Обзор приложения «Тинькофф Джуниор» – Surf

В России детские приложения есть у Сбера, Тинькофф, Почта Банка и SBI. Мы нашли реальных клиентов этих банков: все они хотели научить детей распоряжаться деньгами и ориентироваться в мире финансов. Мы попросили их зарегистрироваться в приложении и подробно рассказать о своём опыте. Давайте вместе посмотрим на приложения глазами обычных пользователей: детей и родителей.

В этом обзоре разбираем приложение «Тинькофф Джуниор».

Другие обзоры:

СберKids

Почта Банк Младший

Свой круг START от SBI

---

Семилетняя Марго пользуется приложением c мая 2020. Рассказывает её мама.

Предыстория

В 2020 году дочери предстояло идти в первый класс, и мы решили подарить ей старенький айфон и сделать собственную банковскую карту. Так она будет с нами на связи и сможет самостоятельно совершать покупки в школьном буфете или магазине возле дома.

Почему Тинькофф

Всё просто. Я сама пользуюсь картой Тинькофф для повседневных покупок, поэтому и для дочери выбрала карту этого банка.

Установка и регистрация

У меня, как у держателя карты Tinkoff Black, уже было установлено на смартфоне приложение Tinkoff. Переговоры с сотрудниками банка о доставке детской карты велись в чате приложения.

При заказе карты на сайте я вводила наши номера телефонов, ФИО, дату рождения Марго. Свидетельство о рождении ребёнка система не запрашивала. В этот раз в связи с пандемией карту доставляли долго: вместо нескольких дней карту мы ждали 2 недели.

Приложение Тинькофф Джуниор рассчитано на детей 6–14 лет.

Основное приложение выполняет функции родительского. Счёт дочери стал отображаться у меня в приложении Тинькофф практически сразу после оформления карты на сайте — до её доставки.

Сотрудники банка сказали, что на телефон ребёнка нужно установить Тинькофф Джуниор из App Store или Play Маркета и, если есть функция Apple Pay или Google Pay, подключить бесконтактную оплату.

Мы установили приложение Тинькофф Джуниор на детский смартфон и прошли простую регистрацию: ввели номер телефона Марго и код из смс. Дальше нам предложили задать логин, подключить Touch ID и дополнительно придумать код — на случай если отпечаток пальца подведет.

На балансе дочери по нулям, и я перевела ей немного денег. Муж попытался в своем приложении Тинькофф тоже добавить карту Марго, но у него не получилось: связать взрослое приложение с Тинькофф Джуниор может только один из родителей.

Приложение на смартфоне ребенка

Прежде всего дочке очень понравилось, что можно выбрать тему оформления приложения.

Всё, сотрудник доставил карту, мы установили приложение и пополнили счет. Теперь можно делать покупки, оплачивая их пластиком или бесконтактно. Марго предпочитает физическую карту.

Пройдемся по пяти разделам таб бара.

Главная

На главной отображаются состояние счета и полезные советы: например, как пользоваться картой.

«Открыть новый продукт»: здесь можно создать себе копилку или привязать карту другого банка. Сомневаюсь, что ребёнку потребуется карта другого банка, но это характерная политика Тинькофф по переманиванию на свою сторону клиентов конкурентов.

События

Здесь отображается история расходов ребёнка.

Оплатить

В левом углу есть кнопка «Мой телефон» в дизайне оператора связи, чтобы быстро пополнить баланс своего номера.

Чат

Страница копирует взрослое приложение. Не думаю, что такой способ связи удобен для ребёнка семи лет, как моя дочь, но никакой другой поддержки приложение не предлагает.

Ещё

На этой странице — специальные предложения от партнёров и задания от родителей. Спецпредложения детям вряд ли интересны, а вот задания — да.

Родитель даёт ребенку задание, устанавливает цену. Ребенок выполняет, отмечает это в своем приложении. Родитель получает оповещение, подтверждает выполнение, и деньги автоматически перечисляются на счет ребёнка.

Вид на задания из родительского приложения

Резюме

В целом приложение удобное. Оно похожее на «взрослое» приложение Тинькофф, и в нём всё понятно. Карту доставляют прямо домой, можно выбрать дизайн из трех вариантов. Детская карта даже выгоднее взрослой — там практически неограниченный лимит на бесплатно снятие наличных и нет платы за обслуживание.

Кроме собственно карточного счета в приложении есть «Копилка», куда ребенок может складывать деньги. На них добавляется процент на остаток. Детским счетом можно управлять из приложения того из родителей, кто заказывал карту: следить за расходами, добавлять денег, перемещать часть в «Копилку», устанавливать ограничения на расходы.

В приложении есть яркие сториз, обучающие обращению с деньгами: например, как накопить на крупную покупку или защитить свой счёт контрольным вопросом.

Дочери нравится иметь собственную карту и расплачиваться ей, она с удовольствием копит деньги в «Копилке» и выполняет задания.

Автор статьи:

Анна Комарова

Карта геймера FACEIT — дебетовая карта для геймеров от Газпромбанка

МСС-код	Сфера деятельности торгово-сервисного предприятия
4812	Telecommunication Equipment and Telephone Sales (Телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов)
4813	Telecommunication Equipment and Telephone Sales (Специализированные торговые точки по продаже телекоммуникационных устройств)
4814	Telecommunication Services (Телекоммуникационные услуги)
4816	Computer Network Services (Компьютерная сеть/ информационные услуги)
4829	Wires, Money Orders (Денежные переводы)
4900	Utilities (Коммунальные услуги – электричество, газ, санитария, вода)
6010-6011	Операции, связанные с выдачей наличных денежных средств
6012	Financial Institutions (Финансовые институты – торговля и услуги)
6050-6051	Операции пополнения электронных кошельков и приобретения предоплаченных карт
6211	Service providers (Поставщики услуг)
6529-6530	Операции в казино, тотализаторах и иных игорных заведениях;
6531	Пополнение баланса счёта в системе Mastercard;
6532-6538	Операции, связанные с перечислением денежных средств на счета в других банках или операциям с другими финансовыми организациями;
6540	Операции, связанные с перечислением денежных средств на счета в других банках или операциям с другими финансовыми организациями
7299	Miscellaneous General Services (Прочий сервис)
7311	Advertising Services (Рекламные услуги)
7372	Computer Programming (Программирование, обработка данных, интегрированные системы, дизайн)
7399	Miscellaneous Business Services (Бизнес – сервис)
7995	Betting/Casino Gambling (Казино, азартные игры)
8999	Professional Services, Not Elsewhere Class (Профессиональные услуги)
9311	Government services (Государственные сервисы)
9754	Other (Прочие сервисы)

Natus Vincere — Тинькофф и NAVI создали свою карту геймера

Совместно мы запускаем карту для геймеров Tinkoff All Games в уникальном дизайне NAVI с автографами наших игроков, и это не de_dust2. Она обладает уникальными бенефитами, которые придутся по душе фанатам киберспорта, гейминга и нашей команды. Держатели карты смогут обменивать бонусы на игры и внутриигровые предметы, а также получать кэшбэк с покупок игровой электроники и специализированных магазинов (Steam, Battle.net, Origin, Xsolla, GOG.com, 1С-Интерес, Яндекс).

Партнёрство с нами стало основным направлением стратегии присутствия Тинькофф в киберспорте в 2021 году. В конце января на нашем сайте откроется специальный раздел, где вы сможете заказать карту для геймеров NAVI — Tinkoff в эксклюзивном дизайне клуба с вашим ником. А первые, кто оставят предзаказ на карту — получат возможность выиграть джерси NAVI 2021 года со своим игровым ником на ней. Попробуйте карту и удачу самостоятельно на https://navi.gg/tinkoff

А на обратной стороне карты все наши топ-игроки NAVI CS:GO состава оставили для вас свои автографы, среди них Александр «s1mple» Костылев, Кирилл «Boombl4» Михайлов, Егор «flamie» Васильев, Илья «Perfecto» Залуцкий и Денис «electronic» Шарипов. Уникальный дизайн пока доступен только для физических карт, но в будущем Тинькофф обещают добавить опцию оформления брендированной виртуальной карты в Apple Pay.

NAVI и Тинькофф приготовили для настоящих фанатов киберспорта специальный контент, предложения и дополнительные спецпроекты в 2021. Кроме того, Тинькофф выступит партнёром русскоязычных трансляций BLAST Premier 2020 Global Final (19–24 января 2021 года), а также турниров серии BLAST Premier Circuit в 2021 году. Сотрудничество предусматривает специальные форматы, интеграции карты геймеров NAVI — Tinkoff в Twitch-трансляциях, работу с талантами, для популяризации карты с нашим дизайном и фичами среди фанатов киберспорта.

BLAST Premier – глобальная киберспортивная лига по CS:GO с призовым фондом более $4 миллионов. Соревнование состоит из Spring Season, Fall Season и Global Final. 

Оставайтесь с NAVI, получайте больше информации и бонусов.

Восемь российских банков подключили карту «Мир» к системе Apple Pay — Технологии — Новости Санкт-Петербурга

В настоящий момент сервис пока доступен клиентам восьми российских банков: Сбербанка, ВТБ, Россельхозбанка, Промсвязьбанка, «Почта банка», банка «Центр-инвест», «Тинькофф банка» и Примсоцбанка.

Как уточнил гендиректор «Мира» Владимир Комлев, пользователям также будут доступны все преимущества оплаты «Миром» — в том числе скидки при оплате проезда в метро, кешбэк за оплату покупок у партнеров платежной системы «Мир» и другие актуальные предложения.

Для оплаты покупок необходимо сначала привязать карту к iPhone или Apple Watch. Совершать покупки можно как в платежных терминалах, так и в приложениях или сайтах, открытых в браузере Safari на устройствах Apple.

«Миллионы россиян уже давно привыкли использовать смартфон как основной инструмент для финансовых операций, включая оплату покупок, — отметил член правления ВТБ Святослав Островский. — В общем объеме бесконтактных транзакций доля трат, совершенных клиентами ВТБ с использованием смартфонов, постоянно увеличивается и уже сегодня достигает 60–70 %. Мы ожидаем, что новая опция не только откроет нашим клиентам новый формат бесконтактной оплаты покупок, но и позволит им с легкостью отказаться от «пластика». Он также отметил, что со стороны клиентов, в частности, тех, кто получает или планирует получать выплаты от государства, виден значительный спрос на карты «Мир» — только ВТБ выдал более 10 млн таких карт.

Чаще всего, по данным ВТБ, пользователи Apple Pay расплачиваются смартфонами в продуктовых супермаркетах — на них приходится четверть всего оборота токенизированных операций у владельцев iPhone. Второе место делят магазины одежды и обуви и заведения общепита, которые занимают примерно по 10 % от общего объема транзакций. На третьем месте по обороту через это платежное приложение — покупки в магазинах электроники и оплата АЗС (порядка 5 %). Кроме того, по оценкам банка, у пользователей Apple Pay в разрезе трат более значительную долю в общем объеме занимает покупка авиабилетов, билетов в кино и театры и оплата транспортных расходов.

Отметим, что подключение карт «Мир» к Apple Pay анонсировалось ещё в феврале. До этого карты российской платежной системы можно было подключать к мобильным сервисам Mir Pay и Samsung Pay.

Оплатил телефоном – получи кешбэк. Как банки стимулируют бесконтактные платежи

Frank Media узнал, зачем банки поощряют оплату смартфоном

Unsplash

Банк «Открытие» с августа начнет начислять повышенный кешбэк за оплату покупок смарт-устройствами. Бонусы за использование pay-сервисов есть и в других крупных банках. Frank Media выяснил, как и зачем банки поощряют клиентов за бесконтактные платежи.

Детали. С 1 августа «Открытие» меняет программу лояльности: банк будет начислять базовый кешбэк 1% за все покупки и дополнительный кешбэк 1% — за каждую покупку, оплаченную с помощью платежных сервисов Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mir Pay и других. Ранее банк начислял кешбэк 2% за покупки, совершенные любым способом, при условии, что хотя бы раз в месяц клиент сделает платеж или внешний перевод в интернет- и мобильном банке на любую сумму.

Меняя программу лояльности, банк решил сфокусироваться на развитии опыта клиентов в использовании виртуальных карт и электронных кошельков, пояснила пресс-служба банка «Открытие». «По статистике клиенты, которые начинают пользоваться pay-сервисами, с большим удовольствием совершают покупки», — отметили там. Для оформления виртуальной карты клиенту не нужно посещать отделение банка, а пользоваться такой картой можно сразу после ее выпуска.

Банк рассчитывает на увеличение общей суммы и числа ежемесячных транзакций клиентов, которые начнут использовать для оплаты смарт-устройства, сообщила пресс-служба.

Что в других банках. Другие банки тоже стимулируют клиентов использовать pay-сервисы, предлагая повышенные бонусы. Так, Совкомбанк начисляет дополнительный кешбэк за оплату смартфоном по карте рассрочки «Халва». При покупках в рассрочку у партнеров через Google, Apple или Samsung Pay банк начисляет 1% кешбэка, при покупках за счет собственных средств — от 2% до 6% (при оплате пластиком кешбэк составит не более 2%). «Мы уверены, что это самый удобный способ совершения покупок, поэтому поддерживаем наших клиентов кэшбеком», — говорит управляющий директор Совкомбанка Анна Камбулова.

ВТБ вводил повышенный кешбэк за оплату телефоном по дебетовой карте «Мультикарта» в ноябре 2018 года. Он составлял от 1% до 2,5% (в зависимости от трат), а при оплате пластиком — не более 1%. Позже банк убрал эту привилегию – теперь кешбэк зависит только от трат, получить можно 1% или 1,5%. Пресс-служба госбанка пояснила, что на первом этапе внедрения нового продукта банки традиционно используют систему бонусов и дополнительных поощрений, в том числе — за оплату привычных транзакций смартфоном. Клиенты быстро оценили токенизированные платежи, потому необходимость в дополнительном стимулировании отпала, отметили там.

Банк «Хоум Кредит» проводил временные акции с начислением повышенного кешбэка. В 2020 году новые клиенты с дебетовой и кредитной картой «Польза» могли получить бонусный кешбэк 15% за все покупки в течение 90 дней с момента открытия карты при оплате через Apple, Google или Samsung Pay. В 2021 году банк начислял кешбэк 10% в течение 90 дней для новых держателей карты «Польза» также при оплате смартфоном (стандартный кешбэк по этой карте составляет 1% за все покупки и 5% — за покупки в трех выбранных категориях). Так банк старался поощрять клиентов, которые используют pay-сервисы и цифровые карты, уточняет пресс-служба банка.

Вот что опрошенные Frank Media банки рассказали о популярности бесконтактных платежей:

• В ВТБ на оплату «умными» устройствами сейчас приходится около 60-70% бесконтактных платежей, сообщила пресс-служба банка.
• По данным «Открытия», доля транзакций, которые клиенты банка совершают с помощью pay-устройств, ежегодно увеличивается. За последний год она выросла в полтора раза, сказала пресс-служба банка.
• В Совкомбанке примерно четверть клиентов ежемесячно совершают покупки с использованием телефона, рассказала Камбулова из Совкомбанка.

«Хоум Кредит» отмечает рост спроса на цифровые карты. Сейчас доля клиентов в банке, которые оформляют цифровую карту до получения физического пластика, составляет 46%. Есть устойчивый тренд на увеличение доли клиентов, которые впоследствии отказываются забирать пластик. Доля таких клиентов с начала 2020 года выросла с 0,9% до 22%, сообщила пресс-служба банка.

Платежная система Visa также замечает рост популярности цифровых карт. Сегодня в некоторых банках уже около 30% новых клиентов отдают предпочтение выпуску цифровых карт, а не пластиковых, заявила пресс-служба Visa.

Статистика по теме Популярность бесконтактной оплаты. Развитию бесконтактных способов оплаты помогают продвинутая инфраструктура и спрос россиян на новые платежные сервисы, говорит представитель пресс-службы Visa. Пандемия также ускорила распространение бесконтактных платежей — в том числе из-за изменившегося отношения людей к безопасности: по данным Visa, каждый второй потребитель (52%) считает бесконтактную оплату в числе основных способов снизить риск заражения COVID-19.

В 2020 году объем бесконтактных транзакций увеличился почти в 2 раза, на 88%, а использование мобильных платежей – на 31%, отметила пресс-служба Visa.

По данным исследования платежной системы Mastercard (проводилось в июне 2020 года), для 70% россиян бесконтактный платеж является самым предпочтительным способом расчета за офлайн-покупки. При этом 36% респондентов ответили, что используют именно смартфоны для бесконтактной оплаты. «Держатели карт считают, что бесконтактная оплата не утратит своей востребованности в будущем, и это устойчивый тренд», — говорит вице-президент по развитию цифровых платежей Mastercard Антон Шигапов.

Мнение эксперта. Банки вводят повышенный кешбэк за оплату смартфоном, чтобы мотивировать клиентов использовать токенизированные платежи: расплачиваться за покупки с помощью pay-сервисов, говорит генеральный директор Frank RG Юрий Грибанов.

По словам эксперта, банки заинтересованы в росте рынка цифровых карт. Выпуская цифровые карты, банк снижает издержки на производство пластиковых карт и логистические затраты. Цифровую карту клиент получает моментально, и это сокращает потерю конверсии: пока клиент ждет пластиковую карту, он может передумать ей пользоваться, объясняет Грибанов.

Контекст. Бесконтактные платежные сервисы Samsung Pay и Apple Pay появились в России осенью 2016 года, сервис Google Pay (тогда он назывался Android Pay) — в мае 2017 года. Почти сразу новые платежные сервисы стали популярными: к октябрю 2017 года Россия обогнала страны Европы по количеству банков, подключенных к системе Apple Pay, а в декабре того же года стала лидером по количеству привязанных карт к Android Pay. В марте 2019 года к зарубежным платежным сервисам присоединился российский Mir Pay.

В 2020 году, по данным Frank RG, несколько крупных банков предложили либо стали активнее продвигать цифровые карты: Сбербанк, ВТБ, Открытие, Росбанк, Почта Банк и Кредит Европа Банк. Чаще банки предлагают дебетовые цифровые карты, гораздо реже — кредитные.

В Сбербанке по состоянию на март 2021 года более 10% новых карт приходилось на карты «без пластика». Госбанк ожидает, что в 2023 году 50% новых карт будут цифровыми, говорила ранее Frank Media пресс-служба банка.

В Росбанке количество выданных цифровых карт за год (с февраля 2020 по февраль 2021 года) удвоилось. В ВТБ с конца 2019 года по конец 2020 года клиенты оформили свыше 300 тысяч цифровых дебетовых и кредитных карт, а к марту 2021 года общий объем выпуска цифровых карт достигал 450 тысяч штук, сообщала Frank Media пресс-служба банка. В банке «Открытие» доля цифровых карт в эмиссии достигла 19% к концу 2020 года (с нуля за восемь месяцев), рассказывала пресс-служба банка. 

Зачем вам об этом знать. Банки наращивают объем выдаваемых цифровых карт и стимулируют клиентов использовать бесконтактные платежи в том числе с помощью программ лояльности. Для банков это способ снизить затраты на изготовление пластиковых карт, для клиентов — возможность получить дополнительные бонусы при безналичной оплате.

Подпишитесь на наш телеграм-канал @frank_rg, чтобы оперативно получать данные о ситуации в банках и экономике. Не пропустите, когда начнется!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Яблочный пас | Мнения | Известия

Подключение первых банков-эмитентов карт «Мир» к Apple Pay (AP), в число которых вошли не только гиганты рынка ― «Сбер», ВТБ, Россельхозбанк, ПСБ, Почта Банк, Тинькофф Банк, но и небольшие нишевые кредитные организации ― «Центр-Инвест» и «Примсоцбанк», позволит национальной платежной системе выйти на новую нишу клиентского рынка. Продукция Applе по итогам I квартала 2021 года обогнала по популярности в России других производителей смартфонов. Именно их «Мир» пытается завлечь посредством этой интеграции.

Россия занимает второе место в мире по популярности AP, уступая только США. Бесконтактная оплата ― это тренд последних лет, и пандемия лишь ускорила его развитие. Исследование Ecommpay в Великобритании показало, что во время ограничений даже старшее поколение, до этого не пользовавшееся альтернативными платежными методами, начало их осваивать. С большой вероятностью в России ситуация схожая.

Тем не менее в попытках расширить свою целевую аудиторию «Миру» будет сложно конкурировать с другими международными платежными системами ― Visa и MasterCard, ― которые уже давно работают с AP и чей брендинг ближе молодому поколению.По доле в эмиссии в нашей стране нацкарта уже догнала своих конкурентов: на начало года она выросла до 30%. При этом более значимый показатель ― доля оплат по «Миру» в безналичном обороте ― пока более скромный: всего 24%.

Наличие функционала Apple Pay едва ли станет основным фактором, для того чтобы россияне побежали оформлять национальный «пластик». Как показывает практика, люди привыкают пользоваться картами определённых банков, им знаком личный кабинет, тарифы и обслуживание, и изменить эту привязанность очень сложно. Важно, что у владельцев карты «Мир» с большой вероятностью есть и другая карта ― Visa или Mastercard. Ведь, по данным ЦБ, у потребителей на 2020 год было не меньше трёх банковских карт. У «Мира» есть все шансы за счёт этой интеграции перевести их платы через AP на себя.

Учитывая аудиторию своих пользователей, оператору карт «Мир» будет полезно провести с клиентами определённую работу: объяснить, в чем заключаются преимущества Apple Pay, показать им, что это удобно и безопасно. Репутация AP как безопасного платежного метода ― именно то, что может помочь «Миру» выйти на новых клиентов. Изменить платёжное поведение можно, если обеспечить доверие пользователей к новому функционалу.

Для кредитных организаций внедрение технологии однозначно позитивно: она повышает конверсию. Поскольку клиенту не требуется вводить данные карты и другие дополнительные сведения, не нужно иметь сам «пластик» под рукой ― достаточно телефона. Сама трансакция проходит быстрее, так как авторизация пользователя по биометрии занимает меньше времени. Наконец, это более безопасный метод с точки зрения возможного мошенничества, следовательно, кредитной организации придется проводить меньше чарджбеков (возврат денег за несанкционированные операции. ― «Известия»).

Реализовать функционал в первой волне для банков, не входящих в топ-50 ― отличный ход для того, чтобы заявить о себе. Они могут стать одними из главных бенефициаров внедрения этого функционала. Впрочем, по моим ожиданиям, крупный и средний банки массово подключат карты «Мир» к Apple Pay уже в течение пяти-шести месяцев.

Выигрыш от сотрудничества с американским IT-гигантом для «Мира» очевиден: для национальной системы платежных карт (НСПК) это большой шаг по развитию собственных сервисов и их продвижению на мировой арене. Впрочем, свои интересы есть и у Apple. Для компании это возможность получить данные о новых пользователях, изучить их платежное поведение и потребительские привычки, анализируя которые они смогут затем предлагать им и другие свои продукты более эффективно. Apple не берут деньги за эквайринг, не зарабатывают на комиссиях. С помощью этой интеграции они хотят удержать существующих пользователей, усилить свое присутствие в России. Apple зарабатывает на других своих сервисах, таких как iTunes, а данные о пользователях им в этом помогают.

Автор ― руководитель развития международного платежного провайдера и прямого эквайера Ecommpay

Позиция редакции может не совпадать с мнением автора

Карты «Мир» появились в Apple Pay — Российская газета

Картой системы «Мир» нескольких крупных российских банков теперь можно расплатиться через Apple Pay — то есть айфоном или большинством других устройств компании, не используя при этом саму карту. До этого карты национальной платежной системы можно было интегрировать только в устройства с операционной системой Android — в кошельках Samsung Pay и Mir Pay. Оплата «Миром» через Apple Pay, очевидно, продолжит расширяться, большинство крупных банков могут подключиться к системе до конца года.

По факту держатели «Мира» получают еще один способ бесконтактной оплаты покупок. «Пользователям также будут доступны все преимущества оплаты «Миром»: скидки при оплате проезда в метро, кешбэк за оплату покупок у партнеров платежной системы «Мир» и другие актуальные предложения», — сообщил гендиректор платежной системы «Мир» Владимир Комлев.

Он добавил, что первыми банками, которые предоставили клиентам с картами «Мир» с 20 июля сервис Apple Pay, стали Сбербанк, ВТБ, Россельхозбанк, Промсвязьбанк, Почта Банк, банк Центр-инвест, Тинькофф Банк и Примсоцбанк. Как следует из сообщений представителей Росбанка и банка «Открытие», позднее их клиенты с картами «Мир» также смогут подключиться к Apple Pay.

Чтобы совершить платеж, нужно настроить оплату «Миром» в Apple Pay. Для этого надо зайти в приложение Wallet на айфоне, нажать на значок плюса и следовать инструкциям, чтобы добавить туда кредитную или дебетовую карту «Мир», рассказывают в НСПК. «Когда вы добавляете карту «Мир» в Apple Pay, сам номер карты не хранится ни на устройстве, ни на серверах Apple. Вместо этого присваивается уникальный номер учетной записи устройства, который шифруется и хранится в чипе «Безопасный элемент» устройства», — поясняет директор по развитию электронного бизнеса Почта Банка Анастасия Масленникова.

Apple Pay будет готов к использованию, как только владелец привязал карту к айфону или другому устройству Apple. Для оплаты покупок нужно поднести айфон (или часы Apple Watch) к терминалу и пройти аутентификацию одним из трех способов: с помощью снимка лица, отпечатка пальца или введения пароля.

В целом новация повысит удобство для пользователя при безналичных расчетах, считает исполнительный директор Национальной платежной ассоциации Мария Михайлова. По мнению председателя правления ассоциации «Финансовые инновации» Романа Прохорова, до конца года все крупные розничные банки смогут обеспечить подключение клиентам с «Миром» к Apple Pay. В результате повысятся доля безналичных расчетов и комиссионные доходы банков, считает он.

Часть выплат от государства можно получить только на «Мир», оборот растет, напоминает управляющий директор рейтингового агентства НКР Станислав Волков. «Смартфоны Apple популярны, поэтому банки, предоставившие возможность использовать «Мир» в Apple Pay, получат повышение транзакционной активности и рост дохода», — соглашается он. Небольшим банкам, мало работающим с государством, подключение «Мира» к Apple Pay может быть не интересно — они не смогут окупить расходы, считает Волков.

10 причин перейти на дебетовую карту Тинькофф Блэк

Долгое время я был клиентом крупного государственного банка. Оплатил абоненту и получил взамен только средство для безналичной оплаты. Никаких кэшбэков, процентов на баланс и тому подобное. Тогда карты были просто картами, и это казалось нормальным, потому что ничего лучше люди не видели. А потом пришел «Тинькофф» и показал что-то действительно новенькое.

Тинькофф Блэк я, конечно, не заказывал. Очевидно привлекательные условия? Банк без отделений и банкоматов? Знакомый запах аферы! Но было время, в 2013 году у Тинькофф Блэк появился главный наш Алексей Пономарь.Прошло два года, ничего страшного не произошло, «Тинькофф» продолжал нормально работать, и я решился.

Сразу скажу, что не рассматриваю Тинькофф Блэк как продукт для жизни. Затем я просто перешел с явно плохой карты на прибыльную, но я продолжал и продолжаю следить за рынком в ожидании еще более крутого предложения. Пока безуспешно. Я до сих пор пользуюсь Тинькофф Блэк, и за два с половиной года накопил как минимум 10 причин, чтобы посоветовать эту карту другим.

Внимание! Прочитав эту статью, вы наверняка захотите заказать Тинькофф Блэк, но не торопитесь. Lifhaker и Тинькофф Банк создали совместную карту на базе Тинькофф Блэк с еще более выгодными условиями!

Узнать больше о карте Lifehaker →

1. Заказать и получить

просто. Я помню, какой ад я испытал, когда сделал карту в предыдущем банке. Вы выпили в офисе, вы сидите в очереди, вы подписываете много бумаг, вы уходите. Вы ждете ДВЕ НЕДЕЛИ, пока карта не будет готова.Опять выпили в офис, снова сидите в очереди и наконец получаете заветный пластик. Почему это так сложно? Почему так долго?

В «Тинькофф» попроще. Зашел на сайт, сразу предложили оформить карту онлайн. Пригнал минимум данных, через несколько минут мне перезвонили, кое-что уточнили и сказали: «Курьер с картой приедет ЗАВТРА в удобное для вас время и место». Это услуга, и все это бесплатно! Заказал карту 2 апреля 2015 года в 15:00, получил 3 апреля 2015 года в 9:00, то есть в 18 часов.Дело, кстати, было не в Москве, а в довольно провинциальном Ульяновске.

2. Заменяет депозит на банковский

Ежемесячно Тинькофф начисляет 6% годовых на остаток на моей карте Тинькофф Блэк. Примерно такую ​​же доходность банки сейчас предлагают по вкладам и вкладам, но с неприятной оговоркой: деньги нельзя трогать раньше срока, иначе сгорят проценты. Мне это не нравится, потому что средства могут понадобиться в любой момент. С таким же успехом можно держать деньги под подушкой.

В случае с Тинькофф Блэк я свободно распоряжаюсь своими деньгами. Я снимаю, трачу, заправляюсь, когда хочу, и все равно получаю доход. Карта ежедневно фиксирует остаток на счете и «запоминает», сколько денег мне должен банк. Проценты «Тинькофф» выплачивает ежемесячно.

Есть ли здесь резервирование? Да, но это скорее символично. Если вы тратите на покупки с помощью карты менее 3000 рублей в месяц, то за этот месяц плата не взимается. Реально ли потратить такую ​​«гигантскую» сумму за 30 дней? Вы можете посмотреть цены в магазинах и сами ответить на этот вопрос.

3. Сделать бесплатно легко

Комиссия за использование Тинькофф Блэк составляет 0 рублей в месяц, если баланс на нем не опустился ниже 30 000 рублей в течение месяца. В противном случае будет абонент 99 рублей в месяц. Поскольку я использую карту вместо депозита в банке, это условие выполняется само собой.

4. Кэшбэк в рублях

В рублях. Не в Олег-рублях, не в Тинькофф-рублях, а в валюте РФ. Карт с кешбеком полно, только они начисляют какие-то непонятные бонусы.Вы должны сначала накопить количество этих «фантиков», а потом еще найти, где и на что их потратить. В Тинькофф Блэк все просто и честно. При каждой покупке начисляется 1% кэшбэка в рублях. Раз в месяц эти деньги попадают на карту и зачисляются на счет.

5. Категории повышенного кэшбэка и спецпредложения

Каждые три месяца Тинькофф Блэк предлагает выбрать три категории, для покупок в которых начисляется повышенный кэшбэк в размере 5%.Например, сейчас я выбрала фильмы, спортивные товары и развлечения. Повышенный кешбек действует при покупке товаров из активной категории в любом магазине.

Список доступных для выбора категорий ограничен, но часто встречаются кафе, транспорт, заправки и другие актуальные статьи расходов. Иногда даже супермаркеты. В целом доход от повышенного кэшбэка нормальный.

Помимо обычного и повышенного кэшбэка, Тинькофф Блэк постоянно проводит акции совместно с магазинами и сервисами.Здесь условия еще лучше. Правда, актуальные для меня предложения поступают не очень часто. Расскажу про самую приятную халяву, которую мне запомнили.

Некоторое время назад в Burger King был крутой экшен. При оплате через Android Pay на все гамбургеры действует скидка 50%, а я плачу только за смартфон. В Тинькофф Блэк регулярно появляется спецпредложение от Burger King в виде кэшбэка в размере 20-25% за первую покупку в месяц.

В итоге я взял пару любимых бургеров за полцены, а потом «Тинькофф» вернул мне еще 25% в виде кэшбэка, то есть акции суммировались.ВЫГОДА!

6. Снятие наличных в любом банкомате мира без комиссии

Иногда нужны наличные. Возможно, у продавца не работает терминал или розетка полностью отстала по технологии. Так или иначе, таких ситуаций не избежать. Что вы делаете в таких случаях? Ищу банкомат своего банка, потому что при снятии в других будет комиссия. Хорошо, если места знакомы и известно местонахождение банкомата. Но иногда приходится проделывать целую поисковую операцию с привлечением Google Maps.

Вот и вы нашли заветный электронный шкаф с деньгами. У вас самый большой банк, поэтому очередь тоже большая. Рядом есть бесплатные банкоматы, а вот такая жаба задыхается, да?

Сейчас у Тинькофф Банка свои банкоматы

С Тинькофф Блэк я вообще перестал читать названия на банкоматах, потому что при снятии с 3000 рублей нигде комиссии нет. Сумма как раз оптимальная, для денежных расчетов она у меня примерно две-три недели.

Комиссий за рубежом тоже нет.В последний отпуск я несколько раз фотографировал лари в Тбилиси через банкоматы ВТБ. Никаких лишних денег с меня не списывали. Курс, кстати, был выгоднее, чем в разбросанных по городу обменных пунктах.

7. Переводы на карты других банков без комиссии

Часто приходится кому-то переводить деньги. Например, после совместной тусовки в баре или покупки спиртного на пятничные возлияния в офисе, когда он платит одно, а потом его выкидывают на карту.Я еще не всех друзей поставил на Тинькофф, но это не проблема. Тинькофф Блэк позволяет без комиссии переводить до 20 000 рублей в месяц на карты других банков. Для перевода достаточно знать номер карты получателя. Деньги приходят мгновенно. Это идеальный способ для быстрых расчетов небольших сумм.

Если речь идет о серьезной сумме, например, за аренду квартиры, можно воспользоваться межбанковским переводом через приложение.Комиссионных при этом нет, лимитов по сумме — тоже.

8. Пополнение в салонах связи и карты других банков без комиссии

Мне редко нужно пополнять Тинькофф Блэк, так как эта карта зарплатная — деньги на нее переводит сам работодатель. Если нужно заработать, я просто захожу в ближайший «Связной», «Билайн» или «МТС». Деньги приходят мгновенно, никаких специальных банкоматов искать не нужно.

Тинькофф Блэк можно без комиссии пополнить до 300 тысяч рублей в месяц с карт других банков, если привязать их в мобильном приложении «Тинькофф» или воспользоваться интернет-банком.

9. Удобное приложение со статистикой расходов

В приложении «Тинькофф» есть все, что мне нужно. Частые платежи и переводы заносятся в избранное и происходят одним нажатием. Вся история операций и покупок автоматически разбивается на категории и отображается в виде наглядной диаграммы. Так что я контролирую, анализирую и оптимизирую расходы.

10. Умная поддержка в чате без бюрократии

За два с половиной года использования Тинькофф Блэк я обращался в техподдержку Тинькофф не более 5 раз.Для меня это очень хороший показатель. Если все же что-то происходит, я никуда не звоню, а просто открываю чат внутри приложения и пишу, как в мессенджере.

Среднее время ответа специалиста службы поддержки составляет от 10 до 30 секунд. Ребята общаются без излишней официальности, что мне тоже нравится, но главное — задачи и проблемы решают быстро и удаленно. Никаких походов в офис, никакой бумажной бюрократии. Крупным медленно развивающимся банкам есть чему поучиться у Тинькофф в плане качественной поддержки.

Вместо заключения

По правилам должен быть какой-то вывод, хвалебные слова про Тинькофф Блэк и призыв заказать карту, но сначала хочу сказать другое. Хотя статья и партнерство, все, что в ней написано — это правда. Давно хотел поделиться своим мнением об этой карте. Вроде сделал это достаточно объективно.

Понравилась карта Тинькофф Блэк? Не заказывайте! Lifhaker и Тинькофф Банк создали совместную карту на базе Тинькофф Блэк, которая еще круче! Особо выгодные условия и эксклюзивные бонусы.Количество карт ограничено!

Узнать о карте Lifehaker

Как оформить банковскую карту Тинькофф

Банк Тинькофф Кредитные Системы предлагает гражданам России оформление кредитной карты без посещения офиса, справок и поиска поручителей. Условиями кредита предусмотрена возможность использования лимита до 300 тысяч рублей и невыплаты процентов с погашением долга в течение 55 дней. Если у вас стабильный ежемесячный доход, воспользуйтесь предложением и закажите карту Тинькофф.

Инструкция

одна

Откройте главную страницу официального сайта банка «Тинькофф Кредитные Системы» www.tcsbank.ru. Проверьте пункт меню «Вопросы», где вы можете узнать, как подать заявку на получение кредита, активировать и использовать карту, тарифы и кредитные лимиты, а также ознакомиться с общими условиями банковских услуг.

2

Если вас устраивают предложенные условия, нажмите на «Сделать заявку». В разделе «Старт» введите свои данные: фамилию, имя, отчество, мобильный телефон, электронную почту и адрес фактического проживания.Прочтите отдельный параграф о согласии на хранение и обработку ваших персональных данных банком и предоставлении информации о вас кредитным бюро. В случае сбоя снимите флажок, в котором он стоит по умолчанию.

3

В разделе «Паспортные данные» укажите серию и номер паспорта, кем и когда он был выдан, код подразделения, дату и место вашего рождения, адрес вашего места жительства и дату регистрации. .Затем на вкладке «Место работы» введите название организации, рабочий телефон и адрес, должность и срок работы на предприятии. Правильная регистрация в этом разделе увеличит шансы одобрения заявки и возможность предоставления вам более высокого кредитного лимита.

четыре

Следующим шагом будет ввод пункта «Личная информация». Укажите семейное положение, количество детей, образование, наличие автомобиля, размер ежемесячного дохода, размер арендной платы за аренду жилья, кредиты в других банках.Кроме того, в дальнейшем, когда вы активируете и обслужите карту, вам нужно будет сообщить оператору девичью фамилию и дату рождения вашей матери, так что сообщите им в анкете.

пять

В течение 5 рабочих дней банк рассмотрит вашу заявку, а затем проинформирует вас о принятом решении посредством SMS-сообщения на мобильный телефон или по электронной почте. Также вы можете отслеживать статус заявки на сайте: зайдите на сайт www.tcsbank.ru/status/, введите номер мобильного телефона, и система даст ответ о стадии рассмотрения вашей заявки на получение кредита.

6

При одобрении заявки кредитная карта будет отправлена ​​вам по почте, а если вы живете в Москве, вас доставят к вам домой с представителем Тинькофф Кредитные Системы. Для ее активации позвоните по специальному круглосуточному телефону 8-800-555-77-71 и ответьте на вопросы оператора, после чего ваша карта будет готова к использованию. Не забудьте поставить свою подпись на обратной стороне перед первым использованием.

• Сайт банка «Тинькофф Кредитные Системы»

Как войти в личный кабинет Тинькофф Банка по номеру карты

Любой желающий может получить доступ к банковскому счету Тинькофф.Для этого достаточно пройти простую регистрацию на сайте и ввести свои личные данные при входе. Система гарантирует безопасность транзакций и платежей.

Тинькофф Банк — крупное финансовое учреждение, специализирующееся на кредитовании населения и предоставлении других услуг. Компания позиционирует себя как крупнейший интернет-банк в России. У Тинькофф нет офисов и филиалов. Все операции, включая выпуск карты, пополнение счета, перевод денежных средств, осуществляются удаленно через Интернет.Личный кабинет клиента обеспечивает быстрый доступ ко всем функциям, а сайт постоянно совершенствуется и становится все удобнее.

Тинькофф Счет

Воспользоваться личным кабинетом Тинькофф сможет даже новичок в Интернете. Понятный интерфейс и удобные функции делают онлайн-банкинг одним из лучших в отрасли.

Клиенты получают полный доступ к своим депозитам, кредитам и счетам, могут в любой момент узнать необходимую информацию, провести любые операции:

• включение и отключение служб и дополнительных опций;
• активировать и блокировать дебетовые и кредитные карты;
• переоформление заказа;
• оплачивать счета интернет-провайдеров, ЖКХ, телевидения и мобильной связи;
• переводить средства между счетами в банке и в другие финансовые учреждения;
• просматривать статистику затрат для разных сегментов: супермаркеты, рестораны, развлечения и т. Д .;
• установить лимиты расходов;
• сменный штифт;
• просматривать и тратить начисленные бонусы;
• узнать номер счета для переводов;
• заказать новую карту;
• сделать взнос.

Как получить доступ в личный кабинет Тинькофф

Все клиенты банка получают свои счета. Для доступа к нему необходимо зайти на сайт интернет-банка Тинькофф и выбрать пункт «Получить логин и пароль». Затем введите номер своей карты и дождитесь сообщения с паролем, которое придет на ваш номер телефона. Введите цифры и подтвердите регистрацию. После этого система предложит придумать уникальные данные для входа — логин и пароль. Подбирайте надежные слова, чтобы максимально обезопасить свой аккаунт.

Как войти в личный кабинет Тинькофф Банка по номеру карты

Вы можете войти в свою учетную запись по номеру телефона, логину или номеру карты. Доступ активируется после успешной регистрации.

Последовательность действий следующая:

1. Перейти на сайт http://www.tinkoff.ru/login/.
2. Введите номер карты, логин или номер телефона.
3. Сайт автоматически перенаправит вас на страницу ввода пароля. Введите правильные числа.
4. После этого вам необходимо будет подтвердить действие с помощью SMS-пароля, который придет на номер телефона, указанный при регистрации карты.Затем вы получаете доступ к онлайн-офису.

После первого входа в учетную запись браузер может запомнить имя пользователя и пароль и автоматически передать их на страницу ввода одноразового кода SMS.

• Официальный сайт Тинькофф Банка

Тинькофф в App Store

Лучшее мобильное банковское приложение в России в 2013–2018 годах (по версии Deloitte и Markswebb Rank & Report). Лучшее банковское приложение для iOS для розничных клиентов в 2017 и 2018 годах по версии UsabilityLab.Лучшее мобильное банковское приложение в Центральной и Восточной Европе в 2018 году по версии Global Finance.

Мы продолжаем расти. Помимо мобильного банкинга, приложение «Тинькофф» предлагает своим пользователям множество услуг, будь то фильмы, концерты, театры, путешествия, рестораны, магазины, оздоровительные салоны или салоны красоты.

Вы можете подписаться на любой продукт Тинькофф прямо в приложении и сразу же записаться на прием к представителю банка. После этого вам нужно будет зарегистрироваться в приложении по номеру телефона и активировать карту.

Платежи и переводы:
∙ Оплачивайте свой мобильный телефон, счета за Интернет и коммунальные услуги, штрафы, сборы за государственные услуги и т. Д.
∙ Переводы в любой банк по номеру мобильного телефона, реквизитам счета или номеру карты
∙ Переводы на карты иностранных банков
∙ Регулярные переводы и автоматическая оплата налогов, штрафов, счетов за коммунальные услуги
∙ Сканирование и оплата квитанций без ввода платежных реквизитов
∙ Проверка и оплата штрафов за нарушение правил дорожного движения, подписка на получение уведомлений о новых штрафах
∙ Подписка на счета за коммунальные услуги и задолженность перед ФНС и ФСИН
∙ Оплата счетов-фактур (например, выставленных ФНС или интернет-магазинов)
∙ Снятие наличных в банкоматах Тинькофф по QR-кодам
∙ Оплата транспортных карт, проезд по платным дорогам и парковка
∙ Детализированные квитанции об оплате и переводе

Управление продуктами Тинькофф:
∙ Информация о ваших счетах, вкладах и кредитах
∙ Открытие сберегательных счетов и ставьте цели сбережений, чтобы следить за своим прогрессом
∙ Экономия денег с Investing Jar
∙ Добавление карт других банков для платежей Тинькофф и быстрых пополнений
∙ Заказ дополнительных карт и обеспечение ограниченного доступа для других держателей карт
∙ Страхование Тинькофф: третье- полисы страхования гражданской ответственности и автокаско, полисы страхования путешествий
∙ Выписки по операциям, выписки с банковских счетов для подачи заявления на визу, выписки со счетов
∙ Включение и настройка функции овердрафта

Возможности для карт:
∙ Добавление карт Тинькофф в Apple Pay (MasterCard и Visa )
∙ Установить или изменить PIN-код
∙ Заблокировать, заменить и заказать дополнительные карты
∙ Заказать дополнительные виртуальные карты
∙ Пополнить счет с помощью карт других банков

Детские карты Тинькофф Юниор
∙ Заказать карту для ребенка
∙ Управление учетными записями и лимитами
∙ Отслеживание местоположения вашего ребенка
∙ Задачи и награды за выполнение

Поиск и аналитика:
∙ Расходы трекер с подробной разбивкой по депозиту и счету
∙ Статистика расходов, которую вы можете фильтровать по дате, учетной записи или имени
∙ Поиск по всему приложению: транзакции, избранные платежи, события, провайдеры и контакты

Бонусы:
∙ Выберите и просмотрите увеличенные категории кэшбэка и прогнозируемая сумма кэшбэка
∙ Получайте специальные предложения и уведомления о новых промо-акциях
∙ Управляйте своими бонусными баллами и воздушными милями для карт лояльности
∙ Наслаждайтесь беспроцентной рассрочкой по кредитным картам
∙ Пригласите друга программа

Безопасность:
∙ Управление лимитами транзакций
∙ Международные транзакции
∙ Вопросы безопасности
∙ Вход с использованием Touch ID или Face ID

И еще:
∙ Истории: информация о деньгах и событиях, подборка фильмов, обзоры статей , советы путешественникам и т. д.

∙ Лучшие курсы обмена валют (наиболее близкие к текущей торговле FX)
∙ Поддержка 24/7 через чат, электронную почту, звонки через приложение или телефон, социальные сети
∙ Пункты пополнения с фильтрами по партнеру, валюте, сумме
∙ Ближайшие банкоматы
∙ Курсы валют Тинькофф и Банка России

* Тариф Тинькофф Черный: https://static.tinkoff.ru/documents/debit/tariffs/tps_3_0.pdf
* Рассрочка — кредит на покупку с использованием Кредитного лимита. Если Регулярный платеж не производится, 7 руб.27 Тарифный план применяется в соответствии с Условиями рассрочки. Процентная ставка от 29,9%, лимит кредита до 300 000 рублей, кредит до востребования. Более подробную информацию о комиссиях / платежах можно найти на странице https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/tariffs/. Тинькофф Банк

Тиньков на Тинькофф — ЛОНГРИВЕР

В заключение несколько мыслей о самом Олеге Тинькове. Первое его интервью, которое я прочитал, было «Обедом с FT» от 2015 года, в котором, честно говоря, он показался хамом.Но, прочитав сейчас две его книги, Тиньков вырос на мне. Конечно, он «парень» и провокационный. Но он также проницателен, оппортунистичен и уверен в себе, о чем свидетельствует количество построенных им успешных предприятий; дисциплинированный и дотошный, вероятно, отражение того времени, когда он участвовал в соревнованиях в качестве высококлассного велосипедиста; и исключительно хорош в привлечении и мотивации умных людей работать на него. От Георгия Чесакова:

Каковы факторы успеха Тинькофф Банка? Люди, попавшие в банк в 2006–2008 годах, были очень разными, но с теми же основными принципами.Мы пошли к одной цели и в дальнейшем пытались отбирать однотипных людей. Второй важный фактор: конечно, давление Олега на всех. Это привело к тому, что менеджеры, которые не смогли с этим справиться — даже я в какой-то момент — в конце концов ушли. Остались люди, которые выдерживают высокий уровень жары. Это приводит к тому, что многое можно сказать прямо. Здесь все постоянно ссорятся, но система продолжает работать. Важна культура прямолинейности.Не нужно тратить время, чтобы никого не обидеть. Политкорректность съедает много энергии в организациях. Умение говорить спорные, провокационные вещи ведет к инновациям. Люди меньше боятся ошибиться. Во многом это исходит от Олега. Он терпим к ошибкам, но не к интригам, глупости или нерешительности, что отличает его от большинства российских акционеров.

И хотя присутствие Тинькова может быть больше, чем в жизни, он, похоже, хорошо играет роль председателя.Как он говорит: «Моя работа — слушать. Когда идея кристаллизуется, главное — вовремя ее схватить ». Георгий Чесаков снова говорит: «В традиционных организациях лидер сидит наверху и дергает за множество ниточек. А здесь все растет само, и Оливер и другие менеджеры пытаются придать этому форму ». Это похоже на культуру, необходимую для органического построения экосистемы.

Учитывая, что у него не было опыта в финансах, решение Тинькова построить в России Capital One было действительно смелым.Но, возможно, его взгляд со стороны позволил ему увидеть возможности там, где другие были связаны властью и консерватизмом. Например, его эмпахи по «эмоциональному маркетингу» совсем не похожи на то, как традиционный банк может рекламировать финансовые услуги (см. Здесь, как он продавал воздушные мили, а здесь, как он раньше продавал пельмени). Но, по его словам, «люди относятся к бренду« Тинькофф »либо положительно, либо отрицательно. Главное, что есть отношение. Ненависть легче превратить в любовь, чем безразличие ».Поскольку Тиньков делает упор на прибыльность, банк разработал много важных инноваций, чтобы порадовать своих клиентов и контролировать расходы в больших масштабах. И все же Тиньков также поддержал важные развороты и рост за счет краткосрочной прибыли и дивидендов.

Возникли разногласия. Тиньков был включен в 2017 году в список российских бизнесменов, в отношении которых правительство США ввело санкции в ответ за военное вмешательство России в Украине и Сирии, а также за ее предполагаемое вмешательство в президентские выборы в США в 2016 году — хотя это не было личным; Как выяснилось, Минфин США просто дословно скопировал список российских миллиардеров из журнала Forbes.Затем, в 2020 году, правительство США обвинило Тинькова в уклонении от уплаты налогов на сумму 1 миллиард долларов за то, что он не объявил о приросте капитала после IPO Тинькова. Его ошибка заключалась в том, что он отказался от гражданства США не раньше, а через три дня после IPO. Находясь под арестом в Лондоне и ему грозит экстрадиция в США, Тиньков объявил, что борется с лейкемией, и попросил суд о помиловании. Однако к декабрю он сообщил российским СМИ, что его рак находится в стадии ремиссии. По данным Moscow Times, по состоянию на март он остается в Лондоне под залог.

Арест и здоровье Тинькова спровоцировали ряд изменений. Он ушел с поста председателя Тинькофф Банка — официально регулируемой российской финансовой компании, контролируемой материнской TCS Group — в апреле 2020 года, передав его давнему товарищу по команде Станиславу Близнюку. В сентябре было объявлено, что Тинькофф будет приобретен российским интернет-гигантом Яндекс за 5,5 млрд долларов. Это произошло после того, как Яндекс разорвал отношения со Сбербанком, крупнейшим банком России и единственным конкурентом Тинькоффа с сопоставимой цифровой экосистемой.Однако Тиньков в конечном итоге отказался от сделки с «Яндексом», поскольку считал, что это не столько слияние, сколько поглощение. Генеральный директор Тинькофф Оливер Хьюз сказал позже, что «в некоторых отношениях было обидно, [но] мы знаем, что делаем, мы знаем, как расти… у нас больше идей, чем мы знаем, что делать. Без «Яндекса» тоже все хорошо ».

В декабре 2020 года Тиньков продал 10,7 млн ​​акций за 325 млн долларов, снизив свою долю в Тинькофф с 40% до 35%. По сообщениям прессы, 200 млн долларов из выручки пойдут в фонд для поддержки борьбы с раком крови, а часть оставшейся суммы будет использована «для решения личных юридических проблем».В январе этого года Тиньков конвертировал свои суперголосующие акции в обыкновенные, уменьшив свою долю голосов с 84% до 35% в соответствии с его долей владения. Это также проложило путь для генерального директора Оливера Хьюза, который стал исполнительным директором TCS Group, и для пяти новых независимых директоров, которые были представлены совету директоров, что, возможно, стало большим шагом вперед в корпоративном управлении Тинькофф.

Позже, в июне, Тиньков объявил, что добровольно продлит блокировку своих акций на следующие шесть месяцев после ранее.И это, пожалуй, последнее слово Тинькова о Тинькофф на данный момент: «Семейный траст г-на Тинькова остается долгосрочным стратегическим инвестором в Группу Тинькофф и решительным сторонником стратегии роста компании; Олег Тиньков считает, что в ближайшие несколько лет предстоит создать гораздо больше стоимости, а также возможности для преодоления уровня рыночной капитализации в 30 миллиардов долларов ».

Дополнительная литература:

«Российская экономика: очень краткое введение» Ричарда Коннолли

Страница Банка России по связям с инвесторами (содержащая ежемесячные обновления по российской экономике и банковскому сектору)

Третья книга Олега Тинькова , «Revolution» (на русском языке)

Первая книга Олега Тинькова «I’m Just Like Anyone Else» (полный перевод на английском языке)

Олег Тиньков «Обед с FT» в 2015 году

Генеральный директор TCS Group Оливер Хьюз на Подкаст Investors ‘Field Guide

Презентация TCS Group’s 2021 Strategy Day

Объявление о регулировании экосистем (от ICT.Москва)

Консультационный документ Банка России по финансовым экосистемам

Обзор цифровой стратегии Сбербанка здесь и здесь

Презентация Сбербанка в День стратегии на 2020 год и июнь 2021 года «глубокое погружение» в СберМаркет, его бизнес в сфере электронных продуктов

Консультационная фирма Macro-Advisory’s 2020 Россия и СНГ: список рекомендованной литературы

Презентация компании Dodo Pizza в 2018 году (просто для представления о том, какие еще удивительные предприятия частного сектора есть в России)

Правила ведения бизнеса Тинькова:

Ниже приводится выдержка из « Революция »:

Я много рассказывал о правилах банковского дела и онлайн, на стыке которых работает наша организация.Здесь я постараюсь сформулировать свои личные рекомендации, разработанные за 30 лет работы в бизнесе. Они помогли создать крупнейший в мире онлайн-банк с рентабельностью собственного капитала более 60%, но, на мой взгляд, они подходят для любого бизнеса.

Нетерпимость к потерям. Одна из причин неудач огромного количества смузи-стартапов — менталитет, позволяющий планировать убытки на пять лет вперед. При таком подходе никакие раунды вас не спасут. Такие проекты просто съедают вложенные деньги.

Только в Америке предприниматели и инвесторы, твердо верящие в идею, могут годами ждать, чтобы получить прибыль. Но есть свободный капитал, другой менталитет и объективно требуется больше времени и ресурсов для захвата мирового рынка. В России структура экономики этого не выдерживает. Инвесторы не готовы терпеть предпринимателя, который долго рассказывает истории.

Тинькофф Банк получил прибыль в ноябре 2008 года, через 18 месяцев после запуска. Наш корпоративный настрой не допускает потерь.У Оливера Хьюза есть бизнес-план по каждому направлению. Если в обозримом будущем он не начнет приносить прибыль, он будет закрыт. Я абсолютно не терплю потерь и считаю это ключевым правилом успеха. Самый важный показатель в любой компании — чистая прибыль.

Стабильность коллектива. Основатель Amazon Джефф Безос, чью книгу «Магазин всего» я ​​с удовольствием прочитал, меняет топ-менеджеров каждые несколько лет. То ли от Google, то от Wal-Mart, переманивая кого-то.При этом компания действительно велика и все же по капитализации обогнала Wal-Mart, менеджеры которой даже не хотели встречаться с Безосом.

Хотя я жил в Сан-Франциско, я русский по культуре, предпочитаю кумовство. Я считаю, что менять топ-менеджеров (как и жен) неправильно. Мне нравится работать с людьми, когда я их знаю, понимаю и чувствую надолго.

Я горжусь тем, что из 20 лучших 15 человек работают в банке более 10 лет, а из 10 лучших сотрудников — 8 человек.Мне кажется, что стабильность в команде — залог успеха. Но, возможно, это тоже мое слабое место как предпринимателя.

Личные качества превыше всего. При наборе команды я меньше смотрю на профессиональные качества, а больше на человеческие. Технические детали можно узнать за пару дней, но ум, блеск в глазах, честолюбие, желание быть первым — от природы. Я сразу узнаю лучших людей. Опрашивая в 2006 году 25-летних Артем Яманов и Станислав Близнюк, с самого начала понимали, что у них большой потенциал.Совершенно не ошибся, они отлично работают уже более 10 лет.

Помню, как наняли Кирилла Боброва. Он был непринужденным, с копной рыжих волос, в кроссовках и рваных джинсах. Сразу понятно: этот парень может заниматься интернет-аттракционом. А если бы пришел мужчина в костюме и галстуке, с умным лицом, я бы его не взял. Галстуки, костюмы, умные закатывания глаз, желание понравиться — знаки, с которыми не стоит брать. Это советский человек, пусть пойдет работать в «Пром-что-то-там-банк».

Я не нанимаю «совок». В 2017 году мы наняли в Тинькофф Мобайл двух ключевых менеджеров с опытом работы в Yota. Сразу понял, что они классные и вряд ли ошибаюсь. Я не оценивал их ответы о тонкостях телекома, но пытался понять, как они думают, каковы их амбиции. Мы вообще не любим звезд перебивать. Вся наша команда — это люди, которые достигли максимума уже внутри организации. Если вы отбили у кого-то симпатичную девушку, будьте уверены, она и дальше продолжит уходить.Звезды тоже.

Параноик. Евгений Чичваркин, когда он был главой «Евросети», носил желтую футболку с надписью «Выживают только параноики». Я согласен с ним на 100 процентов. Если посмотреть на историю Тинькофф Банка, все дело в паранойе. У нас никогда не бывает полной убежденности, ненадежных настроений. Мы всегда сомневаемся в неуверенности, спорим друг с другом, недовольны продуктом. Я считаю, что развитие требует постоянной критики. Западный менталитет немного отличается.Ричард Брэнсон, например, все время говорит, что «людей нужно хвалить, все лучшее рождается в позитиве». Мой подход все же связан с нашей восточной культурой и, наверное, с воспитанием.

Не люблю хвалить: ни детей, ни жены, ни сотрудников. И у нас в компании царит параноидальная критическая атмосфера. На рынке считается, что мы все делаем правильно, но внутри мы дико несчастны: спорим, ругаемся и ругаемся. И в этой борьбе рождаются суперпродукты.

Привлечение учредителя. В любом деле все решает команда, но не нужно идеализировать людей. Глубокое участие основателя значительно увеличивает шансы на успех. Я думаю, что мое постоянное присутствие сыграло ключевую роль в успехе банка. Позвольте мне объяснить, что это значит. Я почти не знаю случаев, за исключением Альфа-Банка и Совкомбанка (оба примера положительные), когда собственники бизнеса постоянно находятся внутри него. Владельцы банков редко бывают в офисах, посещают встречи и общаются с сотрудниками.

Но я не понимаю, как можно управлять организацией, даже не зная точно, кто в ней работает и какая атмосфера внутри.
Чтобы почувствовать себя бизнесом, я каждый день хожу на каждый из шести этажей главного офиса. Четыре-пять раз в год я хожу в наши call-центры на Хуторской улице и Волоколамском проезде. Один коллега был очень удивлен, узнав, что я смотрю статистику каждый день.

Ежедневный статистический отчет, который обычно называют «ублюдком», публикуется с конца 2007 года.Неважно, нахожусь ли я в офисе, катаюсь ли я на Камчатке, занимаюсь подводной рыбалкой в ​​комплексе La Datcha в Астрахани, тщательно просматриваю статреп сверху вниз: выпуск, активация, утилизация, размер портфеля, количество клиентов и так далее. Если я вижу показатель, который ведет себя ненормально, я сразу выделяю его желтым и задаю вопрос вице-президенту профиля. Разбираем числа, держим руку на пульсе.

Мы предотвращаем некоторые заболевания на ранней стадии. Мы выпускаем 250 000 кредитных карт в месяц.Ослабив политику рисков и включив по максимуму рекламу, мы можем раздать миллион. Это будет амбициозно, но глупо: через полгода придется поплакать.

Горизонт планирования. Онлайн-контроль не отменяет долгосрочное планирование. Важно выстроить систему мотивации, чтобы менеджеры не принимали решения в ущерб долгосрочному здоровью банка ради годовых премий. Мы думаем как минимум на пять лет вперед, а не максимизировать прибыль текущего года.

Кредитный бизнес не предполагает короткие расстояния. Всегда возможна «жесткая посадка», резкое увеличение невозврата.

Цикличность экономики — аксиома. Поэтому нам нужен запас прочности на случай кризиса. Если вы не зарабатываете много в период бума, вы гарантированно останетесь в убытке во время спада.

Во время кризиса 2014–2015 годов розничные банки потеряли капитал из-за неправильного горизонта планирования. Когда вы смотрите вперед всего на 12 месяцев, рынок наверняка вас отрезвит.

Мы выпускаем 250 000 кредитных карт в месяц. Ослабив политику рисков и включив по максимуму рекламу, мы можем раздать миллион. Это будет амбициозно, но глупо: через полгода придется поплакать. Кредитные карты — это математический, скучный, подробный бизнес. Вы планируете это на долгое время, и вы справляетесь с этим каждый день.

Подобные тонкости есть в любом бизнесе, у каждого свои, но везде нужен как минимум пятилетний горизонт планирования.

Менталитет малой компании.Я привил всем предприятиям идею, что мы «маленькие». Бывает, что на встрече кто-то скажет «мы большие», но я всегда возражаю. И это не ложь и не пафос. Да, мы крупнейший онлайн-банк в мире, но в России по размеру активов мы только в третьем десятке кредитных организаций. «Маленький» в моем понимании означает шустрый, шустрый, гибкий. Они быстро реагируют на ситуацию, незамедлительно реагируют на рыночные угрозы, изменения внешней среды и внутренние проблемы.Сейчас у банка 7 миллионов клиентов. Когда мы достигнем 20 миллионов, мы начнем думать о том, чтобы постепенно считать себя «большими».

Тинькофф и Burger King запускают первую в России дебетовую карту для фастфуда

Крупнейший цифровой банк России Тинькофф в партнерстве с сетью ресторанов быстрого питания Burger King выпустил 10 000 ограниченным тиражом Тинькофф — Бургер Кинг кобрендовые дебетовые карты с прогрессивным кэшбэком. Обе компании также проведут конкурс в социальных сетях, чтобы получить шанс выиграть годовой запас еды Burger King.

Запуск карты быстрого питания «Тинькофф — Бургер Кинг», первой карты такого рода в России, произошел после того, как две компании устроили беззаботный стеб в Твиттере.

Тинькофф — держатели карт Burger King получат прогрессивное вознаграждение в виде кэшбэка сроком на один год за потраченные деньги в Burger King. При одновременной трате до 300 рублей держатели карт получат кэшбэк в размере 5%, а покупки на сумму до 800 рублей и выше будут переведены в кэшбэк в размере 10% и 15% соответственно.По истечении первого года будет начислен кэшбэк бонус до 30% в соответствии с условиями дебетовой карты Тинькофф Блэк. Эти условия будут применяться только к новым держателям дебетовых карт Тинькофф.

Любой желающий может попытать счастья и выиграть еду на год. Чтобы принять участие в этом конкурсе, необходимо посетить специальную целевую страницу, создать комикс на тему дружбы и поделиться им в социальных сетях *. Победитель будет выбран 26 ноября 2020 года с помощью генератора случайных чисел.

Александр Бро, руководитель программ партнерства и лояльности в Тинькофф, сказал: «Эта карта Тинькофф — Бургер Кинг — это дружба, социальные сети и потрясающее, запоминающееся сотрудничество.Мы часто используем социальные сети, чтобы общаться с другими брендами и даже заниматься добродушным троллингом. Поэтому, когда Burger King впервые обратился к нам с этим предложением, мы подумали, что они просто дурачатся. Но после того, как они опубликовали свое письмо, чтобы сделать его официальным, и появились комментарии клиентов, мы поняли, что это все-таки осуществимая идея.

С самого начала было очевидно, что это должно быть что-то особенное, а не обычная дебетовая карта. Итак, мы создали этот привлекательный дизайн и добавили прогрессивные вознаграждения в размере до 15% за покупки Burger King.И в качестве вишенки на торте мы даем активным пользователям социальных сетей шанс выиграть годовой запас еды от Burger King ».

Держатели карт Тинькофф Блэк теперь могут хранить свои деньги в 30 валютах

Тинькофф Банк предлагает своим клиентам возможность открыть сразу несколько счетов в Тинькофф Блэк в 30 валютах одновременно.

Теперь клиенты банка могут использовать свои мультивалютные дебетовые карты Tinkoff Black в еще большем количестве стран и мгновенно обменивать деньги между валютами по привлекательным курсам.

Тинькофф Банк добавляет 26 новых валют к уже имеющимся российскому рублю, доллару США, британскому фунту и евро:
•
тайский бат • дирхам ОАЭ
• белорусский рубль
• индонезийская рупия
• чешская крона
• турецкая лира
• китайский
юань • Грузинский лари
• Казахстанский тенге
• Новый израильский шекель
• Польский злотый
• Индийская рупия
• Вьетнамский донг
• Японская иена
• Швейцарский франк
• Болгарский лев
• Венгерский форинт
• Сингапурский доллар
• Канадский доллар
• Армянский драм
• Шведская крона
• Гонконгский доллар
• Австралийский доллар
• Южнокорейский вон
• Азербайджанский манат
• Норвежская крона

Счета в этих валютах теперь доступны всем держателям дебетовых карт Тинькофф Блэк.Новые валютные счета можно открыть через мобильное приложение Тинькофф для iOS, через существующий аккаунт на Тинькофф.ру или обратившись в нашу службу поддержки. Возможность открывать счета в 26 новых валютах скоро будет доступна и в мобильном приложении для Android.

Держатели карт могут мгновенно привязать свою мультивалютную карту Тинькофф Блэк к любому из своих валютных счетов. Клиенты Тинькофф Банка также могут привязать свои мультивалютные карты к Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay.

Тинькофф Банк предлагает своим клиентам привлекательные курсы обмена валют с надбавкой к курсам, котируемым на валютном рынке, редко превышающим 0.5%.

Анатолий Макешин, руководитель отдела платежных систем, вице-президент Тинькофф Банка, сказал: «Клиенты Тинькофф Банка — активные путешественники и используют мультивалютные карты Тинькофф Блэк в международных поездках. Теперь в списке 30 валют, поэтому мы даем нашим клиентам долгожданную возможность чаще использовать Тинькофф Блэк, куда бы они ни пошли.