Сколько стоит открыть СПА-салон | Как открыть СПА-центр с нуля бизнес-план

Ещё:

Что добавить в новогоднее меню кофейни?

Список новогодних ярмарок для предпринимателей в 2022 году

Экологичный бизнес: что можно производить из вторсырья

Оправдала ли «черная пятница» ожидания селлеров?

Импортеры кофе. Кто привозит зерно в Россию

Санкции и банки: советы предпринимателям в новых условиях

Банк продает кофе. Зачем?

Удобный калькулятор комиссий для маркетплейсов

«Банковский светофор»: как будет работать обновленный 115-ФЗ

8 вопросов о карте «Мир»

Почему банки вводят отрицательные ставки

Санкции и логистика: как живет бизнес, связанный с зарубежными поставками

Wildberries, «Яндекс.Маркет» и Ozon разрешили продавать товары параллельного импорта

Как устроен рынок частных кинотеатров

Как устроен параллельный импорт?

Сертификаты, декларации, лицензии: что меняется в работе с ними в 2022 году

Что сейчас чувствуют владельцы ювелирных мастерских

Чашка кофе подорожает на 30%: как поставщики зерна, обжарщики и кафе будут выживать в кризис

«Поход в хороший ресторан снова станет торжественным событием, как в советские времена»

Отключение от SWIFT и санкции. Что это значит для предпринимателей?

Подписаться

Ещё:

Что добавить в новогоднее меню кофейни?

Список новогодних ярмарок для предпринимателей в 2022 году

Экологичный бизнес: что можно производить из вторсырья

Оправдала ли «черная пятница» ожидания селлеров?

Импортеры кофе. Кто привозит зерно в Россию

Санкции и банки: советы предпринимателям в новых условиях

Банк продает кофе. Зачем?

Удобный калькулятор комиссий для маркетплейсов

«Банковский светофор»: как будет работать обновленный 115-ФЗ

8 вопросов о карте «Мир»

Почему банки вводят отрицательные ставки

Санкции и логистика: как живет бизнес, связанный с зарубежными поставками

Wildberries, «Яндекс. Маркет» и Ozon разрешили продавать товары параллельного импорта

Как устроен рынок частных кинотеатров

Как устроен параллельный импорт?

Сертификаты, декларации, лицензии: что меняется в работе с ними в 2022 году

Что сейчас чувствуют владельцы ювелирных мастерских

Чашка кофе подорожает на 30%: как поставщики зерна, обжарщики и кафе будут выживать в кризис

«Поход в хороший ресторан снова станет торжественным событием, как в советские времена»

Отключение от SWIFT и санкции. Что это значит для предпринимателей?

Подписаться

Как ничего не пропустить

Подпишитесь в соцсетях

Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах. Шутим, но не слишком смешно.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю, а ещё новостной дайджест и приветы от Модульбанка. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Момент…

Готово!

Проверьте почту, пожалуйста

Не получилось отправить 😐

А если не хотите подписываться почтой и дружить в соцсетях — ну что ж! Вы можете набирать наш адрес руками в браузере, как в двухтысячном.

Как начать спа-бизнес

Итак, вы готовы открыть спа-бизнес (самое подходящее время для этого!).

Если вы знакомы с отраслью, вы знаете ее преимущества и проблемы.

Ничто не сравнится с отправкой расслабленного клиента в мир после посещения спа-салона. Есть также трудности, с которыми нужно справиться перед открытием — найти правильное место на правильном рынке, лицензировать свой бизнес и найти хороших сотрудников.

Мы поможем вам разобраться.

Напишите бизнес-план

Очень важно составить бизнес-план. Если ваш дневной спа-салон будет путешествием, подумайте об этой части как о запуске GPS. Он проведет вас к месту назначения и поможет организовать ваши планы и приоритеты.

Создайте свой бренд

Начните с самого интересного — не думайте, что это будет легко.

Выбор названия для вашего бизнеса и создание бренда — важные первые шаги. Вы поймете, как вы хотите, чтобы вас называли, как вы будете взаимодействовать и как вы хотите выглядеть — думайте об этом, как о том, как вы расскажете своим клиентам об индивидуальности вашего бизнеса.

Выберите название своего спа-салона

Ваше имя должно отражать ваш бренд, качество ваших сотрудников и качество обслуживания клиентов, а также спектр предлагаемых вами услуг. Это может также включать ссылки на ваше сообщество или фамилию. Выбрать имя так просто, верно? Не беспокойтесь, если вы не знаете, с чего начать. У нас есть контрольный список того, как выбрать идеальное название для вашего спа или салона, чтобы помочь вам на этом этапе.

Создайте свой бренд

Ваш бренд говорит о вашем бизнесе все. Это то, как вы взаимодействуете с клиентами и продаете их потенциальным клиентам, а также то, как вы представляете себя визуально.

Визуальная идентификация вашего бренда будет отображаться на вывесках, внутри вашего спа-салона и в ваших маркетинговых материалах. Основные аспекты включают в себя:

• Логотип

• Цветовая палитра

• Типография

• Фотография

Конечно, мы написали руководство, чтобы выяснить, как создать бренд.

Решите, какие спа-услуги вы будете предлагать

Международная ассоциация спа-салонов (ISPA) определяет бизнес как спа-центр, если он предлагает как минимум две из следующих услуг посетителям спа-салона: 

Возможно, вы уже знаете, как сделать одну или несколько из эти, и это здорово. Но если вы предлагаете услугу, с которой не знакомы, знайте, что вам нужно будет нанять сотрудника или привлечь партнера, который знаком. Или вам нужно заняться самообразованием.

Кроме того, узнайте, какие лицензии штата или местные органы вам необходимо подать и иметь при себе, чтобы предлагать нужные вам услуги. Для справки, вот наше руководство по составлению идеального спа-меню, которое должно помочь вам максимизировать доход. Посмотрите видео от отраслевого эксперта Лизы Старр, чтобы узнать о важных вопросах меню обслуживания во время пандемии COVID-19.пандемия.

Выясните, какое спа-оборудование вам понадобится

Размер вашего спа-салона и предлагаемые вами услуги должны определить, какое оборудование вам понадобится перед началом.

Дневные спа-салоны могут включать в себя душевые и раздевалки для гостей, а также звуконепроницаемые комнаты, если вы планируете предлагать расслабляющий массаж. Другие позиции могут включать:

• Массажные столы/стулья

• Белье

• Стиральные машины и сушилки для белья

• Горячие полотенцевые полотенцы

• Хранение

• Глаза и маски для лица

• Средства для душа (мыло, шампунь, кондиционеры)

• Массажные масла, ладон, кондиционеры и эм -масла

• . оборудование, такое как стойка регистрации, стулья и устройства для точек продаж

• Мебель для зоны ресепшн

• Пуфик для педикюра

• Табурет косметолога

• Восковые угрешители

• Лазеры для снятия волос

• Отшелушивающие устройства/другие камни

9003

многоатров. место в отрасли тесно. Решите, какое оборудование вам необходимо приобрести до открытия вашего бизнеса, а что вы можете купить позже, когда позволят пространство и финансы .

Определитесь с аудиторией

У вас может быть представление о том, кому вы хотите, чтобы ваш новый бизнес обслуживал, но хорошенько обдумайте его и запишите.

Массаж – очень популярная услуга с точки зрения потребительских предпочтений.

Согласно отчету 2020 Spa Trends in America Report, 70 % женщин, регулярно посещающих спа, и 60 % мужчин, посещающих спа, сообщили исследователям, что они посещали спа в прошлом году.

Кроме того, в отчете показаны услуги, которые американцы больше всего хотят попробовать. Среди представителей разных поколений существует большой интерес к средствам ухода за кожей всего тела, уходам за лицом и передовым средствам ухода за кожей. Предоставление этих услуг может стать выгодным вложением в будущем. Ознакомьтесь с отчетом, чтобы узнать, что в тренде в вашем городе.

Кроме того, взгляните на подсказки в спа-индустрии. Согласно исследованию 2018 года, опубликованному ISPA, около 41 % владельцев спа-салонов нацелены на мужчин с новыми маркетинговыми акциями. Согласно исследованию ISPA, доля клиентов-мужчин в спа-салонах выросла с 31 % в 2007 году до 47 % к 2017 году.

На этих посетителей спа стоит обратить внимание, когда вы решите, кого вы хотите обслуживать.

Розничные продажи и опыт

Начало розничной торговли означает, что вы готовы продавать товары — средства для ухода за волосами и кожей, оборудование, товары и, самое главное, подарочные карты — в своем спа-салоне.

Розничные продажи могут быть сложными — вам придется нанимать или обучать персонал для продажи продуктов и отслеживания запасов — но отдача может добавить еще 10% или более дохода к чистой прибыли вашего спа-салона. А в условиях пандемии розничная торговля может стать важным источником дохода.

Также подумайте об опыте. Как клиент будет совершать розничную покупку?

Они могут купить продукт или товары у сотрудников стойки регистрации. С правильным программным обеспечением для спа-салонов поставщики услуг могут легко продавать и рекомендовать идеальный продукт во время обслуживания. Если вы собираетесь продавать продукты и товары в Интернете, не менее важно, чтобы в этом опыте было легко ориентироваться.

Подумайте, как вы будете совершать продажи — будут ли у вас варианты покупки за наличный и безналичный расчет? Поскольку розничная торговля действительно может поддержать вашу прибыль, убедитесь, что это простой и безболезненный процесс для ваших клиентов и вашего персонала.

Подумайте, как вы будете отслеживать свои запасы, пополнять их, когда они заканчиваются, и хранить их. Если вам нужна помощь, мы написали удобное руководство о том, как зарабатывать деньги на розничной торговле в вашем спа-салоне.

Продажа подарочных карт

Подарочные карты занимают важное место в розничной торговле. Вы создаете круглогодичный продукт, а получатели подарочных карт, как правило, тратят больше, чем стоит их подарок.

Например, женщина, использующая подарочную карту ко Дню матери на 100 долларов, может купить еще несколько товаров или добавить дополнительную услугу. Таким образом, ее визит стоит 105 или даже 150 долларов.

Вы также создали возможность добавить нового клиента, который может быть незнаком с вашими услугами. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как продавать подарочные карты как профессионал.

Маркетинг

Пришло время рассказать новым клиентам о вашем спа.

Маркетинг — это всеобъемлющий термин со множеством аспектов, поэтому подумайте о наиболее подходящем виде маркетинга для ваших целевых клиентов в вашем регионе.

Вот несколько хороших способов связаться с клиентами :

Все это стоит денег и времени, поэтому в рамках своего бизнес-плана оцените расходы на маркетинг. Чтобы получить представление об ожидаемых расходах на маркетинг, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию маркетингового плана и бюджета, а также с прилагаемым шаблоном.

Costs

К настоящему моменту вы уже должны примерно знать, сколько денег вам понадобится для содержания вашего дневного спа.

В дополнение к вышеперечисленному, включите стоимость аренды (подробнее о выборе места в ближайшее время) и людей, которых вам нужно нанять, в дополнение ко всему прочему, что вам нужно будет заплатить, чтобы начать свой бизнес и поддерживать его в рабочем состоянии. .

Если все это звучит немного пугающе; не волнуйся. У нас есть удобный блог о том, сколько на самом деле стоит открыть спа-центр.

Место, место, место

Выбор подходящего места для вашего бизнеса — это увлекательно. Решение о том, где повесить гальку — в какой район вы впишетесь с точки зрения бюджета и образа жизни — задает тон для вашего спа.

Вот некоторые факторы, которые следует учитывать:

Наш контрольный список по выбору правильного места для вашего салона или спа-салона должен помочь вам сориентироваться в этом процессе.

Финансирование

Вы почти готовы открыть спа-бизнес. Вы наметили место, написали бизнес-план, и у вас есть страсть к тому, чтобы клиенты чувствовали себя прекрасно.

Теперь пришло время найти финансирование для осуществления вашей мечты.

Есть много способов найти деньги, чтобы начать бизнес. Некоторые люди занимаются самофинансированием и/или берут ссуды у друзей и семьи, чтобы помочь себе обосноваться. Другие немедленно ищут кредит для малого бизнеса.

Чтобы решить, что подходит именно вам, посетите веб-сайт Администрации малого бизнеса США (SBA) для получения информации. SBA предлагает программу подбора кредиторов, чтобы помочь вам найти подходящий кредит.

Вам также потребуется открыть корпоративный банковский счет, чтобы помочь вам найти финансирование и отделить ваши личные финансы от ваших деловых расходов.

Выберите программное обеспечение для управления спа-салоном

Планирование работы персонала и клиентов, маркетинг, управление платежной ведомостью, отчетность. .. Для владельца малого бизнеса нет конца работе по эффективному управлению спа-салоном.

Вот где на помощь может прийти отличная система программного обеспечения для спа. Ищите тот, который отвечает вашим потребностям и автоматизирует как можно больше задач, чтобы вы могли уделять как можно больше времени своим клиентам и сотрудникам.

Booker by Mindbody — одна из таких платформ. Он специально создан для спа-салонов и салонов красоты и включает в себя множество различных функций в рамках одной программы. Важно отметить, что Booker позволяет вам предлагать безопасные и высококачественные услуги для ваших клиентов.

Создайте отличный пользовательский опыт

Слово «бесшовный» используется слишком часто. Но это также именно то, что вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали каждый раз, когда они посещают ваш спа-центр и веб-сайт.

Поставьте себя на место своего клиента, пока вы создаете свое физическое и веб-пространство.

Веб-сайт

При разработке веб-сайта следует помнить о нескольких вещах: убедитесь, что он понятен, удобен в использовании и имеет единое целое от вашей домашней страницы до страницы оплаты и всего, что между ними.

Он должен хорошо работать на мобильных устройствах, чтобы быть отзывчивым, что означает соответствие любому экрану.

Безопасность очень важна для клиентов: если они совершают покупки с помощью кредитной карты, они захотят быть уверенными в том, что данные надежно хранятся.

Ознакомьтесь с нашим руководством по созданию веб-сайта для вашего бизнеса, чтобы получить советы.

Шкафчики

Клиенты думают не только о своей цифровой безопасности, но и о физической безопасности своих вещей.

Обеспечьте безопасную раздевалку или кабинки, за которыми персонал на стойке регистрации может следить, пока люди проходят спа-процедуры или салонные процедуры. Если людям нужно будет переодеться для определенных услуг, вы можете предоставить запирающиеся шкафчики в ванных комнатах или специальную зону для переодевания.

Звукоизоляция

Инвестиции в звукоизоляцию — хорошая идея, если вы продаете покой и отдых. Никто не хочет, чтобы их массаж глубоких тканей был прерван из-за того, что кто-то услышал в соседней комнате.

Освещение и музыка

Потратьте время, чтобы правильно настроить освещение и музыку в спа-салоне.

Эти детали создают спокойный, расслабляющий тон. Подарите людям спокойное настроение, которое они вспомнят, когда в следующий раз подумают о поиске спа-процедур и салонных процедур.

Наем, обучение и удержание персонала

Можно сказать, что мы оставляем самую важную — или самую неотложную — часть открытия нового спа-салона напоследок.

Спа-индустрия сейчас находится на перепутье. По данным ISPA, сейчас больше людей, чем когда-либо, заняты в дневных спа-салонах, но также есть рекордное количество вакансий в спа-салонах и салонах.

Перевод: Найти хорошую помощь сложно.

Есть о чем подумать при найме вашей команды, и мы обсудим некоторые из них здесь.

Решите, какой персонал вам нужен и сколько вы будете им платить

Посмотрите, какие спа-салоны и салоны красоты вы планируете предлагать. Если вы не можете выполнить их — или вы будете заняты, знаете ли, ведением своего малого бизнеса — вам нужно будет укомплектовать персонал.

Подумайте, чего вы хотите от своих сотрудников: будут ли они оказывать услуги, а также регистрировать людей и осуществлять розничные продажи? Или вам нужен преданный сотрудник на стойке регистрации? Если вы ищете мастера на все руки, вам придется обучать его работе с вашими системами и программным обеспечением, так что примите это во внимание.

Кроме того, если сотрудники будут оказывать услуги, которые должны быть лицензированы, выясните, потребуется ли им обучение и собственная лицензия или они могут работать по вашей .

Чтобы получить помощь, прочтите наше полное руководство по укомплектованию персоналом и ознакомьтесь с нашим шаблоном штатного расписания спа.

Определить компенсацию для вашей новой команды может быть непросто. Однако важно сделать это правильно. Заработная плата — одна из самых больших статей расходов, наряду с арендной платой. Мы написали серию сообщений в блоге, которые охватывают все аспекты вознаграждения, в том числе сколько платить обслуживающему персоналу, соответствующее вознаграждение поставщикам услуг и даже компенсацию наверху (то есть, сколько вы должны платить менеджерам спа-салона и сколько вы может рассчитывать на прибыль как владелец спа-салона).

Обучение

Как только вы наймете своего первого сотрудника — поздравляю! — вам нужно обучить его в соответствии с вашими требованиями.

Создание плана адаптации

Некоторые компании добиваются больших успехов благодаря тщательно продуманному плану адаптации. Новый сотрудник знакомится со всеми соответствующими коллегами и получает представление о том, как работает каждая часть бизнеса, чтобы понять свое место в нем. Это может произойти в течение дня или нескольких дней, недель или даже до нескольких месяцев.

Начав медленно, вы сэкономите время в пути.

Провести обучение работе с программным обеспечением

Если этот сотрудник будет заниматься продажами и программным обеспечением для управления вашим бизнесом, ему потребуется дополнительное обучение работе с вашими системами и процедурами, а также с входом в систему.

Некоторые программы для управления бизнесом предлагают бесплатные курсы обучения для сотрудников всех уровней — от администраторов до менеджеров. Ознакомьтесь с программой сертификации программного обеспечения Booker, чтобы получить представление о том, что предлагается.

Хотя никакое руководство не может заменить опыт открытия собственного бизнеса в этой отрасли, надеюсь, оно было полезным. Знайте, что вы всегда можете обратиться к образовательному центру Mindbody за советами о том, как сделать свой бизнес успешным от запуска до франшизы.

Узнайте, как Mindbody поддерживает спа.

Изучите программное обеспечение

Руководство из 9 шагов для начала работы

Вас посетило вдохновение начать собственный бизнес. Вы хотите открыть спа и знаете что, самое время начать!

Беспрецедентные времена в прошлом году привели к усилению симптомов стресса и беспокойства у многих людей. Фактически, 2 из 3 взрослых говорят, что они испытывали повышенный стресс во время пандемии. Это заставило их лучше, чем когда-либо, заботиться о своем физическом и психическом здоровье.

В результате в поствакцинальном мире люди стали чаще посещать спа-салоны в поисках столь необходимых средств для ухода за телом, что дало значительный импульс спа-бизнесу во всем мире.

Итак, если вы хотите заняться велнес-индустрией, 2022 год — самое подходящее время для этого! И мы здесь, чтобы помочь вам сделать это правильно.

Успех спа-бизнеса зависит не только от квалифицированных специалистов. Чтобы управлять спа и развивать его, требуется четкий план и эффективное управление. Первые дни могут быть тяжелыми, но оставайтесь с нами, мы облегчим вам задачу.

Мы создали подробное руководство о том, как успешно начать спа-бизнес. Хотите ли вы открыть дневной спа-салон, мобильный спа-салон, массажный спа-салон или спа-салон дома, это руководство поможет вам разработать стратегию своего пути в этой отрасли. Итак, без лишних слов, давайте погрузимся!

Вот 9 важных шагов, которые необходимо выполнить, чтобы начать собственный спа-бизнес:

1. Понимание своего рынка
2. Постановка целей
3. Поиск идеального места
4. Расчет стартовых затрат Финансирование
   8
5. 1 спа-бизнес
6. Наем вашей команды
7. Создание меню спа-услуг
8. Получение первых клиентов
9. Выбор подходящего программного обеспечения для планирования спа-салона

---

1. Изучите свой рынок 

Прежде чем вы начнете выбирать имя и нанимать специалистов, важно иметь четкое представление о рыночном сценарии . Четкое понимание ваших целевых клиентов, конкурентов и тенденций поможет вам понять, что работает, а что нет. Это поможет вам узнать, на что похоже владение спа-бизнесом. Вот как вы можете начать –

Изучите рынок

Прежде чем открыть собственный спа-центр, вам необходимо тщательно изучить рынок. Хорошей практикой было бы участие на таких платформах, как Facebook и Instagram и узнайте о том, что сейчас в тренде, что ищут люди и что предлагают различные спа-салоны.

Но подождите, это еще не все, вы даже можете посетить своих местных конкурентов , изучить их настройки, записаться к ним на прием и получить представление о том, как они ведут свой бизнес. Это просто не может быть проще.

Чтобы узнать, какие спа-тенденции будут расти в 2022 году, вы можете посетить наш блог: 7 тенденций спа-бизнеса в 2022 году.

---

Знайте целевых клиентов

Большинство людей согласны с тем, что спа-салоны считаются ориентированной на женщин отраслью, и поэтому большинство спа-салонов работают таким образом, чтобы привлекать женщин-клиентов.

Вот основная проблема: в современном мире мужчины составляют почти половину посещений спа-салонов, но их по-прежнему игнорируют, что делает их в значительной степени неосвоенным рынком. Однако сейчас многие курорты пытаются воспользоваться этой возможностью.

Перед тем, как начать свой спа-бизнес, вы должны иметь четкое представление о своих целевых клиентах , людях, на которых вы хотите сосредоточиться, а затем вы сможете разработать план в соответствии с их вкусами и предпочтениями .

Некоторыми общими демографическими целями могут быть мужчины, беременные женщины, дети ясельного возраста, подростки и т. д. Если вы планируете использовать мобильный спа-центр, вы можете настроить таргетинг на девичник или вечеринку по случаю дня рождения.

Как только вы это сделаете, вы получите четкое представление о том, что вам нужно предложить. Начните с малого и расширяйте круг своих целевых клиентов по мере роста.

---

Определите свою нишу

Ниша — это целевая область более широкого рынка, которую предприятия могут использовать, чтобы выделиться среди конкурентов. Владельцы бизнеса обычно находят нишу в своей отрасли, которая не удовлетворяет или не удовлетворяет потребности.

Начните с определения вашей целевой аудитории, осознайте недостаточно обслуживаемый рынок, изучите свою клиентскую базу и продайте свой бизнес конкретной аудитории .

Подумайте об этом: если вы планируете обслуживать только мужчин, клиенты-мужчины могут стать вашей нишей, и вы сможете предоставлять такие услуги, как стрижка и эпиляция.

У вас также могут быть сезонные услуги, например, летом ваши предложения должны быть освежающими и более ориентированными на защиту от солнца или устранение загара.

Наиболее важным аспектом является определение того, обслуживается ли эта ниша в вашем районе. Если нет, то есть ли достаточно большой рынок для получения дохода и прибыли в регионе, который вы планируете обслуживать? Ниша — это то, что будет управлять вашими планами, обрамлять ваш декор и давать вам четкое видение.

Все сводится к этому — стать экспертом рынка СПА хотя бы на местном уровне. Прежде чем принять решение о своем бизнес-плане, убедитесь, что у вас есть ответы на все вышеперечисленные вопросы. Правильное понимание рынка поможет вам успешно начать свой спа-бизнес.

---

2. Постановка целей

Постановка целей — это первый шаг к достижению чего-либо. Цели дают вам цель, цель, которая заставляет вас действовать. Как только вы изучите рынок, у вас будет четкое представление о том, что вы хотите делать.

Для начала составьте лист с вашими краткосрочными и долгосрочными целями, которые являются реалистичными, и расставьте приоритеты в соответствии с необходимостью. Некоторые распространенные примеры целей:

• Достижение X часов массажа в неделю.
• Расширение до 5 человек к концу года.
• Добавьте в меню четыре новых вида массажа до конца года.
• Достичь маржи прибыли 30% к концу 5 лет.

Назначение сроков для достижения этих целей автоматически установит порядок приоритетов в вашей голове, повысит вашу производительность и сделает ваш спа-центр лучшим в этой области. Вы также можете использовать бесплатный шаблон для работы.

---

3. Поиск идеального места

Хотите узнать секрет? Главный ингредиент рецепта успешного СПА? МЕСТО! Да, вы не ослышались. Аренда хорошего места для вашего спа-салона имеет решающее значение для вашего бизнеса, и очень важно, чтобы вы провели большое исследование, прежде чем согласиться на одно из них.

Разработайте место, достаточно убедительное для клиентов, на которых вы ориентируетесь . Например, если вы планируете предлагать услуги на открытом воздухе, вам будет лучше разместить свой спа-салон в довольно удаленном месте.

Некоторые лучшие советы, которые следует учитывать при поиске местоположения-

• Доступность парковки
• Окружающие предприятия
• конкуренты поблизости
• Видимость вашего SPA
• Тип
• Доступ
• Тип
• Дополнительность
9038
• Тип
• Доступ
9038
• Тип
• Дополнительность
9038
• Тип
• .

  Одним из юридических аспектов, на который следует обратить внимание перед выбором места, является «зонирование». Изучите это, добираясь до своего местоположения, чтобы увидеть, какие правила существуют там, где вы хотите быть.

  К настоящему времени вы уже поняли, что есть еще одно дополнение к решению о местоположении, насколько большая площадь вам нужна? Чтобы лучше понять, попробуйте задать себе следующие вопросы:

  • Сколько человек я буду обслуживать одновременно и сколько там сотрудников?
  • Сколько процедурных кабинетов мне нужно?
  • Для чего предназначен каждый процедурный кабинет в отдельности?
  • Насколько большой должна быть зона ожидания?
  • Каковы общие требования к спа-салону, такие как стойка регистрации, складские помещения и помещения для персонала?
  • Как у вас обстоят дела с местами общего пользования, такими как раздевалки?

  Ваше местоположение и тема должны идеально сочетаться с вашей целевой аудиторией. Живая, но успокаивающая атмосфера спа поднимет настроение вашим клиентам.  

  Например, женщины ценят женственный декор, поэтому розовая стена с яркими цветами может быть правильным выбором. Многие факторы легко упустить из виду, поэтому обсуждение ваших идей с дизайнером интерьера может вам очень помочь.

  ---

  4. Расчет начальных затрат

  До сих пор мы обсуждали многие аспекты, непосредственно связанные со спа-бизнесом, чтобы помочь вам представить свою мечту. Теперь давайте приступим к делу.

  Один из первых вопросов, который вы задаете себе перед открытием спа-бизнеса: «Сколько стоит открыть спа-центр?». Как и в любом другом бизнесе, основные инвестиции в открытие спа-бизнеса сильно различаются в зависимости от множества требований . Некоторые типичные затраты на открытие спа-салона:

  • Регистрация бизнеса
  • Аренда помещения
  • Стоимость строительства и мебели
  • Коммунальные услуги, такие как вода и электричество
  • Оборудование для спа-массажного стола и кресел для лица
  • Заработная плата персонала
  • Первоначальные поставки и инвентарь, такие как массажные масла и свечи
  • Сертификаты и лицензии
  • Маркетинговые расходы
  • Юридические и консультационные услуги
  • Веб-сайт

  Это только верхушка айсберга, есть множество других расходов, которые вы не можете предсказать изначально. Мы знаем, что на данном этапе это сложно, но постарайтесь спланировать большую часть расходов, которые вы можете понести. Поверьте нам, вы будете рады, что сделали это.

  Точное предсказание первоначальных инвестиций имеет важное значение, но предостережение: недооценка этого числа может привести к завышению прибыли, что не очень хорошо для бизнеса, особенно на начальном этапе.

  ---

  5. Финансирование вашего спа-бизнеса

  Финансирование чрезвычайно важно, особенно если вы собираетесь начать свой спа-салон с небольшими деньгами или без них. Вы можете собрать деньги для своего бизнеса различными способами, и теперь, когда вы знаете, на какие расходы вы можете рассчитывать, вы можете выбрать любой из следующих способов: 

  • Ваши сбережения . Потратьте свои сбережения на некоторые основные вещи.
  • Кредиты под залог SBA — Администрация по делам малого бизнеса США — идеальное место для начала работы с вашим финансированием. Кроме того, создайте правильный бизнес-план спа-салона и представьте его, чтобы увеличить шансы на получение кредита.
  • Финансирование оборудования . Владелец бизнеса, которому нужны наличные деньги авансом для конкретной задачи, такой как найм или покупка оборудования, обычно идет на этот процесс. Это может помочь вам с вашими единовременными расходами.
  • Помощь друзей и родственников – Вы даже можете обратиться к своим близким друзьям и родственникам и попросить их о помощи на начальном этапе.

  ---

  6. Найм вашей команды

  Ничто не сравнится с чувством искренней признательности ваших клиентов. Посещение спа-салона — это создание наилучших впечатлений и неизгладимое впечатление на ваших клиентов. Клиенты ищут спокойный день, и косметологи и терапевты прекрасно подготовлены, учитывая их опыт.

  На начальном этапе вы можете начать с небольшой команды , выполняя большую часть работы самостоятельно, но по мере роста вам придется нанимать больше людей для выполнения конкретных задач.

  Предоставление наилучших услуг вашим клиентам зависит от ваших терапевтов, косметологов и техников; найм правильных очень важен.

  Опыт клиента не заканчивается в массажных кабинетах; то, насколько расслабленно и комфортно они будут себя чувствовать, также зависит от людей, которые находятся в авангарде вашего спа.

  От администратора, приветствующего их на стойке регистрации, до человека, который провожает их в их номера, наличие подходящего вспомогательного персонала гарантирует, что ваши клиенты будут чувствовать себя комфортно и расслабленно.

  Вам придется использовать множество ресурсов, таких как объявления , рекомендации, ярмарки вакансий, предложения стажировок и т. д. ., чтобы связаться с людьми, которых вам нужно нанять. Кроме того, убедитесь, что у них есть надлежащие лицензии для навыков, для которых вы их нанимаете.

  Ищите квалифицированных людей, подходящих для ваших услуг, беседуйте с ними, а затем принимайте окончательное решение.

  ---

  «Что вы предлагаете?», вопрос, на который вам придется отвечать бесконечно. Но как вы предпочитаете реагировать на это? Демонстрация ваших предложений с помощью спа-меню вместо того, чтобы просто рассказать им об этом, обеспечит им более четкое представление.

  Несколько советов по составлению увлекательного спа-меню –

  • Очень важно классифицировать процедуры. Спа-салоны обычно предлагают сочетание этих видов массажа, ухода за кожей и ухода за телом.
  • Описание каждой услуги, выступающей в качестве гида для ваших предложений. Используйте прилагательные для описания своих предложений, чтобы они выглядели более привлекательными.
  • Форматирование и оформление ; выбор правильного шрифта и размера сделает ваше меню более чем читабельным.
  • Добавление информации, такой как расписание, контактные данные, адрес, ссылка для бронирования и т. д., поможет клиентам.
  • Вы также можете предложить комбо-пакеты для привлечения клиентов . Некоторые комбинированные пакеты, набирающие популярность, включают пакеты для повышения иммунитета, пакеты для снятия стресса и т. д.

  Цены на ваши предложения будут зависеть не только от вашей целевой аудитории, но и от ваших ожидаемых расходов; в конце концов, вы хотите окупиться как можно скорее. Разработайте стратегию ценообразования, учитывающую все эти факторы.

  Чтобы получить больше идей о том, как создать спа-меню, попробуйте прочитать это. Вы можете получить несколько настраиваемых шаблонов меню спа-услуг здесь.

  Меню также должно отражать индивидуальность вашего бренда. Ваш бренд — это то, как люди видят вас как бизнес. Дайте своему спа-салону имя, отражающее вашу индивидуальность, и выберите логотип, который эффективно передает идею. Имя также должно быть удобным для целевой аудитории.

  Например, если вашими целевыми клиентами являются мужчины, использование таких слов, как «активный» и «жизненный», будет более полезным, чем такие термины, как «баловать» и «успокаивать».

  Для начала вы можете работать над созданием идеального бренда, который поможет вам общаться с клиентами на эмоциональном уровне.

  ---

  8. Привлечение первых клиентов

  Теперь, когда вы полностью поняли все аспекты, от исследования рынка до найма своей команды, пришло время, наконец, приступить к работе!

  Но создание вашей первоначальной клиентской базы — это то, что запустит дело . Некоторые способы привлечь новых клиентов:

  • Если вы раньше работали в спа-центре, свяжитесь со своими старыми клиентами , сообщите им о своем новом открытии и пригласите их навестить вас.
  • Если вы новичок в этой области, вы можете начать с , установив контакты в местном сообществе. Начните свою практику совместного маркетинга , сотрудничая с парикмахерскими, спортивными залами и т. д. в вашем районе и обмениваясь рекламными материалами.
  • Зарегистрируйтесь в онлайн-каталогах, таких как Google My Business, Yelp и т.  д., чтобы повысить свою узнаваемость и присутствие в Интернете. Это позволит вашим клиентам просматривать ваши предложения, просматривать отзывы и бронировать прямо оттуда.
  • Предложите вводные скидки и привлекательные пакеты в начале, чтобы привлечь большое количество людей.

  Поклоняйтесь этим первым клиентам, заставьте их чувствовать себя особенными . Восхищение ваших клиентов в каждой точке соприкосновения, с которой они сталкиваются в спа-салоне, не только заставит их вернуться, но и евангелизирует ваш спа-центр своим друзьям и семье.  

  Могут ли ваши клиенты найти вас?

  Проявите себя и увидьте, как больше клиентов входит в ваши двери с помощью этих 10 маркетинговых идей спа на 2022 год.

  ---

  9. Выбор подходящего программного обеспечения для планирования спа-процедур

  Когда вы начинаете небольшой спа-бизнес, вы должны быть разносторонними ; вы не просто массажист; вы также являетесь менеджером по маркетингу, бухгалтером, менеджером по персоналу, и этот список можно продолжить.

  Было бы здорово, если бы вы могли уменьшить эту административную нагрузку? Здесь на помощь приходит правильное программное обеспечение для управления спа.

  Будущее за автоматизацией. Согласно отчету, использование программного обеспечения для планирования в таких компаниях, как спа-салоны, повысило удовлетворенность клиентов на колоссальные 52% и улучшило маркетинг и продажи на 30%.

  Хорошее программное обеспечение для планирования спа-салона избавит вас от некоторых проблем, сделает вашу работу легкой и значительно улучшит качество обслуживания клиентов.

  Некоторые из задач, которые вы будете выполнять с их помощью –

  • Запись на прием онлайн – Согласно недавнему опросу, 94% респондентов заявили, что они, вероятно, поменяют поставщика услуг, если тот будет предлагать онлайн варианты бронирования. Прием заказов онлайн 24×7 обеспечит гибкость для ваших клиентов и устранит трения в процессе. Это также поможет вам сэкономить время и деньги и инвестировать их в улучшение вашего спа.
  • Онлайн-платежи . В посткоронавирусном мире бесконтактные платежи стали нормой. Безопасный вариант онлайн-платежей — правильный способ сделать это. Вы также сможете отслеживать свои транзакции в одном месте.
  • База данных клиентов . Можно собирать и хранить полную базу данных каждого из ваших клиентов, записавшихся к вам на прием, от их основной информации до личных предпочтений. Это поможет вам реализовать правильную стратегию, чтобы предоставить им персонализированный опыт, что жизненно важно в этой области.
  • Управление персоналом . Вы можете установить доступность вашей команды и предлагаемых ими услуг, а также индивидуально отслеживать их продуктивность. Ваши сотрудники также могут войти в систему и управлять своим расписанием, что позволит им стать более эффективными и ответственными.

  Ищете подходящий инструмент со всеми необходимыми функциями?

  Appointy — это ваш универсальный магазин для планирования и управления посещениями спа-салона, отправки автоматических напоминаний, привлечения клиентов и многого другого с помощью централизованной панели инструментов.

  Присоединяйтесь к сообществу из более чем 9000 владельцев спа по всему миру, которые доверяют программному обеспечению Appointy для планирования спа уже сегодня!

  ---

  Заключение

  Все наши мечты могут сбыться, если у нас хватит смелости осуществить их вы получаете старт и понимаете, как начать спа-бизнес.

  Оставьте комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы к нам или вы просто хотите поболтать с нами! 🙂

  Было бы здорово с вами пообщаться!

  ---

  Запоздалая мысль

  Несмотря на то, что кампания по вакцинации идет полным ходом, для полной ликвидации Covid-19 потребуется некоторое время. Следовательно, соблюдение надлежащих протоколов Covid необходимо для безопасности как клиентов, так и персонала, а также для избежания описаний в ваших услугах. Это также поможет сохранить доверие среди ваших клиентов.

  Стандартные протоколы Covid-19 — 

  • Все сотрудники должны постоянно носить маски.
  • Каждый процедурный кабинет необходимо дезинфицировать после каждого сеанса, обеспечивая буфер между клиентами.
  • Везде, где это возможно, должно быть обеспечено сокращение числа контактов – следует поощрять заполнение онлайн-форм и онлайн-платежи.
  • Необходимо регулярно проверять температуру каждого сотрудника.
  • Социальное дистанцирование должно поддерживаться во всех помещениях.

  Кроме того, соблюдайте все местные рекомендации по профилактике Covid-19 в вашем регионе.

  Appointy помогает владельцам бизнеса и организациям управлять заполненностью, соблюдать местные правила безопасности и безопасно открывать предприятия во время COVID19 с помощью интеллектуального управления посещениями. Нажмите сюда, для получения дополнительной информации.

  ---

  О Appointy

  Мы в Appointy помогаем владельцам бизнеса развивать и вести свой бизнес с помощью нашего программного обеспечения для онлайн-планирования. Этот блог был частью нашей категории «Управление своим бизнесом», где мы даем экспертные советы и ресурсы или просто рассказываем о проблемах, с которыми малый и средний бизнес сталкиваются каждый день.