13 советов по самостоятельному продвижению своих услуг в соцсетях

Вот, наверное, у вас тоже скопилось немало заявок в друзья на фейсбуке от «Свадебный фотограф Наталья», «Мануальный терапевт Иванов» и «Евгений Профнастил». Или (что ещё хуже) «Ресторан Бутерброд» или «Клиника Старая Карга». Скажите, принимаете вы их? Вот и я нет. Я понимаю, что люди пришли в соцсеть продавать свои услуги. Но в большинстве случаев создается ощущение, что люди слышали звон, да не знают где он. Канал для продвижения они выбрали возможно даже правильный, а вот работать с ним не научились.

В очередной раз получив заявку в друзья от «Виктор Ремонт», я решила написать небольшой гид для тех, кто самостоятельно решил продвигать свои профессиональные услуги в социальных сетях.

Совет номер 0: первое впечатление нельзя произвести дважды

Поэтому прежде чем набиваться в друзья всем подряд, оформите страницу должным образом, ведите её какое-то время, сделайте её интересной. Откажитесь от постоянных перепостов с вашего сайта или с сайта вашей компании. Если ваша страница пустая, была заведена только вчера или  наполнена одними только перепостами с каких-нибудь сайтов или страниц, на неё никто не будет подписываться, ибо есть вероятность, что вы робот. Или человек, но вас при любом раскладе читать не интересно. А, соответственно, и держать в друзьях незачем.

Если хотите продвигать свои профессиональные услуги самостоятельно, создавайте свой контент и ведите себя соответственно, уделяйте внимание своей странице. Без труда, вы сами знаете — ничего не получится.

1. Используйте своё настоящее имя и фамилию

Никто не захочет держать в друзьях непонятного «Андрей элитная недвижимость». Если вы действительно так приросли корнями к этой работе и уверены, что до конца своих дней будете риэлтором, то используйте своё настоящее имя. Люди с большей вероятностью добавят в друзья неизвестного Андрея Иванова, который с увлечением пишет про недвижимость в их городе, чем безликого «Андрея элитная недвижимость» с фотографией домика вместо аватарки и постоянно делающего репосты с разных риэлторских сайтов.

2. Рассказывайте истории

Заглянуть за завесу тайны профессиональных хитростей интересно всем. Иначе формат «Как это устроено» на The Village не был бы так популярен. Если совсем не знаете с чего начать, почитайте эти колонки анонимных экспертов — получите представление, о чем же интересно людям читать.

Но самый главный тренажер — вспомните, о чем вы говорите со своими друзьями не-профессионалами в вашей отрасли, над чем вы можете вместе посмеяться. Например, если вы врач-стоматолог, расскажите о забавном поведении клиентов (ну они же правда очень смешно себя ведут иногда!). Конечно, всё должно быть максимально анонимно и по-доброму, а в идеале даже с какой-то моралью — типа, не ходите дети в Африку гулять.

3. Делитесь опытом

Наверняка, вы так давно уже находитесь в этой профессии, что у вас есть целый список очевидных советов и рекомендаций, которые никто никогда не делает. Например, если вы финансовый консультант, то знаете, что нужно иметь в неприкосновенном запасе сумму в размере 3-6 месячных расходов. Но, мягко говоря, не все это знают.

Расскажите, смоделируйте ситуацию, опять же, на примере своих клиентов и реальных случаев, проиллюстрируйте к чему это приводит. Иногда люди не понимают, что у них реальная проблема с чем-то, пока не увидят реальные последствия. Вы, опираясь на свой многолетний опыт, можете об этих последствиях рассказать, дать советы. К тому же, это ещё один способ доказать вашим подписчикам, что вы эксперт и стоите того, чтобы потратить на вас деньги.

4. Не скупитесь на хорошие фотографии

Посмотрев на вашу аватарку (и страницу вообще), незнакомый человек должен понять, что вы — профессионал. Такое впечатление поможет вам создать хороший фотограф-портретист. Профессиональная фотография стоит не так уж дорого, а эффект даёт постоянный.

Снимите сразу фотосет из 8-10 непохожих друг на друга фотографий, чтобы можно было менять их время от времени и использовать в других ресурсах — например, в СМИ.

Кстати, если вдруг у вас окажется в руках ваша фотография с какой-нибудь профессиональной тусовки, размещайте её в новостях с припиской о том, что «Вот, мол, рассказал, о новых тенденциях в N на форуме M». Продемонстрируйте подписчикам, что вы — часть профессионального сообщества.

5. Пишите просто

Не надо заумных формулировок. Помните, что читатели ваши — в большинстве своём люди, не разбирающиеся в вашей теме. Поэтому пишите свои записи в соцсети тем же языком, на котором вы общаетесь с клиентом, когда он задаёт глупые вопросы.

6. Сделайте возможность подписки на вашу страницу

Вконтакте и Фейсбуке есть возможность подписки на страницу для не-друзей. То есть человеку может быть неловко постучаться к вам в друзья, но ему интересно то, что вы пишите. В этом случае и нужна подписка.

7. Общайтесь с подписчиками в комментариях

Если вы написали интересный пост, а подписчики забросали вас вопросами, выделите время и отвечайте на их вопросы, давайте советы, проясняйте непонятные моменты.

Люди должны видеть, что вы реальный человек, а не бот.

Есть, конечно, тут ряд морально-этических ограничений — что, например, ставить диагноз по соцсети нельзя. Но вы, я надеюсь, о таких тонких моментах своей профессии знаете.

Однако сразу продавать свои услуги в комментариях тоже не надо. Если вы можете дать бесплатный совет, с помощью которого подписчик может самостоятельно решить свою проблему, дайте ему этот совет — это лишь укрепит уровень потенциальной лояльности.

8. Имейте своё мнение

У всех в отрасли периодически возникает мода на что-нибудь: на чёрную мебель и кирпичные стены, на стразы в зубах, на китайские унитазы — мало ли. Вы, наверняка, тоже об этом знаете, и у вас есть к этому какое-то личное и профессиональное отношение. Можете аргументированно изложить своё мнение (особенно это будет пользоваться популярностью, если вы этот модный тренд ругаете).

Например, вы стоматолог и думаете, что стразы хороши только на идеально белых зубах, а в остальных случаях только подчёркивают желтушный оттенок эмали. Или что это небезопасно для зубов и не совсем гигиенично (например). Ваше мнение может основываться на вашей практике, на примере недавнего пациента или на чём-то другом. Но аргументированное мнение профессионала всегда интересно почитать.

9. Не пишите о том, в чем не разбираетесь

Те темы, которые с радостью могут смаковать сетевые тролли, для вас — табу. Вы слишком заняты для того, чтобы обсуждать стоимость часов Пескова и политические последствия вторжения в какую-нибудь малоизвестную страну (если вы не часовой мастер и политтехнолог, соответственно).

10. Будьте собой

Вы можете писать не только про работу — человеком тоже важно оставаться.

Можно постить фотографии букетов, присланных довольными пациентами или коллегами, делиться шутками и профессиональным юмором, рассказывать чуть-чуть про свою жизнь, время учебы и становления себя как профессионала. Тогда вашим подписчикам будет казаться, что они вас знают уже тысячу лет, и им легче будет доверить вам выполнение услуги.

11. Не спамьте

Я ещё раз повторюсь — в социальной сети не место прямой рекламе. Это место, где люди хотят поговорить и лучше узнать друг друга. Даже профессионально написанный текст для рекламы на вашей странице в фейсбуке появляться не должен.

Если у вас появилась какая-то супер-услуга и вы хотите об этом рассказать, напишите о ней своими словами. Что-то вроде «Ура 🙂 Наконец-то уже можно об этом рассказать. Мы с коллегами из клиники Х, наконец, запустили услугу N. Это что-то вроде … и решает проблему с … У нас в городе её пока никто не делает, хотя в США это уже практикует чуть ли не каждый первый. В общем, если интересно, с радостью всё расскажу и покажу». Согласитесь, это намного приятнее читать, чем «Клиника Х рада предложить вам полный комплекс услуг по N. Качественная работа, профессиональный подход к своему делу — вот что объединяет профессионалов клиники Х!».

12. Вы не компания

Во-первых, всех очень бесят аккаунты компаний, которые добавляются в друзья. Всем понятно, что они будут спамить. Для компании должна быть создана отдельная страница, и, если вы так хотите, поставьте в профиле ссылку на то, что вы работаете в этой компании. Ссылка будет активной, и работая над своей личной страницей, вы таким образом будете привлекать внимание и к бренду работодателя. В остальных случаях вас только украсит то, что вы увлеченный своим делом профессионал, а не обезличенный профиль компании.

13. Если возможно, сделайте портфолио

Конечно, это работает на те профессии, где можно показать результат. Дизайнеры могут показать фото интерьеров, которые они проектировали. Строители — фото построенных домов. Если вы украшаете помещения шариками, это тоже можно показать.

Фотографии должны быть красивые и качественные! Помните — в вашей странице о профессионализме и серьезном к подходе к делу должно говорить всё.

И главное — добавьте пару слов от себя, напишите что вы чувствовали и с какими сложностями столкнулись, работая над проектом, что хотел клиент, где были ваши личные предложения. Это всегда помогает выстроить личные отношения с пока ещё не слишком заинтересованными подписчиками.

Но, всё-таки, если у вас есть такая возможность, лучше наймите профессионала, который что-то соображает в ведении социальных сетей, в технических и репутационных моментах личных страниц. Если ваш бюджет сильно ограничен, то наймите такого человека хотя бы в самом начале — для оформления страницы. Стоит это не так уж дорого, а результат приносит пусть не мгновенный, но гарантированный.

Я хочу, чтобы вы мне пообещали, что такие бездарные страницы, как у условного «Виктора Ремонт» вы создавать больше не будете НИКОГДА, окей? Они не решают вопросы потенциальных клиентов, не увлекают, но самое главное — самому Виктору они не приносят никакого финансового или репутационного результата.

(Все совпадения с реальными названиями страниц случайны).

 

Об авторе: 

Розалия Каневская, 

независимый консультант по PR, создатель и главный редактор Mediabitch.ru

Понравилось это:

Нравится Загрузка. ..

22 способа для вашего бизнеса

Вы считаете, что ваш бизнес мог бы получать больше заявок и клиентов? Или вы в последнее время просели по выручке? А может быть, не уверены в том, что используете возможности современного маркетинга на полную катушку? Тогда прочитайте нашу статью о том, как продвигать услуги и выбирайте подходящие для вас способы рекламы. 

Бесплатные способы 

Если вы думаете, что рекламировать свой бизнес не тратя на это огромные бюджеты невозможно, то ошибаетесь. Есть способы не требующие крупных денежных вливаний. Мы расскажем вам о том, как продвигать услуги бесплатно.

Но хотим заранее отметить, что деньги потратить так или иначе придется. Например, можно создать сайт своими силами. Но крутым сделать его может только профи. Можно писать блог самостоятельно. Но тогда придется слить на это кучу времени, которое можно было бы потратить на что-то другое, не менее полезное. Да и не все могут писать. 

Но только вам решать, делегировать ли подобные задачи специалисту, потратив деньги или делать все самому и не платить никому.  

Сайт

Сайт – это круглосуточная витрина вашего бизнеса в Интернете. Не важно, кто вы – салон красоты, клининговая компания или риэлторское агентство. Даже если вас найдут в соцсети, то наверняка захотят пройти на сайт. И люди могут почувствовать разочарование, узнав, что вы им не обзавелись. Естественно, этот канал влияет на доверие – что это за контора такая, у которой нет своего сайта. 

Крутой сайт подразумевает прогрев пользователей через квизы, сбор заявок через формы и информирование об изменениях вашей компании.

Можно сделать это самостоятельно и воспользоваться сервисами-конструкторами сайтов и Wix ,Tilda Publishing  или Google sites.

Однако если вы заинтересованы в том, чтобы максимально использовать потенциал этого способа продвижения, то скорее всего, вам придется привлечь разработчика. Свое доменное имя, презентабельный внешний вид и возможность добавлять новые функции – все это требует навыков. 

Кому подходит: всем. Абсолютно универсальный способ для всех ниш.  

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация, или SEO, позволит увеличить органический трафик и естественным путем привлечет людей, заинтересованных в ваших услугах. Задача оптимизации — вывести страницы сайта в первые строчки поисковика. Когда люди что-то гуглят, то с большей охотой кликают по первым позициям в выдаче. 

Но если вы решили, что хотите заниматься SEO-продвижением ваших услуг в Сети, то нужно понимать, что это не разовая работа. Это — перманентный процесс, который поможет вам улучшить свой веб-сайт и дать целевым пользователям именно тот контент, который им нужен.

Нужно искать подходящие запросы, например в сервисах Подбор слов-Яндекс и Google Trends. С их помощью можно определить какой ключ имеет наиболее высокий рейтинг. 

Если вы решите попробовать SEO-оптимизацию, то советуем вам не забывать, что: 

• в мета-заголовке должно содержаться ключевое слово и сам он в целом должен привлекать внимание;
• в мета-описании тоже должен быть ключ;
• теги заголовков должны разделить повествование на блоки для удобства чтения и для улучшения seo;
• Alt-текст для изображений поможет алгоритмам понимать что изображено на фото.  

Кому подходит:

• тем, у кого есть сайт
• тому, у кого есть время регулярно писать статьи на сайт

Бизнес-блог

Создали сайт, решили что нужно SEO? Тогда можете решиться на то, чтобы запилить свой блог. Он поможет: 

• продвигать сайт с помощью SEO;
• доказать свою экспертность качественным полезным контентом;
• рассказать о новостях компании; 
• дать подробные разъяснения по акциям. 

У нас есть материал на тему, зачем нужен блог на сайте – прочитать можно здесь. Там все по полочкам. 

Кому подходит:

• тем, у кого есть ресурсы на ведение блога + ресурсы обрабатывать заявки с блога 
• тому, чьи услуги ищут через поисковые запросы.

Google Мой бизнес

Крайне советуем вам не пренебрегать этим классным и бесплатным инструментом. Благодаря ему вы сможете размещать компанию в Google Картах. Многие услуги получают клиентов именно таким путем.  

Как продвигать услуги с помощью Google Мой бизнес? Например, вы можете загружать фото своей офлайн-точки в бизнес-профиль, сообщить номер телефона компании и ее адрес. 

Представьте, что вы – владелец языковой школы для детей. Оказываете услуги по обучению малышей иностранным языкам. Мамы часто ищут кружки и секции рядом с домом. Поэтому, гугля курсы английского рядом с местом проживания, родитель найдет вашу точку по географии в Google. 

Кому подходит: всем. Универсальный способ продвижения.

Сервисы Яндекса 

Продвигать свои услуги возможно с помощью сервисов Яндекса. Например, привлечь бесплатный трафик поможет Яндекс.Справочник. Таким образом можно можно разместить в поисковой выдаче по брендовому запросу информацию о своей компании.  

Таким образом сниппет даст о вашей компании больше информации — адрес, телефон, сайт. Да и присутствие ваших услуг на Яндекс.Картах будет не лишним.

Кому подходит:  всем. Универсальный способ продвижения.

Рекламные электронные письма — это маркетинговые письма, написанные для вашей аудитории. 

Электронная почта — вполне себе работающий канал для распространения информации. И если вы его настроите, то сможете рассказать клиентам о новой услуге, например.

А еще с помощью рассылки по почте, вы сможете прогревать клиентов, чтобы продать им свои услуги. 

Только нужно помнить, что ни в коем случае не нужно спамить. Иначе ничего кроме неудовольствия вы от клиентов не получите. 

Кому подходит:

• B2b-компаниям.
• образовательным проектам
• всем у кого есть база для продаж
• всем, для кого важен уровень повторных продаж. 

Собственные мероприятия

День открытых дверей, открытый мастер-класс или открытый урок – все это мероприятия. И они могут рассказать о преимуществах ваших услуг. 

Пандемия научила нас, что всю жизнь можно упаковать в онлайн формат. Поэтому, если у вас нет офлайн-точки и вы предоставляете услуги онлайн, то провести мероприятие «по-удаленке» вполне реально.  

Кому подходит: 

• тем, у кого бизнес требует перед покупкой прогрева аудитории;
• таким услугам, которые предполагают эмоциональные покупки;  
• образовательным проектам;
• B2b-компаниям.
  

Посещение  мероприятий 

Семинары, конференции и другие мероприятия оффлайн также могут помочь продвигать ваши услуги. Несмотря на то, что пандемия рассадила нас по домам, event-индустрия потихоньку приходит в себя. 

Стали спикером на мероприятии? Обязательно упомяните на своих ресурсах – на сайте, в блоге или соцсетях. 

Кому подходит: 

• тем, у кого бизнес требует перед покупкой прогрева аудитории;
• таким услугам, которые предполагают эмоциональные покупки;  
•  B2b-компаниям.
  

Работа с существующей базой клиентов 

Вы можете предложить клиентам новую услугу бесплатно. Пусть и временно. Например, вы хотите продвигать новый вид массажа в своем салоне красоты? Предложите бесплатно попробовать его существующим клиентам.  

Также вы можете напоминать вашим клиентам о том, что у вас появились новые «вкусные» акции, скидки, сертификаты. 

Регулярная работа с существующей базой даст вам лояльных клиентов, которые будут не только сами нести вам деньги, но и рекомендовать это делать своим друзьям и знакомым. 

Кому подходит: тем, у кого есть база клиентов.  

Вебинары 

Если вы поделитесь с людьми своими знаниями, то можете найти клиентов для своего бизнеса. 

Для того, чтобы доказать людям свою экспертность, снять возражения, и улучшить репутацию можно попробовать сделать вебинар. 

Также можно разместить на своей посадочной странице запись вебинара или его фрагменты, что может привлечь дополнительный трафик на вашу страницу. Полезный видео контент – всегда круто. 

Кому подходит:

• всем (можно показать на видео все: от процесса создания дизайна ногтя до пластики носа в операционной). 

Кросс-маркетинг 

Кросс-маркетинг — это консолидация двух, трех и более бизнесов для продвижения своих брендов.

Возьмем простейший пример – у вас свой салон красоты. И вы у себя на стойке администратора размещаете флаеры  с рекламой соседнего спа-салона. В свою очередь, у этого спа на стойке администратора лежат флаеры для продвижения вашего бизнеса. 

Также про кросс-маркетинг и его виды можете почитать здесь. Там все подробно расписано. 

Кому подходит: тем бизнесам, у которых есть смежные ниши.  

Отзывы клиентов

Вы можете предложить вашим клиентам оставлять отзывы на услуги, которые оказываете. Взамен предложите сделать скидки. Если вы предлагаете бесплатно получить новую услугу, то тоже попросите рассказать об этом ваших клиентов. 

Люди больше доверяют живым людям, а не брендам или компаниям. Поэтому советуем почаще мотивировать клиентов на то, чтобы они рассказали о том, как круто вы им помогли. 

Кому подходит: всем. 

Блог в соцсетях  

Как продвигать услуги в соцсетях? Есть несколько вариантов. Например, это может быть блог в соцсети. Профиль в Инстаграм, страничка на Facebook или ВКонтакте – все это может помочь рекламировать ваши услуги. 

Социальные сети придуманы для общения. Так что вы можете напрямую общаться со своими потенциальными клиентами. Вы можете с помощью контента рассказать им о полезности ваших услуг, продвигать себя как бренд и работать с репутацией. О том, почему для бизнеса полезен блог в соцсетях вы можете прочитать в нашей статье здесь. 

Кстати, у нас есть полезная статья  о том, как можно рекламировать ваши услуги в Инстаграм. Там все расписано подробно и по шагам. 

Кому подходит: всем. 

Блог на раскрученном ресурсе 

Такие ресурсы, как  vc.ru, spark.ru, habr.com, могут помочь вам получить дополнительный трафик на ваш сайт или посадочную страницу и рассказать о том, какой вы крутой эксперт. 

Блог на хорошо раскрученном портале – это не так-то просто. Публика там не сказать, что сильно благосклонная, но если публикация «выстрелит», то это не только поможет с показателями SEO, но и позволит большому количеству людей узнать о вашей компании.  

Кому подходит:  тем, у кого есть время регулярно писать статьи

Площадки для фрилансеров

Платформы для фрилансеров тоже могут помочь для продажи услуг. Многие люди могут искать услуги в Сети, в том числе на этих площадках. 

Расскажите о вашей квалификации, навыках, кейсах, укажите свои контакты и те, кто заинтересован в ваших услугах могут выйти на вас. 

Кому подходит:

• небольшим компаниям
• фрилансерам

Видео на YouTube

Как продвигать услуги в интернете с помощью YouTube? Вы сможете размещать на нем полезные видео по тематике вашего бизнеса, где покажете экспертность и снимите возражения аудитории. Вы сможете делать ролики, в которых показан сам факт оказания услуги — например создание татуировок или обзор на ваш салон красоты. Видеоформат позволяет донести максимум информации до потребителя. 

Также вы просто может снять обзорный видеоролик о том, какие услуги оказываете и как это делаете. Само видео можно  разместить на сайте.

Кому подходит: всем.

Платные способы 

Как продвигать услуги с помощью бесплатных способов мы рассказали. Дальше давайте решим, какие платные инструменты можно задействовать для рекламы вашего бизнеса. 

В отличие от бесплатных, платные могут круто сэкономить ваше время. Да и от отсутствия эффективности они не страдают. 

Таргет в соцсетях 

О пользе таргета в соцсетях для бизнеса сейчас не говорит только ленивый. Быстро и прицельно бить рекламными объявлениями  именно по тем людям, которым будет полезно ваше предложение – это то, что может дать вам таргет в соцсетях. 

Можно настроить таргет в соцсетях на аудиторию по географии, социальным характеристикам, интересам  и другим признакам. Так что показываться ваша реклама будет именно тем, для кого ваши услуги и предназначены. 

Девушки из Бутово получат объявление о вашем бьюти-салоне, который расположен именно в этом районе. Парни в Праге узнают о том, как какие классные татуировки вы бьете неподалеку от общежития их университета. 

А вот тут у нас есть подробная статья про таргетированную рекламу. Почитайте и познакомьтесь с этим классным маркетинговым инструментом. 

А если хотите, чтобы продвижением вашего бизнеса занялись всерьез, то пройдите по этой ссылке и узнайте, как мы настраиваем таргетированную рекламу.

Кому подходит: 

• тем, у кого есть профиль в соцсети;
• тем, кто принимает заявки из соцсети;
• тем у кого есть посадочная страница. 

Практически, таргет в соцсетях подходит большинству компаний. В том случае, если конечно, профиль упакован и имеет хороший контент.

Посевы в сообществах 

Посевы в соцсетях также могут помочь развивать ваши бизнес. Достаточно найти сообщества, в которых можно разместить объявление о том, какие вы услуги предоставляете и какие преимущества у вас есть для клиентов. 

Главное, чтобы тематика подходила. То есть нет смысла делать посев в группе для рыбаков-любителей, если вы делаете брови или наращиваете ресницы. Аудитория вряд ли оценит. 

Также важно тщательно изучить сообщество перед тем, как платить админам за размещение объявления. Среди аудитории неподходящих для вас групп можно найти много ботов и собачек. Что бесполезно для вашего бизнеса.

Кому подходит: 

• тем, у кого есть профиль в соцсети; 
• тем, кто принимает заявки из соцсети;
• тем у кого есть посадочная страница. 

Контекстная реклама

Если вы считаете, что SEO недостаточно быстро помогает вашим услугам находить клиентов, то можете запустить контекстную рекламу. Такие объявления видят пользователи в соответствии с их запросами в интернете. 

У контекстной рекламы есть преимущества. Вот, например, некоторые: 

• начинает работать с момента запуска; 
• пользователи видят объявления в ответ на свои поисковые запросы или потому, что ваша реклама соответствует их предпочтениям;
• прозрачная и понятная система оплаты.

Можно самостоятельно попробовать настроить контекстную рекламу. Но если вы хотите всерьез взяться за продвижение через этот канал, то стоит обратиться к специалистам. Дизайнер сделает красивую картинку к объявлению, копирайтер напишет эффективный текст, а контекстолог все настроит так, что по вашей рекламе перейдут.

Кому подходит: 

• тем, у кого есть сайт;
• b2b;
• b2c;
• тем, кто продает общеизвестные услуги.  

Реклама на YouTube

Вы можете разместить рекламу на YouTube, если создадите видеообъявление, которое будет показываться аудитории. 

Реклама может быть продемонстрирована в начале, в середине или в конце ролика, который будет смотреть ваш потенциальный клиент. Можно настроить рекламу на YouTube по географии и поведению пользователей на видеохостинге, что позволит попасть в вашу ЦА.  

Кому подходит: 

• тем, у кого есть посадочная страница.

Этот способ продвижения популярен, в том числе потому, что он эффективен.  

Люди склонны доверять  людям. Особенно тем, людям, которые способны влиять на многих пользователей. 

Это не значит, что вам необходимо искать блогера с огромной аудиторией. Микроинфлюенсеры, подобранные правильно, могут принести вашему бизнесу немалую пользу. 

Как продвигать свои услуги с помощью блогеров? Прежде всего найти того самого лидера мнений, который будет полезен именно вам. Для этого необходимо тщательно проанализировать блогера по многим параметрам и не платить инфлюенсерам с дутой аудиторией. Да, на это уйдет много времени и сил, но в конечно счете, вы можете подобрать того самого инфлюенсера, который поможет вашим услугам дойти до клиентов. 

Реклама в сторис у блогеров: продвижение морепродуктов

Кому подходит: всем. 

Реклама в СМИ 

Возможно, что местные СМИ нуждаются в экспертном мнении. Тогда почему бы им не помочь и не поделиться им. Например, вы – психолог. В вашем городе произошло что-то нехорошее и вы можете дать журналистам комментарий на тему «как бороться со стрессом, когда в нашем городе происходит что-то нехорошее». Во-первых, это может помочь узнаваемости. Во-вторых, покажет вашу экспертность. 

Думаете, сложно найти СМИ, которое ищет эксперта? Возможно, но например, есть такой сервис – Pressfeed. Там пресса ищет компетентных экспертов. Можно попробовать поискать маркетинговый канал в СМИ там.  

Кому подходит: 

• Всем. Но нужно учитывать, что PR в СМИ — сложноизмеримый инструмент. 

На этом пока все. Надеемся, мы смогли рассказать вам о том, как продвигать услуги с помощью разных инструментов. Если хотите, чтобы ваша реклама приносила новых клиентов, то свяжитесь с нами, заполнив форму внизу. Наши менеджеры ответят на вопросы. 

Читайте также наши статьи:

Кейс Facebook: Заявки на семинар по инвестированию в Москве
Таргетированная реклама ВКонтакте. Алгоритм качественной настройки
Как настроить ретаргетинг в социальных сетях и зачем он нужен?
Реклама в Фейсбук за лиды. Как отправлять лиды на почту или в СРМ систему?
Где рекламироваться: в ВКонтакте или в Фейсбук?

Группа ВКонтакте
Профиль в Instagram
YouTube-канал
Страница в Facebook
Телеграм-канал

Должен ли я использовать Google Ads? +22 совета для каждой отрасли

На вопрос «Должен ли я использовать Google Ads?» это все равно, что спросить меня, не заказать ли тебе десерт. Ответ положительный. Мне все равно, насколько вы сыты, в вашем желудке есть отдельный отсек для сладостей.

А если серьезно, Google Реклама дает слишком много преимуществ компаниям — крупным или малым, местным или электронной коммерции, здравоохранению или ремонту дома, — чтобы их можно было игнорировать.

Но, конечно, как компания, поддерживающая Google Ads, мы скажем, что вы должны их запустить. Вот почему в этом посте я собираюсь предоставить вам все, что вам нужно знать, чтобы чувствовать себя уверенно при использовании Google Ads. Я расскажу:

• Преимущества Google Реклама
• Распространенные (ошибочные) причины, по которым бизнес не использует Google Реклама
• Советы, инструменты и оптимизации для конкретных отраслей, включая здравоохранение, гостиничный бизнес, юриспруденцию и многое другое.

Почему вам следует использовать Google Реклама

Если только ваш продукт или предложения не отстой (а я уверен, что так оно и есть, и в этом случае ваш бизнес, скорее всего, потерпит неудачу в любом случае), я настоятельно рекомендую размещать рекламу на крупнейших поисковая система в мире (Google).

Я искренне верю, что если ваша компания предоставляет ценный продукт или предложение, которое имеет аудиторию на рынке для продажи, то нет никаких причин, по которым вам не следует хотя бы попробовать Google Ads. Дело в том, что все сводится к долларам и центам. Если вы не сделаете это правильно, вы, скорее всего, не увидите возврата. С другой стороны, если у вас есть сплоченная команда, отдельный человек или их комбинация, тщательно реализующая вашу стратегию PPC, тогда рост вашего бизнеса может удвоиться, утроиться или учетвериться только за счет PPC-маркетинга. Я знаю это, потому что видел, как это происходило со многими нашими клиентами здесь, в WordStream.

 

Общие опасения по поводу запуска Google Реклама

Каждая отрасль отличается друг от друга и имеет свои уникальные проблемы. Далее в этом посте вы узнаете о проблемах и рекомендуемых стратегиях для достижения успеха в Google Реклама в зависимости от вашей бизнес-модели и отрасли, но сначала давайте рассмотрим распространенные сомнения в отношении запуска Google Реклама.

Зачем мне запускать Google Ads, если поисковая оптимизация бесплатна?

Когда поисковая оптимизация бесплатна, почему вы должны тратить деньги, а не сосредотачиваться на том, чтобы показываться выше в органических результатах? Я слышал этот аргумент снова и снова, но когда вы потратите время, чтобы понять разницу между ними, вы поймете, что полагаться исключительно на SEO нереально для долгосрочного успеха в бизнесе.

По сравнению с контекстной рекламой SEO сложнее контролировать и отслеживать. Вы можете создавать тонны качественного контента, оптимизировать структуру своего сайта, чтобы он отображался в поисковой выдаче (странице результатов поисковой системы), и следовать всем передовым методам SEO, но места размещения по-прежнему никогда не гарантируются. И даже если вы достигнете высокого органического рейтинга для определенной страницы или публикации, если вы не будете обновлять и оптимизировать ее, со временем она, вероятно, обесценится в «соке SEO».

Кроме того, Google довольно часто меняет свой алгоритм, так что вам нужно быть в курсе всего этого. Есть также проблема, что ваши конкуренты, вероятно, платят за игру; поэтому бесплатное попадание в топ Google возможно для органических результатов, но платные результаты всегда будут на самом верху. Наконец, хотя поисковая оптимизация бесплатна, она требует времени, а способность создавать и оптимизировать качественный контент на постоянной основе может потребовать значительных ресурсов.

Источник изображения

Если вы обнаружите, что трафик Google слишком дорог или ваши запросы никогда не конвертируются, есть большая вероятность, что вы делаете что-то не так. Я не могу недооценивать важность изучения Google Рекламы и других стратегий роста. Понимание таких концепций, как ставки, типы соответствия, минус-слова и другие инструменты, поможет вам контролировать бюджет и максимизировать рентабельность инвестиций в Google Реклама. Вам также необходимо понимать целевые страницы, потому что даже дешевые клики — это деньги, выброшенные в мусор, если никто не конвертируется после нажатия на вашу рекламу. Суть в том, что Google Ads работает. Вы получите результаты, если сделаете все правильно, и в этом руководстве вы найдете несколько конкретных советов о том, как это сделать.

Могу ли я запустить Google Ads, если я ношу несколько шляп?

Не буду врать: если вы носите несколько шляп, управление аккаунтом Google Рекламы может оказаться сложной задачей. Владельцу бизнеса, лишенному сна, или единственному цифровому маркетологу, контролирующему область маркетинговых кампаний, я бы не рекомендовал полагаться только на Google Рекламу. Почему? Интерфейс Google Ads создан не для жонглирования шляпами. Изучение данных, оптимизация ваших кампаний и управление структурой вашей учетной записи может стать работой на полный рабочий день и занять большую часть вашей недели. Если вы не аналитик Google Ads, у которого есть время, чтобы быть в курсе постоянно меняющейся области PPC, вам следует рассмотреть один из следующих вариантов:

• Наймите сотрудника PPC : Снимите груз со своих плеч и наймите кого-нибудь, которому будет поручено достижение определенных показателей PPC, поддержание вашей учетной записи и получение нового бизнеса с помощью вашей стратегии платной рекламы. Этому человеку также может быть поручено размещать платную рекламу в других сетях, таких как Bing, Facebook и Instagram, в зависимости от размера вашей учетной записи. Компании нередко имеют в своей команде специального оплачиваемого маркетолога (у нас есть такой!). Однако это может быть довольно дорого и требует надежного и качественного проката!
• Поручите подрядчику или агентству : Опять же, этот вариант может стоить большого количества изменений. Вы должны убедиться, что вы нанимаете агентство PPC или консультанта, и быть довольным тем фактом, что они не знают ваш бизнес так, как вы. Если вы решили пойти по пути аутсорсинга, потратьте время на изучение и обсуждение, чтобы убедиться, что вы подходите правильно.
• Используйте программное решение : как правило, это самый дешевый и эффективный вариант для тех, кто хочет «сделай сам» за меньшее время. Но вам все равно нужно точно знать, что вы пытаетесь сделать быстрее. Вы можете посетить некоторые учебные курсы Google Ads, чтобы сориентироваться, или рассмотреть возможность работы с партнером PPC.

Подходит ли мне Google Ads, если я новичок в PPC?

Итак, вы отложили в сторону свое эго и решили признать: ваши навыки PPC так же остры, как навыки вождения младенца. Не парься, мы все были там. Первый шаг к овладению контекстной рекламой — признать, что вам нужно этому научиться. Вы можете понять разницу между платными и органическими листингами, но как насчет того, чтобы правильно структурировать учетную запись? Или сопоставить типы и отрицания? Контекстная реклама — это не ракетостроение, и этому можно научиться бесплатно в Интернете. Ознакомьтесь со следующими ресурсами, чтобы стать профессионалом PPC:

• Как запустить Google Ads: это простое руководство поможет вам создать свою первую кампанию Google Ads — стиль рецепта! Надеюсь, вы голодны (то есть до успеха).
• Университет PPC: полная школа для ознакомления с важными концепциями нового PPCer с расширенным материалом для тех, кто освоил основы. Так же есть приложение!
• Учебный центр Google Рекламы. В Google Рекламе есть множество бесплатных учебных материалов, и, поскольку они получены из первоисточника, вы можете быть уверены, что они законны.

Подходит ли мне Google Реклама, если у меня более длительный цикл продаж?

Независимо от того, продаете ли вы медицинское программное обеспечение, автомобили или страхование, существует длинный список отраслей, которые борются с более длительными циклами продаж. Означает ли это, что Google Ads того не стоит? На самом деле все совсем наоборот. Для более длинных поездок покупателя контекстная реклама является критически важным компонентом ускорения медленных, как патока, циклов продаж. Просто подумайте, если во время более длинных путешествий есть несколько точек соприкосновения, вы хотите убедиться, что вы присутствуете, когда искатель либо начинает, либо находится в середине своего путешествия (этап исследования). Если вы не находитесь на видном месте в поисковой выдаче, поисковик, скорее всего, выберет вашего конкурента. По сути, если вы не размещаете рекламу в Google, вы можете упустить огромную аудиторию.

Отраслевые советы по Google Рекламе

Теперь, когда мы справились с некоторыми основными проблемами, давайте поговорим о конкретных советах, проблемах и стратегиях для отраслей, когда речь идет о Google Рекламе:

Если вы работаете с SaaS или B2B business

Мир B2B/SaaS сталкивается со своими уникальными проблемами, включая более длительные циклы продаж и нишевую аудиторию. Плата за клик может показаться способом, которого следует избегать, но многие предприятия B2B (включая WordStream) обнаружили, что контекстная реклама играет решающую роль в их стратегии лидогенерации. Если вы все делаете правильно, вы можете добиться успеха с помощью Google Ads. Чтобы гарантировать вам

делают это правильно, следуйте этим советам для успеха B2B Google Ads:

• Проведите исследование ключевых слов, чтобы получить представление о том, как ваша аудитория выполняет поиск в зависимости от того, на каком этапе покупательского цикла они находятся.
• Делайте ставки на «проблемные» ключевые слова и направляйте свои объявления на содержание «решения».
• Создайте индивидуальный график, чтобы показывать рекламу в наиболее прибыльные часы. Мы обнаружили, что для предложений B2B обычно это рабочее время с понедельника по пятницу.

• Используйте ремаркетинг и RLSA для повторного привлечения пользователей и продвижения их вниз по воронке.

Советы по Google Рекламе для розничной торговли и электронной коммерции

Самая большая проблема для маркетологов, работающих с Google в сфере розничной торговли и электронной коммерции, — это безумно высокий уровень конкуренции. По данным eMarketer, в этом году розничные расходы на цифровую рекламу в США увеличатся всего на 3,1% и составят в общей сложности 28,23 млрд долларов; а в следующем году рост восстановится до 25,7%.

Чтобы превзойти конкурентов с помощью Google Ads, убедитесь, что:

• Используйте рекламу Google Shopping. Товарные объявления позволяют отображать изображение, цену, название вашего бренда и даже обзоры, что позволяет пользователю, выполняющему поиск, получить всю необходимую информацию еще до того, как он нажмет. Это обеспечивает больше кликов с высоким намерением, которые, как правило, дешевле, чем поисковые объявления с более высоким коэффициентом конверсии.
• Убедитесь, что изображения в рекламе товаров высокого качества, а цены указаны правильно.
• Не забывайте о поисковой рекламе. Текстовые объявления по-прежнему важны для розничных маркетологов, поскольку они помогают повысить узнаваемость бренда и привлечь постоянных покупателей.
• Воспользуйтесь преимуществами автоматизации с помощью Google Dynamic Search Ads. Такие вещи, как модификаторы рекламы, объявления с динамическим ремаркетингом и планирование размещения объявлений, спасут вам жизнь, когда вы продаете тысячи и тысячи товаров.
• Поймите свои сезонные пики и внесите соответствующие коррективы. Если вы не проводите высокобюджетные кампании для таких мероприятий, как «Черная пятница» и «Киберпонедельник», то я бы начал сомневаться в выборе вашей карьеры.

Эти наконечники просто присыпают поверхность. Ознакомьтесь с полным руководством по маркетингу PPC здесь.

Если вы местная компания

Местным компаниям не следует недооценивать возможности Google Ads в привлечении посетителей к их витринам. Будь то местные жители или приезжие, люди прыгают в Google, чтобы найти новый ресторан, кабинет стоматолога, чтобы вылечить сколотый зуб, или место, где можно купить детскую одежду для близнецов своего друга. Следующие вещи имеют решающее значение для достижения успеха в местном пространстве PPC:

• Заявите и оптимизируйте свой бизнес-профиль Google. Это делается через бесплатную учетную запись Google My Business. Ведение надежного листинга Google бесплатно, не занимает много времени и позволяет вам представить свой бизнес в местной поисковой выдаче в лучшем свете. Обязательно подтвердите свою учетную запись и свяжите ее с нужным списком.
• Убедитесь, что ваш таргетинг на местоположение в Google Ads точен. Настройте таргетинг на наиболее релевантный радиус, чтобы лучше сфокусировать свой бюджет.

• Разработайте стратегию звонков. Звонки имеют решающее значение для бизнеса, основанного на местоположении, поэтому вам необходимо использовать кампании только с номером телефона, расширения с номером телефона и иметь полную мобильную стратегию. Вы также должны отслеживать звонки, чтобы правильно оптимизировать свою учетную запись Google Ads.
• Внедрите все соответствующие расширения объявлений Google Ads (звонок, местоположение, дополнительные ссылки, выноски и т. д.), чтобы пользователям, ищущим, было как можно проще получать информацию через поисковую выдачу.

Советы по Google Ads для юристов

«Шестнадцать лет назад все, что вам нужно было сделать, это купить объявление на желтой странице, и все. В настоящее время, если вы не тратите время на цифровой маркетинг и, в частности, на платный поиск, у вас ничего не получится», — говорит Джефф Келли, владелец собственной юридической фирмы, специализирующейся на банкротстве. «Ваш бизнес быстро иссякнет, если вы не будете заниматься онлайн-маркетингом».

Народ, вы должны послушать этого мудреца. Юридическая контекстная реклама сложна, поскольку вы имеете дело с одними из самых конкурентоспособных (то есть дорогих) ключевых слов в поиске, но если люди не могут найти вас в Google, значит, рост вашего бизнеса остановился. Чтобы добиться успеха с Google Реклама в этой отрасли, убедитесь, что:

• Выделитесь среди конкурентов. Его там много, так что это критично. Используйте действенные призывы к действию, внедряйте расширения объявлений и, самое главное, подчеркивайте, что делает вас лучше.
• Убедитесь, что ваши объявления отражают намерения искателя и его готовность нанять адвоката.
• Повысьте доверие к своему бренду. Это так важно для юридической отрасли, потому что дела часто обходятся дорого, а ставки высоки, поэтому ваша клиентура должна вам доверять. Для этого предоставьте потенциальным клиентам возможность звонить в вашу компанию, используйте видео на своих целевых страницах, чтобы представить фирму лицом, и внедрите систему онлайн-чата.

Ознакомьтесь с полным руководством по маркетингу PPC юридической фирмы здесь.

Советы по Google Ads для индустрии туризма и гостеприимства

Ах, одна из моих любимых отраслей! Поскольку 74% планирования путешествий и отдыха происходит в Интернете, причем большинство из них начинается с поиска, использование Google Ads является необходимостью для тех, кто занимается бизнесом. Чтобы максимально увеличить количество бронирований отелей и поездок:

• Ставьте выше места, дни и часы, когда люди с большей вероятностью бронируют поездки.
• Создайте отдельные кампании для каждого предложения и пункта назначения.
• Получайте визуальные эффекты в контекстно-медийной сети. Просто изображение вашего местоположения, вероятно, может продать себя, так почему бы не воспользоваться этим, запустив увлекательные кампании визуального отображения.
• Расширить до Bing. Путешествия, как правило, преуспевают там.

Дополнительные советы по AdWords для путешествий можно найти в этом руководстве.

Советы по Google Рекламе для здравоохранения

От самодиагностики (мы все это делали) до конфиденциальной информации, языковых ограничений и запрета на ремаркетинг. но согласно исследованию Google, 90% администраторов больниц полагаются на поисковые системы для определения поставщиков и вариантов продуктов, а также для изучения характеристик . Чтобы повысить эффективность Google Реклама в этой области:

• Познакомьтесь со своей аудиторией. Какие ключевые слова они будут использовать для поиска программного обеспечения для управления или конкретного медицинского оборудования? Существуют ли разные уровни опыта, занятий или личностей, на которые вам нужно ориентироваться альтернативным образом? Задавая подобные вопросы, вы на правильном пути к проведению релевантной и успешной кампании Google Ads.
• Убедитесь, что ваша мобильная стратегия находится на самом высоком уровне. Поскольку более 50 % администраторов здравоохранения используют свои смартфоны при принятии решения о покупке , это имеет решающее значение для медицинских работников PPC.
• Чем больше, тем лучше, когда речь идет о целевых страницах. Людям нужно много информации, чтобы принимать решения, когда дело касается их здоровья.

Прочтите это подробное руководство PPC для здравоохранения, чтобы получить дополнительные советы.

Если ваша отрасль не учтена, ознакомьтесь с нашими лучшими вертикальными направляющими или оставьте комментарий, дайте мне знать, какую отрасль вы хотите, чтобы я осветил в следующий раз .

Все еще не уверены, стоит ли вам использовать Google Ads? Начните с меньшего бюджета, продвигая свои самые продаваемые продукты. Как только вы увидите результаты, создайте свои другие предложения и группы ключевых слов, чтобы максимизировать свои результаты. Вскоре ваш бизнес будет расти быстрее, чем вы могли себе представить. Удачи!

22 Советы по маркетингу в Facebook для малого бизнеса с ограниченным бюджетом

По мере того, как Facebook стремится предоставлять контент, который больше всего понравится его пользователям и который они сочтут наиболее актуальным, органический охват снижается. На самом деле, некоторые говорят, что он совершенно мертв.

Это представляет собой особую проблему для малого бизнеса: у вас нет таких же бюджетов, как у крупных рекламодателей, которые можно было бы вкладывать в платные посты в качестве компенсации.

«Суровая реальность Facebook сегодня такова, что только около 1 из 50 человек, которые уже являются поклонниками вашей страницы, увидят любую публикацию, которую вы делаете на своей бизнес-странице Facebook», — сказал Сэм Андервуд, директор по бизнес-стратегии в цифровом агентстве. Будущее. — Давно прошли те дни, когда вы публиковали сообщения и знали, что многие, если не большинство, ваших поклонников увидят этот контент».

Но не бойтесь, малый бизнес — надежда есть. Вот 22 совета о том, как найти подходящую аудиторию и предложить контент и возможности, которые они оценят, даже при ограниченном бюджете.

1. Сообщение с намерением.

По словам Кристины Хагер, руководителя отдела стратегии и распространения социальных сетей в медийной компании Overflow Storytelling Lab, малые предприятия должны более внимательно относиться к тому, как они общаются со своей аудиторией.

« Вы не можете просто размещать вещи на Facebook и надеяться, что кто-то их увидит», — сказала она. «Вы должны публиковать с намерением, а затем решить, что вы собираетесь делать с этим постом» — другими словами, собираетесь ли вы увеличивать его с помощью бюджета.

Для этого Вики Анцманн, главный креативный директор маркетингового агентства Creativation Marketing, посоветовала использовать Facebook Insights, чтобы определить правильный ритм публикации и сочетание контента.

2.

Постарайтесь слиться с остальными.

«Найдите способы представить свой бренд, выглядя забавным, нестандартным, информативным или уникальным», — сказал Эрик Джонсон, специалист по SEO и цифровому маркетингу в сфере веб-дизайна, SEO и маркетинговая фирма FeedbackWrench. «Сделайте это, и вы обязательно получите большую аудиторию на Facebook».

Посмотрите на продуктовую сеть Meijer.

Пер Джонсон, этот пост показывает результаты ниже среднего, потому что и элемент дизайна, и текст явно намекают на рекламную направленность.

«В сочетании со ссылкой на покупку продукта алгоритм Facebook, вероятно, смог легко определить откровенно рекламный подход, который был использован в этом посте», — сказал он. «Из-за этого публикация в целом оказалась неудачной».

Другой солнцезащитный пост Мейер, однако, имел более чем 15-кратное взаимодействие, потому что он существует исключительно для развлекательной ценности воспоминаний.

«Поскольку здесь не было откровенной рекламной направленности, пост достиг гораздо большей аудитории и привлек массу внимания, что привлекло внимание к бренду Meijer гораздо эффективнее, чем метод прямых продаж», — добавил Джонсон.

3. Не публикуйте сообщения без календаря контента.

Для эффективного планирования внедрите календарь контента.

Через Falcon.io

«Календарь контента — это наиболее эффективный способ максимизировать ваши усилия и минимизировать время, затрачиваемое на маркетинг в Facebook», — сказал Дэн Тауэрс, старший менеджер по цифровому маркетингу маркетинговой и рекламной компании Arcane.

«Вы можете планировать контент за один раз, а с помощью программы планирования, такой как Buffer или Sprout Social, вы можете настроить его и забыть», — добавил он. «Но на самом деле не забывайте об этом — по-прежнему следите за своими сообщениями и сосредоточьтесь на управлении сообществом. Ваши клиенты это оценят».

4. Оптимизируйте страницу своего профиля.

Поскольку вкладки служат панелью навигации для вашей бизнес-страницы в Facebook, важно убедиться, что они хорошо организованы и улучшают способность аудитории находить информацию. «Оптимизируя вкладки, реструктурируя их иерархию и включая или удаляя важные вкладки, вы обеспечиваете пользователю более плавную работу», — говорит Маккензи Махер, менеджер по работе с социальными сетями в агентстве цифрового маркетинга Power Digital Marketing.

«Если вы занимаетесь оказанием услуг, убедитесь, что вкладка обзора включена. Если вы добавляете вкладки, которые ссылаются на другие ваши социальные страницы, убедитесь, что все они сгруппированы вместе. Если вы рекламируете мероприятие или нанимаете на новую должность, убедитесь, что эти вкладки также включены, и рекламируйте здесь свою информацию», — сказала она.

Через HubSpot

«Это простые, но кажущиеся очевидными настройки, подобные этим, которые часто упускают из виду, но они могут улучшить или испортить впечатление пользователя. Они никогда не должны так усердно искать информацию, которая им нужна».

5. Создайте страницу сообщества.

Бен Тейлор, основатель портала консультаций для фрилансеров HomeWorkingClub.com, сказал, что страницы сообщества, как правило, обеспечивают более органический охват, чем коммерческие бизнес-страницы на Facebook.

«Если вы сделаете страницу только по приглашению, это заставит клиентов почувствовать себя особенными и станет хорошим местом для поддержания отношений с ними один на один», — добавил он.

Тейлор сказал, что он получил эту идею от частной группы вдохновителей NicheHacks, которая обсуждает аффилированный маркетинг, а затем создал свою собственную консультационную группу для HomeWorkingClub.com, которая набирает от 25 до 40 новых членов в неделю.

«Когда люди подписываются на мою рассылку, им предлагается присоединиться к группе», — сказал он.

6. Создайте группу в Facebook.

Мария Мора, директор по контенту в агентстве цифрового маркетинга Big Sea, сказала создать группу в Facebook не в рекламных целях, а для обмена информацией, связанной с данным бизнесом.

«Например, если вы продаете эфирные масла, вы можете создать группу в Facebook специально для владельцев домашних животных, пробующих ароматерапию», — сказала она. «Ключ в том, чтобы найти нишу в интересах ваших клиентов и дать им пространство для общения. По мере роста этой группы вы можете экономно делиться своим контентом, например соответствующими статьями или техническими документами».

Она указала на группу этической ароматерапии , модератором которой является продавец эфирных масел Stillpoint Aromatics и насчитывает более 13 000 членов. Мора сказал, что он был создан как ресурс для потребителей, чтобы обсудить, откуда берутся эфирные масла и как их безопасно использовать, и он органично вырос благодаря тому, что участники приглашали своих друзей.

Однако она предупредила, что нельзя использовать группу для продвижения продаж или призывов к действию. Например, на странице «Этическая ароматерапия» можно обсудить и порекомендовать других импортеров эфирных масел.

7. Используйте стратегический подход к названию вашей группы.

При создании группы консультант по маркетингу Рон Стефански рекомендовал назвать ее в честь того, что люди действительно будут искать в Facebook, чтобы повысить вероятность того, что пользователи ее найдут. Он использовал эту тактику при создании группы Facebook для своего веб-сайта BengalCatClub.com, который с тех пор набрал более 10 000 подписчиков.

«Лично я считаю, что эта тактика может сработать для любого бизнеса в любой области/отрасли — группы в Facebook очень хорошо помогают повысить узнаваемость бренда», — сказал он. «Я чувствую, что это хорошая идея, которую большинство людей не используют».

8. Продолжайте добавлять в свою историю на Facebook.

По словам Берни Кларка, основателя агентства цифрового маркетинга и рекламы Majux Marketing, Facebook Stories делают частые публикации в Facebook гораздо более случайными.

«Истории даже не обязательно должны относиться к новостям конкретной компании, это может быть что угодно, от забавных вопросов до интересных ссылок, что угодно, чтобы заинтересовать вашу аудиторию и повысить вероятность клика по вашему профилю», — сказал он. .

Неделина Паянева, специалист по цифровому маркетингу в бюро переводов Asian Absolute, соглашается, добавляя, что Facebook Stories также не требуют высокой производительности.

«Контент такого типа выглядит непринужденно, в движении», — сказала она. «Пользователи чувствуют, что они за кулисами, и это работает. Точно так же растет популярность прямых трансляций. От учебных пособий по макияжу до туров по студии — бренды могут выходить в эфир и общаться с фанатами. Их можно сохранять и делиться ими, а также они имеют ценность при воспроизведении».

9. Не зацикливайтесь на показателях тщеславия.

Согласно Томми Байкову, менеджеру по маркетингу службы хостинга WordPress WPX Hosting, малые предприятия, как правило, имеют более ограниченные маркетинговые бюджеты, поэтому им следует сосредоточиться на вещах, которые влияют на их прибыль, а не на тех, которые ее увеличивают. временно чувствую себя хорошо, как любит.

«В зависимости от вашего бизнеса и стратегии, CTR, 50% просмотров видео [и] полученных сообщений — это лишь некоторые из гораздо более значимых и действенных показателей», — добавил он.

10. Используйте Facebook для обслуживания клиентов.

Рафи Битчакджян, глава отдела социальных сетей в маркетинговой фирме Cue Marketing, сказал, что небольшие бренды могут использовать Facebook для решения любых проблем с обслуживанием клиентов, которые возникают, когда корпорации используют ботов для общения с клиентами в Интернете.

«Аудитория ожидает ответов в течение нескольких минут, а Facebook — идеальная платформа для мобильных устройств, которую можно использовать, когда они хотят решить проблему или даже просто поблагодарить клиента за положительный отзыв», — сказал он.

11. Пост с (небольшим) бюджетом.

Андервуд рекомендует добавить платный бюджет, даже небольшой, чтобы обеспечить охват.

«Попробуйте поэкспериментировать с различными типами контента, сообщениями, изображениями и временем суток, а также используйте встроенную в Facebook систему A/B-тестирования, чтобы увидеть, что поможет максимально увеличить ваши рекламные расходы», — сказал он. «Публикация без оплаченного бюджета теперь официально считается пустой тратой времени — гораздо лучше публиковать только время от времени с небольшим бюджетом, чтобы гарантировать, что контент попадет к вашим ценным и потенциальным клиентам».

Андервуд сообщил, что за последние несколько недель охват одного поста одного клиента национальной сети ресторанов составил 1,06% от общего числа отметок «Нравится» на Facebook, а у другого клиента, работающего в сфере общественного питания на Среднем Западе, охват постов упал до менее 7%. в последние несколько недель.

«Оба из них отражают то, что мы наблюдаем в последнее время на всех страницах наших клиентов», — добавил он.

Кери Линденмут, менеджер по маркетингу компании KDG, занимающейся веб-дизайном и разработкой программного обеспечения, согласилась с тем, что реклама в Facebook эффективна, поскольку позволяет вам настраивать аудиторию по местоположению, возрасту и другим параметрам. Существует также цель посещаемости магазина, которая позволяет местным предприятиям размещать рекламу на Facebook.

«Иногда лучше, если эта реклама выглядит и звучит так же, как обычный пост в Facebook», — добавила она. «Мы обнаружили, что продвигаемые видео и изображения работают лучше всего».

СВЯЗАННЫЕ: 62 креативных, практичных и привлекательных идей для постов в Facebook 

12. Сузьте свою аудиторию.

Джордж Шильдге, генеральный директор агентства цифрового маркетинга Matrix Marketing Group, сказал, что цель состоит в том, чтобы сузить аудиторию и протестировать, чтобы увидеть, какие из них дадут наибольшие результаты для данной цели.

«Подумайте об этом так, как если бы мы запускали телевизионную рекламу и тестировали ее в разных городах», — сказал он.

Так, например, для небольшого обжарщика кофе EspressoLuv.com он сузил пользователей Facebook до тех, кому нравится обжарщик Blue Bottle Coffee. Оттуда он может исследовать, что еще нравится этой демографии.

«Я буду делать это, пока у меня не будет около 30 других страниц, чтобы начать сужение моей целевой аудитории, прежде чем я начну тестировать свое рекламное объявление», — добавил Шильдге.

13. Учитывайте продвижение постов.

По словам Грега Буллока, менеджера по маркетингу компании TheraSpecs, занимающейся лечением мигрени, функция продвижения постов в Facebook (или спонсируемых постов) позволяет пользователям экспоненциально расширять аудиторию своих постов и нацеливаться на активных и релевантных потенциальных клиентов при очень небольшом бюджете.

«Это не только может помочь вам возместить потерянный органический охват из-за текущих алгоритмических изменений, но и повысить видимость, что в конечном итоге генерирует трафик на ваш контент и / или покупки вашего продукта или услуги», — сказал он. «На самом деле, мы видели, как наши самые популярные посты генерировали тысячи кликов буквально по две-три копейки за клик».

И хотя Буллок отметил огромную ценность настройки более крупной кампании в Ads Manager, «иногда вам действительно нужно всего несколько кликов, чтобы начать работу. С продвигаемыми постами вы просто устанавливаете свою целевую аудиторию, свой бюджет, и все готово».

Он указал на этот продвигаемый пост от TheraSpecs, который получил около 1600 платных кликов по 0,02 доллара за клик.

Однако

Томми Бернс, специалист по маркетингу в цифровом агентстве Bluehouse Group, предупредил, что малые предприятия должны быть еще более осторожными в отношении того, как они тратят свой бюджет, а у продвигаемых постов меньше вариантов таргетинга, ставок и ценообразования.

«В конечном итоге это означает, что вы получаете меньшую отдачу от каждого рекламного места», — сказал он. «Малый бизнес использует продвигаемые посты, потому что они быстрые и занятые. К сожалению, они отказываются от контроля над рекламой, которую видит их аудитория».

14. Используйте продвигаемые посты для оптимизации рекламы.

Со своей стороны, Кевин Намаки, основатель маркетинговой образовательной компании Gurulocity, предложил последовательно использовать рекламу в Facebook и продвигать посты.

Создав два объявления и увеличив стоимость каждого из них примерно на 50 долл. США для первоначального вовлечения, малые предприятия смогут увидеть, какое из объявлений вызывает наибольшую активность, например лайки, публикации и комментарии. Затем, по словам Намаки, рекламодатели могут создать объявление Facebook в Ads Manager со своей целью конверсии, но вместо того, чтобы воссоздавать объявление, они могут повторно использовать точную продвигаемую публикацию в качестве своего креатива, дополненную лайками и репостами, которые уже есть в этой публикации.

«Это поможет вашему объявлению конвертироваться лучше, чем если бы вы запускали новый холодный креатив без лайков или репостов», — добавил он.

Чтобы разместить ту же публикацию с социальным доказательством, перейдите на свою бизнес-страницу, прокрутите, чтобы найти продвигаемую публикацию, и щелкните дату и время в верхней части публикации. URL-адрес имеет уникальный номер сообщения, который вы можете скопировать и вставить при создании объявления, нажав «использовать существующее сообщение» и введя идентификатор в разделе «Креатив», — добавил Намаки.

15. Узнайте, как использовать инструмент Facebook Power Editor.

Если вы серьезно относитесь к рекламе в Facebook, Бернс предложил изучить инструмент Facebook Power Editor для продвижения публикаций.

«Он позволяет вам настраивать тестовые кампании A/B, создавать индивидуальную аудиторию на основе пикселей конверсии и использовать расширенные модели ставок», — сказал он.

16. Используйте рекламу каталога продуктов Facebook.

Кевин Симонсон, генеральный директор агентства по перфоманс-маркетингу Metric Digital, назвал отказ от рекламы в каталоге продуктов Facebook «упущенной возможностью».

«Этот шаблон — верный способ создать для покупателей богатый опыт просмотра, поощряя более активное знакомство с продуктом и вовлеченность», — сказал он. «Это также идеальный инструмент для реализации динамического ретаргетинга. Не говоря уже о том, что он позволяет подключить существующий каталог с другой платформы, такой как Google».

Один клиент электронной коммерции заметил, что продажи от ремаркетинга Facebook увеличились примерно на 300% после внедрения каталога продуктов Facebook.

«Их рентабельность инвестиций выросла с 600 до 3000%, а цена за конверсию снизилась с 45 до 9 долларов США.,» добавил он.

17. Стратегически структурируйте свой пиксель.

Скотт Селенов, президент маркетингового агентства Immerse Agency, сказал, что пиксель Facebook собирает данные о том, кто посещает ваш сайт, и позволяет вам позже переориентировать этих потребителей.

Facebook также имеет функцию двойников, которая позволяет вам ориентироваться на людей, чьи онлайн-привычки схожи с посетителями вашего сайта.

«Следующая рекламная кампания, которую вы настроите, может быть еще более успешной, если вы сможете конкретно ориентироваться на людей, которые, как вы знаете, имеют склонность взаимодействовать с вашей кампанией», — сказал он. «Этот пиксель может помочь вам максимизировать этот интеллектуальный таргетинг».

Однако, если ваш пиксель Facebook плохо работает, вы проиграете, потому что не получите нужных данных, добавил Симонсон.

«Умные бренды делают все возможное, чтобы упростить отслеживание конверсий, оптимизацию и ремаркетинг. Pixel — идеальный инструмент для этого», — сказал он. «Это то, что помогает вам находить новых клиентов, похожих на посетителей вашего сайта. И, что шокирует, многие из компаний, которые мы проверяем, не создали его».

Клиент из малого бизнеса смог превратить Facebook в канал, который принес восьмизначные суммы расходов, что больше, чем у любого другого платного канала.

«Если бы их пиксели не были в порядке, этого бы никогда не произошло», — добавил Симонсон.

18. Используйте Facebook Custom Audiences для перенацеливания пользователей, которые смотрели ваши видео.

Пер Эндрю Шутт, основатель фирмы интернет-маркетинга Elevated Web Marketing, считает, что одной из наиболее эффективных стратегий является использование видеорекламы для перенацеливания на теплую аудиторию.

«Одна из замечательных особенностей Facebook Ads Manager — это возможность создавать индивидуальную аудиторию для ваших объявлений в зависимости от того, как долго люди смотрят ваши видео», — сказал он. «Например, дантист может запустить видеорекламу для холодной аудитории, говорящую о том, насколько важна чистка зубов. После того, как видео о чистке зубов показывалось в течение нескольких дней, мы могли бы настроить ретаргетинговую рекламу, которая предлагает чистку зубов со скидкой новым пациентам».

Но, по словам Шутта, стоматолог может показывать рекламу только тем людям, которые просмотрели более 50% видео о чистке зубов.

«Таким образом, мы знаем, что они уже заинтересованы в чистке зубов, поэтому наша реклама будет гораздо более актуальной и эффективной», — добавил он. «В то время как если бы мы просто показывали эту рекламу со скидкой чистке зубов холодной аудитории, уровень вовлеченности в это предложение был бы намного ниже».

Шутт сказал, что он использовал эту стратегию с компанией по установке солнечных батарей и мануальным терапевтом, чтобы привлечь потенциальных клиентов.

«Что делает эту стратегию настолько эффективной, так это то, что мы показываем это бесплатное предложение только тем людям, которые просмотрели более 75% первого видео. Итак, мы знаем, что они заинтересованы в преимуществах хиропрактики — мы уже в определенной степени прошли предварительную квалификацию», — сказал он. «За одну неделю с минимальными затратами на рекламу мы привлекли 18 потенциальных клиентов для бесплатной [коррекции хиропрактики]».

19. Создайте сохраненные аудитории.

В отличие от пользовательских аудиторий, сохраненные аудитории — это те, которые вы настраиваете с помощью стандартных параметров таргетинга Facebook Ads. Но вместо того, чтобы настраивать свою аудиторию каждый раз, когда вы создаете рекламу или хотите продвигать публикацию, вы можете создавать сохраненные аудитории, которые вы можете использовать каждый раз, когда запускаете рекламную кампанию, — сказал Крис Смит, соучредитель компании по обучению цифровому маркетингу и продажам. Куратор.

Via Udonis

«Это отличный вариант, если вы планируете ориентироваться на одну и ту же аудиторию каждый раз, когда создаете определенную рекламу или продвигаете публикации со своей страницы», — сказал он. «Особенно когда вы начнете создавать рекламу в массовом количестве и регулярно продвигать посты, это сэкономит вам много времени и денег».

20. Протестируйте различные стратегии назначения ставок.

Стейси Каприо, основатель маркетинговой компании Accelerated Growth Marketing, сказала, что ее совет №1 в Facebook — тестировать различные стратегии ставок, включая размер ставки и ее тип.

«Вы можете создать четыре или пять разных групп объявлений для одного и того же объявления с разными суммами и типами ставок, оставить его работать на неделю или две, затем убрать неэффективные наборы объявлений и оставить лучшие результаты ставок». она сказала.

Кроме того, Саймонсон сказал, что Metric Digital провела аудит более 1000 малых предприятий с 2013 года и заметила, что некоторые компании используют конверсионные ставки, но не отслеживают достаточное количество событий для оптимизации.

«Facebook настаивает на том, что группа объявлений должна генерировать как минимум от 15 до 25 конверсий в неделю, чтобы предоставить достаточно данных для успеха», — сказал он. «Теперь это может быть трудно достичь, если ваша компания только начала размещать рекламу и ваш бюджет невелик. В наших аудитах мы часто видим, что ставки на конверсию используются для групп объявлений, которые получают гораздо меньше конверсий, чем это число. Это означает, что если ваши наборы объявлений не могут совершать 25 покупок в неделю, вы можете попробовать настроить событие конверсии на добавление в корзину или другое событие ближе к вершине воронки».

21. Не забывайте тестировать рекламные места.

Попробуйте рекламу в ленте новостей и справа, чтобы увидеть, что работает лучше всего. По словам Намраты Арьи, руководителя отдела цифрового маркетинга реестра портфолио доменов Radix, он добавил: «Реклама справа, хотя и дешевле, чем реклама в новостной ленте, может не принести вам желаемого количества кликов или конверсий».

22. Извлеките выгоду из ретаргетинга ссылок.

Если вы используете рекламу с ретаргетингом на Facebook для повышения конверсии и привлечения посетителей на свой веб-сайт, вам также следует использовать ретаргетинг по ссылкам. По словам Луизы МакГрат, контент-менеджера инструмента управления ссылками Rebrandly, это позволяет вам создавать списки ретаргетинга и охватывать аудиторию, которая раньше не посещала ваш сайт, но на которую повлиял ваш бренд в социальных сетях.

«По сути, ретаргетинг ссылок позволяет вам добавлять пиксели ретаргетинга Facebook к вашей короткой ссылке при обмене тщательно отобранным контентом. Любой, кто нажимает на этот контент, может быть перенацелен на релевантную рекламу», — сказала она. «Таким образом, вы можете перенаправить людей, которые нажимали на сообщения в СМИ, обзоры или отраслевые новости, связанные с вашим бизнесом, даже если ссылка вела на сторонний веб-сайт».

МакГрат сказал, что Ребрандли использует эту тактику для продвижения встречи в Дублине.