Содержание

как определить и проверить, проанализировать и повысить ее

Тематический трафик – альтернативный подход в продвижении бизнеса

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Релевантность показывает, насколько контент сайта отвечает на поисковый запрос пользователя.

Другими словами, это степень читаемости и понятности контента, его пользы для посетителя. Ее определяют роботы-поисковики. Они отдают более релевантным ресурсам предпочтение и высокие результаты в выдаче.

Можно оптимизировать страницу, не уделив внимание качеству контента: прописать «правильные» метатеги, распределить по странице ключевые фразы, составить заголовки. Страница поднимется в выдаче, но краткосрочно. Когда пользователи будут покидать ее, не найдя ответа на свой запрос, страница под влиянием отрицательных поведенческих факторов опустится на нижние позиции.

В этой статье я расскажу, какие факторы влияют на степень релевантности, и что вы можете сделать, чтобы страницу полюбили и пользователи, и поисковые роботы.

Какие факторы влияют на релевантность

Яндекс и Google регулярно меняют свои алгоритмы ранжирования, чтобы избежать манипулирования результатами выдачи. Поэтому волшебной таблетки нет, как и пошагового алгоритма. Но есть набор рекомендаций по повышению релевантности.

Но для начала давайте разберемся, что влияет на релевантность. Я выделила две группы факторов.

Внешние факторы

Сюда относится ссылочный профиль. Чем больше ресурсов ссылаются на ваш, тем выше он будет подниматься в поисковой выдаче. Помимо этого, в эту же категорию входят и поведенческие факторы: как пользователи ведут себя на странице, сколько времени на ней проводят, куда кликают и т.

д.

Чем дольше посетители остаются на сайте, переходят по разделам, скроллят страницы, кликают на формы обратной связи, тем интереснее для поисковых механизмов будет казаться ресурс. Это также работает и в обратную сторону — если пользователи заходят на сайт, но не совершают там никаких действий и тут же уходят, поисковики будут опускать его в выдаче.

Внутренние аспекты

Удовлетворяет ли текст на сайте поисковый интент человека, который на него пришел из выдачи по определенному запросу? Ответ на этот вопрос подскажет анализ релевантности текста: мы проверяем, отвечает ли контент на вопрос.

И далее в статье разберем факторы, которые помогут показывать конкретный текст по релевантному запросу в поисковых системах. Это важный фактор — если текст не релевантен запросу, но все равно присутствует в выдаче, вы можете просто убить поведенческие сайта.

Как проверить, релевантен ли контент запросу

Сделать это можно через расширенный поиск, либо с помощью специальных инструментов.

В первом случае мы вводим запрос, по которому продвигается страница, и смотрим место в поисковой выдаче. С помощью поисковиков можно также выяснить, что наиболее релевантно на данном конкретном сайте — для этого в строку поиска нужно добавить site:domen.com.

Первая страница в выдаче будет самой релевантной для ключа “цветы на день матери” среди всех остальных на данном сайте. Если убрать из запроса site:domen.com, в первой строке получим другой результат.

Для проверки можно также обратиться к разным онлайн-сервисам.

PR-CY.ru

Этот инструмент используется для проведения техаудита, в нем же можно и проверять релевантность. Начать базовую проверку можно совершенно бесплатно: нужно ввести адрес страницы и запрос, в соответствии которому мы хотим убедиться.

В результате мы получаем наглядный ответ: какие требования оптимизации выполнены, а где еще есть некоторые недочеты.

Например, на скриншоте мы видим, что в соответствии с запросом «купить пионовидные розы» наша страница оптимизирована по большинству основных критериев. Для лучшего результата нужно добавить ключ в тег Н1 и в заголовок страницы — лучше вписать в него ключ в точном соответствии.

Audit.megaindex.ru

Данный сервис позволяет провести анализ релевантности по ключевикам.

Инструмент отображает то, как размещен текст, приводит данные по точным вхождениям ключей и дает подсказки, как сделать страницу более релевантной.

Согласно данным сервиса, страница релевантна запросу “белые букеты цветов” на 42%. Результат можно объяснить тем, что ключ не использован в title в прямом вхождении — ресурс выделяет этот фактор как критически важный. Кроме того, мы видим, что слова “букет”, “цветы” и “цветок” встречаются в тексте слишком часто. Значит, для более высокой оценки нужно избавиться от переспама ключами.

Как повысить текстовую релевантность страницы сайта

Не стоит отчаиваться, если сайт сразу не набирает нужных позиций. Ниже перечислены несколько простых способов, которые помогут повысить текстовую релевантность поисковому запросу.

Вписать ключ в заголовок Н1

Самое первое, что нужно сделать — поработать над размещением ключевых запросов по тексту. Не забывайте добавлять их в тег Н1, поскольку поисковые системы ориентируются на них при формировании выдачи.

Разместить ключ в начале статьи

При подготовке контента самый частотный ключевик всегда должен находиться как можно ближе к началу первого предложения.

Так пользователь, который зайдет на страницу, сразу увидит подтверждение: на странице есть ответ на его вопрос.

Вставить текстовые таблицы

Как правило, их используют для предоставления прейскуранта, списка услуг или сравнения своих товаров/услуг с тем, что делают конкуренты. Такой контент привлекателен для поисковиков, особенно, если дополнить его ключевыми фразами.

Размещайте таблицу текстом, а не картинкой. Поисковой робот не всегда может адекватно понять, какому запросу релевантно изображение.

Разместите видео на странице

Это отличный инструмент для улучшения позиций в Google и Яндекс. Пользователям нравится интерактивный и мультимедийный контент, поэтому роботы поисковых систем часто обращают внимание на наличие видеороликов, и это может положительно отразиться на позициях.

Например, мы в своем блоге часто дополняем статьи тематическими видео. С одной стороны, это делает информацию более понятной, с другой — помогает в продвижении статей.

Соблюдать иерархию подзаголовков Н2-Н6

Заголовки помогают структурировать контент на странице, пользователи могут легко в нем ориентироваться и сразу находить тот раздел статьи, который их интересует. А если вы впишете в несколько подзаголовков ключевые фразы, которые соответствуют разделу, это оценят еще и поисковые роботы при обходе.

Мы рекомендуем структурировать контент следующим образом — он выглядит наиболее логичным:

Мы объединяем весь текст под заголовком Н1, затем разбиваем его на основные тематические блок — они будут под тегом Н2. В них, как правило, есть еще подтемы — для них берем подзаголовки Н3. Двигайтесь от общего к частному, так пользователь не потеряет логику повествования и сможет ориентироваться по тексту, а поисковику будет проще разобраться в структуре документа.

Равномерно распределять ключи на странице

За вхождением запросов в текстовой части рекомендуем следить особенно внимательно — за переоптимизацию можно легко оказаться под санкциями от Яндекса или Google. Чтобы этого не произошло, следуйте простому правилу — один ключевик на 450-500 символов.

Прописать к изображениям <alt>

Как уже говорилось, красивый мультимедийный контент привлекателен для пользователей, но для повышения релевантности мало просто добавить картинок. Чтобы робот понял содержание изображения, дайте название картинке. Также рекомендуем использовать ключи для заполнения alt, это положительно скажется на релевантности.

Самое главное — содержание тега должно тематически соответствовать тому, что изображено на картинке. Если при загрузке изображения что-то пошло не так, вместо картинки пользователь увидит содержимое тега.

Вот так выглядит картинка без прописанного тэга:

А вот так отобразится непрогруженное изображение с заполненным атрибутом alt.

Правильно вычислить объем текста

Прежде всего, необходимо проанализировать сайты в топ-10 поисковой выдачи, ведь они нравятся поисковикам больше других, а, значит, размер текстовой части на их страницах и стоит брать за точку отсчета. Но, конечно, необходимо помнить и о здравом смысле — контент должен быть глубоким и содержательным, а не просто включать миллион символов.

Мы берем несколько максимально похожих на нас сайтов-конкурентов и считаем объем текстовой части на интересующей нас странице.

Вычисляем среднее количество символов из полученных значений и получаем идеальный объем контента.

Соблюдать технические требования к тексту: уникальность, водность и заспамленность

Сделайте свои тексты максимально уникальными, избавьте их от тавтологии и большого числа повторений и старайтесь избегать «пустых» выражений, работающих лишь на увеличение объема.

Для проверки есть много бесплатных сервисов, например, text.ru.

В SEMANTICA мы требуем, чтобы тексты:

  • Были уникальны минимум на 95% по text.ru.
  • Максимальный уровень воды в тексте — 20%.
  • Один ключ на 500 символов.

Ошибки при работе с текстовым контентом

В войне за повышение релевантности не все средства хороши, поэтому ниже список того, что может в лучшем случае не сработать, а в худшем — усугубить ситуацию.

  • Не выделяйте ключевые запросы жирным, курсивом или подчеркиванием — это совершенно не работает для поисковых систем, а для пользователей просто выглядит нелепым.
  • Не размещайте несколько ключей близко друг к другу — это создает переспам и практически гарантирует попадание под фильтр.
  • Не употребляйте ключевые фразы в прямых вхождениях, если такие конструкции не выглядят читаемыми — такой текст будет неудобен для посетителей.
  • Не пытайтесь употреблять ключевики в начале каждого абзаца — это никак не поможет позициям и оправдано только в том случае, если они логично вписываются в контент.

Заключение

При создании сайта с целью его дальнейшего продвижения, текстовый фактор это первое, на что следует обращать внимание. Разумеется, написание и редактирование текстов — процесс творческий, но для хорошего результата не следует забывать о здравом смысле. Проверяйте себя по несложным параметрам, описанным выше, и ваши страницы будут нравиться не только пользователям, но и роботам-поисковикам.

Как измерить релевантность контента / Блог компании Rookee.ru / Хабр

Оценка контента одна из главных составляющих формулы релевантности. Знание текстовых признаков и вклад каждого из них в оценку сайта позволит приблизиться к более профессиональной работе с ресурсом. В данной статье будет рассмотрена модель, позволяющая восстановить формулу ранжирования по каждому конкретному запросу, указана значимость определение тематики сайта при продвижении по определенному запросу, а также проработан вопрос, связанного с определением неестественного текста.

Восстановление формулы ранжирования

Если переводить данную задачу в область математики, то входные данные можно представить набором векторов, где каждый вектор – множество характеристик каждого сайта, а координаты в векторе – параметр, по которым оценивается сайт. В описанном векторном пространстве обязательно должна быть задана функция, определяющая отношение порядка двух объектов между собой. Эта функция позволяет ранжировать объекты между собой по принципу «больше — меньше», однако при этом сказать, насколько именно одно больше или меньше другого – нельзя. Такого вида задачи относятся к задачам оценки порядковой регрессии.
Наши сотрудники разработали алгоритм на основе модели линейной регрессии с регулируемой селективностью, который позволил с определенной долей погрешности восстановить ранги сайтов и спрогнозировать изменение выдачи при соответствующих корректировках параметров сайта. Первым шагом алгоритма является обучение модели. В данном случае обучающая выборка представляет собой результаты ранжирования сайтов в рамках одного поискового запроса. Упорядоченность сайтов в рамках поискового запроса фактически означает, что в признаковом пространстве существует некоторое направление, на которое объекты обучающей выборки должны проектироваться в нужном порядке. Это направление и является искомым в задаче восстановления формулы ранжирования. Однако судя по рис.1, таких направлений может быть много.

Рис. 1. Выбор направляющего вектора

Для решения данного вопроса был рассмотрен подход, лежащий в основе метода опорных точек, а именно – выбор такого направления, которое будет обеспечивать максимальное удаление объектов друг от друга.
Следующая задача, которая была решена — выбор стратегии обучения. Рассматривалось два варианта – сокращенная стратегия обучения, при которой учитывается порядок двух соответствующих элементов, и полная стратегия, которая учитывает весь порядок объектов. В результате экспериментов была выбрана сокращенная стратегия, которая заключается в решении следующего уравнения:(1)
, где — решение стандартной задачи квадратичного программирования при линейных ограничениях: , где
— симметричная матрица
— вектор коэффициента
— разница векторов характеристик

Данный подход на различных выборках (100 признаков и 500 признаков на 20 различных множествах поисковых запросов) показал хорошие результаты (см. табл. 1).


Таблица 1. Результаты сокращенной модели



Рис. 2. Восстановленные коэффициенты регрессии при n=100

Рис. 3. Восстановленные коэффициенты регрессии при n=500
Если говорить о результатах на конкретных запросах, то проведенные эксперименты дают следующий показатель ошибка

Таблица 2. Ошибки вычислений

При работе над проектом данный подход использовался для прогнозирования позиций при конкретном изменении на сайте. Подобные эксперименты проводились на базе текстовых признаков. Первоначально были собраны данные по сайтам из ТОП20 по рассматриваемому запросу, затем данные подвергались стандартизации с помощью соответствующего алгоритма. После чего выполнялся алгоритм непосредственно по вычислению «релевантности» с помощью метода квадратичного программирования.
Полученные значения релевантности сайта сортируются и делается вывод о восстановленных позициях.

Таблица 3. Восстановление позиций

Было выявлено, что наибольшее влияние на позиции при ранжировании запроса «шиномонтажное оборудование» вносят признаки: наличие в Яндекс каталоге, вхождение первого слова из запроса «шиномонтажное», вхождение в h2 первого слова запроса «шиномонтажное», вхождение в title страницы второго слова запроса «оборудование».
Были произведены соответствующие корректировки в параметрах сайта и запущена программа. В результате был дан прогноз на соответствующую позицию.


Рис. 4. Программа, восстанавливающая формулу ранжирования

На сайте были произведены все эти изменения, после очередного апдейта сайт занял позиции, близкие к прогнозируемым. Первоначальная позиция была 50, после указанных изменений она составила ТОП20.


Рис.5. Результаты продвижения запроса «шиномонтажное оборудование»

Измерение тематики текста

В работе с восстановлением формулы ранжирования была подтверждена значимость измерения тематической близости тематики текста по отношению к тематике всего сайта. Подобную метрику можно построить на базе расчета косинуса между векторами соответствующих тематики страницы, релевантной запросу, и всего сайта: (2)

где и соответственно обозначение вектора тематичности сайта и рассматриваемого документа.
N – число слов в словаре коллекции. Вес каждого слова j в документе Di рассчитывается по формуле:(3)

где countij – число вхождений слова в документ, IDFwj — обратная частота слова в коллекции. После расчета веса каждого слова в документе, вектор нормируется:(4)

Аналогичным образом строится вектор и для всего сайта, при этом текст сайта получается объединением текстов всех входящих в него документов.
Таким образом, алгоритм определения тематической ценности документа можно представить в следующем виде:
1) Определяется словарь, в котором отсутствуют редкие и стоп-слова, т.е. IDF слов, формирующих словарь, лежит в диапазоне значимых слов.
2) Строится N-мерный вектор тематичности для рассматриваемого документа , используя формулы 3 и 4.
3) Строится N-мерный вектор тематичности для всего сайта , используя формулы 3 и 4.
4) С помощью (2) устанавливается близость векторов и . Чем ближе вектора, тем тематическая ценность документа выше.

На основе данной модели была написана программа, позволяющая определить тематическую схожесть рассматриваемого документа и текстовой составляющей самого сайта. Эксперименты проводились на базе 3 групп сайтов: с одинаковой тематикой, с близкой тематикой, с разной тематикой. Всего было обработано 200 статей. В результате обработки были получены следующие данные по 20 группам «1 тестовый документ / 9 обучающих документов», представленные в таблице.

Таблица 4. Результаты проверки тематической полноты

Из таблицы видно, что предложенный метод определения тематической полноты информационного ресурса работает на практике: проверяемые документы, расположенные на сайтах с более полно раскрывающейся тематикой, имеют более высокие показатели. Однако были выявлены и недочеты разработанной системы. Во-первых, на сайтах часто находятся неинформативные или малоинформативные страницы (формы заказов, обратной связи, контакты и т.п.). Во-вторых, при выборе случайно заданного количества обучающих текстов можно отобрать нетематические страницы. В-третьих, в качестве тестовых текстов могут попасться неспецифический контент, но близкие по тематике, например – правописание того или иного слова. В-четвертых, существуют сайты, которые охватывают разные тематические направления, при этом пересекающихся по смыслу (интернет-магазины, новостные сайты, банки рефератов).
При перечисленных недочетах общая картина позволяет оценить тематическую полноту ресурса. В качестве примера рассмотрим сайт тематики «логистика» с запросами, касающимися оборудования (на сайте присутствует каталог, помимо информации о логистике). Сайт зарегистрирован в Яндекс.Каталоге и имеет рубрику «экспедирование и перевозка грузов»:

Рис. 6. Рубрика, присвоенная в Каталоге.Яндекса

При использовании рассмотренного выше метода был сделан вывод, что тематическая полнота продвигаемых страниц не полная по отношению к запросам тематики «перевозка и доставка из Китая», но достаточная большая по отношению к тематике «оборудование». Соотношение страниц «логистика: оборудование» составляло соответственно «30:200». Соответственно, и позиции, и трафик был лишь у запросов, связанных с оборудованием. При этом приоритетна была «логистика». Для решения проблемы было написано письмо в Яндекс с целью получения развернутой информации. Однако был получен стандартный ответ «Платона» об улучшении и развитии сайта, но в целом все в порядке.
В качестве решения стоял выбор между развитием требуемой тематике на сайте и разнесением двух тематик на разные поддомены. Выиграла необходимость получить быстрый результат. Были составлены ТЗ на перенос направления «оборудование» на поддомен, а на основном сайте сохранена информация по «логистике», а так же на развитие ресурса путем добавления новых релевантных тематике страниц. Результат изменений представлен на рис. Запросы по оборудованию успешно перешли на поддомен и заняли положительные позиции. А после добавления тематических страниц по логистике и запросы по перевозкам, стали показывать положительную динамику.

Рис. 6. Результаты продвижения, после разведения тематик

Таким образом, за счет схемы «поддомен + домен» получилось без потерь разнести тематики и за счет этого повысить релевантность каждой из тематик по-отдельности и добиться положительную динамику по запросам.

Измерение естественности текста

Требования попадания в Яндекс.Каталог ужесточаются. В последнее время приходится сталкиваться с тем, что при проверки сайта, сотрудники яндекса сообщают о некачественном контенте. Выявить данный факт вручную на большом сайте представляется проблемой. Поэтому в настоящий момент ведутся работы по анализу признаков данных текстов. Расскажу о некоторых из них. Можно выделить два основных подхода в получении спам-текста: замена русских букв латинскими и генерация контента, лишенного смысла.
Первый подход вскрывается путем выявления измененных слов с помощью инвертированной частоты и сравнением с установленной эмпирическим путем критической величиной. Слова, образованные заменой русских букв аналогичными латинскими, являются редкими словами с точки зрения статистики употребления. С помощью инвертированной частоты по общей коллекции можно выявить такие слова. Каждому элементу текстового узла , ставится в соответствие значение с помощью функции инвертированной частоты fh:(5)

В качестве функции инвертированной частоты были рассмотрены:(6), (7), (8).

Здесь D – число документов в коллекции, DF – количество документов, в которых встречается лемма, CF – число вхождений леммы в коллекцию, TotalLemms – общее число вхождений всех лемм в коллекции. Из этих вариантов лучший результат в эксперименте, также как и в исследовании Гулина А. показал ICF (7), поэтому где – число вхождений леммы в рассматриваемом тексте, – общее число вхождений всех лемм во множестве.
Чем больше значение функции fh, тем реже слово встречается. Для получения интервала ICF значимых слов была написана программа, на вход которой подавались тексты различного содержания (устранение тематического влияния). Программа обработала порядка 500 МБ текстовой информации. В результате обработки был получен словарь обратных частот слов ICF в нормальной форме. Лемматизация слов была осуществлена с помощью парсера mystem, компании Яндекс. Все элементы словаря были отсортированы в порядке увеличения обратной частоты. В результате анализа данного словаря был получен интервал значимых слов: [500; 191703].
Для установления критерия выявления спам-текстов, также вводится критическая величина Hкрит и производится подсчет Hp процента слов, чья характеристика превышает установленную эмпирическим путем критическую величину Hкрит :(9)

В качестве критической отметки используется процент незначащих слов – 50% (наибольший показатель частоты служебных слов — 37.60%, а придуманных слов автором в среднем — 5.63%). Большой процент употребления в одном тексте таких словообразований Hp будет свидетельствовать о том, что документ является сгенерированным.
Однако сайтов с такими спам-текстами достаточно мало. Второй подход более распространен. Существует класс неестественных текстов, порожденных с помощью генераторов на основе цепей Маркова. На основе исследований Павлова А.С. была предложена модель, позволяющая выявлять такие тексты.
Вся текстовая составляющая B документа D имеет ряд признаков , трудно контролируемых автором. Для построения автоматического классификатора неестественных текстов используются выделенные признаки в машинном обучении. В качестве разрабатываемого подхода лежит алгоритм на основе деревьев решений C4.5. Сам алгоритм определения неестественного текста выглядит следующим образом:

Рис. 7. Алгоритм определения сгенерированного контента

Для получения дерева решений была подготовлена база естественных текстов в размере 2000 и база неестественных текстов объемом также 2000, часть найдена в интернете, часть сгенерирована, остальные получены путем синонимизации документов-образцов или путем перевода с иностранных языков. Исходной коллекцией стала коллекция ROMIP By.Web. Инструменты генерации и синонимизации были найдены в интернете (TextoGEN, Generating The Web 2.2, SeoGenerator и другие).
Полученный набор текстов делился на две равные части. Первая группа использовалась в качестве обучающей выборки, а вторая часть – тестовый набор. Обе выборки имели равное количество документов-образцов и порожденных текстов.
Для процесса обучения была написана программа, которая по каждому тексту строила вектор, оценивающий параметры, влияющие на определение естественности текста. Согласно исследованию Павлова А.С. наибольший вклад в обучение вносит список параметров, определяющих текстовое разнообразие и частоту использования частей речи. В таблице представлен список наиболее ценных признаков для классификации русскоязычных текстов, для каждого признака указана F-мера и тип признака.

Таблица 5. Наиболее ценные признаки для классификации текстов

По полученным векторам P каждого из документа D строилось дерево решений. Данная процедура проводилась с помощью аналитической платформы Deductor Studio Academic версии 5.2. В Deductor в основе обработчика «Дерево решений» лежит модифицированный алгоритм C4.5, решающий задачи классификации. В результате было построено дерево со 157 узлами и 79 правилами. На рис. представлена часть полученного дерева. Полученные правила использовались в основной программе при определении спам-текстов сайта.


Рис. 8. Дерево решений. Аналитическая платформа Deductor 5.2.


Рис. 9. Результат работы программы по анализу текстов

На практике данный подход помог обнаружить причину отсутствия динамики по запросам. Программа обнаружила сгенерированные тексты на всех страницах категорий сайта. При расследовании было выяснено, что они представляют контент машинного перевода этого же сайта, но английской версии.


Рис. 10. Тексты на страницах категорий

После редактирования данных текстов даже только на продвигаемых страницах, была получена хорошая динамику: запросы из ТОП500 сразу попали в ТОП10 за 9 недель.


Рис. 11. Пример измененного текста.


Рис. 12. Изменение позиций по неделям после выкладки.

В заключение необходимо отметить, что разработка рассмотренных функционалов — не обязательна! Она полезна при глобальных исследованиях поисковых машин. При продвижении сайта достаточно выработать подход, позволяющий точечно работать с запросами на основе анализа ТОПа. Для этого существует много естественных инструментов:
1) Проверьте, сколько по запросу релевантных страниц на сайте и сравните с конкурентами – сможете оценить текстовую полноту сайта
2) Обратите внимание на подсвеченные слова в многословных запросам в сохраненной копии – помощь при составлении текстов, на сколько далеко могут стоять друг от друга слова
3) Используйте язык запросов. Например, анализируя выдачу по точному запросу и без кавычек, можно выявить проблемы с текстовой составляющей
4) Через расширенный поиск ищите запрос по конкретным сайтам и анализируйте, какие страницы и почему выше продвигаемой
5) Результаты Вебмастера.Яндекса и Вебмастера.Гугл, данные метрики и GA также помогут выявить проблемы и провести работу с ними.
Целенаправленная деятельность по запросам всегда дает положительный результат.

Авторы статьи: Неелова Н.В. (к.т.н., руководитель отдела ПП Ingate), Поленова Е.А. (руководитель группы ПП Ingate).

Что такое релевантность сайта — Ringostat Blog

Релевантность — один из параметров, от которого зависит позиция сайта в поисковой выдаче. Читайте, что такое релевантность сайта, как ее проверить и что делать, чтобы повысить этот показатель. Статья будет полезна тем, кто только знакомится с основами SEO, занимается продвижением своего ресурса сам или нанимает подрядчика для оптимизации и хочет лучше понимать его терминологию.

Релевантность: что это простыми словами

Релевантность сайта — степень его соответствия запросу, который ввел пользователь. Определяется поисковыми системами, чтобы показывать в результатах выдачи максимально полезный контент. Чем выше релевантность, тем больше вероятность, что сайт попадет в топ поисковых систем.

Допустим, вы ввели в поисковую строку запрос «как пробурить скважину своими руками». Если в результатах выдачи вы увидите:

  • сайт «Построй сам» с советами, как бурить скважины на даче самостоятельно — этот ресурс релевантен вашему запросу;
  • сайт компании «Бурим скважины», который предлагает заказать такую услугу — это нерелевантный ресурс.

Второй сайт не представляет для вас никакой пользы — вы же хотите пробурить скважину сами, а не платить за это деньги. Это вы и даете понять поисковику формулировкой «своими руками».

Не существует сайта «релевантного в целом» — он может быть релевантен только какому-то запросу. Если бы в данном примере вы искали профессионала по запросу «пробурить скважину цена», то второй ресурс соответствовал бы вашим ожиданиям, а первый нет.

В статье Forbes, специалист разобрал вопрос, что важнее для ранжирования: авторитетность ресурса или его релевантность. Он разобрал условный пример, в котором сайт не оптимизирован под определенные ключевые слова и освещает очень широкий круг тем. Даже если с авторитетом у этого ресурса все в порядке и на него ссылаются трастовые сайты, поисковику сложно понять, кому будет полезен ресурс. А это отразится на ранжировании.

По словам автора, такая стратегия подходит только для таких информационных порталов-гигантов, которые прилагают много усилий для продвижения собственного бренда. Для владельцев более скромных ресурсов лучше сузить тематику, чтобы она соответствовала запросам целевой аудитории.

«В первую очередь, нужно фокусироваться на релевантности. В противном случае, ваш авторитет не будет иметь значения, и посетители сайта не будут целевой аудиторией».

— Джейсон ДеМерс,

основатель и CEO Audience Bloom

 

Как оценивают релевантность поисковые системы

Раньше было достаточно «напихать» на сайте побольше ключей, чтобы поисковики сочли такой ресурс отвечающим запросам пользователей. Из-за этого в выдаче было множество площадок с бесполезным и нечитабельным контентом.

Теперь же поисковики определяют релевантность с помощью сложных алгоритмов и специальных сотрудников, асессоров, которые их обучают. Поисковые системы не раскрывают, по каким принципам это работает. Но SEO-специалисты сходятся в том, что оценку релевантности влияют факторы, которые мы рассмотрим ниже.

 

Какие факторы могут повлиять на оценку релевантности

Внутренние
  • частота употребления ключевых слов — при этом их не должно слишком много, иначе сайт заподозрят в спамовости;
  • присутствие синонимов и слов, сопутствующих ключевому запросу — тут пригодится LSI-копирайтинг;
  • расположение ключевиков — в идеале, они должны размещаться ближе к началу текста;
  • перелинковка — т. е. наличие ссылок на другие разделы сайта;
  • количество слов и символов на странице;
  • наличие слов, связанных с запросами, в подзаголовках и мета-тегах.

Читайте «Как правильно написать мета-теги Title, Description, Keywords».

 

Внешние
  • количество и трастовость сайтов, которые ссылаются на ваш ресурс;
  • релевантны ли они тематике вашего ресурса — вряд ли поисковик оценит, если вы продаете фасадные краски, а на вас ссылается сайт о компьютерных играх;
  • наличие ключей в анкорах — тексте ссылок, которые ведут на ваш сайт.

Текст «Как найти дубли страниц на сайте» — анкор, который содержит ссылку на статью, размещенную на сайте гостевого автора.

 

Поведенческие

Как ведет себя на сайте пользователь, который пришел из поисковой выдачи. Долго ли он находится на сайте или сразу покидает его, сколько страниц просматривает за один сеанс и т. д.

Для сайтов, которые принадлежат бизнесу и ранжируются по коммерческим запросам, есть отдельное понятие — коммерческая релевантность. В данном случае добавляется еще ряд требований. Многие из них сложно оценить «машине», поэтому поисковые системы подключают для оценки асессоров, которые учитывают:

  • веб-дизайн и его качество;
  • удобство навигации, юзабилити;
  • детальная контактная информация, включающая адрес;
  • наличие службы доставки;
  • подробное описание товаров;
  • служба поддержки, онлайн-консультант на сайте;
  • страницы компании в соцсетях;
  • качество обслуживания и т. д.

 

Как проверить релевантность сайта

Вручную

Составьте список ключевых слов, которым должна соответствовать конкретная страница или сайт. Вводите их в поиске и смотрите, отображается ли ваш ресурс в поисковой выдаче. Если используете Google, то лучше настроить расширенный поиск. Так вы сможете найти страницы с определенным сочетанием ключевых слов, с любым из них и т. д.

Минус в том, что это требует много времени, поэтому удобней все же пользоваться специальными сервисами. Тем более, что среди них есть бесплатные или предоставляющие ограниченный функционал без необходимости оплаты. Рассмотрим некоторые из них.

 

Istio

Istio — бесплатный сервис анализа текстов. В первую очередь предназначен для тех, кто пишет или заказывает статьи. Помимо других метрик, показывает, как то или иное слово соответствует содержимому текста. Также позволяет понять, насколько верно отображает тематику сайта конкретный текст, чем помогает выделить релевантные ключевые слова. Для этого нужно обращать внимание на параметр Тематика.

Netpeak Checker

Netpeak Checker — инструмент для массового SEO-анализа и сравнения сайтов, который отлично иллюстрирует, что такое релевантность в контексте поисковых систем. В нем есть инструмент «Парсер поисковых систем», с помощью которого можно решить данную задачу.

В левом блоке инструмента вводим список запросов — каждый с новой строки. По ним система покажет видимость интересующего нас сайта в поисковой системе. В данном поле также можно использовать поисковые операторы и минус-слова для уточнения выдачи, если есть такая необходимость.

На вкладке «Настройки» можно выбрать поисковики, выдача которых нас интересует, количество анализируемых результатов, а также типы дополнительных результатов, которые нам нужны. В «Дополнительных настройках» важно уточнить конкретный регион, страну, язык, а также временной диапазон для получаемой поисковой выдачи. 

Нажимаем кнопку «Старт» и получаем результат. По умолчанию, данные сгруппированы по поисковому запросу. Но для быстрого анализа достаточно перетянуть заголовок столбца «Хост» в шапку таблицы. Так мы получим таблицу, которая показывает, насколько часто каждый конкретный сайт появлялся в выдаче по введенным запросам и на каких позициях были расположены результаты.

 

Majento

Majento — онлайн-система для проверки позиций в поисковых системах. Включает инструмент для оптимизаторов, который позволяет провести анализ контента интересующей страницы сайта на предмет ее релевантности одному из поисковых запросов.

Вверху страницы вводим URL и запрос, на соответствие которому нужно проверить, и получаем результаты:

Внизу также выводится общий показатель по релевантности страницы запросу.

 

10 способов сделать контент вашего сайта более релевантным

Релевантность напрямую зависит от содержимого вашего сайта и понимания, какой контент будет полезен целевой аудитории. Ниже мы перечислим основные тезисы из советов от Нила Пателя — известного маркетолога и digital-предпринимателя. Он описывает, как пошагово справиться с этой задачей.

  1. Начните с портрета покупателя. Узнайте, кто покупает ваш продукт и почему. Проанализируйте особенности ваших потенциальных клиентов:
    • пол и возраст;
    • специальность;
    • покупательную способность;
    • условную «историю» покупки продукта и что к этому приводит;
    • преимущества товара;
    • «боли»;
    • что заставляет покупать у вас, а не у конкурента и т. д.
  2. Поймите цели пользователя, которых он пытается достигнуть с помощью вашего продукта. Обычно они делятся на три категории: что-то делать, что-то знать, куда-то идти. Это нужно сделать еще до составления списка ключевых слов, иначе они не будут отражать потребности клиента. Если вы продаете газонокосилки, то можете создавать контент сразу для трех категорий. «Купить газонокосилку онлайн», «Рейтинг лучших газонокосилок года», «Сайт мастера».
  3. Составьте корректный список ключевых слов. Подумайте, по каким запросам пользователь будет искать ваш ресурс. В первую очередь ответьте на вопросы: что я продаю, в чем суть моего бизнеса, какую проблему пытается решить клиент. Учитывайте коммерческие, навигационные, а также информационные запросы — если у вас есть блог.
  4. Займитесь SEO-оптимизацией. Каждая страница на вашем сайте должна быть ориентирована на определенное ключевое слово. А главная страница должна включать важные из них. Где использовать ключевики их вариации:
    • в Title;
    • в заголовке h2; 
    • в контенте сайта; 
    • в теге alt для изображений.  
  5. Добавьте ключевые слова в description. Данный мета-тег описывает для пользователей, чему посвящена страница. Что заставляет пользователей переходить на сайт из результатов выдачи:
    • релевантность названия
    • соответствующий URL — слова в нем не должны противоречить специализации вашего сайта;
    • релевантный description — он должен содержать хотя бы одно ключевое слово или его вариации, синонимы.
  6. Пишите цепляющее описание в description. Старайтесь емко описать, что найдет на вашем сайте человек и как это поможет ему добиться своих целей. Пишите живым языком для людей, а не поисковиков.
  7. Используйте на сайте заголовок с кратким резюме о вашем продукте. Когда человек переходит на ваш сайт, первое, что он должен увидеть — текст, который убедит его в релевантности вашего ресурса. Лучший способ это большой и «жирный» информативный заголовок. 
  8. Решайте проблему. Ваш контент должен работать с конкретной болью пользователя, сложностям, с которыми он сталкивается. Это позволит не только хорошо ранжироваться, но и создавать первоклассный контент, который четко попадает в потребности клиента.
  9. Убедитесь в актуальности. Содержимое сайта должно соответствовать актуальным событиям ниши. Используйте свой блог и социальные сети, чтобы писать о текущих событиях. Также вы можете писать на «вечнозеленые» темы. Контент не всегда может быть своевременным, но он может быть вне времени.
  10. Пишите настолько долго, насколько это понадобится. Помните, что вы решаете проблемы покупателей. Поэтому ваш контент должен охватывать все из них. Даже если для этого придется написать статью длиной с небольшой роман.

 

Резюме

  1. Релевантность — это степень соответствия сайта запросу, который ввел пользователь. Этот показатель используют поисковики для определения, на каком месте выводить сайт в выдаче по конкретному запросу.
  2. Свои алгоритмы поисковые системы не раскрывают. Но специалисты считают, что учитываются внешние — количество и качество ссылок со сторонних сайтов, внутренние — количество ключей, их расположение, и поведенческие факторы — как долго люди находятся на сайте и как ведут себя. Для коммерческих сайтов асессоры специально проверяют дополнительные параметры: юзабилити, наличие контактной информации и т. д.
  3. Есть специальные сервисы, которые позволяют оценить релевантность сайтов. От простых — до более сложных с множеством настроек. Принцип работы примерно один: вы вводите URL и запросы, по которым вас интересует релевантность.
  4. Чтобы повысить релевантность сайта, нужно тщательно продумывать контент. Он должен решать проблемы пользователей, включать ключи в мета-тегах, цепляющее описание. Также желательно иметь блог, чтобы писать статьи, которые охватят различные запросы. В том числе и информационные.

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Релевантность: что это такое, формула: релевантный запрос и факторы

Релевантность — параметр, указывающий на то, насколько результат выдачи поисковой системы соответствует требованиям пользователя, который ввел запрос.

Релевантность высчитывается алгоритмами поисковых систем и  представляет собой отношение количества ключевых слов на странице ресурса к общему числу слов. Каждой странице присваивается свой процент вхождений ключевых слов в тексте. Следует придерживаться золотой середины: небольшое количество пройдет незамеченным для поисковиков, а большое количество будет расценено как спам с последующим наложением фильтра. 

Характеристика

С активным развитием Интернета и стремительным увеличением сайтов возник вопрос о качестве результатов выдачи. В ответ на это поисковые системы внедрили принцип релевантности запроса, обрабатывающий сайты и предоставляющий пользователям их наиболее приемлемые варианты.

 На первом этапе релевантность страниц строилась на основе мета-тегов, плотности ключевых слов, частотности ключевиков в заголовках, способах оформления контента и т.д. С появлением дорвеев, соответствующих этим критериям, необходимо было внедрить и внешние факторы релевантности.

Ниже представлена формула, характеризующая критерии релевантности: R=PR*(T+L).

R – релевантность запроса,

T – уровень текстовой релевантности, насколько внутренние критерии соответствуют требованиям поисковиков,

L – уровень ссылочной релевантности, насколько тексты входящих ссылок  соответствуют поисковому запросу,

PR – ранг ресурса, не зависит от запроса.

Эта формула – лишь условное обоснование эффективности алгоритмов ранжирования, которое демонстрирует  полную картину критериев релевантности.

Внешние критерии релевантности

Внешние критерии релевантности представлены степенью цитируемости (ссылочная популярность). Релевантность сайта зависит от того, сколько сайтов на него ссылается. Чем больше ссылающихся сайтов, тем выше авторитет сайта, и тем качественней его контент.

Поисковые системы имеют свои собственные алгоритмы релевантности, но все они работают по одним и тем же принципам, по сути, это обработанная и усовершенствованная версия самого первого алгоритма (PR), разработанного основателями Google, которая характеризовала только количество внешних ссылок.

Самым первым алгоритмом релевантности считается ИЦ (показатель авторитетности страниц) Апорта, разработанный в 1999 г. ИЦ определял только самую весомую внешнюю ссылку.

В Яндексе  есть свой собственный индекс цитирования, ВИЦ, релиз которого состоялся весной 2001г. ВИЦ  присваивается каждой странице. После 2002г. из-за манипуляций вебмастеров с ВИЦ индекс цитирования был закрыт для общего доступа. Раньше такая услуга предоставлялась в Яндекс. Баре. На сегодняшний день можно просматривать только тИЦ, индекс цитирования для сайтов в каталоге Яндекса.

Осенью 2002г. индекс популярности появился у Рамблера, помимо ссылок, он определял и частоту посещаемости страниц сайта, которую можно было узнать из счетчика Top 100.

Внутренние критерии ранжирования

Самым весомым критерием считается частота ключевого слова на странице. Поисковики способны выделить ключевое слово в тексте. Сайт является релевантным при условии того, что запрос пользователя совпадает с ключевым словом и его формой на сайте.

Положение ключевика также влияет на релевантность сайта, особенно если ключевое слово находится в заголовке. А если запрос окажется идентичным заголовку текста, то поисковая система непременно поставит эту страницу выше других.

К внутренним критериям релевантности относят:

  1. Положение ключевого слова на странице, например, в мета-тегах.
  2. Близость ключевых слов. Не последнюю роль может играть ситуация, когда запрос приравнивается к устойчивой фразе.
  3. Положение в начале страницы. Чем выше находится ключевое слово, тем большим весом оно обладает.
  4. Синонимы ключевиков. Чем больше в тексте  форм и синонимов ключевых слов, тем лучше: это свидетельствует о том, что тематика сайта соответствует изначально заданной тематике.

Как сделать повышение релевантности контента

В контексте работы поисковых систем и SEO часто приходится слышать о таком понятии, как релевантность. Что за ним скрывается? Почему повышение релевантности контента так важно для продвижения сайтов? Какими способами этого добиться? Рассмотрим детальнее.

Что такое релевантность

Релевантность – это показатель того, насколько что-то соответствует чему-то. К примеру, насколько заголовок текста соответствует его содержанию. Чаще всего о релевантности упоминают в сфере поисковой оптимизации, ведь именно этот параметр во много определяет ранжирования страниц сайта в поисковиках. Почему так? Ответ очень прост. Что главное для поисковых систем? Предоставить список сайтов, которые наиболее точно отвечают запросу пользователя, чтобы дать ему необходимую информацию. Естественно, ресурсы в поисковой выдаче должны соответствовать, то есть быть релевантными, запросам. И чем лучше обстоит дело с данным параметром, тем выше окажется страница в сформированном списке.

Составляющие релевантности

Релевантность – это комплексный показатель, который базируется на множестве отдельных критериев. Какие-то из них на практике по факту не играют никакой значимой роли, поэтому их не учитывают, другие же позволяют быстро продвинуть страницу в поисковиках по конкретному запросу. Все факторы оценки релевантности можно разделить на две большие группы:

  • внутренние;
  • внешние.

Первые сводятся непосредственно к оптимизации страницы. Вторые напрямую связаны с внешними ссылками, то есть какие ресурсы ссылаются на конкретный сайт, сколько их, прочее.

Что делать для повышения релевантности

Какого-то универсального и гарантировано действенного способа нет. Существуют определенные правила, которых и следует придерживаться. При этом стоит помнить, что не все они обязательны и гнаться за полным соответствием, особенно, когда это идет в ущерб контенту, однозначно не нужно. К тому же, если проверять релевантность посредством специализированных сервисов, конечная оценка зачастую не совсем корректна и переживать из-за каждой мелочи не стоит.

Что нужно делать для повышения релевантности? Для начала, не забыть использовать ключевое слово/фразу в title, причем желательно поближе к началу. Также в данном теге необходимо добавить другую полезную информацию, которая подтолкнет пользователя кликнуть именно по этой ссылке из поисковой выдачи. Основной ключ употребляется и в других мета-тегах.

Далее идет оптимизация непосредственно текста. Чтобы повышение релевантности контентабыло действительно ощутимым, необходимо использовать в статье определенное количество ключей. Проще всего подобрать ключевые слова, отталкиваясь от результатов анализа конкурентных ресурсов в той же нише, находящихся в топе поисковой выдачи. При этом следует избегать чрезмерного употребления ключей, так как современные алгоритмы поисковиков расценивают подобное как чрезмерную оптимизацию и попытки обмануть систему, принимая соответствующие меры, в частности, понижая страницу в выдаче. С другой стороны, слишком мало ключевых фраз – это тоже плохо и не даст нужного результата.

В подзаголовках ключи употреблять желательно, но в разбавленной форме, а не в прямых вхождениях. В главном заголовке допускается и ключевая фраза/слово в неизменном виде, но лишь в том случае, когда она органично вписывается. Также стоит помнить, что заголовок и title не должны радикально различаться между собой. В противном случае у пользователей может возникать впечатление, что по ссылке их ждет совсем не тот контент, который нужен, следовательно, это негативно скажется на количестве переходов.

Помимо непосредственно главных ключей, текст резонно наполнить около-тематическими фразами, использовать низкочастотные запросы и т.д. Такие материалы поисковые системы будут считать более релевантными.

Распространенные ошибки

В погоне за вожделенной релевантностью оптимизаторы, особенно, без должного опыта в этой области, нередко допускают досадные промахи, которые приводят лишь к обратному результату. В частности, начать стоит с того, что изменилось само отношение поисковых систем к контенту. В настоящее время повышение релевантности контентавозможно и без обилия ключей в тексте и тегах. Намного резоннее сосредоточиться на качестве самих материалов, ведь поисковые системы все больше внимания уделяют именно этому показателю.

Среди самых частых ошибок выделим следующие:

  • ключевая фраза в главном заголовке в прямом вхождении – лучше ее немного изменить, а само название статьи сделать информативнее;
  • выделение ключей – подчеркивания, курсив и жирный шрифт остались в прошлом, вместо реальной пользы они лишь вредят ресурсу, так как с той поры, когда такой способ отлично работал, изменились алгоритмы поисковых систем;
  • ключи очень близко друг к другу – расценивается как спам, сайт легко может угодить под фильтры;
  • использование ключей для каждого тега alt при подписи изображений;
  • добавление ключа в начало абзаца – не запрещено, но не приветствуется, резонно лишь в случае, когда это выглядит логичным и необходимым.

Похожие статьи

Что такое релевантность поиска, страницы простыми словами

Здравствуйте!

В этой статье хочу рассказать, что такое релевантность поиска, от чего она зависит, на что влияет, и как ее улучшить.

Что такое релевантность

Говоря упрощенно, релевантность – это соответствие. Но чего и чему? Если мы имеем в виду Интернет, то здесь можно выделить два основных вида этой характеристики:

  • Релевантность поиска;
  • Релевантность страницы запросу.

В первом случае мы рассматриваем это понятие с точки зрения человека, который ищет информацию. Он вводит запрос, и поисковая система выдает список страниц, которые, по ее мнению, ему соответствуют.

Во втором случае мы переходим на точку зрения вебмастера, или автора сайта, или копирайтера, который пишет текст для сайта. Этот человек старается написать текст так, чтобы он максимально полно отвечал на какой-либо запрос. От опыта и мастерства автора зависит, насколько релевантна будет созданная им страница данному запросу.

Таким образом, релевантность есть понятие, связывающее людей, ищущих ответы на вопросы и вебмастеров, создающих эти ответы.

Одни пытаются найти страницы, релевантные их запросу, другие создают страницы под них.

Факторы, определяющие релевантность страницы

Чтобы создать страницу, релевантную определенному запросу, нужно знать, как поисковые системы определяют эту величину.

Факторы, определяющие релевантность страницы, можно условно поделить на объективные и субъективные.

Объективные факторы определяются по специальным алгоритмам. Используя их, поисковая система по формулам рассчитывает релевантность страницы и, соответственно, ее место в поисковой выдаче.

Субъективные факторы, основываются на оценке удовлетворенности пользователем найденной информацией. В этом случае соответствие определяется поведением посетителей сайта.

Что же конкретно влияет на релевантность страницы в поиске? Перечислим основное:

Факторы текстового соответствия

  • Наличие правильных мета-тегов title и description;
  • URL-адрес страницы;
  • Вхождение ключевых слов и фраз в текст, наличие их синонимов и вариантов;
  • Альтернативный текст для изображений.

Ссылочные факторы

Поведенческие факторы

Как проверить релевантность страницы

Для проверки соответствия страницы поисковому запросу можно использовать различные сервисы. Конечно, как вы уже поняли, эту величину нельзя определить абсолютно точно и однозначно. Каждый сервис работает по своим алгоритмам, и результаты могут быть разными.

Мегаиндекс – сервис, предназначенный для продвижения сайтов. Он имеет инструмент поверки релевантности страниц. Чтобы выполнить проверку, переходим по ссылке, вводим в соответствующие поля з

Что такое Интернет вещей и как он работает?

В настоящее время много шума об Интернете вещей (или IoT) и его влиянии на все, от того, как мы путешествуем и делаем покупки, до того, как производители отслеживают товарные запасы. Но что такое Интернет вещей? Как это работает? И действительно ли это так важно?

Что такое Интернет вещей?

Вкратце, Интернет вещей — это концепция подключения любого устройства (при условии, что оно имеет переключатель включения / выключения) к Интернету и другим подключенным устройствам.Интернет вещей — это гигантская сеть связанных вещей и людей, которые собирают и обмениваются данными о том, как они используются, и об окружающей среде.

Сюда входит огромное количество объектов всех форм и размеров — от интеллектуальных микроволн, которые автоматически готовят пищу в течение нужного времени, до беспилотных автомобилей, чьи сложные датчики обнаруживают объекты на их пути, до носимых устройств для фитнеса, которые Измерьте частоту сердечных сокращений и количество шагов, которые вы сделали в этот день, а затем используйте эту информацию, чтобы предложить планы упражнений, адаптированные для вас.Есть даже подключенные к сети футбольные мячи, которые могут отслеживать, как далеко и быстро они брошены, и записывать эту статистику через приложение для будущих тренировок.

Как это работает?

Устройства и объекты со встроенными датчиками подключены к платформе Интернета вещей, которая объединяет данные с различных устройств и применяет аналитику для обмена наиболее ценной информацией с приложениями, созданными для удовлетворения конкретных потребностей.

Эти мощные платформы Интернета вещей могут точно определить, какая информация полезна, а какая можно игнорировать.Эта информация может использоваться для выявления закономерностей, рекомендаций и выявления возможных проблем до их возникновения.

Например, если у меня есть бизнес по производству автомобилей, мне может быть интересно узнать, какие дополнительные компоненты (например, кожаные сиденья или легкосплавные диски) являются наиболее популярными. Используя технологию Интернета вещей, я могу:

  • Используйте датчики, чтобы определить, какие зоны в выставочном зале наиболее популярны и где клиенты задерживаются дольше всего;
  • Изучите имеющиеся данные о продажах, чтобы определить, какие компоненты продаются быстрее всего;
  • Автоматически согласовывайте данные о продажах с предложением, чтобы популярные товары не заканчивались.

Информация, собираемая подключенными устройствами, позволяет мне принимать разумные решения о том, какие компоненты хранить в запасе, на основе информации в реальном времени, что помогает мне экономить время и деньги.

Понимание, обеспечиваемое расширенной аналитикой, позволяет сделать процессы более эффективными. Смарт-объекты и системы означают, что вы можете автоматизировать определенные задачи, особенно если они повторяются, рутинны, требуют много времени или даже опасны. Давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы увидеть, как это выглядит в реальной жизни.

Сценарий № 1: Интернет вещей в вашем доме

Представьте, что вы каждый день просыпаетесь в 7 утра, чтобы пойти на работу. Ваш будильник отлично вас разбудит. То есть, пока что-то не пойдет не так. Ваш поезд отменили, и вам нужно ехать на работу. Единственная проблема заключается в том, что ехать дольше, и вам придется вставать в 6.45, чтобы не опоздать. Ах да, идет дождь, так что тебе нужно ехать медленнее, чем обычно. Будильник, подключенный к Интернету или с поддержкой IoT, автоматически сбрасывается с учетом всех этих факторов, чтобы вы могли работать вовремя.Он может распознать, что ваш обычный поезд отменен, рассчитать расстояние и время в пути для вашего альтернативного маршрута на работу, проверить погоду и учесть более низкую скорость движения из-за сильного дождя и вычислить, когда вам нужно разбудить вас, чтобы вы ‘ повторно не поздно. Если он супер-умный, то может даже синхронизироваться с кофеваркой с поддержкой Интернета вещей, чтобы утренний кофеин был готов к употреблению, когда вы встанете.

Сценарий № 2: Интернет вещей на транспорте

Будучи разбуженным умным будильником, вы едете на работу.Загорается свет двигателя. Лучше не идти прямо в гараж, но что, если что-то срочно? В подключенном автомобиле датчик, который включил индикатор проверки двигателя, будет взаимодействовать с другими людьми в автомобиле. Компонент, называемый диагностической шиной, собирает данные с этих датчиков и передает их на шлюз в автомобиле, который отправляет наиболее важную информацию на платформу производителя. Производитель может использовать данные автомобиля, чтобы назначить встречу для ремонта детали, направить вам инструкции к ближайшему дилеру и убедиться, что заказана нужная запасная часть, чтобы она была готова для вас, когда вы появитесь.

Узнать больше

У нас есть множество примеров, демонстрирующих Интернет вещей в действии. Обратите внимание на Olli, беспилотный автомобиль, или Candy, когнитивный дозатор сладостей, который будет подавать сахар только тогда, когда вы вежливо попросите. Есть вопросы? Нам бы очень хотелось их услышать! Дайте нам знать в комментариях ниже.

Что такое формулирование стратегии? определение, процесс, уровни

Определение : Формулирование стратегии — это аналитический процесс выбора наиболее подходящего курса действий для достижения целей и видения организации .Это один из этапов процесса стратегического управления. Стратегический план позволяет организации изучить свои ресурсы, предоставляет финансовый план и устанавливает наиболее подходящий план действий для увеличения прибыли.

Проверено посредством анализа SWOT . SWOT — это аббревиатура от слова «сила, слабость, возможность и угроза». Стратегический план должен быть доведен до сведения всех сотрудников, чтобы они знали цели, миссию и видение компании. Он обеспечивает направление и фокус для сотрудников.

Шаги формулирования стратегии

Этапы разработки стратегии включают следующее:

  1. Установление целей организации : Это включает установление долгосрочных целей организации. Стратегические решения могут быть приняты после того, как определены цели организации.
  2. Анализ организационной среды : Это включает SWOT-анализ, что означает определение сильных и слабых сторон компании и отслеживание действий конкурентов для понимания возможностей и угроз.

    Сильные и слабые стороны — это внутренние факторы, которые компания контролирует. С другой стороны, возможности и угрозы — это внешние факторы, которые компания не может контролировать. Успешная организация опирается на свои сильные стороны, преодолевает свои слабости, выявляет новые возможности и защищает от внешних угроз.

  3. Формирование количественных целей : Определение целей для достижения краткосрочных и долгосрочных целей компании. Пример: 30% -ный рост выручки компании в этом году.
  4. Цели в контексте планов подразделений : Это включает в себя постановку задач для каждого отдела, чтобы они работали согласованно с организацией в целом.
  5. Анализ производительности : Это делается для оценки степени расхождения между фактической и стандартной производительностью организации.
  6. Выбор стратегии : это заключительный этап формулирования стратегии. Это включает в себя оценку альтернатив и выбор из них лучшей стратегии, которая станет стратегией организации.

Процесс формулирования стратегии является неотъемлемой частью стратегического управления, поскольку он помогает в разработке эффективных стратегий для организации, выживания и роста в динамичной деловой среде.

Уровни формулирования стратегии

В организации используются три уровня разработки стратегии:

  • Стратегия корпоративного уровня : Этот уровень описывает то, чего вы хотите достичь: рост, стабильность, приобретение или сокращение штатов.Он ориентирован на то, какой бизнес вы собираетесь выйти на рынок.
  • Стратегия бизнес-уровня : Этот уровень отвечает на вопрос, как вы собираетесь соревноваться. Он играет роль в тех организациях, у которых есть более мелкие бизнес-единицы, и каждое из них считается стратегическим бизнес-подразделением (SBU).
  • Стратегия функционального уровня : Этот уровень концентрируется на том, как организация будет расти. Он определяет повседневные действия, включая распределение ресурсов для реализации стратегий корпоративного и бизнес-уровня.

Следовательно, у всех организаций есть конкуренты, и именно стратегия позволяет одному бизнесу стать более успешным и устойчивым, чем другой.

Объяснение и оценка 10 стратегий распространения контента

Обновлено 6 декабря 2019 г.

«Эта инфографика выглядит великолепно! Но что с этим делать?

Сколько раз вы произносили эти слова? Сколько раз ваших клиентов произносили эти слова?

Наверное, слишком много.

Печальный факт в том, что если у вас когда-либо был такой разговор, он пришел слишком поздно.
Большая часть контента не работает, и вы можете винить в этом плохое распространение.
Чтобы доказать это, Брайан Дин недавно обнаружил, что 94% всего контента генерирует нулевые обратные ссылки . И всего 1,3% статей съедают 75% всех репостов в соцсетях.

И это сумасшедших вещей, о которых нужно сообщить в наши дни и в возрасте, учитывая растущее количество ресурсов, которые необходимо вложить в создание каждой части качественного контента.


Мы говорим о тысячах долларов, смываемых в унитаз с каждым плохо распространяемым постом в блоге.

Вы бы не стали рисовать шедевр и запирать его в сарае, не так ли? Никакая маркетинговая стратегия не будет эффективной без тщательного планирования.

Простите, я прострелил себе ногу, пожалуйста.

Часто обсуждают «стратегию распространения контента». после контент выходит из печи, а не является критическим ингредиентом, которым он должен быть.

Это огромная ошибка.

Но почему это происходит?

Это в основном связано с тем, что маркетологи считают, что создание темы и распространение контента не связаны между собой.

Маркетологи вкладывают непропорционально много ресурсов в создание идей, предполагая, что единая стратегия распределения будет одинаково эффективна для каждой темы и типа контента.

Неправильно!

Стратегия распространения контента так же уникальна, как и сама тема, и часто нужно использовать , чтобы определить, следует ли вообще писать тему.

Но возникает вопрос: какую стратегию распространения контента вам следует использовать? Какие платформы самые «лучшие»? Какой тип носителя лучше всего работает на каждой платформе? Как каждый план распространения вписывается в общую маркетинговую стратегию, которую вы внедрили?

Я выделил 10 методов распространения контента, которые оцениваются по относительной шкале от 1 до 10 в зависимости от их долгосрочного воздействия, краткосрочного воздействия и того, насколько сложно будет реализовать каждый из них. Я также обрисовал в общих чертах все основные сети распространения контента и объяснил, как они вписываются в вашу общую контент-стратегию.

Но сначала несколько быстрых определений:

  • Воздействие долгосрочного воздействия: Ожидаемое долгосрочное (более 7 дней) увеличение подверженности изделиям.
  • Кратковременное воздействие воздействия: Ожидаемое краткосрочное (менее 7 дней) устойчивое воздействие на изделие.
  • Легкость: Относительная простота внедрения решения.

Итак, давайте перейдем к списку.

10 эффективных стратегий распространения контента:

  1. Включение распространения в процесс создания идей.
  2. Правильная индексация.
  3. Электронная почта.
  4. Вклад влиятельных лиц.
  5. Платное распространение.
  6. Подкастинг.
  7. Уведомления браузера.
  8. Электронные подписи.
  9. Гостевой блог.
  10. Вебинары.

1. Включение распространения в процесс создания идей

Считайте это основой для каждого создаваемого контента.

Вроде бы и ежу понятно, но на него постоянно не обращают внимания.И, честно говоря, вероятно, потому, что это чертовски тяжелая работа. Это требует скрупулезного планирования, творческого подхода и своевременности. Отсюда низкая краткосрочная доходность и простота внедрения.

Почему это важно

Ваши темы должны сопровождаться продуманной стратегией распространения, которая будет достигать нужную аудиторию, правильным способом и в нужное время. Вам необходимо вести разговор, который выглядит так:

Я: «Как получить 1000 подписчиков в Instagram, какая отличная тема для написания блога!»
Она: «Цифры выглядят неплохо, но похоже, что все эти люди ищут видео, а не статьи по этой теме.И все они — честолюбивые влиятельные лица, а не контент-маркетологи ».
Я:« О, хороший момент. Там мы увернулись от пули ».

Но мы этого не сделали, мы написали статью , и она привлекает кучу неправильных посетителей. Ой.

Предположите, что каждая тема, о которой вы пишете, имеет уникальную аудиторию, у которой есть предпочтительный набор каналов, через которые они потребляют контент. Создание контента должно соответствовать ожиданиям аудитории!

Действующая стратегия

После того, как вы выберете тему, для которой хотите создать контент, выполните быстрый поиск в Google, чтобы увидеть, какие типы носителей появляются в первых результатах, и изучить связанные темы, обсуждаемые сообществом.Вы можете заметить, что сообщество предпочитает видео блогам или инфографику видео.

Давайте займемся нишей. Что, если бы мы хотели нацелить фразу « строгание древесины »? Какие типы контента и каналов наиболее актуальны для этой аудитории?

В этом простом упражнении мы теперь знаем, что аудитория (пользователи, выполняющие поиск) проявляют большой интерес к учебным материалам с практическими рекомендациями, к покупаемым книгам, обучающим видео и множеству изображений техник и готовой продукции.

Если бы мне пришлось создавать и распространять контент по этой теме, я бы включил каждый из этих аспектов в сообщения и для распространения среди самых сильных каналов для каждого типа контента.

Контент может выглядеть так:

Я бы написал блог, который включал бы как можно больше средств, которые появляются в поисковой выдаче. Это открывает дверь для распределения по каждой из этих сред:

  • Изображения загружены в Pinterest.
  • Короткие видеоролики загружены на YouTube и встроены в статью.
  • Ссылки на несколько продуктов с самым высоким рейтингом.
  • Правильная индексация для долгосрочного органического присутствия.

Это упражнение поможет вам понять, какие средства передачи, каналы и вещи, о которых они говорят, предпочитаются аудиторией.При выборе темы всегда учитывайте эти три вопроса:

  1. Какую среду предпочитает аудитория для этого типа контента? (Видео, инфографика, блог, аудио и т. Д.).
  2. По каким каналам мы должны распространять этот тип контента? (YouTube, Pinterest, электронная почта, подкаст и т. Д.).
  3. Какой день недели лучше всего для распространения контента на этом канале?

Инструмент для использования: Google Search (бесплатно).


2. Правильная индексация

Да, органический поиск — это стратегия распространения, и, возможно, она является наиболее устойчивой и эффективной.

Правильная индексация сильного плана контент-маркетинга в поисковых системах обеспечивает постоянную узнаваемость бренда, точка. Узнаваемость бренда дает возможность превратить потенциальных клиентов в покупателей.

Он включен в этот список, потому что проблемы с индексированием беспокоят даже самых проницательных маркетологов. А проблемы с индексацией похожи на пасхальные яйца; они могут появиться где угодно и по совершенно непредвиденным причинам.

Почему это важно

Если страницы вашего сайта некорректно проиндексированы, ваш бренд будет невидим в Интернете.Вы не будете отображаться в поисковых системах для продуктов и услуг, которые вы предлагаете, а это означает, что ваши потенциальные клиенты найдут ваших конкурентов вместо вас.

Это плохо.

Вам необходимо убедиться, что две вещи работают правильно:

  1. Ваш новый контент индексируется правильно.
  2. Ваш старый контент индексируется и регулярно сканируется.

Действующая стратегия

К счастью, вы можете использовать Google Search и Google Search Console, чтобы помочь с этим.

Старое содержимое: Начните с больших блоков содержимого, определив, сколько страниц проиндексировано в подпапке.
1. Используйте оператор поиска: [сайт: www.xyz.com/subfolder]
Если бы я хотел узнать, сколько страниц проиндексировано в блоге Brafton, я бы поискал [site: www.brafton.com/blog]

2. Просмотрите номер результата: Я вижу, что в нашем блоге проиндексировано 1 630 страниц. Это кажется правильным. Вы захотите сделать перекрестную ссылку с номером в вашей CMS.
3. Проверить последний проиндексированный: Откройте проиндексированную версию нескольких блогов, чтобы узнать, как давно они сканировались в последний раз. Длинные промежутки в индексировании указывают на проблему сканирования, которая может быть вызвана рядом проблем. Щелкните зеленую стрелку, затем выберите «Кэшировано».

4. Проверьте дату: Если последнее сканирование было более 30 дней назад, у вас могут быть проблемы с индексированием.

Новое или старое содержание: Консоль поиска Google поможет вам проверить статус, устранить неполадки и принудительно проиндексировать отдельные URL-адреса в вашем домене.
1. Консоль поиска Google: Используйте консоль поиска Google, чтобы проверить статус индексации.

2. Проверить страницу: Используйте инструмент «Проверить страницу» (ранее — «Просмотреть как Google»), чтобы убедиться, что ваша страница проиндексирована.

3. Еще раз проверьте в Google: Для уверенности введите в Google точное название страницы и посмотрите, действительно ли страница проиндексирована.

4. Запросить индексирование: Если ваша страница не проиндексирована, нажмите «Запросить индексирование» в GSC. Через несколько минут выполните поиск в Google и посмотрите, проиндексирована ли последняя версия вашей страницы.Если это не сработает, возможно, у вас проблемы со сканированием, и вам потребуется устранить их.
Используемые инструменты: Google Search Console, Google Search.


3. Электронная почта

Электронный маркетинг только сейчас начинает получать от той любви, которую он заслуживает в сообществе контент-маркетинга.

Какой еще канал дает вам возможность точно контролировать, когда контент отправляется, его сообщения и его настраиваемые маркетинговые триггеры?

Неудивительно, что основную часть наших входящих лидов привлекает электронный маркетинг:

Скорее всего, электронный маркетинг не получил должного внимания по нескольким причинам.Во-первых, это очень сложно сделать правильно как с технической точки зрения, так и с точки зрения создания контента. Во-вторых, маркетологи не умеют составлять списки подписчиков.

Действующая стратегия

Создайте список рассылки: Лучшее время для сбора адресов электронной почты — вчера. Если вы еще не составили список подписчиков по электронной почте, вам нужно начать прямо сейчас.
1. Создайте информационный бюллетень: Его даже не нужно форматировать. Просто убедитесь, что у вас есть контент, готовый к отправке в одно и то же время каждую неделю.Вот как выглядит наш информационный бюллетень:

2. Соберите адреса электронной почты: Я знаю, что вы ненавидите всплывающие окна, но подписка на всплывающие информационные бюллетени увеличит вашу подписку на 300-500%. У нас это было 532%. Я рекомендую следить за тем, чтобы они всплывали только тогда, когда посетители попадают в блог, и появлялись только через 10 секунд после того, как посетитель зашел на страницу.
Инструменты для попапов: Sumo, Подписчики, Hubspot.
3. Отправляйте в одно и то же время каждую неделю: потенциальных клиентов B2B, вероятно, будут наиболее заинтересованы в период со вторника по четверг.Попробуйте отправить в самом начале рабочего дня, пока они пьют кофе, или в самом конце. Вы не хотите отправлять информационный бюллетень в середине дня, когда люди заняты. Для нас пик посещаемости приходится на среду:

Перспективы воспитания: о стратегиях воспитания электронной почты написано Горы контента. Для краткости я ограничу свои рекомендации несколькими простыми стратегиями, которые вы можете изучить дальше.
1. Распределение в середине воронки: Разошлите своим подписчикам свои последние материалы в середине воронки, включая электронные книги, руководства, официальные документы, инфографику и видео.Это гарантирует, что вы кормите свою аудиторию новейшим высококачественным контентом, которого они жаждут, и будет держать вас в курсе, когда они будут готовы совершить покупку.

2. Продвигайте свой

Понимание влияния COVID-19 на электронную торговлю

Я не думаю, что еще слишком рано говорить, что глобальная пандемия COVID-19, вероятно, станет одним из определяющих событий 2020 года, и что это будет иметь последствия, которые продлятся до десятилетия.

Ситуация стремительно меняется.Количество людей, которых считается безопасным собраться в одном месте, сократилось с тысяч до сотен и десяти. Во многих крупных городах закрываются рестораны, бары, кинотеатры и тренажерные залы. Между тем многие офисные работники сталкиваются с новыми проблемами удаленной работы на полную ставку.

По сути, люди приходят к пониманию реальности нашего взаимосвязанного мира и того, насколько сложно временно отделить эти связи от других. Сказать, что мы живем в беспрецедентные времена, — значит ничего не сказать.

Одна из реакций, которые мы наблюдали в отношении того, как люди подходят к этому периоду изоляции и неопределенности, заключается в огромных мгновенных изменениях в их покупательском поведении. От оптовых закупок до покупок в Интернете люди меняют то, что они покупают, когда и как.

По мере того, как все больше городов закрываются, второстепенные предприятия приказывают закрыться, а покупатели обычно избегают общественных мест. Ограничение покупок всем, кроме необходимого, становится новой нормой.Бренды должны адаптироваться и быть гибкими, чтобы соответствовать меняющимся потребностям.

Этот ресурс предназначен для предоставления информации, чтобы вы могли принимать наилучшие решения для своего бренда в неопределенные времена. Мы собрали некоторые факты и цифры о том, как меняется поведение, какие продукты люди покупают и какие отрасли испытывают напряжение, чтобы помочь вам определить, какой выбор вы можете сделать для своего бизнеса.

Общие сведения о панических покупках и коронавирусе

По мере распространения новостей о COVID-19 и после того, как Всемирная организация здравоохранения официально объявила его пандемией, люди в ответ начали запасаться.Они купили медицинские принадлежности, такие как дезинфицирующее средство для рук, маски и предметы первой необходимости, такие как туалетная бумага и хлеб. Вскоре как обычные, так и интернет-магазины пытались угнаться за спросом, и взвинчивание цен на поставки стало повсеместным.

Люди по-разному реагируют на кризисы. Столкнувшись с неопределенной, рискованной ситуацией, которую мы не можем контролировать, мы стараемся делать все возможное, чтобы почувствовать, что у нас есть некоторый контроль.

Пол Марсден, потребительский психолог из Лондонского университета искусств, по словам CNBC, сказал: «Панические покупки можно понимать как игру на наших трех фундаментальных психологических потребностях.Этими потребностями являются автономия (или потребность чувствовать контроль над своими действиями), родство (потребность чувствовать, что мы делаем что-то для пользы наших семей) и компетентность (потребность чувствовать себя умными покупателями, делающими правильный выбор). .

Эти психологические факторы являются теми же причинами, по которым «розничная терапия» является ответом на множество различных типов личных кризисов; однако во время пандемии появляются дополнительные слои.

Во-первых, глобальное распространение COVID-19 сопровождалось большой неопределенностью и порой противоречивой информацией.Когда люди слышат разные советы из разных источников, у них больше инстинкта, чтобы подготовиться лучше, чем недостаточно.

Во-вторых, менталитет толпы. Видя, как другие люди покупают полки, а затем видят нехватку необходимых продуктов, подтверждается решение о запасах. Никто не хочет оставаться без ресурсов.

COVID-19 меняет ландшафт электронной торговли.

Розничные предприятия по всему миру страдают от COVID-19, начиная с быстро меняющегося поведения клиентов и заканчивая проблемами с поставками.

Мы предлагаем снимок данных об этих изменениях и о том, как компании к ним адаптируются.

Прочтите инфографику

Безопасно ли делать заказы онлайн во время COVID-19?

По мере того, как становится все более очевидным, насколько заразен COVID-19, некоторые покупатели задаются вопросом о безопасности получения своих онлайн-заказов. Эксперты считают, что вирус может жить на поверхности от трех часов до трех дней, в зависимости от материала. (Обратите внимание, что окончательные выводы сделать трудно в эти первые дни существования вируса, и по мере того, как эксперты продолжают его изучение, эти цифры могут измениться.)

Тем не менее, маловероятно, что COVID-19 переживет ваши купленные товары с момента их упаковки до момента получения посылки (особенно с учетом замедления работы системы доставки). Условия доставки также создают тяжелые условия для COVID-19, поэтому маловероятно, что вы также подвергнетесь воздействию через саму посылку.

Согласно CDC, «[T] здесь, вероятно, очень низкий риск распространения от продуктов или упаковки, которые отправляются в течение нескольких дней или недель при температуре окружающей среды.Заявление CDC относится к упаковкам, которые находились в отгрузке не менее нескольких дней и не соприкасались с какими-либо источниками загрязнения после упаковки.

Всемирная организация здравоохранения также решает эту проблему, заявляя, что получать посылки из мест, где зарегистрированы случаи COVID-19, безопасно. На их веб-сайте: «Вероятность заражения коммерческими товарами зараженным человеком мала, и риск заражения вирусом, вызывающим COVID-19, из упаковки, которую перемещали, путешествовали и подвергали воздействию различных условий и температур, также невысок.

Реакция покупателей на COVID-19

Реакция на COVID-19 не ощущалась повсеместно из поколения в поколение, поскольку потребители разных возрастных групп по-разному реагируют на кризис.

Важно помнить, что это быстро развивающаяся ситуация, поэтому опросы быстро устаревают, поскольку поведение меняется в зависимости от обстоятельств. Это относится к данным, предоставленным здесь и ниже.

1. Поколение Z и миллениалы.

В то время как люди в целом обеспокоены растущей пандемией, самые молодые поколения особенно изменяют свое покупательское поведение.

Одно из опросов потребителей в США и Великобритании показало, что 96% миллениалов и поколения Z обеспокоены пандемией и ее влиянием на экономику. Эта озабоченность побуждает их менять свое поведение более резко, чем другие поколения, что включает сокращение расходов, накопление товаров и меньшие затраты на опыт.

2. Поколение X и бумеры.

Хотя по-прежнему обеспокоены коронавирусом и его влиянием на экономику, старшие поколения обеспокоены немного меньше, чем молодые, и позволяют ему меньше влиять на их покупательские привычки.Например, 24% бэби-бумеров и 34% представителей поколения X заявили, что позволяют текущим событиям влиять на то, какие предметы они покупают, по сравнению с почти половиной миллениалов.

COVID-19: покупательское поведение мужчин и женщин различается

Хотя данные показывают, что покупательское поведение меняется в зависимости от поколений, мы также наблюдаем различия в зависимости от пола.

Хотя данные опроса показывают, что женщины с большей вероятностью обеспокоены последствиями COVID-19, они также показывают, что мужчины с большей вероятностью повлияют на их покупательское поведение.Треть мужчин по сравнению с 25% женщин сообщили о пандемии, влияющей на то, сколько они тратят на продукты. Кроме того, 36% мужчин по сравнению с 28% женщин сообщили, что это влияет на то, сколько они тратят на развлечения (путешествия, рестораны, развлечения и т. Д.).

Было также установлено, что мужчины делают покупки в Интернете и избегают покупок в магазинах больше, чем женщины. Это включает в себя использование опций, которые ограничивают взаимодействие в магазине, таких как BOPIS (покупка в Интернете, получение в магазине), самовывоз и услуги по подписке.

Изменения в доходах от электронной торговли

Поскольку люди приняли социальное дистанцирование как способ замедлить распространение пандемии, естественный спад в обычных покупках снизился. Это может означать, что количество покупок в Интернете, скорее всего, увеличится, поскольку люди обращаются к электронной торговле, чтобы приобрести товары, которые они могли бы приобрести лично.

Одержало ли это предсказание победу? На самом деле продажи электронной коммерции не выше повсеместно, хотя в некоторых отраслях наблюдается значительный рост.Это особенно актуально для интернет-продавцов товаров для дома и бакалеи. JD.com, крупнейший в Китае интернет-магазин, увеличил продажи обычных товаров для дома в четыре раза по сравнению с тем же периодом прошлого года. Опрос Engine показал, что люди тратят в среднем на 10-30% больше в Интернете.

1. Бакалейная электронная торговля.

Бакалейная электронная торговля резко выросла во второй неделе марта после того, как покупатели обратились в Интернет, чтобы найти нужные им товары, которых не было в их местных продуктовых магазинах. Следующий график, основанный на данных Rakuten Intelligence, показывает огромный всплеск электронной коммерции, связанной с продуктами.Остальная часть электронной коммерции кажется, что она может немного подняться, но без резких пиков или спадов.

Источник

2. Другие категории электронной торговли.

Помимо бакалеи, электронная торговля охватывает большое количество товаров по категориям. Common Thread Collective предоставляет ценные обновления данных COVID о покупательском поведении в электронной торговле, включая приведенную ниже таблицу. Хотя производительность электронной коммерции обычно не растет или не падает, разбивка данных по вертикали дает немного больше информации.

Источник: Common Thread Collective

3. Абонентское обслуживание.

Хотя в целом объем продаж электронной коммерции не кажется стремительным, как можно было бы ожидать, есть некоторые исключения. Одна из них связана с подпиской и удобными услугами, в которых наблюдаются значительные тенденции к росту как доходов, так и конверсии.

Компания WITHIN, занимающаяся производительным брендингом, отслеживает влияние COVID-19 на электронную торговлю в ряде конкретных секторов, отслеживая и сравнивая данные от избранных предприятий за год.Этот график основан на их наблюдениях:

Источник: ВНУТРИ

Категории продуктов меняются во время COVID-19

По мере того, как люди делают выбор при покупке в зависимости от новых и постоянно меняющихся глобальных и местных обстоятельств, категории товаров, которые покупаются, также меняются. меняется.

Маркетинговая компания Nielsen определила шесть ключевых пороговых значений поведения потребителей, связанных с пандемией COVID-19 и их результатами на рынках.

Это:

  • Активные покупки, ориентированные на здоровье (покупка профилактических товаров для здоровья и хорошего самочувствия).
  • Реактивное управление здоровьем (покупка защитного снаряжения, например масок и дезинфицирующих средств для рук).
  • Подготовка кладовой (складирование продуктов и предметов домашнего обихода).
  • Подготовка к карантину (недостаток в магазинах, меньшее количество посещений магазинов).
  • Ограниченное проживание (гораздо меньше поездок по магазинам, ограниченное исполнение в Интернете).
  • Новый стандарт (возврат к повседневной рутине, навсегда измененная цепочка поставок).

По мере прохождения этих этапов предметы, которые люди выбирают для покупки, и категории продуктов, которые процветают, продолжают изменяться.Вот некоторые из категорий продуктов, которые больше всего пострадали.

1. Товары для здоровья и безопасности.

Любой, кто сталкивался с пустыми полками или наблюдал за завышением цен в Интернете, знает, что товары для здоровья и безопасности закупаются гораздо быстрее, чем их можно произвести и пополнить.

По данным Nielsen, продажи таких товаров, как гигиенические и медицинские маски, выросли более чем на 300%.

2. Товары длительного хранения.

Еще одна быстро развивающаяся категория потребительских товаров — это товары длительного хранения.Они попадают в категорию людей, планирующих длительный карантин. По данным Nielsen, такие продукты, как молоко длительного хранения и заменители молока (особенно овсяное молоко), выросли в долларовом эквиваленте более чем на 300%. Также наблюдается рост продаж таких продуктов, как сушеные бобы и фруктовые закуски с длительным сроком хранения.

3. Продукты питания и напитки.

Помимо продуктов длительного карантина, в целом по бакалейным товарам растут продажи. Однако есть некоторые поведенческие изменения в том, как люди покупают продукты.

Например, чтобы избежать скопления людей в супермаркетах, многие люди выбирают BOPIS (покупка-онлайн-доставка в магазине) или варианты доставки. Загрузки таких приложений, как Instacart и Shipt, которые позволяют людям нанимать личных покупателей для подготовки и в некоторых случаях доставки своих продуктовых заказов, увеличились от 124% (для Shipt) до 218% (для Instacart). Люди также предпочитают покупать эти товары в интернет-магазинах больше, чем раньше.

Shipbob, партнер по доставке и выполнению заказов для интернет-магазинов, собрал данные у более чем 3000 своих продавцов и отслеживает их.В то время как на диаграмме ниже показаны некоторые колебания, рост онлайн-продаж продуктов питания и напитков по сравнению с предыдущим месяцем составляет 18,8%

4. Цифровая потоковая передача.

Хотя речь идет не о непосредственной защите и питании самих себя, неудивительно, что, поскольку люди привязаны к дому и больше не ищут возможности для внешних развлечений, число цифровых потоковых услуг растет. В дополнение к потоковым сервисам, таким как Netflix, Amazon, Hulu и Disney +, наблюдающим нетипичный рост числа подписчиков в первом квартале 2020 года, нетрадиционные потоковые сервисы, такие как киностудии, выпускают потоковую передачу мультимедиа по запросу, иногда раньше, чем запланировано.

5. Предметы роскоши.

В то время как продажи вышеупомянутых продуктов и услуг увеличиваются в связи с текущей ситуацией, в других отраслях этого не происходит. В дополнение к таким очевидным, как развлечения, рестораны и путешествия, значительные убытки ожидаются в сфере производства предметов роскоши.

Vogue Business прогнозирует потенциальные убытки этой отрасли в размере 10 миллиардов долларов в 2020 году из-за COVID-19. Отчасти это связано с тем, что предметы роскоши в значительной степени зависят от покупательной способности азиатского рынка, где пандемия затрагивает потребителей с января.

Эта диаграмма от Vogue Business демонстрирует важность азиатских покупателей для ведущих люксовых брендов:

6. Мода и одежда.

Как упоминалось выше, омниканальные продавцы несут большие убытки отчасти из-за того, что они закрывают все розничные подразделения своего бизнеса. Понятно, что люди не заинтересованы в покупке одежды лично. Универмаги, такие как Macy’s и JCPenney, крупные сети, такие как Abercrombie & Fitch и Nike, и бренды DTC с некоторыми витринами, такими как Rothys и Everlane, закрывают свои физические магазины и несут убытки.Некоторые магазины, такие как Patagonia, закрывают даже свои интернет-магазины, чтобы защитить всех работников своей цепочки поставок.

Даже онлайн-продажи одежды падают, поскольку люди вкладывают больше средств в повседневные нужды. Приведенная ниже диаграмма снова основана на данных Shipbob о более чем 3000 продавцах. Это показывает общее снижение продаж на 20% по сравнению с предыдущим месяцем.

Заключение

Мы все живем в постоянном движении.

Ваши клиенты изо всех сил стараются адаптироваться к странным временам, не имея большого количества точек опоры и в результате меняя свое поведение.