Подписка на хэштеги в Instagram — как подписаться

Поделиться!


Не так давно в Инстаграме появилась новая функция — подписки на хэштеги. В связи с этим вместе с блогом SocialKit мы пытаемся разобраться насколько нововведение будет полезно для продвижения коммерческих и личных аккаунтов, а также как повлияет на SMM сообщество в целом.

Программа для раскрутки в Инстаграм — SocialKit:

  • Сбор и фильтрация целевой аудитории
  • Масслукинг, массфолловинг, масслайкинг
  • Отложенный постинг фото, видео и историй
  • Рассылка в Директ, автоответчик

Регистрация >>>

Подписываемся на хэштег

Подписка на хэштег в Инстаграме осуществляется таким же образом, как и подписка на профиль пользователя. Чтобы найти интересующий хэштег, можно воспользоваться поиском, либо нажать на тег под любой записью.

Поиск популярных хэштегов в Инстаграме

В поиске высветятся все публикации, которые связаны с выбранным хэштегом. Для подписки необходимо открыть страницу понравившегося тега и нажать на «Подписаться».

В результате, в вашей ленте будут появляться лучшие публикации с выбранным хэштегом, а также, сториз с его участием. После подписки на хэштег среди ваших подписок появляется отдельная вкладка отведённая под хэштеги, посетив её можно отписаться от тех меток, на который вы подписались ранее.

В целом сам механизм подписки не на пользователя, а на тематическую подборку очень похож на подписку на «Доски» в Pinterest.

Несовершенный механизм

Далее мы решили провести небольшое исследование и специально подписались на хэштег #зима (более 12 млн. публикаций) в Instagram. Нашей целью было проверить, сколько постов с данным тегом появится в ленте, насколько часто они будут появляться и как ранжироваться. Тестирование проходило с нескольких разных аккаунтов, с количеством подписок от 70 до 5000.

Как увеличить охват постов в Инстаграме

В результате удалось выяснить, что в ленту попадают преимущественно публикации друзей. Посты, связанные с выбранным тегом, стали появляться в ленте лишь после 10-15 записей. Далее они начали встречаться с периодичностью 5-10 постов.

На аккаунтах с большим количество подписок, посты по хэштегу попадались значительно реже, что видимо связано с намного большим количеством публикаций в ленте и тем, что посты по хэштегу распределяются равномерно среди публикаций друзей.

Среди тех, публикаций по хэштегу, которые нам встречались на всех аккаунтах, были только те, которые относятся к лучшим публикациям. Соответственно, если вы под своим постом ставите определённый хэштег и хотите, чтобы люди подписавшиеся на этот хэштег увидели ваш пост у себя в ленте, необходимо выйти в ТОП публикаций. А для этого необходимо получить максимальную активность (лайки, комментарии) за минимальный промежуток времени.

По окончании эксперимента, мы решили проверить ещё одну гипотезу:

«Если подписаться на пользователей, чьи посты находятся среди лучших публикаций по хэштегу, на который мы уже подписаны, то в ленте мы увидим их посты раньше всех остальных постов по хэштегу и раньше всех постов друзей».

И эта гипотеза подтвердилась. Кроме того, в ленте стали появляться посты по хэштегу, не находящиеся в ТОПе.

Всё это говорит о том, что механизм подписок на хэштеги пока очень «сырой» и далёк от совершенства.

Краткие выводы по исследованию:

  1. В ленту могут попадать не только топовые посты — и это самая странная деталь новшества.
  2. Алгоритм ранжирования постов «сырой» и по хэштегу в ленте, находится в стадии тестирования.
  3. В веб-версии Инстаграма, мы вообще не только не увидели ни одного поста, связанного с нашей подпиской на тег, но и не нашли способа подписаться на новый хэштег.

Секреты продвижения в Инстаграме

Какой смысл в такой подписке?

Как ни крути, возможность подписываться на хэштеги Инстаграма — отличное обновление. Теперь смысл тегов существенно возрастает, однако алгоритм того, каким образом публикации по тегу будут попадать в ленту, полностью не понятен, так как на разных аккаунтах он функционирует по-разному.

Вместе с данной функцией появляется новое направление в возможности продвижения своего профиля.

Вторым моментом являются брендовые теги и рубрикаторы контента. Ранее пользователям приходилось бороться за развитие своего профиля посредством постов, однако теперь в борьбу вступают хэштеги.

Третье, нужно призывать пользователей следить не только за вашим профилем, но и за хэштегами, которые вы чаще всего используете в своих публикациях.

Instagram утверждает, что вскоре наш ждут дополнительные обновления (возможно будут видны пользователи подписанные на хэштег, появится статистика), где возможности пользователей снова вырастут. Поэтому, следите за наши блогом про Инстаграм и будьте всегда в курсе событий.

 

Как отменить подписку на хештег в Инстаграм с телефона андроид

Главная » Интернет сервисы

Инстаграм – одна из самых популярных социальных сетей. Поскольку число ее активных пользователей давно превысило отметку в 100 000 000, ориентироваться в огромном количестве ежедневно обновляющегося контента бывает довольно сложно. Система тегов, которая появилась в 2017 году, значительно упростила задачу структурирования и поиска нужной информации. В статье будет рассказано о том, как в Instagram отменить подписку на хештег.

Содержание

  1. Что такое хештег
  2. Преимущества подписки на хештег в Instagram
  3. Как отключить подписку
  4. Отзывы
  5. Заключение

Что такое хештег

Хештег представляет собой специальную метку, которая используется для упрощения поиска в социальных сетях по ключевым словам. Теги предназначены для структурирования информации, быстрого ориентирования и идентификации товаров и услуг. Миллионы пользователей ежедневно размещают публикации в Инстаграме снабжая их соответствующими тегами. Они позволяют находить интересные тематические заметки и продвигать коммерческие аккаунты. Специалисты в сфере SMM (Social Media Marketing) создают хэштеги, сопровождающие публикации в интернете.

Для того чтобы подписаться на интересующий хештег с телефона, необходимо тапнуть по нему или по значку, на котором изображено увеличительное стекло, и вбить запрос. На странице каждого тега есть клавиша «Подписаться». После нажатия на нее публикации с данным тегом будут отображаться в новостной ленте.

Преимущества подписки на хештег в Instagram

Подписка на хештеги является довольно полезной опцией. К примеру, человек ищет идею для дизайна собственной квартиры или подарок к знаменательной дате. После активации подписки по тематическим хештегам в ленте будут отображаться обновления, связанные с интересующей темой.  Исчезает необходимость каждый раз вбивать запросы в поисковую строку – подборка будет формироваться алгоритмами самого Instagram. Для авторов публикаций использование тегов позволяет раскручивать собственные аккаунты и делать навигацию по товарам, услугам и контенту простой и удобной.

Как отключить подписку

Для отключения подписки на хештег на мобильном устройстве, работающем под управлением ОС Андроид, нужно ввести его в поисковую строку Instagram, перейти на страницу и проделать следующие шаги:

  1. Тапнуть по клавише «Подписки».
  2. На экране появится системное уведомление с названием тега информирующее о том, что подписка на него будет отключена.
  3. Подтвердить свой выбор тапнув по клавише отмены.

Если не удалось отменить подписку на хештег, для решения проблемы нужно обновить Инстаграм. Если и после этого не получается отключить подписку, вероятней всего причина – во внутренней ошибке приложения. Можно обратиться в службу поддержки или повторить попытку некоторое время спустя.

Отзывы

Пытался отписаться в Инстаграме от некоторых хэштегов переставших представлять для меня какой-либо интерес. Однако возникли проблемы. Сначала система выдавала ошибку, потом вроде бы получилось отключить, но теги из новостной ленты никуда не исчезли.

Артем, Астраханская область

Раздражает куча публикаций в ленте. Отключение подписок на хэштеги работает некорректно. В шаблонах для жалоб отсутствует графа «тег не интересен». Обращалась в техподдержку Instagram. Мне ответили, что ошибки бывают из-за технических сбоев и устаревшей версии прошивки. Но я всегда своевременно обновляю приложение, так что проблема явно не в этом.

Диана, Брянск

Заключение

Отменить подписку на хештег можно через строку поиска в Инстаграм. Если с первого раза отписаться не получилось, значит причиной проблемы является внутренняя ошибка. В таком случае нужно исправить ситуацию повторив попытку через некоторое время.

Рейтинг

( Пока оценок нет )

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Бесплатный инструмент для отслеживания хэштегов | 🔥 Почему отслеживание хэштегов жизненно важно для вашего успеха в маркетинге

В конечном счете, успешный маркетинг говорит миру, что вы лучший в своем деле. Вы используете маркетинг, чтобы показать потенциальным клиентам, почему вы лучший выбор для них. С другой стороны, успешный брендинг работает наоборот. Если вы создадите успешный бренд, ваши клиенты скажут вам (и всем, кто будет вас слушать), почему вы идеально подходите для решения их проблем. Таким образом, положительные упоминания бренда могут стать отличным доказательством, которое вы можете использовать в своих маркетинговых кампаниях. Они также облегчают вашу маркетинговую задачу. Зачем вкладывать такие большие средства в продвижение себя, когда ваши клиенты с радостью продают вас?

И наоборот, некоторые упоминания бренда могут быть очень критическими, даже жестокими по отношению к бизнесу. Если их не оспорить или не решить, они могут даже убить компанию. Вы не сможете создать успешный маркетинг для бизнеса, если сначала не решите проблему негативных упоминаний бренда.

4,6 из 5 звезд

Brand24 — это ведущий инструмент мониторинга бренда, который помогает измерять шумиху вокруг вашего бренда, продукта, бизнеса или ключевого слова.

Рейтинги

Общий балл

4,6

Особенности и ценообразование

Сегментация аудитории

Конкурентный анализ

Настраиваемые оповещения

Управление клиентами

Dashboard

Отслеживание влияния

.

Мониторинг СМИ

Управление брендом

Отслеживание хэштегов

Отчеты в формате PDF

Оценка влияния

Оценка присутствия

Мониторинг рассылки

Трендовые ссылки

Цена, запуская: $ 49

Pros and Coss

Платформа легкого использования

Координированный процесс последующего наблюдения

Мониторинг реального времени.

Простая организация на платформе

Мобильное приложение может быть лучше

Подходит для: малых и средних брендов

4,6 из 5 звезд бизнес или ключевое слово.

Посмотреть

Руководство по отслеживанию хэштегов и мониторингу бренда:
  • Инструмент для отслеживания хэштегов [БЕСПЛАТНО]
  • Упоминания брендов часто включают хэштеги
  • Лучшее понимание точки зрения ваших клиентов
  • Нефильтрованные отзывы
  • Знайте своих клиентов
  • Слишком много компаний игнорируют отзывы клиентов
  • Как вы отслеживаете хэштеги и отслеживаете упоминания брендов?
  • Платные инструменты, которые можно использовать для мониторинга хэштегов и репутации вашего бренда
  • Использование хэштегов в ваших сообщениях в социальных сетях

Инструмент отслеживания хэштегов [БЕСПЛАТНО]

Введите бренд, чтобы проверить упоминания

Результаты для «»

0

Веб-упоминания

Результаты будут обновляться через несколько секунд

Отслеживайте и получайте ежедневные оповещения для «»

Powered by

Упоминания брендов часто включают хэштеги

Многие люди упоминают бренды в Интернете, когда используют хэштеги в своих постах в социальных сетях.

Они имеют двойную пользу для бизнеса, потому что фирменные хэштеги не только служат формой бесплатной рекламы для фирмы, но также служат полезным способом группировки и поиска контента.

Хэштег — это просто слово или фраза, перед которыми стоит символ #. Слово или фраза, как правило, представляет собой ключевое слово или термин, интересующий группу людей. В случае фирменных хэштегов ключевое слово/термин представляет собой слово или фразу, связанную с брендом, часто маркетинговый слоган, например #ShareACoke (от Coca-Cola), #MyCalvins (от Calvin Klein) или #NationalFriedChickenDay (от КФС).

Впервые хэштег был использован в социальной публикации в Твиттере в 2007 году. Пользователь Твиттера, Крис Мессина, отправил твит, предлагая людям использовать символ # для групп.

как вы относитесь к использованию # (фунт) для групп. Как в #barcamp [msg]?

— Крис Мессина (@chrismessina) 23 августа 2007 г.

Идея прижилась, и люди быстро осознали преимущества использования хэштегов для группировки сообщений по разным темам. Вскоре Твиттер сделал идею Мессины официальной функцией, и все ею воспользовались. С тех пор хэштеги стали стандартом на многих социальных платформах, и, хотя с хэштегами легко переусердствовать, вы можете использовать до 30 в одном посте в Instagram.

Многие хэштеги, которые используют люди, носят относительно общий характер. Например, любители собак регулярно делятся фотографиями своих питомцев в Instagram, используя такие хэштеги, как #dog, #DogsofInstagram, #Puppy и даже #Dogstagram. Если вы выполните поиск по любому из этих хэштегов, вы найдете длинную ленту постов, что неудивительно, показывая фотографии собак. Ярый любитель собак может даже отследить один из этих хэштегов, но не в целях брендинга, а просто для того, чтобы найти больше фотографий, которые ему нравятся.

Однако вскоре бренды обнаружили, что могут создавать фирменные хэштеги, чтобы выделить название своего бренда или слоган, а также группировать сообщения, относящиеся к ним самим. Некоторые фирменные хэштеги явно связаны с названием бренда, например, #CocaCola.

Другие более специфичны для кампании, например, #ShareACoke. Audi уже десять лет успешно проводит кампании, основанные на #WantAnR8, несмотря на то, что слово «Audi» не фигурирует в хэштеге.

Почему вы должны отслеживать хэштеги

В идеальном мире каждое упоминание вашего бренда в Интернете будет положительным. Ваши пылкие поклонники будут распространять информацию о преимуществах вашего продукта. Но, увы, не все так просто. Часть упоминаний вашего бренда может исходить от недовольных клиентов, и, как гласит старая поговорка, «скрипящее колесо получает больше всего смазки» (т. е. «только самый громкий нытик получает то, что хочет»).

Гораздо лучше, если вы знаете о каких-либо опасениях по поводу вашего бренда. Вы можете решить известные вам проблемы. Однако вы не можете исправить проблемы, о существовании которых вы не знаете, и ваше бездействие само по себе может быть расценено негативно.

Вы также хотите знать о положительном упоминании бренда. Вы можете использовать их, чтобы помочь своим маркетинговым усилиям.
Отслеживая упоминания вашего бренда, вы сможете лучше понять, что ваши клиенты думают о вашем продукте. Скорее всего, это будет полезная обратная связь, даже если она негативная. Это может даже помочь определить, где вы должны расставить приоритеты при разработке продукта, чтобы лучше удовлетворить потребности ваших клиентов.

Что такое восприятие бренда?

Между тем, как бренд видит себя, и тем, как его видят другие, может быть огромная пропасть. Одна из проблем заключается в том, что владельцы брендов часто смотрят на свой бренд с точки зрения стремления, а не реальности.

Восприятие бренда зависит от того, как его видят посторонние. Бизнес не может контролировать восприятие своего бренда. Все, что они могут сделать, — это улучшить обслуживание клиентов и качество продукции настолько, чтобы это привело к изменению восприятия бренда.

Однако во многих отношениях восприятие бренда является такой же важной частью маркетинга бренда, как и контролируемые аспекты, такие как логотипы, цвета и изображения. Это ничего не значит, если люди негативно относятся к бренду. Люди покупают ваш продукт не потому, что им нравится ваш логотип. Потребители могут купить ваш продукт один раз из-за стильной упаковки и эстетики. Но они не вернутся, если продукт не оправдает их ожиданий, и они считают, что ваше обслуживание клиентов находится на должном уровне.

Лучшее понимание точки зрения ваших клиентов

Слишком много фирм разрабатывают свои продукты и услуги изолированно от своей клиентской базы. Они часто ориентированы на производство — проектируют и производят продукт, а затем пытаются продать этот продукт настороженной публике. Маркетинговые компании обычно работают наоборот. Они пробуют и разрабатывают продукт, который лучше отвечает потребностям той или иной ниши общества. Компании, ориентированные на продукт, начинают с продукта, а затем пытаются найти подходящих клиентов. Фирмы, ориентированные на рынок, начинают с предпочтительного типа клиентов, а затем пытаются найти подходящий продукт, который, по их мнению, будет представлять ценность для этой группы.

Независимо от того, какой философии придерживается ваша фирма, вы можете использовать упоминания брендов, чтобы двигаться вперед. Они могут помочь вам лучше понять, как потребители взаимодействуют с вашим продуктом или услугой.

Упоминания бренда отражают фактическое взаимодействие потребителей с вашим продуктом. Никакое количество тестов, опросов или моделирования не может заменить преимущества наблюдения и понимания фактического использования потребителями. Отслеживая упоминания бренда, вы можете увидеть, как люди взаимодействуют с вашим продуктом, и использовать эти знания, чтобы повлиять как на будущие обновления продукта, так и на предстоящие маркетинговые кампании.

Вы даже можете обнаружить непреднамеренные побочные эффекты вашего продукта (как положительные, так и отрицательные). Не один продукт стал известен благодаря непреднамеренному использованию. Вот некоторые примеры:

1. Текстовые сообщения – текстовые сообщения изначально были разработаны сотовыми компаниями, чтобы сообщать своим клиентам о любых проблемах с сетью. Однако клиенты решили иначе и начали отправлять друг другу сообщения.

2. Kleenex – компания задумывала свой продукт как одноразовые полотенца для снятия макияжа. Тем не менее, они получили много упоминаний бренда (задолго до появления Интернета), что их продукт отлично подходит для сморкания.

3. WD40 был разработан для вытеснения стоячей воды и предотвращения коррозии ядерных ракет. Тем не менее, потребители нашли для него множество других применений, превратив его из нишевого товара в продукт массового рынка

Нефильтрованные отзывы

Многие упоминания бренда представляют собой нефильтрованные мини-обзоры продукта — некоторые положительные, некоторые отрицательные, практически все ценные для компании, разработки продукта и улучшения обслуживания клиентов. Фирмы могут использовать их для постоянного улучшения работы своей организации.
Вы можете съежиться, когда недовольный клиент напишет резкий отзыв на Yelp или публично покритикует ваши услуги на Facebook, но это может быть ценным отзывом. Вы не должны автоматически поднимать ставни и отвергать это как необоснованное.

Конечно, не все негативные упоминания бренда справедливы. В конце концов, это всего лишь чье-то мнение. Но это, тем не менее, полезная обратная связь с мнением хотя бы одного человека.

Знай своих клиентов

Одним из самых больших преимуществ мониторинга упоминаний брендов является то, что они помогают брендам лучше понять своих клиентов. Часто бывает полезно разбить ваши данные по демографическим признакам, таким как общий возраст, пол, местоположение, язык, профессии и интересы. У разных демографических групп могут быть разные взгляды на ваш продукт. Например, на каждого пенсионера, жалующегося на громкий шум во время концерта, приходится молодежь, бредящая качеством сыгранной музыки.

Поэтому некоторые упоминания брендов будут для вас более актуальными, чем другие. Например, Snapchat, вероятно, не будет беспокоиться, когда они услышат, как «пожилой человек» (т. е. кто-то старше 30 лет) жалуется в Интернете на то, что они не могут понять, кого могут заинтересовать исчезающие фотосообщения. Тем не менее, они, вероятно, внимательно выслушали, когда их типичные клиенты некоторое время назад жаловались на их новый интерфейс.

Если вы знаете своих клиентов и то, как они воспринимают ваш бренд, вы можете действовать, чтобы улучшить ситуацию. Если проблема была выражена через социальные сети, для брендов имеет смысл попытаться решить любую проблему и там. Социальные сети — один из самых простых способов изменить восприятие бренда.
Еще одна причина, по которой нужно знать своих клиентов, заключается в том, что вам будет намного легче добраться туда, где они есть. Если ваши клиенты проводят время в Твиттере, вы тоже должны быть там видны. Если вы увлекаетесь модой или красотой, вам не составит труда завести профессиональную хорошо оформленную учетную запись в Instagram, которую легко увидеть всем, с кем вы имеете дело. Если вы ориентируетесь на более молодую клиентскую базу, вам следует делиться короткими видео на TikTok. Гораздо проще отслеживать разговоры о вашем бренде, если вы участвуете в них или хотя бы знаете о них.

Слишком много компаний игнорируют отзывы клиентов

Согласно исследованию, проведенному Maritz и Evolve24, более 70% компаний игнорируют жалобы в Twitter. Возможно, сейчас Twitter не имеет таких возможностей, как Facebook или Instagram, но он по-прежнему остается крупной социальной сетью, каждый твит которой просматривает большое количество людей. Тем не менее, большинство компаний просто игнорируют жалобы, которые они получают в СМИ, — действительно, если они не используют программное обеспечение для мониторинга социальных сетей, они, вероятно, никогда не узнают об их существовании.

Еще одна интересная статистика этого опроса заключается в том, что 83% заявителей, получивших ответ, понравился или им понравился тот факт, что ответила компания. Часто для решения проблемы не требуется много времени; достаточно простого признания того, что может быть проблема.

Как вы отслеживаете хэштеги и отслеживаете упоминания брендов?

Ранее мы подробно рассказывали об этом в нашем «Полном практическом руководстве по владению своим брендом в Интернете».
Сначала вам нужно решить, какие термины вы хотите отслеживать. В идеале это должно быть больше, чем просто название вашей компании. Вы должны рассмотреть возможность просмотра любого:

  • Фирменные ключевые слова и распространенные варианты (например, Apple, iPhone, iPad, MacBook)
  • Названия продуктов (например, iPad Pro, iPad Air и iPad Mini)
  • Названия кампаний (например, Снято на iPhone)
  • Отраслевые ключевые слова (например, 5G, международный роуминг)
  • Характеристики и функции продукта (например, iCloud, Siri)
  • Ключевые слова конкурентов (например, Android, Samsung)
  • Топ-менеджеры и публичные лица брендов (например, Тим Кук, Стив Джобс)

Вы можете начать процесс мониторинга бренда с помощью «Оповещений Google».

Каждый день Google будет присылать вам электронное письмо, предупреждающее вас о случаях, когда веб-сайты упоминают ваш бренд. Однако Google Alerts отправит вам лишь небольшую часть упоминаний вашего бренда. Также может пройти довольно много времени между упоминанием и ссылкой на него в вашем почтовом ящике. Но это бесплатно, конечно.

Платные инструменты, которые можно использовать для мониторинга хэштегов и репутации вашего бренда

Существуют различные платные инструменты, которые можно использовать для более подробного и всестороннего мониторинга бренда. К ним относятся:

1. Brand24 — вы можете использовать Brand 24 для отслеживания упоминаний вашего бренда или продукта в Интернете. Он включает в себя мощный инструмент поиска по отслеживанию хэштегов с отслеживанием хэштегов и аналитикой хэштегов.

2. BrandMentions. BrandMentions помогает отслеживать все упоминания вашего бренда в Интернете. Сюда входит слежка за конкурентами, мониторинг бренда, управление репутацией и мониторинг СМИ. Это поможет вам определить эффективность ваших пользовательских хэштегов.

3. Talkwalker – Talkwalker включает анализ хэштегов в модуль анализа социальных сетей. Он содержит полное отслеживание хэштегов и кампаний, предоставляя данные, касающиеся репостов, охвата, вовлеченности и упоминаний. Вы можете использовать его для мониторинга выбранных хэштегов в режиме реального времени.

4. YouScan – YouScan фокусируется на анализе упоминаний в социальных сетях и включает анализ изображений. Хотя на его веб-сайте отдельно не упоминается отслеживание хэштегов, вы можете использовать его для отслеживания упоминаний выбранных хэштегов.

5. BuzzSumo — вы можете использовать BuzzSumo, чтобы узнать, что нового в социальных сетях. Вы можете искать определенные хэштеги, чтобы увидеть их популярность в различных социальных сетях, а BuzzSumo перечисляет социальные сообщения, где они появляются чаще всего.

6. Meltwater – Meltwater включает компонент социального прослушивания. Он просматривает данные из различных источников, включая Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, блоги, подкасты, сайты отзывов потребителей и многое другое. Вы можете искать столько разных ключевых слов, названий брендов или хэштегов, сколько захотите.

7. NetBase – NetBase Quid представляет собой платформу для изучения потребителей и рынка. Он предоставляет контекстную информацию для выявления бизнес-тенденций, связи с потребителями и понимания истории конкурентов и рынка. Одним из компонентов этого является здоровье вашего бренда. NetBase помогает вам понять здоровье вашего бренда и восприятие потребителя глазами ваших потребителей и средств массовой информации.

8. Brandwatch – Brandwatch представляет собой цифровую интеллектуальную платформу. Отслеживайте упоминания вашего бренда в Интернете, чтобы понять восприятие клиентов, выявлять изменения в настроениях и измерять узнаваемость бренда — и все это в режиме реального времени.

9. Digimind Social — Digimind предлагает аналитическое программное обеспечение, которое поможет вам полностью понять мнение потребителей, вашу конкурентную среду и рыночные тенденции. Вы можете измерять репутацию бренда, выявлять и прогнозировать кризисы и анализировать восприятие бренда, чтобы скорректировать свою стратегию бренда.

10. Synthesio — Synthesio — это система потребительского интеллекта с поддержкой искусственного интеллекта, позволяющая продвигаться вперед в постоянно меняющемся мире. Их информационные панели Social Listening объединяют скорость социальных сетей с доверием к методологиям исследования рынка. Отслеживайте разговоры в реальном времени по всему миру 

11. Cyfe — Cyfe предоставляет универсальные бизнес-панели для мониторинга и визуализации вашего бизнеса.

12. Keyhole – Keyhole – это мощный инструмент мониторинга. Бренды могут использовать его для измерения воздействия кампаний в социальных сетях с помощью отчетов в социальных сетях, отслеживания упоминаний в социальных сетях, отслеживания ключевых слов, социальных сетей и мониторинга событий. Он предлагает метрики в реальном времени для любого хэштега, который вы можете придумать.

13. Mention — Mention предлагает мониторинг в режиме реального времени, а также конкурентный анализ, управление социальными сетями, индивидуальную информацию и автоматические отчеты. Он использует теги, чтобы помочь вам классифицировать контент, упрощая управление оповещениями. Теги могут быть автоматизированы на основе ключевых слов, которые вы отслеживаете.

14. Awario. Awario — это инструмент для прослушивания социальных сетей, который дает брендам информацию о своих клиентах, рынке и конкурентах. Вы можете использовать его для отслеживания упоминаний бренда в Twitter, Facebook, Reddit, YouTube, Instagram, блогах, форумах, новостях и Интернете.

15. Reputology — Reputology — это платформа для мониторинга и управления обзорами, которая помогает предприятиям отслеживать, реагировать и анализировать свои онлайн-обзоры. Он предлагает круглосуточный мониторинг отзывов. Вы можете анализировать настроения клиентов, используя их технологию семантического анализа, чтобы преобразовать неструктурированный контент из обзоров и отзывов в данные, которые можно использовать.

16. ReviewInc. ReviewInc — это программное обеспечение для управления репутацией и отзывами в Интернете. Он предоставляет универсальный доступ для управления вашей онлайн-репутацией с помощью панели инструментов, подробного анализа и уникальных настроек для индивидуального, более быстрого и стабильного опыта.

17. Hashtagify — вы можете использовать Hashtagify для поиска данных в режиме реального времени и информации о любом хэштеге в Твиттере: рейтинг популярности, связанные хэштеги, тенденции и многое другое. Вы можете отслеживать любой хэштег в Twitter.

18. Hashtracking — Hashtracking включает восемь функций, которые помогут вам узнать как можно больше об интересующих вас хэштегах. Среди других сервисов вы можете использовать его для отслеживания хэштегов в режиме реального времени.

19. RiteTag — вы можете использовать RiteTag, чтобы узнать, актуальны ли для вас хэштеги, которые вы использовали в своих твитах и ​​других социальных постах. Теперь он предлагает варианты изображений для Instagram и Pinterest. Введите хэштег, ключевое слово, @упоминание и т. д., и инструмент создаст автоматический отчет, чтобы вы могли лучше понять, что работает, а что нет.

21. Tagboard — Tagboard дает вам быстрый визуальный снимок того, как хэштег используется на разных платформах. Он также показывает вам хэштеги, связанные с тем, что вы искали.

22. TrackMyHashtag — вы можете использовать TrackMyHashtag для отслеживания любого хэштега Twitter, ключевого слова или упоминания @account в режиме реального времени и видеть результат на своей онлайн-панели управления. Это поможет вам измерить охват вашей кампании с хэштегом в Твиттере (и ваших конкурентов).

Теперь мы также предоставляем собственный бесплатный инструмент для мониторинга брендов, который поможет вам отслеживать упоминания вашего бренда в Интернете.

Использование хэштегов в ваших сообщениях в социальных сетях

До сих пор мы рассматривали лучшие методы отслеживания того, как другие люди используют ваши фирменные хэштеги. Но как вы должны использовать их самостоятельно? Каковы наилучшие методы использования хэштегов в ваших социальных постах?

В прошлом мы много писали об использовании хэштегов. Если вы хотите узнать больше из наших подробных сообщений, они включают в себя:

  • Окончательный список популярных хэштегов на каждой платформе
  • Хэштеги в Твиттере: как найти и использовать лучшие хэштеги в Твиттере
  • 65 лучших хэштегов в Instagram [+ идеи, которые помогут вам стать вирусным]
  • Как найти лучшие хэштеги Triller, чтобы ваш контент увидели
  • 120+ популярных хэштегов TikTok, чтобы получить больше лайков и подписчиков в 2021 году
  • Ваше полное руководство по хэштегам TikTok
  • Какое лучшее количество хэштегов для каждой социальной сети?
  • Hashtag Analytics 101: Метрики, хэштеги и инструменты аналитики, которые вы должны знать
  • Полное руководство по использованию хэштегов Instagram для увеличения количества подписчиков
  • Как использовать хэштеги и увеличить охват в каждой социальной сети

Как видно из приведенных выше статей, хэштеги сейчас широко используются на различных социальных платформах. Существует два основных способа использования хэштегов:

1. Создание и использование фирменных хэштегов для продвижения вашего бренда и продуктов. Как мы обсуждали выше, вы можете отслеживать хэштеги своего бренда, так же как вы можете отслеживать упоминания вашего бренда, чтобы получить представление о том, как люди смотрят на вас и воспринимают имидж вашего бренда 9.0003

2. Использование популярных и трендовых хэштегов, не связанных напрямую с вашим брендом, но тем не менее в той или иной степени актуальных, чтобы предоставить контент, которым вы делитесь, более широкой аудитории. Вы можете использовать некоторые из упомянутых выше инструментов, таких как RiteTag и Tagboard, для обнаружения популярных хэштегов и уровня интереса к конкретным хэштегам.

Некоторые из основных причин, по которым бренды проводят кампании с хэштегами в социальных сетях, включают:

  • Чтобы повысить узнаваемость бренда
  • Для повышения видимости своего контента
  • Чтобы упростить отслеживание и анализ успеха их контента
  • Чтобы повысить их социальную активность
  • Для увеличения вовлеченности аудитории
  • Для рекламы определенных мероприятий, часто с использованием фирменного хэштега
    • .
  • Чтобы помочь запустить продукт
  • В рамках конкурса или конкурса

 Соображения по выбору фирменного хэштега

Несмотря на то, что было много успешных фирменных и пользовательских хэштегов, было много ужасных неудач; хэштеги, которые игнорируются всеми, кроме нескольких стойких сторонников, и, что еще хуже, хэштеги, которые люди высмеивают за их бесчувственность. При выборе фирменного хэштега необходимо учитывать несколько моментов.

Во-первых, вам нужно убедиться, что ваш хэштег относительно оригинален. Бренды использовали много хэштегов с 2007 года, и вы не хотите продвигать тот, который уже использовали ваши конкуренты. Некоторые хэштеги уже продвигаются как имеющие определенное значение, и вы не можете просто перенести их использование на свой бренд, не смешав аудиторию. Это часто происходит, когда вы пытаетесь побудить людей использовать хэштег высокого уровня, который недостаточно конкретен, чтобы люди могли относиться к вашей кампании. Например, Vodafone и Peugeot по отдельности призвали своих сторонников использовать хэштег #First в кампаниях. Но тег #First настолько расплывчатый, что люди не могут представить его прикрепленным к конкретным продуктам. Первый вопрос, который, вероятно, задаст большинство людей: «Что сначала?»

С другой стороны, вы не хотите, чтобы ваши хэштеги были слишком длинными. Не используйте теги, которые объединяют более трех или четырех слов. Примером успешной кампании с хэштегом, которая раздвигает границы длины, является Cheerios и его кампания #CheeriosHeartHuntSweepstakes. Да, эта кампания сработала, и люди использовали хэштег, чтобы участвовать в конкурсе Cheerios, но вы больше не захотите этого.

В идеале вы должны разбивать каждое слово в хэштеге заглавной буквой. Используя приведенный выше пример Cheerios, обратите внимание, насколько легче читать #CheeriosHeartHuntSweepstakes, чем #cheerioshearthuntsweepstakes или #CHEERIOSHEARTHUNTSWEEPSTAKES.

В связи с этим вам необходимо учитывать, как сочетаются некоторые слова, и любые непреднамеренные сочетания слов, которые вы создаете, особенно если вы не пишете первую букву каждого слова с заглавной буквы. Классический провал здесь произошел, когда промоутеры музыки певицы Сьюзен Бойл написали в Твиттере о новом альбоме, используя хэштег #susanalbumparty. Вместо увеличения популярности певца это вылилось в насмешки из-за неудачного сопоставления непредусмотренных слов внутри тега. По крайней мере, они должны были разбить его заглавными буквами, чтобы сделать предполагаемое сообщение более ясным, например, #SusanAlbumParty. Более того, они должны были переосмыслить свою стратегию и использовать другую комбинацию слов. Хотя программное обеспечение для отслеживания хэштегов явно проявит повышенный интерес к хэштегу промоутера, вопрос о том, привело ли это к увеличению продаж альбомов, остается спорным.

Метрики, хэштеги и инструменты аналитики, которые вы должны знать

В 2007 году случайный пользователь Twitter предложил использовать знак # перед словами как полезный способ категоризировать и различать темы. Сегодня хэштег (#) настолько широко используется, что был добавлен в Оксфордский словарь и даже используется в разговорной речи для создания драматического или комедийного эффекта (хэштег серьезно).

С сотнями тысяч хэштегов, используемых ежедневно в различных сетях, знание того, как использовать их в полной мере, может действительно повысить ваше присутствие в социальных сетях, в котором оно нуждается, независимо от того, используете ли вы их в Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest и даже поиск в гугле. Использование хэштегов может сделать вас более заметным для людей, которые еще не подписаны на вас, может повысить вовлеченность и значительно увеличить охват.

Поиск правильных хэштегов для правильных сетей и знание того, что работает для вашего бренда, может иметь решающее значение. Все это легко, если вы используете правильные инструменты отслеживания и метрики. Вот все, что вам нужно знать.

Hashtag Analytics 101:
  • Know your social media platform
  • Which metrics to use to track hashtag success
  • Which hashtags to use
  • Tools to track hashtags

Знай свою платформу социальных сетей

Не все платформы социальных сетей созданы одинаково, когда речь идет о хэштегах. Изучите, как правильно их использовать для каждой конкретной сети. В большинстве сетей есть руководства по выбору и использованию хэштегов (например, Twitter и Instagram).

Твиттер

Твиттер — родина хэштегов, и часто упоминается, что твиты с хэштегом привлекают вдвое больше внимания, чем твиты без хэштегов. Хэштеги в Твиттере упрощают поиск ваших сообщений, позволяют вам участвовать или вести беседу в Твиттере, а также позволяют документировать темы или чаты для просмотра пользователями. Поскольку количество символов в твите ограничено, разумно не использовать слишком много хэштегов. Исследования показывают, что оптимальное количество хэштегов для участия в Твиттере — всего один, за которым следует два на твит. Слишком много хэштегов может снизить вашу вовлеченность.

Хэштеги Твиттера обычно ориентированы на конкретное событие, тему разговора или группу людей, с которыми вы хотели бы заинтересоваться.

Instagram

Instagram был создан для хэштегов. Фактически, хэштеги, возможно, являются основным методом сортировки и фильтрации контента в Instagram. Исследование Simply Measured показывает, что 8 миллионов компаний зарегистрированы в Instagram, а 70 миллионов пользователей Instagram следят за бизнесом в сети. В отличие от Twitter, где большинство людей используют только один или два хэштега в твите, пользователям Instagram разрешено использовать до 30 хэштегов на пост. Но использование слишком большого количества нерелевантных хэштегов может заставить систему подумать, что вы рассылаете спам подписчикам, что может подвергнуть вас риску получения теневого бана в Instagram. Хэштеги, которые ведут на страницу темы, можно использовать в вашей биографии, историях Instagram или на основе местоположения для повышения видимости, или их можно использовать для создания пользовательских контент-кампаний. Хэштеги в Instagram обычно более информативны, чем в Twitter.

Facebook

Как улучшить взаимодействие с Facebook: информация из 1 миллиарда сообщений есть хештег или нет. Хотя хэштеги на Facebook кликабельны, исследования показали, что посты без хэштегов на самом деле более популярны. Так что лучше просто использовать ключевые слова в своих постах на Facebook.

Pinterest

Как и Facebook, технически Pinterest не делает различий между поисковым запросом с хэштегом и без него. Хотя сеть позволяет использовать хэштеги, маловероятно, что это сильно повлияет на вашу вовлеченность, независимо от того, используете вы их или нет.

LinkedIn

Хэштеги можно использовать в «обновлениях» или статьях LinkedIn. Использование хэштегов в сети делает посты и статьи более доступными для поиска. Сохраняйте хэштеги на LinkedIn, связанные с профессиональной деятельностью или работой, и функциональные. Совет для профессионалов — убедитесь, что ваш профиль настроен как общедоступный, а не частный, чтобы ваши хэштеги были доступны для поиска не только в вашей сети, но и для всех 610 миллионов участников LinkedIn в более чем 200 странах.

Какие показатели использовать для отслеживания успешности хэштегов

Времена, когда хештеги бросали на стену и смотрели, какие палочки, давно прошли. Если вы действительно хотите убедиться, что используемые вами хэштеги влияют на вашу эффективность в социальных сетях, вы должны следить за этим. Есть несколько показателей, на которые вы можете обратить внимание, чтобы определить успех ваших хэштегов.

Во-первых, охват вашего хэштега, т. е. сколько людей на самом деле его видят. Чем лучше ваш хэштег, тем больше людей его подхватят. Второй показатель, на который важно обратить внимание, — это вовлеченность: сколько раз ваш хэштег ретвитили, делились, лайкали или упоминали? Вот где настоящее золото социальных сетей. Вы хотите убедиться, что люди не только видят ваш хэштег, но и взаимодействуют с ним. Скорость, с которой пользователи следят за вашей учетной записью, часто указывает на то, что вы делаете правильно (или неправильно) в определенное время. Посмотрите, есть ли корреляция между скоростью накопления подписчиков вашей учетной записью и используемыми вами хэштегами, количеством используемых вами хэштегов или частотой ваших сообщений.

Какие популярные хэштеги вы можете использовать? Популярные хэштеги, как правило, ищут чаще, особенно в Instagram, где разрешено больше хэштегов на пост, это может увеличить ваш охват с их помощью. Наконец, взгляните на хэштеги ваших конкурентов или влиятельных лиц с такой же аудиторией, как и вы. Когда вы ищете определенный хэштег для проверки популярности, убедитесь, что его используют нужные пользователи, чтобы привлечь нужную аудиторию.

Какие хэштеги использовать

Если вы опытный влиятельный человек в социальных сетях, вы знаете, что существуют различные способы использования хэштегов. Вот некоторые из основных способов их использования и причины для их отслеживания.

Популярные хэштеги

Использование популярных хэштегов — это хороший способ использовать вирусный контент и разговоры, чтобы привлечь внимание к вашему бренду или профилю. Убедитесь, что вы используете только те хэштеги, которые имеют отношение к вашему контенту или продукту, так как активное участие в беседе может иметь неприятные последствия, если пользователи поймут, что вы просто хотите лайков и репостов. Только использование популярных хэштегов также не обязательно принесет вам желаемые результаты, поскольку просто пометка вашего поста тегами #love, #happiness или #tgif поместит его в море похожих постов и, скорее всего, получит только лайки или репост от ботов. Но отслеживание популярных хэштегов может дать вам представление о том, что работает для ваших конкурентов, и дать вам представление о том, какие хэштеги использовать в своих сообщениях.

Фирменные хэштеги

Фирменные хэштеги отлично подходят для направления трафика и повышения осведомленности о вашем бренде или кампании. Хорошие фирменные хэштеги короткие, релевантные и конкретные, то есть избегайте любых слов или фраз, которые могут иметь двойное значение. Убедитесь, что ваш хэштег еще не существует, так как это ослабит эффект от вашей кампании. Узнайте, что делают ваши конкуренты с их фирменными хэштегами и что работает для них с помощью инструментов, которые отслеживают эффективность конкурентов, таких как Hashtagify (подробнее см. ниже).

Профессиональный совет — следите за своим брендом как с хэштегом. Пользователи Instagram или Twitter, конечно же, могут использовать хэштеги с названием вашего бренда без вашего ведома или запроса. Такая органическая популярность — золото! Так что ищите #yourbrandname, особенно если вы хотите собирать пользовательский контент.

Хештеги контента

Хэштеги контента — это хэштеги, связанные с отраслью, в которой вы работаете или используете социальные сети. Они не обязательно являются трендовыми или популярными, но широко используются и, следовательно, улучшают поисковую оптимизацию (SEO) ваших сообщений, поскольку пользователи будут использовать их для поиска по определенным темам. Одним из примеров хэштега контента является хэштег местоположения. Они отлично подходят для подключения к местной аудитории и использования уже существующего хэштега, привлекающего внимание. Например, если ваш бизнес находится в Париже, вы можете использовать хэштег #BonjourParis, чтобы люди в этом районе знали, что вы там. Взаимодействие с хэштегами местоположения путем ретвита или лайка — отличный способ показать, что вы являетесь частью сообщества. #Onemilliontweetmap хорошо работает, если вы пытаетесь узнать, какие хэштеги популярны в вашем регионе (подробнее см. ниже).

Другим примером хэштега контента является хэштег события, который служит для создания ажиотажа вокруг определенного события. Живой твит о запуске продукта или бизнеса — один из способов использования хэштега события.

Инструменты для отслеживания хэштегов

Существуют различные инструменты, которые помогут вам найти нужные хэштеги для любых целей, которые вам могут понадобиться. Хотя некоторые из этих инструментов оплачиваются по подписке, многие из них бесплатны или предлагают бесплатные пробные версии или базовые услуги, и инвестиции в полезный инструмент отслеживания могут окупиться. Вот 5 полезных инструментов для отслеживания и анализа хэштегов.

1. Hashtagify

Hashtagify позволяет искать самые популярные хэштеги, находить влиятельных лиц, которые их используют, и анализировать тенденции использования. Собирая данные в режиме реального времени из Instagram и Twitter, когда вы ищете определенный хэштег, инструмент предоставляет вам актуальные рейтинги популярности, а также еженедельные и ежемесячные тенденции. Вы можете дополнительно искать связанные хэштеги, которые используют другие влиятельные лица, и составлять полный отчет, чтобы предоставить вам все ваши показатели в одном месте.

Сайт прост в использовании и функционирует как расширение, подключаемое к вашему браузеру. Таким образом, он генерирует предложения для твитов и постов в Instagram по мере того, как вы вводите текст в соответствующих приложениях. В шаблонах использования это даже помогает вам определить, в какие дни и часы недели лучше всего использовать ваш хэштег.

Вы можете бесплатно зарегистрироваться и выбрать, какой пакет лучше всего соответствует вашим потребностям.

2. Talkwalker

Talkwalker предлагает стандартное отслеживание хэштегов, включая охват, упоминания и вовлеченность в режиме реального времени. Он анализирует самые популярные хэштеги, пользователей и бренды, связанные с популярными хэштегами и историями. В дополнение к функции отслеживания хэштегов, он также показывает еще один уровень чрезвычайно полезного анализа, включая распознавание изображений (позволяет выявлять угрозы для вашего товарного знака и репутации), анализ настроений (определяет, что вызывает положительные и отрицательные настроения), виральность (отслеживает, как ваш контент распространяется) и выявление послов бренда и влиятельных лиц.

Talkwalker является платным продуктом, но у него есть бесплатная демо-версия, которую вы можете протестировать перед покупкой.

3. Ritetag

Ritetag функционирует как расширение для браузера, которое использует изображение и идентификацию текста, чтобы предлагать вам хэштеги. После того, как расширение подключено, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши любое загруженное изображение, и Ritetag предложит хэштеги, отфильтрованные таким образом, чтобы в первую очередь предоставить вам наиболее заинтересованные. То же самое касается текста: вы можете выделить предложение или фразу, щелкнуть правой кнопкой мыши и получить предложения хэштега для этого текста.

Ritetag позволяет сравнить предложения, которые он дает вам по шести различным точкам данных, и анализирует использование хэштегов за последний месяц.

Эта услуга особенно удобна для Pinterest, Instagram, Facebook и других сетей с высоким уровнем визуального восприятия.

4. #Onemilliontweetmap

Этот уникальный сервис отображает геолокацию твитов и географически отслеживает использование хэштегов на карте в режиме реального времени. Введите хэштег и установите фильтры, затем щелкните кластеры на карте, чтобы увидеть, где ваш хэштег популярен или в тренде. #Onemilliontweetmap предлагает действительно детализированные данные, и вы можете приблизиться к конкретному району или улице и увидеть, когда был опубликован твит, кто его опубликовал, а также содержание твита, включая интерактивные ссылки. Кластерное представление позволяет показать область кластера, где больше всего шумихи вокруг твитов. Обозначенный красными точками на карте, он показывает самые горячие твиты за шесть часов до этого. Это дает вам отличный обзор использования хэштегов по всему миру — и в вашем регионе.

5. Social Searcher

Если вы хотите более внимательно отслеживать, что люди говорят о вас или вашем бренде в социальных сетях, Social Searcher — очень полезный инструмент. Это бесплатная поисковая система для социальных сетей, которая позволяет отслеживать все ваше присутствие в онлайн-медиа.

Поисковая система позволяет отслеживать все публичные упоминания в социальных сетях и Интернете. Единая панель мониторинга позволяет отслеживать упоминания вашего бренда или определенного хэштега в Twitter, Instagram и даже в поиске Google.