Термины и определения
Алгоритм торговли
— правила взаимного ранжирования сделанных ставок. Актуальное описание алгоритмов торговли размещено на странице Алгоритмы торговли.
Аукцион
— соревнование участников, последовательно улучшающих свои ставки. Цель соревнования зависит от алгоритма торговли: сделать свою ставку лидирующей, войти в зону выигрыша и т.д.
Базовые возможности
— функционал торговой площадки, предоставляемый зарегистрированным пользователям. Базовыми являются возможности:
а) организовывать аукционы
б) приглашать в свои аукционы других пользователей
в) быть приглашаемым в аукционы других пользователей, а также участвовать в таких аукционах.
Гарантированный объём
— количество товара/услуги, в котором ставка может быть удовлетворена. Это количество рассчитывается ПО торговой площадки в реальном времени с учётом всех сделанных ставок.
Добавленное время аукциона
— начинается после окончания основного времени аукциона и складывается из последовательных продлений.
При каждом новом продлении происходит увеличение «Оставшегося времени» и перенос «Времени окончания». Продления происходят только при выполнении определённых условий, в зависимости от типа аукциона.
Допущенный участник
— участник, который имел возможность делать ставки до окончания аукциона.
Закрытый аукцион
— аукцион, проводимый в ограниченной группе участников.
Зарегистрированный пользователь
— посетитель сети Интернет, использующий для доступа к функционалу торговой площадки персональные регистрационные данные.
Лидирующая ставка
— лучшая в данный момент времени из всех уже сделанных ставок по данному лоту или по части составного лота. В аукционах на понижение — самая низкая, в аукционах на повышение — самая высокая.
Лот аукциона
— описание товаров и/или услуг, которые составляют предмет купли-продажи.
Организатор аукциона
— зарегистрированный пользователь торговой площадки, создающий аукцион.
Основное время аукциона
— время, в течение которого у допущенных участников есть безусловная возможность делать ставки.
Открытый аукцион
— аукцион, лот и спецификация которого доступны для ознакомления всем участникам.
Персональные регистрационные данные
— уникальные «логин», пароль и номер клиента, присвоенные на усмотрение администрации торговой площадки посетителю сети Интернет после заполнения им регистрационной анкеты.
Победитель аукциона
— участник закончившегося аукциона, выбранный организатором на основании результатов аукциона. Лучшие ставки выделяются в результатах аукциона особо (цвет фона, шрифт и т.п.) Однако, организатор, проанализировав результаты аукциона, выбирает победителя аукциона на своё усмотрение. Т.е. торговая площадка фиксирует лучшие ставки, но только организатор аукциона решает, будет ли победителем аукциона участник, сделавший лучшие ставки.
Расчётный период услуги
— период времени, за который определяется фактически полученный и оплачиваемый Пользователем объем услуг. Расчётный период каждой услуги определяется правилами её оказания.
Результаты аукциона
— результатами аукциона являются сформированные на торговой площадке программно электронные файлы, предоставляемые пользователям как «отчёты по итогам аукциона». Стандартными отчётами, формируемыми «по умолчанию», являются таблицы формата XLSX. Отчёты «Ход аукциона» содержат информацию о том, как аукцион проходил во времени. Отчёты «Лучшие ставки» содержат информацию о том, какие ставки были последними. Результаты аукциона включают в себя только ту информацию, которая была внесена в схему аукциона организатором и участниками.
Сессия
— время, отведённое авторизовавшемуся пользователю на бездействие. По окончании сессии соединение с сайтом разрывается и для доступа к функциям торговой площадки требуется повторно вводить логин и пароль.
Создание аукциона
— публикация схемы аукциона. Опубликованная схема доступна участникам для внесения ставок. Доступ к опубликованной схеме ограничен параметрами времени и перечнем участников.
Ставка
— число, внесённое участником в соответствующее поле схемы аукциона, совокупно с информацией, внесённой в другие специальные поля.
Схема аукциона
— таблица, содержащая лот аукциона и поля, отведённые для ставок участников.
Торговая площадка
— сайт и размещённое на нём программное обеспечение, предназначенное для проведения в режиме реального времени процедур предоставления и получения коммерческой информации, в т.ч. аукционов, объявлений о покупке или продаже, сбора ценовых листов и т.п.
Участие в аукционе
— внесение участниками ставок в соответствующие поля схемы аукциона.
Участник аукциона
— зарегистрированный пользователь торговой площадки, обладающий возможностью участвовать в аукционе.
Шаг торговли
— разрешённая разница между величинами лидирующей ставки и новой ставки участника.
При совершении зарегистрированным пользователем технических или иных действий, не санкционированных администрацией торговой площадки, и причинивших или могущих причинить вред работоспособности торговой площадки в целом, или ограничить, вне регламентов конкретных аукционов, доступ к базовым возможностям для других зарегистрированных пользователей, — администрация торговой площадки, без объяснения причин, может ограничить или полностью заблокировать доступ такого пользователя на сайт.
суть и термины — Маркетинг на vc.ru
Весь материал подготовлен на нашем опыте и информации из интернета. Возможно, у кого-то из профессионалов будет другое мнение насчет некоторых моментов в мануле. Это их право, у каждого свое видение и методы работы. (И Facebook у всех разный).
40 619 просмотров
Affiliate marketing в современном понимании — это закупка показов или кликов в рекламной сети и их последующая продажа посредством предложения пользователям товаров или услуг (офферов).
В отличие от простой спекуляции формата «купи дешевле, продай дороже», вебмастеру приходится придумывать рекламные объявления (креативы), оптимизировать кампании, искать наиболее привлекательные для целевой аудитории предложения и так далее.
Арбитраж — не авантюра, а профессия, требующая усидчивости и навыков, от которых зависит ваш заработок и его стабильность.
Как всё начиналось?
Арбитраж трафика зародился в начале нулевых, когда интернет был молод, но многие увидели в нем источник заработка.
Бирж трафика практически не существовало, а поисковые роботы только начинали развиваться. Поэтому вебмастера без проблем пользовались бесплатным трафиком.
Спам.
Дорвеи. Это сайты, оптимизированные под один или множество поисковых запросов. Цель — попадание в топ поисковой выдачи.
СДЛ. Сайты для людей со статьями. Контент содержит полезную информацию, но его задача — добыча трафика по поисковым запросам для дальнейшей перепродажи.
- MFA. Made For Adsence —это вид сайтов, которые создаются специально для заработка на размещении контекстной рекламы сервиса Google Adsense. Создатели MFA стремятся привлечь как можно больше посетителей, которые будут кликать по рекламным блокам.
Интернет сделал контент для взрослых как никогда доступным, в то же время у первых вебкам- и дейтинг-сайтов стали появляться партнерские программы, предлагающие вознаграждение за приведенных клиентов.
Раньше было лучше™
Параллельно начали работу биржи кликов. Про буксы (сайты, где пользователи выполняют задания и получают за это деньги) знает каждый. Пример заданий — лайк в соцсети, клик по баннеру, регистрация на сайте и т.д. Одними из первых примеров заработка в сети стало привлечение пользователей в финансовые пирамиды, бинарные опционы и продажа БАДов.
Арбитражники тогда могли за пару месяцев сколотить состояние. Были примеры, как люди зарабатывали по $10000 в день с минимальными затратами.
В конце нулевых сформировалась вертикаль нутра. БАДы и средства для похудения/красоты объединились в нутра-офферы (ягоды годжи и зеленый кофе). В те моменты они по-настоящему бомбили, и ROI 300–400% были обычным делом.
SEO, ввиду эволюции поискового робота, становился сложнее. Торрент-трекеры, где добывался бесплатный трафик, начали проверять раздачи.
Биржи ссылок соскамились, большая часть площадок превратилась в помойки. В тот момент стало ясно — за трафик надо платить. И именно тогда стало ясно — за трафик надо платить.
Последним прорывом можно считать появление CPI-офферов на утилиты. «У вас вирус!» — помните? Эти ленды отлично сливались на попандерах, принося арбитражникам прибыль, а рекламным сетям головную боль.
Сейчас рекламодатели внимательно следят за качеством трафика, требуют выполнения KPI и отсутствия misleading (ввод юзера в заблуждение).
Кто такой арбитражник?
Affiliate (аффилиат) — арбитражник или вебмастер, который выступает в роли исполнителя. Его задача — предложить пользователям оффер (товар или услугу), получив комиссионные с минимальными затратами.
При этом арбитражник может быть и паблишером, и адвертайзером (рекламодателем). Для CPA-сети или партнёрской программы он является паблишером, так как продвигает товар или услугу рекламодателя на сторонних площадках. А для источника рекламных сетей и источников трафика выступает адвертайзером, потому что покупает трафик для перенаправления на оффер.
Сегодня в арбитраже трафика существуют устоявшиеся термины, которые нужно знать каждому новичку. Без этого кейсы, обучающие материалы и интервью рекламодателей или аффилиатов останутся непонятны.
А актуальные кейсы 2021 года вы можете прочитать в соответствующем разделе на ZorbasMedia.ru
Базовые термины
А/Б test (А/Б тест) — маркетинговое исследование, в котором анализируется
эффективность и уровень конверсии схожих креативов в связке с оффером.
Affiliate network — партнёрская сеть, обеспечивающая взаимодействие рекламодателя и партнера (вебмастера). Она даёт доступ к офферам в различных вертикалях.
Advertiser (адвертайзер) — заказчик (рекламодатель), предлагающий партнерской сети рекламный продукт и выплату за определенные действия по CPA-модели (оплаченная заявка, регистрация и тд.).
Approval Rate (AR) — процент одобрения совершенных конверсий рекламодателем.
BID (бид) — ставка за клик или тысячу (при работе по CPM).
Black-list (блэк-лист) — список сайтов в конкретном источнике трафика, которые мы блокируем в рекламной кампании из-за их низкой эффективности/ботности.
CAP (leadcap, кап) — ограничение оффера на количество конверсий в сутки. Встречаются как локальные ограничения для одного адверта, так и глобальные — на всю сеть.
Clicks — количество кликов по объявлениям, либо количество переходов в трекер.
Cloak (клоака) — способ скрыть свой лендинг от модераторов партнерской сети. Принцип заключается в том, что модераторам показывают одну версию страницы (подходящей под правила источника), а реальным пользователям уже другую, содержащую оффер.
CR (Conversion rate, conversion ratio) — отношение общего количества конверсий к общему количеству привлеченных пользователей. Данный коэффициент позволяет оценить эффективность подхода и креатива.
CTR (click-through rate) — отношение числа кликов на баннер или рекламное объявление к числу показов, измеряется в процентах.
Например: ваш рекламный блок показан один раз и на него кликнул один человек. Значит его CTR — 100%. Если блок показан 4 раза, а кликнули два пользователя, то CTR будет равен 50%.
eCPM (effective cost per mille) — оптимальная стоимость за 1000 показов баннеров, ссылок, рекламных блоков. Она рассчитывается по формуле «(доход / общее количество показов)*1000». Помогает оценить эффективность рекламной кампании, чтобы выставить подходящий бид.
EPC (earn per click) — средний заработок вебмастеров с одного клика.
Hold (холд) — период времени, выделенный рекламодателю или системе на проверку конкретного действия посетителя перед оплатой арбитражнику.
Impressions — количество показов объявлений (сколько раз пользователи видели рекламное объявление).
Landing (лендинг) — web-страница, на которую арбитражник привлекает трафик. Различают два вида лендов: собственные лендинги, которые рекламируют оффер и предлагают совершить целевое действие здесь и сейчас; и прелендинги (прокладки), которые повышают доверие к предлагаемому продукту, подогревают интерес пользователя, и переводят его на страницу самого оффера.
Lead (лид) — привлечённый пользователь, который может совершить нужное целевое действие.
LP Clicks — клики с лендинга на оффер.
LP CTR (Landing page Click-through rate) — Показатель того, насколько часто пользователи переходят с лендинга на оффер.
Offer (оффер) — рекламное предложение в партнерской сети. В него входят: описание товара или услуги, требования по источникам трафика, промо-материалы, размер выплаты вебмастеру, условия холда и т.д.
Postback (связь между ПП и трекером) — система передачи конверсий из партнерской сети в трекер, позволяющая узнать, какая рекламная кампания или источник дают больше всего конверсий, какие объявления лучше всего работают, а также другую информацию, с помощью которой происходит оптимизация кампаний.
Revsharе (revenue sharing) — модель работы, при которой вебмастер получает процент от дохода рекламодателя.
Revenue — сумма средств, полученных за оплату конверсий в рамках рекламной кампании.
ROI (Return Of Investment) — возврат инвестиций. Это отношение полученной прибыли от рекламы к затратам на нее.
Traffic source (источник трафика) — рекламная площадка, на которой вебмастер размещает свое объявление (сайты, тизерные и пуш сети, мобильные приложения и т.д.).
Tracker (трекер) — система, с помощью которой арбитражник отслеживает привлечённых пользователей и анализирует рекламную кампанию. В её функции входит подсчет стоимости трафика; выручки, получаемой в результате конверсии трафика в лиды; полученной прибыли; а также детальная статистика по различным параметрам и сегментам.
Vertical (вертикаль) — категория оффера, его направленность.
White-list — список сайтов в источнике с высокой эффективностью трафика.
Tiers — классификация стран по уровню жизни.
Всего существует 3 ТИРА:
- Tier #1 — США, Австралия, Новая Зеландия, Канада, страны Западной Европы.
- Tier #2 — Остальные страны Европы, СНГ, Африка, Азия, Латинская Америка.
- Tier #3 — Беднейшие страны Азии, Африки и Латинской Америки.
Чем выше тир, тем:
- трафик дороже;
- конкуренция выше;
- правила строже;
- выплаты больше.
Коэффициент конверсии веб-сайта — Пример KPI
- Примеры ключевых показателей эффективности
- Маркетинг
Что такое коэффициент конверсии веб-сайта?
В широком смысле коэффициент конверсии веб-сайта показывает процент посетителей веб-сайта, которые совершают желаемое действие на вашем сайте.
Это действие превращает их из посетителей в потенциальных клиентов (или клиентов). Желаемым действием может быть загрузка электронной книги, подписка на пробную версию, завершение покупки, подписка на курс, загрузка мобильного приложения, бронирование демоверсии или что-то еще.
Как рассчитать коэффициент конверсии веб-сайта:
(#) конверсии / (#) сеансов веб-сайта знак равно (%) Коэффициент конверсии веб-сайта
Рассчитать коэффициент конверсии вашего веб-сайта несложно, если вы знаете, что такое «конверсия» для вашего сайта. Просто разделите количество конверсий на количество посещений веб-сайта, чтобы определить коэффициент конверсии вашего веб-сайта.
Если у вас есть несколько возможностей конверсии (например, загрузка электронной книги, регистрация на вебинар и подписка на рассылку), вы можете рассчитать этот показатель двумя разными способами: 1) отдельно для каждой конверсии, используя только сеансы из конкретной страницы, на которой указано предложение, или 2) все конверсии, объединенные с использованием всех сеансов для всего веб-сайта.
Плюсы:
Этот показатель помогает определить, насколько хорошо оптимизирован ваш веб-сайт, и показывает потенциальные возможности для увеличения продаж. Более высокий коэффициент конверсии обычно означает три вещи: 1) вы привлекаете нужную аудиторию для своего продукта/услуги; 2) ваша копия и сообщения/призывы к действию/графика/и т.д. резонировать с вашей аудиторией; и 3) вы сделали путь пользователя более простым, интуитивно понятным и привлекательным. Повышение коэффициента конверсии начинается с улучшения пользовательского опыта.
Более низкий коэффициент конверсии может быть вызван рядом проблем, включая медленную загрузку страницы, неработающую форму, нерелевантный или скучный текст, привлечение не той аудитории или недостаточную воспринимаемую ценность вашего предложения.
Минусы:
Если количество ваших сессий невелико, то вам не следует слишком зацикливаться на коэффициенте конверсии веб-сайта, поскольку это недостаточно надежная выборка данных, чтобы точно определить влияние различных изменений.
Вместо этого сосредоточьтесь на увеличении количества сеансов, прежде чем увязнуть в показателях конверсии.
Соответствующие маркетинговые метрики и ключевые показатели эффективности:
Если вы добавляете коэффициент конверсии веб-сайта на свою маркетинговую панель, вы также можете рассмотреть возможность отслеживания этих связанных маркетинговых метрик для контекста.
- Рост трафика веб-сайта
- Окупаемость инвестиций в маркетинг
- Вирусный коэффициент
Отраслевые ориентиры
Показатели конверсии веб-сайтов сильно различаются в зависимости от отрасли и бизнес-модели. Однако в целом коэффициент конверсии электронной торговли ниже и составляет от 1,84% до 3,71%, в то время как средний коэффициент конверсии по отраслям колеблется от 2,35% до 5,31%.
Мобильные приложения относятся к отдельной категории с еще большим расхождением между коэффициентами конверсии в зависимости от категории.
Однако в среднем страницы магазина мобильных приложений имеют расчетный коэффициент конверсии 26,4%.
| Тип бизнеса/отрасли | Ориентировочный средний коэффициент конверсии веб-сайта |
|---|---|
| Электронная торговля | 1,84% — 3,71% |
| B2B | 2,23% — 4,31% |
| Среднее значение по отраслям (за исключением мобильного приложения) | 2,35% — 5,31% |
| Страница в магазине мобильных приложений | 26,4% |
Дополнительные примечания:
Стоит отметить, что коэффициент конверсии будет сильно различаться в зависимости от того, что представляет собой конверсия. Например, коэффициент конверсии при скачивании бесплатного контента, скорее всего, будет выше, чем при платной покупке. Лучше всего отслеживать разные типы конверсий отдельно, используя такой инструмент, как цели в Google Analytics.
Коэффициент конверсии — Optimizely
Что такое коэффициент конверсии?
Коэффициент конверсии – это количество конверсий, деленное на общее количество посетителей. Например, если сайт электронной коммерции получает 200 посетителей в месяц и имеет 50 продаж, коэффициент конверсии будет равен 50, разделенному на 200, или 25%.
Конверсия может относиться к любому желаемому действию, которое вы хотите, чтобы пользователь выполнил. Это может включать что угодно: от нажатия кнопки до совершения покупки и превращения в клиента. Веб-сайты и приложения часто имеют несколько целей конверсии, и у каждой будет свой коэффициент конверсии.
С помощью этого бесплатного руководства вы получите все советы и рекомендации по повышению конверсии на вашем веб-сайте. страницы и приложения. Понимание того, какой процент ваших пользователей достигает целей, которые движут вашим бизнесом, позволяет вам оценить успех вашего сайта или приложения и определить области для улучшения.
Повышение коэффициента конверсии также позволяет увеличить объем продаж при том же объеме трафика. Если вы тратите 1000 долларов в месяц на рекламу, чтобы привлечь 500 посетителей на свой сайт, удвоив коэффициент конверсии, вы, по сути, удвоите стоимость своих рекламных расходов. Затем вы можете сократить расходы на рекламу и получить те же преимущества, что и раньше, или инвестировать дополнительный доход в новые рекламные программы.
Как повысить коэффициент конверсии
Процесс определения целей конверсии, расчета коэффициента конверсии и оптимизации вашего сайта или приложения для повышения коэффициента конверсии называется оптимизацией коэффициента конверсии или CRO. CRO осуществляется путем формулирования гипотез о том, почему посетители не конвертируются, и выдвижения идей по улучшению конверсий, а затем тестирования этих идей с помощью процесса, называемого A/B-тестированием, в котором две версии страницы тестируются друг против друга, чтобы увидеть, какая из них один работает лучше.
Постоянно определяя новые цели конверсии, определяя области, в которых можно повысить коэффициент конверсии, и проводя тесты новых функций, вы можете постоянно повышать производительность своего веб-сайта или приложения.
Оптимизация коэффициента конверсии в действии
В этом примере из практики ComScore, компании веб-аналитики, которая предоставляет маркетинговые данные предприятиям, приведен реальный пример CRO. Компания начала с того, что установила цель конверсии на своей странице продукта (сгенерированные лиды), определила коэффициент конверсии, а затем провела эксперимент с различными идеями по повышению коэффициента конверсии страницы.
Гипотеза, к которой они пришли, заключалась в том, что они подозревали, что размещение отзывов на странице повысит доверие посетителей и приведет к большему количеству конверсий. Они также протестировали версию страницы, которая включала как отзывы, так и логотипы компаний, предоставивших отзывы.
В ходе этого A/B/n-теста они обнаружили, что версия их страницы с отзывами и логотипами работает на 69% лучше, чем исходная страница.