Ключевые навыки и компетенции маркетолога, менеджера по маркетингу и рекламе — PowerBranding.ru

Основы → Основные элементы и принципы маркетинга → Необходимые компетенции для маркетолога

Профессия «маркетолог» или «менеджер по маркетингу» заключается в управлении воспринимаемой ценностью товара для роста продаж и прибыли. Для того, чтобы работать эффективно менеджер по маркетингу должен обладать определенными навыками и развивать компетенцию в конкретных областях.

Выделяют 9 ключевых компетенций, которыми должен обладать менеджер по маркетингу. Данные компетенции и личные качества могут быть не полностью выражены, но должны совершенствоваться по мере получения опыта и профессионального роста.

Аналитические способности

Маркетолог должен уметь:

• Анализировать динамику продаж и управлять прогнозом продаж
• Управлять рекламным бюджетом и рассчитывать эффективность вложений
• Сравнивать несколько вариантов решений и выбирать лучший вариант
• Устанавливать приоритеты для проектов
• Всегда искать причинно-следственную связь в поведении клиентов

Профессиональная компетентность

Маркетолог должен знать и совершенствовать свои знания в:

• современные методики маркетинга
• современные модели развития и управления брендом компании
• современные техники и методы продаж
• основы экономики и финансов (для управления ценой и бюджетом)
• основы социологии и психологии (для понимания потребителя)
• современные направления дизайна (для понимания эстетики)

Инициативность

Маркетолог должен сам формировать и ставить себе задачи, не ждать чужих указаний, видеть возможности улучшения бизнеса и воплощать их в жизнь.

Ответственность

Маркетолог управляет рекламным бюджетом и рентабельностью продукта, поэтому должен быть готов брать на себя обязательства, принимать решения и открыто высказывать свое мнение.

Результативность

Маркетолог должен быть настойчив в своих действиях и амбициозен в поставленных целях, выполнять поставленные задачи в срок.

Креативность

Маркетолог должен быть способен создавать новые идеи и предлагать несколько альтернатив для решения одной задачи.

Качество коммуникации

Коммуникация — это одна из ключевых компетенций менеджера по маркетингу. Маркетолог в совершенстве должен владеть следующими навыками в области коммуникаций:

• Грамотная письменная коммуникация — способность правильно излагать свои мысли в деловой переписке.Писать без грамматических и орфографических ошибок. Составлять правильные рекламные тексты.
• Грамотная устная коммуникация — способность правильно излагать свои мысли во время разговора. Правильно и логично выстраивать свою речь.
• Эффективная межличностная коммуникация — способность эффективно взаимодействовать с другими членами команды для достижения цели, умение находить общий язык с разными собеседниками.
• Навыки публичных выступлений — способность устанавливать и удерживать контакт с аудиторией во время проведения презентаций.

Гибкость в работе

Менеджер по маркетингу должен использовать в своей работе различные подходы, быть открыт новым технологиям и новым взглядам на решения привычных проблем. Должен быть способен отказаться от выбранного курса и переключатся на другие методы работы, если существующие решения приводят к неудачам.

Саморазвитие и эрудированность

Менеджер по маркетингу должен постоянно повышать свою компетентность в профессиональной сфере и расширять кругозор, использую новые знания для повышения эффективности текущей работы.

Видео-лекция

Данный материал доступен в формате видео-лекции:

Смотреть другие видео-лекции из базового курса «Основы маркетинга»

Готовые решения

Скачать должностную инструкцию профессии «Маркетолог», «Менеджер по маркетингу и рекламе» вы можете в разделе «Готовые решения для начинающего маркетолога»

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus

Навыки маркетолога, которые должны быть в резюме

Маркетолог — часто специалист широкого профиля на современном рынке труда. Чтобы оставаться востребованным в своей профессии, нужно постоянно совершенствовать навыки и расширять компетенции в этой сфере. Как правило, в арсенале у маркетолога есть универсальный набор скилов, который позволяет ему быть в тренде. Рассмотрим, какие навыки должны быть прописаны в резюме менеджера по маркетингу, чтобы работодатель сразу обратил на него внимание.

Профессиональные навыки хорошего маркетолога

Для большинства работодателей не важно, есть ли у маркетолога профильное образование. Полученными знаниями нужно еще уметь пользоваться. Гораздо важнее, есть ли у него успешный опыт решения задач, аналогичных существующим в компании, и практический опыт в схожей сфере бизнеса. И еще один момент, который может стать решающим фактором при приеме на работу, — это тенденция к постоянному самообучению в профессии. Сейчас, когда развитие технологий происходит с невероятной скоростью, получение новых навыков и умений становится нормой для хорошего специалиста.

Посмотрим, какие профессиональные навыки нужны маркетологу:

• Умение анализировать информацию и работать с инструментами аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика — это основа основ).
• Оценивание эффективности рекламных кампаний.
• Проведение маркетинговых исследований рынка, владение методиками оценки конкурентов.
• Изучение потребительского спроса, составление портрета потребителя.
• Экспертиза в работе с различными каналами коммуникации: блог, e-mail, соцсети и т.д.
• Знание основ SEO-оптимизации.
• Построение воронки продаж.
• Знание настроек таргетинга.
• Умение работать с большими массивами информации.
• Расчет эффективности вложений и управление рекламным бюджетом.
• Создание креативных рекламных материалов (на уровне постановки задачи).
• Знание современных методик продвижения (зависит от специализации и конкретного канала маркетинга).
• Знание и разработка маркетинговых стратегий.
• Использование актуальных техник и методов продаж.
• Знание HTML и CSS на базовом уровне для составления email-писем, работы с различными редакторами, а иногда для контроля и постановки небольших задач разработчикам, верстальщикам.
• Работа в графических редакторах (как минимум, Photoshop, Lightroom, Figma).
• Владение иностранными языками (хотя бы английский на базовом уровне).

Маркетолог может как знать все эти инструменты и руководить отделом маркетинга, так и быть узким специалистом в одной нише (например, email-маркетолог, SMM, контент-маркетолог).

Цели, которых в итоге должен уметь достичь маркетолог:

• Разработка и вывод на рынок нового продукта.
• Развитие бренда компании.
• Повышение узнаваемости бренда и лояльности потребителей.
• Увеличение продаж.

Наличие в портфолио соответствующих кейсов очень способствует в получении работы в престижной компании.

7 ключевых soft skills маркетолога

В резюме специалиста по маркетингу не последнюю роль играют мягкие навыки, которые дополняют профессиональные скилы. Для успешной работы такому сотруднику, пожалуй, важнее всего уметь коммуницировать с людьми, вести переговоры, быстро адаптироваться к новым условиям работы. Также ценится умение находить нестандартные подходы к решению задач и постоянно использовать творческий потенциал.

Какие soft skills маркетолога хотят видеть в резюме в первую очередь:

• Аналитический склад ума. Маркетолог должен уметь собирать и анализировать статистическую информацию, методы эффективности продвижения, проводить маркетинговые исследования, обрабатывать и интерпретировать полученные данные.
• Коммуникабельность. Для маркетолога наличие этого навыка — необходимость. Вам придется общаться с клиентами, находить к ним подход, уметь убеждать, отстаивать свою точку зрения, свою идею, решать конфликтные ситуации, руководствуясь при этом здравым смыслом, а не эмоциями.
• Креативность. Помогает в построении стратегии продвижения продукта, наполнении рекламной кампании контентом, реализации творческих идей. Кстати, этот софт скил уже несколько лет подряд находится в топе мягких навыков от компании LinkedIn.
• Адаптивность. Одно из определяющих качеств маркетолога — это постоянная актуализация знаний, умение подстраиваться под меняющиеся условия в маркетинговой среде, непрерывное изучение новых методик, ресурсов, технологий, инструментов.
• Многозадачность. Умение справляться с разными задачами одновременно, переключать фокус с одного направления на другое, расставлять приоритеты, управлять временем и все успевать точно не будет лишним для маркетолога.
• Умение делегировать. Маркетологи часто работают в связке с другими специалистами. Этот навык пригодится, когда нужно организовать работу над проектом, распределить задачи, координировать команду, написать понятное ТЗ, проконтролировать выполнение проекта, внести корректировки.
• Стрессоустойчивость. Все успевать, контролировать, совмещать — обычное дело для маркетолога. А еще бывают моменты, когда что-то идет не по плану, рекламная компания проваливается, бюджет сливается. В таком ритме главное избежать выгорания.

Маркетолог — это человек, для которого в равной степени свойственно аналитическое и творческое мышление. Поэтому необходимо уделять внимание развитию обоих этих направлений. При составлении резюме максимально подчеркивайте свои сильные стороны и подкрепляйте их примерами из кейсов. Добавление любого нового инструмента или навыка прибавляет вашему резюме веса в глазах работодателей.

10 основных качеств успешного маркетолога | by Rajendra Singh Bhadoriya

Поскольку все больше и больше молодых выпускников выбирают карьеру в области маркетинга, неудивительно, что конкуренция за рабочие места в этом секторе растет. Итак, какие качества вы должны выделить в своем резюме/сопроводительном письме? И, что более важно, подходите ли вы для этой работы? Не ждите больше, чтобы узнать, есть ли у вас все необходимое, чтобы стать успешным маркетологом!

Успешные маркетологи знают, как наблюдать за поведением и привычками потребителей, чтобы полностью понять их мотивы/что заставит их полюбить продукт. Они одержимы рыночными тенденциями, потребительскими предпочтениями, а их пытливый ум означает, что они постоянно задают вопросы.

Маркетологи должны быть хороши не только в маркетинге, , но и в продажах, . Талантливый маркетолог сможет продать лед эскимосам вне зависимости от товара или услуги — шампуня от перхоти или годового абонемента в спортзал. Успешные маркетологи знают, как эффективно донести свое сообщение — в конце концов, именно маркетологи управляют продажами за кулисами.

Маркетологи не боятся пробовать новые идеи и методы . Как упоминалось ранее, они любопытны и всегда в поиске новых вызовов. Для маркетологов нет ничего более захватывающего, чем тестирование нового способа коммуникации и получение результатов.

Все успешные профессионалы посвящают большую часть своего личного времени развитию своей карьеры и успешные маркетологи не исключение. Они не останавливаются на обычном рабочем дне, а вкладывают личные и финансовые средства в развитие своих навыков.

Мир маркетинга постоянно развивается , поэтому маркетологи должны быть готовы реагировать и быстро адаптироваться к новым тенденциям .

Успешные маркетологи умеют выделиться из толпы . Они знают, как сделать продукт или услугу, которую они продают, привлекательной. Они не хотят полностью все менять, а пытаются увидеть вещи под другим углом и помочь другим сделать то же самое. Успешные маркетологи готовы рисковать творческими идеями, которые другим могут показаться совершенно безумными.

Все хорошие маркетологи умеют строить отношения с окружающими , что является одним из наиболее важных аспектов работы в мире маркетинга. Наличие хорошей сети позволяет маркетологам получить лучшие предложения наряду со многими другими преимуществами. Для маркетологов крайне важно ладить как с коллегами, так и с клиентами, если они хотят построить успешную карьеру.

Целью маркетинга является выявление и удовлетворение потребностей клиента, поэтому успешные маркетологи должны уметь определять свою целевую аудиторию, свои потребности и разрабатывать способы их удовлетворения. Они должны уметь поставить себя на место потребителя , чтобы понять (сочувствовать). Обратная связь с клиентами необходима для соответствующей модификации и адаптации продукта/услуги. Таким образом, способность определять потребности клиентов является сущностью успешного маркетолога .

Конечно, всем нам нравится время от времени получать небольшую похвалу, но большинство успешных профессионалов, включая хороших маркетологов, не искатели славы . Лучшие маркетологи не хвастаются своими достижениями, их больше интересуют задачи, поставленные клиентами, и поиск путей их решения.

Хорошие маркетологи всегда несут ответственность за свои действия , независимо от обстоятельств. Они не боятся проверки своих результатов и готовы оправдать свою работу.

Источник: https://daily.wizbii.com/essential-qualities-successful-marketer/

Каковы качества хорошего маркетолога?

3 ноября 2021 г. Томас фон Ан

Содержание

• 11 Качества хорошего маркетолога
  • 1) Не бояться нарушать правила
  • 2) Curiosity
  • 3) Adaptability
  • 4) Strong Planning Skills
  • 5) Ability to Prioritize
  • 6) Anti-Perfectionist
  • 7) Empathy
  • 8) Straightforwardness
  • 9) Solid Communication Skills
  • 10 ) Креативность
  • 11) Способность нанимать
• Заключительные мысли

Знаете ли вы, какими качествами должен обладать хороший маркетолог? Если нет, вы должны. Понимание того, что делает маркетолога успешным, может помочь в принятии решений о найме и/или обучении для вашей компании. Как только вы узнаете, на какие характеристики обращать внимание, вы сможете выбрать подходящего человека (или команду), чтобы вывести свой бизнес на новый уровень…

11 качеств хорошего маркетолога

Как владелец бизнеса, вы, вероятно, концентрируетесь на своем бизнесе (как и должны). Однако это также означает, что вы, возможно, не так хорошо разбираетесь в маркетинге или не знаете, что нужно для достижения успеха в маркетинге. Хорошая новость в том, что вам не нужно разбираться в этом самостоятельно. Ниже мы перечислили 11 качеств хорошего маркетолога, чтобы вы могли быть уверены, что тот, кого вы назначите ответственным за маркетинговые усилия вашего бизнеса, справится с задачей.

Давайте прыгнем…

1) Не боюсь нарушать правила

Мы не случайно поставили это качество номер один в этом списке. В мире маркетинга так много так называемых «правил», что многие маркетологи застревают в одной коробке. Но когда дело доходит до маркетинга, бренды постоянно ищут способы выделиться и быть уникальными, а способность нарушать правила — одно из главных качеств хорошего маркетолога.

Лучшие маркетологи не боятся отклоняться от нормы. На самом деле они любят жить по своим правилам. Дело не в храбрости; скорее, речь идет о преодолении потолка и выборе наилучшего пути к успеху в маркетинге.

2) Любопытство

По отношению к предыдущему качеству еще одним ценным навыком, которым должен обладать хороший маркетолог, является любознательность. В конце концов, они могут нарушить норму только в том случае, если у них любопытный ум.

Одним из лучших качеств хорошего маркетолога является ненасытное стремление учиться и понимать вещи. На самом деле, многие одержимы разработкой новых тактик, которые раньше не изучались.

Но важно отметить, что они любопытны не просто так. Они не просто применяют тактику без предварительного анализа стратегии. Они хотят открыть для себя новые способы продвижения товаров и услуг на рынок, и им интересно узнать, что делает маркетинговую стратегию эффективной или неэффективной.

Любопытство также подпитывает творчество. Это искра, которая поджигает исследование новых идей и прокладывает путь к лучшей, более эффективной и действенной тактике.

3) Адаптивность

Хороший маркетолог никогда не перестает учиться, а это очень важно в маркетинговой индустрии, которая постоянно развивается с большой скоростью.

В ходе опроса, проведенного Statista в 2020 году по наиболее востребованным навыкам в области маркетинга в США, было выявлено, что стратегия и работа с социальными сетями являются двумя основными необходимыми навыками. Но эти две области постоянно меняются. То, что верно в отношении маркетинга сейчас, может оказаться неверным через год или через год.

Способность адаптироваться к новым тенденциям в области маркетинга является одним из лучших и наиболее ценных качеств хорошего маркетолога.

4) Сильные навыки планирования

По словам автора Дейла Карнеги, «час планирования может сэкономить вам 10 часов работы».

Время — самый большой барьер на пути к успешной реализации ключевых маркетинговых тактик. Следовательно, способность разумно управлять временем путем планирования — это то, что отличает хороших маркетологов от плохих.

Вместо того, чтобы постоянно гнаться за сроками и бесконечным списком дел, хороший маркетолог полностью контролирует свое время и выполняет каждую задачу раньше срока. Это качество оказывается критически важным, когда речь идет о создании и управлении командой цифрового маркетинга.

5) Возможность расставлять приоритеты

У маркетолога в любой момент времени есть несколько задач. Вот почему способность расставлять приоритеты задач в соответствии с их срочностью и оценивать эти задачи на основе их ценности для общей цели имеет важное значение.

Даже сам Стив Джобс выступал за сосредоточенность на рабочем месте. В данном случае внимание относится к способности сказать «нет». По словам Джобса, вы должны научиться отпускать 1000 других идей, чтобы сосредоточиться на одной.

Таким образом, способность расставлять приоритеты — знать, что важно, а что нет — является одним из самых важных качеств хорошего маркетолога.

6) Антиперфекционист

Это может показаться неожиданной записью в этом списке, но хороший маркетолог понимает, что в этой отрасли не существует такого понятия, как «идеальный».

Многие маркетологи зацикливаются на деталях, чтобы создать идеальную маркетинговую стратегию. Но маркетинг не постоянен. Он меняется с большой скоростью. И по мере того, как вы получаете новые данные от своих маркетинговых усилий, вы также должны обновлять свою стратегию.

7) Эмпатия

Маркетинг – это построение отношений с целевой аудиторией. Вот почему вам нужно знать…

• Кто ваш идеальный клиент
• Что они больше всего ценят
• В чем их самая большая проблема

…и так далее.

Цель маркетологов — представить сообщение бренда, которое найдет отклик у аудитории. Вы хотите обратиться к сердцу ваших клиентов. Вы должны вызывать эмоции, зная, как решить их болевые точки.

Чуткое отношение к потребностям клиентов — одно из самых сильных качеств хорошего маркетолога. Без него не будет соответствия между тем, что нужно клиентам, и тем, что бизнес может им предложить. Не заблуждайтесь — сочувствие играет важную роль в клиентском опыте .

8) Прямолинейность

Простота — вот что главное в разработке маркетингового плана. На его разработку уходит много работы, но после его создания всем в вашей команде становится намного легче следовать ему.

Чем проще ваш маркетинговый план, тем более устойчивым он будет в долгосрочной перспективе. Хороший маркетолог проделает всю работу, чтобы убедиться, что все аспекты маркетинговой стратегии учтены, чтобы сделать ее настолько простой, насколько это возможно.

9) Уверенные коммуникативные навыки

Способность эффективно общаться — одно из качеств хорошего маркетолога. Без него сложно установить доверительные отношения со своей аудиторией и отношения внутри вашей команды.

Надлежащая коммуникация важна как никогда с преобладанием цифрового маркетинга. Без общения вы не сможете достичь своих целей.

Хорошая коммуникация заключается в том, чтобы донести ваше сообщение до аудитории в ясной и лаконичной форме. Выбор коммуникационной платформы также имеет решающее значение для того, чтобы ваша целевая аудитория получила это сообщение.

10) Творчество

Хороший маркетолог любит мыслить нестандартно. Но они не просто любопытны. Их любопытство позволяет им придумывать новые идеи, которые другие маркетологи могут даже не рассмотреть.

Цель маркетолога — сделать продукт или услугу более привлекательными для целевой аудитории. Креативные маркетологи смотрят на вещи под другим углом. Они не боятся что-то менять и приглашают других посмотреть на это так, как они.

Некоторые идеи можно назвать безумными или странными, но это не мешает им идти на риск.

11) Возможность вербовки

Хороший маркетолог еще и дальновидный. Им нравится планировать долгосрочный успех своих маркетинговых усилий. Но для достижения долгосрочной цели ее необходимо дополнить краткосрочными целями.

Одним из наиболее недооцененных качеств хорошего маркетолога является способность нанимать нужных людей для помощи в достижении их маркетинговых целей. Они готовы признать, что маленькие и конкретные шаги могут помочь реализовать их долгосрочное видение, и что помощь других необходима, если они собираются воплотить это в жизнь.

Последние мысли

Хорошие маркетологи не появляются случайно. Чтобы стать успешным маркетологом, требуется сочетание навыков и опыта, и это следует учитывать, когда вы нанимаете кого-то на эту роль.

Здесь доступны три варианта: 

1. Вы можете нанять человека, обладающего качествами хорошего маркетолога. Это редкая жемчужина, но вы можете найти ее, если разработаете правильную стратегию найма.

2. Вы также можете развивать свою внутреннюю маркетинговую команду. Но некоторые из вышеперечисленных качеств трудно тренировать.

3. Вы можете передать свой маркетинг на аутсорсинг. Вместо того, чтобы тратить свое время и ресурсы на обучение внутреннего персонала, вы можете использовать опыт проверенных специалистов по маркетингу.

Третий вариант обязательно раскроет ваш маркетинговый потенциал и выведет его на новый уровень. Хотите узнать, что маркетологи Viral Solutions могут сделать для вас? Начните с БЕСПЛАТНОГО маркетингового аудита по 50 баллам!

В Viral Solutions мы стремимся к тому, чтобы ВЫ добились успеха. Наша цель — развивать ваш бизнес с помощью проверенных стратегий цифрового маркетинга, которые помогут вашему бизнесу в долгосрочной перспективе.

Будьте в курсе постоянно меняющегося мира маркетинга!

Зарегистрируйтесь сегодня БЕСПЛАТНО, получайте ежемесячные маркетинговые советы, лазейки и новости, чтобы ВЗРЫВНО ПОВЫСИТЬ рентабельность инвестиций!

Поделитесь своими знаниями и заявите о себе, став приглашенным автором в нашем блоге! Научитесь писать для нас.

Рубрики: Бизнес-советы, Создание контента С тегами: коммуникация, маркетинговая стратегия, успех

О Томасе фон Ане

Обладая более чем 30-летним опытом продаж B2B в различных отраслях, Томас обладает уникальным пониманием как офлайн, так и онлайн сфера продаж. Именно во время своего пребывания в окопах Томас заметил повторяющуюся тему: хотя владельцы бизнеса хорошо осведомлены о своем ремесле или торговле, они часто испытывают трудности с рынком и продажей своим потенциальным клиентам.