Содержание

Как определить свою целевую аудиторию и зачем бизнесу анализ ЦА?

БЛОГ IFABRIQUE

Запустили рекламу, а она не работает? Это прямое следствие того, что компания просто не знает свою целевую аудиторию. Чем лучше мы представим себе нашу ЦА, тем выше в конечном итоге будут продажи

Что такое целевая аудитория?


Целевая аудитория (ЦА) – это группа пользователей (ваших будущих клиентов), на которую направлена маркетинговая активность компании. В целевой аудитории заинтересованы рекламодатели, бизнес, политики. Иными словами, чтобы маркетинговый посыл точно дошёл до адресата, нужно знать, кому вы его посылаете.

Как определить свою ЦА?


Целевую аудиторию можно условно разделить на несколько видов и классифицировать тоже по разному. Вот две основные классификации ЦА: прямая и косвенная, а также широкая и узкая.

В первом случае нас больше всего интересует прямая ЦА – именно эти люди хотят что-то купить и будут совершать выбор.

Во второй классификации разберёмся следующим образом: люди, которые хотят купить автомобиль (любой) – это широкая целевая аудитория. Люди, которые хотят купить Мерседес С-класса – узкая. Чем больше вы знаете о ЦА, тем она уже, но тем эффективнее будет ваша конверсия в успешные покупки продукта компании.

Портреты ЦА


Вы можете начать определение своей целевой аудитории с опросов в социальных сетях, разговоров с клиентами, которые у вас уже есть, об их предпочтениях и факторах принятия положительного решения в сторону вашей компании, однако, как правило, общая картина у опытных бизнесменов уже есть – теперь её нужно дополнить и детально расписать. Для этого и нужны портреты ЦА.

Составьте несколько максимально подробных портретов людей, которым будет интересен ваш продукт. Кто они, сколько им лет, где они живут и кем работают? Какие увлечения у них есть? Сколько свободного времени и какой доход? Чем больше маленьких деталей, тем лучше. Во-первых, это поможет вам в маркетинге, а во-вторых, даст понимание, кому именно вы хотите продавать свой продукт.

Это и будет хорошей основой для будущей рекламы, выявления болевых точек клиента и работы с эмоциональными триггерами в маркетинге.

Анализ аудитории конкурентов


Но это ещё не всё. Вам нужно внимательно проанализировать работу ваших конкурентов и их предложения. Посмотрите на их акции, скидки, группы товаров, рекламу. Кому они предлагают продукт? Запишите лучшие предложения конкурентов, и дополните ими портрет вашей целевой аудитории, Подумайте, на каких из составленных вами персонажей, реклама конкурента сработала бы лучше всего, и берите это на вооружение. Сохранять такие данные лучше всего в форме таблицы, где ничего не потеряется, и которой удобно делиться с коллегами.

Также есть сервисы, например, Церебро Таргет для ВКонтакте, которые помогут вам определить конкретных людей состоящих в сообществах вашей тематики и предложить рекламу только им. Это ещё один способ обзавестись правильной базой ЦА.

Для чего нужен анализ целевой аудитории?


Почему мы не можем запускать рекламу и продавать товары без исследования целевой аудитории? Главных ответов два: для экономии бюджетов и для эффективности бизнеса.

Анализ целевой аудитории – это ваши глаза в мире маркетинга и рекламы. Вы должны видеть людей, которым может быть интересно ваше предложение, а это возможно сделать только при детальном анализе целевой аудитории компании.

Экономия бюджетов на рекламу также огромная – если компания создаст креативную рекламу, не основываясь на результатах анализа, то бюджет уйдёт впустую, ведь те, кому реклама могла бы быть интересна просто её не увидят, или увидят не то, что их зацепит.

Выводы


Анализ ЦА – одна из самых важных вещей в маркетинге бизнеса, и чем тщательнее он проведён, тем эффективнее и экономнее будет ваша реклама. Анализируйте Целевую аудиторию, пользуйтесь различными методами и инструментами, повышайте свои продажи!

Пять шагов к успешному бизнесу и увеличению продаж

Что делать, чтобы бизнес стал успешным? Ответ – в пяти пунктах по увеличению продуктивности в новой статье на ifabrique.ru

Что такое таргетированная реклама и как она работает

Рассказываем всё о таргетинге и принципах работы таргетинговой рекламы. Как настроить рекламу в социальных сетях, где она применяется, какие фишки в ней используются и какие задачи она решает – в новой статье на ifabrique.ru

Расширение amoCRM для Google Chrome. Обзор новинки

О том, как работает новый веб-парсер amoCRM для Google Chrome, и в каких сферах бизнеса может пригодиться, читайте в новой статье на ifabrique.ru!

Обзор весенних обновлений amoCRM 2020. Новая версия, мессенджер, интеграции и API

Подробный обзор весенних обновлений amoCRM 2020 года, представленных амоСРМ 21 мая. Новые интеграции, ориентация на автоматизацию и новинки корпоративного мессенджера.

Пять поведенческих триггеров в продажах

В этой статье мы рассмотрим несколько главных поведенческих триггеров покупателя и расскажем, как использовать их для увеличения продаж вашей компании.

amoCRM: что это такое простыми словами

Что такое amoCRM, зачем она нужна и какие задачи решает. Описание функционала программы и область применения. Сделки, задачи и аналитика в амоСРМ. Стоимость лицензий amoCRM и цена внедрения. Плюсы и минусы амоСРМ

что это такое и зачем её анализировать

Успех бизнеса во многом зависит от того, насколько хорошо компания знает своего клиента. И речь идёт не только о половозрастных характеристиках, но и об интересах, стиле жизни и многих других факторах. Именно знание своей целевой аудитории позволяет понять, как и через какие каналы продавать товар.

Что такое целевая аудитория

Целевая аудитория – это группа людей, обладающих схожими нуждами и потребностями, которые может удовлетворить продукт компании.

Когда мы говорим о базовых потребностях, например, об утолении голода, то её могут удовлетворить разные компании, продающие продукты питания. Голодный человек будет сыт и если съест чипсы, и если ему предложат фитнес-батончик. Любой из этих продуктов способен утолить голод.

Но чем больше у человека удовлетворены базовые потребности, тем больше у него появляется критериев для выбора продукта. Так покупателями фитнес-батончиков в большинстве случаев являются молодые люди и девушки, ведущие здоровый образ жизни и занимающиеся спортом. Соответственно батончик удовлетворяет их потребность в здоровом питании, которое не сказывается негативно на фигуре и подпитывает организм во время тренировок.

Чипсы часто покупают на вечеринки. Тут удовлетворяется потребность в наличии простой, вкусной закуски, которую можно купить в большом количестве за небольшую сумму денег.

Как видно, потребители фитнес-батончиков и чипсов обладают разными потребностями и для каждого из продуктов являются целевой аудиторией. Более того, потребителей каждого из этих продуктов можно ещё разделить на сегменты целевой аудитории. Например, молодые люди, увлекающиеся ЗОЖ, будут отнесены к одному сегменту потребителей батончиков, а мамы школьников, которые дают эти батончики детям в школу на перекус – к другому.

Помимо предпочтений, потенциальные клиенты имеют различия и по другим характеристикам.

Чаще всего, описывая целевую аудиторию, выделяют следующие критерии:

  • Пол, возраст.
  • Регион проживания.
  • Достаток.
  • Интересы.
  • Род деятельности.
  • Боли и задачи, которые может решить продукт.
  • Потребности, которые может удовлетворить продукт.

И множество других критериев, выбор которых зависит от товара и услуги.

Зачем нужно знать свою целевую аудиторию

Знание характеристик ЦА даёт точно понимание, что нужно клиентам от продукта, а также какую рекламу и в каких каналах запускать.

Если говорить более детально, то знание целевой аудитории позволяет:

  • Выбрать каналы продвижения, в которых присутствуют представители ЦА.
  • Сделать правильные настройки в каналах продвижения для привлечения целевых лидов.
  • Понять, какие рекламные креативы вероятней всего принесут больше конверсий в продажи.

Настройка рекламы для привлечения целевого трафика на примере рекламы во ВКонтакте

Чтобы лучше показать, как знания о потенциальном потребителе помогает в рекламе, рассмотрим этот вопрос на примере продажи акварельных красок в соцсети ВКонтакте. Логично будет предположить, что покупателями красок являются родители школьников и дошколят. 

Но более детальное исследование покажет, что чаще краски выбирают и заказывают мамы. А согласно статистике Росстата, средний возраст рожениц в России – 30 лет. Значит наши покупатели красок, это женщины в возрасте от 30 лет, имеющие детей. Также по данным исследований компании Mediascope, большой процент женщин в возрасте от 25 до 44 лет являются пользователями соцсети ВКонтакте.

Данные по профилю пользователей соцсети ВКонтакте от компании Mediascope

Значит ВКонтакте может стать одним из источников трафика

покупателей красок, так как в соцсети присутствует целевая аудитория рекламы.

А теперь давайте на примере посмотрим, как это работает. Представим, что краски вы продаёте через интернет-магазин и можете доставить их в любой регион страны. На первом этапе мы предполагаем, что родителем может быть любой пользователь ВКонтакте, а это 76 659 000 жителей России.

Целевая аудитория рекламы красок во ВКонтакте с ограничением по стране

Далее мы, зная, что чаще покупают мамы, ставим ограничение по полу и сразу охват объявления сокращается почти в 2 раза.

Целевая аудитория рекламы красок во ВКонтакте с ограничением по стране и полу

На следующем этапе мы добавляем ограничение по возрасту, так как нашему портрету целевой аудитории соответствуют женщины от 30 лет. Охват объявления снижается с 39 052 000

до 22 003 000 человек.

Целевая аудитория рекламы красок во ВКонтакте с ограничением по стране, полу и возрасту

И теперь ограничиваем выборку только по родителям детей в возрасте от 4 до 12 лет, так как детям до 4 лет не часто покупают акварельные краски, а дети старше 12 лет уже сами их себе покупают. И вот нам удалось сузить аудиторию в 11 раз до 2 186 000 человек.

Целевая аудитория рекламы красок во ВКонтакте с ограничением по стране, полу, возрасту и интересам

Так мы получили аудиторию показа объявления, которая с наибольшей долей вероятности кликнет по нему. А значит:

  • Рекламный бюджет будет расходоваться более рационально. 
  • Стоимость лида будет ниже. 
  • Стоимость клиента будет ниже.
  • Конверсия в продажи будет выше.

В итоге мы получим эффективно работающее объявление, привлекающее целевую аудиторию по разумной цене.

Как должно выглядеть описание целевой аудитории

Для упрощения восприятия потенциального потребителя, маркетологи прибегают к составлению аватара клиента.

Аватар – это подробно расписанный образ клиента, включающий в себя наиболее яркие черты представителей целевой аудитории.

В примере с акварельными красками, аватар может выглядеть так:

Женщина в возрасте 32-х лет, со средним уровнем достатка. Имеет ребёнка 7 лет, которому нужны краски в школу. Женщина замужем, живёт в городе. Занимается домашним хозяйством, которое отнимает много времени, и воспитанием детей. Свободные минуты проводит в общении со знакомыми преимущественно в социальных сетях ВКотакте и Instagram.

Конечно, это лишь пример аватара, и не каждая покупательница красок ему соответствует. Но уже по такому описанию, мы можем в рекламе сказать женщине: “Наши краски легко отстирываются. У вас будет больше времени на себя”. В сообщении мы давим на её проблему (боль) – нехватка времени. И через краски предлагаем ей решить эту проблему.

Пример детального аватара клиента

На один товар часто составляется несколько аватаров. Чем более детальный аватар, тем лучше вы понимаете, что можно предложить клиенту. Нередко при составлении аватара ему присваивают имя и фотографию. А боли целевой аудитории выписывают отдельно, чтобы понимать, на что делать акцент в рекламе.

Предприниматель и маркетолог Алексей Бореалис предлагает следующую схему аватара клиента:

Аватар клиента от маркетолога Алексея Бореалиса

Как видно, Алексей достаточно детально описывает клиента.

Аватар включает в себя:

  • Общее описание жизни клиента. 
  • Интересы и стремления. 
  • Страхи и боли. 
  • Возражения, которые могут возникнуть в процессе коммуникации. 
  • Источники информации о товарах и услугах, которые использует аватар. 

Последнее нам нужно для того, чтобы знать, какие рекламные каналы использовать для общения с аудиторией.

Заключение

Описание целевой аудитории, это одна из главных задач маркетинга. Чем больше вы знаете о своей ЦА, тем:

  • Эффективнее используете рекламные бюджеты.
  • Точнее подбираете рекламные сообщения и креативы.
  • Лучше выполняете план продаж.

И, что очень важно, лучше понимаете, что потребитель ожидает от вашего продукта, и как вы можете его доработать, чтобы он максимально удовлетворял потребности покупателей.

Лучшие примеры целевой аудитории для ваших кампаний

Все говорят о гипер-персонализированном и узконаправленном маркетинге, но что на самом деле означают эти термины? Все сводится к поведению целевой аудитории, а также к инструментам и тактикам для эффективного охвата вашей идеальной аудитории.

Исследования показывают, что 71% потребителей ожидают, что компании предоставят персонализированный опыт, и что 76% из них расстраиваются, когда этого не происходит. Это означает, что не только маркетологи, но и зрители следят за этой новой маркетинговой тенденцией.

Итак, с чего начать? Во-первых, вам нужно понять, кто ваша целевая аудитория! Чем точнее ваша аудитория, тем выше будет ваш коэффициент конверсии.

Содержание

К счастью, функция таргетинга на аудиторию LeadsBridge позволяет вам сделать именно это. Вы можете использовать его для интеграции вашей CRM или списков адресов электронной почты с инструментами таргетинга рекламы на ваших любимых платформах_ Facebook Custom Audiences, Google Customer Match, LinkedIn Matched Audiences и TikTok Custom Audiences_ для автоматического импорта ваших списков контактов и сегментов CRM и создания более точных аудиторий. .

В этой статье мы поговорим о том, что такое целевая аудитория, как создать свою, используя разные примеры целевой аудитории, и лучшие инструменты для ее таргетинга.

Что такое целевая аудитория?

Целевая аудитория — это группа людей, определяемая общими чертами, такими как демографические данные и поведение, которые могут приобрести ваши продукты или услуги. Чтобы эффективно донести свои маркетинговые сообщения до целевой аудитории, вам нужно знать, кто они, их желания и интересы.

Определите свою целевую аудиторию с помощью поведенческих и демографических характеристик, таких как возраст, пол, доход, образование или местоположение. Целевая аудитория также может быть крупным рынком или нишевым рынком.

Типы целевой аудитории

Существует много типов целевых аудиторий, в зависимости от того, какие характеристики вас интересуют. Категории целевой аудитории:

  1. Холодная аудитория
  2. Теплые аудитории
  3. Клиенты
  4. Демография
  5. Потребности
  6. Отношения и мнения
  7. Личность
  8. Образ жизни
  9. Вентиляторы

Помните, что целевые аудитории у разных компаний разные.

Примеры целевой аудитории

Хотя существует несколько типов и примеров пользовательских аудиторий, вам также придется группировать их по-разному на каждой рекламной платформе. Например, структура аудитории в Facebook отличается от структуры аудитории в Instagram или LinkedIn.

1. Холодная аудитория

«Холодная аудитория» относится к людям, которые никогда не слышали о вашем бизнесе. Однако они ищут в Google информацию, относящуюся к вашей услуге или продукту, чтобы решить проблему.

Обращение к этой группе людей поможет вам предложить им свое решение и, при правильном подходе, даже построить с ними прочные деловые отношения для будущих продаж. Самый эффективный способ привлечь холодную аудиторию — это реклама в Facebook или Google.

Для создания рекламы, которая точно попадет в цель, вы можете сотрудничать с рекламными агентствами или делать это через собственную команду по формированию спроса.

Цели таргетинга на холодную аудиторию:

  1. Повышение узнаваемости бренда
  2. Создать прочные деловые отношения
  3. Поощряйте заинтересованных пользователей становиться лидами и клиентами
  4. Отслеживайте путь пользователей на вашем веб-сайте, чтобы узнать о них больше

Поскольку лиды холодной аудитории почти не знают о вашем бизнесе, на них сложно ориентироваться. Сбор как можно большего количества данных поможет вам построить с ними отношения, прежде чем вы попросите их выполнить какое-либо действие (конверсию).

2. Теплая аудитория

Теплая аудитория — это люди, знакомые с вашим бизнесом. Они посетили ваш сайт в какой-то момент и знакомы с вашими продуктами/услугами.

Обычно теплой аудиторией являются:

  • Посетители вашего сайта.
  • человек, которые взаимодействовали с вашим контентом.
  • Люди в вашем списке рассылки.
  • подписчиков в вашем приложении.
  • Ваш визит в магазин 

Однако у этих людей нет, и , проявили интерес к совершению покупки. Поэтому вам нужно взращивать и конвертировать теплые лиды в клиентов.

Чтобы настроить таргетинг на теплую аудиторию, вам нужно разделить ее на две группы. Первая — это группа людей, которые просто посетили ваш сайт, а вторая — это группа потенциальных клиентов (показаны более сильные намерения).

Лучший способ привлечь посетителей вашего веб-сайта — использовать пиксель Facebook; фрагмент кода, который вы устанавливаете на своем веб-сайте, чтобы помочь вам отслеживать действия посетителей вашего веб-сайта и микроконверсии.

Затем эти данные будут использоваться для создания высокоэффективных кампаний на основе этих сегментов аудитории. Например, вы можете создать пользовательскую аудиторию из людей, которые не были на вашем сайте за последние 90 дней.

Таргетинг на посетителей вашего веб-сайта с помощью сегментированных сегментов аудитории помогает увеличить количество лидов и продаж, поскольку рекламное сообщение более актуально для них.

Хотя пиксель — отличный инструмент, у него есть недостатки. Например, системы предотвращения отслеживания рекламы (ITP) и браузеры могут полностью отказаться от сторонних данных.

Решением этих ограничений является использование Facebook Conversions API. Этот инструмент специально разработан, чтобы помочь компаниям поддерживать конфиденциальность данных, предоставляя клиентам и аудитории персонализированные рекламные возможности, не полагаясь на инструменты на основе браузера, такие как файлы cookie.

Узнайте больше о будущем без файлов cookie в рекламной сфере.

Вам также необходимо подключить свои внутренние базы данных к Facebook, чтобы упростить функцию отслеживания конверсий платформы. Вот тут-то и появляется LeadsBridge.

Ниже приведены некоторые из наших самых популярных интеграций  с Facebook Conversions API.

Использование пикселя Facebook защищено GDPR (Общий регламент по защите данных). Это закон Европейского экономического региона, в котором говорится, что все предприятия должны защищать личные данные аудитории ЕС и конфиденциальность для транзакций, которые происходят в государствах-членах ЕС.

Это означает, что вам необходимо получить согласие посетителей веб-сайта, прежде чем вы сможете использовать, хранить, управлять или анализировать их данные. Следовательно, GDPR оказывает прямое влияние на использование Facebook Pixel.

Рекламодатели обычно получают согласие аудитории, показывая сообщение при первой загрузке страницы или во время процесса подписки на предложение или электронное письмо.

Однако для соблюдения этих законов о конфиденциальности в ваших базах данных вам необходимо постоянно обновлять свою систему. Инструмент таргетинга на аудиторию LeadsBridge может автоматически синхронизировать ваши пользовательские аудитории с Facebook для перенацеливания или , исключая потенциальных клиентов на каждом этапе воронки. Эти интеграции позволяют вашей рекламе оставаться в соответствии с DGPR и TCPA.

Узнайте больше о маркетинге на основе согласия здесь.

Нацеливание на потенциальных клиентов

Нацеливание на существующих потенциальных клиентов проще, чем на холодную аудиторию, поскольку они уже знают вас и ваш продукт или услугу.

Чтобы создать индивидуальную аудиторию из людей из ваших списков рассылки или подписчиков приложения, вам нужно загрузить их данные из CRM или автоответчика и загрузить их на Facebook.

Это можно сделать вручную, что доставляет много хлопот и может привести к ошибкам, или вы можете сделать это автоматически с помощью LeadsBridge. Интеграция пользовательских аудиторий позволяет упростить импорт данных из ваших списков рассылки в Facebook и синхронизировать списки аудитории в режиме реального времени.

Кроме того, всякий раз, когда лид подписывается или отказывается от подписки, LeadsBridge автоматически обновляет информацию на Facebook.

Вот пример таргетинга на теплую аудиторию с вашего веб-сайта и потенциальных клиентов в вашей CRM:

3. Клиенты

Клиенты — еще один пример третьей целевой аудитории, которую вы можете использовать для своего бизнеса. Хотя эта группа уже совершила покупку, вы должны игнорировать их. Таргетинг и ретаргетинг на них снова и снова с похожими предложениями, специальными акциями, обновлениями продукта и другими тактиками может превратить их в постоянных клиентов.

Использование целевой аудитории клиентов поможет вам продавать аналогичные продукты или услуги и повысить пожизненную ценность ваших клиентов.

Как настроить таргетинг на аудиторию клиентов

Целевая аудитория клиентов работает путем загрузки списка клиентов с данными о расходах каждого клиента на Facebook.

Затем алгоритм отправляет данные для поиска похожей аудитории наиболее ценным клиентам. Эти данные помогут вам правильно настроить таргетинг на самых ценных клиентов и получить лучшие результаты.

Посмотрите этот пример таргетинга на клиентскую аудиторию:

Facebook Customer Lifetime Value поможет вам:

  1. Знайте чистую прибыль, которую вы можете визуализировать от отношений каждого клиента с вашей компанией на протяжении всей жизни.
  2. Генерируйте качественные лиды с высокими баллами для вашего бизнеса.
  3. Увеличьте количество конверсий, ориентируясь на новых подписчиков с высокой пожизненной ценностью клиента с помощью рекламы Facebook.
  4. Знайте возрастные группы наиболее ценных клиентов и ищите похожую аудиторию, на которую вы можете настроить таргетинг с помощью рекламы в Facebook_, чтобы повысить окупаемость инвестиций.
  5. Охватите людей, которые могут быть частыми покупателями, которые будут совершать повторные покупки.

Используйте пожизненную ценность Facebook, создав автоматическую аудиторию с пожизненной ценностью. Это можно легко сделать с помощью LeadsBridge Audience Targeting, позволяющего автоматически создавать аудиторию путем синхронизации Facebook с вашей CRM. В дополнение к оптимизированному рабочему процессу этот мост данных помогает отслеживать ценность клиентов в вашем списке.

4. Целевые демографические примеры

Демографические данные описывают человека или группу людей, такие как возраст, пол, доход, местонахождение, семейное положение, национальность, род занятий и образование. Соответственно, демографический таргетинг необходим для создания гиперперсонализированных рекламных кампаний и таргетинга на нужную аудиторию.

Используя демографические данные, вы можете сфокусировать свою рекламу на людях, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку, избежать неэффективных показов и, следовательно, максимально увеличить рентабельность инвестиций. Например, продвижение детского питания среди подростков будет пустой тратой маркетинговых долларов.

Холодная и теплая аудитория

Вот небольшой обзор того, что такое холодная и теплая аудитория:

  • «Холодная аудитория» — это все, кто не знает о вашем бизнесе и никогда не взаимодействовал с ним.
  • «Теплая аудитория» — это все, кто в той или иной степени знает о вашем бизнесе. Эти люди могут быть подписчиками электронной почты, посетителями веб-сайта, подписчиками в социальных сетях и т. д.

Как сформировать целевую аудиторию

Вероятно, у вас уже есть представление о том, кем должна быть ваша целевая аудитория. Однако точное знание того, как создать целевую аудиторию, — это совсем другая история. Создание гранулированного списка аудитории требует стратегии и правильных инструментов; результатом должен быть окончательный документ, описывающий вашу целевую аудиторию, как если бы она была реальной.

Четко определенный, всесторонний профиль целевой аудитории поможет вам лучше понять, кто ваши клиенты, что они ищут, их страхи, их желания и потребности и, конечно же, как вы можете реагировать на эти потребности.

Вот как создать целевую аудиторию с нуля.

Создайте подробное описание ваших идеальных клиентов

Прежде чем приступить к изучению демографических данных, сосредоточьтесь на том, что наиболее важно для ваших клиентов и почему они хотят участвовать в вашем бизнесе.

Понимание взглядов ваших клиентов на точки продаж, а также на болевые точки вашего продукта или услуги, поможет вам понять, как лучше всего вести с ними бизнес.

Отзывы клиентов и опросы особенно полезны, наряду с любыми другими существующими данными или аналитикой о ваших текущих клиентах.

Изучите демографические данные ваших потенциальных клиентов

Теперь, когда вы изложили желания и потребности ваших потенциальных клиентов, вы можете начать изучать их личную информацию, чтобы получить более подробную информацию. Эти данные также дают вам представление о лучших способах создания целевой кампании.

Познакомьтесь с потенциальными клиентами там, где они висят

Неважно, насколько хороши ваши продукты, если ваши клиенты не могут их найти и не знают об их существовании, вы никогда их не сделаете.

Чтобы повысить осведомленность, вам необходимо выяснить, где они проводят время в Интернете, и понять, какой контент им нравится больше всего. В конечном счете, обращайтесь к своим потенциальным клиентам в среде, в которой они уже знакомы и с которой им комфортно. Это повысит ваши шансы найти нужных людей и привлечь их внимание.

Разработка стратегии таргетинга на аудиторию

Теперь, когда вы знаете, что такое индивидуализированные аудитории, пришло время сосредоточиться на стратегии таргетинга на аудиторию, которая приносит результаты.

1. Расширьте охват с помощью аудиторий заинтересованных покупателей Google

Аудитории заинтересованных покупателей Google — это стратегия работы с аудиториями, которая позволяет вам ориентироваться на потребителей, изучающих ваши продукты или услуги.

Google Analytics поможет вам найти наиболее эффективные категории сходства и сегменты рынка. Затем используйте эти данные для создания разных групп объявлений для каждой из ваших аудиторий.

Эта стратегия таргетинга на аудиторию основана на принятии рекламных решений на основе точных и аналитических данных. Узнав, кто ваши лучшие клиенты, вы сможете выйти и найти больше из них.

Гораздо проще удержать клиента, чем привлечь нового, поэтому кампании ремаркетинга являются такой эффективной стратегией работы с аудиторией.

С помощью Google Ads вы можете создавать и ориентировать аудиторию на людей, которые ранее взаимодействовали с вашим бизнесом или проявляли интерес к вашему продукту или услуге. Собрав эти данные, запустите A/B-тесты с различными рекламными кластерами, чтобы сравнить, какие из ваших кампаний наиболее эффективны.

3. Ретаргетинг с помощью Facebook Custom Audiences

Facebook предлагает самый большой и широкий выбор форматов для таргетинга, охвата и привлечения потенциальных клиентов, что идеально подходит для создания высокоперсонализированных кампаний.

Использование Facebook Custom Audiences позволяет вам ориентироваться на пользователей платформы на основе их интересов, показывая им только релевантную рекламу. Однако, чтобы преуспеть в этой стратегии, вам необходимо создать взаимосвязанную маркетинговую систему.

4. Используйте LinkedIn для исследования ключевых слов

Вот стратегия таргетинга на аудиторию, которая может показаться немного странной, но на самом деле оказалась чрезвычайно эффективной: перевод таргетинга на название должности на исследование ключевых слов.

Это означает просмотр профилей различных специалистов с должностями, на которые вы хотите ориентироваться в LinkedIn, и изучение содержимого их профилей LinkedIn для составления списков ключевых слов. Эти ключевые слова можно использовать в качестве источника для того, чтобы сделать ваши поисковые кампании и аудиторию более целенаправленными.

Преимущества маркетинга на основе аудитории

Проведение маркетинговых кампаний на основе аудитории имеет множество преимуществ. Давайте посмотрим на некоторые из них ниже.

Определение реальных потенциальных клиентов

Когда вы фокусируете свои усилия на определенной группе пользователей, которые, как вы знаете, с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в вашем бренде и продукте. Таким образом, вы автоматически получаете более качественный целевой трафик, который, скорее всего, превратится в платных клиентов.

Делитесь ценным контентом

При проведении маркетинговых кампаний на основе аудитории вы точно знаете, кто увидит эту рекламу. По этой причине становится чрезвычайно легко создавать соответствующий контент для ваших потенциальных клиентов.

Повышение коэффициента конверсии

Если ваши маркетинговые кампании, ориентированные на аудиторию, будут полностью направлены на получение выгоды от целевой аудитории, вы повысите рентабельность инвестиций.

Автоматизируйте таргетинг аудитории: интеграция LeadsBridge

Являясь официальным партнером ведущих рекламных платформ — Facebook, Google, LinkedIn и TikTok — LeadsBridge поможет вам создать интегрированную маркетинговую экосистему и создать списки целевой аудитории.

Всего несколькими щелчками мыши вы можете создать интеграцию, которая автоматически синхронизирует ваши сегменты CRM, контакты по электронной почте или списки клиентов с вашей любимой рекламной платформой. Эти мосты данных не только обеспечивают соответствие вашей рекламы требованиям GRDP, но и помогают исключать клиентов и даже объединять несколько источников данных для создания одной индивидуальной аудитории.

Посмотрите это короткое видео, чтобы узнать, как на самом деле работает инструмент LeadsBridge Audience Targeting: https://youtu.be/ekqGzJK35XU .

Дополнение Audience

В современной цифровой сфере сегменты Custom Audience имеют первостепенное значение для маркетинговых стратегий и кампаний. Используя интеграцию аудитории LeadsBridge, вы можете синхронизировать существующие сегменты аудитории в своих маркетинговых приложениях с любой из ведущих рекламных платформ.

Эти мосты данных имеют множество преимуществ. Однако большинство рекламодателей борются с проблемой соотношения размера аудитории и цены. По мере роста вашего бизнеса вам нужно будет ориентироваться на большее количество аудиторий, а это означает, что вам нужно будет инвестировать больше вашего маркетингового бюджета.

Итак, чтобы помочь вам лучше планировать и отслеживать свой маркетинговый бюджет, LeadsBridge представила надстройку аудитории. Наши цены на размер аудитории позволяют нашим клиентам привлекать и рекламировать больше потенциальных клиентов по доступной цене. Короче говоря, вы платите только за то, что используете.

Чтобы активировать счетчик аудитории на вашем текущем плане, все, что вам нужно сделать, это связаться с нашим отделом продаж: Закажите звонок сегодня.

Целевая аудитория на различных рекламных платформах

Что касается целевых аудиторий в рекламе, каждая платформа имеет собственный инструмент для создания пользовательских аудиторий.

Facebook Custom Audiences

Facebook предоставляет лучший инструмент для таргетинга на холодную, теплую или горячую аудиторию.

Facebook Lookalike Audience — это функция Facebook, которая позволяет вам легко ориентироваться на холодную аудиторию, которая имеет характеристики, схожие с вашими лидами и клиентами. Это помогает охватить людей со схожими интересами и демографическими данными с вашими идеальными клиентами, что облегчает вам привлечение новых клиентов.

Источник: Facebook

Lookalike Audiences создаются путем загрузки исходной аудитории (например, списка клиентов, посетителей веб-сайта, поклонников страницы Facebook и т. д.) в Facebook. Когда вы нажимаете на вкладку «Создать похожую аудиторию» в Ads Manager, Facebook помогает вам найти похожую аудиторию с теми же демографическими данными и интересами, что и исходная аудитория.

Facebook Lookalike Audiences позволяет вам:

  • Улучшить результаты ваших кампаний, показывая вашу рекламу пользователям, которые имеют схожие характеристики с вашей существующей аудиторией.
  • Контролируйте процент близости вашей аудитории. Вы можете выбрать, насколько ваша новая аудитория будет похожа на исходную аудиторию.
  • Знайте объявления с лучшими параметрами сходства, помогая отслеживать реакцию пользователей.
  • Оптимизация возврата инвестиций.

Вот полное руководство по рентабельности инвестиций в маркетинг и тому, как ее рассчитать для вашего бизнеса.

Ниже приведен пример рекламы Facebook, нацеленной на холодную аудиторию.

. Источник: Wordstream. Вот некоторые из наших самых популярных интеграций для пользовательских аудиторий Facebook.

Целевая аудитория Instagram

Чтобы настроить таргетинг на нужную целевую аудиторию в Instagram, вам необходимо знать, на кого вы ориентируетесь и как к ним обращаться. Разработка стратегии для вашей целевой аудитории в Instagram также помогает заинтриговать ваших подписчиков, создавать правильный контент для их привлечения и достигать их в нужное время.

Используйте определенный образ покупателя вашего бизнеса, чтобы определить целевую аудиторию Instagram. Затем развивайте его дальше, изучая аудиторию ваших конкурентов в Instagram и существующие демографические данные из вашей аналитики Instagram.

Интегрируя сегменты своей аудитории с Instagram с помощью интеграции LeadsBridges для пользовательских аудиторий Instagram, вы можете легко ориентироваться на холодную, теплую или горячую аудиторию, создавать похожие аудитории, создавать гипер-персонализированную рекламу и многое другое.

[open widgets destin]

LinkedIn Matched Audiences

LinkedIn Matched Audiences также позволяет нацеливаться на холодную аудиторию, относящуюся к определенным маркетинговым отраслям.

Инструмент LinkedIn’ Matched Audiences помогает рекламодателям ориентироваться на людей, которые с наибольшей вероятностью станут квалифицированными потенциальными клиентами. Это повышает ваши маркетинговые усилия за счет таргетинга на основе учетных записей и создания индивидуальной аудитории потенциальных клиентов, на которых вы можете ориентироваться.

С LeadsBridge вы можете интегрировать LinkedIn Matched Audiences с вашим любимым маркетинговым инструментом. Это поможет вам направлять потенциальных клиентов прямо в вашу систему, как только они поступят. 0003

Ниже приведен прекрасный пример того, как Stripe нацелен на холодную аудиторию с пошаговым руководством по соблюдению требований PCI в обмен на информацию о потенциальных клиентах, такую ​​как имя и адрес электронной почты.

Более того, Matched Audiences позволяет вам перенаправлять посетителей веб-сайта, находить контакты и использовать свои деловые и профессиональные данные LinkedIn. Вот список некоторых из наших самых популярных интеграций для LinkedIn Matched Audiences.

LinkedIn Matched Audiences — отличный инструмент для таргетинга людей из вашего списка рассылки. Вы можете продвигать свой продукт и услугу среди контактов в базе данных CRM и на платформах автоматизации маркетинга. Все, что вам нужно сделать, это загрузить свои списки адресов электронной почты или подключиться к вашей платформе управления контактами и использовать ее для создания соответствующей кампании для теплой аудитории.

Эта функция не только нацелена на точную аудиторию, но и помогает предоставлять релевантный контент и увеличивать количество конверсий.

Списки клиентов Google

Списки клиентов Google — это инструмент, созданный Google Ads, чтобы помочь рекламодателям создавать высокотаргетированные рекламные объявления с оплатой за клик в продуктах Google_Gmail, поисковой сети, контекстно-медийной сети и YouTube_с использованием адресов электронной почты, телефона или физического адреса потенциальных клиентов.

С помощью Google Customer Match вы можете:

  1. Продвигать потенциальных клиентов вниз по воронке продаж
  2. Преобразование потенциальных клиентов среднего и нижнего уровня воронки продаж
  3. Продавайте больше своим существующим клиентам
  4. Целевые пользователи на разных устройствах

Загрузите файл, содержащий ваши списки адресов электронной почты, в Google Ads, а затем создайте кампанию, ориентированную на ваших клиентов. Чтобы сделать импорт данных простым и безошибочным, автоматизируйте этот процесс, интегрировав Google Customer Match с вашей CRM.

[Если вы хотите узнать больше о Google Customer Match, вы можете посмотреть запись нашего вебинара с Google. ] замена баннера

Индивидуальные аудитории TikTok

Индивидуальные аудитории TikTok — это инструмент, доступный в TikTok Business Manager, который позволяет вам находить и ориентироваться на людей на платформе, которые уже знают ваш бизнес или участвовали в нем.

Такая реклама помогает:

  • привлечь постоянных клиентов
  • Повысьте узнаваемость бренда и своих подписчиков в TikTok
  • Перенос взаимодействия с приложением на другие платформы
  • Создание похожих аудиторий

Сначала загрузите свой собственный список клиентов — будь то список адресов электронной почты, через пиксель на своем веб-сайте или ориентируясь на людей, которые взаимодействовали с вашими предыдущими публикациями и рекламой, — а затем создайте рекламу, специально предназначенную для этой аудитории.

Затем интегрируйте TikTok Custom Audiences с вашими любимыми маркетинговыми приложениями через LeadsBridge для автоматизированного управления данными о лидах в режиме реального времени. Создание бесшовной связи между пользовательскими аудиториями TikTok и вашим маркетинговым стеком позволяет вам создать точную аудиторию, которая выразила согласие на таргетинг вашей рекламы. Отключенные лиды автоматически исключаются.

Узнайте все, что нужно знать о пользовательских аудиториях TikTok, здесь.

Если вы хотите интегрировать свои маркетинговые инструменты с пользовательскими аудиториями TikTok, присоединяйтесь к нашему списку ожидания.

Как найти идеальную демографическую аудиторию

1. Создайте образ покупателя

Образ покупателя — это аватар, изображающий вашего идеального клиента, а также его проблемы и цели. Создание этого образа гарантирует, что ваша маркетинговая деятельность будет адаптирована к потребностям и интересам ваших идеальных клиентов.

Это также позволяет вашим отделам продаж и поддержки клиентов лучше понимать и обслуживать клиентов. Чтобы создать портрет покупателя, вам необходимо знать личные данные о ваших клиентах, такие как их возраст, местонахождение, интересы, ценности, статус занятости и т.  д. 

Объявления ремаркетинга помогают охватить вашу целевую демографическую аудиторию и побуждают их взаимодействовать с вашим бизнесом. Это расширяет ваш охват, увеличивает рентабельность инвестиций и сохраняет ваш бренд в мыслях ваших пользователей.

Существует три способа ремаркетинга своей аудитории: ремаркетинг Google, ремаркетинг Facebook и ретаргетинг CRM. Ниже вы можете найти несколько полезных руководств по ремаркетингу:

  • Посмотрите эти примеры ретаргетинговых объявлений
  • Руководство по ремаркетингу объявлений Google: как настроить и заставить работать
  • Лучшие стратегии ретаргетинга рекламы в Facebook в 2022 году

3. Автоматизация

Автоматизация помогает вам повысить производительность, увеличить доход, улучшить удержание клиентов, а также отслеживать и измерять свои усилия, чтобы вы знали, что работает, а что нет. В вашем бизнесе можно автоматизировать разные вещи, например:

  • Синхронизация потенциальных клиентов с вашей CRM
  • Расписание публикаций в социальных сетях
  • Воспитывайте потенциальных клиентов с помощью рабочего процесса кампании по электронной почте
  • Персонализируйте общение с клиентами
  • Новые клиенты на борту

Узнайте, как создать успешную стратегию автоматизации маркетинга.

4. Запустить анализ целевой аудитории

Что такое анализ целевой аудитории? Целевая аудитория — это когда вы исследуете спектр демографических и психографических данных, затем анализируете их, чтобы собрать полезную информацию о своих представлениях о потребителях, болевых точках клиентов и характерах покупателей.

Существует множество способов проведения анализа целевой аудитории, в том числе: 

  • Анализ ваших предложений и проблем, которые решают ваши продукты и услуги.
  • Проведение маркетинговых исследований.
  • Создание профилей клиентов и сегментов рынка
  • Оценка конкуренции
  • Проведение опросов, сбор отзывов и отзывов
  • Изучение отчетов Google Analytics и информации Facebook

Заключительные выводы

Использование правильной аудитории для вашей кампании очень важно для охвата людей, которые откликнутся на ваши кампании. Вы можете настроить таргетинг на свою аудиторию, создав сегменты на основе групп людей, таких как подписки на ваш список адресов электронной почты, загрузки лид-магнитов, посещения страницы продукта или показы в социальных сетях.

Вот несколько основных выводов:

  • На холодную аудиторию трудно ориентироваться, потому что она не знакома с вашим бизнесом. Нацельтесь на них с помощью Facebook Lookalike Audiences и LinkedIn Matched Audiences.
  • Теплая аудитория знакома с вашим бизнесом, но ничего у вас не купила. Ориентируйтесь на них с помощью Facebook Custom Audiences, Google Customer Match и LinkedIn Matched Audiences.
  • Клиенты — это люди, которые взаимодействовали с вами и имели с вами дело. Нацельтесь на них, используя Facebook Lifetime Value Audiences или TikTok Custom Audiences, чтобы создать аудиторию, похожую на ваших существующих клиентов.

Создавайте эффективную рекламу, ориентируясь на идеальную пользовательскую аудиторию с помощью LeadsBridge.

Что такое целевая аудитория? Примеры, стратегии

Нравится то, что вы читаете?

Примените это на практике с помощью Sender.net — самого экономичного решения для электронного маркетинга на рынке.

Попробуйте отправителя бесплатно

Почему лучшее знание своей целевой аудитории может сделать ваш бизнес супер прибыльным в этом году! Вы продвигаете свой продукт или услугу, но мы согласны с тем, что вы, вероятно, не продаете ВСЕМ.

Таким образом, все, что вы делаете, нацелено на привлечение и закрытие этого одного типа «идеального клиента», также известного как ваша целевая аудитория, человека, который действительно нуждается в вашем продукте или услуге и более чем счастлив заплатить деньги, чтобы получить их.

Целевая аудитория имеет важное значение в маркетинге. Итак, давайте узнаем все, что нужно целевой аудитории, в том числе преимущества обращения к нужной целевой аудитории и то, как это сделать в первую очередь, чтобы вы могли получить больше отдачи от своих маркетинговых расходов!

Что такое целевая аудитория? Определение

Что такое целевая аудитория? Если совсем просто, то целевая аудитория — это определенная группа целевых людей, которые проявляют интерес к вашему продукту, услуге или бизнесу и с большей вероятностью станут целевыми клиентами в будущем.

Другими словами, это ваш идеальный потенциальный клиент или, проще говоря, целевая аудитория.

В зависимости от вашего бизнеса у вас может быть одна или несколько целевых аудиторий. Например, фирма, предоставляющая услуги цифрового маркетинга, может работать с крупными первоклассными компаниями, с одной стороны, и с индивидуальными предпринимателями (компаниями, состоящими из одного человека), с другой.

Типы целевых аудиторий

Большинство компаний, скорее всего, будут иметь дело с несколькими «типами» идеальных потенциальных клиентов, например. когда ваш продукт решает проблему, общую как для работающих женщин, так и для студентов.

Когда это происходит, мы сегментируем нашу целевую аудиторию по разным «аватарам клиентов» или «персонажам покупателей». Эта сегментация может происходить на основе различных соображений. Некоторые из ключевых перечислены ниже:

  • Аудитория Демография : Возраст, пол, уровень образования, уровень дохода, семейное положение, статус отцовства, субкультуры, основанные на расе или религии и т. д.
  • Психография : Основные ценности, личные убеждения, хобби и занятия, профессиональные интересы, типы личности , выбор образа жизни и т. д.
  • Привычки и поведение: Намерение совершить покупку, образ жизни, обязательства, взаимодействия и т. д.
  • Географическое положение : Местные предприятия, один и тот же город или штат, таргетинг на определенную страну или международный таргетинг и т. д.
  • Существующий Клиент : Группа лиц, которые уже являются клиентами предприятия или организации и могут стать мишенью кампаний лояльности или дополнительных продаж.
  • Потенциальный клиент : Группа лиц, которые еще не совершили покупку у предприятия или организации, но могут быть заинтересованы в этом в будущем.
  • Нишевая аудитория : Небольшая узкоспециализированная группа лиц с особыми потребностями или интересами.
  • Массовый рынок : очень большая и разнообразная группа людей с широкими интересами или потребностями.

Примеры классификации целевых аудиторий:

  • Возрастной диапазон – например, 25-40 лет
  • Пол – например, женская аудитория только для косметического продукта

    5 1

    6 2 – например, проживающие только в г. Нью-Йорке и его окрестностях

  • Уровень образования – например, только выпускники
  • Социально-экономический статус — например, только пользователи iPhone или Mac
  • Уровень дохода — например, заработок не менее 1 00 000 долларов в год

Часто более тонкие ниши и более детализированные группы называются субкультурами, а объединение этих субкультур в ведущую целевую группу приводит нас к суперкультуре.

Пример целевой аудитории в рекламе

Например, вы управляете компанией, предлагающей футболки с индивидуальным принтом для повседневной одежды, предназначенной для молодежи, и вы планируете рекламировать ее через Facebook.

Вы не захотите показывать одну и ту же рекламу с одними и теми же креативами всей аудитории. Нашими целевыми демографическими информационными факторами, представляющими интерес, в первую очередь будут пол и возрастная группа.

Так что было бы неплохо сначала начать их сегментацию на основе этих критериев. А затем их личные интересы и т. д., далее.

Набор аудитории 1

  • Пол: Мужской
  • Возрастная группа: 15-25 лет
  • Набор интересов: Музыкальные группы, Поп-культура, Наруто, Японские аниме

Набор аудитории 2

  • Пол: Мужской
  • Возрастная группа: 25-35 лет
  • Интересы: Илон Маск, Билл Гейтс, Предприниматели, Приключения, Мотивация, Путешествия, Офисная повседневная одежда

    6 Другой набор аудитории

    6 могут быть построены для старших возрастных групп у мужчин. Для женщин-потребителей будут созданы аналогичные наборы.

    Можно составить несколько наборов целевой аудитории, как только вы поймете, что вы продаете и кто это купит.

    Это классический пример того, как лучшее знание вашей целевой аудитории также поможет вам создать лучший продукт для этого сегмента. Потому что вы определяете потребности аудитории лучше.

    Дизайн продукта будет отличаться цветом и сообщениями в зависимости от возрастной группы и пола. Например, крутые и прикольные сообщения для более молодой и модной аудитории, простые креативы с вежливыми сообщениями (если есть) для более старшей аудитории. Вы получаете дрейф!

    Среди прочего, ваша реклама на Facebook будет содержать разные креативные копии для каждого объявления, ориентированного на указанные выше группы целевой аудитории. Это должно создать впечатление, что ваша реклама обращается к ним и только к ним.

    6 способов определить вашу целевую аудиторию

    Общая идея состоит в том, чтобы наметить наиболее вероятные типы клиентов, которых может привлечь ваш бизнес. Вот некоторые из общих принципов, касающихся целевых аудиторий:

    1. У каждого бизнеса есть целевая аудитория, которой он продает. И бизнес должен выяснить это как можно раньше, чтобы гарантировать, что все, начиная с маркетинга правильного сообщения, таргетинга, рекламы и общего маркетингового доллара, тратится на правильную группу людей.
    2. Исследование целевого рынка. Соберите данные о целевом рынке из различных источников, таких как маркетинговые исследования, опросы клиентов или аналитика в социальных сетях. Это может помочь вам лучше понять потребности, предпочтения и поведение вашей целевой аудитории.
    3. Чаще всего у компаний будет одна основная аудитория и несколько целевых аудиторий, которые имеют разные варианты использования или болевые точки, которые ваш продукт или услуга должны решить. В таких случаях используйте сегментацию клиентов, чтобы обеспечить высокую степень персонализации маркетинга.
    4. Каждый набор целевых аудиторий отображается в группы «Персонажи покупателя». Люди внутри определенного набора клиентских образов демонстрируют общие характеристики, повторяющиеся модели поведения и общие интересы. Некоторые из них могут быть именно вашей аудиторией (генерируя больше бизнеса), и вы можете выделить им больше маркетинговых долларов, чем другим группам аудитории.
    5. Предположим, у вас есть определенный продукт (например, кухонный таймер). В этом случае подойдите к определению своей целевой аудитории очень конкретно и получите лучшие результаты для своей маркетинговой кампании, проводимой с этими наборами аудиторий. Как показывает практика, чем более конкретную аудиторию вы нацеливаете, тем больше времени и усилий компания потратит на их идентификацию посредством детального исследования.
    6. Тестируйте и уточняйте таргетинг: используйте различные маркетинговые тактики, чтобы охватить целевую аудиторию и взаимодействовать с ней, а также собирать данные об эффективности этих усилий. Используйте эти данные для настройки таргетинга и обмена сообщениями по мере необходимости.

    Помните, что ваша целевая аудитория может меняться со временем по мере роста и изменений вашего бизнеса, поэтому важно регулярно пересматривать и обновлять свои стратегии таргетинга.

    Преимущества определения вашей целевой аудитории

    Большинство людей не являются вашими потенциальными клиентами. В результате ваш бизнес продается лишь небольшому проценту онлайн-покупателей. Целевая аудитория относится к этой небольшой целевой группе людей, которые могут доверять вам, потому что у вас может быть что-то, что им нужно.

    • Определение целевых наборов аудитории обладает массой преимуществ — преимуществами, которые делают ее легкой задачей для любого бизнеса.
    • Повышение лояльности клиентов за счет улучшения маркетинговых сообщений. Чем лучше вы понимаете своих потенциальных клиентов, тем лучше вы можете говорить с ними на языке, который они понимают.
    • Повышение рентабельности инвестиций в рекламу за счет целенаправленного таргетинга в рекламе. Рекламные объявления с лазерным таргетингом для потенциальных клиентов, которые уже проявили определенный интерес, гарантированно будут лучше конвертироваться.
    • Повышение конверсии продаж по сравнению с маркетингом по электронной почте. После того, как вы определите свой «Аватар клиента» или «Персонаж покупателя», ваши электронные письма будут показывать повышенный коэффициент открытия, лучшую доставляемость и просто значительно улучшенные ответы и конверсию.
    • Выделитесь среди конкурентов с легкостью. Потенциальные клиенты предпочтут работать с вами, а не с конкурентом, который не говорит с ними напрямую и не нацелен конкретно на них.

    В общем, выяснив, кто может быть больше всего заинтересован в ваших продуктах или услугах, и начав напрямую общаться с ними, вы быстрее и с меньшими усилиями добавите больше денег в свою казну.

    Как правило, вы понимаете, когда говорите с нужной аудиторией. Потому что тогда вы увидите лучшие результаты от своей рекламы, а ваши сообщения в социальных сетях получат больший охват.

    Потому что более активное взаимодействие с вашей идеальной целевой аудиторией в социальных сетях даст вам больше ответов на ваши электронные письма и в целом просто повысит рентабельность инвестиций во все, что представляет ваши маркетинговые усилия.

    Формирование целевой аудитории – Стратегии таргетирования аудитории

    Формирование целевой аудитории происходит правильно, когда вы делаете это просто. Мы рекомендуем следующие шаги: 

    • Проверьте своих текущих клиентов на наличие подсказок. Попытайтесь понять их демографию, образ мыслей и психологию, общие интересы, как они начинают доверять, их покупательский путь и как они в конечном итоге инвестировали в ваш бизнес. Исследование целевой аудитории имеет решающее значение и может открыть глаза, если все сделано правильно.
    • Перечислите самые большие потребности клиентов, которые решает ваш продукт или услуга.
    • Теперь определите людей, которые, вероятно, уже страдают от этих болевых точек.
    • Перечислите их симпатии, антипатии, страхи, разочарования, амбиции, стремления — все о них.
    • Определите, где они чаще всего проводят время в сети. Скажем, для отдыха? Или получить больше информации? Любят ли они читать блоги больше, чем смотреть видео? Если да, то вы, вероятно, тратите свое время на создание этих потрясающих видео на Youtube.
    • Нацеливание на конкурентов стало проще и быстрее, чтобы увидеть, кто уже сделал это правильно. Проверьте своих конкурентов, типы людей, на которых они нацелены, платформы социальных сетей, на которых они размещают рекламу, профилируйте и исследуйте все, что они делают со своей аудиторией!

    Начнем с того, что новые предприятия или те, кто работает в совершенно новой нише, могут очень мало знать о своей целевой аудитории или даже о своем собственном целевом рынке. В результате они изначально будут бороться с загадкой целевой аудитории и фактической аудитории.

    Устоявшиеся компании с тысячами существующих клиентов или те, которые работают в хорошо известных нишах, могут более четко видеть своих идеальных клиентов. В любом случае, как только вы начнете сосредотачиваться на правильном выборе целевого рынка, вы в конечном итоге получите точную клиентскую базу.

    Читайте также: 10 новых стратегий привлечения клиентов

    Использование подходящего инструмента для определения потенциальных клиентов

    Правильный подбор целевой аудитории — это только часть игры. Маркетинг заключается в регулярном общении с ними. Что может быть лучше, чем электронная почта и SMS?

    Электронная почта обеспечивает рентабельность инвестиций более 4200 %, в то время как показатели открытия SMS превышают 98 %.

    Мы настоятельно рекомендуем использовать надежный и удобный инструмент, такой как Sender, чтобы легко выполнять все ваши рассылки по электронной почте и SMS-маркетингу на одной унифицированной платформе.

    Sender поддерживает сложную автоматизацию, рабочие процессы и триггерные действия, включающие как электронные письма, так и SMS, которые только поднимут уровень вовлеченности ваших клиентов.

    Кроме того, усовершенствованные системы управления подписчиками облегчат вашу работу, позволяя осуществлять расширенную сегментацию внутри платформы.

    Малый и средний бизнес, а также компании, занимающиеся электронной коммерцией, считают, что Sender идеально подходит для их нужд, потому что он экономически выгоден и предлагает отличный БЕСПЛАТНЫЙ план (2 500 контактов, 15 000 электронных писем в месяц), который позволяет вам тестировать и вести свой бизнес, не платя ни копейки.