Анализ статистики посещаемости сайта: руководство для новичков

60712 2 1

Прочитать позже

Олена Гук

Маркетолог Plerdy

Все владельцы интернет-магазинов или коммерческих сайтов хотят иметь большой процент конверсий с собственных веб-ресурсов. Однако редко кто тратит время на проверку и анализ статистики посещаемости собственного сайта.

Эта статья поможет разобраться, как правильно проверить и проанализировать посещаемость любого сайта — вашего или конкурентов.

Содержание

1. Что такое статистика посещаемости сайта
2. Зачем анализировать статистику посещаемости собственного сайта
3. Основные показатели статистики посещаемости собственного сайта
4. Инструменты для проверки и анализа статистики посещаемости сайта
   5.1. Как проверить посещаемость своего сайта
   5. 2. Сеансы, Пользователи, Страниц / сеанс, Время, Показатель отказов
   5.3. Источники трафика
   5.4. Устройства
   5.5. Позиции сайта
   5.6. CTR
   5.7. Кликабельность элементов
   5.8. Карта скроллинга
5. Сравнение показателей с прошлым периодом
6. Как проверить посещаемость чужого сайта
   
7. Анализ посещаемости сайтов конкурентов
   8.1. Поиск конкурентов в интернете
   8.2. Выбор 3-6 основных конкурентов
   8.3. Анализ посещаемости сайта каждого конкурента
8. Заключение

FAQ

Что такое статистика посещаемости сайта

Статистика посещаемости сайта дает информацию о:

• всех посетителях сайта;
  
• всех совершенных ими действиях на сайте;
  
• качестве работы и функционирования сайта;
  
• результатах работы над оптимизацией и продвижением сайта.
  

Правильная оценка посещаемости сайта и анализ этих данных помогут найти проблемы в стратегии продвижения и увеличить его эффективность. Неважно, идет ли речь об интернет-магазине или обычном лендинге, всегда необходимо анализировать посещаемость веб-ресурса (как узнать посещаемость сайта вы можете проверить, кликнув здесь).

Зачем анализировать статистику посещаемости собственного сайта

Какой процент целевой аудитории посещает ваш сайт (из общего количества трафика)?

Анализ посещаемости сайта сможет предоставить следующую информацию:

Какой источник трафика генерирует наибольшее количество посетителей из ЦА и конверсий?

Сколько времени пользователи проводят на сайте и сколько страниц просматривают?

Каким образом и в каком направлении следует двигаться дальше (что следует исправить), чтобы достичь поставленных целей веб-ресурса?

Анализ статистики посещаемости даст более глубокое понимание пользователей и их поведения на сайте, а также поможет проверить позиции сайта в поиске.

Serpstat также позволяет ориентировочно определить посещаемость сайта в своем SEO-анализе. Чтобы узнать приблизительный трафик любого сайта в Serpstat, введите его адрес в форму ниже.

Основные показатели статистики посещаемости собственного сайта

«Сеансы» — это количество посещений сайта за выбранный период времени. Одним сеансом можно считать один переход на сайт любым пользователем.

Сеанс завершается, если пользователь покинул сайт или 30 минут имел открытую страницу, однако не совершал никаких действий на ней. Соответственно, чем больше количество сеансов, тем лучше ваша стратегия продвижения.

«Страниц / сеанс» — показатель, который характеризует глубину просмотра вашего сайта. Он показывает, сколько страниц в пределах одного сеанса пользователь просмотрел. Большое количество посещенных страниц за один сеанс позволяет понять, что сайт является интересным, полезным и удобным.

«Время» — продолжительность активности пользователя в пределах одного сеанса. Чем дольше пользователь сидит на сайте, тем лучше будут относиться к вашему сайту поисковые системы.

«Количество пользователей» — число уникальных пользователей, посетивших сайт за выбранный период. Не стоит путать количество сеансов и количество пользователей. Сеансы — это количество посещений вашего сайта всеми пользователями. Поэтому пользователей всегда меньше сеансов.

«Показатель отказов» — процент пользователей, которые после перехода на сайт покидают его сразу в течение 15 секунд. Большой показатель отказов означает, что для пользователей ваш сайт является не информативным, или они на него попали случайно.

«Виды источников трафика» — это каналы, откуда на сайт попадают пользователи. Таких каналов девять. Больше о них расскажу ниже.

«Устройства» — показатель, который сегментирует пользователей по типам устройств, которые они используют (ПК, планшет и смартфон).

«Позиции сайта» — показатель, который характеризует размещение страниц сайта в поисковой выдаче.

«CTR» — это соотношение количества показов и количества кликов в поисковой выдаче по вашей странице. Чем больше этот показатель, тем лучше работает стратегия сайта.

«Кликабельность элементов» — данные, которые показывают, как пользователи взаимодействуют с элементами вашего сайта. Анализируя клики на страницах, вы можете определить элементы, не пользующиеся спросом, и исправить их для улучшения удобства сайта.

«Карта скроллинга» — данные, позволяющие проанализировать глубину просмотра сайта пользователями. Таким образом вы сможете составить дизайн так, чтобы основная информация была на наиболее видимых местах.

Этих показателей значительно больше. И уже в процессе анализа вы можете выбрать для себя еще несколько показателей, за которыми будете следить.

Инструменты для проверки и анализа статистики посещаемости сайта

Чтобы узнать показатели, указанные выше, мы будем использовать такие сервисы:

• Google Analytics — must-have для веб-ресурса. Именно этот сервис позволяет бесплатно узнать практически все. Если по каким-либо причинам Вы до сих пор его не установили — вот ссылка с мануалом от команды Google Analytics.
• Яндекс.Метрика — еще один инструмент аналитики. Аналог Google Analytics. Данный сервис позволяет собирать и анализировать данные из поисковой системы Яндекс. Однако в этой статье мы будем анализировать статистику сайта с помощью Google Analytics.
  

• Search Console — бесплатный сервис от Google, позволяющий анализировать сайт с точки зрения SEO и правильности его функционирования. Мануал с установлением — по этой ссылке.
• Plerdy — платформа для улучшения UX и конверсий сайта. Среди продуктов: карта кликов, PopUp-формы, SEO-оповещения. Имеет больше 80 функций и возможностей для интернет-маркетологов. Подключение скрипта Plerdy займет не более 30 секунд. Более подробно о том, как подключить скрипт Plerdy, читайте по ссылке.
  

Рассмотрим каждый показатель статистики сайта на примере кейса интернет-магазина туристического снаряжения. Для более детального и глубокого анализа мы выбрали период с 1 по 30 апреля. Поэтому все дальнейшие данные будут касаться этого периода.

Как проверить посещаемость своего сайта

Чтобы узнать точную посещаемость своего сайта, подойдет любая система аналитики — Google Analytics, Search Console, Яндекс.Метрика или Яндекс.Вебмастер. Сначала следует пройти регистрацию в Google Ananlytics и Яндекс.Метрике. Чтобы получать статистику по веб-сайту, подтвердите на него права с помощью добавления специального HTML-кода на все страницы ресурса. Помимо этого, для установки всех необходимых счетчиков можно использовать Google Tag Manager — сервис позволяет легко установить нужные теги без навыков программирования.

Сеансы, Пользователи, Страниц / сеанс, Время, Показатель отказов

Посмотреть данные по этим показателям можно в аккаунте Google Analytics в разделе «Аудитория» — «Обзор».

Проанализируем данные показатели за апрель в нашем интернет-магазине.

Отчет Обзор аудитории в Google Analytics

Если посмотреть все данные из скриншота за апрель, можем увидеть следующую ситуацию:

1. Сайт пользуется спросом: месячная его посещаемость составляет 148 933 сеанса.
2. Количество сеансов больше количества пользователей на 20%. Это означает, что 20% пользователей посещали наш интернет-магазин дважды (в некоторых случаях, возможно, и больше).
3. Среднее количество страниц за сеанс — 1,29. Можем сделать выводы, что пользователи, попав на страницу товара, далее перешли на страницу оплаты.
4. Показатель отказов достаточно высок, как для такого типа интернет-магазинов — 82,52%. Это означает, что только 17,48% посетителей сидят дольше, чем 15 секунд на сайте.
5. Время проведения пользователя на сайте также невелико — всего 1 минута 11 секунд.
   

Всего лишь из нескольких показателей мы уже можем сделать следующие выводы:

SEO-продвижение сайта является удачным, ведь 20% пользователей все же возвращаются и просматривают ваш сайт снова.

Недостаток сайта в том, что пользователи в большинстве случаев очень быстро его покидают. Это может означать, что на данных страницах неправильно распределено семантическое ядро.

Двигаемся дальше. Следующий показатель статистики сайта — «Виды источников трафика».

Источники трафика

Чтобы провести анализ всех источников трафика, необходимо перейти в Google Analytics в раздел «Источники трафика» и «Обзор».

Вот какая ситуация с источниками трафика нашего интернет-магазина.

Отчет Источники трафика Google Analytics

Как видим, трафик на этот интернет-магазин идет с девяти источников:

Organic — из поисковой выдачи.

Direct — прямой целенаправленный переход на сайт.

Referrals — переход на сайт по ссылке с других сайтов-доноров.

Paid Search — переход по рекламе в сети Google.

Social — переход из социальных сетей.

Email — переход из ваших корпоративных рассылок.

Display — переход с баннерной рекламы, настроенной в Google Ads.

Other — трафик, который не удалось распознать Google Analytics.

Как видим, у нашего интернет-магазина преобладает трафик из поисковой выдачи. Это означает, что данный сайт хорошо проработан в направлении SEO-оптимизации.

Кроме перечня основных источников трафика, на данном скриншоте вы можете просмотреть и проанализировать другие все предыдущие показатели в разрезе отдельного источника трафика. Это даст лучшую информацию о том, какой источник трафика эффективнее всего, а с каким источником даже можно попрощаться.

В нашем случае лучший источник трафика — органический. Слабее всего — корпоративная рассылка.

Устройства

Анализировать данный показатель крайне важно. Вы должны знать, каким устройствами пользуются посетители сайта, чтобы сделать его максимально удобным и понятным.

Статистика по типам устройств для нашего интернет-магазина спортивного снаряжения выглядит следующим образом:

Отчет Мобильные устройства в Google Analytics

Как видим, наибольшее количество пользователей нашего интернет-магазина просматривает его через смартфоны. Если сайт не адаптирован к смартфонам, представьте, какое количество пользователей вы теряете.

Позиции сайта

Данный анализ следует проводить в том случае, если вы занимаетесь или планируете заняться SEO-продвижением сайта. Такой тип данных позволяет оценить реальную успешность сайта в глазах поисковых систем.

Позиции сайта по ключевым запросам можно проверить в Google Search Console во вкладке «Эффективность».

Вот такие средние позиции в поисковой выдаче имеет наш интернет-магазин туристического снаряжения:

Средняя позиция в выдаче

Как видим, средняя позиция сайта за последние 28 дней невысока. Однако не стоит сразу грустить. Эта цифра показывает среднее значение по всем ключевым запросам на всех страницах сайта.

Учитывая, что все ключевые запросы вывести в топ нереально, рекомендуем просматривать позиции по отдельным страницам. Такие цифры уже реально опишут ситуацию вашего сайта.

Посмотреть статистику по отдельной странице можно здесь:

Статистика по позициям страницы в Google Search Console

CTR (с англ. Click-through rate) — важный показатель, показывающий эффективность работы сайта. Его следует анализировать как в общем для всего сайта, так и для каждой отдельной страницы или категории.

Вот такой общий средний показатель CTR для интернет-магазина спортивного снаряжения.

Средний CTR в Search Console

CTR не имеет фиксированного «идеального» значения. Его постоянно нужно усовершенствовать. Это можно сделать путем доработки Title и Description на страницах, а также постоянным расширением семантического ядра.

Кликабельность элементов

Этот анализ проводится с помощью карты кликов Plerdy после установки скрипта. Чтобы проанализировать кликабельность элементов, вам необходимо пройти такие шаги:

Зайти на страницу, которую хотите анализировать.

Нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + H. Перед вами появится окно, где необходимо ввести логин и пароль (данные, которые вы вводили при регистрации).

Окно карты кликов Plerdy

После авторизации на выбранной странице появится панель управления. На панели выберите период, который планируете анализировать и включите карту кликов.

Анализ кликов элементов страницы

На странице вы увидите количество кликов по каждому элементу.

Таким образом можно понять, что стоит улучшить, а какие элементы можно вообще убрать.

Карта скроллинга

Чтобы проанализировать глубину скроллинга страниц, вам необходимо пройти такие шаги:

Зайти на страницу, которую хотите анализировать.

Нажать Ctrl + Alt + H. На выбранной странице появится панель управления.

На панели выбрать период, который планируете анализировать, и включить карту скроллинга.

Карта скроллинга сайта

На странице вы увидите в процентном соотношении количество пользователей, которые просматривали информацию на сайте от начала страницы до конца.

Таким образом можно оптимизировать длину страниц сайта, а также размещать информацию там, где ее увидит наибольшее количество пользователей.

Сравнение показателей с прошлым периодом

Статистику сайта также стоит анализировать и в разрезе «Было / Стало».

Такой анализ вы можете провести с помощью Google Analytics. Вот как можно это реализовать.

Сравнение данных в Google Analytics

Выбираете даты и сравниваете их с предыдущим периодом. Однако есть один нюанс: выбранные вами два месяца должны иметь одинаковое количество дней и начинаться и завершаться одинаковыми днями.

В нашем случае мы выбрали для анализа 30 дней. Первый день анализа — понедельник, завершение сравнительного анализа — во вторник.

Вот какие результаты вы можете получить с помощью такого анализа:

Динамика показателей сайта за 30 дней

На скриншоте мы четко видим, что действия, выполненные в апреле, принесли меньше пользы, а, возможно, даже повредили сайту. Имея такие данные, вы можете корректировать и менять стратегию развития.

Чтобы усовершенствовать или изменить стратегию развития сайта, необходимо понимать и правильно анализировать посещаемость ваших конкурентов.

Хотите обнаружить ошибки на сайте, которые мешают продвижению с помощью Serpstat?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! 😉

Как проверить посещаемость чужого сайта

Проверять посещаемость чужих сайтов важно для получения ориентировочных данных о том, на какой трафик следует рассчитывать при выведении в топ собственного проекта, а также для понимания того, кто из конкурентов пользуется наибольшей популярностью у пользователей. Это позволит проанализировать сильные и слабые стороны самых значимых конкурентов и сделать выводы о том, какие именно изменения следует внедрить на собственном проекте для повышения его успешности.

Узнать трафик чужого сайта помогут такие сервисы:

• Serpstat;
• Ahrefs;
• SimilarWeb;
• Liveinternet;
• Semrush;
• PR-CY и другие.

Далее рассмотрим более детально работу с некоторыми из перечисленных сервисов.

Анализ посещаемости сайтов конкурентов

Чтобы видеть, как конкуренты работают в интернете и какие методы развития используют, необходимо вести детальный анализ статистики посещаемости сайтов конкурентов.

План сбора информации о сайтах конкурентов:

• поиск основных конкурентов в интернете;
• выбор 3-6 основных конкурентов;
• анализ статистики посещаемости сайта каждого конкурента.

Поиск конкурентов в интернете

Если вы считаете, что ответ на этот вопрос можете дать сразу, то, скорее всего, ошибаетесь. Не всегда ваши конкуренты в оффлайне являются вашими основными конкурентами в онлайне.

Чтобы определить прямых конкурентов, необходимо в поисковой выдаче Google или Яндекса по очереди вводить различные ключевые запросы, которые касаются вашего бизнеса. Таким образом, вы увидите общую картину имеющихся сайтов в вашем бизнес-секторе.

Однако данный способ достаточно долгий и трудозатратный. Поиск и анализ конкурентов можно полностью автоматизировать с помощью специальных онлайн-сервисов, например, Serpstat.

Выбор 3-6 основных конкурентов

Определите нескольких наиболее релевантных конкурентов. Выбирать слишком много конкурентов для анализа не рекомендую, поскольку каждый из них может использовать разный подход и при этом быть в топе.

Чем больше конкурентов проанализирует новичок, тем больше вероятность, что он растеряется и не сможет выбрать верного способа.

Анализ посещаемости сайта каждого конкурента

Собирать и анализировать посещаемость конкурентов можно несколькими способами:

Страница «Реклама на сайте». Чаще всего такую страницу можно встретить на сайтах СМИ. Однако другие ресурсы тоже порой публикуют свою статистику. Учтите также, что эта информация может быть неактуальной либо неправдивой.

Ссылка на статистику посещаемости сайта

Лично попросить статистику у владельца. Вам на самом деле ничего не помешает прямо написать в эту компанию и попросить их предоставить отчет о посещаемости сайта.

Замечу, что такой метод может сработать в случае, если вы общаетесь с новостным сайтом или хотите стать партнером или спонсором.

Использование сервисов. На этом способе я остановлюсь подробнее

Для проверки и анализа статистики посещаемости конкурентов я рекомендую использовать следующие сервисы:

• Serpstat;
  
• SimilarWeb;
  
• Ahrefs.
  

Serpstat — многофункциональный сервис, который поможет более глубоко проанализировать конкурентов и узнать рейтинг своего сайта относительно конкурентных доменов. С помощью этого сервиса вы можете посмотреть, по каким ключевым запросам продвигается конкурент, какие занимает позиции, использует ли контекстную рекламу и пр.

Суммарный отчет по сайту в Serpstat

SimilarWeb — онлайн-сервис, позволяющий проверить и проанализировать статистику любого сайта. Все, что для этого нужно:

• зайти на этот сайт;
  
• ввести URL конкурента в соответствующую сроку;
  
• анализировать результаты.

Данный сервис позволяет просмотреть не только общий трафик сайта и его количество, но и узнать его источники.

Статистика трафика в SimilarWeb

Стоит учитывать, что данный сервис не показывает 100% правдивую информацию. Обычно сервис показывает цифры, превышающие реальность в 2-3 раза.

Ahrefs — сервис, который поможет вам исследовать конкурента получше со стороны линкбилдинга (наращивания ссылочной базы) и контент-стратегии.

Относитесь к этим данным, как к базе, которая поможет сформировать приблизительную стратегию дальнейших действий.

Хотите проанализировать стратегии своих конкурентов с помощью Serpstat?

Заказывайте бесплатную персональную демонстрацию сервиса, и наши специалисты вам все расскажут! 😉

Заключение

Правильная оценка и анализ посещаемости помогут найти проблемы в стратегии продвижения, работе вашего сайта и увеличить его эффективность.

Анализ трафика сайта позволит узнать процент целевой аудитории, которая посещает ваш сайт, источник трафика, который генерирует наибольшее количество целевых посетителей и конверсий, время пребывания и количество просмотренных страниц.

Для анализа трафика собственного сайта вам понадобятся такие сервисы, как Google Analytics и Search Console.

Статистику сайта стоит анализировать и в разрезе «Было / Стало».

Для проверки и анализа статистики сайтов конкурентов я рекомендую использовать такие сервисы, как Serpstat, SimilarWeb и Ahrefs.

Что такое трафик сайта

Трафик сайта — это количество уникальных посетителей, которые зашли на ресурс из различных источников за какой-либо период времени, например, месяц. Одна из главных целей SEO-продвижения — увеличение трафика ресурса.

Где проверить посещаемость сайта

Проверить посещаемость сайта можно с помощью сервисов аналитики поисковых систем — Google Analytics, Google Search Console, Яндекс.Метрики и Яндекс.Вебмастера. Также для этой цели подойдет статистика Liveinternet и ряд онлайн-инструментов: Serpstat, Ahrefs, Similarweb, Semrush, PR-CY и пр.

Как проверить посещаемость сайта конкурента

Проверить посещаемость сайта конкурента можно разными способами: просмотрев общедоступную статистику Liveinternet, найдя информацию о трафике на странице рекламы или используя онлайн-сервисы. К сервисам, позволяющим анализировать трафик конкурентов, относятся: Serpstat, Be1.ru, RDS bar, Alexa, Semrush и другие.

Как проверить реальную посещаемость сайта

Чтобы проверить реальную посещаемость сайта используют такие бесплатные сервисы, как Google Analytics или Яндекс.Метрика. Для использования этих инструментов необходимо пройти регистрацию и добавить на все страницы сайта код выбранного счетчика либо добавить нужный тег отслеживания в Google Tag Manager.

А также вступайте в чат любителей Серпстатить и подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Serpstat — набор инструментов для поискового маркетинга!

Находите ключевые фразы и площадки для обратных ссылок, анализируйте SEO-стратегии конкурентов, ежедневно отслеживайте позиции в выдаче, исправляйте SEO-ошибки и управляйте SEO-командами.

Набор инструментов для экономии времени на выполнение SEO-задач.

Получить бесплатный доступ на 7 дней

Оцените статью по 5-бальной шкале

4. 55 из 5 на основе 20 оценок

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Рекомендуемые статьи

How-to

Анастасия Сотула

Что такое SEO продвижение сайтов: SEO оптимизация сайта пошагово

How-to

Анастасия Сотула

Что такое ИКС и как узнать ТИЦ сайта

How-to

Denys Kondak

Как привлекать клиентов на сайт. Кратко об интернет-маркетинге

Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи

Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити 🙂

Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Вы уверены?

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Сообщить об ошибке

Отменить

Отчеты Метрики. Статистика посещаемости сайта

Статистика посещаемости сайта — это необходимый инструмент для понимания эффективности работы сайта и качества аудитории, двух основополагающих факторов успешного интернет-ресурса. Статистика посещаемости площадки собирается по данным инструмента анализа посещаемости сайта — Яндекс Метрики, которая встроена в код для показа рекламных блоков. Обратите внимание, что данные, которые собираются с помощью встроенного в рекламный код счетчика Метрики, доступны только для чтения. Редактировать этот счетчик нельзя.

Совет.

Как правило, рекламный код РСЯ устанавливается не на всех страницах сайта, и собираемые Метрикой данные могут оказаться неполными. Поэтому мы рекомендуем создать и настроить в Метрике новый счетчик и установить его код на все страницы сайта. Это позволит повысить точность определения качества сайта и получить дополнительные отчеты о его посещаемости. Счетчик Метрики не показывает рекламу и служит только для сбора данных.

Яндекс Метрика помогает участникам Рекламной сети Яндекса сделать выводы:

• о том, как ведут себя посетители на сайте партнера:

  • какой контент им наиболее интересен: какие разделы и страницы посещаются чаще всего, а какие практически не представляют интереса для пользователей;

  • удобна ли навигация сайта: какие элементы навигации используются активно, а какие не используются, либо не видны пользователям;

  • просматривается ли контент полностью, или пользователь по различным причинам уходит со страниц;

• о том, насколько удачно расположены рекламные блоки:

  • попадают ли блоки в зону видимости пользователя;

  • не мешают ли блоки работе с контентом сайта;

  • какие рекламные места дают наибольший CTR и почему.

Чтобы просмотреть отчет по площадке в интерфейсе Яндекс Метрики, перейдите к списку площадок (Реклама на сайтах → Тематические площадки или Поисковая реклама → Поисковые площадки) и нажмите кнопку Отчеты Метрики в строке с нужной площадкой.

Метрика работает по традиционному принципу онлайн-счетчиков: код, установленный на страницах вашего сайта, регистрирует каждое посещение, собирая о нем данные. В Яндекс Метрике формируются отчеты и карты действий пользователей. Владельцам площадок Рекламной сети могут быть полезны следующие возможности Яндекс Метрики:

• Стандартные отчеты:

  • Сводка
  • Посещаемость
  • Источники
  • Содержание
  • Технологии
  • Мониторинг
  • Монетизация

• Пользовательские отчеты

• Карты

• Вебвизор

Подробное описание этих возможностей приведено в Справке Яндекс Метрики.

Сводка — это главная страница вашей Метрики, которая дает возможность быстро получить информацию о трафике и другие важные показатели.

Отчет Стандартные отчеты → Посещаемость показывает уровень трафика за любой необходимый отрезок времени.

С его помощью можно определить общую динамику пользовательского трафика на сайте и, понимая зависимость «трафик — доход», прогнозировать уровень дохода вашего сайта.

Для оценки качества трафика необходимо понимать, откуда он пришел. Это можно посмотреть в отчетах из меню Стандартные отчеты → Источники, например, Сайты, Поисковые фразы или Социальные сети.

Некачественный трафик понизит показатели вашего сайта и отрицательно скажется на доходе. Оптимально, если основу трафика сайта составляет естественный поисковый трафик.

Отчеты меню Стандартные отчеты → Посетители позволяют оценить социально-демографический состав и интересы аудитории сайта. Это может быть важно для оценки эффективности работы блоков Рекламной сети Яндекса.

Отчет Долгосрочные интересы показывает, какие тематики наиболее интересны посетителям вашего сайта. Зная предпочтения посетителей вы можете определить направление развития сайта.

Отчет География поможет разобраться в географии аудитории.

Отчеты блока Демография позволят вам оценить распределение по полу и возрасту.

Отчеты блока Активность позволяют узнать, сколько времени посетители просматривают ваш сайт, какова глубина просмотра и как посещаемость зависит от времени суток.

Отчеты блока Лояльность позволяют оценить количество визитов одного посетителя, периодичность визитов, интервал времени между двумя последними визитами и интервал времени между самым первым и последним визитом пользователя.

Отчеты меню Стандартные отчеты → Содержание позволяют определить наиболее посещаемые страницы вашего сайта, параметры визитов посетителей (например, используемую валюту или язык), используемые параметры URL. Вы можете узнать, на какие страницы сайта приходят пользователи, после просмотра каких страниц они уходят с сайта, какими страницами делятся в социальных сетях. Анализ этой информации поможет вам предсказать поведение вашей аудитории и распределить приоритеты во время улучшения качества страниц.

Отчеты меню Стандартные отчеты → Технологии позволяют определить программное обеспечение и устройства, с помощью которых пользователи просматривают сайт. Информация об операционных системах и браузерах посетителей, о разрешении дисплеев, о наличии и версиях Flash-плагина, Java, JavaScript и Silverlight представлена в соответствующих отчетах. Убедитесь, что ваш сайт корректно отображается в популярных браузерах.

Отчеты меню Стандартные отчеты → Мониторинг позволяют отслеживать доступность сайта, нагрузку на него в режиме реального времени, среднее время загрузки страниц и количество посетивших сайт роботов.

Анализ отчетов мониторинга помогает отследить вероятные проблемы с доступом к сайту (например, если сайт не выдержит нагрузки от большого количества посетителей).

Отчеты меню Стандартные отчеты → Монетизация позволяют оценить доходы от показа рекламы с помощью различных показателей. Например, вы сможете выявить самые прибыльные источники трафика или проверить эффективность показа рекламы на разных страницах сайта.

Отчеты группы Монетизация подключаются в интерфейсе Рекламной сети Яндекса. Выберите нужную площадку в списке (Реклама на сайтах → Тематические площадки или Поисковая реклама → Поисковые площадки) и нажмите Редактировать. На вкладке Общие включите опцию Показывать отчеты по РСЯ в Метрике и добавьте номер счетчика в поле Счетчики Метрики.

Отчеты появятся в Яндекс Метрике в течение суток после того, как вы подключите их в РСЯ.

Подробнее об отчетах группы Монетизация в Справке Яндекс Метрики

Любой отчет Яндекс Метрики можно изменить для более полного и точного измерения необходимых показателей вашего ресурса. Сохраненные пользовательские отчеты будут доступны в меню Отчеты → Мои отчеты.

Карты позволяют понять логику поведения пользователей сайта:

• Карта ссылок — это инструмент для измерения статистики переходов по ссылкам на вашем сайте.

• Карта кликов (часто ее называют тепловой картой, но она имеет больший функций, нежели традиционная тепловая карта) — инструмент для измерения и отображения статистики по кликам на вашем сайте. В отличие от карты ссылок, она отображает клики по всем элементам страницы, а не только по ссылкам.

• Карта скроллинга показывает, как распределяется внимание посетителей по странице. Эта информация поможет вам при размещении блоков Рекламной сети Яндекса.

• Аналитика форм позволяет понять, как посетители вашего сайта взаимодействуют с формами. Для каждой формы можно узнать конверсию, среднее время заполнения и поля, на которых посетители уходят с формы.

Вебвизор воспроизводит действия посетителей в формате видео и позволяет узнать об их поведении на сайте: как они перемещаются по странице, передвигают курсор мыши и переходят по ссылкам.

Лучшие инструменты анализа трафика веб-сайта (и способы их использования)

Показатели важны во всех аспектах бизнеса.

Сюда входит ваш веб-сайт. Чтобы убедиться, что ваш сайт работает хорошо и приносит конверсии, вы можете развернуть инструменты анализа трафика веб-сайта, чтобы определить ключевые тенденции, определить приоритеты разработки шаблонов и оптимизировать свой сайт.

Итак, что включает в себя процесс анализа посещаемости веб-сайта? Какие преимущества он предлагает и как он работает? И самое главное, какие инструменты доступны, чтобы помочь?

Начнем.

Содержание

Что такое анализ трафика веб-сайта?

Как работают инструменты анализа трафика веб-сайта?

Каковы преимущества анализа трафика веб-сайта?

Инструменты для анализа трафика веб-сайта

Что такое анализ трафика веб-сайта?

Анализ трафика веб-сайта — это процесс сбора и интерпретации ключевых точек данных, которые описывают веб-трафик на ваш сайт и с него. (Веб-трафик — это информация о каждом пользователе, который посещает ваш сайт.) Хотя общее эмпирическое правило гласит, что чем больше трафика, тем лучше, сами по себе высокие показатели трафика не всегда приводят к увеличению продаж или привлечению потенциальных клиентов.

Анализ веб-трафика разбивает данные с помощью определенных показателей, чтобы упорядочить эти данные и помочь вам понять: 

• Кто посещает ваш сайт
• Как долго они находятся на вашем сайте
• Что они делают на вашем сайте
• Наиболее вероятные причины, по которым они покидают ваш сайт

Когда у вас есть точные и оперативные данные о трафике веб-сайта, вы можете разрабатывать шаблонные модели, которые выявляют потенциальные слабые места в вашем веб-дизайне и информируют о текущих решениях по разработке.

Хорошей новостью является то, что существует ряд ресурсов, которые вы можете использовать для анализа посещаемости вашего веб-сайта. Далее давайте посмотрим, как они работают.

Как работают инструменты анализа трафика веб-сайта?

Инструменты анализа трафика веб-сайта работают путем измерения ключевых показателей — наборов данных, которые показывают, где ваш сайт успешен, а где вам, возможно, потребуется внести улучшения. Вот некоторые распространенные показатели посещаемости веб-сайтов, которые, скорее всего, будут измеряться вашими инструментами:

Источники трафика

Откуда приходят ваши посетители? Они ищут (и находят) ваш сайт естественным образом или попадают на вашу страницу через сообщения в социальных сетях, платный поиск или электронную почту?

В то время как общее количество трафика дает общую картину успеха сайта, отслеживание источников трафика помогает определить конкретные успехи и выявить потенциальные проблемы.

Например, вот пример того, как выглядит отчет об источниках трафика в HubSpot.

Просмотры страниц

Просмотры страниц показывают, сколько раз пользователи посещали определенную страницу вашего веб-сайта. Это помогает определить самые популярные страницы на вашем сайте и позволяет использовать их в качестве шаблонов для неэффективных областей.

Посещения

Этот показатель показывает общее количество посещений вашего сайта и учитывает как новых, так и вернувшихся посетителей. Хотя это отличный показатель для демонстрации общего роста с течением времени, это не лучший показатель продаж или привлечения потенциальных клиентов, поскольку учитывается каждое посещение из каждого источника, независимо от того, какие действия они совершают (или не совершают) на вашем сайте.

Уникальные посещения

Уникальные посещения дают вам лучшее представление об успехе веб-сайта, поскольку учитывается только первое (и, следовательно, уникальное) посещение любого пользователя. Даже если пользователи возвращаются на ваш сайт каждый день, учитывается только их первое посещение. Это поможет вам отделить приверженцев бренда от потенциальных клиентов.

Показатель отказов

Показатель отказов описывает процент посетителей, просмотревших любую страницу вашего сайта и сразу же покинувших ее без дальнейшего взаимодействия.

Как отмечает Business 2 Community, средний показатель отказов составляет около 40%, но чем ниже, тем лучше. Анализ трафика веб-сайта позволяет точно определить (и улучшить) текущие показатели отказов.

Вот пример инструмента анализа в HubSpot, который отображает показатель отказов (среди других точек данных):

Среднее время на странице

Среднее время пребывания на странице – это время, которое посетители проводят на той или иной странице вашего сайта.

Чтобы эффективно использовать этот показатель, соедините его с идентификацией источника: Существуют ли пользовательские источники, которые хорошо сочетаются с увеличением времени на странице, например особенно успешная кампания по электронной почте? Есть ли другие, которые не так хорошо себя чувствуют?

Анализ среднего времени пребывания на странице в сочетании с исходным трафиком может помочь оптимизировать ваши расходы на маркетинг.

Коэффициент конверсии

Это относится к количеству пользователей, которые конвертируются, прежде чем покинуть ваш сайт. Более высокие коэффициенты конверсии означают более квалифицированных потенциальных клиентов и увеличение продаж, но вам также необходимо учитывать стоимость продажи.

Если вы тратите большие деньги на рекламу, но большинство пользователей быстро покидают ваш сайт, даже положительной динамики коэффициента конверсии может быть недостаточно, чтобы компенсировать ваши общие расходы.

Страницы выхода

Откуда пользователи покидают ваш сайт? В идеале, ваши страницы выхода — это означает, что посетители покидают ваш сайт через вашу страницу «спасибо» (или что-то подобное) после того, как они завершат покупку или форму. Но ваша аналитика показывает, что ваша домашняя страница является вашим основным местом выхода, вам нужно вернуться к чертежной доске.

Каковы преимущества анализа трафика веб-сайта?

Анализ трафика веб-сайта позволяет увидеть текущие и новые модели и показатели, которые напрямую влияют на успех вашего веб-сайта. Есть много преимуществ анализа трафика, но вот три ключевых преимущества.

1. Развитие целевого рынка

Кто составляет ваш целевой рынок? Какие люди тратят больше всего денег на вашем сайте и наиболее лояльны к вашему бренду?

Анализ трафика веб-сайта поможет вам сосредоточиться на целевых сегментах рынка с самой высокой конверсией и самым низким показателем отказов, чтобы максимизировать ваши маркетинговые расходы.

2. Соотношение расходов к продажам

Будь то дизайн веб-сайта, электронная почта, контент в социальных сетях или маркетинговые кампании, создание конверсий требует от вас затрат денег. Точные показатели трафика веб-сайта помогут вам определить области, в которых ваши расходы не соответствуют ожиданиям и потребностям.

3. Успех лидогенерации

Получаете ли вы качественные лиды с помощью регистрационных форм, подписки на рассылку новостей, маркетинговых кампаний и входящего контента?

Анализ трафика веб-сайта поможет вам соединить точки, чтобы определить, работает ли ваша стратегия лидогенерации так, как задумано, или она требует корректировки.

Инструменты для эффективного анализа трафика

Хороший анализ трафика веб-сайта не происходит сам по себе — к счастью, в Интернете доступно множество отличных инструментов, помогающих измерять, отслеживать и управлять трафиком вашего веб-сайта.

1. HubSpot CMS

Hubspot CMS предлагает мощные и настраиваемые инструменты анализа трафика веб-сайта. В сочетании с первоклассной кампанией, лидогенерацией и настраиваемыми инструментами форм, HubSpot CMS — это ваш универсальный инструмент для метрик веб-сайта, управления и маркетинга.

Начните с 14-дневной пробной версии CMS Hub, чтобы узнать, что HubSpot может сделать для вашего сайта.

Что нам нравится:

• Синхронизировано с вашей CRM, поэтому контактные данные автоматически обновляются, когда пользователи посещают ваш сайт и взаимодействуют с ним
• Предлагает SEO-рекомендации для повышения рейтинга сайта и его контента в поисковых системах
• Используйте отчеты по атрибуции контактов, чтобы узнать, какие типы контента, источники и кампании привлекают больше всего лидов

2.

Mouseflow

• Mouseflow позволяет вам увидеть именно то, что видят ваши посетители — легко воспроизвести весь опыт посетителя, чтобы определить ключевые проблемы и внести коррективы, которые приведут к увеличению конверсии.

Mouseflow начинается с 24 долларов в месяц.

Что нам нравится:

• Предлагает инструмент тепловой карты, который показывает, что посетители делают на ваших веб-страницах и как они взаимодействуют с вашим контентом
• Предоставляет отчеты для ваших контактных форм, чтобы вы могли оптимизировать конверсии на своем сайте
• Используйте инструмент записи сеансов для просмотра записанных посещений вашего веб-сайта

3. SimilarWeb

SimilarWeb идеально подходит для отслеживания вашей доли рынка с помощью контрольных показателей, тенденций и анализа трафика. Это дает вам понимание того, что работает на вашем сайте, а что нет, и как вы можете улучшить его.

SimilarWeb бесплатен для ограниченного отслеживания и результатов трафика.

Что нам нравится:

• Имеет инструменты SEO-оптимизации для исследования ключевых слов и проведения конкурентного анализа 
• Предлагает расширенные инструменты отчетности для отслеживания эффективности платной рекламы
• Используйте инструмент отслеживания партнеров, чтобы наладить прочные партнерские отношения с другими предприятиями в вашей отрасли

4. Semrush

Semrush предлагает анализ посещаемости как вашего сайта, так и сайтов, принадлежащих вашим конкурентам. Быстро получите представление о том, какие стратегии маркетинга и трафика наиболее успешны, и аналогичным образом адаптируйте свои процессы.

Попробуйте Semrush бесплатно, затем заплатите 9 долларов США9 в месяц.

Что нам нравится:

• Очень популярный инструмент для отслеживания всего, что связано с SEO на вашем сайте
• Может фильтровать отчеты о трафике по регионам, чтобы вы могли определять приоритетные рынки по всему миру
• Предоставляет подробные сведения об аудитории на основе анализа трафика веб-сайта

5.

Google Analytics

Пожалуй, лучший бесплатный анализ трафика веб-сайта, Google Analytics помогает вам составить полную картину предпочтений посетителей, связывая ключевую информацию с результатами трафика.

Что нам нравится:

• Бесплатный инструмент, совместимый практически с любым веб-сайтом
• Совместимость с другими инструментами Google, такими как Дисплей и Видео 360, Google Реклама, AdSense, AdMob и Менеджер рекламы
• Предлагает широкий спектр подробных отчетов, таких как отчеты о привлечении, отчеты об аудитории, отчеты о конверсиях, отслеживание в реальном времени и многое другое

Создание лучших веб-сайтов с помощью анализа трафика

Чем больше вы знаете об анализе трафика, тем более эффективным и действенным может быть ваш веб-сайт. Имея подходящие инструменты анализа трафика веб-сайта, вы будете определять свои самые популярные страницы сайта, отслеживать тенденции посетителей, рассчитывать коэффициенты конверсии и следить за тем, чтобы ваши маркетинговые расходы преобразовывались в увеличение конверсий и продаж.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2020 года и обновлен для полноты информации.

 

Темы: Веб-аналитика

Не забудьте поделиться этим постом!

Square Онлайн-отчетность и статистика | Центр поддержки Square

О чем эта статья?

Примечание:  Для использования расширенных отчетов требуется обновление вашего сайта Square Online.

Вы можете просмотреть отчеты и статистику, связанные с Square Online, на вкладке Reports на странице обзора Square Online. На этой вкладке содержится широкий спектр данных о различных аспектах вашего веб-сайта, которые могут помочь вам отслеживать эффективность и направлять ваши бизнес-решения. Узнайте больше о каждой странице на вкладке Reports ниже.

Резюме

На странице обзора Square Online в Reports > Summary статистика делится на три основные категории: трафик, продажи и маркетинг. Вы также можете просмотреть сводку многих других статистических данных на этой странице.

Трафик сайта

На странице обзора Square Online в Reports > Site Traffic вы можете просматривать просмотры страниц и уникальные посещения за определенный диапазон дат. Используйте меню, чтобы выбрать даты, и переключатель, чтобы сравнить данные с предыдущим таймфреймом.

Действия на сайте

На странице обзора Square Online в Reports > Site Activity можно просмотреть данные о количестве посетителей и самых популярных страницах за выбранный диапазон дат.

Источники

На странице обзора Square Online в Reports > Sources вы можете просмотреть, откуда переходят посетители вашего сайта.

Примечание: Трафик на ваш сайт Square Online иногда может поступать от спам-ботов, которые постоянно сканируют Интернет в поисках адресов электронной почты и информации. Поскольку нет способа предотвратить сканирование веб-сайтов спам-ботами, спам-боты сканируют практически каждый веб-сайт в тот или иной момент. Что касается этой статистики реферера, вы единственный человек, который может ее видеть (т. е. эта статистика не видна никому, у кого нет доступа к вашей учетной записи).

См. ниже дополнительную информацию о терминах и значениях, связанных с этой страницей:

Онлайн-продажи

На странице обзора Square Online в разделе

Reports > Online Sales вы можете подробно ознакомиться с работой вашего интернет-магазина.

Выберите диапазон дат и сравните продажи с заказами или просмотрите статистику по продажам и заказам отдельно. Прокрутите вниз, чтобы увидеть график, показывающий процент просмотров страниц, которые привели к добавлению товара в корзину, и процент, который фактически завершился покупкой.

Элементы сайта

На странице обзора Square Online в отчетах > Элементы сайта вы можете просмотреть статистику по отдельным элементам и увидеть, какие элементы и варианты продаются больше всего. Узнайте больше о добавлении элементов и категорий в Square Online.