—   Дж.Н. Шульце

«Управление определяется как создание и поддержание внутренней среды на предприятии, в которой люди, работающие вместе в группах, могут действовать эффективно и действенно для достижения групповых целей».

—   Кунц и О’Доннел

«Менеджмент — это фундаментальный интегрирующий и действующий механизм, лежащий в основе организованных усилий».

—   Dalton E. Mc Farland

«Управление — это процесс и агентство, которое направляет и направляет работу организации в реализации устоявшихся целей»

— «Управление — это процесс планирования, организации, руководства и контроля усилий членов организации и использования всех других организационных ресурсов для достижения поставленных организационных целей».

—   Джеймс А. Э. Стоун

«Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей для достижения заранее определенных целей».

—   Стэнли Вэнс

«Управление бизнесом — это человеческая деятельность, которая направляет и контролирует организацию и деятельность коммерческого предприятия. Управление сосредоточено в администраторах менеджеров фирмы, которые объединяют людей, материалы и деньги в эффективный рабочий лимит».

—   Б.О. Wheeler

«Управление — это функция предприятия, которое касается направления и контроля различных видов деятельности для достижения бизнес -целей»

— William Spriegel

William Spriegel

9000

«Управление состоит в том, чтобы делать что-то с помощью других. Менеджер – это тот, кто достигает целей, направляя усилия других».

—   С. Джордж

«Менеджмент – это сила, объединяющая людей и физические объекты в эффективную операционную единицу».

—   Кит и Губеллини

Менеджер — это тот, кто добивается результата, работая с людьми и другими ресурсами».

—   Ньюман, Саммер и Уоррен

обеспечить максимальное процветание и счастье как для работодателя, так и для работника и предоставить населению наилучшие возможные услуги».

—   Джон Ф. М.

«Управление включает в себя все обязанности и функции, относящиеся к созданию предприятия, его финансированию, установлению всех основных политик, предоставлению всего необходимого оборудования, определению общей организационной формы, при которой предприятие должно работать и выбор главных офицеров. Группа должностных лиц, осуществляющих первичное управление предприятием, именуется менеджментом».

—   Кимбалл и Кимбалл

«Управление – это социальный процесс, предполагающий ответственность за эффективное и экономичное планирование и регулирование операций предприятия при выполнении поставленной цели или задачи, такая ответственность включает: (a) суждение и решение при определении планов и использовании данных для контроля производительности и прогресса в выполнении планов; и (b) руководство, интеграция, мотивация и надзор за персоналом, составляющим предприятие и выполняющим его операции».

—   Э.Ф.Л. Brech

«Менеджмент — это метод, с помощью которого определяются, классифицируются и осуществляются цели и задачи определенной группы людей».

—   E. Peterson and E.G Plowman

«Управление – это социальный и технический процесс, который использует ресурсы, влияет на цели, действия человека и способствует организационным изменениям».

—   Тео Хайманн и Уильям Скотт

«Управление означает принятие решений».

—   Росс Мур

«Управление — это процесс достижения цели посредством участия сообщества. Функции управления заключаются в управлении сообществом с целью достижения целей, ради которых оно существует».

—   Сэр Чарльз Рейнольд

«Менеджмент — это искусство направлять и вдохновлять людей».

— Джеймс Д. Муни и Алан С. Рейли

• Управление как многопрофильное. как психология, социология, антропология, экономика и экология и т. д.
• Принципы управления являются относительными, а не абсолютными
• Существует множество концептуальных основ принципов управления, таких как время, место, индивидуальные факторы, организационные факторы, характер работы, процесс работы, экономическое состояние работ, законы правительства, экосистема и тип транспорт, тип бизнеса, поскольку каждый тип процесса создает некоторые различия, поэтому управление является относительным, а не абсолютным.
• Менеджмент как наука (прикладная наука) или искусство 
• Менеджмент — это наука, потому что он основан на применении логической последовательности, экспериментального анализа, гипотезы, концептуализации, но принцип управления не так строг, как принцип науки, поэтому он считается прикладной наукой , а не чистой наукой.
• Менеджмент как профессия
• Поскольку необходимо приобретать знания, существуют определенные этические кодексы, как и в других профессиях, которые далее подразделяются на различные формы управления, такие как управление персоналом, финансовый менеджмент, управление ИТ, управление цепочками поставок и т. д., которые требуют опыта и развития навыков. .
• Универсальность управления
• Принципы управления неизбежны и необходимы для всех видов организаций, поэтому они применимы ко всем уровням управления по мере необходимости в различных инструментах управления.
• Управление ориентировано на цель
• Чтобы сделать любую организацию целеустремленной и успешной, необходимо, чтобы руководство было ориентировано на цель.
• Управление — это социальный процесс
• Управление может быть достигнуто посредством процессов, которые должны управлять людьми (в зависимости от работы), людьми (менеджерами) и для людей (клиенты/общество).
• Управление как динамический процесс
• Это непрерывный процесс в формах достижения цели и формирования новой цели.

• Максимальная использование ресурсов (организационная цель)
• Цели при исследованиях и улучшение роста бизнеса (организационная объектива)
• . Цель)
• Удовлетворенность клиентов (социальная цель)
• Обеспечение своевременной поставки товаров желаемого качества (социальная цель)
• Корпоративная социальная ответственность (социальная цель)
• Повышение благосостояния сотрудников (личная цель) Социальные цели оба)

• Уровни управления относятся к иерархии должностей в организациях, представляющих полномочия, ответственность и поддерживающих отношения.
• Как правило, существует три уровня управления:
• Высшее руководство
• Среднее руководство
• Низшее руководство
• Высшее руководство
• организация.
• Их главная задача состоит в том, чтобы установить общие цели, политику и стратегию для организации и общаться со средним уровнем управления.
• Ниже приведены основные обозначения, присвоенные лицам, работающим на этом уровне:
• Управляющий директор
•  Совет директоров
• Председатель
• Главные исполнительные директора
• Главные директора по продуктам
• Главные технические директора
• Принятие решений относительно действий, которые должны быть выполнены.
• Формирование политик для организации.
• Отвечает за благополучие и выживание организации.
• Руководство среднего звена
• Этот уровень управления состоит из руководителей, работающих между высшим и надзорным уровнями.
• Они интерпретируют и реализуют политики, координируют все действия, обеспечивают доступность ресурсов и выполняют политики, установленные руководством высшего уровня.
• В их состав входят:
• Руководители подразделений и подразделений.
• Руководители отделов, такие как менеджер по закупкам, менеджер по продажам, финансовый менеджер, менеджер по персоналу и т. д.
• Начальник завода.
• Функции, выполняемые на среднем уровне управления:
• Интерпретация политик для нижнего уровня управления.
• Принятие решения о численности персонала в отделе.
• Распределение обязанностей и ответственности сотрудников в своем отделе.
• Передать предложения и жалобы надзорного уровня на высший уровень для общего бесперебойного функционирования организации.
• Ответственность за конечную продукцию соответствующих отделов.
• Служит связующим звеном между нижним уровнем и руководством.

• Менеджмент низшего звена
• Менеджмент надзорного/нижнего/операционного уровня
• Этот уровень управления действует между менеджментом среднего звена и оперативным персоналом.
• Этот уровень состоит из:
• Контролеров
• Мастеров
• Инспекторов
• Функции, выполняемые на нижнем уровне управления:
• Обучение рабочих на рабочем месте
• Обеспечение хорошей работы рабочих
• Предоставление обратной связи рабочим
• Влиять на других, чтобы они работали больше, подавая пример
• Ответственность за единство группы Управление и работники

Анри Файоль (1949), основоположник современной теории управления, разделил всю деятельность организаций на шесть групп:

1. Технические: Производство и производственная деятельность.
2. Коммерческий: Покупка, продажа и обмен.
3.  Финансовый: Деятельность по оптимизации капитала.
4. Безопасность: Защита взаимных интересов работников и работодателей.
5. Бухгалтерский учет: Учет (регистрация) прибыли, затрат, обязательств и подготовка отчетов, таких как балансы.
6. Управленческий: Планирование, организация, руководство, координация и контроль.

Fayol различает принципы и элементы управления. Принципы — это правила и руководящие принципы, а элементы — это функции управления. Он сгруппировал элементы в пять управленческих функций — планирование, организация, командование, координация и контроль . Его классификация общепринята.

Лютер Галлик используется аббревиатура ПОСД КОРБ — буквы аббревиатуры обозначают разные функции управления, а именно планирование (П), организация (О), укомплектование персоналом (С), руководство (Д), координация (СО), отчетность (R) и составление бюджета (B) .

Отчетность является частью функции контроля. Бюджетирование представляет собой как планирование, так и контроль.

Ньюман и Саммер также классифицировали процессы управления на функции организации, планирования, руководства и контроля.

Наиболее полезный метод классификации управленческих функций состоит в том, чтобы сгруппировать их вокруг компонентов планирования, организации, кадрового обеспечения, руководства и контроля. Вышеуказанные функции управления являются общими для всех коммерческих предприятий, а также для организаций других сфер, но способ их осуществления не будет одинаковым в разных организациях.

Все эти функции составляют работу менеджера, и относительная важность каждой из них время от времени меняется. Таким образом, стесненные экономические условия могут вынудить фирму в настоящее время уделять больше внимания контролю, в то время как растущему концерну, возможно, придется уделять больше времени организационным проблемам.

Другой способ описания функций управления состоит в том, чтобы рассматривать его как процесс. Как процесс управление относится к ряду взаимосвязанных функций, то есть планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство или руководство, контроль и координация .

Планирование означает заранее решить, что, как и когда что-то должно быть сделано. Он включает в себя проектирование будущего образа действий для бизнеса в целом, а также для различных его частей. Таким образом, планирование является подготовительным шагом к действиям и помогает преодолеть разрыв между настоящим и будущим.

Поскольку планирование — это, по сути, выбор, оно зависит от наличия альтернатив. Именно благодаря этому процессу выбора принятие решений, очевидно, можно рассматривать как важный аспект планирования. Таким образом, планирование представляет собой интеллектуальный процесс и означает использование рационального подхода к поиску решений проблем.

В более конкретном смысле процесс включает определение или изложение целей, политик, процедур, правил, программ, бюджетов и стратегий. Планирование управления может быть краткосрочным и/или долгосрочным.

Для повышения эффективности и лучших результатов краткосрочные планы должны быть должным образом согласованы с долгосрочными планами. Планирование является фундаментальной функцией управления, и все остальные функции управления в значительной степени зависят от процесса планирования. Растущий интерес, проявляемый к планированию, наглядно демонстрирует важность планирования в бизнесе.

Очень часто процесс планирования ошибочно описывается как прерогатива высшего руководства но дело в том, что планирование пронизывает все уровни в организации, и все менеджеры, независимо от их положения в управленческой иерархии, должны планировать в пределах своих полномочий и решений вышестоящих.

Организация является следующей функцией управления. Организация включает в себя разбиение плана на действия, группировку этих действий и выделение для них ресурсов. Это делается путем структурирования функций и обязанностей, которые должны выполняться группой людей с целью достижения цели предприятия.

Функции и деятельность предприятия зависят от целей, которые должны быть достигнуты, и направлены на выполнение этих целей. Это обуславливает необходимость установления отношений деятельность-власть на предприятии.

В частности, организация как функция управления включает следующие этапы:

1. Определение деятельности предприятия с учетом ее целей

2. Классификация такой деятельности на удобные группы

3. Закрепление этих групп деятельности за отдельными лицами

4. Делегирование полномочий и установление ответственности за выполнение таких возложенных обязанностей

5. Координация этих видов деятельности-властных отношений в рамках всей организации

Таким образом, подразделение работа среди людей и координация их усилий для достижения конкретных целей являются фундаментальными аспектами организации. Проблемы, связанные с организацией, возникают только тогда, когда задействованы групповые усилия. Точно так же организация всегда предназначена для достижения целей и, как таковая, является средством для достижения цели, а не самоцелью. Следовательно, для достижения лучших результатов организации должны основываться на практической осмотрительности и разумном применении организационных принципов.

Организация, как функция управления, помогает руководителям устанавливать должности и устанавливать их функциональные отношения друг с другом. Однако именно за счет кадровых функций комплектуются различные должности в организационной структуре. Таким образом, кадровый процесс обеспечивает организацию адекватным, компетентным и квалифицированным персоналом на всех уровнях.

Поскольку успешная деятельность отдельных лиц во многом определяет успех структуры, крайне важно, чтобы руководство уделяло должное внимание различным аспектам кадровой функции.

Подразумевает, что менеджеры должны должным образом оценивать потребности организации в рабочей силе в соответствии с квалификацией, необходимой для надлежащего и эффективного выполнения обязанностей на существующих и возможных должностях в организации, устанавливать подходящие процедуры отбора и расстановки кадров, развивать навыки сотрудников. с помощью схем обучения и оценки, а также разработки подходящих схем компенсации.

Кадровое обеспечение является непрерывной функцией. Новое предприятие нанимает людей для заполнения штатных должностей в организации. В устоявшемся концерне смерть/выход на пенсию сотрудников и частые изменения целей и самой организации делают подбор персонала постоянной функцией управления.

Простого планирования, организации и кадрового обеспечения недостаточно для выполнения задач. У руководства есть хорошо скоординированные планы, должным образом налаженные отношения между обязанностями и полномочиями и квалифицированный персонал, но именно благодаря функции руководства менеджер может заставить сотрудников выполнять свои задачи, заставляя их интегрировать свои индивидуальные усилия с интересами и целями. предприятия.

Он требует правильной мотивации, общения и руководства подчиненными. Мотивация побуждает и вдохновляет сотрудников работать лучше, а благодаря хорошему руководству руководитель способен заставить своих подчиненных работать усердно и уверенно.

Руководство подчиненными включает в себя три основных вида деятельности:

1. Издание приказов и указаний

2. Руководство и консультирование подчиненных в их работе с целью повышения их производительности

3. Надзор за работой подчиненных для обеспечения что он соответствует приказам и инструкциям, изданным

Руководя, руководитель объясняет своим подчиненным работу, ожидаемую от каждого из них, а также помогает им выполнять свою работу наилучшим образом свои способности, чтобы цели предприятия могли быть достигнуты. Но даже в этом случае нет гарантии, что работа всегда будет идти по плану. Именно эта возможность действий, отклоняющихся от планов, требует постоянного контроля за фактической производительностью, чтобы можно было предпринять соответствующие шаги, чтобы привести их в соответствие с планами. Таким образом, контролирующая задача менеджмента заключается в том, чтобы заставить события соответствовать планам.

Важными шагами, которые необходимо предпринять в этом направлении, являются следующие:

1. Измерение достижений по заранее установленным стандартам и регистрация отклонений.

2. Анализ и выяснение причин таких отклонений.

3. Установление ответственности в части лиц, виновных в отрицательных отклонениях.

4. Корректировка работы сотрудников таким образом, чтобы цели группы достигались за счет эффективной реализации планов, разработанных для их достижения.

Таким образом, контроль тесно связан с аспектом планирования работы менеджера. Но его не следует рассматривать просто как постфактум прошлых достижений и действий.

На самом деле, хорошая система контроля должна предлагать корректирующие меры, чтобы отрицательные отклонения не могли повториться в будущем . Принцип обратной связи при включении в систему управления может быть очень полезен в этом направлении.

6. Координация:

Координация как отдельная функция управления поддерживается многими авторитетами, включая Анри Файоля. Однако координация, будучи всепроникающей и охватывающей все функции управления, считается более важной управленческой сущностью, чем отдельной функцией управления. Плохая координация связана с невыполнением всех вышеперечисленных функций управления.

Координация связана с гармонизацией рабочих отношений и усилий на всех уровнях для достижения какой-либо общей цели. Его можно описать как объединение и достижение гармонии между индивидуальными усилиями с целью достижения групповых целей. Вся идея координации заключается в корректировке, согласовании и синхронизации индивидуальных усилий, чтобы групповые усилия стали более эффективными и помогли достичь некоторых общих целей.

Иногда координацию путают с кооперацией и считают, хотя и ошибочно, что если есть кооперация, то координация последует автоматически. Хотя сотрудничество помогает достичь координации, оно ни в коем случае не является единственным фактором, обеспечивающим достижение координации. Можно взять пример матча по крикету.

Без скоординированных усилий игроков команде сложно выиграть матч. Координация не спонтанная. Различия в подходе, понимании, времени, интересе или усилиях должны быть согласованы с синхронизацией индивидуальных усилий. Управляя, руководитель координирует работу своих подчиненных.

Для достижения лучших результатов предлагаются следующие рекомендации:

1. Координация должна рассматриваться как обязанность каждого менеджера снизу доверху, и он или она должны обеспечить, чтобы каждый человек знал основные цели предприятие, а также то, как его или ее работа способствует достижению целей отдела.

Даже если руководитель способен выполнить задачи отдела, он или она должны понять, что достижения отдела ничто, если они не объединены с достижениями других подразделений и не способствуют достижению основных целей организации. Таким образом, каждый менеджер должен понимать и ценить иерархию целей.

2. Индивидуальные усилия легче синхронизировать, если координация достигается на ранних стадиях планирования и разработки политики. Таким образом, там, где производственная и маркетинговая политика противоречат друг другу, координация между двумя группами деятельности будет серьезной проблемой.

3. Координация лучше достигается через понимание межличностных и горизонтальных, а не вертикальных отношений людей в организации или путем отдачи приказов о координации.

4. Еще одним важным требованием является хорошая коммуникация. В результате постоянных изменений в бизнес-среде планы и политики часто пересматриваются, а также вносятся компромиссы и корректировки. Если требуемая информация не передается своевременно, объединение индивидуальных усилий для достижения целей предприятия становится затруднительным.

Аутер

Викас Мохта

Отказ от ответственности :-

Статья написана на авторской точке зрения, она далека от политических взглядов, могут быть разные мнения разных доцентов/доцентов/врачей или любого человека, отношения к какому-то одному нет, а не кадр сделать кому-либо больно. Это статья, основанная на знаниях, поэтому она полностью не следует ни одной книге или принципу, содержание взято из Интернета, что может быть правильным или неправильным, цель статьи — расширить возможности человеческих ресурсов.

Определение, необходимость, концепция и характер управления

Термин «управление» используется в различных значениях. Иногда это относится к процессу планирования, организации, подбора персонала, руководства, координации и контроля, в других случаях оно используется для описания его как функции управления людьми. Его также называют совокупностью знаний, практики и дисциплины. Некоторые описывают менеджмент как метод руководства и принятия решений, в то время как другие анализируют менеджмент как экономический ресурс, фактор производства или систему власти.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ

Управление – это координация всех ресурсов посредством процесса планирования, организации, направления и контроля для достижения поставленных целей.

— Генри Л. Сиск.

Менеджмент — это в основном задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению конкретной цели. — Джеймс Л. Ланди

Менеджмент – это искусство и наука организации и направления человеческих усилий, направленных на управление силами и использование материалов природы на благо человека. — Американское общество инженеров-механиков

Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите сделать, и следить за тем, чтобы это делалось наилучшим и самым дешевым способом.

— Ф.В. Тейлор

Управлять означает прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать. — Генри Файоль

Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом и управляет менеджерами, а также управляет рабочими и работой. — Питер Друкер

НЕОБХОДИМОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ

1. Направление, координация и контроль групповых усилий: В бизнесе многие люди работают вместе. Они нуждаются в правильном направлении и руководстве для повышения своей эффективности. Без руководства люди будут работать по своему желанию, и упорядоченная работа предприятия будет невозможна. Менеджмент нужен для планирования бизнес-деятельности, для направления сотрудников в правильном направлении и, наконец, для координации их усилий для достижения наилучших/наиболее благоприятных результатов.
2. Упорядоченное достижение бизнес-целей: эффективное управление необходимо для упорядоченного и быстрого достижения целей деловой активности.
3. Выполнение основных управленческих функций: планирование, организация, координация и контроль являются основными функциями управления. Управление необходимо, поскольку эти функции выполняются посредством процесса управления.
4.    Эффективная коммуникация на всех уровнях: Менеджмент необходим для эффективной коммуникации внутри и за пределами Организации.
5.    Мотивация сотрудников: руководство необходимо для мотивации сотрудников, а также для координации их усилий для быстрого достижения бизнес-целей.
6.    Успех и стабильность коммерческого предприятия: эффективное управление необходимо для успеха, стабильности и процветания коммерческого предприятия.

Поскольку большинство менеджеров несут ответственность за больший объем работы, чем обычно может выполнить один человек, хороший менеджер делегирует и интегрирует свою работу (или работу других). Менеджер делает это, выступая в качестве четкого канала связи внутри бизнеса, который он или она обслуживает. Хороший менеджмент необходим для привнесения мотивации, творчества, дисциплины и энтузиазма в области, в которых их либо нет, либо они не обязательно нужны.

ПОНЯТИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Термин «управление» интерпретируется несколькими способами; некоторые из них приведены ниже:

Менеджмент – это такая же деятельность, как игра, учеба, преподавание и т. д. Как деятельность управление определяется как искусство достижения цели за счет усилий других люди. Менеджмент – это групповая деятельность, которую менеджеры выполняют для достижения целей группы. Деятельность по управлению:

• Межличностная деятельность
• Действия по принятию решений
• Информационная деятельность

Менеджмент как процесс:

Менеджмент считается процессом, поскольку включает ряд взаимосвязанных функций. Он состоит из определения целей организации и принятия мер для их достижения. Процесс управления включает в себя функции планирования, организации, кадрового обеспечения, руководства и контроля. Управление как процесс имеет следующие последствия:

1. Социальный процесс: Управление включает взаимодействие между людьми. Цели могут быть достигнуты только тогда, когда отношения между людьми продуктивны. Человеческий фактор – важнейшая часть управления.
2. Интегрированный процесс: Управление объединяет человеческие, физические и финансовые ресурсы, чтобы приложить усилия. Менеджмент также объединяет человеческие усилия, чтобы поддерживать между ними гармонию.
3. Непрерывный процесс: управление включает в себя непрерывное выявление и решение проблем. Это повторяется время от времени, пока цель не будет достигнута.
4. Интерактивный процесс: Управленческие функции содержатся друг в друге. Например, когда менеджер готовит планы, он также устанавливает стандарты контроля.

Менеджмент как экономический ресурс:

Подобно земле, труду и капиталу, менеджмент является важным фактором производства. Менеджмент занимает центральное место среди производственных факторов, так как объединяет и координирует все остальные ресурсы.

Менеджмент как команда:

Как группа лиц, руководство состоит из всех тех, кто несет ответственность за руководство и координацию усилий других лиц. Эти лица называются менеджерами, которые действуют на разных уровнях власти (высший, средний, рабочий). Некоторые из этих менеджеров владеют долями в своих фирмах, в то время как другие стали менеджерами благодаря своей подготовке и опыту. Государственные служащие и военнослужащие, которые управляют предприятиями государственного сектора, также входят в состав управленческой команды. Как группа, менеджеры стали элитным классом в обществе, занимающим положение с огромной властью и престижем.

Менеджмент как учебная дисциплина:

Менеджмент возник как специализированная отрасль знаний. Он включает в себя принципы и методы эффективного управления организациями. Менеджмент стал столь же популярной областью обучения, о чем свидетельствует большой ажиотаж при поступлении в институты управления. Менеджмент предлагает очень полезную и сложную карьеру.

Менеджмент как группа:

Менеджмент – группа лиц, занимающих руководящие должности. Это относится ко всем тем лицам, которые выполняют управленческие функции. Все менеджеры, например, главный исполнительный директор (управляющий директор), руководители отделов, руководители и т. д., вместе известны как руководство. Например, когда кто-то отмечает, что руководство Reliance Industries Ltd. управляют компанией. Существует несколько типов менеджеров, которые перечислены ниже.

1. Семейные менеджеры, которые стали менеджерами в силу того, что они являются владельцами или родственниками владельцев компании.
2.  Профессиональные менеджеры, которые были назначены на основании их степени или диплома в области управления.
3. Государственные служащие, управляющие предприятиями государственного сектора. Менеджеры стали очень влиятельной и уважаемой группой в современном обществе. Это связано с тем, что руководители высшего звена компаний принимают решения, влияющие на жизнь большого количества людей. Например, если менеджеры Reliance Industries Limited решат расширить производство, это создаст рабочие места для тысяч людей. Менеджеры также помогают улучшить социальную жизнь населения и экономический прогресс страны. Старшие менеджеры также пользуются высоким уровнем жизни в обществе. Таким образом, они стали элитарной группой в обществе.

Характер и характеристики УПРАВЛЕНИЯ

Характерные особенности, которые подчеркивают природу управления, следующие:

(i) Управление ориентировано на цель: Управление не является самоцелью. Это средство для достижения определенных целей. Менеджмент не имеет права существовать без целей. Цели управления называются групповыми целями или организационными целями. Основной целью менеджмента является обеспечение эффективности и экономии в использовании человеческих, физических и финансовых ресурсов. Успех управления измеряется степенью достижения поставленных целей. Таким образом, управление является целенаправленным.

(ii) Менеджмент универсален: Менеджмент является неотъемлемым элементом любой организованной деятельности, независимо от размера или вида деятельности. Везде, где два или более человека заняты работой для достижения общей цели, необходим менеджмент. Все типы организаций, например, семья, клуб, университет, правительство, армия, команда по крикету или бизнес, требуют управления. Таким образом, управление является всепроникающей деятельностью. Фундаментальные принципы менеджмента применимы во всех областях организованной деятельности. Менеджеры в все уровни выполняют одни и те же основные функции.

(iii) Менеджмент – это интегрирующая сила: Суть управления заключается в координации индивидуальных усилий в команде. Менеджмент согласовывает индивидуальные цели с целями организации. Как объединяющая сила, управление создает целое, которое больше, чем сумма отдельных частей. Он объединяет человеческие и другие ресурсы.

(iv) Управление — это социальный процесс: Управление осуществляется людьми, через людей и для людей. Это социальный процесс, потому что он связан с межличностными отношениями. Человеческий фактор является наиболее важным элементом в управлении. Согласно Эппли, «управление — это развитие людей, а не управление вещами. Хороший менеджер – это лидер, а не начальник. Именно вездесущность человеческого элемента придает управлению его особый характер как социальному процессу».

( v) Менеджмент является междисциплинарным: Менеджменту приходится иметь дело с человеческим поведением в динамических условиях. Следовательно, это зависит от обширных знаний, полученных из нескольких дисциплин, таких как инженерия, социология, психология, экономика, антропология и т. д. Огромный объем знаний в области управления в значительной степени опирается на другие области исследований.

(vi) Управление — это непрерывный процесс: Управление — это динамичный и непрерывный процесс. Цикл управления продолжается до тех пор, пока существуют организованные действия для достижения групповых целей.

(vii) Менеджмент неосязаем: Менеджмент — невидимая или невидимая сила. Его нельзя увидеть, но его присутствие можно ощутить повсюду в виде результатов. Однако менеджеры, выполняющие функции управления, очень осязаемы и видимы.

(viii) Менеджмент — это не только наука, но и искусство: Он содержит систематизированный свод теоретических знаний, а также предполагает их практическое применение. Менеджмент также является дисциплиной, включающей специализированное обучение и этический кодекс, вытекающий из его социальных обязательств. На основе этих характеристик управление можно определить как непрерывный социальный процесс, включающий координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения желаемых целей. Он включает в себя как определение, так и достижение организационных целей.

ПРИРОДА УПРАВЛЕНИЯ

Чтобы понять основную природу управления, его необходимо проанализировать с точки зрения искусства и науки, по отношению к управлению и как профессию с точки зрения управленческих навыков и стиля менеджеров. Знания в области управления искусством и наукой обладают характеристиками как искусства, так и науки, которые не исключают друг друга, а дополняют друг друга. Каждая дисциплина искусства всегда поддерживается наукой, которая является базовым знанием этого искусства. Точно так же любая научная дисциплина является полной только тогда, когда она используется на практике для решения разного рода проблем, с которыми сталкиваются люди в организации или в других областях общественной жизни, более связанных с искусством. Искусство в основном имеет дело с применением знаний, личных навыков и ноу-хау в конкретной ситуации для эффективного достижения поставленной цели. Он касается наилучшего способа ведения дел и, следовательно, индивидуален по своей природе. На первобытных стадиях развития управленческих знаний оно рассматривалось как искусство. Были джунгли управленческих знаний. Она не была кодифицирована и систематизирована. Люди использовали его, чтобы заставить других делать что-то, по-своему создавая впечатление, что тот, кто его использует, знает искусство его использования. Такое расплывчатое и неадекватное понимание управления поддерживало представление о том, что это искусство.

Наука означает систематизированный свод знаний, относящийся к определенной области исследования. Он содержит общие принципы и факты, объясняющие явление. Эти принципы устанавливают причинно-следственную связь между двумя или более факторами. Эти принципы и теории помогают объяснить прошлые события и могут быть использованы для предсказания результатов действий. Научные методы наблюдений и экспериментов используются для разработки принципов науки. Принципы науки имеют универсальное применение и силу. Таким образом, существенными чертами науки являются следующие:

1. Основные факты или общие принципы универсального применения
2.  Разработано в результате научных исследований или экспериментов
3. Установить причинно-следственные связи между различными факторами.
4.  Их действительность можно проверить, и они служат надежным ориентиром для предсказания будущих событий.

Искусство предполагает применение знаний и навыков для достижения желаемых результатов. Основные элементы искусства:

1.  Практические знания
2.  Личный навык
3.  Подход, ориентированный на результат
4.  Творчество
5.  Улучшение посредством постоянной практики

 Это наука, потому что она имеет организованную совокупность знаний, состоящую из определенных универсальных фактов. Он известен как искусство, потому что предполагает создание результатов путем практического применения знаний и навыков. Однако искусство и наука дополняют друг друга. Они не исключают друг друга. Наука учит знать, а искусство делать. У искусства без науки нет проводника, а наука без искусства — знание впустую. Например, человек не может быть хорошим хирургом, если он не обладает научными знаниями анатомии человека и практическим навыком применения этих знаний при проведении операции. Точно так же успешный менеджер должен знать принципы управления, а также приобретать навыки применения этих принципов для решения управленческих задач в различных ситуациях.