Кто такие SMM-щики, и где они работают?
Если вы журналист, логист или же маркетолог, ищете работу и не знаете, в какой профессии можете применить свои профессиональные навыки, обратите внимание на вакансии SMM-специалиста. О том, что это за профессия, какими базовыми знаниями нужно обладать, чтобы стать SMM-щиком, а также что делать тем, кому надоело заниматься социальными сетями, читайте далее.
SMM-специалист
Средняя заработная плата по данным HeadHunter: 40–75 тысяч.
Основная деятельность SMM-щика – это продвижение бренда в социальных сетях. Профессиональные требования к данному специалисту в разных компаниях могут быть абсолютно разными: иногда это просто публикация постов в соцсетях и онлайн-общение с аудиторией, а иногда и более сложные процессы: например, общение с целевой аудиторией, анализ данных, продвижение сообщества и т. п.
Альберт Усманов, евангелист «ВКонтакте», в прошлом — глава отдела по работе с социальными медиа в медиахолдинге РИА «Новости», руководитель SMM-направления в «СТС Медиа».
«По образованию я программист. Во время учёбы сильно увлекся маркетингом и уже к 2009 году возглавил отдел маркетинга в крупной российской бизнес-школе, позже руководил отделом анализа данных в проекте «Наш город» — помогал людям обратить внимание на возможные и текущие проблемы в городе. В начале 2012-го меня неожиданно пригласили в РИА «Новости» на небольшую встречу-знакомство. Она проходила в уютном кафе агентства и длилась около 20–30 минут. Сразу после нее мне предложили выстроить работу с социальными медиа во всём медиахолдинге.
Тогда мне это показалось очень интересной задачей. Социальные медиа в новостном агентстве рассматриваются несколько глубже, чем на обычном предприятии, — это важная часть бизнеса».
По словам специалистов, на сегодняшний день очень сложно найти человека, который одновременно знает, как пишутся новости, и хоть немного понимает в маркетинге. Как утверждает Альберт Усманов, ключевым навыком, без которого работа SMM-щика будет бессмысленной, – это маркетинг и менеджмент. Дополнительно требуются хорошее знание русского языка, а также базовые представления об управление проектами, психологии поведения потребителей и т. п.
«Более половины всех соискателей на позицию SMM-менеджера вообще не разбираются в том, что они собираются делать. Если человек обладает хорошими навыками в производстве контента, то он может переквалифицироваться в копирайтера или заняться контент-маркетингом в digital. Если хорошо развиты навыки в области классического маркетинга и управления проектами, а также сформировалось понимание работы других направлений в digital или офлайне, можно перейти на сторону «большого» маркетинга — стать менеджером по маркетинговым коммуникациям или PR. Те немногие специалисты, которые занимались развитием сообществ и работой с клиентами в social, могут попробовать свои силы в комьюнити-менеджменте. Самые одарённые SMM-специалисты, которые обладают серьёзными теоретическими знаниями в области управления продуктом, могут стать менеджерами по продукту в российской компании».
Андрей Волков, руководитель отдела социальных медиа в рекламном агентстве Grape.
«Специалист по SMM — это прежде всего менеджер. Во-первых, любой SMM-менеджер прекрасно знает, где сидят «представители целевой аудитории» клиента, где общаются нужные люди. Мы знаем, где найти водителей «ГАЗелей», подростков, мечтающих закадрить девочку, мужчин, умеющих посадить дерево, построить дом и вырастить сына, любительниц приготовить борщ или поклонников премиального виски.
Во-вторых, специалист по SMM знает, как общаются эти люди. Помимо того, что мы знаем, где их найти, мы также знаем, как и о чём с ними говорить.
В-третьих, SMM-специалист знает, что они говорят о вас, и как сделать, чтобы говорили больше и лучше. Инструменты мониторинга социальных сетей всё активнее развиваются, и с их помощью SMM-менеджер всегда в курсе того, что говорят о бренде клиента, какие темы набирают популярность и могут вызвать скандал. То же самое мы узнаём и о конкурентах.
Наконец, SMM-щик умеет считать и делать выводы из цифр. Большинство людей думает, что SMM-менеджеры только посты с котиками публиковать умеют. На самом деле большая часть нашей работы — это анализ всего того, что мы делаем. Мы любим цифры. Мы считаем всё: что работает лучше — котики или девушки, кто те люди, которые на нас подписываются, как они себя ведут, почему носят лосины, почему конкуренты нравятся людям больше, чем мы, как это исправить и так далее. Поэтому нас смело можно брать на должности, в которых надо уметь считать и делать выводы на основе этих цифр».
Необходимые знания для SMM:
- маркетинг;
- менеджмент;
- знания основ дизайна, психологии, управления проектами;
- анализ данных;
- русский язык;
- знания в определенной сфере бизнеса, в которой работает та или иная компания.
Ася Солнцева, HR-директор Look At Media.
«Любому SMM-менеджеру сложнее найти работу, если это был его первый рабочий опыт и никогда больше ничем, кроме ведения социальных сетей компании, он не занимался. Связано это с тем, что в кризис все экономят на том, без чего можно обойтись, и ведением социальных сетей могут заниматься маркетологи или редакторы параллельно со своей основной работой.
Часто у опытного SMM-менеджера есть какой-то профиль (специализация) или более сильная сторона, которую он может развивать в новой компании. Например, это может быть интернет-аналитика, работа с трафиком, создание контента или его модерация. Также при смене работы влияние может оказать образование SMM-менеджера: специалистов с бэкграундом маркетолога возьмут в маркетинг, экономистов, разработчиков или инженеров — в аналитики, журналиста или лингвиста — работать с текстом и языком».
Social media marketing (SMM) — процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач.
Википедия
Если разделить людей, сталкивающихся с СММ на 3 категории, то это может выглядеть примерно так:
- Те, кто понимает, что СММ необходим для их собственного бизнеса
- Те, кто может помочь (советом или делом). То есть сами СММ специалисты
- Те, кто понимает, что СММ «рынок» — это перспективное, быстроразвивающееся направление рекламы, т.е. те, кто задумался над тем, чтобы заниматься СММ бизнесом, и в конечном итоге стать СММ специалистом.
Те, кому нужны услуги СММ специалиста…
В данную категорию подпадают такие люди, как владельцы бизнеса, руководители отделов продаж или маркетинга, и т.д. Часть из них осознано или по наитию понимают, что СММ продвижение может (или должно) стать конкурентным преимуществом на рынке, и я считаю, что они в основном правы. Почему в основном? Да потому что СММ не всегда «панацея», и зачастую результаты СММ продвижения появляются не сразу. Часто бывает, что необходимо время, затраты на покупку «инструментов» для СММщика, чего не может позволить себе клиент. Но бывает и такое, что эффект не заставляет себя ждать. Однако, на спешите тратиться… Прежде всего, необходимо «пообщаться» с компетентными людьми по этому поводу, наверняка специалисты СММ сталкивались с тем, что клиент готов платить за услугу, но анализ ситуации показывал, что для данного бизнеса продвижение СММ не возымеет должного результата, и в этом случае любой специалист СММ даст вам совет, который сэкономит вам деньги и время…
Те, кто может помочь…
Являясь не специалистом, а просто интересующимся этим «модным» направлением, хочу поделиться своими видением. Так вот, ко мне пришло понимание того, что СММщики — это «торговые и рекламные агенты нового поколения».
СММщик — это специалист, который помогает товару или услуге найти своего покупателя в интернет пространстве.
Ведь, как говорится: «Если Гора не идет к Магомеду, то Магомед идет к Горе». В нашем случае все понятно, и подходит как нельзя кстати. На примере нашей организации могу привести пример: в штате 11 человек, 7 из которых работают на компаьютерах, 6 из которых во время отдыха на рабочем месте «сидят» в социальных сетях, остальные из 11 сидят в соц. сетях после работы… Но как говорилось ранее, СММ не панацея, и не во всех случаях это применимо.
Немного о том, как я вижу работу СММщика. В моем представлении СММщика можно сравнить с маркетологом, разрабатывающим стратегию продвижения чего-либо, привлечением целевой аудитории и т.д., но только в интернет пространстве. На мой взгляд, грамотный СММщик – это в первую очередь человек, хорошо разбирающийся в тонкостях пользования СС (соц. сетями), а также имеющий достаточное количество подписчиков, читающих его посты. Но не в количестве пользователей дело, а в том, что при наличии таланта у СММщика волей-неволей появляются подписчики, число которых говорит о том, что этот человек умеет вести онлайн диалог в интернете, соответственно у него есть видение, как и когда подать нужную информацию публике и т.д.
Помимо этого, СММщик обязан уметь пользоваться платными инструментами для продвижения своих постов, иметь навыки копирайтера и т.д.
Все это так, думаю многие согласятся со мной, однако, когда речь заходит об оплате услуг, то клиентов можно тоже поделить на категории:
— Те, кто говорит: — «Что в этом сложного? Возьму какую-то девочку буду немного ей платить, ведь ничего сложного в этом нет, просто 2 раза в день будет какую-то информацию про нас публиковать, дел-то на полчаса, а остальное время пусть помогает остальным»
— Те, кто понимает тонкости СММ продвижения, за что он платит, вероятность и сроки результатов СММ продвижения и т.д. В половине случаев клиенты соглашаются, другой половине необходимо время на принятие решений (половина из них все-таки заключают соглашение) и, как говорят специалисты, почти все клиенты в конечном итоге становятся друзьями.
Также есть категория людей, которым просто не хватало советов специалистов для самостоятельного СММ продвижения. Как правило, это люди с хорошей гибкостью ума и способностью к быстрому обучению. У таких людей, при наличии свободного времени, есть все шансы самим стать СММ специалистами и многие так и поступают, ведь, как говорится «Если для себя, то с душой!» или «Если хочешь, чтобы все было «ОК» то делай это сам!» Для этой категории необходим несложный «ликбез» СММщика и дело в «шляпе». Но об этом чуть позже…
СММ – перспективное направление рекламного рынка
Анализируя ситуацию на рынке рекламы, я пришел к выводу, что прогнозы по ухудшению на рынке полиграфии (мелкие, средние тиражи), начинают сбываться с большим ускорением. Масло в огонь добавляет не прекращающийся экономический кризис. Как говорил мой товарищ: – «Мы из кризиса не выходим, мы в нем живем». Для меня его слова означают, что пока мы ждем улучшения, необходимо приспосабливаться к реалиям нынешнего времени.
Опрос людей, имеющих свой бизнес показал, что в целом рекламный бюджет не сократился, а наоборот увеличился, просто вместо листовок буклетов и т.д. (как было раньше) сегодня гораздо эффективнее «двигаться» в интернете.
Соответственно, некоторые полиграфии, в основном мелкотиражные, столкнутся с некоторым сокращением своего рынка, что неизбежно повлечет за собой либо сокращение работников, либо закрытие, либо диверсификацию своего бизнеса. В таком случае, одним из вариантов открытия нового направления может стать СММ направление.
Основными плюсами этого направления, как мне кажется, это отсутствие большой конкуренции, и предположительное увеличение спроса на данную услугу. Ведь помогать кому-то развивать бизнес за деньги – это тоже Бизнес!
По материалам: rgb.kg
26 основных терминов в SMM
SMM – сложная штука. Если коротко, то это продвижение чего бы то ни было в социальных сетях. Надо сказать, технология эта давно уже считается одной из самых продвинутых. Более того, эксперты поговаривают, что именно за ней будущее онлайн бизнеса.
Как в любой сфере, здесь существует своя терминология, которую на протяжении многих лет внедряли передовые SMMщики. И не важно, хотите ли вы освежить свои знания, решили повысить уровень или вообще новичок, мы советуем грамотно пользоваться профессиональными терминами. Поэтому взяли и сделали подборку из 26 фраз, которые должны прочно закрепиться в лексиконе любого интернет-маркетолога.
Общие понятия в SMM-продвижении
Для начала рассмотрим основные понятия, без которых ваша первая же встреча с потенциальным клиентом может привести к провалу. Сразу уточним, что каждый из этих терминов – универсален, то есть может быть использован для любой соцсети. Именно поэтому приведенные ниже понятия должны стать для вас библией, причем не только в целях непосредственно своей основной работы и общения с заказчиком, но и для лучшего взаимопонимания с коллегами и другими специалистами.
1. B2B (Business To Business) — так называемые продажи для бизнеса, то есть продажи другим компаниям. В наше время интернет продвижение для сегмента B2B просто необходимо: оно дает возможность повышать лояльность постоянных клиентов, поддерживает имидж компании и делает ваш бренд более популярным.
2. B2C (Business To Consumer) — продажи товаров и услуг конечному потребителю – в отличие от B2B, которое подразумевает торговые отношения с фирмами-посредниками.
3. SMO (Social Media Optimization) — это целый комплекс мер по привлечению на сайт трафика из социальных сетей. Не путайте с SMM: SMO – это как бы составляющая SMM, то есть всего лишь часть длинного списка методов онлайн продвижения.
4. Активность — любое действие пользователя. Основных видов активности три: комментарий к посту, лайк публикации (ее своеобразная оценка) или репост (повторная публикация на этом же ресурсе).
5. Вовлеченность — один из базовых показателей SMM, служащий для отслеживания уровня активности посетителей на вашей странице. От этой метрики зависит качество распространения контента, а это и есть главная задача SMM-продвижения.
6. Контент — это любой материал, размещаемый в интернете (в нашем случае – в соцсетях). По формату это может быть текст, аудио, видео, фото.
7. Лайк (кнопка «Like» / «Нравится») — знак одобрения контента в соцсетях. Не все, правда, жмут лайк именно в этих целях, но смысл вы поняли.
8. Накрутка — искусственный способ повышения популярности страниц в соцсетях. Цель у накрутки всегда одна – привлечь больше внимания. Это достигается автоматическим или ручным увеличением количества просмотров, лайков, френдов, подписчиков и т.д.
9. Органический рост — это когда количество членов вашего сообщества в соцсети растет только за счет качественного и вирусного контента. То есть никакой рекламы и альтернативных методов раскрутки.
10. Охват — еще одна важная метрика. Она показывает количество людей, подписанных на новости вашего сообщества, плюс тех, кто видит в своей ленте посты этого сообщества.
11. Пост — любой текст, фотография, инфографика, аудиофайл или видеозапись, опубликованная в соцсети.
12. Трафик — число посетителей, зашедших на вашу страничку за какой-либо период времени. Измеряется в количестве визитов.
13. Фейк — аккаунт-пустышка, за которым нет реального человека.
14. Шейр (Share) — это кнопка «Поделиться», размещенная в вашем блоге. Нажав ее, можно публиковать полезную информацию на своем аккаунте, таким образом привлекая дополнительный трафик на сайт.
Термины SMM-продвижения, касающиеся контента
Вообще, качественный контент — главный элемент успешного SMM. Поэтому знать связанную с ним терминологию – это не просто показатель профессионализма, но и обязательный кирпичик в профессии SMM-менеджера. Давайте рассмотрим базовые понятия, на которых в соцсетях строится работа с контентом.
15. Инфографика — подача контента в графическом виде. Это помогает читателям быстрее и четче усвоить опубликованную информацию.
16. Контент-маркетинг — это набор приемов по созданию и распространению качественного нерекламного контента. Цель такого маркетинга очевидна – завоевание лояльности и привлечение клиентов.
17. Фидбэк — комментарии людей, которые очень неплохо помогают увидеть и проанализировать отношение публики к контенту или даже сразу бренду. Фидбэк также позволяет отслеживать реакцию общественности на новый товар/услугу.
SMM-термины, касающиеся рекламы
Продвижение – это по сути реклама. В SMM-продвижении есть отдельная база терминов, имеющих отношения к рекламе, и без них вам никак. Без этих знаний вы просто не сможете полноценно работать, а если еще и научитесь их грамотно применять, цены вам не будет.
18. CPM (Cost-per-mille) — цена, которую платит рекламодатель за то, что его объявление будет показано 1000 (одной тысяче) пользователей.
19. CPC (Cost per click) — дословно: стоимость клика. Суть этой модели в том, что рекламодатель оплачивает каждое нажатие на рекламный пост.
20. CTR (Click-through-ratio) — иначе кликабельность. Она измеряется в процентах и представляет собой отношение количества просмотров объявления к числу кликов на него. Эта метрика важна для прогноза и последующего анализа эффективности той или иной рекламной кампании.
21. ROI (Return of Investments) — показатель рентабельности. По сути это возврат инвестиций, и для соцсетей он рассчитывается достаточно просто: вы оцениваете, на сколько выросла прибыль (или снизились затраты) в результате проведенной в социальных сетях рекламной кампании.
22. Ретаргетинг — один из способов показа рекламы, спецификой которого является мониторинг интересов пользователя и характера его поведения в сети.
23. Таргетинг — еще одно важное оружие рекламщика. Он помогает выделить из аудитории узкую целевую группу, которой будет показано то или иное рекламное объявление (или их блок).
SMM-термины, характерные для различных социальных сетей
Как мы уже говорили выше, есть универсальные SMM-термины – они одинаково применяются в любой соцсети. Вряд ли для вас станет открытием, что интернет-площадки все же отличаются, и, соответственно, существует список терминов, характерных для каждой из них. Они специфичны, и их тоже желательно знать.
24. Карусель рекламы — актуально для Facebook и Instagram. Этот рекламный механизм представляет собой slide-show, где пользователь видит 1-5 фотографий. И у каждой такой фотографии возможна своя ссылка на внешний сайт.
25. Фан-страница — это страница в Facebook, но не простая. Она дает возможность компаниям, отдельным бизнесменам и вообще представителям любой сферы публиковать официальную информацию для связи с людьми, которые подписаны на их страницы.
26. Хештеги — это кликабельные метки и теги, которые делают возможной систематизацию информации в соцсети. Хештеги обозначаются значком решетки (#), после которой идет нужное вам слово или фраза.
Экспертный контент: примеры, виды, идеи
Экспертный контент хорошо помогает в продвижении компании и личного бренда. Давайте разберемся, что это такое, как он работает и как его создавать.
Что такое экспертный контент
Экспертным называют контент, который (простите за тавтологию) показывает экспертность человека или компании. А еще помогает пользователю решить его проблему: например, удовлетворяет интерес или дает четкий пошаговый алгоритм действий. Чаще всего экспертный контент публикуют от имени конкретного человека, но можно и от компании. Правда, в этом случае тоже желательно ссылаться на конкретного сотрудника, потому что такой контент выглядит более «человечным».
Условно экспертные материалы — это всё, что показывает, что вы «в теме»: ответ на вопрос подписчика, серьезное исследование рынка или инструкция по уходу за товаром, который вы продаете.
Формат контента может быть любым:
- короткий пост-комментарий с призывом прочесть публикацию на внешней площадке;
- длинный пост в Facebook, Instagram или статья ВКонтакте;
- одно изображение — схема или инфографика;
- видео с записью вебинара, интервью, прямым эфиром с ответами на вопросы или чем-то еще.
Выбирайте формат, который будет помогать эффективному выполнению поставленной задачи.
Пример экспертного материала: визажист показывает созданный ею макияжРассказывать вы можете о чем угодно и как угодно. Есть куча идей в разных нишах:
- маркетинговое агентство может рассказать о хитростях в использовании сервиса сквозной аналитики;
- мастер маникюра — о том, как ухаживать за кутикулой дома, пока не посещаете салон;
- производитель моторов — почему его двигатели лучше конкурентов и в каких ситуациях они работают намного эффективнее;
- строитель — сколько домов он построил и какими они получились;
- копирайтер — как сделать текст нормальным: понятным, логичным, структурированным.
История в Instagram, записанная на барной стойке в пьяном виде, тоже может быть экспертным контентом, если вы расскажете про особенности недавно сданного объекта. Но лучше так не экспериментировать — подача тоже важна.
В тексте есть ссылка на товары, но при этом пост полезен, им могут поделитьсяКак работает экспертный контент
В первую очередь он привлекает внимание аудитории — тех, кто задумывается о покупке товара. И тех, кто в принципе интересуется вашей нишей. Кроме того, он:
Повышает узнаваемость. Экспертные материалы создают у потенциальных клиентов ассоциативный ряд с вашей компанией. Вы показываете подписчикам, что хорошо разбираетесь в вопросе, а они все чаще читают вас и запоминают бренд. И со временем, когда идет разговор о продукте, вспоминают вашу компанию, а не конкурентов.
Признавайтесь, узнали этого парня? Это — пример, как контент влияет на узнаваемость: если где-то говорят об огромных порциях еды, многие вспоминают турецкого улыбчивого повараУвеличивает лояльность. Люди больше доверяют бренду, если он рассказывает какие-то важные для них вещи. Еще в 2015 году специалисты агентства NewsCred из Нью-Йорка выяснили, что 62 % потребителей осознают, что на лояльность к бренду влияет его контент. А по данным Content Marketing Institute, в 2019 году 81 % компаний заинтересованы в создании контента, повышающего лояльность, в том числе экспертного.
Стимулирует охваты. Пользователи соцсетей часто репостят что-то полезное: подборки, советы и лайфхаки. А еще рассказывают о них друзьям. Так постепенно растет аудитория — благодаря репостам приходят новые подписчики, а часть круга лояльных пользователей тоже со временем начинает как-то взаимодействовать с брендом.
Все это работает, если постоянно постить полезный контент. Пары постов в месяц точно не хватит — нельзя запостить одну подборку и 2–3 инфографики и ждать кучи охватов и стремительного роста узнаваемости и лояльности. Почитайте, как поставить контент в Instagram на поток — это актуально и для экспертных материалов.
Шок: экспертный контент нужен не всем
Да, он хорошо работает на лояльность и узнаваемость, но при этом требует много сил. И поэтому нужен не всем. Например, он не окупится, если:
- просто перепродаете товары без какой-либо добавочной ценности в виде сервиса, дополнительной гарантии или чего-то еще;
- единственное преимущество товара — его цена, а в остальном он такой же, как у конкурентов;
- производите массовые товары повседневного спроса, рынок которых давно сформирован;
- ведете оффлайн-бизнес, ориентированный на проходимость: например, управляете кафе или рестораном.
Во всех этих случаях покупатели выбирают вас не за экспертность, а по другим причинам. И распыляться на экспертные посты в соцсетях в этом случае не стоит. Зато если продаете сложные продукты с длинным циклом сделки или оказываете какие-то услуги, они нужны, чтобы выделиться на фоне конкурентов.
Везде, где надо показать свои навыки, важна экспертность: можете давать советы, рассказывать об ошибках или говорить о своем опытеС другой стороны экспертиза уместна везде, даже если перепродаете дешевые аксессуары из Китая. Вы можете продемонстрировать свои знания в уходе за товаром или рассказать о том, по какому принципу подбираете позиции в каталог. Это повысит доверие к вам как к продавцу.
Проведите эксперимент: сделайте несколько экспертных постов в Instagram или в другой соцсети, подождите пару дней и оцените результат. Посмотрите, сколько лайков, комментариев и репостов они набрали в сравнении со стандартными постами. Если больше — продолжайте эксперимент. Если активность никакая — возможно, не стоит распыляться на демонстрацию экспертизы, и лучше дальше делать вовлекающий контент.
7 идей, где брать экспертный контент
Поделитесь опытом решения проблем. Вспомните — в каждом бизнесе случались нестандартные ситуации или просто сложные проекты. Расскажите подписчикам, как справлялись с этим: например, как организовывали доставку в труднодоступный район или подбирали оборудование при ограниченном бюджете. Это покажет, что вам можно доверять сложные задачи.
Структура экспертного поста может быть такой:
- сначала рассказываете, в чем была проблема;
- потом — как ее решили и почему именно так;
- напоследок — что из этого вышло и к какому результату пришли.
Не отвлекайтесь на лишние детали — лучше сделать короткий пост, чем написать длинный материал, который никто не дочитает.
Например, здесь редактор рассказала о конкретной ситуации, но дала советы в общем — это тоже описание решения проблемыДайте совет, связанный с работой. Занимаетесь маркетингом — расскажите, на какие метрики на самом деле смотреть в отчетах, чтобы подрядчик не обманул. Шьете обувь на заказ — рассказывайте, как за ней ухаживать. Продаете газонокосилки — объясните, как их обслуживать, чтобы они не ломались. Это покажет, что вы разбираетесь в вопросе.
Руководство фитнес-клуба объясняет, как правильно выполнять упражнениеРасскажите какие-то неочевидные вещи. В любой работе есть нюансы, которые незаметны новичку или человеку со стороны. Вы можете просто рассказать о них: например, о том, как готовите опалубку к транспортировке или как подготавливаете вопросы, чтобы интервью получилось интересным.
Здесь, например, рассказывают о личном опыте — неочевидных тонкостях учета в программеОпубликуйте кейс. Да, это тоже экспертный контент, потому что он показывает ваши навыки и возможности. Есть простые правила, как написать экспертный пост:
- расскажите, какая компания к вам обратилась и какая задача стояла перед вами;
- объясните, как выбирали инструменты или методы решения задачи;
- расскажите подробнее, что именно сделали и каких промежуточных результатов достигали;
- покажите, что получилось в итоге.
Можно опубликовать кейс на сайте и дать в соцсетях ссылку на него. А если хотите запостить что-то крутое в соцсети, пишите коротко и без лишних лирических отступлений — они будут только мешать.
Оцените пример: яркое фото привлекает внимание, а в описании есть процесс продвижения и результатыОтвечайте на вопросы подписчиков. Да, даже придумывать ничего не придется: просто пролистайте комментарии под постами, выберите парочку вопросов и ответьте на них. Можно даже завести регулярную рубрику и собирать вопросы с помощью «Google Форм». Или просто выделять 5–10 минут в день на поиск новых вопросов и отвечать на них скопом, например, по понедельникам. А еще можно отвечать на вопросы в Stories в Instagram или в прямых эфирах — для этого есть отдельная функция. Можете делать так, как вам удобно: главное, чтобы пользователи видели ответы.
Ответ на вопрос подписчиков может быть таким, с попутной рекламой бренда. И это тоже экспертный пост — администрация показывает, что следит за рынком отелей и помогает посетителям решить проблемыВозьмите интервью у эксперта. Если нет идей попросите именитого специалиста в вашей области дать вам интервью. Можно спросить его о развитии ниши или задать ему вопросы из комментариев под вашими постами.
Кстати, интервью в качестве экспертного контента дает дополнительное преимущество: охват. Обычно спикеры делают репост интервью на свои страницы, и оттуда к вам могут прийти подписчики.
Не хотите брать интервью у кого-то — дайте его сами: найдите СМИ, которому нужен спикер, и предложите свою кандидатуру. Так аудитория увидит, что ваше мнение ценится, и будет вам доверятьПроведите исследование. Если у вас достаточно подписчиков, проводите опросы в соцсетях и публикуйте их результаты. Только не высасывайте темы из пальца — спрашивайте о том, что людям интересно узнать. И если проводите исследование для внутренних нужд — например, сравниваете цены и функции нескольких CRM-систем — можно опубликовать результаты в открытом доступе.
«Сбербанк» поделился данными исследований на отдельном сайте — это тоже экспертный контентТак же можно делиться какими-то внутренними штуками, которые делаете для себя. Калькулятором в «Google Таблицах», скриптом для расчёта стоимости доставки, шпаргалкой для предварительной сметы строительства и так далее.
Например, мы поделились чек-листом проверки задач, который используем самиПодумайте, в чем вы сильны, и пишите об этом. За экспертным контентом постепенно придут подписчики и новые клиенты. А чтобы публиковать его в определенное время и не заморачиваться с переносом одного поста во все соцсети, используйте SMMplanner. В едином интерфейсе сможете планировать посты на пару недель вперед и публиковать контент во все соцсети сразу.
Автор: Дарья Сопина
Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!Всем не хворать. Обычно я пинаю бизнес, но сегодня развернёмся и пройдёмся по себе. Вы же наверняка подшофе ныли о несправедливой судьбе, плохих клиентах и низком заработке. Ну вот, по заветам старцев, займемся своим бревном — разберёмся, где накосячили.
Взялись — впрягайтесь
У меня была размером с мое ЧСВ классификация контент-специалистов, которая в итоге свелась к двум видам: гордится проектом или нет.
Если человеку не плевать на проект и он реально хочет, чтобы им можно было гордиться, то несмотря на опыт и навыки всего добьется.
В чате одного из проектов, где контентщику не плевать
Беретесь за проект — сражайтесь за него каждый день: проявляйте инициативу, бейте заказчика за выполнение ТЗ и дизайнера за качество. Если ваше сообщество не лучшее в нише, то зачем вы вообще этим занимаетесь?
Перестаньте комбайнить
В продолжение — не получится контентщику вести больше четырех проектов. Повышайте свой ценник, а не количество. Всегда.
Если начинаете гнаться за бабками и заваливаетесь — делаете шаг назад, теряя время и репутацию. Я это проходил, поверьте на слово.
Повысить ценник — дело тривиальное. Если твой контент приносит бизнесу деньги, то бизнесмен сам себе не враг и пойдет на новые условия. В противном случае — упаковывайте кейс и выходите на рынок, с учетом общего рыночного качества контента — заберут с руками и ногами.
Исповедуйтесь за свой ситуативный маркетинг
Чтобы заценить состояние отечественного SMM, введите
Годовое общее собрание (AGM) Esemem Properties Private Limited было последним состоявшийся 30 сентября 2019 года, и согласно отчетам Министерства по корпоративным делам (MCA), его баланс был в последний раз подан 31 марта 2019 года.
Директорами Esemem Properties Private Limited являются Pulikkal Veettile Muneer и Methale Kunnath Siraj.
Esemem Properties. Корпоративный идентификационный номер Private Limited — (CIN) U70101KL2000PTC014189, регистрационный номер — 14189. Адрес электронной почты: [email protected], зарегистрированный адрес — 17/664 FIRST FLOORINDIRA GANDHI ROAD CALICUT KL 673001 IN, -.
Текущее состояние Esemem Properties Private Limited — Активно.
Информация о компании
КИН | U70101KL2000PTC014189 |
Название компании | ESEMEM PROPERTIES PRIVATE LIMITED |
Статус компании | Активный |
RoC | РоЦ-Эрнакулам |
Регистрационный номер | 14189 |
Категория компании | Компания с ограниченной ответственностью Акции |
Подкатегория Компании | Неправительственная компания |
Класс компании | Частный |
Дата регистрации | 05 сентября 2000 |
возраст компании | 19 лет, 10 месяцев, 28 дней |
Деятельность | Операции с недвижимым имуществом, собственным или арендованным.[Этот класс включает в себя покупку, продажу, аренду и управление собственностью или арендованной недвижимостью, такой как многоквартирные дома и жилые дома, нежилые здания, развитие и раздел недвижимости на участки и т. Д. Также включаются застройка и продажа земли и кладбища. участки, эксплуатирующие апарт-отели и сайты жилых домов на колесах. (Девелопмент за собственный счет, связанный со строительством, классифицирован в классе 4520).] Нажмите здесь, чтобы увидеть другие компании, участвующие в той же деятельности. |
Количество членов | — |
Предыдущие имена
Войдите на сайт, чтобы увидеть предыдущие имена |
предыдущий CINS
Введите логин и пароль, чтобы увидеть предыдущие |
Уставный капитал и количество работников
Уставный капитал | ₹ 1 000 000 |
Оплаченный капитал | ₹ 100000 |
Количество работников | Войдите для просмотра |
Данные о листинге и годовом соответствии
Статус объекта | Не в списке |
Дата последнего годового общего собрания | 30 сентября 2019 |
Дата последнего баланса | 31 марта 2019 года |
Финансовый отчет
Бухгалтерский баланс | |
---|---|
Оплаченный капитал | |
Резервы и излишки | |
Долгосрочные заимствования | |
Краткосрочные займы | |
Торговая кредиторская задолженность | |
Текущие инвестиции | |
Запасы | |
Торговая дебиторская задолженность | |
Денежные средства и банковские остатки |
Прибыль и убыток | |
---|---|
Общий доход (оборот) | |
Всего расходов | |
Расходы на пособия работникам | |
Финансирование | |
Отклонение | |
Прибыль до налогообложения | |
Прибыль после уплаты налогов |
Разблокировать полный отчет с историческими данными и просмотреть все 54 документа за ₹ 499 только
Графический отчет, содержащий исторические финансовые результаты.Нажмите здесь, чтобы просмотреть финансовый отчет Infosys Ltd.
Пожизненный доступ ко всем документам
Загрузить все 54 документа одним щелчком мыши
Просмотреть временную шкалу — список всех событий компании с момента ее создания. Нажмите здесь, чтобы посмотреть график событий Infosys Ltd.
Контактная информация
ID электронной почты: [email protected]
Веб-сайт: Нажмите здесь, чтобы добавить.
Адрес:
17/664 ПЕРВЫЙ FLOORINDIRA GANDHI ROAD CALICUT KL 673001 IN
Подробности директора
DIN | Имя директора | Обозначение | Дата Назначения | |||||||||
00120853 | PULIKKAL VEETTILE MUNEER | директор | 05 сентября 2000 | Посмотреть другие должности | ||||||||
Другие компании, связанные сПредыдущие компании, связанные с
| ||||||||||||
00164706 | METHALE KUNNATH SIRAJ | директор | 05 сентября 2000 | Посмотреть другие должности | ||||||||
Другие компании, связанные сПредыдущие компании, связанные с
|
Прошлый директор Подробнее
DIN | Имя директора | Дата Назначения | Дата прекращения | |
Войдите, чтобы увидеть прошлых директоров. |
Компании с таким же адресом
,
Esemem Mem — Coub
Esemem Mem — Coub- Домой
- Горячий
- случайный
Показать больше …
показать меньше
- Мои лайки
- закладки
- Сообщества
-
Животные и домашние животные
-
Мешуп
-
Аниме
-
Фильмы и ТВ
-
Gaming
-
Мультфильмы
-
Искусство и дизайн
-
Музыка
-
Новости и политика
-
Спорт
-
Наука и технологии
-
знаменитостей
-
Природа и Путешествия
-
Мода и красота
-
Танец
-
Авто и Техника
-
NSFW
-
Coub of the Day
-
Темная Тема