биржа копирайтинга, отзывы и аналоги сервиса

Коротко о функциях

Работа с текстом

Выполняйте заказы, по копирайтингу, рерайтингу, переводу или редактированию текстов. Сами находите задания или принимайте поступающие и получайте оплату после их выполнения. Также продавайте уже готовые, уникальные статьи и изображения, указывая их тематику и цену. Получайте вознаграждение сразу после покупки. Анализируйте качество текста. Проверяйте любую статью на уникальность, а также сравнивайте два отрывка на сходства и различия в написании.

Поиск исполнителей

Ищите исполнителей для написания текстов. Находите готовые статьи или создавайте новый заказ, указывая его тему, ключевые слова, язык, стоимость, число знаков, уникальность, срок сдачи и пожелания. Выбирайте исполнителя и производите оплату только после его выполнения. Также самостоятельно ищите авторов, фильтруя их по цене, уровню квалификации, рейтингу, специализации и типу работ. Размещайте задания на рерайтинг, перевод или корректуру текста, добавляйте исполнителей в черный или белый списки. Находите уникальные фотографии в онлайн-магазине, указывая их желаемый размер, стоимость и тематику в форматах jpeg, png и gif.

* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков

Сомневаетесь
в выборе сервиса?  

Напишите в чат. И мы подберем идеальное решение для Вас абсолютно бесплатно

Связь со специалистом

Отзывы

FAQ по eTXT

Читайте и оставляйте отзывы . И да, оставляя комментарии.
Вы нарабатываете репутацию и привлекаете к себе клиентов.

Написать отзыв

Обновлению

• Оценкам
• Популярности
• Обновлению

Сортировать по: Оценкам Популярности Обновлению

Найдите ответ на Ваш вопрос через поиск.

Задать вопрос

Статьи на тему Биржи

Маркетинг

Биржи копирайтинга: ТОП-40 по категориям + 11 советов эксперта

Маркетинг

SEO-копирайтинг: что такое + 9 примеров

Дмитрий Неретин

Маркетинг

Книги по копирайтингу: ТОП-8 для России

Никита Жестков

Маркетинг

Бизнес-копирайтинг: как писать так, чтобы цепляло

Никита Жестков

Категории сервиса

Биржи

Контент-маркетинг

Биржа копирайтинга

Заработок в Интернете

База заданий

Подписаться на еженедельную рассылку In-scale

Войти или создать аккаунт

Войдите через соцсеть или почту, чтобы оставлять отзывы, рекламировать себя и формировать избранное.

Забыли пароль?

Вход в аккаунт

7 негативных отзывов, которые можно было предотвратить с помощью текстового сообщения

Онлайн-отзывы могут быть лучшими друзьями или злейшими врагами бизнеса, в зависимости от того, положительные они или отрицательные. Это сложная битва, потому что клиенты чаще делятся негативными отзывами после неблагоприятного опыта, чем положительными после того, как все прошло гладко. Еще хуже то, что после неблагоприятного опыта вы можете навсегда потерять клиента.

Когда клиент оставляет плохой отзыв, может быть слишком поздно. Клиенты могут больше не предлагать время дня вашему бренду, поэтому важно проявлять инициативу и добиваться решения в данный момент, а не после того, как клиент уже чувствует разочарование или разочарование.

В отчете «Тенденции обслуживания клиентов на 2022 год», опубликованном Medallia Agent Connect, 67% потребителей заявили, что прекратят сотрудничество с брендом всего после двух или трех некачественных обращений в службу поддержки. Сейчас как никогда очевидно, что компаниям необходимо обеспечивать превосходное качество обслуживания клиентов, чтобы оставаться конкурентоспособными и удерживать клиентов в долгосрочной перспективе.

Деловые текстовые сообщения с SMS и MMS открывают линии связи для вашего бренда и его клиентов. Это позволяет вам идти в ногу с клиентами, никогда не оставляя их проигнорированными или ожидающими по какой-либо причине. Как всем известно, потеря клиента означает потерю лояльности, а это в конечном итоге приводит к потере дохода.

Деловые текстовые сообщения могли бы предотвратить эти негативные отзывы

В духе доказательства того, насколько эффективными могут быть деловые текстовые сообщения, давайте рассмотрим несколько примеров негативных отзывов, а затем узнаем, как служба обмена деловыми текстовыми сообщениями может мы предотвратили каждый негативный отзыв в первую очередь.

1. Отель не отвечает на запросы гостей до прибытия и в середине пребывания

Связь, к сожалению, не является сильной стороной этого отеля. И гость, и его жена пытались позвонить в отель, но они были переведены в режим ожидания и больше не перезванивали. Излишне говорить, что это плохой опыт гостя, который оставляет дверь для отрицательного отзыва широко открытой.

Когда гость прибыл, отель все еще не оправдал ожиданий, чтобы удовлетворить самые основные потребности. И этот отзыв предполагает, что другие гости столкнулись с подобным опытом.

Как можно было предотвратить этот негативный отзыв:  Если производительность отеля ограничена из-за нехватки рабочей силы или у него просто есть другие приоритетные задачи, программное обеспечение для деловых текстовых сообщений все равно будет удовлетворять потребности гостей. . Гость просто хотел знать, могут ли они зарегистрироваться раньше. Это простой вопрос, и ответ с помощью искусственного интеллекта мог бы дать ответ гостю за несколько секунд.

В середине пребывания гость хотел, чтобы в номере каждый день убирались в номере. Деловые текстовые сообщения интегрируются с такими платформами, как HotSOS , чтобы эффективно предупреждать горничных о том, что их услуги необходимы в определенной комнате, без необходимости для стойки регистрации играть в свою собственную игру «по телефону», независимо от того, заняты они или нет в вестибюле.

Обратите внимание, как гость говорит, что ему не кажется, что он получает достаточно внимания со стороны отеля и его персонала. Тем не менее, со службой обмена текстовыми сообщениями для бизнеса все это было бы обработано с помощью автоматизации, которая оставила бы им восхитительный опыт гостей, чтобы повысить удовлетворенность и показатель Net Promoter Score (NPS).

2. Тренажерный зал игнорирует жалобы клиентов, запрос на отмену членства

Когда вы идете в спортзал на занятия, вы ожидаете, что будете заниматься. При этом у некоторых инструкторов тренажерного зала есть привычка отменять занятия и никому об этом не говорить. Конечно, этот клиент должен рассердиться, проехав всю дорогу до спортзала и узнав, что занятия отменены. Но это не единственная проблема.

В обзоре клиент говорит, что она звонила, чтобы отменить свое членство, но никто не ответил, чтобы выполнить запрос.

Как можно было предотвратить этот негативный отзыв:  Деловые текстовые сообщения могли предотвратить возникновение подобных ситуаций несколькими способами.

Тренажерный зал мог бы использовать службу обмена текстовыми сообщениями для общения со своими инструкторами, которые могли бы легко сообщить объекту, что они не могут провести запланированное занятие. В свою очередь, тренажерный зал затем передает эту информацию участникам до того, как они отправятся на объект, считая, что занятия все еще продолжаются.

Что касается запросов об отмене членства, текстовые сообщения могут позволить клиенту отказаться от телефонного звонка и вместо этого отправить текстовое сообщение. В этот момент тренажерный зал также может автоматизировать восстановление услуг с помощью рекламного предложения, которое дает скидку на членство или включает кредиты, чтобы обеспечить возможность «возврата».

3. Ресторан Испорченный заказ еды

Нет ничего более раздражающего, чем испорченный или полностью пропущенный заказ еды. Просто подумайте об этом покупателе, когда он размещал заказ. Может быть, они не ели весь день, работая допоздна, или, возможно, они надеялись произвести впечатление на свидание какой-нибудь вкусной едой на вынос.

Какой бы ни была причина, неправильный заказ еды — это верный путь к катастрофе.

Как можно было предотвратить этот негативный отзыв:  Заказы, сделанные по телефону, не совсем неудобны, но они, безусловно, повышают вероятность неудачного заказа еды из-за нескольких факторов. Любая из сторон может быть не в состоянии услышать друг друга по телефону так хорошо, или работник ресторана не может записать каждую деталь до совершенства.

Деловые текстовые сообщения упрощают работу. Клиенты могут отправить текст заказа, который ресторан получает прямо на свою кухню, чтобы приступить к работе. Это уменьшит количество ошибок и обеспечит быстрые и точные заказы на вынос и доставку, благодаря чему каждый укус будет так же хорош, как и последний.

4. Продавец автомобилей, который не отвечает

Продавцы, возможно, больше, чем кто-либо другой, должны поддерживать разговор с клиентами, чтобы завершить сделку. Ну, этого не произошло здесь, основываясь на этом обзоре.

Помимо просто опоздания с ответом, были времена, когда этот продавец автомобилей вообще не отвечал покупателю. Итак, что сделал заказчик? Он решил купить свою машину у конкурирующего дилера в том же районе.

Как можно было предотвратить этот негативный отзыв:  Вместо того, чтобы использовать личный номер телефона, продавец мог бы предоставить покупателю номер телефона дилерского центра, основанный на текстовых сообщениях. Это позволит всему дилерскому центру обрабатывать обновления, снимая нагрузку с одного продавца и распределяя ее между командой с помощью ИИ.

5. Неправильное обращение продавцов с возвратом и обменом

В розничной торговле один размер обычно не подходит для всех — будь то одежда, смартфон или другой тип продукта. Люди хотят покупать и использовать то, что сделано специально для их предпочтений.

Здесь у нас есть клиент, который купил пару джинсов и, хотя они не подходили по размеру, все же хотел остаться с тем же продавцом, обменяв их на другой размер. Но служба поддержки клиентов не ответила на ее электронные письма быстро, и когда это наконец произошло, у агента не было информации о ее учетной записи, готовой принять быстрые меры.

Без персонализации? Ой, это больно. Качество продукции и обслуживание клиентов имеют решающее значение для завоевания лояльности клиентов в отрасли розничной торговли, и этот продавец одежды должен это знать.

Как можно было предотвратить этот негативный отзыв:  Электронные письма наводняют службы поддержки клиентов в течение всего года, особенно в пиковые сезоны, такие как Черная пятница, Рождество и летом. Однако деловые текстовые сообщения могли бы быстро и эффективно ответить на запрос этого клиента.

После того, как покупатель отправил текстовое сообщение, служба обмена текстовыми сообщениями розничного продавца, интегрированная с его инструментом CRM, могла получить данные о покупателе и узнать заказ, на который он ссылается. Это избавило бы агента от необходимости вручную искать данные о клиенте или просить клиента предоставить информацию, что серьезно затрудняет работу с клиентом.

6. Отель делает использование услуг премиум-класса сложной задачей

Гости иногда останавливаются в отеле только для того, чтобы переночевать, но этот гость, как и многие другие, хотел воспользоваться доступными удобствами. Тем не менее, они не могли, и все это было из-за плохого опыта гостей. Как бы они ни старались, они не могли записаться на расслабляющий массаж в спа-салоне — даже персонал не мог понять это.

Как можно было предотвратить этот негативный отзыв: Предложите все услуги премиум-класса в руках гостя! Если бы этот гость мог отправить текстовое сообщение, чтобы записаться на прием, у него не возникло бы никаких проблем с самого начала. Гостю был бы назначен массаж в спа-салоне за считанные секунды.

7. Управляющий недвижимостью взимает плату за просрочку платежа за непреднамеренную просрочку арендной платы

Просрочка арендной платы произойдет в любом случае, но большинству жильцов было бы очень полезно, если бы их управляющие недвижимостью выдавали напоминания о сроках уплаты арендной платы. В этом обзоре жительница сказала, что у нее нет истории просрочек платежей, но они начались после переезда в ее нынешнюю квартиру. Теперь она получает штраф за просрочку платежа за непреднамеренную ошибку.

Как можно было предотвратить этот негативный отзыв:  В преддверии срока оплаты аренды напомните жильцам о том, когда должны быть внесены арендные платежи. Жильцы не пытаются в конце концов выманить у управляющих недвижимостью деньги. По правде говоря, они просто имеют дело со многими жизненными и профессиональными проблемами до такой степени, что помнить о своевременной оплате аренды не всегда может быть на первом месте.

Используйте интеллектуальную платформу обмена сообщениями, чтобы негативные отзывы не наносили вред вашему бренду

Отрицательные отзывы наносят гораздо больший ущерб, чем вы могли подумать раньше. Из-за отпугивания клиентов и снижения доходов опыт, оставляющий неприятный привкус во рту клиентов, серьезно снизит способность вашего бизнеса к росту. Но, как мы только что изложили, служба обмена текстовыми сообщениями может помочь.

Medallia Concierge — это встроенное в приложение решение для обмена сообщениями, которое персонализирует и повышает качество обслуживания клиентов и сотрудников, а также повышает их лояльность. Создайте возможности для вашего бренда, чтобы участвовать в двустороннем диалоге и раскрывать глубокое понимание того, как люди взаимодействуют с вашим брендом в режиме реального времени, что позволяет быстро восстанавливать обслуживание и создавать «вау» моменты, которые восхищают.

EXP Now: Medallia’s On-Demand TV Network

Показать ваш совокупный рейтинг и количество обзоров: Judge.

Текст всех обзоров показывает ваш средний рейтинг и общее количество опубликованных отзывов о вашем магазине, чтобы увеличить ваш коэффициент конверсии.

Установить текст Все отзывы

 
Мы оцениваем  из 5 на основе отзывов .
 

Настройка текста всех отзывов

Чтобы настроить текст всех отзывов, выберите «Настройки» > «Другие виджеты» > «Текст всех отзывов» > «Настройки текста всех отзывов» .   Здесь у вас есть три варианта:

3. 1. Настройте текст

• По умолчанию формат текста следующий: «Клиенты оценивают нас {{ shop.metafields.judgeme.all_reviews_rating | round: 1 }}/5 на основе {{ shop.metafields.judgeme.all_reviews_count }} отзывов. Например, «Клиенты оценивают нас на 3,9/5 на основе 54 отзывов.»
• Вы можете добавить множество переменных для настройки текста.
  • {{ shop.metafields.judgeme.all_reviews_rating|round:1 }}: средний рейтинг всех отзывов
  • {{ shop.metafields .judgeme.all_reviews_count }}: общее количество отзывов
  • {{ shop.metafields.judgeme.shop_reviews_rating|round:1 }}: средний рейтинг всех отзывов о магазине
  • {{ shop.metafields.judgeme.shop_reviews_count }}: всего количество отзывов о магазине

3. 2. Связать текст всех отзывов со страницей всех отзывов

Вы можете связать текст всех отзывов со страницей всех отзывов (страница со всеми отзывами о продуктах и ​​магазинах), просто переключите панель, чтобы включить эту опцию.

Вы можете добавить значки звездочек в текст всех отзывов, просто переключив панель, чтобы включить эту опцию.

Ручная установка

Вы можете использовать метаполя, которые предоставляет Judge.me и которые содержат количество отзывов и совокупный рейтинг вашего магазина, для демонстрации ваших отзывов на вашем веб-сайте (например, в нижнем колонтитуле).

For considering all reviews:

• shop.