Содержание

Как подключиться к вебинару GoToWebinar — PinALL

Еженедельно мы проводим бесплатные обучающие вебинары, в которых раскрываем «фишки» работы в популярных CRM (узнайте, когда ближайший вебинар из расписания вебинаров). На вебинаре вы можете научиться самостоятельно автоматизировать бизнес-процессы в Битрикс24, делать рассылки из CRM, вести бухгалтерию и документооборот компании в Битрикс24.

Подключиться к вебинару не сложно, достаточно выполнить 4 простых шага данной инструкции.

Вебинары Пинол проводит в приложении GoToWebinar (есть версия для мобильных устройств и для ПК). Сервис не имеет русскоязычной локализации. Поэтому если вы не привыкли работать в приложениях с англоязычным интерфейсом, то воспользуйтесь данной инструкцией для простого подключения к вебинару. Если в процессе подключения у вас возникнут вопросы, то задавайте их в комментарии к данной статье.


Подробная инструкция, как подключиться к вебинару GoToWebinar


1. Отправить заявку на участие в вебинаре

Первым делом необходимо выбрать вебинар, в котором хотите принять участие. Вы можете узнать о наших вебинарах из рассылки или из плана проведения вебинаров.

Для каждого вебинара мы делаем отдельную лендинг-страничку (пример лендинг-странички вебинара), на которой предусмотрена форма регистрации. Чтобы принять участие в вебинаре, заполните форму и отправьте нам свои имя, фамилию, телефон и е-мэйл:

Когда мы получим ваши данные, то вам поступит автоматический звонок, что регистрация прошла успешно, и на почту придет письмо со ссылкой на регистрацию в вебинарной комнате сервиса GoToWebinar.


2. Зарегистрироваться в вебинарной комнате GoToWebinar

Сервис не допускает к участию в вебинаре анонимных пользователей. Именно поэтому следующим шагом является регистрация в сервисе GoToWebinar.

2.1. Перейдите по ссылке из письма:

В новом окне браузера откроется страница регистрации. В зависимости от настроек она может выглядеть по-разному, но неизменно страница регистрации содержит 3 блока: название вебинара, дату и время его проведения, блок для ввода персональных данных для регистрации:

2.2. Заполните обязательные поля формы: введите имя (First Name), фамилию (Last Name) и актуальный адрес электронной почты (Email Address). Нажмите кнопку Register.

После успешной регистрации, вы увидите такое сообщение:

2.3. Чтобы не пропустить вебинар, добавьте мероприятие в свой календарь. Для этого нажмите кнопку Add to Calendar и выберите тот календарь, в котором нужно создать мероприятие. В новом мероприятии автоматически будут заполнены тема и дата:

Если вебинар будет не скоро, то рекомендуем нажать колокольчик, чтобы добавить себе напоминание о предстоящем вебинаре.


3. Получить и сохранить ссылку на вебинар

Проверьте почтовый ящик, который вы указали при регистрации в GoToWebinar на предыдущем шаге. Сервис автоматически отправит вам письмо, в котором среди русско-английского текста будет кнопка Join Webinar

:

Сохраните это письмо, чтобы в день вебинара перейти по ссылке (открывается по кнопке Join Webinar).


4. Подключиться к вебинару

В день вебинара, как правило, мы дополнительно отправляем письмо с напоминанием и ссылкой на вебинарную комнату.

Откройте письмо со ссылкой на вебинарную комнату, и нажмите кнопку Join Webinar. Автоматически запустится процесс перехода в приложение GoToWebinar.

Если приложение GoToWebinar на вашем мобильном устройстве или ПК еще не установлено, то система предложит скачать файл с установщиком. Скачайте файл, и установите приложение. Затем снова откройте письмо со ссылкой на вебинарную комнату и пройдите по ссылке.

Если все было сделано правильно, то после выполнения шагов, описанных выше, вы войдете в вебинарную комнату и подключитесь к вебинару.

ИНСТРУКЦИЯ


КАК ВОЙТИ НА ВЕБИНАР КОМПАНИИ «ИНФОРМСВЯЗЬ»

Краткая инструкция.

  • Войдите на сайт http://webinar.vrn.ru со своими e-mail и паролем.
  • В разделе «Мои вебинары» у нужного вебинара нажмите на кнопку «Вход на вебинар»
  • Нажмите кнопку «Только слушать». Голос лектора Вы будете слышать из колонок или наушников. Вопросы Вы можете задавать в чате в правой части окна.

Подробная инструкция.

Чтобы войти и участвовать в вебинаре, необходимо:

  1. зарегистрироваться (см. Инструкцию «Как зарегистрироваться на вебинар»),
  2. авторизоваться,
  3. войти или отправить заявку на вебинар.

Войти на вебинар можно будет примерно за 30 минут до его начала.

1. На любом компьютере, планшете или телефоне из дома или с работы, при наличии интернета, запустите браузер (Chrome, Firefox, Edge или браузер на мобильном устройстве Safari Mobile или Chrome Mobile) и перейдите по следующей ссылке: http://webinar.vrn.ru. Вы попадаете на страницу «Вебинары от компании Информсвязь».

2. Авторизуйтесь на сайте. Для этого в левом верхнем углу, в разделе «Вход на вебинар» введите свои e-mail и пароль. Нажмите на кнопку «Войти».


3. В средней части окна перейдите в раздел «Мои вебинары».

Вы увидите те вебинары, которые вы выбрали. Для того, чтобы добавить в раздел «Мои вебианры» другой вебинар, введите его промокод или в разделах Ближайшие/прошедшие вебинары нажмите кнопку «Отправить заявку на участие» или «Участвовать (Добавить в Мои вебинары)».

4. Найдите предстоящий вебинар. За 30 минут до его начала, под описанием вебинара кнопка «Вход на вебинар» станет активной. Нажмите на эту кнопку.

Начнется загрузка площадки для вебинаров.

5. Выберите «Только слушать».

Если Вы планируете задать вопросы лектору голосом, то можно выбрать «Микрофон».

6. Если Вы успешно вошли на вебинар, перед Вами откроется следующее окно.

Большая часть окна в центре – это слайды презентации, которые показывает лектор во время семинара. Вверху – изображение лектора. Слева – список участников. Далее идет чат для общения участников и для передачи вопросов лектору во время семинара.
Голос лектора Вы будете слышать из колонок или наушников Вашего компьютера, телефона или планшета.

7. Если лектор предоставил материалы для участников, то их можно скачать. Для этого нажмите на кнопку «Подробнее» у описания этого вебинара. Откроется дополнительное поле с перечнем документов, доступных для скачивания. Далее нажмите «Скачать» и получите материалы себе на компьютер.


Если у Вас остались какие-то вопросы, обращайтесь в Учебный центр нашей компании по телефонам (473) 26-060-26, 26-060-25 или на e-mail: [email protected].

Технические требования для участия в вебинаре

  1. Главная
  2. Технические требования для участия в…

1. Проверка готовности к работе с сервисом Comdi.

Заблаговременно, до начала вебинара, необходимо обязательно протестировать технические возможности своего компьютера и скорость Интернета. Для этого пройдите по ссылке: http://webinar.ru/faq_and_support/system_test/ и на этой странице кликните по кнопке «Проверка».

Перед вами откроется окно проверки системы:

Для комфортного просмотра онлайн-семинара достаточно, чтобы ваш компьютер прошел тест по первой и последней вкладке.

Первая вкладка позволяет удостовериться, что программное обеспечение и разрешение экрана позволяет полноценно работать с нашим сервисом.

Последняя вкладка – это проверка качества подключения к сервису COMDI. Данная функция позволяет протестировать скорость Вашего Интернет-соединения, а так же проверяет, открыт ли на вашей стороне доступ к нашему сервису по портам (1935, 443, 80).

Если на вашем компьютере все настроено, верно, то кружки, расположенные справа на вкладках, будут зеленого цвета.

В случае когда кружки будут красного цвета, вам необходимо  связаться с технической поддержкой площадки, по телефону: +7 (495) 981-62-22 доб.2

2. Технические требования к КОМПЬЮТЕРУ для участия в вебинаре.

ПК с возможностью выхода в интернет

Intel Celeron 440 (2.0 ГГц) или AMD Athlon 3600+ и выше

Оперативная память:

1 Гб для ОС: Windows XP, 7; Linux; Mac OS X Tiger, Leopard;
2 Гб для: Windows Vista; Mac OS X Snow Leopard

Список поддерживаемых интернет-браузеров

Internet Explorer 8 и выше
Google Chrome 10.0.648.204 и выше
Mozilla Firefox 4.0 и выше
Opera 11.1 и выше
Safari 5.0.4 и выше
  • Звуковые колонки (аудиосистема) или наушники.
  • Наличие на компьютере участника следущих бесплатных программ:

Подключение к сети Интернет (требования к подключению см. в следующем разделе).

3. Технические требования к подключению к ИНТЕРНЕТУ для участия в вебинаре

Подключение к Интернет скоростью не менее 2 Мбит/с. на прием. Рекомендуется подключение через кабель, а не через беспроводное соединение. При низкой скорости интернета могут возникнуть задержки звука и видео при трансляции вебинара. Имейте в виду, что скорость вашего интернет-подключения может изменяться в течение дня в зависимости от загрузки вашего провайдера (или интенсивности использования Интернет в корпоративной сети).

Для участия в онлайн-семинаре лимит доступного трафика Интернет должен превышать 3 Гбайт.

4. Информация для системного администратора локальной сети:

Для трансляции вебинара используется Интернет-сервис comdi.com (телефон службы технической поддержки +7 (495) 981-62-22 доб.2

Для подключения к вебинару:

1. Необходимо сделать доступными протоколы HTTP 80, HTTPS 443, RTMP 1935, в случае доступа через прокси-сервер (который обычно используется в локальной сети организации) – дополнительно протокол RTMPT (туннелирование через HTTP): 80 RTMPT, 443 RTMPT, 1935 RTMPT.

— Список IP-адресов используемых в сервисе COMDI:

188.127.234.192/28;
85.192.36.64/28;
89.208.49.111;
89.208.49.109;
89.208.49.110;
37.130.192.0/24;
46.4.97.205;
78.47.0.38;
62.76.103.128/25;
162.13.152.96;
134.213.30.111;
148.251.63.80/28;
148.251.63.112/28;
37.200.69.183.

2. Выставить время тайм-аута соединения большее, чем длительность онлайн-семинара (240 минут) (практические указания содержатся здесь http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc725820(v=WS.10).aspx).

3. Разрешить keepalive соединения (некоторые практические рекомендации по настройке содержатся в статьях http://www.ibase.ru/devinfo/keepalive.htm , http://www.greenmice.info/en/node/104 )

4. Снять ограничения по объему трафика скачиваемых данных (Для участия в онлайн-семинаре лимит доступного трафика Интернет должен превышать 3 Гбайт.

5. Добавить строку «application/x-fcs» в список MIME типов данных прокси-сервера. Практические указания содержатся здесь:
 http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc753281(v=WS.10).aspx,
 http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc725608(v=ws.10).aspx )

Внимание! Если Вы участвуетет в вебинаре на компьютере подключенном к Интернету через локальную сеть предприятия, важно выполнить настройки, перечисленные в данном разеделе.

Если подключение осуществляется через прокси-сервер, трансляция вебинара может регулярно прерываться из-за наличия специальных ограничений на прокси-сервере вашей компании.

Следует заранее запросить ваших IT-специалистов изменть настройки по подключению к Интернету из корпоративной сети, в соответствии с информацией, приведенной в разделе «Информация для системного администратора локальной сети» (пользователю сети ограничения, как правило, не известны).

5. Рекомендации для слушателей  при возникновении технических проблем в ходе онлайн-семинара.

  1. При проведении вебинаров используются новейшие технологии, которые могут в ряде случаев не обеспечивать должного качества приема трансляции. Организатор принимает совместно с платформой трансляции все меры для обеспечения высокого качества трансляции, однако просит с пониманием отнестись к возможным проблемам.
  2. Если у вас невысокая скорость соединения или имеется неустойчивый прием звука, попробуйте отключить видео лектора, если оно транслируется, в меню «Звук/Видео».
  3. Если в ходе вебинара произошло отключение звука (видео), в первую очередь обновите окно Интернет-обозревателя (браузера) и войдите по ссылке для участия заново. В большинстве случаев это решает проблему.
  4. При проблемах воспользуйтесь технической поддержкой, предоставляемой сервисом онлайн-семинаров comdi.com.  Телефон службы технической поддержки: +7 (495) 981-62-22, доб. 2 электронная почта [email protected].

Что такое вебинар?

Вебинар –  это семинар, встреча, курс, проводимый  в сети Интернет в режиме реального времени. Во время  вебинара каждый из его участников как Ведущий, так и слушатели, находятся у своих компьютеров, а связь между ними поддерживается при помощи Интернета.

 

В чем заключаются главные преимущества вебинаров?

  • Во-первых, они интерактивны – для них характерно взаимодействие ведущего и слушателей. Излагаемую информацию можно обсуждать различными способами – задавая вопросы в текстовом чате или в голосовом режиме, передавая права управления экраном от Ведущего к слушателям, проводя опросы.
  • Во-вторых, для вебинаров нет границ – благодаря Интернету, участвовать в вебинарах возможно находясь в офисе или у себя дома в любой точке мира.
  • В-третьих, они экономят ваши время и деньги – нет необходимости ехать туда, где будет проводится «обычный» семинар.
  • И, в-четвертых, самое важное, вебинары абсолютно бесплатны!

 

Как присоединиться к вебинару?

 — компьютер,

 — доступ к Интернету,

 — колонки или наушники.

 

Принять участие в вебинаре может каждый! Достаточно иметь:

За 20 минут до начала вебинара Вы получите электронное письмо с подробной инструкцией как присоединиться к встрече. Теперь, в нескольких словах как это происходит.

 

Шаг 1  Присоединение и регистрация

За 20 минут до начала встречи Вы получите письмо от Организатора со ссылкой и кодом вебинара. Затем необходимо войти на сайт по указанной ссылке и заполнить краткую регистрационную форму, в которой следует указать Ваше ФИО, адрес электронной почты, дентификатор вебинара.Если общий доступ подключения к вебинару уже открыт —  Вы будете непосредственно подсоединены к нему, если нет – Вы будете направлены в «Зал ожидания».

 

Шаг 2  Зал ожидания

Если связь успешно установлена, но встреча еще не началась, то Вы будете направлены в «Зал ожидания». Как только мероприятие начнется, вы сразу увидите экран компьютера Ведущего и услышите его голос. Рекомендуем убедится правильно ли настроен звук на Вашем компьютере. Для этого, например, Вы можете запустить музыку, находящуюся в Вашем компьютере.

 

Шаг 3  Во время встречи

Вы увидите экран компьютера Ведущего и можете задавать вопросы. Общение с Ведущим возможно благодаря «Панелям», речь о которых пойдет подробнее в нашей презентации.

 

Шаг 4  Выход из семинара

В любой момент, нажав крестик в верхнем правом углу окна, Вы можете выйти из вебинара.

 

Системные требования

 Вам нужен компьютер Mac или PC с Интернет-подключением со следующими системными требованяими:

Для PC:

  • Internet Explorer 7.0 или выше, Mozilla Firefox 3.0 или выше либо Google Cgrome 5.0 или выше (JavaScript и Java установлены)
  • Windows 7, Vista, XP или 2003 Server
  • Кабельный модем, DSL или более высокоскоростное подключение
  • Процессор: Dual-core 2.4GHz или выше
  • оперативная память 2GB (рекомендуется)

Для Mac:

  • Safari 3.0 или выше, Firefox 3.0 или выше либо Google Chrome 5.0 или выше (JavaScript и Java установлены)
  • Mac OS X 10.5-Leopard или выше
  • Процессор Intel (рекомендуется оперативная память: 1GB или больше)
  • Кабельный модем, DSL или более высокоскоростное подключение

Участникам, желающим подключиться к аудио с помощью VoIP, необходимо высокоскоростное подключение к Интернету, микрофон и колонки (гарнитура USB рекомендуется).

 

Приглашаем Всех принять участие в наших вебинарах! 

 

Технические требования

1. Проблемы с интернет-соединением

Если у вас дома или в офисе быстрый интернет-канал, это не значит, что он остается стабильным постоянно.

В офисе Webinar, например, интернет быстрый. Но когда все сотрудники разом подключаются к важному внутреннему вебинару, наш канал не справляется.

Если вы смотрите вебинар из дома и параллельно скачиваете фильмы с музыкой, то это тоже может негативно сказаться на вашем взаимодействии с вебинаром.

2. Нехватка оперативной памяти

Если у вас открыто одновременно много программ и вкладок в браузере, знайте: каждая из них занимает часть оперативной памяти вашего компьютера. Работе платформы Webinar также требуется ваша оперативная память. Если ей не хватит памяти — у вас наверняка возникнут трудности. К слову, для участия в вебинаре мы рекомендуем иметь 2 Гб оперативной памяти, для проведения — не менее 4 Гб.

3. Нехватка места на жестком диске

Для быстрой работы операционной системе необходим запас свободного пространства на загрузочном диске. Если места на жестком диске осталось совсем мало, то ваш компьютер станет работать медленнее.

4. Устаревший процессор

От производительности процессора вашего компьютера сильно зависит качество вашего пребывания/проведения вебинара. Для участия в вебинаре ваш компьютер должен обладать процессором Intel Core 2 Duo 2.13 ГГц и выше, для проведения — Intel Core i3 и выше. Чтобы разгрузить процессор, перед началом вебинара рекомендуем закрывать все неиспользуемые приложения.

5. Монопольный перехват камеры другими программами

Если вы пользуетесь программой Skype, то должны знать, что она может перехватывать вашу камеру и мешать выходу в эфир на вебинаре. То же самое может происходить и с другими программами, использующими веб-камеру.

6. Устаревшее программное обеспечение

Если вы по какой-то причине до сих пор работаете на Windows XP и/или не обновляли свой браузер более года, то во время вебинара может случиться все, что угодно. Платформа Webinar поддерживает Internet Explorer 11/ Edge, Google Chrome 48, Mozilla Firefox 43, Opera 28.0, Safari 8.0.8 и их более поздние версии.

То же самое касается и плагина Flash Player. Если текущая версия вашего плагина ниже 12-й, у вас будут проблемы с выходом в эфир.

7. Проблемы с драйверами

Если вы купили новую гарнитуру или веб-камеру и понадеялись, что операционная система сама их распознает, то вас может ожидать неприятный сюрприз. Похожая история может возникнуть в случае, если вы недавно обновили операционную систему (например, перешли на Windows 10).

8. Неправильное подключение устройств

А иногда случается так, что пользователь подключает микрофон к разъему для наушников, и не может понять, почему его никто не слышит. Или подсоединяет веб-камеру к неработающему USB-порту. Или забыл подключить к компьютеру приемник от беспроводной гарнитуры. Это не мои фантазии, это реальные ситуации, в которых нередко оказываются неопытные пользователи.

Вебинар «РосФинАудит» на персональном компьютере

Для участия в вебинаре «РосФинАудит» на персональном компьютере (стационарном ПК или ноутбуке) требуются:

  • подключение Интернета к данному ПК — для подключения к платформе WEBINAR, на которой будет транслироваться вебинар «РосФинАудит»

    ВАЖНО:
    Наилучшее качество связи даёт проводное подключение персонального компьютера к источнику Интернета.
    Второе место занимает подключение к Интернету по WiFi через домашний (или офисный) роутер.
    Использование мобильного интернета (через раздачу WiFi-сигнала с мобильного телефона, планшета или мобильного роутера) даёт наименее стабильное качество соединения.
    Безусловно, это лишь общие данные, и качество сигнала мобильного Интернета каждый раз зависит от множества факторов (Вашей удалённости от вышки сотовой связи, нагрузки на эту вышку и в целом на сети Вашего сотового оператора в данный момент времени и т.п.).
    Тем не менее, наша задача состоит в том, чтобы заранее предоставить Вам максимум информации для принятия Вами решения об участии в вебинаре «РосФинАудит».

  • подключение работоспособных колонок (для стационарных компьютеров) — чтобы слышать лектора вебинара

Операционные системы:

Технические специалисты платформы указывают следующие МИНИМАЛЬНЫЕ версии операционных систем для стационарных компьютеров и ноутбуков:

Вместе с тем, технические специалисты «РосФинАудит» тестировали Платформу и добились возможности подключения к вебинару в качестве участника и на операционной системе Windows XP, но только при работе через последнюю версию браузера Яндекс или Google Chrome (в ходе нашего тестирования компьютер стабильно принимал и воспроизводил видеоизображение и звук с Платформы).

Браузер:

Последняя на текущий момент версия

  • Google Chrome
  • Яндекс.Браузер

Работа в остальных браузерах возможна, но не гарантируется Платформой, требуется пройти процедуру тестирования.

Опыт работы наших специалистов технической поддержки показывает, что чаще всего сбои происходят при использовании браузеров Mozilla Firefox и Opera.

В результате годичного опыта использования Google Chrome показал 100-процентную работоспособность с Палатформой WEBINAR.RU

Программное обеспечение*

Программа-архиватор (например, платный WinRAR или бесплатный 7zip).

* не требуется для участия непосредственно в вебинаре «РосФинАудит». Используется для получения доступа к раздаточным материалам к вебинару

ВНИМАНИЕ!!!

До принятия Вами решения об участии в вебинаре вебинаре «РосФинАудит» мы настоятельно рекомендуем протестировать Ваш персональный компьютер на наличие технической возможности для подключения к платформе WEBINAR.

«Перейти» на вебинар. Чему хорошему можно научиться в интернете?

Что такое вебинар на самом деле? Что преподают на вебинарах? Секреты личностного роста или нечто иное? Об индустрии онлайн-обучения рассказывает основатель Webinar.ru Александр Альперн.

Executive.ru: В народе «вебинар» – это онлайн-семинар. Но вряд ли его определение ограничивается только семинарами. Что же такое «вебинар»? Какие он имеет форматы?

Александр Альперн: Определение «вебинар» – скорее, из технической области. Это набор технических средств, которые позволяют в одном окне передавать видео, голос, презентации, видеоролики, документы, собирать обратную связь через чат. Слушателей можно подключить и по конференц-связи без доступа к интернету, то есть вебинар способен стереть границу между офлайн и онлайн коммуникацией и уравнять интерактивное и живое общение. Формат же зависит только от фантазии организатора. Для чего это используется? Есть несколько типов мероприятий, которые можно проводить через такую платформу. Это различные совещания, маркетинговые презентации и работа с клиентами и, естественно, обучение, как внутрикорпоративное, так и обучение внешних участников. Вебинар.ру можно сравнить с отелем, который предоставляет конференц-зал.

Executive.ru: Кто чаще всего пользуется сервисом вебинаров – малый бизнес, крупные компании, частные лица? Для каких целей они используют платформу?

А.А.: Чаще всего сервис используют крупные компании, перед которыми стоит задача постоянного обучения сотрудников или проведения презентаций. Вообще задачи, которые эти компании решают при помощи вебинаров, можно условно разделить на три сегмента. Во-первых, это образование – постоянное обучение сотрудников, проведение корпоративных тренингов. Во-вторых, маркетинг и продажи. Организации делают промо-вебинары, где рассказывают о своих продуктах и услугах, а также собирают мнения клиентов. В-третьих, совещания, планерки и прочая совместная работа.

Все-таки два основных сегмента – это образование и продажи. В первое время мы наблюдали значительный перекос в сторону корпоративного или платного обучения, вебинары больше использовались HR-специалистами для обучения сотрудников в компаниях. Пользователи этого сегмента оказались более продвинутыми в плане новых технологий. Сейчас картина изменилась, и вебинар как бизнес-инструмент используется и специалистами других сфер для решения нового круга задач: привлечения клиентов, продаж, повышения конверсии, узнаваемости или лояльности к бренду. Маркетологи стали быстро наверстывать упущенное, на данный момент этот сегмент даже немного больше образовательного. Приятно и то, что вебинары стали использовать образовательные учреждения. Дистанционное обучение в России сейчас активно развивается. При этом речь идет не только о коммерческих образовательных организациях, но и о вузах и школах.

Executive.ru: В каких отраслях вебинары пользуются большей популярностью?

А.А.: Самый большой процент – это тренинговые компании (11%), IT-компании (10%), консалтинговые (10%), оптовая и розничная торговля (9%), вузы (8,8%), фармацевтика и медицина (8,4%), промышленность (4%). Меньше: туризм, государственные органы и общественные организации, издательские дома и СМИ, компании, специализирующиеся на маркетинге, рекламе и PR. Клиенты Вебинар.ру – это несколько тысяч корпоративных заказчиков, среди которых «Сбербанк», Microsoft, «Яндекс», Правительство Москвы, Ростелеком, Высшая Школа Экономики и другие.

Executive.ru: Какой процент образовательных мероприятий в прямом смысле этого слова?

А.А.: Около 40% наших клиентов проводят образовательные мероприятия в формате вебинаров. В целом среди них можно выделить три направления: корпоративное обучение, курсы в образовательных учреждениях и разовые мероприятия и тренинги.

Executive.ru: Корпоративное обучение – все-таки самый крупный сегмент?

А.А.: По частоте использования вебинаров на первом месте, конечно, обучение сотрудников (32%), затем маркетинг (15%), следом платные вебинары (13%). Меньшая доля приходится на обучение школьников и студентов – около 6% вебинаров. В первую очередь, это стандартные программы и тренинги, например, для новых сотрудников или после введения новой системы или новых модулей, обращению с которыми нужно учиться. Это обучение, связанное непосредственно с бизнесом.

Есть и более интересные применения. Например, корпоративный университет Сбербанка. Организаторы приглашают интересных спикеров, возможно, даже иностранных тренеров. Опять же, формат вебинара исключает необходимость их перемещения. Это уже не стандартное обучение, связанное непосредственно с функционированием бизнеса, а интересные живые мастер-классы для развития персонала. Другой пример. Компании Mary Key требуется постоянно обучать новых сотрудников, которые работают по всей России. У нас есть данные, что к концу 2013 года в Mary Kay ежемесячно проводилось более 50 вебинаров.

Executive.ru: Какие мероприятия проводят с помощью Вебинар.ру образовательные организации? Кого больше – частных тренинговых компаний или вузов и школ?

А.А.: Учебные организации тоже можно разделить на несколько групп. Университеты – не самая многочисленная группа. Они применяют вебинары, во-первых, в программах дистанционного и заочного обучения, во-вторых, для сдачи экзаменов. Вторая группа – это частные учебные центры, которые учат своих студентов целому спектру вещей, в основном, технического характера – программированию, работе в различных программах. И третья группа – это индивидуальные тренеры, которые самостоятельно придумывают программу курса и собирают слушателей. Их успех зависит только от них самих.

Если говорить о равноценности очных и заочных программ, например, университетов, можно привести пример Российского Университета Дружбы Народов. Он разработал систему интегрированного дистанционного образования: очные и дистанционные студенты учатся вместе, пишут контрольные, отвечают на вопросы, участвуют в дискуссиях. Сотрудники университета признают, что дистанционные программы в РУДН по качеству и вовлеченности аудитории абсолютно равноценны очным. Помимо РУДН, активно развивает дистанционное образование Московский Государственный Индустриальный Университет. В формате вебинаров проходят лекции для заочников согласно учебному плану, а также зачеты и экзамены. Другой пример: Нижегородский Государственный Инженерно-Экономический Институт, один из крупнейших вузов в Приволжье. С 2013 года в онлайн-формат перевели все лекционные занятия по программам магистратуры экономического факультета. Если говорить о школах, самый яркий пример на нашей практике – это московская гимназия №1576, которая стала одной из первых школ, где в процессе обучения активно применяются современные методики дистанционного обучения. Впервые занятия в формате вебинаров были проведены как эксперимент, во время карантина в ноябре 2008 года из-за массового заболевания гриппом. Дети не потратили время зря и усвоили программу в полном объеме. Сегодня вебинары успешно применяются и на постоянной основе. Уже несколько лет субботние занятия для 5 и 6 классов проходят в формате вебинаров. В 2012/2013 году к ним подключились 7-е классы. Итого проведено более 400 вебинаров за 2012/2013 учебный год.

Отдельная история – это школы иностранных языков. Например, компания English Study Onlinе в 2011 году первой предложила широкой аудитории курс дистанционного обучения иностранным языкам. Занятия проходят шесть дней в неделю, благодаря чему за два года школа выпустила 15 000 студентов – небывалое число для обычной школы иностранных языков.

Executive.ru: Что еще, кроме собственно платформы, может предложить Вебинар.ру организаторам?

А.А.: Человек, который не имеет представления о том, что такое вебинар, может рассчитывать на бесплатное обучение пользованию платформой. Такие занятия проводятся каждый день. Также мы предлагаем услуги модератора, который будет отвечать за техническую сторону вебинара, помогать участникам, отвечать на вопросы. У нас есть сервис онлайн-трансляций. Их проводит компания COMDI, с которой мы объединились в 2012 году. Например, компания проводит большую конференцию со множеством интересных спикеров и хочет, чтобы трансляция этой конференции шла в режиме реального времени прямо на ее сайте. Это тоже вопрос к нам. Отдельно при такой трансляции можно настроить функцию синхронного перевода, чат для участников и статистический отчет по ним. А благодаря функции «Картинка в картинке» в окне плеера можно демонстрировать изображение сразу с нескольких камер или комбинировать презентации выступающих с видеопотоком.

Еще существует такой формат, как открытые вебинары. Это наша собственная инициатива, мы приглашаем интересных спикеров, просим наших клиентов – или они предлагают нам – провести вебинар, связанный непосредственно с темой обучения, маркетинга и применением вебинаров в этом контексте. Узнать об этих мероприятиях можно через соцсети или нашу рассылку.

Executive.ru: Насколько такой сервис востребован? Сколько вебинаров проводится в среднем в день, в неделю, в месяц? Сколько людей может одновременно в них участвовать?

А.А.: Количество участников конкретного вебинара зависит от выбранного клиентом тарифного плана. Может быть 25. А может быть и более 500. Помимо этого, количество участников всегда определяется типом мероприятия. Если это платное обучение, люди мотивированы прийти на оплаченное занятие. То же самое в случае с корпоративным обучением, после которого часто необходимо сдать экзамен. Когда речь идет о продажах и маркетинге, все зависит от того, насколько информация вебинара интересна целевой аудитории и хорошо ли были проинформированы участники заранее.

Если говорить о статистике, в среднем мы проводим около 3 тысяч вебинаров в месяц. Число одновременных пользователей платформы может достигать 3,5 тысяч. Средняя продолжительность вебинара – 87 минут.

Executive.ru: Вебинар-академия – для кого она? Как возник такой проект? Сколько групп уже прошло обучение? Чему там можно научиться?

А.А.: Мы проводим бесплатное обучение по платформе, но в какой-то момент поняли, что было бы хорошо давать больше контента. Не просто обучать пользованию системой, а расширять знания по техникам создания презентаций для вебинаров, форматам, ораторскому мастерству. Это в наших же интересах. Мы решили создать единый продукт, пригласили экспертов. В 2012 году появилась Вебинар-академия. В среднем, в группе 30 человек сначала мы обучали одну группу в месяц, сейчас за месяц выпускаем две группы. Запись всегда полная, выпустили уже порядка 50 групп.

Сейчас эти две группы обучаются по разным программам: одна сфокусирована больше на маркетинг и продвижение, а вторая – именно на процесс обучения в формате вебинаров. Курс построен таким образом: как проводить вебинар, чем он отличается от обычной очной презентации, как наладить контакт с аудиторией, как преподнести материал с точки зрения времени. Структура изложения должна отличаться, так как в онлайн-формате меньше интерактива, чем при живом общении, невербальный контакт восполняется специальными инструментами. Например, вебинар позволяет делать более информативные презентации, можно позволить себе передать больше информации слушателю.

Присоединяйтесь к вебинарам через Android — GoToWebinar Support

Приложение GoToWebinar для Android позволяет присоединяться к вебинарам прямо со своего устройства Android, находясь в пути! Вы организатор? Смотрите расписание и начало встреч через Android!

Присоединяйтесь к сеансам из приложения

  1. Сначала убедитесь, что вы установили приложение GoToWebinar.
  2. Присоединитесь к сеансу одним из следующих способов:
    • Коснитесь значка «Еще» в левом верхнем углу и щелкните Войти .Войдите в систему через свою учетную запись в социальных сетях (Facebook, LinkedIn, Google). Обратите внимание, что при входе в систему форма регистрации для веб-семинаров будет пропущена. После входа в систему отобразится список веб-семинаров, на которые вы зарегистрировались, используя ту же учетную запись социальной сети.
    • Коснитесь URL-адреса присоединения к сеансу (в приложении электронной почты, приложении сообщений и т. Д.), Чтобы автоматически запустить приложение.
    • Откройте приложение, введите идентификатор сеанса и. коснитесь значка стрелки.
    • Откройте приложение и коснитесь одной из предстоящих встреч, которые перечислены в приложении «Календарь».
  3. Вы будете перенаправлены в Интернет-приложение с предложением зарегистрироваться для сеанса. Введите свою информацию, затем нажмите Присоединиться к . Обратите внимание, что вы должны принять отказ от ответственности организатора вебинара перед регистрацией (если будет предложено). Если вы вошли в систему через социальные сети (Facebook, LinkedIn, Google), вы пропустите регистрационные формы.
  4. После этого вы будете перенаправлены обратно в приложение и начнете сеанс!

Подключиться к сеансу аудио

Вы можете изменить аудиосоединение в любой момент во время сеанса.Если вы посещаете сеанс лично и используете свое устройство Android для занятий, рекомендуется полностью отключиться от звука, чтобы избежать шумовой обратной связи.

  1. Коснитесь значка Параметры на верхней панели инструментов и выберите Параметры звука .
  2. На экране «Аудио» вы можете выбрать любой вариант, который вам больше нравится:
    • Подключение к аудио в Интернете — Используйте микрофон и динамики вашего устройства (VoIP) для подключения к аудиоконференции.
    • Подключитесь к телефону — подключитесь к аудиоконференции с помощью телефона (PSTN). Коснитесь номера телефона, чтобы начать набор автоматически, или выберите значок пера, чтобы отредактировать номер перед набором, если это необходимо.
    • Отключиться от аудиоконференции. — Полностью отключить от аудиоконференции.

Поднимите руку

Подняв руку, вы укажете организатору, что у вас есть вопрос.Вы можете просто нажать на значок руки, чтобы поднять или опустить свою «виртуальную» руку.

  • Когда ваша рука поднята, значок будет окрашен.
  • Когда ваша рука не поднята, значок будет серым.

Скачать раздаточный материал

Вы можете загрузить раздаточные материалы на свое устройство Android (или предварительно просмотреть те, которые нельзя загрузить).

  1. Если на веб-семинар загружены какие-либо раздаточные материалы, вы увидите значок «Раздаточные материалы» на панели инструментов.Вы можете нажать на значок, чтобы увидеть панель «Раздаточные материалы», а затем выбрать файл для его загрузки.
  2. Файл начнет загрузку автоматически. Вы можете нажать на значок загрузки на панели инструментов Android, чтобы просмотреть его.

Вебинар «Нравится»

«Ставя лайк» вебинару, вы даете организатору понять, что вам нравится его содержание. Нет предела тому, сколько раз вы можете «лайкнуть» вебинар, и вы будете видеть парящие сердечки каждый раз, когда нажимаете.

Все просто! Просто выберите плавающий значок сердца в любое время, когда захотите поделиться своим положительным отзывом с организатором.

Задать вопрос

Вы можете задать вопрос сотрудникам вебинара во время сеанса.

  1. Нажмите значок вопроса на верхней панели инструментов, чтобы открыть панель вопросов.
  2. Введите свой вопрос в текстовое поле, затем нажмите значок «Отправить».
  3. Когда на ваш вопрос ответит сотрудник, на значке появится белый квадрат.

Поделиться вебинаром через социальные сети

Вы можете мгновенно рассказать всем о вебинаре, в котором вы участвуете, через социальные сети, электронную почту или текстовое сообщение прямо во время сеанса!

  1. Нажмите значок «Поделиться» на верхней панели инструментов, чтобы открыть список приложений, с которыми вы можете поделиться.
  2. Выберите приложение, и появится предварительно заполненный пост!
  3. Пост! Послать! Доля!

Ответы на опросы

Если организатор запустит опрос во время сеанса, вам будет автоматически предложено ответить на него. Нажмите Отправить , чтобы отправить ответ организатору.

Просмотр часто задаваемых вопросов

Получите ответы на свои вопросы еще быстрее, посетив страницу часто задаваемых вопросов в приложении! На этой странице вы можете получить доступ и ознакомиться с решениями наиболее распространенных проблем веб-семинаров.

  1. Щелкните значок Параметры на верхней панели инструментов.
  2. Выберите Часто задаваемые вопросы .

Скрыть, переместить и показать веб-камеры

Вы можете скрывать и открывать веб-камеры в любой момент во время сеанса. Это дает вам возможность просматривать общий экран докладчика с беспрепятственным обзором или использовать веб-камеры вместе с общим экраном.

  • Чтобы переместить панель веб-камеры, коснитесь ее и перетащите по экрану.
  • Чтобы скрыть веб-камеры, коснитесь значка Веб-камера на панели инструментов.
  • Чтобы отобразить веб-камеры, снова коснитесь значка веб-камеры на панели инструментов.

Выйти из сеанса

Вы можете выйти из сеанса в любое время, нажав значок «Выйти» на верхней панели инструментов, а затем нажав «Выйти из » для подтверждения.

GoToWebinar Часто задаваемые вопросы

GoToWebinar Часто задаваемые вопросы
В: Как мне присоединиться к вебинару?
Присоединиться к вебинару очень просто.Когда вы получите приглашение на веб-семинар по электронной почте, щелкните ссылку для регистрации и зарегистрируйтесь для участия в веб-семинаре. Затем вы можете присоединиться к вебинару в назначенное время одним из трех способов:
• Щелкните ссылку в электронном письме с подтверждением или напоминанием, которое будет автоматически отправлено вам после регистрации и подготовки к вебинару.
• Перейдите на сайт www.joinwebinar.com. Введите или вставьте идентификатор веб-семинара, предоставленный организатором в электронном письме с приглашением на веб-семинар, введите свой адрес электронной почты, нажмите «Да» или «Всегда» (или «Доверять» на Mac), если будет предложено принять загрузку и, при необходимости, введите пароль вебинара, предоставленный организатором.
• Нажмите кнопку «Присоединиться к вебинару» на сайте www.gotowebinar.com. Введите или вставьте идентификатор веб-семинара, предоставленный организатором в электронном письме с приглашением на веб-семинар, введите свой адрес электронной почты, нажмите «Да» или «Всегда» (или «Доверять» на Mac), если будет предложено принять загрузку и, при необходимости, введите пароль вебинара, предоставленный организатором.
В: Нужна ли мне учетная запись GoToWebinar для посещения вебинара?
Нет, вам не нужна учетная запись GoToWebinar для посещения сеанса GoToWebinar. Вы участвуете в качестве гостя организатора вебинара, и вы не обязаны покупать или подписываться на бесплатную пробную версию. Чтобы присоединиться к вебинару, щелкните ссылку в электронном письме с подтверждением или напоминанием или перейдите на сайт www.joinwebinar.com и введите идентификатор веб-семинара, указанный в приглашении по электронной почте.
Q: Каковы системные требования для посещения вебинара?
На ПК
• Internet Explorer 7.0 или новее, Mozilla Firefox 4.0 или новее или Google Chrome 5.0 или новее (с включенным JavaScript)
• Windows 8, 7, Vista, XP или 2003 Server
• Кабельный модем, подключение к Интернету DSL или лучше
• Двухъядерный процессор 2,4 ГГц или выше с 2 ГБ ОЗУ (рекомендуется)
Участникам, желающим подключиться к аудио с помощью VoIP, потребуется быстрое подключение к Интернету, микрофон и динамики.(Рекомендуется гарнитура USB.)
На Mac
• Safari 3.0 или новее, Firefox 4.0 или новее или Google Chrome 5.0 или новее (с включенным JavaScript)
• Mac OS X 10.6 — Snow Leopard или новее
• Процессор Intel (рекомендуется 1 ГБ ОЗУ или лучше)
• Кабельный модем, DSL или более качественное подключение к Интернету. Участникам, желающим подключиться к аудио с помощью VoIP, потребуется быстрое подключение к Интернету, микрофон и динамики. (Рекомендуется USB-гарнитура).
Участникам, желающим подключиться к аудио с помощью VoIP, потребуется быстрое подключение к Интернету, микрофон и динамики. (Рекомендуется USB-гарнитура).
На iPad, iPhone или устройстве Android
• Бесплатное приложение GoToMeeting из App Store или Google Play
• Рекомендуется подключение Wi-Fi для использования VoIP
Вопрос: Безопасны ли решения GoToMeeting, GoToWebinar и GoToTraining?
Да, ваши онлайн-встречи, веб-семинары и тренинги полностью конфиденциальны и безопасны.Все наши решения поддерживают сквозное шифрование Secure Sockets Layer (SSL) и 128-битное шифрование Advanced Encryption Standard (AES). В нашей системе никогда не хранится незашифрованная информация. Прочтите наш технический документ по безопасности, расположенный на нашей странице «Безопасность и надежность».
Вопрос: Как GoToMeeting, GoToWebinar и GoToTraining работают с брандмауэрами?
Наши решения используют исходящие HTTP-соединения для прозрачного включения сеансов совместного использования экрана даже при наличии корпоративных брандмауэров.В большинстве случаев организаторы и участники могут подключаться к серверам Citrix Online без изменения настроек брандмауэра. В том редком случае, когда брандмауэр мешает вам использовать наши решения, прочтите эти подробные инструкции по настройке параметров брандмауэра.
В: Может ли мой компьютер заразиться вирусом при загрузке программного обеспечения или во время сеанса?
Нет, ни организаторы, ни участники не могут заразиться или подвергнуться воздействию вирусов при загрузке нашего программного обеспечения.Мы постоянно отслеживаем нашу среду разработки на наличие вирусов и вредоносных программ, и все наше загружаемое программное обеспечение имеет цифровую подпись, чтобы предотвратить вмешательство третьих лиц. Предупреждающее сообщение, которое клиенты могут увидеть при установке программного обеспечения, является сообщением по умолчанию, отображаемым их браузером всякий раз, когда они загружают исполняемые файлы.
ЗАКРЫТЬ ЭТО ОКНО

Доступ к вебинару



Совместное использование экрана с Zoom Meeting

Презентации будут проходить через сеанс демонстрации экрана Zoom Meeting. Вам понадобится подключение к Интернету.

Доступ к собранию

Всем участникам будет отправлена ​​электронная почта со ссылкой для доступа к Zoom Meeting до вебинара. После того, как вы перейдете по ссылке, при появлении запроса введите свое полное имя (для списка участников).

Если вы используете Zoom впервые, вам будет предложено загрузить программное обеспечение. Это займет всего несколько минут, и после загрузки вы должны автоматически присоединиться к встрече Zoom.В противном случае вы можете вернуться к электронному письму с инструкциями по подключению к веб-семинару и щелкнуть ссылку, чтобы присоединиться к встрече.

Нажав «начать в браузере», вы сможете смотреть веб-семинар, не загружая Zoom, но вы не сможете взаимодействовать с опросами или посредством невербальной обратной связи.

Аудио и видео для совещаний

В ходе сеанса вам будут представлены варианты подключения к аудио вебинару. Мы рекомендуем выбрать «Присоединиться к аудиоконференции с компьютера».»Вы также можете подключиться к аудио через телефон. Пожалуйста, оставьте микрофон выключенным, а видео выключенным. Это сократит количество фонового шума, чтобы мы могли получить хорошую запись вебинара для публикации на сайт.

Это означает, что вы сможете видеть презентацию, слышать докладчиков, задавать вопросы и участвовать в обсуждениях через окно чата. Вы не сможете напрямую разговаривать с участниками вебинара.

Взаимодействие

После подключения к конференции Zoom щелкните «Участники» и «Чат» на панели управления.Вы можете публиковать вопросы и комментарии в окне чата. Докладчики могут запросить невербальную обратную связь, которую можно дать с помощью кнопок в окне участников.

Установка приложения Zoom

Если вы впервые используете Zoom, мы рекомендуем загрузить приложение Zoom до вебинара. Загрузка и установка займет всего несколько минут и позволит вам использовать все интерактивные функции вебинара, включая чат и опрос участников.

https://zoom.us/support/download

Вопросы?

Свяжитесь с Mitchell Awalt в mawalt AT carleton DOT edu

Проверьте, достаточно ли мощны ваш компьютер и сеть…

Убедитесь, что вы проверили свой браузер, подключение к Интернету и устройства, которые хотите использовать для вебинара. Ниже мы покажем вам, как выполнить тест подключения.

Браузер, сеть, возможность подключения

После того, как вы создадите веб-семинар, мы автоматически протестируем ваш браузер, сеть и возможность подключения.Если все работает, как ожидалось, вы пройдете тест . Если вы не прошли тест , вам следует пройти полный тест, чтобы оценить свой микрофон, камеру и пропускную способность.

Подключение к Интернету

Мы рекомендуем мин. 10mbit up- и download для проведения вебинара с одним ведущим; мин. Загрузите и загрузите 20 Мбит для проведения вебинара с участием нескольких докладчиков. Мы всегда рекомендуем использовать Ethernet.

Поддержка браузера

Организатор вебинара должен использовать Google Chrome (версии 66 или выше).Докладчики могут выбирать между Chrome или Safari 11 (Mac и iOS). Только если они хотят включить совместное использование экрана, они должны использовать Google Chrome, так как им нужно расширение Google Chrome. Аудитория может присоединиться из всех браузеров, а также с iPad или мобильных телефонов.

Мощность компьютерной обработки

Организатору вебинара необходим мощный компьютер / ноутбук, поскольку все транслируется и выгружается с оборудования организатора. Чтобы получить наилучшие впечатления от вебинара, мы рекомендуем, чтобы ваш компьютер был не старше трех лет.Core i3 / MacBook Air — не идеальный вариант для организаторов вебинаров, но мы работаем над оптимизацией для этих машин. Core i5 (от 2017 года или новее) — подходящий вариант для вебинара с одним дополнительным докладчиком и совместным доступом к экрану. Всегда рекомендуется Core i7.

Контрольный список того, как вы можете улучшить свой опыт веб-семинара

  • Подключите зарядное устройство к компьютеру — работа от аккумулятора может снизить производительность.
  • Используйте Ethernet вместо WiFi. Если это невозможно, расположитесь как можно ближе к маршрутизатору и убедитесь, что к одной сети подключено как можно меньше устройств.
  • Закройте все приложения, которые вам не нужны для вебинара (особенно Skype, FaceTime и другие приложения, которые нагружают ваш процессор или могут использовать веб-камеры / микрофоны).
  • Остановить загрузку или потоковую передачу.
  • Убедитесь, что в вашем браузере установлена ​​последняя версия, и очистите кеш.
  • Разрешить разрешения для веб-камеры / микрофона при входе в комнату.

Краткое руководство для веб-клиента Zoom — Справочный центр Zoom

Обзор

Веб-клиент Zoom позволяет присоединиться к собранию или вебинару Zoom без загрузки каких-либо плагинов или программного обеспечения.По умолчанию участникам, присоединяющимся через веб-клиент, не требуется входить в учетную запись Zoom, но хост может потребовать аутентификации.

Через свои настройки вы можете контролировать, будет ли ссылка «Присоединиться из браузера» появляться автоматически или же она будет появляться только после того, как участники попытаются загрузить клиент Zoom.

Важно :

Эта статья охватывает:

Предварительные требования

  • Internet Explorer 10 или выше
  • Chromium Edge 80 или выше
  • Google Chrome 53.0,2785 или выше
  • Safari 10.0.602.1.50 или выше
  • Firefox 76 или выше
  • Ссылка «Присоединиться из браузера» включена

Примечание : мобильные веб-браузеры не поддерживаются.

Присоединение к встрече или вебинару

  1. Щелкните ссылку, чтобы присоединиться к встрече.
  2. Если будет предложено открыть настольный клиент Zoom, нажмите Отмена .
  3. Щелкните ссылку Присоединиться в браузере по ссылке .
    Примечание : Если вы не видите этот параметр, обязательно включите «Присоединиться из браузера».
  4. При появлении запроса войдите в свою учетную запись Zoom. Если у вас нет учетной записи Zoom, создайте новую учетную запись.
    Вам будет предложено ввести свое имя и пароль собрания, если он не был указан в ссылке для присоединения.
  5. Щелкните Присоединиться к .

Начало запланированной встречи или вебинара

  1. Войдите на веб-портал Zoom.
  2. В меню навигации щелкните Meetings или Webinars .
  3. Щелкните собрание, которое хотите начать.
  4. Нажмите Начать встречу в правом верхнем углу.
  5. Если будет предложено открыть настольный клиент Zoom, нажмите Отмена .
  6. Щелкните ссылку Присоединиться в браузере по ссылке .
    Примечание : Если вы не видите этот параметр, обязательно включите «Присоединиться из браузера».

Начало мгновенной встречи

  1. Войдите на веб-портал Zoom.
  2. Щелкните СОЗДАТЬ ВСТРЕЧУ в правом верхнем углу рядом с изображением вашего профиля, затем выберите параметр, чтобы начать встречу с включением, отключением видео или демонстрацией экрана.
  3. Если будет предложено открыть настольный клиент Zoom, нажмите Отмена .
  4. Щелкните ссылку Присоединиться в браузере по ссылке .
    Примечание : Если вы не видите этот параметр, обязательно включите «Присоединиться из браузера».

Присоединение аудио

После того, как вы присоединились, вы можете присоединиться к аудио через компьютер, набрать номер по телефону или выбрать «Позвони мне» (если это разрешено для учетной записи хоста). Позвоните мне и бесплатные номера требуют наличия тарифного плана для проведения аудиоконференцсвязи.

  1. Щелкните Присоединиться к аудио в элементах управления собранием.
  2. Щелкните вкладку Телефонный звонок , Компьютерный звук или Позвоните мне , чтобы выбрать способ присоединения.
    • Телефонный звонок : Следуйте инструкциям на экране для набора номера по телефону. , чтобы выбрать другой микрофон и / или динамик.
    • Позвоните мне : выберите страну телефона, на который вы звоните, из раскрывающегося списка. Введите номер телефона. Проверьте Запомните номер на этом компьютере , если вы хотите сохранить этот номер для будущих встреч. Нажмите Позвоните мне .

Просмотр видео

Вы можете просматривать видео одного участника в режиме просмотра галереи / активного выступающего или если организатор выделяет видео.

Приглашение других

  1. Щелкните Участники в элементах управления собранием.
  2. Щелкните Пригласить в нижнем левом углу панели участников.
  3. Доступные параметры будут зависеть от доступных надстроек для вашей учетной записи, если вы являетесь хостом и вошли в систему.
    • Приглашение по электронной почте: Это откроет возможности для отправки электронного письма с вашим почтовый клиент по умолчанию, Gmail, Yahoo, скопируйте URL-адрес или скопируйте все приглашение.
    • Приглашение по телефону : Если у вас есть план аудиоконференцсвязи, вы можете позвонить участникам по телефону.Введите имя, которое вы хотите отображать для них, выберите их страну, введите их номер телефона и нажмите Пригласить .
    • Пригласить переговорную систему : Если у вас есть надстройка Cloud Room Connector, просмотрите информацию о переговорной системе H.323 или SIP, чтобы присоединиться к вызову или пригласить их, позвонив на их IP-адрес.

Совместное использование экрана

  1. Щелкните значок Поделиться экраном , расположенный на панели инструментов собрания.
  2. Выберите экран, которым хотите поделиться, и нажмите Поделиться .Если вы используете несколько мониторов, вы увидите каждый экран.
    Чтобы поделиться определенным окном приложения, щелкните вкладку Окно приложения , выберите приложение, затем щелкните Поделиться .
    Примечания :
    • При совместном использовании приложения текущие изменения, внесенные в документ, могут не отображаться для других. Если у вас возникла эта проблема, прекратите совместное использование и перезапустите общий доступ или откройте весь экран, чтобы избежать этой проблемы.
    • Для пользователей Windows 10, если открыто несколько приложений, ограниченное количество будет указано в качестве варианта для совместного использования.Если приложения, которым вы хотите поделиться, нет в списке, закройте ненужные приложения и повторите попытку.
  3. При демонстрации экрана у вас будет доступ к следующим элементам управления:
    • Уведомление в верхней части окна собрания Zoom показывает предварительный просмотр вашего общего экрана. Нажмите Приостановить общий доступ , чтобы приостановить демонстрацию экрана.
    • Нажмите Возобновить Поделиться , чтобы снова начать совместное использование экрана. Вы также можете нажать Остановить Поделиться , чтобы прекратить совместное использование экрана.
    • Плавающая панель уведомлений появляется в верхней части браузера. Нажмите Остановить общий доступ , чтобы прекратить совместное использование экрана. Chick Hide , чтобы удалить плавающую панель уведомлений.
  4. (Необязательно) Щелкните стрелку вверх рядом с кнопкой Share screen , чтобы указать, кто имеет доступ к совместному использованию экрана.

Запрос дистанционного управления

Пока другой участник демонстрирует экран, вы можете удаленно управлять его экраном.

  1. При просмотре общего экрана щелкните Параметры просмотра вверху, затем щелкните Запросить удаленное управление .
  2. Нажмите Запрос для подтверждения.
  3. Щелкните внутри общего экрана, чтобы начать управление экраном участника.
  4. Чтобы остановить удаленное управление, нажмите Отказаться от пульта дистанционного управления вверху.

Использование вопросов и ответов вебинара

Вы можете задавать, голосовать и комментировать вопросы, если эти функции включены хостом.

  1. Щелкните Q&A в элементах управления вебинаром.
  2. У вас будет доступ к следующим элементам управления:
  • Введите свой вопрос в текстовое поле, чтобы задать вопрос.
  • Если другой участник задал вопрос, щелкните значок «Нравится», чтобы проголосовать за вопрос, или щелкните Комментарий . Вопросы сортируются по количеству голосов «за».

Запуск записи в облако

Нажмите Запись , чтобы записывать видео, аудио и текст чата в облако Zoom.Локальные записи не поддерживаются в веб-клиенте.

Добавление и запуск опросов

Функция опроса для собраний позволяет добавлять вопросы для собраний. Вы сможете запустить опрос во время встречи и собрать ответы.

Управление участниками

Щелкните Участники в элементах управления собранием для управления участниками. Некоторые функции могут быть недоступны в веб-клиенте. Для получения дополнительной информации см. Подробный список функций, доступных в веб-клиенте.

Использование вопросов и ответов вебинара

В качестве организатора, соведущего или участника веб-семинара щелкните Q&A , чтобы отвечать на вопросы, заданные участниками, и управлять ими.

Другие функции

Дополнительные возможности веб-клиента см. В подробном списке функций, доступных в веб-клиенте.

Как настроить вебинар | Small Business

Веб-семинары позволяют участникам со всего мира взаимодействовать друг с другом в режиме реального времени в Интернете. Однако успешная встреча требует тщательного планирования.Чтобы настроить веб-семинар, вы должны выполнить такие задачи, как выбор сайта или услуги для предоставления виртуального пространства для встреч, отправка приглашений участникам и докладчикам, подготовка необходимых презентационных материалов и даже пробный запуск.

Выберите поставщика услуг

Ряд сайтов предлагают хостинг для вебинаров бесплатно или за символическую плату. При поиске подходящего провайдера важно убедиться, что его интерфейс поддерживает программное обеспечение и операционные системы, которые вы и ваши участники будете использовать.Ищите сервис, который обеспечивает запись веб-семинаров для посетителей, которые не могут присоединиться к ним в прямом эфире, и функции, стимулирующие участие аудитории, такие как опросы, опросы и модули чата, которые делают веб-семинар особенно эффективным. Популярные сайты конференц-связи, на которые стоит обратить внимание, включают GoToWebinar, Adobe Connect и WebEx.

Отправить приглашения

Отправить приглашения участникам по электронной почте и разместить информацию о мероприятии в социальных сетях. Обязательно укажите URL-адрес для предварительной регистрации на веб-семинар и, при необходимости, вызов добровольных докладчиков.Некоторые поставщики веб-семинаров также предлагают возможность настраивать напоминания по электронной почте, но не переусердствуйте. Adobe предлагает одно напоминание по электронной почте накануне и другое напоминание за один-три часа до вебинара. Adobe продолжает поощрять не более двух электронных писем с напоминаниями, чтобы не беспокоить — и потенциально потерять — участников. Вместо этого используйте частые публикации в Facebook или другой социальной сети, чтобы создать ажиотаж.

Составьте повестку дня

Запланируйте вебинар на время и часовой пояс, удобные для большинства участников.Составьте расписание или, по крайней мере, список дел для вашего вебинара, указав время и список целей, если вы ожидаете более широкой аудитории или более длительных встреч. Распространите повестку дня заранее, чтобы докладчики знали, когда они должны выступить, и чтобы у участников было время подумать над вопросами. В день вебинара постарайтесь придерживаться расписания.

Подготовка презентаций и распространенных материалов

Подготовьте все материалы для вебинара — например, презентации PowerPoint, раздаточные материалы докладчиков и рекламу для будущих мероприятий — и убедитесь, что они сохранены в формате, поддерживаемом службой вебинаров.Для эффективного управления временем Adobe предлагает проектировать презентации таким образом, чтобы наиболее важный контент находился в начале, чтобы вы могли пропустить то, что находится в конце, если у вас мало времени.

Выполните пробный запуск

Попрактикуйтесь в использовании технологии веб-семинаров, проведя быструю встречу с несколькими сотрудниками или друзьями. Убедитесь, что вы можете уверенно перемещаться по функциям и, по крайней мере, имеете представление о том, как устранить потенциальную икоту. Составьте план действий на случай непредвиденных обстоятельств в случае нерешаемых технических проблем.

Приходите раньше и вовремя заканчивайте

Войдите в веб-семинар как минимум на несколько минут раньше и поприветствуйте участников по мере их прибытия. Старайтесь изо всех сил оставаться в повестке дня и заканчивать, когда обещано. Adobe рекомендует, чтобы маркетинговые и общие информационные веб-семинары длились не более 60 минут, а обучающие и образовательные веб-семинары продолжались не более 90 минут без перерыва. Немного дольше, и участникам трудно сосредоточиться и сидеть на месте.

Ссылки

Ресурсы

Автор биографии

Базируется в Тампе, Флорида.Даниэль Фернандес пишет, редактирует и иллюстрирует все, что связано с технологиями, образом жизни и образованием с 1999 года. Ее работы публиковались в Tampa Tribune, журнале Working Mother и в различных технических публикациях, включая «Руководство по методам распределения телекоммуникаций» BICSI. Фернандес имеет степень бакалавра английского языка в Университете Южной Флориды.

Почему у меня проблемы с посещением вебинара? — База знаний AWeber

Мы используем GoToWebinar, стороннюю службу, для проведения наших вебинаров.Если вы не видите или слышите докладчика во время веб-семинара или вам просто нужно пройти через этапы регистрации и участия, см. Информацию ниже.

при регистрации

Незадолго до вебинара вам будет отправлено электронное письмо с кнопкой «Присоединиться к вебинару». Щелкните здесь, чтобы посетить презентацию. Вы должны запланировать посещение презентации примерно за 5 минут до ее начала, чтобы ничего не пропустить!

GoToWebinar должен провести вас через процесс установки гладко на этом этапе. Если это не так, вы можете проверить несколько вещей:

  • Если у вас есть персональный или сетевой брандмауэр, убедитесь, что GoToMeeting / GoToWebinar не блокируется.Если да, разблокируйте GoToMeeting / GoToWebinar и попробуйте еще раз. (Для получения дополнительной информации см. Справочный документ вашего брандмауэра.)
  • Если вы впервые посещаете веб-семинар через GoToMeeting / GoToWebinar, и приложение не запускается после нажатия кнопки «Присоединиться к вебинару» (если вы не видите панель управления GoToWebinar), найдите «запустить программное обеспечение» «кнопка на странице.
  • Если проблема не исчезла, попробуйте использовать другой браузер (Internet Explorer, Firefox, Safari или Chrome) и снова нажмите «Присоединиться к вебинару».

Проблемы с аудио / видео

Не можете видеть экран или слышать докладчика во время вебинара? Просмотрите ссылки ниже.

Не видите экран докладчика?

  • Попробуйте использовать другой браузер (Internet Explorer, Firefox, Safari или Chrome) и снова нажмите «Присоединиться к вебинару».
  • Проверьте время: веб-семинары обычно начинаются вскоре ПОСЛЕ запланированного времени, поэтому подождите, пока не услышите голос ведущего или не пройдет минуту или две после времени начала, прежде чем выходить из сеанса.
  • Удерживая Alt + Tab на ПК (или Command + Tab на Mac), выберите приложение GoToWebinar / GoToWebinar, чтобы убедиться, что оно не свернуто и не закрыто другим окном.

Не слышу ведущего?

  • Убедитесь, что вы выбрали опцию «Использовать микрофон и динамики» в разделе «Аудио» на панели управления GoToWebinar:

  • Проверьте сами динамики — иногда соединение с компьютером может нарушиться — и убедитесь, что они включены (попробуйте также отрегулировать громкость).