что это такое, зачем он нужен и как использовать?

Сегодня мы рассмотрим термин «сторителлинг», что это такое простыми словами и где с ним можно столкнуться. Сотни лет человечество слушало легенды и былины, открыв рот. В современном мире хорошая история по-прежнему способна полностью захватить внимание, поскольку человеческая сущность не изменилась.

Сторителлинг: что это такое

Сегодня мы с Вами рассмотрим термин сторителлинг, что это такое. В переводе с английского «storytelling» означает «рассказывание историй, способ передачи информации и нахождение смыслов через рассказывание историй». Это весьма распространенная техника убеждения на Западе.

Сторителлинг — это донесение поучительной информации через повествование мифов, сказок, притч, былин, которые вызывают у человека эмоции и мышления. Сами эти рассказы могут быть как о выдуманных (мультипликационных, сказочных, книжных), так и о реальных (о коллеге, директоре) персонажах.

Они очень похожи на сказку, поскольку мораль вних скрыта.

Сторителлинг активно применяется для написания статей за деньги, в основном, чтобы доступным языком объяснить сложные научные термины.

Строителлинг, сочетая управленческие и психологические аспекты эффективно доносит различную информацию, и увеличивает мотивацию людей на определенные поступки для достижения каких-либо результатов.

Активное применения он нашел в:

• Культуре производства;
• Передаче жизненного опыта и навыков;
• Обучении новых сотрудников;
• В виде маркетингового способа и приемах;
• В бизнесе;
• В психотерапии.

Сторителлинг: как использовать силу историй

Аннет Симмонс является профессиональным сторителлером, которая написала замечательную книгу «сторителлинг: как использовать силу историй». Обращаясь к глубинной сути рассказа, она объясняет, как могут «работать» истории, как повлиять на эмоции слушателя и почему убеждение, мотивирует и вдохновляет лучше, чем указы, логические доводы или философские рассуждения.

Книга будет полезна тем, кто часто выступает перед большими аудиториями, а также тем, кто стремится повысить эффективность коммуникаций. Нередко предприниматели для ведения интернет-бизнеса, перед тем как сделать массфолловинг в Инстаграм, тоже прибегали к чтению данной книги для того, чтобы выкладывать привлекающие посты.

Сторителлинг: как написать

Сторителлингом уже во всю пользуются в профессиях копирайтера, журналиста, писателя, которые применяют отрывки художественного описания. Но у многих из них возникает вопрос, как написать сторителлинг рассказ, чтобы он был правильным и лаконичным. Ответить на него довольно просто, достаточно будет соблюдать лишь некоторые правила:

• Хорошенько подобрать контент для написания. После того как выберете сюжет, подумайте, чем можно дополнить, чтобы раскрыть тему интересней. Для большего удобства, советуем использовать пирамиду Ваших сведений.
• Исследовать до мелочей всю информацию. Поверхностная информация во многом отличается от более глубокой.
• Подобрать красочные и красивые картинки. Это визуально погрузит клиента в контент, передаст атмосферу, лучше раскроет тему.
• Придумать говорящий заголовок, который сможет вызвать интерес.
• Обязательно исключить монотонность в материале.
• Использовать один прием оформления и делать отступы между блоками, для легкого чтения.

Сторителлинг применяется в самых разных сферах деятельности. Многие предприниматели заказывают SEO продвижение сайта с его активным использованием. Главное чтобы от результата использования была польза.

Что такое сторителлинг в Инстаграм

Совсем недавно у многих пользователей социальных сетей назрел вопрос, что такое сторителлинг в Инстаграм, поскольку этот тренд сразу всех захлынул и до сих пор не отпускает. Он применяется в постах, сторис и видео. Это замечательная помощь во взаимодействии с подписчиками, благодаря чему можно увеличить количество продаж.

Давайте рассмотрим этот тренд на наглядных примерах. Для владельцев интернет-бизнеса уже давно не секрет, как делать продвижение в Инстаграм при помощи сторителлинга. Хорошим маркетинговым примером будут легендарные бренды, которые при помощи искусства рассказа историй, находят отклик в сердцах читателей:

• Nike — рассказывает о людях, расширяющих пределы возможного;
• Apple – о тех, кто бросает вызов общепринятым нормам;

Российский филиал IKEA временами так же использует сторителлинг в Инстаграме. Причем они предпочитают веселить подписчиков и не использовать серьезные посты.

Как создать сторителлинг

Чтобы создавать продающие истории, нужно понимать, как создать сторителлинг. Структура его должна выглядеть, как полнометражное кино: где-то веселое, местами драматичное, но обязательно эмоциональное. В основе сторителлинга находится привлечение внимания слушателя и удержание его до момента окончания рассказа.

Давайте рассмотрим пошаговый план создания сторителлинга:

• Определение целевой аудитории. Важно понять, кому Вы собираетесь рассказывать историю и какой реакции хотите добиться от слушателей;
• Создание идеи. То, что должно быть донесено до слушателей;
• Выбор героев. Они должны напоминать слушателю его самого, быть чем-то похожим на него;
Разработка сценария и выбор стиля рассказа;
• Добавление деталей и эмоций, которые нужны для того, чтобы человек смог нарисовать историю, героя и ситуации в своей голове;
• Краткий вывод после всей истории. Та идея, которую мы доносили в течение всего процесса, в конце должна быть выделена и донесена.

Если соблюдать данные правила, то рассказывать и писать тексты с помощью сторителлинга будет очень легко, и уже не будут возникать вопросы, что такое рерайтинг текста и как создать правильный сторителлинг.

Как продать сторителлинг

Сторителлинг — это инструмент, с помощью которого можно продавать на эмоциях. Люди любят хорошие истории и готовы «платить» за них. Тогда рождается вопрос, как продать сторителлинг? Известные бренды, о которых мы говорили ранее уже давно знают на него ответ и взяли на вооружение.

Вся суть заключается в том, что человек, согласно исследованиям, принимает решения бессознательно и эмоционально одной частью своего мозга, после чего «оправдывает» их логически другой частью. Поэтому влиять на покупателя, используя только факты и аргументы недостаточно.

Можно повлиять на покупателя с помощью эмоций. Быстрое и лучшее средство для этого – истории и рассказы, которые помогут вам:

• Завладеть вниманием клиента;
• Выстроить с ним доверительные отношения;
• Мотивировать их к действовиям;
• Создать контекст вокруг данных и цифр, чтобы сделать их; интересными и актуальными;
• Изменить мнение и повлиять на убеждения;
• Объяснить особенности продукта;
• Работать с возражениями;
• Ответить на вопросы;

Люди покупают у того, кому они доверяют, кто им нравятся и с кем у них есть связь. Люди объединяются благодаря историям. Поделившись личной историей, Вы сможете укрепить доверие и взаимопонимание с клиентами. Не мудрено, что у многих бизнесменов появляется резкая нужда знания, как делать копирайтинг текстов с применением сторителлинга, чтобы увеличить продажи.

Вот мы и рассмотрели что такое сторителлинг. Он нашел активное применение в продажах, в бизнесе, в маркетинге и обычной повседневной жизни. А нам, ни в коем случае, не нужно бояться выходить за рамки и переключаться на более нестандартное, живое общение.

что это такое и его 10 основных правил.

Каким способом можно быстро и понятно объяснить сложные вещи? Как вести разговор, чтобы натолкнуть человека на «нужные» выводы? Можно ли переубедить человека, полностью уверенного в своей правоте? На эти вопросы отвечает сторителлинг. Что это за метод, как и где его использовать, читаем дальше.

Что такое сторителлинг?

Сторителлинг — это метод эффективного донесения информации через яркие истории и примеры.

Название происходит от английского слова «storytelling», что буквально переводится как «рассказывание историй».

О том, как влияют на слушателя истории, знали еще древнегреческие ораторы, поэтому оживляли свои речи притчами. Мудрые родители, видя, что нравоучения не действуют на непослушных детей, использовали сказку, мораль которой имела конкретное предназначение.

Когда именно возникла эта техника воздействия на человека, сказать нельзя, но свое название и смысловые контуры она обрела недавно благодаря американским маркетологам. Сегодня в США существует даже профессия сторителлера, человека, знающего, как вдохновить или озадачить.

Первопроходцем в этой сфере считают Дэвида Армстронга, руководителя крупной американской корпорации. Он использовал сторителлинг, чтобы качественно обучать новичков, и быстро вводить их в курс дела.

Пройти тест на тип личности

Задача и цель сторителлинга.

Если в обычном общении мы рассказываем истории ради самих историй, то в сторителлинге случайностей не бывает.
Он имеет цель – мотивировать на конкретное действие. И четкую задачу – связать цепочку «вчера-сегодня-завтра» так, чтобы в настоящем времени человек сделал «нужные» выводы.

Сторителлинг создан для того, чтобы удержать внимание слушателя или читателя, овладев им с первой секунды разговора. Такого эффекта невозможно достичь сухой констатацией фактов, оглашением правил или описанием. Аудитории нужен яркий сюжет с главным героем, которому можно подражать.

Если он будет похожим на нас, то мы поневоле окажемся сопричастными к его судьбе. В типичных рекламах лекарств от простуды мы увидим героев, отобранных именно за этим принципом. Ведь бабушка Люда, имея трех внуков, точно знает, что делать при насморке.

Подкрадываясь к сознанию людей таким хитрым способом, можно войти в доверие, что-то внушить и побудить к действию.

Овладеть этой техникой можно, если придерживаться 10 правил.

Правила сторителлинга.

1. Запастись сюжетами.

Шахерезаду от смерти спасло только то, что она знала 1000 и еще одну сказку. Профессионалу-сторителлеру желательно знать еще больше, чем героиня арабской сказки. В творческом арсенале оратора должны храниться фольклорные былины, уникальные правдивые истории из жизни, комичные ситуации, поучительные притчи. С таким багажом использовать сторителлинг будет легко.

2. Продумать структуру.

Сторителлинг требует, чтобы структура истории была хороша продумана. Интересное вступление, зацепка, необычное начало, интрига – все средства хороши, чтобы настроить аудиторию. В таком состоянии они услышат нужный меседж.

Важно, чтобы смысл истории был понятен широкому кругу людей. Нужно выделить кульминацию как самую напряженно точку повествования. Развязка тоже играет немаловажную роль, исполняя задачу ковровой дорожки, приглашающей к главному.

3. Почувствовать аудиторию.

Эмпатия (умение чувствовать других) – лучший соратник в методе убеждения информацией. Сторителлинг не позволяет двигаться по стандартной схеме «лектор-лекция-слушатель», так как является интерактивом и требует взаимодействия. Аудиторию нужно чувствовать, а в разговоре стараться лавировать и обходить острые углы. Одним из важных правил техники является изучение аудитории и адаптация к ее особенностям.

Пройти тест на эмпатию

4. Упростить текст.

Предложения лучше делать короткими и не использовать инверсию (обратный порядок слов, присущий художественному стилю). Идеально, если одно предложение отображает одну мысль. Желательно не перенасыщать текст яркими фигурами речи – метафорой, гиперболой и прочими.

5. Задавать вопросы.

Диалог со слушателем или читателем – отличное средство, чтобы разрядить обстановку. «Как вы думаете, что он сделал?», «А как бы вы поступили на ее месте?» — вопросы, которые заставляют аудиторию мыслить.

Психолингвисты утверждают, что мы всегда отвечаем на вопросы, хоть внешне можем этого не выражать. Наше сознание ведет беспрерывную внутреннюю речь. Именно на нее рассчитаны, например, риторические вопросы.

6. Иллюстрировать.

Текст без наглядности – это доклад, а текст, сопровождаемый картинкой – запоминающаяся презентация. Именно так это видит аудитория. Какой увлекательной не была бы притча, и как бы мы не вычитывали каждое слово в тексте, она все равно воспримется менее эффектно, нежели «средненькая» история, рассказанная под шум водопада и ленту картинок на большом экране. Сторителлинг подразумевает наступления по все фронтам, поэтому к информативной атаке следует подготовиться заранее.

7. Репетировать.

Текст желательно изучить наизусть, а этого можно достичь только с помощью постоянных репетиций. Дело не в том, чтобы выглядеть отличником, геройски выступая без листка. А в том, что пока мы не начнем рассказывать «на автомате», следить за мимикой и жестами будет просто невозможно.

8. Импровизировать и шутить.

Аудитория всегда почувствует наигранность и фальшь – в этом можно быть уверенным. Особенно заметно, если речь хорошо отрепетирована. Как разрядить обстановку? Сторителлинг предлагает импровизировать, ненадолго отступая от намеченного плана. Так часто делают комики, выходя на публику с авторским выступлением. Они могут обратиться к зрителю, пересесть в зал и тому подобное.

Наш мозг устает от перенасыщения информацией. Избежать его «отключки» можно с помощью юмора. Вспомнить короткий анекдот или добавить иронического оттенка в свою историю – способ вернуть внимание и расположить окружающих.

9. Следить за собой.

Любительницы долгих сериалов признаются, что смотрят их не из-за увлекательного сюжета, а потому, что нравится какой-то герой. Также происходит и в жизни. Смотреть хочется на того человека, чей внешний образ идеален. Ну, или почти идеален. Со вкусом подобранная одежда, индивидуальный стиль, приятная внешность, умение держать себя – вот, что внушает доверие. Такой человек имеет авторитет, ему можно довериться.

10. Поймать волну.

Оратору нужно быть не только подкованным и компетентным в своей теме, но еще и «гореть», находясь в ней. Словам поверят тогда, когда коммуникатор полностью отражает то, что говорит. Важно поймать волну, на которой плыть будет комфортно и привычно.

Где применяют сторителлинг?

Сторителлинг – незаменимая техника для работы с людьми. Где ее используют?

• В бизнесе. Она нужна для рекламной кампании, чтобы влиять на решение потребителей. Фактически не один бренд не может существовать без яркой запоминающейся истории.
• В религии. В религиозных книгах мы находим примеры, как сторителлинг использовался тысячелетия назад.

Например, в Евангелии вместо указа «почитай родителей» рассказывается притча о блудном сыне.

• В общении с персоналом. Сторителлинг помогает организовать роботу так, чтобы избегать конфликтов.
• В коучинге, обучении. Осваивать новые знания с опытным рассказчиком интересно и легко.
• В обыденной жизни. Сторителлинг делает любое общение ярким, непринужденным, эффективным.

Почему метод так популярен? С его помощью можно много достичь многого, а именно:

Издавна считалось, что слово – это мощное оружие, с помощью которого легко победить в столкновении и добиться поставленных целей. Умение хорошо рассказывать истории – вот, что собой представляет сторителлинг. Этот метод открывает перед нами много возможностей, стоит только освоить его.

Пройти тест на полушария мозга

правила, техники, примеры и полезные книги

Сторителлинг — что такое и чем отличается

Людям не нравится прямолинейная реклама — она стремится навязать свою точку зрения и делает это грубо, бескомпромиссно. Человек сопротивляется навязанному извне, он доверяет только тем выводам, к которым пришел сам.

Поэтому сторителлинг — это просто не лучший способ передать информацию человеку так, чтобы он ее прочувствовал и запомнил. Это вообще единственный способ, на котором построено все — от фильмов и книг до рекламных кампаний.

Посмотрите на TED Talks. Здесь обсуждают серьезные темы, от гендерного равенства до последних разработок в лечении рака. Но центр каждого выступления TED — это история, рассказанная личностью. Здесь нет научных дискуссий с серьезной аргументацией и формальностями. Вы слышите историю одного человека, повествование, которое ведет вас из точки «А» в точку «Б».

Речь спикеров приправлена фразами: «Представьте, что вы…», «Вы наверняка знаете…» и т.д. Вас вовлекают в историю, вам рассказывают интересные факты по теме — и вспомните хотя бы один спич TED, после которого вы бы не были согласны с автором.

Грамотно созданная история вызывает чувство сопереживания, эмпатии. Она создает ощущение, что ты разделяешь точку зрения автора, согласен с ним. В сторителлинге нет навязанного мнения, формата «это можно делать, а это нет». Есть путь, по которому идет читатель — и сам решает, как воспринимать увиденное. В этом ключевое отличие сторителлинга от других форматов.

Техники сторителлинга

Как рассказать интересную историю? В какой-то мере это творчество, в какой-то — дело техники. Рассказываем о самых распространенных техниках сторителлинга.

Мономиф или путь Героя

Путешествие героя — самый распространенный прием создания истории. Эта концепция «цепляет» тем, что персонаж испытывает трудности, преодолевает их и приходит к классическому хеппи-энду. Например, русские сказки о достижениях богатырей — классический мономиф.

Использовать этот прием просто — но так же просто и создать с ним скучную историю. Чтобы избежать этого, детально продумайте сюжет и придерживайтесь законов драматургии, создав в истории начало, кульминацию и развязку.

Гора

Этот прием похож на предыдущий, но в «Горе» героя не ждет хеппи-энд. Персонаж терпит неудачу, но знает, что пройденный путь был не зря. Классическая история «Гора» — это рассказы о фейлах в бизнесе, которые принесли бесценный опыт.

Рамка

В этой технике основная история играет роль «рамки» для остальных. По такой концепции, например, построена «Тысяча и одна ночь», где дворец царя Шахрияра обрамляет истории, рассказанные Шахерезадой.

Sparklines (как есть и как могло бы быть)

Эта концепция построена на контрасте — сравнении реальной ситуации и того, какой бы она могла быть. Подобный прием из-за его наглядности используют в рекламе. Например, Sparklines использована в знаменитом ролике 90-х Fairy про деревни Вилларибо и Виллабаджо.

Начинаем с конца

Этот прием называется «реверсивная драматургия» и часто используется в киноиндустрии. Например, по такой концепции снят первый сезон сериала «Большая маленькая ложь».

Здесь читатель сразу отправляется к кульминации истории, интригующей и непонятной. А затем возвращается к началу, чтобы постепенно понять, как главный герой оказался в подобной ситуации.

В создании такой истории важно быть осторожным, и до конца не раскрывать все карты, удерживая внимание читателя.

Фальстарт

Это прием, который начинается со скучной истории, где ничего не предвещает… Затем все рушится, и история начинается заново. Ожидания читателя ломаются, его внимание на пределе, и теперь он не знает, чего ждать от вас дальше — а нам только того и надо!

Очень крутой пример фальстарта — первый сезон Игры Престолов. Сериал начинается, как добротная история про жизнь Эддарда Старка. А затем, в первом же сезоне, палач сносит ему голову. Крышесносная сцена в прямом и переносном смысле.

Теперь зритель знает — в сериале может произойти что угодно. И смотрит с интересом каждую серию.

Выбирая технику для создания истории, задумайтесь, какой формат лучше подходит вашей аудитории и продукту. И помните, что техника — это только план, по которому вы будете писать. Она помогает, но для создания хорошей истории одной лишь техники недостаточно.

Правила сторителлинга

Пишите о важном

Какой бы восхитительной не была история, ее основа — это качественная идея. Задумайтесь, что нового и ценного получит человек от вашей истории, чем она вдохновит и восхитит его? Чтобы создать рассказ, который будет легко «усвоить», воспользуйтесь пирамидой информации.

Добавьте деталей

Сторителлинг — это искусство создания объемного мира. Картинки уютного деревенского домика с покосившимся забором, запаха свежескошенной травы и сена, вкуса парного молока и домашних булочек бабушки, звука, когда корова ритмично бьет хвостом по бокам, отгоняя надоедливых мух. ..

Любой сюжет оживает, наполняясь деталями. Большую часть ваших любимых историй можно уместить в одно скучное предложение вроде:

«Джон Форбс Нэш заболел параноидной шизофренией и чуть не потерял семью и работу» (Игры разума)

«Хирург попал в автокатастрофу, излечился в Камар-Тадже и победил Дормамму». (Доктор Стрендж)

Добавляйте детали, как специи в пресное блюдо и старайтесь создать трехмерную картинку, которая погрузит читателя в происходящее.

Используйте визуал

Интерактивная история Snowfall от The New York Times — образец digital-сторителлинга. Этот проект восхищает и доказывает, что хороший текст — это важно, но стоит использовать другие форматы, чтобы сделать историю более объемной.

Инфографика, живые фото, интервью героев… Подумайте, что помогло бы погрузить читателя в контент рассказа — и используйте это.

Избегайте монотонности

Заранее задумайтесь, в какой последовательности человек будет воспринимать вашу историю. Простыня текста или избыток фото — оба варианта будут мозолить глаза. Посмотрите, как стремятся к разнообразности дизайнеры Apple — всего один объект и 9 способов показать его по-новому.

Промо-страница iPad на сайте Apple

Оживляйте «буратинок»

Буратинки — абстрактные персонажи, выдуманные непосредственно для истории. Термин принадлежит Максиму Ильяхову. Проблема буратинок в том, что они слишком абстрактны, и читатель им не верит. Например:

Каждое утро Маша просыпалась разбитой и с болью в спине. Но как-то раз Маша ночевала у друзей, и поняла, что проблема в ее матрасе. Маша купила матрас СуперМягкий 3000 и спина ее больше не беспокоит!

Для большей убедительности буратинок попробуйте:

1. использовать истории реальных людей;
2. добавить деталей в описание буратинок, наделить их личностью.

Чтобы история впечатляла, захватывала и казалась реальной, ее персонажи тоже должны быть «реальными». Поэтому авторы книг детально прописывают внешность и характер своих героев.

Конечно, для истории о матрасе нам неважно, какого цвета у Маши глаза — но важно, чтобы целевая аудитория узнавала себя в этой Маше.

Примеры сторителлинга для разных проектов

Сторителлинг окружает нас повсюду — в кино, роликах на YouTube, рекламе и любимых статьях. Все медийные личности, от актеров до политиков, также создают для себя историю, образ, стиль. Например, в силу истории нам сложно представить Мэрилина Мэнсона, играющим с детьми, а леди Гагу — в трениках и без макияжа. Хотя и то, и другое наверняка случалось.

Истории в блоге корпоративной компании

Отличный пример того, как сторителлинг помогает развивать бизнес — блог команды проекта Додо Пицца «Сила ума». Федор Овчинников, создатель сети, начал вести блог вместе с открытием первой пиццерии и до сих пор открыто пишет обо всем, от инвестора на кассе пиццерии до открытой публикации годовой выручки своих заведений. Блог — один из факторов, которые помогают Додо Пицце развиваться семимильными шагами.

Сторителлинг в рекламных роликах

Рекламный ролик «Handle With Care», созданный компанией Gillette, получил золото на премии «Каннские Львы» и был признан одним из самых эмоциональных рекламных роликов за последние пять лет.

В ролике мы видим сына, который помогает своему пожилому отцу ухаживать за собой. Для комфорта папы он покупает многофункциональную бритву Gillette, которой легко брить других людей. Казалось бы, ничего необычного: но персонажи вызывают такую эмпатию, что невозможно сдержать слезы.

А вот еще один потрясающий пример сторителлинга в рекламе — ролик про обычный раскладной стул от IKEA, который взорвал интернет.

После этого видео каждый хотя бы на секунду задумался о том, чтобы купить такой стул.

Истории в имиджевых проектах

Еще один интересный пример истории от IKEA — ролик, где каталог их мебель представлен в качестве девайса. Такой себе стеб для Apple. У видео больше 18 миллионов просмотров, 107 000 пользователей поставили ему «лайк», а больше 4 500 отметились в комментариях.

Сторителлинг для сайтов, Landing Page и интернет-магазинов

Прекрасно работает сторителлинг не только в рекламе, но и на сайтах, лендингах, в буклетах и т. д. Например, интернет-магазин «Белолапик», где продается все для любителей кошек, вот так интересно рассказывает об истории названия своего магазина:

Сайт Беара Грилза, британского путешественника и писателя, выглядит, как живая история. Попадая на страницу, вы вместе с ним проходите путь по всем достижениям и неудачам Беара. Несомненно, эта история вдохновляет и завораживает.

Книги по сторителлингу: что читать в 2018-2019 году

Пол Смит. Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй

Более 100 готовых историй, которые сможете применить на практике — даже если вам кажется, что вы плохой рассказчик. Примеры в книге основаны на опыте более 50 организаций из 15 стран мира, включая Kellogg’s, Merrill Lynch и Procter & Gamble.

Купить

Ролф Йенсен. Общество мечты. Как грядущий сдвиг от информации к воображению преобразит ваш бизнес

Книга о том, как сочинение историй выходит за рамки литературы и распространяется на товарные рынки. Йенсен одним из первых показал важность сторителлинга в бизнесе. Он анализирует причины заката информационного общества и предпосылки зарождения нового общества мечты.

Читать

Максим Ильяхов, Люда Сарычева. Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст

Следуя рекомендациям в книге, вы научитесь писать понятно, увлекать читателей и добиваться доверия. Это обязательная книга для копирайтеров, авторов и редакторов, и всех, кто планирует создавать истории.

Купить

Аннет Симмонс. Сторителлинг. Как использовать силу историй

Аннет обучает искусству сторителлинга людей из бизнес-среды. В книге она рассказывает, как истории воздействуют на эмоциональном уровне. Почему помогают вдохновить, мотивировать и убедить.

Купить

Михаил Хенкин. Золотой ключик инфосторителлинга

Книга о том, как научиться писать образно, выразительно, ярко. Придумывать запоминающиеся сюжеты, использовать точные сравнения, завоевывать внимание и увлекать аудиторию интересным повествованием.

Купить

Что запомнить

1. Создание историй — один из лучших способов донести информацию так, чтобы она вдохновила и запомнилась.
2. Истории хорошо работают, потому что они не навязывают точку зрения. Сторителлинг проводит читателя из пункта «А» в пункт «Б», а все выводы из истории человек делает самостоятельно.
3. Существуют техники сторителлинга, которые помогают создать канву для истории. Чтобы сделать историю интересной, тестируйте разные техники и приемы. И помните, что готовая «основа» — это не идеальная формула, а лишь инструмент.
4. Чтобы написать интересную историю, добавляйте в текст факты и детали, воздействуйте на все органы чувств и оживляйте своих «буратинок».
5. Чтобы сторителлинг приносил результат, мало создать хорошую историю — важно работать над ее продвижением.

Если хотите быть в курсе актуальных маркетинг-инструментов, вдохновляться крутыми кейсами и получать прикладные Digital-советы, подпишитесь на канал нашего CEO, Игоря Головко в Telegram.

как убеждать с помощью историй

Источник: Блог SendPulse

Сторителлинг называют новым течением в контент-маркетинге. На самом деле это не новая вещь: мы постоянно рассказываем истории, приводим примеры, чтобы убедить друг друга. То же самое работает и в рекламе: чтобы склонить клиента к покупке, нужно рассказать ему убедительную историю о том, как полезен продукт или услуга.

В этой статье расскажем, как найти идею для своей истории, сделать ее интересной и красиво оформить. Посмотрим примеры, как другие компании используют сторителлинг, и разберем примеры рассылок, где применен этот инструмент.

Что такое сторителлинг

Два исследователя купили сотню маленьких вещей на Ebay примерно за 100 долларов. Потом они попросили писателей создать короткие истории-описания для каждой вещи и снова продали их на Ebay. Итоговая выручка перевалила за 8000 долларов.

Это и есть сторителлинг (storytelling) — инструмент, который помогает доносить идеи и придавать ценность вещам с помощью историй.

Плохая реклама говорит: «Купите нашу программу, она поможет бухгалтерии».

Здесь нет фактов, нет доказательств, нет эмоций, есть только безосновательное заявление. Рекламе без доказательств и эмоций не хочется верить.

Хорошая реклама говорит: «Наша программа автоматизирует большую часть бухгалтерии, будет выдавать понятные отчеты о текущих делах и эволюционировать вместе с бизнесом. У нас есть готовые расширения с нужными функциями для любого сценария».

Хорошая реклама указывает именно на те преимущества, которые заинтересуют целевую аудиторию.

Отличная реклама подает факты о преимуществах так, чтобы это вызвало эмоции.

Например, через историю с главным героем, который похож на портрет ЦА. Так потенциальные клиенты не просто увидят выгоду продукта или услуги в конкретной ситуации, а смогут эмоционально примерить ситуацию на себя.

Давайте попробуем:

Полгода назад копирайтер Аня перешла из офиса на удаленку, чтобы не тратить по четыре часа в день на дорогу. Месяц она блаженствовала, а потом у соседей начался капитальный ремонт. Сначала Аня писала тексты под ритм молотка и перфоратора, в каждой комнате сделала заначки с берушами, а потом ей надоело.

Сегодня мы с Аней разговариваем в уютном коворкинге, который она открыла для таких же непристроенных удаленщиков. Это ее первый бизнес, и он уже вышел на самоокупаемость.

Дальше мы расскажем, с какими трудностями героиня организовывала бизнес, как хотела все бросить сразу после запуска. Потом ей посоветовали наш продукт — программу для автоматизации бухгалтерии, и он помог ей добиться сегодняшнего успеха.

История продает не продукт, а решение проблем с его помощью. Сторителлинг не говорит прямо «купи» или «сделай», он моделирует необходимость рациональную и эмоциональную. Внедряет идею, прямо как в фильме «Начало».

Правила сторителлинга

История должна «бить в цель». Нужно знать, для кого она создается, писать реалистично и найти конфликт. Разберемся подробнее, что нужно для эффективного сторителлинга.

Знать аудиторию

Люди любят темы, которые пересекаются с их жизнью. Бизнесмена или домохозяйку не тронет история о том, как построить карьеру в офисе. Молодежь без детей не будет читать рассказ о проблемах родительства. Читатели должны узнавать себя в ваших историях.

Создать напряжение

Любая история строится по принципам драматургии. Она может читаться за 10 секунд или 10 минут, но в ней должна быть завязка конфликта, нарастание напряжения, кульминация и развязка. Если нет конфликта и напряжения, история не будет интересной.

Как создать напряжение в сторителлинге:

• найти путь через трудности;
• сравнить существующее положение вещей с более совершенным;
• сразу выдать захватывающую часть из кульминации, затем вернуться в начало;
• столкнуть две противоположные идеи, которые придут к одинаковому финалу;
• кардинально изменить ход сюжета там, где аудитория ждет совсем другого развития.

Если не уверены, что сможете сделать драматичную структуру сами, найдите грамотного копирайтера. Где взять хорошего автора и как оценить его уровень, читайте в нашей статье.

Рассказывать правду

Копирайтер Аня из нашей истории — это придуманный, «пластиковый» персонаж. Чтобы Аня стала реальной, нужны детали из настоящей жизни: ее привычки, любимые вещи, мысли, о том, как она злилась на шумного соседа и эпизоды того, как отмечала первую бизнес-победу. Персонаж и его история должны быть максимально правдоподобными, оживать с развитием сюжета.

Правдоподобные детали не получится придумать. Нужно изучить аудиторию и найти живые примеры, пообщаться с клиентами, узнать их истории успеха или неудач.

Все детали должны работать в пользу сюжета, например, раскрывать причины поступков персонажа, обрисовывать контекст. Если деталь не важна для истории — она в ней не нужна.

Молчать, если нечего сказать

Что может быть поводом для сторителлинга? Вот примеры:

• идея, вокруг которой построен бизнес;
• необычный кейс;
• истории клиентов, которые показывают ваш бренд в выгодном свете.

Не стоит вымучивать историю ради истории. Хороший контент распространят сами пользователи, а плохой потребует денег на продвижение и не даст результата. Если ищете новые методы продвижения, но сторителлинг вам не подходит, почитайте наш материал о 20 современных инструментах интернет-маркетинга, которые помогут повысить прибыль.

Хорошая история — правдивая, эмоциональная, в ней есть захватывающий конфликт и его разрешение. Герой вызывает доверие, ему хочется сопереживать.

Оформление в сторителлинге

Сторителлинг можно делать во всех привычных digital форматах. Это может быть:

• текст;
• видео;
• аудио;
• изображение;
• любое сочетание вышеперечисленного.

Дальше давайте поговорим о том, как оформить историю, чтобы придать ей большей эффективности.

Показывать, а не рассказывать

При выборе формата помните: всегда лучше показывать, чем рассказывать. Сравним наглядно.

Например, у нашей героини Ани есть кот, который с ней много чего пережил, но остался на позитиве. Это деталь, которой мы добавим героине жизни.

Можно написать:

«Снимать стресс Ане помогает кот Байка. Он удивительно широко улыбается, хотя жизнь оставила на нем свои следы: когда-то сломанное ухо залихватски загибается назад. Аня сшила ему желтый воротник — так Байку легко узнать издалека, когда он гуляет на улице».

А можно просто показать кота, и не забудем про подпись:

Анин кот Байка всегда рад видеть хозяйку дома

Набросайте скелет своей истории и посмотрите, каким способом ее лучше всего рассказать. В текст оформите только то, что никак нельзя заменить на фото, видео или звук.

Оформлять в едином стиле

Выберите основные цвета, шрифты и формы, которые подходят для вашей истории. Тут хорошо привлечь дизайнера: он знает, какие шрифты подобрать для основного текста и заголовков, как расставить цветовые акценты и отделить друг от друга смысловые части истории.

Если дизайнера нет, руководствуйтесь базовыми правилами:

• Используйте одно оформление для одинаковых смысловых блоков, чтобы их назначение сразу было видно. Например, заголовки одного уровня, врезки с данными, прямая речь.
• Не переборщите с акцентами. 
• Основной стиль и цвет должен составлять не меньше 80%, иначе материал будет трудно читать.
• Оставляйте «воздух» — текст и визуальные объекты легче воспринимаются, когда отделены друг от друга.Не забывайте о правиле близости.

Добавить интерактив

Читатель сильнее вовлекается, если не просто читает, а взаимодействует с материалом. Сделайте элементы, на которые можно «потыкать»:

• интерактивные схемы, где можно перетягивать ползунки;
• тесты;галереи фото и видео;
• 3D модели, которые можно вращать.

Примеры сторителлинга

Сторителлинг в материале Snow Fall от New York Times, который в 2012 году перевернул понятие о журналистике благодаря интерактивно оформленной истории. Статьи с фото и видео в тексте уже были до этого, но еще никому не удавалось сделать такой плавный симбиоз текста и визуального оформления.

Нацеленные на женщин бренды Always и Dove снимают ролики, похожие на социальную рекламу. Короткие трогательные видео транслируют ощущения — такой ты станешь благодаря их товарам. Это сторителлинг, который работает в основном на эмоциях.

Давайте посмотрим два самых известных ролика.

Always в рамках кампании #LikeAGirl — 67,2 миллиона просмотров и 241 тысяча лайков на YouTube

Проект Dove Campaign for Real Beauty — 68,6 миллиона просмотров и 169 тысяч лайков на YouTube

Самое дорогое рекламное видео в истории сняла компания Chanel для своих знаменитых №5. Ролик обошелся в 33 миллиона долларов. В две минуты поместился целый фильм. Понятно, что у вас на сторителлинг вряд ли выделен миллионный бюджет, но оцените настроение и мастерство.

Реклама духов Chanel №5

Как использовать сторителлинг в email маркетинге

На четырех примерах посмотрим, как компании используют сторителлинг в своих письмах.

 

Письмо от марки одежды Kate Spade 

* «В 2014 году 150 ремесленников в Масоро (Руанда), стали нашими производителями, они вручную создавали предметы для коллекции on purpose.

Мы гордимся, что причастны к их творческим, экономическим и социальным успехам, и рады объявить, что в партнерстве с некоммерческой организацией GA пожертвуем 2% от этого мероприятия на строительство спортивного и учебного центра в Масоро».

Посыл письма — это не просто местные дизайнерские вещи, это ручная работа африканских мастеров. К тому же при покупке клиент автоматически жертвует деньги на благотворительность. Эта история говорит: купи вещь и почувствуешь собственную социальную значимость.

 

Письмо от цифрового маркета AppSumo с презентацией новой книги 

* «Джеймс прошел путь от миллионера до банкрота и вновь стал миллионером. К его советам стоит прислушаться.

Когда ты впервые слышишь историю Джеймса, она кажется выдумкой. У Джеймса было 15 миллионов долларов на банковском счету, а потом он поселился на диване у своих родителей (а потом снова заработал миллионы).

Но потом ты читаешь его книгу».

Это письмо бросает читателя в самую гущу событий. Описана вся сюжетная линия, но здесь интересны как раз подробности: «Как же он это сделал?», «Вдруг и у меня так получится?».

 

Новогодняя история-комикс от Ozon

Классическая линейная история в виде комикса. В новогодней суете всего не упомнишь, но Ozon всегда готов помочь.Если решили создать историю для своей email рассылки, не забудьте красиво и логично оформить письмо. Поможет наш гайд по дизайну рассылок.

Что стоит запомнить

Сторителлинг — это способ передать посыл, идею через историю.

Чтобы история зацепила аудиторию, она должна быть правдивой, человечной, эмоциональной, контекст и главный герой — понятными и близкими вашим клиентам.Чтобы удержать внимание, нужно создать драматический конфликт и следовать структуре «завязка-развитие-кульминация-развязка».

Найдите те стороны компании, которые больше всего ценят клиенты, и создайте историю на их основе. Тогда люди захотят стать ее частью. А благодаря SendPulse ваши истории доберутся повсюду, где есть интернет!

Что такое сторителлинг? Определение термина

 

  

Программа обучения LSI-текстам

ВЫХОД В ТОП С ПОМОЩЬЮ ТЕКСТОВ

Что такое сторителлинг?

Сторителлинг – это техника написания коммерческих текстов в формате историй. В сторителлинге всегда есть две вещи – герои и сюжет. В отличие от художественных произведений истории для бизнеса нацелены на увеличение прибыли.

Как сторителлинг помогает продавать

В текстах в стиле storytelling нет агрессивных продаж. Вы даже можете не увидеть ни одного призыва к покупке во всей статье.

Сторителлинг приносит пользу бизнесу вот каким образом:

Например, когда вымышленный персонаж рассказывает о товаре, это выглядит необычно и сразу бросается в глаза.

Читатель “путешествует” по истории вместе с вами, у него рождаются переживания и возникает симпатия к вам, как к продавцу.

     

Классные тексты интересно читать. Почему бы и не подписаться? Так аудитория из “холодной” переходит в “теплую”, становится склонной к покупке.

Где применяется сторителлинг

Метод сторителлинга хорошо себя зарекомендовал в следующих случаях:

• Для продвижения в соцсетях.

   

   
   

• В email-рассылках.

• При написании текста “О компании”.

• Для создания креативных лендингов.

• При создании легенды бренда.

• При подготовке аудио- и видеороликов.

Мы постарались вкратце рассказать, что такое сторителлинг. Подробную и развернутую статью том, как писать тексты в стиле storytelling, вы можете прочитать по ссылке. 

Опечатка? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!

 
 

“Панда-копирайтинг” – один из крупнейших проектов изучения, обучения и внедрения профессионального копирайтинга в Рунете. Основатель проекта– Петр Панда, создатель популярных  бестселлеров о копирайтинге и один из самых известных авторов Рунета.

Вы также можете посетить наш Университет или почитать наши статьи о копирайтинге. Также вы всегда можете заказать у нас услуги профессионального копирайтинга: мы не боимся сложных ниш, большой конкуренции  и умеем делать больше, чем кажется возможным.

Как написать сторителлинг для бизнеса? Пошаговый план и чек-лист

    

Программа обучения LSI-текстам

ВЫХОД В ТОП С ПОМОЩЬЮ ТЕКСТОВ

 Сегодня нас ждет полное погружение в бизнес-сторителлинг и правила его написания. Эта статья будет глотком свежего воздуха для тех, кто уже безуспешно пытался самостоятельно освоить приемы написания продающих историй. Я тоже в свое время попробовал изучить вопрос с наскока.

Не получилось. Слишком уже рыхлой и сложной оказалась информация. Несмотря на массу книг о сторителлинге, они почти не работают. По крайней мере, в моем случае. Скорее, наоборот, запутывают и усложняют то, что можно сказать значительно проще.

Литераторы обожают наводить туман и лить воду. Увы. Нам важно научиться создавать  классные истории для компаний. Вот и все. А это не так сложно.

Как и у любого формата копирайтинга, у сторителлинга есть конкретные правила, которые всегда можно уместить в формат статьи. Именно этим мы сегодня и займемся.

Без миллиона сложных терминов и размытой теории. Только конкретика, которая позволит вам создать свой первый сторителлинг сразу же после прочтения материала. Обещаю.

Что такое сторителлинг? простое определение

Сторителлинг для бизнеса – это умение создавать информационный контент в стиле «история» по вполне конкретному алгоритму, который несет в себе абсолютно четкий посыл к прочтению.

Если ваш текст не читают, значит, вы создали не историю. Вот так просто. Остальное от лукавого.

Проблема в том, что в Рунете принято называть сторителлингом все, что хоть немного отличается от стандартных текстов.

Рассказ в ярких красках о товаре? Считаем историей. Описание эмоций или каких-то действий? Не жалко, пусть тоже будет. В итоге выходит огромная куча всего подряд, где от настоящего сторителлинга в лучшем случае треть.

Как понять, что перед нами именно продающая история, а не пустая болтовня? В любой настоящей истории есть несколько этапов развития сюжета:

• Завязка.
• Описание проблемы.
• Решение проблемы.
• Финал.

Это необходимый минимум для бизнес-истории. То есть, если вы пишете текст, где есть эти компоненты, то вы уже создаете продающий сторителлинг. 

Если же вы пишете 300 предложений по типу « Духи N вкусно пахнут. Они изысканы, словно царский подарок. Даже шейхи, собираясь в гости, не гнушаются презентовать такое чудо своим друзьям. В 1989 году за коллекцию таких духов на аукционе заплатили $ 1 млн. », то это не история. Увы. 

Это просто описание товара в художественном стиле.  Оно не имеет никакой психологической силы и не втягивает нас в материал за счет интереса к формату «была проблема – победили проблему».

Виды сторителлинга для бизнеса

История должна что-то продавать, и это не обязательно какой-то товар или услуга. В данном случае под словом «продавать» имеется в виду создание фона, при котором читатель вам поверит и заинтересуется вашей историей.

Цель сторителлинга в бизнесе может быть любой, от сближения с покупателем и извинений за ошибки до продаж продуктов или установления факта первенств в нише.

Вот основные варианты использования историй для компаний:

• Истории брендов, Тексты «О компании», миссии и так далее.  
• Бизнес-сторителлинг как контент-стратегия, продающий, рекламный инструмент. 
• «Обрезанный» сторителлинг для усиления материалов. 

А вот основные форматы сторителлинга для бизнеса:

• Вирусные истории
• Инструкции и советы
• Опровержения и объяснения
• PR-истории
• Прямые продажи
• Укрепление бренда и узнаваемость продукта
• Отстройка за счет историй
• Промо-истории

Сумеете рассказать о товаре, бренде, услуге, личности в формате «решение проблемы и победа», значит, вы создали продающую бизнес-историю. Скатитесь в рассказ «ни о чем», значит, просто написали никому не нужный текст. 

Истории для бизнеса: пошаговый план из 7 этапов

Итак, у нас конкретная задача: создать задел для сторителлинга по вполне определенному шаблону, который бы вписывался в рамки обязательных этапов. Про обязательные этапы (этакий скелет) мы говорили в прошлом разделе. Напомню его еще раз:

• Завязка.
• Описание проблемы.
• Решение проблемы.
• Финал.

Теперь же нам нужно наполнить структуру продающей истории живым содержанием. Для этого существуют расширенные этапы, которые нужно использовать при написании.

Этап 1. Предыстория. Можно начать с нее. Проблема, ситуация, общее описание того, что предшествует рассказу. На этом этапе мы знакомим читателя с собой или тем, о чем будет рассказывать. 

Этап 1.2. Герой. А можно начать сразу с героя. Рассказываем о герое, его чаяниях и целях. Важно помнить, что рассказывать о герое без предыстории можно, но вот развивать предысторию, не вспомнив о герое, – нельзя. Герой для нас обязателен. Это основа.

     

Совет: не слишком затягивайте с вступлением. Понятно, что вы любите свой товар, услугу или что вы там описываете, куда больше читателя. Понятно, что вам хочется много о них говорить. Но важно помнить: начало любой продающей истории – это еще и самый опасный момент вовлечения.

Начнете впадать в словоблудие, потеряете читателя. Словоблудие в середине текста не так страшно: там человек уже не жалеет потерянного времени, он уже заинтересован. Поэтому уйдет не так скоро. В начале же бизнес-истории, если его что-то не устроит, он уйдет со скоростью Ferrari.

Так что не более 2-3 абзацев по 3-5 строк. Этого хватит.

Этап 2. Спойлер. Необязательный этап. Намекните, чего хочет достичь герой и чего добьется. Нужно, чтобы читатель понял, что примерно всех нас ждет в финале.

Этот этап в сторителлинге для бизнеса порой пропускают, если хотят сохранить интригу. Но если решите использовать, то повысите заинтересованность читателя в разы. Особенно классно работает в случаях, когда «сначала все было кисло».

Человеку будет просто интересно «как же выберутся эти ребята, а ну-ка …».

Совет для 2 этапа. Как можно дать спойлер? Вот несколько вариантов спойлеров в сторителлинге для бизнеса:

• Когда мы только начинали, и даже простой счет за электричество был проблемой, вряд ли кто-то мог подумать, что через 5 лет каждый сотрудник получит в подарок Land Cruiser. Просто так, за верность.
• Первые 300 пар обуви мы продавали почти 7 месяцев … . Если бы кто-то сказал, что через 2 года те же 300 пар будут продаваться примерно за 5-6 часов, мы бы кинули в шутника большущим камнем.
• Это сегодня к нам обращаются десятки холдингов и крупных компаний, а в начале работы даже звонок от мелкого ИП был событием.

* уже работали, знаем уровень и цены

* отличия проекта, этика, сроки и цены

Этап 3. Проблемы. Враги. Потери и прочие препятствия. На этом этапе нашему герою (компании, товару, услуге и так далее) хорошенько дают по заду. Не нужно бояться, что читатель испугается и бросит.

Главное, как и в случае с начальными этапами, – не слишком затягивайте, но при этом и не слишком смягчайте. Бить должны в полную силу.

Совет. Проблема должна быть не для галочки, а серьезная. Но при этом – реальная. То есть проблема «качество хромало» вполне нормальна. А вот проблема «качество было идеальным, но не абсолютно» уже мимо. Это не проблема, а мишура.

Этап 4. Все совсем плохо. Необязательный этап. Можно вообще украсть надежду у читателя на хороший финал и максимально закрутить интригу, если использовать приемы «явный проигрыш»: мы обанкротились, товар массово возвращали, директор пытался прыгнуть с моста.

Помните, что если вы пользуетесь приемом сторителлинга “все совсем плохо”, то для возвращения «в строй» тогда нужны мощные аргументы.  Здесь очень-очень важно не завраться.

Совет. Не перегрузите читателя проблемами окончательно. Все же вы пишете историю победы, а не скорбную повесть. Да, проблемы должны быть. Да, ухудшать можно, но все же постарайтесь сохранять лучи оптимизма на всем протяжении вашей бизнес-истории.

Этап 5. Начало Борьбы. Ниже уже некуда, но наш герой принял решение победить: он поднимается (весь в синяках и грязи), чтобы наконец-то избить обидчика как следует.

Совет. Начните с малого. С раскачки. Пусть читатель почувствует вкус малых побед, и только потом дадите победы посерьезней.

Этап 6. Победа. Главный герой избивает врага (проблемы). Смачно. Так, что за него становится радостно всем читателям.

Совет. А вот тут не жалейте красок и дайте все так, чтобы я, как читатель, сказал «молодчины».

Этап 7. Бонусы. Необязательный этап. Дополнительные выгоды победы. Герой получает королевство, открывает новые рынки в Азии, становится ТОП-100 в Forbes, делает самые дешевые подгузники, находит новые идеи и так далее.

Совет. Не переборщите с бонусами. Это как с преимуществами в продающем тексте: лучше дать 2-3-4 хороших и сильных преимущества, чем закидать десятком «для счета». Эмоции не вызвать числом, здесь важнее качество.

Важные уточнения. Обязательны в сторителлинге для бизнеса:

• Не пытайтесь рассказать всему миру, какие вы прекрасные. Не нужно превращаться в глянец. Продающие истории создаются не для этого;
• Пользуйтесь убедительно-позитивным или разговорным стилем (читаем книгу «Тексты, которым верят»). Вы пишете не отчет в совет директоров, а материал, который будут читать с удовольствием!
• Не бойтесь выглядеть «обычными парнями», на самом деле это – круче всего.

5 лучших сюжетов сторителлинга 

В специальных книгах и статьях я встречал настолько запутанные сюжеты историй, что от них, скорее, впадаешь в ступор, чем реально получаешь пользу.

Нам не нужно писать книгу. Нам не нужно делать сценарий психологического триллера. Мы всего лишь создаем простой и понятный каждому сторителлинг для нужд бизнеса, а потому подойдут старые-добрые методы, которые подвластны всем.

Ниже указаны 5 универсальных сюжетов, которых вполне хватит, чтобы рассказать любую продающую историю. Выбирайте что-то на ваш вкус и действуйте: 

• Гадкий утенок. Мы были маленькими и некрасивыми, но потом выросли и стали чудесными»
• Сложная победа. У компании было много проблем и конкурентов, мы с ними боролись, и наконец-то победили
• Первооткрыватели. Мы видели, что не существует того, что мы могли бы сделать. И вот мы это сделали
• Решение проблемы. Была такая проблема, которую мы хотели обязательно решить. И решили
• Комедия. Ребята, мы такие забавные и неловкие, мы так много ошибались, но все же мы справились!

Чек-лист и вопросы

Итак, история написана. Этапы использованы. Хорошие парни победили плохих. Нам осталось лишь задействовать специальный чек-лист для сторителлинга, чтобы убедиться, что все сделано как надо.

Для тех, кто не знает. Чек-листы нужны для того, чтобы сверять текст с обязательными пунктами чек-листа. Если что-то не совпадает, дорабатываем. Если все совпадает, значит написанный нами сторителлинг подходит для бизнес-задач и будет работать. 

А вот и сам чек-лист:

• Начинайте с проблемы или описания героя;
• Героем может быть компания, продукт, услуга и вообще что угодно;
• Расскажите о главной цели. Что вы хотели добиться, к чему стремились? Читатель должен понимать, что будет в конце хотя бы примерно;
• Решения и действия должны быть логично обоснованы и естественны;
• Слишком много проблем, если они естественны? Пойдет;
• Не выдумывайте проблем на пустом месте по типу «весь мир волновала судьба упаковки для копченых угрей»;
• Диалоги допустимы, но без фанатизма;
• Режьте второстепенные детали, если они уводят в сторону;
• Финал вы должны знать заранее, никаких «поздних решений»;
• Не бойтесь признавать ошибок и говорить о проигрышах;
• Не делайте выводов за читателя. Не нужно после «в итоге наш продукт заказали 3 000 000 компаний» писать еще целый абзац о том, какие вы хорошие. Сахар вреден, если чрезмерно;

И немного вопросов:

• В вашем сторителлинге  есть проблема, преодоление, конфликт и финал?
• Не слишком ли много эмоций и уходов в сторону?
• Не слишком ли много цифр и фактов?
• У вас точно определен герой, вы его описали хоть минимально?
• Вы точно уверены, что достаточно описали героя, чтобы читатель за него переживал?
• Ваш герой не слишком идеален?
• Вы не пытаетесь объяснять, почему именно герой так поступил?
• Эта история интересна не только вам и компании?
• Не слишком ли много параллельных сюжетов?
• Вы точно не пытаетесь что-то продавать прямо в истории или как-то стараться влиять на читателя?

Все проверили? Все нормально? В таком случае ваша история точно стрельнет.

И помните, что сторителлинг для бизнеса – не так сложен, как его пытаются представить. Просто сохраните эту статью для будущей работы, и когда нужно будет написать историю, действуйте по пунктам. 

Добра вам!

* уже работали, знаем уровень и цены

* отличия проекта, этика, сроки и цены

P.S. А напоследок – запись вебинара, на основе которого и была создана эта статья. Посмотреть стоит обязательно, поскольку кое-что из того, что говорится в видео, в статью не попало по причинам экономии места. Плюс  – дополнительно там есть вопросы и ответы. 

 

PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Ii8vd3d3LnlvdXR1YmUuY29tL2VtYmVkL1dUYk9uVVp0ZFRJP2F1dG9wbGF5PTAiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIiBhbGxvd2Z1bGxzY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+

 

Опечатка? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!

 
 

Руководитель проекта “Панда-копирайтинг” и Университета копирайтинга. Создатель убедительно-позитивного стиля. Автор нескольких книг о копирайтинге

определение повествования по The Free Dictionary

Она говорила весь день и дошла до рассказа, а Долли, унаследовавшая от отца дар юмористического рассказа, заставила Вареньку беспомощно рассмеяться, когда она рассказывала в третий и четвертый раз, всегда со свежим юмором дополнения, как она только что надела свои новые туфли на благо посетителя и, войдя в гостиную, вдруг услышала грохот ловушки. Сама по себе книга не имела литературного достоинства; Очарование капитана Джима рассказывать истории подвело его, когда он дошел до пера и чернил; он мог лишь приблизительно набросать наброски своих знаменитых сказок, и орфография и грамматика, к сожалению, были искажены.YouTube объявил о возвращении более крупной премии YouTube Ads Awards на Филиппинах в знак признания лучшего творческого повествования в рекламе на YouTube в стране. После подробного описания истории конференции они обсуждают семь Ss-повествований, систем, устойчивости, науки, духа и т. Д. спирали и социоматериальность -> с точки зрения таких тем, как система рассказывания историй об аутизме, социально-экономический подход к менеджменту, духовные и управленческие исследования, теория и практика квантового рассказывания историй, борьба с ненавистью посредством предпринимательского рассказывания историй, квантовое диалектическое повествование, кибернетика и системность, концепция парадигма из философии науки и изменение климата. BEYOND The Border, международный фестиваль рассказчиков историй в Уэльсе, объявил о своей программе выступлений и проектов участия на следующие 12 месяцев в преддверии следующего крупного фестиваля в 2020 году. Ансамбль Misango Arts Ensemble и Zamaleo Arts проведут на этой неделе фестиваль, чтобы отметить разнообразие и разнообразие. Искусство рассказывания историй в Кисуму. Личный брендинг и вдохновляющее рассказывание историй — два самых мощных инструмента для коучей в создании собственного бренда, а также бренда своих клиентов.Global Banking News — 27 марта 2019 года — Дориан привлекает 2 миллиона долларов США в качестве начального финансирования БАНКОВСКИЕ И КРЕДИТНЫЕ НОВОСТИ — 27 марта 2019 г. — Дориан привлекает 2 млн долларов начального финансирования для расширения возможностей повествования с эффектом присутствия на этой неделе

Рассказывание историй — Викиверситет

Рассказывание историй — это повествовательный акт или навык представления историй.Это сопоставление двух слов — термин, используемый для действия по рассказыванию истории со словами, изображениями и звуками. В наши дни передача больше письменная, чем устная. Сбор фиксируется на подставке, чтобы не забыть его для изучения ^[1] и практики.

Рассказывание историй — это описание целого, которое содержит знак мудрости, хорошие или плохие принципы и такие как.

Рассказывание историй — это первая социальная потребность ребенка до любви. В «Философских исследованиях» Лютвиг Витгенштейн сказал, что люди рассказывают истории, потому что они платят ^[2] .

Профессиональное повествование — это взаимодействие трех категорий людей: сценарист, также называемый дизайнером сюжета , рассказчик, также называемый продюсером , и персонажи для игры ролей , которую играют актеры. Лучший способ представить повествование истории — это собрать персонажей истории вместе со сценеристом в регионе, а рассказчик находится в отъезде.

Вот список участников этой обучающей группы

Большинство историй рассказывается от третьего лица (оно, он, она или они). Но в истории также может использоваться первое лицо (я или мы) или второе лицо (вы), особенно в диалогах.

Вот несколько практических советов:

• Напишите свою историю, поделитесь ею в обучающей группе за 2 минуты. Попросите других вернуть вашу историю. Комментируйте другие истории и говорите о том, что другие говорят о вашей.
• Используйте кавычки примерно из 20 слов в предложении. По словам Карла Роджерса, максимальная скорость понятной речи составляет 300 слов в минуту ^[3] Но тишина и дыхание также полезны для повествования.
• Используйте оптимизированные слова, размер которых составляет в среднем 4 буквы или изограммы; так вы расскажете больше историй за меньшее время.
• Всегда заканчивайте рассказ ключевым предложением.

Реджинальд Реванс сравнивает рассказывание историй с программой опроса ^[4] , которую можно улучшить посредством обучения действием. Обратная связь между двумя языками — это способ постоянно улучшать историю.

голов [править | править источник]

Нет предпосылок. Взаимодействие повествования — это средство просвещения о красоте, морали, юморе и импровизации.

• , чтобы иметь возможность писать сценарии с интеллектуальными картами.
• , чтобы иметь возможность использовать свой голос, свое тело и мозг ^[5]
• , чтобы иметь возможность идентифицировать знаки и символы, связанные с рассказанной историей.

Правила [править | править источник]

Большинство рассказов будет содержать не более 20 строк текста. Некоторым хватит даже 10 или меньше. Профессиональный сценарий обычно делится на акты по 15 минут и сцены по 5 минут ^[6] .Типичный момент речи в лифте обычно следует за четырьмя этапами менее чем за 2 минуты: введение вежливых имен; факты, относящиеся к контексту; эмоции, порождающие мнение, и смех, делящийся юмором в заключение ^[7] . По словам Дебры Файн, рассказывание историй требует небольших разговоров в любом контексте.

Практическое обучение относится к способности людей улучшать свои истории с помощью практики, самосовершенствования и небольших инноваций.

Упражнения [править | править источник]

Что касается частотности слов, то первые буквы алфавита могут быть гласными.Согласные реже используются для привлечения внимания. Ципф изучал частоту слов в книге Джеймса Джойса Ulysse . Он заметил, что первое слово было использовано 8 000 раз; десятое слово 800 раз; сотый 80 раз; и Тысячный 8 раз. Это должно означать, что десятитысячная ценность 0,8 — неологизм. Согласно Мандельброту, оптимальным фракталом слова может быть 4,3 буквы во французском языке и 4 буквы в английском языке. Рассказывание историй можно описать в маркетинге четырех вопросов: цена (Что такое повествование для действия?); сантимент (Кто подходит для рассказывания историй?); том (Где подходящее место для повествования?); время (когда подходящий момент для повествования?).

Примеры [править | править источник]

1. ↑ Классическое повествование начинается с «Однажды в сказке», описывающей начальное утверждение персонажей; «однажды» — стихия волнений; «затем», действия персонажей для решения проблем в конце рассказа.
2. ↑ Пример внутреннего диалога Лютвига Витгенштейна: — «Думает ли человек, потому что он обнаружил, что мышление приносит прибыль? Воспитывает ли он своих детей, потому что он нашел, что это приносит пользу?» (467) — «Так мы иногда и думаем, потому что это оказалось платным.»(470)
3. ↑ В среднем люди говорят от 150 до 200 слов в минуту.
4. ↑ Программа — это набор структурированных мероприятий
5. ↑ Согласно Рэю Бёрдвистеллу невербальное отношение (мимика и движения головы, рук или глаз) составляет 65% человеческого общения.
6. ↑ Beyond Bullet Points, Клифф Аткинсон, ISBN 0-7356-2052-0
7. ↑ В этом методе у вас есть двадцать секунд, чтобы произвести первое хорошее впечатление на людей.

Внутренние ссылки [править | править источник]

Внешние ссылки [править | править источник]

13 повествовательных терминов, объясняющих выдающуюся стратегию бренда

Недавно я написал своему другу о повествовании о брендах.Он сказал, что его единственная связь с рассказыванием историй — это рассказывание детских историй, а все остальное казалось модными словечками. Часто, когда я провожу семинар по повествованию, люди не обязательно знают терминологию или понимают, как она работает с точки зрения бренда. Вы можете подумать, что это чушь или что-то, что не подходит для ваших продуктов. Однако правда в том, что рассказывание историй в Интернете делает ваш контент более читабельным и человечным. Это помогает общаться и взаимодействовать. Не позволяйте страху перед словами повествования помешать вам разработать выдающуюся стратегию бренда.Откройте для себя свой собственный моджо!

---

Хотите узнать больше? Запишитесь на мастер-класс по повествованию о брендах здесь

---

13 повествовательных терминов, объясняющих выдающуюся стратегию бренда

1. Что такое рассказывание историй?

Искусство рассказывания историй не ново. С доисторических времен (см. Историю повествования) мы делились историями, которые последовательно передают наши мысли и идеи в увлекательной и увлекательной манере. Мы определяем героя, задачу и предлагаем решение, которое запомнит каждому счастливый конец.Вот определение повествования, которое мне особенно нравится из сети National Storytelling Network:

Рассказывание историй — это интерактивное искусство использования слов и действий для раскрытия элементов и образов рассказа, при этом стимулируя воображение слушателя.

Как бренд, что вы можете сделать иначе, чтобы делиться разговорами о своих продуктах и ​​услугах, вдохновляя воображение вашего сообщества?

Вот пример повествования об автомобилях Lincoln, который действительно пробуждает воображение и любопытство.Возможно, вам это полностью понравится, а может и не «понять», но это также добавляет шарма рассказываемой истории. Обратите внимание, что в рекламном тексте ничего не говорится о продукте или его характеристиках. Это органичная часть истории, в то время как актер просто разговаривает сам с собой и с вами.

2. Кто такой рассказчик?

Вот определение Storytelling из словаря Merriam:

Теперь, когда цифровые медиа дают нам возможность делиться своей жизнью и документировать ее, каждый может рассказывать истории.От Ким Кардаршян до Microsoft каждый бренд делится историями по-своему. От 140 символов до рекламы на миллион долларов они делятся частью своего бренда со своими сообществами.

Вопрос, который вы всегда должны задавать себе как личному или деловому бренду, таков: как вы можете заставить свое сообщество чувствовать себя сильным и заботливым? Как ваша история может быть связана? Вы правдивый рассказчик? Как вы останетесь аутентичными?

3. Трансмедийное повествование

Рассказ истории через несколько средств массовой информации в виде серии синхронных фрагментов контента на различных платформах — вот как можно определить трансмедийное повествование.Вот определение из Википедии с подробностями:

Хороший пример этой техники взят из книги «Книга Кэти», где читатели нашли буквы, номера телефонов и другие подробности в художественном романе для молодых взрослых. Они даже могли звонить и отправлять голосовые сообщения по этому номеру, делясь своим опытом и вопросами.Интересно, правда? Здесь важно помнить, что, хотя это не потрясающая идея, она замечательна для такой отрасли, как книги. Помните, что это требует от вас нестандартного мышления И требует планирования.

4. Что такое онлайн-рассказывание историй?

Использование сетевых средств массовой информации, таких как социальные платформы, ваши веб-сайты, новые сайты и внешние веб-каналы, для подачи мощной истории и обмена связными историями — вот как я определяю онлайн-повествование. Многие бренды и журналисты действительно раздвинули границы для того, чтобы делиться удивительными новыми историями, размышлениями о бренде и информацией о причинах увлекательным и захватывающим образом.Вот отличный пример:

NPR создал визуальное приложение / веб-сайт, в котором освещаются проблемы вырубки тропических лесов в Бразилии. Захватывающий и визуально имитирующий. А теперь представьте, что вы читаете это в академической статье на 2000 страницах. Конечно, это по-прежнему будет вас интересовать, но обычно рассказы и изображения вместе в Интернете — это гораздо более простой способ связаться с глобальной аудиторией.

5. Какие техники повествования я могу использовать?

В кино часто говорят, что есть только 7 основных историй, остальные — всего лишь модификации.История бренда должна быть способна заинтриговать потребителей, эмоционально вовлечь их и заинтересовать товары. Как бренд, вам необходимо определять эмоции или триггеры для вашей аудитории. Как только вы узнаете о триггерах, используйте техники повествования, вдохновленные книгами, фильмами или другими средствами массовой информации, чтобы делиться своим контентом таким образом, чтобы люди могли взаимодействовать. Вот приемы рассказывания историй из фильмов, которые можно использовать, чтобы вдохновить себя! Помните, делайте это просто.

6. К каким книгам рассказчиков я могу обратиться?

Вот отличный список книг, которые помогут вам стать великим рассказчиком.

7. Что такое сторителлинг-маркетинг?

Использование методов рассказывания историй для продвижения вашей продукции — вот как я определяю маркетинг рассказывания историй. Ключевым моментом для вашего бренда будет создание историй, состоящих из элементов вашего бренда, в тонкой и органичной манере. Никакого принудительного кормления, это то, что действительно является частью идеала вашего бренда.

Вот отличный новый пример рекламы, в которой рассказывается, как еда объединяет нас, несмотря на различия в наших позициях, культурах и опыте. Естественно, это от продуктового бренда и не вызывает такого шокирования, когда они это раскрывают.

8. Что такое визуальное повествование?

Использование графики, видео и изображений для демонстрации истории, часто с использованием качественных и количественных данных в качестве справочной информации, — вот что определяет визуальное повествование. В контексте бренда, будь то создание визуализаций больших данных или использование графики, которая в основном меняет назначение вашего существующего контента, вы можете многое выиграть, используя эту технику.Потребители «переваривают» визуальные эффекты в 60 раз больше, чем текст.

Отличным примером потрясающей визуализации данных является этот проект по гидроразрыву. Посмотрите, насколько эти данные могут заинтересовать аудиторию! Еще один замечательный пример визуального повествования — проект «Люди Нью-Йорка». Каждая картинка — это проникновение в ваши мысли!

9. Что такое устное рассказывание историй?

Устное повествование, пожалуй, самая старая форма рассказа истории. Аудитория — это рассказчик, который делится с ними хорошо рассказанной историей и увлекает ее.Устным рассказом в цифровом мире можно поделиться с помощью аудио-рассказов или подкастов.

Примеры: The Startup Podcast, Serial, The Mystery Show и другие.

10. Какие подкасты с повествованием я должен слушать?

Ира Гласс. Gimlet Media. Старли Кайн. Теперь это мои личные фавориты. Но вот подкасты Indiewire Storytelling Podcasts на 2015 год, которые вам обязательно понравятся! Это может звучать как подкасты, которые не важны для вашего бренда.

Но вы заметите, особенно с подкастами Gimlet, как бренды делятся своими историями между подкастами в качестве рекламодателей.Я искренне подумал, что реклама MailChimp и Squarespace на Gimlet была фантастической, поскольку она делилась идеями людей, стоящих за этими брендами. А также истории клиентов, которые используют эти продукты по-разному. Это потрясающе и вдохновляет!

11. Каковы отличные примеры рассказывания историй?

Вот несколько отличных примеров от брендов, которые правильно рассказывают истории. Вы также можете узнать о тенденциях цифрового повествования, которые, вероятно, будут расти, особенно в контексте брендов.

12. Какие ключевые советы по повествованию?

Вот несколько отличных советов и идей, которые помогут вашим брендам.

13. Какие инструменты цифрового повествования я могу использовать?

Есть довольно много инструментов, которые вы используете для создания цифровых историй. Это определенно нуждается в новом посте, но вот несколько примеров:

• Powerpoint / Haiku Deck / Keynote
• SlideStory для добавления голосового повествования к вашим рассказам
• Picmonkey / Canva / Piktochart и другие для визуальных эффектов
• ACMI Storyboard для создания раскадровки
• Инструменты для подкастинга аудио-историй находятся здесь
• и др.

Какие техники рассказывания историй вы использовали для своих брендов? Делитесь!

Упасна стал соучредителем Brandanew в 2014 году из-за искренней любви к повествованию и аутентичным связям. Она ведет блог и документирует цифровые истории с 2003 года.

Последние сообщения Упасны Какроо (посмотреть все)

Комментарии

комментария

Рассказ | Истории для вашей маркетинговой стратегии

Есть много способов рассказывать хорошие истории: в зависимости от компании и наилучшей формы коммуникации или контента, который лучше всего соответствует целевой группе, почти все (мультимедийные) подходы, от видеоклипов до сформулированных историй в текстовой форме возможны. Первое, на что следует обратить внимание, это ваша целевая группа. : для кого эта история? Какова группа — каковы их желания, надежды и интересы? Какую среду предпочитает группа? Сначала вам необходимо ответить на эти вопросы, проведя анализ рынка и целевой группы.

Должен ли рассказ быть написан в тексте или в форме (короткометражного) фильма? Когда вы так решили, вы можете ориентироваться на классическую теорию драмы и повествования в повествовании: это вопрос , непрерывно создавая интригу, , чтобы увлечь читателей, слушателей или зрителей, а затем закончить моралью или посланием. .Вначале должна быть исходная ситуация, с которой целевая группа может идентифицировать себя. В рассказе должен быть один или несколько главных героев, один из которых читатель должен уметь идентифицировать себя и следовать за ними, когда они решают проблемы, преодолевают препятствия и развиваются. История должна закончиться благополучно: проблема или загадка решены, препятствия преодолены, а главный герой (и) добился того, к чему стремился.

Избегайте сложных сюжетных линий и не меняйте время и место часто.Хотя рассказы могут передавать более сложное сообщение, они должны быть максимально легкими для понимания , чтобы не отпугнуть получателя и в то же время побудить его принять участие в обсуждении темы. В частности, в случае онлайн-статей читатели, как правило, просматривают тексты и читают быстрее, так как их концентрация внимания меньше при просмотре. Это означает, что вам нужно произвести впечатление на читателя с самого начала рассказа. В этом отношении вы можете приблизительно ориентироваться вокруг трех аристотелевских единств: единства действия, единства времени и единства места.В нашей статье мы покажем, чем поведение читателей в Интернете отличается от поведения читателей в печатных СМИ.

В быстро меняющемся мире Интернета первое предложение чрезвычайно важно . Истории литературы в изобилии можно найти вдохновляющие примеры и примеры хороших вступительных предложений. Два примера: «Был мальчик по имени Юстас Кларенс Скрабб, и он почти заслужил это», К.С.Льюис, Путешествие или Путешественник зари . Это предложение вводит человека и оставляет читателя в недоумении, чем он этого заслужил.«Был ясный холодный апрельский день, и часы пробили тринадцать», Джордж Оруэлл, 1984 . Цель этого предложения — дезориентировать читателя и дать ему понять, что в этой истории следует ожидать путаницы.

Если история должна быть рассказана в виде движущихся изображений, первые несколько секунд имеют решающее значение: поскольку видеоклипы (в дополнение к блогу компании) в основном можно найти в социальных сетях, таких как YouTube или Facebook, отвлекающих видео от сторонних поставщиков на расстоянии одного клика.

Пример показывает, что начало истории не обязательно должно содержать максимум информации — как раз наоборот: В начале тизер обычно оставляет некоторые вопросы без ответа. Затем по мере развития сюжета появляются ответы. Это вызывает интерес у зрителей и держит их в напряжении до самого конца.

Как рассказывать истории без слов

Самый очевидный вид общения — это разговор. Для общения мы используем знание языка и некоторые второстепенные атрибуты, такие как тон, интонация, громкость, жесты и язык тела.Это помогает не только добавить эмоциональной привлекательности рассказу, но и правильно выделить ключевые моменты. Точно так же мы интегрируем определенное чувство, эмоцию, идею и сущность в визуальное произведение искусства. В сегодняшней статье опытный цифровой художник и дизайнер Тори Польска, иллюстратор Disney Publishing и Magic Hill Animation, делится советами и передовыми методами создания сильного визуального повествования.

Что такое визуальное повествование?

Чтобы зритель мог увидеть и понять ваше творческое сообщение, должны быть применены второстепенные атрибуты: композиция, контраст, язык форм, ритм, цвет и свет.Все это делается для того, чтобы заинтересовать зрителя эмоционально, интеллектуально и эстетически.

Зная, как общаться со зрителем визуально и достигать некоторых целей в этом процессе, мы можем передать им именно ту информацию с тем очень эмоциональным подтекстом, который нам нужен в данном конкретном случае или проекте.

Визуальное повествование (повествование) — это способ общения со зрителем без слов, а только через визуальные образы.

Давайте рассмотрим основные принципы, которые позволяют достичь этой цели.

Основные принципы визуального повествования

Графический дизайн, реклама, кино незаметно взаимодействуют с потребителем. Пусть вас не смущает наличие звука в некоторых из них, ведь и без него визуальная часть должна быть четкой.

Именно такой способ общения является основным для анимационных фильмов.

Создавая мультфильм, предназначенный для публичного показа, создатели закладывают определенные проблемы, мораль, которую они надеются донести до юных зрителей.

Но для того, чтобы мультфильм «пообщался» с ребенком, в первую очередь нужно убедить родителей, что мультфильм не научит ребенка плохому. Еще до этого мультфильм должен «общаться» с кинорежиссером, чтобы он или она увидели, что проект может быть успешным, и хотели бы его показать.

А еще до этого нужно пройти комиссию, которая проверит этичность и уместность затронутой в мультфильме темы. В итоге у нас максимально широкая целевая аудитория, состоящая из людей разного возраста, пола и социальных слоев.

Все перечисленное заставляет мультфильм общаться на универсальном языке образов и ассоциаций, обращаясь к психологии восприятия рядового зрителя.

Итак, кто же отвечает за поиск подходящего и четкого изображения?

Дизайнер занимается разработкой визуального контента фильма. Основная задача:

• собрать исходные данные (сценарий, видение режиссера, технические возможности производства)
• переработать (систематизировать, проанализировать, исследовать по теме)
• дают результат , который представляет собой привлекательный, ясный, понятный дизайн, отвечающий требованиям рассказа.

Пример использования: «Brave» от Pixar Studio

Рассмотрим пример мультфильма «Храбрый» (2012) студии Pixar.

Идея мультфильма была очень ясной: он должен был показать, что для изменения обстоятельств необходимо начать с изменения себя и своего отношения к ним. Великая мораль о борьбе с эгоизмом и эгоцентризмом.

Зрителям нравятся конкретные примеры. Pixar предложил нам конфликт между матерью и дочерью, основанный на разных взглядах на будущее дочери.

Чтобы конфликт был логичным и чувствовался логичным, зритель должен к нему прийти. Основная мораль фильма визуализирована, показывая, как героини пытаются изменить друг друга вместо того, чтобы изменить себя:

Концепт-арт к мультфильму

Мать пытается обуздать вспыльчивый нрав дочери, символом которой являются ее непослушные ворсистые волосы, в то время как дочь с помощью волшебного зелья превращает свою мать в медведя.

Итак, у нас есть повод для конфликта.Помните про отключенный звук? Героиням мало просто кричать друг на друга и стрелять ненавистными взглядами.

Как добавить драматизма с помощью визуальных инструментов?

Мультфильмы любят символику. Важной деталью «Храброго» был гобелен:

Прежде всего, обратите внимание на большое расстояние между матерью и дочерью. Вы понимаете, почему это так?

А во-вторых, символ семейных отношений разрушен, чтобы поддержать линию конфликта.Можно ли придумать лучший пример визуального повествования?

Все эти дизайнерские решения воплощали историю визуально. Вся символика понятна и взрослым, и детям, американцу и европейцу. Дизайн помог решить проблемы общения, которые могли возникнуть между фильмом и зрителем.

Что следует помнить

Подведем итог и выделим основные принципы:

1. Визуальное повествование требует четкого понимания того, ЧТО и ПОЧЕМУ вы хотите сказать;
2. Его основная задача — дополнить рассказ; заменить текст картинкой; установить крепкий доверительный контакт со зрителем;
3. Визуальная коммуникация осуществляется посредством изображений.Чтобы сделать правильный выбор дизайна, нужно собрать информацию, проанализировать и обработать ее;
4. Помните о второстепенных атрибутах речи. Используйте законы формы, линии, ритма, цвета, света и композиции. Но в то же время не бойтесь время от времени нарушать эти законы.
5. Помните о психологии восприятия зрителя, его ожиданиях и о том, чего они даже не ожидают. И вы будете тем, кто это предложите.

Общайтесь со зрителями на знакомом и понятном языке.В этом случае они обязательно «прочитают» ваше сообщение.

Узнайте больше о работах Тори Польской на ее официальном сайте.

Заглавное изображение представляет собой краткий обзор творческого процесса проекта «Пеппи Длинныйчулок», автор — Тори Польска
Исходная статья была опубликована на Telegraf Design

Check Ouch, коллекция бесплатных векторных иллюстраций для UX

Прочтите интервью с французским иллюстратором Мэтью Фрик Сити и узнайте, как усилить дизайн пользовательского интерфейса с помощью иллюстраций.

Что такое повествование данных? | Повествовательная наука

Рассказывание историй — это самый быстрый и лучший способ дать вашей команде возможность понимать данные и действовать в соответствии с ними с помощью историй. Он формирует прозрачную культуру, основанную на данных, способствует обсуждению важных вопросов и позволяет вашим сотрудникам делать то, для чего их наняли.

Data storytelling буквально берет ваши данные и автоматически превращает их в рассказы на простом английском языке.Предоставляя понимание на языке, понятном для всех, рассказывание историй данных дает вашей команде то, что они хотят, — возможность получить историю о том, что для них важно за секунды.

Как повествование о данных меняет способ принятия решений вашей командой

Проблема в том, как нас всех учили взаимодействовать с данными — мы ожидаем, что каждый и каждый сможет анализировать и исследовать их. Мы предполагаем, что они найдут время и приобретут навыки, чтобы делать это хорошо, но все же ожидаем от них того же в своей реальной работе.

Подумайте об этом — как вы сегодня взаимодействуете с технологиями? Для большинства людей это похоже на Spotify, Alexa и Netflix. Людям нравятся эти инструменты, потому что они просты, персонализированы, и вы получаете то, что хотите, без труда.

Но большинство компаний по-прежнему заставляют людей преодолевать миллионы препятствий только для того, чтобы почерпнуть всю историю из своих данных. Упор на управление данными, хотя и превосходный в теории, становится все более сложным, трудоемким и более болезненным для всех участников, чем это должно быть.

Исправление? Данные должны начать поступать к нам. Нам нужно дать нашим сотрудникам возможность понимать свои данные, не ожидая, что они приобретут навыки работы с данными. Нам необходимо донести до них аналитические данные, где бы и когда бы они ни работали. Рассказывание историй дает каждому, независимо от уровня или набора навыков, возможность понимать и использовать данные в своей работе каждый день.

Это лучший способ рассказать вашей команде о своем бизнесе.

Вместо того, чтобы заставлять людей учиться анализировать электронные таблицы или изучать информационные панели, рассказывание историй данных использует простой, понятный язык и функции совместной работы в один щелчок, чтобы гарантировать, что все в вашей компании действительно понимают данные в любое время.Это помогает им быстрее принимать правильные решения, что в конечном итоге приводит к более счастливым сотрудникам и лучшим результатам для вашей компании.

Как работает повествование данных

Data storytelling не заставляет вас отказываться от того, что у вас уже есть, и начинать с нуля. Вам не нужно тратить дни или месяцы на настройку. Это самый быстрый способ заставить всех в вашей компании сосредоточиться на правильных вещах и принимать более качественные и быстрые решения, чем когда-либо прежде.

Это больше похоже на культурный сдвиг, чтобы обеспечить понимание данных и действия всем в вашей компании, что дополняет ваши усилия по исследованию и анализу данных. Это простой и персонализированный опыт, который вы привыкли ожидать в современном мире. Для ваших сотрудников это новый способ стать действительно управляемым данными.

Так что же произойдет, когда вы начнете использовать рассказывание историй в своей компании? Давайте пройдемся по каждому шагу. Вот как рассказывание историй помогает и вам, и вашей команде:

Шаг 1 — Мгновенно анализируйте свои данные с помощью простых историй вместо информационных панелей.

Что произойдет, если вы дадите своим сотрудникам возможность мгновенно понять важные для них данные, вместо того, чтобы заставлять их анализировать таблицы или изучать информационные панели? Для большинства компаний это означает создание радикально прозрачной культуры, основанной на данных, принятие более эффективных решений и более быстрое достижение и превышение целей. Когда ваши сотрудники хотят разобраться в бизнесе или быстро принять решение, вы можете использовать рассказывание историй, чтобы облегчить это мгновенно. Но на этом не обязательно заканчиваться — они могут начать разговор с другими членами команды, если они этого хотят.

Вы не можете иметь личного аналитика, который будет писать отчеты для каждого из ваших сотрудников. Вот почему мы создали интеллектуальные технологии естественного языка, благодаря которым рассказывание историй данных работает на ваш бизнес в любое время суток. Вы можете дать своим людям возможность быстро принимать решения, предоставляя аналитические данные в понятной для всех форме — в виде истории.

Шаг 2 — Узнайте, что вам нужно знать, чтобы принимать более обоснованные решения каждый день.

Типичный подход к пониманию данных занимает от нескольких минут до нескольких дней.Сотрудники изучают длинные таблицы, роются в информационных панелях или просто задают своим операционным или аналитическим группам миллион вопросов и часами ждут ответа.

С помощью сторителлинга данных ваша команда может автоматически прочитать персонализированную историю, которая рассказывает им все, что им нужно знать о своем бизнесе, с учетом их потребностей. Технология повествования данных интеллектуальна — она ​​естественным образом передает наиболее важную и интересную информацию каждому сотруднику каждый день.И это также позволяет им делиться этой информацией друг с другом.

Шаг 3 — Начните разговор со своей командой о том, как действовать.

Истории — единственный способ убедиться, что все действительно понимают данные. Истории — это то, как мы, люди, лучше всего общаемся. Это то, как мы запоминаем самое важное и побуждаем к действию. Это то, как мы убеждаем и как мы мотивируем. Истории помогают нам понять что-то новое, создавая новые вопросы, на которые нужно ответить.

Вместо того, чтобы требовать от сотрудников поиска ответов, рассказывание историй гарантирует, что релевантная информация будет доступна вашим сотрудникам там, где они уже находятся. Поскольку повествование данных — это буквально рассказы на языке, оно позволяет делать такие вещи, как комментирование и сотрудничество, интеграция с другими коммуникационными инструментами, такими как Slack, и надежные возможности обмена по электронной почте.

И поскольку истории данных написаны на письменном языке, они работают на мобильных устройствах так же хорошо, как и на настольных компьютерах.Бизнес не останавливается, когда вы выходите из своего рабочего места.