Как открыть туристическое агентство: Как открыть турагентство с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Содержание

работа онлайн и открытие офиса

Люди ждут с нетерпением очередного отпуска, и его время не будет потрачено зря, если кардинально сменить обстановку, прикоснуться к чему-нибудь экзотическому, познать новое. А что может предоставить такую возможность? Только путешествие! Вот здесь и появляются турагентства, которые выступают посредниками между мечтой человека отдохнуть и фактом реализации цели. Воплощать различные идеи бизнеса в сфере развлечений, заниматься организацией досуга, разрабатывать и реализовывать всевозможные экскурсионные и туристические туры и при этом получать неплохой доход можно, создав собственную турфирму. В этой статье мы расскажем о том, как открыть туристическое агентство с нуля.

Возможности заработка в сфере туристического бизнеса

Чтобы понять, как зарабатывают турагентства, необходимо разобраться в основных терминах. Итак, на туристическом рынке существуют два вида поставщиков, которые оказывают услуги, относящиеся к путешествиям:

Туристические операторы, разрабатывающие и реализующие туры

Агентства, которые сотрудничают с первыми, заключая агентский договор и продавая уже готовые путевки

Таким образом, турфирмы являются связующим звеном между оператором и туристом. Их прибыль складывается из определенного процента — комиссии от продажи туров. Как правило, вознаграждение составляет от 5 до 15%. Деятельность туристических агентств может иметь различные форматы, все зависит от того, каким первоначальным капиталом и амбициями обладает бизнесмен. Здесь важно быть реалистичным оптимистом, чтобы здраво оценивать возможности, но с воодушевлением верить в успех. Рассмотрение основных вариантов ведения бизнеса и получения дохода поможет с ответом на вопрос «как открыть свое турагентство?».

Туристическое агентство на дому

Это самый легкий способ начать работу в данной сфере. Он не требует вложений. Что нужно для открытия туристического агентства на дому? Всего лишь компьютер или ноутбук, наличие интернета, телефона и принтера. Общение с клиентами происходит посредством сети, телефонной связи, а также личных встреч дома или в кафе.

Однако здесь есть свои нюансы. Достаточно сложно найти клиентов, потому что люди в нашей стране больше доверяют, так сказать, офисным работникам.

Им психологически важно чувствовать деловую обстановку в нейтральном помещении, нежели домашний уют. Общественные места воспринимаются также неоднозначно.

Внимание! Такая форма турагентства подойдет тому предпринимателю, который обладает очень широким кругом общения. Знакомому человеку будут доверять в этом деле, если он обладает репутацией ответственной личности.

В этой сфере также можно зарабатывать на дому, используя специализированные сервисы, например, Workle. Но такой род занятий уже нельзя назвать бизнесом, потому что деятельность осуществляется по гражданско-правовому договору, то есть человек как физическое лицо, принимается на работу организацией. Это тот вариант, когда можно просто действовать удаленно. Здесь также важна обширность связей.

Работа онлайн

В настоящее время очень распространены продажи в интернете, поэтому можно рассматривать онлайн организацию туристического бизнеса, как достаточно перспективную. Что нужно, чтобы открыть турагентство в сети? Первоначально необходимо создать информативный и привлекательный сайт. Такую работу можно выполнить собственными силами, если присутствуют необходимые навыки, или заказать специалисту. Узнайте больше о том, как создать свой интернет магазин. Сайт должен позволять потенциальному клиенту самостоятельно выбирать интересующие туры, бронировать их, приобретать билеты и оплачивать путевки.

Такое онлайн агентство не требует больших финансовых затрат, снижает потребность в сотрудниках, упрощает продажи туров, а также позволяет работать в любом месте, где присутствует интернет. К недостаткам этого формата можно отнести отсутствие возможности продавать путевки в страны с визовым режимом, поскольку здесь необходима личная встреча для подписания документов и предоставления фотографий.

Как открыть офис туристического агентства

Организация собственной турфирмы и открытие офиса для клиентов станет отличным вариантом для тех, кто знаком не понаслышке с этой сферой, кому известно функционирование бизнеса, у кого присутствует личный опыт работы, имеются нужные контакты, в том числе с туристическими операторами, а также есть необходимые связи.

Как открыть свое турагентство с нуля в офисе? Нужно арендовать помещение и подобрать персонал. Офис должен быть светлым, чистым и комфортным. При этом площади в 25-30 кв. м для начала будет вполне достаточно.

Для размещения турфирмы лучше выбирать оживленные места в центре города, на пересечениях главных улиц с высоким трафиком. На фасаде здания обязательно нужно разместить яркую и привлекательную наружную рекламу, у входа можно поставить штендер с контактами агентства, режимом работы и необходимыми указателями. Для организации работы офиса вам также потребуется приобрести стандартный набор мебели и оргтехники, позаботиться о наличии высокоскоростного интернета и установить специальное программное обеспечение для удобного поиска туров и возможности бронирования.

Следующий шаг — подбор сотрудников для турфирмы. То, насколько ответственным, исполнительным и активным будет персонал, во многом определяет успешность всего предприятия. Желательно принимать на работу опытных менеджеров по туризму, обладающих специальным образованием и необходимыми навыками. Квалификацию своих сотрудников в дальнейшем следует повышать путем совместного посещения всевозможных тренингов, курсов и т. д. Когда офис будет готов к работе, можно запускать рекламную компанию. Самые эффективные способы раскрутки туристического бизнеса — это продвижение в социальных сетях и контекстная реклама в поисковых системах. Дополнительным каналом продаж может быть интернет магазин путевок. А более легкий сайт, позволяющий быстро реагировать на запросы клиентов, так называемый интерактивный, будет продуктивным в расширении бизнеса, отвечая за то, как привлечь клиентов в турагентство.

Туристическое агентство по модели франчайзинга

Как открыть свое туристическое агентство с нуля, если нет опыта и знаний в нужной сфере, но есть большое желание заниматься именно этим делом? В этом случае можно посоветовать запустить бизнес по франшизе. Для новичков, открывающих туристическое агентство, франшиза будет своего рода гарантом успешности. Ведь компания-франчайзер всячески поддерживает предпринимателя, потому что напрямую заинтересована в плодотворном развитии турфирмы.

Права и обязанности франчайзера и франчайзи прописываются в договоре, на основании которого начинающий бизнесмен может осуществлять свою деятельность. Преимущества франшизы:

Обучение предпринимателя и сотрудников фирмы

Узнаваемость бренда и доверие клиентов
Интернет-технологии, в том числе собственный интернет-ресурс, различные системы бронирования и программное обеспечение
Широкая поддержка, относящаяся к правовым аспектам, рекламной кампании, маркетингу и прочее

Главный минус франшизы турагентства в том, что, как правило, компания, предоставляющая в пользование свой бренд, назначает планы продаж, которые новичку выполнить бывает довольно сложно. Этот момент важно отследить на этапе составления договора.

Регистрация туристического бизнеса

Предпринимательство в сфере туризма не требует лицензирования, но прежде, чем приступить к работе, необходимо зарегистрировать деятельность в налоговом органе.

Какую организационно-правовую форму выбрать для туристического агентства? Существует возможность зарегистрировать ИП или оформить ООО (общество с ограниченной ответственностью). Второй вариант открывает больше возможностей для фирмы. Дело в том, что не все туроператоры готовы сотрудничать с ИП. Кроме того, у клиентов больше доверия вызывают организации, нежели индивидуальные предприниматели. Оформить статус ООО вам поможет регистрация юридического лица пошаговая инструкция.

Совет для начинающих

В заключение хотелось бы обратить внимание всех тех, кто только планирует запуск собственного агентства, что для бизнеса в сфере туризма характерно влияние сезонности. Спад чаще всего приходится на январь и февраль. Кроме того, кризис, наблюдающийся в России в последние несколько лет, также сказывается на потребительском поведении. В этих условиях можно порекомендовать начинающим предпринимателям постоянно анализировать рынок, изучать спрос, оперативно реагировать на изменения внешней среды.

Кроме того, стоит с должным вниманием отнестись к внутреннему туризму, имеющему, по оценкам экспертов, достаточно серьезный потенциал.

Виктор Шемякин

Автор #ВЗО. Молодой предприниматель, успел открыть несколько проектов разной степени успешности. Своим опытом и мнениями он делится с нашим сайтом. Он расскажет о том, что должен знать и делать начинающий бизнесмен, чтобы облегчить ведение своего дела и избежать возможных проблем.

[email protected]

(25 оценок, среднее: 4. 9 из 5)

основы туристического бизнеса в 2021 году

Выбор формата туристического бизнеса

Прежде составления бизнес-плана будущей туристической компании следует определиться с форматом ведения бизнеса. А именно, будет ли это туристический оператор (компания, организовывающая, контролирующая свои туры и продающая их посредникам-турагентствам), туристическое агентство, турагент (компания, продающая туры иных операторов) или такая турфирма, которая изначально часть туров организовывает, а для части – выступает посредником (в турбизнесе это принято называть «смешанная деятельность»).

Следует отметить, что к этой третьей модели принадлежит большинство успешно закрепившихся на рынке туристических предприятий. Ведь они желают охватить как можно больше стран, курортов, отелей, перевозчиков, русскоязычных сотрудников по всему миру и других аспектов рекреационного бизнеса – но, конечно же, не имеют возможности лично заключать договора с многими десятками тысяч контрагентов во многих десятках стран. А потому и выступают в качестве агента по многим еще неразработанным своими сотрудниками направлениям. В результате у турагентов такого оператора ряд туров имеет в своей основе цепочку субагентских отношений – когда турагент у туроператора «берет» тур, который и для оператора уже является не своим, а агентским.

Кроме того, новосозданный туроператор, в отличие от магазина, не может «закупить товар», «оборудовать торговую точку» и немедленно начать продавать. Он должен комплект хотя бы из нескольких туров разработать, уладить, договориться, все это – немалое время и большие командировочные или аутсорсинговые расходы (в которых, кстати, и заключается главное отличие бизнес-плана нового туроператора). Чтобы компания в момент разработки новых туров не имела сплошных убытков, а получала в это же время хоть какой-то доход, туроператоры в 1990-х-2000-х годах изначально брались исполнять и агентские функции.

Тем не менее, для туроператора-стартапа ХХІ века, если речь идет о серьезном инвестиционном проекте с капиталом от миллиона долларов, наиболее эффективно начинать бизнес исключительно с проверенных своими сотрудниками «собственных» отелей, перевозчиков, сопровождающих сотрудников, с которыми заключены прямые договора, есть канал постоянной отчетности и налажена оперативная связь; помимо которой туроператор регулярно контролирует иные всевозможные показатели этих контрагентов для прогнозирования, планирования, упреждения форс-мажоров.

Только при собственном полном контроле первого продаваемого компанией пакета туров новичок в этом бизнесе (если у него есть амбиции выйти в лидеры рынка) заработает реноме надежной компании, быстро без всяких субагентских цепочек на все реагирующей. А это крайне важно как для любой клиентоориентированной деятельности – так и для бизнеса, представляющего собой тесную пульсирующую взаимосвязь сразу десятков и сотен бизнесов в разных мировых юрисдикциях (туроператоры – вообще великие потребители b2b-услуг).

Если же у вас или у вашей первичной команды создателей фирмы нет склонности или возможности к такому личному качественному контролю продаваемых туров – лучше начать вхождение в бизнес со скромной посреднической позиции турагентства. А к разработке своих туров перейти со временем – с наймом топ-менеджеров, готовых этим уверенно заняться, а то и с изменением собственных подходов к этому бизнесу.

Изучайте: Туроператоры Украины

О турах «только в отель»
В постсоветских странах под туром внутри страны, к сожалению, до сих пор иногда понимается сугубо продажа мест в отеле или путевок в дома отдыха и санатории – без включения в услугу проезда и локального трансфера. Последний, порой, и организовывается турфирмой дополнительно, но вполне кустарным методом – сотрудник туркомпании на общих основаниях покупает билет или нанимает транспорт для клиента.
Этот подход был исторически вызван двумя причинами: во-первых, возможностью доехать собственным автомобилем в относительно небольшой стране до любой ее точки, а во-вторых, склонностью граждан самостоятельно покупать билет на поезд. Всем этим и пользовалось множество клиентов, покупавших такие «туры» внутри страны в 1990-х-2000-х годах.
Однако с развитием сайтов отелей посреднические услуги турфирм, заключающиеся лишь в продаже путевки, изрядно теряют смысл – все больше путешественников бронируют и покупают путевки через интернет сами. По крайней мере, для поездки в отечественные дома отдыха и санатории – это серьезная тенденция.
Кроме того, с развитием сервиса недорогой аренды авто самостоятельные многосоткилометровые переезды в один пункт назначения в городах всего мира быстро теряют популярность. Зачем трудиться за рулем, платить за бензин, рисковать на трассах, изнашивать машину – если можно в дороге отдохнуть, а на курорте тут же арендовать машину? Когда-нибудь этот тренд захватит и Украину, и другие постсоветские страны.
Наконец, порталов-агрегаторов для сравнения цен, условий и фотографий отелей разных отечественных регионов (с функцией заказа тура) в интернете уже хватает. Новая турфирма вряд ли заработает бонусы на одном широком ассортименте хорошо представленных на ее сайте агентских контактов с домами отдыха и санаториями.
Вывод: фокусирование на бизнесе в виде простой «продажи путевок» не выглядит перспективным и выгодным направлением в ХХІ веке. Пафосно говоря, интернет уже «убил» такой бизнес для отечественных отелей. А знание нашими соотечественниками иностранных языков вкупе с интернетом подкосят такой бизнес и для туров в отели всего мира.
Изучайте: где остановиться туристу в Украине – справочник всех видов отелей
А вот если вы дополните договор с отелем в Украине собственным перевозчиком – из мегаполиса прямо ко входу в дом отдыха, скажем, в Яремче или Затоке, а также контактом с компаниями «rent car» там же – у вас есть шанс добиться высокого вала продаж для среднеклассового покупателя. Как говорится, «полный транспортный пакет» – это уже совсем не «доедете сами как вам удобно».
Единственным исключением – поводом даже сейчас основать агентство по продаже путевок – является работа в небольшом райцентре или сельской местности со слабой охваченностью интернетом. Впрочем, это ненадолго: через 5-10-15 лет всемирная компьютерная сеть, несомненно, придет и туда.
Какие главы бизнес-плана турфирмы особенно отличаются
Итак, туроператор закладывает в план крупные первоначальные расходы на организацию туров (в подробностях этот сложный увлекательный процесс в данной статье мы не рассматриваем).
Да и в дальнейшем регулярные расходы на организацию новых, «редактирование» и контроль имеющихся туров, а также на изучение юридических и экономических нюансов разных юрисдикций должны быть весьма велики, если компания амбициозна.
Кроме того, закон предписывает оформить не только лицензию на туристическую деятельность, но и банковскую гарантию для турагента/туроператора. А общепринятым в банках залогом для такой гарантии чаще всего является депозит в размере чуть выше суммы гарантии. Помимо этого официального резерва компании или ее собственникам следует всегда иметь и более крупные стратегические резервные суммы на случай форс-мажоров, связанных с перемещениями десятков людей – и отразить величину и размещение этих сумм в бизнес-плане. Не исключено и использование турфирмами различных страховых программ для бизнеса.
Также важно изначально детально расписать дополнительные услуги, которые предоставляются практически всеми турагентами и туроператорами – оформление виз, загранпаспортов, разрешений на вывоз ценностей, страхование, подготовка документов для тех или иных целей, услуги индивидуального гида, услуги сопровождающего, услуги переводчика, продажа путеводителей, реализация подарочных сертификатов, прокат туристического оборудования, продажа билетов, заказ лимузинов и многое другое вплоть до фотостудийной работы.
Как, почем, в каких регионах и с какой широтой ассортимента, с какими технологиями, количеством персонала и оргтехники все эти услуги будут оформляться, реализовываться – тоже нужно отразить в бизнес-плане.
В этой сфере тоже порой выстраиваются субагентские цепочки – многим турокомпаниям проще получить весь пакет дополнительных услуг от одного-двух посредников, которые уже договариваются с производителями услуг напрямую. Кстати, это отдельная перспективная стартап-идея – стать таким комплексным суперпоставщиком всех дополнительных услуг для турфирм.
Помимо этого, не следует забывать, что офис турфирмы несет значительные представительские, статусные функции – прямо влияющие на доверие покупателей, а отсюда, и на уровень продаж (согласитесь, в мегаполисе турфирма с офисом в подвале на заднем дворе многоэтажки на окраине вряд ли продаст много туров, даже если внутри офис сделали роскошным и уютным).
Соответственно, офис в этом бизнесе, даже если сотрудников единицы – требует серьезного уровня «подходов и расходов». Для офиса туроператора, в идеале, используются услуги профессионального дизайнера интерьера – и выполняется созданный этим профессионалом дорогостоящий проект оформления. Все это с самого начала должно быть в бизнес-плане.
И наконец, в бизнес-плане туроператора отражается схема взаимодействия с турагентами; а в бизнес-плане турагента – с туроператорами.
Изучайте: помощь в оформлении виз в Украине: сайты, телефоны, адреса
Последний нюанс: все эти главные отличия планирования туристического бизнеса – вкупе со стандартными главами, присущими плану любого бизнеса и имеющимися в каждом бизнес-плане – составят едва ли половину его объема.
Вторую половину бизнес-плана турфирмы должен занять маркетинг! В первую очередь – интернет-маркетинг.
Организация туров: пять креативных идей совершенствования бизнеса
Prosto классические экскурсии уже отходят в прошлое. Креативные туры с посещением нетривиальных мест в сопровождении оригинального гида – вот на чем основывается современный туризм. Идеи наиболее актуальных бизнес-стартапов туристической сферы для МСБ предлагает Prostobiz.ua
Производство и прокат аудио-экскурсий по местности
Идея, давно реализована в музеях (в том числе нескольких отечественных) – но ее воплощение для прогулок по улицам города еще ожидается отечественным туристическим рынком. Изготавливать и продавать в исторических центрах городов можно как аудиофайлы для мобильных телефонов и планшетов, так и особые устройства с наушниками (которые можно сдавать в аренду под залог или продавать).
Помимо «уличных», создавать можно железнодорожные, авиационные и автобусные аудио-экскурсы – для тех, кому скучно в дороге и интересно, что там «за окном».
Турагентство (турпортал), подбирающее лучший тур по дате
Еще одна простая и давно реализованная – но не у нас – идея состоит в том, чтобы оперативно собирать информацию о всех фестивалях, днях города, Независимости и прочих ярких экшнах в максимально большом количестве городов и местностей мира. А затем предлагать посетителю сайта по одной введенной дате все варианты готовых туров на наиболее яркие мероприятия выбранной даты как внутри страны и в ближнем зарубежье – так и по всему миру.
Гурме-туры: пицца-тур и пивной тур
Проводя пицца-тур, туристов возят по разным пиццериям, угощают пиццей и рассказывают особенности и историю заведения. В русле этой бизнес-идеи можно заключить договор с одной из пиццерий о выпекании эксклюзивный пицц, например, с изображением разнообразных местных достопримечательностей, что непременно приведет экскурсантов в восторг. Пиццы лучше делать маленькими, чтобы каждый из них мог попробовать на вкус как можно больше исторических памяток города.
Следующей разновидностью популярных гурме-туров могут быть экскурсии по предприятиям, изготовляющим алкоголь. Почти в любой европейской стране можно найти отличные программы поездок по винодельням и пивоварням. Например, в о время пивных экскурсий туристов сопровождают эксперты по пиву – работники заводов, пивовары, пивные писатели и критики, – делящиеся профессиональными познаниями с туристами.
Кстати, городом-первопроходцем гурме-туров в Украине по праву можно считать Львов. Следует сказать, что экскурсии по местным кнайпам с дегустацией разнообразных блюд национальной кухни и крепких напитков пользуются у туристов наибольшим спросом, несмотря на то, что их средняя стоимость колеблется на уровне 200 – 300 грн. за несколько часов с человека.
Экскурсии на бегу и на велосипедах
Чтобы разнообразить экскурсию по местным достопримечательностям города, можно проводить ее «на бегу» или на предоставляемых экскурсионным бюро велосипедах. На начальных этапах бизнеса, достаточно предложить около 10 маршрутов по Киеву разной длины, сложности, живописности и насыщенности посещениями исторических и развлекательных центров. В среднем, длина маршрута, может составить около 4 километров (эту дистанцию следует взять за основу ценообразования).
Политический туризм – нам есть, что показать
Туры по местам больших политических происшествий и в здания, где работает власть (их в шутку называют «коррупционными турами») за рубежом уже не новы. Так, пражане проводят туристов по локациям, редко освещаемым в новостях, и к тому же связанным не только с политикой – ведь коррупция обычно пронизывает все сферы деятельности человека, в том числе, образование и здравоохранение. В частности, во время тура предлагают посетить резиденцию правительства – Пражский Град и МВС, а также три столичные больницы, прославившиеся бюджетным воровством, съездить в городок Усти-над-Лабем, где начинал свою деятельность бывший премьерский советник Марек Далик, не раз вовлекавшийся в скандалы.
Очевидно, на наших просторах составить увлекательные экскурсии по «политическим» местам, а также зонам деятельности известных взяточников и казнокрадов будет куда проще.
Как открыть турагентство с нуля, бизнес план турфирмы
Поговорим о том, как открыть туристическое агентство и в чем суть работы. Это предприятие предполагает реализацию специфического продукта в отношении физических лиц. Он имеет два вида услуг – пакетный и индивидуальный.
Туристические услуги
Будущее агентство может предлагать пакетные или индивидуальные поездки и сочетать их между собой.
Пакетный – конкретные услуги: проживание, страховка или экскурсии. Продукт легко продается. Снижены риски с возможным недовольством клиента, экономят время.
Они формируются туроператором и различаются по наполнению. Одни включают перечень услуг, что складывает стоимость, другие определяются шикарностью. Такое условие делает их популярными.
Индивидуальные туры составляются на основании пожеланий клиента. Средняя турфирма этого вида не похвастается большим спросом – функционирует на других принципах.
Читайте об открытии турагентства по франшизе «Горячие туры».
Увеличение прибыли от составленных индивидуально образуется за счет обслуживания клиентов с высоким уровнем платежеспособности.
Виды туризма и выбор целевой аудитории
Есть три вида по географии.
Внутренний туризм. Подразумевает путешествие резидентов по территории самой страны. Один из простых по организации – не требует оформления виз и осуществляется напрямую, без участия туристических операторов, в рамках организации внутригородских экскурсий и поездок выходного дня.
Въездной. Этот аспект подразумевает ориентацию на въезжающих в Россию с туристическими целями заграничных клиентов. Также обходится без участия туроператоров. Потребуется помощь в оформлении виз и документов.
Выездной. Заграничные туров для резидентов. Минимум действий по организации и обеспечивает крупный гонорар в виде агентского вознаграждения от туроператора.
Выбор приоритетного направления позволит глубже понять его суть и адаптировать бизнес под конкретного потребителя.
Люди отправляются в поездки с различными целями. Культурное направление туризма:
деловой
этнический
рекреационный
лечебный
транзитный
религиозный
Организация туров для паломников успешнее, когда агентство имеет религиозные атрибуты и название. Но для рекреационного и делового направлений – однозначный минус.
Суть работы туристического агентства
Основа – посреднические услуги, что связывают клиента и оператора. Доход образуется от получения комиссионных за реализацию турпродукта. Обязанности туроператора – организация услуг: решение вопросов взаимодействия с гостиницами, страховыми компаниями и посольствами.
Соблюдение правильного оформления документов, необходимых для виз, – обязанность агентства. Оно занимается выдачей поступающих от туроператора документов: билеты, медицинская страховка, ваучер для проживания, рассказывающая о стране посещения памятка.
Турагентство вовремя переводит деньги оператору за предоставленные туры и контролирует правильное бронирование услуг. Когда клиент отказывается от поездки, подвергается штрафным санкциям, что прописываются в договоре.
С чего начать открытие турагентства
С правовой формы организации бизнеса. К индивидуальным предпринимателям в этой области клиенты относятся с недоверием, поэтому выберите ООО.
Деятельность подпадает под налогообложение, но в упрощенной форме. Величина рассчитывается двумя способами. Первый в виде 6% от доходов. Второй учитывает разницу, что образуется по формуле: доход минус расход, с которой берется 15% в счет уплаты налога.
Скачайте готовый бизнес-план туристического агентства у партнеров!
Получения лицензии утратило обязательность исполнения. В 2007 году лицензирование данного бизнеса прекращено. Но документ благотворно влияет на повышение уровня доверия со стороны клиентов.
Открывают туристическое агентство и по франшизе. Франчайзер решает многие проблемы.
Выбор туроператора
Когда турфирма прошла регистрацию, следующий шаг – заключение договоров с туроператорами. Что потребует определенных усилий и предельной ответственности.
Новички сотрудничают с невысокими по ценам компаниями. И не задумываются о возможных последствиях их недобросовестной работы и демпингом цен. Клиенты порой оказываются у разбитого корыта – в связи с неполучением в полном объеме забронированных услуг.
Ненадежный оператор пытается сохранить прибыль, поэтому вас не известят о возникновении критических ситуаций. Чтобы этого избежать, обратите внимание на такие моменты в работе оператора, как:
срок нахождения на рынке услуг;
приоритетность направлений в деятельности;
финансовое обеспечение.
Работайте с операторами, что имеют представительство в вашем городе.
Работать ли с туроператором напрямую
Наладьте деловые отношения не с туроператором, а с посредником. Это туристические агентства, что предлагают заключить договор субагента с правом оформления и продажи услуг.
Этот вид сотрудничества имеет преимущества: комиссионные высокие по сравнению с тем вознаграждением, что предлагает туроператор. Повышение комиссии связано с количеством клиентов. А посредник предложит высокое вознаграждение, что не зависит от того, сколько туров забронировали.
Когда агентство работает с туроператором, а его головной офис в другом городе, пересылка документов сопровождается определенными денежными затратами. Эта проблема не возникает при работе с компанией-посредником, неправильное оформление документов подразумевает обращение посредника к туроператору для решения возникшего вопроса. Такое условие экономит агентству затраты.
Рекомендуем почитать статью о франшизе Tez Tour.
Когда у турфирмы возникают проблем с туристами, их решение с помощью посредника оказывается проблематичным. Проще найти прямой контакт с поставщиком туристического продукта. Этот отрицательный момент неблаготворно сказывается на сотрудничестве посредством третьих лиц, но такая форма взаимодействия популярная.
«Мертвый сезон»: пути решения проблемы
Туристический бизнес зависит от сезонности, что определяет кривую спроса на услуги в течение года. Востребованный период – лето, когда поток туристов увеличивается. Зима – время затишья, оживляется в школьные каникулы и в период новогодних праздников.

«Мертвый сезон» вызывает трудности. Есть агентства, которые заранее откладывают часть средств про запас.
В этот период реализуются путевки в дома отдыха, внутренний туризм. Но у него меньшая выручка.
Развитие бизнеса на начальном этапе
В основе турбизнеса в первые месяцы деятельности лежит такой принцип, как создание базы клиентов с последующим увеличением. Современный турист выбирает компании с широким ассортиментом всевозможных скидок.
Путевки не обладают постоянной стоимостью, и колебания цен происходят часто. Поинтересуйтесь у клиентов адресом их электронной почты, что поможет оперативно отправлять новые предложения о выгодных турах. Подборка предлагается без названия туроператора, так потеряете клиента, он отправится в другое агентство.
Постоянно повышайте качество обслуживания. Довольный обязательно расскажет о прекрасном отдыхе друзьям и знакомым, а также упомянет об организаторе.
Интересуйтесь о качестве отдыха. Это поднимает эффективность работы, будете знать обо всех недочетах, что позволит вовремя их исправить.
Как открыть туристическое агентство в Великобритании
Снижение цен на путешествия заставляет многих задуматься об открытии собственного туристического агентства. Несмотря на то, что бюджетные авиалинии и агентства, продающие путевки “в последнюю минуту” по низким ценам, успешно укрепились на рынке туристических услуг, данная сфера всегда нуждается в свежих идеях и новых людях. Тяжело тягаться с крупными компаниями и пытаться сбить их цены, поэтому Ваш успех напрямую зависит от качества услуг, которые Вы предлагаете.
Текущая ситуация на рынке туризма Великобритании
Обратите внимание на то, что туристический агент и тур оператор вещи отличные. Агент занимается продажей туров, в то время как оператор их организацией. Точнее даже будет сказать, что тур агент продает не столько путевки, сколько консультирует клиентов: как взять машину в аренду, какие достопримечательности стоят внимания или, например, есть ли на курорте вегетарианская кухня.
Торговые ассоциации туристических агентств в Великобритании
Для открытия туристического агентства, Вам не требуется квалификация, однако, будет большим плюсом, если Вы с самого начала вступите в Торговую ассоциацию. Наиболее узнаваемой Торговой ассоциацией считается Ассоциация Британских Туристических Агентств (ABTA), однако. Она же и самая дорогостоящая, несколько дешевле членство в Travel Trust Association (TTA) или в the Global Travel Group.
Для продажи авиабилетов необходима лицензия из Travel Organisers Licensing (ATOL).
Членство в подобных организациях поднимает престижность агентства в глазах клиентов и других агентов или операторов, c которыми Вы сотрудничаете.
Global Travel Group
Специализируется на поддержке только что зарегистрированного бизнеса, обеспечивая компьютеризованную систему бронирования и предоставляя услуги национальных тур операторов до тех пор, пока агентство не получит статус независимого бизнеса со своим собственным именем.
— Пожизненное членство в Global Travel Group стоит £20-30.000 без НДС.
— Агентство вправе продать членство через три года.
Ассоциация Британских Туристических Агентств (ABTA)
— ABTA это ассоциация с наибольшим количеством членов – около 7. 400 агентств и тур операторов. Это отличное начало для Вашего агентства, Вы сразу же получаете престижный статус члена ассоциации, который дает Вам массу преимуществ. Для вступления в ассоциацию существуют следующие условия:
1. Минимальный Уставной капитал Вашей компании должен составлять минимум £30.000.
2. В случае банкротства Вы обязаны покрыть все потери Ваших клиентов.
3. Регистрационный взнос £330 + НДС.
4. Взнос за членство в ассоциации £1,200 + НДС.
5. Плюс годовой взнос £750.
Реклама туристического агентства в Великобритании
Каждый продукт нуждается в хорошей рекламе. Сделать Ваше имя узнаваемым помогут местные газеты и журналы. Реклама на телевидении и радио еще эффективнее, однако, на порядок дороже.
Положительные отзывы об услугах Вашего агентства не всегда могут сыграть в Вашу пользу, так как при обсуждении тур услуг, участники дискуссии будут сравнивать цены, а как мы уже говорили выше, ценовая политика только что открытых тур фирм не может конкурировать с гигантами туристического бизнеса. И, тем не менее, быть у всех на слуху также полезно, главное, чтобы отзывы, звучащие в адрес Вашего агентства, были исключительно положительными.
Интернет:
На сегодняшний день не иметь веб сайт компании просто неприлично, поэтому убедитесь, что Ваш сайт информативен и прост в использовании. Администратор следит за его состоянием и вовремя отвечает на все вопросы клиентов. Это поможет сохранить Ваше время и время Ваших клиентов. Также можно размещать дополнительную рекламу на сайтах партнеров.
С чего начать свое туристическое агентство в Великобритании
Открытие туристического агентства в Великобритании может оказаться более сложным процессом, чем может показаться на первый взгляд. Новичкам трудно разобраться во всех тонкостях законодательства, лицензиях и правилах регулирования.
15 летний опыт работы нашей компании с нормами, регулирующими туристический бизнес, мы сделаем процесс регистрации и оформление всех необходимых лицензий максимально простым.
Наши услуги включают:
— обсуждение Ваших планов и подбор лицензии, отвечающей параметрам компании;
— финансовое планирование бизнеса и подбор наименее затратного пути на регистрацию тур агентства;
— подготовка бизнес плана;
— посещение всех необходимых встреч, назначенных лицензированными органами;
— сопровождение компании, также включающее годовое продление лицензии.
Постарайтесь сделать Ваш сервис отличным от других компаний.
Как много Вы можете зарабатывать на туристическом агентстве в Великобритании?
Туристический бизнес основан на процентах, каждый раз, когда Вы продаете услугу, получаете комиссию. Поэтому так важно сделать имя Вашего агентства узнаваемым, крупные операторы не будут предлагать мелким малоизвестным агентствам лучшие цены, клиенты никогда не будут пользоваться услугами малоизвестного агентства еще и по завышенным ценам, а прибыль Вашего предприятия напрямую зависит от каждого индивидуального клиента.
Все становится намного проще, если турфирма является членом известной ассоциации.
Обычно минимальная комиссия составляет 10%, однако, большие бренды получают около 18%. Трудно тягаться с такими цифрами, находясь в начале пути. Поэтому в процессе становления бизнеса упор делается в первую очередь на качество услуг, а уже по истечении времени можно будет пересмотреть ценовую политику.
Обсудить регистрацию туристического агентства в Великобритании можно со специалистами нашей компании по телефонам офиса или отправив заявку нам на электронный адрес. Каждая ситуация уникальна и требует индивидуального подхода.
Заказать консультацию по регистрации туристического агентства в Великобритании можно по е-майлу: [email protected]
Все статьи о Британских продуктах и услугах оффшорной индустрии
Метки: Бизнес В Великобритании Туристическое Агентство
Как открыть туристическое агентство
Рынок туристических услуг характеризуется высокой конкуренцией. Ведь для входа в этот бизнес не нужны крупные инвестиции.
Что нужно для открытия бизнеса
Чтобы открыть небольшое туристическое агентство, потребуются стартовые вложения в размере около $10 000.
Для занятия туристической деятельностью не нужна лицензия, Вам всего лишь необходимо зарегистрироваться в качестве юридического лица или индивидуальным предпринимателем. После этого предстоит найти подходящее помещение, закупить оборудование, нанять персонал и заключить договора с туристическими операторами.
Минимальные требования к помещению
Для функционирования небольшой турфирмы хватит помещения площадью 20 кв. м. Желательно, чтобы оно находилось в центре города, недалеко от других туристических агентств, так клиентам удобнее подбирать предложения из разных компаний, приехав в одно место. У помещения должен быть отдельный вход, а рядом располагаться парковка.
Свою турфирму можно открыть и в спальном районе. Там ниже арендная плата и меньше конкурентов, но и количество клиентов на начальном этапе будет не столь велико.
Даже у агентства с небольшим помещением должна быть яркая, крупная, привлекающая внимание вывеска. Ее примерная стоимость – $1650. Заказать такую вывеску можно в специальном рекламном агентстве, сотрудники которого согласуют ее месторасположение и внешний вид в различных инстанциях.
Ваша фирма должна внушать доверие и выглядеть солидно, поэтому стоит обратить внимание на ее интерьер. Входная дверь не должна быть старой, металлической, неаккуратно окрашенной, иначе к вам просто побоятся зайти. Также стоит установить пластиковые окна. В среднем ремонт помещения площадью в 20 кв. м. обойдется в $1700.
Мебель, оборудование, аксессуары
Чтобы обеспечить качественную работу офиса, требуется закупить различное оборудование, оргтехнику и мебель. Сюда входят компьютеры, факс и ксерокс, принтер, а также столы, стулья и шкафы. Все должно быть рассчитано на коллектив из трех человек.
Все перечисленное обойдется Вам приблизительно в $3000.
Так как значительная часть работы будет осуществляться через Интернет (бронь туров, иногда общение с клиентами и прочее), то задачей первой необходимости станет его проведение в офис. За каждое рабочее место придется заплатить по $100, а выделенный канал будет стоить примерно $120.
Кроме того, надо провести телефонные линии. Для начала Вам хватит двух, это будет стоить $600. Плата за телефон каждый месяц составит $33.
Чтобы вести базу клиентов компании, рассчитывать доходы и расходы, а также хранить информацию о заключенных договорах, нужно приобрести специальное программное обеспечение, которое будет стоить около $300.
Подбор кадрового состава
Начинающей туристической фирме требуется, как минимум, 2 менеджера. Директор обычно тоже совмещает свою деятельность с работой по обслуживанию клиентов. Количество менеджеров зависит от числа заказов в месяц. Такие сотрудники должны прекрасно знать географию, уметь работать с ПК, легко находить контакт с людьми. Нанять человека с опытом работы в этой области – большая удача – очень редко люди готовы перейти с одного места работы на другое, тем более, если там им не готовы сразу предложить высокую зарплату. Поэтому часто агентства набирают выпускников ВУЗов и обучают их всему самостоятельно. Даже года работы достаточно, чтобы сделать из новичка в этой области прекрасного специалиста.
Заработная плата персонала складывается из двух частей: оклада и процента от продаж. При этом величина первого $230 — $330, а второго 1-2%.
2-4 раза в год сотрудники, которые занимаются реализацией путевок, отправляются в ознакомительные поездки, которые полностью оплачивает турагентство. Недельный тур в Египет или Турцию обойдется в $300-400 на одного человека.
Помимо менеджеров, фирме понадобится бухгалтер и системный администратор. Обычно это внештатные работники – к их услугам прибегают 1-2 раза в месяц. Зарплата бухгалтера составляет $170 — $270 в месяц, а сисадмин получает оплату единовременно, его помощь при установке локальной сети оценивается в $170.
Как выбрать туроператора
Перед тем как открыть туристическое агентство важно понять, какова Ваша целевая аудитория и с какими направлениями Вы будете работать. Возможно, Вас больше интересуют внутренние туры по стране, а может, Вы хотите отправлять отдыхающих за границу.
Выбирая туроператора, с особым вниманием отнеситесь тому, как долго он работает на рынке, сотрудничают ли с ним другие турфирмы, насколько он известен и надежен. Чаще всего, турфирма работает с 10 операторами. Из них только половина задействована для работы по основным направлениям. Обычно это Египет и Турция, которые столь популярны среди клиентов. Оставшиеся помогают подбирать маршруты, когда в этих странах не сезон, а также развивать новые, еще не раскрученные направления.
Стоит помнить, что клиенты, выбирая турфирму, основываются на цене тура, которую она предлагает. Поэтому так важно работать одновременно с несколькими туроператорами. Ведь Вы сможете подобрать более выгодные предложения и удовлетворить требования даже искушенного путешественника. При заключении договоров с компаниями, не стоит отталкиваться только от личных предпочтений или популярности бренда на рынке.
У разных операторов размер комиссии турагентствам за реализованные путевки может отличаться. Обычно эта цифра колеблется между 5 и 16%. До отмены лицензирования минимальная сумма комиссии составляла 10%, но теперь туроператоры с особой осторожностью относятся к новым партнерам. Однако процентная ставка повысится, как только Ваше агентство станет продавать больше путевок, ведь количество продаж является основным критерием успешности бизнеса.
Для получения минимальной комиссии достаточно простого подписания договора, а вот для увеличения этой цифры придется выполнять определенный план продаж (например, реализовывать 100 путевок туроператора в течение сезона). Размер комиссии пересчитывается два раза в год. Более подробную информацию о ее повышении Вы найдете на сайтах операторов.
Как рекламировать турагентство
Существует несколько основных факторов, определяющих привлекательность той или иной турфирмы. К ним относятся: расположение офиса, его реклама, вывеска, сайт компании. Также многие используют выносной штендер, на котором помимо названия компании выставлены и выгодные предложения сезона. Что касается рекламы в печатных изданиях, то с продвижением путевок по массовым направлениям отлично справятся бесплатные газеты и журналы. Перед работой с платными изданиями стоит убедиться в том, что они принесут максимальную отдачу, ведь Вам не нужны лишние бессмысленные расходы.
Стоит отметить, что в данной сфере бизнеса лучшей рекламой является так называемое «сарафанное радио». По рекомендации своих знакомых, коллег, друзей в фирму приходят до 30% клиентов. Ведь каждый, кто воспользовался услугами агентства, по приезду делится своими впечатлениями с 5-10 людьми, которые в будущем могут стать Вашими клиентами.
Будьте готовы к тому, что в среднем, на рекламу будет тратиться 5-15% прибыли.
Окупаемость бизнеса
Количество туристов, желающих воспользоваться услугами Вашей компании, может составлять от 10 до 300 человек в месяц. Эта цифра зависит от качества предоставляемых услуг, рекламы и сезона. В начале работы не стоит рассчитывать на большой поток клиентов: около 15-20 договоров в зимние месяцы и 30-40 – в летние. Но чтобы «пережить» первый год работы, агентство должно обеспечить путевками 400-500 туристов. В случае успешного начала деятельности можно рассчитывать на ежегодное увеличение числа клиентов в 2-4 раза.
Что касается прибыли, то одна путевка обычно стоит около $800. Так как в среднем комиссия за продажу равна 10%, то каждый такой тур принесет Вам $80, и уже через полтора года Ваш бизнес полностью окупится.
Открытие собственного туристического агентства – довольно выгодный бизнес. При небольших инвестициях и грамотном подходе он быстро окупается и способен приносить хорошую прибыль. Самое главное в этом виде деятельности – ваше отношение к обеспечению достойного уровня оказываемых услуг. Качественное обслуживание клиентов, выстраивание хороших взаимоотношений с туроператорами, грамотная реклама – все это поможет Вам создать по-настоящему хорошую, конкурентоспособную турфирму.
Рекомендуем почитать:
Бухгалтерская фирма
Предложения от фирм, оказывающих услуги по бухгалтерскому сопровождению всегда будут востребованы на рынке. Минимальные стартовые вложения в открытие этого бизнеса составят около $10 000.
Агентство недвижимости
Интересным вариантом бизнеса с относительно небольшими вложениями является агентство недвижимости – в его открытие достаточно вложить около $10 000.
⇧
Бизнес-план турагентства (2021) — с чего начать и сколько можно заработать
Содержание:
Сколько нужно денег для открытия турфирмы
Какое оборудование выбрать для турфирмы
Какой ОКВЭД указать при регистрации туристического бизнеса
Пошаговый план открытия туристического агентства
Сколько можно заработать на туризме
Производственный план
Какую систему налогообложения выбрать для туристического агентства
Технология продаж туров
Маркетинг и продвижение
Финансовый расчет
Образец бизнес-плана открытия туристической фирмы (турагентства) в городе с населением 350 000 жителей.
Несмотря на не самую благоприятную экономическую обстановку и проблемы с ведущими туристическими направлениями (Турция, Египет) туристический бизнес по прежнему развивается. По некоторым данным, ежегодный прирост данного сегмента составляет не менее 15%, что выше прироста по средней заработной плате.
Сколько нужно денег для открытия турфирмы
Согласно предварительным расчетам бизнес плана, на открытие турфирмы потребуется инвестировать не менее 775 000 р.:
Регистрация фирмы — 25 000 р.
Приобретение офисной мебели и техники — 200 0000 р.
Создание и раскрутка сайта — 150 000 р.
Рекламный бюджет — 150 000 р.
Прочие расходы — 100 000 р.
Резервный фонд — 150 000 р.
Какое оборудование выбрать для турфирмы
Прежде всего это современное компьютерное оборудование, оснащенное программным обеспечением и оргтехника. Затем, достойное оснащение, дизайн и удобная меблировка офиса, отвечающие технике безопасности и репутации, престижу фирмы. Автотранспорт для встречи или доставки туристов из аэропорта тоже пригодиться.
Какой ОКВЭД указать при регистрации туристического бизнеса
Можно воспользоваться следующими кодами ОКВЭД, как для регистрации, так и для дальнейшего расширения списка тур. услуг. 79.11 или 79.12, охватывает бизнесдеятельность тур.агентств или туроператоров, соответственно. Затем код 79.90, отвечает прочим услугам бронировки и сопутствующей этому работе, который имеет подвиды:
по оказанию туристических информационных услуг – 90.1 и экскурсионно-туристических услуг − 2;
турагентств по предоставлению экскурсионно-туристических услуг – 90.21;
самостоятельных экскурсоводов и гидов по обеспечению экскурсионно-туристических услуг – 90.22;
по оказанию туристических услуг, сопряженных с бронированием − 90.3;
по бронировке билетов на культурные и развлекательные события − 90.31;
и прочие услуги, связанные со службой заблаговременной брони − 90. 32.
В классификаторе присутствуют коды, оформление бизнеса на которые потребует лицензирования. Поэтому, при регистрации фирмы выбирая основной код для туристических услуг, не забудьте уточнить это по списку видов деятельности, которые лицензируются.
Пошаговый план открытия туристического агентства
Маркетинговое исследование рынка туристических услуг города
Поиск подходящего помещения (офиса)
Регистрация юридического лица (ООО)
Заключение агентских договоров с туроператорами
Обустройство офиса, приобретение мебели и оборудования
Создание сайта
Найм и обучение персонала
Реклама, продвижение услуг
//www.youtube.com/watch?v=xa6vh5eKxIU
Сколько можно заработать на туризме
Наша организация будет заниматься подбором и продажей (перепродажей) туров от ведущих туроператоров страны. Основной доход турфирмы будет складываться из комиссионных, вырученных за продажу туров. Согласно агентскому договору, туроператор будет выплачивать от 10 до 14% от стоимости тура. Размер процента зависит от объема отправленных за сезон туристов. Чем больше турфирма отправит туристов — тем выше будет процент вознаграждения. Основные направления, по которым планируется продажа туров:
Европа (Германия, Великобритания, Франция, Болгария, Испания, Италия и пр.)
Доминикана
Тунис
Индия
Бали
Таиланд
Коста-Рика
Кипр
Китай
Россия (Сочи, Крым, Анапа)
По предварительным расчетам, в первый месяц работы (май) будет продано около 30 туров (в среднем по 1 туру в день). При средней цене путевки в 50 000 р. и 10% комиссионных, доход с одной продажи составит 5 000 р., а общая выручка в месяц: 150 000 р. С ростом популярности организации (постоянные клиенты) ежемесячный доход в первый год работы будет расти в среднем на 10%. С увеличением количества продаж вырастет и процент комиссионных. Таким образом, за первый год работы планируется выручить порядка 3 500 000 р.
Скачать бизнес план турфирмы у наших партнёров, с гарантией качества.
Производственный план
Первое, что потребуется сделать — найти офис для размещения организации. Для полноценного функционирования бизнеса не требуются большие площади. Поэтому предпочтение будет отдаваться помещениям площадью от 25 до 35 кв. м. с готовым ремонтом. Такой площади будет достаточно для размещения трех рабочих мест. На этом этапе основные затраты будут связаны с приобретением офисной мебели (столы, стулья, мягкий диван для клиентов), оргтехники и расходников. Арендная плата за помещение составит порядка 25 000 р. в месяц.
Какую систему налогообложения выбрать для туристического агентства
Далее необходимо зарегистрировать фирму в местной налоговой службе. В качестве организационно-правовой формы планируется зарегистрировать Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Статус юридического лица будет выглядеть предпочтительней как при работе с клиентами, так и при работе с туроператорами. Лицензии и сертификаты для данной деятельности не требуются. В качестве налогового режима оптимальным вариантом будет переход на спецрежим — УСН (6% от выручки или 15% от прибыли). По завершению регистрации фирмы потребуется заключить договора с ведущими туроператорами страны: Coral Travel, Tez Tour, Sunmar, Pegas Touristik, NTK-Intourist и так далее. После заключения агентского договора будет получен доступ к системе онлайн-бронирования тура и открыт бонусный счет. По завершению регистрации фирмы и обустройства помещения потребуется сформировать коллектив организации. Основной персонал турфирмы — менеджеры по работе с клиентами. В их обязанности входит подбор индивидуальных и коллективных туров, консультирование клиентов по направлениям туризма, бронирование всех видов туристических услуг, работа с туроператорами. На старте бизнеса потребуется трудоустроить не менее 3-х менеджеров с графиком работы 2/2. Заработная плата будет состоять из оклада 15 тыс. р. + процент от продаж. Также для функционирования турагентства потребуются приходящий бухгалтер и уборщица (аутсорсинг). Обязанности директора/управляющего на первых порах будут возложены на инициатора проекта.
Технология продаж туров
Технология включает в себя поиск и бронирование туров, их оформление и оплату. Также должны быть отработаны процесс взаимодействия с партнерами, документооборот, схема доставки и выдачи документов клиентам.
Маркетинг и продвижение
Без рекламы и продвижения невозможно построить прибыльный туристический бизнес. Сегодня львиная доля туров приобретается через интернет. Даже если турфирма находится у клиента «под боком», чаще ему проще зайти на сайт и забронировать понравившийся тур через банковскую карту. Поэтому создание сайта для турагентства — обязательное мероприятие. Какие разделы должны быть на сайте в первую очередь:
Подбор туров по параметрам (направление отдыха, дата заезда, количество ночей и пр. )
Горящие путевки (предложение на отдых со скидками)
Школьные туры (организация экскурсионных туров для школьных и возрастных групп)
Деловые туры (организация туров для коллективного отдыха)
Онлайн — бронирование туров
На создание функционального сайта может уйти от 50 до 100 тыс. р. Рекламировать онлайн-ресурс можно через контекстную рекламу (Яндекс-Директ и Гугл-Адсенс). Помимо онлайн-продвижения, стоит включить в бизнес план и способы раскрутки посредством оффлайн-рекламы:
Размещение яркой вывески над входом в офис турфирмы;
Реклама на билбордах (наружная реклама)
Размещение информации в специализированных журналах
Реклама на радио, телевидении и в местных газетах.
Реклама на телевидении очень дорогая, но приносит ощутимый эффект, поскольку позволяет сложить впечатление о том, что турфирма является надежной и ей можно доверить свой отдых. На рекламу и продвижение организации, в конечном итоге, может расходоваться не менее 30 000 р. в месяц.
Финансовый расчет
Постоянные ежемесячные расходы организации:
Аренда помещения — 25 000 р.
Заработная плата персонала — 75 000 р.
Страховые отчисления — 22 500 р.
Реклама — 30 000 р.
Оплата услуг на аутсорсинге (бухгалтерия и уборка) — 15 000 р.
Офисные расходы (вода, канцтовары, бумага и пр.) — 6 000 р.
Прочие расходы — 15 000 р.
Итого — 188 500 р. (в первые месяцы турфирма будет работать фактически в минус). Годовые расходы, таким образом, составят не менее 2 262 000 р.
Профессиональные бизнес-планы по теме:
Бизнес-план турфирмы (22 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
Бизнес-план туроператора(18 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
Структура постоянных расходов:
Расчет прибыли до налогообложения в год: Выручка — Себестоимость (постоянные расходы): 3 500 000 — 2 262 000 = 1 238 000 р. Расчет чистой прибыли после уплаты налогов (УСН, 15% от прибыли): 1 238 000 * 0,15 = 185 700 р. (налог) 1 238 000 — 185 700 = 1 052 300 р. (чистая прибыль) Рентабельность турфирмы по нашим расчетам составит 46%, а окупаемость первоначальных затрат наступает через 10-12 месяцев работы. Обращаем ваше внимание на то, что это примерные расчеты и могут в корне не совпадать с реальным положением дел. Потому как слишком много факторов могут повлиять на итоговую прибыль, в частности: политическая и экономическая обстановка в стране, месторасположением фирмы, качество предоставляемых услуг, квалификация менеджеров, грамотная рекламная компания и так далее.
Рекомендуем скачать бизнес план турфирмы у наших партнёров, с гарантией качества.
Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы
Загрузка…
Как открыть турагентство » ДеньгоДел
Покататься на лыжах или позагорать на берегу моря – тот отдых, от которого не могут отказаться большинство наших сограждан. Туристический бизнес всегда был и будет одним из самых престижных и прибыльных. Некоторые даже называют этот вид бизнеса искусством. Считать так или иначе – дело субъективное, но бесспорно то, что организация подобного бизнеса требует определенной подготовки и тщательного анализа отрасли.
Некоторым начинающим предпринимателям необходима даже пошаговая инструкция о том, как открыть турагентство. Попробуем представить вам примерный план действий для тех, кто желает стать владельцев туристической компании.
Открытие туристического агентства
Концепция бизнеса
Первое, с чем нужно определиться – это концепция будущей деятельности. От этого будет зависеть вся последующая организация. На концепции основывается тип вашей деятельности, например, туристическое агентство, туристический оператор или компания, предоставляющая смешанные услуги.
В чем отличие между турагентом и туроператором? Открывая туристическое агентство, вы берете на себя обязанности проинформировать клиентов о существующих турах, провести консультации и реализовать тур. Однако, вы не будете нести никакой ответственности за качество услуг, которыми воспользуется потребитель в ходе своего отпуска. Ваша ответственность ограничивается лишь тем, чтобы вовремя и в полной мере осведомить клиента обо всех нюансах тура. Турагенты всего лишь покупают туры у операторов и не принимают участия в их создании.
Туроператоры сами «производят» туры и реализуют их через турагентства. И уже несут ответственность за качественное предоставление всех сопутствующих услуг. Часто туроператоры нацелены лишь на крупные корпоративные заказы и не работают с частными лицами.
Дополнительные услуги
Туристические компании могут брать на себя предоставление услуг, которые не являются для них основными. Это и повышает возможность большей прибыли, и увеличивает масштаб деятельности в глазах потребителей, следовательно, вызывает больше доверия.
Среди дополнительных услуг могут быть такие, как реализация железнодорожных и авиационных билетов, услуги трансфера, оформление виз и загранпаспортов, прокат туристического снаряжения и путеводителей, предоставление услуг индивидуального переводчика и гида, страхование, продажа подарочных сертификатов на поездки и другие.
Подбор помещения
Определившись с концепцией и набором услуг, переходим к поиску офиса. Опытные владельцы турфирм советуют выбирать расположение офиса исходя из того, на каких клиентов вы нацелены. Если вы собираетесь заниматься обслуживанием индивидуальных клиентов, то лучшим решением будет арендовать помещение в деловом районе города, обеспечив удобный подъезд личного транспорта и полный комфорт внутри офиса.
Говоря о массовом туризме, то лучше обратить внимание на места, где наблюдается высокая проходимость людей – торговые комплексы, центральные улицы и места вблизи станций метро. Можно под туристическую фирму переоборудовать квартиру на первом этаже жилого здания, что часто и делают. Не лишним будет позаботиться об охране офиса – оборудовать систему видеонаблюдения и нанять охранника.
Мебель и техника
Даже если помещение вашего офиса небольшое, вы должны создать максимально комфортные условия для переговоров с клиентами. Нагромождать помещение мебелью не стоит, но поставить несколько удобных диванов для ожидания клиентов своей очереди и установить кондиционер, нужно.
Что касается техники, то туристическая компания должна иметь несколько телефонов, компьютеры, принтеры. Также не помешает современный телевизор и DVD. Если вы будете показывать своим клиентам мини-фильмы о тех странах, которые они хотят посетить, им будет проще сделать свой выбор.
Подбор персонала
Персонал любой организации – ее главная ценность. От того, насколько ваши сотрудники компетентны и грамотны, во многом зависит успех туристической компании. Для небольшого турагентства достаточно иметь следующий штат: директор, несколько продающих менеджеров, секретарь, бухгалтер.
Директор может брать на себя обязанности ведения бухгалтерского учета, но помимо этого, он решает еще множество управленческих вопросов. Иногда бухгалтерию туристические фирмы отдают на аутсорсинг. Если вы, как владелец агентства, собираетесь нанимать директора, и не выполнять его функции самостоятельно, то обратите внимание на то, что наемный директор должен иметь достаточный опыт работы в данной сфере бизнеса.
Менеджеры будут вести переговоры с клиентами, оформлять и бронировать туры. Хороший менеджер должен не просто выслушать пожелания клиента и оформить соответствующий заказ, но и уметь понять потребности клиента. Ведь часто случается, что человек хочет отдохнуть за границей, но сам не имеет четкого представления о своем будущем отдыхе. В этом случае, менеджер должен поговорить с клиентом и на основе его интересов и прошлых поездок, посоветовать то, что ему может подойти.
Оформление документации
Для создания туристического агентства можно иметь регистрацию как частного предпринимателя, так и общества с ограниченной ответственностью. При регистрации вы выбираете приемлемую для вас систему налогообложения. Оформляете договора аренды или покупки помещения, банковскую гарантию (обязательное условие сотрудничества с туроператорами), заключаете сами договора с теми туроператорами, с которыми будете сотрудничать.
Также у вас должен быть типовой клиентский договор на предоставление туристических услуг, который в дальнейшем будет использоваться как шаблон. В таком договоре обязательно должна быть указана дата начала и окончания маршрута, его направление, название принимающей гостиницы и ее тип, вид транспорта и т.д., а также правила для туристов, которые разрабатывает само турагентство.
Не обязательным, но желательным является заключение договоров со страховым агентством (или несколькими) на оказание страховых услуг для клиентов на время их пребывания за границей.
Рекламная кампания
Разработка своей рекламной стратегии – важный процесс, без которого не обойтись. Туристическому бизнесу реклама необходима как воздух, без нее он просто не сможет существовать. Будет отлично, если вы разработаете свою уникальную стратегию – «изюминку», которая будет вас выгодно отличать среди всех ваших конкурентов.
Давно доказано, что оригинальная реклама всегда привлечет внимание даже тех, кому не интересен в данный момент рекламируемый продукт. Зато когда человек задумается об отпуске, он обязательно вспомнит именно ту, необычную рекламу. Для рекламирования своих услуг используйте все доступные средства: пресса (в том числе специализированная), телевидение, радио, интернет, буклеты, бигборды.
Скачать бизнес план турфирмы
Вы можете скачать и ознакомиться с основными положениями стандартного бизнес плана туристического агентства с указанием основных расчетов.Скачать
Как открыть туристическое агентство из дома: БЕСПЛАТНОЕ пошаговое руководство
Если вы думаете открыть туристическое агентство из дома, вам повезло. Начальные затраты относительно невелики, и есть много возможностей для тех, кто страстно желает продавать путешествия. Мы расскажем, что нужно сделать, чтобы открыть туристическое агентство из дома. Начать любой бизнес — это не прогулка по парку, но, безусловно, поможет, если у вас есть кто-то, кто вас посоветует и проложит путь. И для этого мы здесь! Мы здесь, чтобы помочь вам поддержать и ответить на ваши вопросы в начале вашего нового предпринимательского пути!
Одно небольшое примечание: Если вы используете хост-агентство , это упростит процесс открытия туристического агентства waaaaay (особенно если вы новичок!).Мы рекомендуем его, наверное, 90% наших читателей. При работе с принимающим агентством риск очень невелик, а первоначальные затраты относительно низкие! Для тех, кто плохо знаком с этой отраслью, мы большие поклонники маршрута с принимающим агентством. 😊

Готовитесь открыть свое туристическое агентство из дома?
Знаю. Это может быть совершенно подавляющим. Но если вы открываете туристическое агентство из дома, эти шаги помогут вам почувствовать себя на 10 000% (никакие лишние нули — НЕ опечатки!) Более уверенно. Какие предварительные шаги необходимо предпринять при открытии туристического агентства? Забавно, что вы спросите. . .
Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы открыть свое туристическое агентство из дома:

1. Найдите нишу для туристического агентства:
Ниша — ваш друг. Когда вы открываете домашнее туристическое агентство, ниша поможет вам создать свой бренд, придумать название туристического агентства и ориентироваться в мире консорциумов, когда вы дойдете до этого момента. Открыть туристическое агентство без ниши — все равно что путешествовать без компаса (или, честно говоря, смартфона).Собираетесь сосредоточиться на пункте назначения? Может быть, вы будете похожи на Андрес Зулета, который специализируется на турах по Японии:
Или, может быть, вы сосредоточитесь на каком-то виде путешествий, как Деб Фогарти, которая специализируется на круизах:
Или, может быть, вы похожи на Уилла Медина и любовь к свадьбам и медовым месяцам:
Или, может быть, вас больше привлекает корпоративный мир и вы стремитесь бронировать путешествия для таких корпораций, как Карен Херлбут:
Независимо от вашей ниши, это первая проблема, которую нужно решить, когда вы начинаете туристическое агенство! У нас есть бесплатное упражнение «мозговой штурм », которое поможет вам найти ниши , которые вам понравятся.

2. Выберите название туристического агентства:
Если вы идете с принимающим агентством или решите стать независимым, вам понадобится название для нашего агентства. Продавцам (отелям, круизным линиям, авиакомпаниям и т. Д.) Потребуется название туристического агентства для записи, поэтому подготовьте его, прежде чем вы сможете начать продавать путешествия. Выбор уже выбранной ниши может помочь вам, определив название своего туристического агентства .
Создание туристического агентства (из дома или в другом месте) — это большая работа.Последнее, что вам нужно, когда ваше туристическое агентство открывает свои двери, — это письмо, в котором говорится, что вы нарушили чужой товарный знак! Мы поможем вам разобраться в вещах, которые необходимо учитывать при выборе названия для вашего агентства. Есть ли у них конкуренты с похожими именами, из-за которых вам будет труднее подняться на вершину поисковых систем? Доступны ли URL-адреса? Есть ли у них авторские права? Мы проходим через это и многое другое, так что копайтесь!

3. Выберите бизнес-структуру:
Базовым шагом при запуске туристического агентства из дома является выбор бизнес-структуры.Есть много вещей, которые подходят для вас. Есть ли у вас личные активы, такие как дом или машина, которые вы хотите защитить? Сколько денег вы хотите потратить?
Мы поможем вам понять различные варианты бизнес-структуры вашего нового туристического агентства : Индивидуальный предприниматель, партнерство, LLC, S Corp.
Когда вы начинаете свое туристическое агентство, вы можете почувствовать, что низкая стоимость индивидуальный предприниматель имеет для вас наибольший смысл. Важно знать, что вы можете изменять структуру своего бизнеса по мере развития ваших потребностей. По мере роста вашего бизнеса и увеличения количества бронирований (что подвергает вас большей ответственности), вы всегда можете перейти к структуре, обеспечивающей большую защиту личной ответственности, например LLC. Хотя это дороже и может оказаться невозможным для всех, когда они открывают свое туристическое агентство, защита, которую оно предлагает для ваших личных активов, невероятно важна по мере роста вашего бизнеса.

4. Создание бизнес-плана туристического агентства:
Следующий шаг в создании туристического агентства? Бизнес-план!
Если вы ищете банковский кредит, им может потребоваться бизнес-план.Однако, хотя технически это не является необходимостью, я настоятельно рекомендую это. Я не писал бизнес-план, когда создавал этот сайт, но я также знал онлайн-маркетинг и индустрию туризма с самого начала и имел связи с отраслью, чтобы заставить его работать. Большинство людей, открывающих туристическое агентство из дома, либо не имеют опыта открытия компании, либо не имеют опыта путешествий. Здесь может помочь бизнес-план.
Что делает для вас бизнес-план, так это то, что он заставляет вас продумать каждую область вашего бизнеса и придумать план. Будете ли вы придерживаться этого плана на 100%. Возможно нет. Но это дает вам то, к чему можно вернуться, и помогает организовать свои мысли. Планируйте выделить время, чтобы поработать над этим, так как это не то, чем вы хотите заниматься волей-неволей.
Есть много бесплатных бизнес-планов, которые вы можете скачать, но успешный бизнес-план продумывает все тонкости и нивелирует отраслевые аспекты. Это сложно сделать, если вы только начинаете свое туристическое агентство и не знакомы с туристической индустрией и / или никогда раньше не были предпринимателем.Вот почему мы создали для вас (бесплатный) 15-страничный бизнес-план туристического агентства !
Хотя я не писал бизнес-план для обзоров принимающего агентства, я написал для вас ОЧЕНЬ подробный бизнес-план туристического агентства. 🙂 Он полностью заполнен фиктивным туристическим агентством. Это полезно, потому что вы можете использовать некоторые данные и идеи в бизнес-плане вашего туристического агентства.
Вот краткий обзор бизнес-плана, но перейдите к статье бизнес-плана сопутствующего туристического агентства , чтобы загрузить редактируемую версию и более подробную информацию о том, как ее заполнить :
5.Зарегистрируйте свою компанию в государстве:
У вас все отлично! Открыть туристическое агентство из дома не так сложно, как вы думали, не так ли? Когда у вас есть дорожная карта, гораздо проще ориентироваться в процессе запуска.
Хорошо, теперь, когда вы заняли свою нишу, придумали свое имя и определились со структурой бизнеса, следующим шагом будет сообщить правительству штата о том, что у вас есть компания. На веб-сайте администрации малого бизнеса (SBA) показано, как зарегистрировать название вашей компании по состоянию .Если вы являетесь LLC, SBA также имеет руководство штата о том, как зарегистрировать LLC .
Регистрация вашей компании в государстве — важный шаг, потому что вам понадобится это доказательство, чтобы открыть счет в бизнес-банке и другие случайные вещи (запуск бизнес-рекламы FB, получение кредита) по мере роста вашего бизнеса. Сделайте себе одолжение, и когда эти сертификаты придут, храните их под рукой в файле для юридических документов вашей компании.
Когда вы открываете свое туристическое агентство, вы могли зарегистрировать его как Margarita Travel.Но со временем это может измениться. Допустим, вы стали местным свадебным экспертом, к которому обращались все. Маргарита Трэвел работает, но вы хотите, чтобы у этих клиентов было более романтичное имя и другой брендинг. Таким образом, вы создаете новый бренд Beach Romance, специализирующийся на свадебных торжествах. Вам нужно сообщить государству об этой новой компании, даже если это действительно ваша компания? Yuppers.
Вам необходимо подать администратору базы данных в штат. DBA — это аббревиатура от Doing Business As.«Это также иногда называют вымышленным именем, торговой маркой или вымышленным именем. Ваш администратор баз данных по сути говорит:« Моя официальная компания — Margarita Travel, но я также использую Beach Romance ».
Чтобы помочь вам понять плюсы и минусы двойного бренда, послушайте рассказ Андрея Закахренко о том, как его агентство превратилось в два бренда: (Это был наш первый подкаст, поэтому, пожалуйста, простите за ужасное качество звука!)
Единственное, что нужно знать об администраторах баз данных, это то, что они не создают отдельную сущность, это позволяет вам легально работать под разными именами. Единственное, что следует знать, это то, что, поскольку они одно и то же лицо, это означает, что если кто-то подаст в суд на Beach Romance из-за того, что медовый месяц пошел не так, Margarita Travel также подает в суд, поскольку это та же компания.

6. Получите FEIN (необязательно, но рекомендуется) :
Федеральный идентификационный номер работодателя (FEIN) похож на номер социального страхования для вашей компании. Это номер для идентификации вашего бизнеса. Технически вам не нужен FEIN, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или ООО с одним участником, не имеющим сотрудников, поскольку вы можете использовать свой номер социального страхования для подачи налоговой декларации.
Однако я лично предпочитаю не сообщать свой номер социального страхования, если мне это не нужно. Мне также нравится, когда мои карандаши выстраиваются в линию с самого начала. Это бесплатно, чтобы получить FEIN , занимает всего несколько минут, и, если вы перейдете в бизнес-структуру, требующую FEIN, вам не придется беспокоиться о замене вашего SS # на FEIN в юридических документах. или в других местах, где требуется идентификационный номер предприятия.
В общем, я бы рекомендовал получить EIN при открытии туристического агентства.Кроме того, не забудьте проверить у своего налогового специалиста, когда пришло время подачи налоговой декларации — для некоторых бизнес-структур вы все равно можете подавать документы с номером SS, даже если у вас есть FEIN. Я знаю, что сбивает с толку. Вот почему вы идете к профессионалам! 😊

7. Настройте финансовые показатели своего туристического агентства:
. Как и в случае с FEIN, при открытии туристического агентства вам не нужен отдельный банковский счет или кредитная карта , если вы единственный владелец, но вы пожалели бы, что не создали его, когда пришло время уплаты налогов! Отделение личного банковского счета от бизнес-счета с самого начала упрощает ведение бухгалтерского учета и поможет вам отслеживать списание коммерческих расходов.
Важное примечание: если вы выбираете бизнес-структуру, которая предлагает защиту личной ответственности, например LLC, вам понадобится , чтобы хранить ваши деньги отдельно. Если вы смешиваете финансы и оплачиваете личные счета со своего бизнес-счета или наоборот наоборот, это открывает перед вами личную ответственность.
Аргумент состоит в том, что да, когда вы открывали свое туристическое агентство, вы выбрали структуру ООО, которая защищает ваши личные активы. НО, очевидно, что бизнес и владелец не являются отдельными лицами, потому что владелец производит бизнес-платежи со своего личного банковского счета (или наоборот).И если вы один из них, то ваши личные активы также являются активами бизнеса.
Когда речь заходит о финансовых расходах туристического агентства и закладке основы, нужно о многом подумать. Не волнуйтесь, мы расскажем вам обо всем, что связано с финансовыми показателями вашего туристического агентства. : что нужно учитывать при выборе банка, какие документы вам необходимо подготовить для банка, какие бизнес-кредитные карты лучше всего и наиболее распространенное программное обеспечение, используемое туристическими агентствами для ведения бухгалтерского учета, и как найти бухгалтера для вашего агентства.
Ищете пошаговое руководство по наведению порядка в финансовых показателях? Представьте себе это! У нас есть здесь !!!!

8. Решите, подходит ли вам хостинговое агентство
Мы упоминали хостинговые агентства в самом начале статьи. А может вы обратили внимание на название нашего сайта. Мы большие поклонники принимающих агентств для людей, открывающих туристическое агентство . . .но не для каждого агентства.
Ваш следующий шаг будет одним из самых трудных и потребует большого количества исследований.Вам нужно решить, хотите ли вы работать с принимающим агентством, франшизой или стать независимым.
Как узнать, следует ли вам обратиться в принимающее агентство , франшизу туристического агентства или , или вы должны быть независимыми и получить собственную аккредитацию ? Как вы решаете, к каким туристическим консорциумам присоединиться, если вы независимы? Как выбрать принимающее агентство, когда на сайте указано 100+?
Не волнуйся, птичка, легко почувствовать себя подавленным, но у нас есть ответы на все эти вопросы.
Для начала ознакомьтесь с нашей статьей « 10 главных преимуществ использования хост-агентства . ». Если вы прочитаете это и решите, что хост-агентство вам подходит, вы перейдете к нашей статье о выбирая принимающее агентство и взгляните на наши лучших принимающих агентств 2020 года .
О, и у нас есть отличный инструмент, который поможет сузить список принимающих агентств и / или туристических франшиз. Вот отличная (бесплатная) таблица, которая поможет вам сузить круг ваших предпочтений! 😊 (Pssst, если вы не видите загрузку ниже, попробуйте обновить браузер):

9.Прочтите нашу страницу ресурсов для домашних туристических агентств:
Я собрал страницу со множеством ссылок, чтобы вам не пришлось рыскать по сети. Вот и она, страница Ресурсы для домашнего турагента . 😊
Мало того, связь с принимающими агентствами, туристическими франшизами и консорциумами не может быть проще! Вы можете перейти непосредственно к их профилю и написать им через функцию вопросов и ответов Host Agency Reviews. Прелесть этого в том, что множество агентов тоже извлекут уроки из вашего вопроса!
Я уже упоминал, что КАЖДЫЙ вопрос, который вы задаете, входит в нашу ежемесячную раздачу ? Ага.Спрашивай!
PS: С тех пор, как вы так долго оставались. . . вот особая подсказка. Мы не получаем из большого количества заявок, так что определенно стоит потратить время, чтобы задать эти вопросы!
Только начинаете сужать список хостов? Начните с того, что задайте им один и тот же вопрос в разделе «Вопросы и ответы» их профиля.
Бесплатная 7-дневная установка HAR: пошаговое руководство по созданию туристического агентства из дома
Уф. Список был немного ошеломляющим, не так ли? Дело в том, что для того, чтобы открыть туристическое агентство, необходимо провести много работы.Разве не было бы неплохо, если бы кто-то просто отправил вам пошаговое руководство со списком вещей, которые вам нужно сделать, чтобы открыть туристическое агентство из дома? Разве не было бы лучше, если бы это было совершенно бесплатно?
Забавно, что вы упомянули об этом! Host Agency Reviews ‘БЕСПЛАТНАЯ 7-дневная установка шаг за шагом проведет вас через создание туристического агентства. . . бесплатно . 😊
Когда вы подпишетесь, вы будете получать ежедневное электронное письмо в течение недели, в котором будет содержаться такая информация, как поиск имени и ниши, регистрация вашего бизнеса, настройка финансовых показателей вашего туристического агентства и многое другое.Вот снимок одного из электронных писем ниже 👇👇
Разве это не красиво? Это все равно что нанять нас в качестве консультантов, которые помогут вам открыть свое туристическое агентство из дома! За исключением того, что это бесплатно. (Оценка!)
Каждый день вы будете просыпаться с письмом по электронной почте, в котором будет четко указано, что вам нужно делать. Если вы супертип A, мы даже даем вам приблизительную продолжительность каждого шага (на случай, если вы пытаетесь втиснуть его в свой обеденный перерыв).
Это не только агенты, которые ищут принимающее агентство! Настройка проведет вас через все возможные варианты, хотите ли вы пойти с хозяином, найти франшизу или исследовательский консорциум и аккредитацию, чтобы вы могли стать независимыми.
Если вы решили выбрать работу с принимающим агентством, выбор хоста будет ближе к концу испытания. К тому времени, как вы доберетесь туда, вы точно будете знать, что ищете от хоста (поверьте мне). Когда вы поговорите с хозяевами, франшизой или консорциумом, они будут впечатлены всеми исследованиями, которые вы уже провели.
Не терпится зарегистрироваться? Я тебя не виню. Идите вперед и зарегистрируйтесь сейчас, мы все еще будем здесь, когда вы вернетесь😉
Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться, быстро!
Ага.Все еще здесь.
Как видите, есть чем заняться, открывая туристическое агентство из дома. Но мы здесь, чтобы предложить вам ТОННУ ресурсов и поддержки. Так что сделайте глубокий вдох, и мы сделаем это шаг за шагом вместе! Как только вы откроете свое туристическое агентство из дома, у вас будет много других вещей, которые потребуют вашего внимания, поэтому как можно скорее заложить надлежащую основу — это умный бизнес.

Создание туристического агентства из дома: чего ожидать Time-Wise
В общем, для того, чтобы ваше агентство заработало, потребуется несколько лет. Так обстоит дело с любым предпринимательским начинанием. Мы обнаружили, что для того, чтобы действительно начать получать стабильный доход, может потребоваться 3-4 года.
Вот причина, по которой запуск может занять некоторое время (особенно если вы открываете туристическое агентство из дома)
На создание клиентской базы и развитие вашего бренда требуется время.
Даже когда вы делаете первые заказы , вам не будут платить комиссионных до тех пор, пока ваш клиент не завершит свое путешествие (или после окончательной оплаты для некоторых поставщиков).Итак, если вы сделаете семь бронирований в январе, но клиенты не отправятся в поездку до ноября, вы можете увидеть, что у вас может быть мало денег на первый год. Скажем так, если вы хотите уйти с нынешней работы и думаете, что в следующем месяце вырастут большие деньги, вы можете пересмотреть свою стратегию. 😉
Большинство людей путешествуют 1-2 раза в год. Даже с рефералами и постоянными клиентами создание устойчивого бизнеса может занять намного больше времени по сравнению с новым рестораном или другими сферами обслуживания, такими как парикмахер.

Создание туристического агентства из дома: чего ожидать с деньгами
И деньги. Вы, наверное, хотите знать, чего ожидать, когда дело касается денег, а ?! 😊Ненавижу признавать это, но на этот вопрос нет однозначного ответа. Это зависит от очень многих факторов. Хорошая новость в том, что нам было так любопытно ответить на этот вопрос, что мы спросили несколько сотен новых туристических агентств об их доходах в первые годы создания туристического агентства.
Так получилось, что у нас есть точные данных о доходах турагентов и начальных расходах за первые 5 лет работы!
Эти данные о запуске туристического агентства отличные.Но наши данные на этом не заканчиваются. У нас есть огромное количество данных, которые рассматривают доход турагента со всех сторон.

Еще больше данных о доходах турагентов
Хотите еще больше узнать о доходах турагентов? Вот отличный список для чтения, который даст вам представление о том, сколько вы можете ожидать заработать при открытии туристического агентства:
3. Комиссия туристического агента: отчет о доходах отвечает на вопрос «сколько», но как в мире путешествовать агентские комиссии работают? В этой статье дается общая разбивка того, как платят турагентам.3. Заработная плата туристического агента: это дает представление о том, сколько зарабатывают туристические агенты различных типов (наемные, домашние, корпоративные, для отдыха и т. Д.).
Индустрия туризма открывает возможности путешествовать по красивым местам, чтобы помочь вам лучше выполнять свою работу. Важно понимать, что вам все равно придется (* кхм *) работать в туристической индустрии (ух!) — вы просто получите от этого намного больше удовольствия, чем большинство людей (ура)!

Вопросы? Спрашивай.
Я вырос в индустрии путешествий и работал с тысячами агентов, желающих открыть туристическое агентство.Это полностью мое варенье. И это не только мое варенье. Вся команда HAR здесь, чтобы помочь вам создать (и развить) успешное туристическое агентство. Задайте нам вопросы в комментариях, напишите нам по электронной почте или свяжитесь с нами в социальных сетях. Нам нравится помогать привлекать новых людей в нашу удивительную индустрию! 🤗
Бизнес-структур туристического агентства: как выбрать
Позвольте мне быть предельно честным: не существует серебряной пули в отношении того, какие бизнес-структуры туристических агентств являются лучшими. На самом деле, лучший человек, с которым вы можете поговорить об этом, — ваш налоговый инспектор или туристический поверенный.Но … пока вы ждете, пока они перезвонят (cue elevator muzak), у меня есть для вас довольно полезная информация. 😊
Вот как это будет происходить:
Позвоните / напишите своему налоговому инспектору, чтобы договориться о времени, чтобы обсудить лучшую бизнес-структуру для вашей ситуации. Нет? Вы захотите его найти. Хороший налоговый специалист неоценим для вашего нового туристического агентства и может помочь вам сэкономить на налогах.
Мы поговорим о различных типах доступных бизнес-структур туристических агентств и о плюсах и минусах каждого из них.
Вы собираетесь танцевать Happy Dance (а я буду петь на заднем плане… это будет так здорово !!).
Возможно, вы слышали об этой маленькой штуке под названием COVID. Но, несмотря на это, мы не думаем, что вам следует отказываться от открытия туристического агентства. Вот почему.

Первые дела в первую очередь: закладываем фундамент
Прежде чем мы даже начнем пачкать руки с бизнес-структурами туристических агентств, я хочу сделать базовый курс по нескольким вещам:
1. DBA (Doing Business As):
Хотя администратор баз данных не является типом бизнес-структуры, его стоит рассмотреть, потому что я буду часто использовать этот акроним.Почему? Потому что большинству индивидуальных предпринимателей нужно будет подать DBA, а с другими бизнес-структурами вам нужно будет подать DBA, если вы используете название компании, отличное от официального.
Большинство индивидуальных предпринимателей должны будут подать DBA, а в других бизнес-структурах вам нужно будет подать DBA, если вы используете название компании, отличное от официального.
Чтобы понять назначение DBA, мы должны немного отступить. Давайте посмотрим на этот сценарий. Я Стеф Ли, владелец службы отзывов принимающих агентств.Когда мои рекламодатели платят мне, они платят не Стеф Ли, а проверяют их на проверку принимающих агентств. Когда я иду обналичивать эти чеки, банк должен каким-то образом знать, что Стеф Ли и отзывы принимающего агентства совпадают, верно? (И правительство хочет знать человека, стоящего за бизнесом по очевидным причинам.) Администратор базы данных дает им знать, что я волшебник за занавесом.
Вот тут-то и пригодится наша удобная документация DBA! Когда вы откроете свой банковский счет для бизнеса, вам, вероятно, потребуется предоставить администратора базы данных, чтобы доказать, что вы тот человек, которому должны быть отправлены деньги.
Еще нужно знать, что DBA в разных местах называется по-разному. В Канаде эквивалентами DBA являются O / A (Operating As) или T / A (Trading As). В США «торговое наименование», «вымышленное название компании» и «вымышленное название компании» являются синонимами DBA. * Вздох. * Бюрократия. 🙂

2. FEIN:
Идентификационный номер федерального служащего (иногда называемый «EIN») — это 9-значный номер, который дядя Сэм использует для идентификации предприятий в США.Для ИП вам технически не нужен FEIN, если вы не соответствуете критериям IRS. Но вот маленький секрет. . . все равно получите! Вот почему:
Если у вас нет FEIN, вы будете использовать свой номер социального страхования. Вы же ведь не хотите, чтобы ваш номер социального страхования всплывал повсюду, не так ли?
Многие принимающие агентства требуют, чтобы у вас был номер FEIN для регистрации.
Заполнение заявки FEIN не займет много времени, и — это то, с чем быстро справляется IRS — новый FEIN для вашего бренда сразу же размещается на сайте! К тому же это бесплатно! Так почему же, черт возьми, нет ?!

3.Специалисты по налогам — ваши друзья:
Я серьезно. Иди и купи прямо сейчас. Найти хорошего — это как свидание. Попросите друзей познакомить вас с хорошим. Вы можете столкнуться с какими-то глупостями, но довольно скоро вы найдете любовь.
Для тех из вас, кто любит читать наперед и зарабатывать дополнительные деньги, у нас есть несколько налоговых ресурсов на сайте о предполагаемых налогах и дорожных расходах.

Знакомство с типами бизнес-структур туристических агентств:
Хорошо, давайте начнем с нуля.Какие типы бизнес-структур юридических туристических агентств существуют для вашего нового бизнеса? Здесь, в Соединенных Штатах и Канаде, есть несколько вариантов:
Sole Proprietor
LLC (Limited Liability Corporation)
Partnership
Corporation
Начнем с наименее дорогого и простого чтобы реализовать, тогда мы будем работать дальше.
1. ЕДИНСТВЕННЫЙ СОБСТВЕННИК
Индивидуальный предприниматель — это структура, которую проще всего создать, и у нее есть единственный собственник. Ты! Его легко реализовать, потому что вам не нужно возиться с юридической бумажной работой, связанной с созданием отдельного предприятия. Вы и ваш бизнес похожи на сиамских близнецов. СЧЕТ!
Конечно, у этого есть и темная сторона (помимо совместного использования органов). Поскольку вы и ваш бизнес — одно и то же в глазах правительства, это приводит к двум потенциальным негативным последствиям для вас:
Вы несете ответственность по всем долгам своей компании. (Банкротство !!! О нет!)
Если кто-то называет вашу компанию в судебном процессе — плохие новости — это означает, что они также подали в суд на вас как на человека.
Краткое напоминание: Требования различаются в зависимости от местоположения, поэтому ознакомьтесь с пошаговым руководством NOLO.com по настройке индивидуального предпринимателя, чтобы узнать, что вам нужно для настройки в вашем штате. И помните, вам, вероятно, понадобится тот администратор баз данных, о котором мы говорили ранее.
Налоговое примечание: Как индивидуальный предприниматель, хотя вы и ваш бизнес рассматриваются как единое целое, вы по-прежнему являетесь бизнесом и имеете определенные обязанности. . . Как подавать расчетные налоги! Вы не платите подоходный налог, но платите налог на самозанятость (это ваши ориентировочные налоги).

2. КОРПОРАЦИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ (LLC)
Теперь мы переходим к важному этапу — мы добавили слово «Корпорация» в нашу бизнес-структуру! УРА!
К сожалению, слово «Корпорация» связано с большими ценниками. Стоимость регистрации LLC обычно составляет около 100-200 долларов США, но такие штаты, как Калифорния, взимают дополнительный налог в размере 800 долларов США помимо сбора за подачу заявки. Но оливковая ветвь! Вы получаете защиту от личной ответственности! Но есть еще более печальные новости — я очень не хочу заставлять вас здесь кататься на американских горках, но — вы платите цену за защиту личной ответственности, больше документов и более высокие административные расходы.
Некоторые вещи, которые вы должны сделать, чтобы создать LLC вашего туристического агентства:
Создайте FEIN
Подайте свой учредительный договор (не пугайтесь, это очень просто)
Создайте операционное соглашение (я могу не ври, это не так весело)
Опубликуйте публичное уведомление (только для некоторых штатов)
На сайте NOLO.com есть потрясающее пошаговое руководство о том, как создать ООО. хочу взглянуть на это. В нем есть цены, точные шаги по подаче вашей статьи о регистрации, а также информация о том, есть ли в вашем штате какие-либо требования к публикации, и многое другое! Я это люблю.
Для большинства читателей нашего сайта, если вы начинали как индивидуальный предприниматель / партнерство и ваше агентство было успешным, скорее всего, в будущем вы перейдете в ООО, так что добавьте эту статью в закладки!
Два быстрых совета:
1. LLC обеспечивает защиту личной ответственности, но не в том случае, если вы используете свой номер социального страхования или личную финансовую информацию для получения финансирования или кредита.
2. Владельцы LLC не обязательно должны быть гражданами США или постоянными резидентами, поскольку бизнес-структура туристического агентства LLC не имеет требований к проживанию.Это кое-что для людей, у которых нет постоянного места жительства или гражданства США.
Налоговое примечание:
Доходы и расходы вашего предприятия указаны в вашей личной налоговой декларации. Если вы являетесь ООО с одним участником, вас рассматривают как «игнорируемое» лицо. Это означает, что когда наступает время уплаты налогов, вы сообщаете о доходах / расходах LLC в Приложении C ─ том же графике, который используют Индивидуальные предприниматели.

3. ПАРТНЕРСТВО
Партнерство на самом деле не бизнес-структура, это скорее бизнес-тип. Каждый раз, когда у вас есть два или более деловых партнера, вы будете стремиться к сотрудничеству.
Вы можете быть индивидуальным предпринимателем, имея более одного владельца, и это называется Генеральным партнерством. Странный. Я знаю. Как и ИП, Генеральное товарищество легко создать. И снова обратная сторона заключается в том, что закон рассматривает вас и ваш бизнес как одно и то же лицо, поэтому вы оба несете личную ответственность по любым долгам своей компании. Так что, если ваш партнер сделает неправильный выбор, это вернется к вам.
LLP не только ограничивает вашу личную ответственность по долгам бизнеса, но также ограничивает вашу ответственность за любые нарушения ваших партнеров.
А что, если вы не совсем хотите быть ООО, но вам нужна более личная защита, чем то, что вы получили бы с Генеральным партнерством? Вот где приходит на помощь Партнерство с ограниченной ответственностью (LLP). Не во всех штатах есть такая возможность, но она существенно ограничивает вашу личную ответственность. И что здесь важно; LLP не только ограничивает вашу личную ответственность по долгам бизнеса, но также ограничивает вашу ответственность за любые проступки ваших партнеров.
Когда вы смотрите на структуру LLC, но у вас более одного владельца, вы теперь вошли на территорию LLC с налоговой классификацией Партнерства.
При создании любого типа партнерства я настоятельно рекомендую вам потратить деньги на туристического поверенного и попросить его подписать соглашение о партнерстве . Как и к браку, нельзя относиться легкомысленно к деловому партнеру! Ваш адвокат также может помочь вам пройти через процесс и дать несколько мудрых советов!
Я бы также порекомендовал поговорить с другими предпринимателями, у которых есть опыт партнерских отношений, и спросить их, что они хотели бы знать об этом.Если вы не знаете кого-либо, кто участвует в партнерстве, ознакомьтесь с этой статьей для предпринимателей. Или у Google есть разные советы, которые просто ждут вас. 😊
Налоговое примечание:
Давайте дословно перейдем к сайту IRS: «Партнерство должно подавать годовой информационный отчет, чтобы сообщить о доходах, вычетах, прибылях, убытках и т. Д. От своей деятельности, но это не так. платить подоходный налог ». ¹ Прибыль / убытки вашей компании будут «перенесены» в вашу личную налоговую декларацию, и вы будете платить эти досадные расчетные налоги вместо подоходного налога.

4. КОРПОРАЦИЯ
Честно говоря, только 0,00001% читателей на сайте могут найти это полезным. Если это вы, прекратите читать прямо сейчас и немедленно обратитесь к юристу, чтобы убедиться, что все сделано правильно (гм, не советуясь со мной 🙂). Так что не будем тратить на это время!

Выбор бизнес-структуры туристического агентства: вопросы, которые стоит задать
Индивидуальный предприниматель лучше всего подходит для большинства наших читателей, потому что это хорошая ступенька в мир предпринимательства. Тем не менее, может быть, вы захотите изучить это подробнее. В чем разница между бизнес-структурами? Я думаю, что самый простой способ взглянуть на это — иметь в виду, что структуры различаются по:
тому, сколько защиты личной ответственности они предлагают вам
сколько они будут стоить
сколько работы они начнут / обслуживание
как их видит дядя Сэм
Итак, какая бизнес-структура подходит вашему туристическому агентству? Давайте углубимся в несколько вопросов, чтобы помочь вам сузить круг вопросов.

Вопрос №1: Что мне терять?
Нет, серьезно. Если у вас много личных активов (подумайте: хорошая машина, потрясающая коллекция марок, лодка, частный остров и т. Д.), Вы, вероятно, захотите рассмотреть бизнес-структуру туристического агентства, такую как LLC, которая защищает ваши активы.
Если у вас много личного имущества (подумайте: хорошая машина, потрясающая коллекция марок, лодка, частный остров и т. Д.), Вы, вероятно, захотите рассмотреть бизнес-структуру туристического агентства, такую как LLC.
С LLC, закон рассматривает вас (как личность) отдельно от вашей компании. Это означает, что если ваше туристическое агентство упоминается в судебном процессе или ваше агентство объявило о банкротстве, ваши личные активы не являются честной игрой.
Еще одна вещь, которую следует учитывать, заключается в том, что туристические агентства более высокого уровня с большей вероятностью будут нуждаться в большей правовой защите, поскольку на их спине стоит большая цель. Структура LLC — хороший выбор.
Конечно, поскольку ваши личные активы защищены, это означает больше бумажной работы, а значит, вы можете ожидать, что это будет стоить немного дороже.

Вопрос № 2: Каков мой уровень толерантности к риску?
Как я понимаю, ваш уровень толерантности к риску сводится к 4 вещам:
1.Сколько вы стоите
2. Сколько вы инвестировали
3. Сколько ваше туристическое агентство зарабатывает / ожидает заработать
4. Насколько рискованно для вас
Если вы начинаете Поднимите свое туристическое агентство, не имейте кучи наличных и планируйте бронировать только друзей и семью, давайте будем честными. . . ваш риск банкротства или судебного преследования довольно невелик (если вы не придурок). Итак, для начала, вы можете чувствовать себя комфортно со структурой индивидуального предпринимателя, которую проще внедрить, стоит меньше, но она не защищает ваши личные активы.
Однако, если у вас есть частный остров и есть домашние дельфины, вы можете не рисковать. В этом случае, я предполагаю, вы были бы более чем счастливы вложить деньги в бизнес-структуру, которая защищает Флиппера и его клан.
Для более реалистичного сценария — вернись на Землю, Стеф — , если вы открываете витрину, нанимаете сотрудников или берете бизнес-ссуду, тогда у вас многое на кону и, вероятно, вы захотите воспользоваться бизнес-структура, которая защищает ваши личные активы на случай, если что-то пойдет не так.

Вопрос № 3: Сколько я хочу потратить?
Создание туристического агентства может вызвать стресс у большинства предпринимателей. Когда вы настраиваетесь, вы вкладываете деньги, и ничего не возвращается!
Подача заявки в качестве индивидуального предпринимателя может быть произведена в большинстве штатов менее чем за 100 долларов. Сравните это со стоимостью LLC (100-200 долларов США в большинстве штатов + более высокие затраты на составителя налоговой декларации из-за большего количества форм + юридические сборы за установку + более высокие административные расходы).
Помните, что вы всегда можете начать как индивидуальный предприниматель, а позже изменить бизнес-структуру вашего туристического агентства.

О боже, все готово … Счастливого танца!
Нет, нет, нет. . . Я НЕ забыл про Happy Dance. Итак, я собираюсь вернуться к одному из моих старых школьных фаворитов. N’Sync’s Bye, Bye, Bye.
Кхм, вот ваша танцевальная партия (комплименты Darren’s Dance Grooves, видеокассета (что!?!?!) Я действительно купил, чтобы выучить пока, пока, пока):

И если вам нужно Напомню, что я буду петь, вот музыкальное видео для вас:

Было так приятно поболтать!
Мы предполагаем, что вы нашли нас через 7-дневную настройку.Но если вы этого не сделали, мы думаем, что вы, вероятно, идеальный кандидат для этого. Он проведет вас через всю логистику, чтобы стать консультантом по путешествиям.
Щелкните здесь, чтобы начать обратный отсчет до открытия собственного агентства!
Вопросы? Комментарии? Любимые песни, которые вызывают у вас самый счастливый из счастливых танцев? Напишите нам в комментариях ниже!
Сноски
Как открыть туристическое агентство: вводное руководство
Маркетинг вашего нового туристического агентства
Маркетинг — ключ к тому, чтобы ваше имя стало известным при открытии туристического агентства.Это помогает повысить узнаваемость бренда и предоставить информацию о предлагаемых вами услугах. Однако вам не обязательно быть экспертом по маркетингу. Иногда простые вещи могут иметь большое значение, особенно когда вы только начинаете.
Сообщите семье и друзьям
Когда вы впервые открываете туристическое агентство, лучше всего объявить об этом своей семье и друзьям. Создайте сообщение на своей личной странице в Facebook или LinkedIn или отправьте электронное письмо своим личным контактам с объяснением вашего нового бизнеса в туристическом агентстве.Как мы подчеркивали ранее, ваша личная сеть — один из лучших способов развития вашего бизнеса.
Думайте локально
К сожалению, у вас, вероятно, не будет маркетингового бюджета размером с Apple для создания международных кампаний. Все в порядке. Как мы уже говорили выше, обращение к вашему местному сообществу может иметь большое значение для повышения узнаваемости бренда.
Сосредоточьтесь на поиске интересных местных событий и присутствии на них. Установите стенд на местном фермерском рынке или спонсируйте праздничный парад.Представление вашего имени среди людей в вашем непосредственном сообществе укрепляет доверие и знакомство с потенциальными клиентами.
Провести конкурс
Конкурсы
— отличный способ привлечь потенциальных клиентов и собрать ценную информацию при создании базы данных. Одна идея — это фотоконкурс. Попросите людей прислать свои лучшие фотографии из путешествий, чтобы получить шанс выиграть подарочный сертификат на 100 долларов (или любой другой ценой, которая вам удобна).
Для участия они должны указать свое имя, адрес электронной почты и номер телефона.Вы не только увлекательно привлекаете своих потенциальных клиентов, но и собираете ценную информацию, которую можете использовать для продвижения своих товаров в будущем. Помимо контактной информации, вы также можете узнать, какие путешествия им нравятся, на основе присланных ими фотографий.
Оставайтесь в курсе с электронной почтой
По мере того, как вы начинаете расширять свою базу данных, важно всегда помнить о клиентах. Электронная почта — отличный способ сделать это. Попробуйте рассылать еженедельный информационный бюллетень по электронной почте, рекламирующий различные специальные предложения и рекламные акции.Когда вы начнете сегментировать свои контакты, у вас даже может быть несколько информационных бюллетеней, основанных на определенных типах путешествий, так что вы отправляете правильные предложения нужным людям.
Когда вы только начинаете свое туристическое агентство, может возникнуть соблазн потратить деньги на различные маркетинговые мероприятия. Для начала попробуйте сосредоточиться на нескольких вещах. Как только вы начнете немного расширять свою базу данных, вы можете начать расширять свои усилия.
Как стать турагентом: открытие бизнеса
Эта статья является частью нашего Руководства по запуску туристического бизнеса — тщательно подобранного списка статей, которые помогут вам спланировать, начать и развивать свой туристический бизнес!
Если вы любите путешествовать, тщательно планировать и помогать другим получать отличный опыт, подумайте о том, чтобы стать турагентом и начать свой бизнес.
Стать туристическим агентом может быть довольно недорого, поскольку бизнес идет, и вы часто можете обойтись ограниченным персоналом и небольшими первоначальными затратами.
Тем не менее, успех во многом зависит от поиска правильной ниши на жестко конкурентном рынке, учитывая рост онлайн-продаж на сайты бронирования путешествий. Итак, если вы хотите добиться успеха, вам нужно сосредоточить много усилий на исследовании рынка, брендинге и маркетинге. Вам нужно будет знать, кому нужны ваши услуги — ваш целевой рынок — и сколько они готовы платить.
Если это звучит прямо для вас, продолжайте читать. Я взял интервью у нескольких основателей успешных туристических агентств, чтобы они посоветовали вам все, что вам нужно для начала работы, а также включил множество ссылок и ресурсов, которые помогут вам проработать процесс создания собственного туристического бизнеса.
Шаг 1. Создайте план своего туристического бизнеса
Не заблуждайтесь: независимо от того, в какой отрасли вы работаете, бизнес-план необходим. Вам может не понадобиться официальный бизнес-план, если вы не ищете ссуду или инвестиционное финансирование для своего бизнеса, но не пропускайте его.Напишите вместо этого экономичный бизнес-план. Вы можете сделать это менее чем за час. Научно доказано, что написание бизнес-плана помогает вам расти быстрее, поэтому не пропускайте этот шаг.
Каким туристическим агентом вы хотите стать? Если вы планируете стать туристическим агентом на дому, вам стоит поискать принимающее туристическое агентство, в котором вы по сути будете независимым подрядчиком. Если вы хотите начать именно такой туристический бизнес, процесс бизнес-планирования должен быть довольно простым.
Однако, если вы собираетесь начать свой собственный туристический бизнес с нуля, вам придется столкнуться с гораздо более длительным процессом планирования, но при этом у вас будет больше гибкости для создания собственного бизнеса.
Чемодан для раннего запуска
«Создавая ADDISON Yacht Charters, мы начали анализ рынка и бизнес-планирование за год до того, как основали компанию в ноябре 2013 года», — говорит владелец компании Скотт Бессетт.
«В течение этого периода мы посещали отраслевые мероприятия, такие как региональные яхт-шоу на Виргинских островах, Антигуа, Флориде и Монако, чтобы получить как можно более полное представление о том, какие продукты и услуги поставляются на рынок, кто доставляет эти продукты и услуги и кто их покупает », — поясняет он.
Раннее начало процесса планирования помогло Скотту отточить свое видение своего бизнеса. «Таким образом мы определили, какой может быть наша рыночная ниша, и выяснили, можем ли мы конкурировать на существующем рынке и что нужно для успеха», — говорит он.
Скотт смог получить четкое представление о том, где он хотел бы двигаться и как адаптировать свой бизнес к потребностям рынка.
Какой план вам понадобится?
Тип бизнес-плана, который вам понадобится, будет зависеть от того, какое финансирование вы ищете.
Вы надеетесь в конечном итоге открыть крупное туристическое агентство и заинтересованы в получении кредита или, возможно, инвестиций от бизнес-ангелов? Вам понадобится официальный бизнес-план, содержащий всю необходимую информацию о вашем бизнесе. Вы больше заинтересованы в том, чтобы стать турагентом, используя собственные сбережения, без привлечения внешних инвестиций или займов? Более легкий экономичный бизнес-план может идеально подойти для вашего бизнеса.
Даже если вы действительно намереваетесь представить свою бизнес-идею кредиторам и инвесторам, вы можете начать с бережливого плана, а затем конкретизировать остальную информацию.Или вы можете обратиться к LivePlan, который поможет вам упростить процесс планирования и предоставит вам варианты.
Какой бы ни была ваша конкретная причина для написания бизнес-плана для вашего туристического бизнеса, самое важное — это написать его, точка. Туристическая индустрия фрагментирована, и наличие четко определенной ниши и плана поможет вам выделиться. Составление бизнес-плана поможет вам сузить круг ваших целей и выработать четкое и целенаправленное видение будущего.
Мы рассмотрели почти все аспекты написания бизнес-плана здесь, на Bplans, поэтому обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже ссылками, когда будете готовы начать работу. У нас также есть несколько примеров бизнес-планов в сфере туризма, которые дадут вам представление о том, как должен выглядеть ваш бизнес-план.
Ресурсы, которые помогут вам составить план для вашего туристического бизнеса:
Шаг 2: Проведите исследование рынка и найдите свою нишу
Какое туристическое агентство вы планируете открыть? Более того, какой вид туристического бизнеса действительно нужен индустрии или вашему местному сообществу ?
«Когда вы запускаете туристический бизнес, самое важное — это предоставить ценные услуги», — говорит Джеки Уитт, владелец Adios Adventure Travel.
Это означает, что нужно провести некоторое исследование рынка, чтобы выяснить, какой тип турагента или туристического бизнеса действительно нужен рынку . Есть ли ниша, которую вы можете заполнить? Может быть, на туристическом рынке есть место для проведения медового месяца с приключениями для молодых пар, которые предпочли бы отправиться в поход, чем отдыхать на пляже. Подумайте также о людях в вашем местном сообществе — им нужно что-то конкретное?
«На насыщенном рынке роскошных путешествий Urbane Nomads с самого начала пришлось отличаться от более опытных игроков», — говорит основатель Хаджар Али.«Двойные элементы приключений и роскоши были неизведанной нишей, которую мы заполнили очень хорошо».
Хаджар говорит об Urbane Nomads: «Он был задуман как туристическая компания, которая останется актуальной в эпоху, когда большинство связанных с путешествиями заказов осуществляется онлайн. Мы специализируемся на мероприятиях, которые нельзя забронировать онлайн, — на приключенческих поездках в неосновные направления, на домиках, которые нельзя забронировать онлайн — или, действительно, не профессионалами в сфере путешествий, — а также на особом опыте и доступе к личностям, которые были невозможны без личных связей.”
Какую нишу вы заполняете? Начните с исследования туристического рынка в целом. Выясните, с какими основными игроками вы будете конкурировать, определите, кто ваш идеальный клиент, и определите, чего они хотят.
Ресурсы, которые помогут вам провести исследование рынка и определить свою нишу:
Шаг 3. Развитие бренда в качестве туристического агента
После того, как вы определили, как выглядит рынок и какую конкретную нишу вы будете заполнять, важно перейти к мельчайшим деталям создания сильного имиджа бренда.
Поскольку индустрия туризма очень конкурентоспособна, наличие хорошо развитого бренда поможет вашему бизнесу выделиться. Как вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя, когда они посещают ваш сайт, просматривают вашу рекламу или пользуются вашими услугами?
Лорн Блит, основатель и директор Flavors Holidays, имела очень конкретное видение своего бренда. «[В Flavors Holidays] мы специализируемся на кулинарии, пилатесе, живописи, фотографии и языковых каникулах в Италии с 1998 года», — говорит она. Видение Лорна состояло в том, чтобы создать бренд, который «даст гостям истинный вкус Италии.”
«Я использую это как часть моего брендинга, поскольку мы хотели бы воспринимать себя экспертами по всем вопросам Италии», — говорит Лорн. «Вот почему наш слоган« Страстный, вдохновляющий, аутентичный »».
Почему клиенты должны пользоваться вашими услугами, а не просто бронировать поездку самостоятельно? Какой опыт вы можете предоставить, чего не могут другие?
Предлагаете ли вы уникальные услуги, такие как партнерские отношения с местными жителями пунктов назначения, к которым клиенты не имели бы доступа в противном случае? Ваш аргумент в пользу того, чтобы кто-то еще спланировал поездку за вас до мельчайших деталей? Вы цените индивидуальный подход и отличное обслуживание клиентов?
Это первый шаг к определению стратегии бренда вашего туристического бизнеса — определение того, кем вы являетесь.Мы подробно рассказали, как создать запоминающийся бренд для вашего бизнеса, поэтому ознакомьтесь со статьями ниже, чтобы узнать больше о нем.
Ресурсы, которые помогут вам брендировать свой туристический бизнес:
Шаг 4. Разберитесь с юридической стороной
Туристический бизнес по большей части довольно прост в создании. В отличие от открытия пивоварни или аптеки, не требует большой бюрократии, когда дело доходит до того, чтобы стать туристическим агентом и начать туристический бизнес.
Определение необходимости лицензирования
В большинстве стран вам не потребуются какие-либо специальные лицензии или сертификаты, но требования к лицензированию зависят от штата и страны.
Для США в целом не требуется специальной лицензии для открытия туристического бизнеса; однако законы штатов различаются. В Калифорнии, Вашингтоне, Гавайях, Айове и Флориде вам понадобится лицензия продавца путешествий. В Канаде также действуют лицензионные требования, которые различаются в зависимости от местоположения и в США.К., вам понадобится лицензия организатора авиаперелетов.
Выбор структуры бизнеса
Помимо специальных лицензий, есть общие лицензии, которые вам понадобятся, прежде чем вы начнете какой-либо вид бизнеса.
Прежде всего, выберите структуру вашего бизнеса. Скотт Бессетт, владелец ADDISON Yacht Charters, начал свое туристическое агентство как ООО, что, по его словам, соответствовало потребностям его бизнеса. «Прежде чем мы подумали о создании нашего агентства, мы определили, что компания с ограниченной ответственностью является подходящей структурой для того, чего мы пытались достичь.”
Почему LLC было лучшим выбором? «У нас не было намерений выходить на биржу или обеспечивать официальные инвестиции», — говорит он. «Кроме того, у нас была очень простая организационная структура, поэтому простота управления и соблюдения нормативных требований привели к выбору корпоративной структуры».
Однако выбранная вами бизнес-структура будет во многом зависеть от ваших планов в отношении вашего бизнеса и от того, как вы собираетесь его финансировать. Если, например, вы планируете искать сторонние инвестиции, вы можете начать свой бизнес в качестве корпорации.
Название вашей компании и подача заявки на получение федерального налогового идентификационного номера
Вы также захотите официально назвать свою компанию (даже если это только вы, становитесь туристическим агентом!), Что включает в себя регистрацию администратора баз данных или «ведение бизнеса как». Вам также необходимо подать заявление на получение федерального идентификационного номера налогоплательщика, также известного как федеральный идентификационный номер работодателя (EIN или FEIN). Мы рассмотрели эти темы достаточно подробно, поэтому обязательно ознакомьтесь с ссылками.
Скотт также добавляет, что установить юридический конец дела было довольно просто.
«Установление юридических и лицензионных требований было одним из самых простых аспектов открытия бизнеса», — поясняет он. «В целом, зачатие и вынашивание ADDISON Yacht Charters было долгим, но она родилась всего после двух дней каторжных работ».
Ресурсы, которые помогут вам определить юридическую структуру и название вашего бизнеса, а также другие юридические аспекты:
Шаг 5: Определите свою стратегию финансирования
Как вы планируете финансировать свой новый туристический бизнес?
К счастью, ваши начальные затраты должны быть довольно низкими: у вас не будет дорогого оборудования для покупки и, вероятно, вам не понадобится много места вначале.Если вы надеетесь стать турагентом, работая дома, вам может вообще не понадобиться офисное помещение.
Тем не менее, убедитесь, что у вас есть план получения финансирования. Вам понадобятся средства как минимум на маркетинговые материалы; как в Интернете, например веб-сайт компании, так и в автономном режиме, например флаеры, плакаты, визитки и т. д. Ваш первоначальный бюджет также, вероятно, пойдет на любой брендинг или рекламу, и в конечном итоге вы также можете решить арендовать офисное помещение и нанять сотрудников, что является довольно большими расходами.
В отличие от многих других предприятий, не существует единого проверенного способа финансирования туристического бизнеса. От личных средств до венчурного финансирования — все это возможно.
Многие туристические агентства являются самофинансируемыми, поскольку у них низкие начальные накладные расходы и их можно довольно легко открыть (хотя они сталкиваются с жесткой конкуренцией, чтобы выделиться). «Я вообще не получил никакого финансирования, кроме 2000 долларов, взятых у моего отца в долг для веб-сайта», — говорит Брэди Хедлунд, основатель Life Before Work.
Рассмотрение ссуд и кредитной линии также является хорошим первым шагом.«Мы разработали банковские услуги и отношения с твердыми кредитными линиями и поддержкой, чтобы гарантировать, что, когда мы начнем работать, средства были доступны для использования до того, как клиент оплатит счет», — говорит Скотт из ADDISON Yacht Charters. «Денежный поток имеет решающее значение для успеха бизнеса».
Однако, когда дело доходит до финансирования вашего туристического бизнеса, ангельских инвестиций и даже венчурного финансирования не может быть полностью исключено. «Мы создали LLC, чтобы начать Project Expedition, и закрыли начальный раунд на 300 тысяч долларов в январе 2015 года, чтобы помочь в разработке нашего MVP (минимально жизнеспособного продукта)», — объясняет основатель Джереми Клемент.
Дон Халберт, владелец Costa Rica Vacations, также финансировал свое туристическое агентство за счет венчурного капитала. «Финансирование этого предприятия поступило от венчурной компании, которая впоследствии станет одним из наших основных партнеров», — объясняет он.
Ресурсы, которые помогут вам в процессе финансирования:
Шаг 6: Выберите место и наймите сотрудников
Затем вам нужно составить план логистики открытия вашего туристического бизнеса для публики. Если вы открываете туристическое агентство и вам нужны офисные помещения, этот раздел, вероятно, будет более актуальным, чем если вы планируете работать турагентом вне дома.
Сколько сотрудников вам нужно будет нанять? Возможно, вам не понадобится ничего для начала, пока вы не решите расширить свою деятельность.
Вы также можете изучить удаленных сотрудников, — предлагает Майк Ливертон, генеральный директор и основатель Leavetown Vacations. «Хотя многие сотрудники компании живут и работают в качестве« экспертов по направлениям »на дому, наша главная штаб-квартира находится в центре Ванкувера», — говорит он.
Кроме того, вам нужно будет определить местонахождение вашего предприятия. Хотя пешеходная посещаемость, скорее всего, не будет основным мотиватором при выборе места для бизнеса, вам нужно выбрать место, которое соответствует вашим потребностям в пространстве, а также отражает желаемый имидж бренда.
Однако, как и в случае с сотрудниками, вы обнаружите, что физическое местонахождение не всегда является абсолютной необходимостью. «Мы никогда не заказывали клиентов из нашего родного города», — говорит Скотт.
«Мы работаем круглосуточно и без выходных, и это не может ограничиваться тем, что я нахожусь в офисе, или, что более важно, маргинализировано, когда меня нет», — объясняет он. «У сотрудников ADDISON есть семьи, конфликты и важные события в жизни. Мы построили и позиционировали наш бизнес как виртуальный по своей природе; чтобы работать в любом месте и в любое время.Я вела бизнес из Европы, Карибского бассейна, из разных штатов и во время спортивных мероприятий моих детей ».
«Мы не выбирали местонахождение нашей компании, мы выбрали виртуальное местоположение», — добавляет он. Выберете ли вы этот путь или нет, будет зависеть от вашей конкретной ниши и бренда; тем не менее, этот вариант, безусловно, стоит рассмотреть.
Ресурсы, которые помогут вам открыть свой туристический бизнес и нанять сотрудников:
Шаг 7. Продвигайте и запускайте свой туристический бизнес
Маркетинг, скорее всего, будет тем местом, куда уходит большая часть вашего первоначального бюджета, поскольку это важная область, на которой нужно сосредоточиться, когда вы станете туристическим агентом и начнете туристический бизнес.На самом деле, неплохо как можно скорее разработать маркетинговый план.
Для Дона идея о том, что нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, лежала в основе маркетинговой стратегии Costa Rica Vacations.
«Нашим« уроком », полученным при запуске нашего агентства, было прежде всего осознание того, что ваш бюджет Google Adwords может единолично определить ваш успех при запуске на этом обычно конкурентном рынке», — говорит он.
Однако не стоит думать, что все ваши рекламные усилия должны быть связаны с платной рекламой. Скорее всего, вы должны сосредоточиться на маркетинге в социальных сетях и тактике партизанского маркетинга.
«Я начал восемь лет назад с туристических походов в Таиланд, используя в рекламе только бережливую тактику партизанского маркетинга, — говорит Брэди Хедлунд из Life Before Work. «Я создал маршрут и веб-сайт и отправился на улицы западной Канады, чтобы продвигать свою новую компанию». Поскольку его целевая аудитория составляла 18–30-летние, которые хотели «устроить приключенческую вечеринку», он ходил в университетские городки, раздавал листовки и расклеивал вывески, рекламирующие свое туристическое агентство.
«Больше года мне не звонили», — объясняет он. «Я, честно говоря, понятия не имел, чем занимаюсь в то время, но, в конце концов, бизнес набрал обороты и начал расти экспоненциально. Перенесемся на восемь лет вперед, и теперь у нас есть команда из 35 штатных сотрудников, работающих в 18 странах ».
Ваша маркетинговая стратегия, как и все аспекты открытия туристического бизнеса, будет в значительной степени зависеть от вашей конкретной ниши, демографических характеристик, которые вам нужны, вашего бюджета и пропускной способности вашего бизнеса.При этом сочетание платной рекламы с другой партизанской тактикой (как онлайн, так и офлайн), вероятно, сослужит вам хорошую службу.
Ресурсы, которые помогут вам продвигать и запустить свой туристический бизнес:
Советы: Заключительные советы от предпринимателей, которые начали успешный туристический бизнес
«Мы довольно долго искали страховщика, который предоставил бы нам страхование общей ответственности из-за большого количества рисков, связанных с приключенческими поездками… Это непростой продукт, когда речь идет о страховании, но это, очевидно, очень важный кусок пирога.»- Брэди Хедлунд,« Жизнь до работы »,
.
«С самого начала я наладил отношения с разными людьми в Италии, чтобы помогать в подборе персонала для вилл, используемых во время наших каникул. Это варьируется от местных поваров до гидов и водителей. Маленькие штрихи по пути, от бронирования авиабилетов для гостей до доставки транспорта в аэропорт, складываются, поскольку каждая мелочь помогает создать идеальный опыт для моих гостей ». — Лорн Блит, Flavors Holidays,
.
«Важно, чтобы ваши деловые партнеры разделяли ваши ценности.Я работаю с людьми в Южной Америке, которые теперь мои друзья. Мы не ради денег; нам нравится наша работа, и если мы сможем «зарабатывать на жизнь», тем лучше ». — Джеки Уитт, Adios Adventure Travel
Дополнительные ресурсы:
Книг и электронных книг:
Статей:
Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель.Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри — жительница Портленда, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.
Как начать туристический бизнес из дома | Малый бизнес
Джордан Мейерс Обновлено 24 апреля 2019 г.
Взлом туристического бизнеса — хороший способ начать бизнес на основе услуг из дома.Вы можете основать свой бизнес на направлении путешественников в туристические компании или зарабатывать деньги, бронируя их бронирование самостоятельно. У вас также есть варианты, когда вы будете вести свой туристический бизнес.
Вы можете, например, забронировать для своих клиентов все виды путешествий или выбрать определенную нишу, например автобусные туры по пунктам назначения или поездки на определенный курорт. Независимо от того, как вы решите структурировать свой бизнес, у вас будет возможность зарабатывать деньги, помогая другим получать удовольствие от посещения новых мест.
Самостоятельное обучение и повышение квалификации
Ищите возможности обучения, прежде чем начинать свой собственный туристический бизнес. Например, вы можете пройти курс турагентства в муниципальном колледже, который познакомит вас с различными типами бронирования, программным обеспечением для бронирования и законностью ведения туристического бизнеса. Рассмотрите возможность присоединения к Американскому обществу туристических агентств для участия в вебинарах и других учебных материалах специально для вашей новой отрасли.
Выберите бизнес-модель
Решите, начнете ли вы свой бизнес в качестве реферального агента, войдете ли вы в принимающее агентство или начнете независимый туристический бизнес с нуля.В качестве реферального агента вы будете направлять клиентов в туристические компании и получать реферальный сбор за каждого человека, который делает бронирование. Если вы зарегистрируетесь в принимающем агентстве, вы будете использовать контакты принимающего агентства для бронирования бронирований в ряде компаний и получения комиссионных от турагента за бронирования. Если вы решите создать независимое туристическое агентство, вам, вероятно, придется установить свои собственные контакты и обсудить комиссионные за ваши бронирования.
Оцените преимущества Niching
Оцените, хотите ли вы продавать все виды путешествий или открыть нишевое туристическое агентство.Иногда сосредоточение внимания на определенной области путешествия, например приключенческом путешествии или медовом месяце, упрощает нацеливание на определенный тип клиентов и снижает конкуренцию.
Согласование сборов и комиссионных
Свяжитесь с туристическими компаниями, если вы начнете реферальный бизнес или независимое туристическое агентство из дома. Договоритесь о реферальных сборах, если вы будете реферальным агентом. Если вы создадите независимое туристическое агентство, заключите контракты, которые включают комиссионные за каждое бронирование, которое вы делаете.
Свяжитесь с Airlines Reporting Corporation, чтобы подать заявку на оптовые тарифы и комиссионные при бронировании авиабилетов и Amtrak. По вопросам комиссионных за международные рейсы обращайтесь в сеть туристических агентств International Airlines (см. Ресурсы).
Войдите в систему с хостом
Войдите в систему с принимающим агентством, если вы предпочитаете вести свой бизнес под эгидой авторитетного агентства. Вы будете бронировать бронирование, используя систему и контакты принимающего агентства.В большинстве случаев ваш бизнес разделит комиссионные, которые туристические компании предоставляют с принимающим агентством. За работу с некоторыми принимающими агентствами с вас могут взиматься стартовый взнос и ежемесячная плата.
Инвестируйте в систему бронирования
Рассмотрите возможность оплаты компьютерной системы бронирования, если вы создадите независимое туристическое агентство без помощи принимающего агентства. Это может позволить вам бронировать различные варианты бронирования напрямую у поставщиков туристических услуг. Однако многие туристические компании не потребуют от вас использовать CRS для бронирования.
Создание бизнес-плана
Создание бизнес-плана. Он должен включать ваши начальные затраты и то, как вы будете финансировать свой бизнес. Ваш бизнес-план также должен включать подробности о поиске клиентов. Кроме того, ваш бизнес-план может лучше помочь вам не сбиться с пути, если вы включите подробную информацию о том, как вы будете поддерживать свой бизнес, пока не начнете получать значительную прибыль.
Получите бизнес-лицензию
Получите бизнес-лицензию.Большинство штатов требуют этого от всех предприятий, независимо от того, являются ли они домашними. Свяжитесь с местным отделом лицензирования и инспекций или аналогичным агентством, чтобы узнать, понадобятся ли вам лицензии или разрешения на поездки для ведения вашего бизнеса.
Присоединяйтесь к туристическим ассоциациям
Обеспечьте членство в туристических ассоциациях, включая Национальную ассоциацию уполномоченных туристических агентов. Членство в туристических ассоциациях может повысить ваш имидж как профессионала в сфере путешествий и открыть двери для комиссионных и возможностей обучения.
Страхование ответственности при покупке
Получите страховку от ошибок и упущений для вашего домашнего туристического бизнеса. Это покроет вас в случае, если вы допустите ошибку, и ваш туристический клиент подаст на вас в суд за это. Однако вам, возможно, придется возместить клиентам некоторые из ваших ошибок из вашего собственного кармана, поскольку политика в отношении ошибок и упущений часто предусматривает франшизу. Например, ваш полис может потребовать от вас выплатить первые 1000 долларов США по любой претензии из своего кармана.
Настройка офиса
Создайте домашний офис или район, в котором вы можете делать заказы и выполнять другие бизнес-задачи.Вам понадобится компьютер, принтер, телефон и факс.
Расскажите о себе
Создайте веб-сайт для своей туристической компании. Вы можете использовать этот веб-сайт, чтобы сообщить потенциальным клиентам о ваших туристических услугах и даже забронировать поездку в Интернете. Расскажите о своем туристическом бизнесе. Рекламируйте с помощью листовок, печатной рекламы и онлайн-рекламы. Используйте для рекламы возможности радио и кабельной рекламы.
Подсказка
Рассмотрите возможность регистрации в принимающем агентстве, если вы хотите использовать CRS.Часто эти агентства предоставляют недорогой доступ к таким системам, а многие также проводят обучение CRS.
Как начать туристическую службу
Февраль 1, 2008 15+ мин чтения
Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы с Travel Services, доступного в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.
Спад в экономике не может его остановить. Погодные условия не могут его выключить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не могли сорвать его. Это, конечно, туристическая отрасль, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день имели тенденцию замедлять темпы путешествий, отрасль продолжает демонстрировать активную деятельность, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор. . Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или нуждаться в поездках, будь то деловая встреча или конференция, провести каникулы с бабушкой в другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом.
Эта общая потребность в поездках, которую разделяют как обычные граждане, так и представители корпораций, означает, что сейчас отличное время для открытия бизнеса в сфере туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование Американской ассоциации индустрии путешествий (TIA) показывает, что индустрия путешествий и туризма приносит в США 1,3 триллиона долларов экономической активности ежегодно. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и 40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев бизнеса в сфере туристических услуг предостаточно.
Современные эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных и экономящих время услуг отдельным лицам, группам и корпоративным клиентам. Помимо того, что они действуют в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты. Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться любителям приключений, а затем дают советы, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советах. Они помогают согласовать все детали, необходимые для проведения особого мероприятия, например, конгрессов или свадеб в тропических регионах.И они точно знают, к кому обратиться, чтобы организовать приветствие в леях в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.
Различные пути
Вот краткий обзор пяти различных типов компаний, предоставляющих туристические услуги, которые описаны в этой статье и в руководстве по запуску туристических услуг:
1. На дому: Если вы хотите, чтобы накладные расходы были низкими, а прибыль высока, этот вид бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционных туристических агентствах.Интернет также предоставил еще одно важное преимущество туристическим службам на дому: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, проведения торгов и продажи на онлайн-аукционах, а также оплаты счетов в Интернете, клиенты сегодня очень комфортно покупают все виды услуг через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете. так как они хотят искать информацию днем и ночью.
Также важно отметить, что можно вести любой из этих пяти типов бизнеса, не выходя из дома, хотя специализированный / нишевый бизнес, корпоративный бизнес и франчайзинговый бизнес, скорее всего, будут базироваться на обычных условиях. средство.
2. Независимый подрядчик: Если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше нравится свобода быть самим себе начальником, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом. Независимые подрядчики определяют свои собственные часы (конечно, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут полную ответственность за оплату налогового времени. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься обычными делами и оставлять имя авторитетного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов.Это дает вам доверие, которое может оказаться очень ценным, когда вы только начинаете заниматься самостоятельно.
Но вам не обязательно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые туристические агенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды, занимаются организацией поездок и другими услугами для уже существующей компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал независимым подрядчиком в обычных поездках. агентство.
3. Специализированный / нишевый бизнес: Поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (согласно Plunkett Research), существует множество возможностей для предпринимателей, которые хотят предлагать специализированные туристические услуги. Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты с учетом интересов и потребностей определенных групп. Во-вторых, вы можете предложить очень специализированные нишевые услуги, которые будут интересны очень узкой демографии.Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают высокоспециализированный набор услуг для деловых путешественников в Китай. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, с которым мы познакомились, предлагает услуги чартерных авиалиний для деловых путешественников высокого уровня, а другой организовывает проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за рубежом.
4. Корпоративные поездки: На самом деле, корпоративные поездки были выделены в этой книге из-за различных возможностей, которые они предлагают.Но будьте осторожны, проникнуть в эту конкретную область может быть сложно. Многие компании уже имеют собственный штат сотрудников или уже много лет работают с одним и тем же туристическим агентством. Тем не менее, новые компании всех видов, ранее не имевшие связей с туристическими агентствами, появляются постоянно и могут быть открыты для идеи иметь свои собственные туристические услуги, в то время как другие могут искать новую компанию, потому что они не совсем довольны этим. работу, которую выполняет их существующее туристическое агентство. И наоборот, вы можете получить место в качестве независимого подрядчика или агента на дому в команде туристического агентства, у которой уже есть устоявшаяся клиентура.В любом случае, для правильного предпринимателя есть деньги.
5. Франшиза: Если вам нравится идея начать бизнес по принципу «включай и работай», готовый к запуску прямо из коробки, то франшиза туристических услуг может стать вашим билетом к успеху. Обладая франшизой, вы приобретаете права на использование проверенной и проверенной концепции, а также на признание имени и бизнес-процедуры, которые прилагаются к ней. Тем не менее, вы должны соблюдать установленные методы ведения бизнеса франчайзером.Кроме того, лучший франчайзи — это человек, добившийся успеха в предыдущей карьере, потому что, конечно, франшизы не работают сами по себе, и необходимы базовые знания сложившейся деловой практики.
Потенциальные клиенты
Независимо от того, какой тип туристических услуг вы решите начать, вы обнаружите, что ваши клиенты будут выходцами из разных слоев общества и из разных социально-экономических слоев. Среди тех, кто с большой вероятностью воспользуется вашими услугами:
Семьи
Молодоженов
одиночные
Пенсионеры и снежные птицы
Весенние каникулы и лето за рубежом студенты
Люди, которые хотят организовать специализированные групповые туры (т.д., инвалиды, геи / лесбиянки, христиане и т. д.) и ищут услуги, разработанные специально для них
Путешествующие с деловой целью
Люди, переезжающие из-за смены работы или других обстоятельств
Кроме того, к другим людям, которые могут повернуть колесо планирования поездки на вас, относятся:
Люди с ограниченными возможностями, не обладающие знаниями или не желающие перемещаться по сайтам онлайн-бронирования
Люди, которым нужна помощь в планировании многогранной сложной поездки
Крейсеры-новички, которые не знают, с чего начать
Люди, ищущие приключений на экотуре (т.д., экологически или ориентированные на окружающую среду туры, такие как путешествие по реке Ганг или через бразильский тропический лес)
Всем, кто хочет сэкономить время и деньги, воспользовавшись инсайдерскими знаниями туристических агентств
Потенциальная прибыль
С таким количеством людей, потенциально требующих ваших услуг, вы можете подумать, что зарабатывать на жизнь в этой отрасли было бы несложно. Но реальность такова, что для создания клиентуры требуется время, и в результате ваш заработок вначале может быть немного низким.По этой причине эксперты туристической индустрии рекомендуют работать неполный рабочий день, пока вы не приобретете достаточно постоянных клиентов, чтобы поддерживать бизнес на плаву. В качестве альтернативы, если у вас есть супруг (а) или другой значимый человек, который может покрыть домашние расходы и предоставить медицинскую страховку, пока ваш бизнес находится в зачаточном состоянии, у вас больше шансов выжить в те скудные ранние годы.
Как вы, возможно, знаете, современные туристические службы зарабатывают на жизнь из двух источников: комиссионные, уплачиваемые за бронирования, связанные с поездками, и сборы за услуги, взимаемые с конечного пользователя (также известного как клиент).К сожалению, туристический агент нередко тратит много времени на планирование поездки, согласование деталей и оформление билетов, а также на другие работы от имени клиента, а затем зарабатывает всего 40 долларов за свои проблемы. Должно быть ясно, что объем, а также продажи более дорогих продуктов, таких как комплексные круизные пакеты, являются ключом к успеху в этой отрасли. Что касается комиссионных, то отраслевой стандарт составляет от 10 до 15 процентов чистой стоимости продукта. Круизные компании с очень большим объемом продаж платят от 18 до 20 процентов, хотя это относительно редко.
Что касается того, что вы можете зарабатывать ежегодно после того, как ваша клиентская база укрепится, то, как сообщает OOH, средний годовой доход турагентов составляет 27 640 долларов, в то время как самые низкие 10 процентов зарабатывают менее 17 180 долларов, а лучшие 10 процентов зарабатывают более 44 090 долларов. Однако важно отметить, что эти цифры отражают доходы туристических агентств в традиционном бизнесе; OOH не собирает информацию о туристических услугах на дому. Но, вероятно, можно с уверенностью сказать, что, поскольку домашние агентства имеют гораздо меньшие накладные расходы, существует возможность заработать больше.
«Через несколько лет вы можете легко очистить шестизначные цифры. Это просто зависит от того, насколько вы хороши в продажах, — говорит Эван Эггерс, владелец круизного онлайн-бизнеса в Нью-Гэмпшире. «Ваш индикатор успеха номер один — это активный продавец. Вы не можете просто сидеть сложа руки и принимать заказы — вы должны делать такие вещи, как следить за клиентами и отправлять записки с благодарностью после их поездки. поезд катится по рельсам — все будет в порядке. Но вначале это может быть некрасиво. Вы должны предположить, что ваш денежный поток будет задержан на год — и это консервативная оценка.«
Фактически, в недавней статье журнала Travel Weekly указывалось, что некоторые туристические агенты, работающие на дому, в том числе те, которые работают неполный рабочий день, зарабатывают более 100 000 долларов в год. Это может быть и вы, если приложите немного усилий и решимости.
Виды услуг
Типы услуг, которые обычно предлагает туристический профессионал, включают:
Предлагает универсальные покупки для всех поездок
Создание маршрутов и графиков поездок, соответствующих интересам клиентов
Выявление лучших цен и расписания
Бронирование авиабилетов и резервирование мест
Заказ круизов и круизов / туров
Бронирование отелей и другого жилья
Организация аренды автомобилей и другого наземного транспорта
Создание специальных туристических пакетов и, возможно, выполнение функций тур-лидера
Организация индивидуальных мероприятий, таких как съезды или свадьбы
Предлагает туристическую страховку
Консультирование клиентов о требованиях к паспорту / визе, туристическим советам, потребностям в вакцинации и другим внутренним и международным требованиям к поездкам
Выступление в качестве защитника путешественников (борьба за права потребителей; оказание помощи путешественникам с особыми потребностями, взаимодействие с поставщиками при возникновении проблем)
Согласование миллиона или около того других деталей, необходимых для обеспечения удовлетворенности клиентов
Один день из жизни
Независимо от того, какие типы услуг вы решите предложить, есть определенные задачи, которые вы можете выполнять регулярно, если не ежедневно, в ходе ведения вашего нового бизнеса.Помимо бронирования авиакомпаний и гостиничных номеров, которые являются основой туристического бизнеса, в эти задачи входят:
Соответствующие клиенты: по телефону, через Интернет или лично вы узнаете, куда ваши клиенты хотят пойти, что они хотят видеть и сколько они хотят платить, а затем определите, есть ли у вас подходящий продукт или услуга. чтобы удовлетворить эти потребности. Другая важная информация, которую вы захотите собрать, включает в себя, как они хотят путешествовать (самолетом, поездом и т. Д.), Как долго они хотят оставаться, когда они хотят уехать, сколько людей будут путешествовать и есть ли любые пожилые люди или дети, которые могут претендовать на скидки на поездки.
Ведение записей о предпочтениях клиентов в поездках: полезно использовать базу данных для отслеживания информации о предпочтениях клиентов (включая места в транспорте и курение в отеле по сравнению с предпочтениями некурящих), а также номер (а) часто летающих пассажиров, потребности в удобствах отеля и другие факторы, на которые вы можете ссылаться, чтобы каждый раз предлагать индивидуальные впечатления от путешествия.
Поиск направлений для путешествий: независимо от того, посетили ли вы конкретное место или нет, вам необходимо следить за изменениями (как хорошими, так и плохими), достопримечательностями и инновациями в самых популярных туристических районах, а также исследовать новые, которые упоминают ваши клиенты.Конечно, Интернет упростил процесс исследования.
Управление вашим веб-сайтом / онлайн-лидами. Говоря об Интернете, в наши дни практически каждый владелец бизнеса должен иметь веб-сайт, который должен быть свежим и регулярно обновляться, чтобы продолжать привлекать трафик. Хотя вы можете решить использовать контрактного веб-дизайнера / администратора для ухода за своим сайтом, вы также можете выполнить обновление самостоятельно. Кроме того, если ваш сайт — это ваш туристический бизнес, вам нужно будет часто проверять электронную почту, чтобы не отставать от запросов на информацию, брошюр и всех важных заказов на поездки.
Управление офисом обработки: это включает ответ на телефонный звонок, открытие почты, чтение электронной почты, обработку счетов кредиторской / дебиторской задолженности и оплату счетов.
Просмотр бизнес-отчетов: вам необходимо отслеживать отчеты о доходах и прибылях и убытках, а также другую документацию, которая держит вас в курсе состояния вашего бизнеса.
Закупки: всегда можно купить канцелярские товары, а также заказать брошюры и путеводители.
Наблюдение за персоналом: когда вы только начинаете, почти всегда лучше воздержаться от найма персонала, но если это неизбежно из-за характера или ожидаемого объема вашего туристического бизнеса, вам придется потратить некоторое время на управление своими сотрудниками.Задачи могут включать в себя создание графиков работы, управление заработной платой и судейство в случае возникновения разногласий. Это также применимо, если ваших сотрудников нет на объекте, и в этом случае вам, возможно, придется время от времени посещать объект, чтобы все проверить.
Использование возможностей профессионального развития: это может быть диапазон от семинара в местном общественном колледже до получения степени в сфере гостиничных услуг.
Нетворкинг: помимо общения с другими профессионалами туристической индустрии, вы захотите пообщаться с местными организациями, такими как торговая палата, Ротари-клуб и другие общественные организации, как способ получить советы и рекомендации, которые могут помочь вам в этом. бизнес лучше и как способ привлечь потенциальных клиентов и рефералов для нового бизнеса.
Отправляйтесь в семейные поездки: Хорошо, поэтому мы преуменьшили вероятность того, что вы сможете путешествовать на чужой копейке. Но вам все равно придется время от времени путешествовать в рамках этих «ознакомительных» поездок, чтобы из первых рук узнать о том, что нового и интересного в путешествиях, что предлагают популярные направления и т. Д. Опытные владельцы туристического бизнеса стараются объединить несколько пунктов назначения в одну поездку, чтобы ограничить время, которое они проводят в дороге (и вдали от бизнеса, где зарабатываются деньги). Другие, например Сьюзан Тинделл, франчайзи из Висконсина, разрешают сотрудникам совершать поездки и сообщать о своих результатах.Тинделл предлагает такие поездки в качестве поощрения за работу и фактически ежегодно выделяет определенную сумму денег на каждого сотрудника для этой цели.
Более пристальный взгляд на специализированные / нишевые туристические услуги
Сейчас действительно прекрасное время для выхода на рынок специализированных путешествий. У американцев намного больше располагаемого дохода, чем когда-либо прежде, и женщины, в частности, тратят его на поездки. Вдобавок к 2010 году старейшие представители поколения бэби-бумеров достигнут 65 лет, и те, кто до этого оставался на работе, просто могут запрыгнуть на подножку путешествий, чтобы увидеть, чего им не хватало в годы своей работы.По оценкам Travel Institute, ведущей ассоциации индустрии путешествий, путешествия и туризм в США составляют отрасль с оборотом 1,3 триллиона долларов, и эта отрасль растет. Это означает, что у вас есть много возможностей.
Вы можете начать этот бизнес как домашнее предприятие, что позволит снизить накладные расходы, или работать в качестве независимого подрядчика в другой компании. Каким бы путем вы ни пошли, важно отметить, что опытные владельцы туристического бизнеса подчеркивают, что специализация необходима, если вы хотите иметь наилучшие шансы на успех в индустрии туризма.«Очень важно найти свою нишу. Предлагайте специализированные услуги, такие как катание на лыжах или поощрительные поездки за границу — все, чего нет в туристической книге», — говорит Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды. «Так я построил свой бизнес. Я использовал свой опыт и знания для создания специализированных продуктов, а затем смог взимать более высокую плату за их обслуживание».
Эван Эггерс, эксперт по онлайн-круизам из Нью-Гэмпшира, соглашается. «Просто введите« отпуск »в Google и посмотрите, какие у вас будут конкуренты», — говорит он.»[Более] 11 миллионов обращений спустя вы поймете, почему вам нужно специализироваться. Вам нужно сосредоточиться — иначе вы не добьетесь успеха. Ключ в том, чтобы найти свою силу и превратить ее в конкурентное преимущество. Наша сила [на SureCruise.com] — это то, что мы «пропеллерные головы», и когда круизные компании незаметно снижают цены, мы говорим всем, и [нашим клиентам] это нравится. В результате у нас много трафика на нашем веб-сайте ».
Пути для входа в поле
Есть два основных способа попасть в сферу специальных путешествий:
Специализируется на турах и пакетах с учетом интересов и потребностей определенных групп, в качестве консультанта турагента или туроператора.Обычно предлагаемые туры включают пакеты для молодоженов, круизы или европейские туры, а также студенческие поездки и поездки для всей семьи. Или вы можете отклониться от заранее подготовленных предложений своих поставщиков и проявить творческий подход, предлагая пакеты собственного изготовления, включая все, от экотуров (например, экспедиции в Арктику или места археологических раскопок) до погони за торнадо, экспедиций золотого возраста и другие экскурсии, созданные для определенных демографических групп, таких как путешественники с ограниченными физическими возможностями или геи / лесбиянки.
Предлагает очень специализированные нишевые туристические услуги, которые подходят очень узкой аудитории. Уловка, конечно же, заключается в том, чтобы найти нишу с большим потенциалом продаж, либо потому, что она привязана к демографической группе с высоким уровнем дохода, либо потому, что там может быть большой спрос. Одна из таких ниш — роскошные путешествия. Мы уже встретили двух предпринимателей, которые добились больших успехов в этой сфере. Хотите ли вы предложить специализированные туристические услуги, как они, или просто хотите организовать поездки для богатых и знаменитых, как это делает Филип Хан, туристический агент из Детройта, на этой арене есть множество возможностей для правильных услуг.
Cruise-Only Travel Service
Хотя вы можете составить маршрут путешествия практически для любой нишевой группы, нет никаких сомнений в том, что самая популярная ниша — это круизы. Это определенно самый быстрорастущий сегмент туристической индустрии. Международная ассоциация круизных линий (CLIA) прогнозирует, что количество круизных пассажиров в этом году увеличится более чем на полмиллиона человек, или на 4,1 процента, по сравнению с предыдущим годом. И, конечно же, 12.6 миллионов круизных пассажиров, которые отправятся в море в этом году, должны будут где-нибудь купить билеты и путевки, а это означает, что специализация на рынке muy caliente может быть действительно очень грамотным карьерным шагом.
Эггерс рекомендует снизить свои расходы, если вы начинаете круизный бизнес, либо создав очень сильный веб-сайт, который побуждает потенциальных клиентов звонить вам (что исключает необходимость в команде продавцов), либо создавая онлайн-круизный сервис, как он. «Мы обслуживаем более 2 000 клиентов ежегодно и достигли 50-процентного роста без персонала, все благодаря технологиям», — говорит он.«Создайте свою домашнюю компьютерную систему в соответствии с [спецификациями круизных линий], чтобы вы могли получить от них обязательство поделиться информацией о своих особенностях, а затем передать ее клиентам».
Затраты на запуск
В зависимости от того, работаете ли вы в домашнем офисе или в обычном здании, ваши начальные затраты могут сильно различаться. Как упоминалось ранее, рекомендуется открыть свой новый бизнес дома, чтобы снизить расходы. В противном случае вы обнаружите, что начальные затраты быстро возрастут.
Вы найдете образец диаграммы начальных расходов в руководстве по запуску Travel Services, в котором перечислены затраты для двух фиктивных компаний по предоставлению туристических услуг: Roaming With Russell Tours, индивидуальное предприятие на дому, которое специализируется на путешествиях по Европе, стоит 4644 доллара для начала. Sea Cruise Travel, специалист по онлайн-круизам с двумя агентами (владелец и независимый подрядчик, работающий неполный рабочий день), имеет более высокие начальные затраты в размере 21 293 долларов США.
Более пристальный взгляд на корпоративные туристические услуги
Путешествие в свободное время может составлять 80 или более процентов от 1 доллара.3 триллиона туристической индустрии, но если вы хотите заработать большие деньги, создание корпоративных туристических услуг может стать вашим решением.
Несмотря на то, что экономика циклически поднимается и падает, как стремительные американские горки, а компании в ответ сокращают свои расходы на поездки, индустрии корпоративного туризма удается оставаться сильной. Обзор и прогноз стоимости деловых поездок Национальной ассоциации деловых путешественников показывают, что даже несмотря на то, что менеджеры по корпоративным поездкам будут и дальше пытаться сдерживать расходы и добиваться повышения ценности компаний, в которых они работают, почти 68% ожидают, что командировочные руководители их компаний будут совершать больше командировок. , и почти 46% считают, что их компании отправят в путь большее количество людей.Кроме того, почти 38% ожидают, что контракты с компаниями по управлению поездками (TMC) будут открыты для торгов в ближайшем будущем как способ сократить расходы.
Способы выйти на поле
У вас есть несколько жизнеспособных вариантов для построения вашего корпоративного туристического бизнеса. Ваш выбор включает работу как:
Независимый подрядчик, входящий в состав группы корпоративных командировок: Отделы корпоративных командировок часто испытывают взлеты и падения в деловых поездках, и им может потребоваться кто-то знающий, чтобы вмешаться во время пиков.Поскольку вы являетесь подрядчиком, вы можете быть на связи более чем в одном отделе путешествий. Но в качестве профессиональной вежливости вы захотите, чтобы ваши клиенты знали, что вы работаете на других. Для этих отделов можно работать как на месте, так и не выходя из домашнего офиса.
Независимый подрядчик с TMC: У вас будет примерно такая же договоренность, как и с корпоративным отделом путешествий. Разница в том, что вы, вероятно, будете работать с более крупными учетными записями (поскольку у TMC часто есть большая конюшня из крупных клиентов), что означает, что ваш доход после разделения с домом может быть намного выше.Вы можете работать на месте в компании или в домашнем офисе.
Домашний независимый подрядчик: В этом проявлении вам придется привлекать собственных клиентов и изо всех сил обслуживать свое маленькое сердце, чтобы они были счастливы. Так работают и Хан, и Билл Джилла, владелец туристической службы во Флориде. Часто, когда вы только начинаете, вам придется делать холодные звонки, чтобы найти клиентов, что может быть сложно, если у вас, естественно, нет дара болтливости или вы находитесь в сдержанности.Кроме того, холодные звонки могут деморализовать: 20 процентов успешных звонков (2 из 10 звонков) считаются фантастическими, когда дело доходит до холодных звонков, хотя ваш процент, вероятно, будет намного ниже — 5 процентов или меньше — потому что это именно так это идет с холодным звонком. Важно не воспринимать отказ всерьез и не бояться, но иногда это может быть сложно.
Обязанности
Владельцы корпоративных туристических услуг часто берут на себя широкий круг обязанностей.В дополнение к бронированию авиабилетов (и добавлению к ним платы за обслуживание для компенсации нулевой ставки комиссии) и выполнению всех других услуг по бронированию, которые связаны с работой турагента, корпоративные туристические агенты также могут предлагать дополнительные услуги:
Поиск «горящих» предложений для горящих бронирований
Предлагаем помощь с визами и паспортами
Координатор перевозок из аэропорта
Исследование направлений для миссий компании по установлению фактов
Обработка особых запросов руководителей (т.д., доставка кардиооборудования в номер отеля, организация лимузинов и т. д.)
Принятие всех мер, необходимых компании для проведения или участия в съездах или конференциях
Предоставление других услуг по планированию встреч и групп
Предоставление индивидуальных отчетов о командировках и расходах, чтобы помочь компаниям держать командировочные расходы под контролем
По самой природе корпоративной бизнес-модели многие из этих услуг могут быть запрошены без предварительного уведомления.Но вместо того, чтобы доставлять неудобства, срочная работа — это возможность взимать более высокие сборы, включая ускоренные сборы за обслуживание, хотя вы должны играть в это на слух. Возможно, вы не захотите повышать гонорары для уважаемого клиента, который дает вам много бизнеса, если только работа не всегда в спешке.
Clientele
Практически любая компания является потенциальным клиентом, хотя более крупные компании с большим количеством сотрудников в разъездах, вероятно, будут более открыты для идеи передачи своих потребностей в туристических услугах.Скорее всего, среди ваших клиентов будут:
Компании, которые слишком малы, чтобы иметь собственный персонал по командировкам, и слишком заняты, чтобы тратить на это много времени сами
Отделы корпоративных командировок, которые могут использовать дополнительную помощь от независимого подрядчика
Туристические компании, которым требуется постоянная помощь
Руководители высокого уровня, которые так много путешествуют, что им нужен преданный специалист по туристическим службам, который бы справился с их организацией
Артисты, музыканты (включая музыкальные группы) и профессиональные спортсмены
Недорогие методы продвижения
Итак, теперь, когда вы, вероятно, потратили весь или большую часть своего стартового капитала на бумагу, по крайней мере, вот некоторые хорошие новости: есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать для продвижения своего бизнеса, которые бесплатны или практически бесплатны.Инструменты по связям с общественностью, такие как информационные бюллетени и тематические статьи, а также такие приемы, как публичные выступления и нетворкинг, не обязательно заменят сарафанное радио и старые добрые методы рекламы. Но им все же есть место в маркетинговой кампании, потому что они могут создать дополнительную рекламу для вашего бизнеса и повысить репутацию среди потенциальных клиентов, и то и другое может привлечь новых клиентов в ваш бизнес. Вот как использовать эти мощные инструменты связей с общественностью.
Информационные бюллетени
Информационные бюллетени — отличный инструмент для развития бизнеса.Помимо того, что вы предоставите вам форум, на котором вы можете подробно обсудить предлагаемые вами услуги и специальные предложения, вы обнаружите, что информационные бюллетени легко создавать и экономят на бюджете, особенно если они цифровые, а не печатные. Чаще всего владельцы туристических услуг используют информационные бюллетени для поиска новых деловых контактов, информирования предыдущих клиентов о текущих предложениях и повышения интереса к новым направлениям и пакетам, которые они предлагают. Все, что вам нужно, чтобы стать издателем информационных бюллетеней, — это компьютер, программное обеспечение, такое как Microsoft Office (в котором есть несколько шаблонов информационных бюллетеней, которые вы можете настроить), несколько ярких прилагательных и немного воображения.
Существует два типа информационных бюллетеней, которые чаще всего используются компаниями, предоставляющими туристические услуги. Информационные бюллетени обычно содержат информацию о новых туристических пакетах и направлениях, советы путешественникам, рекомендации, биографические данные владельца и / или персонала, если применимо, и все остальное, что может быть интересно путешественнику. Они также могут содержать профили избранных направлений («Что посмотреть по средам в Куала-Лумпуре»), забавные вещи, такие как контрольные списки («10 лучших занятий на Фиджи с помощью жевательной резинки и молотка с ударной головкой!») И простые викторины. («Назовите эту богиню вулкана!»).Информационные бюллетени могут использоваться не только для поиска нового бизнеса, но и для регулярного общения с вашими существующими клиентами, особенно в периоды пиковых отпусков.
Горячие листы — еще один тип информационных бюллетеней, который предпочитают профессионалы в области туризма. Эквивалент «дополнительного» выпуска газеты, горячие таблицы обычно используются для предоставления «последних новостей» о специальных предложениях туроператоров и авиакомпаний, внутренних специальных предложениях (включая уловки, такие как предложение бесплатного полетного пакета при оплаченном бронировании) и в другое время. конфиденциальная информация.Хотя вы, безусловно, можете создать распечатанный горячий лист, который можно отправить по почте или факсу, люди теперь настолько привыкли бронировать поездки в последнюю минуту через онлайн-консолидаторы, такие как Expedia.com и Hotwire.com, что отправленные по электронной почте горячие таблицы часто работают лучше всего.
Тематические статьи
Даже если вы новичок в туристической индустрии, простой факт того, что вы владеете бизнесом по предоставлению туристических услуг, каким бы свежим он ни был, автоматически делает вас авторитетом в глазах любого, кто этого не делает. Я владею бизнесом в сфере туристических услуг.Так что используйте представление о том, что вы все в курсе, публикуя тематические статьи.
Даже если вы никогда раньше не публиковались ни в каком виде, ни в какой форме — даже если вы не писали Санте в местной газете, — все же возможно опубликовать, особенно в местных изданиях. Редакторам нравится получать материалы, которые подходят для их разделов, посвященных их образу жизни, особенно когда они поступают через транец (журналистский язык означает «незапрашиваемый»), это бесплатно (потому что это рекламный характер) и затрагивает горячую тему, о которой все говорят.Вам даже не нужно чрезмерно беспокоиться о грамматике и пунктуации — редакторы копий исправят небольшие бу-бу, добавят заголовок в вашу историю и раскроют его в разделе, посвященном образу жизни, или, если вам повезет, в разделе путешествий . Конечно, не пытайтесь делать это дома, если у вас нет хотя бы элементарных навыков английского. История, полная употреблений и грамматических ошибок, быстро попадет в рай для шредеров.
Как и в случае с информационными бюллетенями, информационные статьи, инструкции и контрольные списки всегда популярны среди редакторов газет и журналов.Сделайте свою работу заметной, придав ей сексуальный заголовок, например «Непослушные места назначения на День святого Валентина» (для круиза для молодоженов) или «Совершите прыжок в воздух в Гранд-Каньон» (для парасейлинга на юго-запад), чтобы привлечь внимание редакторов. Негативное отношение к заголовку также может быть провокационным, как, например, «10 самых опасных городов для посещения».
Публичные выступления
Публичные выступления могут помочь вам быстро заявить о себе как о эксперте по путешествиям — и если вы оставите достаточно визиток на столе регистрации или на подиуме, угадайте, кому они позвонят, когда им нужно будет забронировать поехать или купить авиабилеты? Поэтому ищите организации, члены которых соответствуют демографическим характеристикам клиентов, которых вы ищете, и предлагайте свои услуги в качестве докладчиков на их собраниях.Как и в случае с тематическими статьями, вы можете ничего не получить или получить небольшой гонорар за свое время. Но когда звонки начнут поступать позже, вы обнаружите, что публичные выступления стоили потраченного времени.
Некоторые из групп участников, которые всегда ищут ораторов, включают торговую палату, клуб Ротари, Клуб Киванис и Международную ассоциацию сороптимисток. Вы также можете проверить, существует ли группа начинающих предпринимателей, как это сделали Майкл Чу и Ин Лю из ChinaStar101.com, и предложить рассказать о своем собственном опыте стартапа.Местные библиотеки также являются отличным местом для разговоров на темы о местах назначения, как и группы, такие как садовые клубы, вспомогательные группы больниц и любые другие организации, члены которых отражают ваш целевой рынок. Просто убедитесь, что вы говорите с аудиторией. Например, если члены местной торговой палаты в основном состоят из мужчин в возрасте от 60 лет и старше, не говорите о местах для семейного отдыха.
Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы с Travel Services, доступного в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.
Спад в экономике не может его остановить. Погодные условия не могут его выключить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не могли сорвать его. Это, конечно, туристическая отрасль, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день имели тенденцию замедлять темпы путешествий, отрасль продолжает демонстрировать активную деятельность, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор. . Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или нуждаться в поездках, будь то деловая встреча или конференция, провести каникулы с бабушкой в другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом.
Эта общая потребность в поездках, которую разделяют как обычные граждане, так и представители корпораций, означает, что сейчас отличное время для открытия бизнеса в сфере туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование Американской ассоциации индустрии путешествий (TIA) показывает, что индустрия путешествий и туризма приносит в США 1,3 триллиона долларов экономической активности ежегодно. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и 40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев бизнеса в сфере туристических услуг предостаточно.
Современные эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных и экономящих время услуг отдельным лицам, группам и корпоративным клиентам. Помимо того, что они действуют в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты. Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться любителям приключений, а затем дают советы, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советах. Они помогают согласовать все детали, необходимые для проведения особого мероприятия, например, конгрессов или свадеб в тропических регионах.И они точно знают, к кому обратиться, чтобы организовать приветствие в леях в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.
Different Paths
Вот краткий обзор пяти различных типов компаний, предоставляющих туристические услуги, которые рассматриваются в этой статье и в руководстве по запуску туристических услуг:
1. На дому: если вы хотите, чтобы накладные расходы были низкими, а прибыль высока, этот вид бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционных туристических агентствах.Интернет также предоставил еще одно важное преимущество туристическим службам на дому: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, проведения торгов и продажи на онлайн-аукционах, а также оплаты счетов в Интернете, клиенты сегодня очень комфортно покупают все виды услуг через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете. так как они хотят искать информацию днем и ночью.
Также важно отметить, что можно вести любой из этих пяти типов бизнеса, не выходя из дома, хотя специализированный / нишевый бизнес, корпоративный бизнес и франчайзинговый бизнес, скорее всего, будут базироваться на обычных условиях. средство.
2. Независимый подрядчик: если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше нравится свобода быть самим собой, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом. Независимые подрядчики определяют свои собственные часы (конечно, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут полную ответственность за оплату налогового времени. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься обычными делами и оставлять имя авторитетного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов.Это дает вам доверие, которое может оказаться очень ценным, когда вы только начинаете заниматься самостоятельно.
Но вам не обязательно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые туристические агенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды, занимаются организацией поездок и другими услугами для уже существующей компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал независимым подрядчиком в обычных поездках. агентство.
3. Специализированный / нишевый бизнес. Поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в туристической индустрии (по данным Plunkett Research), существует множество возможностей для предпринимателей, которые хотят предлагать специализированные туристические услуги. Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты с учетом интересов и потребностей определенных групп. Во-вторых, вы можете предложить очень специализированные нишевые услуги, которые будут интересны очень узкой демографии.Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают высокоспециализированный набор услуг для деловых путешественников в Китай. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, с которым мы познакомились, предлагает услуги чартерных авиалиний для деловых путешественников высокого уровня, а другой организовывает проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за рубежом.
4. Корпоративные поездки: На самом деле, корпоративные поездки были выделены в этой книге из-за различных возможностей, которые они предлагают.Но будьте осторожны, проникнуть в эту конкретную область может быть сложно. Многие компании уже имеют собственный штат сотрудников или уже много лет работают с одним и тем же туристическим агентством. Тем не менее, новые компании всех видов, ранее не имевшие связей с туристическими агентствами, появляются постоянно и могут быть открыты для идеи иметь свои собственные туристические услуги, в то время как другие могут искать новую компанию, потому что они не совсем довольны этим. работу, которую выполняет их существующее туристическое агентство. И наоборот, вы можете получить место в качестве независимого подрядчика или агента на дому в команде туристического агентства, у которой уже есть устоявшаяся клиентура.В любом случае, для правильного предпринимателя есть деньги.
5. Франшиза. Если вам нравится идея начать бизнес по принципу «включай и работай», готовый к работе сразу после установки, то франшиза туристических услуг может стать вашим билетом к успеху. Обладая франшизой, вы приобретаете права на использование проверенной и проверенной концепции, а также на признание имени и бизнес-процедуры, которые прилагаются к ней. Тем не менее, вы должны соблюдать установленные методы ведения бизнеса франчайзером.Кроме того, лучший франчайзи — это человек, добившийся успеха в предыдущей карьере, потому что, конечно, франшизы не работают сами по себе, и необходимы базовые знания сложившейся деловой практики.
Как открыть бизнес туристического агентства?
Не знаете, как открыть бизнес туристического агентства? Первый шаг — бизнес-план. Всем новым предприятиям для успеха требуется бизнес-план. 3 мин. Читать
1. Маркетинг для вашего туристического агентства
2.Государство и финансы
3. Специализирующееся на вас туристическое агентство
4. Узнаваемость бренда
5. Важные аспекты создания туристического агентства
Не знаете, как открыть бизнес туристического агентства? Первый шаг — бизнес-план. Всем новым предприятиям для успеха требуется бизнес-план, и этот план требует исследования доступности рынка, расчета начальных затрат и оценки того, сколько времени пройдет, прежде чем ваш бизнес принесет прибыль.
Маркетинг для вашего туристического агентства
В вашем бизнес-плане должен быть план маркетинга.Большинство людей слишком поздно совершают ошибку, продавая свой бизнес. Он должен начаться сразу после того, как вы начнете планирование, и даже до того, как вы действительно откроете для себя бизнес. Ваши клиенты — это ваш источник дохода, и у вас нет преимуществ франшизы, потому что их маркетинг уже осуществляется для них на национальном уровне.
Вы — маркетинговая команда, и вам необходимо заявить о себе. Подумайте о том, чтобы присоединиться к вашей местной торговой палате и запустить рекламу в печати и на радио. Не забывайте о силе Интернета из-за его масштабов и экономической ценности.Обратитесь к другим туристическим агентствам, потому что они могут дать вам совет и, возможно, клиентов, у которых нет времени или опыта для обслуживания. Хотя они являются вашими конкурентами, они также могут быть источником информации для рекламы и связей.
Государство и финансы
Третий шаг на пути к открытию бизнеса туристического агентства — это постановления правительства. Каждый штат и муниципалитет потребуют разные документы для открытия и ведения домашнего бизнеса.Вам нужно будет провести исследование совместно с органами власти штата и города, чтобы узнать о расходах и требованиях. Возможная поправка к вашему бизнес-плану может быть рекомендована для покрытия начальных затрат.
Следующий шаг — финансовый. Новый бизнес придется отделить от ваших личных финансов. Обязательно откройте бизнес-счет. Это не только поможет разделить ваши личные и деловые финансы, но и придаст вашему бизнесу профессиональный имидж. Когда вам нужно вернуть депозит клиентам, вместо имени при рождении будет использоваться название вашей компании.
Туристическое агентство, специализирующееся на Вас
После открытия бизнес-счета необходимо выбрать специальность путешествия. Вот где вы делаете бизнес личным. Вы можете сосредоточиться на любимых поездках, которые вы совершили, выбрать конкретный регион мира или стать универсальным туристическим агентством. Выбор бесконечен и ограничен только вашим воображением. Вы можете бронировать поездки самостоятельно или получать доход от рефералов. Помните те связи, которые вы установили ранее? Теперь они могут помочь вам зарабатывать на жизнь.Цель — стать экспертом в области путешествий и увеличить свой бизнес за счет рефералов.
После того, как вы выбрали специальность, пора усилить свое присутствие в Интернете. Есть несколько способов увеличить ваш интернет-трафик. Большинство людей сегодня используют социальные сети. Социальные сети могут быть благом или крахом. Ваш бизнес может стать вирусным из-за хорошего управления или из-за неудовлетворенности клиентов. Вы должны быть активны на платформах такого типа, чтобы показать, что вы настроены на своих клиентов.
Узнаваемость бренда
Еще один способ повысить узнаваемость бренда и привлечь клиентов — это создать бизнес-сайт. Это позволит клиентам узнать о вашем бизнесе еще до того, как с вами поговорить. Они могут даже забронировать пакеты или встречи на вашем сайте, что поможет вашему бизнесу расти. Большинство людей сегодня получают информацию из Интернета, поэтому присутствие в Интернете поможет вам увеличить посещаемость вашего бизнеса.
Расширяя свое присутствие в Интернете, подумайте о своем бренде.Это ваша публичная личность для вашего бизнеса. Каждый ваш шаг в Интернете должен поддерживать имидж вашего бренда. Чем сильнее ваш бренд, тем сильнее будет бизнес вашего туристического агентства.
Еще один вопрос, о котором вам нужно подумать с новым предприятием, — это тип бизнеса, который вы создадите. Вы можете выбирать из множества различных типов юридических лиц, включая товарищество, компанию с ограниченной ответственностью (LLC) или корпорацию. У каждого типа есть свои преимущества и ограничения, но создание юридического лица может защитить ваши личные активы в случае судебного процесса.
Важные аспекты создания туристического агентства
Вот краткое описание шагов, необходимых для открытия бизнеса туристического агентства:
Создание бизнес-плана
Маркетинг
Исследование постановлений правительства
Создание бизнеса финансы
Выбор специальности
Создание веб-присутствия
Создание вашего бренда
Создание юридического лица
Если вам нужна помощь в открытии бизнеса туристического агентства, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel.