Голос в видео молодой и страстный. Образы не сильно произведены. Вместо этого это выглядит почти как отличное видео на iPhone, снятое в данный момент. Это явно нацелено на аудиторию молодых людей, ищущих подлинных, спонтанных впечатлений во время путешествий. И это работает.

Вот почему так важно найти свою целевую аудиторию. Если вы хотите, чтобы ваш маркетинг обращался к этой группе людей, вам нужно убедиться, что вы создаете все с учетом их потребностей.

Целевая аудитория в сравнении с целевым рынком

Здесь нужно быстро разъяснить термины: Ваша целевая аудитория не является вашим целевым рынком. Ваш целевой рынок – это те, для кого предназначен ваш продукт или ваша услуга. С другой стороны, ваша целевая аудитория — это конкретная группа людей на вашем целевом рынке, на которую направлен ваш маркетинг.

Таким образом, если, например, ваш целевой рынок — малый бизнес, вашей целевой аудиторией могут быть местные владельцы предприятий, предоставляющих услуги, или менеджеры по маркетингу небольших интернет-магазинов розничной торговли, или внештатные консультанты по маркетингу. Или это могут быть все три.

Компании часто имеют более одной целевой аудитории на своем целевом рынке.

Вот еще несколько примеров целевых аудиторий:

• Дом престарелых
  • Целевой рынок: пожилые люди
  • Целевая аудитория №1: пожилые люди в районе Новой Англии
  • Целевая аудитория № 2: Работающие взрослые с пожилыми родителями в районе Новой Англии
• Компания по переезду
  • Целевой рынок: Люди, переезжающие
  • Целевая аудитория №1: Жители городских квартир
  • Целевая аудитория №2: Пригородные семьи
• Платформа КПП
  • Целевой рынок: Малый бизнес
  • Целевая аудитория №1: Владельцы местного бизнеса в сфере услуг
  • Целевая аудитория № 2: менеджеры по маркетингу малых фирм

И на еще более глубоком уровне у вас будет мини-целевая аудитория для каждой кампании, которую вы создаете. Фактически, HubSpot обнаружил, что большинство маркетологов создают контент для нескольких аудиторий, причем наиболее распространены три целевые аудитории.

Зачем вам целевая аудитория?

На этих примерах вы можете понять, почему так важно знать свою целевую аудиторию. Это контекст, который вам нужен, чтобы придумывать контент и сообщения, которые находят отклик. Поставщик программного обеспечения PPC, который обслуживает целевую аудиторию малого бизнеса, будет иметь совершенно иной внешний вид с его брендингом и маркетинговым обеспечением, чем поставщик программного обеспечения PPC, который обслуживает корпоративные предприятия.

И реклама дома престарелых, которую создают для самих пожилых людей, будет сильно отличаться от рекламы, которую они создают для взрослых, ухаживающих за их престарелыми родителями.

Типы целевых аудиторий

У вашего бизнеса может быть множество различных целевых аудиторий, поскольку они будут соответствовать направленности ваших маркетинговых усилий и вашим целям. В некоторых маркетинговых кампаниях вы можете быть очень конкретными. Например, если вы занимаетесь ландшафтным дизайном, это может означать, что вы сосредоточите внимание на всех своих клиентах в одном городе с помощью одного мероприятия или скидки, чтобы улучшить свою клиентскую базу в этой одной области.

TruGreen , компания из Теннесси, нацелена на новых клиентов в Бостоне с помощью этого объявления Google и соответствующей скидки.

Однако, когда вы работаете над определением своей целевой аудитории, вам нужно сосредоточиться на типах, которые соответствуют маркетинговым каналам, на которые вы регулярно ориентируетесь. Вот несколько примеров:

• Электронная почта: У вас может быть информационный бюллетень с советами, ориентированными на вашу общую целевую аудиторию, развивать потоки электронной почты, нацеленные на потенциальных клиентов, и/или инициировать электронные письма, нацеленные на текущих клиентов.
• Событие: Вы можете организовать мероприятие для всего сообщества, как в приведенном выше примере с ландшафтной компанией, или вместо этого мероприятие для потенциальных клиентов. Вы даже можете устроить мероприятие для текущих клиентов или потенциальных партнеров.
• Сообщество: Вы можете запустить группу Slack или Discord, которая объединяет потенциальных клиентов с похожими ролями, или подобное сообщество, которое объединяет клиентов, использующих ваш продукт.
• Объявление: Вы можете запустить рекламу в Facebook, поощряющую постоянных клиентов, рекламу в Google, ориентированную на потенциальных клиентов, ищущих решение, или рекламу покупок в Instagram, ориентированную на клиентов вашего конкурента.
• Социальные сети: Вы можете поделиться передовой статьей, предназначенной для влиятельных лиц, которые поделятся ею, видео с практическими рекомендациями для ваших потенциальных клиентов или вы можете провести серию интервью с фигурами, известными для вашей аудитории, — будь то авторы. , знаменитости или эксперты.

Как найти свою целевую аудиторию

Если вы не совсем понимаете, кто является вашей целевой аудиторией — для вашего бренда в целом, для определенного маркетингового канала или для определенной кампании — вам нужно сделать шаг назад, чтобы идентифицировать его. Вы можете определить, кто является вашей целевой аудиторией, посмотрев, кто взаимодействует с вашим продуктом, вашим брендом и вашим маркетингом. Вот как:

1. Опросите своих клиентов
2. Аудит ваших подписчиков в социальных сетях
3. Просмотрите показатели эффективности маркетинга
4. Делайте заметки о соревнованиях
5. Определите, кто не является вашей целью

Вот инфографика, любезно предоставленная Venngage, в которой изложены вышеперечисленные шаги:

Щелкните, чтобы просмотреть в полном размере

А вот каждый шаг подробнее!

1. Начните со своих клиентов

Ваши клиенты — это люди, которые пользуются вашим продуктом или услугой, поэтому очевидно, что позиционирование вашего предложения, представленное вами решение, ваш маркетинг или их комбинация сработали. Вот почему это идеальное место для начала.

Во-первых, посмотрите на демографию ваших клиентов — каковы их должности, где они живут, сколько им лет? Есть ли какие-то закономерности, возникающие при этом? Обратите особое внимание на шаблоны с вашими лояльными, постоянными клиентами. Затем посмотрите, есть ли закономерности в ваших разовых клиентах.

Теперь пришло время поговорить с вашими клиентами . Это лучший способ понять, почему они любят ваш бренд, ваш продукт или команду. Это поможет вам с вашим позиционированием, включая преимущества, которые вы будете подчеркивать в своем копирайтинге и разговорах.

Кроме того, это прекрасное время, чтобы узнать, где ваши клиенты проводят свое время и получить совет. Это определенные влиятельные лица в Instagram, отраслевые информационные бюллетени или блоги надежных компаний? Эти сведения о клиентах — отличные точки данных, потому что вы можете расставить приоритеты в этих каналах для своего маркетинга.

Вопросы, связанные с проблемами/болевыми точками:

• Какую проблему вы пытались решить?
• Как вы решали/пытались решить проблему до нас?
• Если вы использовали других поставщиков в прошлом, с какими проблемами вы столкнулись с ними?
• Вы сомневались, выбирая нас?
• Можем ли мы что-нибудь улучшить?

Вопросы, связанные с образом жизни/поведением:

• Откуда вы узнали о нас?
• Какие термины вы искали?
• Какие средства массовой информации/бюллетени, связанные с этой темой, вы читаете?
• Какие платформы социальных сетей вы используете?
• Сколько времени вы проводите в сети?

Вопросы, связанные с вашими конкурентами:

• Что заставило вас выбрать нас среди конкурентов?
• В чем основная выгода нашего продукта/услуги?
• Какие дополнительные преимущества вы получили?
• Что вам в нас нравится?
• 2.

  Посмотрите на своих подписчиков в социальных сетях

  Ваши подписчики в социальных сетях — это еще одна существующая аудитория, на которую вы можете посмотреть, кому нравится ваш текущий маркетинг. Более того, это дает вам представление о потребителях, искренне заинтересованных в вашем бренде. По данным Sprout Social, наиболее распространенные причины, по которым люди следят за брендами в социальных сетях, — это получение доступа к скидкам, чтобы быть в курсе новостей компании и узнавать о новых продуктах или услугах.

  У вас не будет такого же доступа к вашим подписчикам в социальных сетях, как у ваших клиентов. Если вы все еще хотите провести интервью, убедитесь, что это быстрый опрос с очень конкретными вопросами. В противном случае сосредоточьтесь на демографии и поведении. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать:

  • • • Местоположение
      • Возраст
      • Карьера
      • Доход семьи
      • Уровень активности
      • Прочие марки

  Опять же, вы хотите уделить особое внимание людям, которые больше взаимодействуют с вашими профилями в социальных сетях.

  Хорошей новостью является то, что вы можете использовать инструмент — даже бесплатный — для анализа этих данных. Buffer, например, также предлагает бесплатный уровень.

  3. Покопайтесь в аналитике контента

  Следующая существующая аудитория, которую вам нужно изучить, это посетители вашего веб-сайта. Кто уже читает ваш контент? Кто скачивает ваши технические документы? Кто увлекается вашими видео?

  Google Analytics — это естественное место для начала, когда вы ищете информацию такого типа. Узнать можно:

  • • • Демография. Посмотрите, как ваши пользователи распределяются по местоположению, включая страну и город.
      • Откуда приходят пользователи.  Является ли Twitter крупным источником перехода? Это нишевый отраслевой новостной сайт? Какой-то блогер? Это дает вам больше информации о том, где нацелить свои маркетинговые кампании.
      • Какие темы им интересны. Что интересно посетителям вашего сайта, а что нет, может дать представление о том, кто ваша целевая аудитория и как к ней обратиться.
      • Какие термины они ищут. Узнайте, что они ищут в Google, что приводит их на ваш сайт.

  Есть даже вкладка «Интересы», где вы можете просмотреть категории сходства и сегменты рынка:

  4. Проверьте своих конкурентов

  У вас есть конкуренты. Независимо от вашего продукта, вашего предложения и целевой аудитории, у вас есть конкуренты. И вы можете их использовать.

  Посмотрите, на кого ориентируется ваш конкурент в своем маркетинге. Где они рекламируют? Фейсбук? Инстаграм или Твиттер? Кому они адресованы в своих объявлениях? Какие болевые точки они напрягают? Проанализируйте их рекламу, их сообщения и их бренд, чтобы составить целевую аудиторию и посмотреть, как она сравнивается с вашей, включая то, как она пересекается и чем она отличается. Перекрытие может помочь вам увидеть, а разница? Это поможет вам лучше сформулировать дифференциацию вашего бренда.

  Здесь monday. com четко определяет разницу между своей целевой аудиторией и целевой аудиторией Trello: маркетологи в больших командах, ответственные за большее количество проектов, которые приступают к работе как можно скорее.

  В дополнение к аудиториям, на которые нацелены ваши конкуренты, вы хотите знать, какая из этих аудиторий активно взаимодействует с их контентом. Погрузитесь в его социальные сети, чтобы точно так же определить совпадения и различия. Чтобы ознакомиться с пошаговым процессом, ознакомьтесь с нашим руководством по конкурентному анализу в поиске и социальных сетях.

  5. Задайте параметры

  Этот последний шаг может показаться исключением в процессе, но он очень важен: вам нужно определить, кем не является ваш клиент . Возьмем приведенный выше пример конкурентной рекламы monday.com. Команда четко решила, кто их аудитория, а кто нет. Их аудитория — это не те, кто ищет простое бесплатное решение Kanban. (Для этого существует Trello.)

  Итак, для этого шага взгляните на всю свою информацию — ваши интервью с клиентами, ваши подписчики в социальных сетях, посетители вашего веб-сайта и сопоставимую аудиторию ваших конкурентов. Затем определите пробелы, которые вы точно не обслуживаете.

  • • • В вашем зоомагазине нет аквариумов для рептилий? Ваша целевая аудитория не включает владельцев игуан.
      • Вы продаете алкогольные молочные коктейли? Вы не пытаетесь нацелиться на кого-то моложе 21 года, даже если это может быть трудно сказать на ваших изображениях.
      • Можете ли вы обслуживать только клиентов из США? Тогда ваша целевая аудитория — это не те, кто действует за пределами этих границ.

  Настройка параметров поможет вам в маркетинге и даже в вашей бизнес-стратегии.
  

  Создание профиля вашей целевой аудитории

  После того, как вы собрали все данные о ваших подписчиках, всю анекдотичную информацию о ваших клиентах и ​​все подробности о ваших конкурентах, последний шаг — собрать все вместе в целевой аудитории. профиль.

  Вот некоторая информация для включения:

  • • • Местоположение
      • Возраст
      • Гендерная идентификация
      • Должность
      • Промышленность
      • Уровень образования
      • Доход семьи
      • Интересы
      • Хобби
      • Использование платформы

  Ваш профиль целевой аудитории также будет включать особенности, имеющие отношение к вашему бренду. Вот несколько примеров профилей целевой аудитории:

  • • • Первый владелец городской собаки
      • Выпускник колледжа без карьерного плана
      • Квалифицированный повар, работающий вне отрасли

  С помощью этой информации вы захотите разработать персонажей, чтобы поделиться ими со своей командой. Это детализированные вымышленные персонажи, представляющие определенных покупателей в вашей целевой аудитории. концепция.

  Wild One

  Допустим, ваш продукт — собачья экипировка: шлейки, миски, поводки, игрушки. Ваш целевой рынок в этом случае — люди с собаками. Чтобы достичь своего целевого рынка, вы можете размещать пользовательский контент в своих социальных объявлениях с изображением счастливых клиентов, информационный бюллетень с лучшими историями недели, блог по уходу за домашними животными и технические документы для владельцев домашних животных. Ваш брендинг гладкий, современный и минималистичный. Ваша целевая аудитория для этой маркетинговой кампании — не только владельцы домашних животных; это молодые миллениалы или представители поколения Z, у которых есть первая собака.

  Wild One Целевая страница очень хорошо нацелена — брендинг, копия, даже игрушка, специально предназначенная для родителей домашних животных WFH.

  Airbnb

  Очевидно, что целевая аудитория этой кампании — любители приключений и собак.

  Повлияли бы эти объявления на любителей собак так же, если бы в них была фотография улыбающегося человека с чемоданом, а затем пункт, указывающий, что хозяева дружелюбны к собакам? Неа.

  Но Airbnb также проводит кампании, ориентированные на молодые пары, одиноких профессионалов, пожилых людей и многих других.

  Целевая аудитория Nike

  Сравнивая Nike и Under Armour, мы видим, что, хотя целевым рынком для обоих брендов являются люди, которые носят спортивную одежду и одежду для отдыха, существует несколько ключевых различий в их целевых аудиториях. Nike — бренд более высокого класса, маркетинг которого ориентирован на влиятельных людей в обществе и людей в возрасте до 55 лет. Under Armour, с другой стороны, не для высокооплачиваемых, имеет в основном мужскую аудиторию и нацелен на демографическую группу поколения Z 18-25 лет.

  Целевая аудитория Starbucks

  Давайте сравним Starbucks и Dunkin. Целевая аудитория Starbucks — в основном студенты колледжей и профессионалы с более высоким доходом. С его товарами в магазине, здоровыми закусками, удобными диванами и бесплатным Wi-Fi он нацелен на людей, которые хотят потягивать кофе во время работы, беседы с кем-то или приятного времяпрепровождения в одиночестве (и спасения планеты).

  Dunkin, с другой стороны, имеет минимальный опыт работы в магазине и более низкие цены, ориентируясь на людей в пути (в конце концов, Америка работает на Dunkin) и с меньшим бюджетом. Он также распространен в восточной половине США 9.0003

  Источник изображения

  Определите свою целевую аудиторию и используйте ее

  Четкое представление о вашей целевой аудитории является ключевым, но не последним шагом. Чтобы сделать ваш маркетинг более эффективным, вы должны убедиться, что каждый в вашей команде помнит об этих профилях. Поэтому, как только вы получите это определение, широко распространите его, чтобы все, что выкладывает ваш бизнес, могло удовлетворить самых важных людей.

  Определите свой целевой рынок за 6 простых шагов (с примерами)

  В этом посте:

  Определение целевого рынка
  Как провести исследование аудитории
  1. Посмотрите на своих существующих клиентов
  2. Посмотрите на свою аналитику
  3. Посмотрите на своих конкурентов
  4. Изучите особенности и преимущества вашего продукта
  5 Напишите заявление о целевом рынке
  6. Протестируйте платную рекламу на своем целевом рынке
  Примеры целевого рынка

  Развитие вашего бизнеса с нуля означает, что вы узнали, когда сокращать расходы, а когда двигаться вперед. Вы узнали, когда что-то является пустой тратой денег, а когда что-то может принести вам много денег.

  Именно в этом вам поможет создание надежной маркетинговой стратегии.

  Прежде чем вы начнете размещать рекламу и предлагать скидки, важно определить свой целевой рынок.

  Подсказка: ваш целевой рынок не «все». На самом деле, это, вероятно, даже не большинство людей.

  Ваш целевой рынок — это определенная группа людей, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт или услугу.

  Итак, кто эти люди?

  Не волнуйтесь, об этом я расскажу вам в этой статье. Сначала вы узнаете, как определить свой целевой сегмент рынка, проведя исследование аудитории. Затем я приведу вам список примеров целевого рынка брендов, которые заработали миллионы благодаря пониманию своего основного клиента.

  Я поделюсь с вами шагами и инструментами, которые вам понадобятся, чтобы узнать своего идеального клиента, чтобы вы могли создать эффективную и прибыльную маркетинговую кампанию.

  Во-первых, давайте разберемся, что такое целевые рынки.

  Определение целевого рынка

  Целевой рынок – это определенная группа людей, которую вы хотите охватить с помощью своей маркетинговой кампании. Эти люди с большей вероятностью посетят ваш интернет-магазин и сделают покупку, чем любая другая случайная группа людей. У них есть определенные общие характеристики, такие как их демографические или психологические и поведенческие модели.

  Когда вы изучаете этот сегмент рынка на индивидуальном уровне, у вас есть идеальный клиент. Тип клиента, которого вам не нужно убеждать купить ваши продукты или услуги, потому что он или она, естественно, будут заинтересованы в них. Все, что вам нужно сделать, это представить свой бренд и интернет-магазин перед их глазами.

  Таким образом, ваш целевой рынок на самом деле является вашей целевой аудиторией.

  И именно здесь начнется анализ вашего целевого рынка с вашего идеального клиента, так что не бойтесь быть очень конкретными при определении вашего целевого клиента.

  Это не означает, что другие потребители, не входящие в эту группу, не будут покупать ваши продукты. Они могут.

  Но для определения вашей целевой аудитории необходимо разработать эффективную маркетинговую стратегию, чтобы ваши маркетинговые вложения приносили наибольшую отдачу. И это происходит, когда ваша маркетинговая кампания достигает людей, которые НАИБОЛЕЕ вероятно сделают покупку.

  Как провести исследование аудитории

  Чтобы четко понять свою целевую аудиторию, вам нужно сначала провести небольшое исследование. Понимая, для кого предназначены ваши продукты и услуги и как их найти, вы сможете создать маркетинговую стратегию, которая действительно принесет вам деньги.

  <диапазон>1. Во-первых, поймите свою рыночную нишу

  Что бы вы ни продавали, это наиболее ценно для очень определенного круга людей. Это нишевый рынок.

  Чтобы понять свою нишу, посмотрите, что вы продаете и почему вы это продаете. Это поможет вам понять не только то, что вы предлагаете, но и то, почему ваш потенциальный клиент захочет это купить.

  Спросите себя:

  • Какие потребности удовлетворяет ваш продукт или услуга?
  • Решает ли ваш продукт или услугу болевые точки или проблемы в жизни вашего целевого клиента?
  • Каковы преимущества покупки вашего продукта или услуги? Как это улучшит жизнь вашего потенциального клиента?

  Всякий раз, когда вы увязнете в деталях анализа целевого рынка, вернитесь к ответам на эти вопросы. Пусть они будут вашей путеводной звездой в ваших исследованиях.

  <диапазон>2. Посмотрите на своих существующих клиентов

  Если вы уже получаете прибыль от своего бизнеса, это означает, что у вас уже есть прямой доступ к вашей целевой аудитории. В конце концов, ваши нынешние клиенты уже совершили покупку у вас, поэтому вы точно знаете, что они конвертируются.

  Как только вы поймете свою существующую клиентскую базу, вы сможете привлечь больше таких людей с помощью своего маркетингового плана.

  Внимательно изучите свою клиентскую базу и посмотрите, сможете ли вы определить какие-либо закономерности в их характеристиках, таких как демографические или психографические характеристики, такие как

  • Возраст — Каков общий возраст ваших нынешних клиентов? Знание этих данных поможет вам при выборе целевого сегмента в рекламе в социальных сетях.
  • Пол — Ваши нынешние клиенты в основном мужчины или женщины? Это поможет вам лучше понять их конкретные потребности и желания, которые, возможно, уникальны для их пола.
  • Доход — Сколько денег ваши клиенты должны потратить на ваши продукты или услуги? Могут ли они совершать повторные покупки или им нужно копить на ваш продукт? Есть ли какие-либо финансовые барьеры, которые вам необходимо устранить?
  • Местоположение — Где живут ваши клиенты и в каком часовом поясе они находятся? Какие культурные особенности характерны для их местоположения (например, товары, ориентированные на американский футбол и реальный футбол
  • Поведение — Как ваши клиенты общаются в Интернете? Какие страницы или бренды они посещают и какую платформу социальных сетей они предпочитают? Какой контент они потребляют, и можете ли вы включить это в свою стратегию контент-маркетинга?
  • Образ жизни — Как ваши клиенты проводят свободное время? Какие продукты или услуги им нужны для поддержки этих увлечений?
  • Ценности — Каковы их общие убеждения и ценности? Влияет ли это на их лояльность к бренду, на то, где они покупают продукты или какие продукты они покупают?

  Вы можете узнать много этой информации, изучив Google Analytics или аналитику социальных сетей, о которых я расскажу через секунду.

  В B2B (хотя определенно и в B2C) вы должны создавать и обогащать данные о своих клиентах, например, сканируя визитные карточки в любую CRM, которую вы используете. Для этого вы можете использовать специальное программное обеспечение, такое как ScanToSalesforce, ScanBizCards или Eight.

  Для любых точек данных, которые не включены в эти отчеты, вы можете создать бесплатный (и очень краткий) опрос, который вы можете отправить клиентам после покупки. Соедините опрос с кодом скидки, чтобы у ваших клиентов была мотивация пройти опрос и, возможно, вернуться в ваш магазин за новыми покупками.

  <диапазон>3. Посмотрите на свою аналитику

  Когда вы размещаете рекламу или создаете стратегию цифрового маркетинга, важно точно знать, каким контентом делиться и где им делиться. Вы можете легко узнать это, посмотрев, какой контент в настоящее время привлекает клиентов в ваш интернет-магазин, а какой контент конвертируется в продажу.

  Большая часть информации, которую вы хотите знать, легко доступна на панели аналитики вашего веб-сайта или на страницах в социальных сетях.

  • Руководство по Google Analytics
  • Руководство по аналитике Facebook
  • Руководство по аналитике Twitter
  • Руководство по аналитике Pinterest
  • Руководство по аналитике Instagram
  • Руководство по аналитике YouTube

  Когда вы изучите данные, ваша аудитория сможет разобраться в них. на основе четырех типов сегментации:

  1. Демографическая сегментация — Этот сегмент рынка включает в себя такие атрибуты, как возраст, пол, этническая принадлежность, религия, местонахождение, доход, образование и т. д. Это может показаться очень сухой информацией (так и есть), но она очень поможет вам при создании ваши объявления.
  2. Географическая сегментация . Эти данные относятся к тому, где живет ваша целевая аудитория, и информируют вас при выборе расписания публикаций в социальных сетях, отправке маркетинговых кампаний по электронной почте или обсуждении региональных тем. Это также поможет вам понять, где и когда размещать рекламу.
  3. Поведенческая сегментация . Поведенческая сегментация рассматривает покупательское поведение, поведение в зависимости от случая, уровень использования ваших продуктов, обоснование покупки, лояльность клиентов и то, как они взаимодействуют с вашим брендом. Понимание этих точек данных поможет вам понять, что именно мотивирует людей покупать ваши продукты.
  4. Психографическая сегментация — Психографические данные показывают, какие убеждения, ценности, взгляды, интересы или факторы образа жизни могут влиять на покупательское поведение человека.

  Сегментация рынка звучит как множество технических деталей, но на самом деле это просто способ разместить суперэффективную рекламу. Таким образом, ваши маркетинговые усилия не будут потрачены впустую на тех, кто вряд ли купит вашу продукцию.

  <диапазон>4. Посмотрите на своих конкурентов

  Если у вас еще нет существующей клиентской базы (или даже если она есть), то изучение того, что делают ваши конкуренты, поможет вам понять свой профиль клиента.

  Изучите их веб-сайт, блог, страницы в социальных сетях и рекламу, чтобы понять, понимаете ли вы их стратегию на целевом рынке. Во время расследования задайте себе эти вопросы

  • Можете ли вы определить их тактику сегментации?
  • Кто их идеальный клиент?
  • Есть ли у них конкретный целевой рынок или несколько целевых рынков? Что это/они и почему?
  • Как они продвигают свою продукцию? Какой язык они используют? Какие особенности продукта они выделяют?
  • Каков их график публикации? Как часто они публикуют или отправляют электронные письма?

  Познакомьтесь со своими конкурентами, как если бы вы были их клиентской базой. Подпишитесь на их информационные бюллетени и следите за их страницами в социальных сетях, чтобы вы могли из первых рук увидеть, каково это быть их клиентом. Затем делайте заметки.

  <диапазон>5. Понимание особенностей и преимуществ вашего продукта

  Когда вы проводите анализ целевой аудитории, вам действительно нужно потратить время, чтобы понять, что именно мотивирует потенциальных клиентов покупать ваши продукты.

  Это происходит после того, как вы выяснили, кто является вашей целевой аудиторией, и до того, как вы начнете прилагать усилия для достижения своей целевой аудитории. Идея состоит в том, чтобы поймать их в процессе принятия решения, когда они все еще пытаются решить, хотят ли они совершить покупку.

  Чтобы сделать это, покажите им, как ваши продукты или услуги могут принести им непосредственную пользу и улучшить их повседневную жизнь.

  Многие маркетологи говорят об этом с точки зрения характеристик продукта и его преимуществ. Особенность продукта — это то, чем продукт является или что он делает. Выгода — это конечный результат и то, как он влияет на ваших потенциальных клиентов.

  На самом деле, это очень важный шаг в написании описаний продуктов, которые хорошо конвертируются.

  Как, например, эта сумка для хранения продуктов Swag. Характеристики четко перечислены и включают такие детали, как тип ткани, из которой он сделан, можно ли его стирать, а также тот факт, что он на 100% компостируется.

  Круто, но какую пользу это принесет целевому покупателю?

  Этот продукт помогает хранить фрукты и овощи, сохраняя их свежими дольше, экономя деньги и время.

  Показывая потенциальным клиентам, какую пользу они получат от вашего продукта, они с большей вероятностью совершат покупку…

  …что сделает ваши маркетинговые усилия оправданными.

  Если вы еще не знаете, в чем заключаются преимущества вашего продукта, самое время составить список. Просмотрите лучшие продукты, которыми вы собираетесь делиться с помощью рекламы в Facebook и Instagram, и напишите, какую именно пользу каждый продукт принесет тем, кто его купит.

  Этот процесс не только поможет вам продавать вашу продукцию, но также поможет определить вашу целевую аудиторию.

  Как и в случае с The Swag, продукт помогает дольше сохранять свежесть фруктов и овощей. Их целевая аудитория, скорее всего, ест фрукты и овощи в домашней еде, а это означает, что они в целом здоровы и обеспокоены пищевыми отходами.

  Понимая, как ваши продукты улучшают жизнь ваших клиентов, вы лучше понимаете своего целевого клиента.

  <диапазон>6. Протестируйте платную рекламу на целевом рынке

  Теперь, когда вы завершили анализ аудитории и получили четкое представление о том, кто является вашим идеальным покупателем, пришло время запускать рекламу.

  Хотя поисковая оптимизация на сегодняшний день является лучшей маркетинговой стратегией с самой высокой рентабельностью инвестиций, показ рекламы дает вам быструю прибыль и большой объем данных для работы.

  Facebooks Ads Manager позволяет легко размещать рекламу как в Facebook, так и в Instagram. И если вы не знаете, с чего начать размещение рекламы, вы можете сначала проверить Audience Insights, чтобы сравнить свой анализ аудитории с реальными пользователями Facebook.

  Для начала создайте пользовательскую аудиторию в соответствии с вашим анализом, а затем создайте разные версии рекламы для одного и того же продукта.

  Кроме того, вы можете использовать одно и то же объявление для разных аудиторий, созданных с помощью функции пользовательской аудитории.

  Потратьте всего около 5 долларов на набор объявлений, чтобы увидеть, как пользователи реагируют, нажимают ли они на ваши объявления или даже покупают ваши продукты.

  Идея состоит в том, чтобы протестировать вашу рекламу и аудиторию, пока вы не найдете точно правильную комбинацию, которая принесет вам наибольшую конверсию (продажи).

  Используйте этот процесс тестирования регулярно и с каждым новым продуктом, для которого вы собираетесь размещать рекламу. И, при необходимости, проведите еще один анализ аудитории, чтобы убедиться, что вы обращаетесь к нужным людям в своих маркетинговых усилиях.

  Примеры целевого рынка

  Давайте взглянем на некоторые крупные бренды, которые добились успеха в своем анализе целевого рынка. Они нашли своих идеальных клиентов во всем мире, будучи очень конкретными и целенаправленными.

  1. Целевой рынок Nike

  Nike продает одежду, снаряжение, обувь и аксессуары для спортсменов и людей, занимающихся спортом. Их продукция хорошего качества и служит долго, что приводит к достаточному повышению цен, так что только люди с достаточным доходом могут позволить себе покупать их продукцию.

  Но это не единственная деталь об их целевой аудитории.

  Они специально предназначены для молодых амбициозных спортсменов и бегунов, двух групп людей, которые полагаются на мотивацию, чтобы продолжать выходить за пределы своих обычных возможностей.

  И мы можем наблюдать это в большинстве маркетинговых кампаний Nike, где они создают мотивационную рекламу, которая может довести зрителей до слез.

  Подробнее: Блестящая маркетинговая стратегия Nike — почему вы должны (просто) делать то же самое

  2. Целевой рынок Netflix

  Урок, который можно извлечь из Netflix, не имеет ничего общего с его фактическим целевым рынком, который постоянно развиваются, и многое другое связано с их подходом к достижению целевого рынка.

  Они постоянно проводят исследования своей аудитории и тщательно предоставляют им то, что они хотят. От проката DVD по почте до гигантского онлайн-сервиса потокового вещания — Netflix, как известно, опирается на свою аудиторию и при необходимости меняется.

  При этом они позволяют сарафанному радио подпитывать свои продажи.

  Подробнее: Как Netflix набрала 137 миллионов подписчиков благодаря молва продукты, их покупают родители.

  Итак, вся маркетинговая стратегия Lego построена на том, чтобы успокоить родителей. Мало того, Lego также сотрудничает с брендами, фильмами и видеоиграми с культовыми поклонниками, что еще больше укрепляет его место в мире фантазий, в который убегают многие дети.

  Понимая свою целевую аудиторию и потенциальные препятствия для покупки, Lego превратилась в многомиллиардный бизнес.

  Подробнее: Как Lego продолжает завоевывать поклонников, где бы она ни была

  4. Vans Target Market

  Компания Vans создала свою империю, обращаясь к неудачникам и мятежникам. Как и Netflix, компания научилась опираться на то, что работает и кто хочет получить их продукты, а не пытаться строго придерживаться своего первоначального видения. Позволив целевому рынку направлять их, они добились огромного успеха у своих постоянных клиентов.

  Подробнее: 5 способов, которыми Vans нашли свой целевой рынок бунтарей и неудачников

  5. Целевой рынок Dior

  Dior – это эксклюзивный бренд, отличающийся высокой ценой и инновационным дизайном. Выделив себя таким нишевым брендом, они очень легко нашли свою нишевую аудиторию.

  Но не уникальное ценностное предложение сделало их суперуспешными. Именно то, как они позиционировали себя как эксклюзивные, сделало свое дело.

  Понимая, какие люди оценят их продукцию, они разработали соответствующие маркетинговые кампании.

  Подробнее: Как Dior доминировал и достиг оценки в 42,7 миллиарда долларов

  6. Целевой рынок Coachella

  Coachella — это музыкальный фестиваль, на который съезжаются артисты всех жанров.