как ее подключить и настроить
Есть несколько способов того, как посмотреть статистику в «Инстаграм». Проверить количество посещений страницы и число скачанных фотографий нужно при оценке эффективности рекламной кампании и правильной настройки частоты показа объявлений.
Содержание
- Статистика в «Инстаграм»
- Как подключается отображение статистики в «Инстаграме»
- Настройка статистики
- Где проверить данные
- Как посмотреть, кто сохранял фотографии
- Как отключить статистику в «Инстаграме»
- Возможные проблемы
Статистика инстаграм аккаунта позволяет оценить популярность каждого поста, она охватывает три основных показателя:
- Количество просмотров или показов. Что значит показы, проще понять на таком примере: если какой-то человек с одного профиля 100 раз за день посмотрит публикацию, это будет 100 показов, но когда 100 человек с разных учеток откроют какое-то одно фото, в статистике это все равно отразится 100 показов.
- Охват. Новичкам важно понять, что такое охват, поскольку это важнейший критерий эффективности продвижения. В отличие от показов, учет вовлеченности ведется только по просмотрам с разных аккаунтов. Если пост просматривает половина из подписчиков, продвижение можно считать успешным.
- После решения вопроса подключения статистики, пользователю становится доступным еще один важный показатель – вовлеченность, то есть он может в любой момент узнать число сохраненных фотографий из опубликованных, количество лайков и комментов, сделанных с разных учетных записей. Показатель вовлеченности помогает точнее определить целевую аудиторию и выявить актуальные темы для последующих публикаций.
Как подключается отображение статистики в «Инстаграме»
Перед тем как сделать доступным показ активности, нужно перевести учетку в Instagram на бизнес-профиль.
Для этого нужно зайти в настройки профиля и найти опцию переключения типа аккаунта
Прежде чем решать проблему того, как подключить статистику в «Инстаграм», необходимо создать сообщество в связанной социальной сети Facebook. После этого можно включить отображение активности следующим образом:
- войти в Instagram с мобильного устройства;
- открыть настройки профиля, где находится раздел параметров, и найти опцию переключения на профиль компании;
- установить привязку к профилю в Facebook;
- прочитать руководство по использованию и пройти далее.
После перезагрузки приложения под каждым постом появится опция, позволяющая смотреть статистику в «Инстаграме» и оценивать интерес других пользователей к публикации.
Настройка статистики
Настроить метрики можно путем подключения дополнительных функций, по умолчанию показываются самые информативные, которые позволяют в полной мере оценить эффективность продвижения.
Статистика в «Инстаграме» для профессиональных маркетологов может включать следующие показатели:
- количество кликов на e-mail или опцию телефонного звонка;
- число переходов по ссылке на профиль;
- число фолловеров по половому признаку;
- классификация по возрастным группам;
- геолокация пользователей;
- активность по времени суток.
Настроить показ этих метрик можно в профиле аккаунта.
Где проверить данные
Проверить активность пользователей можно, нажав на интересующую публикацию и открыв опцию просмотра. В открывшемся окне появится информация об основных показателях: числе поставленных к публикации лайков, написанных комментариев и количестве сохранений поста. Здесь появятся также сведения о количестве посещений и показатели охвата аудитории.
Как посмотреть, кто сохранял фотографии
Помимо количества просмотров и сохранений постов, пользователя интересует информация о том, кто именно сохранил публикацию. В «Инстаграме» нет функции показа пользователей, сохраняющих фото или видео, приложение может только отследить количество просмотров.
В новых версиях Instagram появилась опция отправки сообщения пользователю при просмотре кем-либо личной переписки. Это сделано в целях безопасности.
Вопрос о том, как убрать статистику в «Инстаграм», может возникнуть после окончания бизнес-проекта, когда пропадает необходимость отслеживать активность пользователей.
Поскольку бизнес-аккаунт работает только после привязки к группе в Facebook, можно отключить статистику, переключив статус аккаунта «Инстаграм» на личный. Эти настройки находятся в меню приложений «Фейсбука».
Отключить бизнес-аккаунт можно и в настройках «Инстаграма», для этого в меню профиля нужно также переключиться на личный аккаунт. После этого функция просмотра метрик станет недоступной.
Возможные проблемы
Иногда возникает ситуация, когда пользователь жалуется, что у него не работает статистика в «Инстаграм».
- одним из основных факторов, почему недоступна статистика, является малый срок функционирования аккаунта, система просто не успевает собрать достаточно данных для анализа;
- жалобы на то, что информация пропала, часто возникают при закрытой странице в «Фейсбук», для сбора информации она должна быть всегда загруженной на мобильном устройстве;
- отсутствие активности на странице;
- слишком высокая популярность аккаунта;
- сбой в работе приложения.
Все эти проблемы решаются очень легко, и обычно у пользователя нет проблем с отслеживанием эффективности продвижения бизнес-аккаунта в Instagram.
📊 Статистика историй в Инстаграм расшифровка — Блог LiveDune
Главная
Блог
Расшифровка статистики stories в Instagram
Статистика stories в Инстаграм помогает лучше узнать аудиторию и оценить контент ― что откликается у подписчиков, а какой контент тянет охваты на дно. Чтобы этого не случилось ― анализируйте, какие темы и форматы stories получили больше всего досмотров и ответов, а какие, наоборот, пролистывали вперед, потому что они подписчикам были неинтересны. Часть статистики можно получить в приложении Инстаграм, однако у нее есть два больших недостатка:
Скудное количество метрик для анализа. Например, можно посмотреть, сколько пользователей нажимали навигацию «Назад», чтобы вернуться к предыдущей stories. Но нельзя посмотреть навигацию «Вперед», чтобы понять, какие stories хотят быстрее пролистать, а значит они не интересны подписчикам. Также нельзя оценить процент досмотров stories, а это показатель удержания внимания подписчика и, соответственно, качества контента.
Нельзя оценить stories сразу по нескольким параметрам. Например, вы решили поэкспериментировать и ввести новую рубрику ― «Обзор магазинов». Чтобы понять, насколько рубрика хороша, нужно собрать статистику по всем stories из рубрики и вывести средние и суммарные значения. Часто бывает так, что какие-то отдельные истории получают хороший отклик, а вот рубрика в целом слабая. Ну а далее сравнить статистику по новой рубрике со статистикой других рубрик.
Провести такой анализ можно вручную: переключать в статистике Инстаграм каждый параметр (показы, охват, ответы и пр.) и записывать в таблицу данные по каждой stories. Это неудобно и отнимает огромное количество времени. Упростить анализ stories, сэкономить время и получить расширенную статистику можно в LiveDune.
Содержание
Как увеличить охваты с помощью анализа статистики в LiveDune
Как увеличить охваты stories с помощью игр и опросов: примеры
Как увеличить охваты с помощью анализа статистики в LiveDune
Чтобы повышать охваты, нужно увеличивать количество взаимодействий со stories, то есть мотивировать пользователей оставлять больше реакций, зажимать stories, просматривать ее от начала до конца и так далее. Для этого можно проводить опросы и викторины, устраивать игры или даже просить оставлять реакции на выборочные stories. Но делать это каждый день не вариант, так как быстро начнет раздражать подписчиков и может привести к обратному эффекту. Поэтому начните с анализа, он даст понимание, что уже работает хорошо, что можно улучшить, а от чего стоит отказаться.
Это суммарное количество просмотров ваших stories.
Количество уникальных пользователей, посмотревших вашу stories. Например, ваш друг посмотрел stories 3 раза. В статистике это отобразится как 3 просмотра и 1 охват.
Суммарное количество эмодзи и сообщений, отправленных в ответ на вашу stories. Чем больше вы получаете реакций от пользователей, тем ближе к началу выдачи алгоритмическая лента покажет ваши stories.
Количество раз, когда пользователь переходил к следующей stories, не досмотрев ее до конца (т.е. менее 15 секунд).
Количество раз, когда пользователь переходил к предыдущей stories, чтобы посмотреть ее еще раз.
Количество нажатий на крестик в правом углу stories. То есть при просмотре вашей stories пользователь вышел из ленты stories.
Процент пользователей, которые посмотрели stories от начала до конца.
Соотношение охвата stories к подписчикам аккаунта.
Находим самые удачные stories
Найти лучшие ваши stories помогут метрики «Охват», «Ответы» и «Досмотры». Для этого на вкладке «Stories» на одноименной таблице выстройте топы по этим метрикам. Нажмите, например, на «Охват» один раз (стрелочка вниз) и stories сортируются от наибольшего к меньшему. Аналогично проделайте с метриками «Ответы» и «Досмотры».
Проанализируйте stories, которые оказались в топе, постарайтесь понять, что их объединяет. Возможно, у них одна рубрика (тематика) или формат (изображение, видео, репост). Может дело в содержании ― вы добавили в них музыку или продублировали текстом слова, которые говорите в stories, чтобы ее можно было смотреть без звука.
Находим самые неудачные stories
Найти stories, которые вышли хуже всего, можно двумя способами. Сначала выстройте антитоп по метрикам «Охват», «Ответы» и «Досмотры» (нажмите два раза на нужную метрику ― стрелочка вверх). Также попробуйте выяснить, что их объединяет. Далее выстройте топ по метрикам «Вперед» и «Выход». Они означают, что при просмотре stories пользователи часто пролистывали их или вовсе выходили из ленты stories, возможно потому что им они были неинтересны.
Выстраиваем топ/антитоп рубрик
Проставьте рубрики stories, чтобы найти самые удачные и неудачные тематики. Для этого в таблице «Stories» нажмите на пустые кружки и задайте рубрику каждой stories, проставьте ей цвет, чтобы было легче ориентироваться. Далее проанализируйте топ и антитоп рубрик в таблице «Рубрики». Аналогично найдите самые удачные и неудачные тематики stories по «Досмотрам», «Охвату» и «Ответам». Две последние метрики предпочтительнее смотреть по среднему показателю, т.к. суммарное количество stories в рубрике может отличаться. Топ и антитоп по показателю Reach Rate будет совпадать с выдачей по среднему показателю «Охватов», поэтому отдельно его можно не анализировать.
Что делать дальше
После детального анализа вы сможете понять, какие stories нравятся вашей аудитории и их следует публиковать дальше/больше, а какие оставляют без внимания и их нужно поскорее убрать из контент-плана. Например, в ходе анализа вы выявили, что stories в формате видео больше всего досматривают, а на рубрику «Опрос» и «Путешествия» больше всего оставляют ответов. Это лучшие ваши stories, их можно постить чаще, либо поэкспериментировать и создать смежные темы. Рубрика «Строим дом» оказалась аутсайдером по ответам, но зато в топе по досмотрам. Исключать эту рубрику не стоит, лучше попробуйте задать какой-то вопрос, попросить совет у аудитории. Обычно публика рада помочь, например, порекомендовать специалистов или рассказать про свой опыт. Таким образом вы увеличите число ответов и тем самым охват.
Если вы не проводите игры или опросы ― обязательно заполните этот пробел. Во-первых, это позволит разнообразить контент, а во-вторых, увеличить охват, ведь подобные форматы подразумевают взаимодействие пользователей со stories.
Как увеличить охваты stories с помощью игр и опросов: примеры
Игра найди отличия. Для этого разместите на первой stories один вариант картинки, на следующей ― второй. Далее попросите пользователей написать свои ответы, кто что нашел. Сделать это можно с помощью стикера «Вопросы».
Какой эффект даст:
Пользователи кликают stories назад-вперед, зажимают stories, чтобы рассмотреть отличия, и присылают ответы. Все это благотворно воспринимают алгоритмы Инстаграм и увеличивают ваши охваты.
Просите оставить реакцию с помощью эмодзи. Можно это сделать с помощью стикера «Опрос» или просто отправить в ответ на stories. Тут главное, чтобы тема stories действительно вызывала эмоцию и пользователи хотели на нее отреагировать.
Добавить эмодзи можно с помощью добавления текста в stories. Для этого нажмите на иконку «А» и вместо текста добавьте в ряд нужные эмодзи. А если хотите заморочиться и добавить на видео анимированные эмодзи, чтобы они привлекали больше внимания, смотрите видеоинструкцию ниже.
Какой эффект даст:
Пользователи, скорее всего, досмотрят stories и оставят реакцию. Это также благотворно скажется на охватах.
Введите постоянную рубрику, где вы просите аудиторию сделать выбор. Не нужно усложнять, это должно быть просто. Например, выбрать фото дня, образ на работу и т.д. Главное, разместить первый вариант фото на одной stories, а второй ― на другой, чтобы аудитория пользовалась навигацией Назад.
Какой эффект даст:
Пользователи воспринимают этот опрос положительно, т.к. они к нему привыкли, и раз автор спрашивает ― значит их мнение важно. Они с удовольствием выбирают, кликая «Назад», а, возможно, и зажимая stories, чтобы ее рассмотреть, и голосуют, ведь этот выбор их ни к чему не обязывает.
Игра найдите активный стикер. Попросите пользователей найти, например, активный эмодзи. Для этого разместите один реальный стикер с опросом и множество подставных в виде картинки (чтобы удалить фон, используйте приложения MagicEraser для iOS или «Фоновый ластик» на Android).
Какой эффект даст:
Stories получит высокий процент досмотров, а также использование навигации «Назад», так как некоторые пользователи не успеют найти активный эмодзи за 15 секунд.
Еще больше игр вы найдете в нашей статье ― Игры для вовлечения подписчиков в Инстаграм. Также проводите конкурсы и опросы, все это позволит разнообразить стандартные stories и увеличить охваты.
Только важные новости в ежемесячной рассылке
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Что нового в SMM?
Подписывайся сейчас и получи гайд аудита Instagram аккаунта
Популярные статьи
≈ 4 мин на чтение 23.07.2020
Как использовать список лучших друзей в Instagram в маркетинговых целях?
С помощью stories для лучших друзей в Instagram можно не только ограничить круг лиц, которые увидят ваши stories, но и провести закрытый марафон, создать цепочки продаж или провести конкурс навылет.
#инстаграм 18.09.2019
Где искать идеи для контента в Instagram
8 адекватных способов поиска идей контента для Инстаграм, когда нечего публиковать.
#инстаграм 09.09.2019
Как сделать рекламные макеты для stories
Подборка приложений для создания видео и анимированных макетов рекламы в stories Instagram.
#инстаграм 09.04.2019
11 приложений для обработки видео
Снять видео для публикации или stories Instagram только часть работы. Чтобы видео вызывало восхищение и реакции от подписчиков, нужно его красиво обработать и смонтировать.
Маркетинговые продукты LiveDune — 7 дней бесплатно
Наши продукты помогают оптимизировать работу в соцсетях и улучшать аккаунты с помощью глубокой аналитики
Анализ своих и чужих аккаунтов по 50+ метрикам в 6 соцсетях.
Статистика аккаунтов
Оптимизация обработки сообщений: операторы, статистика, теги и др.
Директ Инстаграм
Автоматические отчеты по 6 соцсетям. Выгрузка в PDF, Excel, Google Slides.
Отчеты
Контроль за прогрессом выполнения KPI для аккаунтов Инстаграм.
Аудит Инстаграм аккаунтов с понятными выводами и советами.
Экспресс-аудит
Поможем отобрать «чистых» блогеров для эффективного сотрудничества.
Проверка блогеров
Как просмотреть и проверить статистику Instagram
В сегодняшнем видео мы рассмотрим, как просматривать и проверять статистику Instagram.
Instagram Insights — это встроенный аналитический инструмент, который предоставляет данные о демографии подписчиков, их действиях (лайки и комментарии), а также охвате вашего контента. Эта информация позволяет легко сравнивать кампании по измерению контента и видеть, насколько эффективны отдельные публикации.
Прежде чем мы поймем, как работает статистика Instagram, я хотел бы показать, откуда вы можете изменить свою личную учетную запись Instagram на учетную запись создателя или бизнес-аккаунт. Для этого откройте свой профиль в Instagram и нажмите на три строки, которые вы видите в верхнем левом углу.
Щелкнув по этим строкам внизу страницы, вы увидите вкладку настроек.
Здесь, если у вас есть личная учетная запись, вы можете изменить свою учетную запись на деловую или учетную запись создателя. В настоящее время у меня есть учетная запись автора. Как только вы переключите свою учетную запись на бизнес-аккаунт или учетную запись автора, вы сможете просматривать статистику Instagram.
Теперь, возвращаясь к нашему профилю в Instagram, мы можем увидеть опцию инсайтов прямо в центре страницы. Если вы нажмете на статистику, вы увидите информацию обо всех ваших публикациях и историях, опубликованных за последние семь дней. Вы не сможете увидеть информацию сразу. Вам придется подождать не менее семи дней, прежде чем информация появится здесь.
Первая опция, которую я вижу на вкладке статистики, — «Обзор». Здесь я вижу учетные записи, которые я открыл за последние семь дней. Здесь вы можете видеть, что там написано 1623 аккаунта, что на 81,9% больше, чем у меня было за последние семь дней.
После того, как вы откроете вкладку «Охват учетных записей», вы увидите гистограмму, отображающую учетные записи, охваченные вашей страницей за всю неделю. Ниже вы можете увидеть показы, которые получила ваша страница, активность учетной записи, которая показывает посещения профиля, вкладки веб-сайта и нажатия кнопок электронной почты.
Ниже вы можете увидеть главные истории, лучшие сообщения и лучшие видео IGTV. Как видите, за последние семь дней я не загружал ни постов, ни видео в IGTV, поэтому в топе постов или в разделе IGTV нет данных. Однако в моем разделе главных новостей я вижу, что некоторые истории были загружены. Если вы нажмете на эту вкладку «Главные новости», вы увидите все истории, которые я опубликовал за последние 7 дней, а также просмотры, которые я получил по каждой истории.
Теперь вторая опция в обзоре — это вкладка «Взаимодействие с контентом». Вы можете видеть, что это 48 за последние 7 дней, что уже на 200% больше, чем на предыдущей неделе. Открыв вкладку «Взаимодействия с контентом», вы сможете увидеть данные обо всех взаимодействиях, которые получила ваша страница. В моем случае я получил 200 за взаимодействие с историями, потому что, как я уже упоминал ранее, я не загружал посты или видео IGTV на прошлой неделе.
Последняя вкладка в разделе обзора — это вкладка «Всего подписчиков». Всего у меня 1987 подписчиков, что уже на 0,7% больше по сравнению с предыдущей неделей. Если я открою эту вкладку, я увижу разбивку подписчиков.
Как видите, общий прирост подписчиков на моей странице составляет 15 подписчиков за последнюю неделю. Если вы прокрутите немного вниз, вы увидите диаграмму, которая показывает, что я получил более 5 подписчиков в субботу, воскресенье, понедельник и вторник и 1 подписчика в среду и четверг. Кто-то отписался от меня в пятницу, а в субботу число моих подписчиков увеличилось почти на 10.
Если вы прокрутите еще дальше вниз, вы сможете увидеть самые популярные места, где находится ваша аудитория, их возрастной диапазон, пол и т. д. Верхнее местоположение разделено на 2 вкладки — города и страны. Поскольку я из Пуны, я вижу, что большинство моих последователей из Пуны, а некоторые из Мумбаи, Сатары, Нагпура и Дели. Если я нажму на вкладку стран, которая находится рядом с городами, я увижу, что большинство моих подписчиков (94%) из Индии, а 1,4% — из США, Австралии, Канады и Великобритании.
Чуть ниже вкладки «Лучшие местоположения» вы можете увидеть возрастной диапазон аудитории на моей странице. По умолчанию для возрастного диапазона на данный момент установлено значение «Все». Однако мы можем переключаться между данными мужчин и женщин. Например, если я нажму на «мужчины», я увижу, что от 25 до 34 лет — это возрастной диапазон для максимального процента подписчиков-мужчин моего аккаунта. Если я нажму на «женщины», я увижу, что возрастной диапазон большинства моих подписчиков-женщин составляет от 18 до 24 лет.
Если вы прокрутите страницу вниз, вы увидите пол вашей аудитории. В моем случае у меня 83% мужчин и 17% женщин. Лично мне бы хотелось, чтобы это было соотношение 50 на 50, но это то, что у меня есть на данный момент! В этом случае мне придется сосредоточиться на своих усилиях по увеличению числа подписчиков женского пола.
Если вы прокрутите страницу вниз, вы найдете самую важную вкладку в статистике Instagram. Это вкладка, которая показывает время наибольшей активности вашей аудитории. Точно указывает, в какие дни ваша аудитория наиболее активна, а также часы в каждый день, когда они активны.
Если мы изменим дату, мы сможем сказать, что в воскресенье моя аудитория наиболее активна в Instagram. Я также вижу, что ежедневно около 21:00 моя аудитория наиболее активна. Следовательно, это означает, что по воскресеньям, если я загружаю в 9:00 вечера, я, вероятно, получу максимальное участие.
Итак, это объяснение инсайтов Instagram. Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как проверить статистику Instagram, оставьте комментарий ниже, чтобы мы могли ответить на них для вас!
Полное руководство по Instagram Analytics
Вы давно смотрели свои номера в Instagram? Возможно, вы отслеживаете свои лайки или имеете представление о ежемесячном росте подписчиков. Но действительно ли вы изучили аналитику и просеяли эти данные? Если ответ отрицательный, самое время сделать это!
Просмотр аналитики Instagram поможет вам понять, как платформа работает в рамках вашей общей маркетинговой стратегии, а также позволит вам улучшить и расширить свой бизнес с помощью этой мощной социальной платформы с большим количеством пользователей.
В этом руководстве я объясню, почему важна ваша аналитика в Instagram, и покажу вам все доступные варианты аналитики. Я укажу, какие данные наиболее важны для ваших бизнес-целей, чтобы вы точно знали, на чем сосредоточить свое внимание, и, наконец, я поделюсь с вами кратким списком наших любимых инструментов аналитики Instagram.
Готов? Давайте начнем.
Зачем мне интересоваться Instagram Analytics?
Более 25 миллионов бизнес-профилей в Instagram по всему миру и более 200 миллионов пользователей Instagram, ежедневно посещающих хотя бы один из этих , и становится ясно, что компании находят ценность в этой рекламной платформе. Тем не менее, если вы не знаете, кто просматривает ваш профиль или видит вашу рекламу, как работают ваши публикации, насколько интересны ваши истории и какую ценность на самом деле приносит ваша учетная запись, то трата времени на публикацию на платформе может быть пустой тратой времени.
Если вы не оцениваете свою аналитику в Instagram на регулярной основе, возможно, вы:
- Ориентация не на ту аудиторию.
- Публикация слишком частая (или недостаточно частая).
- Привлечение нерелевантных посетителей на ваш сайт.
- Привлечение звонков из рекламы, которую вы использовали только один раз!
- Игнорирование упоминаний, которые могут привести к будущему партнерству.
- Публикация в неоптимальные часы дня или дни недели.
- Упущенные возможности для взаимодействия с брендом в ваших комментариях или историях.
Это всего лишь краткий список того, что вы могли бы делать лучше, если бы чаще погружались в данные Instagram. Информация, которую вы извлекаете из данных, поможет улучшить то, как вы используете платформу, чтобы вы получили больше пользы для своего бизнеса, что может сделать Instagram еще более важным компонентом вашей стратегии онлайн-маркетинга.
Без лишних слов, давайте углубимся в данные!
Аналитика профиля Instagram
Аналитика вашего профиля — это те, к которым вы получаете доступ непосредственно через страницу «Мой профиль», где хранятся ваши сообщения.
На этой странице представлены сведения за неделю. Возможно, вы уже просматривали статистику своего профиля, но, возможно, вы не вникали в метрики. Давайте посмотрим, к чему вы можете получить доступ здесь:
- Показы : количество просмотров ваших сообщений за указанный период времени.
- Взаимодействие : Количество действий, выполненных с вашей учетной записью.
- Охват : количество уникальных учетных записей, которые видели какие-либо из ваших сообщений.
- Посещений профиля : Общее количество просмотров профиля за неделю.
- Клики на веб-сайт : Количество переходов посетителей по ссылке на ваш веб-сайт со страницы вашего профиля.
- Звонки/клики по электронной почте : сколько раз посетители нажали кнопку вызова/электронной почты на странице вашего профиля.
- Упоминания : количество упоминаний дескриптора вашей учетной записи другими пользователями.
Аналитика аудитории в Instagram
Кто ваша целевая аудитория? Могу поспорить, что у вас есть идеальная демографическая группа последователей, которых вы преследуете. Но согласуется ли это с людьми, которые видят ваши посты в Instagram и взаимодействуют с ними? К счастью, есть целый раздел вашей аналитики в Instagram, посвященный информированию вас о вашей аудитории.
Вот основные факторы, на которые следует обратить внимание:
- Лучшие местоположения : Эта информация позволяет вам увидеть пять основных городов и стран, в которых находятся ваши подписчики.
- Возрастной диапазон : Сколько лет вашим подписчикам? Это простой способ узнать. Instagram разбивает его на следующие диапазоны: 13-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+.
- Пол : Распределение ваших подписчиков по мужчинам и женщинам.
- Часы следования : Очень полезная статистика, чтобы увидеть среднее время дня, когда ваши подписчики находятся в Instagram.
- Дни подписчика : Также полезно, этот раздел показывает дни недели, в которые ваши подписчики наиболее активны.
Индивидуальная аналитика сообщений
После того, как вы установили, что ваш профиль получает действия от нужной аудитории, вы захотите погрузиться в аналитику отдельных сообщений, чтобы увидеть, как определенное сообщение находит отклик у вашей аудитории. Это полезный способ увидеть, хорошо ли ваш контент работает с вашей аудиторией.
Вот статистика, доступная для отдельных сообщений:
- Взаимодействия : Это действия, которые были предприняты непосредственно из вашего сообщения.
Будь то посещение вашего профиля, гиперссылка или использование кнопки вызова/электронной почты в вашем сообщении, эти элементы отслеживаются и записываются здесь.
- Discovery: Любой, кто так же увлечен Instagram, как и я, вероятно, уже использовал функцию Discovery. Это позволяет вам находить новый контент из учетных записей, за которыми вы, возможно, в настоящее время не следите, и да, ваша бизнес-аккаунт может отображаться на этой странице. Затем Instagram сообщит вам о количестве аккаунтов, обнаруженных в результате обнаружения, которые в настоящее время не подписаны на вас.
- Подписки: Сколько новых подписчиков вы получили от поста.
- Охват : Сколько уникальных аккаунтов достигло сообщение.
- Показы : Общее количество просмотров вашей публикации. Instagram также разбивает это по категориям, чтобы увидеть, где на платформе была просмотрена публикация: из дома, из хэштегов, из профиля, из других источников.
- Saves : Количество уникальных учетных записей, которые сохранили вашу публикацию в свои личные сохраненные папки.
- Комментарии : Количество комментариев к вашему сообщению.
Аналитика Instagram Stories
И последнее, но не менее важное: у нас есть Instagram Stories. Если вы не публикуете истории в Instagram, вы упускаете существенную возможность. Популярность этой функции Instagram, похожей на Snapchat, продолжает расти, и она дает вам еще одну возможность представить свой бренд большему количеству людей или увеличить охват вашей текущей аудитории.
Как только ваша история наберет обороты, вот статистика, которую вы можете отслеживать:
- Показы : Количество просмотров вашей истории.
- Охват : количество уникальных учетных записей, просмотревших вашу историю.
- Выходов: Сколько раз кто-то выходил из вашей истории на полпути.
- Ответов : Общее количество ответов на видео или фото в вашей истории.
- Информация о людях : здесь будут перечислены учетные записи, которые видели определенный компонент вашей истории.
Какие данные следует отслеживать?
Хорошо, это много информации о вашей аналитике в Instagram! Чтобы помочь вам чувствовать себя менее подавленным огромным объемом доступной статистики, ниже приведены несколько советов о том, на чем вам следует сосредоточиться.
Перед тем, как приступить к анализу данных, очень важно знать вашу главную цель для платформы. Ваша стратегия состоит в том, чтобы привлечь больше посетителей на сайт? Возможно, ваш Instagram был создан как сообщество для обмена идеями с клиентами. Или, может быть, вы создали присутствие в Instagram, чтобы повысить узнаваемость бренда среди вашей целевой аудитории. Возможно даже, что у вас разные цели для вашей учетной записи. Некоторые сообщения могут быть созданы для повышения осведомленности, в то время как другие могут пытаться стимулировать продажи. Вам нужно знать, что вы ищете, чтобы использовать аналитику Instagram в своих интересах.
Вот три общие цели с тремя основными показателями, которые нужно отслеживать для каждой из них.
#1: Повысьте узнаваемость бренда
Если вы новая компания, стремящаяся сделать себе имя, или устоявшийся бизнес, пытающийся выйти на новый рынок или запустить новый продукт, то Instagram может быть лучшим местом для создания вашего узнаваемость бренда. Это отличная цель для этой платформы, потому что более чем вероятно, что ваша целевая аудитория находится где-то в Instagram.
Ниже приведены показатели, на которых следует сосредоточиться:
- Количество подписчиков : Рост числа подписчиков соответствует росту узнаваемости бренда (и удовольствия от бренда!). Если вы видите увеличение числа новых аккаунтов, подписанных на ваш, то это признак того, что ваш бренд находит отклик в Instagram. Некоторые полезные способы увеличить количество подписчиков — это размещать рекламу с этой целью, сотрудничать с соответствующими брендами в совместных кампаниях и проводить конкурсы, в которых вы поощряете людей подписываться на вашу учетную запись и лайкать вашу публикацию для участия.
- Показы : Чем больше людей увидит ваши посты и истории, тем лучше! Если вы хотите повысить узнаваемость бренда, вы должны убедиться, что количество показов ваших постов, историй и аккаунтов также растет.
- Охват : Охват также отслеживает количество просмотров ваших сообщений, историй и учетной записи. Разница между охватом и показами заключается в том, что охват относится к уникальным учетным записям (а не к одной и той же учетной записи, просматривающей вашу публикацию в Instagram несколько раз). Когда дело доходит до узнаваемости бренда, расширение охвата в Instagram имеет решающее значение.
#2: Создание лидов/продаж
Это очень распространенная цель среди маркетологов. Кто не хочет больше продаж? Существует несколько стратегий, которые вы можете использовать для увеличения продаж через Instagram, в том числе запуск целевой рекламы и публикация специальных предложений для подписчиков. Но как оценить их успех?
Существуют три основных показателя для отслеживания:
- Клики на веб-сайте : В своих объявлениях, сообщениях и историях вы, вероятно, побуждаете зрителей совершить покупку или заполнить форму на вашем веб-сайте.
Отслеживание того, сколько людей на самом деле делают это, поможет вам понять, окупаются ли ваши усилия.
- Клики по звонкам/кликам по электронной почте : Телефонные звонки и электронные письма — отличные индикаторы приближающихся конверсий. Увеличение числа этих точек соприкосновения является признаком правильного направления конверсии лидов.
- Число подписчиков в часах/днях : Обращая внимание на , когда ваша аудитория более вовлечена, вы сможете улучшить свою стратегию в Instagram. Вы можете запланировать показ своей рекламы, когда члены вашей аудитории наиболее активны, что, в свою очередь, повысит вовлеченность.
#3: Создайте сообщество
С таким количеством забавного и визуально привлекательного контента в Instagram не может быть лучшего места для создания интерактивного сообщества. Если это ваша главная цель, то вам необходимо постоянно отслеживать, реагировать и оценивать следующие показатели:
- Комментарии : Сообщество говорит.
Что может быть лучше для этого, чем обсуждение ваших постов? Это также даст вам возможность ответить и пообщаться с членами сообщества. Как правило, никогда не игнорируйте комментарии, даже если они вам просто нравятся.
- Ответы в истории : Это еще один отличный способ оценить активность вашего сообщества. Истории — отличный инструмент, если вы пытаетесь привлечь подписчиков для создания сообщества. Если зрители вашей истории не торопятся отвечать, это отличный знак.
- Участие : Наконец, участие имеет решающее значение, когда речь идет о построении сообщества. Отслеживание взаимодействия с вашими объявлениями, сообщениями, профилем и историями обеспечит вашу работу по достижению вашей цели.
Топ-5 лучших инструментов для аналитики Instagram
Мы все заняты, и иногда изучение Instagram Insights в разных местах на платформе может занять много времени и разочаровать. Хорошие новости! Существуют инструменты, которые упрощают и ускоряют отслеживание и оценку вашей аналитики в Instagram. Вот пять лучших, которые я рекомендую изучить.
#1: Hootsuite
Я большой поклонник Hootsuite с тех пор, как впервые использовал его для социального планирования — задолго до того, как появился Instagram. В настоящее время их программное обеспечение стало еще более надежным, и в их планы встроены отличные инструменты отслеживания аналитики. Для Instagram Hootsuite — отличное место, где можно сосредоточиться на показателях, связанных с целями, чтобы отслеживать свой прогресс и даже создавать визуальные отчеты.
#2: Squarelovin
Squarelovin специально ориентирован на статистику Instagram, поэтому он предоставляет некоторые действительно полезные функции отчетности для улучшения вашей стратегии. Например, они показывают диаграммы вовлеченности, чтобы увидеть, когда ваш контент получает больше взаимодействий, а также графики, показывающие лучшие дни и время для публикации.
#3: Socialbakers
Socialbakers предлагает несколько визуально привлекательных бесплатных инструментов аналитики Instagram, которые помогут вам разбить ваши хэштеги, фильтры, наиболее привлекательные публикации и многое другое. Этот инструмент также предоставляет диаграмму с подробным описанием распределения ваших сообщений за последние 12 месяцев, что может помочь вам поддерживать согласованность. Socialbakers также проанализирует ваш профиль и классифицирует вас как лидера, спамера, спящего или застенчивого, чтобы определить, насколько эффективна ваша стратегия.
#4: Sprout Social
Если вы заинтересованы в создании отчетов о клиентах и слежке за своими конкурентами в Instagram, Sprout Social может стать платформой для вас. Отслеживайте рост количества подписчиков, лайков и комментариев с помощью визуального графика и отслеживайте аналогичные данные для учетных записей ваших конкурентов, чтобы увидеть, как вы справляетесь с конкурентами.
#5: SocialRank
SocialRank — это инструмент, предназначенный для лучшего понимания вашей аудитории в Instagram. Подумайте о шаблонах подписчиков, популярных словах, используемых в биографиях и сообщениях ваших подписчиков, и популярных смайликах, используемых среди вашей целевой аудитории.