Копирайтинг – реклама или просто текст? | Публикации
Попробуем разобраться в том, что же такое копирайтинг, а заодно и в сопутствующих терминах
С каждым годом в русскоязычном Интернете усиливается конфликт в трактовке и понимании термина «копирайтинг». И тенденция такова, что постепенно слово «копирайтинг» теряет свое первоначальное профессиональное значение, в пользу банального определения составителей seo-материалов.
Попробуем разобраться в том, что же такое копирайтинг, а заодно и в сопутствующих терминах: SEO-копирайтинг, рерайтинг, уникальный текст, копирайтер и копирайт.
Копирайтинг – рекламный текст
Термин «копирайтинг» происходит от английского слова Copywriting. Copy – экземпляр или рукопись, writer – автор, пишущий. Таким образом, можно сказать, что Copy writer – это Автор, пишущий экземпляр рукописи.
Изначальное и профессиональное определение термина «копирайтинг» было представлено в англоязычном мире, во множестве различных источников следующим образом:
Копирайтинг – это составление, разработка, создание или написание уникальных, авторских, оригинальных ярких, запоминающихся, привлекательных, интересных и позитивных для восприятия, рекламных, «продающих», продвигающих, имиджевых или презентационных текстов, концепций, названий, слоганов, сценариев, аудио и видео роликов, контента, идей, торговых предложений или материалов, для торговой марки, компании, персоны, партии, организации, движения, продукта или услуги, убеждающих в истинности и побуждающих к необходимому действию: покупке, звонку, визиту или клику, представителя целевой аудитории, заказчика, читателя или потенциального покупателя.
Копирайтинг – просто новый текст
Придя в русский язык и в русский Интернет, термин «копирайтинг», буквально за несколько лет, потерял свое первоначальное значение и сущность, и мутировал в более простую форму.
Копирайтингом стали называть материалы не только рекламного, но и просто информационного характера, написание любых авторских текстов.
Интернет ресурсам требуется новый контент, и не только для главной и «продающих» страниц, но и для разделов новостей и статей.
Копирайтинг (в Рунете сегодня) – это не только создание рекламных материалов, но и обычное написание текстов для статей.
С одной стороны – это не правильно, и об этом много спорят. И тех, кто отстаивает изначальное «рекламное» значение копирайтинга можно понять и поддержать.
С другой стороны, пока небольшое число защитников «рекламного» копирайтинга защищает целостность термина, миллионы все новых и новых пользователей русскоязычного Интернета, принимают «копирайтинг» как определение разработки и написания уникальных текстов. Текстов не рекламного, а просто информационного характера.
Возможно, и не стоит с этим бороться, и жизнь расставит все так, как оно и должно быть. Может быть, скоро все просто привыкнут к тому, что копирайтинг – это услуга и процесс написания новых (уникальных) текстов. И так и будет записано в новых словарях.
SEO-копирайтинг
С развитием Интернета, постоянным ростом его влияния и постепенным вытеснением других информационных ресурсов, копирайтинг приобретает все большее значение для онлайновых ресурсов. Это привело к появлению нового термина – SEO-копирайтинг.
Search Engines Optimization (SEO) – оптимизация под поисковые системы.
SEO-копирайтинг – обработка уже имеющихся на сайте текстов, их оптимизация, с использованием определенных ключевых слов, для продвижения сайта в поисковых системах, сохраняя их читабельность для людей.
SEO-копирайтер пишет (или обрабатывает) тексты для поисковых систем, насыщая их ключевыми словами в определенной (оптимальной для поисковиков и читателей) плотности.
Рерайтинг
Рерайтинг, или просто – рерайт, происходит от английского слова rewrite – переписывать.
Рерайтинг – это переработка текста с заменой одних слов другими, при которой сохраняется его смысл и идея. Это переписывание текста с учетом выбранной стилистики, без изменения его содержания.
Рерайтинг дает возможность получить уникальный текст, для его последующего размещения на сайте.
Уникальный текст
Уникальный текст и уникальный контент (наполнение сайта), с учетом специфики работы поисковых систем и их влияния, имеет в Интернете несколько другое значение, чем в оффлайне.
Уникальный текст в реальности – это действительно неповторимый и оригинальный текст.
Уникальный текст в Интернете – это текст, который не был ранее индексирован (дословно) поисковыми системами.
Поэтому откровенный плагиат может считаться в Интернете – уникальным текстом, его производство – копирайтингом, а его «автор» – копирайтером.
Копирайтер
Кто же такой копирайтер?
Копирайтер – это человек занимающийся копирайтингом.
Исходя из первоначального определения термина «копирайтинг»:
Копирайтер – это автор, специалист, который кратко, вербально, образно и доходчиво
формулирует, составляет, разрабатывает, создает, наполняет или
вырабатывает рекламные концепции, материалы,
тексты, сценарии, аудио и видео ролики, слоганы, объявления, продающие моменты
или идеи,
Копирайт
Некоторые люди путают с копирайтингом другое родственное слово – «копирайт».
Копирайт – это знак принадлежности авторского права и его защиты правообладателем.
Вот почему владельца копирайта также называют копирайтером.
В этом есть своя логика и некоторая взаимосвязь с копирайтингом.
Копирайтер – это автор новых идей в рекламе, которые защищены авторским правом.
Новый русский копирайтер
Русскоязычная Интернет аудитория адаптируя термин «копирайтинг» упростила и определение функции того, кто занимается копирайтингом.
Копирайтер, из рекламиста превратился в текстовика.
Сегодня многие считают, что копирайтер – это человек, который пишет тексты, которые не обязательно имеют рекламный характер.
Иногда произведения новых копирайтеров, даже не имеют ничего общего с трудом писателя.
В индустрии продвижения сайтов некоторые копирайтеры превратились в контент-роботов, создающих, так называемые, уникальные тексты, которые способны читать только поисковые роботы.
Некоторые копирайтеры нового формата, просто копируют чужие статьи, слегка переделывают их, заменяя окончания слов, знаки препинания и меняя слова местами. Генерируются однотипные предложения, напичканные ключевыми словами.
Продавец, а не писатель
В англоязычном мире, копирайтер – это человек, имеющий уникальные творческие способности, который умеет, прежде всего, продавать.
Копирайтер – это больше продавец, чем писатель или деятель искусства. От него ожидается не арт-продукт, не искусство в традиционном смысле, а искусство продаж.
Копирайтер, умело пользуясь словами, создает рекламный контент, дружественный потенциальному клиенту и привлекающий его внимание. Он убедительно действует словами и образами, достигая нужного эффекта, и в конечном итоге, продажи.
Копирайтер – это человек, который умеет продавать словами. Он составляет рекламные и презентационные тексты, кратко и доходчиво формулирует идеи заказчика, показывая достоинства и преимущества компании, и ее предлагаемых товаров и услуг.
Что такое копирайтинг, кто такой копирайтер и с чего начать новичку
Содержание
- Что такое копирайтинг простыми словами
- Основные понятия в сфере копирайтинга
- Зачем бизнесу копирайтинг
- Что нужно уметь, чтобы быть копирайтером
- Как и сколько зарабатывают копирайтеры
- Как стать копирайтером
- Упражнения для начинающих
- Изучите особенности продукта
- Создайте описание продукта
- Вопрос № 1. Как бы вы описали ваш продукт?
- Вопрос № 2. Что уникального/особенного в вашем продукте?
- Вопрос № 3. В чем польза вашего продукта?
- Вопрос № 4. Какие боли «решает» ваш продукт?
- Вопрос № 5. Какими функциями обладает ваш продукт и какие преимущества они дают?
- Изучите целевую аудиторию
- Проведите анализ вашей целевой аудитории
- Вопрос № 1: Кто на данный момент покупает ваш продукт?
- Вопрос №2: Кого бы вы хотели видеть своим клиентом?
- Вопрос № 3: Как выглядит ваш типичный клиент?
- Вопрос № 4: Что покупателям нравится в вашем продукте?
- Приступайте к делу
Копирайтинг стал одним из самых востребованных навыков в диджитал маркетинге и в тот же момент остался одним из самых непонятных с точки зрения того, чем и как должны заниматься копирайтеры.
Несмотря на расхожее мнение, копирайтинг не имеет ничего общего с копированием, а копирайтеры – это не просто бездельники, которые занимаются непонятно чем.
В этой публикации вы узнаете все, что хотели знать о копирайтинге, но боялись спросить. Кто такие копирайтеры, сколько и на чем они зарабатывают, зачем бизнесу копирайтинг и как овладеть навыком профессии 21 века.
Что такое копирайтинг простыми словами
Копирайтинг – это процесс написания текстов для веб-сайтов, рекламных объявлений, презентаций, которые продают ваш продукт или услугу, а также убеждают ваших потенциальных клиентов совершить целевое действие.
Копирайтинг происходит от английского copywriting, где copy – копия, а writing – написание. В итоге, дословно получается написание копии. Почему копии? Потому что то, что копирайтер пишет один раз, можно скопировать и использовать в разных местах, сколько угодно раз. Например, один слоган можно использовать и на сайте, и в соц сетях, и в рекламных объявлениях, и где-угодно. Поэтому и копия.
Копирайтинг – это одновременно и наука и искусство.
Копирайтинг – это почти как нанять одного продавца, который «достучится» до каждого человека из вашей целевой аудитории. Как это? Очень просто. В то время как один менеджер по продажам работает с одним клиентом, копирайтер работает со всеми сразу, говоря с ними через рекламу на биллбордах, в журналах, через продающие письма, рекламные объявления, посты в блогах и так далее.
Если дизайн, контент-маркетинг, SEO и email-маркетинг – все это составляющие вашей маркетинговой digital-стратегии, то копирайтинг же – это клей, который связывает все эти звенья воедино.
Текст придает смысл вашему дизайну, закладывает фундамент для контент-маркетинга, SEO, email маркетинга и платных каналов привлечения трафика.
Хорошо написанный продающий текст позволяет превращать большее количество читателей и посетителей сайта в клиентов. Поэтому я решил составить для вас руководство, которое даст вам непосредственное преимущество при написании текстов.
Основные понятия в сфере копирайтинга
В сфере копирайтинга существует несколько терминов, которые употребляются чаще всего. Их понимание даст вам возможность лучше разобраться в сути копирайтинга, а также понимать, о чем идет речь, когда вы обсуждаете с кем-то подобные темы.
Копирайтинг – это написание текстов для достижения различных целей бизнеса, которые могут быть использованы в рекламных объявлениях, описаниях товара, пресс релизах, email-рассылке, в публикациях на блоге и т.д.
Копирайтер – человек, который занимается написанием текстов под разные бизнес-задачи с использованием техник копирайтинга.
Рерайтинг – это переписывание оригинального текста с изменением слов, словосочетаний и выражений с целью получить в результате текст, которые отличается от оригинала, но выражает ту же самую мысль и идею.
SEO-копирайтинг – это написание информационных статей, описаний продукта и других текстов с использованием ключевых слов, которые необходимы для оптимизации конкретной страницы под поисковые запросы и продвижения сайта.
Ключи или ключевые слова – слова или словосочетания, которые используются в тексте с целью оптимизации текста и страницы, на которой он расположен под конкретные поисковые запросы для лучшего ранжирования в поисковой выдаче Google или Yandex.
Зачем бизнесу копирайтинг
Как я уже сказал, копирайтинг – это про написание различных текстов. Написание этих самых текстов всегда имеет конкретную цель: SEO-продвижение, увеличение продаж с помощью email-маркетинга, оптимизация конверсии на сайте с помощью более правильного описания товара, создание рекламного объявления и другое.
Тексты нужны всем, потому что тексты – это контент. А контент – это основа цифрового маркетинга.
Если бизнесу нужен текст для email-рассылки, им нужен копирайтер.
Если бизнесу нужен слоган, им нужен копирайтер.
Если бизнесу нужен пресс релиз, им нужен копирайтер.
Если бизнесу нужен сценарий рекламного ролика, им тоже нужен копирайтер.
Копирайтинг – это основа. Потому что слова, которые компания использует в своем маркетинге могут иметь огромное влияние на эффективность их кампаний.
Потому что копирайтинг – это про убеждение с помощью слов.
Правильные слова могут заставить человека сделать покупку и стать лояльным покупателем, в то время как ужасный текст может навсегда отбить желание становиться клиентом этой компании.
Правильно составленное письмо может принести миллионы долларов в email-рассылке. А неудачный и не продающий текст на лендинге может полностью погубить все ваши старания, вне зависимости от того, как много трафика вы приводите на эту страницу.
Востребованность копирайтинга тяжело переоценить. Спрос на эти услуги растет с каждым годом. Но не всем копирайтерам удается овладеть искусством убеждения с помощью слов.
Что нужно уметь, чтобы быть копирайтером
Если вы думаете, что копирайтерами могут быть только люди с образованием филолога, вы ошибаетесь.
Несмотря на то, что копирайтинг предполагает грамотное составление текстов, он совершенно не требует глубоких познаний в сфере филологии или лингвистики.
Потому что в первую очередь, копирайтинг – это про убеждение. Поэтому намного важнее уметь подобрать правильные слова, расставить их в нужном порядке, чтобы вызвать у читателя правильные мысли и эмоции. И сделать это можно даже без идеальных знаний грамматики или богатого словарного запаса.
Лучшие примеры в копирайтинге – это простые слова и фразы. Взгляните на самые известные слоганы и рекламные объявления. (Just Do It; Think Differently; Melts in your mouth, not in your hands). Разве в них есть что-то сложное с точки зрения словаря или правил грамматики?
Навык копирайтинга заключается в умении подобрать правильные слова и расставить их в правильном порядке с целью вызвать у читателя (посетителя сайта) необходимые эмоции и побудить к целевому действию (покупка, подписка, лайк, репост и т.д.).
Как и сколько зарабатывают копирайтеры
Думаю, здесь все очевидно. Копирайтер занимается написанием текста, поэтому и получает деньги за написание текстов разной формы и профиля.
Но система оплаты труда может быть совершенно разной:
- Копирайтеры, которые специализируются на написании SEO-текстов, чаще всего получают деньги за обьемы текстов, которые пишут.
- Копирайтеры, которые создают письма для рассылки, описание товаров, посадочные страницы и другое, могут работать на почасовой системе или даже при оплате за единицу текста.
- Лучшие копирайтеры иногда работают по системе роялти. То есть они получают процент от продаж, которые компания получает, используя текст, написанный копирайтером. Чеки могут достигать миллионов долларов. Например, копирайтер пишет текст объявления, которое рассылается на многомиллионную аудиторию большой компании в течении нескольких месяцев. Компания получает 20 млн. долларов в продажах, а копирайтер получает 1 млн долларов, как 5% в виде роялти от общего дохода за хорошо написанный и продающий текст.
Зарабатывать можно от 0 до бесконечности. Все зависит от вашего навыка и специализации.
На биржах копирайтинга вы можете найти заказы клиентов, которые не готовы платить много. В то время как работая над конкретным проектом напрямую с большими компаниями, вы можете рассчитывать на по-настоящему большие цифры.
Начинающие копирайтеры, которые пишут в основном только SEO-тексты, могут зарабатывать примерно 50-200 грн. ($2-8) за 1000 знаков текста.
Копирайтеры с опытом, которые пишут продающие тексты, тексты для лендингов, email’ов и рекламных объявлений, сценарии видео и т.д., могут рассчитывать на $20-50 в час, работая на фрилансе или в штате компании.
Настоящие профессионалы своего дела, которые имеют богатое портфолио проектов, где их текст приносил заказчикам миллионы дохода, могут получать контракты на десятки и сотни тысяч долларов.
Как стать копирайтером
С чего начать новичку?
Если вы умело владеете словом, вы можете использовать его как инструмент для создания убедительных историй и помогать людям поверить в необходимость вашего продукта. А это значит, что ваш бизнес обречен на оглушительный успех.
Но если вы застряли на этапе написания стандартного текста для email-рассылки, рекламного объявления или письма, вся ваша недолгая предпринимательская карьера будет посвящена попыткам осилить одну продажу.
Хорошая новость: чтобы примкнуть к когорте лучших (так называемый 5%-ный ТОП), вам потребуется лишь 1-2 месяца целенаправленного, упорного труда.
А чтобы пробиться в 1% тех самых «акул пера», уйдут годы, а то и десятилетия, постоянной практики и преданности делу. Однако, если вы не планируете всецело посвятить свою карьеру копирайтингу и перейти из разряда «хороший копирайтер» в разряд «выдающийся», нет нужды так надрываться.
Достаточно овладеть необходимой базой для успешного ведения бизнеса.
Простыми словами, навык копирайтинга – это умение убеждать с помощью слов. То есть, писать интересно, привлекательно и убедительно, чтобы читатель поверил вам и совершил действие, которое вам нужно.
Упражнения для начинающих
Все искусство копирайтинга (написания убедительных текстов) строится на простых принципах психологии и особенностях человеческой натуры.
Так, например, ваше умении умело обращаться с такими вещами, как любопытство, страх, желания, цели, боль, убеждения, предрассудки, подозрения и другие эмоции ваших потенциальных покупателей, вы сможете подобрать правильные слова для того, чтобы добиться своей цели.
Чтобы лучше понять, как это все используется в копирайтинге, следите за тем, как журналы и другие издания (онлайн и оффлайн) используют силу слова, чтобы заставить вас открыть страницу или кликнуть на ссылку.
Смотрите по сторонам и замечайте паттерны в текстах. Смотрите, как они взывают к вашим интересам, страхам и целям, чтобы привлечь ваше внимание.
Лучшее упражнение для начинающих: улучшать и переписывать существующие заголовки и тексты.
Например, идете вы в супермаркет. В отделе журналов вы найдете стопку женских журналов, которые пестрят громкими заголовками. Возьмите эти заголовки и перепишите так, чтобы они вызывали еще больший интерес у читателя.
Например, если вы увидите заголовок «11 простых способов быстро сбросить вес» можно сделать более привлекательным, добавив конкретики и деталь, которая вызовет любопытство. «11 ранее не известных способов похудеть за неделю на 5 кг (девушки без ума от способа номер 4)».
Простые изменения сделали заголовок более привлекательным и однозначно заставят целевую аудиторию проявить любопытство.
Смотрите по сторонам, улучшайте, записывайте и тренируйте свое умение пользоваться словами.
А сейчас поговорим о том, как выглядит процесс и что нужно для эффективного копирайтинга.
Что ж, давайте начнем!
Изучите особенности продукта
Первый шаг в любом копирайтинг-проекте – это полное понимание того, какой продукт вы продаете и в чем заключается его особенность.
Дэвид Огилви (David Ogilvy), тот самый легендарный копирайтер, посвятил три недели кропотливым исследованиям, прежде чем придумать победоносную концепцию рекламы Rolls-Royce.
Финальная версия заголовка для рекламы гласила: «При скорости 60 миль в час самый громкий звук в салоне – это тиканье часов». Три недели. Именно так много времени ему потребовалось на то, чтобы найти те мельчайшие детали, которые позволили найти уникальное торговое предложение Rolls-Royce.
Уж если уважаемому мистеру Огилви понадобилось столько времени, чтобы найти важную «продающую деталь» продукта, то вам определенно стоит потратить время на изучение собственного продукта. Так вы узнаете, какие из его функций и особенностей будут выглядеть выигрышными в глазах ваших клиентов.
Поэтому первую главу своего руководства я посвятил техникам поиска того, что делает ваш продукт уникальным. А еще мы выясним, как определить преимущества и функции, которые будут выглядеть привлекательно в глазах ваших клиентов.
Это первый шаг в любом копирайтинг-проекте.
И у вас уже есть преимущество: как владелец бизнеса или продукта, вы уже знаете свой продукт от и до. Вы знаете все его функции, понимаете принципы его работы и преимущества, которые он предоставляет вашим клиентам.
Это и есть ваша отправная точка для создания текстового контента. Вместо того, чтобы пускаться в рутинные исследования нового продукта, вам достаточно начать с написания того, что вы уже знаете о своем.
Однако, советую все же выполнить рекомендации этого раздела, чтобы точно охватить все характеристики вашего продукта. Составив подробное описание, включающее все функции и преимущества, вы получите стратегически важный блок информации, к которой будете возвращаться по мере прочтения моего руководства.
Практический совет: лучше хранить все заметки в одном месте, чтобы они всегда были под рукой.
Итак, вы уже морально подготовились к написанию своего пилотного текста. Но, прежде чем рваться в бой, нам нужно выполнить одно упражнение. Мы создадим описание вашего продукта или услуги, которое откроет каждую (даже самую малозаметную) деталь вашего продукта. И вы наконец поймете, как его лучше продавать.
Создайте описание продукта
Начните с ответов на вопросы о вашем продукте (подкорректируйте их, если вместо продажи товара вы предоставляете услуги).
В качестве примера я взял гипотетический продукт под названием «Простой инструмент для проведения опросов на сайте». На базе его я буду описывать все последующие шаги.
Вопрос № 1. Как бы вы описали ваш продукт?
Опишите свой продукт двумя-тремя предложениями. Описание не должно быть слишком длинным и подробным. Не бойтесь давать причудливые описания. Напишите так, как бы вы описали свой продукт реальному покупателю, общаясь с ним вживую.
Вопрос № 2. Что уникального/особенного в вашем продукте?
Ваша цель – выявить действительно уникальные и особенные свойства вашего продукта. Примеры вспомогательных вопросов:
- Что он дает такого, чего не могут дать другие?
- Он простой в использовании или требует определенных навыков?
- Предоставляет ли он функции и возможности, которых нет у продуктов ваших конкурентов?
Все эти ответы вы будете использовать для составления УТП (Уникального Торгового Предложения). УТП – это то уникальное, что вы предлагаете клиенту, и чего не предлагают другие компании. Что особенного в вашем продукте? Есть ли в нем то, что выделяет его среди конкурентов?
Запишите то, что делает ваш продукт действительно особенным и уникальным.
Вопрос № 3. В чем польза вашего продукта?
Важно не просто узнать, насколько уникален продукт, но понять, какую пользу он приносит клиентам. Многие компании останавливаются на описании продукта, не рассказывая о преимуществах его использования, а полностью концентрируясь на его особенностях.
Это неправильный подход, потому что вашим потенциальным клиентам может быть совершенно неясно, как конкретная особенность (фича) может быть для них полезна.
К примеру, компания предлагает ПО для веб-аналитики, описывает его, но, при этом ни слова не говорит о том, какие преимущества он дает пользователю. Хотя первое, что должны услышать клиенты – что их ПО помогает более эффективно анализировать входящий на сайт трафик и поведение посетителей, что позволит создать более прибыльный сайт, генерировать больший доход, повысить конверсию на сайте и средний чек в расчете на одного клиента и т.п.
Итак, третий пункт: акцентируем внимание на предоставлении выгоды, а не на обычном описании товара или услуги.
Вопрос № 4. Какие боли «решает» ваш продукт?
Как правило, человека мотивирует на покупку либо желание получить удовольствие, либо стремление избавиться от боли (customer pains).
В предыдущем пункте мы выявили пользу, которая приносит удовольствие. Теперь нам предстоит выявить боли, от которых избавляет ваш товар или услуга.
Например, страховая компания могла бы использовать следующий заголовок в своих рекламных текстах: «Платите огромные взносы по автомобильной страховке?» Далее по сюжету рассказывается, как большинство людей переплачивают за страховку, и как их компания может помочь людям сэкономить деньги.
Цель этой рекламы: вначале сосредоточиться на боли клиентов, а затем рассказать, как их компания может помочь избавить человека от подобной проблемы.
Второй вариант – акцентировать внимание на удовольствии, которое клиенты получат, сэкономив деньги.
Заголовок будет примерно следующий: «Уже придумали, как потратить деньги, сэкономленные с Компанией Х?» Этот заголовок не затрагивает боли, он взывает к чувству удовольствия (от перехода к другому страховщику).
Как правило, фокусировка на устранении боли оказывается более эффективной, чем апеллирование к удовольствию. Потому что люди видят больше выгоды в избавлении от проблемы, чем от получения дополнительного удовольствия. Однако, не спешите исключать этот подход из своего арсенала.
Эффективность зависит целиком и полностью от особенностей вашей целевой аудитории и ниши, в которой вы ведете свой бизнес. Экспериментируйте и смотрите, что сработает лучше в вашем конкретном случае.
Итак, на этом этапе важно перечислить, какие проблемы клиентов решает наш продукт.
Вопрос № 5. Какими функциями обладает ваш продукт и какие преимущества они дают?
Чтобы ответить на этот вопрос, первое, что нужно сделать – это записать все функции продукта. Даже если вам не пригодятся какие-то из них, пусть будут под рукой. Рано или поздно они могут понадобиться.
У одних продуктов достаточно много функций, у других – меньше. Перечислите все и сопроводите каждую из них кратким описанием. И не забудьте перевести особенности и функции в преимущества и выгоды (о них я подробнее расскажу чуть позже).
Помните: клиентов куда больше заботят преимущества, которые предоставляют функции продукта, чем эти функции сами по себе. Но это не значит, что функции не важны. Прописывать их также обязательно.
Объясню наглядно: клиенты заинтересованы в высокоскоростном интернете, при котором быстро загружаются высококачественные видео, а не в интернете со скоростью загрузки 15 Мбит/сек. В данном случае «15 Мбит/сек» – это особенность услуги, а быстрая загрузка больших медиа-файлов – преимущество, предоставляемое этой самой функцией.
Опираясь на мой пример, запишите функции своего продукта и преимущества, которые он доставляет.
Изучите целевую аудиторию
Помимо глубокого понимания самого продукта, важнейшим элементом успешного копирайтинга является знание того, кому вы продаете свой продукт.
На самом деле, совершенно не важно, что именно вы продаете. Важно то, как вы это делаете. А это уже определяют те, кому вы продаете. Что люди хотят купить? Что может подтолкнуть их к покупке? Видите, абсолютно все завязано на клиенте. Не на компании.
Продавать маме в декрете и солидным бизнесменам – совсем не одно и то же. Письма для компании из списка Fortune 500 и гаражного стартапа будут совершенно разные.
Почему это важно? Потому, что у каждой категории клиентов разные надежды, страхи, мечты и ожидания. Например, у молодых мамочек приоритеты иные, нежели у руководителей предприятий. Мамам важнее сэкономить деньги, а руководителям – время.
Именно эти различия оказывают влияние на то, как вы пишете свой текст и как продаете свой продукт. Теперь понимаете, почему так важно знать, что привлекает ваших клиентов?
Подытожим. Мы выяснили, что определение особенностей и характеристик вашего идеального клиента – важнейший этап в копирайтинге. Понимание страхов вашей целевой аудитории, ее желаний и потребностей – первый шаг к написанию того самого, эффективного продающего текста.
Как это выяснить? Об этом дальше.
Проведите анализ вашей целевой аудитории
Ответьте на следующие вопросы (подкорректируйте их, если вы занимаетесь сферой услуг).
Вопрос № 1: Кто на данный момент покупает ваш продукт?
Первый вопрос определяет, кто ваши нынешние клиенты. Неважно, продаете ли вы стартапам, или могучим компаниям из Fortune 500, если у вас B2B продукт или ваш B2C бизнеса нацелен на фрилансеров, вам в любом случае необходимо знать, кто они, ваши клиенты.
Если вы еще не приступили к продажам, просто пропустите этот вопрос и двигайтесь дальше.
Вопрос №2: Кого бы вы хотели видеть своим клиентом?
Это те, кому вы хотели бы продавать. Как я уже говорил, вы можете продавать и стартапам, и компаниям из Fortune 500. Однако, я уверен, вы бы предпочли второй вариант. И это вполне закономерно: такие компании располагают большим бюджетом и с меньшей вероятностью будут пытаться «сбить цену».
Сразу оговорюсь: продавать обеим категориям – вполне нормальная практика. Но в таком случае и текст составлять придется иначе. Вот почему так важно точно знать, кому вы продаете, и кто ваши целевые клиенты.
Вопрос № 3: Как выглядит ваш типичный клиент?
Составьте детальный портрет своего типичного клиента. Все остальные вопросы из этого списка помогают сформировать лишь общую картину о вашей целевой аудитории. Этот же вопрос касается отдельно взятого клиента.
Поэтому сфокусируйтесь всего на нескольких реальных клиентах, чтобы выяснить, что отличает их от других, какие у них уникальные характеристики и кто эти люди или компании.
Вопрос № 4: Что покупателям нравится в вашем продукте?
Кроме того, что вам необходимо знать, кто ваши клиенты, так же важно выяснить, что им нравится в вашем продукте и почему они решают купить ваш продукт. Что мотивирует их на первую покупку, и что заставляет возвращаться к вам снова?
Например, владельцы автомобиля Toyota Prius покупают именно эту модель потому, что для них важно внести свой вклад в заботу об окружающей среде. Для них это куда важнее, чем внешний вид машины.
Компания это понимает и делает акцент именно на этом качестве своего продукта, не фокусируясь на внешней составляющей (потому что, будем честны, Prius – не самая красивая машина).
Владельцев BMW, напротив, мало заботит уровень загрязнения, который создает их автомобиль, в отличие от имиджа, который эта марка создает для владельца.
Они стремятся владеть машиной, которая создает вокруг них ореол успешности и элитарности. Для них имидж важнее, чем расход топлива, поэтому они и покупают BMW.
Для каждого из вышеописанных примеров нужен свой текст, который должен фокусироваться на том, что больше всего привлекает целевых клиентов (что им больше всего нравится в продукте).
Поэтому выделите время «на подумать» об основных причинах, по которым люди покупают ваш продукт. Что в нем они любят больше всего и в чем заключается главное “почему”, которое предшествует покупке?
Как только вы выясните, в чем заключается этот важный элемент, положите его в основу своего продающего текста.
Приступайте к делу
Итак, вы провели подробное исследование и определили, в чем заключается особенность и ценность вашего продукта. Вы также выяснили, что именно нравится вашим клиентам в вашем предложении и что побуждает их сделать выбор в вашу пользу, вместо конкурентов.
Теперь пришло время применить эти знания на практике и приняться за настоящий копирайтинг.
В зависимости от задачи, которая перед вами стоит – описание продукта, создание лендинга, написание письма для рассылки или текста для рекламного объявления – формат финальной версии может быть разный. Тем не менее, все начинается одинаково – с детального изучения продукта и особенностей целевой аудитории.
Как только вы стали идеально понимать продукт и аудиторию, которой этот продукт нужен, вам не составит большого труда подобрать правильные слова для эффективного продвижения этого продукта.
Полное руководство по стимулированию человеческих действий через писательство
Что такое копирайтинг и как с его помощью можно заработать больше денег?
В этом руководстве я познакомлю вас с основами написания эффективного текста для любой цели, бизнеса или сценария.
Если вы хотите развивать существующий бизнес за счет улучшения обмена сообщениями, продавать копирайтинг как услугу или просто освоить ценный навык, который сделает вас более убедительным в любой сфере деятельности, вы попали в нужное место.
Я подготовил двухнедельный ускоренный курс по копирайтингу, и в настоящее время я предлагаю его бесплатно, поэтому, если вы хотите воспользоваться этим, нажмите здесь, чтобы получить его .
Что такое копирайтинг?
Копирайтинг — это процесс написания слов, призванных побудить читателя к определенному действию.
Копирайтинг всегда связан с продвижением или продажей бизнеса, организации, торговой марки, продукта или услуги, что по определению делает его формой маркетинга.
Вот как некоторые другие источники определяют копирайтинг:
«Копирайтинг — это искусство и наука стратегического предоставления слов (будь то письменных или устных), которые побуждают людей к определенным действиям». – Copyblogger
«Копирайтинг – это процесс написания рекламных рекламных материалов. Копирайтеры несут ответственность за текст в брошюрах, рекламных щитах, веб-сайтах, электронных письмах, рекламных объявлениях, каталогах и многом другом. В отличие от новостей или редакционных статей, копирайтинг направлен на то, чтобы побудить читателя к действию». — АВАИ
«Копирайтинг состоит из слов, написанных или произнесенных, которые маркетологи используют, чтобы заставить людей совершить действие после их прочтения или прослушивания». – Hubspot
«Копирайтинг – это навык и сфера деятельности, когда люди пишут рекламные объявления и другие маркетинговые материалы для продуктов, услуг, кампаний по сбору средств и т. д. Это искусство написания убедительных сообщений, побуждающих людей к действию ( купить что-нибудь, узнать об услуге, скачать бесплатную электронную книгу, сделать пожертвование и т. д.)». – Баланс малого бизнеса
«Копирайтинг — это действие или занятие по написанию текста в целях рекламы или других форм маркетинга. Продукт, называемый копией, представляет собой письменный контент, направленный на повышение узнаваемости бренда и, в конечном счете, на убеждение человека или группы совершить определенное действие». – Википедия
Если вы прочитаете каждое определение копирайтинга, вы заметите, что одно и то же основное утверждение присутствует в каждом из них.
Копирайтинг — это письмо, направленное на побуждение к действию.
Почему важен копирайтинг?
Чтобы бизнес существовал, ему необходимо постоянно продавать товары или услуги своим клиентам.
Это делается одним из двух способов:
- Прямые продажи один на один
- Копирайтинг
Первый способ продать что-либо — напрямую через личное взаимодействие человека с человеком .
Так начинается большинство предприятий. Основатель будет продавать первоначальный продукт или услугу клиентам по одному. По мере роста компании они начнут нанимать продавцов, чтобы они продолжали делать эти личные продажи с большей частотой.
Индивидуальные продажи очень эффективны, но и очень дороги. Если вы хотите увеличить продажи, вам нужно нанять больше продавцов, больше менеджеров и больше вспомогательного персонала.
Другой способ продать что-либо — продать это косвенно через копирайтинг.
Например, вы можете увидеть рекламу красивого наряда во время просмотра Instagram. Вы нажимаете на объявление, которое ведет к предложению подписки на одежду, и покупаете предложение.
В этом процессе не участвует продавец. Вместо этого копирайтинг выполняет работу по объяснению вам предложения, подчеркивая преимущества и, в некоторых случаях, заблаговременно устраняя любые возражения, которые могут возникнуть у вас в отношении совершения покупки.
Цель копирайтинга — выступать в роли продавца «один ко многим», который может круглосуточно продавать продукты или услуги компании сотням или даже тысячам людей без необходимости нанимать огромную команду по продажам.
Он особенно хорошо подходит для современного рынка, где торговля становится глобальной и все более удаленной. Как вы увидите ниже, копирайтинг задействован практически в каждой сделке, которая происходит каждый день.
Примеры копирайтинга: множество видов копирайтинга
Копирайтинг повсюду.
Когда вы проезжаете рекламный щит на шоссе, надпись на этом рекламном щите является копирайтингом.
Когда вы получаете электронное письмо со скидкой в свой почтовый ящик, письмо в этом письме является копирайтингом.
Когда вам вручают листовку с приглашением зарегистрироваться на мероприятие, текст на этой листовке является копирайтингом.
Когда вы посещаете любой веб-сайт, текст на этом веб-сайте является копирайтингом.
Когда вы просматриваете список продуктов, текст на этой странице является копирайтингом.
Даже когда вы смотрите видео, оно часто строится вокруг заранее написанного сценария… то есть копирайтинг.
Что делает что-то «копией», так это то, что оно предназначено для побуждения к действию.
Иногда вы хотите немедленно начать действие. Этот тип копирайтинга называется «копирайтинг с прямым откликом».
Примеры копирайтинга прямого отклика включают:
- Реклама в Твиттере, предназначенная для получения клика по объявлению
- Рекламный щит, предназначенный для того, чтобы заставить вас свернуть на следующем выходе и посетить заведение
- Целевая страница, предназначенная для подписки по электронной почте
- Электронная почта, предназначенная для получения сообщения в поле «Ответить»
- Описание продукта, предназначенное для нажатия кнопки «Добавить в корзину»
Иногда немедленные действия не цель. Читатель может быть не в состоянии предпринять немедленные действия, когда увидит вашу копию, или заставить их предпринять немедленные действия может быть не в приоритете. У этого типа рекламы нет яркого названия, но концепция маркетинга для получения результатов в будущем по сути является брендингом.
Примеры копирайтинга, ориентированного на брендинг, включают:
- Реклама в журнале, предназначенная для ознакомления читателей с брендом
- Сообщение в блоге, предназначенное для обучения и связи с читателем
- Белая книга, предназначенная для установления авторитета бренда Эти типы копирайтинга требуют действия в какой-то момент:
- Реклама в журнале хочет, чтобы читатель подумал о бренде и вспомнил о бренде, когда он будет готов совершить покупку в будущем.
- Сообщение в блоге хочет, чтобы читатель поделился сообщением в блоге, подписался на список рассылки бренда и/или купил у бренда в какой-то момент.
- Белая книга хочет, чтобы читатель совершил покупку у бренда или рекомендовал покупку в будущем.
Разница в том, что этот тип копирайтинга не предназначен для побуждения к немедленному действию, и это важно, поскольку во многих маркетинговых сценариях попытки побудить к немедленному действию контрпродуктивны.
Представьте себе, что каждое прочитанное вами сообщение в блоге побуждает вас немедленно что-то купить. Представьте, что каждый пост в блоге был бы настолько сосредоточен на том, чтобы получить вашу подписку по электронной почте, что обрезал бы ключевой вывод статьи и заставил бы вас подписаться, чтобы прочитать ее.
Как сценарии брендинга, так и сценарии прямого отклика составляют важную часть маркетингового процесса.
Дополнительная литература: 10 самых прибыльных видов копирайтинга
4 основных цели хорошего копирайтинга
Теперь, когда у нас есть представление о том, что такое копирайтинг, давайте поговорим о том, как начать писать хорошие тексты для своего бизнеса и своих клиентов. , или ваша карьера.
Чтобы копирайтинг приносил результаты, он должен решать четыре основные задачи.
Эти цели называются структурой AIDA:
- Внимание
- Интерес
- Желание
- Действие
Давайте рассмотрим каждую из них.
1. Привлеките внимание читателя
Вам нужно внимание, чтобы читатель начал взаимодействовать с вашим текстом.
Если вы не привлекаете внимание читателя, все остальное, что вы делаете, не имеет значения, поэтому внимание является первой целью копирайтинга.
Представьте, что сейчас 27 апреля, и вы просматриваете забитый ящик электронной почты с 20 непрочитанными строками темы. Вы бы нажали на это?
[Ограниченная по времени стратегия] Разошлите эту ТОЧНУЮ презентацию всем своим знакомым ДО конца апреля
«Да». Это электронное письмо получило почти 50% открываемости и было признано самым открываемым электронным письмом года.
В этом примере для привлечения внимания используется несколько различных техник копирайтинга:
- Дайте обещание: в этом случае подразумевается, что содержание электронной почты поможет им найти клиентов и заработать больше денег.
- Создать срочность: в копии указано, что значение этого электронного письма имеет строгий срок действия и не может быть отложено на потом.
- Вызвать любопытство: большинство сценариев подачи можно использовать в любое время, поэтому уникальный характер этого контента вызывает любопытство, чтобы узнать, что представляет собой подача.
Дополнительная литература: 102 совета по копирайтингу, которые помогут вам заработать больше
2. Вызывайте интерес у читателя
Вам нужен интерес, чтобы заставить читателя полностью погрузиться в текст после того, как он начал читать.
То, что они начали читать, не означает, что они будут продолжать читать. Интерес — вот что держит их в напряжении.
Что написано внизу этого объявления?
Подумайте о том, как вы сейчас расстроены тем, что я обрезал это изображение… вы не можете посмотреть вниз и увидеть, кто на самом деле «заплатил за это дерьмо».
Вы действительно хотите знать, и вот что значит вызвать интерес.
В этом объявлении используется любопытство, чтобы вызвать интерес, но вы также можете использовать:
- Рассказывание историй: если вы сможете вовлечь людей в историю, они захотят продолжить чтение, чтобы узнать, чем она закончится.
- Практическое обучение : если вы можете показать людям, как делать то, что они хотят делать, они будут продолжать взаимодействовать с контентом.
- Зеркальное отображение : если вы можете описать эмоции или сценарии, которые испытывает ваша аудитория, они впитаются в текст.
3. Используйте желания читателя
Хотя привлечение внимания и интереса заставит людей взаимодействовать с вашим текстом, вовлеченность не является самоцелью.
Вовлеченность — это просто предварительный отбор для того, чтобы люди прочитали нашу копию. Настоящая цель копии связана с желанием и действием. Во-первых, нам нужно использовать существующие желания читателя, а затем нам нужно связать эти желания с нашим продуктом или услугой.
Хотя эта концепция может вызвать мысли о журнальной рекламе бриллиантов и спортивных шрамов, на самом деле обуздать желание гораздо проще.
Нет ничего сексуального в пятнах или их очистке.
Но для тысяч домохозяек — на момент выхода этой рекламы — удаление пятен было ежедневным испытанием, а придумать лучшее средство для очистки этих пятен было настоящим, осязаемым желанием.
В этой рекламе используется подход «как обучать», чтобы вызвать интерес и обуздать желание, но вы также можете использовать:
4. Убедить читателя совершить действие
Целью копирайтинга является действие.
Вам нужно привлечь внимание. Вам нужно вызвать интерес. Вам нужно обуздать желание.
Но, в конечном счете, единственный показатель, который имеет значение, — это «Сколько читателей предприняли действия?»
Сколько людей вышли и отправили копию/вставку, которую я дал им по электронной почте?
Сколько людей на самом деле пошли и купили лимонад Seth & Riley’s Garage Hard Lemonade (я не монстр)?
Сколько человек на самом деле заказывали Ринсо?
Это все, что имеет значение для копирайтера. Действуют ли они на вашу копию?
И отличный копирайтинг написан от начала до конца с мыслью о действии.
6 основ копирайтинга для начинающих
Теперь, когда вы понимаете, чего вы пытаетесь достичь с помощью копирайтинга, пришло время начать писать.
В Интернете можно найти множество советов, тактик и техник копирайтинга.
Но, если честно, вам действительно нужны только следующие шесть основных принципов, чтобы начать работу, и за эти годы я обнаружил, что простое улучшение основ — это самый эффективный способ улучшить свой копирайтинг.
1. Начинайте каждый проект с определения целевой аудитории.
Представьте, что вас просят выступить с речью, но вам не говорят, кто является аудиторией. Вы представляете себе комнату владельцев бизнеса и думаете о том, что для них важно, какие вызовы они резонируют с ними, что они могут найти забавными и т. д. из местной начальной школы.
Ваша речь была бы просто бомбой, потому что она нацелена не на ту аудиторию.
Знание того, с кем вы разговариваете, — это первое, что вам нужно для того, чтобы идентифицировать себя как копирайтера. Это определит каждую часть вашего текста: проблемы, на которых вы сосредоточитесь, преимущества, которые вы подчеркнете, индивидуальность, которую вы включите, и т. д.
Если вы не определите целевую аудиторию, вы уже потерпели неудачу.
2. Начинайте каждый проект с определения цели копии.
Точно так же, как вам нужно понимать, с кем вы говорите, когда пишете, вам также необходимо понимать, чего вы пытаетесь достичь, разговаривая с ними.
Что вы хотите, чтобы читатель сделал после прочтения этой копии?
Копирайтинг — это не пассивная дисциплина с расплывчатыми целями. Это конкретно и преднамеренно и предназначено для получения результатов. Каковы эти предполагаемые результаты, должно быть ясно, прежде чем вы напишете слово, иначе ваш текст не будет эффективным.
3. Целью каждой строки копирования является чтение следующей строки.
Основная цель строки копии — заставить читателя перейти к следующей строке. Если читатель не продолжит чтение, сообщение, которое вы хотите ему сообщить, не имеет значения. Пункты, которые вы хотите сделать, не имеют значения. И вы можете забыть о действии, которое вы хотите, чтобы они предприняли.
Копирайтинг слово в слово займет у вас больше времени, чем написание поста в блоге, особенно если вы пишете копии менее 10 лет. Для большинства людей не является естественным делать намеренно каждое слово, фразу и предложение.
Тем не менее, не усложняйте. Быть преднамеренным — не особенно высокая планка. Это просто означает, что после того, как вы написали абзац, просмотрите его и спросите: «Эта строка продвигает повествование вперед и мотивирует ли читателя продолжать чтение?» Если нет… измените его.
4. Потребности и желания ваших клиентов — единственное, что имеет значение.
Основная ошибка большинства некопирайтеров заключается в том, что они фокусируются на своем бизнесе, бренде или теме, а не на целевой аудитории.
Когда вы думаете о своем бизнесе, то, что вас волнует, скорее всего, не имеет никакого значения для ваших клиентов.
- В большинстве случаев их не волнует доход или образ жизни, который обеспечивает ваш бизнес.
- В большинстве случаев им нет дела до уникальной технологии, лежащей в основе вашего бизнеса, или от того, как вы ее разработали.
- В большинстве случаев им нет никакого дела до вас или вашего бизнеса.
Как и все люди, они заботятся о себе и своих собственных потребностях и желаниях, и ваш бизнес представляет интерес только в конкретном контексте удовлетворения этих потребностей и желаний.
Ваш копирайтинг должен отражать это. Все должно быть связано с этими потребностями и желаниями, и если часть сообщения не имеет отношения к этим потребностям и желаниям, ее почти всегда следует исключить.
5. Пишите так, как будто вы разговариваете с другом.
Когда люди впервые пытаются написать текст, происходит нечто забавное. Они становятся очень жесткими и формальными, и они наполняют свой текст бессмысленным жаргоном и расплывчатыми фразами.
Хороший текст читается так же, как хороший разговор человека с другом. Он имеет непринужденный, прямой тон и доходит до сути, не торопясь. Он не пытается заполнить пространство. Это не попытка звучать как что-то.
После того, как вы напишете отрывок, прочтите его вслух и посмотрите, не съежится ли вас. Или, что еще лучше, подождите день и попросите кого-нибудь еще прочитать вам это вслух. Если это звучит так, как будто вы играете в бизнес, подумайте об основных моментах, которые вы хотите сделать, а затем представьте, что вы просто рассказываете их другу.
6. Наиболее важным элементом текста является ясность.
Большинство копирайтеров и маркетологов любят придавать большое значение убеждению и волшебству убедительного текста, но правда в том, что наиболее важным элементом хорошего копирайтинга является ясность.
Соответствие продукта/рынка — это то, что продает вещи. Представить людям то, что они хотят или в чем нуждаются, — это то, что продает вещи. Цель копии — просто дать понять этим людям, что продукт отлично подходит для того, что они уже хотят или в чем нуждаются.
Есть и другая сторона копирайтинга, которая сосредоточена на манипуляциях с помощью страха и жадности, и, хотя она отлично подходит для быстрого заработка, она никогда не поможет вам создать бренд или бизнес, к которому люди будут возвращаться раз за разом. Если вы работаете с отличным продуктом, который нравится покупателям, вам не нужно убеждение, вам нужна ясность. Вам нужно четкое, лаконичное сообщение, которое покажет покупателю, почему продукт соответствует его потребностям или желаниям.
Как использовать ИИ для копирайтинга, чтобы писать лучше и быстрее
Ранее в этом году OpenAI выпустила ChatGPT, и практически за одну ночь оно стало нарицательным.
Как и большинство других инструментов для написания ИИ, выпущенных за последний год, ChatGPT построен на механизме обработки языка OpenAI GPT-3, который обычно считается лучшим из когда-либо созданных.
Хотя ChatGPT представляет собой смену поколений в роли, которую ИИ будет играть в нашей повседневной жизни, его возможности в качестве механизма копирайтинга сильно преувеличены, и многие предприниматели и менеджеры по маркетингу ошибочно полагают, что он может заменить людей-копирайтеров в их бизнесе.
Чтобы объяснить почему, я попрошу вас кое-что для меня сделать.
Пришлите мне работающий веб-сайт Tailwind с нижним колонтитулом из трех столбцов. Вы можете использовать изображение ниже с кодом, сгенерированным ChatGPT.
Теперь у вас не должно возникнуть проблем с этим, потому что, по словам Гейба, ChatGPT полностью прибил код к этому.
Итак, где мой сайт?
Возможно, вам нужны ответы на некоторые дополнительные вопросы, чтобы выполнить этот запрос.
- Что такое Попутный ветер?
- Что такое CSS?
- Куда втыкать этот код?
- Как опубликовать сайт после того, как я вставлю код?
- Как создать веб-сайт в первую очередь?
Кроме того, если бы у нас не было Гейба, чтобы проверить удобство использования кода, как бы мы вообще узнали, что код, сгенерированный подсказкой, вообще работает?
Вот что я хочу сказать.
ChatGPT может писать код .
Но если вы еще не являетесь дизайнером веб-сайтов или программистом, у вас нет функциональной возможности воспользоваться возможностями ChatGPT для написания кода.
Теоретически вы знаете, что в некоторых ситуациях он может писать пригодный для использования код.
Но без понимания кода или контекста, в котором он используется, ваша способность использовать и применять эту возможность в реальных ситуациях практически отсутствует.
То же самое относится и к возможности записи ChatGPT.
ChatGPT эффективен при написании текстов только в ограниченных ситуациях, когда его использует реальный копирайтер.
По сути, это лучший инструмент для повышения продуктивности копирайтеров из когда-либо созданных.
И это практически бесполезно для тех, кто не понимает, что такое отличный текст или контекст, в котором он используется.
Итак, как только вы развили базовое понимание копирайтинга, как вы можете использовать ИИ для копирайтинга, такой как ChatGPT, чтобы писать лучше и быстрее?
Во-первых, GPT-3 — это двигатель ассоциации идей. Он действительно хорош для получения запроса и прикрепления связанных идей со всего Интернета.
Это делает его удивительным инструментом для мозгового штурма и лучшим генератором набросков, который я когда-либо видел.
Недавно, выполняя внештатный проект по копирайтингу для LinkedIn, я попросил ChatGPT создать следующую схему.
Схемы ChatGPT настолько хороши и настолько последовательны, что начиная с одной, я стал постоянной частью моего письменного рабочего процесса.
Во-вторых, ChatGPT — очень мощный механизм обработки языков. Это может обеспечить отличную прозу в коротких сегментах.
Вот несколько способов использования ChatGPT для языковой обработки:
- Генерация предложений: Если вы боретесь с писательским кризисом или вам нужна помощь в быстром создании контента, ChatGPT может предоставить вам предварительно написанные предложения или фразы, которые вы можете использовать в качестве отправной точки для своего собственного письма.
- Проверка грамматики и пунктуации: ChatGPT может помочь вам найти и исправить ошибки в вашем письме, такие как орфографические ошибки или неправильное использование пунктуации. Это может сэкономить ваше время и силы в процессе редактирования.
- Языковой перевод: Если вам нужно перевести написанное на другой язык, ChatGPT может предоставить точные переводы, которые вы можете использовать в качестве отправной точки для своего собственного письма.
О, и кстати, ChatGPT написал эти пункты.
Если бы я попытался заставить ChatGPT написать весь этот раздел об использовании ИИ в копирайтинге, я бы получил плохой результат.
Сотрите это.
Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО пытался заставить его написать весь раздел, и это было отстойно.
Почему?
Поскольку у ChatGPT нет точки зрения, у него нет сильных вариантов, основанных на личном опыте, и у него нет возможности формировать и поддерживать контекстуальный аргумент.
Это НЕ система убеждения.
Это НЕ копирайтер.
Это потрясающий механизм мозгового штурма, набросков и языковой обработки, который может помочь любому копирайтеру писать лучше и быстрее.
Следующие шаги: узнайте, как построить копирайтерский бизнес с нуля
Надеюсь, это введение в копирайтинг оказалось полезным для вас.
Если вы хотите узнать, что нужно для создания собственного бизнеса в качестве внештатного копирайтера, я подготовил ускоренный курс, который поможет вам приступить к работе в течение следующих 2 недель.
В настоящее время я предлагаю это бесплатно, поэтому, если вы хотите воспользоваться этим, введите свой адрес электронной почты ниже, и я отправлю его вам:
Что такое копирайтинг? | Определение, навыки и примеры ✍
Что такое копирайтинг?
Какие навыки вам нужны, чтобы стать копирайтером?
Точное понимание того, что такое копирайтинг , и навыки, необходимые для того, чтобы стать отличным копирайтером, имеют решающее значение, если вы хотите получить наилучшие результаты для своего проекта.
Независимо от того, хотите ли вы нанять копирайтера или написать материал самостоятельно, вам необходимо понимать основы.
Я говорю об определении копирайтинга, навыках и примерах из реальной жизни.
Именно об этом я сегодня и расскажу.
Давайте сразу к делу.👇
Что такое копирайтинг?
Копирайтинг против написания контента
Навыки копирайтинга (А что делает копирайтер?)
Возможность исследовать любую отрасль или тему
Эмоциональный интеллект
Редактирование и корректура
Организация — это ключ
Вы должны понимать SEO
Слизистая харизма
Продажи, продажи, продажи!
Почему копирайтинг важен?
Примеры копирайтинга
Дэвид Огилви и Хэтэуэй
Дэвид Огилви и Rolls Royce
Кампания Альберта Ласкера Sunkist
Почтовая станция2 открытка
Заключительные мысли о том, что такое копирайтинг
Что такое копирайтинг?
Согласно Google, определение копирайтинг:
Деятельность или занятие по написанию текста рекламы или рекламных материалов.
Мне нравится определять это как процесс написания бизнес-материалов, который приносит результаты, будь то трафик веб-сайта, лиды, продажи или другой KPI.
Помните, что копирайтинг — это не журналистика и не редакционные статьи.
Ваша цель при написании текста не развлекать или рассказывать читателям о новостях, а продавать .
Это должно побудить читателя совершить действие, которое продвинет его по воронке продаж.
По этой же причине копирайтеры должны быть очень разносторонними с точки зрения маркетинговых навыков.
Например, у меня более 8 лет опыта в SEO, лидогенерации, оптимизации коэффициента конверсии и других практиках.
Я применяю все эти навыки к контенту и копиям, которые я создаю, что в конечном итоге помогает ему делать что-то .
Если ваша копия не делает чего-то, то вы делаете это неправильно.
Посмотрите мое видео о том, подходит ли вам копирайтинг, чтобы узнать больше:
Копирайтинг против написания контента
Написание контента для блогов часто путают с копирайтингом.
Черт, я тоже иногда использую эти два слова взаимозаменяемо.
Давайте будем разборчивее.
Копирайтинг можно определить как рекламный материал, продвигающий продукт. К ним относятся:
- Целевые страницы
- Продающие страницы
- Рекламные письма
- Страницы продуктов
- Веб-страницы, в некоторых случаях
- Брошюры
- Листовки
Вот реклама Facebook от GoDaddy для иллюстрации: article:
Они оба требуют разных наборов навыков и знаний, некоторые из них похожи.
Это подводит меня к следующему пункту.
Навыки копирайтинга (А что делает копирайтер?)
Какие навыки вам нужны, чтобы стать копирайтером? На самом деле довольно много.
Хороший копирайтер всесторонне развит и проницателен.
Они могут быстро провести глубокое исследование, поставить себя на место клиента и многое другое.
Позвольте мне уточнить.
Возможность исследовать любую отрасль или тему
Клиенты предлагали мне бесчисленное количество проектов, в которых у меня было очень мало практических знаний.
Они включали конкретные отрасли и глубокие темы внутри них.
Но это одна из многих задач копирайтеров…
Стать экспертом в любой области.
Когда я начинаю новый проект с клиентом, одним из первых шагов, который я предпринимаю, является сбор:
- Сообщений в блогах
- Внутренние документы
- Отчеты о рынке
- Обзоры и отзывы
- Информационные документы
6
- Etc
Я собираю этот материал и изучаю его, чтобы узнать об отрасли, ее клиентах и тенденциях, а также извлечь как можно больше данных.
Каждый писатель должен делать то же самое.
Кроме того, первичные исследования, такие как использование анкет и интервью, позволяют вам получать собственные данные для каждого проекта по копирайтингу.
Задайте вопросы о продукте, например:
- Каковы его особенности и преимущества?
- В чем уникальное ценностное предложение?
- Какую боль он решает?
- Сколько это стоит и как это можно обосновать?
- Есть ли гарантия?
Затем задайте вопросы об аудитории, например:
- Каковы их демографические и психографические данные?
- Какие убеждения, чувства и желания связаны с продуктом?
- Какие проблемы им нужно решить?
- Какие вопросы или возражения у них могут быть?
- Что мотивирует покупателя?
Коммерческий текст также нуждается в обилии данных, статистики и цитат, чтобы сделать его достоверным.
Это подтверждает любые ваши заявления и укрепляет доверие читателя.
Эмоциональный интеллект
Я думаю, что эмоциональный интеллект и эмпатия — одни из самых недооцененных деловых навыков.
Они не измеримы и не обязательно могут быть изучены, но черт, они важны.
Способность сопереживать клиентам позволяет вам понять, почему они ищут продукт, какие эмоции они испытывают и подобные обстоятельства.
Учитывая, что процесс покупки сильно эмоционален, рекламный текст должен включать эмоциональные утверждения, вопросы и истории.
Большое сочувствие к другим хорошо отразится на написании текстов.
Гэри Вайнерчук рассказывает о том, почему это так важно, в этом коротком двухминутном видео:
Поставьте себя на место читателя, когда пишете. Это то, в чем вы постепенно станете лучше.
Что они подумают? Чувство? Перенесите это в продающий текст, чтобы они резонировали с ним намного глубже.
Вы также можете представить себе разговор с вашим идеальным клиентом лицом к лицу за чашечкой кофе. ☕
Какой язык вы бы использовали? О чем они спрашивают?
Эти упражнения в конечном счете помогут вам написать много чутких деловых материалов, которые стимулируют рост.
Редактирование и корректура
Было бы неплохо закончить один цикл копирования и все, верно?
К сожалению, это не работает.
Правки, исправления и корректура являются обязательными частями процесса копирайтинга.
Именно поэтому вам нужно тратить время на редактирование каждого написанного вами фрагмента после того, как будет готов первый черновик.
Попробуйте использовать такой инструмент, как Jasper, который поможет вам быстрее писать и редактировать текст с помощью мощного ИИ.
Однажды я узнал из книги под названием Справочник копирайтера Роберта Блая, что вы должны писать текст как можно быстрее .
Это необходимо для того, чтобы вы использовали эмоциональную и творческую сторону своего мозга.
Источник: BioNinjaЧем дольше вы останавливаетесь, чтобы подумать о том, что пишете, тем более логичным это становится.
Ваш материал не должен выглядеть так, будто его написал пещерный человек, но он должен быть наполнен эмоциями.
Мне также нравится эта практика, потому что вы быстро выполняете большой объем работы, что очень приятно и мотивирует вас продолжать работу над проектом.
Это приведет вас к этапу редактирования, где вы собираетесь исправить все ошибки, которые вы допустили с точки зрения точности, грамматики и т. д.
Начните учиться быть не перфекционистом, когда вы будете писать и редактировать позже.
Но на что именно следует обращать внимание при редактировании и корректуре?
Я рекомендую начинать с пунктуации, грамматики и орфографии. Их легко обнаружить, особенно с помощью таких инструментов, как Grammarly или Hemingway Editor.
Затем улучшите структуру и форматирование торгового экземпляра.
Разбивайте предложения и абзацы. Реорганизуйте идеи, чтобы они имели больше смысла.
Проверить логический поток точек. Каждая идея должна естественным образом переходить в следующую и соответствовать тому, что думают клиенты.
Прочтите мой контрольный список для редактирования, чтобы узнать больше.
Организация — это ключ
Организованность имеет решающее значение для любого предпринимателя, включая копирайтера.
Как писатель, вы собираетесь собирать кучу ресурсов, как я упоминал ранее.
Вам предстоит играть с большим количеством информации, шаблонов и руководств, поэтому крайне важно, чтобы вы оставались организованными .
Если вы чувствуете себя неряшливо физически, вы будете чувствовать себя неряшливо и умственно . Я всегда клялся поддерживать порядок в офисе и чистить свои онлайн-инструменты.
У вас должны быть папки для всего, например, клиентских проектов, руководств по содержимому и файлов смахивания.
Ни одному писателю никогда не придется искать ссылки или тратить ненужное количество времени на ведение документации, как секретарь.
Я настоятельно рекомендую всем, независимо от того, писатель вы или нет, прочитать книгу Дэвида Аллена « Приведение дел в порядок ».
Вся моя игра по тайм-менеджменту и продуктивности основана на его учениях и стратегиях.
Работают . И чертовски хорош в этом.
Посмотрите мое видео о продуктивности письма фрилансером, чтобы получить больше идей.
Вам необходимо разбираться в SEO
Если вы пишете сообщения в блогах, веб-страницы или аналогичный онлайн-контент, вам НЕОБХОДИМО разбираться в SEO.
Гах.
Меня коробит, когда копирайтеры не понимают основ внутреннего SEO и пытаются предлагать услуги по написанию контента.
Вам также не нужно быть мастером SEO или тратить 1000 долларов на курс, чтобы изучить основы.
Я бы порекомендовал узнать об исследовании ключевых слов и сигналах ранжирования на странице.
Создайте план и правила, которым вы сможете следовать для каждой части контента, которую вы пишете для клиентов.
Когда они увидят, что благодаря вам их рейтинги и трафик взлетят вверх, они захотят работать с вами всю жизнь!
Вот статьи, которые я написал, чтобы узнать больше о SEO:
- Подробное руководство по написанию SEO
- Контрольный список SEO на странице, который поднимет ваш рейтинг на первую страницу
- 7 инструментов SEO, которые увеличат органический трафик, обратные ссылки, и рейтинги
Первое, что вам нужно освоить, — это исследование ключевых слов.
Вы должны иметь возможность находить поисковые запросы с хорошим трафиком, но низкой конкуренцией.
Я предлагаю использовать такие инструменты, как Wordtracker или SEMrush. Введите тему на главной странице и нажмите кнопку поиска.
Это даст вам данные о ключевых словах и предложения.
В идеале вы должны нацеливаться на фразы с минимально возможной конкуренцией и максимальной громкостью.
Экспортируйте ключевые слова, которые вы планируете использовать, или сохраните их, перейдя на пробный/платный план Wordtracker.
Во-вторых, используйте целевые ключевые слова во всех областях, которые сканируют алгоритмы поисковых систем. К ним относятся:
- Тег заголовка
- Мета-описание
- URL-адрес
- Тело страницы
- Теги заголовков
- Имена медиафайлов 2
- Альтернативный текст медиафайлов 9056 2 9010 также можно использовать SEMrush для Аудит веб-сайтов, анализ конкурентов и многое другое для улучшения SEO-копирайтинга.
Слизь харизмы
Я твердо верю в создание гармоничных отношений со всеми клиентами, с которыми я работаю.
Но это улица с двусторонним движением.
I тоже должна быть хорошей энергией.
Я никогда в жизни не буду работать с упрямым или негативным клиентом.
Был там, сделал это. Нет, спасибо!
Это не только усложняет проект и делает его менее увлекательным, но и не соответствует моим ценностям или тому, кем я являюсь.
Мне нравится думать, что я от природы позитивный и харизматичный человек, и это действительно выгодно, когда я предлагаю услуги.
Одна из моих главных целей — сделать жизнь клиента максимально легкой, с ней легко работать, она гибкая и доставляет удовольствие.
Да какая, к черту, харизма? Вы можете узнать это?
Абсолютно!
Первое, что вы можете сделать, чтобы развить харизму, — это стать теплее и терпимее. Не оскорбляйте клиентов и не обижайтесь на них.
Выражайте искреннюю заинтересованность в том, чтобы помочь им, взяться за их проект и решить их проблемы.
Будьте благодарны за возможность, если вы начнете работать вместе.
Найдите способы сделать больше и превзойти обещанное.
Эти действия произведут неизгладимое впечатление на клиентов, создадут долгосрочные отношения и принесут вам выгодных рекомендаций.
Продажи, продажи, продажи!
Если вы собираетесь предлагать клиентам и зарабатывать большие деньги в качестве копирайтера, вам лучше знать свои навыки продаж.
Я говорю о презентации, переговорах, последующих действиях, работе с возражениями и т. д.
Это также отразится на вашем тексте, потому что вы поймете, как продавать и привлекать внимание словами.
Итак, какие основные навыки продаж вам необходимы?
Первый преодоление возражений .
Люди, естественно, возражают против товаров и услуг. Они настроены скептически.
Если вы провели исследование, вы знаете, какие вопросы могут возникнуть у клиентов, и можете ответить на них в материале.
Это создаст меньше трений при покупке и сделает их более удобными.
Если вам нужно наставничество с закрывающимися клиентами и развитие вашего писательского бизнеса, посетите мой учебный курс по копирайтингу.
Во-вторых, построение раппорта чрезвычайно важно.
Мне нравится использовать рассказывание историй для создания эмоциональной связи с читателем.
Расскажите об их опыте и о том, как вы когда-то были в подобной ситуации. Или выделите предыдущих клиентов.
Обращайтесь к их желаниям, нуждам и желаниям. Это показывает, что вы сопереживаете и действительно понимаете, кто они.
В-третьих, работайте над четкой демонстрацией преимуществ того, что вы продаете.
Легко зациклиться на функциях и мелких деталях, которые не интересуют людей.
Помогите им использовать свое воображение!
Какие эмоции они будут испытывать? Какая болевая точка будет снята?
Чем он лучше всего на рынке?
Развитие этих навыков продаж в 10 раз улучшит ваше писательское мастерство. 💪
Почему важен копирайтинг?
Слова имеют силу. Очень мощный , на самом деле.
Каждое слово и фраза заставляют нас чувствовать и думать по-новому.
Процесс покупки сильно эмоционален, примитивен и управляется желаниями, о существовании которых мы часто даже не подозреваем.
Вот , почему копирайтинг важен. Слишком легко думать, что вы можете вставить любые слова в рекламу и думать, что деньги начнут катиться.
Даже не близко.
Копирайтинг — это наука, использующая психологию языка и маркетинг для продажи товаров.
Без него ваша реклама и контент будут сливаться с любым другим веб-сайтом, как капля воды в океане.
Наем опытного копирайтера может стать одним из лучших вложений в ваш бизнес.
Подумай об этом.
Если вы платите копирайтеру 10 000 долларов за рекламное письмо, и оно приносит сотни тысяч долларов, справедливо будет сказать, что это хорошая рентабельность инвестиций, верно?
Понимают психологию убеждения, продажи и способны выразить это словами.
Конечным результатом является реклама, реклама или часть контента, которые обеспечивают невероятную производительность, подавляя при этом посредственность.
Согласно исследованиям, 79% людей просматривают новые страницы, на которые они наткнулись, и 16% читают слово за словом.
Ваша работа как копирайтера — захватить обе толпы. Создавайте продающие тексты настолько хорошо, чтобы они привлекали внимание тех, кто просматривает или внимательно читает.
Nielsen Norman Group также обнаружила, что лаконичный текст, удобный для сканирования макет и объективный язык обеспечивают максимальное удобство использования веб-страниц.
В конце концов, каждый аспект бизнеса (электронные письма, целевые страницы и т. д.) состоит из продаж. Это оказывает огромное влияние на то, как люди читают и интерпретируют ваш бизнес.
Примеры копирайтинга
Если вы спросите: «Каковы примеры копирайтинга?» вы находитесь в правильном месте.
Разобравшись с основами копирайтинга, давайте посмотрим на несколько реальных примеров отличного продающего текста в действии.
Дэвид Огилви и Хэтэуэй
Источник: Print MagazineОдна из самых легендарных когда-либо написанных рекламных роликов — реклама, которую Дэвид Огилви создал для классических рубашек Хэтэуэя.
На нем был изображен культовый мужчина со значком на глазу, который привлек всеобщее внимание врасплох. Это было одновременно креативно и продажи вперед.
Что еще более важно, копия идеальна .
Обратите внимание, как Дэвид говорит о том, что рубашка Hathaway не будет конфликтовать с галстуком, будет слишком громоздкой и всегда будет выглядеть стильно.
Он также упоминает новую смесь материалов Hathaway, которую вы больше нигде не найдете и которая остается свежей до 24 часов.
Дэвид Огилви и Rolls Royce
Источник: Print MagazineОгилви — мой любимый копирайтер всех времен, поэтому я несколько предвзят, упомянув его несколько раз. Однако пусть текст говорит сам за себя.
Это еще одна культовая реклама, которую он написал для Rolls Royce со знаменитым заголовком: «На скорости 60 миль в час самый громкий шум в этом новом Rolls-Royce исходит от электрических часов».
Эта линия олицетворяет роскошь и комфорт, которые обеспечивает автомобиль Rolls Royce. Он также выделялся среди других автомобилей, продававшихся в 1959 году, которые были заведомо шумными.
Это отличный пример того, как заголовок побуждает клиентов читать остальную часть текста и продвигаться к продаже.
Кампания Sunkist Альберта Ласкера
Источник: Honey CopyХотите верьте, хотите нет, но был момент, когда Sunkist производил слишком много апельсинов, и они не могли их продать.
К сожалению, им пришлось начать вырубать апельсиновые деревья, чтобы сократить производство, пока копирайтер по имени Альберт Ласкер не спас ситуацию.
Он начал работать с Sunkist и придумал апельсиновый сок, который в то время не был обычным напитком.
Эти двое изготовили и запатентовали соковыжималку для апельсинового сока, которая продавалась по десять центов каждая. Он рекламировался в рамках кампании «Выпей апельсин», и американцы сходили с ума от этого нового напитка.
Эта кампания помогла Sunkist продать больше апельсинов и больше не сокращать операции.
Открытка Mailstation2
Это была открытка, рекламирующая Mailstation2, машину, которая помогает взвешивать, печатать и отправлять физическую почту.
Начинается с заголовка «Взвесьте. Распечатайте это. Отправьте по почте. Все в одном. Универсальная цифровая почта».
Это делает две вещи: указывает основные характеристики и ценностное предложение машины, являющейся универсальным продуктом.
Клиенту не нужно несколько инструментов для достижения одной и той же цели, когда Mailstation2 делает все это.
Код купона и 60-дневная бесплатная пробная версия с бесплатной доставкой предназначены для увеличения числа конверсий.
Под фиолетовым баннером 60-дневной бесплатной пробной версии срок действия предложения истекает, чтобы создать срочность, после чего следует призыв к действию.
Все просто. Открытка использует все основные стратегии копирайтинга, которые работали десятилетиями.
Узнайте больше об этом на моих бесплатных и платных курсах.
Заключительные мысли о том, что такое копирайтинг
Копирайтинг — это искусство, наука и психология написания рекламных и деловых материалов, которые приносят результаты.
Этими результатами могут быть трафик веб-сайта, продажи, лиды или другие показатели в зависимости от кампании.
Написание рекламного текста — это не то же самое, что написание контента для веб-сайта, хотя в навыках и процессах есть много общего.
Несмотря на это, это два совершенно разных ремесла, которыми вам придется овладеть по отдельности.
Хороший копирайтер — невероятный исследователь, чуткий и организованный.
Они производят контент, такой как рекламные письма, веб-страницы, целевые страницы и многое другое.
Используйте информацию, которую вы узнали сегодня, чтобы начать свою карьеру в качестве копирайтера или улучшить процесс найма, если вы занимаетесь бизнесом.
Кроме того, я рекомендую вам пройти мой онлайн-тренинг, чтобы повысить свои навыки копирайтинга и повысить доход.