Что нужно чтобы открыть массажный кабинет: Как открыть массажный кабинет с нуля и нужна ли лицензия

Содержание

Бизнес на массаже. Пошагово как открыть массажный кабинет или студию (салон)

Привет, друзья! С вами ту-биз.ру

Сегодня у нас очередной мега полезный выпуск из рубрики «30 вопросов предпринимателю» — мы приглашаем опытных и успешных предпринимателей и задаем им ряд ключевых вопросов по открытию и ведению бизнеса.

Сегодня своим ценным опытом с нами поделятся Дарья и Вадим — основатели федеральной сети студий массажа Dar Dary.

Откровенный и сконцентрированный блиц-опрос поможет вам понять как открыть перспективный и прибыльный бизнес.

Краткое содержание выпуска (вопрос/ответ):

Краткий алгоритм запуска бизнеса (открытие кабинета или студии массажа), перечислите основные шаги?

Поиск подходящего помещения.
Создание дизайн проекта.
Подбор ремонтной бригады.
Параллельно подбирается штат мастеров и 2х администраторов. Проводится их обучение.
За 2-3 недели до открытия студии запускается рекламная кампания.
Также заказывается косметика, оборудование и прочий инвентарь.

Срок запуска студии?

6-7 недель.

Кто основной клиент?

Девушки 25-55 лет. Молодые мамы, предприниматели..
Сейчас также начинаем работать с мужчинами.

Какой жизненный цикл клиента?

80% из тех кто купил пробный сеанс, покупают курс (10 процедур), и порядка 40% из них в дальнейшем возвращаются снова.

Для каких городов этот бизнес (в плане численности населения)?

В основном от 200 тысяч. Есть успешный пример и в городе с 30 тысячами.

Основные критерии выбора месторасположения для открытия массажного кабинета или салона?

В основном на «красной линии» и в спальных районах. Сейчас также тестируем в торговых центрах.

Какие требования к помещению?

Площадь 20-70 кв.м..
Естественное освещение.
Мокрая точка.
Место под вывеску.
Наличие чистового ремонта.

Какая арендная плата (примерный диапазон)?

По регионам 500-1000р за кв.м..

На какой срок заключается договор?

От 2х лет.

Что нужно из инвентаря, оборудования (с примерными ценами)?

Кресло реклайнер: 40-50 т.р.
Кушетка: 10-15 т.р
Стеллажи для косметики: 5-7 т.р.
Базовая закупка косметики: 200 т.р.
Стойка на ресепшн.
Диван и столик для гостей.
Вешалка для одежды.

Какой минимальный бюджет нужен для запуска?

Минимальный вариант (кабинет на 1 мастера): 700-900 т.р.
Средний вариант (несколько кабинетов): 1,5 млн р.
Максимальный вариант: 2-2,5 млн р.

Какой средний чек, примерные выручки?

По услугам: 1800р.
По товарам: 800р.

Сроки окупаемости, сколько нужно клиентов чтобы выйти в ноль?

12-15 месяцев
20 сеансов в месяц для выхода в ноль. Все студии с первого месяца выходят в операционный плюс.

Какие нужны документы, разрешения?

Только ИП.

Бывают ли какие-либо проверки?

Плановые (через 3 года).
Важно не ссориться с клиентами.

Сезонность бизнеса?

Не выражена. В марте-июне возможен всплеск.

Кто нужен из персонала, какие требования?

Мастера по массажу (берутся как с опытом, так и под полное обучение).

Где лучше искать персонал, как понять подходит ли человек, кто проводит собеседования?

Собственная школа по обучению массажа.
Авито, Хедхантер.
Профессиональные чаты в Телеграме и другие школы массажистов.

Какие примерно зарплаты?

20-90 т.р., многое зависит от мастера.

У вас какая-то своя система массажа, которой новым сотрудникам нужно обучаться или речь идет о каких-то базовых навыках для любого массажиста и он сразу может приступать к работе?

У нас авторские техники (массаж лица скульптурно буккальный, мягкий лимфодренаж, классический массаж спины).

Какие услуги самые востребованные и прибыльные?

Услуги для лица.

Кем и в какой программе ведется учет?

Ведет администратор в программе Yclients и amoCRM.

Можно ли зайти как инвестор, поставить управляющего, обучить его с вашей помощью и не вникать особо в операционку?

Да, мы даже готовы находить таких управляющих. Такой опыт есть.
Партнеры готовы брать в наставничество новые студии.

Главный залог успеха в вашем деле?

Основное это работа от сердца, коммуникабельность и позитивность мастеров.

За счет чего происходит ваш рост в такой конкурентной нише?

На самом деле большая конкуренция только у мастеров частного массажа, но не у студий.
По официальным данным за последние 7 лет ниша массажа ни разу не просаживалась. Рост 6%. В нишу идет отток с инъекционной косметологии.

Какие способы привлечения клиентов, что лучше работает?

Инстаграм (таргет как база, открытие с приглашением блоггеров). Очень хорошо себя показывает геймификация (игры для подписчиков).
В ВК и Яндексе продвигаться нельзя, так как требуется медицинское лицензирование.
Реклама сайта с помощью Гугл Адвордс.
В офлайне распространяются сертификаты для партнеров по сервисам, подарочные сертификаты для клиентов и их друзей, ивенты (женский клуб).

Если ли в сети франчайзи без опыта работы в массаже?

Да, конечно.

Минимальный и максимальный месячный заработок ваших партнеров?

30-300 т.р.

Друзья, больше ценной информации смотрите в наших видео-выпусках, либо на сайте dardary.studio

XXI век – время возможностей как в отдыхе, так и в работе. Для открытия своего дела нужно всего лишь две вещи: желание и деньги. Если первого у будущих бизнесменов обычно хватает с избытком, то на этапе финансирования могут возникнуть проблемы. Именно из-за этого каждый будущий предприниматель пытается найти идею, которая будет не только интересной, но и доступной. В числе таких идей – открытие массажного кабинета как бизнес.

Массаж – это не только лечебная процедура, но и расслабляющая, с косметическим эффектом. Люди приходят к массажистам, чтобы окунуться в атмосферу расслабленности и отдохнуть душой и телом под приятную музыку и ароматы благовоний.

Массажный бизнес – очень быстро окупаемое дело. Буквально за полгода – год все вложенные средства вернутся к вам с процентами. Эксперты посчитали, что рентабельность данного дела – около 25%. Такая высокая эффективность, делает всех массажистов на дому конкурентами, прилагающими все силы, чтобы увести клиента у своего собрата.

Для клиентов с доходом «выше среднего» предполагается наличие широкого спектра услуг. Кроме обычных процедур это может быть массаж горячими камнями, массаж рыбками гарра руфа, обертывание лечебными грязями, глиной, шоколадом и так далее.

Бизнес план массажного кабинета – следующий шаг, к которому должен прибегнуть хороший организатор. Именно на этом этапе решится вопрос, хватит ли у вас сил и финансов на предпринимательство. Если составлять план самостоятельно не получается или лень, то существует множество фирм и сайтов, предоставляющих готовый бизнес план массажного кабинета с расчетами (иногда даже бесплатно).

Первое, что нужно чтобы открыть массажный кабинет – это регистрация. Массажист регистрирует себя как частного предпринимателя и становится на учет в налоговой инспекции. Если кабинет никак не связан с предоставлением медицинских услуг, лицензия на эту деятельность вам не нужна. Но некоторые специфические документы все же должны быть, а именно – сертификат об окончании массажных курсов. Если вы до сих пор эти курсы не прошли – впишите их стоимость в ваши расходы.
Не забудьте получить разрешения от санитарно-эпидемиологической и пожарной станций.
Поиск помещения
Перед тем как открыть свой массажный кабинет с нуля, найдите соответствующее помещение. Оно должно быть небольшим, но не менее 8 квадратных метров на одного специалиста, иначе разрешения от санитарной станции вам не видать. Если салон работает с уклоном под целевую аудиторию с высоким доходом, помещение должно быть арендовано в богатых районах. Для среднего класса подойдет салон в спальном районе города. Главные характеристики помещения – удобные подъезды, наличие всех коммуникаций, первый этаж.

Как вариант вы можете снять помещение по соседству с тренажерным залом. Посещаемость фитнес клубов, обычно достаточно большая. Часть клиентов, непременно захочет расслабляться после тренировки и воспользуется услугой массажа.
Впрочем, снимать помещение необязательно, всегда можно использовать комнату своего дома или работать на выезде.
Ремонт и оборудование
Прежде чем ремонтировать помещение, ознакомьтесь с требованиями служб, которые будут инспектировать готовый вариант, чтобы потом не пришлось переделывать.
Массажный кабинет требует соответствующей атмосферы. Приятная расслабленность, сопутствующая хорошему массажу, достигается за счет правильного ремонта. Он включает в себя покраску (стены должны быть приятных тонов, хорошо отмываться и не сползать от контакта с дезинфицирующими веществами). Создайте красивый дизайн, например, в восточном стиле, повесьте на стены гобелены или картины, оборудуйте музыкальный центр.

Возле стола администратора можно поставить несколько кресел и журнальный столик. Здесь клиенты будут ждать своей очереди.
Итого вам потребуется закупить:
Стол администратора со стулом;
Кресла и журнальный столик;
Массажный стол;
Кушетка;
Шкаф или полки для средств, полотенец и принадлежностей;

Оборудование для санузла и душевой;
Компьютер и телефон.
Кроме основной массажной комнаты и холла, где будут располагаться администратор и посетители, ожидающие своей очереди, обставьте помещение, где персонал салона сможет отдохнуть.
Когда мастер работает с выездом на дом, весь перечень выше он может не читать. Ему нужны только разные масла и складной стол для массажа (хорошо, если будет возможность регулировать положение тела).
Видео по теме Видео по теме
<center><ins class="lazy lazy-hidden adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1812626643144578" data-ad-slot="3076124593" data-ad-format="auto" data-full-width-responsive="true"></ins> <script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script></center>
Персонал
Количество персонала зависит от того, насколько вы хотите расширить бизнес. Если это будет просто массажный кабинет, то персонал составит четыре человека: массажист, администратор, охранник и уборщица. Чем большее помещение вы займете — тем больше людей понадобиться.
Массажист должен обязательно иметь медицинскую книжку, медосмотр не реже чем раз в год и как минимум курсы в качестве образования.
Обязанностью администратора будет ведение учета клиентов, запись их на прием, расчет, ведение интернет-ресурсов салона.
Рекламная кампания
Даже самый лучший массажный кабинет будет простаивать, если о нем не узнают потенциальные клиенты. Никто не зайдет в салон, если над ним не будет висеть красивая вывеска, или когда о нем не будут говорить в интернете. Первый ваш помощник – именно всемирная паутина. Организуйте рассылку рекламы на электронную почту, разложите визитки по почтовым ящикам близлежащих домов, расклейте объявления в метро, на досках, столбах, баннерах – везде, где есть шанс, что слова «массажный кабинет» бросятся в глаза вероятной целевой аудитории. Создайте сайт, где будет выставлен весь спектр ваших услуг и цен, а также фото сертификатов, грамот, известных клиентов.

Выводы и советы новичкам
Если вас все еще интересует, как открыть массажный кабинет без лицензии, то дадим вам совет: ориентируйтесь на качество. Тщательно подойдите к выбору услуг и составьте хотя бы небольшой, но ассортимент, что позволит вам привлечь более широкую аудиторию. В сущности, массажный бизнес, недорогой и не требует ни больших помещений, ни особого оборудования. Можно вообще не заморачиваться и ездить с массажем на дом – тогда даже деньги на ремонт и дополнительный персонал тратить не придется. Самым сложным и важным будет пройти соответствующие курсы и постоянно поддерживать свой уровень профессионализма. Если это оказалось вам по плечу, то все остальное и подавно не остановит.
Все, что вам нужно знать
Вирус принес гораздо больше стресса и беспокойства. В результате многие люди обращались к массажистам в поисках расслабления и душевного спокойствия.
Независимо от того, являетесь ли вы новым массажистом или опытным, который до сих пор работал на других, самое время начать свой собственный массажный бизнес .
Но вы терапевт и не обязательно много знаете о том, как начать бизнес по массажной терапии. Если вам кажется, что я только что прочитал ваши мысли и на самом деле думаю о как начать массажный бизнес , вы попали в нужное место!
Мы ответим на все ваши вопросы, касающиеся открытия собственного массажного бизнеса, в этом блоге , чтобы ваши отличные массажные навыки достигли нужных людей, а ваш бизнес достиг желаемых высот! 🙂
Не теряя времени, приступим!
Вот 10 простых шагов для открытия массажного салона:
Определите свою нишу
Анализ рынка и ваших конкурентов
Создайте бизнес -план
Выберите правильное место
Выберите свое имя и эстетику

Обеспечьте юридическую защиту
Получите правильные инструменты
Создайте клиентуру
1. Определите свою нишу
Первый шаг в открытии вашего массажного бизнеса – это понимание вашей ниши.
Вы можете подумать, что обслуживание огромного количества клиентов поможет вам вести успешный массажный бизнес. Но на самом деле все наоборот.
Удовлетворить потребности различных типов клиентов в сфере массажной терапии может быть непросто. Поэтому хорошей идеей будет обратиться к более конкретной аудитории и предоставить им все, что им нужно и чего они ожидают!
Кроме того, ваша ниша зависит от ваших сильных сторон. Выбор правильного вида массажных услуг зависит не только от таких факторов, как ваш целевой рынок или выбранное местоположение, но и от того, что вы можете предложить с точки зрения навыков, которыми вы обладаете, чтобы дополнить эту услугу.
Проанализируйте свои навыки, сертификаты и сильные стороны, принимая решение о своей нише.
Вот несколько практических советов, которые помогут вам определить свою нишу:
Выберите свою демографическую группу. Учитывая тот факт, что массажный бизнес обслуживает широкий круг аудиторий, понимание вашей целевой аудитории в соответствии с предлагаемыми вами услугами может быть полезным. Поймите, подходят ли ваши услуги больше для корпоративных сотрудников, пожилых людей или спортсменов, и сделайте соответствующий выбор.
Узнайте, где спрос на ваши услуги . Например, проведя исследование, вы можете обнаружить, что после пандемии существует огромный спрос на клиники физиотерапевтического массажа. В таком случае ваш целевой рынок и бизнес-модель могут измениться соответствующим образом.
Провести исследование рынка . Узнайте, что сейчас хорошо продается, и узнайте, как вы можете уникально повысить ценность существующего рынка. Это позволит вам выделиться среди конкурентов и успешно начать свой массажный бизнес.
Изучите своих конкурентов . Узнайте, что предлагают ваши конкуренты, сколько они платят, размер их клиентской базы и т. д. Это поможет вам разработать собственную бизнес-стратегию. Если есть часть аудитории, которую упускают ваши конкуренты, вы можете использовать ее в своих интересах!
2. Анализ рынка и ваших конкурентов
После того, как вы овладели своим целевым рынком, вам необходимо тщательно его проанализировать, чтобы предлагать ценные услуги. Получите представление о том, что именно нужно людям и чего они хотят на текущем рынке. Независимо от того, пользуются ли спросом индивидуальные массажи, парные массажи и т. д.
Ваш план по созданию массажного бизнеса обязательно сработает, если и только если вы эффективно удовлетворите спрос. Или, как мы кратко обсуждали в предыдущем разделе, вы можете определить пробелы на целевом рынке вашей отрасли и специально их удовлетворить. Например, если массажные центры в вашем районе в основном обслуживают клиентов-мужчин, вы можете лучше ориентироваться на женщин и завоевать их расположение!
Анализ конкурентов также необходим, чтобы убедиться, что вы не недооцениваете и не переоцениваете свою ценность на рынке . Узнайте о ценах конкурентов и платежеспособности ваших целевых клиентов и соответственно установите свои цены. Предложение услуг по очень низкой цене может вызвать вопросы, а предложение по очень высокой цене может привести к тому, что ваши места для встреч останутся пустыми.
Вы можете посетить своих конкурентов или просто просмотреть меню их услуг в Интернете, чтобы узнать их цены (а также услуги, которые они предлагают!). Не забудьте проверить их обзоры и рейтинги в Интернете, чтобы понять их сильные и слабые стороны и то, что люди думают о них.
Как только у вас появится четкое представление о вашем рынке и конкурентах, вы сможете разрабатывать лучшие стратегии для проникновения на ваш рынок и обращения к своим клиентам!
3. Создать бизнес-план
Вы можете подумать, что это ненужный шаг и пропустить его. Но это может стоить вам многого в долгосрочной перспективе!
Бизнес-план массажа — это документ, в котором подробно описывается, как бизнес определяет свои цели и как он планирует их достичь. Вы можете задокументировать свое видение своего бизнеса с помощью бизнес-плана.
Более того, формальный бизнес-план на самом деле помогает вам не сбиться с пути к достижению целей в долгосрочной перспективе. Вы, конечно, можете обновлять свой план снова и снова, но первоначальный план ставит все на свои места и дает вам представление о том, чего вы хотите достичь!
Если вам нужен кредит, чтобы начать свой бизнес по массажной терапии, ваш бизнес-план также поможет банку понять, сможете ли вы успешно его погасить.
В широком смысле, идеальный бизнес -план должен включать в себя следующие головы:
Резюме исполнительной власти
Информация о компании
Анализ рынка
Маркетинговые планы
Finances
9005 4. SELT.
Когда дело доходит до выбора места для вашего бизнеса, вы должны понимать, что оно должно обслуживать вашу целевую аудиторию. Было бы бессмысленно начинать бизнес в сфере спа/лечебного досуга в районе, в основном ориентированном на более непринужденный образ жизни, потому что на ваши услуги нет спроса . Вам нужно будет составить профиль вашего местоположения для вашего идеального целевого рынка и выбрать тот, который лучше всего подходит для типа предлагаемых вами услуг.
Таким образом, решение о том, где вы собираетесь обосноваться, является важным решением, которое вам необходимо принять как потенциальному владельцу массажного бизнеса. Вы можете либо начать бизнес по массажной терапии из дома, запустить мобильный массажный бизнес или просто открыть собственный кабинет массажной терапии.
A) Массажный салон на дому
Преимущество организации массажного бизнеса на дому заключается в том, что вы экономите на покупке или аренде помещения и ремонте его в соответствии с вашими требованиями . Создать центр массажной терапии дома намного проще и требует гораздо меньше усилий.
Однако недостатки домашнего бизнеса заключаются в том, что в долгосрочной перспективе ваши клиенты могут не захотеть приобретать услуги в домашнем учреждении . Трудно эстетически оформить ваше домашнее пространство так, чтобы оно напоминало профессиональную массажную клинику, что могут предпочесть ваши клиенты.
Кроме того, вам необходимо убедиться, что между вашим личным и профессиональным пространством дома есть граница, чтобы обеспечить конфиденциальность и комфорт клиентов, а также вашей семьи.
B) Массаж в отдельном помещении
Клиенты предпочтут получать ваши услуги в специальной клинике массажной терапии, а не в домашней студии. Хотя предлагаемая услуга может быть одинаковой, окружающая среда влияет на психологию клиента. Массажная терапия придает вашему бизнесу утонченный вид, что автоматически отражается в положительном отклике вашей целевой аудитории.
Наличие отдельного помещения поможет вам создать бренд, если вы планируете перейти на франчайзинговую модель и расширить свой бизнес в будущем. Назначенное учреждение изначально оборудовано для оказания экстренной помощи, тогда как в домашней клинике это может быть не всегда.
Однако, если вы скептически относитесь к инвестированию в помещение сразу же, вы всегда можете подумать о том, чтобы начать с дома и продолжить инвестировать в отдельный объект, как только вы получите устойчивый поток доходов.
C) Мобильная массажная терапия
Еще один возможный вариант, который вы могли бы рассмотреть, — предлагать услуги мобильной терапии исключительно или в качестве дополнения к вашей модели на дому или в клинике для тех, кто не может посетить ваше учреждение. Предлагая услуги мобильной терапии , вы получаете уникальное преимущество перед конкурентами, поскольку не многие массажные клиники могут предложить эти привилегии .
Все дело в том, чтобы делать то, что работает для вас и вашей целевой аудитории. Не стесняйтесь экспериментировать с этими тенденциями, поскольку именно эти испытания в конечном итоге сделают ваш бизнес успешным.
5. Выберите свое имя и эстетику
Что в названии! Что ж, для предприятий массажной терапии это может быть все .
Это может показаться тривиальной вещью для этого блога, но серьезность того, чего можно достичь с помощью броского названия и слогана, весьма значительна.
Больше, чем просто сообщение людям о том, кто вы есть, Уникальное имя мгновенно создает бренд . И ценность бренда играет огромную роль в формировании вашего бизнеса, особенно через несколько лет.
Вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы выбрать идеальное название для вашего массажного салона:
Выберите имя, которое звучит эстетично. Выбор «простого в написании» и эстетичного названия для вашего бизнеса может иметь большое значение для сохранения этого имиджа по мере вашего роста.
Выберите имя, отражающее суть вашей компании. Релевантность имеет ключевое значение. Воздержитесь от названий, которые не имеют абсолютно никакого смысла для компании массажиста.
Убедитесь, что вы можете зарегистрировать торговую марку , чтобы она помогла вам создать прочный бренд. Для этого необходим тщательный поиск в Интернете, чтобы убедиться, что выбранное вами имя еще не было зарегистрировано как товарный знак.
Используйте инструменты, такие как Google AdWords, чтобы проверить, сколько поисковых запросов получает ваше имя или есть ли какие-либо другие подобные альтернативы, которые могут подорвать вас за счет увеличения трафика. Это поможет вам прийти к наилучшему выбору названия компании.
После того, как вы определились с названием, вы можете захотеть окончательно определить, как будет выглядеть ваше массажное помещение. Вы хотите предложить опыт через свои услуги, и этот опыт должен быть последовательным.
Ваш логотип, интерьер и все остальное должно отражать ваш бренд и обеспечивать такую же эстетику. Выбирайте интерьер и цвета, которые хорошо сочетаются с атмосферой, не слишком скучные и не слишком яркие. Помните, что большинство людей ищут расслабления в массаже, поэтому убедитесь, что цвета вашего интерьера, освещение и пространство помогут им достичь именно этого!
6. Управляйте своими финансами
У вас есть необходимые навыки. Но этого недостаточно для успешного бизнеса! Вам нужны деньги!
Независимо от того, хотите ли вы начать с собственного капитала (сбережения, активы и т. д.) или вам нужны средства для открытия центра массажной терапии, правильное планирование имеет решающее значение. Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что у вас нет долгов, прежде чем начать.
Ознакомьтесь с основами работы с деньгами, расходами и ведением учета , чтобы обеспечить хорошее финансовое состояние вашего бизнеса. Установите примерный бюджет с учетом вашего опыта или обратитесь за помощью к финансовому консультанту. Установите свои ключевые показатели эффективности или KPI, чтобы отслеживать успех вашего бизнеса по массажной терапии.
И пока мы этим занимаемся, не забудьте открыть отдельный банковский счет и получить кредитную карту . Выделенный банковский счет поможет вам провести грань между вашими личными и деловыми финансовыми отчетами и личной защитой в худшем случае.
Кроме того, вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать свой бизнес по массажной терапии. Для этого вам сначала нужно будет получить свой идентификационный номер работодателя (EIN) 9.0006 . Получив это, вы можете зарегистрироваться для уплаты налогов в соответствии с правилами вашего штата.
7. Окончательно определите цену
Правильное ценообразование на услуги массажа может решить вашу проблему. Не существует единой правильной цены на услуги массажа, она очень специфична для вашего уникального бизнеса и целевой аудитории.
Следующие шаги помогут вам назначить цену за вашу услугу:
Рассчитайте свои расходы: Составьте полный список всех ваших деловых расходов. К ним относятся ваши текущие расходы, затраты на инвентарь, текущие расходы и т. Д. Чтобы успешно вести свой массажный бизнес, вам нужно зарабатывать больше, чем вы тратите, и получать прибыль.
Взгляните на рынок: Ваш целевой рынок и местоположение играют важную роль в определении цены для вашего бизнеса. Расположение вашего массажного центра во многом определяет вашу стоимость, а также платежеспособность ваших клиентов. Кроме того, спрос на вашем целевом рынке также будет играть огромную роль в том, как вы должны оценивать свои массажи.
Проведение опросов цен: Лучше всего спросить свою аудиторию, чего они хотят. Проводите опросы цен в вашем районе (онлайн или лично), чтобы узнать, с кем вы имеете дело, сколько они готовы платить и чего они ожидают от определенной цены.
Рассмотрим нематериальные затраты: Расходы, такие как альтернативные издержки ведения вашего массажного бизнеса, затраты на рабочую силу, общее количество времени и усилий, которые вы вкладываете, и т. д. имеют определенную ценность и должны быть учитываются в цене ваших услуг.
Рассчитайте справедливую норму прибыли: Учитывайте свои личные расходы, разные расходы и т. д. и присваивайте им стоимость за месяц. Еще одним параметром может быть готовность вашего целевого рынка платить. Это позволяет вам назначать справедливое значение наценки, чтобы оно не было чрезмерным для вашей целевой аудитории.
Себестоимость плюс ваша норма прибыли будут ценой, по которой вы предлагаете свои услуги. Вы можете выбрать конкурентоспособную цену, премиальную цену или пакетную цену. Все, что подходит вам лучше всего!
8. Обеспечьте юридический статус
Вам необходимо получить необходимые бизнес-лицензии и разрешения, прежде чем открывать бизнес по массажной терапии . Невыполнение этого требования может привести к ненужным неприятностям и даже к закрытию вашего бизнеса.
Крайне важно, чтобы вы начали так, как вы хотите, и создали массажный бизнес, который является законным и полностью лицензированным юридическим лицом. Это не только защищает вас с юридической точки зрения, но и повышает профессионализм вашего бизнеса. Это также может помочь обеспечить наиболее благоприятную оценку бизнеса в будущем, если вы рассмотрите возможность продажи или заимствования средств для дальнейшего инвестирования в предприятие.
Помимо того, что вы являетесь сертифицированным массажистом, вот некоторые другие лицензии и разрешения, которые вам понадобятся, прежде чем вы начнете свой бизнес:
Требования к лицензированию бизнеса на уровне штата и на местном уровне: Массажная терапия регулируется в большинстве штатов, и, как правило, для этого требуются дипломы или сертификаты. Вы можете узнать свои государственные рекомендации для того же здесь. Кроме того, вам могут потребоваться определенные местные лицензии и разрешения. Вы можете обратиться в офис клерка своего города, города или округа или получить любую помощь.
Соглашение об информированном согласии: В такой отрасли, как ваша, рекомендуется быть полностью прозрачным и предоставлять своим клиентам соглашения об информированном согласии. Это также поможет вам снизить юридическую ответственность.
Страхование ответственности: Как владелец бизнеса массажной терапии, вы будете нести ответственность за покрытие любых обязательств своих клиентов. Поскольку ваша работа требует, чтобы вы работали в тесном контакте с клиентами, вы должны быть хорошо подготовлены к событию в случае, если клиент потребует возмещения ущерба и попытается подать на вас в суд.
Право на медицинскую страховку: Если ваши услуги массажа в основном носят терапевтический характер, клиенты могут захотеть покрыть их через свои планы медицинского страхования. Проверьте, покрывается ли страховкой массаж и подайте заявку.
9. Приобретите правильные инструменты
Чтобы эффективно вести массажный бизнес, вам необходимо иметь правильный набор инструментов.
Вам понадобятся два вида инструментов:
A) Физические инструменты
Вот инструменты, которые вам необходимо купить, чтобы начать свой бизнес по массажной терапии:
Массажный стол
8 90
Подушки, постельное белье и полотенца в количестве, достаточном для смены между клиентами
Массажные масла, лосьоны и кремы
Музыка и свечи для создания атмосферы
Место для хранения ваших принадлежностей
Место для стирки белья и полотенец
Убедитесь, что вы используете высококачественные и безопасные продукты, которые хорошо вписываются бюджет.
B) Правильное программное обеспечение
Помимо физических инструментов, вам необходимо программное обеспечение для управления вашими административными задачами, такими как управление клиентскими базами данных, CRM, планирование, платежи и т. д. Чтобы вы могли лучше сосредоточиться на своих сообщениях вместо того, чтобы зацикливаться на звонках по записи на прием, проблемах с оплатой, управлении базой данных и т. д., инвестируйте в хорошие программное обеспечение для планирования массажной терапии как Appointy .
10. Создайте свою клиентуру
Теперь, когда все остальное сделано, вам нужно заняться бизнесом. Для этого вам нужны клиенты! Но как они узнают об этом новом массажисте в их районе?
Вот как вы можете начать:
A) Сарафанное радио
Говорите с людьми. Ваши друзья и семья являются вашими главными евангелистами в любое время. Попросите своих близких знакомых распространить слово о вашем бизнесе — отличный способ сделать ваш бизнес известным . Хотя это может не отражаться напрямую на лидах с вашего целевого рынка, это позволяет людям узнать, что вы существуете.
B) Заявите о себе
Интернет – лучший и самый совершенный маркетинговый инструмент, который есть в вашем распоряжении. Используйте его на полную мощность. Зарегистрируйтесь в онлайн-справочниках, таких как Google My Business, Yelp, Bing и т. д. . Убедитесь, что люди могут нажать на вашу компанию и получить доступ к вашим контактным данным. Вы даже можете добавить ссылку для бронирования или кнопку «Забронировать сейчас», чтобы напрямую получать встречи с этих каналов.
Исследуйте онлайн-инструменты для поиска спа-салонов и попытайтесь открыть там свой бизнес. Мотивом этих шагов является использование алгоритма Интернета, чтобы убедиться, что вы видны, когда кто-то ищет вашу услугу.
C) Создайте свое присутствие в социальных сетях
Простота доступа, предоставляемая социальными сетями, делает их эффективным способом обмена информацией. Создавайте страницы в социальных сетях для своего бизнеса на различных платформах.
Ваши страницы в социальных сетях станут еще одним источником, через который ваши клиенты смогут связаться с вами для получения информации. Создайте страницу Facebook и Instagram для своего бизнеса и убедитесь, что вы предоставили всю информацию, необходимую для того, чтобы ваша целевая аудитория могла связаться с вами после просмотра вашей страницы . Начните публиковать сообщения регулярно и добавляйте соответствующие хэштеги, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
Вы также можете добавить кнопки записи на прием на свои страницы в Facebook и Instagram, чтобы привлечь оттуда больше клиентов!
D) Используйте купоны и скидки
Купоны и скидки — отличный способ увеличить посещаемость вашего бизнеса. Если ваши цены привлекательны, то это, естественно, привлечет больше клиентов. Вы также можете связаться с местными закусочными или другими малыми предприятиями, чтобы сотрудничать с вами , т. е. в обмен на то, что вы распространяете их купоны среди своих клиентов, они будут делать то же самое для вас.
Однако это шаг, который вам необходимо предпринять в зависимости от ваших параметров затрат и выгод. Если вы чувствуете, что первоначальная скидка может еще больше затруднить выход на уровень безубыточности, вы можете ввести скидки на более позднем этапе . Вы также можете изучить возможность выдачи праздничных купонов/скидок в будущем.
Более подробные советы по маркетингу можно найти в нашем блоге: 8 простых, но эффективных маркетинговых идей по массажной терапии для развития вашего бизнеса.
Заключение
Решение начать бизнес никогда не бывает легким, но оно может быть полезным, если оно сделано правильно. Этот блог дает вам общее представление о том, как начать свой массажный бизнес, но никоим образом не ограничивает.
Открытие собственного бизнеса может потребовать принятия решений из учебника, но в значительной степени это динамичный процесс. Используйте этот блог в качестве отправной точки и придумайте свои собственные уникальные способы развития и продвижения своего бизнеса, и вскоре вы станете успешным владельцем бизнеса по массажной терапии! 🙂
О Appointy
Мы в Appointy помогаем владельцам бизнеса развивать и вести свой бизнес с помощью нашего программного обеспечения для онлайн-планирования. Этот блог был частью нашей категории «Управление своим бизнесом», где мы даем экспертные советы и ресурсы или просто рассказываем о проблемах, с которыми малый и средний бизнес сталкиваются каждый день.
Если у вас есть какие-либо мысли об этом блоге или вы хотели бы поговорить о ваших деловых трудностях и достижениях, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Мы любим поболтать!
Попробуйте записаться на прием
Как начать массажный бизнес стоимостью 100 тысяч долларов в год (пошаговое руководство)
Вы хотите начать бизнес в растущей отрасли, которая приносит деньги практически везде, где бы вы ни находились? Умеете ли вы общаться с клиентами лично и физически? Тогда, возможно, пришло время заняться бизнесом по массажной терапии.
Чтобы помочь вам начать, мы взяли интервью у Пэм Кристенсон из Synergy Massage Therapy в Нью-Йорке.
Она начала свою карьеру почти десять лет назад и за последние 8 лет ежегодно зарабатывала 100 тысяч долларов на собственной частной и групповой практике.
Даже несмотря на пандемию, ее бизнес в 2020 году по-прежнему развивается высокими темпами. Ее идеи о том, как начать массажный бизнес и что вы можете сделать, чтобы сделать свой бизнес успешным, сильны и не разочаруют!
Вам не нужно быть в Большом Яблоке, чтобы делать большие деньги, занимаясь массажем. Следуйте совету Пэм и шагам, которые мы представили в нашем руководстве о том, как начать массажный бизнес.
1. Составьте план
Прежде чем начать бизнес по массажной терапии, вы должны составить краткосрочный и долгосрочный планы действий, которые обеспечат вам успех в отрасли.
Есть над чем подумать, но начать массажный бизнес не так сложно и дорого, как многие другие бизнес-идеи.
Как начать массажный бизнес?
Для вашего плана давайте изложим шаги, необходимые для открытия полностью лицензированного и сертифицированного бизнеса по массажной терапии.
Начальные затраты варьируются от 6 до 10 тысяч долларов, что очень мало по сравнению с другими предприятиями. Место, где вы посещаете школу массажа, и ваш выбор: работать из дома или в офисе, являются главными факторами, определяющими стоимость.
Мы рассмотрим все эти варианты в следующих разделах, но сначала давайте перечислим затраты на открытие вашего бизнеса.
Если вы начинающий предприниматель, начинать бизнес с нуля может быть немного сложно. Покупка бизнеса по производству операционного массажа (проверочные списки здесь) может стоить дороже, но требует меньше времени и усилий для начала работы.
Начальные расходы
Обучение и образование
Лицензии
Декор для массажного кабинета
Депозит (если вы открываете офис)
Оборудование и расходные материалы (стол, масла, табуретки и простыни)
Бухгалтер или бухгалтерское программное обеспечение (QuickBooks)
Маркетинговые материалы
Текущие расходы
Аренда (при аренде офиса)
Страхование
Прачечная и уборка
Сайт, Телефон, Интернет
2. Покупка оборудования
Мы спросили Пэм о ее самых больших текущих расходах, и она ответила:
Аренда офиса! Далее следуют коммунальные услуги и расходные материалы.
Какое оборудование и расходные материалы мне нужны?
Массажистам для работы требуется специальное оборудование и расходные материалы. Важно получить высококачественное оборудование, чтобы обеспечить наилучший уход за вашими клиентами.
Поначалу оборудование может показаться дорогим, но убедитесь, что качество важнее количества.
Выбирайте безопасность
Другим фактором, который следует учитывать при выборе оборудования, является безопасность. Клиенты рассматривают массажную терапию как безопасный и расслабляющий бизнес, поэтому ваше пространство и оборудование должны соответствовать этим стандартам.
Тем не менее, вы также должны защищать свое тело.
Если ваш массажный салон является мобильным, вам потребуется складной стол, который можно безопасно перевозить между местами (не слишком тяжелый для переноски, но достаточно прочный, чтобы выдержать вес).
Защитите свое тело
Выберите оборудование, достаточно прочное, чтобы выдержать вес вашего клиента, но также регулируемое по высоте, чтобы вы могли защитить спину во время работы.

Кроме того, ваши масла и лосьоны должны быть безопасными для использования, а ваше помещение должно быть чистым и стерильным со спокойной и расслабляющей атмосферой.
Вот список оборудования и некоторых онлайн-поставщиков массажной терапии. Вы можете найти местных поставщиков в вашем регионе с помощью быстрого поиска в Интернете или через профессиональную ассоциацию (Шаг 2):
Массажный стол
Массажное кресло
Постельное белье и полотенца (иметь достаточное количество для смены между каждым клиентом)
Масла, лосьоны (Вы можете получить скидку от поставщика при покупке оптом)

Свечи и музыка
Хранение
Оборудование для стирки и уборки
Транспортное оборудование
Если вы не можете найти местный магазин, торгующий массажным оборудованием, есть множество доступных онлайн-поставщиков, которые доставляют товары в любую точку США
Загляните в торговый центр Body Work Mall, EarthLite и массажный склад. Вы можете найти специальные предложения, если вы правильно рассчитаете время!
3. Лицензирование и сертификация
Если вы думаете о том, чтобы начать массажный бизнес, скорее всего, у вас есть некоторый опыт или даже уже есть сертификат. Но если вы новичок в массажной терапии, давайте рассмотрим процесс шаг за шагом.
Лицензия или сертификация?
Во-первых, в каждом штате (кроме Канзаса, Вайоминга, Миннесоты и Вермонта с 2020 г.) действуют разные правила и положения для массажистов.
Кроме того, могут существовать местные законы на уровне города или округа, которые требуют оплаты или проверки биографических данных для лицензирования и сертификации.
Например, в штате Миннесота нет законов, регулирующих массажную терапию, но в городе Плимут, штат Миннесота, существует обширный процесс подачи заявления, требующий проверки на наличие судимостей.
Прежде чем открывать свой бизнес, обязательно проконсультируйтесь с местным органом власти (клерком округа).
Определение лицензии или сертификации
Часто возникает вопрос о том, требуется ли в штате лицензия или сертификация, и как определить оба термина. Проще говоря, лицензия или сертификация — это юридические термины, используемые руководящими органами для регулирования практики массажа.
В обоих сценариях вы должны доказать, что прошли минимальное количество часов аудиторных и практических занятий, выполнили требования по технике безопасности (CPR) и сдали все необходимые экзамены.
В некоторых штатах, как и в любой другой медицинской профессии, действуют законы о непрерывном образовании. Вы можете проверить все требования для вашего штата с помощью этой интерактивной карты лицензирования.
4. Обучение и образование
Массажная терапия – это квалифицированная, сертифицированная профессия, для овладения которой требуется много обучения и образования. Как уже говорилось, это делается для защиты как клиента, так и терапевта.

Любая должность начального уровня в массажной клинике требует наличия сертификата аккредитованного учреждения.
Кроме того, вам потребуется сертификат об образовании (вместе с часами обучения), чтобы получить надлежащие лицензии и сертификаты практики от большинства руководящих органов.
Лучше всего найти школу, аккредитованную Министерством образования США.
На сайте департамента нет списка массажных школ, но вы можете поискать в их базе данных, чтобы определить аккредитацию. Вот некоторые из лучших школ массажа:
Национальный холистический институт
Национальный университет медицинских наук
Колледж миотерапии штата Юта
Институт Кортивы Школы массажной терапии
Комиссия по аккредитации массажной терапии (COMTA) является единственным аккредитационным учреждением в США, занимающимся массажной терапией.
Любая школа, аккредитованная COMTA, также признается Министерством образования США. Существуют и другие аккредитационные советы, но знак одобрения COMTA — это простой показатель отличной школы.
Сертификация совета директоров Обучение и специализация
Еще один вариант сертификации — сделать еще один шаг в своем обучении и получить сертификат совета директоров. Вам не нужно быть сертифицированным советом директоров, чтобы получить лицензию. Тем не менее, сертификация совета показывает клиентам, что вы полностью преданы делу.
NCBTMB
Единственным сертифицированным органом в США является Национальный совет по сертификации терапевтического массажа и работы с телом (NCBTMB).
Совет требует, чтобы вы были сертифицированы одной из назначенных им школ, сдали экзамен и прошли проверку на наличие судимостей.
Еще один способ поднять свое образование и опыт в области массажа на новый уровень — это специализироваться в определенной области практики. Вот некоторые из наиболее распространенных специализаций и услуг, предлагаемых через NCBTMB:
Спортивный массаж
Военный массаж для ветеранов
Онкологический массаж
Клинический реабилитационный массаж
Хорошие терапевты изучают новые техники и работают над тем, как овладеть своим ремеслом.
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, обязательно изучите некоторые из этих обширных программ сертификации и специализации и всегда продолжайте учиться.
5. Местоположение: дом или офис?
Имея необходимые сертификаты и лицензии, вы можете начать легальную практику массажиста. Это хорошая идея, чтобы получить больше опыта в клинике, чтобы увидеть, как вести бизнес, прежде чем рисковать самостоятельно.
Однако, когда придет время расширяться, вам нужно будет принять несколько важных бизнес-решений, прежде чем вы начнете. Вы собираетесь заниматься дома или в офисе? И какие шаги нужно предпринять, чтобы это произошло?
Как мне начать массажный бизнес из дома?
Начало массажного бизнеса на дому имеет множество преимуществ и недостатков, которые необходимо взвесить. Во-первых, вам нужно оценить, есть ли у вас место, необходимое для работы из дома.
Вам нужна большая комната!
Для домашнего массажа требуется очень большая комната, которую можно превратить в терапевтическое помещение. Места общего пользования вашего дома, где проходят клиенты, также должны постоянно очищаться и содержаться в чистоте.
Вам также необходимо оценить проблемы безопасности, связанные с тем, что клиенты знают, где вы живете, и приглашают их к себе домой.
Не забывайте о других задачах
Наконец, вы будете нести ответственность за все остальные работы, связанные с управлением полноценной клиникой.
Это означает, что вы будете обязаны дезинфицировать все оборудование и постельное белье для каждого использования, отвечать на телефонные звонки, чтобы записываться на прием, и пополнять свои запасы.
Экономьте деньги и будьте свободны
Тем не менее, вы сэкономите много денег на начальных и эксплуатационных расходах, поскольку ваш доход будет в основном прибылью без необходимости платить за аренду или плату за обслуживание офиса.
У вас также есть свобода бронировать клиентов в любое время, и вы также можете вести мобильный бизнес даже с домашним офисом.
Чтобы открыть домашнюю клинику, необходимо выполнить все остальные задачи по регистрации бизнеса и маркетингу, которые мы наметим в следующих разделах.
Но если вы хотите делать массаж дома, это отличное решение для терапевтов, которые хотят снизить свои расходы и иметь больше свободы в своем времени.
Как начать массажный бизнес в офисе?
Когда мы говорим «начать массажный бизнес в офисе», это не обязательно означает в вашем собственном офисе.
Хотя это возможно, мы не рекомендуем это при первом запуске, особенно если у вас нет средств. Пэм объяснила в нашем интервью.
Не влезай в долги. Вы можете арендовать помещение у других по часам или дням. Имейте большую, устойчивую клиентскую базу, прежде чем думать о том, чтобы взять на себя расходы на собственный офис.
Аренда комнаты
Многие начинающие массажисты сдают комнаты у других владельцев бизнеса, и это обычная практика в отрасли.
На самом деле, если или когда вы откроете собственную клинику, большая часть вашего дохода будет поступать от других терапевтов, арендующих помещения в вашем офисе. Это, по сути, то, как вы начинаете массажный бизнес в офисе.
Вы также сэкономите деньги, начав свою частную практику таким образом, как объяснила Пэм:
Когда я начинала свою частную практику, я арендовала помещение на почасовой основе; Я тратил деньги, только если зарабатывал. Как только я расширил свой бизнес, я вложил около 10 тысяч в аренду и меблировку помещения. Я хорошо зарабатывал на частной практике, потому что у меня действительно не было накладных расходов, и у меня были сбережения для финансирования расширения.
Приобрести позже
Как только вы достаточно расширите свой бизнес, вы сможете взять на себя расходы, связанные с владением собственным офисом, но не делайте этого, пока у вас не будет большого опыта в отрасли.
У Пэм был многолетний опыт работы, и ее забронировали за три месяца до того, как она расширила свою практику.
Где можно арендовать помещение для массажной терапии?
Если вы хотите арендовать помещение, лучше всего начать с обращения в местную массажную клинику.
Они захотят убедиться, что ваши полномочия и опыт соответствуют стандартам, поэтому убедитесь, что вы выполнили работу, прежде чем обращаться в другие клиники.
Еще один способ найти помещение — стать членом профессиональной ассоциации массажистов. Это отличный способ пообщаться с другими терапевтами и владельцами бизнеса.
Вы также можете получить много советов экспертов от людей, которые уже некоторое время работают в этом бизнесе. Вот основные ассоциации массажной терапии в США
Американская ассоциация массажной терапии (AMTA)
Associated Bodywork & Massage Professionals (ABMP)
Возможно, вам придется заплатить за членство в ассоциации, но возможности членства могут стоить минимальных взносов.
6. Регистрация бизнеса
После того, как вы прошли сертификацию и узнали, где вы хотите начать свой бизнес по массажной терапии, пришло время зарегистрировать свой бизнес на уровне штата, федеральном и местном уровнях.
Вместе с бухгалтером определите, какая бизнес-структура (индивидуальное предприятие, товарищество с ограниченной ответственностью, компания с ограниченной ответственностью или корпорация) лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Какой тип бизнеса является массажным бизнесом?
Традиционно большинство массажистов работают как индивидуальные предприниматели, но многие меняют структуру своего бизнеса на ООО или S-корпорации, чтобы защитить себя от юридических ловушек и других налоговых обязательств.
Местная регистрация
После регистрации вашей налоговой структуры обратитесь в местный регулирующий орган (муниципалитет, клерк округа), чтобы узнать, требуется ли для вашего бизнеса лицензия на ведение бизнеса по массажной терапии.
В каждом городе свои правила и нормы.
Важно отметить, что именно здесь пригодится членство в профессиональной ассоциации. Участники в вашем районе будут знать местные законы, поэтому вам не придется тратить время на разговоры с государственными чиновниками.
7. Страхование
После того, как вы зарегистрировали свой бизнес, вы должны застраховать свою практику.
Любому бизнесу, занимающемуся массажной терапией, необходимо защитить вас от потенциального иска об ответственности со стороны клиента. Если клиент подаст на вас в суд, страховка покроет расходы, связанные с иском (суд, ущерб и т. д.).
Страхование обычно необходимо для получения лицензии на занятие массажной терапией, но не всегда. Надеюсь, вам никогда не придется его использовать!
Ассоциации массажистов, о которых мы упоминали, предлагают страхование ответственности для своих членов, но вы также можете узнать об их полисе ответственности в любом сертифицированном страховом агентстве.
Личное медицинское страхование
Помимо страхования гражданской ответственности важно, чтобы вы застраховали себя собственной медицинской страховкой.
Работа массажиста требует физических усилий. Наличие медицинской страховки покрывает ваши потенциальные медицинские потребности и гарантирует, что вы находитесь в отличной форме, необходимой для продолжения бизнеса.
Вы также можете инвестировать средства в страхование по инвалидности на тот случай, если что-то случится и вы не сможете работать. Быть самозанятым означает, что вы являетесь мускулом, стоящим за операцией, поэтому разумно прикрыть себя на случай травмы.
8. Составление бизнес-плана
Со списком оборудования, сертификатами, лицензиями, структурой, регистрацией и страхованием ответственности пришло время включить эти элементы в четкую дорожную карту того, как вы собираетесь управлять и развивать свое новое бизнес.
Этот план более сложен, чем первоначальное планирование и исследования, которые вы использовали для начала.
Официальный бизнес-план необходим, потому что вы используете его в качестве резюме, чтобы показать другим, что вы серьезно относитесь к своей работе и намерены расти.
Кроме того, бизнес-план необходим, если вы намереваетесь подать заявку на получение кредита для малого бизнеса, чтобы помочь начать или расширить свой бизнес. Ваш план должен содержать следующие разделы:
Резюме
Описание компании
Анализ рынка
Маркетинговый план
Финансы
Если вам нужна помощь в составлении вашего бизнес-плана, у Управления по делам малого бизнеса США есть отличное руководство, которое поможет вам не сбиться с пути.
9. Финансирование
Стартовые затраты на запуск массажного бизнеса невелики, но вам все равно нужно придумать финансирование.
Следуя совету Пэм, чтобы избежать долгов, вы не захотите сначала подавать заявку на кредит или, по крайней мере, дождитесь, пока у вас будет установленная клиентская база и вы захотите расширить свой бизнес.
Личные средства и бизнес-кредиты
Вместо этого большинство массажистов платят за обучение и свои начальные расходы из своего кармана. Многие из аккредитованных школ из перечисленных выше ресурсов предлагают планы оплаты, чтобы помочь учащимся финансово ориентироваться в школе и обучении.
Также в клиниках принято платить студентам за услуги во время обучения, но не все это делают. Важно провести исследование, взвешивая варианты того, где вы хотите тренироваться.
Однако, когда вы будете готовы открыть или расширить свой бизнес, Администрация малого бизнеса предлагает кредитные программы с более низкими процентными ставками, чем в коммерческих банках.
Кредитная карта с нулевой процентной ставкой
В качестве альтернативы, при наличии хорошей кредитной истории, вы также можете подать заявку на получение кредитной карты в рамках программы с отсроченной процентной ставкой и погасить карту до того, как проценты начнут начисляться. на месте, чтобы погасить карту. Это не лучший вариант, но работает, если у вас нет денег, чтобы начать.
Чтобы узнать больше о привлечении капитала для вашего бизнеса, посмотрите нашу серию из двух частей о финансировании стартапов.
10. Маркетинг
Источником жизненной силы любого начинающего массажного бизнеса является маркетинговый план. Мы спросили Пэм, как она привлекает клиентов в свой бизнес, чтобы получить некоторое представление по этому вопросу. Она сказала:
Сарафанное радио, списки Yelp и Google, а также социальные сети. Мы выделяемся как недостающее звено между физиотерапией и спа-массажем.
Массаж – это бизнес, в котором преобладает сарафанное радио. Поскольку это такая интимная и эмпирическая практика, массажисты часто полагаются на то, что клиенты хвастаются перед другими своими навыками.
Это одна из причин, по которой обслуживание клиентов так важно, и мы рассмотрим это в следующем разделе.
Однако есть и другие эффективные способы продвижения вашего бизнеса.
Веб-сайт
Ваш веб-сайт представляет собой портфолио и маркетинговый ресурс, который показывает клиентам все, что они могут ожидать от ваших услуг. Он также может служить цифровой визитной карточкой, содержащей всю вашу контактную информацию.
Большинство владельцев бизнеса не являются веб-дизайнерами, и если вы работаете с небольшим бюджетом, вы не сможете позволить себе веб-мастера.
Однако ваш сайт не обязательно должен быть очень сложным. Вам нужно только продемонстрировать свои услуги, сертификаты и контактную информацию. Для этого вы можете использовать базовую службу создания веб-сайтов, например:
Wix
.
Квадратное пространство
WordPress
Эти услуги помогут вам получить доменное имя и услуги хостинга. У них также есть предварительно отформатированные шаблоны, которые вы можете использовать для создания чистого и профессионального веб-сайта.
Приложения для планирования
Если вы разбираетесь в технологиях, вы также можете интегрировать приложения для планирования на свой веб-сайт, чтобы клиенты могли легко назначать встречи с вами. Вот некоторые из лучших приложений для планирования:
Hubspot Meetings Tool
Простобук
Календли
Сетмор
Социальные сети
Еще один способ продвижения ваших услуг — через социальные сети. Обязательно поощряйте клиентов ставить лайки и подписываться на ваши страницы в социальных сетях, а также оставлять положительные отзывы на таких платформах, как Facebook и Google.
Социальные сети также являются отличным способом взаимодействия с клиентами. Всегда отвечайте на комплименты и комментарии в своей ленте.
Это помогает установить более личные отношения с клиентами, и они с большей вероятностью порекомендуют вас своим друзьям.
11. Служба поддержки клиентов
Мы спросили Пэм, как добиться успеха в сфере массажной терапии, и она ответила:
Вы должны заботиться о каждом клиенте и вкладываться в него. Это дело людей. Если вы думаете, что только ваши методы принесут вам успех, это не так. Нужно уметь общаться с людьми.
Таким образом, наиболее важным аспектом любого массажного бизнеса является обслуживание клиентов. Это единственное, что гарантированно заставит клиентов рассказать своим друзьям и семье о ваших услугах.
Итак, вот список советов, которые помогут вам обеспечить превосходное обслуживание клиентов.
Создайте атмосферу без стресса.
Люди обращаются к массажисту, чтобы облегчить боль и снять напряжение. Ваше пространство должно отражать это намерение.
Следите за своей гигиеной.
Вы будете в непосредственной близости от клиентов. Убедитесь, что вы не имеете запаха и вам приятно находиться рядом. Это означает, что вам, возможно, придется переосмыслить свои привычки, если вы курите!
Будьте представительны, но не напористы!
Научитесь читать своих клиентов. Иногда они не хотят говорить и просто расслабиться. Не навязывайте светскую беседу.
Дайте клиентам советы по уходу за собой.
Клиенты всегда ценят советы, которые они могут использовать, чтобы позаботиться о себе между сеансами. Это никогда не будет так же хорошо, как ваши услуги, но это заставляет их чувствовать себя прекрасно и более склонно бронировать регулярно.
12. Финансовые цели и прибыль от массажного бизнеса
Последний шаг перед началом нового бизнеса по массажной терапии – это постановка четких финансовых целей.
Чтобы рассчитать свои цели, пересмотрите свой бизнес-план и сложите свои расходы, чтобы сопоставить их со стоимостью ваших услуг. Оставшееся число — ваша прибыль.
Если вы не знаете, что брать, вот отличный ресурс, специально предназначенный для массажистов.
В среднем массажисты должны стремиться к прибыли в размере 20%.
Политика отмены
Есть и другие тактики, которые вы можете использовать в индустрии массажа, чтобы не отклоняться от своих финансовых целей. Пэм дала нам несколько замечательных идей по этой теме:
Требовать кредитную карту для клиентов, чтобы записаться на прием.
Обычно массажисты требуют заблокировать кредитную карту для бронирований с действующими правилами отмены.
Таким образом, если клиент не появится или отменит сеанс за час до сеанса, вы все равно сможете возместить часть потерянного дохода. Однако используйте эту тактику с осторожностью.
Можешь ли ты хорошо зарабатывать, работая массажистом?
Большую часть последних 8 лет я зарабатывал 100 тыс.