Это повысит доверие и лояльность ваших клиентов. Загрузите фото, видео, заполните раздел услуг и товаров, если это нужно, попросите клиентов написать вам отзывы. На личной странице обязательно укажите место работы. Так потенциальный клиент сможет прийти на страницу компании и оттуда.

Для этого нужно в разделе «Работа и образование» выбрать пункт работа и начать набирать название компании до того момента, как Фейсбук не найдет его сам.

Самое простое – пригласить друзей в нее. На первых порах не так важно, кем будет наполнена группа – главное, чтобы она не пустовала.

Для того, чтобы пригласить людей, нажмите на три точки под вашей обложкой и выберите вкладку «Пригласите друзей из списка контактов эл. почты». После этого выбираете подходящий сервис и жмете кнопку «Пригласить».

Перейдя по кнопке «Сообщение» или «Написать», ваши клиенты могут писать вам по различным вопросам. Если им долго не отвечают, это понизит их лояльность. Ситуацию легко изменить, если настроить автоматические ответы.

Напишите в их тексте что-то типа: «Спасибо, что обратились к нам. Наш менеджер свяжется с вами в течении сегодняшнего дня». Тогда клиент не будет ждать, что вы ответите прямо сейчас и окажется настроен более доброжелательно.

Выберите в настройках графу «Обмен сообщениями» и перейдите в раздел «Ассистент по ответам».  Выставьте «Да» на ползунке и при необходимости замените текст.

Добавьте её на ваш сайт, в группы в других соцсетях и подпись в почте. Иногда пользователь предпочитает некоторое время понаблюдать за поведением компании в разных соцсетях прежде, чем воспользоваться её услугами.

Публикуйте контент хотя бы 1 раз в день – так, вы привлечете больше лояльных клиентов, ведь согласно статистике, компании, которые поступают так, получают на 40% больше лидов, чем те, которые публикуются раз в неделю.

Итак, первая глава нашей инструкции о том, как правильно организовать ведение корпоративной страницы в Фейсбук, завершена. Сегодня мы ознакомили вас с личным кабинетом на странице вашей компании. Следующий урок будет посвящён активу на странице и методами превращения подписчиков в покупателей.

Фейсбук для чайников — Мысли ни о чем — LiveJournal

для себя напоминалка, что там где, и, может еще кому пригодится, заплутавшему среди
«прыгающего, выскакивающего, мельтешащего» фб-шного сумбура )
Главный вопрос жжиста

, не всегда понятный матерому фейсбучнику —
можно ли там вести журнал в привычном нам формате?

Устройство ФБука в терминах ЖЖ:

«Главная» для залогинившихся — это типа жж-шной френдленты,
эдакий огромный чат, увешанный прибамбасами, рекламой, элементами управления.
Содержательная часть — полоса в середине. Записи друзей выкатываются прямо с комментариями
(больше двух сворачиваются), и оставить коммент можно тут же, не долго думая далеко ходить не надо.

На «глобусе» — дополнительная сообщалка: кому что понравилось, обновления в сообществах из подписки, где ответили на ваш комментарий, тут же дни рождения, еще в почту приходит тоже самое; рядом головастики — приглашения во френды.

(Сумбур настраивается, как старожилы и обещают: если располагаться всерьез и надолго, то можно организовать, чтоб «не выскакивало и не мелькало» — в правом углу вкладки «настройки», если френдеж и прочие уведомления раздражают, можно там же их и прибить):

В самой ленте в уголке каждой записи выпадающее меню: удалить автора из видимых или наоборот, присылать уведомления на почту.
(Удобно, надо сказать, одним кликом, не переходить ни на какую страницу настроек групп и фильтров.)

«««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««`

Если нажать вверху на  имя аккаунта — попадем в «Хронику», бывшую «стену» — собственно в свой «бук».

Разница с ЖЖшной страницей — френды тоже могут написать на вашей «стене».
Автоматом всё сверх картинки и пары строк сворачивается под кат — и свое и не свое.

Ссылка на отдельную запись — или щелчком по дате или из выпадающего меню.

Кликом по имени пользователя открываются параметры задружинга — кто-с кем-откуда.
И тут же разворачивается функционал для фильтрования-оповещения.

«««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««`

Вверху и на «Главной» и в «Хронике» — поле статуса «О чем вы думаете?» —
это вместо привычной нам страницы редактирования новой записи.

(Никаких опций форматирования —  даже болдом не выделишь, ни курсива, ни цветных шрифтов).

Под любой записью — «Поделиться» — фейсбучный репост.
Кроме что себе в блог,  можешь еще и другу на стену зафигачить, хоть свое, хоть у кого-то найденное 0_о
(Главное помнить, что фильтры и спаморезка у него рядом, под рукой =)))

«««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««`
Впечатления:

Жить можно. Местами даже удобно.
В  колонке записей тесновато. Понятно, что с размашистыми постами или фотохроникой на ФБ делать нечего.
Так там никто больших статей и не размещает. Дают краткие анонсы, собственно контент залит на каких угодно
сторонних ресурсах. ЖЖ вполне может быть таким ресурсом.

Считается, и живописуется, что на фейсбучике активней отклик, бодрей движуха, и вообще «все там».
Так и не так.
Как и тут — «Лайкай и залайкан будешь!»
Другое дело, что технически проще на порядок — кликнуть под картинкой, а не дожидаться каждый раз перезагрузки:
отрыть и закрыть страницу комментария — три десятка френдов посетить — в ЖуЖе займет целый вечер
то, с чем у фейсбучник справляется за две минуты.
Я не агитирую, я завидую =)

— Так а цена таким  комментам? Они ж не читают!
— Наши «Приветы-Доброздравия—Как красиво!» лучше что ли?
Где зацепило, есть что сказать и совпадение интересов, там и откроют и прокомментируют развернуто,
а здороваться на бегу «лайком» даже честнее, чем выдумывать, чем бы таким выразить сетевое приветствие.

К задружингу отношение гораздо проще, никто не требует объяснительную — что подвигло тебя на столь неординарный поступок? (тут бывало и в личку не ленились с претензиями — как, мол, посмел прифрендиться без спросу 8)
новых френдов подсовывает система, из общих знакомых (сбоку от ленты, список пополняется).
Приглашение в друзья принимается или остается не принятым, «невзаимных» не бывает.

И никаких рейтинго-мерок, подбивающих пользователей к «ни дня без поста, строчить и никаких гвоздей» —
атмосфера спокойней, без гонки и конкуренции. Без расчетов, кто к кому сколько раз зашел, накрутив рейтинг —
все в равном положении, читают из своей ленты.
Полно штатной рекламы; джинсовой, «тихо-саповой» на вид меньше —
все занимаются своим делом — рекламу выпускают профи на работе, мирные юзеры наслаждаются нецелевым трёпом =)
(Политики полно, куда ж без этого, но «ангажированные» хорошо разбавлены «несистемными»:
не так устаешь от четкой поляризации «за тех»-«за этих»,
а как в жизни — полно промежуточных красок и оттенков, нормальной человеческой сумятицы в описаниях и предпочтениях.
Когда-то и в ЖЖ так было, лучше всяких новостников, из разнобоя мнений и свидетельств вырисовывалась представимая картина,
пока «разнобой» не сдался, устав пробиваться сквозь эшелоны вооруженных автоматикой «продвиженцев».
На ФБ инфа легче расходится, ибо «поделиться» не требует усилий и жаба не душит «поднять кому-то рейтинг, в ущерб себе», диванно-тактические силы не имеют преимуществ)

В этом смысле живее и бодрее.

Про «все здесь» — у меня действительно местные знакомые и эсперантисты все там, пришлось завести акк.
Захожу раз в год-полгода — а там неразбери-поймешь что в ленте. Поначалу принимала все подряд запросы, эсперантист — чего б и не зафрендить; но записи они ведут кто во что горазд,  на главной получилось смешенье языков, кто переводит свои загадочные письмена, а кто и нет. Забросила было, но надо уже разгребать это дело.
В ФБ живешь как будто во всем мире, а не в одном ру.нете.

««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««`

Блог на Фейсбуке

Есть такая функция. Называется «Страница».
Правее глобуса галочка, там выбор дополнительных возможностей — создать Страницу, Группу и тд.

У Страницы вот такой будет отдельный адрес — https://www.facebook.com/pages/Lernilo/1040801759277036
Как бы еще один дополнительный аккаунт — под ним можно отвечать, комментировать на месте и
ходить в другие блоги — собирать чем «поделиться».

По функционалу — нечто среднее между обычным журналом и сообществом. Нет массовой записи, но можно привлекать
в проект со-редакторов, администраторов, гибко прописывать «роли»(типа форумских).

«На стене» проекта посетители тоже могут оставлять записи, но отобразятся они в узкой боковой колонке,
(и свои туда же попадут, если отправлять их через обычную формочку «Публикация» вверху)

Для записи в основной ленте нужно зайти в «Инструменты для публикации».
Вот туда только хозяин страницы может попасть или приглашенные помощники.

Комментарии как обычно — открытые, закрытые, полностью или френдс-онли.
Можно сделать верхнюю прикрепленную запись, выделить, изменить дату,
отложенные записи тоже есть, и даже временные записи —
повесит-повесит некое сообщение, а в указанный срок само скроется.

Еще из примечательного — история редактирования сохраняется,
нельзя переиначить пост получив комменты, так чтоб этого не было видно )

«Поделиться» можно не только сообщением-картинкой-ссылкой, но всей страницей, позвать френдов на новоселье )

Под одним юзером можно открыть несколько разных проектов, для каких-либо конкретных целей,
плюс в том чтоб тематический материал отделить от обычной ленты, где все вперемешку, а минус —
френды получают записи со Страниц не автоматом, только если специально на них подпишутся. Но это не совсем и минус:
если на фото-блоге подписчики не хотят читать про ХТМЛ, то не должны мудрить над тегами — хозяин сам все распределит по разделам )

«««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««`

Какой ЖЖист не тащится с фейсбучных «15 пользователям это нравится»

Ну действительно, кому не понравится ) депутаты всюду те еще святоши.

««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««

Апд.

Про «Заметки» напомнили.
Еще одна вариация постинга. Пробовала когда-то транслировать туда записи из ЖЖ —

Находится так: «Хроника» -> «Еще» -> «Заметки» -> «Создать»

На первый взгляд невзрачно, но если щелкнуть по дате — запись откроется на отдельной странице,
с картинками, есть даже зачатки форматирования — болд, курсив и отступы.

Но если «Страница» живет как отдельный проект, совокупность целевых постов с подпиской,
собственной обложкой и адресом, инструментами продвижения,
то «Заметки» — просто записи вразнобой — на случай, если автор хочет разместить
чуть более развернутый материал, на самом ФБ, а не где-то еще.

Список заметок отображается слева на пользовательской странице, под блоками «фото», «друзья» и проч.
Но чтоб действительно заметили — надо «поделиться» им в свою ленту (или чью-то еще =)

И, кст, блоки легко убрать, если мешают, поменять местами — при наведении мышки в углу
появляется значок редактирования с опцией отключения.

https://www.facebook.com/lusi.rimon
Кидайте ссылки, кто уже, или раздумывает с чего начать, будем вместе осматриваться
в ФБучных дебрях.  Оставаясь в уюте родного ЖЖ =)

Facebook для чат-отель Dummies

BY: Кэролин Абрам и Эми Карасавас и

Обновлены: 08-30-2021

Из книги: Facebook для Dummies

Facebook для Dummies

16 Explorate Book Book

Facebook для Dummies

16. На Amazon

© Kaspars Grinvalds / Shutterstock.com

5 главных вещей, которые нужно проверить при входе в Facebook

Facebook предназначен для того, чтобы оставаться на связи с друзьями. Сразу после входа в Facebook проверьте, у кого из ваших друзей приближается день рождения, какие запросы вы получили и чем занимаются ваши друзья.

Проверьте свой	Что это такое	Как это сделать
Лента новостей	Непрерывный поток обновлений о действиях ваших друзей на Facebook и за его пределами	Посмотрите на домашнюю страницу — Лента новостей проходит по широкой центральной колонке с историями и сообщениями от ваших друзей.
Предстоящие дни рождения и события	Список предстоящих событий и дней рождения друзей, которые состоятся сегодня	Проверьте верхнюю часть правой части домашней страницы. Для дней рождения отображаются только имена тех друзей, которые указали свои дни рождения.
Входящие	Сообщения от друзей или других людей на Facebook	Щелкните значок «Сообщения» в верхней части любой страницы Facebook, чтобы просмотреть последние сообщения между вами и друзьями.
Запросы на добавление в друзья	Люди просят связаться с вами	Нажмите «Друзья» на левой боковой панели, чтобы открыть страницу «Друзья», где вы можете просмотреть все свои запросы на добавление в друзья. Нажмите «Подтвердить» или «Удалить», чтобы ответить на ожидающие запросы.
Уведомления	Список действий, которые были выполнены на вашей временной шкале или в ваших сообщениях: такие вещи, как комментарии, ответы на комментарии, теги фотографий, лайки и т. д.	Щелкните значок колокольчика в верхней панели любой страницы Facebook, чтобы открыть свои уведомления. В списке отображаются все последние уведомления; щелкните один, чтобы перейти к содержимому или к той части Facebook, к которой относится уведомление.

Как найти знакомых на Facebook

Популярный способ использования Facebook — найти людей из своего прошлого или познакомиться с друзьями друзей. Чтобы найти людей, которых вы знаете на Facebook, и создать свой список друзей, ознакомьтесь с этой таблицей, в которой описано несколько простых способов сделать это.

Что делать	Как это сделать
Поиск людей по имени	Когда вы встретите новых друзей в реальном мире, найдите их на Facebook. Введите их имя в поле поиска вверху. Выберите их из результатов на основе их изображения, местоположения или других данных, чтобы убедиться, что у вас есть нужные друзья. Нажмите «Добавить друга» или значок в виде человечка со знаком «плюс».
Присоединяйтесь к некоторым группам	Ищите группы в вашем районе, в школах, которые вы посещали, или тех, кто занимается хобби или группой, которые вас интересуют. После того, как вы присоединитесь, вы сможете общаться с другими участниками и добавлять кого угодно в друзья.
Проверьте людей, которых вы, возможно, знаете	В зависимости от того, какие у вас уже есть друзья, у Facebook есть идеи о людях, которых вы, возможно, знаете. Нажмите «Друзья» на левой боковой панели, чтобы перейти на страницу «Друзья». В разделе «Люди, которых вы можете знать» слева щелкните людей, которых вы, возможно, знаете, чтобы узнать о них больше.
Проверьте друзей своих друзей	Перейдите к хронике друга и щелкните вкладку «Друзья» под обложкой друга. Прокрутите список друзей этого человека и нажмите, чтобы попросить тех, кого вы знаете, также стать вашими друзьями.
Следите за новостной лентой	Вы можете получать в ленте новостей новости о друзьях и некоторых их друзьях. Вы, вероятно, знаете многих из тех же людей, что и ваши друзья, так что следите за этими историями. Когда вы видите кого-то, кого вы знаете, вы можете добавить его в друзья.

Отметьте день рождения друга на Facebook

Отметьте день рождения на Facebook — это отличный способ показать друзьям, что вы заботитесь о них. Празднование дня рождения в Facebook — это весело, недорого и легко. Вот как.

Что делать	Что это такое	Как это сделать
Написать в хронику друга	Этот публичный форум обычно переполнен пожеланиями в день рождения человека.	Перейдите к временной шкале друга и введите свое сообщение в поле «Поделиться», под фото обложки на стороне поездки на странице.
Отправить другу сообщение с наклейкой	Наклейка — это аналог реального стикера в Facebook. Вы можете найти наклейки для всех видов изображений, в том числе связанных с днем ​​​​рождения.	Откройте окно сообщения и введите имя вашего друга. В нижней части окна щелкните значок смайлика, чтобы открыть окно «Обзор наклеек». Выберите нужную наклейку, и она будет отправлена ​​вашему другу в виде сообщения.
Отметить друга в публикации	Вы можете добавлять теги к сообщениям, чтобы хвалить людей, которых вы упомянули.	Перейдите на свою временную шкалу и начните вводить сообщение в поле «Поделиться». Затем введите символ @ и начните вводить имя вашего друга. Выберите имя вашего друга из появившегося списка. Когда вы опубликуете, друг будет уведомлен.
Пожертвовать на сбор средств	Многие люди «жертвуют» свои дни рождения, чтобы привлечь внимание к делу, которое им небезразлично. Люди могут делать пожертвования некоммерческим организациям или частным лицам через функцию сбора средств Facebook.	Когда вы видите в своей Ленте новостей, что друг опубликовал сбор средств на свой день рождения, нажмите синюю кнопку «Пожертвовать», введите сумму, которую вы хотите пожертвовать, и платежную информацию, а затем нажмите, чтобы завершить платеж.
Видеочат	Если и у вас, и у вашего друга есть веб-камеры (или смартфоны), вы можете позвонить и увидеть милые лица друг друга.	Откройте окно сообщения с вашим другом. Щелкните значок видео в верхней части окна (рядом с именем вашего друга), чтобы начать видеозвонок.

Как общаться с друзьями на Facebook

Встречайтесь с друзьями на Facebook! Общайтесь со своими друзьями на Facebook целым рядом способов: публикуйте сообщения, пишите в их хронике, отправляйте сообщения и т. д.

Что делать	Что это такое	Как добраться
Отправить сообщение	Похоже на электронное письмо, но короткое, приятное и не нужно запоминать адреса электронной почты.	Перейти к временной шкале вашего друга. Нажмите кнопку «Сообщение» под обложкой вашего друга.
Создать пост	Если у вас есть что-то, что, по вашему мнению, может заинтересовать друзей, но вы не знаете, кого и сколько, вы можете создать публикацию. Ваши друзья могут прочитать это в своей ленте новостей или увидеть, когда они посещают вашу хронику.	Щелкните поле «Поделиться» в верхней части ленты новостей или хроники. Напишите все, что, по вашему мнению, может заинтересовать некоторых из ваших друзей. Подождите, пока комментарии и сообщения не поступят обратно.
Напишите в хронике друга.	Чтобы общаться с друзьями на публике, поддразнивать их или поздравлять с чем-то, о чем их друзья могут захотеть услышать, напишите на их временной шкале.	Перейдите к хронике любого друга и напишите в поле «Поделиться» под обложкой. Сообщения попадают в новостные ленты общих друзей.
Делитесь фотографиями на ходу	Когда вы используете приложение Facebook Mobile для обмена сделанными фотографиями, все ваши друзья на Facebook смогут их увидеть.	В приложении Facebook для iPhone или Android нажмите кнопку «Фото», чтобы открыть фотопленку вашего телефона. Выберите фотографии, которыми хотите поделиться с друзьями. Затем нажмите Опубликовать.
Отметить друзей в обновлении статуса	Если вы публикуете что-то, что, как вы знаете, может заинтересовать определенных людей, вы можете пометить их, чтобы они были уведомлены о публикации.	Щелкните поле «Поделиться» на временной шкале или на домашней странице и введите сообщение. Введите @ и начните вводить имя вашего друга, а затем выберите имя человека из списка, который Facebook генерирует при вводе.

Об этой статье

Эта статья взята из книги:

• Facebook для чайников,

Об авторах книги:

Кэролайн Абрам была сотрудником Facebook, когда сайт был молод. Ее работа по объяснению того, как пользоваться Facebook, началась тогда и продолжается до сих пор. Она также писатель-фантаст.

Эми Карасавас — бывший сотрудник Facebook, которая помогала запускать каталоги приложений, ресурсы для разработчиков и инструменты пользовательского тестирования. В настоящее время работает сомелье.

Кэролайн Абрам была сотрудником Facebook, когда сайт был молод. Ее работа по объяснению того, как пользоваться Facebook, началась тогда и продолжается до сих пор. Она также писатель-фантаст.

Эми Карасавас — бывший сотрудник Facebook, которая помогала запускать каталоги приложений, ресурсы для разработчиков и инструменты пользовательского тестирования. В настоящее время работает сомелье.

Эту статью можно найти в категории:

• Facebook ,

Facebook Для чайников, 8-е издание

Введение 1

Об этой книге 1

Глупые предположения 2

Используемые в этой книге 3

За пределами книги 3

, куда идти от 3

. 5

Глава 1: Многоликость Facebook 7

Так что же такое Facebook? 8

Узнайте, что вы можете делать на Facebook 10

Общение с друзьями 10

Узнайте, что происходит с вашими друзьями 11

Установите временную шкалу 11

Общайтесь с друзьями в Facebook 12

Делитесь своими мыслями 12

Делитесь своими фотографиями и видео 13

5 5 Создание и 90 групповые мероприятия 14 9000

Использование Facebook в Интернете 14

Продвижение бизнеса 15

Сбор средств на благотворительность 15

Помните о том, чего нельзя делать на Facebook 16

Вы не можете лгать 17

Вы не можете быть младше 12 лет 17

Вы не можете троллить, спамить или беспокоить 17

Вы не можете загружать нелегальный контент 18

Другие социальные сайты 18

Как пользоваться Facebook 19

Получение информации 19

Общение с друзьями, живущими на расстоянии 19

Переезд в новый город 20

Поиск работы 20

DO 389

DO 389

DO 389 9000 9000 2

DO 389 9000 9000 2 389