно работая с инструментами «ВКонтакте», вы получите максимальную отдачу от мероприятия, а также сможете в дальнейшем взаимодействовать с теми, кто посетил мероприятие.
Как создать мероприятие во «ВКонтакте»
Страница мероприятия во «ВКонтакте» — это страница сообщества, но с некоторыми особенностями. Заходим в раздел «Сообщества» и выбираем «Создать сообщество».
Во «ВКонтакте» есть типы сообществ для разных тематик, целей и задач. Мы выбираем «Мероприятие».
Теперь заполняем информацию о мероприятии.
- Название. Дайте максимально понятное название вашему мероприятию, укажите, что это за событие и в каком городе оно проходит. Например, «Зимняя сказка» — неудачное название, а вот «Детский фестиваль „Зимняя сказка“ в Воронеже» — уже лучше. Можно даже указать дату и место проведения в названии, но следите, чтобы оно не было слишком длинным.
- Тематика. Выбираете из списка предложенных: концерт, выставка, конференция. После выбора появится дополнительный подпункт, например, продвигаете концерт, нужно указать жанр музыки.
- Тип встречи. Здесь два варианта: открытая и закрытая встреча. В первом случае присоединиться может любой желающий, во втором — только по приглашению администратора.
- Время начала. Указываем дату и время, когда начнется мероприятие. Также можно отметить время окончания, если оно известно.
- Организатор. Можно отметить как профиль пользователя, так и страницу сообщества (нужно иметь доступ администратора в сообществе). В сообществе организатора можно добавить событие в список мероприятий. Часто в качестве организатора указывают страницу площадки, где будет проходить мероприятие. Дополнительно в этом пункте можно указать контактные данные организатора (телефон, email, адрес).
Когда вы заполните всю информацию, нажмите «Создать сообщество». Теперь у вас есть страница мероприятия.
Что добавить на страницу мероприятия
Пустая страница вряд ли кого-то привлечет, ее нужно заполнить. На примере станицы Практики по Яндекс.Директу от ppc.world мы расскажем, какую информацию нужно добавить.
Оформление мероприятия
Пока у нас слишком мало информации о мероприятии, чтобы это исправить, заходим в раздел «Управление» в боковом меню справа.
Сначала добавляем описание мероприятия. Объясните, что у вас за мероприятие, для кого оно предназначено, что получают участники, посетив его, также можно указать конкурентные преимущества.
Обложка
Загружаем изображение, которое пользователи увидят, зайдя на страницу мероприятия. Если у вас нет красивого и эффектного изображения, можно самостоятельно сделать обложку с помощью простых сервисов, таких как Canva.
Адрес страницы
Стандартно адрес отображается в формате https://vk.com/event11111111, но можно придумать «красивый» и читаемые адрес. Мы на странице Практики используем https://vk.com/ppcworldpractice.
Кнопка действия
Сначала переводим кнопку действия в статус «Включена». Затем выбираем тип действия для кнопки:
- написать на почту;
- позвонить по телефону;
- позвонить во «ВКонтакте»;
- открыть сайт;
- открыть мобильное приложение;
- открыть приложение сообщества.
Мы выберем «Открыть сайт». Затем вставляем ссылку на сайт и выбираем название кнопки из предложенных: «Перейти», «Подробнее», «Открыть», «Забронировать», «Записаться» и т. д.
Дополнительная информация
Какую-то информацию мы уже указали при создании страницы мероприятия. Нужно добавить недостающую:
- возрастные ограничения;
- сайт;
- телефон;
- email;
- город.
Не забываем сохранять изменения. Страница мероприятия готова.
Вы можете дополнить страницу, добавив полезные ссылки, адреса организации, указав участников мероприятия (в случае с концертом — музыкантов) и настроив меню сообщества. Все это можно сделать, открыв соответствующие пункты в меню «Настройки» справа. Здесь же можно ограничить или открыть доступ к определенным разделам, комментариям и историям.
Приложения и виджеты
Приложения и виджеты «ВКонтакте» дают участникам дополнительные возможности. В меню справа вы можете настроить следующие элементы:
- Сообщения. Пользователь с помощью виджета сможет отправлять сообщения сообществу. В этом разделе можно также настроить чат-бота для автоматического ответа.
- Беседы. Позволяют участникам мероприятия обсуждать важные для них темы.
- Приложения. В каталоге можно выбрать приложения для разных целей: бот-автоответчик, цитаты, голосования и т. д.
-
Денежные переводы. Чтобы их настроить, необходимо указать получателя. Переводы осуществляются через сервис VK Pay.
Обсуждения на странице мероприятия
Обсуждения позволяют общаться с аудиторией, отвечать на вопросы, работать с возражениями, а также добавят живой атмосферы на странице мероприятия. Оформите блок обсуждений, нажав «Добавить обсуждения» в боковом меню на странице мероприятия.
Какие темы для обсуждения стоит создать:
- где оплатить участие или купить билет;
- как добраться, если это не онлайн-мероприятие: указываем адрес, описание (например, «возле цирка»), добавляем детали, если необходимо («пятый этаж», «вход со стороны Проспекта Революции»), можно добавить скрин карты или фотографию входа;
- ваши вопросы — здесь пользователи смогут получить интересующую их информацию;
- с кем пойти — поможет участникам найти компанию;
- ищу напарника — если это какой-то тренинг, марафон или курс, пользователи могут объединиться и проходить его вместе, делиться друг с другом опытом и впечатлениями;
- отзывы о прошлых мероприятиях, если они уже ранее проводились.
Не забывайте заполнять страницу мероприятия контентом — публикуйте посты, добавляйте фото, видео и аудиозаписи с прошлых мероприятий или с места подготовки, видеообращения или фотографии спикеров, музыкантов и т. д. Создавайте ажиотаж вокруг события, чтобы как можно больше человек захотели его посетить.
О чем могут быть посты на странице мероприятия:
- подготовка к мероприятию;
- информация о прошлых мероприятиях;
- конкурсы, где главный приз — возможность поучаствовать в мероприятии со скидкой или бесплатно;
- посты об организаторе и о самих спикерах, музыкантах и т. п.;
- плейлист;
- интервью с главными лицами мероприятия;
- обратный отсчет дней до события;
- творчество поклонников, например, если намечается концерт популярных исполнителей;
- бэкстейдж.
Уже после мероприятия обязательно опубликуйте пост-благодарность для тех, кто пришел, и приглашайте их встретиться снова. Публикуйте фото— и видеоотчеты с мероприятия и призывайте пользователей делиться своими впечатлениями и контентом. О контенте на страницах концертов читайте в нашем другом материале.
Продвижение мероприятия «ВКонтакте»
Чтобы собрать еще больше людей на мероприятие, воспользуйтесь инструментами продвижения. Перечислим основныеостальные.
Инвайтинг (приглашения)
Не самый удобный и современный способ, но он может пригодиться, особенно если у вас небольшое мероприятие «для своих». Администратор вручную отправляет приглашения своим друзьям и участникам сообществ с подходящей тематикой.
Запуск рекламы во «ВКонтакте»
Настройка рекламы мероприятия позволит привлечь релевантную аудиторию и повысить охват события. Есть два способа рекламироваться во «ВКонтакте»:
-
Покупка рекламных постов у сообществ и лидеров мнений. Публикации у блогеров или в крупных сообществах позволят направить их аудиторию к вам. Вы можете связаться напрямую с администратором сообщества или блогером и попросить опубликовать информацию о вашем мероприятии. Обо всех способах читайте в этом материале.
Пример поста в сообществе с рекламой нашего курса «Практика по Яндекс.Директу» -
Таргетированная реклама во «ВКонтакте». Обеспечит максимально точное попадание в целевую аудиторию, если правильно выполнить настройки кампании. Подробно о том, как настроить таргетированную рекламу во «ВКонтакте» читайте в инструкции.
Формат «Рекламная запись с кнопкой». При клике пользователь попадает на страницу события или сайт
Формат «Сбор заявок». Позволяет собрать заявки на мероприятие прямо в соцсети
Реклама в историях во «ВКонтакте»
Несколько советов по продвижению мероприятия
-
Подбирайте блогеров и сообщества для рекламы, ориентируясь на тематику мероприятия. И больше в этом случае не значит лучше. Иногда небольшое тематическое сообщество может принести больше участников на мероприятие, чем крупный паблик с разношерстной аудиторией.
-
Не используйте сервисы для автоматизированной рассылки приглашений, а также приглашайте людей из нетематических сообществ, например, из большой городской группы «ВКонтакте». Прибегая к таким уловкам, вы рискуете получить предупреждение или блокировку.
-
Запускайте ретаргетинг. Так вы сможете взаимодействовать с теми, кто уже с вами знаком и был на ваших мероприятиях.
-
По-разному работайте с холодной и теплой аудиторией, создавайте для них разные креативы и предложения.
-
Попробуйте спарсить аудиторию, чтобы найти максимально заинтересованных участников.
-
Собирайте аудиторию из участников, которые посетили мероприятие или заинтересовались им, чтобы в дальнейшем взаимодействовать с ними.
-
Используйте разные форматы объявлений: рекламу сайта, карусель, запись с кнопкой, сбор заявок и истории. Вдохновляйтесь идеями продвижения.
-
И продвигайте мероприятие на Facebook.
Сделайте так, чтобы людям было проще забронировать поездку или записаться на прием | |
Сделайте так, чтобы людям было проще заказывать еду из вашего ресторана | |
Позвольте людям позвонить вам с одно касание телефона | |
Заполните форму на своем веб-сайте, чтобы получить больше потенциальных клиентов | |
Сделайте так, чтобы людям было проще отправлять вам сообщения на Facebook | |
Заполните форму на своем веб-сайте, чтобы получить больше потенциальных клиентов и подписчиков | |
Отправьте людям форму на своей странице, чтобы они могли запрашивать дополнительную информацию о вашем бизнесе | |
Упростите для людей отправить вам электронное письмо прямо с вашей страницы | |
Поощряйте людей смотреть видео на вашей странице или ваш веб-сайт | |
Направляйте людей туда, где они могут узнать больше о вашем бизнесе | |
Привлечь больше людей, чтобы увидеть и купить продукты на вашем веб-сайте или Page | |
Получить больше люди могут видеть и запрашивать предложения на вашей странице | |
Привлекайте людей к вашему приложению, чтобы увеличить количество загрузок или взаимодействий | |
Пусть люди скачивают или играют в вашу игру | |
присоединяйтесь к своей группе на Facebook |
Способы рекламы бизнеса Телефон Контакт | Small Business
Основная деловая контактная информация, такая как номер телефона, является одним из ваших лучших маркетинговых активов.Хотя это может показаться упрощенным с учетом текущих тенденций в рекламе в социальных сетях и Интернет-рекламе, контактная информация вашего служебного телефона по-прежнему остается предпочтительным способом общения для многих потребителей. Стратегическая реклама вашего служебного телефонного номера может улучшить обслуживание клиентов и привести к повышению узнаваемости бизнеса и потенциально увеличению продаж.
Vanity Phone Number
Создайте номер телефона, который использует буквенно-цифровой компонент, чтобы помочь клиентам запомнить контактную информацию вашего служебного телефона.Этот метод изменения телефонных номеров известен как телефонные слова или телефонный номер тщеславия. По возможности создавайте броское слово, которое поможет укрепить ваш деловой имидж или привязать к вашим товарным предложениям. При необходимости вы можете получить дополнительный номер телефона, который позволит вам написать подходящее слово. Используйте свой новый номер телефона во всех стандартных рекламных объявлениях и подумайте о том, чтобы привязать его к специальной рекламной кампании, чтобы усилить ее влияние.
Корреспонденция
Включите контактную информацию вашего служебного телефона во всю стандартную деловую переписку и во все деловые документы.Выделите номер телефона, выделив его жирным шрифтом, выделив другим цветом или даже поместив на более заметное место на бумаге. Наша цель — упростить контакт с вашей компанией. Например, на всех канцелярских принадлежностях должен быть жирным шрифтом номер вашего служебного телефона. Этот метод рекламы экономичен и позволяет вашим деловым партнерам и клиентам легко получить доступ к вашей контактной информации. Для существующих клиентов это может помочь увеличить количество повторных покупок или рефералов.
Упаковка продукта
Разместите контактную информацию своего служебного телефона на всей упаковке продукта и на любых индивидуальных пластиковых пакетах, используемых в вашем бизнесе.Ваш бизнес-номер на упаковке помогает клиентам звонить с вопросами и позволяет вам сосредоточиться на обслуживании клиентов, создавая положительное впечатление на клиентов. Когда клиенты впечатлены продуктом и услугой, они с большей вероятностью порекомендуют их своим знакомым. Размещение вашего служебного номера телефона на пластиковых пакетах превращает ваших клиентов в простую рекламу вашей компании и повышает осведомленность о вашей контактной информации.
Одежда
Включите контактную информацию по служебному телефону на униформе сотрудников и на рекламной одежде.Когда клиенты контактируют с вашими сотрудниками, они получат видимое напоминание о том, что они могут связаться с вашим бизнесом после совершения покупки, что может повысить их готовность к покупке. Рекламная одежда, на которой красуется ваш номер телефона, дает дополнительные рекламные возможности при каждом ношении.
7 способов оптимизации вашего веб-сайта для продвижения входящих телефонных звонков
Ваш веб-сайт может стать одной из самых мощных машин для генерации лидов.В мире цифрового маркетинга, особенно в сегменте входящего маркетинга, мы часто сосредотачиваемся на создании большего количества заполнений форм и загрузок для сбора информации о потенциальных клиентах. И хотя это полезный и мощный метод, это означает, что мы иногда упускаем из виду еще одно важное преобразование: входящий телефонный звонок.
Входящий телефонный звонок — это когда потенциальный клиент напрямую звонит в вашу компанию. Обычно они звонят, чтобы узнать больше о вашем продукте или услуге, и не хотят ждать, пока продавец увидит, как их форма отправлена, и свяжется с ними.
Часто телефонный звонок может быть гораздо более мощным средством конверсии продаж, потому что, как только потенциальный клиент разговаривает с вами по телефону, ваш продавец может установить с ним личную связь. Так как же оптимизировать свой веб-сайт, чтобы увеличить количество входящих телефонных звонков? Вот 7 предложений:
1. Указывайте свой номер телефона вверху каждой страницы
Первый и самый очевидный способ оптимизировать ваш веб-сайт для продвижения входящих телефонных звонков — просто убедиться, что ваш номер телефона находится на видном месте вверху каждой страницы.Хотя это и является основным шагом, это ключ к увеличению количества телефонных звонков. Посетители веб-сайта не смогут позвонить вам, если не найдут ваш номер телефона.
2. Сделайте свой номер призывом к действию
Хороший призыв к действию сообщает пользователям, какие действия им следует предпринять дальше. Включение сильного глагола действия и четких указаний о том, почему кому-то следует позвонить, может стать отличным способом увеличить количество входящих телефонных звонков.
Вы захотите сформулировать свой призыв к действию на основе того, что вы предлагаете.Вот несколько примеров:
ПОЗВОНИТЕ НАМ ДЛЯ БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ: XXX-XXX-XXXX
ЗАПРОСИТЬ СЕЙЧАС XXX-XXX-XXXX
3. Реализуйте функцию интерактивного звонка для мобильных устройств
Согласно исследованию, проведенному Google, 88% потребителей, которые ищут местный бизнес с помощью мобильного устройства, звонят или посещают этот бизнес в течение 24 часов. Это означает, что оптимизация номера телефона для мобильных устройств — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать.К счастью, это так же просто, как наличие на вашем веб-сайте функции звонка по клику.
Это буквально означает, что все, что нужно сделать вашему мобильному посетителю, — это позвонить по телефону. И, конечно же, если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вам обязательно нужно это изменить.
4. Разместите свой номер в нижнем колонтитуле страницы
Еще одно место, где посетители обычно ищут номер телефона, — это нижний колонтитул страницы вашего веб-сайта. Это также мощное место размещения, потому что посетители, которые так далеко продвинулись по странице, обычно являются теми, кто полностью прочитывает содержимое вашей страницы.
5. Добавьте свой номер на страницу контактов
Некоторые посетители сразу понимают, что им нужна контактная информация, поэтому они просто ищут страницу контактов. Вот почему так важно четко указать эту информацию, а также все остальное, что они могут использовать для связи, например электронную почту, социальные сети или ваш адрес.
6. Добавьте свой номер в загружаемые предложения
Если вы используете принципы входящего маркетинга, вы, скорее всего, предлагаете на своем веб-сайте отличный загружаемый контент.Хотя потенциальные клиенты могут быть не готовы позвонить вам сразу, после прочтения любого полезного предложения, которое вы сделали, они могут быть более склонны связаться с вами. Если указать свой номер телефона на страницах предложения, им будет проще найти эту контактную информацию.
7. Не забывайте страницы с привязкой к местоположению
У некоторых компаний с несколькими офисами есть несколько номеров телефонов в разных местах. Если у вас более одного местоположения, вам следует подумать о создании страниц для конкретных местоположений на своем веб-сайте.На этих страницах указание вашего номера телефона (и другой контактной информации) — отличный способ побудить посетителей, которые попадают на эти страницы, взять трубку и позвонить.
Хотя вы не хотите засыпать посетителей своим номером телефона на каждом шагу, вы также не хотите, чтобы им было слишком сложно связаться с вами. Внедрение и тестирование некоторых или всех этих 7 методов на вашем веб-сайте может увеличить количество входящих телефонных звонков, которые вы получаете в целом.
{{cta (‘4871add4-62e6-4f2f-8263-00741b66bea1 ′,’ justifycenter ’)}}
Как использовать ваши сетевые контакты для продвижения вашего бизнеса
Используйте вашу сеть для продвижения вашего бизнеса
Это другой тип сетевого маркетинга.В первую очередь это разработка стратегии использования вашей налаженной сети контактов для продвижения вашего бизнеса, поиска клиентов и развития потенциальных клиентов. Но это должна быть взаимовыгодная стратегия. Если вы используете свою сеть, предоставьте им также ценность. Ниже приведены несколько советов по использованию ваших контактов для поиска нового бизнеса.
Превратите свою семью и друзей в своих евангелистов!
В первую очередь следует начать с людей, которые хорошо вас знают, с вашей семьей и друзьями. Все они хотят, чтобы вы добились успеха.Превратите их в ваших маркетологов из уст в уста.
Когда вы делитесь контентом в социальных сетях, ставьте лайки и делитесь им. Совместное использование оказывает значительное влияние на ваши социальные сети и местный маркетинг. У них есть друзья, у которых есть друзья, которые могут стать потенциальными покупателями. Используй их. Выберите 5-10 человек и попросите их о помощи.
Перед тем, как попросить что-то у своих знакомых, дайте им что-нибудь ценное.
При продвижении своего малого бизнеса расскажите всем, с кем вы общаетесь на профессиональном уровне, о своем бизнесе.Сюда входят ваш бухгалтер, поверенный, банкир, парикмахер и т. Д. Сообщите им всем, что вы открыты для бизнеса и ищете клиентов.
Спросите, можете ли вы дать им свою визитную карточку, может быть, даже оставьте им несколько дополнительных карточек, чтобы они раздавали их, если они с кем-нибудь встретятся.
Дайте им знать, что вы тоже отправите людей своим путем, и сделайте это! Если да, убедитесь, что они знают, что вы отправили им нового клиента. Этот реферальный обмен создает неформальную реферальную систему.
Если у вас нет офиса, найдите место для совместной работы.
Выйдите из дома или офиса.Сеть в коворкинге. Участвуйте в их мероприятиях. Не будьте придурком, который все время пытается только продать ваши товары и услуги.
Сначала развивайте отношения. Помогите бесплатно решить несколько проблем ваших коллег. Затем найдите возможность предлагать свои услуги за определенную плату.
Загрузите контакты Outlook в рабочий Excel
Я предполагаю, что у вас есть контакты Outlook. Вы можете загрузить оба файла в файл .csv, а затем преобразовать его в Excel.Сообщите своим контактам о своем бизнесе и предложениях услуг.
Здесь есть несколько школ мысли. Вы можете быть прямым и попытаться продать их немедленно. Или вы можете предоставить необходимую информацию (адрес веб-сайта, предлагаемые услуги и т. Д.) И сообщить им, что вы создаете контент, который они могут найти ценным.
Привлекайте их к вашему контенту, налаживайте отношения, а затем продавайте.
Вам нужно будет судить о подходе к вашей сети.
Сегментируйте и расставьте приоритеты ваших контактов для разработки стратегии сетевого маркетинга
Я рекомендую вам просмотреть свои контакты и разделить их на разные группы.Затем разработайте разные подходы для каждой группы.
Сегментация поможет вам разработать стратегию сетевого маркетинга.
Например, сегмент 1, с которым вы встречаетесь лично, возможно, купите им обед. Они наставники, советники или потенциальные перспективы. Сегмент 2, вы звоните по телефону (если у вас есть их номер). Это люди, которые могут познакомить вас с другими контактами или живут за пределами вашего штата. В сегменте 3 вы отправляете личное письмо. Это люди, которых вы уважаете, возможно, тоже не знаете, но которые хотят развивать отношения.
Если вы только начинаете, не спамите никому обычными массовыми электронными письмами. Найдите время, чтобы отправить им личное сообщение по электронной почте.
Несколько других советов
Не всегда просите совета у сетевого представителя, даже не предлагая за него заплатить.
Альтернативных мотивов нет.
Познакомьтесь с другими людьми в вашей сети
Если вы используете свою сеть стратегически, это будет иметь большое значение для развития вашего бизнеса.По мере того как вы это делаете, будут происходить знакомства, и ваша сеть будет расти. Следите за ними тоже. Никогда не знаешь, где появится твой следующий клиент.
Кроме того, у вас может появиться потрясающая возможность, но у вас нет всех ресурсов, чтобы справиться с ней самостоятельно. Если у вас есть надежная сеть, они могут помочь и поддержать вас ресурсами.
Стюарт Суэйзи
Не стесняйтесь обращаться ко мне и связываться со мной в социальных сетях.
5 способов использования социальных сетей для продвижения вашего информационного центра
Сегодня потребители получают больше возможностей благодаря использованию передовых технологий и социальных сетей.Компании должны реализовывать креативные стратегии работы с социальными сетями для колл-центров или агентств, чтобы идти в ногу с сегодняшним рынком и искренне общаться с клиентами.
Социальные сети превратились из новой маркетинговой идеи в абсолютную необходимость или, скорее, в испытанное и проверенное средство для маркетологов. Новые платформы медиа-маркетинга зажгли огонь. Наряду со старыми стратегиями исходящего маркетинга, Call Center Agencies в США отправляют клиентам целевые и персонализированные сообщения.
В социальных сетях клиенты и компании могут напрямую взаимодействовать, где обе стороны могут узнать вкусы и привычки друг друга. Контент, который очевиден на этих платформах, составляет поверхность их взаимодействия.
Начать работу с маркетингом в социальных сетях может быть непросто. Понимание лямок так же важно, как и создание вашего изображения. Несмотря на то, что существуют некоторые препятствия, связанные с предоставлением крупномасштабного обслуживания клиентов по различным каналам, знайте некоторые важные особенности продвижения вашего call-центра в социальных сетях.
Слушайте и поддерживайте связь
Слушайте своих клиентов и участвуйте в разговорах о бренде. Создавайте контент и хэштеги в своем колл-центре в социальных сетях, которые сообщают «почему» фактор вашего обслуживания. Ваши клиенты постоянно обсуждают свои проблемы, впечатления и отзывы обо всем и обо всем со своими коллегами и т. Д. Хитрость в том, чтобы иметь острые уши и голосовой рот. Инвестируйте в приложения для управления социальными сетями, чтобы находить нужные разговоры, которые вам следует настраивать.Персонал вашего контакт-центра должен выражать чувства и привносить индивидуальность в ответы через социальные сети и налаживать связи с клиентами. Очень важно поддерживать связь со своим онлайн-сообществом.
Управляйте жужжанием
Социальные сети — это место, где клиенты напрямую взаимодействуют со своими брендами в случае сомнений и вопросов. Агенты откликаются на это и критику. Управление этим гудением необходимо для движения вверх по лестнице. Как бы вы ни хотели игнорировать негативные комментарии, никогда не упускайте случая улучшить отношения со своим клиентом.
Улучшение отношений
База данных клиентов — это ваш пул решений. Доступ к их действиям и истории вместе с вами может помочь повторно отслеживать их, укрепить личные отношения с клиентом и повысить лояльность клиентов. Агентства цифрового маркетинга в Сан-Франциско используют эффективные инструменты для проведения CRM. Результатом являются надежные лиды продаж, отслеживание тенденций и улучшение продуктов и услуг.
Повышение согласованности бренда
Постоянное взаимодействие с клиентами по всем каналам имеет важное значение для продвижения вашего call-центра.Голос ваших сообщений в социальных сетях должен отражать ценности бренда вашего call-центра. Общий тон, независимо от предмета, должен быть ровным и ясным. Колл-центры должны перепроверять то, что клиентам говорят в социальных сетях, так же, как и по телефону или электронной почте.
Решайте реальные проблемы и приглашайте к взаимодействию
Хотя социальные сети могут улучшить качество обслуживания клиентов, они не могут заменить традиционные каналы. Социальные сети — это страница, на которой вы можете показать суть реальных проблем и их предлагаемые решения.Это место для подтверждения того, что клиенты слышали, возможно, по телефону. Проблема, решаемая в Интернете, лучше всего решать в автономном режиме. Используйте социальные сети, чтобы проинформировать клиентов о таможнях и пригласить их на телефонный звонок, когда это удобно.
Как привлечь больше артистов к участию в конкурсе | CaFÉ ™
Приглашение к участию в искусстве — отличный способ пригласить художников показать свои работы в вашей галерее или использовать свои таланты в вашем проекте паблик-арта. Однако, прежде чем вы сможете сделать свой выбор, вам сначала нужно, чтобы художники подали заявки на ваш звонок — и чем больше заявок вы получите, тем больше вариантов у вас будет на выбор.Когда вы используете CaFÉ, ваш звонок будет доступен для поиска на странице списка звонков и будет включен в наши электронные уведомления артистам, поскольку мы напоминаем им о приближающихся сроках. Хотя этого может быть достаточно, вы можете изучить дополнительные методы продвижения вашего звонка. В этом посте мы даем несколько советов, которые помогут вам привлечь еще больше художников.
Связанное сообщение в блоге: Помогите художникам найти нужный вам вызов за 6 простых шагов
Одним из первых шагов, которые необходимо предпринять перед тем, как продвигать объявление о приеме на работу, должно быть определение вашей целевой аудитории.Скорее всего, у вас есть преимущество, потому что вы уже определили, кто имеет право подать заявку на звонок. Вы ищете только художников, которые проживают в вашем штате, или конкурс доступен на национальном уровне? Ваш звонок предназначен исключительно для художников или он открыт для художников всех дисциплин? Надеемся, что на эти вопросы вы ответили, когда писали проспект, но определение целевой аудитории поможет вам найти отправную точку при продвижении вашего звонка.
Определение аудитории поможет вам понять, на что следует нацеливать свои рекламные акции.Если ваш звонок находится на местном или региональном уровне, вам следует сосредоточить свои усилия на местных сетях. Если ваша телеконференция проводится на национальном или международном уровне, вам необходимо расширить охват. То же самое относится и к художественным дисциплинам, так как вы хотите настроить таргетинг только на художников, которые имеют право подавать заявки на участие в конкурсе. При определении целевой аудитории могут быть приняты во внимание другие демографические данные, такие как возраст, пол, род занятий и т. Д.
Продвижение вашего призыва к участию может занять много времени, а в некоторых случаях и дорого.Прежде чем искать дополнительные ресурсы, спросите себя, какие торговые точки у вас уже есть, и используйте их. Если на ум приходят социальные сети, отлично! В следующем разделе мы дадим вам несколько советов по работе с социальными сетями, потому что это действительно один из лучших и самых простых инструментов для продвижения вашего звонка.
К чему еще у вас есть доступ, помимо социальных сетей? Есть ли в вашей организации регулярный информационный бюллетень или электронная рассылка, в которую вы можете включить свой звонок? У вас есть список адресов электронной почты членов или подписчиков, которым вы могли бы отправить объявление? Если у вас нет ответов на эти вопросы, подумайте о том, как вы лично узнаете о призывах к участию в конкурсе или о предстоящих мероприятиях — вы можете быть удивлены тем, что придумаете.
Неудивительно, что социальные сети — один из самых простых способов поделиться своим призывом к участию в конкурсе. Вы можете поделиться ссылкой на информацию о своем звонке или на веб-сайт всего за несколько шагов, но вы можете сделать гораздо больше, чтобы максимизировать свое продвижение в социальных сетях. Ниже приведены наши советы, которые помогут вам привлечь больше художников на этих платформах:
6 способов продвинуть культуру вашего call-центра и улучшить обслуживание клиентов
«То, что чувствуют ваши сотрудники, — это то, что будут чувствовать ваши клиенты.»- Сибил Ф. Стершич / Нам очень нравится эта цитата. Мы считаем, что хорошая культура колл-центра является ключом к качественному обслуживанию клиентов.
Мы всегда стараемся мотивировать и обучать нашу команду, чтобы наши клиенты были довольны. Только представьте, каждый день клиентам звонят тысячи с проблемами, жалобами, вопросами или желают что-то купить. Обслуживание клиентов — это повседневная деятельность … Ну, не деятельность. Это образ жизни в контакт-центрах, отношение.
По этой причине менеджеры должны продвигать культуру call-центра, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.Есть много способов сделать это. Здесь мы даем вам 6 простых способов пропагандировать культуру центра обслуживания клиентов!
1. Нанимайте сотрудников из-за мягких навыков, а не из-за жестких навыков
Сочувствие, уважение, терпение, и это лишь некоторые из них, — это навыки, которые трудно тренировать, но они очень ценны, когда речь идет о предоставлении отличного обслуживания клиентов. Следовательно, нам нужно искать мягкие навыки, а не жесткие навыки. Нужно нанять людей, которые умеют лечить людей, всему остальному можно обучить.Кроме того, чтобы сохранить сильную корпоративную культуру, вам также необходимо помнить о ценностях компании при выборе людей для своей команды, поскольку именно они помогут вам достичь вашего видения.
2. Лидеры должны говорить со своей командой
Когда команды знают, что они чего-то достигают в своей работе, они чувствуют себя более мотивированными и желающими делать все лучше. Чтобы поддерживать мотивацию вашей команды, всегда сообщайте об их успехах в работе и целях, всегда поздравляйте их, когда они достигают чего-то в команде, и отмечайте их, когда это возможно.Сообщение от руководителей высшего звена очень ценно для команды, они чувствуют себя важными и понимают, какой вклад их усилия вносят в работу всей компании.
3. Попросите агентов предоставить обратную связь по улучшению
Нам нравится чувствовать себя признанными, что наш голос имеет силу, что наши лидеры заботятся о том, что мы думаем и что делаем. Иногда агенты лучше понимают проблемы и потребности клиентов, они могут знать что-то, чего нам не хватает в процессе, или что-то, что мы можем улучшить.Полезно спрашивать наших агентов об обратной связи и реализовывать лучшие идеи. Компании также могут внедрять ежемесячную программу улучшения, в которой агенты могут предлагать идеи по улучшению процессов и услуг.
4. Убедитесь, что все в колл-центре знают, что обслуживание клиентов является приоритетом.
Менеджеров, руководителей и агентов постоянно просят достичь численных целей, и легко забыть, что самое важное — это обслуживание клиентов. Важно отправить это сообщение всем членам компании.Числа могут вызывать у людей стресс и заставлять их плохо взаимодействовать с клиентами. Это не то, что мы хотим. Вы можете проанализировать, влияют ли текущие показатели на ваш уровень обслуживания. Стимулируйте хорошее взаимодействие с клиентами. Заставьте всех в колл-центре помнить, что счастливые клиенты — это то, что придает ценность компании.
5. Обучите свою управленческую команду
С момента найма агента мы проводим его обучение и часто стараемся держать его в курсе процессов и систем.Но как постоянно мы обучаем нашу управленческую команду, чтобы стать лучшими лидерами? Это должно быть постоянное запланированное действие. Менеджеры — это те, кто передает культуру агентам, и если они не входят в корпоративную культуру, мы не можем ожидать, что наши агенты сделают наших клиентов счастливыми.
6. Предложите отличный сервис своей команде
Подайте пример. Если вы хотите, чтобы ваши агенты оказывали отличные услуги, предоставьте им также исключительные услуги! Никогда не забывайте, что мелочи имеют значение. Всегда здоровайтесь с улыбкой, выслушивайте их жалобы, помогайте им, давайте им ответы, когда они в них нуждаются, найдите время, чтобы лучше узнать их, увидеть, чего они хотят, и поддерживать их мотивацию.
Начать не так уж и сложно, правда? Вы можете сделать гораздо больше, чтобы продвигать культуру своего контакт-центра.