Содержание

что это и как работает

В материалах Global Cashback Industry Report говорится, что индустрия услуг возврата средств достигла стоимости $108 млрд в 2020-м. Многие цифровые покупатели пользуются такими сервисами, но не все полностью понимают, что такое кешбэк и по какому принципу он работает.

Эксперты Profee проанализировали как работает кешбэк и лучшие платформы, предоставляющие услуги возврата средств при покупке. Из данной статьи вы узнаете, что такое кэшбэк и особенности сервисов, которые возвращают часть потраченных денег потребителю. Также рассмотрим топовые площадки и ресурсы, где появляются самые выгодные предложения. 

Исследуем детально выгоды, которые получают при использовании кэшбэк сервисов:

  • клиент, что хочет купить товар дешевле; 
  • посредник, который рекламирует товар; 
  • интернет-магазин, что получает выручку.

Что такое кэшбэк: как его получить и откуда берутся деньги?

Кэшбэк —  это возврат средств при покупке товара в интернет-магазине или расчете кредитными картами.

В розничную цену закладываются расходы на маркетинг, риски или издержки. Часть этой суммы получает аффилиат — человек или сервис, рекламирующий товар и приводящий лидов на сайт онлайн-магазина, маркетплейса или другой торговый ресурс. 

Многие думают, что кэшбэк это сервис, предоставляемый интернет-платформой, что заключившая с магазинами партнерские соглашения. И это верно, она рекламирует целевой ресурс, направляя туда целевую аудиторию — пользователей. Потребитель совершает покупку, принося доход реализатору, после чего на его бонусный счет приходит сумма, составляющая от 1% до 10% стоимости товара. Этот процент индивидуальный и зависит от комиссии, которую получает посредник за рекламу. 

Кэшбэк в банковской системе работает по другой схеме. Предлагая клиентам определенный процент возврата, банк получает оборот средств. Основное условие начисления кэшбэка — расчет кредитной картой с банковскими средствами на ней. При этом не имеет значения, как именно производилась покупка: офлайн или онлайн, ведь сама суть в расходе кредита и его погашении.

Как работает кешбэк? Правила получения кэшбэка 

Давайте детальнее разберемся что такое кэшбэк и как он работает. Кредитные карты, комиссии и возвраты — это большая денежная машина, которая обеспечивает банкам доход даже от самых безобидных транзакций. С кэшбэк сервисами все гораздо проще. Они заключают сотруднические отношения с крупными магазинами, получая от них оплату за рекламу. Часть средств остается посреднику, а остальные идут на компенсацию расходов потребителю. Но и этот процесс делится на 3 вида: мгновенный возврат, система лояльности и отсроченный платеж. Разбираемся!

Мгновенный возврат

После заключения сделки и получения товара, пользователю возвращается часть потраченных средств (до 10%) на платежную карту. Тут система очень похожа с банковской, т.е.

расчет происходит сразу и в полном объеме, вне зависимости от суммы. Но есть одна оговорка. Некоторые торговые сети и продавцы целенаправленно ограничивают максимальную сумму возврата. Таким образом, при пороге, например, в 2500 грн при 10% кэшбэка, за 26000 грн, потраченных на покупку вы получите все те же 2500 грн. 

Система лояльности

Данная схема пришла из оффлайн розницы, где бонусные программы давно стали частью торговли. Суть в том, что потребитель регистрируется в торговой сети, предоставляя информацию о себе реализатору. Взамен он получает виртуальный счет, на который начисляются баллы за каждую покупку. После накопления определенной суммы, клиент может потратить ее на оплату товара или вывести на свою карту. Обычный партнерский лимит — 100 грн, хотя некоторые ресурсы, например, Moneta, позволяют выводить средства от 1 гривны. 

Отсроченный платеж

Интересная задумка, которая частично воплотилась в схемах кэшбэк сервисов. Суть в том, что после истечения 14 дней с момента покупки, т.е. срока на гарантийный возврат или обмен, пользователь получает «страховую сумму», которой в случае проблемы, компания компенсировала бы себе расходы. Стоит отметить, что эта система есть далеко не в каждом магазине или торговой сети и является эксклюзивной фишкой некоторых флагманов рынка. 

Подытожим: кэшбэк сервисы не позволяют зарабатывать на покупках. Как бы это банально не звучало, но многие пользователи рассчитывают с помощью возврата мотивировать свои расходы. Апеллируя к высокой процентной ставке, а 10% от 10000+ грн это тоже немало, они тратят больше, получая несоизмеримо меньшую денежную компенсацию. 

Выгодно ли пользоваться кэшбэк сервисами? Мы, в Profee, считаем что да, ведь часть средств так или иначе возвращается покупателю.

Рейтинг лучших кэшбэк-сервисов

Все платформы с партнерскими программами и возвратом средств работают по одинаковому принципу. Разница состоит только в сумме вывода, сроках и удобстве для пользователей. Эксперты Profee собрали ТОП-3 лучших кэшбэк сервисов, с которыми работать наиболее выгодно как покупателям, так и продавцам. Давайте познакомимся с героями нашей подборки!

LetyShops — тысячи магазинов и миллионы товаров

Стоит ли говорить, что чем больше партнерских предложений собраны в одном месте, тем популярнее будет площадка. Вот и создатели LetyShops подумали так же, разработав и запустив топовый ресурс с кэшбэком и системой бонусов. Ресурс мультиплатформенный и одинаково хорошо работает в веб-версии и в мобильном исполнении. 

Фишки сервиса:

  • Приложение для смартфонов с легким и понятным интерфейсом;
  • классный дизайн сайта и удобная логика управления;
  • более 3000 партнеров, в числе которых: AliExpress, Alibaba, OZON;
  • продвинутая система фильтров для поиска товаров в магазинах;
  • праздничные акции, промокоды и реферальные цены;
  • вывод денег без комиссии и ожидания;
  • выплата кэшбэка на карту, мобильный счет, электронный кошелек, PayPal;
  • программа лояльности для постоянных клиентов с кэшбэком до 30%.

Недостатки сервиса:

  • Жесткая привязка к региону регистрации;
  • минимальная сумма вывода 7 долларов.

Cash5Brands — возвращает даже копейки

Самобытный ресурс со множеством активных партнеров и почти уникальной системой вывода средств без нижних или верхних лимитов. Кэшбэк достигает рекордных 69%, правда рассчитывать на них особо не стоит, ведь максимум для стран СНГ и ЕС всего 7%. Тем не менее сервис предлагает дополнительные плюшки блогерам, обзорщикам и всем желающим, кто хоть как-то продвигает сайт. 

Преимущества работы с данным ресурсом:

  • Бонусные деньги при регистрации;
  • современное мобильное приложение;
  • масштабируемая реферальная программа;
  • отсутствует комиссия за вывод средств;
  • постоянные акции, промокоды и купоны;
  • популярная викторина «Колесо Фортуны».

Недостатки кэшбэк-платформы:

  • Нет функции мониторинга кэшбэка за товары с Aliexpress.

Backit (ePN) — выгодный Китай и локальные магазины

Кэшбэк сервис с системой отслеживания выгодных товарных позиций и доступности возврата средств при их покупке. Ребрендинг платформы ePN, а которую добавили крутые фишки и современный дизайн. На сайте одна из самых высоких ставок по комиссиям, вплоть до 90%.

Преимущества Backit сервиса:

  • Удобное мобильное решение для платформ Android и IOS;
  • легкая и быстрая навигация по сайту;
  • масштабируемость платформы по количеству партнеров;
  • минимальная сумма кэшбэка для вывода — 20 центов без комиссии;
  • кэшбэк оформляется по чеку;
  • реферальная программа и постоянные промокоды.

Недостатки сервиса Backit:

  • Отсутствует система лояльности и масштабирования процентов.

В чём выгода для пользователей кешбек-сервисов

Пользуясь кэшбэк сервисами вы возвращаете часть средств с покупки товара. Но вот на платежи и переводы услуги этих сервисов не распространяются. Что же делать, если нужно срочно отправить средства, но не хочется переплачивать и отдавать большую комиссию посредникам? Выход есть — Profee, профессиональное решение проблемы цифровых переводов. Наш сервис позволяет не только отправлять деньги на виртуальный счет, но и оформить современную пластиковую карту для личного использования и надежного хранения средств. Становитесь Профи с сервисом от Profee!

Как работают кэшбэк сервисы?

Кэшбэк → Что такое кэшбэк → Как работают кэшбэк-сервисы?

“Согласно современным правилам этикета за ужин платит тот, у кого стоит кэшбек на категорию рестораны“.

Неизвестный мудрец.

Для тех, кто часто покупает в интернете, использование кэшбэк-сервисов стало таким же естественным процессом, как чистка зубов по утрам. Опытные онлайн-покупатели знают, что покупать с кэшбэком гораздо выгоднее, чем без него.

У тех же, кто только задумывается о возврате части стоимости своих покупок в интернете, часто возникает вопрос “как работают кэшбэк-сервисы?”. В чем выгода кэшбэк-сервисов, откуда берутся деньги и сколько получают пользователи – расскажем в этой статье.. 

Навигация по статье:
– В чем выгода кэшбэк-сервисов и как они работают?
– Примеры кэшбэка
– Сколько выплачивают кэшбэк-сервисы?
– Размер кэшбэка в интернет-магазинах

В чем выгода кэшбэк сервисов?

Занимательный факт: расходы на продвижение товаров включены в их стоимость. Нравится вам это или нет, но каждый раз, расплачиваясь за покупки, вы оплачиваете и рекламу этих товаров в том числе. Даже ту, которая порой вас очень раздражает.

А кэшбэк-сервисы позволяют ту самую часть рекламного бюджета (заложенного в стоимость продукта) вернуть покупателю.
Как именно?

За каждого клиента, которого привёл сервис, интернет-магазин выплачивает вознаграждение
(часть тех самых расходов на рекламу).

Малую часть вознаграждения за покупку кэшбэк-сервис оставляет себе, а бóльшую часть выплачивает пользователю в виде кэшбека. Выходит, что схема одинаково выгодна всем участникам процесса. 

Какие магазины выплачивают кэшбэк?

Не стоит заучивать этот список наизусть, но знать, какие магазины выплачивают кэшбэк, по крайней мере, разумно. Перед совершением покупки имеет смысл заглянуть в этот список, ведь некоторые магазины возвращают кэшбэк вплоть до 90% (напр., АлиЭкспресс).

Список магазинов с кэшбэком

Примеры кэшбэка

Несколько примеров реальных товаров, за покупку которых пользователи сервиса Backit могут вернуть процент от их стоимости в магазинах:

  • Беру!
  • Hoff!
  • AliExpress
  • Лабиринт
  • Printio
  • KazanExpress

Список товаров с кэшбэком

Как работают кэшбэк сервисы и какой процент выплачивают?

Размер кэшбэка зависит от условий, на которых рекламодатели сотрудничают с кэшбэк-сервисом. Все ставки прописаны на сайтах сервисов, и поэтому вы всегда можете сравнить и выбрать самый выгодный для себя. 

Backit (ЕПН) кэшбэк: какой процент АлиЭкспресс?

Главное преимущество кэшбэка в том, что он действует всегда: независимо от всех остальных текущих акций и скидок магазина. Кроме того, сами кэшбэк-сервисы часто дарят своим пользователям промокоды, которые увеличивают кэшбэк. Поэтому если вы еще никогда не возвращали деньги за свои покупки, начните уже пользоваться этой возможностью, чтобы в следующий раз позволить себе больше.

К списку магазинов с кэшбэком

Как получить кэшбэк?

  • зарегистрируйтесь в Backit
  • найдите нужный вам магазин (напр., Спортмастер)
  • нажмите кнопку “активировать”, и система автоматически отправит вас на сайт магазина, а за совершение покупки вам начислится кэшбэк

Зарегистрироваться

Ещё пара статей о кэшбэке:

Что такое кэшбэк и как он работает для бизнеса

Вы недавно открыли малый бизнес и хотите привлечь как можно больше лояльных клиентов с помощью нового метода оплаты, который принесет пользу как вам, так и вашим клиентам. Тогда вам наверняка интересно: что такое кэшбэк и зачем его использовать? Согласно последней статистике, 80% держателей карт имеют кэшбэк по привилегированным картам. Это отличный повод продолжить чтение и получить ответы на вопросы о том, как это работает и какую пользу оно может принести вам и вашим клиентам.

Прошлый год был непростым. Это заставило нас всех крепко задуматься о том, что делать дальше и как. Однако, в то время как некоторые утонули, другим посчастливилось подняться, поэтому в 2021 году есть ряд успешных малых предприятий. Если вы хотите иметь собственный бизнес , это может стать для вас отличной возможностью узнать больше о своем банковском счете. и возможности, которыми вы можете наслаждаться . Неважно, планируете ли вы поездку или просто хотите получить дополнительные деньги, просто покупая повседневные вещи. Продолжайте читать и узнайте, каковы условия создания такой учетной записи и как выбрать лучшую торговую процессинговую компанию.

Давайте объясним: что такое Cash Back (CB) и что именно означает Cash Back?

Вы наверняка уже слышали этот термин, но что на самом деле означает возврат денег? Начнем с самого начала. Кэшбэк означает именно то, что вы получаете немного денег обратно каждый раз, когда покупаете что-то . Думайте об этом как о своего рода поощрении за покупки. Обычно это функция для кредитных карт (CC), но она также применима к некоторым текущим счетам. Например, если CC предлагает 1 процент CB за покупку, вы получите 1 цент в качестве вознаграждения за каждый потраченный доллар.

Это не означает, что вы разбогатеете за одну неделю или месяц, но если вы будете постоянно покупать, например, свои продукты в одном и том же месте или заправляться на одной и той же заправочной станции , вы будете накапливать вознаграждения более время. Этот метод обычно обозначает определенный тип покупки, такой как счета и топливо.

CB также относится к оплате счетов. Таким образом, когда компания оплачивает услуги или продукты, она должна представить счет поставщику. Чтобы получить CB, убедитесь, что вы делаете досрочный платеж. Насколько рано эти сроки, зависит от вендоров, и вы должны уточнить у них, как все будет работать.

Вот видео, которое поможет вам лучше понять преимущества сбора и погашения CB.

Как работает кэшбэк?

Короче говоря, покупок, которые вы совершаете, имеют скидку в размере процентов. Чтобы лучше объяснить, представьте, что вы зарабатываете некоторый процент от потраченной суммы в виде вознаграждения. И так каждый раз, когда кто-то платит пластиком. Итак, если вы получите 1% CB, вы заработаете около 1 доллара, потратив 100 долларов в магазине.

Вы заработали 9 очков.0003 обычно выплачивается ежегодно, но в некоторых случаях также ежемесячно в зависимости от эмитента карты. Как только у вас будет достаточно бонусных баллов , вы сможете забрать свои награды в любое время .

Способ использования льгот в основном зависит от эмитентов карт. Остаток обычно используется для уменьшения ваших счетов, но вы также можете получить возмещение на свой банковский счет. Вот некоторые другие способы, которыми вы можете обменять свои награды:

  • Подарочные карты,
  • Интернет-магазины с виртуальными терминалами для кредитных карт,
  • Бронирование поездок,
  • Благотворительные пожертвования.

Кэшбэк бесплатные деньги?

Это ничего не стоит конечному пользователю, и они не платят комиссию . Но это то, что приводит клиентов в магазины, чтобы покупать напрямую с помощью этих карт и получать дополнительные копейки, а не брать деньги из банкомата и отдавать деньги за комиссию банкомата.

Люди заинтересованы в использовании пластика от конкретных эмитентов, потому что они разделяют часть комиссий продавца с потребителем в виде бонус или вознаграждение . Лучший способ убедиться в этом — проверить , есть ли фиксированная ставка , а также размер комиссии, которую вам придется заплатить, и когда это будет необходимо.

Как кэшбэк влияет на ваш бизнес

За последние два десятилетия эта тема стала очень популярной, и многие местные компании создают замечательные предложения кэшбэка , которые могут быть универсальными или иметь определенные награды за определенные покупки. Это почему? Ну, каждому серьезному бизнесу, заинтересованному в сохранении своих постоянных клиентов и получение новых хочет иметь лучшие торговые услуги, и оптимизированные услуги по обработке кредитных карт для малого бизнеса являются одним из них. Давайте рассмотрим некоторые из причин, по которым вашему бизнесу следует предлагать такие услуги:

  • Привлечение и удержание постоянных клиентов — Почти у каждого есть любимое место, где они покупают продукты, или любимое кафе, где они заказывают напитки, которые им нравятся. . Мы возвращаемся в те места снова и снова. Таких клиентов, лояльных, нужно стимулировать, чтобы они продолжали приходить в ваш бизнес, а не в чужой. И представьте всех новых клиентов. Их нужно поощрять, чтобы они вернулись снова. Цель, конечно же, не просто заработать как можно больше, но и приобрести постоянных клиентов, которые с удовольствием придут покупать ваши вещи, а потому нужно что-то давать взамен. Это отличная форма вознаграждения, которая, несомненно, будет иметь результаты в долгосрочной перспективе.
  • Сэкономьте немного монет с кэшбэком – Есть много способов приблизиться к этому методу дарения и получения. Убедитесь, какой метод подходит вам лучше всего и подходите к нему. Например, если вместо кэшбэка вы предлагаете вознаграждение в виде бесплатных вещей из вашего магазина, вы можете потерять деньги. Но это также зависит от вашей отрасли. Допустим, у вас есть столовая, и в качестве награды вы решаете давать бесплатный кофе при каждой покупке. И еще один метод, например, кэшбэк 1% с каждой покупки. Второй способ, безусловно, будет дешевле.
  • Нет необходимости делать скидку на товары – С методом кэшбэка вам больше не нужно делать скидку. Сама мысль о том, что покупатели получат какую-то, пусть даже небольшую часть потраченной суммы, более заманчива, чем сам предмет скидки.

Что означает Cashback для кредитных карт (CC)

Если вы являетесь покупателем, вам следует помнить одну важную вещь при планировании использования карт Cashback. Вам может потребоваться ежегодная оплата . Эта плата обычно составляет несколько долларов в месяц. Так что, если вы не тратите деньги регулярно, это может быть не правильным выбором для вас.

Если вам интересно, как малый бизнес платит налоги, имейте в виду, что кредитные карты с кэшбэком действительно могут приносить бесплатный доход. Учитывая наиболее распространенные ошибки владельцев бизнеса, это может стать отличной возможностью узнать что-то новое. Вы действительно можете получить бесплатные деньги от эмитента CC, если они полностью оплачивают счет CB каждый месяц и никогда не возвращают проценты по покупкам .

В любом случае, при выборе правильной CC важно убедиться, что вы прочитали все положения и условия . Вы также можете позвонить в банк и спросить все, что хотите знать, например, повлияет ли это на ваш банковский счет? Не забудьте также проанализировать, какими будут ставка, комиссия и баланс.

Карта с бонусами или кэшбэк?

Что такое кэшбэк? Обе эти акции, кэшбэк и вознаграждения являются хорошими маркетинговыми стратегиями , а какой выбрать? Важно, чтобы вы знали, какой вариант лучше всего подходит для вашего бизнеса.

При использовании метода вознаграждения клиенты будут получать бонусные баллы за каждую совершенную покупку. Обычно клиенты получают один балл за один потраченный доллар, и они могут обменять эти баллы на любую выгоду, которую предлагает их эмитент. Такими преимуществами могут быть, например, подарочная карта или проживание в отеле.

С другой стороны, кэшбэк улучшит ваши отношения с клиентами . Они скорее вернутся в ваш магазин, зная, что вы готовы отдать что-то за каждую покупку.

Выберите правильную кредитную карту (CC)

При поиске лучших кредитных карт Cashback необходимо учитывать некоторые моменты. Существует десятков различных типов , и неудивительно, что вам нужна помощь, чтобы выбрать правильный. Вот несколько важных факторов, которые могут помочь вам выбрать то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса :

  • Комиссия за транзакцию по кредитной карте,
  • Ставка вознаграждения,
  • Простота использования,
  • Преимущества для держателей карт.

Что означает кэшбэк 5%?

Многие банки предлагают щедрую программу поощрения кэшбэка в размере 5% , но вам следует проверить, существует ли максимальный годовой лимит . Эта награда обычно предназначена для определенных категорий покупок, таких как бензин, продукты или рестораны. В этом случае вам необходимо тщательно изучить условия вашего CC и устройства, если это услуга, которую ваш бизнес считает прибыльной.

Каковы преимущества использования кэшбэка для клиентов

Как клиент, вы должны уделить время и понять все предлагаемые условия и детали . Есть категории, которые подойдут вам больше, а есть меньше, например, одна карта вернет более высокий процент за покупку продуктов, а другая — за покупку бензина.

Еще одна очень важная вещь, которую нужно знать, если вы хотите, чтобы получила максимальную выгоду от этой функции, — это знать свои платежные привычки . Если вы не оплачиваете свой счет CC полностью, это может быть неправильным выбором для вас, поскольку вы не получите никакой выгоды от его использования.

Кэшбэк — отличный способ увеличить ваши продажи

Теперь, когда вы знаете ответ на вопросы что такое кэшбэк по кредитным картам и как работает кэшбэк по кредитным картам , вы должны потратить время и выбрать правильный , потому что только правильный сервис даст вам то, что вам нужно. Таким образом, ваш бизнес будет расти, и вы получите больше лояльных клиентов. Люди, которые приходят снова и снова, являются ключом к увеличение продаж . Однако вам не обязательно делать все самому. Позвоните в надежные обработчики карт и поставщики торговых услуг, и пусть профессиональные торговые услуги по обработке кредитных карт помогут вашим нынешним и будущим клиентам.

ЗАПРОСИТЬ ЦЕНУ

Никогда не помешает узнать, сколько можно сэкономить.

Получить предложение

Шаг 1 из 2

  • Полное имя
  • Ваш адрес электронной почты
  • Ваш веб-сайт
  • Ваш телефон

Последние сообщения

Похожие сообщения

Merchant Chimp Inc. является зарегистрированной независимой торговой организацией Wells Fargo Bank, N. A., Concord, CA . © 2023 Все права защищены.

Создано Made Online

Руководство продавца по возврату наличных по дебетовой карте

Содержание

  1. Как работает процесс возврата наличных по дебетовой карте?
  2. Почему продавцы должны предлагать кэшбэк?
  3. Могут ли кэшбэк-транзакции привести к отзыву платежа?

Мир розничной торговли может быть непростым местом, и обычные продавцы знают, что чем больше удобств и дополнительных услуг вы можете предложить своим клиентам, тем легче завоевать их лояльность, повторные сделки и солидную репутацию. . Одним из преимуществ, которое предлагают многие розничные продавцы, является возврат наличных денег по операциям с дебетовой картой.

Покупатели ценят простой способ получения наличных без дополнительных комиссий, но возврат наличных накладывает на продавца дополнительные обязанности. Каков процесс транзакций с возвратом денег по дебетовой карте и что нужно знать продавцам, прежде чем они начнут их предлагать?

В продуктовых магазинах впервые появилась практика, позволяющая покупателям получать наличные деньги за покупки, сделанные с помощью дебетовой карты, но теперь многие различные типы заведений предлагают эту услугу для удобства своих клиентов без дополнительной оплаты.

Для многих продавцов ценность, которую это добавляет к качеству обслуживания клиентов, перевешивает незначительное увеличение трудозатрат и сопутствующих затрат.

Продавцы должны соблюдать определенные правила, установленные карточными сетями для обработки транзакций по дебетовым картам с возвратом наличных. Обмен наличными всегда будет мишенью для мошенничества и злоупотреблений, поэтому продавцы должны убедиться, что они могут выполнить требования безопасности и отчетности, необходимые для безопасного проведения этих транзакций.

Продавцы также должны помнить о том, как любые изменения в их транзакционных процессах могут повлиять на их восприимчивость к возвратным платежам.

Как работает процесс кэшбэка по дебетовой карте?

Когда покупатель запрашивает возврат наличных, продавец списывает эту сумму с его карты в дополнение к сумме покупки, а затем выдает покупателю равную сумму наличными из кассы.

Кэшбэк может быть выплачен только по дебетовым картам, а не по кредитным картам (хотя Discover предлагает исключение из этого правила).

Продавцы могут решить, сколько денег они готовы предложить, но существуют максимальные верхние пределы, установленные карточными сетями, которые варьируются от региона к региону.

В конце процесса транзакции возврат наличных требует особой обработки. Для продавцов это означает, что их платежные терминалы должны иметь функцию возврата денег. Они должны иметь возможность отдельно отслеживать суммы транзакций и кэшбэка, чтобы их можно было идентифицировать в сообщениях об авторизации и клиринге, а также они должны иметь возможность обрабатывать ответы эмитента, связанные с сервисом кэшбэка.

Еще одно правило заключается в том, что продавцы не могут обрабатывать транзакции только с возвратом денег; общая сумма транзакции должна быть выше суммы кэшбэка. Если клиент хочет получить только кэшбэк, его следует направить к банкомату.

Почему продавцы должны предлагать кэшбэк?

Существует ряд преимуществ, связанных с возвратом наличных средств по операциям с дебетовыми картами, в том числе сокращение количества наличных в кассе, предоставление услуг клиентам и соответствие ожиданиям клиентов.

Идея кэшбэка принадлежит британской сети супермаркетов Tesco. По словам Tesco, основная причина такой практики заключалась в том, что она уменьшала количество наличных денег, которые сотрудники магазина должны были пересчитывать и вносить на хранение в конце дня.

Конечно, в те дни, когда безналичные платежи были менее распространены, это было более серьезной проблемой, чем сейчас, но для многих торговцев те же рассуждения справедливы и сегодня.

Чем больше наличных, тем больше риск для безопасности, больше времени на их обработку и больше поездок в банк, поэтому часто бывает выгодно позволить клиентам взять их из ваших рук.

Однако в наши дни основной причиной возврата денег является удовлетворение ожиданий клиентов. Насколько это важно, зависит от типа бизнеса. Например, у продавцов, которые управляют небольшим магазином для хобби, могут даже никогда не попросить вернуть деньги. С другой стороны, круглосуточный магазин может часто сталкиваться с расстроенными или разочарованными покупателями, если возврат наличных невозможен.

Некоторые продавцы могут привлечь клиентов, которые совершают покупку специально для того, чтобы получить наличные. Сборы в банкоматах могут быть довольно высокими, и многие держатели карт скорее сделают небольшую покупку, например, закуску или журнал, чтобы получить наличные, а не «потратят» несколько долларов на комиссию. Чтобы защитить себя от потери денег из-за комиссий за обмен, некоторые продавцы устанавливают минимальный лимит покупки для транзакций с возвратом денег. Другие просто принимают удар и верят, что будущие покупки от этих клиентов компенсируют потерю.

Могут ли транзакции возврата наличных средств привести к возврату платежей?

Хорошей новостью является то, что возврат денежных средств по транзакции не подлежит возврату. Если владелец карты оспаривает транзакцию кэшбэка, ему может быть возвращена только сумма покупки посредством чарджбэка. Сумма кэшбэка не будет включена.

Поскольку дебетовые карты обычно имеют чип EMV и требуют ввода PIN-кода, вору гораздо труднее вернуть наличные с помощью украденной дебетовой карты, чем совершить покупку с помощью украденной кредитной карты — по крайней мере, в США. где кредитные карты обычно не имеют PIN-кода. Однако даже если это произойдет, продавец все равно будет защищен.

Предположим, мошенник покупает замороженную пиццу за 5 долларов и получает обратно 200 долларов. Когда владелец карты узнает об этом и подаст возвратный платеж, продавец будет нести ответственность только за 5 долларов. Банк, как правило, покрывает сумму кэшбэка.

Освобождение сумм возврата наличных денег от процесса возврата платежей — важный способ дать продавцам возможность предлагать услугу возврата денег, не подвергая себя дополнительному риску.

Владельцы карт могут быть уверены, что меры безопасности, принятые для сред с предъявлением карт, защитят их от мошенничества, связанного с несанкционированными запросами возврата наличных.

Услуга выдачи наличных, которую Discover предлагает своим клиентам с кредитными картами, не является транзакцией по дебетовой карте и, следовательно, следует другим правилам, чем большинство транзакций с возвратом наличных. Однако, как и возврат наличных по дебетовой карте, продавцы обычно не несут ответственности за возврат наличных в случае возврата средств.

Существует одно исключение: код причины AW (измененная сумма) в некоторых случаях может включать сумму кэшбэка. Как правило, это означает, что владелец карты заявил, что он либо не получил правильную сумму кэшбэка, либо вообще не запрашивал кэшбэк. Такие возвратные платежи случаются редко, и продавцы могут бороться с ними, если у них есть доказательства того, что была предоставлена ​​надлежащая сумма наличных денег.

Операции по дебетовой карте с возвратом наличных денег предоставляют продавцам безопасный и недорогой способ предложить ценную услугу, которая может избавить их клиентов от необходимости искать внутрисетевые банкоматы или платить высокие комиссии. Они оценят это и вспомнят, где можно делать покупки в следующий раз, когда им понадобятся дополнительные деньги.

Единственным недостатком для продавцов является возможность небольшого повышения комиссий за обмен, и вы можете расслабиться, зная, что возврат наличных не обязательно повлияет на вашу стратегию защиты от возвратных платежей.