Деловой маркетинг/ — Типография Клякса

Деловой маркетинг/ — Типография Клякса

Полиграфия и сувениры
в Калининграде

8 (4012) 757-537
График работы Пн-Пт 09:00 — 18:00
[email protected]

ул. Комсомольская 49А
Как добраться?

  • Главная /
  • Блог /
  • Статьи /
  • Деловой маркетинг/

Пожалуй, эта фраза популярной песни лучше всего могла бы охарактеризовать то состояние, которое должно быть у клиента любой фирмы, ведущей борьбу за лояльность потребителей. Если конечной целью является формирование истинной лояльности, клиенты должны быть убеждены, что ваша любовь к ним не связана с объемом денежных средств, потраченных на реализуемые фирмой товары или услуги.


Лояльность потребителей – многогранное понятие. Для построения успешного бизнеса и получения высокого дохода не всегда нужна истинная лояльность. Для этого достаточно постоянных повторных покупок. Чтобы понимать разницу между возможными отношениями с потребителями, укажем основные типы лояльности, признанные бизнес-сообществом:

 


1) ложная лояльность – наблюдается в случае совершения клиентов повторных покупок по причине недоступности других способов их осуществления. Например, клиент готов сменить оператора телефонной стационарной связи, но никто другой в регионе больше не занимается предоставлением таких услуг.

2) рациональная лояльность присутствует у потребителя, в случае принятия решения о покупке на основе анализа ряда характеристик. Когда клиент знает, что у вас на нужный ему товар в настоящий момент самая низкая цена, то он будет совершать повторные покупки. Но при изменении ситуации он переключается на конкурентов.

3) лояльность в силу удобства – клиенту может быть просто удобно совершать покупки в вашей фирме/магазине, если она располагается ближе всего к его дому или работе. Для молодых мам предпочтительнее ваш магазин может быть из-за возможностей его посещения вместе с коляской, но как только ребенок подрастает, свои покупки она начинает совершать у конкурентов.

4) истинная лояльность характерна для потребителей, которые не отказываются от вашего продукта или фирмы даже в случае получения негативной информации о них.
Для того чтобы сформировать любой из вышеперечисленных типов лояльности, необходимо внедрять специальные маркетинговые программы. Для того чтобы достичь стадии истинной лояльности, необходимо как можно больше получить сведений о том, что собой представляет ваш потребитель. Это позволит выстроить правильные и эффективные маркетинговые коммуникации с ним, а также изменить бизнес-процессы и торговое пространство.


Общение с клиентом в процессе формирования лояльности не должно быть чрезмерно навязчивым, а также не совпадать постоянно только с актами покупок. Проявлять внимание к клиенту можно и нужно в ситуации, когда он не покупает, возможно, даже длительное время, ваши товары. Постоянное напоминание о том, что вы не забыли о своем клиенте, сделают отношения с ним более тесными, а это вкупе с другими маркетинговыми инструментами позволит достичь конечной цели. Истинная лояльность потребителей позволит даже в случае острой конкурентной борьбы всегда одерживать победу. Поэтому любите своих клиентов, и они ответят вам взаимностью!

Как с нами связаться

тел. 757-537
[email protected]
vk.com/klyaksa39

Перезвонить вам?

Оперативная полиграфия

Сувенирная
продукция

Полиграфия
для бизнеса

Широкоформатная печать

Заказать онлайн

Закажите онлайн

После отправки формы, менеджер с вами свяжется

Заказы принимаются в работу после подтвеждения менеджером

Что и сколько вы хотите заказать?

Нажимая на кнопку «ОТПРАВИТЬ», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c
Политикой конфиденциальности

Деловой немецкий язык: бизнес, маркетинг, менеджмент: учебное пособие для вузов.

2 -е изд.

68 ₽

49 ₽

+ до 10 баллов

Бонусная программа

Итоговая сумма бонусов может отличаться от указанной, если к заказу будут применены скидки.

Офлайн

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.

В наличии в 26 магазинах. Смотреть на карте

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.

Пособие охватывает все важнейшие темы экономики и бизнеса: предпринимательство, рыночные отношения, маркетинг, торговля, реклама, менеджмент, банки и финансы и др.
Система упражнений направлена на закрепление грамматических явлений в текстах, развитие навыков устной речи и усвоение специальных понятий и терминов делового немецкого языка. Каждая тема, как правило, завершается ролевой игрой.
Пособие предназначено для студентов и аспирантов экономических, финансовых вузов и факультетов, а также рекомендуется всем, чья профессиональная деятельность связана с немецким языком делового общения.

Описание

Характеристики

Пособие охватывает все важнейшие темы экономики и бизнеса: предпринимательство, рыночные отношения, маркетинг, торговля, реклама, менеджмент, банки и финансы и др.
Система упражнений направлена на закрепление грамматических явлений в текстах, развитие навыков устной речи и усвоение специальных понятий и терминов делового немецкого языка. Каждая тема, как правило, завершается ролевой игрой.
Пособие предназначено для студентов и аспирантов экономических, финансовых вузов и факультетов, а также рекомендуется всем, чья профессиональная деятельность связана с немецким языком делового общения.

Астрель

На товар пока нет отзывов

Поделитесь своим мнением раньше всех

Как получить бонусы за отзыв о товаре

1

Сделайте заказ в интернет-магазине

2

Напишите развёрнутый отзыв от 300 символов только на то, что вы купили

3

Дождитесь, пока отзыв опубликуют.

Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.

Правила начисления бонусов

Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.

Правила начисления бонусов

Книга «Деловой немецкий язык: бизнес, маркетинг, менеджмент: учебное пособие для вузов. 2 -е изд.» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу «Деловой немецкий язык: бизнес, маркетинг, менеджмент: учебное пособие для вузов. 2 -е изд.» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.

Как точно настроенная маркетинговая стратегия может ускорить рост бизнеса

Директор по маркетингу компании Perimeter 81 , вице-президент по маркетингу, специалист по стратегии киберразвития B2B, Консультативный совет, предприниматель, член G-CMO.

getty

Мировая экономика была нестабильной с начала пандемии, которая затронула многие растущие предприятия. По оценкам Международного валютного фонда, в период с 2019 по 2020 год мировой ВВП пережил самый сильный экономический спад со времен Великой депрессии. С тех пор это была тяжелая битва за рынки. Вторжение России в Украину, которое, как ожидается, к концу 2023 года обойдется мировой экономике в 2,8 триллиона долларов (платный доступ) в виде экономического производства, также стало фактором, ограничивающим рост бизнеса.

Маркетинг может стать ключом к масштабированию бизнеса. Согласно опросу Gartner Inc., маркетинговые бюджеты увеличились до 9,5% от общего дохода компании в 2022 году. Это более чем на 6% больше, чем в 2021 году, в различных отраслях.

Рост бизнеса и маркетинг идут рука об руку. Вам нужно информировать клиентов о вашем продукте, чтобы помочь им принять решение о покупке. Выделившись среди конкурентов и создав клиентуру, вы будете на пути к развитию своего бизнеса.

Вот три совета, которые могут улучшить вашу маркетинговую программу и помочь вашему бизнесу расти даже в нестабильных экономических условиях.

1. Не планируйте с завязанными глазами.

ЕЩЕ ДЛЯ ВАС

Есть две вещи, которые каждая маркетинговая команда должна глубоко понимать; в противном случае вы упустите ключевые компоненты, которые ограничат ваш рост. Во-первых, это детальное понимание вашей целевой аудитории. Это включает в себя сам рынок, профиль вашего идеального клиента, его болевые точки, проблемы и эмоциональные факторы. Понимание всех этих нюансов позволяет создать максимально эффективную маркетинговую стратегию.

Во-вторых, необходимо точно понимать, что предлагает ваш бизнес и чем он отличается от конкурентов. Вы хотите знать особенности, преимущества и варианты использования, которые решает продукт. Также важно распознавать сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для вашего продукта, чтобы создать целостное понимание того, что вы пытаетесь продать.

Вы связываете их вместе с точным пониманием того, кому именно вы продаете. Например, на большом предприятии это может быть директор по информационной безопасности (CISO) или директор по безопасности. В малом бизнесе это может быть ИТ-менеджер. Но если у малого бизнеса ограниченный бюджет, в процессе закупок может участвовать генеральный директор. Заранее изучите каждого потенциального клиента и учтите, как работает стаж в этой организации, чтобы не начинать разговор вслепую.

2. Ключевое значение имеет персонализация.

Ваша маркетинговая стратегия будет наиболее эффективной при использовании персонализированных сообщений. Я вижу компании, которые превосходно рассказывают о том, что делает продукт, но не говорят напрямую покупателю. Ваша аудитория не хочет просто чувствовать себя очередной продажей, которую необходимо совершить. Они хотят чувствовать себя увиденными, услышанными и понятыми.

Даже формулировка миссии, обычно представляющая собой шаблонное сообщение, может дойти до потенциального клиента на личном уровне. Не делайте свою миссию настолько широкой, чтобы никто не мог понять, что вы делаете, но и не делайте ее настолько узкой, чтобы это ограничивало ваш рост. Ваше сообщение должно показывать потенциальным клиентам ровно как ваш продукт помогает им. Из-за этого они могут автоматически установить с вами отношения, и это может сделать их более склонными инвестировать в ваш продукт.

По данным Управления по защите интересов малого бизнеса США, в США насчитывается 32,5 миллиона малых предприятий. Не думайте, что ваш сайт уникален на первый взгляд. С эффективной маркетинговой стратегией ваш бизнес может выделиться и расти.

3. Расширьте свое цифровое присутствие.

Принято считать, что американцы просматривают в среднем от 4 000 до 10 000 рекламных объявлений каждый день. Практически каждый бизнес использует цифровой ландшафт для продвижения различных услуг и продуктов через социальные сети, Интернет и телевидение. Однако недавний опрос Gartner Inc. показал, что маркетологи сообщают об использовании всего 42% возможностей, в которые они вложили средства, по сравнению с 58% в 2020 году. Маркетинговые стратегии ушли от рекламных щитов на дорогах и простых объявлений в газетах. Маркетологи должны понимать, что использование большего количества развивающейся цифровой среды является ключом к повышению узнаваемости бренда, привлечению потенциальных клиентов, установлению контактов с людьми и развитию бизнеса.

Вы можете использовать такие инструменты, как поиск с оплатой за клик (PPC), ремаркетинг или веб-синдикацию. Подкасты, вебинары или виртуальные мероприятия могут быть отличными способами взаимодействия с вашей аудиторией в цифровой сфере. Видимость в Google превыше всего, но другие инструменты становятся более конкретными; например, в LinkedIn вы можете настроить таргетинг рекламы на должность и роль пользователя, который увидит ваши сообщения, что позволит вам эффективно охватить точную целевую аудиторию. Комбинируйте различные типы лидов, такие как PPC или оплата за приобретение, чтобы потенциально охватить более широкий круг потенциальных клиентов.

Целевой маркетинг может стать следующей формой технологии, которая в ближайшие годы сделает огромный скачок. С помощью этой стратегии вы можете ориентироваться на аудиторию, которая еще не знает о вашем бренде, но ищет решение в отрасли вашего бренда. Эти лиды могут по-прежнему нуждаться в некоторой информации о вашем секторе и вашем конкретном решении, но обычно они не так дороги, как другие типы лидов. A/B-тестирование также может кардинально изменить успех цифровых кампаний. Он сравнивает две версии чего-либо, чтобы выяснить, какая из них работает лучше. Это может иметь решающее значение для вашей маркетинговой стратегии, помогая вам принимать решения о заголовке веб-сайта, рекламном дизайне или кампании по электронной почте. Это дает вашему бизнесу представление о том, что работает с вашей аудиторией, и эффективно «редактирует» вашу маркетинговую стратегию, чтобы обеспечить больший рост.

Эти подходы могут не пригодиться в нестабильное экономическое время, когда так много повседневных задач отнимают время. Но крайне важно инвестировать в свою маркетинговую программу, потому что она может оказать огромное влияние на вашу способность к масштабированию. Наличие плана, нацеленного на конкретную аудиторию, персонализирующего ваш бренд и использующего цифровое присутствие, может ускорить рост вашего бизнеса.

Совет по коммуникациям Forbes — это сообщество только по приглашению для руководителей успешных агентств по связям с общественностью, медиастратегии, креативных и рекламных агентств. Имею ли я право?

Руководство по маркетингу для малого бизнеса

  • Используйте свою маркетинговую стратегию для привлечения клиентов, которые в противном случае могли бы не знать о ваших продуктах и ​​услугах. Это очень важно — большинство клиентов не увидят ваш бизнес, если вы не попытаетесь связаться с ними.
  • Чтобы разработать маркетинговую стратегию для малого бизнеса, определите свой бренд и определите своих целевых клиентов. Затем запустите бизнес-сайт и установите маркетинговый бюджет. После этого внедряйте маркетинговые инструменты и каналы.
  • Обычно используемые маркетинговые каналы включают электронную почту, социальные сети, рекламу с оплатой за клик (PPC), онлайн-сети и ваш бизнес-сайт (особенно его страницу блога).
  • Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, стремящихся максимально эффективно продвигать свой бизнес.

Ваши продукты и услуги могут быть отличными, но это не значит, что люди знают о них. Маркетинг может это изменить. Но если вы представляете новый или небольшой бизнес, у которого нет средств или других ресурсов для полномасштабного маркетингового плана, что вы можете сделать? Это руководство поможет вам внедрить маркетинговую стратегию для малого бизнеса, не нарушая бюджета.

Что такое бизнес-маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия вашего бизнеса — это ваш план по привлечению новых и существующих клиентов с помощью различных каналов, таких как маркетинг по электронной почте и прямая почтовая рассылка. Это включает в себя определение ваших целевых клиентов; оценка их потребностей, желаний и проблем; и позиционирование вашего бизнеса как лучшее решение.

«Стратегия бизнес-маркетинга — это набор тактик, предназначенных для повышения осведомленности о вашем бизнесе при одновременном увеличении продаж и доходов за счет привлечения новых клиентов», — сказал Джейсон ДеМерс, основатель и генеральный директор EmailAnalytics.

Ваша аудитория существует, но они могут не знать о вас, если вы не занимаетесь маркетингом эффективно. Стивен Джаенке, основатель и генеральный директор Digimark Australia, сказал, что люди ищут решения проблем, и хорошая маркетинговая кампания служит для того, чтобы рассказать им о том, как ваши продукты или услуги предлагают решения этих проблем.

«Без маркетинга вы зависите от настойчивых продаж», — сказал Йенке. «Вы обращаетесь к людям, которые не готовы, не знают, кто вы и, возможно, даже не подозревают, что у них есть проблема. Маркетинг помогает людям открыть для себя малый бизнес, определить проблему, которая у них есть, и решение, которое предлагает бизнес, как решение для них, и не чувствовать давления, а вместо этого чувствовать облегчение».

Совет: 87% маркетологов используют электронный маркетинг для органичного распространения контента. Посетите нашу страницу о лучшем программном обеспечении для электронного маркетинга, чтобы найти подходящие платформы для собственного органического распространения контента. Начните с нашего обзора постоянного контакта, чтобы понять, почему это наш лучший выбор для малого бизнеса.

Разработка бренда — это комплексный первый шаг в любой маркетинговой стратегии», — сказал Яенке. «Сначала вам нужно определить, почему вы занимаетесь бизнесом. Если люди не могут идентифицировать себя с вами и с тем, почему вы делаете то, что делаете, у вас нет бренда. Создайте историю бренда, показав, как вы пришли в бизнес и почему он начался. Тон, типографика и логотип также важны для [определения] бренда, но не так важны, как история бренда. Это клей, который держит все вместе».

4. Определите свою целевую аудиторию.

Любая хорошая бизнес-маркетинговая стратегия начинается с определения вашей целевой аудитории, групп людей, которые с наибольшей вероятностью станут вашими клиентами. Знание вашей целевой аудитории, их желаний, потребностей и поведения поможет вам лучше сформулировать сообщение и разместить его там, где они, скорее всего, его увидят.

«Многим владельцам малого бизнеса трудно найти целевую аудиторию, — сказал Яенке. «Это потому, что они чувствуют, что ограничивают свои возможности, сужая свой фокус. Важно помнить, что выбор целевой аудитории не уменьшает ваш маркетинг, а только фокусирует ваше внимание». [Читать статью по теме: Все не ваши покупатели: это нормально ]

5.

Соберите портреты покупателей

Как только вы поймете свою целевую аудиторию, создайте портреты покупателей, чтобы лучше узнать их. Поначалу создание поддельных клиентов с поддельными жизнями и хобби может показаться глупым, но чем больше деталей вы вдаетесь, тем лучше.

«Ваше исследование рынка должно помочь в этом, но на самом деле это означает идентификацию вымышленного человека, который представляет сегмент рынка», — сказал Яенке. «Вы хотите сделать это как можно более тщательным, включая больше, чем просто демографические данные».

Яэнке привел пример портрета покупателя, основанного на его бизнесе:

«У нас есть бухгалтер Джим. Это 45-летний мужчина, который управляет довольно успешной бухгалтерской фирмой. Он нанимает трех других бухгалтеров и секретаршу, а его доход составляет 500 000 долларов. В свободное время Джим любит смотреть гольф и чинить старинные автомобили. Он участвует в автомобильных гонках по выходным столько, сколько может. Он увеличил свой бизнес до 500 000 долларов за счет рекомендаций и сетей, но не смог преодолеть эту отметку. Он ищет способ увеличить это с помощью маркетинга».

«Если вы уже начали свой бизнес, то, вероятно, у вас уже есть некоторое представление о том, кто является вашей целевой аудиторией», — сказал ДеМерс. «Но всегда полезно создать образ клиента — описание демографических данных вашего идеального целевого клиента. Это может включать возраст, пол, семейное положение, должность, должность и годовой доход. Будьте конкретны, чтобы вы могли действительно определить идеальное совпадение».

6. Создать сайт.

Даже если вы не планируете продавать товары через Интернет, очень важно иметь бизнес-сайт. Когда потенциальный клиент находит новый бизнес (будь то новый для него или вообще новый), он будет искать его социальные сети и веб-сайт. Бизнес-сайт — отличный и простой способ донести до вашей аудитории легитимность.

«Я рекомендую малым предприятиям создавать свои веб-сайты на WordPress», — сказал ДеМерс. «Вы можете использовать популярную тему WordPress, такую ​​как Divi, а затем нанять веб-мастера через такой сайт, как Upwork, для создания и поддержки веб-сайта».

Яэнке придерживается другого подхода. Он сказал, что WordPress или аналогичная платформа должны быть последним средством.

«Часто люди попадают в ловушку перетаскивания», — сказал Йенке. «Компании, которые их предоставляют, делают их простыми в использовании, а ежемесячные платежи доступными, но стоимость увеличивается, и конечный результат часто не уникален и не привлекателен. Вместо этого мы рекомендуем нанять профессионального веб-дизайнера, который сосредоточится на опыте работы с веб-сайтом».

Тем не менее, он сказал, что оплата подписки Divi на WordPress — отличный вариант, если индивидуальная веб-разработка не предусмотрена в бюджете.

«Это предоставит вам конструктор страниц, похожий на компанию с перетаскиванием, но код будет чище, конечный результат более уникальным, а после того, как вы оплатите годовую стоимость хостинга Divi, он будет бесплатным, — сказал Йенке. «Вы также будете владельцем веб-сайта».

7. Настройте онлайн-инструменты.

Существует целый ряд онлайн-инструментов, которые могут помочь вам оптимизировать маркетинговые усилия или помочь клиентам связаться с вами. Страница Yelp позволяет клиентам оставлять прямые отзывы и дает вам возможность ответить им тем же. Ваша страница Google Business дает вам место на странице результатов поисковой системы, где клиенты могут найти ключевую информацию о вашем бизнесе, такую ​​как местоположение, контактная информация, веб-сайт и отзывы пользователей.

Другие полезные инструменты включают программное обеспечение для SEO, такое как Semrush или Ahrefs, которое может помочь вам понять, как пользователи ищут продукты и услуги, подобные вашим, в Интернете. Эти идеи помогают разрабатывать маркетинговый контент, который занимает место на страницах результатов поисковых систем и соответствует потребностям ваших клиентов.

Наконец, такие инструменты, как пиксели, могут быть встроены в ваш веб-сайт для отслеживания тенденций трафика и записи данных. Информация о том, кто, откуда и что делает на ваших веб-страницах, может помочь вам оптимизировать ваши маркетинговые и рекламные усилия в будущем.

8. Начните вести блог.

После того, как вы определили свою аудиторию и создали свой веб-сайт и маркетинговые каналы, следующим шагом будет вовлечение. Вы хотите взаимодействовать со своими клиентами и предоставлять им ценность, прежде чем они потратят деньги. Ваш бизнес-блог является отличным инструментом в этом отношении. Это позволяет вам обучать свою аудиторию и создавать взаимодействие, которое способствует реальным отношениям с вашими клиентами. По мере роста вашего присутствия в Интернете вы обнаружите, что ваш блог может стать основой ваших усилий по SEO и привлечению внимания.

9. Выберите внешние каналы сбыта.

Маркетинговые каналы — это различные способы достижения вашей целевой аудитории. Электронная почта — один из популярных каналов цифрового маркетинга, как и Facebook. Каждая платформа, которую вы используете для охвата любого сегмента вашей аудитории, считается отдельным каналом.

«Большинство владельцев бизнеса по умолчанию используют Facebook, и это хороший канал, на котором стоит сосредоточиться», — сказал Яенке. «Большинство людей по-прежнему используют его ежедневно, вряд ли он куда-нибудь денется, и [он] постоянно обновляет варианты, доступные владельцам бизнеса».

Что касается того, какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса, Яенке сказал, что лучше всего определить, где ваши клиенты проводят свое время, потому что вы можете обнаружить, что они общаются с семьей и друзьями на Facebook, но ищут ответы на Reddit. Они могут проверять свою электронную почту раз в неделю, но проверять Instagram каждый час.

10. Запустить рекламу.

Не зря реклама является одной из крупнейших отраслей в мире. Объявления могут установить ваш первоначальный контакт с клиентами. Оттуда вы можете приступить к построению отношений с клиентами и всему остальному, но реклама запомнит ваше имя. Вот как вы открываете шлюзы, поэтому убедитесь, что вы готовы.

Реклама — отличный способ охвата, но современный маркетинг предлагает множество дополнительных методов для достижения ваших целей. Вы можете платить за охват через платформы социальных сетей или службы маркетинга текстовых сообщений. Если у вас есть бизнес-страница Facebook, Facebook предложит вам платные варианты продвижения вашей страницы для большего количества зрителей.

Ключевой вывод: Чтобы разработать маркетинговую стратегию для малого бизнеса, определите свой бренд и целевую аудиторию. Затем создайте бизнес-сайт и маркетинговый бюджет, прежде чем внедрять все свои маркетинговые инструменты и каналы.

Примеры маркетинговых каналов

Электронная почта

Электронная почта является важной частью цифрового маркетинга, поскольку она позволяет вам общаться с теми, кто намеренно подписался на получение от вас сообщений, будь то в форме информационного бюллетеня, скидок или общих информация. Тем не менее, люди опасаются мошенничества с помощью электронной почты, поэтому создавайте свои электронные письма таким образом, чтобы люди знали, что на самом деле их отправляет ваш бизнес.

«Онлайн-мир может быть замечательным, странным, воодушевляющим, пугающим — и почти любым другим прилагательным, которое вы можете придумать — местом», — сказал Энди Вуд, эксперт по цифровому маркетингу и основатель Evil Marketers Club. «Это действительно мир, в котором вы можете найти практически все, что только можете себе представить, но, к сожалению, в нем немало жуликов, мошенников и мошенников. Когда вы общаетесь в Интернете, вам нужно убедить свою аудиторию в том, что вы тот, за кого себя выдаете, что у вас есть то, что вы говорите, и что вы можете сделать то, что вы говорите, что можете сделать».

Яенке сказал, что электронная почта конвертирует лучше, чем другие формы маркетинга. «Часто у вас [уже] есть теплые отношения, так как у вас есть их адрес электронной почты. Мы используем сочетание традиционного маркетинга и цифрового маркетинга, чтобы сформулировать метод «один-два удара».

Социальные сети

При таком количестве социальных сетей, которые появляются каждый день, важно знать, какие из них действительно принесут пользу вашему бизнесу.

«Важно сосредоточить свои усилия, поэтому вам следует выбрать только одну, может быть, две платформы социальных сетей для взаимодействия», — сказал Йенке. «Если вы выберете больше, чем это, без того, чтобы кому-то делегировать задачи, вы слишком распыляетесь, и ваше сообщение потеряется в шуме или покажется недостоверным».

С другой стороны, Лори Уилкинс, основатель Call Outdoors, выступает за использование как можно большего количества социальных платформ. Она сказала, что страница в Facebook, страница в Instagram, профиль в Twitter и канал на YouTube необходимы для расширения круга вашей аудитории. Давайте подробнее рассмотрим некоторые из этих платформ.

  • Facebook: Страница Facebook — отличный способ общаться со своей клиентской базой в режиме реального времени. Когда вы что-то публикуете, люди могут оставлять комментарии, высказывать опасения и начинать обсуждение. Как владелец бизнеса, вы сможете подключаться к этим темам и общаться со своими клиентами на темы, которые важны для них. Делитесь идеями, фотографиями и новостями о своем бизнесе, чтобы создать более личные отношения с вашей аудиторией.
  • Instagram: Если вы используете страницу Instagram для продвижения своего бизнеса, важно быть последовательным в своих привычках публикации, думать о макете и внешнем виде вашей сетки, а также иметь фотографии наготове, чтобы вы не карабкались содержание. Готовность позволит вашим клиентам понять, что вы заботитесь о том, как вы представляете свой бизнес, и приведет к более качественной странице в Instagram. Все это может увеличить количество людей, которые захотят подписаться на вас и взаимодействовать с вашим контентом. Instagram также позволяет проводить влиятельный маркетинг, который может принести пользу нужному типу отрасли.
  • YouTube: Если создание видео подходит для вашего бизнеса, вам подойдет YouTube. Видео с такими занятиями, как чистка ковров, детализация автомобилей и изготовление мыла, стали вирусными, потому что их приятно смотреть, а конечный результат стоит того, чтобы задержаться. Изучите каналы других предприятий в вашей отрасли, чтобы оценить, насколько хорошо они работают на платформе, и помочь вам решить, стоит ли продолжать.
  • Twitter: Твиттер для бизнеса интересен тем, что, в отличие от Инстаграма, его основное внимание уделяется не фотографиям, и, в отличие от Фейсбука, цель не всегда состоит в том, чтобы начать разговор. Но многие компании добились успеха в Твиттере благодаря своим остроумным ответам как клиентам, так и конкурентам; представьте, что сети быстрого питания подкалывают друг друга по поводу качества своих гамбургеров. Twitter более непринужденный, чем Facebook, и хорошо подходит для быстрых заметок о вашем бизнесе. Вы можете включить ссылку на свой веб-сайт или другой ресурс в эти заметки.
  • TikTok: TikTok предлагает компаниям способ создавать и размещать короткий видеоконтент в более непринужденной среде. TikTok лучше подходит для создания бренда и привлечения аудитории, чем для прямых продаж. Как и в Instagram, постоянство тона и стиля контента является ключом к созданию лояльных подписчиков.

Плата за клик (PPC)

PPC — это метод маркетинга, который позволяет вам размещать целевую рекламу на страницах, которые ваши клиенты могут посетить. Щелчок по этому объявлению перенаправит клиента на ваш веб-сайт, и все, что вам нужно будет заплатить, — это небольшая плата за клик. Если вы пытаетесь выйти на новую целевую аудиторию или расширить клиентскую базу, это может быть отличным каналом для изучения. Это противоположность органическому трафику, но с учетом того, насколько широко используются поисковые системы, PPC может существенно увеличить ваш бизнес.

Веб-сайт

Вы можете удивиться, почему мы оставили это напоследок, хотя это кажется наиболее очевидным примером. Причина в том, что некоторые компании действительно недостаточно используют свои веб-сайты. Веб-сайт обычно является первым, что владелец бизнеса создает для маркетинга, и первым компонентом бренда, который увидят клиенты.