Должностная инструкция интернет-маркетолога | А. Наталушко (Маркетинг, smm, seo специалист)

СОДЕРЖАНИЕ: ❶Профессия маркетолог ❷Требования к маркетологу ❸Обязанности ❹Права маркетолога ❺Ответственность

Интернет-маркетолог (SMM. SEO. PPC прим.) — это специалист по маркетингу в сфере продвижения сайтов компаний, товаров и услуг во всемирной сети интернет. В данной должностной инструкции, собранной мной и прописаны наиболее затребованные на рынке труда требования к должности маркетолога, эдакого специалиста рекламщика; в которые входят: создание и раскрутка сайта, анализ посещаемости ресурса с помощью популярных систем аналитики (Google Analytics, hit.ua, Яндекс.Метрика и др.) учет выполнения договоров и расширение клиентской базы. В век высоких технологий важность IT-профессий только возрастает, поэтому функциональные обязанности онлайн маркетолога — на сегодняшний день, актуальны как никогда ранее!

Общие положения должностной инструкции специалиста по маркетингу

1.

1.Специалисты по интернет-маркетингу относится к категории среднего или высшего “звена” сотрудников компании.
1.2. Назначение на должность интернет-маркетолога и освобождение от нее производится приказом генерального директора предприятия.
1.3. Интернет-маркетолог подчиняется непосредственно начальнику отдела интернет-маркетинга.
1.4. На время отсутствия интернет-маркетолога его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность интернет-маркетолога назначается лицо, имеющее высшее экономическое образование.
1.6. Интернет-маркетологу

необходимо знать:
— процедуры и другую документацию по качеству, относящуюся к его деятельности;
— основы рекламы и маркетинга интернет-проектов в сети Интернет;
— принципы работы поисковых машин, баннерных сетей, каталогов web-ресурсов;
— правила оформления материалов для заключения договоров;
— обладать профессиональными навыками работы и настройки программных продуктов MS Office, средств доступа к ресурсам Интернет.
1.7. Интернет-маркетолог руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами о рекламе;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

Функциональные обязанности интернет-маркетолога

2.1. Разрабатывает стратегии (пример тут прим.)и планы развития проекта.
2.2. Обеспечивает реализацию плана продвижения (пример здесь прим.) проекта.
2.3. Расширение клиентской базы.
2.4. Контролирует работы по проекту, составляет ежемесячные отчеты по проекту и предоставляет их начальнику отдела информационных технологий.
2.5. Анализирует посещаемость ресурса и работу по продвижению проекта в сети интернет.
2.6. Предоставляет ответы на поступающие запросы клиентов.

2.7. Обеспечивает учет выполнения договоров.

Права интернет-маркетолога согласно оформлению по кзоту

3. 1. Принимать решения в пределах своей компетенции.
3.2. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.3. Подавать предложения по совершенствованию своей работы.
4. Ответственность интернет-маркетолога

❤❤❤ Популярные запросы: должностные инструкции украина, обязанности сеошника, пример удачного резюме маркетолога, оригинальная должностная инструкция кзот украины, консультант по интернет маркетингу, смм менеджер обязанности, seo оптимизатор, должностная инструкция контент менеджера, администратор сайта удаленно украина, должностная инструкция маркетолога 2020, трудовой договор с интернет маркетологом, должностная инструкция специалиста по маркетингу, специалист по контекстной рекламе резюме cv образец на русском языке скачать, обязанности контент маркетолога, таргетолог киев, smm специалиста кейс, что должен знать и уметь seo специалист, профессиональные навыки маркетолога в резюме, требования к портфолио маркетолога, о себе в резюме оригинально пример, визитки маркетолога, должностная инструкция интернет маркетолога аналитика ❤❤❤

Интернет-маркетолог несет ответственность за:

4.

1. Нечеткое и несвоевременное выполнение своих функциональных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством.
4.2. Некорректное общение с клиентами.
4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных ему работ.
4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника отдела интернет-маркетинга и директора организации.
4.5. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, установленных на предприятии.
4.6. Разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну организации.
4.7. Не сохранность, порчу материальных ценностей, если не сохранность, порча произошли по вине интернет-маркетолога.

---

Natalushko.Besaba.com › Должностная инструкция маркетолога Украина

Поделиться в Социальных сетях:

SMM-менеджер, копирайтер, таргетолог… Можно ли ввести такие должности? – ilex

В погоне за модой и желанием не отставать от других стран отечественные наниматели заимствуют наименования должностей служащих из зарубежной практики. Сейчас можно встретить такие новые должности, как SMM-менеджер, копирайтер, таргетолог, которые мы не найдем в ЕКСД.

Наименование должностей служащих должно соответствовать квалификационным справочникам, утвержденным в порядке, определяемом Правительством Республики Беларусь <*>. В ч. 2 п. 1 Общих положений ЕКСД также говорится о том, что ЕКСД обязателен к применению в организациях независимо от их организационно-правовых форм, в которых трудовые отношения основаны на трудовом договоре (контракте).

Документ, на который можно сослаться и в котором можно найти подходящие характеристики для SMM-менеджера, копирайтера и таргетолога, — это выпуск 1 ЕКСД.

Как показывает практика, в основные обязанности SMM-менеджера включают:

— создание контента для соцсетей и блогов;

— ведение страниц в социальных сетях: VK, Facebook, Twitter, Instagram, OK, YouTube и др. — с целью увеличения числа подписчиков и посетителей;

— ведение таргетированной рекламы;

— аналитику и отчетность по кампаниям;

— общение с подписчиками и отслеживание их действий.

Исходя из этих обязанностей наиболее подходящим наименованием должности служащего в соответствии с ОКРБ 014-2017, по нашему мнению, будет «специалист по связям с общественностью» (2432-001).

Так, в должностные обязанности специалиста по связям с общественностью среди прочего входят:

— постоянная двусторонняя коммуникация организации с ее внешней и внутренней общественностью, от которой прямо или косвенно зависит деятельность организации;

— участие в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий информационного характера, их комплексное информационное и организационное сопровождение;

— разработка информационно-рекламных материалов, подготовка текстов для корпоративных медиа, в том числе действующих в интернет-пространстве.

Более подробно должностные обязанности специалиста по связям с общественностью изложены в выпуске 1 ЕКСД.

Что касается копирайтера, то здесь важно понимать, что копирайтер — это не должность служащего.

Процесс написания текстов известен давно. Если человек сам пишет какой-то аналитический материал, то он является автором и может в полной мере распоряжаться таким материалом самостоятельно, в частности продать право на публикацию (неисключительное имущественное право). Право же на служебное произведение принадлежит нанимателю. Как правило, служебные произведения пишут журналисты в рамках соответствующего служебного задания. Таким образом, для копирайтера возможно подобрать несколько вариантов наименования должности. Например, должность «корреспондент редакции газет и журналов» (2642-009) подходит для СМИ, в том числе электронных. Наименование также можно выбрать из должностей служащих, относящихся к иным специалистам-профессионалам по рекламе и маркетингу (начальная группа 2431), в чьи должностные обязанности входит участие в разработке информационно-рекламных материалов, подготовка текстов для корпоративных медиа, в том числе действующих в интернет-пространстве.

По нашему мнению, наиболее подходящее наименование должности для того, кого принято называть таргетологом, — это «специалист по поисковому продвижению web-сайта» (2431-007).

Наименование должности служащего наниматель определяет самостоятельно на основании ОКРБ 014-2017 с учетом желаемой трудовой функции, описанной в ЕКСД в разделе «Должностные обязанности» квалификационной характеристики каждой должности служащего.

Возможно, отечественные НПА, регулирующие вопросы наименования должностей служащих, отстают от жизни. Это вполне естественно, так как нормы права, регулирующие определенные отношения, появляются только после появления самих отношений. Не исключено, что в должностных обязанностях вышеперечисленных служащих не предусмотрены все функции современных SMM-менеджеров, копирайтеров и таргетологов либо перечисленные функции не соответствуют текущему моменту. Тем не менее при установлении наименований должностей следует придерживаться требований законодательства о соответствии этих наименований квалификационным справочникам и классификаторам.

Читайте этот материал в ilex >>
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex

Ресторанный маркетолог.

Должностные обязанности

В статье перечислены основные должностные обязанности ресторанного маркетолога сети ресторанов. Вы можете их адаптировать под свои цели — желательно это делать непосредственно с сотрудником, чтобы он мог расширить или оптимизировать документ.

Буду рада вашим дополнениям в комментариях к статье!

Ежедневный план работ

Ежедневный план работ регламентируется электронным чек-листом маркетолога. Маркетолог является коммуникационной точкой между владельцем, управляющим директором, подрядчиками, резидентами заведения, а также при необходимости поставщиками. 

• Обязательный звонок резидентам, поставщикам, партнерам. Каждое утро нужно держать связь со всеми заинтересованными лицами, чтобы знать, как у них дела, какие у них новости. 
  • Управляющий директор
  • Наши резиденты
• Статус по обзвону:
  • Какие новости / акции / мероприятия / орг.вопросы есть
• Работа по мероприятиям
  • Бриф от резидента
  • Составление анонса
  • Баннеры/афиши/пр. дизайн-работа
  • Печать промо-материалов
  • Отправка текстов и картинок SMM
  • Работа с аппаратурой
  • Работа с залом / Рассадка гостей
  • Работа со СМИ (аккредитация на месте / модерирование)
  • Мини-собрание с администраторами по целям по продажам
  • Фото/видео-съемка
  • Развоз афиш и других промо-материалов по кофейням
  • Отзыв спикера / резидента о мероприятии
  • Отзыв спикера / резидента о мероприятии
  • План на 2 недели вперед
  • Анонсирование сл. мероприятий на этом мероприятии
• Задачи, переданные SMM 
  • Анонсы мероприятий в соцсетях + инвайтинг по критериям
  •  Анонсы от головного офиса
  •  Материалы с мероприятия (фото, видео и др.)
  •  Рассылка по СМИ и блогерам
  •  Форма онлайн-регистрации/аккредитации на мероприятия
  •  Не просто единичный анонс — а подогревающая заливка
  •  Другие новости от заведений
  •  Заливка базы пользователей
  •  Размещение материала на сайте 
• Эмоции и вопросы / Какая нужна поддержка

Ресторанная аналитика для маркетолога

• Проведение анализа эффективности посадки на основе потока чеков по часу открытия / дням недели
• Еженедельный анализ эффективности программы лояльности
• Еженедельный анализ эффективности программы лояльности в течение 4 недель после внедрения новых возможностей
• Проведение ежемесячного ABC-анализа и категорийного анализа меню
• Проведение еженедельного ABC-анализа меню в течение 4 недель после внедрения нового меню
• Проведение RFM-анализа гостевой базы

Отчетность ресторанного маркетолога 

• Ежемесячно не позднее 25 числа маркетолог предоставляет точное расписание всех ивентов с бюджетом и указанием места и даты проведения управляющему директору и владельцу на согласование.  
• Не позднее 29 числа управляющий директор и владелец предоставляет обратную связь по предложению, согласованному с руководством и информирует директора ресторана о маркетинговом плане, включая план ивентов на месяц. 
• Директор и сотрудники ресторана оказывают поддержку менеджеру в организации мероприятия на месте. При необходимости и по согласованию с владельцем заведения 
• Не позднее 1 недели до мероприятия распространяются промо-материалы по возможным местам распространения с рассылкой механики директору, администраторам, владельцу и подрядчикам. 
• Все виды анонсирования, рекламы, визуализации должны проходить согласование с владельцем и управляющим директором (смс рассылки, emailрассылки, размещение информации на страничках FB, VK, фото и прочее). 
• База данных по смс и e-mailрассылкам должна быть обязательно оптимизирована для того, чтобы избежать дублирования в рассылках. 
• Каждый понедельник маркетолог присылает отчет в установленной форме.  
• Каждый вторник маркетолог дает обратную связь директору ресторана и владельцу об эффекте прошедшей маркетинговой и арт-активности на гостевой поток/выручки. 
• Предложения по продвижению Бренда, маркетинговых акций в ресторанах от арт-директора и Координатора презентуются на рассмотрение управляющего директора и владельца до 20 числа ежемесячно. 

Мероприятия в ресторане

Мероприятия проводятся в заведения с целью привлечения клиентов в заведение, пополнения гостевой базы, популяризации Бренда и как следствие увеличение продаж.

• Планирование мероприятий на грядущий месяц осуществляется маркетологом в предпоследнюю неделю текущего месяца.
• При планировании мероприятий обязательно должны быть учтены выходные и праздничные дни.
• Утвержденный план мероприятий должен быть выслан управляющему директору для ознакомления и корректировки.
• При условии каких-либо пожеланий со стороны управляющих директоров, утвержденный план мероприятий подлежит изменению.
• В случае, если в план были внесены поправки управляющего директора, он подлежит повторному утверждению и предоставлению.
• Итоговый, утвержденный график мероприятий на месяц должен быть оформлен дизайнером или маркетологом на основе шаблонов, напечатан и распространен по всем возможным партнерским точкам и ресурсам.

Бриф для проведения мероприятия в ресторане

Благодаря грамотно заполненному брифу маркетолог будет знать, какое тех. обеспечение и инвентарь понадобится для проведения мероприятия, и владеть полной информацией для анонсирования мероприятия в социальных сетях.

• После утверждения плана мероприятий, в последнюю неделю текущего месяца, каждый резидент получает бриф для заполнения.
• Без заполненного резидентом брифа, мероприятие грозит быть передвинутым в графике, до тех пор, пока маркетолог не получит полную и удовлетворяющую его информацию.
• На основе заполненного брифа маркетолог составляет анонс и афишу мероприятия, отправляет его управляющему директору, затем анонс утверждается и отправляется на публикацию в интернете.  

Анонсирование мероприятия в ресторане

От правильно и вовремя подготовленного анонса зависит то, сколько людей узнают о мероприятии и придут на него.

• Анонс мероприятия готовится не менее чем за неделю до самого мероприятия и передается на утверждение управляющему директору.
• После утверждения анонса, он должен быть передан на публикацию на сайте dickens.kz, и разослан при необходимости по СМИ и партнерским площадкам не менее чем за неделю до самого мероприятия.
• Каждую пятницу, маркетолог обязан осуществлять рассылку анонсов мероприятий управляющему директору, администраторам, подрядчикам и резидентам-партнерам.
• На основе утвержденного анонса создается «встреча» в социальных сетях, на которую приглашаются люди из аккаунта маркетолога, не менее чем за 5 дней до мероприятия.
• Анонсы мероприятий могут быть напечатаны маркетологом на афишах и тейблтентах.
• В случае, печати афиш и тейблтентов финансовые расходы покрывает управляющий директор заведения, на основе предоставленной маркетологом сметы.  
• После осуществления печати афиш и тейблтентов, менеджер обязуется предоставить управляющему директору заведения необходимые документы для финансового отчета.

Подготовка к мероприятию

Подготовка к мероприятию занимает не более 1 или 2х рабочих дней и осуществляется не менее чем за 4 рабочих дня до запланированной даты.

• В случае, если в заполненном брифе присутствует информация от резидента по поводу дополнительного оборудования, управляющие директора должны быть уведомлены о предстоящих тратах на аренду техники.
• Если в заполненном брифе фигурирует информация о дополнительном инвентаре, Координатору необходимо предоставить смету Арт-директору для утверждения.
• Арт-директор после утверждения с Бренд-менеджером сметы на инвентарь обязуется передать необходимую сумму Координатору для осуществления закупа.
• Ивент-координатор, осуществив закуп, обязан передать фискальный чек и др. сопутствующие документы, согласованные с генеральным директором, управляющему директору заведения.
• В случае, если для проведения мероприятия необходимо дополнительное оборудование ивент-Координатор должен созвониться с подрядчиками и договориться об аренде техники.

Организация мероприятия

Маркетолог обязан проконтролировать готовность заведения для проведения запланированного мероприятия. От правильной организации мероприятия и удовлетворенности гостей, напрямую зависит имидж и выручка заведения.

• Маркетолог, утром, в день мероприятия, обязан проконтролировать расстановку мебели, доставку необходимой аппаратуры, проконтролировать предстоящие финансовые затраты, если таковые предусмотрены утвержденным брифом.
• Маркетолог, утром, в день мероприятия, обязан созвониться с резидентом, напомнить о времени проведения мероприятия и предупредить, что он должен явиться в заведение, не менее чем за 30 минут до начала.
• Маркетолог, утром, в день мероприятия, обязан проследить за тем, чтобы в социальных сетях было опубликовано напоминание о предстоящей встрече на страницах заведений в социальных сетях.
• Маркетолог обязан быть в месте мероприятия за два часа до запланированного времени, проверить готовность помещения, расстановку мебели, наличие тех. обеспечение и инвентаря, если таковое предусмотрено брифом. Если необходима помощь официантов, попросить Администратора зала о помощи. 
• Перед началом мероприятия маркетолог должен подойти с резидентом к кассе и проследить за тем, чтобы резидент получил гонорар, если таковой предусмотрен и утвержден генеральным директором. 

Проведение мероприятия

Успешное проведение мероприятия предполагает повышение лояльности аудитории кофейни и как следствие увеличение выручки.

• Маркетолог должен проследить за тем, чтобы мероприятие началось и закончилось согласно запланированному и оговоренному времени.
• Маркетолог во время мероприятия должен следить за удобством гостей, вовремя просить администратора добавить стулья, в случае если посадочных мест окажется меньше, чем пришедших гостей.
• При необходимости Маркетолог произносит в микрофон приветственное слово гостям, ориентирует их о концепции мероприятия, называет рекомендуемые блюда и напитки гостям, мотивирует гостей заполнить анкеты для участия в программах лояльности. Также маркетолог в конце мероприятия благодарит гостей за то, что пришли. 
• Маркетолог во время мероприятия должен сделать несколько фотографий всего действа для публикации или анонсирования следующего аналогичного мероприятия в социальных сетях.
• Маркетолог обязан посчитать кол-во пришедших гостей.
• Маркетолог обязан покинуть заведение, в котором проходило мероприятие последним, после всех гостей. 
• Маркетолог обязан заполнить краткий отчет о мероприятии и выслать его управляющему директору

Отчет о проведенном мероприятии

Отчет о проведенном мероприятии играет важную роль на еженедельных и ежемесячных собраниях управляющих директоров.

• На следующий день после мероприятия маркетолога обязан созвониться со спикером и управляющим директором заведения для заполнения отчета.
• Маркетолог должен запросить дополнительную информацию для подготовки отчета у smm-специалиста. 
• Подготовленный отчет по мероприятию передается управляющему директору и хранится на GoogleDrive, в папке DickensPromo.

Административные обязанности 

• До 22 числа каждого месяца маркетолог предоставляет  график мероприятий на предстоящий месяц управляющему директору, который далее согласуется с владельцем
• Утром каждую пятницу маркетолог предоставляет план мероприятии на неделю. После утверждения с управляющим директором рассылает этот план управляющим директорам и администраторам зала
• Каждый понедельник маркетолог предоставляет отчет по прошедшим мероприятиям согласно форме отчета 
• После каждого мероприятия маркетолог составляет краткий отчет по прошедшему мероприятию, сопроводив его несколькими фотографиями с мероприятия
• Маркетолог регулярно обновления в резидентов в Список резидентов, который находится на GoogleDrive.
• Маркетолог проводит встречи с потенциальными резидентами, заполняя при этом Резюме встречи и высылая его в течение 24 часов после встречи
• Всю переписку Маркетолог обязуется вести с корпоративного ящика, а также пользоваться служебным телефоном для телефонных переговоров
• Каждый вторник в 12.00 координировать собрание по маркетингу (маркетолог, управляющий директор, подрядчики, владелец, при необходимости – резиденты): напоминать о проведении, вести протокол собрания 

Прочие обязанности

• При необходимости маркетолог производит регистрацию участников на мероприятия по сотовому телефону
• При необходимости маркетолог помогает с веерным обзвоном базы журналистов и партнёров мероприятия (по предоставленным базам и письменному шаблону) 
• При необходимости маркетолог самостоятельно проводит анонсовую кампанию в интернете

Необходимая документация:

• Графические шаблоны с инструкциями на основе фирменного стиля ресторана
• Список резидентов, контактный лист
• Бриф для резидента заведения
• Резюме встречи
• Общий чек-лист организации мероприятия 
• Годовой маркетинговый план и годовой бюджет
• Ежемесячный маркетинговый бюджет
• Ежемесячный план активностей, контент-план, план рекламных кампаний
• Еженедельный план-отчет маркетолога
• Ежедневный электронный чек-лист

Сохраните статью себе в ленту в соцсетях

Работа мечты или Пицца через месяц — Гикстер

Читатель! Приветствуем и обращаемся к твоему внутреннему писателю. Быть может, ты давно хотел начать писать, но не знал как. Что ж, не только Geekster готов тебе помочь, но и лично наш редактор – Николай Филончик.

Geekster.ru всегда отличался своим неугасающим оптимизмом. И я искренне рад тому, что за 7 лет существования на голом энтузиазме не только мы, но и наши авторы добились столь многого. Кто-то стал успешным видео блогером, а кто-то открыл свой сайт; кто-то ушёл работать в Игроманию и печатные СМИ, а кто-то регулярно пишет для порталов вроде Канобу или Геймбокса; часть наших авторов начала заниматься организацией ивентов, кое-кто умудрился открыть магазин комиксов, а кто-то начал профессионально заниматься косплеем. Нет никого среди авторов Гикстера, кто бы отвернулся от своей страсти, а работа над сайтом в итоге не оказалась полезной.

Я всегда прекрасно понимал, что не каждому дано писать, не каждому интересно, и далеко не каждый считает, что в этом есть смысл. Журналистика – непокорная, но при этом постоянно свободная женщина, сегодня отдающая тебе все радости жизни, а завтра вытягивающая не только все деньги из кошелька, но и все жилы.

Я предлагаю попробовать покорить её прямо сейчас. Я лично покажу «как» и прослежу за тем, чтобы всё вышло. При этом, было бы несправедливо пропустить ещё один момент. Работа над Гикстером, кроме журналистики, заключает в себе ещё и работу с социальными сетями. Этому я тоже научу.

Уверен, что через месяц сотрудничества вы сами поймёте, выйдет из вас настоящий журналист или SMM-специалист. Если выйдет, то милости просим в нашу команду. Если же нет, и через месяц работы вы захотите уйти – я закажу вам домой вашу любимую пиццу. Самую сочную, самую большую, самую аппетитную. Такую, что в одиночку съесть будет ну очень сложно.

Но даже более того, если спустя месяц вы всё же уйдёте и съедите эту невероятную пиццу в одиночестве, то всё равно в любом своём резюме, хоть на hh. ru, хоть на linkedin можете смело указывать работу над проектом Geekster.ru и ссылаться на меня при необходимости рекомендации. Только учтите, что остаться в команде проекта вкуснее, самой вкусной пиццы.

 

(Новости)

Обязанности:

Публиковать новости на сайте, делать репосты новостей вконтакте, фэйсбуке и твиттере. Наполнять социальные группы соответствующим контентом, модерировать комментарии, общаться с дружескими группами насчёт репостов.

Требования к кандидатам:

• Постоянное присутствие в интернете в период с 10 до 19 по Москве
• Грамотное письмо
• Владение английским
• Владение базовыми навыками html
• Опыт управления сообществами Вконтакте

Желательно:

• Возможность круглосуточного присутствия в интернете
• Знание основных принципов SEO и SMM
• Опыт в журналистике

Краткая должностная инструкция:

Каждые два часа необходимо публиковать новость на сайте и делать репост в социалки, следить за ненаслоением новостных репостов на статейные, вести очередь отложенных публикаций с неновостным контентом, следить за активностью подписчиков и читателей, оставляя ответы на комментарии, составлять отчёты по проделанной работе, предлагать новые идеи по новостному наполнению и продвижению соц. аккаунтов (подробная должностная инструкция будет выслана кандидатам лично).

 

 

(Статьи и обзоры)

Обязанности:

Публиковать статьи и обзоры на сайте, делать их репосты вконтакте, фэйсбуке и  твиттере. Наполнять социальные группы соответствующим контентом, модерировать комментарии, общаться с дружескими сайтами насчёт совместных материалов.

Требования к кандидатам:

• Постоянное присутствие в интернете в период с 10 до 19 по Москве
• Грамотное письмо
• Владение английским
• Владение базовыми навыками html
• Опыт управления сообществами Вконтакте

Желательно:

• Возможность круглосуточного присутствия в интернете
• Знание основных принципов SEO и SMM
• Опыт в журналистике

Краткая должностная инструкция:

Каждые день публиковать статью или обзор на сайте и делать репост в социалки, следить за ненаслоением статейных репостов на новостные, вести очередь отложенных публикаций с нестатейным контентом, следить за активностью подписчиков и читателей, оставляя ответы на комментарии, составлять отчёты по проделанной работе, предлагать новые идеи по контентому наполнению и продвижению соц. аккаунтов (подробная должностная инструкция будет выслана кандидатам лично).

---

Как видите, сейчас нам нужно всего 2 отчаянных и голодных человека. И если вы нам подходите, я раскрою нашу гиковскую кухню. Это нечто между игровой и киножурналистикой.  У нас принято писать новости и превью, публиковать анонсы и пресс-релизы, заниматься обзорами и писать аналитические статьи, так или иначе связанные с чем-то конкретным, либо рынком в целом.

По сути, мы постоянно касаемся достаточно разнообразных развлекательных тематик, однако это, тем не менее, работа. Кропотливая, иногда довольно скучная, но во многом – это именно та работа, которой не просто хочется заниматься, ей хочется гордиться.

Но то же самое ведь не только с журналистикой! Даже работая в магазине комиксов, или организовывая интересные мероприятия (вставить любое другое окологиковое занятие)… — всё равно наступает момент, когда от рутины, бюрократии и скукоты никуда не деться. Работа есть работа. Воздушные замки есть воздушные замки. Спросите у своих родных или друзей – они подтвердят мои слова. Разумеется, они ещё могут прибавить, что работать с чем-то окологиковым – это тоже воздушный замок. Но смело парируйте тем, что работа – это работа. Она просто не может быть бесполезной.

А теперь решайтесь. Для того, чтобы начать с нами работать достаточно написать мне и выслать своё резюме. Если у вас нет резюме, тогда просто пишите.

За что таргетолог не отвечает и отвечать не должен. Инструкция по работе со специалистом | Понятный маркетинг с Надеждой Раюшкиной

Татьяна Яловенко-Короткова, специалист по комплексному продвижению проектов в соцсетях, написала откровенную, ироничную статью про ожидания и реальность бизнеса, который выбирает таргетолога. Почему не получается найти общий язык и достигнуть запланированных результатов кампании? Что при всем желании таргетолог не может выполнить? Почему Заказчик не должен требовать от таргетолога выполнения ряда своих ожиданий? Сегодня вы всё это узнаете!

Какой таргетолог хороший, а какой плохой?

Помните выражение о том, какой должна быть хорошая жена?

“Она должна быть хозяйкой на кухне, королевой в гостях и дамой очень легкого поведения в постели”

Мы прекрасно знаем, что сие невозможно. Но эти слова продолжают портить жизнь многим семейным парам. В результате ожидания не оправдываются и всё заканчивается либо нервным срывом, либо разводом.

Спросите, как связана цитата с темой статьи?

Неоправданные ожидания нередки и во взаимоотношениях между клиентом и таргетологом. Из-за этого первые разочаровываются в таком шикарном инструменте, как таргетированная реклама. А вторые получают стресс за стрессом на каждом проекте.

Чтобы разорвать этот «порочный круг», попытаюсь описать то, за что таргетолог НЕ отвечает. Он может предложить своё видение, но конечное решение принимает владелец бизнеса. Кстати, в своей предыдущей статье я рассказала Что должен знать таргетолог, дабы не потерять деньги клиента и свою репутацию

Таргетолог не волшебник, не ждите от него чуда!

Для затравки афоризм Козьмы Пруткова:

“Нельзя объять необъятное!”

Итак, какие вопросы не должны задаваться в адрес таргетолога:

• Почему нет продаж? — это, наверное, боль многих онлайн-специалистов. Почему-то многие клиенты считают, что, раз уж они наняли специалиста, то через три дня попрёт прибыль.

Чтобы дать правильный ответ, надо проверить не только правильность настройки рекламы, но и работу отдела продаж. Лично я практикую анонимно сделать заказ и посмотреть, что и как обрабатывается.

• А зачем так подробно заполнять бриф? — какой бы ни был талантливый специалист, но во всех тонкостях бизнеса разбираться он не может, да и не должен.

Будьте готовы не только брифоваться, но и к множеству вопросов от специалиста.

«Красным светом светофора» для заказчика должно стать отсутствие вопросов. Это означает либо неопытность, либо поверхностность знаний таргетолога.

• Какой маркетинг? Я знаю, кто у меня покупает — это ещё одна боль таргетолога. Хорошо, если клиент идёт на контакт и хотя бы готов отвечать на вопросы. Иногда интервью даёт неожиданный результат, и собственник «другими» глазами смотрит на свой бизнес.

Пример. Я раскручивала курс для похудения. Придумала его врач-кардиолог, но позиционировала себя как диетолог. А я, как потенциальный потребитель, предложила подчёркивать и в постах, и в рекламе именно то, что у неё реальный опыт врача. Сработало отлично, и мы расстались, так как уже работал органический охват.

• Сколько заявок и по какой цене гарантируете? — на это хочется ответить перефразированными словами Остапа Бендера «Гарантировать что-то может только страховой полис».

Если вдруг специалист говорит, что гарантирует (N+1) покупок/заявок/регистраций за неделю до проведения тестовой кампании, то лучше сразу прекращать сотрудничество — сохраните свои деньги.

Facebook — не страховая компания, чтобы что-то гарантировать. Конкуренция

огромная. А если у бизнеса не суперпопулярный продукт, то «достать» потребителя будет достаточно непросто. Цена также зависит от множества факторов, что будет понятно только после теста.

Можно продолжать ещё, приводя в пример ситуации, когда таргетологу в качестве гонорара предлагают процент от продаж или пытаются повесить обязанности SMM-щика, дизайнера, маркетолога, копирайтера. Это объединить возможно, но за БОЛЬШИЕ деньги.

Каков итог, что вам должен таргетолог?

Я всегда за то, чтобы в «багаже» было как можно больше навыков. Только так можно конкурировать на рынке труда.

Но надо помнить, что чем обширнее «должностная инструкция», тем выше вознаграждение работника.

Всем удачи!

Татьяна Яловенко-Короткова, Комплексный специалист по продвижению бизнеса: таргетолог, маркетолог, SMM-специалист и копирайтер для соцсетей.

https://www.facebook.com/tetiana.yalovenko

https://www.instagram.com/target_4biz

About Татьяна Яловенко

Комьюнити-менеджер – профессия будущего?

Терминология, история, перспективы управления интернет-сообществами

Очередной виток эволюции перевел значительную часть простого человеческого общения в цифровую среду. Кружки по интересам, тематические клубы, а порою даже широкомасштабные мероприятия перешли в пространство социальных сетей. Чтобы создать сообщество достаточно просто придумать название и пару раз кликнуть мышкой – что может быть проще! Но, что происходит потом, почему одни сообщества расширяют свою аудиторию, а другие канут в безвестность? Скорее всего у динамично развивающегося сообщества есть свой ангел-хранитель, специалист по управлению – комьюнити-менеджер.

Пару слов об истории возникновения профессии

Принято считать, что официальное зарождение комьюнити-специалиста произошло в среде онлайн игр в начале 90-х годов. Это были слаженные команды модераторов из числа игроков, которые не просто имели право удалить пост или отправить участника конференции в бан, но и отслеживали ответную реакцию потребителей игр. Такой метод коммуникации между разработчиком продукта и конечным потребителем оказался успешен и спустя время обязанности по «ведению» интернет-аудитории стали основной работой комьюнити-менеджера.

SMM, SMO, комьюнити-менеджер – есть ли разница?

Довольно часто эти направления объединяют или вообще не видят разницы. Особенно печально наблюдать подобное на сайтах по трудоустройству, читая список требующихся специалистов. Именно глобальная путаница и замена понятий бывают причиной провала интернет-продвижения бренда или проекта. Как раз и навсегда перестать смешивать эти направления? Рассмотрим поближе:

• SMM (Social media marketing) – управление и продвижение бренда в соцсетях, привлечение аудитории заинтересованных в бренде пользователей, работа над имиджем.
• SMO (Social media optimization) – работает с аудиторией, пришедшей из соцсетей, непосредственно на сайте бренда.
• Комьюнити-менеджер (community manager) – создает, администрирует сообщество в соцсети, оказывает всяческую помощь и поддержку участников сообщества, зачастую является промежуточным звеном между создателем бренда-товара-явления и потребителями.

Достаточно просто, если разложить все по полочкам, не правда ли? Если не ограничивать полет фантазии комьюнити-менеджера, то он может взять на себя часть направлений SMM, но это не означает, что эти две профессии взаимозаменяемы.

Что должен знать и уметь эффективный community-менеджер?

• Основательно разбираться в специфике бренда, желательно иметь соответствующее образование в области журналистики или по связям с общественностью.
• Пользоваться продуктом-услугой кампании, иметь собственное мнение о его качествах и характерных особенностях.
• Иметь хорошие коммуникативные навыки, желательно достаточно большую самостоятельную аудиторию в соцсети.
• Быть постоянно онлайн.
• Заниматься брендом, а не самопиаром.
• Обладать широким кругозором.
• Быть интуитивным психологом.
• Знать основы проработки маркетинговых и рекламных стратегий.
• В совершенстве знать язык комьюнити, быть грамотным, иметь хороший стиль написания публицистики, иметь опыт в копирайте.

Даже общий список необходимого функционала весьма внушителен, но вполне достижим. Но, если уж говорить о профессии всесторонне, то просто необходимо рассказать и о обратной стороне работы комьюнити-менеджера.

Чего следует опасаться начинающему комьюнити-менеджеру?

Одна из частых вещей, с которой приходится иметь дело – профессиональное выгорание. Такова особенность специализации – быть заинтересованным в продукте/услуге компании и постоянно быть на связи. Порой это приводит к тому, что работа над брендом не останавливается ни на миг, и в определенной точке теряется интерес к происходящему. Учитесь отвлекаться.

Следующий опасный момент – это переживание момента одиночества, при хорошем выполнении работы. Это может проявиться, если в определенный период времени целевая аудитория становится недовольной по отношению к компании или изменениям в бренде. Тогда КМ оказывается меж двух огней, оказывая поддержку участников сообщества и заботясь о продукции кампании. Не замыкайтесь в самом себе, в случае заранее прогнозируемого конфликта, лучше объяснить ситуацию и заручиться поддержкой своего работодателя, чтобы сгладить острые углы своевременно.

Основной же ошибкой начинающего КМ становится стремление все сделать самому. От избыточных обязательств можно и надорваться. Не стесняйтесь привлекать к решениям задач специалистов нужного профиля, спрашивайте совета.

Какое будущее ждет профессию комьюнити-менеджера?

Специализация эта довольно молодая и потенциал ее еще не раскрыт до конца. Сейчас продвижение товаров через интернет-сообщества становится все более интерактивным и развивает чувствительную обратную связь с потребителями. Создание совместного контента посредством соц. сетей (Twitter, Instagram и т.д) будет набирать новые обороты.

Больший упор на мобильные площадки и использование ориентированного на этот сегмент контента. КМ должен понимать особенности поведения этой аудитории и рассчитывать развитие сообщества за счет этой части пользователей.
Изучение и использование новых нишевых площадок соц. сетей.

И в заключение, добавим, что специализация комьюнити-менеджера довольно интересна и востребована на рынке, но не забывайте о постоянном самосовершенствовании. Интернет-пространство открывает новые возможности ежедневно и КМ – это неплохая ступенька для подъема на вершину PR-индустрии.

Автор: Илья Шантарамка

знания, навыки, права и обязанности — Офтоп на vc.ru

Я уже давно поняла, что большинство руководителей как небольших, так и очень солидных российских компаний не знают и не понимают, зачем им нужен PR. При этом с завидным упорством терзают хедхантеров найти того самого или ту самую звезду пиара, чтобы было.

Невнятные пожелания к кандидату выливаются в такие же невнятные описания вакансии. Более сообразительные менеджеры по персоналу подсматривают описания у тех, кто знает, чем должен заниматься искомый специалист. После чего они дублируют требования, практически слово в слово, не пытаясь даже минимально сопоставить их с целями и задачами своей компании, а найдя того, кто подходит по пунктам и нравится чисто внешне (все где-то слышали, что у PR-менеджера должна быть приятная внешность), принимают человека на работу.

И, вот тут-то и случается оно — попадалово. Компания нанимает не того специалиста, или того, но не знает, что с ним делать, как применить его опыт и знания, а сотрудник оказывается «в дураках», понимая, что не сможет реализовать свой потенциал, или же ему просто не дадут это сделать. В итоге «обманутые» специалисты мигрируют из компании в компанию, не проработав и года, а организации так и остаются без качественно выстроенных коммуникационных процессов.

За годы работы в профессии я уже немало знаю о том, что на самом деле собой представляют обязанности PR-менеджера. Поверьте, они сильно отличаются от тех обязанностей, которые указывают работодатели, заявляя вакансии. Поэтому я решила составить альтернативную, но гораздо более реалистичную должностную инструкцию пиарщика, которая, надеюсь, поможет руководителям больших и маленьких компаний понять, зачем им нужен PR-менеджер, а хедхантерам — искать подходящих специалистов.

1. Штатное расписание

Стандартная должностная инструкция начинается с раздела «Общие положения». Как правило, в нём действительно указывают общие положения, подходящие под инструкции для любого сотрудника, но есть несколько пунктов, имеющих непосредственное отношение к должности.

Например, пункт, в котором указывается, к какому отделу относится PR-менеджер. Как правило, пиарщика отправляют работать в отделе маркетинга, но далеко не все директора по маркетингу разбираются в пиаре и могут грамотно управлять таким ценным кадром. В результате подобная форма подчинения может привести к конфликтам между руководителем и специалистом или к малоэффективной работе PR-менеджера.

В идеале, PR-менеджер в одном лице должен подчиняться непосредственно руководителю компании, а если сил и средств компании хватает на целый отдел, например, из целых двух человек, то он должен быть независимым (что не исключает тесное сотрудничество с отделом маркетинга и отделом продаж).

2. Знания и навыки

Также в «Общих положениях» перечисляется всё то, что должен знать PR-менеджер — например, основы делового этикета и навыки ведения деловых переговоров; перечень сведений, составляющих коммерческую тайну и методы организации их защиты. Я же считаю, что в рамках работы на конкретную компанию PR-менеджер должен знать следующее:

• историю создания компании, её развитие, текущую ситуацию и планы на будущее;
• знать всё о товарах или услугах компании;
• знать всех ключевых сотрудников, руководство, инвесторов и всё о них, что связано с профессиональной деятельностью;
• знать всё об индустрии, в которой работает компания, в том числе основных конкурентов и кто является лидерами рынка;
• знать о важных событиях, отраслевых мероприятиях, рынках потребления и потребителях;
• знать топовые и профильные СМИ, подходящие для освещения деятельности компании.

PR-менеджер по умолчанию должен уметь писать пресс-релизы, обзоры и колонки, владеть навыками копирайтинга, редактирования, мониторинга СМИ, понимать профессиональную терминологию, например, знать, что такое «пресс-портрет» и «пресс-клипинг», уметь отличать инфоповод от инфоничто.

В должностные инструкции обязательно заносятся пункты про грамотность и знание иностранного языка. Если речь идет о российской компании, то PR-менеджер должен в совершенстве знать русский язык и уметь грамотно излагать свои (и чужие) мысли как устно, так и письменно (печатно).

Английский язык знать тоже нужно. Даже для работы в компании, где 100% всех сотрудников, партнеров, конкурентов и потребителей являются русскоговорящими. Он может потребоваться для мониторинга зарубежных СМИ — иногда появляется потребность узнать, что творится в индустрии на иностранных рынках, а PR-специалистам из крупных компаний — для общения и взаимодействия с иностранными журналистами.

3.

Качества прирожденного пиарщика

Кроме всего прочего, в должностной инструкции HR-менеджеры указывают качества, которыми должен обладать PR-менеджер. Вот мой набор качеств — must-have прирожденного пиарщика.

PR-менеджер должен быть: общительным, любознательным, инициативным, сообразительным, целеустремленным, интеллигентным, доброжелательным и стрессоустойчивым. Будьте уверены, это не набор прилагательных с положительным окрасом. Этот набор качеств, действительно необходимых для специалиста, занимающегося пиаром компании:

Общительность. Пиарщик-интроверт — это нонсенс. Пиарщик — это человек, который лучше всего в жизни умеет коммуницировать и с помощью общения: налаживать отношения, получать и передавать информацию, решать проблемы и конфликты.

Любознательность. Чтобы узнать всё о компании, начиная от истории её создания до самых грандиозных достижений и эпических факапов. Пиарщик должен знать все, даже если руководство считает иначе и не стремится вводить его в курс дела. Порой в коммуникации с журналистами может пригодиться даже самая незначительная информация, а незнание чего-то воспримется как непрофессионализм.

Любопытство PR-менеджера должно распространяться и на информационное поле компании, включающее в себя ключевых СМИ, конкурентов, стратегических партнеров, потенциальных инвесторов и потребителей. Хорошему специалисту нужно знать про всё, что происходит в индустрии, на рынке, чтобы суметь вовремя отреагировать.

Инициативность. PR-менеджер должен быть инициативным, чтобы инициировать инфоповоды и публикации. В большинстве компаний существенных инфоповодов совсем немного, а сидеть и ждать, пока компания привлечет инвестиции или получит рекордную прибыль, не профессионально. Нужно изучать, анализировать, рыть и находить инфоповоды самостоятельно. Находить и закидывать в СМИ, предварительно фильтруя.

Сообразительность нужна, чтобы из всего потока информации вычленять самое важное, то, что может стать основой информационного повода. Сообразительность необходима, чтобы один и тот же бизнес-кейс рассмотреть под разным углом, трансформировать его в различные инфоповоды и «продать» их по отдельности топовым СМИ.

Например, инвестор А дал миллион евро на развитие интернет-стартапа N. Совершенно необязательно всем СМИ слать одну и ту же информацию.

Одному можно рассказать про то, что инвестор А активно вкладывает деньги в интернет-компании, другому про то, что стартап N привлек миллион евро на своё развитие. Третьему можно предложить сделать обзор по самым инвестиционно-привлекательным направлениям бизнеса. Четвёртому можно предложить написать колонку про то, как создать инвестиционно-привлекательный стартап и так далее.

Целеустремленность и даже настойчивость. Эти качества нужны, чтобы добиваться желаемых результатов.

Несмотря ни на руководство, не понимающее, как измерить PR-эффективность колонки на ЦП или интервью «Секрету фирмы», ни на скептицизм журналистов, предпочитающих писать в тысячный раз про очередные назначения в «Ростелеком» и то, как кризис сказался на «Яндексе», чем про маленькие и не очень стартапы, медленно, но верно меняющие жизнь к лучшему.

Интеллигентность. 24/7. И, как говорится, без комментариев.

Доброжелательность. Унылый, злой или несчастный пиарщик изначально нацелен на неудачу. Какой бы ни была ситуация, пиар-менеджер должен вести себя и общаться нейтрально положительно и не реагировать на негативный отзыв со стороны клиента или неприятный вопрос со стороны журналиста.

Стрессоустойчивость. Это обязательно. Возможно, со стороны работа пиарщика кажется фееричным праздником, когда каждый день приносит массу новых и интересных встреч и знакомств. На самом деле — это работа между двух огней.

Сделав всё, как хочет руководство, можно не угодить журналистам, а сделав всё, как хотят журналисты — попасть в немилость к руководству. Плюс, нужно исправлять косяки, и тех, и других. Давая комментарий или интервью, спикер компании может ляпнуть лишнее, и придется долго уговаривать изменить цитату, либо журналист, не погружаясь в детали, неправильно поймет сказанное и, в итоге, опубликует материал с фактическими ошибками, порой, очень существенными, настолько, что они могут привести к нежелательным для компании последствиям.

На моей памяти был только один не очень приятный случай, когда журналист неправильно указал фамилию спикера, и газета ушла в печать, но коллеги по цеху и журналисты периодически жалуются друг на друга по гораздо более серьёзным поводам.

Мобильность и оперативность. PR-менеджер должен быть мобильным в плане передвижений и всегда быть на связи. Журналистам нередко требуются срочные комментарии. Вы не взяли трубку, когда вам позвонили — в итоге комментарий или интервью возьмут у конкурента. Оперативность — потому, что нередко бывают срочные статьи, которые журналисты стараются опубликовать быстрее других, а в режиме аврала они предпочитают работать не с самыми авторитетными источниками, а с теми, кто оперативно предоставляет информацию.

И, последнее, но не по значимости, PR-менеджер должен быть хорошим менеджером, то есть суметь организовать и отладить коммуникационные процессы внутри компании. Например, замкнуть на себе всю внешнюю коммуникацию, то есть кроме него или без его ведома никто из сотрудников компании не сможет транслировать новости компании и давать комментарии во вне. И стараться не допускать в процесс кого-то из руководства компании.

Безусловно, заниматься пиаром так же интересно, как и придумывать дизайн фирменного календаря с голыми сотрудницами или дизайн контентного сайта. Стоит только спросить мнение — мало кто откажется высказаться. То же самое и с пиаром. Руководителю захочется самому писать колонки, обзоры, давать интервью. Начав общаться с журналистами однажды, он захочет коммуницировать с ними напрямую, бесконтрольно, и, разумеется, будет забывать информировать об этом PR-менеджера.

В общем, задача PR-менеджера контролировать все внешние коммуникации компании, в том числе, коммуникации руководства. Да, нужно взять на себя такую смелость и суметь договориться с руководителем. Ему нужно руководить, на это уходит масса времени, у него куча других задач, а пиар — это большая, серьёзная, каждодневная работа, контролировать которую полноценно руководитель не сможет. Пиарщик должен это ему обязательно донести.

4.

Должностные обязанности

В должностных обязанностях обычно указывают разработку и реализацию PR-стратегии компании, взаимодействие со СМИ, написание статей, пресс-релизов, организацию интервью, пресс-конференций и презентаций, составление плана PR-активности и медиаплана, мониторинг конкурентов, анализ и оценка эффективности проведенных мероприятий. Всё правильно и многообещающе.

На деле даже написанную и запротоколированную стратегию никто не принимает всерьёз, а смотрят только на количество публикаций. И не всегда важно качество публикации и авторитетность издания. Руководство устроит и «Тульский вестник» (ничего личного, просто эффектно звучит), главное, чтобы количество публикаций в месяц перевалило за сотню.

Мониторить конкурентов можно по-разному. Можно самостоятельно рыскать на просторах интернета и отслеживать, что они внедрили, где и что про них написали, а можно заказать исследование у профессионалов, которые замерят brand awareness и отношение к вашему бренду, товару или услуге и отношение к конкурентам.

Обычно на такие исследования руководство жмётся дать денег, при этом совершенно не против оплачивать заказные публикации или интервью на радио и ТВ.

Моё отношение к пресс-конференциям я уже ранее обозначила. Но если амбициозному руководителю всё же хочется созвать журналистскую тусовку, он должен быть на 100% уверен в том, что повод конференции — не менее актуальный для индустрии, чем курс рубля и отсутствие итальянского пармезана на прилавках магазинов.

Нередко пиарщику в нагрузку дают заниматься SMM, но, в таком случае, опять-таки, страдает эффективность и пиара, и SMM, так как это две больших задачи. Многим PR-специалистам предлагается заниматься рекламно-информационными материалами, полиграфией и сувенирной продукцией, что тоже к пиару не имеет никакого отношения. И когда подобные задачи «в нагрузку» ставятся работодателем, — это лишний раз свидетельствует о том, что он не знает, зачем ему нужен пиарщик.

5. Права

Как и любой сотрудник компании, PR-менеджер наделяется определёнными правами. Основное право пиарщика, на мой взгляд, — это запрашивать и оперативно, беспрепятственно получать любую информацию и данные, которые требуются ему для работы.

6. Ответственность

Ответственность вытекает из предоставленных прав — PR-менеджер должен отвечать за всю информацию о компании, которую он предоставляет от своего имени, имени компании и её спикеров. Поэтому пиарщику так важно контролировать все «исходящие».

7. Порядок пересмотра инструкции

Ещё один стандартный, обычно финальный, пункт инструкции. Я же завершу свое повествование предложением к руководителям и HR-менеджерам, в чьих компаниях PR не на том уровне, на котором им бы хотелось: пересмотреть отношение к должности и роли PR-менеджера в компании и переписать должностную инструкцию, используя мои советы. В таком случае у компании будет гораздо больше шансов найти подходящего специалиста и выстроить эффективные PR-коммуникации.

---

Чтобы написать колонку для ЦП, ознакомьтесь с требованиями к публикуемым материалам.

Шаблон описания должности специалиста по социальным сетям

Вот шаблон описания должности специалиста по социальным сетям с некоторыми из наиболее важных обязанностей и ответственности специалиста по социальным сетям . Этот шаблон описания вакансии специалиста по социальным сетям настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Используйте этот шаблон описания вакансии специалиста по социальным сетям, чтобы сэкономить время, оптимизировать объявления о вакансиях для SEO и привлечь квалифицированных кандидатов.

➡️ Ознакомьтесь с нашим новым руководством по найму технических талантов!

Шаблон описания должности специалиста по социальным сетям

Этот шаблон описания должности специалиста по социальным сетям поможет вам сэкономить время, оптимизировать объявления о вакансиях для SEO и привлечь квалифицированных кандидатов на вашу открытую вакансию специалиста по социальным сетям.

Чтобы привлечь специалиста по социальным сетям, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, очень важно составить четкое и точное описание должности специалиста по социальным сетям.

Профиль работы специалиста по социальным сетям

Специалисты по социальным сетям отвечают за планирование, реализацию и мониторинг стратегии компании в области социальных сетей с целью повышения узнаваемости бренда, улучшения маркетинговых усилий и увеличения продаж.

Описание работы специалиста по социальным сетям: Введение

Описание работы специалиста по социальным сетям должно начинаться с интересного, привлекательного вступления.

Вот пример того, как может выглядеть это описание вакансии специалиста по социальным сетям:

Мы ищем опытного и творческого специалиста по социальным сетям, чтобы присоединиться к нашей команде.Как специалист по социальным сетям, вы будете нести ответственность за разработку и реализацию нашей стратегии в отношении социальных сетей с целью увеличения нашего присутствия в Интернете и улучшения наших усилий по маркетингу и продажам. Вы будете тесно сотрудничать с отделами маркетинга и продаж.

Описание работы специалиста по социальным сетям: Должностные обязанности и ответственность

Должностная инструкция специалиста по социальным сетям должна содержать следующие обязанности и ответственность:

• Разработка, внедрение и управление нашей стратегией в социальных сетях
• Определение наиболее важных ключевых показателей эффективности социальных сетей
• Управление и контролировать контент в социальных сетях
• Измеряйте успех каждой кампании в социальных сетях
• Будьте в курсе последних передовых методов и технологий социальных сетей
• Используйте инструменты маркетинга в социальных сетях, такие как Buffer
• Посещайте образовательные конференции
• Работа с копирайтерами и дизайнеры, чтобы контент был информативным и привлекательным
• Сотрудничайте с группами маркетинга, продаж и разработки продуктов
• Отслеживайте SEO и вовлеченность пользователей и предлагайте оптимизацию контента
• Общайтесь с отраслевыми профессионалами и влиятельными лицами через социальные сети для создания сильной сети k
• Нанимайте и обучайте других в команде
• Обеспечьте конструктивную обратную связь

Описание работы специалиста по социальным сетям: Требования к работе и квалификация

Должностная инструкция специалиста по социальным сетям должна содержать следующие требования и квалификацию:

• X лет опыта в качестве специалиста по социальным сетям или аналогичной должности
• Стратег по социальным сетям, использующий социальные сети для узнаваемости бренда и создания впечатлений
• Отличное знание Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Google+ и других передовых методов работы с социальными сетями
• Понимание SEO и Интернета показатели трафика
• Опыт проведения исследования аудитории и покупателя
• Хорошее понимание ключевых показателей эффективности социальных сетей
• Знакомство с веб-дизайном и публикациями
• Отличные навыки многозадачности
• Критический мыслитель и навыки решения проблем
• Командный игрок
• Хорошее время Навыки электронного управления
• Отличные навыки межличностного общения и общения
• Степень бакалавра в области маркетинга или соответствующей области

Как использовать этот шаблон описания должности специалиста по социальным сетям?

Используйте это описание вакансии специалиста по социальным сетям и разместите его на нескольких досках вакансий!

Запустите бесплатную пробную версию TalentLyft и разместите свое объявление на самых популярных досках вакансий сегодня.

Ищете другие описания вакансий помимо описания должности специалиста по социальным сетям?

Ознакомьтесь с нашей библиотекой должностных инструкций!

Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, вы упускаете. Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.

Начать бесплатную пробную версию

8 типов менеджеров социальных сетей (+ должностные инструкции)

В последнее десятилетие потребность в менеджерах социальных сетей резко возросла.Согласно статистике Министерства труда США, эта тенденция не замедлится в ближайшее время.

Роль менеджера по социальным сетям или специалиста относится к категории рабочей силы «Менеджер по рекламе, продвижению и маркетингу», которая, по прогнозам, вырастет на 10% до 2026 года.

Хотя все больше компаний нанимают менеджеров сообществ социальных сетей, их роль не сильно изменилась в сторону целенаправленного маркетинга, основанного на показателях. Это могло быть связано с тем, что многие компании не нашли правильного способа измерения рентабельности своих усилий.Из-за этого они не знают, как нанять кого-то, кто может помочь им добиться реальных результатов в бизнесе.

Загрузите готовое описание вакансии менеджера социальных сетей здесь.

Не уделяя особого внимания основным усилиям в области социальных сетей, компании перекладывают роль социальных сетей на людей с небольшим опытом. После приема на работу эти специалисты по социальным сетям не готовы вести успешные целенаправленные усилия.

В то время как работа в социальных сетях может быть сосредоточена вокруг стратегий публикации, компаниям следует расширить свой поиск и искать экспертов, которые также обладают творческими или стратегическими способностями.Вот пример того, как может выглядеть подробное описание должности для роли в социальных сетях:

Описание работы менеджера по социальным сетям

Менеджер социальных сетей отвечает за рост аудитории на социальных платформах, включая Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Наряду с поддержанием расписания публикаций он или она также будет регулярно создавать контент для конкретной платформы, включая текстовые сообщения, видео и графику. Они должны хорошо следить за тенденциями и понимать показатели социальных сетей.

Сильный менеджер социальных сетей должен обладать разнообразными навыками, от копирайтинга до дизайна, но каждый тип социальной роли обычно требует особого внимания или опыта.

Если вы менеджер, пытающийся нанять следующего специалиста по социальным сетям, важно сначала определить, как вашей компании нужно расти. Например, если вы хотите расширить свой бренд на визуальных платформах, вам нужно нанять эксперта по социальным сетям, обладающего знаниями и опытом в области производства мультимедиа.

Если вы начинающий менеджер в социальных сетях, также важно знать, какие навыки вам следует отточить, чтобы стать экспертом в своей области.

Чтобы помочь руководителям предприятий и молодым специалистам по социальным сетям, мы составили список из восьми должностей в социальных сетях, которые могут помочь компании расти.

Вакансии менеджера социального сообщества

1. Копирайтер

Контент — ключевой компонент любой маркетинговой стратегии, особенно когда речь идет о социальных сетях.Даже если у вас есть преданные блоггеры или авторы электронных книг, текстовый контент все равно необходимо адаптировать для каждой социальной сети. Например, сильный менеджер социальных сетей может писать подписи в Instagram расслабленным и понятным голосом, но может писать более бизнес-ориентированным голосом для LinkedIn

.

Эта роль обычно отвечает за создание и адаптацию письменного контента для определенных социальных сетей. Этому человеку должно быть комфортно писать сообщения в социальных сетях длиной не более 140 символов или блоги объемом более 200 слов.

Необходимые навыки

• Копирайтинг
• Понимание голоса бренда
• Адаптивность
• Выбор позиции
• Творчество

Как это влияет на результаты

Написание общих сообщений для всех платформ может сделать ваш бренд недоступным, поэтому важно иметь менеджера по социальным сетям, который может поддерживать голос бренда, при этом адаптируя его к различным платформам. Отличная подпись или фрагмент письменного контента, который обращается непосредственно к вашей аудитории, может привести к большему вовлечению.

2. Производитель цифровых или мультимедийных материалов

В 2018 году 80% маркетологов использовали визуальные ресурсы как часть своей стратегии в социальных сетях, а 63% регулярно использовали видео.

С ростом числа визуальных платформ, таких как Snapchat и Instagram, а также с запуском функций Story и Live Video на большинстве крупных социальных сетей, теперь существует большая потребность в менеджерах социальных сетей с мультимедийными навыками.

Этот тип менеджера социальных сетей может сосредоточиться на создании изображений или графики для публикации в Facebook, съемке и обработке фотографий или видео для Instagram, создании историй, оптимизированных для мобильных устройств, для Snapchat и создании другого контента с нуля, который помогает расширить круг ваших подписчиков.

Необходимые навыки

• Опыт работы с ПО для проектирования
• Базовая фотография и видеосъемка
• Адаптивность
• Творчество

Как это влияет на результаты

Адаптация визуального контента для каждой социальной сети дает больше кликов и потенциальных клиентов. Например, в ходе A / B-теста мы обнаружили, что твиты, включающие как ссылку, так и изображение, оптимизированное для платформы, принесли на 55% больше потенциальных клиентов, чем твиты со ссылкой .Адаптация и создание контента для каждой конкретной сети имеет решающее значение для достижения результатов.

3. Аналитик показателей социальных сетей

По мере того, как все маркетинговые роли становятся все более и более управляемыми данными, менеджер сообщества социальных сетей должен уметь копаться в данных, анализировать эти данные и получать полезные идеи.

Сюда входят макроданные, такие как общий охват и количество потенциальных клиентов, а также микроданные, такие как отдельные эксперименты по позиционированию контента. Этот человек также должен уметь ставить цели, которые просто недостижимы, и находить способ их достичь.

Успешный менеджер сообщества социальных сетей любит просматривать данные и знает, как использовать их для принятия обоснованных решений. В то же время этот человек не должен настолько зацикливаться на данных, что это мешает экспериментировать и идти на риск.

Для менеджера сообщества социальных сетей важно постоянно тестировать новые стратегии, новый контент и новые кампании. Этот человек будет иметь навыки проведения экспериментов, таких как повторные частотные тесты, и уточнения своей социальной стратегии на основе результатов.

Необходимые навыки

• Анализ данных
• Любопытство
• Опыт проведения научных экспериментов
• Сильные навыки презентации

Как это влияет на результаты

Постоянное тестирование и анализ результатов помогает менеджерам социальных сетей создавать более эффективные стандарты в своей повседневной работе. Например, рассмотренный выше тест изображения Twitter был разработан, реализован и измерен одним менеджером социальных сетей.Результаты этого эксперимента оказали серьезное влияние на наши усилия в социальных сетях.

4. Комментатор и куратор новостей

Успешный менеджер сообщества в социальных сетях сможет найти новые возможности для компании, отслеживая их отрасль, новости и тенденции в социальных сетях. Им нужно знать, где искать новости и что о них говорят. Им также необходимо знать, что меняется в социальных сетях и в отрасли. Когда происходят сдвиги или новые тенденции, они должны быть в состоянии соответствующим образом отреагировать.

Они должны уметь «тактично подгадывать новости», то есть уметь (тактично) извлекать выгоду из новостей, тенденций или хэштегов. А если что-то пойдет не так, они должны уметь смягчать проблему спокойно и дипломатично.

Недавно Netflix воспользовался новостью о том, что IHOP меняет название на IHOB. Учетная запись Netflix в Твиттере в США просто написала в Твиттере: «Брб, меняю имя на Netflib». В этом списке есть еще несколько отличных примеров.

Менеджер сообщества социальных сетей может выступать в качестве расширения команды по связям с общественностью, напрямую связывая вашу команду с журналистами и репортерами, что может привести к более широкому освещению компании. Для глобальных брендов также важно, чтобы менеджер сообщества социальных сетей мог мыслить за пределами своего региона.

Необходимые навыки

• Обработка содержимого
• Жажда информации
• Эффективный мониторинг
• Быстрое принятие решений
• Хорошее суждение
• Может мыслить глобально

Как это влияет на результаты

Если вы будете в курсе последних тенденций, ваш менеджер по социальным сетям будет заниматься новостями.Сообщения, относящиеся к новостям или тенденциям, могут увеличить трафик в социальных сетях, стимулировать большее взаимодействие со стороны подписчиков, которые могут повторно поделиться или ретвитнуть ваш контент, и даже могут привлечь внимание журналистов, ищущих корм для историй.

5. Представитель службы поддержки клиентов

Когда кто-то ведет социальные сети, его воспринимают как голос компании. Они будут постоянно получать вопросы и комментарии о продуктах, услугах и контенте своей компании, которые не всегда могут быть положительными.

Менеджер сообщества социальных сетей должен уметь общаться с людьми, находящимися на разных этапах покупки и с разным настроением. Они «управляющие движением». Они должны уметь понимать, откуда исходит вопрос или комментарий подписчика, правильно ответить на него и предложить курс действий или решение.

Чтобы успешно общаться с подписчиками, они должны быть хорошо знакомы с брендом, продуктами и услугами своей компании.

Необходимые навыки

• Сильная связь
• Адаптивность
• Спокойствие
• Желание решать чужие проблемы
• Возможность устранения неполадок
• знает @here для передачи сложных вопросов,
• Знание компании, продуктов и услуг

Как это влияет на результаты

Наличие ссылки на службу поддержки клиентов в социальных сетях позволяет вам отвечать на вопросы клиентов на платформе, предпочитаемой вашей аудиторией.Отвечая на чьи-то проблемы в социальных сетях, а не по телефону, вы также можете сэкономить время, деньги и другие ресурсы вашей компании.

Поскольку социальные сети являются публичным форумом, ваш менеджер сообщества может использовать эти возможности, чтобы продемонстрировать качество обслуживания клиентов вашей компанией. Например, если компания довольна вашим продуктом или пишет о положительном опыте в Твиттере, вы можете сделать ретвит или поделиться публикацией.

6. Менеджер сообщества и фасилитатор

Частью создания подписчиков в социальных сетях является помощь этим подписчикам в соединении друг с другом и становлении сообщества.

Настоящие сообщества не просто взаимодействуют с компанией или модератором; они взаимодействуют между собой — , что на самом деле намного лучше масштабирует сообщество социальных сетей. Но управление сообществом требует работы, в том числе задавать вопросы для инициирования дискуссий и выгонять людей, которые спамят или иным образом отвлекают от сообщества.

Хороший фасилитатор увлекательно задает актуальные и наводящие на размышления вопросы. Другая часть — это задавать тон сообществу, присутствовать, обеспечивать соблюдение правил сообщества, а иногда даже удалять участников или сообщения, когда это необходимо.

Необходимые навыки

• Находчивость,
• Способность соединять людей
• Может стимулировать обсуждение
• Твердый, но чуткий

Как это влияет на результаты

Если вашим подписчикам нравится ваше сообщество, они порекомендуют его другим — намеренно или непреднамеренно, комментируя и показывая это в их хронике. Это ведет к большему охвату, что ведет к большему охвату.

Для роста количества подписчиков в социальных сетях менеджер сообщества социальных сетей должен помогать сообществу компании получать пользу друг от друга.

7. Менеджер по маркетингу воронки

Социальные сети — это мощный инструмент, который может помочь всей воронке продаж, а не только наверху. Это расширяет охват вашего контента, привлекает посетителей на ваш веб-сайт, генерирует потенциальных клиентов и способствует тому, что они становятся клиентами. Это означает, что менеджер социальных сетей должен иметь возможность выбирать и делиться контентом таким образом, чтобы достичь каждой из этих целей.

В верхней части воронки они должны делиться социальным контентом, который генерирует потенциальных клиентов.По мере того, как они продвигаются дальше по воронке, специалисту по социальным сетям необходимо индивидуально взаимодействовать с потенциальными клиентами, которые рассматривают продукт или услугу.

Социальные сети также особенно эффективны в качестве инструмента для выращивания потенциальных клиентов, поскольку потенциальные клиенты используют несколько средств массовой информации для потребления информации. Поскольку социальные каналы развиваются быстрее, чем традиционные средства массовой информации, такие как электронная почта, вы можете вовремя взаимодействовать с потенциальными клиентами.

Менеджеры сообщества социальных сетей должны хорошо разбираться в воронке продаж и маркетинга.Затем они должны понять, какой контент подходит для каждого уровня воронки.

Чтобы быть эффективным, этот менеджер должен поддерживать связь с несколькими командами в своей компании. Например, им нужно будет передать соответствующие сведения в отдел продаж или отзывы о продукте в службу поддержки.

Необходимые навыки

• Понимание воронки
• Знание контента для каждой стадии последовательности
• Базовые навыки продаж
• Сильная связь

Как это влияет на результаты

Отправка ориентированного на конверсию контента в социальных сетях может привлечь больше посетителей на ваш сайт и превратить их в потенциальных клиентов для вашей команды продаж.Согласно исследованию GlobalWebIndex за 2018 год, 40% цифровых потребителей используют социальные сети в качестве инструмента при поиске товаров. Если у вас будет правильный человек во главе учетных записей вашей компании в социальных сетях, ваши сообщения могут привлечь внимание этих пользователей.

8. Менеджер проекта и координатор кампании

Многие люди в компании могут захотеть, чтобы определенные вещи были опубликованы, на которые были даны ответы, добавлены в избранное или «понравились». Менеджер социальных сетей должен решать, какие запросы выполнять, а когда — выполнять.Это означает, что они должны быть хорошо организованы и способны обрабатывать несколько запросов.

Они должны быть в состоянии быстро оценить, найдет ли запрос отклик у последователей компании, слишком ли он нишевый или слишком узкий. Например, сообщение с привязкой к конкретному местоположению может быть слишком узким, чтобы отправить его всем подписчикам в Twitter.

Менеджеры сообществ социальных сетей также должны эффективно координировать свои действия с различными отделами для организации запуска кампаний, при этом продолжая продвигать запуск и собственные инициативы по развитию.

Необходимые навыки

• Сильная организация
• Сильная связь
• Возможность вести переговоры
• Принятие решений на основе данных

Как это влияет на результаты

Социальные сети играют большую роль в продвижении инициатив различных отделов и команд в компании. Когда менеджер сообщества социальных сетей эффективно уравновешивает эти рекламные акции с другим интересным и актуальным контентом, он сможет завоевать сердца и умы своих последователей и внутренних заинтересованных сторон.

Как думать об управлении социальными сетями

С этой разнообразной и очень заметной ролью трудно поверить, что должность менеджера сообщества социальных сетей часто все еще считается начальным уровнем.

Эти восемь вакансий должны быть в голове у любого менеджера по найму, когда он берет интервью у потенциальных менеджеров в социальных сетях. Если мы сможем изменить восприятие роли, у нас будет хороший шанс овладеть способностью измерять и оценивать ROI социальных сетей.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2019 года и был обновлен для полноты.

Специалист по социальным сетям — Celarity

Кто такой специалист по социальным сетям?

Подобные должности:

Менеджер социальных сетей, Менеджер сообщества

Специалист по социальным сетям отвечает за создание и администрирование контента на всех платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter, для создания аудитории и обеспечения взаимодействия с клиентами. Специалист также может отслеживать показатели сайта, отвечать на комментарии читателей и контролировать креативный дизайн.

Чем обычно занимается специалист по социальным сетям?

Понимает целевую аудиторию для каждого социального канала

Эти специалисты создают контент, который соответствует интересам целевой аудитории и уникален для типичных взаимодействий каждого канала.

Знаком с потребительской аналитикой

Специалист по социальным сетям понимает показатели социальных сетей и может использовать эту информацию, чтобы убедиться, что стратегия социальных сетей достигает своих целей.

Носит много головных уборов

Специалист по социальным сетям может отвечать за разработку стратегии, управление сообществом, творческое руководство, копирайтинг, обслуживание клиентов и анализ данных.

Специалист по социальным сетям не является менеджером сообщества

Менеджер сообщества выявляет, строит и развивает отношения внутри сообщества социальных каналов. Менеджер социальных сетей фокусируется на логистике доставки контента по различным социальным каналам, таким как управление календарем контента, написание копии, планирование публикаций и т. Д.Эти роли часто пересекаются.

Важные показатели для специалиста по социальным сетям

Специалист по социальным сетям хочет видеть рост канала в социальных сетях, измеряемый объемом публикуемого контента, когда и как люди взаимодействуют с каналом, какой контент вызывает наибольшее взаимодействие и как пользователи реагируют на сообщения бренда. Если контент включает в себя продажи продуктов или услуг, важны также коэффициенты конверсии.

Заработная плата специалиста по социальным сетям

США, данные для специалиста по социальным сетям, предоставленные работодателем:

• 25-й процентиль $ 58.1 К
• В среднем 65,8 $ тыс.
• 75-й процентиль $ 74,4 K

Описание работы специалиста по социальным сетям

Бонусная копия для описания вакансии или объявления о работе специалиста по социальным сетям!

Скопируйте следующий текст и вставьте его в свое собственное описание вакансии или в наш загружаемый шаблон в разделе, который выглядит следующим образом: <ВСТАВЬТЕ ОПИСАНИЕ ЗАДАНИЯ КОПИЯ ИЗ ПУБЛИКАЦИИ В БЛОГЕ>

Как специалист по социальным сетям в , вы будете работать с нашей командой маркетинга, чтобы помочь повысить узнаваемость бренда о нашей компании через социальные сети. Точнее, вы получите:

• писать длинные и короткие сообщения в социальных сетях, которые привлекают новых пользователей и вовлекают существующих пользователей
• использует данные для анализа того, что работает, а что нет, и соответственно подкрепляет или переориентирует ключевые сообщения.
• носить множество шляп, когда вы работаете с несколькими командами над разработкой стратегии, работает с дизайнерами, пишет текст, управляет социальными сообществами и анализирует данные
• помогают превратить поклонников нашего бренда в постоянных клиентов с помощью увлекательных, отзывчивых, ответственных, удивительных и увлекательных взаимодействий в социальных сетях

Посетите страницу Ultimate Guide to Hiring Digital Talent, чтобы получить больше цифровых описаний вакансий!

10 навыков, которые необходимо иметь специалисту по социальным сетям | через Центр социальных сетей | Центр социальных сетей

Изображение предоставлено Cartoozo. com

Роль специалиста по социальным сетям жизненно важна для компаний, которые хотят опережать маркетинговые игры и налаживать интересную связь с сообществом. За последние 18 лет менеджмент социальных сетей превратился в многогранную позицию, требующую множества междисциплинарных навыков. Неудивительно, что эта работа так востребована! Специалисты по социальным сетям выполняют более важную работу, чем просто получать деньги за твиты. Обязанности могут включать настройку социальной стратегии, анализ данных на разных платформах, создание контента, запуск платной рекламы, управление кампаниями и координацию с отделами маркетинга и связей с общественностью.Учитывая огромную ответственность, предприятиям нужны компетентные люди с подтвержденным опытом разработки и внедрения всесторонних стратегий в социальных сетях.

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать специализированным специалистом по социальным сетям, вот 10 необходимых навыков для начала работы:

1. Навыки рассказывания историй

Контент-маркетинг и социальные сети идут рука об руку в создании имидж бренда. Специалисты по социальным сетям — это главный голос, стоящий за социальными каналами компании, и половина их работы связана с информированием людей о бренде.Как привратник для усилий по созданию контента, сильные навыки написания, редактирования и рассказывания историй имеют решающее значение для задания правильного тона на платформах, которые действительно представляют компанию.

2. Сильная визуальная эстетика

В социальных сетях визуальный аспект важен для определения присутствия. История бренда создается не только словами, но и путем создания целостной эстетической презентации на разных платформах. По этим причинам необходимо внимательно относиться к дизайну и умение осмыслять и создавать привлекательный контент.Хотя необязательно иметь продвинутые навыки работы с Photoshop, знание использования таких инструментов для создания контента, как Adobe Spark , Giphy и Canva , помогает специалистам по социальным сетям создавать интересные публикации.

3. Управление сообществом

Основная цель социальных сетей — эффективное взаимодействие с сообществом. Это очеловечивает бренд, позволяя клиентам и читателям чувствовать, что они не только получают предложения и новости, но и имеют возможность отвечать.Это может включать в себя множество экспериментов со стратегиями публикации, чтобы люди ответили. Изучение того, как общается аудитория бренда, помогает лучше понять их комментарии, вопросы, потребности и опасения.

4. Осведомленность о тенденциях

В этой постоянно меняющейся отрасли необходимо быть в курсе последних новостей, инструментов, приложений и передовых методов и технологий социальных сетей. Выберите подходящие инструменты для прослушивания в социальных сетях, чтобы найти подходящие термины и обсуждения в Интернете.Следование «реальному миру» за пределами социальных платформ поможет менеджерам создавать свежий и актуальный контент.

5. Принятие разнообразия каналов

Стратеги в области социальных сетей должны иметь глубокие знания о каждой платформе социальных сетей, чтобы выбрать каналы, наиболее подходящие для компании. Например, сообщения, которые хорошо работают в Twitter, могут быть слабыми в Instagram, поскольку каждый канал предлагает свой целевой рынок. Важно распознавать аудиторию компании на разных платформах и определять контент, который должен быть разнообразным.

6. Определение KPI

Задача специалиста по социальным сетям — показать компаниям, как они могут использовать социальные сети для достижения своих целей и задач. Определение ключевых показателей эффективности (KPI) определяет успех компании в достижении этих целей. Стратеги в социальных сетях должны регулярно пересматривать эти цели и стратегии и вносить необходимые корректировки в свои KPI.

7. Расшифровка аналитики

Аналитические инструменты предоставляют данные, которые измеряют социальную эффективность, но отличные специалисты по социальным сетям должны понимать, о чем им говорят эти диаграммы.Всегда помните о KPI. Как эта статистика повлияла на чистую прибыль? Таким образом, стратег может принимать обоснованные решения для разработки дальнейшей тактики и определения развития контента, в который следует инвестировать.

8. Понимание SEO

Интеграция поисковой оптимизации (SEO) с социальными сетями для привлечения органического трафика является ключом к конверсии. Например, добавление интерфейса и внешних входящих ссылок может повысить позиции в чартах поисковых систем. Каждый контент должен быть сегментирован, доступен для поиска и совместного использования в зависимости от целевой аудитории.Помимо использования ключевых слов, оптимизируйте каждое сообщение так, чтобы оно отвечало запросу пользователя.

9. Использование рекламы в социальных сетях

Стратеги в социальных сетях должны иметь опыт работы с платной социальной рекламой и понимать, как реклама может масштабировать органические усилия в социальных сетях. Стратегам жизненно важно знать, какая платформа лучше всего подходит для размещения рекламы. В соответствии с передовой практикой, когда целевой рынок соответствует демографическим характеристикам пользователей социальной платформы, социальная реклама может обеспечить огромный рост конверсий и продаж при более низкой стоимости привлечения. Также очень важна возможность определить, какой тип рекламы будет работать лучше всего в соответствии с бюджетом и целями кампании.

10. Навыки тайм-менеджмента

У специалистов по стратегии в социальных сетях может быть напряженный день на работе. Наличие ежедневных и еженедельных списков дел и заблаговременное создание календаря в социальных сетях поможет оставаться организованным. Знакомство с инструментами маркетинга в социальных сетях, такими как Buffer и Hootsuite , также спасет положение.

Вы хотите быть специалистом по социальным сетям? Запишитесь на курсы Social Media Pro при Академии художеств прямо сегодня!

Текст Марисы Таниа, бакалавр факультета журналистики моды и социальных медиа, ответственный редактор, Академия художеств

Специалист по SEO, SEM и SMM

Вы любите SEO, маркетинг в поисковых системах и маркетинг в социальных сетях? Вы вдохновлены на создание качественного онлайн-присутствия для бизнеса? Вы любите анализ на основе данных и рассказывание историй? Умеете ли вы создавать привлекательные кампании?

Описание работы

ServiceTarget — это компания, предлагающая программное обеспечение как услуга, которая помогает отделам обслуживания клиентов и маркетингу быстро создавать приложения для самообслуживания, призванные сделать клиентов более самодостаточными и успешными в Интернете.

ServiceTarget позволяет бизнес-пользователям создавать и развивать самообслуживания и интерактивные руководства, которые можно легко встроить в существующие веб-приложения и мобильные приложения. Эти маршруты и руководства позволяют клиентам легче находить контент и решать общие проблемы (например, настройка, устранение неполадок, гарантия, возврат и т. Д.), И все это без обращения в службу поддержки. ServiceTarget работает со всеми основными пакетами чатов, колл-центров, BPM и CRM, включая пользовательские системы. Узнайте больше на www.servicetarget.com.

‍

В этой роли вы получите:

• Сделайте карьеру в маркетинге программного обеспечения
• Станьте экспертом в области самообслуживания клиентов
• Узнайте больше о различных типах компаний и в чем состоят их бизнес-задачи
• Развивайте твердые рабочие знания о том, как работают организации и кто на какие сообщения отвечает
• Работайте с сильными наставниками, обладающими высокой квалификацией в индустрии программного обеспечения
• Быть членом группы предпринимателей
  

Темп в ServiceTarget t быстрый, и мы невероятно преданы делу, поэтому мы ищем кого-то, кто может хорошо работать независимо, мотивирован, имеет отличное отношение и любит работать в среде, ориентированной на команду.

Человек в этой роли будет нести ответственность за выполнение тактики поисковой оптимизации (SEO) на ежемесячной основе, включая SEO на странице, локальное SEO, ведение блогов, создание ссылок и многое другое. Этот человек также будет нести ответственность за выполнение стратегий маркетинга в поисковых системах / социальных сетях (SEM / SMM) на ежемесячной основе, включая настройку кампании AdWords, оптимизацию в соответствии с передовыми методами Google, исследование ключевых слов и многое другое. Наконец, этот человек будет нести ответственность за мониторинг эффективности услуг как SEO, так и SEM / SMM и разработку плана действий по улучшению.

Что необходимо учитывать?

• Степень бакалавра и превосходные письменные и устные коммуникативные навыки
• Опыт работы в SEO, SEM и SMM более 3 лет
• Опыт работы в программном обеспечении B2B или других формах цифрового маркетинга плюс
• Сильные межличностные навыки, дружелюбный, общительный характер
• Умение работать самостоятельно; отличные навыки управления временем
• Продемонстрированный успех в постановке и достижении целей

Обязанности:

SEO

• Оптимизация копий и целевых страниц для поисковой оптимизации
• Постоянное исследование ключевых слов, включая поиск и расширение возможностей ключевых слов
• Исследования и внедряйте рекомендации по содержанию для органического успеха SEO.
• Отслеживание, составление отчетов и анализ аналитики веб-сайта

SEM:

• Проведение экспериментов и тестов SEM, сбор и анализ данных, выявление тенденций и аналитических данных для достижения максимальной рентабельности инвестиций в платный поиск кампании
• Отслеживание, составление отчетов и анализ аналитики веб-сайта, инициатив и кампаний с оплатой за клик (PPC)
• Управление расходами кампании, соблюдение бюджета, оценка ежемесячных затрат и устранение несоответствий
• Оптимизация копий и целевых страниц для платного поискового маркетинга кампании
• Выполнять постоянное обнаружение, расширение и оптимизацию платных ключевых слов
• Изучать и анализировать рекламные ссылки конкурентов

SMM:

• Разрабатывать и проводить маркетинговые кампании и стратегии в социальных сетях, включая планирование бюджета, создание идей для контента и графики внедрения
• Создавать привлекательные контент социальных сетей, графика, видео и маркетинговые материалы.
• Собирайте информацию о клиентах и ​​анализируйте взаимодействия и посещения, создавайте исчерпывающие отчеты и улучшайте будущие маркетинговые стратегии и кампании
• Расширяйте и расширяйте присутствие компании в социальных сетях за счет новых платформ социальных сетей, а также увеличивает присутствие на существующих платформах, включая Facebook, LinkedIn, Twitter и Instagram

Сопроводительное письмо

Итак, прежде чем мы начнем интервью, мы хотели бы увидеть ваш опыт, но мы также хотим узнать больше о вас.Расскажите немного о себе — каковы ваши интересы, увлечения и личные цели? Как вы думаете, почему вы отлично подошли бы в ServiceTarget на этой конкретной должности? Каким достижением вы гордитесь? Это ваш шанс проявить себя, поэтому расскажите нам, что делает вас уникальным. Вы можете отправить видео, письменное письмо, аудиофайл, любой формат, который вам подходит. Благодарим вас за интерес к ServiceTarget!

‍

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто использует вашу интернет-сеть. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы исследовали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini Visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 621a8f21cc8c2bca.

должностей и зарплат в социальных сетях [обновлено на 2020 год]

Давайте посмотрим правде в глаза: в социальных сетях существует масса названий вакансий. Они варьируются от более стандартных ролей, таких как менеджер социальных сетей, до более… уникальных должностей, таких как «волшебник сообщества» и «социальный медиа-голик» (да, это реально).

Иногда бывает действительно сложно различать названия должностей в социальных сетях. Например, в чем разница между стратегом по социальным сетям и специалистом по социальным сетям? Как насчет менеджера социальных сетей против менеджера сообщества?

Чтобы сделать вашу жизнь немного проще, мы решили определить 10 самых известных (но часто неправильно понимаемых) названий социальных сетей.

Мы также поговорим о том, что включает в себя каждая работа и что делает ее уникальной.

Кроме того, мы собрали для вас массу информации о средней заработной плате за работу в социальных сетях:

Средняя годовая зарплата в США профессионалов социальных сетей, включенных в этот список.Данные собраны из Glassdoor.

Итак, вот 10 самых популярных должностей в социальных сетях и цифровом маркетинге… и их значение.

Если вы хотите нанять сотрудников, разбирающихся в социальных сетях, лучше всего искать в социальных сетях, поэтому следуйте этому Руководству по социальному рекрутингу. А если вы сами работаете с социальными сетями, вам может быть интересно узнать о лучших моментах для публикации в социальных сетях в 2019 году.

1. Что такое менеджер социальных сетей?

Менеджер по социальным сетям, вероятно, самая распространенная должность среди профессионалов социальных сетей.Он также постоянно меняется, как мы описываем в этой инфографике об эволюции менеджера социальных сетей.

Во многих организациях он используется как универсальный термин для описания любого, кто работает с социальными сетями.

Это может иметь смысл, если вы работаете в малом бизнесе, где только один человек отвечает за социальные сети, но если вы работаете в средней или большой компании, это немного неясно.

Так что именно определяет роль менеджера социальных сетей?

Описание работы менеджера по социальным сетям:
Менеджеры по работе с социальными сетями имеют стратегический характер.

Они создают и реализуют стратегию организации в социальных сетях. Скорее всего, их цели сосредоточены на повышении узнаваемости бренда, привлечении трафика в домен своей организации, а также на привлечении потенциальных клиентов и продаж.

Они несут ответственность за представление бренда своей компании в социальных сетях, а также за разработку кампаний в социальных сетях.

В небольших организациях они также могут отвечать за более повседневные задачи, такие как написание социальных материалов, ответы на вопросы подписчиков и ответы на комментарии в своих социальных сетях.

Роль часто бывает гибкой, от менеджеров социальных сетей требуется много шляп. Вот почему мы выделили 5 типов менеджеров по работе с социальными сетями — какой из них вы, во многом зависит от ваших навыков, личности и места работы.

Средняя годовая зарплата менеджера в социальных сетях: $ 50 473 *

2. Кто такой специалист по социальным сетям?

Хотя менеджеры по работе с социальными сетями, вероятно, считают социальную стратегию важной частью своей роли, стратеги по социальным сетям делают ее своим приоритетом номер один.

В более крупных компаниях это может быть немного более младшая роль, которая поддерживает менеджера социальных сетей в планировании и реализации стратегии социальных сетей.

Должность специалиста по социальным сетям:
В широком смысле они планируют стратегию организации в отношении маркетинга, рекламы и поиска потенциальных клиентов через социальные сети.

Они, вероятно, проводят аудит, чтобы определить сильные и слабые стороны стратегии своей компании в отношении социальных сетей, а затем используют эту информацию для улучшения будущих публикаций и кампаний.

Они могут нести ответственность за продвижение мероприятий, конкурсов или новых продуктов в социальных сетях своей организации. Они также смотрят на эффективность своего контента, чтобы измерить социальную рентабельность инвестиций и сообщить вышестоящему руководству по маркетингу.

Средняя годовая зарплата стратега по социальным сетям: 50 473 долларов
Средняя годовая зарплата старшего специалиста по социальным сетям: 63 325 долларов

3.

Кто такой специалист по социальным сетям?

Эта должность более младшая и более… специализированная, чем теоретически стратег по социальным сетям или менеджер по социальным сетям.Однако на практике их повседневные обязанности, вероятно, частично совпадают.

В более крупных компаниях с более развитыми командами по работе с социальными сетями специалисты по социальным сетям уделяют больше внимания повседневным операциям, чем стратеги по социальным сетям, хотя они также могут помогать с социальным аудитом и стратегией.

Описание работы специалиста по социальным сетям:
Специалисты по социальным сетям в основном занимаются внедрением. Они пишут текст для социальных сетей, готовят ответы на сообщения и комментарии и следят за ключевыми тенденциями в социальных сетях.

Часто они общаются с ключевыми влиятельными лицами в своей отрасли, чтобы распространять сообщение о своем бренде и устанавливать ценные связи.

Кроме того, они отслеживают и анализируют ключевые показатели эффективности социальных сетей и проверяют рентабельность инвестиций. Кроме того, они публикуют и продвигают контент в социальных сетях, обычно планируя его заранее с помощью календаря контента.

Средняя годовая зарплата специалиста по социальным сетям: 48 299 долларов США

4. Что такое менеджер сообщества?

Менеджер сообщества — это еще одна должность, которую часто путают с менеджером социальных сетей.Во многих случаях их обязанности пересекаются.

На самом деле, во многих небольших компаниях управление сообществом является частью обязанностей менеджера по работе с социальными сетями.

Однако, если вы работаете в организации, достаточно большой, чтобы иметь обе должности, менеджеры сообщества больше сосредоточены на росте и поддержании онлайн-сообщества последователей бренда, чем на прямом привлечении потенциальных клиентов и продаж через социальные сети.

Описание работы менеджера сообщества:
Менеджеры сообщества создают, развивают и улучшают сообщества, построенные вокруг бренда.

Их повседневная деятельность включает модерацию и содействие в обсуждениях продуктов или услуг своей организации в социальных сетях. Обычно они взаимодействуют с членами сообщества посредством прямых сообщений и комментариев в социальных сетях в соответствии с голосом и ценностями своего бренда.

Они также следят за последними тенденциями в социальных сетях и отслеживают разговоры, происходящие в их сообществах. Чтобы упростить этот процесс, менеджеры сообщества часто используют инструменты социального прослушивания, такие как Falcon.

Средняя годовая зарплата менеджера сообщества: 46333 долларов США

5. Что такое посол бренда?

Теперь мы рассмотрим несколько общих позиций, которые больше связаны с социальными сетями. Под этим мы подразумеваем, что они задействуют социальные сети или полагаются на них, но их роли также выходят за рамки Facebook и Twitter.

Посол бренда, как и менеджер по социальным сетям, часто используется как общий термин для всех, кто защищает бренд, от влиятельных знаменитостей до сотрудников, которые репостят контент организации в социальных сетях.

Однако здесь мы говорим о посланниках бренда в смысле оплачиваемой должности, которая вращается вокруг продвижения бренда.

Должностные обязанности посла бренда:
По сути, послы бренда придают бренду человеческое лицо. Они представляют бренд лично на мероприятиях и в Интернете через свои личные аккаунты в социальных сетях. Они часто имеют большое количество подписчиков в социальных сетях и являются влиятельными лицами в своих сообществах.

Они повышают узнаваемость бренда за счет устного маркетинга и продвижения продукции.

Например, если они работают на торговую марку газированных напитков, они могут раздавать бесплатные образцы на музыкальном фестивале, размещать свои фотографии с содовой в своих учетных записях в социальных сетях или рассказывать о напитке своим друзьям и семье.

Дополнительные обязанности представителей бренда могут включать создание и распространение контента о бренде, проведение демонстрации продуктов бренда или предоставление отзывов о новом продукте или услуге бренда.

Средняя годовая зарплата посла бренда: 32 151 доллар

6.Что такое бренд-менеджер?

Бренд-менеджеры могут или не могут напрямую вмешиваться в стратегию своей компании в отношении социальных сетей, но социальные сети определенно связаны с их ролью в 2019 году.

Бренд-менеджеры, как следует из их названия, управляют восприятием бренда на рынке.

Это более высокий руководящий пост, который работает с маркетологами, рекламодателями, исследователями и разработчиками продуктов, чтобы убедиться, что все новые продукты и кампании соответствуют голосу, имиджу и ценностям их бренда.

Более крупные организации могут разделить эту роль на цифрового бренд-менеджера и более традиционную роль бренд-менеджера, где первая занимается только онлайн-присутствием бренда, а вторая занимается тем, как их бренд воспринимается в реальном мире.

Описание работы бренд-менеджера:
Бренд-менеджеры контролируют каждый этап взаимодействия потребителя с их брендом.

Они начинают с консультаций с разработчиками продуктов и исследователями по вопросам дизайна и копирования, связанных с новыми продуктами, чтобы убедиться, что эти продукты соответствуют бренду.

Затем они контролируют создание рекламных кампаний для продуктов, чтобы убедиться, что сообщения и изображения соответствуют стилю и тону их бренда.

Когда дело доходит до социальных сетей, бренд-менеджеры связываются со своей социальной командой, чтобы убедиться, что все рекламные кампании и кампании в социальных сетях соответствуют общему голосу бренда организации. Они также могут использовать такие инструменты, как программное обеспечение для прослушивания социальных сетей, чтобы отслеживать разговоры, происходящие вокруг их бренда.

Средняя годовая зарплата бренд-менеджера: $ 89823

7.Кто такой директор по маркетингу?

На фото: директор по маркетингу в дикой природе. Источник: GIPHY.

Директор по маркетингу (CMO) компании — это мастер по маркетингу, босс бренда, президент по продуктам… другими словами, они в некотором роде большие дела.

В рамках высшего руководства они подчиняются непосредственно генеральному директору. Сферы, которые они курируют, обычно включают в себя управление брендом, маркетинг, разработку продуктов, ценообразование, обслуживание клиентов, продажи, коммуникации и распространение продуктов.

Поскольку работа в социальных сетях часто пересекает границы между маркетингом, коммуникациями и обслуживанием клиентов, они, вероятно, являются самым высокопоставленным сотрудником, которому команда социальных сетей будет подчиняться во многих компаниях.

Итак, всем профессионалам в области социальных сетей мы рекомендуем оставаться на их стороне.

Описание должности директора по маркетингу:
Как упоминалось выше, директор по маркетингу контролирует все, что связано с продажей продуктов и услуг компании.Их роль широка и требует как творческого, так и аналитического мышления.

Они планируют, разрабатывают и работают с различными командами для проведения новых маркетинговых и рекламных кампаний. Они также координируют работу всех ранее упомянутых команд и контролируют разработку новых продуктов и рекламы.

Plus, они проводят расширенные исследования рынка, чтобы принимать важные решения по составлению бюджета, ценообразованию и распределению.

В конце концов, директор по маркетингу, вероятно, также принимает решение о бюджете организации на социальные сети, так что именно они должны убедить команду социальных сетей в ценности социальных сетей.

Средняя годовая зарплата директора по маркетингу: 173 814 долларов США

8. Кто такой креативный директор?

Креативный директор — руководитель художественной части маркетинга. В то время как директор по маркетингу, вероятно, больше озабочен финансами и операциями, креативные директора имеют единое видение дизайна и обмена сообщениями для продажи продукта или услуги.

Часто они занимают одну из ведущих ролей в рекламном агентстве или являются высокопоставленными сотрудниками отдела маркетинга, которые подчиняются непосредственно директору по маркетингу.

Описание должности креативного директора:
В качестве креативного руководителя организации креативный директор работает с дизайнерами, художниками, торговым персоналом, маркетологами и копирайтерами для планирования и проведения идеальных рекламных кампаний.

Обычно они придумывают ключевые концепции и темы для рекламных кампаний, а затем направляют и одобряют работу дизайнеров и копирайтеров. Кроме того, им нужно идти в ногу с последними тенденциями в дизайне, рекламе и маркетинге, чтобы их творческая работа оставалась свежей и актуальной.

Кроме того, они возглавляют творческие группы и разрабатывают творческие руководящие принципы для своего отдела. В большинстве компаний они служат посредниками между креативщиками и маркетологами, когда дело доходит до планирования рекламных кампаний.

Поскольку социальные сети являются ключевой частью любой современной рекламной кампании, креативные директора также имеют последнее слово по поводу дизайна и копии любой рекламы в социальных сетях, которую выпускает организация.

Таким образом, хотя директор по маркетингу и маркетингу может контролировать бюджет рекламы в социальных сетях, креативный директор сам контролирует рекламу.

Средняя годовая зарплата креативного директора: $ 126 637

9. Что такое менеджер по цифровому маркетингу?

Менеджер по цифровому маркетингу, хотя и не так высок, как директор по маркетингу, занимает руководящую должность в отделе маркетинга.

Как следует из названия, они сосредоточены на онлайн-маркетинге, а не на традиционных маркетинговых каналах. Для этого требуется широкий набор навыков, от творческих до аналитических.

Менеджеры по цифровому маркетингу контролируют все аспекты интернет-маркетинга, включая контент, электронную почту, социальные сети, мобильные приложения и SEO.Это означает, что они находятся прямо над менеджерами по контент-маркетингу и менеджерами социальных сетей.

Описание должности менеджера по цифровому маркетингу:
Руководители отдела цифрового маркетинга разрабатывают и реализуют стратегии цифрового маркетинга. Они придумывают идеи для новых маркетинговых кампаний в Интернете, а затем координируют свои действия со своими командами для их реализации и управления, отслеживая их эффективность.

Их цели зависят от общего направления развития компании, но они могут включать в себя повышение узнаваемости бренда в Интернете, увеличение веб-трафика на их домен или привлечение новых потенциальных клиентов.

Когда дело доходит до исполнения, они запускают кампании через электронную почту, социальные сети, блоги, мобильные приложения и практически любые другие доступные им цифровые каналы.

Менеджеры по цифровому маркетингу контролируют маркетинговую часть стратегии компании в социальных сетях.

В конце концов, за любой рекламной кампанией, которую запускают менеджеры социальных сетей, вероятно, стоит менеджер по цифровому маркетингу.

Средняя годовая зарплата менеджера по цифровому маркетингу: $ 69,755

10.Что такое контент-стратег?

Контент-стратег занимает руководящую должность в отделе маркетинга. Они обладают навыками создания целевой аудитории с использованием стратегий SEO, создания и продвижения контента, а также следят за тем, чтобы голос бренда оставался единообразным на всех платформах.

Описание работы контент-стратега:
Контент-стратег занимается всеми контент-стратегиями бренда. Их основная ответственность — укреплять лояльность к бренду, поддерживать существующую аудиторию и приобретать новую, тем самым увеличивая выручку и прибыльность организации.

Они выполняют такие задачи, как редактирование и обновление контента, мониторинг кампаний контент-маркетинга и анализ данных.

Они также проводят аудит контента для выявления новых идей контента, исследование ключевых слов для SEO, управление редакционными календарями, поддержание бюджетов и осведомленность о текущих тенденциях на рынке.

Средняя годовая зарплата контент-стратега: 70 175 долларов США

11. Что такое контент-менеджер?

Контент менеджеры, ну и контент управляют. Они отвечают за поток контента в организации, от сообщений в блогах до видео и вебинаров.

Обычно они работают под руководством менеджеров по цифровому маркетингу, бренд-менеджеров, креативных директоров и директоров по маркетингу, чтобы создавать соответствующий контент и распространять его по различным каналам.

Они также планируют и реализуют контент-стратегию в сотрудничестве с остальной частью команды контент-маркетинга в компании.

Описание работы менеджера по контенту:
Менеджеры по контенту оценивают и планируют, какой контент их команда должна создавать, публиковать и распространять.

Они назначают задачи создателям контента, которые создают блоги, видео, электронные книги и любой другой контент, имеющий отношение к их бренду. Затем менеджер содержимого редактирует и утверждает это содержимое.

Во многих случаях они, вероятно, сами производят довольно много контента. Они также поддерживают информационные ресурсы компании. Например, они могут публиковать, обновлять, очищать и улучшать блог своей организации.

Когда дело доходит до социальных сетей, контент-менеджеры рассматривают их как один из нескольких мощных каналов распространения контента.

Они могут помочь команде социальных сетей написать текст для продвижения своего контента и разместить его в различных социальных сетях.

Наряду с сетями, продвижением платного контента, рассылкой новостей по электронной почте и поисковой оптимизацией социальные сети являются одним из лучших инструментов, которые есть у контент-менеджеров для того, чтобы контент своей организации был виден и распространен.

Средняя годовая зарплата контент-менеджера: 56 779 долларов США

* Примечание. Информация о средней зарплате была взята с сайта вакансий Glassdoor.Данные о заработной плате указаны в долларах США и основаны на средней оплате труда сотрудников в США.

Бонус: глупые / креативные названия должностей в социальных сетях (которые действительно существуют)

Если вы зашли так далеко, у нас есть для вас угощение. Это 10 актуальных названий должностей, которые использовались профессионалами в социальных сетях.

Вы бы предпочли быть ниндзя социальных сетей, рок-звездой или царем? Какими бы забавными ни были эти названия должностей в социальных сетях, они определенно не облегчают объяснение вашей маме, чем именно вы зарабатываете на жизнь.

• Изобретатель идеи
• Твитер
• Царь социальных сетей
• Крушитель социальных сетей
• Ниндзя социальных сетей
• Социальные сети Rockstar
• Социальная медиа-голик
• Maven социальных сетей
• Старший пастух
• Общественный счастливый производитель
• Мастер сообщества

… Ух ты.Что бы вы ни говорили о главных пастухах и общественных деятелях, вы должны дать этим названиям должностей в социальных сетях несколько баллов для творчества.