CouchSurfing что это такое и как им пользоваться

Вы когда-нибудь задумывались о том, что можно существенно сэкономить и познакомиться с огромным количеством интересных людей, если во время путешествия останавливаться не в отелях, а у кого-нибудь в гостях? Вам кажется, что это очень сложно и неудобно, но на самом деле это не так. Существует огромное сообщество людей, которые готовы абсолютно бесплатно поселить у себя дома путешественников, а часто еще и показать город. Одним из крупнейших сайтов, где можно найти таких людей является 

CouchSurfing.org

CouchSurfing, также CS, каучсёрфинг — одно из крупнейших сообществ самостоятельных путешественников. Объединяет более 6 миллионов человек в 246 странах. Члены сообщества бесплатно предоставляют друг другу помощь и ночлег во время путешествий и организуют совместные путешествия (однако, иногда, по взаимной договорённости, гости платят за еду или другие расходы).

Регистрация на сайте абсолютно бесплатная и занимает немного времени.

Сразу после регистрации можно пользоваться всеми функциями сайта. Я сразу рекомендую максимально заполнить свой профиль (на английском языке) ведь именно по нему будут решать, насколько можно вам доверять и приглашать вас к себе или нет. Также можно пройти верификацию своего профиля, для этого нужно указать свой реальный адрес и перевести денежный перевод в качестве пожертвования. Верификация профиля доказывает, что вы реальный человек и существенно повышает доверие к вам. Но даже, если вы не верифицируете свой аккаунт, вы можете пользоваться сайтом, искать ночлег и приглашать путешественников к себе.

Если вы находитесь дома, то вы можете быть хостом (тот, кто предоставляет ночлег — «вписку) и приглашать (принимать запросы) путешественников остановиться у вас. А если вы хотите отправиться в путешествие, то вы становитесь серфером (тот, кто ищет ночлег — «вписку») и можете рассылать запросы хостам. 

Couchsurfing — это сообщество путешественников, которые помогают друг другу на безвозмездной основе, предполагается, что вы не только выступаете в качестве серфера, но и в качестве хоста. Но, если у вас нет возможности принимать у себя гостей, то вы все равно сможете пользоваться сайтом и искать для себя ночлег или просто компанию, чтобы провести время.

Чтобы найти хоста, нужно воспользоваться специальным поиском на сайте. Нужно выбрать город, даты приезда и отъезда и кратко написать о целях вашей поездки и о себе. Также можно воспользоваться дополнительными фильтрами при поиске, например, выбрать пол и возраст или можно искать только среди людей, которые говорят на русском языке. После того как вы подобрали подходящих кандидатов, нужно отправить им персональный запрос — Couch Request, где кратко описать кто вы и почему вы выбрали именно этого человека. Вероятность того, что вам ответят зависит от вашего профиля, отзывов и от того, что вы написали.

Когда будете искать хоста, не забывайте, что каучсерфинг — это не просто бесплатное жилье, но и интересные люди. Поэтому вы должны заинтересовать хоста, чтобы вас приняли на ночлег и рассказать, почему вы написали именно этому человеку.

Если у вас есть общие интересы, то это может повысить шансы на успех. Если хост ответил вам положительно, то вы можете обменяться телефонами и договориться каким образом вы можете встретиться.

Если вы хотите сами выступить в качестве хоста, то установите в настройках, что вы готовы предоставить ночлег и просто ожидайте запросы, которые вам будут отправлять пользователи. Также, вы можете проявить инициативу и самостоятельно пригласить людей, кто ищет хоста в вашем городе, для этого нужно зайти на страницу вашего города и посмотреть кто ищет ночлег.

Если вы не можете размещать путешественников у себя дома, но готовы бесплатно показать им город, то напишите об этом в анкете.

Couchsurfing и безопасность

Один из главных вопросов, который волнует новичков на сайте Couchsurfing — это безопасность. 
Сообщество путешественников построено на доверии друг другу и взаимопомощи, поэтому никто не может дать вам абсолютных гарантий безопасности, но есть некоторые способы, которые позволят значительно уменьшить вероятность попадания в неприятные ситуации.

По-мимо верификации профилей, о которой я уже упоминал ранее, существует система отзывов, где пользователи делятся своим мнением о человеке, которого принимали на ночлег или у которого останавливались. Отзывы сразу видно на странице с профилем каждого пользователя. Также, рекомендуем внимательно прочитать анкету человека, чтобы по-лучше узнать его, где он был, чем интересуется и прочее. Я бы не стал доверять человеку, у которого нет отзывов и пустая анкета.

Несмотря на то, что на сайте зарегистрировано более 6 млн. чел и сотни тысяч из них регулярно принимают у себя гостей или останавливаются на ночлег у других, вы вряд ли часто услышите негативные истории, связанные с каучсерфингом. 

Плюсы и минусы Каучсерфинга

Плюсы:
1. Экономия на жилье. Каучсерферы предоставляют друг другу жилье бесплатно, что существенно сокращает затраты на путешествие.
2. Встреча с интересными людьми. На сайте можно найти очень интересных людей из разных уголков мира.
3. Погружение в среду. Каучсерфинг — это прекрасная возможность узнать новую культуру изнутри и пройтись нетуристическим маршрутом.
4. Практика иностранных языков. Останавливаясь в гостях у иностранцев, у вас есть прекрасная возможность попрактиковаться в иностранных языках и это может быть не только английский.

5. Взаимопомощь. Каучсерфинг — это сообщество самостоятельных путешественников, которые готовы помощь в любой момент.

Минусы:
1. Совместимость и дискомфорт. Никто не гарантирует, что вы легко найдете общий язык с вашим хостом или серфером. 
2. Безопасность. Внимательно изучайте профиль человека и отзывы, прежде чем принять решение.
3. Неудобство размещения. Вам могут предоставить отдельную комнату с большой кроватью или угол в комнате, где вы должны спать в своем спальнике. Узнайте у хоста заранее условия, в которых вы будете спать.

4. Необходимость согласования дат и времени. У вашего хоста могут быть свои дела, ему нужно ходить на работу и прочее. Поэтому необходимо заранее согласовать дату, когда вы приедите и время, когда вы сможете иметь доступ в квартиру.

Правила хорошего тона в сообществе CouchSurfing

1. При поиске хоста пишите персональные запросы, не отправляйте массово один и тот же текст. Вы можете использовать во всех запросах какую-то часть текста, но всегда персонализируйте запрос.
2. Постарайтесь сообщить точную дату и время, когда вы планируете приехать и насколько хотите остановиться.

3. Хосты не берут деньги за проживание, но вы можете привезти с собой что-нибудь в подарок.
4. Ведите себя аккуратно, сохраняйте чистоту и всегда прибирайте за собой.
5. Цените время вашего хоста, для вас это отдых, а для него обычные будни и это нужно учитывать.
6. Если вы принимаете гостя, вы можете угостить его ужином и сделать его пребывание комфортным. Если у вас есть свободное время, то проведите экскурсию для серфера.
7. Подумайте, чему интересному вы можете научить вашего хоста. Можно приготовить национальное блюдо, научить своему языку или какому-то интересному навыку.
8. Не забудьте оставить отзыв на странице вашего хоста. Обычно первыми оставляют отзывы серферы.

Couchsurfing — это стиль жизни и он подходит далеко не всем. Если вы любите путешествовать в стиле all-inclusive, то каучсерфинг вряд ли вам подойдет, но если вы любите самостоятельные путешествия, знакомство с множеством интересных людей и глубокое погружение в местную жизнь, то вы должны попробовать Couchsurfing.

Поделитесь в комментариях тем, что вы думаете об этой идее и вашим опытом.

Рекомендуем к прочтению другие полезные статьи для самостоятельных путешественников — http://mirputeshestvii.ru/read/articles/kak_puteshestvovat_samostoyatelno/

CouchSurfing | это.

.. Что такое CouchSurfing?

CouchSurfing, также CS, каучсёрфинг — одна из крупнейших гостевых сетей (существует в виде он-лайн сервиса). Объединяет более 3 миллионов человек в 246 странах (август 2011)^[2]. Члены сети бесплатно предоставляют друг другу помощь и ночлег во время путешествий и организуют совместные путешествия (однако, иногда, по взаимной договорённости, гости платят за еду или другие расходы).

Содержание 1 Идея каучсёрфинга 2 Как это работает 2.1 Профиль участника 2.2 Поиск места, где можно остановиться 2.3 Языки 2.4 Послы (амбассадоры) 3 Безопасность 3.1 Система отзывов 3.2 Добавление в друзья 3.3 Система поручений 3.4 Система подтверждения подлинности имени и адреса пользователя (верификация) 3.5 Происшествие в Лидсе 4 Организация 5 История 5.1 Создание 5. 2 Потеря базы данных в 2006 году 6 Другие функции 7 См. также 8 Примечания 9 Ссылки

Идея каучсёрфинга

Миссией каучсёрфинга является «создание вдохновляющего опыта»^[3]. Идея состоит в том, чтобы активизировать межкультурный обмен и общение людей в дружеской неформальной обстановке. Это даёт возможность реализовать естественное желание узнавать что-то новое, обмениваться опытом в различных сферах жизни. В том числе, благодаря такому общению людей из разных стран, представителей разных культур и национальностей, они имеют возможность взглянуть на многие международные проблемы с разных сторон, научиться толерантности.

Как это работает

Регистрация на сайте бесплатна, все функции доступны сразу после регистрации. Зарегистрироваться может только человек, достигший 18 лет.^[4][5]

Профиль участника

В профиле участник может рассказать о своих увлечениях, опыте путешествий, владении языками, разместить фотографии и другое.

Также там указывается может ли участник принимать гостей. Если может, то он указывает количество, желательный пол гостей, условия проживания, какой транспорт ходит до его дома и т. п. Если участник не может принимать гостей, то он может поставить статус «готов встретиться и пообщаться».

Также в профиле участника отображаются отзывы о нём других участников, ссылки на профили его друзей, его вклад в развитие проекта и др.

Местонахождение участника с точностью до города автоматически определяется при входе на сайт и отображается в его профиле. Однако, определяется оно не всегда верно, например при входе на сайт во Владивостоке часто как место последнего посещения сайта отображается Москва.

Поиск места, где можно остановиться

Зарегистрированным участникам доступен поиск по анкетам по разным параметрам: географическое положение, информация об участнике, возможность принять гостей и т. п.

Человек, ищущий где остановиться, может написать личный запрос другому участнику, у которого он хотел бы остановиться, или может оставить «открытый» запрос, на который может ответить любой участник, проживающий в этом городе^[6]. В запросе обычно пишут о своих планах на путешествие (дата приезда/отъезда, на чём приезжает, чем планирует заняться,…), возможно об общих с принимающим увлечениях и другую информацию, которая может заинтересовать принимающего. Часто бывает так, что принимающий не может (или по какой-либо причине не хочет) принять гостя в указанные даты. В таком случае нужно попросить других пользователей из того же города (иногда в поиске может помочь и человек, отказавшийся принять в гости).

Кроме человека, у которого можно остановиться, также может быть полезно поискать других членов сообщества, которые смогут поводить по городу, рассказать что-нибудь интересное и т. д.

Языки

«Родной» язык сайта — английский, но существуют версии на многих других языках, в том числе на русском. Однако общение между участниками чаще всего ведётся на английском: даже в таких группах, как «Moscow» и «Russia» большая часть сообщений пишется на английском, чтобы гости из других стран могли получать полезную информацию и участвовать в дискуссиях.

Послы (амбассадоры)

Во многих крупных городах и/или странах есть т. н. Амбассадоры (Ambassadors) — члены сообщества, активно способствующие развитию сообщества. В задачи Амбассадоров входит приветствие новых членов сообщества, организация встреч и других событий, модерирование форума и др.^[7]

Безопасность

Большое внимание уделяется обеспечению безопасности участников при путешествиях. Для этого существует несколько инструментов, дающих возможность узнать мнение других участников об интересующем пользователе, и система верификации имени и адреса пользователя.^[4] Также периодически администрация сайта рассылает всем участникам информацию о правилах безопасности или, реже, о выявленных мошенниках.

Система отзывов

Каждый участник после знакомства с другим участником может оставить о нём отзыв. Отзыв показывается в профилях обоих участников. Рекомендуется оставлять отзывы только после личного знакомства (не в сети).

Добавление в друзья

Каждый участник может добавить другого участника в друзья. При этом указывается как и когда познакомились, общее мнение об участнике. Второй участник должен подтвердить, что он хочет, чтобы его добавили в друзья. Список друзей пользователя показывается в его профиле. Зайдя в профиль любого участника можно посмотреть, через сколько «посредников» вы с ним знакомы (например, если у вас есть общий друг на сайте, будет показано что вы знакомы через него).

Система поручений

Создатели сайта выступают как доверенные лица, которые априори считаются надёжными пользователями. Они могут поручиться за другого участника, которого они очень хорошо знают. Если за участника поручились 3 человека, он тоже сможет ручаться за других. Таким образом создаётся доверенная группа участников, которые подтверждают надёжность друг друга. В профиле участника появляется значок (из четырёх сцепленных рук) и рядом с ним цифра, показывающая сколько участников за него поручились.

Система подтверждения подлинности имени и адреса пользователя (верификация)

Подтверждение является платным (стоимость зависит от страны) и происходит в 3 этапа. На первом этапе пользователь вводит своё настоящее имя и адрес и блокирует возможность их изменения для себя. На втором этапе пользователь отправляет определённую сумму денег через свою банковскую карту на счёт Couchsurfing, по реквизитам платежа администрация сайта может убедиться в правильности указанного имени. На третьем шаге пользователю отправляется открытка на указанный им адрес проживания. Если пользователь получил открытку, его адрес считается подтверждённым. После каждого шага в профиле появляется значок, показывающий, что данный пользователь прошёл определённый этап верификации, после полного же прохождения верификации в его профиле появляется зелёная «галочка»^[5]. В системе поиска сервиса есть пункт, позволяющий искать только прошедших верификацию пользователей.

Происшествие в Лидсе

5 марта 2009 г. в городе Лидс в Великобритании мужчина изнасиловал жительницу Гонконга, которая остановилась у него через CouchSurfing^[8]. Позднее он был приговорён к 10 годам лишения свободы^[9].

Организация

До 2011 Couchsurfing являлся некоммерческой организацией, зарегистрированной на территории штата Нью-Гэмпшир в США^[10]. Сайт совершенствовался во многом благодаря работе волонтёров.

В 2011 году статус организации был сменён на B-corporation (англ.). Этот статус подразумевает что целями организации является как создание пользы для общества, так и получение прибыли её владельцами. По утверждению владельцев организации переход к новому статусу вызван тем, что статус некоммерческой организации не позволяет достаточно гибко ей управлять.^[11]

История

Создание

Идея создания такого ресурса пришла Кейси Фентону (Casey Fenton) в 2000 г., когда он купил дешёвый билет в Исландию, но у него не было места, где можно было остановиться. Тогда он разослал письма более чем 1500 исландским студентам с просьбой разрешить ему остановиться у них. В результате переписки он познакомился с несколькими группами студентов, готовых показать ему «их» Рейкьявик. После того, как он провёл незабываемые выходные в Исландии, он решил что больше не будет пользоваться услугами туристической инфраструктуры и решил создать такой интернет-ресурс.^[12]

После этого путешествия Кейси Фентон совместно с Dan Hoffer, Sebastien Le Tuan и Leonardo Silveira стал разрабатывать сайт. В январе 2003 была запущена бета-версия сайта, а в январе 2004 сайт стал доступен широкой публике.

Потеря базы данных в 2006 году

Другие функции

Фотография со встречи каучсёрферов.

Для публичного общения на сайте используется форум, разбитый на группы. Группа включает в себя участников, объединённых чем-то общим: географическим положением, интересами и т. п.

Также есть инструмент для организации встреч (событий).

В крупных городах периодически проводятся встречи членов Couchsurfing. На них приходят как местные каучсёрферы, так и гости города. Реже проводятся крупные «слёты» каучсёрферов. Такие события позволяют не только хорошо провести время, но и познакомиться с другими членами сообщества, как из своего города, так и из других мест, узнать о культуре других стран, интересных уголках мира, особенностях путешествий в том или ином регионе мира.

См. также

• Сеть гостеприимства
• Hospitality Club

Примечания

1. ↑ CouchSurfing founders
2. ↑ Статистика Couchsurfing
3. ↑ Наш взгляд на вещи (англ.)
4. ↑ ^{1 2} ЧаВо Couchsurfing (англ.)
5. ↑ ^{1 2} Про верификацию (англ.)
6. ↑ Hosting on your schedule (англ.)
7. ↑ Типы Амбассадоров (англ.)
8. ↑ Мужчина обвиняется в изнасиловании женщины, которую он встретил на Couchsurfing  (англ.)
9. ↑ Насильник из Лидса приговорён  (англ.)
10. ↑ Карточка некоммерческой организации. (англ.)
11. ↑ Non-Profit CouchSurfing Raises Millions In Funding. Журнал Forbes (англ.)
12. ↑ ЧаВо о CouchSurfing (англ.)

Ссылки

• Официальный сайт

часто задаваемых вопросов | Couchsurfing

Свяжитесь с нашей службой безопасности

General

• Безопасен ли Couchsurfing?
• Как изменить настройки конфиденциальности?
• Могу ли я запретить определенным людям просматривать мой профиль или связываться со мной?
• Думаю, мой профиль взломали. Что я должен делать?
• Некоторые из моих других учетных записей в Интернете были взломаны. Как я могу защитить свой профиль Couchsurfing?

Сообщить о проблеме

• Как сообщить о проблеме?
• Если я напишу в Couchsurfing о проблеме с другим участником, будет ли мой отчет конфиденциальным?
• Что происходит, когда я нажимаю кнопку «Сообщить о нарушении»?

Проблемы между участниками

• Я встретил каучсерфера, и опыт был отрицательным, что мне делать?
• Я слышал, что кто-то взимает плату за свой диван. Все хорошо?
• Я встретил или общался с каучсерфером, который, по моему мнению, не должен быть частью нашего сообщества. Удалить профиль?

Чрезвычайные ситуации

• Я нахожусь в ситуации с другим каучсерфером, когда моя непосредственная безопасность или безопасность моего имущества находится под угрозой.
• Член моей семьи пропал. Они путешествуют с помощью Couchsurfing. Вы можете помочь?
• Я жду каучсерфера, но он не приехал, не связался со мной или не авторизовался.

Ссылки

• Что такое справки?
• Почему кто-то может оставить мне отзыв, не встретившись со мной?
• Будете ли вы удалять кого-либо, когда он получит негативную характеристику?
• Можете ли вы удалить ссылку из моего профиля?

Сообщения

• Нужно ли отвечать на каждое сообщение?
• Я получил сообщение, которое я считаю спамом.
• Я получил оскорбительное сообщение от другого пользователя.
• У меня спор с другим участником. Вы можете убедиться в этом, проверив мои сообщения?

Hangouts и мероприятия

• Что такое Hangouts?
• Что такое события?
• Как участники должны использовать Events и Hangouts?
• Как узнать, безопасно ли посещать мероприятие или видеовстречу?

Общие

Топ

Безопасен ли каучсерфинг?

Подавляющее большинство впечатлений от каучсерфинга не только безопасны, но и полностью меняют жизнь. Важно взять на себя ответственность за свою личную безопасность во время путешествия. И это так же важно, когда вы используете Couchsurfing. Мы серьезно относимся к вашей безопасности. Так и вы. Свяжитесь с нашей командой доверия и безопасности, чтобы сообщить о любом инциденте, связанном с безопасностью.

Вверх

Как изменить настройки конфиденциальности?

Здесь вы можете просмотреть и обновить свои настройки конфиденциальности.

Вверх

Могу ли я запретить определенным людям просматривать мой профиль или связываться со мной?

Вы можете в любое время скрыть свой профиль от всех участников, деактивировав свою учетную запись. Вы всегда можете повторно активировать его, когда захотите снова использовать сайт. Если есть конкретный участник, которому вы не хотите, чтобы он связывался с вами, свяжитесь с нами, и мы будем работать с вами и попытаемся найти решение.

Топ

Мне кажется, мой профиль взломали. Что я должен делать?

Сначала свяжитесь с нашей командой доверия и безопасности и дайте нам прямую ссылку на свой профиль. Как только вы это сделаете, мы немедленно закроем ваш профиль, чтобы хакер не смог получить к нему доступ. Обратите внимание: все ваши данные будут сохранены. Затем мы будем работать с вами, чтобы помочь восстановить ваш профиль.

Всегда имейте уникальный надежный пароль и никому его не сообщайте. При проверке своей учетной записи с общедоступных компьютеров обязательно выйдите из системы перед закрытием страницы.

Top

Некоторые другие мои учетные записи в Интернете были взломаны. Как я могу защитить свой профиль Couchsurfing?

Если другие ваши онлайн-аккаунты были взломаны, немедленно измените свой пароль Couchsurfing, если тот же пароль связан с одной из ваших других учетных записей. Примечание. Ваш пароль Couchsurfing всегда должен отличаться от других ваших паролей.

Если адрес электронной почты, который вы использовали для создания своего профиля в Couchsurfing, был взломан, вам также следует изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Если у хакера есть доступ к вашей электронной почте, связанной с Couchsurfing, он может использовать ее, чтобы сбросить ваш пароль и получить доступ к вашей учетной записи.

Сообщить о проблеме

Вверх

Как сообщить о проблеме?

Свяжитесь с нами! Мы осуществляем всю нашу поддержку в письменной форме, чтобы вести учет вашего опыта и нашего ответа. Это позволяет нам анализировать ваше взаимодействие с нами, чтобы мы могли обеспечить наилучшее обслуживание. Также со временем эта запись позволяет нам оценивать наши системы безопасности и улучшать их.

Top

Если я напишу в Couchsurfing о проблеме с другим участником, будет ли мой отчет конфиденциальным?

Да. Все вопросы участников являются конфиденциальными. Мы не будем обсуждать вашу конкретную проблему ни с кем, кроме сотрудников группы доверия и безопасности, за исключением случаев, когда нам нужно работать с правоохранительными органами или получить юридическую консультацию. Мы не скажем участнику, что вы сообщили о них, но если нам потребуется принять меры на основании вашего сообщения, участник может сделать логическое предположение, что вы связывались с нами. Например, если нам нужно пометить неприемлемую ссылку, которую оставил вам участник, с этим человеком свяжутся, чтобы отредактировать ссылку.

Мы можем поделиться анонимной информацией из отчета участника, если это может помочь группе участников защитить себя от определенного риска. Например, иногда мы уведомляли участников в определенных регионах, когда получали доказательства мошенников, нацеленных на эти регионы. В этих обстоятельствах мы никогда не раскрываем имя человека, который связался с нами, или инцидент, послуживший поводом для сообщения.

Вверх

Что происходит, когда я нажимаю кнопку «Сообщить о нарушении»?

Сообщить о нарушении следует использовать только для сообщения о злоупотреблении веб-сайтом или о нарушениях, связанных с контентом (например, профили, которые вы считаете поддельными, профили, рассылающие спам знакомств и т. д.). О любой угрозе безопасности или инциденте следует сообщать непосредственно в нашу группу доверия и безопасности. Когда вы используете кнопку «Сообщить о нарушении», чтобы сообщить о профиле, событии, публикации в группе, сообщении и т. д., эта информация будет введена в нашу внутреннюю систему. Если мы подтвердим, что заявленный контент действительно является оскорбительным, мы можем удалить его или предупредить создавшего его участника. Только члены группы доверия и безопасности смогут увидеть ваш отчет. Все отчеты являются конфиденциальными и не будут обсуждаться ни с кем за пределами команды, за исключением случаев, когда нам нужно работать с правоохранительными органами или получить юридическую консультацию.

Проблемы между участниками

Вверх

Я встретил каучсерфера, и опыт был отрицательным, что мне делать?

Прежде всего, если вы подвергаетесь непосредственной опасности, пожалуйста, прежде чем что-либо делать, уберитесь в безопасное место. Затем позвоните в местные органы власти, чтобы люди, обученные таким ситуациям, могли вам помочь. Когда вы находитесь в безопасном месте, сообщите о любых инцидентах, связанных с безопасностью, в нашу группу доверия и безопасности.

Если у вас возник спор, который не влияет на вашу личную безопасность, то читайте дальше. Отрицательный опыт встречается редко, но он расстраивает и вызывает стресс. Если вам нужна помощь, связанная с вашим опытом, мы рекомендуем вам связаться с нами.

Чтобы исправить ситуацию, мы рекомендуем следующие шаги:

• Отражение. Прежде всего, сначала тщательно обдумайте опыт. Влияли ли различия в культуре или характере на разногласия? Был ли сбой связи до или после этого, что могло привести к спору? Какого разрешения вы надеетесь достичь?
• Общение. Четко выражайте свои чувства другому человеку. По многим причинам, включая культуру, характер и различия в образе жизни, они могут не знать, что вы чувствуете, или могут плохо понимать ваши чувства, пока вы не обсудите проблему напрямую.
• Удалите себя из ситуации. Если проблема не может быть решена после обсуждения, и в настоящее время вы находитесь на хостинге или серфинге с другим человеком, вам следует прекратить взаимодействие. Если вы являетесь Хозяином, вы имеете право попросить своего Серфера уйти. Если вы гость, то можете уйти в любой момент (всегда важно иметь запасной план на случай такой ситуации). Если член, с которым у вас возник конфликт, является членом вашего местного сообщества, вам, возможно, придется согласиться избегать друг друга.
• Оставить ссылку. Отрицательное или нейтральное упоминание не является актом мести и не заявлением о том, что вы считаете другого участника «плохим человеком». Это акт поддержки системы репутации, которая обеспечивает безопасность нашего сообщества и помогает предотвратить негативный опыт других людей. Пожалуйста, не избегайте написания негативных отзывов из-за боязни получить их самостоятельно или оскорбить другого человека, наше сообщество зависит от участников, которые открыто делятся информацией друг с другом.

Верх

Я слышал, что кто-то берет плату за свой диван. Все хорошо?

Нет, гостеприимство на Couchsurfing бесплатное. Хозяин никогда не должен просить гостя заплатить за проживание, а гость не должен предлагать. Мы рекомендуем, чтобы гость выразил свою признательность, приготовив еду, выведя хозяина, принеся небольшой подарок или сделав какой-либо другой жест. Хозяева должны предлагать только то, что они могут предложить бесплатно, и четко указывать эти вещи в информации о диване в своем профиле. Если есть какие-то вещи, которые не могут быть предложены, если каучсерферы не согласятся разделить стоимость, это должно быть обсуждено между хостом и пользователем (и никогда не должно быть требованием для хостинга).

Couchsurfers могут использовать веб-сайт для поиска соседей по комнате (что может быть лучше, чтобы найти кого-то, кто не будет возражать против того, чтобы вы принимали гостей?), и во многих городских группах есть специальные подгруппы для охотников за квартирами. Сообщения от брокеров или агентов по недвижимости не допускаются.

Top

Я встретил или общался с каучсерфером, который, по моему мнению, не должен быть частью нашего сообщества. Удалить профиль?

Couchsurfing — это всеобъемлющее сообщество, и в духе разнообразного мирового сообщества мы не исключаем из членства людей из-за противоречивых взглядов, политической активности, личных качеств, стиля общения и т. д.

Мы удалим профиль, если участник нарушит наши Условия использования или если мы получим информацию, указывающую на то, что этот человек является мошенником или иным образом представляет опасность для сообщества.

Emergency

Top

Я нахожусь в ситуации с другим каучсерфером, когда моя непосредственная безопасность или безопасность моего имущества находится под угрозой.

Как можно быстрее удалитесь из ситуации и сообщите о ситуации местным властям в вашем районе. Они могут предоставить вам немедленную помощь и задокументировать ситуацию. Если вы принимаете человека, попросите его уйти.

Когда вы окажетесь в безопасном месте, пожалуйста, сообщите об инциденте в нашу группу доверия и безопасности. Нам нужно, чтобы вы предоставили нам ссылку на профиль другого вовлеченного участника, описание того, что произошло, и любую документацию, которую вы можете предоставить (например, полицейский отчет), которая может позволить нам принять меры против другого участника. Кроме того, пожалуйста, оставьте ссылку на другого участника, чтобы сообщество сразу узнало о том, что произошло. Хотя мы обработаем ваше сообщение и примем меры как можно скорее, упоминание — это мгновенное предупреждение, которое может уберечь других от преследования.

Мы также можем напрямую поговорить с правоохранительными органами; пожалуйста, поощряйте их связаться с нами, если мы можем чем-то помочь.

Верх

Член моей семьи пропал. Они путешествуют с помощью Couchsurfing. Вы можете помочь?

Если вы знаете имя пользователя члена вашей семьи или можете предоставить нам ссылку на его профиль, это поможет нам быстрее найти информацию для вас. Если вы этого не сделаете, свяжитесь с нами, указав свое полное имя, известные адреса электронной почты и места, которые они могли указать в качестве своего дома. Как только мы найдем их профиль, мы сможем проверить нашу систему, чтобы узнать, были ли они в контакте с другими участниками или договаривались остаться с хозяином. В соответствии с нашей Политикой конфиденциальности мы можем передавать эту информацию только правоохранительным органам. Пожалуйста, сообщите нам, если вы связываетесь с нами, если вы связываетесь с полицейским управлением или посольством, чтобы мы могли работать напрямую с властями.

Вверх

Я жду каучсерфера, но он не приехал, не связался со мной или не вошел в систему.

Свяжитесь с нами, указав ссылку на его профиль. Не паникуйте. Иногда путешественники задерживаются и не могут получить доступ к Интернету. Если прошло более 24 часов, мы можем проверить, контактировали ли они с кем-либо еще на сайте, но мы можем поделиться этой информацией только с правоохранительными органами.

Ссылки

Верх

Что такое справки?

Рекомендации — это отзывы, которые участники пишут в профилях друг друга, описывая свой опыт общения друг с другом. Участники не могут удалять или изменять любые оставленные им ссылки.

Top

Почему кто-то может оставить мне отзыв, не встретившись со мной?

Иногда люди, особенно новички, не понимают систему отсчета. Они могут спутать ссылки с сообщениями или публикациями на стене. Если вы получили ссылку от кого-то, с кем вы никогда не общались, мы можем удалить ее.

Если ссылка исходит от кого-то, с кем вы взаимодействовали в Интернете, через сообщения, Couchrequests или в группах, мы по-прежнему считаем, что это информация, которая может иметь отношение к сообществу. Хотя мы не рекомендуем людям оставлять ссылки в этом случае, мы разрешаем это.

Top

Будете ли вы удалять кого-либо, когда он получит отрицательную характеристику?

Нет. Couchsurfing — самомодерирующееся сообщество, и мы считаем, что каждый член нашего сообщества имеет возможность и обязанность принимать решения о том, с кем он хотел бы встретиться. Ссылки, даже отрицательные, делятся информацией с сообществом. Поведение, которое один человек считает оскорбительным, может не беспокоить других, поэтому мы считаем, что наша роль заключается не в вынесении суждений в случае споров, а в том, чтобы поощрять обе стороны к открытому обмену информацией с сообществом.

Если вы хотите подать официальную жалобу на другого участника в связи с нарушением наших Условий использования или Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами напрямую.

Вверх

Можете ли вы удалить ссылку из моего профиля?

Мы редко удаляем ссылки. Мы не считаем уместным вмешиваться в описание участниками их опыта. Наиболее распространенный случай, когда мы полностью удалим упоминание, — это если оно явно принадлежит человеку, которого вы никогда не встречали и с которым не общались.

Однако мы пометим ссылку, если она не соответствует нашим правилам. Отмеченная ссылка скрыта от просмотра и не будет снова видна до тех пор, пока оставивший ее участник не отредактирует ее в соответствии с рекомендациями.

Если вас беспокоит негативная или нейтральная ссылка в вашем профиле, которая не нарушает наших правил, помните, что любой, кто прочитает ее, также сможет прочитать ваш ответ. В своем отзыве об этом человеке четко и спокойно объясните свою точку зрения. Люди, которые посещают ваш профиль, смогут прочитать обе ссылки и решить для себя, что они думают.

Сообщения

Верх

Нужно ли отвечать на каждое сообщение?

Вам решать! Но сообщество лучше для всех, когда люди дружелюбны и активны. Даже если вы заняты, отправка быстрого сообщения в ответ — хороший жест.

Top

Я получил сообщение, которое я считаю спамом.

Пожалуйста, используйте кнопку «Сообщить о нарушении» в сообщении, чтобы сообщить нам об этом. Ваш отчет поможет нам принять соответствующие меры в данном конкретном случае, а также предотвратить спам в будущем.

Вверх

Я получил оскорбительное сообщение от другого пользователя.

Пожалуйста, используйте кнопку «Сообщить о нарушении» в сообщении, чтобы сообщить нам об этом. Помимо предупреждения об этом конкретном сообщении, использование этой системы помогает нам выяснить, есть ли у этого участника склонность к оскорбительным сообщениям, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

Вверх

У меня спор с другим участником. Вы можете убедиться в этом, проверив мои сообщения?

Если вы получили сообщение, которое не соответствует нашим Условиям использования, используйте кнопку «Сообщить о нарушении», чтобы предупредить нас об этом, и мы прочитаем его, чтобы определить, действительно ли оно противоречит нашим правилам.

В случае разногласий между участниками мы обычно не читаем сообщения. В очень редких случаях мы можем проверять сообщения по запросу, если мы считаем, что это может предотвратить преступление или иным образом защитить безопасность сообщества.

Hangouts и события

Top

Что такое Hangouts?

Hangouts, доступные в мобильных приложениях Couchsurfing, позволяют вам увидеть ближайших Couchsurfers, которые хотят пообщаться, находитесь ли вы в своем родном городе или на другом конце мира.

Верх

Что такое события?

Couchsurfing — это тысячи мероприятий, организованных Couchsurfers по всему миру. Чтобы найти мероприятие рядом с вами, перейдите на https://www.couchsurfing.com/events.

Top

Как участники должны использовать Events и Hangouts?

Если какие-либо сообщения не соответствуют Условиям использования, используйте кнопку «Сообщить о нарушении», чтобы сообщить об этом для проверки. Если это оскорбительно, мы можем либо предупредить участника, либо удалить контент.

Если вы находитесь в споре с кем-то в группе, мы рекомендуем попытаться решить проблему в частном порядке или просто игнорировать его сообщения. Если они затевают ссоры просто так, игнорирование часто является единственным способом заставить их остановиться. Страница «События» на Couchsurfing предназначена для того, чтобы служить форумом, на котором путешественники и местные жители могут встречаться и вместе исследовать город или сельскую местность. Он не предназначен для поиска хостов, пользователей, а также для коммерческого или делового использования. Узнайте больше здесь. Видеовстреча может быть закрыта, если она нарушает наши Условия использования или Политику каучсерфинга.

Top

Как узнать, безопасно ли посещать мероприятие или видеовстречу?

Следуйте рекомендациям на наших страницах безопасности перед посещением мероприятия или видеовстречи.

Ресурсный центр | Couchsurfing

Путешествуете ли вы по миру, принимаете путешественников или заводите друзей на местном уровне, добросовестный и щедрый каучсерфер обогатит связи, которые вы устанавливаете с людьми, которых встречаете.

• Поделись чем-нибудь

  Будь то рассказы, песни, еда или ваша любимая кофейня, Couchsurfing — это общение и общение. Будьте открыты для того, чтобы давать, получать и открывать для себя неожиданное.

• Уважать различия

  Помогите сделать мир меньше и дружелюбнее. Разнообразие людей по всему миру — это прекрасно, поэтому внесите свой вклад, уважая и ценя эти различия, будь то культурные или иные.

• Участвовать

  Проведите время со своим хостом или серфером. Заводите новых друзей и помогайте друг другу узнавать новое о мире. Если вы новичок в Couchsurfing, сначала подключитесь к местному сообществу. Это помогает узнать людей рядом с вами, поэтому знакомьтесь с другими каучсерферами в вашем районе, присоединяясь к группам и мероприятиям.

• Будьте аккуратны

  Хозяева, приведите в порядок свое пространство до прибытия каучсерферов. Серферы, оставьте лучше, чем вы его нашли. Держите свои вещи в порядке и всегда убирайте за собой.

• Подключить

  Поиск места для ночлега — это только часть опыта Couchsurfing. Что еще более важно, речь идет о человеческих отношениях. Когда вы пишете запрос на диван, сообщите хозяевам, почему вы думаете, что вам понравится компания друг друга, и что вы хотели бы внести в свое пребывание. Когда вы там, узнайте своего хозяина и его образ жизни. Посмотрите, чему вы научитесь.

• Быть надежным

  Если ваши планы изменятся, сообщите об этом хостеру или пользователю.

• Доверяйте своим инстинктам

  При поиске других каучсерферов всегда внимательно просматривайте их профили и особенно рекомендации. Общайтесь через Couchsurfing, чтобы лучше понять, кто они.

• Оставить отзыв

  Обязательно оставляйте ссылки людям после хостинга или серфинга! Рекомендации помогают другим участникам принимать обоснованные решения. Оставляйте правдивые отзывы, точно описывающие ваш опыт общения с другим участником.

Во время вашего первого опыта каучсерфинга вы откроете для себя совершенно новый способ взаимодействия с миром. Чтобы быть хорошим гостем, относитесь к хозяину и его дому с добротой и уважением. Чтобы стать отличным гостем, прочтите эти советы.

• Отправить отличный запрос на диван

  Запросы Couchrequest не должны быть копией и вставкой «могу я спать на вашем диване?» Запросы. Отправляйте продуманные, персонализированные сообщения, в которых используется имя вашего потенциального хоста и дайте понять, что вы прочитали его профиль.

• Говорите четко

  Свяжитесь со всеми, кто отвечает на ваши запросы на диван. Когда кто-то примет ваш запрос, точно определите, как и когда вы встретитесь. Если более одного хоста принимают, отправьте заметки другим, чтобы сообщить им, чтобы они не ждали.

• Узнайте о местных обычаях

  Будь то чувствительность к тому, чтобы оставаться с хозяином другого пола, или изучение правильного этикета за столом, проведите небольшое исследование, прежде чем Couchsurfing сможет снизить риск недопонимания.

• Иметь запасной план

  Не забудьте путеводитель! Если что-то случится в последнюю минуту или планы вашего хозяина изменятся, будьте готовы найти общежитие.

• Приготовьтесь

  Принесите продукты или достаточно денег, чтобы поесть вне дома. Хозяева не должны вас кормить. Мы также считаем, что приятно приготовить или угостить хозяина едой в качестве способа сказать спасибо.

• Следуйте примеру вашего хоста

  Наблюдайте за тем, как ведет себя ваш хост, и реагируйте аналогичным образом. Если они опрятны, держите себя и свои вещи в порядке. Если они спят, а вы бодрствуете, не тревожьте их.

• Оставить вещи в лучшем состоянии, чем вы их нашли

  Если хозяин одалживает вам что-то, обращайтесь с этим хорошо. Не оставляйте диван в беспорядке, не вешайте полотенце и т. д. По сути, будьте уважительным гостем.

• Пожертвовать

  Принесите подарок или подумайте, что вы могли бы предложить хозяину дома. Некоторые серферы поют песню или привозят что-то из родной страны. Другие сначала узнают своего хозяина, а затем выбирают что-то, что, по их мнению, им подойдет. Вклад может означать что угодно, от предложения приятного разговора, свежих лимонов, домашней еды или быстрого урока нового навыка.

• Быть хостом

  Чтобы быть по-настоящему хорошим гостем, полезно испытать каучсерфинг с другой стороны. Если у вас есть возможность принять гостей, почему бы не попробовать свои силы и не поприветствовать путешественника в своем доме?

• Оставить отзыв

  Оставьте ссылку на своего хоста и правдиво опишите свой опыт общения с ним! Рекомендации помогают другим участникам принимать обоснованные решения.

Вам не нужен диван для размещения каучсерфера. Хозяева разрешают путешественникам спать на футонах, в роскошных гостевых домах или на полу своей пещеры. Что отличает хорошего хозяина, так это дух щедрости и страсть делиться и узнавать друг о друге.

• Будьте любопытны

  Найдите время, чтобы узнать о культуре, традициях, языках и обычаях вашего гостя. Задавать вопросы! Научитесь готовить по старинному семейному рецепту или пару слов на родном языке.

• Сделать путеводитель по городу

  Даже если у вас нет времени, чтобы показать своим каучсерферам все вокруг, вы все равно можете показать местную перспективу! Составьте список ваших любимых местных мест, событий или местных достопримечательностей. Развлекайтесь, сделав переплет со старыми картами города, транспортными карточками или списком находок из вещей, оставленных предыдущими каучсерферами.

• Установите свои границы

  Напишите подробные инструкции в разделе «Информация о диване» вашего профиля, чтобы серферы знали, подходите ли вы, прежде чем отправлять вам запрос на диван. Сообщите каучсерферам, что им доступно, уточнив, могут ли они пользоваться вашим компьютером, телефоном, стиральной машиной или любым другим имуществом.

• Обновляйте настройки

  Если вы не можете принять кого-либо прямо сейчас, убедитесь, что это указано в вашем профиле, так как это сэкономит всем время, когда вы будете недоступны.

• Никогда не поздно сказать нет

  Если каучсерфер причиняет вам дискомфорт, будь то из-за его контакта до визита, по прибытии или в середине пребывания, вы можете отменить договоренности или попросить его уйти. Серфинг — это привилегия, а не право.

• Будь серфером

  Если вы заинтересованы в хостинге, но никогда раньше не пользовались Couchsurfing, попробуйте использовать систему самостоятельно!

• Оставить отзыв

  Оставьте отзыв гостю и правдиво расскажите о своем опыте общения с ним! Рекомендации помогают другим участникам принимать обоснованные решения.

Лучший профиль Couchsurfing — это тот, который точно показывает участникам, кто вы есть. Так что, если вы веган-полиглот, крутящий обруч, покажите свои фотографии с хула-хула и упомяните свой любимый рецепт веганского бургера. Если вы тихий и вдумчивый философ-пешеход, расскажите участникам о ваших любимых книгах и местных прогулках!

• Полностью заполните свой профиль

  Недостаточно нескольких предложений о том, что вы ищете место для ночлега. Потенциальные хозяева или гости должны чувствовать связь с вами, поэтому все, от музыки, которую вы любите, до мест, где вы путешествовали, поможет другим участникам принять взвешенное решение о том, принимать вас или путешествовать с вами.

• Не бойтесь обсуждать «спорные» темы

  Если вы принимаете гостей и живете в неблагополучном районе, вам необходимо заранее сообщить об этом другим каучсерферам. Если вы серфер, который не ест мяса и не хочет оставаться с невегетарианцами, так и скажите. Лучшие впечатления от каучсерфинга начинаются с открытого и честного диалога.

• Загрузить фото

  Фотографии, которые вы выбираете, представляют вас как члена сообщества Couchsurfing. Загружайте фотографии, демонстрирующие ваши увлечения или любимые воспоминания, и старайтесь выбирать с умом. Если первое впечатление, которое вы производите, — это дикий снимок пьяного и без рубашки, ожидайте, что вас примут только те, кто разделяет ваши ценности.

• Список языков

  Даже если ваш французский заржавел, вы всегда можете указать себя как «Начинающий». Не обманывайте себя! Если вы единственный человек в вашем городе, который знает несколько слов на мандаринском диалекте китайского языка, вы можете стать отличным ресурсом и идеальным выбором для каучсерфера, говорящего на мандаринском языке, путешествующего по вашему району.

• Получить вдохновение

  Если вам нужно вдохновение, просмотрите профили опытных участников. Профили послов должны стать хорошими примерами!

• Создать «активный» профиль

  Многие давние Couchsurfers потратили годы, добавляя друзей, обновляя свою карту путешествий и собирая рекомендации, делая свои профили привлекательными. Присоединяйтесь к нескольким группам. Время, которое вы вкладываете в свой профиль на Couchsurfing, окупается в долгосрочной перспективе.

• Внимательно читайте профили других

  Точно так же, как вы должны уделять время и внимание созданию своего собственного профиля, так же должны поступать и другие, с которыми вы решили взаимодействовать. Пустые профили, отсутствие фотографий и ссылок обычно говорит об отсутствии интереса к сообществу. Придерживайтесь общения с участниками, которые вкладывают в Couchsurfing то, что надеются получить.

Если вы не путешествуете или у вас нет места для размещения, это не значит, что вы не можете участвовать в сообществе Couchsurfing! Города во всем мире развили свои личности, сообщества и культуры. От четвергов с тайской едой до ежемесячных танцев сальсы — события могут быть такими, какими вы хотите их видеть.

• Если вы новичок, посетите еженедельное мероприятие

  В большинстве крупных городов регулярно проводятся мероприятия, которые обычно проходят в баре или кафе. Это отличный способ познакомиться с местными жителями в вашем районе или пообщаться с проезжающими мимо путешественниками.

• Научите чему-нибудь

  Можете ли вы приготовить идеальную тарелку макарон? Ты умеешь танцевать танго? Предлагайте свои навыки, делясь своим опытом с сообществом.

• Найти общественное пространство

  В большинстве городов есть множество вариантов проведения общественных мероприятий, будь то большое кафе, общественный центр или частный парк. В течение многих лет Couchsurfers устанавливали отношения с владельцами бизнеса в своих городах, что может создать чувство общности и даже помочь вам заработать много денег.

• Время решает все

  Если это не регулярное еженедельное событие, мы обычно рекомендуем планировать его за 1-2 недели до него. Не бойтесь планировать что-то в последнюю минуту! Многие организаторы мероприятий рассылают приглашения на мероприятие, когда им приходит в голову идея. Затем, в зависимости от того, как далеко оно находится, они отправят еще одно приглашение ближе к дате мероприятия.

• Пригласите своих друзей, не пользующихся Couchsurfing

  То, что вы организуете мероприятие Couchsurfing, не означает, что не-Couchsurfers не могут его посетить! Нам нравится думать: «Чем больше, тем лучше». Кроме того, есть ли лучший способ привлечь своих друзей к каучсерфингу, чем представить их местному сообществу?

Ваш опыт каучсерфинга не должен заканчиваться, когда у вас появляются дети! И серфинг, и хостинг с детьми — отличный способ вместе познавать мир.

• Создать семейный профиль

  Сделайте Couchsurfing семейным проектом, разрешив своим детям заполнять разделы вашего профиля и беседуя о том, что Couchsurfing значит для вас. Добавьте фотографии всех членов семьи и продемонстрируйте личность своей семьи с помощью историй и забавных деталей.

• Используйте Couchsurfing в качестве учебного пособия

  Расскажите своим детям о родной стране вашего каучсерфера: покажите им, где она находится на карте, и научите их паре слов на новом языке.

• Во время серфинга четко сообщайте о потребностях вашей семьи

  Требуется ли вашему хосту защита от детей? Вам нужно будет уложить детей спать в определенное время? Не стесняйтесь спрашивать о потенциальных культурных конфликтах мнений. Например, к грудному вскармливанию относятся по-разному в разных странах, и это может повлиять на ваш опыт.

• Помогите своим детям познакомиться

  Дайте им что-то конкретное, что они должны сделать по прибытии, например, подарите вашему хозяину рисунок, подарок или представьтесь на родном языке хозяина.

• Всегда полагайся на родителей

  Если вы занимаетесь хостингом или серфингом с семьей, помните несколько вещей:

  • Никогда не берите детей в другое место без родителей.
  • Поговорите с родителями, если дети капризничают. Если ребенок делает что-то, что вы считаете неприемлемым, например, копается в ваших вещах, сообщите об этом родителям.
  • Поговорите с родителями, прежде чем предлагать подарки. Некоторые семьи могут предпочесть не получать подарки, а другие могут не согласиться с некоторыми типами игрушек или конфет.
  • Спросите об ограничениях в еде. Узнайте заранее, какие продукты следует держать вне досягаемости (и, возможно, вне поля зрения — никто не любит истерики из-за печенья!). Если вы занимаетесь серфингом, спросите, прежде чем принести еду в дом.

Обратите внимание, что вашей учетной записью Couchsurfing могут пользоваться только взрослые. Лица моложе 18 лет не могут пользоваться веб-сайтом или Couchsurf без сопровождения родителей.

Couchsurfing предназначен не только для хостов в Париже или Токио. Путешественникам полезно познакомиться с сельскими районами и познакомиться с новым образом жизни, который часто упускают из виду. Сельские сообщества также получают выгоду, позволяя культурный обмен, который они иначе могли бы упустить. Сельский каучсерфинг требует немного больше усилий, поэтому помните об этих советах.

• Вовлекайте Couchsurfers в вашу повседневную деятельность

  Скорее всего, ваш гость выбрал ваш диван, потому что ему интересен ваш образ жизни.