Как создать интернет-магазин с нуля — пошаговое руководство на 2023 год

Поскольку онлайн-покупки привлекли к себе максимальное внимание людей во всем мире, эти данные не должны стать для вас неожиданностью. Ожидается, что к 2023 году розничные покупки в электронной коммерции увеличатся с 14,1% до 22%.

Прогнозируется, что к 2023 году объем продаж электронной коммерции достигнет 6,5 трлн долларов. Шокирует, не правда ли?

Итак, если вы продаете свою продукцию через обычный магазин, вы упускаете много преимуществ. С интернет-магазином вы можете охватить широкую аудиторию по всему миру и увеличить продажи.

Если вы не разбираетесь в технических вопросах и сталкиваетесь с трудностями при создании интернет-магазина с нуля, мы здесь, чтобы помочь вам с созданием интернет-магазина. Так что продолжайте читать этот блог и изучите 16 простых шагов для успешного создания интернет-магазина с нуля.

• Проведите небольшое исследование вашего целевого рынка
• Выбор правильного доменного имени для вашего интернет-магазина
• Подготовьте эффективный бизнес-план
• Выберите лучшую платформу электронной коммерции
• Дизайн веб-сайта электронной коммерции
• Разработка всех интерфейсных и серверных функций
• Определение категорий продуктов
• Подготовка изображений и видео продуктов
• Написание описаний продуктов
• Настройка платежных шлюзов
• Настройка веб-хостинга2 и SSL1
• сертификат
• Поисковая оптимизация
• Сквозное тестирование
• Стратегия маркетинга в социальных сетях и контенте
• Регулярное обслуживание

Давайте подробно обсудим каждый пункт

1) Проведите небольшое исследование рынка

Проведение первичного исследования рынка и конкурентов очень важно, поскольку оно поможет вам понять, что делают ваши конкуренты, что работает для них и что не так. Знайте проблемы, с которыми они сталкиваются.

Если они работают хорошо, то узнайте причины этого. Какова их ценовая стратегия и варианты персонализации продукта на их страницах продукта.

Также не забудьте изучить платежные шлюзы и способы доставки, которые они предоставляют целевой аудитории. Постарайтесь получить ответы на все эти вопросы, а затем составьте план, учитывая разные параметры.

2) Выбор правильного доменного имени для вашего интернет-магазина

После того, как вы провели все необходимые исследования и определили все продукты, которые хотите продавать в своем интернет-магазине, следующим шагом будет покупка доменного имени, которое будет использоваться. для вашего сайта электронной коммерции.

Доменное имя — это адрес, по которому пользователи Интернета могут получить доступ к веб-сайту вашей компании. Выбор правильного доменного имени для вашей отрасли бизнеса очень важен, поскольку в долгосрочной перспективе это повышает доверие к вашему бизнесу.

Вы можете купить доменное имя по вашему выбору у различных продавцов, доступных на рынке, таких как Godaddy, Bigrock, Namecheap и других.

3) Подготовьте эффективный бизнес-план

Открытие интернет-магазина, безусловно, отличная идея с множеством возможностей, но с технологическим прогрессом рынок меняется быстрее, чем когда-либо, и четкий бизнес-план поможет вам выделиться.

Исследования рынка и конкурентов проводятся в приоритетном порядке, что поможет вам подготовить надежный бизнес-план с учетом основных соображений потенциальных клиентов. Поймите их потребности, когда они покупают в Интернете, и то, что вы должны предложить на своем веб-сайте, чтобы предоставить им лучший опыт покупок.

Ваш интернет-магазин повлияет практически на все области вашего бизнеса, включая продажи и маркетинг, обслуживание клиентов, бухгалтерский учет и информационные технологии. Когда вы начнете составлять план, поймите, как ваш интернет-магазин электронной коммерции может охватить каждый уголок вашей организации и помочь вашему бизнесу расти в долгосрочной перспективе.

4) Выберите лучшую платформу электронной коммерции

Следующим шагом будет выбор лучшей платформы электронной коммерции, подходящей для нужд вашего бизнеса. Выбор правильной цифровой платформы для создания интернет-магазина может оказать огромное влияние на успех вашего онлайн-бизнеса.

Поскольку на рынке доступно множество различных платформ, выбор платформы, которая эффективно удовлетворяет все ваши потребности и соответствует вашему бюджету, может оказаться сложной задачей. Итак, просмотрите некоторые из них и проверьте, какие из них предлагают лучшие функции, соответствующие вашим потребностям.

Например, если вы хотите продавать товары с различными вариациями, ищите платформу, которая позволяет вам это делать (Shopify делает). С другой стороны, если у вас нет опыта разработки и дизайна веб-сайтов, лучше выбрать тот, у которого много тем/шаблонов (у BigCommerce их более 100).

Если вам нужно универсальное решение, объединяющее интернет-магазины и другие каналы продаж, такие как eBay и Amazon, ищите решение с возможностью многоканальных продаж (эта функция есть у Volusion).

Вот некоторые моменты, которые необходимо учитывать при выборе решения для магазина электронной коммерции:

— Цены
— Гибкость для реализации индивидуального дизайна и функций
— Возможность и простота интеграции сторонних систем
— Удобство для мобильных устройств
— В встроенные маркетинговые функции доступны
— Простота заказа и управления запасами
— Возможность масштабирования по мере роста вашего бизнеса
— Оптимизация SEO
— Безопасность

Если вы начинаете с небольшого количества запасов и вам не нужно много пользовательских функций, любая компания-разработчик WooCommerce предложит проверить WooCommerce, так как он обладает всеми функциями, необходимыми стандартному интернет-магазину.

И если вы являетесь хорошо зарекомендовавшим себя бизнесом с большим количеством SKU и вам нужно множество пользовательских функций, чтобы предоставить вашим конечным пользователям прекрасный опыт покупок, Magento и Shift4Shop — лучшие платформы электронной коммерции, доступные на рынке.

Есть несколько других хороших самостоятельных платформ электронной коммерции, которые вам тоже стоит изучить.

5) Разработка веб-сайта электронной коммерции

Не так уж сложно разработать простой веб-сайт CMS, но разработка полнофункционального веб-сайта электронной коммерции сопряжена с множеством проблем, поскольку он создан не только для демонстрации ваших продуктов и услуг, но и для мотивации ваших клиентов. пользователей совершать покупки в Интернете. Подумайте о том, чтобы нанять опытную компанию по разработке веб-сайтов электронной коммерции для разработки вашего интернет-магазина.

Отличный дизайн привлекателен и легко читается с интуитивно понятной навигацией. Ваши клиенты должны иметь возможность легко найти то, что они хотят купить, иначе они перейдут к вашим конкурентам. Удобство использования вашего интернет-магазина можно повысить за счет четкого и краткого отображения информации о продуктах и ​​услугах.

Вот несколько советов по созданию отличного веб-сайта электронной коммерции:

• Сделайте его простым и понятным для пользователей
• Сделайте брендинг вашего бизнеса приоритетом
• Простая навигация по категориям
• Сделайте процесс оформления заказа простым
• Сделайте его адаптивным
• Добавление социальных доказательств

6) Разработка всех интерфейсных и серверных функций

После завершения дизайна всех страниц интернет-магазина, следующий шаг — качественная разработка или кодирование на выбранной вами платформе электронной коммерции. Есть определенные функции, которые должен иметь каждый веб-сайт электронной коммерции, чтобы оставаться конкурентоспособным.

Успех вашего веб-сайта электронной коммерции определяется не только продуктами и услугами, которые вы предлагаете, и тем, насколько хорошо разработан веб-сайт, но и функциями, которые ваш веб-сайт предлагает как клиентам, так и владельцу веб-сайта.

Эффективные страницы продукта и интуитивно понятная система оформления заказа — самая важная часть. Никогда не усложняйте покупателям выбор необходимых параметров продукта и оформление заказа с минимальными возможными шагами.

Быстрое время загрузки для каждой страницы очень важно, и одним из наиболее важных факторов, влияющих на скорость загрузки, является то, насколько эффективно выполняется кодирование вашего веб-сайта. Наймите опытных разработчиков электронной коммерции, которые смогут создать ваш веб-сайт с соблюдением всех стандартов кодирования.

7) Определите категории продуктов

Чем лучше категоризация продуктов на вашем веб-сайте электронной коммерции, тем легче вашим клиентам будет находить нужные им товары.

Независимо от продукта, который вы продаете, очень важно знать, как ваши пользователи будут искать ваши продукты, и разработать хорошо организованную структуру категорий продуктов.

Точная структура категорий/подкатегорий не только поможет вам улучшить взаимодействие с пользователями на вашем веб-сайте, но также поможет повысить рейтинг вашего сайта в поисковых системах по определенным ключевым словам.

Существует несколько различных способов классификации ваших продуктов. Обратитесь в профессиональное агентство SEO-услуг, чтобы лучше понять и внедрить структуру категорий наилучшим образом.

8) Подготовьте фотографии и видеоролики о продуктах

Вам следует обсудить с сертифицированными разработчиками Magento 2 требуемый размер изображения в различных разделах нового интернет-магазина и приступить к его размещению в процессе разработки.

Хорошая картинка говорит тысячу слов. Когда кто-то попадает на ваш веб-сайт, его внимание в первую очередь направляется на изображения, которые вы использовали, и если им нравится то, что они видят, они будут просматривать больше на вашем веб-сайте. Изображения продуктов хорошего качества на вашем сайте электронной коммерции помогут вам превратить больше посетителей в покупателей.

Согласно недавнему исследованию, около 71% потребителей считают, что видео лучше объясняет продукты. Видео с объяснением продуктов на вашем веб-сайте помогут пользователям понять все о ваших продуктах и ​​помогут им принять решение о покупке. Вы не будете отрицать тот факт, что в наши дни люди любят видео больше, чем чтение длинных текстов.

9) Пишите описания продуктов

Владельцы интернет-магазинов обычно недооценивают важность качественного контента. Несмотря на то, что вы используете изображения продуктов хорошего качества или видеоролики с пояснениями к продуктам, у ваших клиентов будет много других вопросов о ваших продуктах, которые вы можете решить, написав подробное описание продукта.

Уникальные и удобные для пользователя описания продуктов помогут повысить рейтинг поисковых систем по ключевым словам вашего продукта. Вот некоторые моменты, которые следует учитывать при написании описания продукта:

• Прежде всего объясните, для кого предназначен этот продукт.
• Перечислите важные характеристики продукта.
• Убедитесь, что ваше описание поможет вашим покупателям принять решение.
• Предложите, когда кому-то понадобится этот товар.

Обратитесь, чтобы узнать более подробную информацию о том, как написать эффективное описание продукта.

У вас есть проект?

Давайте поговорим об этом

Запросить предложение

10) Настройка платежных шлюзов

Платежные шлюзы являются неотъемлемой частью процесса оформления заказа в интернет-магазине электронной коммерции. Если вы не предложите своим клиентам правильные и простые способы оплаты, ваш бизнес электронной коммерции не будет успешным.

Вы должны предложить своим клиентам все основные варианты платежных шлюзов, такие как PayPal/Braintree, Stripe, прямой банковский перевод, кредитные и дебетовые карты и многое другое.

При выборе платежного шлюза следует проверить соответствие PCI и сертификат SSL, чтобы избежать проблем с безопасностью в будущем.

11) Настройка параметров доставки

Большинство онлайн-покупателей заботятся о предоставляемых вами вариантах доставки и взимаемой вами стоимости доставки. Согласно опросу UPS, 45% покупателей отказались от корзины, когда стоимость заказа не подходила для бесплатной доставки. Фактически, непредвиденные расходы на доставку являются наиболее важной причиной, по которой покупатели отказываются от своих корзин.

Поэтому вам следует интегрировать способы доставки, которые предлагают вашим клиентам более быстрые и дешевые варианты доставки на вашем веб-сайте. Если вы не можете удовлетворить своих клиентов ни в одной из областей, вы потеряете продажи.

Вы должны четко указать даты доставки заказа с помощью функции отслеживания заказов в реальном времени. Положительный опыт доставки повысит доверие клиентов и побудит их делать покупки снова.

12) Веб-хостинг и SSL

Веб-хостинг — это, по сути, пространство на сервере, где находится ваш веб-сайт. Вам необходимо купить надежный хостинг, чтобы сделать ваш новый интернет-магазин общедоступным.

Услуги веб-хостинга окажут огромное влияние на производительность вашего интернет-магазина, поэтому будьте осторожны при выборе хостинговой компании. Проконсультируйтесь с вашей компанией, занимающейся веб-дизайном, чтобы получить их рекомендации относительно требуемых спецификаций пакета хостинга, подходящих для ваших бизнес-потребностей.

Вам также потребуется интегрировать SSL на свой веб-сайт, чтобы предложить своим покупателям безопасные покупки. Вы можете получить SSL-сертификат у своего хостинг-провайдера.

13) Поисковая оптимизация – SEO

SEO — это процесс повышения рейтинга вашего интернет-магазина в органическом поиске с использованием определенного набора тактик. Если ваши потенциальные клиенты не смогут найти ваш интернет-магазин в поисковых системах, вы потеряете большую возможность для продажи.

Владельцы бизнеса электронной коммерции обычно игнорируют SEO только потому, что не знают, насколько это важно для долгосрочного успеха бизнеса.

Поисковая оптимизация должна быть интегрирована в процесс проектирования и разработки вашего интернет-магазина. Если вы не знаете, как это сделать, вот наше исчерпывающее руководство по SEO для электронной коммерции.

14) Тестирование

Ваша команда разработчиков веб-сайта электронной коммерции проведет тестирование сайта в разных браузерах и на разных устройствах, но вы также должны продолжать тестировать вещи на своей стороне, чтобы убедиться, что каждый раздел веб-сайта работает очень хорошо, прежде чем он запускается.

Веб-сайт, который не был должным образом протестирован, может нормально выглядеть в одном браузере и устройстве, но разваливаться в другом, и если какой-либо функционал не работает — пользователи просто уйдут в другое место.

После запуска интернет-магазина вы должны продолжать проводить A/B-тестирование, чтобы определить, что работает, а что нет. Вот некоторые инструменты, которые можно использовать для тестирования веб-сайта электронной коммерции:

• UsabulityHub: Этот инструмент поможет вам улучшить UX ваших веб-сайтов электронной коммерции.
• FiveSecondTest: Используя этот инструмент, вы можете убедиться, что ваше сообщение передается эффективно. Это дает представление о том, что любой человек помнит о дизайне вашего сайта.
• Optimizely : Это позволяет вам тестировать отслеживание, конверсии, клики или все, что важно для вашего бизнеса электронной коммерции.

15) Маркетинговая стратегия контента и социальных сетей

Недостаточно просто создать хороший интернет-магазин, для успеха необходимо хорошо спланировать его продвижение. Контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях являются двумя наиболее важными столпами вашей маркетинговой стратегии электронной коммерции.

Контент-маркетинг заключается в создании полезного контента для вашей целевой аудитории и его распространении по различным каналам.

Создание и публикация ценного контента на регулярной основе поможет повысить доверие клиентов к вашему бренду и представить ваш бизнес как авторитет в своей нише. Это также поможет повысить конверсию и рейтинг в поисковых системах.

Социальные сети — еще один важный канал взаимодействия с покупателями и, в конечном счете, увеличения продаж. Интеграция социальных сетей в маркетинг вашего интернет-магазина очень важна.

16) Регулярное техническое обслуживание

Ваша работа не закончится, когда дизайн и разработка вашего интернет-магазина будут завершены. Чтобы он работал бесперебойно, важно регулярно контролировать и поддерживать его на предмет любых возможных проблем.

Внедрение и обслуживание веб-сайта — непростая задача. Требуется много усилий, чтобы обеспечить его бесперебойную работу. По мере того, как сайт становится больше, ему требуется больше времени и внимания, чтобы поддерживать его полную функциональность, безопасность и актуальность.

Кроме того, важно регулярно проверять свой веб-сайт на наличие возможных проблем. Если вы этого не сделаете, вы можете столкнуться со многими серьезными проблемами. Вы потеряете своих клиентов, и вам будет сложно их вернуть.

Плохо управляемый сайт также может негативно сказаться на вашей позиции в поисковых системах. Это означает, что вам необходимо использовать хорошие стратегии обслуживания веб-сайта для повышения его производительности.

Наше руководство по обслуживанию веб-сайта электронной коммерции поможет вам поддерживать ваш интернет-магазин в хорошем состоянии.

Заключение:

Успех вашего веб-сайта электронной коммерции зависит от многих факторов, таких как качество ваших продуктов, простой в использовании интернет-магазин, конкурентоспособные цены, обслуживание клиентов, ваша маркетинговая стратегия и т. д., и если вы выполните все эти шаги. правильно, вы будете в хорошем положении.

В наш век высокой конкуренции бизнес электронной коммерции создает ценность для клиентов, и чем большую ценность вы можете предоставить, тем больше шансов на успех вашего бизнеса.

Если у вас есть другие вопросы о , как создать интернет-магазин , не стесняйтесь писать в разделе комментариев ниже, и наши консультанты по электронной коммерции будут рады помочь.

Общие часто задаваемые вопросы

1. Какая платформа электронной коммерции лучше всего подходит для создания моего магазина?

Существует множество отличных платформ электронной коммерции для создания вашего веб-сайта электронной коммерции. Вам необходимо выбрать лучшую платформу на основе многих факторов, таких как количество и типы продуктов, которые вы хотите продать, функции и гибкость, которые предлагает платформа, поддерживаемые ею способы оплаты и варианты доставки, варианты маркетинга и рекламных акций, которые она предлагает, ежемесячно или годовая стоимость платформы, уровень поддержки, которую она предоставляет, и т. д. Shopify или Woocommerce могут быть хорошей платформой для владельцев малого и среднего бизнеса с ограниченными пользовательскими функциями, а Magento Commerce может быть хороша для предприятий, которым нужен настраиваемый веб-сайт. .

2. Какова стоимость создания веб-сайта электронной коммерции?

Ну и цена на создание интернет-магазина зависит от потребностей каждого отдельного проекта. Каждому веб-сайту требовались различные функции в зависимости от продуктов, которые нужно продавать, и целевых пользователей. Простой веб-сайт с корзиной покупок стоит намного меньше, чем веб-сайт с множеством настраиваемых функций. Вы можете обратиться в профессиональное дизайнерское агентство электронной коммерции, чтобы получить индивидуальное предложение по созданию вашего веб-сайта.

3. Важно ли SEO для электронной коммерции?

Да, это очень важно. Без SEO ваши конечные пользователи не найдут ваш бизнес в Google или любой другой поисковой системе. Это помогает вашим бизнес-ключевым словам занимать более высокие позиции на страницах результатов поиска.

4. В чем преимущество индивидуального веб-сайта перед использованием готового шаблона?

Веб-сайты с индивидуальным дизайном создаются с нуля на основе уникальных потребностей бизнеса и стратегий брендинга и без использования каких-либо готовых шаблонов, поэтому у вас есть полный контроль над дизайном и функциональностью вашего веб-сайта электронной коммерции, а с готовым шаблоном вы не t иметь уникальный дизайн и будет ограниченная функциональность.

Что мне нужно, чтобы построить розничный магазин?

Если вы хотите открыть розничный магазин, вот некоторые вещи, с которых вам нужно начать. Это может быть долгим и утомительным процессом; однако, вот некоторые важные вещи, которые вам нужны. Здесь я перечислил 6 важных шагов, которые вам необходимо выполнить при создании своего магазина. ПРИМЕЧАНИЕ: для получения информации о фактическом процессе строительства — держите в курсе, потому что это будет в другой статье.

Вот 6 шагов.

1. Финансирование
2. Планирование
3. Разработка
4. Проектирование
5. Подготовка к строительству
6. Закупки

ФИНАНСИРОВАНИЕ: главное, чтобы у вас были деньги, чтобы построить магазин.

Многие звонят мне и спрашивают, сколько будет стоить построить или отремонтировать их магазин. Они просят у меня цитату.

Когда я даю им примерную цифру — они начинают жаловаться на цену.

Прежде чем что-либо обдумать, я хочу, чтобы вы убедились, что у вас есть деньги для начала. Затраты на строительство могут доходить до 250 тысяч, и если у вас нет этих ресурсов, это может привести к неприятностям.

Есть много разных источников, из которых можно получить необходимые деньги. Я не финансовый консультант; тем не менее, для начала лучше поговорить с коммерческим финансовым консультантом в вашем банке. Они могут дать правильные ответы на ваши вопросы. Если вы соответствуете критериям, которые они ищут, они могут предоставить кредит.

ПЛАНИРОВАНИЕ:

Еще одним важным этапом создания магазина является планирование. Это включает в себя поиск места, получение разрешений на строительство, работу над любыми требованиями зонирования и обеспечение соответствия окружающей среде.

Это похоже на разговор с консультантом по коммерческой недвижимости (если вам нужна помощь с этим, напишите мне по адресу  [email protected]  и я направлю вас к одному из них)

Коммерческий консультант проверит вас и убедится, что вы имеют право искать место. ПРИМЕЧАНИЕ. Не тратьте время агента по коммерческой недвижимости, если вы не готовы или не располагаете бюджетом для сдачи в аренду магазина. После того, как вы выделили бюджет для начала аренды, выберите место, которое подходит именно вам.

РАЗРАБОТКА:

Как только вы заблокируете место, начните планировать, что нужно изменить внутри вашего магазина, чтобы он соответствовал вашему видению.

Теперь это следующий шаг к поиску подходящей строительной бригады для строительства вашего магазина. Если у вас есть опыт управления строительством, вы всегда можете управлять проектом самостоятельно. Если у вас нет такого опыта — найдите команду менеджеров по строительству (также известных как генеральные подрядчики), которые позаботятся о проекте, и найдите для вас субпрофессии, партнеров, материалы и дизайнеров. Это может быть болезненно, поверьте мне, когда я так говорю. Найдите надежного генерального подрядчика, который будет управлять проектом вместо вас.

Хорошим предложением будет сотрудничество со строительной бригадой, которая хранит свой ДИЗАЙН (о котором я расскажу далее) уже внутри компании. Это может сократить количество шагов в процессе и убедиться, что у вас есть план, соответствующий качественной работе. Группа Пиркон является генеральным подрядчиком по проектированию и строительству, мы выполняем проектные работы собственными силами.

Если вам НЕ требуется слишком много работы и требуется только одна профессия (например, ТОЛЬКО сантехника или ТОЛЬКО электрика), то вы можете обойтись без найма генерального подрядчика

ДИЗАЙН:

После того, как вы выбрали команду дизайнеров: инженеров, архитекторов и дизайнеров, они приступят к планировке и ВНЕШНИМ ВИДАМ вашего магазина.

Проектные группы могут позаботиться о проектных, структурных, механических, электрических и основных планах разрешений на строительство, чтобы убедиться, что ваш магазин является безопасным, функционирующим и эффективным магазином.

Команда дизайнеров создает чертежи вашего магазина. Они могут даже создать макет каждой комнаты, стола, раковины и доски меню. Они перенесут ваше видение на бумагу.

Большинству генеральных подрядчиков, которых вы нанимаете, требуется базовый план этажа (даже грубый чертеж) вашего помещения, чтобы рассмотреть возможность сотрудничества с вами.

ПОДГОТОВКА К СТРОИТЕЛЬСТВУ:

Последние этапы перед началом строительства.

Встретьтесь с вашей командой дизайнеров, менеджеров по строительству, менеджеров проектов и со всеми ключевыми людьми, участвующими в строительстве вашего магазина.

В это время ваш генеральный подрядчик может приобрести коммерческую страховку, страховку подрядчика, облигации и любую другую страховку, необходимую для защиты вашего бизнеса (и их бизнеса) от риска.

ЗАКУПКИ: 

Ваша группа управления строительством начнет сбор и заказ материалов для начала строительства магазина.

Они найдут предложения и выберут подходящих субподрядчиков для работы.

Следующими шагами будет собственно СТРОИТЕЛЬСТВО вашего магазина.

Я расскажу об этом подробнее в другой статье.