Показатель качества аккаунта — Директ. Справка

Показатель качества аккаунта — это оценка эффективности всех ваших рекламных кампаний в Яндекс Директе по шкале от 0 до 10. Показатель рассчитывается автоматически и обновляется раз в сутки. Он может сигнализировать вам о том, как проходит размещение в целом и на что стоит обратить внимание.

Чтобы повысить качество аккаунта, можно использовать рекомендации на странице ваших кампаний.

Также вы можете обратить внимание на эти простые советы:

  1. Проверьте кампанию на ошибки, из-за которых вы можете недополучать трафик

    Например, такой ошибкой может быть общий текст объявления, который не отвечает запросам пользователей — показывая одно описание по разным группам фраз, вы недополучаете около 33% трафика и проигрываете конкурентам, которые написали подходящие тексты для каждого вида своих товаров или услуг.

    Также на качество кампании влияют длительные простои без показов. Если реклама часто останавливается, вы теряете много потенциальных клиентов в Директе.

  2. Оптимизируйте настройки показов

    В любой кампании всегда есть что улучшить. Вы можете уточнить ключевые фразы новыми подходящими вариантами формулировок или добавить больше минус-слов, создать отдельные кампании для показов в сетях и так далее.

    Подробнее о том, как оптимизировать настройки

  3. Используйте дополнительные возможности для привлечения аудитории

    В их числе быстрые ссылки, показы по автотаргетингу, виртуальная визитка и изображения. Все они могут привести больше полезного трафика, даже если кампания уже настроена идеально. Например, объявление с виртуальной визиткой в среднем привлекает до 12% больше посетителей. А реклама с изображением до 2,5 раз кликабельнее такой же рекламы без иллюстрации.

Внимание.

  • Показатель качества аккаунта не влияет прямо на цену размещения рекламы в Директе или на места показа ваших объявлений. Однако ориентируясь на него и следуя советам системы, вы сможете улучшить работу своей рекламы и привлекать больше клиентов.

  • Даже если показатель качества вашего аккаунта достиг уровня 9–10 баллов, вы всегда можете продолжать повышать эффективность кампаний — периодическая оптимизация настроек увеличит CTR и конверсии и позволит вам получить больший объем трафика за меньшие деньги.

  • При расчете показателя качества аккаунта кампании типа «Реклама мобильных приложений» не учитываются.

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)

Москва

: +7 495 739-37-77

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.

10 способов повысить показатель качества аккаунта в Яндекс.Директе -eLama

Повышение эффективности

7180

5 мин

Елена Отрокова

27 октября 2014

Теперь рекламодатели Яндекс.Директа могут быстро и просто оценить эффективность своих кампаний. С этой целью специалисты системы ввели показатель качества аккаунта.

Чтобы посмотреть рекомендации, зайдите в ваш аккаунт в Яндекс.Директе и нажмите на ссылку «Как повысить качество аккаунта», расположенную в правом верхнем углу:

Если вы хотите сделать свою рекламу еще более действенной, вы можете обратиться к профессионалам. Наши специалисты бесплатно создадут вам новую рекламную кампанию или повысят эффективность уже готовой.

Для тех, кто предпочитает работать с рекламой самостоятельно, мы предлагаем 10 способов увеличить показатель качества аккаунта в Яндекс.Директе:

  1. Добавьте виртуальную визитку

    Легкий способ сделать объявления более заметными — добавить в них контактную информацию. К тому же потенциальные клиенты сразу смогут понять, где расположен ваш офис, и позвонить вам.

    Больше информации о виртуальной визитке вы найдете здесь.

    Чтобы добавить контактную информацию, пожалуйста, перейдите в Параметры вашей рекламной кампании в Яндекс.Директе и в разделе «Единый адрес и телефон для всех объявлений» укажите необходимые данные.

  2. Создайте разные тексты к объявлениям

    Пользователи, которые ищут разные товары, хотят видеть разные рекламные объявления.

    Например, если потенциального клиента интересуют акварельные краски, не стоит показывать ему объявление с заголовком «Канцелярские товары». Гораздо более удачным будет конкретный заголовок:

    Создавать объявления для разных запросов удобно в интерфейсе words.eLama.ru.

  3. Создайте различные кампании для поиска и рекламной сети Яндекса

    Одну кампанию можно настроить таким образом, чтобы она показывалась и на поиске Яндекса, и на рекламной сети.

    Однако более эффективно будет создать отдельную кампанию для тематических площадок и учесть при этом все особенности рекламной сети:

    • иной принцип назначения ставок, не основанный на позициях
    • необходимость использовать более общие ключевые запросы
    • мотивация и поведение аудитории: пользователь не ищет конкретный товар, вам необходимо бороться за его внимание

    Яндекс также советует своим рекламодателям разделять кампании.

    Если вы решили разделить кампанию на поиск и тематические площадки, вы можете либо создать новую кампанию в интерфейсе words.eLama.ru, либо создать шаблон из существующей кампании, отредактировать его и запустить на рекламную сеть.

    Чтобы создать шаблон из кампании, наведите курсор на ее название на странице my.elama.ru и в «Инструментах eLama.ru» выберите «Создать шаблон»:

    Подтвердите выбор

  4. Добавьте изображения

    Если ваша рекламная кампания показывается на рекламной сети Яндекса, изображения помогут объявлениям привлечь внимание пользователей:

    Подробнее об этом вы можете почитать в Помощи Яндекс.Директа.

    Добавить изображения можно при редактировании объявлений в интерфейсе Яндекс.Директа, а также при загрузке кампании через Директ Коммандер или Excel.

    Просим вас также обратить внимание на требования к изображениям.

  5. Добавьте быстрые ссылки

    Быстрые ссылки делают объявления более заметными и помогают пользователю сразу перейти на нужный раздел сайта:

    Подробнее о быстрых ссылках — в Помощи Яндекс.Директа.

    Добавить быстрые ссылки можно в режиме редактирования объявлений, а также через Директ Коммандер или Excel.

  6. Включите показы по дополнительным фразам

    Отключение показов по дополнительным релевантным фразам значительно сокращает Вашу аудиторию.

    Вы можете отключить их, если уверены, что подобрали 100% ключевых запросов. Если вы все же сомневаетесь в этом, рекомендуем подключить показы по дополнительным релевантным фразам по крайней мере в минимальном режиме.

    Подробнее о разнице в режимах вы можете узнать в Помощи Яндекс.Директа.

    Настроить показы по дополнительным релевантным фразам можно в параметрах рекламной кампании в интерфейсе Яндекс. Директа.

  7. Избегайте остановки рекламы

    Если ваша реклама часто останавливается из-за того, что на ней заканчиваются средства, рекомендуем подключить Автопополнение.

    Этот инструмент будет автоматически переводить средства с еЛама-баланса на рекламные кампании в тот момент, когда деньги на них подходят к концу.

    Чтобы подключить этот инструмент, перейдите в Личный кабинет и перейдите по ссылке «Автопополнение выключено» справа от названия рекламной кампании

  8. Перераспределите рекламный бюджет

    Если вы не хотите разделять кампанию на поиск и рекламную сеть Яндекса, и при этом вы установили минимальный бюджет на тематические площадки, вы теряете значительную часть аудитории.

    Для того, чтобы все потенциальные клиенты смогли увидеть вашу рекламу, не сокращайте расходы на тематические площадки на долю, меньшую 16% рекламного бюджета. Мы рекомендуем установить ограничение на уровне 20%.

  9. Подключите системы аналитики

    Системы аналитики, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics, позволят вам оценить эффективность рекламы.

    Вы сможете понять, сколько тратите на каждый канал размещения, каждую кампанию и каждую фразу, и сколько на этом зарабатываете благодаря подробным и удобным статистическим отчетам.

    Как установить счетчики аналитики, вы можете узнать в Помощи Google Analytics и Яндекс.Метрики.

  10. Настройте автоматическое обновление ставок

    Ситуация на рынке быстро меняется, ставки по вашим ключевым словам постоянно повышаются и понижаются. Чтобы всегда оставаться на выбранной позиции, но при этом не разогревать аукцион выставлением ставки «с запасом», советуем подключить автоматическое управление ставками.

    Настроить этот инструмент можно для кампаний с ручным управлением ставками в Личном кабинете. Для этого необходимо под названием рекламной кампании кликнуть на ссылку «Автоматическое управление ставками выключено», выбрать позицию и максимальную ставку и нажать «Запустить».

    Подробнее о настройках автоматического управления ставками вы можете узнать в Помощи.

Надеемся, что эти рекомендации помогут сделать Ваши кампании более эффективными!

Елена Отрокова

eLama.ru, руководитель группы контента

Подпишитесь на рассылку


и получите гайд с идеями
для тестов в рекламе

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Я даю своё согласие на обработку моих персональных данных

Спасибо! Обещаем не спамить!

Индекс качества аккаунта — Яндекс Директ.

Справка

Показатель качества аккаунта — это рейтинг эффективности всех ваших рекламных кампаний в Яндекс Директ по шкале от 0 до 10. Показатель рассчитывается автоматически и обновляется ежедневно. Это может помочь вам определить, насколько хорошо ваши объявления работают в целом, а также подскажет вам, на какие элементы вам, возможно, потребуется обратить дополнительное внимание.

Примените рекомендации на страницах своей кампании, чтобы улучшить качество своей учетной записи.

Мы также рекомендуем вам следовать этим простым советам:

  1. Проверьте свою кампанию на наличие недостатков, которые могут негативно повлиять на объем трафика, привлекаемого вашим объявлением

    Если текст вашего объявления не отвечает на вопросы пользователей ( например, одно и то же описание отображается для разных групп ключевых слов), вы можете потерять до 33% своего потенциального трафика и, таким образом, в конечном итоге сдать бизнес конкурентам, которые написали таргетированные тексты для каждого типа товара или услуги, которые они предлагают.

    Качество вашей кампании также ухудшится, если вы отключите показ объявлений на длительное время. Частое отключение рекламы приводит к потере потенциальных клиентов Яндекс Директа.

  2. Оптимизация настроек показов

    Вы всегда можете найти способы улучшить свою рекламную кампанию. Вы можете указать ключевые слова с новыми подходящими формулировками, добавить больше минус-слов, создать отдельные кампании для показа в рекламных сетях и так далее.

    Дополнительная информация об оптимизации настроек

  3. Используйте дополнительные функции для привлечения целевой аудитории

    К таким функциям относятся дополнительные ссылки, показы для автоматического таргетинга, vCard и изображения. Все эти варианты могут привлечь больше целевого трафика, даже если ваша кампания настроена не идеально. Например, объявления с визитками в среднем привлекают на 12% больше посетителей. При этом объявления с изображениями кликабельны до 2,5 раз чаще, чем аналогичные объявления без иллюстраций.

Внимание.

  • Показатель качества вашего аккаунта не влияет напрямую на цены размещения объявлений в Яндекс Директе или позиции ваших объявлений. Однако, если вы будете помнить об индексе и следовать рекомендациям, вы сможете повысить эффективность своих объявлений и привлечь больше клиентов в свой бизнес.

  • Даже если индекс качества вашей учетной записи достиг 9-10 баллов по шкале, вы все равно можете повысить эффективность своей кампании. Периодическая оптимизация настроек повышает CTR и коэффициент конверсии и позволяет получать больше трафика за меньшие деньги.

  • При расчете показателя качества аккаунта кампании типа «Реклама мобильных приложений» не учитываются.

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8(800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту по работе с клиентами потребуется ваш PIN-код.

Яндекс.Директ объявляет об изменении модели аукциона и объявления

| Источник: Яндекс Н.В. Яндекс Н.В.

МОСКВА и АМСТЕРДАМ, Нидерланды, 31 августа 2015 г. (GLOBE NEWSWIRE) — Яндекс.Директ, рекламная платформа Яндекса с оплатой за клик, меняет систему аукционов и вводит новые правила ранжирования результатов платного поиска. С завтрашнего дня вместо обобщенного аукциона второй цены (GSP) Яндекс.Директ будет использовать аукцион Vickery-Clarke-Groves (VGC) для показа объявлений на премиальных позициях на странице результатов поисковой системы (SERP) и в поисковой выдаче. сайтов в рекламной сети Яндекса. Объявления, конкурирующие за рекламный блок в поисковой выдаче, будут выбираться на основе их качества в дополнение к ставкам рекламодателей. Эти изменения направлены на то, чтобы обеспечить рекламным клиентам Яндекса максимальный трафик по оптимальной цене, показывая при этом наиболее релевантные нашим пользователям объявления.

«Изменения в Яндекс.Директе реагируют на изменения на рынке рекламы. Стоимость трафика и окупаемость инвестиций стали важнее размещения рекламы на премиальных позициях. верхних позиций. Они предпочитают платить меньше за нижние позиции за счет дополнительных кликов. Сейчас мы меняем правила, чтобы привлечение большего трафика стало более эффективным для наших рекламодателей», — говорит Евгений Ломизе, руководитель отдела монетизации Яндекса. .

Аукцион второй цены вынуждает рекламодателей платить за свои клики цену, установленную их ближайшими конкурентами. На аукционе VCG цена за клик основана на разнице между объемом трафика на разных позициях объявления. Если объявление на верхней позиции принесло на 15 % больше кликов, чем на второй позиции, рекламодатель заплатит только за эти дополнительные клики, если его объявление переместится со второй позиции вверх. В отличие от аукциона второй цены, базовая стоимость кликов на аукционе VCG остается неизменной независимо от позиции объявления. Средняя цена за клик растет пропорционально увеличению объема трафика, что заставляет рекламодателей конкурировать за дополнительный трафик.

Помимо изменения модели аукциона, Яндекс.Директ теперь также будет применять новую формулу ранжирования к объявлениям, конкурирующим за рекламный блок в поисковой выдаче. Для поощрения и стимулирования качественной рекламы объявления будут отбираться не только на основе ставок рекламодателей, но и с учетом их качества и рейтинга кликов. Качество объявлений оценивается на основе ряда факторов, включая качество текста, релевантность поисковому запросу и качество целевой страницы. Новые правила ранжирования объявлений помогут Яндекс.Директу показывать объявления, наиболее релевантные поисковым запросам пользователей.

О Яндекс Н.В.

Яндекс (Nasdaq:YNDX) — одна из крупнейших европейских интернет-компаний, предоставляющая широкий спектр поисковых и других онлайн-сервисов. Миссия Яндекса — помогать пользователям решать их повседневные проблемы, создавая продукты и услуги, ориентированные на людей. Основываясь на инновационных технологиях, компания предоставляет наиболее актуальный, адаптированный к местным условиям опыт на всех цифровых платформах и устройствах. Яндекс является ведущим поисковым сервисом в России, а также обслуживает Украину, Беларусь, Казахстан и Турцию. Дополнительную информацию о Яндексе можно найти на http://company.yandex.com.

ИНТЕРНЕТ

Координаты 

 Отношения с инвесторами
Катя Жукова
Телефон: +7 495 974-35-38
Электронная почта: askIR@yandex-team.